年終工作述職報告范文
隨著人們自身素質(zhì)提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的年終工作述職報告范文，希望對大家有所幫助。
年終工作述職報告范文 篇1
一、思想認識
作為一個共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴于律己，行動上追求落實，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中起到應(yīng)有的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習活動，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持向有經(jīng)驗的教師學(xué)習，向年輕教師學(xué)習，向高二年級的學(xué)生學(xué)習，經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習，還爭取機會外出聽課學(xué)習，從中學(xué)習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。一年來，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課、批改作業(yè)、課后交流輔導(dǎo)，開校級公開課和示范課兩節(jié)，同時在管理中嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，力求使學(xué)生學(xué)有優(yōu)得，不斷提高，并順利完成本年度的教育教學(xué)任務(wù)，學(xué)生評教滿意率列班級第一。
三、其他工作
我嚴格要求自己，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)。在學(xué)校各處室的'全力支持和配合下，主要完成了省教育現(xiàn)代化驗收的準備工作、南京市“五室”合格學(xué)校的驗收、學(xué)校辦學(xué)水平千分考核和其他任務(wù)。在以后的工作，我會一如既往，腳踏實地，更加積極地做好自己的各項工作。
四、主要收獲
參加了區(qū)未來校長發(fā)展學(xué)校研修班培訓(xùn)，參加了區(qū)高中語文名師班的學(xué)習、省普通高中語文新課程骨干教師培訓(xùn)和【蘇教版】高中語文選修課教學(xué)觀摩研討活動，《理解關(guān)愛激發(fā)潛能》被區(qū)教育局評為班主任工作優(yōu)秀案例。個人課題《激勵性評在高中語文新課程中的運用研究》被立項為區(qū)級課題，同時被立項為市xx年年教育科研規(guī)劃“個人課題”，個人被評為街道“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，輔導(dǎo)學(xué)生作文兩篇在校報上刊登，學(xué)生仇麗萍獲市第七屆《好家長》杯作文比賽區(qū)二等獎，學(xué)生王曉慧獲省第七屆高中生作文大賽區(qū)三等獎。
五、不足之處
工作頭緒多，有些事做了但沒精做、細做、深做，工作主動性和投入程度還有待提高。 在以后的教學(xué)和學(xué)習中，我會努力、勤懇并重，做人、做事并舉，努力學(xué)習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水盡可能得到提高。
年終工作述職報告范文 篇2
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、財務(wù)核算與管理工作
作為基層管理者，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，準時溝通、親密聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，準時、足額地繳納稅款，樂觀協(xié)作稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，準時發(fā)現(xiàn)違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的`部門新形象。
二、費用成本方面的管理
在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格把握材料庫存的合理儲備，削減資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，轉(zhuǎn)變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎(chǔ)工作
按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，準時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，樂觀協(xié)作相關(guān)人員工作。專心執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。 新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。明年我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項詳細的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延長到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。
年終工作述職報告范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年即將過去，一年的工作和學(xué)習的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學(xué)習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始�，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)。
一、個人工作回顧
�。ㄒ唬┛蛻舴⻊�(wù)工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務(wù)，直接帶對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門帶，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
