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站長述職報告精華(15篇)
我們眼下的社會,報告與我們的生活緊密相連,報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼恼鹃L述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
站長述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導:
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成績,得力于公司領(lǐng)導的正確指導和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進行一下陳訴:
一、營業(yè)情況
20xx年以來,面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導小組及員工進行座談,發(fā)動員工想辦法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關(guān)系就近尋找客源,另外由站長與領(lǐng)班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份,汽柴油銷量達噸,完成年度任務的%,其中柴油噸,同比%,汽油噸,同比%。潤滑油銷售噸,同比%。
二、加油站管理
堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的.日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調(diào),解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動,豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與社會加油點、中石油站展開競爭,在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務,讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機,認真組織員工學習各項安全管理制度,營造了濃厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發(fā),自覺履行安全職責,嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律,規(guī)范了作業(yè)行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實際情況,細化加油站安全紀律和規(guī)定,在加油站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求,分別與ME簽定《安全責任狀》,與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關(guān)系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。
四、加強數(shù)質(zhì)量管理,努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時結(jié)合實際情況,定期校對加油機的準確度,特別是元豐站,因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?傊,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領(lǐng)班的培訓,每日進行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決;颈WC了加油站設(shè)備全年運行正常,在維修中心的大力配合下,基本做到了加油站的設(shè)備完好。
不足之處:
1、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
站長述職報告2
我于11月份被提拔為**西站站長,這幾個月的時間里來在公司領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治,管理能力,工作能力,協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步和提高,同時也找出了自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各位同仁的幫助下,**加氣站在站容站貌,規(guī)范服務以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高,下面我就這段時間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報
一、經(jīng)營情況**西站位于商貿(mào)大道距離東風西路只有幾百米遠,地理位置相對繁華,對于鐵西和和河西片區(qū)市場占有率最大,但由于不是交通主道,道路對車輛的限制較多,周圍幾乎沒有可拉攏的客戶,主要客戶大部分為出租車和一些商人為主,因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。
二、內(nèi)部管理一個站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在售氣量上,應該反映在多方面,多層次,因此我在11月開始堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),在管理中牢記“安全第一,預防為主”的安全管理理念,增強安全意識,從細節(jié)入手,確實抓好加氣站的安全規(guī)范運營。是我調(diào)入西站的第一年,于是我在公司領(lǐng)導的支持下努力提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),在現(xiàn)場管理方面以做好班前班后會,各崗位的安全操作規(guī)程和各員工文明用語為主抓,努力在鐵西片區(qū)樹立起良好的**燃氣企業(yè)形象。培養(yǎng)代班長自覺鉆研技術(shù)和愛護設(shè)備和設(shè)施的的良好風氣,促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責任。我深知設(shè)備對加氣站的'重要性,我每周兩次組織代班長對設(shè)備進行維護,擦洗,增加使用壽命,保障安全運行。11月起至今共維修加氣機和壓縮機各部件小故障30余次,我站無法解決時及時向安全技術(shù)部溝通申請維修,及時解決安全隱患,保障加氣站能夠安全平穩(wěn)運營。
三、安全管理1抓好員工的勞動紀律,消防安全,安全知識的教育,每個員工都要知道“四懂四會”。
2每月不少于四次安全自檢,隱患排查,自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績效考核,確保加氣站的安全。
3落實代班長對加氣站的各項巡查,排查制度,在日常工作中落實安全責任制,減少安全隱患。
四、我個人工作中存在的不足1服務意識還有待提高,細節(jié)問題做的不到位,沒能讓客戶感受到**燃氣的服務。
2溝通協(xié)調(diào)能力還不足,事情處理不恰當有時會引起客戶投訴跟建議。
3管理能力有待提高,真抓實干性沒有嚴格規(guī)定。
五、的工作思路和決心我將加強加氣站員工的服務質(zhì)量,努力提高售氣量,增強現(xiàn)場服務能力。加強報表管理,做到及時準確完整。加強績效考核力度和開展對各員工尤其對代班長的技能考核活動。培養(yǎng)員工處理突發(fā)事件的能力。加強站內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的管理,定期進行保養(yǎng)和維護,保障加氣站能夠零事故的運營。我將在今后的工作中不斷努力克服困難,完成留下的一些遺憾,在西站的這幾個月時間,深知當一個站長并不是想象中的那么簡單,**加氣站能有現(xiàn)在的規(guī)模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導和員工的努力分不開的,我非常感謝公司給我這么好的學習機會,在張總和同事們的悉心指導和關(guān)心下,通過自身努力,我爭取在各方面取得進步。在今后的工作中,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,更加刻苦的學習鉆研專業(yè)技術(shù),愛崗敬業(yè),出色完成領(lǐng)導交給的各項任務,為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻,只有這樣,才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心教育和培養(yǎng)。
站長述職報告3
我于20xx年11月份被提拔為西站站長,這幾個月的時間里來在公司領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治,管理能力,工作能力,協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步和提高,同時也找出了自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各位同仁的幫助下,加氣站在站容站貌,規(guī)范服務以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高,下面我就這段時間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一、經(jīng)營情況:
西站位于商貿(mào)大道距離東風西路只有幾百米遠,地理位置相對繁華,對于鐵西和和河西片區(qū)市場占有率最大,但由于不是交通主道,道路對車輛的限制較多,周圍幾乎沒有可拉攏的客戶,主要客戶大部分為出租車和一些商人為主,因此西站一天的售氣量平均只有11500—120xx方左右。
二、內(nèi)部管理:
一個站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在售氣量上,應該反映在多方面,多層次,因此我在13年11月開始堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),在管理中牢記“安全第一,預防為主”的安全管理理念,增強安全意識,從細節(jié)入手,確實抓好加氣站的`安全規(guī)范運營。20xx年是我調(diào)入西站的第一年,于是我在公司領(lǐng)導的支持下努力提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),在現(xiàn)場管理方面以做好班前班后會,各崗位的安全操作規(guī)程和各員工文明用語為主抓,努力在鐵西片區(qū)樹立起良好的燃氣企業(yè)形象。培養(yǎng)代班長自覺鉆研技術(shù)和愛護設(shè)備和設(shè)施的的良好風氣,促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責任。我深知設(shè)備對加氣站的重要性,我每周兩次組織代班長對設(shè)備進行維護,擦洗,增加使用壽命,保障安全運行。13年11月起至今共維修加氣機和壓縮機各部件小故障30余次,我站無法解決時及時向安全技術(shù)部溝通申請維修,及時解決安全隱患,保障加氣站能夠安全平穩(wěn)運營。
三、安全管理:
1、抓好員工的勞動紀律,消防安全,安全知識的教育,每個員工都要知道“四懂四會”。
2、每月不少于四次安全自檢,隱患排查,自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績效考核,確保加氣站的安全。
3、落實代班長對加氣站的各項巡查,排查制度,在日常工作中落實安全責任制,減少安全隱患。
四、我個人工作中存在的不足:
1、服務意識還有待提高,細節(jié)問題做的不到位,沒能讓客戶感受到燃氣的服務。
2、溝通協(xié)調(diào)能力還不足,事情處理不恰當有時會引起客戶投訴跟建議。
3、管理能力有待提高,真抓實干性沒有嚴格規(guī)定。
五、20xx年的工作思路和決心:
我將加強加氣站員工的服務質(zhì)量,努力提高售氣量,增強現(xiàn)場服務能力。加強報表管理,做到及時準確完整。加強績效考核力度和開展對各員工尤其對代班長的技能考核活動。培養(yǎng)員工處理突發(fā)事件的能力。加強站內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的管理,定期進行保養(yǎng)和維護,保障加氣站能夠零事故的運營。我將在今后的工作中不斷努力克服困難,完成13年留下的一些遺憾,在西站的這幾個月時間,深知當一個站長并不是想象中的那么簡單,加氣站能有現(xiàn)在的規(guī)模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導和員工的努力分不開的,我非常感謝公司給我這么好的學習機會,在張總和同事們的悉心指導和關(guān)心下,通過自身努力,我爭取在各方面取得進步。
