電子商務(wù)的調(diào)研報告
在生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)的調(diào)研報告,希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇1
一、電子商務(wù)物流配送的內(nèi)涵及其優(yōu)勢
電子商務(wù)物流配送,是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段,針對客戶的需求,根據(jù)用戶的訂貨要求,進行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作,按照約定的時間和地點將確定數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶的活動及過程。這種新型的物流配送模式帶來了流通領(lǐng)域的巨大變革,越來越多的企業(yè)開始積極搭乘電子商務(wù)的快車,采用電子商務(wù)物流配送模式。相對于傳統(tǒng)的物流配送模式而言,電子商務(wù)物流配送模式具有以下優(yōu)勢:
1.能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的高效配送在傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)內(nèi),為了實現(xiàn)對眾多客戶大量資源的合理配送,需要大面積的倉庫來用于存貨,并且由于空間的限制,存貨的數(shù)量和種類受到了很大的限
制。而在電子商務(wù)系統(tǒng)中,配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來,使之成為“集成倉庫”,在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下,服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下,貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大提高,使得貨物的高效配送得以實現(xiàn)。
2.能夠?qū)崿F(xiàn)配送的適時控制傳統(tǒng)的物流配送過程是由多個
業(yè)務(wù)流程組成的,各個業(yè)務(wù)流程之間依靠人來銜接和協(xié)調(diào),這就難免受到人為因素的影響,問題的發(fā)現(xiàn)和故障的處理都會存在時滯現(xiàn)象。而電子商務(wù)物流配送模式借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實現(xiàn)配送過程的適時監(jiān)控和適時決策,配送信息的處理、貨物流轉(zhuǎn)的狀態(tài)、問題環(huán)節(jié)的查找、指令下達(dá)的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無法比擬的,配送系統(tǒng)的自動化程序化處理、配送過程的動態(tài)化控制、指令的瞬間到達(dá)都使得配送的適時控制得以實現(xiàn)。
3.物流配送過程得到了簡化傳統(tǒng)物流配送的整個環(huán)節(jié)由于
涉及主體的眾多及關(guān)系處理的人工化,所以極為煩瑣。而在電子商務(wù)物流配送模式下,物流配送中心可以使這些過程借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)簡單化和智能化。比如,計算機系統(tǒng)管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和易于操作;網(wǎng)絡(luò)平臺上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得效率更高、費用更低;物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和決策的速度加快、過程簡化。很多過
去需要較多人工處理、耗費較多時間的活動都因為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的智能化而得以簡化,這種簡化使得物流配送工作的效率大大提高。
二、制約我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素分析從總體上
看,我國的電子商務(wù)還處于初期發(fā)展階段,其功能主要局限于信息的交流,電子商務(wù)與物流之間的相依賴、相互促進的關(guān)系還沒有得到企業(yè)的普遍認(rèn)可。因此,人們在重視電子商務(wù)的同時,卻電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)重視不夠,從而出現(xiàn)物流配送系統(tǒng)建設(shè)落后,與電子商務(wù)結(jié)合不夠密,這在很大程度上限制了電子商務(wù)高效、快速、便捷優(yōu)勢的發(fā)揮。
具體說來,主要有以下幾個方面的制約因素:
1.與電子商務(wù)相協(xié)調(diào)的物流配送基礎(chǔ)落后雖然基于電子商
務(wù)的物流配送模式受到了越來越多的關(guān)注,但由于觀念、制度和技術(shù)水平的制約,我國電子商務(wù)物流配送的發(fā)展仍然比較緩慢,與社會需求差距仍然較大。目前,高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營式的優(yōu)化等都無法適應(yīng)我國電子商務(wù)物流配送的要求;A(chǔ)設(shè)施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺的缺乏,都制約著我國電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。
2.電子商務(wù)物流配送的相關(guān)政策法規(guī)不完善目前,我國物
流管理管理體制還處于區(qū)域、部門分割管理的狀態(tài)下,區(qū)域之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調(diào)有序的協(xié)同運作,歸口管理不一致,都制約了電子商務(wù)物流配送的效率。由于缺乏一體化的物流系統(tǒng),電子商務(wù)很難發(fā)揮其應(yīng)有的突破空間、快捷交易的功能。此外,與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的財稅制度、社會安全保障制度、市場準(zhǔn)入與退出制度、糾紛解決程序等還不夠完善,制度和法規(guī)的缺陷阻礙了電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。
3.物流配送的電子化、集成化管理程度不高電子商務(wù)物流配送之所以受到越來越多企業(yè)的青睞,在于電子商務(wù)迎合了現(xiàn)代顧客多樣化的需求,網(wǎng)絡(luò)上的大量定制化越來越多的出現(xiàn),電子商務(wù)企業(yè)只有通過電子化、集成化物流管理把供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)整合起來,才能對顧客的個性化需求作出快速反應(yīng)。但從我國的實際來看,企業(yè)的集成化供應(yīng)鏈管理還處于較初級階段,表現(xiàn)在運輸網(wǎng)絡(luò)的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。這與我國物流業(yè)起步較晚,先進的物流技術(shù)設(shè)備,如全球定位系統(tǒng)、地理識別系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、射頻識別技術(shù)、自動跟蹤技術(shù)等還較少應(yīng)用有關(guān)。沒有先進的.技術(shù)設(shè)備做基礎(chǔ),電子商務(wù)物流送企業(yè)的集成化管理就難以實現(xiàn);而集成化管理程度不高,電子商務(wù)物流配送企業(yè)的效率就會大打折扣。
4.熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏由于電子商務(wù)物流配
送在我國的發(fā)展時間較短,大多數(shù)從傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的企業(yè)在人才的儲備和培育方面顯然還不能適應(yīng)電子商務(wù)時代的要求,有關(guān)電子商務(wù)方面的知識和操作經(jīng)驗不足,這直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展。與國外形成規(guī)模的物流教育系統(tǒng)相比較,我國在物流和配送方面的教育還相當(dāng)落后,尤其在電子商務(wù)物流配送方面的教育。由于實踐中運行成功案例的缺乏,熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏,制約了電子商務(wù)物流配送模式的推廣,也影響了電子商務(wù)物流配送的成功運營。
三、推動我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的對策針對制約電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素,
1.完善適應(yīng)電子商務(wù)需要的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善
與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系到我國物流行業(yè)的發(fā)展水平和國際競爭力,畢竟隨著電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)展開,物流業(yè)必然跨越國界發(fā)展,國際化物流是物流業(yè)發(fā)展的方向。因此,必須努力推動國內(nèi)物流與國際物流標(biāo)準(zhǔn)的接軌,包括物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化、物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化和物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。這要求政府相關(guān)部門及行業(yè)組織要在計量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做好基礎(chǔ)工作。同時,在高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面,政府應(yīng)當(dāng)加強
投入力度,并且加強指導(dǎo)和管理,通過提供良好的服務(wù)與引導(dǎo)使基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善得到落實。此外,公共信息交流平臺的建立也只有依靠政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會的支持和引導(dǎo)才能建立起來。
2.加強對電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)的支持力度為支持和
推動電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展,政府應(yīng)當(dāng)在政策法規(guī)上加強支持力度。為改善條塊分割的問題,必須在政府的主導(dǎo)下建立統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)有序的全國性的或跨區(qū)域性的物流協(xié)調(diào)機構(gòu),由其承擔(dān)組織協(xié)調(diào)職能,為統(tǒng)一歸口管理物流行業(yè)創(chuàng)造條件。其次,必須規(guī)范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策,以府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度,統(tǒng)一進行發(fā)展規(guī)劃,重點建設(shè)基于電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施,以此為基礎(chǔ)建立起我國電子商務(wù)物流配送的實體網(wǎng)絡(luò),形成全社會的電子化物流配送系統(tǒng)。
3.加強軟硬件建設(shè),提高電子化集成化管理水平電子商務(wù)
物流配送的集成化管理水平依賴于物流配送各個環(huán)節(jié)軟硬件的先進性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此,必須做到物流配送手段的機械化和現(xiàn)代化、物流配送管理的規(guī)范化和制度化、物流配送過程的信息化和自動化,只有做到這些方面,電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面應(yīng)當(dāng)建立、健全科學(xué)的管理體制,形成統(tǒng)一的程序和標(biāo)準(zhǔn)之外,先進技
術(shù)的采用和管理略的使用也非常重要。一般認(rèn)為,物流信息收集的數(shù)據(jù)化和條碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和適時化、物流信息存儲的數(shù)字化等,是實現(xiàn)高水平集成化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸功能,快速、準(zhǔn)確地對配送貨物進行適時跟蹤,并及時提供反饋信息,才能做到統(tǒng)一有序的高效管理。
4.大力培育高層次的電子商務(wù)物流配送人才電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高層次人才的推動。為了適應(yīng)電子商務(wù)時代物流配送行業(yè)的新要求,必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實務(wù)的專門人才、懂得電子商務(wù)理論與實務(wù)的專門人才、既懂IT技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟人、既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。培養(yǎng)的途徑和模式可以多種多樣,職業(yè)教育、專業(yè)教育、崗位學(xué)習(xí)等方式都可以采用,但關(guān)鍵是與實際相結(jié)合,重于實際運作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗的積累。雖然高層次電子商務(wù)物流配送人才的培育必然我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的水平相關(guān)聯(lián),但明確的方向引導(dǎo)、市場需求的拉動、培訓(xùn)途徑完善都會起到有力的推動作用。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇2
摘要:隨著河北省農(nóng)村經(jīng)濟的進展,河北省農(nóng)村電子商務(wù)的進展越來越受到重視。隨著對河北省農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀的討論,得出河北省農(nóng)村電子商務(wù)緊要存在以下問題:農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善、電子商務(wù)人才短缺以及農(nóng)村信息基礎(chǔ)建設(shè)有待提升。針對以上問題,提出實在性對策建議。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村電子商務(wù);基礎(chǔ)建設(shè);農(nóng)村經(jīng)濟
一、引言
隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速進展,農(nóng)村電子商務(wù)的進展也突飛猛進。近年來,政府部門對農(nóng)村電子商務(wù)的進展也越來越重視,出臺多項政策以便保障農(nóng)村電子商務(wù)的快速進展。20xx年4月,阿里討論院發(fā)布了《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(20xx)》。結(jié)果表明,20xx年阿里平臺經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量超過90萬個,其中零售平臺占比97.73%,1688平臺占比約為2.27%,20xx年,阿里平臺上完成農(nóng)產(chǎn)品銷售695.50億元,保持連續(xù)增長趨勢,比20xx年增長30.52%。20xx年,河北省成為我國第一個實施農(nóng)村電子商務(wù)溯源全覆蓋的省份。阿里討論院發(fā)布的《中國淘寶村討論報告》指出,截至20xx年底,河北省有淘寶村91個,位居全國第六、全面進展河北省農(nóng)村電子商務(wù),是實現(xiàn)河北省農(nóng)業(yè)進展使命的需要,是提升農(nóng)村經(jīng)濟快速進展的必定選擇。因此,河北省如何應(yīng)對傳統(tǒng)經(jīng)濟的變化,如何優(yōu)化農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變更,如何捉住河北省農(nóng)村電子商務(wù)進展的機遇,全面提升河北省農(nóng)村經(jīng)濟的快速健康可持續(xù)進展,不僅僅是河北省農(nóng)村自身進展的必定要求,也是推動河北省經(jīng)濟進展方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必定要求。由此可以得出,客觀地討論河北省農(nóng)村電子商務(wù)的進呈現(xiàn)狀,而且找出河北省農(nóng)村電子商務(wù)進展中存在的問題,以便有針對性地為河北省農(nóng)村電子商務(wù)的進展提出實在性對策建議,探究河北省農(nóng)村電子商務(wù)進展的新路徑,具有緊要意義與價值,還可以為我國其他地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的進展供應(yīng)參考。
二、河北省農(nóng)村電子商務(wù)進呈現(xiàn)狀
1.河北省電子支出方式的`應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的快速進展以及普及應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)得到迅猛的進展,支出由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式變化為多數(shù)靠電子進行支出。此類的變化極大地便捷了人民的購物方式以及變化了傳統(tǒng)的消費習(xí)慣。20xx年,河北省的支出寶網(wǎng)上支出金額同比增長117%,其中人均網(wǎng)上購物消費4258元,繳費支出269元。20xx年底,我省網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率達(dá)56.0%,較20xx年底提升7.1個百分點,首次超過50%;團購使用率達(dá)22.1%,較20xx年底提升5.8個百分點;網(wǎng)絡(luò)購物、團購、旅行預(yù)訂網(wǎng)民使用率較20xx年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農(nóng)村仍有一部分的農(nóng)夫沒有接觸網(wǎng)絡(luò),尤其是中老年人,仍使用傳統(tǒng)的交易方式,但是大部分的青年人通過對信息技術(shù)的了解與把握,可以便捷地通過新型的支出方式在電子平臺進行產(chǎn)品的交易,這些新型支出方式(如網(wǎng)銀、支出寶和微信支出等)已經(jīng)被廣闊青年接受而且習(xí)慣,無形中推動了農(nóng)村電子商務(wù)的進展。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場的進展需求!笆濉睍r期河北省對于農(nóng)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)快速進展?fàn)顟B(tài),市場潛力巨大。近年來顯現(xiàn)了一系列農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等,讓城市居民不再充足于吃飽,而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品有著猛烈需求,部分消費者更樂意花錢購買具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農(nóng)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品特別是具有地理標(biāo)志的特色農(nóng)產(chǎn)品成為了城市居民的消費熱點。