�。ǘ╀N售工作
作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產(chǎn)品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達正確的.信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機會，卻沒有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”，以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個人性格也有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方帶的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
年終工作述職報告范文 篇4
尊敬的張書記、游局長，教育局各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家上午好！
我于20xx年8月任株林中學(xué)校長職務(wù)以來，始終堅持“認認真真學(xué)習，踏踏實實干事，清清白白為人”的原則，努力為株林教育的發(fā)展服務(wù)、為廣大教師的健康工作和生活服務(wù)，為株林百姓的子女成長服務(wù)。20xx年，在教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心學(xué)校的關(guān)懷下，在全體教師的支持和幫助下，我認真履行職責，依法實施管理，堅持改革創(chuàng)新，倡導(dǎo)無私奉獻，帶領(lǐng)全體教職工努力學(xué)習，勤奮工作，開拓進取，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。下面，我將就20xx年度個人及學(xué)校工作向大家作匯報：
一 明確方向，嚴于律己，寬以待人
學(xué)校要想有正確的發(fā)展航向，校長必須加強政治理論學(xué)習，把握教育大政方針。一年來，我一直將加強理論學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性原則，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風尚。在20xx年秋季進行的“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習實踐活動中，我積極參加理論學(xué)習，深入開展自查自糾，并身體力行，深入貫徹落實“以人為本”“創(chuàng)建和諧校園”“實踐均衡教育”等重要思想，為學(xué)校的發(fā)展把握好正確的方向。創(chuàng)建和諧的校園，校長是關(guān)鍵。在工作和生活中，校長必須要嚴于律己，寬以待人。多年來，在工作與生活中，我以保障廣大師生利益為準則，堅持小我服從于大我，時時處處以身作則。9年來，我一直住在綜合樓二樓這間斗室之中，前面辦公后面睡覺，冬天冰冷徹骨，夏天悶熱難當，常年用水不便。很多領(lǐng)導(dǎo)老師從關(guān)心我個人身體和照顧學(xué)校門面的角度出發(fā)，建議我調(diào)換辦公室或者安裝一部空調(diào)。考慮到學(xué)校廣大教工簡陋的住宿條件及從節(jié)約開支出發(fā)，我一次次婉言謝絕。唐代文學(xué)家劉禹錫身居陋室，因“談笑有鴻儒，往來無白丁”而高興，我也為能身居斗室和各位領(lǐng)導(dǎo)教師促膝談心感到幸福。今年國慶前夕，接教育局通知，我和楊書記匆匆趕到北京做老教師王瑞超同志的思想工作。恰逢國慶60周年重大慶祝活動即將舉行，作為書記和校長的我們倆，原本可以以此為由在北京多逗留幾天，順便參觀旅游，感受祖國六十華誕盛大慶�；顒��？墒�，我們沒有這樣做。在往返四天的行程里，我們住招待所，坐地鐵，吃盒飯甚至蹭飯，前后花費僅2450元。多年來，我及時了解、努力關(guān)心教職工的工作和生活，各個家庭的婚喪嫁娶生老病死等各類事情，我都會及時帶領(lǐng)或安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)登門慰問和關(guān)懷。20xx年國慶期間，當我驚聞青年教師張金壽、張燕夫婦的孩子遭遇車禍住院治療后，及時安排教務(wù)處調(diào)配他們的課程，好讓他們?nèi)恼樟虾⒆�。隨后，又委派工會主席陳雪蓮、年級主管胡向兵到縣醫(yī)院看望，并獻上一份愛心。在張金壽夫妻倆的精心照料下，在組織的關(guān)懷下，孩子張好很快康復(fù)，我們都很高興。20xx年，縣政府再次組織代課教師考試，這是涉及我校多位青年教師前途的一件大事。為了給他們必要的幫助，我通知教務(wù)處協(xié)助他們調(diào)課搞好復(fù)習，并親自和副校長江志平等人登門看望、鼓勵，檢查督促他們復(fù)習�？荚嚠斕煳矣H自去送考和陪考，給他們親人一般的關(guān)懷�；侍觳回撚行娜��？荚嚳己私Y(jié)束，我校參考的9位青年教師有望全部被錄取，著實可喜可賀，更重要的是穩(wěn)定了青年教師隊伍，為學(xué)校以后的長足發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。急教工之所急，想教工之所想，學(xué)校才能安全和諧，穩(wěn)步發(fā)展。一年來，我?guī)ьI(lǐng)全體干部，將這項工作落實在細微處，為我校年度工作的圓滿完成打下了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二 勤奮學(xué)習，不斷積累，提高能力
多年來，我一直把好自己的娛樂圈和生活圈，很少參與各種娛樂性活動，更是極力避免陷入賭桌牌桌。如有空余時間我就讀書看報，及時了解當前社會發(fā)展、教育管理等方面的先進經(jīng)驗，并對照學(xué)校實際狀況進行反思，查漏補缺，趕學(xué)先進。我積極參加校長理論知識培訓(xùn)，不斷提高科學(xué)、規(guī)范管理學(xué)校的能力。我還參加了省教育廳組織的中小學(xué)校長協(xié)會自覺參加每年的年會和相關(guān)活動，認真聽講座，勤做學(xué)習筆記，并結(jié)合管理實際和自身經(jīng)歷撰寫學(xué)習體會。我還利用節(jié)假日參加華師和省干訓(xùn)中心聯(lián)合組織的“教育管理碩士學(xué)位”進修，認真聽課，積極完成作業(yè)。一年來，我從未耽誤一節(jié)課。學(xué)習結(jié)束返回學(xué)校，我就在日常管理中，擠時間復(fù)習鞏固，并積極將理論聯(lián)系實際開展工作。通過不斷學(xué)習和積累，我的教育科學(xué)思想與教育管理能力都有顯著的提高，能夠科學(xué)地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了學(xué)校崗位管理各項工作的正常運行。