在今后的工作中,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,更加刻苦的學習鉆研專業(yè)技術(shù),愛崗敬業(yè),出色完成領(lǐng)導交給的各項任務,為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻,只有這樣,才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心教育和培養(yǎng)。
站長述職報告4
我叫xx,現(xiàn)任35kV變電站站長。今年,在調(diào)度所的正確領(lǐng)導下,認真執(zhí)行上級和公司的一系列指示精神,抓安全、抓管理,貫徹“安全第一,預防為主”的方針,堅持以人為本,使我站的各項工作都取得了比較好的成績,現(xiàn)將一年來在本職崗位上的工作、學習情況向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、安全管理
在全站人員的共同努力下,我站將安全管理工作做的比較扎實、細致,年初先后補充完善了站上的安全工器具,并將不合格的更換,重新修定了典型操作票,現(xiàn)場運行規(guī)程,本站標準化,危險點分析與預控防范措施等,組織職工自查互查,從中吸取教訓。結(jié)合每期的安全簡報和事故通報,根據(jù)我站實際情況,及時組織反事故演習,增強了大家的安全意識,提高了反事故能力。由本人主持,全員參加,結(jié)合實際,認真搞好每期的運行分析。為了把安全活動工作落到實處,使大家在安全活動中能夠及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,表達自己對安全工作的想法,每次交接班的安全活動會都根據(jù)學習內(nèi)容,組織大家進行集體討論,把好的建設(shè)和意見提出來,共同研究,以便運用到我們的實際工作中去?傊诖蠹业墓餐ο,我站各項工作都能夠在安全的`前提下高質(zhì)量的完成。
今年五月份,全站設(shè)備三年一次的大型預試工作,我組織全站人員提前一周認真學習工區(qū)下發(fā)的“預試標準化流程”、“工作票標準化許可”、“操作票的填寫及標準化操作”及“安全工作規(guī)程”、“運行規(guī)程”。牢固地樹立“安全第一”的思想,提高了職工安全思想意識和自我保護意識。為預試工作的順利開展打好了安全基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。并提前制定詳細的預試保安措施,使全員心中有數(shù),經(jīng)三天緊張嚴格細致的工作,在全站人員的共同努力和工區(qū)領(lǐng)導的指導監(jiān)督下,圓滿完成了預試大型操作。在今年的預試倒閘操作方面,標準化作業(yè)程度、操作的快速性方面都有很大的提高。
我站的兩票合格率一直保持較高的水平,年初我站新修訂的典型操作票順利通過了工區(qū)的審核。在日常工作中我們嚴格執(zhí)行“兩票三制”和工作標準化,截至20xx年6月30號、全站共執(zhí)行操作票458份,共執(zhí)行第一種工作票9份,第二種工作票24份,無差錯。合格率均為100%,我章臺無責任事故安全運行達9762天。
二、技術(shù)管理與培訓
在技術(shù)管理方面,全站人員都嚴格遵守規(guī)程及各種規(guī)章制度并嚴格貫徹執(zhí)行,搞好了各項檢查和維護工作,認真巡視設(shè)備,全年全站共發(fā)現(xiàn)并上報缺陷處,處理缺陷處,及時的消缺保證了設(shè)備的健康運行。各值能切合實際認真進行事故預想,全站經(jīng)常進行各種事故處理步驟的討論,并制定了比較詳細的事故預案,方便大家在日常工作中隨時參考。重新整理了全站的各種圖紙資料,并按資料標準化進行存放。
由于我站人員技術(shù)水平分布不均,我根據(jù)各人的具體業(yè)務水平制定了不同的培訓計劃,大家認真學習,虛心請教,全員的業(yè)務水平總體上得到了很大的提高。全年共組織了14次專題講課。今年我站有2人參加了局、組織的運行培訓班,培訓效果良好。
三、文明生產(chǎn)
今年,根據(jù)工區(qū)及站上制定的年計劃,月計劃和周計劃,全站人員在值班期間能夠認真的完成相關(guān)各項工作,全站環(huán)境整潔,設(shè)備無油污,工器具存放整齊,各種報表、記錄、資料、文件存放整齊有序,房屋無嚴重滲漏。
四、生活方面
為了搞好生活,讓大家安心工作,工區(qū)配備了冰箱,空調(diào)、飲水機、衛(wèi)星電視等生活用品,提高了大家的生活質(zhì)量。以前我站存在垃圾亂堆亂放的現(xiàn)象,局為我們配備了專職保潔人員,再也沒有出現(xiàn)垃圾亂堆亂放的現(xiàn)象,方便了生活,凈化了環(huán)境。同時,我定期和每個人談心交流思想感情,及時了解人員的家庭情況和思想情況,帶領(lǐng)全站人員對有病的家屬進行看望慰問,增強了我站的團結(jié)、和諧和凝聚力。
在過去一年中,全體人員以站為家、團結(jié)奮進,使我站的各項工作都取得了很大的成績,但是與一流班站的標準和工區(qū)的要求還有一定的距離,與兄弟班站相比也存在不足之處。在以后的日子里,我將帶領(lǐng)全體人員以嶄新的面貌,高昂的斗志,努力將各項工作做的更好。
站長述職報告5
公司領(lǐng)導、各位同仁大家好:
我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長,一年來在公司領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點:
一.經(jīng)營情況:
加氣站一天的售氣量只有1萬1到1萬2之間。有30多輛的公交車。去年一年售氣量:390萬方氣。平均日售氣量為: 11000方氣。
二.內(nèi)部管理:
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年5月,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在
管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加氣站的規(guī)范運營。
去年是我調(diào)入加氣站第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起 “然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術(shù)的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站,備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。去年公司的領(lǐng)導,多次來新華南路加氣站指導工作,并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題,站上及時進行整改。
三.安全管理:
1.今年加氣站,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,加氣高峰時幫助加氣員加氣,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之處:
1.今年加氣站未完成公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1).精細化管理工作做得不夠好,各種記錄填寫不夠及時和完整。
2).管理人員的服務意識還有待提高。
3).設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
五.20xx年的工作思路:
1.加強加氣站的服務質(zhì)量,努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.嚴格控制充值時間,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強報表管理,做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發(fā)事件的.管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。
6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
但與公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
通過這一年在加氣站當站長的時間,深知當一個加氣站的站長不
是想象中的那么簡單。這是跟公司領(lǐng)導的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這一切是來的多么的不易,我非常感謝公司給我這么好的學習的機會。在領(lǐng)導們和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過自身的努力,在各方面取得的進步。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領(lǐng)導的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓;更加刻苦地學習和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導交給的各項任務,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
站長述職報告6
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機關(guān)應聘到汽車站任一名站長職務,深感肩上的責任嚴峻。一年來,在公司各級領(lǐng)導、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運輸安全平穩(wěn)有序為中心,認真履職,落實好各項工作。下面,我將一年來的工作匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)工作,提升服務質(zhì)量:
一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風,接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責,完善各車輛臺帳資料和檔案管理。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的'上下班安排表,要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。
三是狠抓業(yè)務學習。抓好業(yè)務學習,強化崗位培訓,結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學習各崗位的工作職責,及站務重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務培訓,每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應急處理,現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課。
四是完成收繳任務。及時收繳停車費與攤位費,自今年元月起,根據(jù)公司下達的各項指標任務,站對每臺車及攤位費進行了上繳任務的增繳,組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、創(chuàng)建環(huán)境,抓好衛(wèi)生。
在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進行消毒、清洗、打掃、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。
三、確保安全、狠抓落實。
安全是運輸生產(chǎn)的重點,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導小組,配備安全專干,年初與各營運車輛簽訂進站協(xié)議,安全責任狀和“三品”堵查責任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確保“三品”檢查落到實處,嚴格執(zhí)行三不進、xxx出的規(guī)章制度,站場、實行關(guān)門服務,有效控制危險品進站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運生產(chǎn),回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強業(yè)務學習,古人云:勤學如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學習,努力提高自身素質(zhì),才能適應企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時代的步伐。
謝謝大家!