3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及。依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到20xx年底,我省目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到了3731萬,20xx年新加添網(wǎng)民數(shù)量為129萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.5%,相對于20xx年末增長了1.6個百分點。截至20xx年底,我省移動電話用戶規(guī)模達(dá)到6367.2萬,比20xx年增長138.1萬。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶到20xx年底為1226.5萬戶,同比增長98.9萬戶。
三、河北省農(nóng)村電子商務(wù)進展中存在的問題
1.農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善。農(nóng)村電子商務(wù)的進展必需以便利快捷的物流為基礎(chǔ),而我國農(nóng)村的物流配送體系需要進一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只是覆蓋到了縣一級地區(qū),縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達(dá)。造成這一情形的緊要客觀原因是河北省農(nóng)村地域山脈較多而且交通相對落后。經(jīng)過多年的進展,河北省農(nóng)村物流體系雖然初具規(guī)模,但是農(nóng)村物流體系依舊孱弱,設(shè)施裝備的科技含量依舊較低,河北省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)進展依舊滯后。
2.農(nóng)村電子商務(wù)人才缺失。由于目前河北省的農(nóng)村經(jīng)濟進展相對落后,與城市的環(huán)境相比,農(nóng)村工作環(huán)境相對艱苦、公共服務(wù)設(shè)施匱乏,“虹吸效應(yīng)”使得農(nóng)村的電子商務(wù)人才流失于進展較好的城市,導(dǎo)致現(xiàn)如今河北省農(nóng)村特別缺乏嫻熟把握信息技術(shù)又懂得經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品,更樂意到農(nóng)村進行服務(wù)的有為青年。目前電子商務(wù)人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個層面上:一是在農(nóng)村電子商務(wù)的直接參加者層面,缺乏專業(yè)技術(shù)人才;二是在推動與規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)進展的地方政府層面,缺乏懂電子商務(wù)的管理人員。
3.農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待解決。依據(jù)《20xx年河北省國民經(jīng)濟和社會進展統(tǒng)計公報》,河北省當(dāng)前約具有3614.71萬農(nóng)村人口,這個數(shù)字接近河北省總?cè)丝跀?shù)量的1/3.從總體上看,河北省的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)有了確定的基礎(chǔ),但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍舊很孱弱。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)還沒有完全深入基層,村級信息服務(wù)點不夠健全,農(nóng)業(yè)信息傳遞在最后一千米上碰到了阻攔。縣鎮(zhèn)二級到最后用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。
四、河北省農(nóng)村電子商務(wù)進展提升對策
1.激勵第三方物流在農(nóng)村中進展。對于農(nóng)村農(nóng)業(yè)個體戶以及網(wǎng)商,通過園區(qū)進行物流配送并不合理,所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶,這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠(yuǎn),它的參加主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身,通過合同簽訂確認(rèn)三方權(quán)責(zé),受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢,配送速度以及物流服務(wù)都較為成熟。
2.加快培育農(nóng)村電子商務(wù)人才。綜合考慮農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩兀r(nóng)村電子商務(wù)需要通過以下幾個方面來建設(shè)農(nóng)村電商人才培育體系。
。1)正式差異化培訓(xùn)。由于電子商務(wù)的進展在每個階段所需要解決的難題都不一樣,所以針對農(nóng)村網(wǎng)商的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出差異,可以請專業(yè)網(wǎng)商老師為村內(nèi)網(wǎng)商進行培訓(xùn),以及請在各大電商平臺經(jīng)營高級店鋪以及銷量靠前的成功網(wǎng)商進行成功演講,傳授閱歷。
。2)非正式交流。布置農(nóng)村中從事電商相關(guān)創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關(guān)組織、企業(yè)的線下線上交流活動,針對其在實踐中碰到的問題進行針對性解決,如政策、運營等。同時促進創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。
(3)走出去交流。通過對電子商務(wù)示范企業(yè)、縣市的考察和調(diào)研以及與其交流互動,可以高效率解決自身所罹難題與瓶頸。不定期組織電商相關(guān)人員參加電子商務(wù)研討會,參加相應(yīng)培訓(xùn)課程以及與其他地區(qū)共享資源,互助互利,達(dá)到雙贏。
3.提高農(nóng)村電商信息基礎(chǔ)設(shè)施。完善河北省農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施,提升農(nóng)村信息化水平和寬帶普及率,建設(shè)面對三農(nóng)的移動互聯(lián)網(wǎng)綜合信息平臺,如網(wǎng)絡(luò)普及的資金投入,加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡(luò)信息平臺、冷庫、物流配送等的建設(shè);
積極搭配建設(shè)和完善適合農(nóng)產(chǎn)品特點的物流配送體系,打造農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務(wù)平臺,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼機制,激勵河北省傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)加快建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇3
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式,已經(jīng)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域,成為我縣經(jīng)濟發(fā)展、城鄉(xiāng)居民增收的重要力量。如何科學(xué)有效地搞好電子商務(wù)統(tǒng)計,是各級政府統(tǒng)計部門都在研究的問題。下面,結(jié)合基層實踐,談?wù)剮c思考。
一、我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)交易額快速增長。據(jù)團縣委統(tǒng)計資料顯示,20xx年,我縣農(nóng)村電子商務(wù)銷售總額達(dá)0.62億元,比20xx年增長近一倍;20xx年,我縣農(nóng)村電子商務(wù)銷售總額達(dá)1.33億元,比20xx年又增長了一倍多。電商大軍異軍突起,20xx年已有網(wǎng)店數(shù)215個,從業(yè)人員1451人,電子商務(wù)催生了一批又一批“農(nóng)民掌柜”。
(二)電子商務(wù)縣域特色鮮明。縣已被列入“中國電商百佳縣”之一,F(xiàn)在網(wǎng)上賣簡易衣柜的商家,百分之八十來自的大東壩鎮(zhèn),其中最為集聚的西山村進入全國首批授牌的14個典型“淘寶村”之列;我縣支柱產(chǎn)業(yè)--茶葉進軍電子商務(wù),同時帶動了旅游等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,政府提出了“打造‘網(wǎng)絡(luò)綠茶第一市’,再造一個線上的‘浙南茶葉市場’的目標(biāo)”;豐富的名特優(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品也已成為電子商務(wù)的主打產(chǎn)品。
。ㄈ╇娮由虅(wù)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。一是出臺《實施意見》,在財政資金、稅收、用地、金融等政策上加大支持力度;二是完善公共服務(wù)體系,如加強通信及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè),建立完善網(wǎng)絡(luò)支付和金融體系,構(gòu)建信用和認(rèn)證體系等;三是完善物流配送體系,整合現(xiàn)有物流資源,在“電子商務(wù)進萬村”工程引導(dǎo)下,推進“物流配送進農(nóng)村”子工程。四是加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度,開展職業(yè)化培訓(xùn)、技能化培訓(xùn)。
二、電子商務(wù)統(tǒng)計存在的問題作為一項迅猛發(fā)展的新興行業(yè)
目前其綜合數(shù)據(jù)由團委、經(jīng)商局為主在統(tǒng)計,而統(tǒng)計部門的電子商務(wù)統(tǒng)計制度尚處于試點階段,其統(tǒng)計范圍與統(tǒng)計口徑與其他部門是不一致的。但總的來說,由于電商企業(yè)運營方式的`特殊性,統(tǒng)計部門要把電商企業(yè)的銷售收入數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計,在制度設(shè)計上還需進一步的探討,要結(jié)合電商企業(yè)的特點在統(tǒng)計指標(biāo)設(shè)計上有所突破,避免多、全和繁的老路。
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)統(tǒng)計指標(biāo)設(shè)置簡單籠統(tǒng),不能全面反映情況。今年上半年,僅在規(guī)上批零住餐業(yè)商品銷售額統(tǒng)計中對通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的商品銷售額作了分項反映,并沒有形成規(guī)范統(tǒng)一的電子商務(wù)統(tǒng)計方法及評價指標(biāo)體系,造成了只有“規(guī)上批零住餐”單位可以粗略反映,而其他行業(yè)的規(guī)上單位、全部“規(guī)下”單位和個體單位無法反映的局面。
(二)我縣電子商務(wù)主要分布在個體工商戶中,統(tǒng)計上難以客觀反映其數(shù)據(jù)。比如我縣的西山淘寶村有40多戶賣簡易衣柜的電子商家,20xx年銷售額超1800萬元,雖然其行為也是直接銷售,但在統(tǒng)計上由于其屬于個體工業(yè)登記,所以只進入工業(yè)統(tǒng)計抽樣框反映在工業(yè)環(huán)節(jié)上,但無法在商貿(mào)環(huán)節(jié)反映。又如我縣茶葉市場個體商戶,網(wǎng)絡(luò)銷售只是作為其中一個銷售渠道,其銷售額已經(jīng)包括在傳統(tǒng)商貿(mào)統(tǒng)計中,而不單獨記錄電子商務(wù)交易額。還有我縣目前許多以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的個體經(jīng)營戶為無照無證經(jīng)營,無固定經(jīng)營場所,隱蔽性強,導(dǎo)致無法進行統(tǒng)計。
。ㄈ╇娮由虅(wù)的規(guī)模企業(yè)“上規(guī)”難!耙(guī)上”企業(yè)在統(tǒng)計上是全面反映的,不像規(guī)下或個體是抽樣推算反映,所以各級政府對企業(yè)“上規(guī)”工作都非常重視。根據(jù)國家統(tǒng)計局有關(guān)規(guī)定,從今年年報開始,批發(fā)、零售企業(yè)“上規(guī)”申報條件除了基本的“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證),還需要資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、加蓋稅務(wù)部門公章的企業(yè)增值稅申報表及附列資料。在目前,大部分電商企業(yè)都沒有資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等,沒有執(zhí)行嚴(yán)格的會計制度,而且電子商務(wù)行業(yè)稅收方面的政策還沒完善及落實,因此電商企業(yè)在稅務(wù)部門基本都是零申報,這就影響到純電子商務(wù)企業(yè)的“上規(guī)”申報工作。
三、建議及對策
。ㄒ唬┘訌娊y(tǒng)計制度方法的研究。統(tǒng)計制度的制定權(quán)在國家和省一級,實施是自上而下的,但意見反饋是自下而上的,這需要一個互相對接和交融的過程。建議上級有關(guān)部門抓緊完善電子商務(wù)的統(tǒng)計制度,基層有關(guān)職能部門結(jié)合本地電商行業(yè)管理的需要,加強研究,多提建設(shè)性意見。
。ǘ┩晟瓶h域電子商務(wù)統(tǒng)計體系。團委、經(jīng)商、統(tǒng)計等部門都有各自不同的統(tǒng)計口徑,彼此需要加強溝通和銜接,明確職責(zé)分工,綜合利用現(xiàn)有的統(tǒng)計資源,協(xié)同開展電子商務(wù)統(tǒng)計工作。建議:團縣委重點負(fù)責(zé)全縣個體戶電子商務(wù)交易額的收集、匯總和提供;經(jīng)商局重點負(fù)責(zé)全縣限下單位電子商務(wù)經(jīng)營情況和第三方電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展情況收集、匯總和提供;統(tǒng)計局重點負(fù)責(zé)“四上”單位電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營情況的收集、匯總和提供。統(tǒng)計部門作為綜合核算部門,及時掌握情況,加強與上級部門溝通的銜接。
。ㄈ┐龠M電子商務(wù)集聚化、品牌化發(fā)展。我縣電子商務(wù)雖然以個體工商戶為主,規(guī)模也不大,但集聚度相對高,如西山村的發(fā)展已從原來的“原料加工-成品制作-銷售”到現(xiàn)在的“外購半成品-拼裝成品-銷售”,基本脫離加工環(huán)節(jié),同時還從原先的“自家制作自家銷售”到現(xiàn)在的“一家拼裝多家銷售”,如茶葉市場內(nèi)各商家也都在開辟網(wǎng)售渠道,但一大問題是大家各打各的品牌,甚至貼別的地方的品牌去銷售。有關(guān)部門對這種電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、電子商務(wù)平臺的發(fā)展要在財政、土地、資金、人才等方面予以優(yōu)先支持,一方面引導(dǎo)電商向其集聚,另一方面要整合品牌,切實做大規(guī)模、做強特色。在統(tǒng)計上,對西山這種實際已脫離加工環(huán)節(jié)的網(wǎng)商,有關(guān)部門要研究如何在商貿(mào)環(huán)節(jié)反映數(shù)據(jù);對無證照經(jīng)營,有關(guān)部門要完善電子商務(wù)企業(yè)(或個體戶)登記手續(xù),以便其納入統(tǒng)計抽樣框。
。ㄋ模┕膭铍娮由虅(wù)企業(yè)做大規(guī)模,積極“上規(guī)”。從縣政府出臺的《實施意見》看,網(wǎng)商最為關(guān)注的稅費問題仍然缺乏可實施性,企業(yè)若“上規(guī)”,還首先面臨財務(wù)成本的增加,為此網(wǎng)商心存顧慮,網(wǎng)商登記注冊的主動性不強。據(jù)初步統(tǒng)計,截止20xx年9月末,工商登記注冊的網(wǎng)商只有16家(企業(yè)13家,個體經(jīng)營戶3家),且沒有一家企業(yè)“上規(guī)”。對此,我們要從“做大規(guī)模做強特色”出發(fā)研究政策的針對性。建議對我縣批發(fā)業(yè)年銷售額達(dá)到20xx萬元及以上,或零售業(yè)年銷售額達(dá)到500萬元及以上的電子商務(wù)企業(yè)“上規(guī)”所增加的財務(wù)成本予以以獎代補;建議對西山村這種集聚度高的電商創(chuàng)業(yè)園、電子商務(wù)平臺,培育其“上規(guī)”,納入全面統(tǒng)計。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇4
電子商務(wù)的發(fā)展觸動了每一個人的心,尤其是年輕人,他們都想躍躍欲試,想踏進這個行業(yè),可是電子商務(wù)發(fā)展前景究竟如何,下面為您詳細(xì)說一下。
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,具有“三高”、“三新”的特點!叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。
縱觀全球電子商務(wù)市場,各地區(qū)發(fā)展并不平衡,呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面,美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家,同時也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家,一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚,但發(fā)展速度快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位,20xx年至今,呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢,20xx年全球B2B交易額達(dá)到8.3萬億美元,預(yù)計在未來幾年將保持40%以上的'增長率。
總體來看,全球電子商務(wù)發(fā)展呈高速增長態(tài)勢。隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展,我國電子商務(wù)的發(fā)展動力持續(xù)增強。我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征,東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū),北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū),西部則相對落后。
總之,中國電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀依舊樂觀,這將會給經(jīng)濟帶來很大的好轉(zhuǎn)和機遇。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇5