三 嚴守紀律，愛崗敬業(yè)，以身示范
嚴守紀律，愛崗敬業(yè)是黨組織對一名黨員干部的基本要求。一年來，除外出培訓(xùn)、開會等公事外，我總是竭力推脫各種應(yīng)酬，堅持周日下午到校，周五離校，從不因個人私事耽誤工作。有一次周日上學(xué)，因為途中遭遇大雨，趕到學(xué)校時已經(jīng)是通身濕透，并因此感冒半月不好。我家在漕河城區(qū)，可是，每次到教育局開完會或辦完事，我總是在第一時間趕回學(xué)校，與大家工作生活在一起。作為一校之長，我要求大家做到的自己更是一絲不茍。生活中，我努力做好每一個細節(jié)。每天早起，我一定會和各位班主任一起出現(xiàn)在操場上，和師生們一起升旗、鍛煉。晚上，我經(jīng)常深入寢室去看看，了解學(xué)生的住宿、生活狀況。學(xué)校管理涉及方方面面，教室、食堂也是我每日必到的場所，只要一有空閑，我就會和教務(wù)領(lǐng)導(dǎo)深入教室檢查教案作業(yè)，和后勤領(lǐng)導(dǎo)深入食堂檢查飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生狀況。我的身體不太好，經(jīng)常感冒。20xx年12月下旬至20xx年元月上旬，整整遭遇一個月的連續(xù)感冒�？蔀榱斯ぷ�，我沒有退縮，堅持帶病工作。20xx年元月11日下午，是我校每周的行政例會時間，可是我的感冒癥狀卻非常嚴重，咳嗽不止。但因為本次例會要研究《獎勵性績效工資》分配方案，為了不影響全縣教育系統(tǒng)的工作進程，也為了科學(xué)解決廣大教工的密切關(guān)注的問題，我一邊打吊水一邊主持召開會議。同志們都叫我先去休息，等打完吊水再來。我知道同志們都很心痛我，可是，我卻沒有離開。一年來，在我的細心督促下，大家全力以赴，認真遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)家長，服務(wù)社會，保證了學(xué)校工作的順利開展。四 同心協(xié)力，扎實工作，成績顯著20xx年度，在我的帶領(lǐng)下，全體教工創(chuàng)造性地開展工作，學(xué)校取得了顯著成績。
1、建設(shè)了一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛的領(lǐng)導(dǎo)、教師隊伍。一方面，加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想和業(yè)務(wù)建設(shè)。黨支部緊密結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習，嚴格考評制度，認真落實“領(lǐng)導(dǎo)包班蹲點責任制”，帶領(lǐng)全體干部深入師生工作生活的第一線，了解情況，解決實際問題。同時，在教學(xué)管理過程中，我要求領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要完成好管理任務(wù)，更要在具體工作中做教工的表率。在不久前教研室組織的教育教學(xué)檢查中，江志平副校長、李明主任等多人的教學(xué)常規(guī)得到充分肯定。另一方面，加強教師職業(yè)道德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今秋開學(xué)，學(xué)校就組織全體教工認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀和新頒布的《班主任工作條例》，增強教工的道德素質(zhì)，做到忠于職守，愛崗敬業(yè)。我校還先后派出十余位骨干教師赴武漢等地參加各類專業(yè)培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)，大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)教師的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年，我校青年教師陳雪蓮、游擁軍、張育林在教研室舉行的語、化、生學(xué)科教師專業(yè)水平考試中榮獲二、三名，青年教師陳志超、韓青云、張燕、汪秀勇、張煥麗在縣教研室組織的物理、語文、數(shù)學(xué)、音樂等學(xué)科優(yōu)質(zhì)課比賽中獲一、二等獎。
2、全面貫徹教育方針，認真實施素質(zhì)教育。20xx年度，我們嚴格按照國家要求，開齊課程，開足課時，尤其是信息技術(shù)課、艾滋病預(yù)防教育課、法制教育課、勞動技術(shù)課，都作為學(xué)校教學(xué)的重要工作。同時嚴格落實以人為本，面向全體，不辦重點班，嚴禁假日補課。在抓學(xué)生文化素質(zhì)提高的同時，我們更關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。我校今秋學(xué)生活動可以說是豐富多彩，先后結(jié)合全國性“誦讀經(jīng)典活動”和祖國60周年慶典活動舉行“祖國在我心中——愛國詩歌朗誦會”，結(jié)合全國中小學(xué)生書法比賽組織書法比賽和展覽，舉行廣播體操比賽和冬季運動會以及迎元旦系列慶�；顒樱ò倚Ｂ�(lián)誼會、法制教育講座、愛國衛(wèi)生檢查、書法習作展覽、元旦聯(lián)歡會等五項活動）。這些活動不僅豐富了學(xué)生課余生活，同時對學(xué)生實施了道德、法制、審美、衛(wèi)生和責任意識等多方面的教育。