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見!
站長述職報告7
各位領(lǐng)導、各位同志:
本人擔任xx收費站站長一職已經(jīng)三年了,在這三年的工作中,我在站里同事們的幫助和支持下,積極開展各項工作,并取得了一定的成績,我知道,收費站是一個群體,是一個最基層的組織,同時收費站也是為領(lǐng)導者決策提供信息、依據(jù)的重要來源,因此一個收費站的管理方式、組織行為、團隊精神將直接影響到收費站的日常管理工行,因此在工作中,我在收費站管理工作中形成積極向上、和諧的良好工作氛圍,并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀,形成良好的工作習慣和工作作風。
一、加強國家政策宣傳工作
今年,國家實施成品油稅費改革后,我們針對社會上部分司機車主的疑慮和誤解,我號召xxx收費站的工作人員認真做好公路收費政策的宣傳解釋工作,盡量避免發(fā)生誤會。一是根據(jù)新形勢新情況的變化,xx收費站統(tǒng)一印制了有關(guān)收費政策宣傳單,及時發(fā)放給過路的司機車主,爭取司機車主的理解和支持;二是抓好自身隊伍的建設(shè),我們對收費站人員微笑服務、文明用語及規(guī)范化收費工作流程進行嚴格考核,著重提高工作人員的有關(guān)工作能力與服務態(tài)度,提高xx收費站工作人員的整體業(yè)務素質(zhì);三是積極協(xié)調(diào)好與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,我們對個別惡意堵塞車道、故意擾亂收費秩序的行為堅決依法處理;四是加大與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)力度,在一些重要新聞媒體進行有關(guān)收費政策的宣傳,營造良好的外部環(huán)境。
二、提高收費站管理工作
xxx收費站按照廳、局、處安全保暢工作的指示精神,根據(jù)往年工作經(jīng)驗和工作實際,堅持以“完成收費任務是成績,保安全、保暢通、保穩(wěn)定也是成績”為運營理念,強化責任、精心組織、團結(jié)協(xié)作,把安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明服務工作貫穿收費工作始終。全站上下思想高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,做好四個到位,全力保障收費站口暢通與安全。
(一)、強化組織機構(gòu)、責任落實到位
首先成立由本人為首,副站長xx、xx、各收費班組長任組員的收費應急保暢責任體系。通過責任體系的建立,明確各崗位分工,做到一把手負總責,分管領(lǐng)導具體抓,通過定崗定位、協(xié)調(diào)聯(lián)動、有效強化了責任落實。其次組織全站干部、職工逐人簽訂了《收費保暢責任狀》,達到意識強、責任明的效果。
(二)、宣傳動員、工作部署到位
本人親自組織各收費班組召開收費保暢動員會,傳達廳、局、處關(guān)于開展“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”工作會議精神。深入開展收費保暢工作重要性的宣傳教育活動,進一步強化全體職工對完成高速公路安全、暢通任務的責任感和使命感,形成上下同步全員參與的良好氛圍。同時聯(lián)系收費工作實際,制定《開展“安全暢通年”活動實施方案》,周密安排各項活動的進度,確保收費保暢工作有序、穩(wěn)步開展。
(三)、崗位練兵、集中培訓到位
在工作中,我和xxx收費的工作人員始終堅持把學習、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務,組織全體職工用心學習、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實。一是由本人帶領(lǐng)收費站黨員及各班組長重點學、全站職工廣泛學的方式,集中學習《科學發(fā)展觀重要論述摘編》等理論資料,要求每名同志根據(jù)學習情況緊密結(jié)合本職工作寫心得、記筆記、談體會、找差距、表決心;二是每年定期邀請專家對全體干部職工進行專題講座。通過抓政治思想教育統(tǒng)一了全站干部職工的思想,凝聚了人心,鼓舞了斗志,激發(fā)了熱情,為各項工作任務的圓滿完成注入了強大動力和后勁。
今年,我們在面對車流量逐步增大、收費人員相對較少、年輕收費員居多、收費經(jīng)驗不足等諸多困難,我們采取多種形式,用主動的姿態(tài)精心組織各種業(yè)務技能培訓,提升隊伍素質(zhì)。在今年4月份采取集中教育培訓的方式開展春季綜合培訓活動。培訓內(nèi)容涵蓋政治理論、業(yè)務技能、規(guī)章制度、法律法規(guī)、交通職業(yè)道德和綜合知識六大項。我還組織全體收費員開展了為期2個月的提升式英語培訓活動,分別針對各出、入口收費員的日常崗位用語進行了聽說能力強化訓練,從而大大提高了收費員涉外英語對話的能力。通過抓業(yè)務技能培訓,收費站的工作人員達到了“一個目標”和實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的要求!耙粋目標”即:全面提升了收費隊伍的綜合素質(zhì)、工作能力和文明服務水平!皟蓚轉(zhuǎn)變”即:使全體收費人員由被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變;由適應工作崗位向提高工作效率、勝任本職崗位、加大主動服務意識轉(zhuǎn)變。
三、堅持收費站文明服務形象
收費站作為窗口行業(yè),推行文明服務是加強收費管理的內(nèi)在需要,是調(diào)和與司乘人員關(guān)系的“催化劑”,是樹立高速公路文明形象的必要手段。
1、加強對文明服務工作的檢查與考核。對內(nèi),我們充分利用電視監(jiān)控的監(jiān)視聽功能,督促收費人員堅持好使用文明用語,唱收唱付,敬 禮收費,禮貌對待過往司乘人員等行為。對外,強調(diào)公開,歡迎監(jiān)督,設(shè)立相應的.文明服務承諾牌和文明服務監(jiān)督崗,定期發(fā)放文明服務承諾卡,建立起外部監(jiān)督機制。內(nèi)外結(jié)合,齊抓共管的方式,能夠促使收費員始終保持文明服務的持久性和熱情度,不敢有絲毫懈怠。
2、提倡文明風尚,獎勵文明行為。文明素質(zhì)的高低,是一個行為人在社會活動中能否等到尊重的客觀標準。收費站工作能否贏得社會的理解和支持,文明服務效果至關(guān)重要。為不斷提高收費人員的文明素質(zhì),我們在全站范圍內(nèi)大力提倡文明風尚,開展社會公德教育,抓言行,抓細節(jié)。除要求收費人員在收費過程中身體力行外,還設(shè)立好人好事獎勵基金,每月公布、兌現(xiàn),鼓勵收費人員熱情為過往司乘人員排憂解難,參與扶貧幫困獻愛心活動。
3、結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動,拓寬文明服務的廣度和深度!扒嗄晡拿魈枴钡淖谥际莿(chuàng)造一流工作業(yè)績,弘揚高度職業(yè)文明,結(jié)合我站管理工作的實際情況。我們以“青年文明號”活動的廣泛開展和青年崗位能手的良性競爭為契機,促使收費站里的青年團員將文明服務工作演變?yōu)樽杂X自愿行為,并通過他們的工作熱情和示范作用,帶動全體收費人員以爭榮譽、創(chuàng)榮譽為動力,投身收費站精神文明建設(shè)。我們通過開展“青年文明號”活動充分體現(xiàn)了每位收費人員的行為和價值,多鼓勵,多肯定,讓每位收費人員感到信心和責任,使文明服務之風切實深入人心。
在今年的工作中,我們xx收費站取得了一定的工作成績,但是,我還是認識到了xxx收費站在收費工作中存在的不足,主要體現(xiàn)在值班站長在管理思想及管理理念上的落后,職工個人能力及管理水平仍然需要進一步提高,在治理偷逃通行費車輛方面存在著等、靠的思想,不夠積極主動,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,這對xxx站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求。“知恥而后勇”,我將和xxx收費站的職工們迎頭趕上,提高我們xxx收費站的工作能力,開展好日常工作,為我市高速發(fā)展做出應盡的努力。
站長述職報告8
尊敬的領(lǐng)導,親愛的同志們:
大家好!