調(diào)研組一行先后前往等公司近家單位開展實地調(diào)研。并就我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、前景目標(biāo)、存在的困難以及下一步發(fā)展思路等有關(guān)問題召開產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題座談會。參加座談。
一、杭州電商的發(fā)展現(xiàn)狀
1.綜試區(qū)建設(shè)注重創(chuàng)新,先行先試成效顯著。20xx年3月,杭州成為首個國家戰(zhàn)略層面的跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。經(jīng)過不斷探索,初步建成“六大體系”,以及線上“單一窗口”和線下“綜合園區(qū)”兩大平臺。推出創(chuàng)新政策55項,首創(chuàng)的跨境零售出口“清單核放、匯總申報”模式被國務(wù)院確定為全國標(biāo)準(zhǔn)通關(guān)模式。杭州經(jīng)驗被國務(wù)院作為試點范本向第二批綜試區(qū)加以推廣。截至20xx年12月,綜試區(qū)建成13個線下園區(qū)。全年實現(xiàn)跨境電子商務(wù)交易額34.6億美元,其中出口22.7億美元,企業(yè)間跨境出口成為新的突破領(lǐng)域。在海關(guān)備案的試點企業(yè)由306家增長到2225家。
2.產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大,標(biāo)桿企業(yè)不斷涌現(xiàn)。20xx年,杭州市實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額2679.8億元,占全國的6.9%,“十二五”期間增長了約9倍。形成了網(wǎng)絡(luò)零售平臺、企業(yè)間電子商務(wù)平臺、金融服務(wù)平臺、電商服務(wù)企業(yè)、網(wǎng)商等為主要代表的產(chǎn)業(yè)體系。阿里巴巴集團繼續(xù)引領(lǐng)發(fā)展,20xx財年,阿里巴巴集團實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額超過3萬億元,成為全球最大的零售平臺,旗下支付寶、阿里巴巴國際站、1688等平臺也引領(lǐng)全球發(fā)展。同時,91
58、網(wǎng)易考拉、卷瓜科技、網(wǎng)盛科技、浙江盤石等成為國內(nèi)電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),杭州互聯(lián)網(wǎng)上市公司達(dá)到7家。
3.電商服務(wù)全面領(lǐng)先,電商生態(tài)日趨成熟。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)先。根據(jù)20xx年阿里研究院發(fā)布的報告,杭州市電子商務(wù)服務(wù)指數(shù)為29.9,排名全國第一。20xx年,杭州電子商務(wù)服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入1262.4億元,“十二五”期間增長11.5倍。涌現(xiàn)出支付寶、華數(shù)、熙浪等代表性企業(yè),涵蓋了產(chǎn)業(yè)服務(wù)全鏈條。生態(tài)環(huán)境加快完善,杭州國家自主創(chuàng)新示范區(qū)等重量級平臺載體加快打造,扶持政策不斷優(yōu)化,阿里資本、經(jīng)緯中國等天使投資、風(fēng)險投資、私募股權(quán)投資日益活躍,36氪杭州站等科技媒體作用日趨強化,高端人才不斷集聚。
4.平臺載體日漸完善,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃郁。到20xx年底,杭州市共有電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園70余個,入園企業(yè)約8000家,其中國家電子商務(wù)示范基地3個,定位于大中型網(wǎng)商集聚、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、物流供應(yīng)鏈、跨境電子商務(wù)等不同領(lǐng)域。電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加速推進,孵化器、加速器建設(shè)全面鋪開,14家眾創(chuàng)空間納入國家科技孵化器體系管理,創(chuàng)業(yè)企業(yè)大量涌現(xiàn),中高端人才不斷集聚,知名投融資機構(gòu)本地化運營快速推進,杭州成為與北京、深圳等城市比肩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地。
5.政府支持全面有力,特色領(lǐng)域引領(lǐng)發(fā)展。杭州市委市政府強化戰(zhàn)略引領(lǐng),20xx年出臺《關(guān)于加快發(fā)展信息經(jīng)濟的若干意見》(市委〔20xx〕6號),將打造國際電子商務(wù)中心納入市委市政府“一號工程”內(nèi)容,以制度創(chuàng)新、財政扶持、服務(wù)完善為著力點,出臺多項扶持政策,推動電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。發(fā)展形成云計算大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)村電子商務(wù)三大特色領(lǐng)域,云棲小鎮(zhèn)、杭州云谷等創(chuàng)新平臺加快構(gòu)建,阿里云、華數(shù)媒體云、螞蟻金服、挖財?shù)却硇云髽I(yè)日益涌現(xiàn),農(nóng)村電商縣級區(qū)域服務(wù)中心、村級服務(wù)點網(wǎng)絡(luò)體系不斷完善。
1、電子商務(wù)發(fā)展動力持續(xù)增強,應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展
二、我縣電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題
(一)交易體量少,網(wǎng)絡(luò)零售滲透率低
與國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市相比,我縣20xx年網(wǎng)絡(luò)零售額億60億元電子商務(wù)總量規(guī)模仍相對較小,雖然在全省排名前列,但與排名第一的杭州相比不及其1/40,差距較大。我縣網(wǎng)絡(luò)零售總額占全國比重為%,網(wǎng)絡(luò)零售對社會消費品零售總額的貢獻還較;我縣電子商務(wù)交易額占全縣社消總額的比重僅為%,網(wǎng)絡(luò)零售滲透率偏低,電子商務(wù)對商品銷售的拉動作用較弱。
。ǘ┤狈Ρ镜爻砷L龍頭企業(yè)
我縣電子商務(wù)企業(yè)多為招商引資企業(yè),本地龍頭電商企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè)欠缺,且規(guī)模均較小。以有限公司為例,雖然在本地發(fā)展較好、規(guī)模較大,在國內(nèi)業(yè)務(wù)布局也開展較好,但相較廣東家具企業(yè)而言,其實力和影響力仍然較弱。據(jù)了解,我縣電商企業(yè)粗略估計有近300家,網(wǎng)店數(shù)量近6000余家,但均表現(xiàn)為規(guī)模小、可持續(xù)盈利能力仍然較弱。我縣迫切需要進一步加大對本地中小型電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)平臺企業(yè)的培育、孵化力度。
。ㄈ┪葱纬删奂l(fā)展的產(chǎn)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)鏈
雖然我縣在高鐵新區(qū)范圍內(nèi)已著重規(guī)劃建設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)和企業(yè)自建的電商運營樓宇,但在推動電子商務(wù)企業(yè)向園區(qū)、樓宇聚集上缺乏統(tǒng)籌力,目前為止,只有政府建設(shè)區(qū)塊的企業(yè)入駐率達(dá)到近95%,但自建企業(yè)的樓宇空置率還較高,入駐率僅為40%左右。同時,全縣電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)大多僅為產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)上的聚集,而非電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的鏈?zhǔn)、生態(tài)聚集。目前電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降木奂l(fā)展態(tài)勢仍未顯現(xiàn)。
。ㄋ模┡涮追⻊(wù)設(shè)施仍不完善
由于電子商務(wù)行業(yè)的特殊性,倉儲、交通、物流、商務(wù)等配套條件是影響電商發(fā)展的重要因素。目前,我縣在倉儲、物流、商務(wù)等方面的配套還十分的不完善,要實現(xiàn)全縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的合理布局,必須要有清晰的定位與明確的發(fā)展重點,根據(jù)不同服務(wù)對象的現(xiàn)實需求,前瞻性的規(guī)劃建設(shè)相應(yīng)的倉儲物流配送設(shè)施、技術(shù)服務(wù)等配套服務(wù),形成與電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展相匹配的支撐服務(wù)體系。
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)近年來電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)取得顯著成效,但由于發(fā)展時間短,市場主體較弱、服務(wù)配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在,制約電子商務(wù)發(fā)展的不再是技術(shù)問題。在這樣的背景下發(fā)展電子商務(wù),尤其需要政府擔(dān)當(dāng)起引導(dǎo)與扶持、管理與監(jiān)督的重任,及時解決電子商務(wù)發(fā)展中面臨的困難與問題,實現(xiàn)電子商務(wù)突破式發(fā)展。
三、推進電子商務(wù)突破發(fā)展的幾點建議
尊重市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,以快速彌補電子商務(wù)發(fā)展中的.短板為目標(biāo),建議從以下幾個方面入手,引導(dǎo)、扶持、規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。
。ㄒ唬┡嘤龎汛箅娚淌袌鲋黧w
積極扶持壯大電商企業(yè)。繼續(xù)做大做強家具、文體、日用品、動漫、互聯(lián)網(wǎng)安全認(rèn)證等產(chǎn)業(yè)電商,支持擁有一定品牌影響的企業(yè)以自身現(xiàn)有業(yè)務(wù)為核心,吸納不同環(huán)節(jié)的服務(wù)商入駐,形成基本完善的電商服務(wù)體系。鼓勵扶持有條件的電商企業(yè)承接跨省、跨境業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)空間。引導(dǎo)具備條件的綜合性和行業(yè)性信息服務(wù)平臺向集信息服務(wù)、交易和支付一體化的電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)型。同時要扶持培育中小型電商。圍繞家具、農(nóng)業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓(xùn)、專業(yè)市場、跨境電商等特色領(lǐng)域培育專業(yè)性電子商務(wù)平臺,帶動全縣中小企業(yè)電商應(yīng)用。積極培育發(fā)展代運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、數(shù)據(jù)分析和售后等服務(wù),提升網(wǎng)絡(luò)市場的拓展能力。在技術(shù)、倉儲、代運營等各領(lǐng)域分別選擇一批優(yōu)秀服務(wù)企業(yè),推動其與第三方電商平臺及上游應(yīng)用企業(yè)的業(yè)務(wù)銜接,在全縣努力形成一批電商服務(wù)骨干企業(yè)。
。ǘ┌l(fā)展專一性電商樓宇
一是要創(chuàng)新園區(qū)服務(wù)模式。針對量大面廣的網(wǎng)商,優(yōu)化倉儲管理服務(wù),積極向統(tǒng)一采購、配送、售后以及研發(fā)設(shè)計等服務(wù)發(fā)展,在營銷渠道建設(shè)、倉儲物流、在線金融、網(wǎng)銷培訓(xùn)等領(lǐng)域為廣大網(wǎng)商提供一站式服務(wù),提升電商服務(wù)專業(yè)化水平。二是要提升樓宇的專業(yè)化指向。為有效促進電子商務(wù)網(wǎng)商、軟件商、運營服務(wù)商等市場主體在樓宇的集聚發(fā)展,加強部門與部門間的政務(wù)合作,共同促進園區(qū)、樓宇管理運營和專業(yè)招商。建議根據(jù)企業(yè)入駐率分檔給予獎勵,對入駐運營的企業(yè)在辦公和倉儲用房上給予一定比例的租金補助等。三是要加快推進專業(yè)園區(qū)項目建設(shè)。結(jié)合園區(qū)環(huán)境,優(yōu)化物流布局,打造總部基地,建議在項目用地、建設(shè)問題協(xié)調(diào)等方面給予政策支持,對倉儲、物流等配套設(shè)施建設(shè)按一定比例給予補助等。
。ㄈ⿵娀a(chǎn)業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)力度
一是進一步優(yōu)化電子商務(wù)物流配送體系。結(jié)合高鐵新區(qū)控制性規(guī)劃合理布局物流設(shè)施,鼓勵建設(shè)現(xiàn)代化、集約型的物流配送基地。二是加強專業(yè)人才培養(yǎng)。鼓勵和扶持企業(yè)根據(jù)自身實際邀請國內(nèi)知名專家為企業(yè)授課,與高校、研究機構(gòu)聯(lián)合開展應(yīng)用型人才培訓(xùn)和入職培訓(xùn),鼓勵企業(yè)和相關(guān)人員參加行業(yè)協(xié)會和其它相關(guān)社會培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的各類交流和培訓(xùn)活動。整合高等院校以及淘寶大學(xué)等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的師資資源,建立“電子商務(wù)專家資源庫”,為本地電商提供便捷的專家咨詢服務(wù)。三是進一步完善統(tǒng)計調(diào)查體系。根據(jù)我縣電子商務(wù)發(fā)展特點,進一步完善電子商務(wù)統(tǒng)計方法制度和統(tǒng)計監(jiān)測體系,積極會同工商、稅務(wù)、統(tǒng)計等部門,對全縣的電商企業(yè)數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容及經(jīng)營情況等定期進行統(tǒng)計,及時全面反映全縣電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展規(guī)模、結(jié)構(gòu)變化、發(fā)展水平和趨勢等
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇6
軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的重要手段,是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容。區(qū)委、區(qū)政府于XX年6月成立軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,著力推進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為全面掌握我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,科學(xué)謀劃今后的發(fā)展思路及工作重點,區(qū)軟件信息和電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開展了產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況專題調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。
一、我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
全區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在區(qū)委、區(qū)政府的重視下,經(jīng)過近年來的努力,產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
1.產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)初步形成。截至XX年6月,全區(qū)有各類軟件企業(yè)61家,從業(yè)人員近千人,其中雙軟認(rèn)證企業(yè)24家。有信息服務(wù)業(yè)企業(yè)300余家,從業(yè)人員XX余人。軟件信息產(chǎn)品以應(yīng)用軟件研發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和計算機銷售服務(wù)為主。有2家企業(yè)年銷售過千萬元,5家企業(yè)通過cmmi3認(rèn)證(軟件成熟度模型3級),9家企業(yè)通過iso27001認(rèn)證。揚州永信計算機有限公司被列入江蘇省規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)。預(yù)計XX年全區(qū)軟件信息服務(wù)業(yè)收入70億元,占全市比重20%左右,同比增長25%。其中,軟件業(yè)收入28.94億元,信息服務(wù)業(yè)收入41.06億元,同比分別增長24.2%、25.8%。年度新增雙軟認(rèn)證企業(yè)10家。全區(qū)電子商務(wù)企業(yè)近1000家,從業(yè)人員近5000人,電子商務(wù)以日用品、毛絨玩具為主,占比80%以上。預(yù)計全年電子商務(wù)營業(yè)收入50億元。西湖鎮(zhèn)金槐村被省商務(wù)廳評為全市首家電子商務(wù)示范村。
2.載體建設(shè)初具規(guī)模。全區(qū)現(xiàn)已投入使用的軟件信息和電子商務(wù)重點載體有“五園”(見下表)。
邗江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園已有聯(lián)創(chuàng)軟件、笛莎公主、筑豐軟件、升太科技等10家企業(yè)入園,涵蓋物聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、動漫設(shè)計研究、3g增值服務(wù)等業(yè)務(wù)。稅友大廈今年6月投入使用,呼叫中心項目已投入運行,軟件研發(fā)項目正在洽談中。揚州市公鐵水物流集聚區(qū)打造中的百分百電子商務(wù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,于今年9月開園,入駐項目12個,項目涵蓋大數(shù)據(jù)分析、物流配送、金融等行業(yè)。蔣王街道全力打造的揚州西區(qū)新城電子商務(wù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園預(yù)計年內(nèi)開園,入駐項目20個。五亭龍國際玩具電子商務(wù)園大廈近萬平米用于電子商務(wù)招商。
3.在建、在談項目后勁可期。目前,全區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)重點項目情況如下:在建重大項目1個,聯(lián)創(chuàng)揚州國際軟件產(chǎn)業(yè)園項目,總投資30億元,XX年4·18奠基,規(guī)劃建設(shè)100米高大樓年底封頂,近期因資金等問題工程建設(shè)停滯,區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)已介入?yún)f(xié)調(diào);簽訂意向項目1個,邗上街道與浙江艾易信息科技有限公司共同打造淘寶特色中國·揚州館,已簽訂合作意向,并獲得市政府授權(quán);重點跟蹤項目6個,分別是寶能科技園、研祥智慧醫(yī)療,匯銀家電模擬網(wǎng)和中國電信數(shù)據(jù)中心、南大蘇富特科技園、杭州銀江股份c28智慧產(chǎn)業(yè)園項目等。