3、強化德育教育和安全教育，連續(xù)9年實現(xiàn)安全零事故。我校政教處德育活動自成體系，效果顯著。以今秋為例：9月初，養(yǎng)成教育和安全教育拉開序幕；10月，“祖國在我心中”系列活動吹響號角；11月份 “文明寢室”“標兵、模范”評比開始；12月安全專題會如期召開。這一系列活動的開展，避免了德育教育的教條化，顯現(xiàn)了德育教育的實效。今秋，我校喜獲“黃岡市德育教育先進單位”光榮稱號，這是教育局對我們德育工作的`充分肯定。安全教育，情系千家萬戶。為做好這項工作，我校政教處帶領(lǐng)22位班主任堅持24小時值班制，從路途到學(xué)校，從早到晚，構(gòu)筑立體安全網(wǎng)絡(luò)。我們免費發(fā)放1300余本《安全教育讀本》，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習，并組織安全知識考試；我們的安全隱患排查月月做，處處到：電路、防火防雷照明設(shè)施、圍墻溝渠、體育器材、食堂廁所、寢室床鋪等只要涉及學(xué)生生活的區(qū)域，月月必檢，有隱患必除；我們邀請縣公安局法制科長來校舉辦《遠離網(wǎng)絡(luò)，珍愛生命》專題講座，讓學(xué)生深刻認識癡迷網(wǎng)絡(luò)的危害；我們還在普教科的指導(dǎo)下借助《綜合素質(zhì)評定》推動安全教育工作；我們也通過開辦家長培訓(xùn)班，加強家長的安全意識，達到齊抓共管的目的。在今年12月底進行的平安校園檢查中，我校高標準通過驗收。
4、加強教學(xué)管理，推進校本培訓(xùn)。為提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校教務(wù)處密切關(guān)注教學(xué)動態(tài)，輪流值班，不定期推門檢查教案，每月定期檢查作業(yè)、教案，獎優(yōu)罰劣，毫不含糊。此外，我們嚴密組織期中、期末測評，嚴格按中考要求進行，交叉監(jiān)考閱卷，促進了良好的教風、學(xué)風形成。20xx年中考，我校在畢業(yè)生總數(shù)銳減的情況下，仍然取得一中特招2人、上線49人和黃高普招3人的優(yōu)異成績，并超額完成了理工中專招生任務(wù)。為確保我校發(fā)展的強大后勁，09秋，教務(wù)處全面啟動“青年教師培訓(xùn)工程”。通過邀請市縣專家、名師到校指導(dǎo)培訓(xùn)和開展系列的“比”（在40歲以下的青年教師中開展教學(xué)比武）“展”（讓教學(xué)比武中的優(yōu)勝教師進行優(yōu)質(zhì)課堂展示）“評”（由市縣專家及學(xué)校骨干教師組織點評）“寫”（全體教師在活動中及時總結(jié)反思，形成優(yōu)秀的學(xué)案設(shè)計、優(yōu)秀課件、教學(xué)論文和反思等）活動，提高青年教師的專業(yè)素質(zhì)，為我校的進一步發(fā)展打基礎(chǔ)。自9月15日活動以來，我校已經(jīng)完成語文數(shù)學(xué)英語等七大學(xué)科共計五輪的展示課。時至20xx年元月15日，23位青年教師共上展示課35節(jié)，評課50余次，參與聽課200余人次�；顒又�，各位青年教師緊扣“以學(xué)生為主體”的教研主題積極準備，認真參與，業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能和敬業(yè)精神都得到提高。
5、內(nèi)外兼修，定點采購。20xx年，我校后勤系統(tǒng)牢記服務(wù)育人宗旨，構(gòu)建安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，層層簽定責任協(xié)議，內(nèi)外兼修。首先，總務(wù)處在開學(xué)初就積極組織后勤人員學(xué)習食品生產(chǎn)經(jīng)營法規(guī)，提高他們的業(yè)務(wù)知識和道德素質(zhì)；學(xué)期中間，又借助每月一次的安全生產(chǎn)例會，分析得失，獎優(yōu)罰劣，確保生產(chǎn)與服務(wù)質(zhì)量。另外，領(lǐng)導(dǎo)督查、全天候檢查、小組自查、學(xué)生問卷調(diào)查等形式，也是總務(wù)處實施安全生產(chǎn)管理的重要措施。同時，總務(wù)處還引入監(jiān)督機制，一方面由工會牽頭組織教工參與食堂管理，另一方面邀請中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長來校指導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)校后勤工作。規(guī)范進貨渠道，定點采購是從源頭上我校保證食品安全的重要措施。為了保證全體師生吃上放心米面、放心油，學(xué)校嚴格按照教育局要求實行定點采購，并及時索要質(zhì)檢證明和規(guī)范票據(jù)，做好購銷臺帳，確保食品安全。一年來，總務(wù)處在管理過程中內(nèi)加壓力，外加監(jiān)督，定點采購，三管齊下，確保了我校后勤工作安全、優(yōu)質(zhì)，實現(xiàn)了服務(wù)育人的既定目標。
總之，一年來，在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下做了大量的工作，無論我校還是我個人，都取得了一定的成績，但距離縣教育局的要求還有不少的差距，很多工作還需要不斷改進，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我們提出指導(dǎo)性意見。
年終工作述職報告范文 篇5
20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著您的滿意，是我們永遠的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先的公司管理理念，以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的發(fā)展目標，服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要述職。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的.合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求�，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行無人清潔，本色清潔取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施無人清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7樓-16樓一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在本色清潔方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