一年來在公司領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一、思想與品德
20xx年4月份被聘為新華南路加氣站副站長、新華南路加氣站在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。
二、經(jīng)營情況:
新華南路加氣站去年一年售氣量:390萬方氣。平均日售氣量為:方氣。
三、內(nèi)部管理:
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年5月,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加氣站的規(guī)范運營。于是我站充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)。
四、安全管理:
1、牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的.安全。
4、在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
五、工作中存在的不足之處:
1、今年新華南路加氣站未完成公司下達的銷售指標,其主要原因是;
2、精細化管理工作做得不夠好,各種記錄填寫不夠及時和完整。
3、管理人員的服務意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
六、20xx年的工作思路:
1、加強加氣站的服務質(zhì)量,努力提高銷售量。
2、增強管理服務能力。
3、嚴格控制充值時間,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強報表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。
6、加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。20xx年11月因公司需要我被任命為新華南路加氣站副站長兼利民街加氣站副站長,路建立被任命為新華南路加氣站站長助理,在工作上我們倆個互相幫助,在年底的時候新華南路加氣站已經(jīng)改變不少。但與公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領(lǐng)導的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓;更加刻苦地學習和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導交給的各項任務,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
站長述職報告9
各位領(lǐng)導各位同事:
我是收費站副站長李穎, 20xx年對于我來說是不平凡的一年,特別是20xx年月我轉(zhuǎn)換成一名副站長。我由心的感謝處領(lǐng)導對我的信任與栽培。不同的崗位肩負著不同的責任與使命,角色的轉(zhuǎn)變要求我迅速適應新的環(huán)境,讓我在工作中成長,在生活中成熟。上任以來,我切實遵照各級領(lǐng)導的指示要求,忠實履行副站長崗位職責,積極協(xié)助站長順利開展各方面工作,現(xiàn)對自己分管的工作做如下匯報:
一、注重自身及員工素質(zhì)和思想品德培養(yǎng)。
首先,從自身的思想教育認識與提高道德素質(zhì)方面來說,我覺得短短四個月里自身各方面都有了較大的轉(zhuǎn)變。作為一名副站長我深深的感覺到自己不能再停留在以往舊守的思想上,必須提高思想認識和覺悟。通過學習不斷提高政治意識、大局意識、服務意識,并改善自身的工作作風。在工作中,以身作則、公私分明、處事有原則、獎罰清晰、精細管理。對于班長提出的想法和建議,我都認真聆聽并做好記錄,討論后覺得有建設(shè)性的、可行性的,在條件允許的情況下馬上落實到位,從而提高其工作積極性和思想上的創(chuàng)造性。經(jīng)常與收費員們溝通,積極主動地了解他們的工作情況、生活情況、家庭情況等、多了解他們的思想動態(tài),從互相交流中使其與管理處指示精神保持一致。對于平時工作中大家提出的問題做引導解釋和落實,讓他們安心順心更好地服務于司乘。把最美的窗口形象展現(xiàn)給社會。
二、規(guī)范化精細化管理
扎實有效推進工作。工作中,我認真履行副站長崗位職責,嚴格按照管理處收費工作理念來開展工作。實行規(guī)范化、精細化管理,并抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于管理處出臺的各項制度我們高標準、嚴要求,認真執(zhí)行,對于管理處制訂的各項工作流程我們認真執(zhí)行、嚴格監(jiān)督,如交接班工作流程和綠通核驗流程以及各種特殊情況的處理流程等,在日常管理中作為重點來抓。堅持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和內(nèi)部稽查的過程中認真檢查,及時查看監(jiān)控錄像,對經(jīng)常出錯的人及時談話提醒,使其能以敏感的態(tài)度對待、跟進工作。保證各項工作流程嚴肅、科學地執(zhí)行。
三、嚴把考核關(guān),做到公平公正公開。
每名收費員的月度成績都與個人的日常努力是分不開的,于是這就要求我們要嚴把考核關(guān)口,將每一名收費員的考核做到公平公正公開,堅持一碗水端平,從日常的各項工作中挖掘、積累,同時在考核中不斷提高收費員的工作能力和工作水平,以此推動整個收費站的工作走上新臺階。
四、積極謀劃,提升整體業(yè)務水平。
通過優(yōu)秀班組評選活動提高各班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力。通過開展各種技能培訓活動提高收費人員的服務水平。在洛寧收費站開展各項工作以來,我站收費人員都表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài),和良好的服務水平。真正讓路過我站的廣大司乘朋友感受到洛盧高速為他們帶來的一路溫馨、一路關(guān)愛、一路平安、一路暢通。
五、培育厚德文化、加強廉政教育。
通過在職工中開展”好讀書,讀好書”活動,讓讀書成為一種習慣。全站人員認真撰寫讀書筆記和心得體。利用白轉(zhuǎn)夜日觀看廉政教育片,并結(jié)合實際案例對職工進行廉政警示教育。讓職工們樹立良好的“金錢觀”正確的榮辱觀。算好“收入帳”,真正做到"應征不免,應免不收”,培塑職工高尚的.職業(yè)道德和廉潔奉公的優(yōu)秀品德。
六、加強安全生產(chǎn)管理,推進收費平安運營。
我站一直把"抓安全就是抓運營"作為收費工作開展的前提,并通過成立站內(nèi)安全領(lǐng)導小組,將安全工作有效落實到每名成員和逢會必說,逢事必講的工作做法。培養(yǎng)員工“人人懂安全,事事講安全”樹立較好的安全防范意識。
所有成績的取得,都是和同事們共同努力的結(jié)果,我會繼續(xù)努力,在20xx年做好如下幾個方面的工作:
1.在管理處的正確領(lǐng)導下,積極配合站長把洛寧站的各項工作做好。
2.搞好管理工作,強化文明服務和內(nèi)業(yè)管理,樹立良好的社會形象。
3.以學習和培訓帶動我站員工整體素質(zhì)的提升,從而進一步推動“”工作的開展。
站長述職報告10
考核組各位領(lǐng)導及全體職工:
你們好!