4.對工業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展推動作用初步顯現(xiàn)。全區(qū)24家雙軟企業(yè)和今年申報的10家雙軟企業(yè)中,嵌入式軟件產(chǎn)品5件,占比14.7%。嵌入式軟件產(chǎn)品的研發(fā)對推進生產(chǎn)裝備數(shù)字化、生產(chǎn)過程智能化,對加快精益生產(chǎn)、敏捷制造發(fā)揮了積極作用。全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)54家,占比13.9%。電子商務(wù)的應(yīng)用對推進集中采購、集中銷售,對推動降低經(jīng)營成本、實現(xiàn)資源優(yōu)化配置具有積極意義。3家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的成功運作,實現(xiàn)了軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)的同步入駐、融合發(fā)展,也是我區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟的新亮點。
二、存在的問題
我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在全市占有重要位置,但對照市委、市政府軟件和信息服務(wù)業(yè)“一基地三板塊”的發(fā)展要求,對比廣陵信息產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè),我區(qū)在聚焦聚力發(fā)展上仍存在相當(dāng)大的差距。主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不強,龍頭企業(yè)帶動作用不明顯,制約因素較多等方面。
1.載體集聚功能有待強化。目前我區(qū)邗江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等5大載體,存在著軟件研發(fā)主業(yè)不突出、功能定位欠明晰、政策扶持各異等現(xiàn)象。考慮到聯(lián)創(chuàng)軟件園建成達(dá)產(chǎn)尚需時日,稅友軟件研發(fā)業(yè)務(wù)進駐存有不確定性,寶能、研祥等項目近期亦難確定,蔣王街道和物流園兩個電子商務(wù)園專業(yè)集中度不高等因素,現(xiàn)有載體短期內(nèi)難以形成聚集效應(yīng)和品牌效應(yīng)。
2.企業(yè)質(zhì)態(tài)有待提升。軟件信息企業(yè)總體上規(guī)模小、產(chǎn)出低、分布散,全區(qū)雙軟認(rèn)證和今年申報雙軟34家企業(yè)中,注冊資本XX萬元以上的3家,1000萬元以上的3家,其他企業(yè)注冊資本均在500萬元以下;年銷售收入過千萬元的只有2家,年銷售收入100萬元以下的19家,占比55.9%;軟件信息企業(yè)大多分布在高新區(qū)、維揚經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和雙橋、邗上街道的寫字樓內(nèi)。電子商務(wù)線上年銷售過億的企業(yè)只有笛莎和匯銀兩家企業(yè),c店占比90%以上,大型電商平臺和電商服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重缺乏。
3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素和瓶頸有待突破。一是重視程度不高。鎮(zhèn)、街道和園區(qū)對區(qū)委、區(qū)政府推進軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖認(rèn)識不夠,部分負(fù)責(zé)同志對軟件信息和電子商務(wù)的內(nèi)涵、特性等基本知識把握不準(zhǔn),發(fā)展思路不清,工作措施不明,產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作尚未擺上重要工作日程。二是城鄉(xiāng)差別較大。軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)主要集中在園區(qū)和城區(qū)街道,一些鎮(zhèn)還沒有真正意義上的軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)。三是人才瓶頸突出。人才是軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的第一要素,我區(qū)在集聚行業(yè)專業(yè)人才特別是高端人才的優(yōu)勢不明顯,企業(yè)反映招聘人才難,留住人才更難。
三、促進我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策建議
切實推進我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,總體上,我們認(rèn)為要在規(guī)劃引領(lǐng)、政策扶持、營造環(huán)境和招商引資上再下功夫。
1.聚焦新興產(chǎn)業(yè),推動聚力發(fā)展。區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已編撰印發(fā)《軟件信息和電子商務(wù)簡明知識讀本》,輔助基層干部加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。建議區(qū)政府:
一是適時召開軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題推進會議,組織開展一次軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作輔導(dǎo),進一步明確發(fā)展目標(biāo),加大考核力度;
二是適時研究出臺“邗江區(qū)促進軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持政策”,補充完善《邗江區(qū)促進電子商務(wù)發(fā)展扶持政策(試行)》。在此基礎(chǔ)上,區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全面梳理國家、省、市、區(qū)推進軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策,編發(fā)政策匯編。依據(jù)現(xiàn)有政策和資源,編制招商指南;
三是加大現(xiàn)有企業(yè)的引導(dǎo)和扶持,鼓勵企業(yè)主輔分離、做大做強,重點培育笛莎創(chuàng)意、萬潤軟件等一批本土成長型企業(yè);
四是加快充實領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員,從全區(qū)機關(guān)、園區(qū)、鎮(zhèn)(街道)選調(diào)3-4名專業(yè)人員,或公開招聘事業(yè)人員。
2.強化規(guī)劃引領(lǐng),推動集聚發(fā)展。軟件和信息服務(wù)業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè),應(yīng)因地制宜發(fā)展,通盤考慮,差別化發(fā)展。目前重點要依托兩個開發(fā)區(qū)和城區(qū)街道。集聚發(fā)展的建議:
一是在西區(qū)新城的規(guī)劃中,預(yù)留軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間,規(guī)劃建設(shè)軟件信息和電子商務(wù)的“衛(wèi)星園”3-5個,招引云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)項目落地。以打造軟件信息產(chǎn)業(yè)“名園”、“名企”為重點,通過3-5年的努力,推動在西區(qū)新城建成產(chǎn)業(yè)特色鮮明、產(chǎn)品應(yīng)用廣泛、吸納人才能力強的軟件信息產(chǎn)業(yè)體系。
二是兩個開發(fā)區(qū)加大軟件信息和電子商務(wù)項目的重視程度和招商力度。借鑒無錫新區(qū)等園區(qū)的發(fā)展路徑,建設(shè)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)特色園區(qū)。新盛、雙橋、邗上街道和蜀崗生態(tài)新區(qū)有選擇、有重點地加快軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的`特色發(fā)展。其他近郊鎮(zhèn)、街道重點引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)加快軟件和電子商務(wù)應(yīng)用,引導(dǎo)有條件的企業(yè)將軟件業(yè)務(wù)和電子商務(wù)從主業(yè)中分離出來,促成相關(guān)業(yè)務(wù)的加快發(fā)展。同時,配合全區(qū)加強軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的招商引資工作。
三是建設(shè)區(qū)軟件信息企業(yè)孵化基地。雙橋街道開發(fā)建設(shè)的揚州市商務(wù)咨詢服務(wù)集聚中心,總建筑面積8600平方米,具有區(qū)域位置、功能結(jié)構(gòu)較好等優(yōu)越條件,目前正在招商中。建議區(qū)政府給予租金補貼,將該中心打造成區(qū)軟件信息企業(yè)孵化基地,招引具有一定體量和發(fā)展前景的軟件信息企業(yè)入駐,經(jīng)過1-2年的孵化培訓(xùn),引進到聯(lián)創(chuàng)軟件園發(fā)展。
3.優(yōu)化服務(wù)平臺,推動人才落戶。建議創(chuàng)新人才招引和培養(yǎng)機制,認(rèn)真落實市、區(qū)政府關(guān)于吸引人才的各項政策,拓寬人才引進渠道,著力引進一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域亟需的高端領(lǐng)軍人才、緊缺專門人才、創(chuàng)新型人才;創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,積極與科研院所和知名軟件企業(yè)合作,加大實用型人才培養(yǎng)力度,形成結(jié)構(gòu)合理、滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才隊伍。
4.強化項目帶動,推進專業(yè)招商。建議狠抓項目招商,突出重大項目招引,依托上海、深圳、北京等招商機構(gòu),加強軟件信息和電子商務(wù)項目的招引,爭取全國行業(yè)100強、江蘇行業(yè)30強來邗江設(shè)立研發(fā)中心或投資注冊企業(yè)。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇7
自xx年以來,我縣緊緊抓住電子商務(wù)快速發(fā)展的機遇,順勢而為,全面做好電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)尤其是羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的運營。經(jīng)過幾年的培育發(fā)展,我縣電子商務(wù)經(jīng)營已經(jīng)在全國具有了很高的知名度和影響力。
一、我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
我縣電子商務(wù)經(jīng)營主要集中于羊絨和汽摩配件領(lǐng)域,并且羊絨所占比重最大。羊絨經(jīng)營業(yè)戶通過自建平臺和第三方平臺(淘寶、阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站)開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪達(dá)到5000余個,在這些店鋪中,年銷售額超過一千萬元的超過5家,年銷售額近10億元。從淘寶內(nèi)部得到的數(shù)據(jù)顯示,清河羊絨紗線的銷售額占整個淘寶網(wǎng)銷售額的74.6%;并涌現(xiàn)出了東高莊村等在全國有影響力的.“淘寶村”。清河汽摩配件產(chǎn)業(yè)通過自建平臺和第三方平臺開設(shè)的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪超過1000家,涌現(xiàn)出了“清河長城密封件”等一批知名電子商務(wù)企業(yè)。xx年10月19日,中央電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目以《商場在身邊,淘寶夢成真》為題,對清河電子商務(wù)的發(fā)展予以報道。xx年9月,清河羊絨制品市場被中國紡織工業(yè)聯(lián)合會授予“中國紡織服裝電子商務(wù)示范單位”。
電子商務(wù)的興起帶來了人流、物流、資金流等生產(chǎn)要素的極大活躍,促進了我縣現(xiàn)代物流業(yè)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前,在清河經(jīng)營的申通、中通、順豐等各類快遞公司就達(dá)十幾家。在電子商務(wù)的帶動下,更加強大、有效的產(chǎn)業(yè)運轉(zhuǎn)鏈正在形成。
二、存在問題
隨著我縣電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的企業(yè)、個人參與到電子商務(wù)領(lǐng)域,為我縣電子商務(wù)繼續(xù)跨越發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),但我縣電子商務(wù)商戶普遍存在著經(jīng)營思想落后、技術(shù)力量薄弱,資金壓力大,人才不足等困境。
(一)缺少促進電子商務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃。目前我縣電子商務(wù)發(fā)展各自為戰(zhàn)、自我發(fā)展,行業(yè)領(lǐng)域缺少電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。
(二)資金有限,推廣困難。電子商務(wù)經(jīng)營者的主體大都是近年來發(fā)展起來的小個體戶,因其發(fā)展時間短、資金積累少,資金短缺一直困擾商戶。
(三)配套服務(wù)無法滿足需求。據(jù)電商反映,為我縣電子商務(wù)配套的產(chǎn)品攝影、電子商務(wù)運營服務(wù)等配套企業(yè)技術(shù)水平有限,無法滿足電商需求。
(四)專業(yè)技術(shù)人才匱乏。電子商務(wù)人才短缺已成為全國范圍內(nèi)共同關(guān)注的話題,對我縣而言,這一問題表現(xiàn)更尤為突出,目前實際問題是具有計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才并不一定對商貿(mào)、經(jīng)營管理精通,而經(jīng)營管理者對計算機往往貧乏。
三、扶持電子商務(wù)發(fā)展的對策建議
(一)擬定電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。省政府和市政府相繼出臺了關(guān)于進一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實施意見,我縣羊絨在電子商務(wù)發(fā)展氛圍、從業(yè)人員、網(wǎng)銷貨源供給等各方面已具備了良好基礎(chǔ),被省列為先期重點支持的30家縣域特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺。建議由縣政府牽頭,組織商務(wù)局等相關(guān)部門,制定符合我縣實際的電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。
(二)健全金融市場,助力電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)網(wǎng)店級別給予授信貸款,對于銀行風(fēng)險并不大,并在其他地區(qū)已有先例。建議縣金融辦與金融部門進行協(xié)調(diào),結(jié)合我縣實際健全電子商務(wù)金融市場,助力電子商務(wù)發(fā)展。
(三)加強政策研究,積極爭取上級專項資金。省政府《關(guān)于進一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實施意見》中“省級財政每年在商貿(mào)流通發(fā)展專項資金中安排一定資金用于電子商務(wù)重點項目建設(shè),對業(yè)績突出的電子商務(wù)示范基地、園區(qū)及企業(yè)的項目給予獎勵。”建議主管部門加強政策研究,建立項目庫,做好財企對接,積極爭取上級財政資金支持。
(四)制定電子商務(wù)扶持政策,鼓勵電子商務(wù)做大做強。目前除個別起步比較早、已發(fā)展成為領(lǐng)軍電商的企業(yè)外,我縣其他電商企業(yè)大多都處在起步階段。為扶持我縣電子商務(wù)發(fā)展,建議由政府牽頭,組織相關(guān)部門進行充分調(diào)研,從平臺建設(shè)、稅收、營銷、人才引進等方面制定電子商務(wù)扶持優(yōu)惠政策,為電商提供實實在在的幫助,鼓勵電商做大做強。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇8
一、我國電子商務(wù)發(fā)展過程可分為三階段:
1.1990-1993,開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段
我國九十年代開始開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用,自1990年開始,國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關(guān)項目,如外經(jīng)貿(mào)部國家外貿(mào)許可證EDI系統(tǒng)、中國對外貿(mào)易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統(tǒng)、中國化工進出口公司"中化財務(wù)、石油、橡膠貿(mào)易EDI系統(tǒng)"及山東抽紗公司"EDI在出口貿(mào)易中的應(yīng)用"等。1991年9月由國務(wù)院電子信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經(jīng)貿(mào)部、國內(nèi)貿(mào)易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、外匯管理局、海關(guān)總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務(wù)局、貿(mào)促會等八個部委局發(fā)起成立"中國促進EDI應(yīng)用協(xié)調(diào)小組",同年10月成立"中國EDIFACT委員會"并參加亞洲EDIFACT理事會,目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用。
2.1993-1997政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展"三金工程"階段,為電子商務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ)。
1993年成立國務(wù)院付為主席的國民經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室,相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進展。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(GIIC)共同組織"北京電子商務(wù)際論壇",來自美、英、法、德、日本、澳大利亞,埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會在京召開",使電子商務(wù)概念開始在我國傳播。1995年,中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化;ヂ(lián)網(wǎng)公司(ISP、.COM公司)開始興起.