完成對新入駐樓層的開荒工作。
完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
完成大廈垃圾的清運工作。
完成大廈外墻的2次清洗。
完成外圍地面沖刷工作。
對B1車場每月兩次的清洗工作。
完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
五、綠化工作方面
x月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少x，潮濕度不夠，尤其不通風，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
年終工作述職報告范文 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：回顧這一學(xué)的工作，我心中經(jīng)常在反思，我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作，現(xiàn)將一學(xué)期的工作匯報如下：
一、完善師德
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學(xué)生，全身心地撲在教育事業(yè)上。其次要愛學(xué)生，在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，“沒有愛就沒有教育”，我努力以一顆博愛之心平等地對待每一位學(xué)生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優(yōu)劣，以自己的真誠無私贏得了每一位學(xué)生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關(guān)系，在教學(xué)活動中能較好地與老師、學(xué)生、家長合作，與人相處真誠熱情。
二、虛心學(xué)習
作為一名教師，我們都知道教學(xué)是一項需要愛心與智慧的工作，教學(xué)中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。一學(xué)期來，我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學(xué)工作漫談》等教育專著，在網(wǎng)上我結(jié)識很多名師和青年教學(xué)骨干，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。
三、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，為整個學(xué)期的**教學(xué)工作定下目標和方向，保證了整個學(xué)期的.教學(xué)工作順利完成。在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責。因此，在教學(xué)之前，認真貫徹《九年義務(wù)教育**教學(xué)大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力教學(xué)實驗專題。積極進行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習，外出聽課，等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個性，沒有個性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學(xué)**教育中，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
四、其它工作
除了日常的教學(xué)工作之外，能夠積極參加學(xué)校組織的各項活動。加強'師德師風'的學(xué)習。工作上不計酬勞，任勞任怨，通過和同事們的共同努力，按時保質(zhì)地完成了工作，取得一定的成績。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。為我校素質(zhì)教育的發(fā)展作出更大的貢獻！
年終工作述職報告范文 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
大家好：
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的`工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應(yīng)有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務(wù)。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學(xué)習，實實在在工作，認認真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。
年終工作述職報告范文 篇8
回首過去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)�，F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面
以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的'溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，程度的增加年收入，從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
年終工作述職報告范文 篇9
日月如梭，看時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XXXX年即將過去了�；叵朐谶@一年里，在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化管理，上下一致，穩(wěn)步前進，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