20xx年推廣中心領(lǐng)導班子積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和市委、市政府的決策、積極參加政治理論學習,努力完成工作職責。以扎蘭屯市農(nóng)業(yè)建設(shè)為中心,堅持開拓創(chuàng)新,和諧發(fā)展,同時貫徹執(zhí)行民主集中制原則,廣泛聽取群眾意見,領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作,工作中求大同存小異,一切以單位利益為重,依法行政,廉潔奉公。積極創(chuàng)造條件改善干部職工的工作和生活條件,營造了一個干事創(chuàng)業(yè)、和諧發(fā)展的工作氛圍。
領(lǐng)導班子的結(jié)構(gòu)情況為一正二副,平均年齡為46歲,兩位大學、一位大專畢業(yè)。班子配備合理,分工明確,能夠勝任所承擔的工作任務。
20xx年,扎蘭屯市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心按照上級業(yè)務部門的總體工作部署,在市委、市政府及農(nóng)牧局的正確領(lǐng)導下,結(jié)合扎蘭屯市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際情況,以切實加強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力建設(shè),繼續(xù)調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu),促進農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展為目標,重點開展了糧食作物良種推廣補貼,測土配方施肥,標準糧田建設(shè),百萬畝糧油作物高產(chǎn)創(chuàng)建,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測站建設(shè),農(nóng)業(yè)科技示范縣工程,農(nóng)村戶用沼氣池建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技示范場建設(shè)等多項工作。經(jīng)過單位上下團結(jié)協(xié)作,共同努力,圓滿完成了全年工作任務,下面我代表領(lǐng)導班子作述職報告,請予以評議。
一、國家農(nóng)業(yè)部農(nóng)作物良種推廣補貼項目
扎蘭屯市作為國家良種推廣補貼項目實施旗縣,在各級領(lǐng)導的高度重視和上級業(yè)務部門的大力支持下,按照項目的指導思想和任務目標,以穩(wěn)定面積、提高單產(chǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改善品質(zhì)為出發(fā)點,按照全面覆蓋、整體推進、因地制宜、補貼農(nóng)民的思路,對農(nóng)民種植大豆、玉米、馬鈴薯、小麥、水稻等作物進行良種補貼。
20xx年全市大豆、玉米、小麥、水稻作物國家良種補貼實現(xiàn)全覆蓋。我們本著尊重農(nóng)民意愿,簡化操作程序,減少矛盾的.原則,按照實際種植面積全部采取現(xiàn)金直接補貼。20xx年補貼面積276.38萬畝,占全市耕地面積的84%。
通過實施良種補貼項目,充分發(fā)揮了國家政策導向作用,運用資金扶持手段,引導和鼓勵農(nóng)民使用優(yōu)良品種,加快優(yōu)質(zhì)良種推廣步伐,提高優(yōu)質(zhì)良種和先進栽培技術(shù)的入戶率、覆蓋率,促進農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收。
二、百萬畝糧油作物高產(chǎn)創(chuàng)建活動
20xx年扎蘭屯市承擔三片國家級高產(chǎn)創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè),我們按照國家、自治區(qū)、呼倫貝爾市的統(tǒng)一安排和要求,示范區(qū)落實在成吉思汗鎮(zhèn)、蘑菇氣鎮(zhèn)。
我們在項目實施前制定了詳細周密的技術(shù)方案,針對示范區(qū)的具體情況,制定了各種技術(shù)標準和實施要點,在實施中我們逐步完善技術(shù)措施,負責對技術(shù)骨干進行技術(shù)指導、培訓,負責檢查督促技術(shù)措施的落實,負責技術(shù)人員的考核和高產(chǎn)典型測產(chǎn)驗收。在農(nóng)作物生長關(guān)鍵時期深入各項目鄉(xiāng)鎮(zhèn),巡回開展政策宣傳、技術(shù)指導和農(nóng)民培訓。
扎蘭屯市政府領(lǐng)導高度重視高產(chǎn)創(chuàng)建活動工作,投入財政資金200萬元,集中用于項目區(qū)新打水源井,購進先進農(nóng)機具和農(nóng)膜及膜下滴灌的補助,為項目區(qū)的建設(shè)起到了關(guān)鍵性作用。市政府對玉米萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建項目區(qū)內(nèi)所有農(nóng)戶每畝給予30元農(nóng)膜補貼。經(jīng)過各級領(lǐng)導支持和技術(shù)人員的努力工作,示范區(qū)大豆、玉米喜獲豐收,高產(chǎn)創(chuàng)建示范區(qū)良種覆蓋率達到xx0%、測土配方施肥率達到xx0%、病蟲害專業(yè)化防治率達到xx0%,特別是玉米覆膜保證了項目區(qū)高產(chǎn)創(chuàng)建田苗全、苗齊、苗壯,使其成為扎蘭屯市農(nóng)業(yè)增產(chǎn)的一個新亮點。
經(jīng)秋季測產(chǎn),成吉思汗鎮(zhèn)大豆高產(chǎn)創(chuàng)建項目區(qū)千畝展示田平均畝產(chǎn)2xx.0公斤,與對照田平均畝產(chǎn)134.2公斤相比,畝增產(chǎn)75.8公斤,增產(chǎn)率56.5%;蘑菇氣鎮(zhèn)大豆高產(chǎn)創(chuàng)建項目區(qū)千畝展示田平均畝產(chǎn)206.9公斤,與對照田平均畝產(chǎn)133.5公斤相比,畝增產(chǎn)73.4公斤,增產(chǎn)率55%;玉米高產(chǎn)創(chuàng)建項目區(qū)千畝展示田平均畝產(chǎn)700.8公斤,與對照田平均畝產(chǎn)471.8公斤相比,畝增產(chǎn)229公斤,增產(chǎn)率48.5%。
通過高產(chǎn)創(chuàng)建活動實現(xiàn)了統(tǒng)一品種、統(tǒng)一技術(shù)、實現(xiàn)良種良法配套,最大限度地發(fā)揮品種和技術(shù)在產(chǎn)量、品質(zhì)、抗性等方面的生產(chǎn)潛力,是實現(xiàn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的又一重大舉措,通過這一項目建設(shè)達到農(nóng)業(yè)技術(shù)規(guī)范化、標準化,達到糧食生產(chǎn)穩(wěn)步前進,農(nóng)民收入持續(xù)增加。
三、標準糧田建設(shè)項目
扎蘭屯市標準糧田建設(shè),總投資600萬元,其中:中央投資400萬元,自籌資金200萬元。20xx年5月完成了項目所有建設(shè)內(nèi)容,在扎蘭屯市成吉思汗鎮(zhèn)紅升村、和平村建成旱澇保收標準糧田2萬畝,完成項目總投資599.97萬元,
完成計劃99.9%。標準糧田項目在今年9月份高標準通過國家驗收,自治區(qū)把這一項目做為優(yōu)秀建設(shè)典型。
四、測土配方施肥技術(shù)普及示范創(chuàng)建項目
20xx年我市被列為農(nóng)業(yè)部重點創(chuàng)建xx0個測土配方施肥技術(shù)普及示范縣之一,為切實做好此項工作,全面推進測土配方施肥技術(shù)進村入戶到田,進一步擴大農(nóng)民配方肥使用面積,根據(jù)農(nóng)業(yè)部和自治區(qū)土肥站的要求,結(jié)合我市實際,各級部門高度重視,加強組織領(lǐng)導,統(tǒng)籌相關(guān)力量,明確目標任務,落實工作責任,強化服務指導,通過我市上下的共同努力,較好地完成了各項工作。
20xx年新采集xx02個土樣,化驗土樣14160項次,并已完成土樣的處理和化驗分析工作。中心化驗室還通過國家化驗室認證。
我們嚴格按照測土配方施肥技術(shù)規(guī)范和項目要求,對照創(chuàng)建目標任務,因地制宜,拾遺補缺,千方百計提高測土配方施肥技術(shù)普及率、入戶率、到田率。在做好常規(guī)性工作的同時,著力抓好以“配方肥入地”為重點的工作,著力抓好配方肥的推廣普及。
20xx年大豆實施測土配方施肥面積70萬畝,每畝新增單產(chǎn)13公斤,增產(chǎn)率11%;玉米實施測土配方施肥面積xx0萬畝,每畝新增單產(chǎn)49公斤,增產(chǎn)率12.1%
五、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測站的建設(shè)
項目建設(shè)總投資300萬元,其中:中央投資240萬元,地方投資60萬元。建設(shè)內(nèi)容分土建工程、儀器設(shè)備購置。土建工程總投資48萬元,對現(xiàn)有化驗室和檢測室進行綜合改造。
站長述職報告11
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
日新月異的20xx年已經(jīng)過去。在這里,我之所以用日新月異一詞,是因為從宏觀角度講,它代表了中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程;從微觀角度講,它也涵蓋了霸州收費站一年來的工作目標。在這一年中,我們刷新了以往通行費征收的年度記錄,突破了1700萬元大關(guān),同比增長22,超額完成了收費任務;我們的檔案管理工作通過省二級驗收,成為高管局收費站中的排頭兵;同時,開通了高管局收費站
中的首家網(wǎng)站,以點帶面,促進了各項工作的開展。借此機會,我感謝大家,同時感謝一年來支持我、支持我們霸州站工作的領(lǐng)導、同仁,謝謝你們!