1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副任組長,20多個部委參加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國信息化建設(shè)。1996年,全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。
1997年,信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃,1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。1997年,廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開始運行。
3.1998年開始進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段
1998年3月,我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。 1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。 中國商品現(xiàn)貨交易市場,是我國第一家現(xiàn)貨電子交易市場,1999年現(xiàn)貨電子市場電子交易額當(dāng)年達(dá)到20xx億人民幣。中國銀行與電信數(shù)據(jù)信局合作在湖南進行中國銀行電子商務(wù)試點,推出我國第一套基于SET的電子商務(wù)系統(tǒng)。 1998年10月,國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的金貿(mào)工程,它是一項推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務(wù)工程,開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點,開展網(wǎng)上購物與網(wǎng)上交易,建立金融與非金融論證中心,和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī),為今后開展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。我目前國電子商務(wù)尚處起步階段或初始階段。醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)于98年投入運營,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)1萬個企事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng),能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)、全國建筑在線、房地產(chǎn)網(wǎng)上促銷,都已正式開通。
1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通,網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用階段. 1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)),遠(yuǎn)程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開始啟動,并已有試點,并進入實際試用階段,20xx年,我國電子商務(wù)進入了務(wù)實發(fā)展階段。
電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體。電子商務(wù)服務(wù)商(dotcom公司)正在從虛幻、風(fēng)險資本市場轉(zhuǎn)向現(xiàn)實市場需求的變化,與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合,同時開始出現(xiàn)一些較為成功、開始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。由于基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境的進一步完善,電子商務(wù)應(yīng)用方式的進一步完善,現(xiàn)實市場對電子商務(wù)的需求正在成熟,電子商務(wù)軟件和解決方案的"本土化"趨勢加快,國內(nèi)企業(yè)開發(fā)或著眼于國內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場上占據(jù)主導(dǎo)。我國電子商務(wù)全面啟動并已初見成效;诰W(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的優(yōu)勢將進一步發(fā)揮出來。
二、B2B的相關(guān)知識 B2B平臺是電子商務(wù)的一種模式,是英文Business-to-Business的縮寫,即商業(yè)對商業(yè),或者說是企業(yè)間的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。
B2B平臺中的兩個B均代表Business,“2”則是英語“two”的諧音,代表“to”。因此一般來說我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來念,而不是把“2”作為中文發(fā)音。 B2B平臺包括兩種基本模式:一種是企業(yè)之間直接進行的電子商務(wù)(如制造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進行的商務(wù)活動。例如,國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴是一個B2B平臺,蝸牛供求網(wǎng)也是典型的B2B平臺,各類企業(yè)可以通過阿里巴巴進行企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B),如發(fā)布和查詢供求信息,與潛在客戶/供應(yīng)商進行在線交流和商務(wù)洽談等。
B2B可以分為以下兩種模式:
1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B(又可以稱之為行業(yè)B2B)。
2. 面向中間交易市場的B2B(又可以稱之為區(qū)域性B2B)。
三、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r
1.現(xiàn)狀分析
網(wǎng)民規(guī)模突破4億大關(guān) 手機網(wǎng)民成增長主力
商務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)安全仍為最大制約因素
網(wǎng)絡(luò)視頻用戶止跌回升 3G推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶增長
2.發(fā)展預(yù)測
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分工趨向細(xì)化
應(yīng)用突破是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
產(chǎn)業(yè)的`生態(tài)圈還需進一步突破
3.商業(yè)機會
(1)非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化看商業(yè)機會
非網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化是很多已經(jīng)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走過的路。在很多人質(zhì)疑是不是都是IT技術(shù)員才看的四通利方體育論壇已經(jīng)發(fā)展成為了中國媒體影響力已經(jīng)可以和中央電視臺比肩的新浪。很多人懷疑是否會有那么多的人通過網(wǎng)絡(luò)訂房訂票的時候,攜程已經(jīng)快速發(fā)展起來并建立了一定的行業(yè)壁壘。
(2)跨平臺下的商業(yè)機會 一些和電腦終端近似的其他接入設(shè)備出現(xiàn)和普及,也會造就很多跨平臺的商業(yè)機會。例如2.5G/3G下的智能手機平臺,以及最近被媒體頻頻炒作的網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)平臺。前一段時間,SONY也剛剛發(fā)布的新的PSP,不僅可以玩游戲、而且可以聽音樂看電影,完全是一個多元化的娛樂終端,加上藍(lán)牙、WIFI等多元接入手段,SONY也想類似于PS2打造一個平臺,但是是可以隨身攜帶的互動娛樂平臺。不過,主導(dǎo)一個平臺是非常費時費力的,在中國,如果沒有強大的資金背景、政府背景、市場意識和社會資源,主導(dǎo)一個新的平臺往往只是一個夢想。
(3)新技術(shù)帶來的商業(yè)機會
網(wǎng)絡(luò)上的新技術(shù)曾出不窮,但是真正對用戶有直接價值的可能只小
部分。有些我們看來是新技術(shù)其實可能已經(jīng)不是最近發(fā)明的,而是最近才流行的。例如P2P、BLOG等新的技術(shù)服務(wù)形式,很早就已經(jīng)出現(xiàn),但是中國的網(wǎng)絡(luò)用戶使用習(xí)慣還沒有養(yǎng)成,所以還沒有形成比較大的影響力。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇9
根據(jù)寧波波智慧城市建設(shè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),利用寧波本地的優(yōu)勢,不斷推動物聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的電子商務(wù)的運用和發(fā)展是其重要的一部分。而當(dāng)今社會下互聯(lián)網(wǎng)的深入和滲透,可謂是中國經(jīng)濟又一強勁推動力。截止到20xx年6月我國的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到4。2億,而且伴隨著網(wǎng)上交易的改革,可以預(yù)見電子商務(wù)正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強等一系列明顯的交易優(yōu)勢席卷經(jīng)濟的各個層面。
調(diào)查目的:
此次我們實地走訪,進行參觀訪問,了解了寧波地區(qū)一些中小電子商務(wù)企業(yè)。主要是想發(fā)現(xiàn)在世界電子商務(wù)發(fā)展的洪流下,先今中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r及相關(guān)的優(yōu)劣、對策。希望我們的調(diào)研能給予中小企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展一些建議。 調(diào)查方法:問卷調(diào)查、實地訪問、采訪調(diào)查等
調(diào)查過程及結(jié)果:
一、我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與問題
在走訪的幾家中小企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在中小企業(yè)的發(fā)展中還處于不被重視的階段。雖然只是幾臺電腦和幾個工作人員的問題,但是大家對它的期望總是那樣的小,完全的低估了電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)有的地位;蛘哂行┲行∑髽I(yè)覺得在電子商務(wù)這個虛擬平臺投入的資金好像要比正常的投資要虛幻、沒保障的多。他們更愿意將更多的錢投在實體經(jīng)濟中,認(rèn)為這樣的努力和付出在實體經(jīng)濟中也是可以得到相等的回饋的,也就無需涉足一個陌生的領(lǐng)域了。大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)面對電于商務(wù)尚在持觀望態(tài)度,還沒有從傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念向現(xiàn)代化觀念轉(zhuǎn)變。相比之下,美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)。90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動。
(一)中小企業(yè)對開展電子商務(wù)認(rèn)識不足
當(dāng)前我國大部分國有和集體企業(yè)正在進行體制改革,處于陣痛階段,沒有精力和財力開展電子商務(wù);一些經(jīng)濟效益較好的私營企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn);多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機遇。部分企業(yè)擁有計算機主要應(yīng)用于文字處理和財務(wù)管理,信息加工和處理手段落后,不增長動態(tài)信息的跟蹤和獲取。
。ǘ┢髽I(yè)間開展電子商務(wù)的有用信息不足
有些企業(yè)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動,主要是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來經(jīng)濟效益的信息太少,一般性的信息太多,再加上查找信息比較困難,費用較高,在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的`積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點,但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少,信息更新周期漫長,缺少固定訪問者。
。ㄈ╅_展電子商務(wù)的環(huán)境條件尚未成熟
我國開展電子商務(wù)所需的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、信用支付等環(huán)境和條件還不完善,與電子商務(wù)監(jiān)管相關(guān)的金融監(jiān)管制度和工商、稅收、海關(guān)、商檢等管理法規(guī)尚未正式出臺,這使企業(yè)開展電子商務(wù)活動缺乏安全感。此外,中小企業(yè)開展電子商務(wù)還面臨著資金、技術(shù)、人才匱乏等問題。雖然中小企業(yè)開展電子商務(wù)的制約因素很多,但最根本的原因是企業(yè)的管理者對互聯(lián)網(wǎng)的運作機制缺乏真正的理解,沒有把電子商務(wù)作為未來企業(yè)的生存之道來對待。
二、我國中小企業(yè)電子商務(wù)市場的潛力
中國電子商務(wù)的短短幾年,但是成就斐然。十二年里B2B電子商務(wù)企業(yè)有5320家。電子商務(wù)經(jīng)過12年的發(fā)展,在國內(nèi)已經(jīng)形成了龐大的用戶規(guī)模。各中小企業(yè)紛紛進行網(wǎng)上貿(mào)易進行開拓市場,而電子商務(wù)成未來中小企業(yè)進行網(wǎng)上開拓市場的必然選擇。
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)用戶規(guī)模
根據(jù)中國B2B研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年6月份,國內(nèi)使用第三電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)的用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬,中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了一億。
而隨著這類群體的發(fā)展和壯大,傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在被重新解構(gòu),新的基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在構(gòu)建,基于虛擬平臺的社會經(jīng)濟體儼然初具雛形。這類觀念靠前、危機意識強烈、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、渠道多樣化的生意人群體,正成為引領(lǐng)我國當(dāng)前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與升級的“弄潮兒”。
(二)電子商務(wù)交易規(guī)模
隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的茁壯成長,電子商務(wù)的交易規(guī)模也屢創(chuàng)新高。據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到3。15萬億元;其中,B2B交易額達(dá)到3萬億元,B2C與C2C網(wǎng)購交易額達(dá)到了1500億元。無疑,今天電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主力軍,正成為經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。
。ㄈ┑谌诫娮又Ц兑(guī)模
調(diào)查顯示,國內(nèi)電子支付市場近兩年增速明顯放緩,但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因為隨著中國經(jīng)濟形勢回暖,消費活躍,網(wǎng)上支付交易額成長空間巨大;另一方面因為網(wǎng)上支付滲透率依然較低,商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。
所以,面對這樣欣欣向榮的中國電子商務(wù)的市場環(huán)境,我們中小企業(yè)必然會早激烈的市場競爭中分的一杯羹的。
三、電子商務(wù)模式在中小企業(yè)的優(yōu)勢和對策
面對如此激烈的市場競爭,原本中小企業(yè)資本和實力就不足,難以匹敵大企業(yè)。況且現(xiàn)今的全球化趨勢使得以資源優(yōu)勢取勝的經(jīng)濟策略已經(jīng)很難獲利。挺進電子商務(wù)這個新領(lǐng)域是時代不可阻擋的趨勢。電子商務(wù)能夠有效地彌補中小企業(yè)的先天不足在工業(yè)經(jīng)濟時代,中小企業(yè)和大企業(yè)相比,明顯存在著先天不足。電子商務(wù)促使中小企業(yè)的運營成本大幅下降。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用,生產(chǎn)企業(yè)對于客戶的訂單的接收,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進行。還有,電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的采購成本。在電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)企業(yè)完全可以運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),來實現(xiàn)信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中,由于信息必須通過書面形式傳遞而發(fā)生的費用。電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的營銷成本?梢婋娮由虅(wù)對中小企業(yè)來說可是一個改變命運的好的模式呢。
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變觀念,積極投身電子商務(wù)發(fā)展大潮
據(jù)有關(guān)報告統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),到20xx年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達(dá)到了2.7萬億美元,而由于亞太地區(qū)的經(jīng)濟高速增長,以及政府對電子商務(wù)市場的重視,全球的經(jīng)濟環(huán)境的好轉(zhuǎn),全球電子商務(wù)市場將迎來高速發(fā)展的局面,有關(guān)報告預(yù)計到20xx年全球電子商務(wù)總額將會達(dá)到8.8萬億美元。
面對如此巨大的商機,面對如此好的機遇,我國的中小企業(yè),要盡快拋棄電子商務(wù)可有可無,無關(guān)緊要,發(fā)展電子商務(wù)的時機還不成熟等錯誤認(rèn)識。立即轉(zhuǎn)變觀念,提高對電子商務(wù)的認(rèn)識,加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢。
。ǘ┐蛟祀娮由虅(wù)環(huán)境
真正的電子商務(wù)絕對不僅僅是企業(yè)前臺的商務(wù)電子化,更加重要的是包括后臺在內(nèi)的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務(wù)高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業(yè)務(wù)流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等等的重組優(yōu)化,經(jīng)營理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等。
。ㄈ┲λ茉炀W(wǎng)絡(luò)品牌
在日益激烈的國際市場競爭中,品牌的作用已顯得十分突出,品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進出口商品的檔次與售價。網(wǎng)絡(luò)品牌的作用是直接指引客戶進入企業(yè)的網(wǎng)站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因為因特網(wǎng)上的各種商務(wù)信息是“海量”的,無論是商家選擇貿(mào)易伙伴還是消費者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網(wǎng)絡(luò)品牌來進行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是進出口企業(yè)成功實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
(四)重視客戶關(guān)系管理,及時為客戶提供全方位服務(wù)
客戶關(guān)系管理在國際貿(mào)易活動中占據(jù)重要地位,因為進出口企業(yè)的每一筆業(yè)務(wù),都是建立在良好的客戶關(guān)系基礎(chǔ)之上的。好的客戶關(guān)系管理能幫助進出口企業(yè)把握市場機會,不僅有助于現(xiàn)有產(chǎn)品的貿(mào)易,而且還能夠根據(jù)客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇10
為了全面掌握我縣商貿(mào)物流和電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,改進統(tǒng)計方式方法,完善工作機制,進一步提高我縣統(tǒng)計工作質(zhì)量和水平,促
進商貿(mào)物流和電子商務(wù)行業(yè)等三產(chǎn)大發(fā)展,按照xx縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)統(tǒng)計工作大調(diào)研活動實施方案的通知》要求,結(jié)合各部門工作職責(zé)和工作實際,我們第四專題調(diào)研組于xx年3月上中旬對全縣商貿(mào)物流和電子商務(wù)行業(yè)進行了專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,我縣經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷轉(zhuǎn)型升級,供給側(cè)改革和放管服改革不斷深入推進,消費對經(jīng)濟增長的貢獻持續(xù)擴大,人們消費理念、消費方式也不斷轉(zhuǎn)變,新的業(yè)態(tài)不斷興起并發(fā)展壯大,商貿(mào)物流和電子商務(wù)行業(yè)在適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新形勢下蓬勃發(fā)展、不斷壯大。
(一)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
xx年全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額34.86億元,其中已納規(guī)限上法人企業(yè)和產(chǎn)業(yè)活動單位共26家,其中批發(fā)業(yè)1家,xx年實現(xiàn)銷售額2562.2萬元;零售業(yè)家,住餐業(yè)8家,xx年限上實現(xiàn)社會消費品零售額2.61億元,同比增長19.7%。
我縣商貿(mào)流通業(yè)目前擁有社員網(wǎng)(中合利成公司)、華陽國際酒店、天馬二手車、百信商務(wù)酒店、品味xx、巡檢民俗、三福商貿(mào)有限公司、速8賓館、音樂小鎮(zhèn)878酒店等9家規(guī)模較大的企業(yè)。西門小吃城、雅鹿以純服裝店、海瀾之家服裝店、佳百匯服裝超市、武商服飾超市、潤萬家超市、西北雪亮眼鏡行、大世界電器、上海老廟黃金、國控大藥房、洛洲美食城、汽車聯(lián)營公司4S店、古城客都超市、愛樂多嬰商貿(mào)公司、惠源藥店、華陽購物廣場、xx土家菜(毛家土家菜)、品味xx等家規(guī)模較大的個體戶,它們已經(jīng)成為我縣商貿(mào)流通業(yè)限上
納規(guī)的強大后備力量。
。ǘ┥藤Q(mào)物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我縣商貿(mào)物流行業(yè)擁有經(jīng)營網(wǎng)點戶21個,分別是鉅鹿貨運部、秦信貨運部、天弘貨運部、商發(fā)貨運部、立達(dá)貨運部、百馬貨運部、華盛貨運部、超捷貨運部、新代貨運部、金天運貨運部、東方貨運部、抵安貨運部物、卓昊物流、安能物流、富達(dá)物流、宇鑫物流、德邦物流、圓通快遞、百世快運、新絲路物流等,主要分布在花石浪物流中心,年貨物吞吐量10萬多噸,年實現(xiàn)貨運收入達(dá)20xx余萬元,從業(yè)人員0多人。這些物流網(wǎng)點都是西安公司在我縣設(shè)立的分支機構(gòu),不具備法人資格,規(guī)模也比較小,均沒有在我縣辦理企業(yè)(個體)注冊登記和納稅。其中規(guī)模較大的有鉅鹿貨運部、卓昊物流、宇鑫物流3個,年貨物吞吐量分別超過1萬噸,貨運收入0萬元—200萬元,目前商貿(mào)物流業(yè)還沒有納規(guī)入統(tǒng)企業(yè)。
。ㄈ╇娮由虅(wù)行業(yè)現(xiàn)狀
1、電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀
全縣電子商務(wù)行業(yè)已建成xx縣電商創(chuàng)業(yè)孵化園1個,“郵樂網(wǎng)”“供銷在線”“村掌柜”縣級電商運營中心3家,城關(guān)鎮(zhèn)云蒙山金雞銀蛋、永豐鎮(zhèn)中良桃核、景村鎮(zhèn)宏泰金銀花、巡檢鎮(zhèn)蜜濃養(yǎng)蜂等4家鎮(zhèn)級(專業(yè)合作社)電商服務(wù)中心4家,建成村級電商示范店6家,xx年10個脫貧村建立了電商示范店,擁有企業(yè)21家,xx年實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額3.08億元,實現(xiàn)稅金達(dá)1000萬元,從業(yè)人員00多人。其中xx大通電子商務(wù)有限公司等家企業(yè)xx年銷售收入超過500萬元。 20我縣電子商務(wù)起步晚但發(fā)展很快,電子商務(wù)企業(yè)和組織猶如雨后春筍,發(fā)展迅猛。主要經(jīng)營豆制品系列、核桃、核桃仁、核桃飲品系列、核桃油系列產(chǎn)品及金銀花茶、黑花生食品、xx雜糧、xx食用菌、中藥材、黃花菜等本地特色農(nóng)產(chǎn)品,各電商企業(yè)經(jīng)營狀況良好,我縣大量農(nóng)特產(chǎn)品通過電商走出了xx,xx年銷售額達(dá)到3.08億元,xx年預(yù)計達(dá)4億元以上。21家電子商務(wù)公司中xx大通電子商務(wù)有限公司、xx縣憶農(nóng)電子商務(wù)有限公司、xx縣常勝農(nóng)產(chǎn)品有限公司、xx縣華商街電子商務(wù)服務(wù)有限公司4家已納入商貿(mào)限上企業(yè)統(tǒng)計范圍。xx雨鶴生物科有限公司、xx供銷集團xx縣坤元生物有限公司、xx縣品譽豆制品有限公司、xx縣巧手工藝品有限公司、xx縣梁塬農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司5家企業(yè)已納入規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計范圍。
2、“四上企業(yè)”電子商務(wù)交易情況
截止目前我縣商貿(mào)領(lǐng)域“四上企業(yè)”共有26家,其中批零企業(yè)家,住餐企業(yè)8家,從事電子商務(wù)交易的企業(yè)4家,入駐平臺有淘寶、京東、有量、融易購、阿里,xx年“四上”電商企業(yè)實現(xiàn)銷售額1.94億元,從業(yè)人員200余人。規(guī)模以下電子商務(wù)企業(yè)9家,急需發(fā)展壯大。
二、存在的問題:
1.商貿(mào)流通業(yè)存在著個體多企業(yè)少的現(xiàn)象,有家大規(guī)模的個體戶。受統(tǒng)計納規(guī)標(biāo)準(zhǔn)限制未能納入限上貿(mào)易統(tǒng)計范圍,造成我縣限上社會消費品零售額數(shù)據(jù)總體偏小,無法示范引領(lǐng)全縣商貿(mào)業(yè)的整體發(fā)展形勢。
2.商貿(mào)物流行業(yè)管理不規(guī)范,經(jīng)營狀況參差不齊。目前我縣還沒有主管部門對物流行業(yè)進行準(zhǔn)確的監(jiān)管,境內(nèi)的物流站點均屬外地企業(yè)的代設(shè)機構(gòu),都不具備獨立法人資格、小規(guī)模運營,致使物流行業(yè)野蠻發(fā)展,沒有統(tǒng)一有序的經(jīng)營管理,存在著各自為政、運費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、惡意竟價、市場秩序混亂等情況,嚴(yán)重影響了經(jīng)營。
3、商貿(mào)物流基礎(chǔ)薄弱,統(tǒng)計難度大。全縣個鎮(zhèn)(辦)地域廣闊,某些偏遠(yuǎn)村落交通不便,物流無法到達(dá);物流貨運站點普遍規(guī)模小,缺乏專業(yè)財務(wù)統(tǒng)計人員,無法提供真實的.運營狀況,直接影響了該行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4.電子商務(wù)行業(yè)存在著農(nóng)村電商建設(shè)資金匱乏,缺乏專業(yè)人才;配套基礎(chǔ)設(shè)施水平不高,物流體系建設(shè)滯后;農(nóng)特產(chǎn)品品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后,影響網(wǎng)絡(luò)推銷;農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)分布不均衡、利用程度低,影響電商發(fā)展推進的問題。
三、改進統(tǒng)計工作方式的意見和建議:
1.商貿(mào)流通業(yè)“個轉(zhuǎn)企”應(yīng)作為今后統(tǒng)計工作的重中之重。當(dāng)前,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷推進,放管服政策不斷落實,國家出臺了各項鼓勵企業(yè)發(fā)展政策,企業(yè)準(zhǔn)入門檻降低的情況下,我縣仍存在著大量個體經(jīng)營者在經(jīng)營規(guī)模達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,仍然未成立企業(yè),繼續(xù)以個體的形式經(jīng)營,實際上造成了部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)的漏報和流失。建議縣政府出臺“納規(guī)入統(tǒng)”獎勵辦法及“個轉(zhuǎn)企”獎勵辦法,促進個體戶壯大發(fā)展積極整合實現(xiàn)“個轉(zhuǎn)企”,盡快“納規(guī)入統(tǒng)”。
2.由于商貿(mào)領(lǐng)域涉及的企業(yè)數(shù)額大、小企業(yè)多,領(lǐng)域廣,新興業(yè)態(tài)不
斷涌現(xiàn),監(jiān)管服務(wù)難度大。建議責(zé)任部門力量不足的情況下,會同市場監(jiān)管、稅務(wù)等單位聯(lián)合督查督辦,督促已達(dá)納規(guī)條件的個體戶在限定時間內(nèi)申請“個”轉(zhuǎn)“企”,同時相關(guān)部門為“個轉(zhuǎn)企”設(shè)立綠色通道,全程跟進服務(wù),力爭在最短時間內(nèi)納規(guī)。
3、相關(guān)責(zé)任部門要經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究,多組織部門統(tǒng)計核查,及時掌握了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀與情況。既要加大統(tǒng)計法律政策的宣傳力度,不斷增強企業(yè)自覺依法做好統(tǒng)計工作的意識,還要配合相關(guān)執(zhí)法部門加大巡查執(zhí)法力度,及時發(fā)現(xiàn)、糾正企業(yè)漏報、瞞報、虛報等問題,引導(dǎo)鼓勵與警示懲戒并重,共同促進商貿(mào)統(tǒng)計工作的開展。
4、積極落實鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的政策,發(fā)展和培育限上企業(yè),積極調(diào)整限上企業(yè)結(jié)構(gòu),增加數(shù)量、擴大體量,有進有退,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,努力改變我縣限上企業(yè)與人口大縣不匹配的狀況,提升限上企業(yè)的帶動示范效應(yīng)。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇11
一、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的必要性
近年來,我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,農(nóng)產(chǎn)品銷售也搭上了電子商務(wù)車。目前,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)正呈現(xiàn)迅速發(fā)展的態(tài)勢,形勢喜人。如阿里研究中心發(fā)布的《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(20xx)》中顯示,以淘寶網(wǎng)為例,截至20xx年,經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品類目的網(wǎng)店數(shù)達(dá)26.06萬個,阿里平臺上共完成農(nóng)產(chǎn)品交易額約 200億元。相對于20xx年,20xx年生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,在淘寶網(wǎng)(含天貓)平臺上,生鮮相關(guān)類目(水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食) 增速高達(dá)194.58%,在20xx年里,同類型的農(nóng)產(chǎn)品也只是比20xx年增長99%。由此可知,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將帶來一場農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域里的革命,為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、消費者迎來一片新天地,極大地提高人民的生活質(zhì)量和水平。
(一)有利于實現(xiàn)農(nóng)業(yè)強縣,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)
南漳縣素有“金南漳”之稱!鞍松桨胨职胩铩钡牡孛步Y(jié)構(gòu),荊山山脈與江漢平原過渡地帶的地理位置和北亞熱帶季風(fēng)氣候蘊育的生態(tài)資源,為南漳發(fā)展帶來了無限的生機;南漳縣農(nóng)業(yè)資源豐富,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大縣、全國糧食生產(chǎn)大縣、商品糧基地重點縣、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)試點縣、教育綜合改革試點縣、長江防護林和世行貸款建立多功能護林基地等一批重點工程建設(shè)項目基地。其中林特資源有1500多個品種,銀杏、紅豆杉、白皮松等珍貴物種蘊藏其間,麂、獐、獾、鯢等稀有動物得以保護繁衍。土特產(chǎn)品十分豐富,蠶繭、銀杏、板栗、核桃、香菌、木耳、柑桔以及天麻靈芝、杜仲、棗皮等名貴中藥材十分豐富,尤其是蠶絲、木耳、銀杏在明清時期就享譽海內(nèi)外。因此南漳縣在依托主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的情況下,培育了很多特色農(nóng)產(chǎn)品。為實現(xiàn)“小生產(chǎn),大市場”的有效對接,破解農(nóng)產(chǎn)品銷售難等問題,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是開拓農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、推進南漳縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)強縣、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必要途徑。
(二)有利于拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,增加農(nóng)民收入
利用現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展迅猛的速度,跟上經(jīng)濟快車的步伐,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),可以突破地域限制,拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,降低滯銷風(fēng)險;通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,查詢農(nóng)產(chǎn)品供求信息,有針對性地組織生產(chǎn),降低生產(chǎn)風(fēng)險;網(wǎng)絡(luò)交易縮短交易鏈,減少了中間環(huán)節(jié)的利益流失,增加農(nóng)民收入。
(三)有利于促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高農(nóng)產(chǎn)品競爭力
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展能促進農(nóng)村信息設(shè)施的建設(shè),改善農(nóng)村信息環(huán)境,有助于建設(shè)高效的物流體系,逐步實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品規(guī);(biāo)準(zhǔn)化、品牌化生產(chǎn)、從而促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高農(nóng)產(chǎn)品競爭力。
二、南漳縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的現(xiàn)狀
(一)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)處在初級發(fā)展階段,發(fā)展?jié)摿Υ?/strong>
近年來,隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)的普及,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域涉及電子商務(wù)活動,產(chǎn)生了較好的效益。南漳縣農(nóng)業(yè)、果蔬、林業(yè)等涉農(nóng)部門都建立了自己的信息網(wǎng)站,12個鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的農(nóng)企業(yè)特別是重點龍頭企業(yè)、只有少部分專業(yè)合作社建立了自己的網(wǎng)站,但是大部分專業(yè)化合作社沒有自己的專業(yè)網(wǎng)站。全縣各個行政村雖然都建立了村級信息服務(wù)站,但是信息更新不及時,存在一定的'信息滯后。
(二)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務(wù)意識落后
如湖北荊思源食品有限公司僅僅開通了網(wǎng)站推薦自己的產(chǎn)品,也只是在襄陽市內(nèi)比較出名,使綠色、安全、健康的正大食品為消費者所認(rèn)可。湖北荊思源食品有限公司也只有本地特色芝麻香油、調(diào)味油、芝麻醬等香油產(chǎn)品,產(chǎn)品暢銷湖北省。如葫蘆譚貢米也只是由個人零散的在淘寶網(wǎng)在出售,沒有由形成有力規(guī)模。
。ㄈ┧枷胝J(rèn)識有差距
分散經(jīng)營的農(nóng)戶對電子商務(wù)缺乏認(rèn)識和信任,部分政府有關(guān)部門和工作人員不懂電子商務(wù),沒有對相關(guān)從業(yè)單位和人員給予應(yīng)有的支持。另外,已參與到農(nóng)產(chǎn)品電商中的許多企業(yè)思維存在局限,沒有考慮到特殊性,目標(biāo)人群與服務(wù)范圍定位不清,發(fā)展模式選擇錯誤,不注意優(yōu)化和整合各類資源。目前南漳縣已注冊農(nóng)民專業(yè)合作社385家,但是只有少量涉足電子商務(wù)的應(yīng)用,大部分的專業(yè)合作社還沒有電子商務(wù)方面的意思。
三、南漳縣電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題及原因
根據(jù)商務(wù)部部長助理王炳南在全國電子商務(wù)工作會議上指出的發(fā)展方向,南漳縣電子商務(wù)發(fā)展存在以下主要問題
(一)對發(fā)展電子商務(wù)認(rèn)識不足
南漳縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進程遲緩,電子商務(wù)的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調(diào),宣傳引導(dǎo)力度不夠,農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)化合作社對電子商務(wù)認(rèn)知不夠,并且發(fā)展思想還不夠解放,發(fā)展理念亟待進一步提高。
(二)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
隨著網(wǎng)絡(luò)化水平的逐步提高,互聯(lián)網(wǎng)越來越多的為人們所接受,但互聯(lián)網(wǎng)用戶主要集中在城市,而農(nóng)村覆蓋率較低,能真正利用互聯(lián)網(wǎng)的人較少。對信息技術(shù)和電子商務(wù)的了解也較少,阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)缺乏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)人才
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護、信息采集和發(fā)布、市場行情分析和反饋都需要專業(yè)人員。但現(xiàn)在農(nóng)村缺乏具有電子商務(wù)操作能力的專業(yè)人才,影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
(四)社會信用體系建設(shè)不夠。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)誠信體系建設(shè)還有差距,在很多情況下無法完整掌握交易信息,信息不對稱使網(wǎng)上交易的安全性、可靠性降低,欺詐行為、抵賴行為時有發(fā)生。同時,農(nóng)產(chǎn)品電商尤其是大宗農(nóng)產(chǎn)品交易的在線支付系統(tǒng)不完善,資金、信息、貨物安全無法充分保障。
(五)物流配送體系不健全。
物流觸角延伸不夠,偏遠(yuǎn)地區(qū)無法直達(dá)。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺,保鮮技術(shù)、儲存能力、配送力量等存在差距,而且成本過高。有關(guān)行業(yè)資料顯示,目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流成本與損耗每單均價高達(dá) 40元。
(六)標(biāo)準(zhǔn)化水平較低。
南漳縣農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等制定不夠,交易規(guī)則、安全追溯、索賠機制建設(shè)不夠,交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標(biāo)準(zhǔn)。
四、發(fā)展電子商務(wù)的對策
(一)加強農(nóng)村電子商務(wù)設(shè)施與網(wǎng)站建設(shè)
南漳縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,政府相關(guān)部門應(yīng)加大對發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的整體規(guī)劃和系統(tǒng)支持,加強網(wǎng)站建設(shè),鼓勵各種社會力量參與,構(gòu)建多層次、開放的網(wǎng)絡(luò)體系,為實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子交易奠定基礎(chǔ)。由政府部門牽頭搭建公益平臺模式。如中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)―一站通商機服務(wù)、新農(nóng)村商網(wǎng)、茶多網(wǎng)等,為電子商務(wù)類企業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商提供公益服務(wù)平臺,整合認(rèn)證、監(jiān)督、價格咨詢、供求信息等資源,以實體店、生產(chǎn)基地或批發(fā)市場為支撐,通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲”實現(xiàn)生產(chǎn) 者、消費者和運營商的互利多贏。
(二)加強宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)
政府應(yīng)加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),整合各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務(wù)網(wǎng)站等信息資源,構(gòu)建覆蓋鄉(xiāng)村的多級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),建立大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站,讓農(nóng)民多層次、多渠道參與電子商務(wù),解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展滯后的問題。
(三)加強培養(yǎng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才
一是通過政策傾斜鼓勵專業(yè)人才到農(nóng)村就業(yè);二是依托家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社等新
型農(nóng)村經(jīng)營主體,通過農(nóng)校對接,培育一批帶頭人,通過能人帶動,培育農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才;三是通過陽光工程,對農(nóng)民進行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn),幫助農(nóng)民掌握和使用網(wǎng)上交易的方法和技術(shù),提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平;四是依托“一鄉(xiāng)一業(yè)”示范鎮(zhèn)和“一村一品”示范村,引導(dǎo)率先發(fā)展電子商務(wù),輻射帶動周邊的發(fā)展。
(四)提高農(nóng)業(yè)企業(yè)對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷售上的促進作用
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易主體包括農(nóng)民、中介機構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者和農(nóng)業(yè)企業(yè),其對電子商務(wù)的認(rèn)知直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展速度。農(nóng)民文化素質(zhì)普遍偏低,對計算機網(wǎng)絡(luò)缺乏基本認(rèn)識,認(rèn)為產(chǎn)品賣出去就行;許多涉農(nóng)企業(yè)沒有充分認(rèn)識到電子商務(wù)的巨大商機,認(rèn)為風(fēng)險大、投資周期長,維護難,持觀望和懷疑態(tài)度。