年初,根據(jù)管理處的工作目標為藍本,結(jié)合我站的實際情況,以“三個代表”重要思想為指導方針,謀劃了以“創(chuàng)新促進發(fā)展”為基調(diào)的工作思路,為全站工作把好方向,做好舵手。接下來,我擇其重點向大家做一闡述:
一、加強班子建設(shè),興團結(jié)協(xié)作之風。
領(lǐng)導班子是一個單位的旗幟,決定著一個單位的發(fā)展成敗和方向,因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強自身的政治思想修養(yǎng)入手,用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中,倡導用人格的力量感召人,不搞“一言堂”,杜絕“家長制”作風,發(fā)揮班子的集體決策功能,凡是站內(nèi)的重大事項,都經(jīng)過民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通,大興團結(jié)協(xié)作、開
拓進取之風,并以此來規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系,從而鑄就一個講團結(jié)、講奉獻、講作為的集體。
二、積累管理經(jīng)驗,完善管理機制。
20xx年是中國加入世貿(mào)組織后的第一年,也是保津處全面啟動ISO質(zhì)量認證的一年。如何提高管理水平,建立一套科學規(guī)范的管理體系,是每個交通人不斷探索和追求的主題。為了適應新形勢的需要,今年,我站啟用了“A”管理模式,將工作分為收費運營和后勤管理兩大部分,由高驥同志主抓收費工作,由辛湛洪同志主抓后勤管理,以辦公室做為互通橋梁,權(quán)力下放、細化管理目標。同時,制定了一套與之相適應的崗位職責,明確分工,各司其職,不僅出色的完成了年初既定的管理目標,而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。
三、遵循效益為先的原則,加強收費管理。
霸州收費站全年收費任務是1600萬元,針對這一艱巨的收費任務,年初
我們在班子會上集體研究,制定了一套切實可行的策略:首先是加強管理,從管理要效益,制定并完善了相應的`崗位職責及工作制度,做到工作有章可循,職工各盡其責,制度面前人人平等,以制度促效益。其次,加強職工的職業(yè)道德教育,從意識觀念要效益,積極探索新形勢下職工道德的新特色,樹立團隊意識,主人翁責任感,培養(yǎng)“站興我榮,站衰我恥”的觀念。最后,加強業(yè)務培訓,從人員素質(zhì)要效益,每季度舉辦青工比武,提高職工業(yè)務技能水平,減少工作中的失誤率;開設(shè)計算機培訓班,培養(yǎng)一專多能型人才,提高工作效率。通過這一年的實踐證明,這套策略是可行的,在今后的工作中,我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善,爭取更上一層樓。
四、加強行風建設(shè),樹好窗口形象。
行風建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要工作,收費站作為窗口單位,反映交通形象。因此,形象問題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為、
轉(zhuǎn)變工作作風,在站內(nèi)策劃啟動了“三優(yōu)四化”工程,實施了兩項“文明服務規(guī)范”。其中,“三優(yōu)四化工程”主要以加強形象建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為為主。“三優(yōu)”即:優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序;“四化”即:服務過程程序化、服務管理規(guī)范化、服務質(zhì)量標準化、內(nèi)務管理軍事化。“三優(yōu)”和“四化”工程從實踐意義上講是兩個相輔相承的工程,創(chuàng)優(yōu)活動是實現(xiàn)后期“四化”工程達到管理上臺階的必經(jīng)階段!拔拿饔谜Z四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”是規(guī)范收費一線行為的基本服務舉措,其中“文明用語四步曲”(先微笑,再您好,執(zhí)收過程,謝謝、走好)中提出了微笑服務的概念;“禮儀疏導三字經(jīng)”(立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚)規(guī)定了疏導員一系列動作標準,讓職工時刻清楚做什么和怎么做,以達到有的放矢的效果。
五、加強文化建設(shè),提高整體素質(zhì)。
考慮到收費站遠離市區(qū),工作性質(zhì)單一,而收費員隊伍普遍年輕,可塑性強的特點,立足本職需要,實施了“三二一”工程,加強素質(zhì)教育,并成立了各種群團組織,利用豐富多采的活動形式,努力營造良好的工作環(huán)境,全面提高整體素質(zhì)。
“三二一工程”,強調(diào)了以實施素質(zhì)教育、道德教育、廉政教育為主的“三項教育”計劃,培養(yǎng)職工樹立“路興我榮,路衰我恥”的主人翁意識,明確了“依法收費,文明服務”的一項工作宗旨。其中,“素質(zhì)教育計劃”是為拓寬學習渠道,改善知識結(jié)構(gòu),將職工培訓
站長述職報告12
各位領(lǐng)導,同事們:
我叫xx,現(xiàn)擔當xxx加油站站長職務。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,仔細貫徹黨的十八大精神,以強化內(nèi)部管理,堅持文明經(jīng)營、誠懇守信、用戶至上的服務為宗旨,以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患,保障集團公司內(nèi)部單位用油為目的,一年來通過全站職工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,規(guī)范服務,及員素養(yǎng),經(jīng)營水公平方面都有了較大的提升和改善,有力的促進了商品油銷售采辦和供應工作,圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下,請審查:
一、經(jīng)營狀況
〔1〕商品油銷售量:方案銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成方案銷售量的84%。
〔2〕商品油銷售收入:方案收入7800萬元,截止11月底完成收入6311.62萬元,完成方案的81%;
〔3〕利潤指標:方案260萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤方案的97 %。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
〔4〕安全生產(chǎn):全年內(nèi)職工無人身事故,無非生產(chǎn)性安全事故,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責任書確定的管理目標。
二、主要完成的工作任務
1、實現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標。今年以來,在運輸部的直接大力支持下,通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念,轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式,以機敏多樣的措施,實現(xiàn)和落實了上級下達的年內(nèi)扭虧為盈目標,為加油站今后持續(xù)健康進展奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、政治理論學習培訓。準時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工準時把握了解公司改革進展舉措,保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力,自信堅決,思想熟識明確,有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康進展。
3、強化安全管理,嚴抓措施落實。仔細貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終把安全管理放在首位,準時總結(jié)閱歷,不斷創(chuàng)新和探究新的安全管理方法,強化加油站的安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應急小組,進一步明確責任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監(jiān)管防線。積極協(xié)作和參加運輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動,不斷加強對職工的安全培訓和崗位技能操作培訓,從源頭上有效預防和消退了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。依據(jù)xx縣安監(jiān)局要求,依據(jù)xx公司和運輸部的統(tǒng)一方案和部署,20xx年7月至9月間,對加油站超期使用的'六個儲油罐進行了徹底更換,并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進行了升級改造,為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營方案打下了扎實基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油,保障正常生產(chǎn)供應。20xx年9月因市場緣由造成成品油供應緊急,xx加油站為保障集團公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運輸必要,多方聯(lián)系油源,積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾站點聯(lián)系直銷油,保證了集團公司大路運輸和鐵路運輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油,為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標,在銷售公司和運輸部的大力支持下,適時調(diào)整經(jīng)營策略,細化管理流程環(huán)節(jié),從嚴把握各類費用開支,逐月進行經(jīng)營銷售量化考核分析,最大限度的降低經(jīng)營銷售成本,實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸⿷,以增大成品油銷量來保證方案指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探究科學管理方法,準時部署人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓,并引進成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算方法,使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達到精確化,有效的削減了油品虧損,在肯定程度上為加油站謀求增收,創(chuàng)新了新的收入增長點。
7、強化班組核算,實現(xiàn)管理目標。嚴格落實責任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標,通過逐人量化考核,激發(fā)職工的工作熱忱和責任心,使責任目標落到實處,嚴格實施安全班組核算管理,進一步明確責任,細化班組管理。盡最大努力削減和降低管理費用開支,努力實現(xiàn)節(jié)支降耗,經(jīng)營增效班組核算管理目標。
三、廉潔自律方面
在運輸部xx加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,仔細貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的各項要求,嚴格要求自己,積極接受監(jiān)督,嚴格依據(jù)《xx公司黨風廉政建設(shè)責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己,從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
四、新的一年工作方案
20xx年,我們在公司黨政的正確領(lǐng)導下,以黨的十八大精神為指針,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅決自信,同心同德、克服困難,鎮(zhèn)靜應對和克服商品油銷售經(jīng)營方面,存在的不利因素。連續(xù)加強在班組核算管理,增加職工隊伍素養(yǎng)和內(nèi)部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風和工作熱忱,為xx工作做出應有的積極貢獻。
站長述職報告13
尊敬的公司領(lǐng)導:
炎炎夏日,回望過去,不覺中在XX站工作已然X年時間,回望過去的X年中我有收獲也有失敗,自從成品油市場放開后,周邊加油站競爭日趨激烈,面對如此競爭激烈的復雜市場環(huán)境,我?guī)ьI(lǐng)全站員工分析市場情況,每周四次和兄弟站沿線調(diào)查價格,在公司領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞公司新秩序市場建設(shè)和“一客一議”的政策,利用一客一議政策提高銷量,迎難而上,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。
現(xiàn)將這半年的工作情況向各位領(lǐng)導述職如下:
一、 強化業(yè)務學習,提高業(yè)務技能
作為加油站的經(jīng)理人,我清楚感知到要不斷加深思想與業(yè)務的學習,經(jīng)理一職代表的不僅僅是公司的認可更是一份責任。因此,我不斷學習公司的制度和業(yè)務知識,讓自己的業(yè)務技能不斷提高。在日常工作中,按照站內(nèi)制定的培訓計劃定期對員工的技能和安全知識進行培訓,讓員工的業(yè)務技能和安全知識得到雙提升。按照現(xiàn)場服務挑戰(zhàn)賽標準定期舉行服務比賽并對表現(xiàn)好的成績優(yōu)秀的員工進行獎勵;根據(jù)員工的特長和能力制定相應的培訓計劃,讓員工間形成“比、趕、超”的氛圍使每位員工都成為優(yōu)秀的員工、成為加油站的多面手,為以后的各項工作取得良好成績打下堅實的基礎(chǔ)。
二、 抓安全,促經(jīng)營
抓好安全教育,促進安全管理。夏天天氣炎熱,冬季天氣干燥,現(xiàn)場任何的操作失誤都可能帶來不可挽回的后果。因此日常管理中,我不僅要重視員工的安全技能培訓更要重視員工的思想安全,因此我站每周二定期開展安全案例分享、每月開展安全技能培訓,每月定時開展消防演練培訓及教育活動。
一是加強員工的`安全思想認識,即使掌握了安全技能,思想上不重視一切等于0,時刻把為企業(yè)安全做貢獻就是為自己保平安的思想時刻掛心間,在平時加油過程中嚴防車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等;
二是在日常檢查上,每天巡檢經(jīng)營設(shè)備,做到對設(shè)備的勤檢查,勤保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全隱患及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護,重保養(yǎng),每月做好加油機的自檢工作。日查、周查、月查不走過場,不留死角。
三是開展站內(nèi)安全隱患治理,完善安全隱患治理臺賬,組織員工定期或不定期的開展應急演練,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
三、多措并舉,保效增量
開加油站就是為了賣油,賣油需要客戶,客戶看中的性價比。所以說只有掌握住客戶才能有銷量,客戶是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷吸引頭回客和回頭客進站加油,才能保證加油站的長盛不衰,員工隊伍的穩(wěn)定性。這半年中,面對激烈的競爭環(huán)境,為了掌握競爭對手的價格我聯(lián)合兄弟站每周一次駕車查看沿線價格。為了能在保證利潤的基礎(chǔ)上增加銷量,我站根據(jù)市場情況做出了柴油利用“一客一議”的柴油政策提高銷量,讓柴油的價格與石化X站、X石油等保持一致來爭取更多的客戶進站加油,利用“一客一議”的柴油政策挽回了XX有限公司,開發(fā)了車隊XX運輸有限公司和XX物流運輸公司等客戶。截止目前為止XX站共銷售XX噸,完成指標的XX%;汽油完成XX噸,完成指標的XX%;XX站銷售柴油XX噸,汽油XX噸
四、優(yōu)質(zhì)服務促進非油品和油品銷售
非油銷售的基礎(chǔ)是油品,油品銷售的基礎(chǔ)是客戶,只有我們用優(yōu)質(zhì)的服務打動客戶,讓頭回客變成回頭客才能保證油品和非油品的不斷增長。促銷是非油品銷售過程中必不可少方式,依據(jù)公司給加油站促銷自主權(quán)我站每月提報兩份的自主促銷同時根據(jù)公司和站內(nèi)的單品制定相應的單品獎勵和競賽方案促進員工的銷售積極性。截止目前為止XX站非油完成95.92萬元,完成指標任務的90.3%;毛利完成12.47萬元,完成指標任務的77.94%;XX站非油完成44.0692萬元,毛利完成5.1萬元
五、一條路,一群人
加油站就像一個機器,需要我們共同努力去完成站內(nèi)工作,為了能更好的完成一個目標,需要我們團結(jié)一心共同走下去。為了能一起走下去,我定期組織站內(nèi)人員學習產(chǎn)品知識和技能培訓,開展技能比武、崗位輪轉(zhuǎn)等方式來提高員工的技能和知識水平,不讓一名員工掉隊。
六、總結(jié)不足,探尋新方向
成績不能代表全部,總結(jié)上半年的工作,實際還有許多
不足需要改進和完善。如:
1.管理工作需要加強精細化,基礎(chǔ)管理抓的不牢固。
2.員工隊伍需要加技能培訓。
3.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)操作不夠精通,需要繼續(xù)加強學習大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)。
4.開展豐富多彩的員工業(yè)余生活。
5.加強團隊建設(shè)的開展,積極健全和完善員工隊伍建設(shè)制度和穩(wěn)定員工隊伍。
6.雖然油品完成半年任務指標,但是在客戶開發(fā)方面還是缺乏開拓維護市場的的主動性。
7.員工和自己需加強相關(guān)業(yè)務的知識再次學習,加強全員在工作的執(zhí)行力和提高工作的完成標準。
8.執(zhí)行公司各項任務指標,維護好客戶,加大汽油固定客戶的開發(fā),大膽創(chuàng)新,大膽改進,用優(yōu)質(zhì)的服務理念干好各項工作。
我的述職匯報完畢,不妥之處請領(lǐng)導批評指正!