針對農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化觀念滯后,具體應(yīng)用中出現(xiàn)的問題,應(yīng)由農(nóng)業(yè)主管部門牽頭,加強對中小農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用培訓(xùn)。培訓(xùn)中,應(yīng)首先讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識到,企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進行的一場自上而下的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗和實踐表明,領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件,是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。
(五)健全農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系,是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)真正實現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質(zhì)量的保鮮設(shè)備,一定規(guī)模的運輸設(shè)備和人力,需要大量投資。產(chǎn)品電子商務(wù)很多是以批發(fā)市場為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,亟待建設(shè)現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運作中,從原材料供應(yīng)―生產(chǎn)―銷售―回收一系列過程自始至終都貫穿著物流,物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競爭力。電子商務(wù)企業(yè)要實現(xiàn)按單生產(chǎn)的柔性化方式,就必須合理運用現(xiàn)代物流系統(tǒng),提高物流效率,縮短生產(chǎn)周期,降低物流成本,及時滿足客戶需求。沒有高效的物流服務(wù)的支持,柔性化生產(chǎn)將難以順利進行,無論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易方式,都將是無米之炊。
(六)完善網(wǎng)絡(luò)安全和多部門協(xié)作
網(wǎng)絡(luò)安全是開展電子商務(wù)的關(guān)鍵問題之一,直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易各方的利益。病毒、欺詐等因素威脅著網(wǎng)絡(luò)交易的安全,我國目前加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)還相對落后,這些都成為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的安全隱患。抓緊制訂行業(yè)、地方法規(guī)、規(guī)范,規(guī)范網(wǎng)上流通秩序,實現(xiàn)網(wǎng)上交易行為可追溯、可確認(rèn)。加快農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)信用平臺建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和消費主體信用體系、電子商務(wù)糾紛投訴與調(diào)解處置機制。開展行業(yè)自律,引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù),保護網(wǎng)上消費者合法權(quán)益。鼓勵與銀行、稅務(wù)等領(lǐng)域進行交易主體信用信息共享。完善在線支付系統(tǒng),鼓勵金融機構(gòu)向農(nóng)村開展服務(wù),加快農(nóng)村信用合作社的電子銀行業(yè)務(wù)拓展,普及電子支付相關(guān)知識。
電子商務(wù)是龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,電子商務(wù)的建設(shè)涉及到多個部門、多個產(chǎn)業(yè)、多個地區(qū),在信息資源、電子支付、安全認(rèn)證、貿(mào)易流通、稅收等各個層面都需要多方面的協(xié)作。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇12
一、調(diào)研目的
1、了解用人單位對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求狀況,包括未來三年內(nèi)人才需求量,對人才的學(xué)歷層次要求和能力要求等;
2、了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征,我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實習(xí)的可能性。
3、通過開展調(diào)研,明確我系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位,以進一步完善人才培養(yǎng)方案,以及為今后招生計劃的制訂,新增專業(yè)的設(shè)置等,提供參考意見和建議;并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價制度。
二、調(diào)研對象
電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、專家學(xué)者、畢業(yè)生
三、調(diào)研時間
20xx年7月1日——20xx年9月1日
三、調(diào)研方法
訪談法、專家咨詢法、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實地考察等方法。
四、調(diào)研過程
五、調(diào)研結(jié)果與分析
。ㄒ唬⿲I(yè)面向及人才需求分析
1.在國家宏觀經(jīng)濟層面
隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和“兩型”社會建設(shè)的需要,電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛而深刻。20xx年,我國網(wǎng)民人數(shù)已突破4億,其中超過四分之一的已經(jīng)開始網(wǎng)上購物;20xx年我國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模近3萬億;20xx年網(wǎng)上購物突破20xx億元大關(guān),占社會消費品零售總額比重突破1%。由此可見,中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已進入爆發(fā)式增長的軌道,企業(yè)和市場對高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才的需求日益緊迫。
2.在區(qū)域經(jīng)濟中觀層面
。1)對全省的分析
廣西作為改革開放前沿陣地,在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,我區(qū)與東盟各國之間的貿(mào)易日益密切,同時大大刺激廣西電子商務(wù)的發(fā)展。
(2)柳州市的分析
為新興城市的柳州,近年來大力積極實施工業(yè)立市、旅游強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略,電子商務(wù)必將為柳州市所實施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動作用,商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求;另外,我市的汽車及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好,出口急劇增加,迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來拓展?fàn)I銷渠道,促進產(chǎn)品銷售的廣度和深度,對精通電子商務(wù)的運作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。
3.在我省中小企業(yè)的微觀層面
我省開始告別漫長的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段,開始進入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長期。越來越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會員,以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專員計,我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達(dá)86萬之眾,這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用,并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長。
綜上所述,我省中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用性人才的需求,從數(shù)量上看,已經(jīng)跨過規(guī)模增長的臨界點,從質(zhì)量上看,必將迎來一個追求品質(zhì)和注重實效的挑戰(zhàn)期。因此,只要我校努力提高電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)水平,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)出路就不存在問題。
。ǘ┞殬I(yè)崗位群及工作任務(wù)分析
通過廣泛的市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在市場競爭日趨激烈數(shù)字經(jīng)濟社會,中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營銷類崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護與推廣類崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過對這些崗位
的分析,我們確定了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類崗位(如商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計師、網(wǎng)站維護員等)、商務(wù)營銷類崗位(如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、電子商務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員等)。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點來規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置,以電子商務(wù)應(yīng)用類崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。
(三)企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)
學(xué)生在進入到工作崗位之后,很多在學(xué)校里學(xué)到的知識用不上,同時還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識,這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識的同時也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠(yuǎn)、不肯腳踏實地的工作,給企業(yè)帶來了很多麻煩,這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度,學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的`擇業(yè)觀。
。ㄋ模⿲W(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異
學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會存在的脫節(jié)現(xiàn)象,這就要求教師應(yīng)該多與企業(yè)進行交流,了解社會的最新信息并實時地體現(xiàn)到課程教學(xué)與專業(yè)建設(shè)中,能夠培養(yǎng)出真正為社會所需要的學(xué)生。因此應(yīng)該多鼓勵教師到企業(yè)進行調(diào)研及實踐活動,或請企業(yè)人員到學(xué)校來進行交流,拉近學(xué)校與企業(yè)的距離。
六、企業(yè)的建議
1.電子商務(wù)就業(yè)的出路不能寄希望于當(dāng)當(dāng)?shù)入娮由虅?wù)企業(yè),學(xué)生的就業(yè)應(yīng)該瞄準(zhǔn)于中小企業(yè),一方面中小企業(yè)是中國經(jīng)濟的一支重要的力量,吸納了大量的人就業(yè);另一方面中小企業(yè)限于技術(shù)和資金等瓶頸,迫切需要利用電子商務(wù)手段開拓市場,拓展生存空間。因此要加強對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng),從而為中小企業(yè)解決電子商務(wù)應(yīng)用的實際問題。
2.ERP、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈的管理是目前電子商務(wù)應(yīng)用的最新階段。這方面的課程訓(xùn)練應(yīng)予關(guān)注。
3.應(yīng)該強化學(xué)生的英語和計算機應(yīng)用能力的訓(xùn)練。
4.注重學(xué)生各類綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提高。
5.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進行網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計與維護的就業(yè)機會較少。企業(yè)更多的仍在使用計算機應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生從事網(wǎng)站開發(fā)或者網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)維護,但電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生還是要懂得一些基本的技術(shù)問題,否則會出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象。
6.從事電子商務(wù)的商務(wù)人員仍會來自傳統(tǒng)的商務(wù)類專業(yè)。傳統(tǒng)的商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生加強信息技術(shù)應(yīng)用能力就能適應(yīng)相應(yīng)的崗位需求。企業(yè)對這些網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)處理崗位的人才要求,仍采用傳統(tǒng)的專業(yè)技能衡量標(biāo)準(zhǔn)。
7.誠信是電子商務(wù)的基礎(chǔ),必須加強學(xué)生的誠信教育。
七、調(diào)查啟示
從上述分析及其特點把握中,電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)前和今后的教學(xué)改革與建設(shè)應(yīng)當(dāng)注意以下問題:
1、確立教學(xué)與實踐零距離,畢業(yè)與上崗零過渡的專業(yè)改革與建設(shè)原則。
尤其要注意及時吸納電子商務(wù)活動一線產(chǎn)生的新理論、新理念、新知識、新任務(wù)和新流程引入課堂,加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生從事實際工作能力和職業(yè)能力,使學(xué)生一畢業(yè)即可立即開展工作,適應(yīng)用人單位的需要,滿足社會的需求。
2、密切關(guān)注市場對電子商務(wù)人才的實際需要及其變化。
要貫徹以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)建設(shè)思路,就必須及時了解就業(yè)市場新變化、新要求和新特點,根據(jù)新的情況改變專業(yè)建設(shè)思路,調(diào)整專業(yè)建設(shè)措施,修訂人才培養(yǎng)方案,結(jié)構(gòu)課程內(nèi)容體系和教學(xué)實施組織模式。否則,專業(yè)人才培養(yǎng)勢必會出現(xiàn)產(chǎn)與銷不對路的問題。
3、加強專業(yè)實訓(xùn)實習(xí)條件建設(shè)與管理。
在現(xiàn)有電子商務(wù)交易大廳和商務(wù)流程模擬實習(xí)實訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上,尤其要重視校企一體的實訓(xùn)實習(xí)條件建設(shè),加強實訓(xùn)設(shè)施管理,為學(xué)生職業(yè)能力的形成和提高提供實踐機會,創(chuàng)造切實條件。
4、重視吸收一線專家,加強師資隊伍建設(shè)。
以專業(yè)帶頭人培養(yǎng)為重點,以中青年專業(yè)骨干教師培養(yǎng)為支撐.以有一定比例較高水平的現(xiàn)場專家為導(dǎo)引,以"雙師"職稱結(jié)構(gòu)優(yōu)化為突破口,以提升知識與技能素質(zhì)為紅線,全面加強教學(xué)團隊建設(shè),優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)比例,使具有雙師素質(zhì)的教師占專業(yè)教師之比達(dá)到85%專兼職的專業(yè)教師之比達(dá)到1:1,以打造一支由教授和名師、高級技師領(lǐng)軍的高師德、有造詣、可實操的德藝雙磬的專業(yè)教學(xué)團隊。
電子商務(wù)教研室
20xx.9.26
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇13
近年來,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動,在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化,正在與實體經(jīng)濟深度融合,成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。我縣積極適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),加快發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),初步形成了以旅游、住宿、零售等行業(yè)為主的電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)模式。
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)發(fā)展氛圍逐漸濃厚。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神,制定了我縣《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見》和《精準(zhǔn)扶貧電商支持計劃的實施方案》,明確了扶持對象、扶持重點和扶持措施,為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍和發(fā)展環(huán)境。
。ǘ╇娮由虅(wù)發(fā)展初見成效。目前全縣電子商務(wù)用戶達(dá)191家,主要涉及旅游、住宿、零售等行業(yè),形成了以服裝、特色產(chǎn)品、日用品、房間和景點門票訂購等為主的電商體系。依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項目,建成集商貿(mào)、金融、通信等服務(wù)功能為一體的信息化農(nóng)家店35家,促進了農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展。
。ㄈ┏青l(xiāng)快遞物流體系基本建立。目前全縣共有快遞物流企業(yè)17家,其中快遞企業(yè)12家、物流公司及物流托運部5家。隨著境內(nèi)道路交通狀況的改善,部分快遞物流企業(yè)已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))設(shè)立快遞服務(wù)站,服務(wù)功能延伸至村,方便了城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購網(wǎng)銷,推動了電子商務(wù)的發(fā)展。
。ㄋ模┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強。網(wǎng)絡(luò)運營商加大了對縣域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)力度,逐步建立起了覆蓋縣、鎮(zhèn)、村三級體系的信息網(wǎng)絡(luò),進一步優(yōu)化了電商發(fā)展環(huán)境。今年,計劃建設(shè)縣級電子商務(wù)服務(wù)中心;__x鎮(zhèn)、__x鎮(zhèn)、__x鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站;__x村、__x村、__x村電子商務(wù)服務(wù)點,目前已確定服務(wù)中心、站、點選址,隨文上報了《__x縣電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)實施方案》,待縣政府審議后實施建設(shè),并積極與省內(nèi)大型電子商務(wù)科技公司銜接,籌建縣電子商務(wù)服務(wù)平臺,為全縣電商從業(yè)者提供專業(yè)服務(wù)和運營指導(dǎo)。
我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處在起步階段,與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題。一是大部分企業(yè)、商家缺乏發(fā)展電子商務(wù)的前瞻意識,沒有利用電子商務(wù)提高經(jīng)營效率的觀念,缺少帶動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型龍頭企業(yè);二是我縣農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,缺少具有地方特色的品牌產(chǎn)品;農(nóng)土產(chǎn)品的開發(fā)、包裝等產(chǎn)業(yè)鏈條還未形成,無公害、綠色環(huán)保、地理標(biāo)志標(biāo)識等資質(zhì)認(rèn)證缺乏;三是政策支持不夠,需要政府部門制定面向電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺和個人創(chuàng)業(yè)的政策支持和資金扶持;四是我縣從事電子商務(wù)的從業(yè)人員較少,網(wǎng)絡(luò)維護、IT外包、美工、運營等電商專業(yè)人才緊缺;五是縣級電子商務(wù)服務(wù)中心機構(gòu)設(shè)置、人員配置、辦公場所和經(jīng)費等問題未落實,亟待縣政府協(xié)調(diào)解決。
。ㄒ唬⿵娀浾撘龑(dǎo)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等媒體以及農(nóng)村宣傳專欄,大力宣傳電子商務(wù),普及電子商務(wù)知識,提高社會各界對電子商務(wù)的認(rèn)識和從事電子商務(wù)的認(rèn)同,形成良好的社會氛圍。
(二)壯大電商主體。選擇縣內(nèi)具備電子商務(wù)發(fā)展條件的企業(yè),加大培育力度,打造一批以網(wǎng)絡(luò)交易為核心、以供應(yīng)鏈管理為支撐的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開發(fā)小雜糧、土蜂蜜、鐵皮石斛、靈芝等適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的本地產(chǎn)品,打造具有電商競爭力的__x特色品牌。鼓勵個體工商戶、下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、農(nóng)村致富帶頭人、待業(yè)青年等群體開設(shè)網(wǎng)店或網(wǎng)下實體店,實現(xiàn)自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
(三)加大政策扶持。制訂出臺鼓勵電子商務(wù)發(fā)展獎勵優(yōu)惠政策,設(shè)立專項資金,在電子商務(wù)平臺建設(shè)、規(guī)模建設(shè)、房租、稅收、參展、人才培育等方面給予相應(yīng)政策扶持。
。ㄋ模┘哟笕瞬排嘤。積極邀請電商專家、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功者對我縣電商從業(yè)人員開展系統(tǒng)的電子商務(wù)技能培訓(xùn)。加大對高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先錄用,鼓勵優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生和高級人才參與到我縣電子商務(wù)建設(shè)中。
。ㄎ澹┘涌祉椖拷ㄔO(shè)。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將縣鄉(xiāng)村三級電子商務(wù)服務(wù)中心、站、點建設(shè)列入主要議事日程,盡快解決縣級電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)選址、專業(yè)技術(shù)人員缺乏、設(shè)施設(shè)備配備、設(shè)立專項資金等問題,確保今年11月底建成縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、3個鄉(xiāng)級電子商務(wù)服務(wù)站、3個村級電子商務(wù)服務(wù)點。
河北省是農(nóng)業(yè)大省,緊靠京津與山東河南等農(nóng)業(yè)大省相連又有優(yōu)良的海港,農(nóng)產(chǎn)品流通條件優(yōu)良。但長期以來,受地區(qū)經(jīng)濟的局限,農(nóng)產(chǎn)品主要通過第三方流通到京津地區(qū),對廣泛區(qū)域市場的開發(fā)非常有限。導(dǎo)致農(nóng)村市場體系滯后、農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)戶增收的重要因素之一。而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)利用先進、便捷的技術(shù),搭建農(nóng)業(yè)信息應(yīng)用平臺,在網(wǎng)絡(luò)上實施農(nóng)產(chǎn)品的交易,以低成本、高效率、無地域界限等優(yōu)勢,給農(nóng)產(chǎn)品流通注入了新的生機和活力,對提高農(nóng)業(yè)競爭力、促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有著極大的促進作用。針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化問題的有關(guān)情況匯報如下:
一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化的現(xiàn)狀
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是指將電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)手段引入現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營中,以保證農(nóng)產(chǎn)品信息收集與處理的有效暢通,通過農(nóng)產(chǎn)品物流、電子商務(wù)系統(tǒng)的動態(tài)策略聯(lián)盟,建立起適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的高效能的農(nóng)產(chǎn)品營銷體系。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)商務(wù)活動中信息傳遞與交流的時空障礙,減少了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),從而大大降低了農(nóng)戶進行廣告宣傳、信息搜尋、貿(mào)易洽談等商務(wù)活動的成本費用;而且電子商務(wù)依托全國或國際互聯(lián)網(wǎng)的交易網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)能夠沖破條塊分割的市場格局,擺脫區(qū)域性市場的限制。因此,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)打破了農(nóng)產(chǎn)品營銷中地域和時間的限制,使產(chǎn)品的銷售空間更為廣闊,有利于農(nóng)業(yè)企業(yè)樹立市場全球化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的觀念。
整體來看,農(nóng)產(chǎn)品進行電子商務(wù)化的程度不是很高,這主要跟農(nóng)產(chǎn)品的特點有關(guān),F(xiàn)如今網(wǎng)上已經(jīng)有農(nóng)產(chǎn)品的銷售但是這些農(nóng)產(chǎn)品只是一小部分,而且通過電子商務(wù)平臺展現(xiàn)銷售的農(nóng)產(chǎn)品都是能夠長時間保存,方便運輸,或者是有自主的品牌的商品。但是對于絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品來說這些都是他們不具有的特性。部分蔬菜水果,肉類等產(chǎn)品在流通過程中由于保鮮技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品本生的特性不同極容易出現(xiàn)腐爛變壞的情況;同時農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)化過程中如何通過電子商務(wù)平臺全方面的展現(xiàn)給消費者和客戶讓消費者全面了解等問題直接制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化的發(fā)展。
二、制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化發(fā)展主要因素和問題表現(xiàn)
(一)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)不完全,這些建設(shè)包括硬件建設(shè)和軟件的建設(shè)。硬件方面:雖然通訊網(wǎng)絡(luò)已鋪設(shè)到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時由于我國在經(jīng)濟危機時期采取的家電下鄉(xiāng)政策已經(jīng)使我國大部分農(nóng)村有了電子商務(wù)的終端——電腦。但是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)是非常落后的可以說幾乎是沒有的。農(nóng)產(chǎn)品的銷售還處于原始的當(dāng)?shù)刈凿N和中間商的收購。農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場受到了嚴(yán)重的局限,使得農(nóng)民的利益受損。軟件方面,農(nóng)民和企業(yè)有使用電子商務(wù)進行的意愿但是受到了自身素質(zhì)和知識的影響,是自己的這些意愿很難成型。而且農(nóng)民在銷售的時候還是愿意接受現(xiàn)金的交易方式這與電子商務(wù)的簡易化交易有所沖突。網(wǎng)上銀行的交易以及貨到付款的交易在大部分農(nóng)民中還是很難實行的。
。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的`特點是水分多、容易腐爛,特別是蔬菜、水果,在物流作業(yè)過程中存在包裝難、裝卸難、運輸難、倉儲難等問題。物流公司對農(nóng)產(chǎn)品的運輸與其他工業(yè)產(chǎn)品一視同仁的分揀制度存儲運輸制度使得消費者在收到產(chǎn)品的時候會有一定的破損或者與原物不符。從而降低了消費者的購買期望。單就農(nóng)產(chǎn)品的運輸來說,還沒有一家專門的物流公司在從事這方面的'運輸。據(jù)調(diào)查現(xiàn)在已經(jīng)在進行網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品都是通過快遞公司來進行的。這就造成了農(nóng)產(chǎn)品流通費用的增加。因為物流公司在運輸這些產(chǎn)品的時候無形中增加了自己的成本,同時這部分成本最終會轉(zhuǎn)移到消費者身上。致使這部分農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)過程中雖然在銷售價格上有優(yōu)勢但是運費成本的增加使得消費者所得的實惠就不是很明顯,也減弱了消費者購買的期望。
(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝規(guī)格以及產(chǎn)品編碼都有要求。但是我國還沒有完整的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系。所以有些網(wǎng)站對農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化做了一些嘗試,如“中農(nóng)網(wǎng)”按照采購者的習(xí)慣將農(nóng)產(chǎn)品及加工品分成了18大類,每一大類分成5到10個小類不等,并發(fā)布相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)描述,而我國的部分農(nóng)產(chǎn)品為非標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗性產(chǎn)品,消費者必須在使用之后才能對該商品作出客觀評價,而且農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,反映產(chǎn)品品質(zhì)的指標(biāo)復(fù)雜多樣,給農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化帶來很大的難度。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低已經(jīng)成為阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。
三、解決制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化發(fā)展問題的措施和建議
各級政府、社會組織加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)工作以及加強培養(yǎng)新時代現(xiàn)代農(nóng)民和農(nóng)業(yè)信息管理與服務(wù)人才。首先加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)和維護工作。組織建立健全大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電子商務(wù)網(wǎng)站,建立行業(yè)的或綜合性的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站,積極扶持和鼓勵農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)加快信息化建設(shè),推進信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向縣鄉(xiāng)以及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、中介組織及農(nóng)戶延伸,積極引導(dǎo)農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)積極進入市場,多層次、多渠道地參與電子商務(wù)。運用宏觀調(diào)控、稅收等手段鼓勵涉農(nóng)企業(yè)更多運用電子商務(wù);加強村鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為農(nóng)戶網(wǎng)上消費,參與和使用電子商務(wù)平臺提供條件;通過以資金或優(yōu)惠政策支持研發(fā)活動,提高電子商務(wù)技術(shù)水平。其次充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、電話、移動通信工具等多種信息傳遞手段,以村級組織為基礎(chǔ),利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源,建立傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢互補的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高信息體系建設(shè)的規(guī)模和水平,加強對農(nóng)民的信息服務(wù)。整合信息資源,建立跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信息管理和協(xié)作機制,開辟穩(wěn)定的信息交流通道,實現(xiàn)涉農(nóng)數(shù)據(jù)的兼容和共享;并加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品市場預(yù)警和監(jiān)管系統(tǒng),規(guī)范市場行為,提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。最后加強電子商務(wù)有關(guān)知識的宣傳與培訓(xùn),提高電子商務(wù)在農(nóng)戶中的可信度。通過舉辦形式多樣、生動活潑、圖文并茂的電子商務(wù)科技宣傳和培訓(xùn),傳播電子商務(wù)的應(yīng)用方法和注意事項,增強農(nóng)戶對電子商務(wù)的了解和認(rèn)識。同時各級政府制定詳細(xì)的規(guī)劃,采取具體措施,有步驟、分階段提高農(nóng)民的文化知識水平和農(nóng)業(yè)技術(shù)水平。對農(nóng)民進行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn),教會農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法、技術(shù)及防范風(fēng)險的方法,提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平,改善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的社會基礎(chǔ)。加強對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的培養(yǎng),加快農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊伍建設(shè)。強化各級農(nóng)業(yè)信息管理和服務(wù)人員的培訓(xùn),提高他們組織開展農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)的能力和自身的服務(wù)水平,教育農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法。
電子商務(wù)的調(diào)研報告 篇14
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式,已經(jīng)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域,成為我縣經(jīng)濟發(fā)展、城鄉(xiāng)居民增收的重要力量。如何科學(xué)有效地搞好電子商務(wù)統(tǒng)計,是各級政府統(tǒng)計部門都在研究的問題。下面,結(jié)合基層實踐,談?wù)剮c思考。
一、我縣電子商務(wù)發(fā)體現(xiàn)狀
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)交易額快速增長。據(jù)團縣委統(tǒng)計資料顯示,20xx年,我縣農(nóng)村電子商務(wù)銷售總額達(dá)0.62億元,比20xx年增長近一倍;20xx年,我縣農(nóng)村電子商務(wù)銷售總額達(dá)1.33億元,比20xx年又增長了一倍多。電商大軍異軍突起,20xx年已有網(wǎng)店數(shù)215個,從業(yè)人員1451人,電子商務(wù)催生了一批又一批“農(nóng)民掌柜”。
。ǘ╇娮由虅(wù)縣域特色鮮明?h已被列入“中國電商百佳縣”之一,F(xiàn)在網(wǎng)上賣簡易衣柜的商家,百分之八十來自的大東壩鎮(zhèn),其中最為集聚的西山村進入全國首批授牌的14個典型“淘寶村”之列;我縣支柱產(chǎn)業(yè)--茶葉進軍電子商務(wù),同時帶動了旅游等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,政府提出了“打造‘網(wǎng)絡(luò)綠茶第一市’,再造一個線上的‘浙南茶葉市場’的目標(biāo)”;豐富的名特優(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品也已成為電子商務(wù)的主打產(chǎn)品。
。ㄈ╇娮由虅(wù)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。一是出臺《實施意見》,在財政資金、稅收、用地、金融等政策上增大支持力度;二是完善公共服務(wù)體系,如增強通信及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè),建立完善網(wǎng)絡(luò)支付和金融體系,構(gòu)建信用和認(rèn)證體系等;三是完善物流配送體系,整合現(xiàn)有物流資源,在“電子商務(wù)進萬村”工程引導(dǎo)下,推動“物流配送進農(nóng)村”子工程。四是增強電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度,展開職業(yè)化培訓(xùn)、技能化培訓(xùn)。
二、電子商務(wù)統(tǒng)計存有的問題
作為一項迅猛發(fā)展的新興行業(yè),當(dāng)前其綜合數(shù)據(jù)由團委、經(jīng)商局為主在統(tǒng)計,而統(tǒng)計部門的電子商務(wù)統(tǒng)計制度尚處于試點階段,其統(tǒng)計范圍與統(tǒng)計口徑與其他部門是不一致的。但總的來說,因為電商企業(yè)運營方式的特殊性,統(tǒng)計部門要把電商企業(yè)的銷售收入數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計,在制度設(shè)計上還需進一步的探討,要結(jié)合電商企業(yè)的特點在統(tǒng)計指標(biāo)設(shè)計上有所突破,避免多、全和繁的老路。
(一)電子商務(wù)統(tǒng)計指標(biāo)設(shè)置簡單籠統(tǒng),不能全面反映情況。今年上半年,僅在規(guī)上批零住餐業(yè)商品銷售額統(tǒng)計中對通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的商品銷售額作了分項反映,并沒有形成規(guī)范統(tǒng)一的電子商務(wù)統(tǒng)計方法及評價指標(biāo)體系,造成了只有“規(guī)上批零住餐”單位能夠粗略反映,而其他行業(yè)的規(guī)上單位、全部“規(guī)下”單位和個體單位無法反映的局面。
。ǘ┪铱h電子商務(wù)主要分布在個體工商戶中,統(tǒng)計上難以客觀反映其數(shù)據(jù)。比如我縣的西山淘寶村有40多戶賣簡易衣柜的電子商家,20xx年銷售額超1800萬元,雖然其行為也是直接銷售,但在統(tǒng)計上因為其屬于個體工業(yè)登記,所以只進入工業(yè)統(tǒng)計抽樣框反映在工業(yè)環(huán)節(jié)上,但無法在商貿(mào)環(huán)節(jié)反映。又如我縣茶葉市場個體商戶,網(wǎng)絡(luò)銷售僅僅作為其中一個銷售渠道,其銷售額已經(jīng)包括在傳統(tǒng)商貿(mào)統(tǒng)計中,而不單獨記錄電子商務(wù)交易額。還有我縣當(dāng)前很多以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的個體經(jīng)營戶為無照無證經(jīng)營,無固定經(jīng)營場所,隱蔽性強,導(dǎo)致無法實行統(tǒng)計。
。ㄈ╇娮由虅(wù)的規(guī)模企業(yè)“上規(guī)”難。“規(guī)上”企業(yè)在統(tǒng)計上是全面反映的,不像規(guī)下或個體是抽樣推算反映,所以各級政府對企業(yè)“上規(guī)”工作都非常重視。根據(jù)國家統(tǒng)計局相關(guān)規(guī)定,從今年年報開始,批發(fā)、零售企業(yè)“上規(guī)”申報條件除了基本的“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證),還需要資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、加蓋稅務(wù)部門公章的企業(yè)增值稅申報表及附列資料。在當(dāng)前,絕大部分電商企業(yè)都沒有資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等,沒有執(zhí)行嚴(yán)格的會計制度,而且電子商務(wù)行業(yè)稅收方面的政策還沒完善及落實,所以電商企業(yè)在稅務(wù)部門基本都是零申報,這就影響到純電子商務(wù)企業(yè)的“上規(guī)”申報工作。
三、建議及對策
。ㄒ唬┰鰪娊y(tǒng)計制度方法的研究。統(tǒng)計制度的制定權(quán)在國家和省一級,實施是自上而下的,但意見反饋是自下而上的,這需要一個互相對接和交融的過程。建議上級相關(guān)部門抓緊完善電子商務(wù)的統(tǒng)計制度,基層相關(guān)職能部門結(jié)合本地電商行業(yè)管理的需要,增強研究,多提建設(shè)性意見。
。ǘ┩晟瓶h域電子商務(wù)統(tǒng)計體系。團委、經(jīng)商、統(tǒng)計等部門都有各自不同的統(tǒng)計口徑,彼此需要增強溝通和銜接,明確職責(zé)分工,綜合利用現(xiàn)有的統(tǒng)計資源,協(xié)同展開電子商務(wù)統(tǒng)計工作。建議:團縣委重點負(fù)責(zé)全縣個體戶電子商務(wù)交易額的.收集、匯總和提供;經(jīng)商局重點負(fù)責(zé)全縣限下單位電子商務(wù)經(jīng)營情況和第三方電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展情況收集、匯總和提供;統(tǒng)計局重點負(fù)責(zé)“四上”單位電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營情況的收集、匯總和提供。統(tǒng)計部門作為綜合核算部門,即時掌握情況,增強與上級部門溝通的銜接。
。ㄈ┐賱与娮由虅(wù)集聚化、品牌化發(fā)展。我縣電子商務(wù)雖然以個體工商戶為主,規(guī)模也不大,但集聚度相對高,如西山村的發(fā)展已從原來的“原料加工-成品制作-銷售”到現(xiàn)在的“外購半成品-拼裝成品-銷售”,基本脫離加工環(huán)節(jié),同時還從原先的“自家制作自家銷售”到現(xiàn)在的“一家拼裝多家銷售”,如茶葉市場內(nèi)各商家也都在開辟網(wǎng)售渠道,但一大問題是大家各打各的品牌,甚至貼別的地方的品牌去銷售。相關(guān)部門對這種電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、電子商務(wù)平臺的發(fā)展要在財政、土地、資金、人才等方面予以優(yōu)先支持,一方面引導(dǎo)電商向其集聚,另一方面要整合品牌,切實做大規(guī)模、做強特色。在統(tǒng)計上,對西山這種實際已脫離加工環(huán)節(jié)的網(wǎng)商,相關(guān)部門要研究如何在商貿(mào)環(huán)節(jié)反映數(shù)據(jù);對無證照經(jīng)營,相關(guān)部門要完善電子商務(wù)企業(yè)(或個體戶)登記手續(xù),以便其納入統(tǒng)計抽樣框。
。ㄋ模┕膭铍娮由虅(wù)企業(yè)做大規(guī)模,積極“上規(guī)”。從縣政府出臺的《實施意見》看,網(wǎng)商最為注重的稅費問題仍然缺乏可實施性,企業(yè)若“上規(guī)”,還首先面臨財務(wù)成本的增加,為此網(wǎng)商心存顧慮,網(wǎng)商登記注冊的主動性不強。據(jù)初步統(tǒng)計,截止20xx年9月末,工商登記注冊的網(wǎng)商只有16家(企業(yè)13家,個體經(jīng)營戶3家),且沒有一家企業(yè)“上規(guī)”。對此,我們要從“做大規(guī)模做強特色”出發(fā)研究政策的針對性。建議對我縣批發(fā)業(yè)年銷售額達(dá)到20xx萬元及以上,或零售業(yè)年銷售額達(dá)到500萬元及以上的電子商務(wù)企業(yè)“上規(guī)”所增加的財務(wù)成本予以以獎代補;建議對西山村這種集聚度高的電商創(chuàng)業(yè)園、電子商務(wù)平臺,培育其“上規(guī)”,納入全面統(tǒng)計。
【電子商務(wù)的調(diào)研報告】相關(guān)文章:
電子商務(wù)的調(diào)研報告07-08
電子商務(wù)調(diào)研報告07-24
電子商務(wù)統(tǒng)計調(diào)研報告02-20
電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報告03-14
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報告03-12
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告范文08-09