站長述職報告14
20xx年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,這一年里在上級領(lǐng)導的正確指導和幫忙下,透過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,IC卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面狀況匯報如下:
一、抓好經(jīng)營工作
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),站內(nèi)提前進行春耕油品供應市場調(diào)研,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放春耕惠農(nóng)的宣傳單,并根據(jù)實際狀況,提前進行油品調(diào)配,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應平穩(wěn),給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費狀況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都用心向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營的`是危險化學品,能夠說安全是最重要的,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經(jīng)常貫徹落實七想、七不干、《現(xiàn)場九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣,保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要,從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅持按照卸油十步法進行卸油,認真核對來油品號和數(shù)量,避免跑冒滴漏,每日計量庫存數(shù)量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1、站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營指標。
2、員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5、站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時,存在衛(wèi)生死角。
五、下一步
在留下的一個月里用心聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品,努力完成經(jīng)營指標,加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求,及時清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。
站長述職報告15
我叫xxxx,現(xiàn)年42歲,中國共產(chǎn)黨員,現(xiàn)任鎮(zhèn)林業(yè)站站長,就林業(yè)站一年來的工作作以匯報。
一年來在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,我緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委提出的建設(shè)“魅力獨具的山區(qū)小都市”的奮斗目標,創(chuàng)新工作思路,改進工作作風,真抓實干,特別是自學習實踐科學發(fā)展觀活動之后,我在建設(shè)生態(tài)中更加積極努力,為鎮(zhèn)的林業(yè)發(fā)展做出了
應有的貢獻。林業(yè)工作一年來,主要做了以下幾方面工作。
一、做好經(jīng)濟林建設(shè)工作,建設(shè)生態(tài)
下半年起,根據(jù)我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求,以積極建設(shè)核桃干果林為重點,進一步增加核桃林面積。今年上半年,又根據(jù)縣上提出的建設(shè)經(jīng)濟林的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,完成了以下的造林任務:荒山綠化工程,園林綠化工程,優(yōu)質(zhì)和桃園區(qū)建設(shè)工程,小片林綠化工程。繼續(xù)推進園林綠化工作,在等村建設(shè)核桃林園區(qū)共3株,同時聘請有關(guān)技術(shù)人員對堡子村的原有老化的核桃樹進行了嫁接,嫁接560株。對原有小片林進一步搞好管理,今年又栽植楊樹680株,擴大了小片林面積。
二、抓好退耕還林,鞏固綠化成果
自實施退耕還林工程以來,全鎮(zhèn)完成了退耕還林3900畝,仍有部分村地塊苗林成活率低和保存率達不到標準,苗木短缺嚴重,管理跟不上,雜草叢生,直接影響到苗木的成活率和保存率。今年五月份,我協(xié)同國家林業(yè)局,和縣林管站的相關(guān)技術(shù)人員對全鎮(zhèn)的小班林地進行了實地查看驗收,驗收全部合格。同時,及時發(fā)現(xiàn)了退耕還林中存在的.問題。今年又調(diào)回側(cè)柏0株、刺槐45000株,對各村的綠化小班進行了補栽,真正做到了退一塊還一塊,造一塊活一塊,栽一株活一株的原則,維護了廣大退耕還林戶的利益。
三、抓好森林防火宣傳,消除火災隱患
我鎮(zhèn)是個林業(yè)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),林地面積占全縣林地面積的三分之二左右。鎮(zhèn)、村、國有林緊緊相連,林區(qū)流動人員多,管護難度大。加上今年春季干旱少雨,森林防火形勢比較嚴峻。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,明確責任,周密防范,嚴防死守,先后召開了護林防火的聯(lián)席會議,同各村、場、企業(yè)簽訂護林防火責任書,成立了防火指揮部,健全了管護網(wǎng)絡(luò),建立健全了橫向到邊,縱向到底的責任網(wǎng)絡(luò)。我們林業(yè)站一班人員加持24小時值班,訂立了值班制度,嚴厲打擊各種野外用火。同時,做好了多途徑,多形式,多渠道的防火宣傳。今年全鎮(zhèn)發(fā)生火情一起,并配合十河林場派出所進行了處理。今年的防火工作可以說取得了一定的成績,但是實際工作中還存在這一定的問題,今后我們要加大整治力度,強化工作措施,確保全鎮(zhèn)森林資源的長久安全。
四、搞好林權(quán)改革,完善林權(quán)制度
我鎮(zhèn)是山區(qū)林業(yè)大鎮(zhèn),共有林地面積98000多畝。按照縣委縣政府的安排,我鎮(zhèn)自六月份以來開始著手進行集體林權(quán)制度改革。我們林管站協(xié)同各包村干部深入到農(nóng)戶進行廣泛宣傳了這一政策,共發(fā)出宣傳材料10000份,刷寫標語37條。并指導各村建立了集體林權(quán)改革領(lǐng)導組和工作小組,現(xiàn)在8個村林權(quán)工作組已經(jīng)全部成立,外業(yè)調(diào)匯正在進行。下一步即將對各村干部、大學生村官及各相關(guān)技術(shù)人員進行培訓?梢哉f,集體林權(quán)制度改革工作在我鎮(zhèn)開展地,勢如破竹,如火如荼。
五、學習和廉政建設(shè)方面:
我參加了學習實踐了科學發(fā)展觀的活動,并做了2萬多字的學習筆記和學習心得體會,進一步提高了自己的業(yè)務道德素質(zhì)。特別是現(xiàn)階段進一步學習其他各縣市的林改的相關(guān)經(jīng)驗和做法,為林改工作的下一步計劃打好基礎(chǔ)。同時,認真貫徹黨風廉政建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)定,無論是各項工作還是包村工作,我都嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定,從自身做起,小事抓起,從吃喝管起,一年來沒有任何違紀違法行為。
回顧自己一年來的工作,作出了一定的成績,但是也存在著不少的問題:
一是工作上只求干了不求干好,個人的形式主義嚴重;
二是深入基層,特別是深入千家萬戶做的不夠好,有一定的懶惰思想。今后,我一定要工作作風上下大力氣轉(zhuǎn)變,把今后的各項工作做得更加出色。
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