廚房的多項管理制度和紀律制度都使每個員工嚴格要求自己，在制度的要求下，每個員工的工作水平和個人素質(zhì)都有了提高，廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動下，都做得干干凈凈，在各個方面都有了規(guī)范化的管理，業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，配合各部門之間的日常工作
能夠加強出品的穩(wěn)定性，注重細節(jié)。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，讓自己的人生有一個飛躍：
一、在思想上，我一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度，積極向組織靠攏，認真學(xué)習、領(lǐng)會上級傳達的`思想，團結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團對；盡心做好自己的本職工作。
二、在工作中，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
1、在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻。
2、在評定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻。
3、在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4、還常常利用自己的休息時間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5、還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀念碑。
6、還不段創(chuàng)作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三、在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事；勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的希望，為賓館現(xiàn)出微薄之力。
年終工作述職報告范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年，也是我自參加工作以來走得最為艱難的一年�；叵脒^去的一年，感慨萬千，既有得到領(lǐng)導(dǎo)信任外派管理的欣慰，又有背井離鄉(xiāng)、拋家別子的凄涼；既有背靠飯店大家庭的自豪，又有寄人籬下、聽人使喚的失落；既有克服重重困難，偶獲成功的喜悅，又有通過辛苦勞作，不懈付出，但始終見效甚微的感傷。不管理怎么說，xx年使我終身難忘，我從中得到了很好的鍛煉，并獲得了較大的進步。在這里我要對給予我機會和信任的成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，要對給予我關(guān)心和幫助的作為我堅強后盾的同事們表示真誠的謝意，也要對給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。
去年3月份，帶著成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托，肩負管理公司各位股東的期望，我們管理小組一行四人進駐到了xx賓館，對其實施全面管理。當時的xx賓館，管理制度不健全，服務(wù)規(guī)范不統(tǒng)一，崗位職責不明確，賓館內(nèi)到處可見臟亂差的現(xiàn)象，員工思想煥散，百事待理。被任命為賓館執(zhí)行總經(jīng)理的我，深知肩上的壓力。當管理小組進駐后，首先從理順內(nèi)部管理關(guān)系，建立領(lǐng)導(dǎo)班子著手，對賓館內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置進行了調(diào)整，并對中層以上管理人員重新進行了任命，組建了賓館領(lǐng)導(dǎo)決策班子，對賓館各位老總分管的工作進行了明確，做到了分工負責。而后，為了嚴格執(zhí)行酒店行業(yè)貫行的層級管理制等工作制度，又相繼聘任了主管、領(lǐng)班等基層管理人員，并對各部門職責適當進行了調(diào)整，使賓館的經(jīng)營和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計劃，明確了經(jīng)營和“升星”同步走的思路。從“升星”方面，按照賓館藍藍“能快則快盡量快”的要求，很快就正式啟動了升星的整改工作。在升星準備過程中，為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級的劃分及評定》標準相關(guān)內(nèi)容，對三星級旅游飯店有一個清楚的認識，我親自為賓館全體管理人員講授了星級的評定標準。為了讓升星整改工作更加系統(tǒng)化，我還認真對照“三星級”飯店的條件，親自擬定印發(fā)了兩次整改表。在改造中，每個改造項目我都親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，督查落實。在大家的共同努力下，在短短的不到四個月的時間，賓館就順利通過了重慶和南川兩級星級評定機構(gòu)的檢查，成功榮膺“三星級”旅游飯店。在搞好升星整改工作的同時，管理和服務(wù)工作也在不斷的加強，一方面健全和完善相關(guān)管理制度，規(guī)范管理。自3月18日接手xx賓館的.管理至4月底40天的時間，我每天白天深入現(xiàn)場，深入員工中了解和熟悉情況，晚上就坐下來擬定相關(guān)管理制度，然后提交董事長辦公會討論通過，賓館基本的管理制度在這段時間均得以出臺，并在經(jīng)營管理中得以實施。另外，我還親自修改編寫了《xx賓館員工手冊》。各項管理制度及規(guī)定的出臺，使全體管理人員和員工在管理和服務(wù)過程中做到“有法可依”，有效提高了賓館的管理水平。另一方面強化培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)及對客服務(wù)質(zhì)量。針對賓館員工已經(jīng)歷了數(shù)次管理模式變化的實際情況，賓館各個部門各個崗位都不同程度的存在著服務(wù)意識淡薄，禮節(jié)禮貌差，服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象，我們管理小組進入后，引導(dǎo)各部門根據(jù)實際情況擬定了部門培訓(xùn)計劃，在3月下旬至4月中旬期間，分別組織了儀容儀表、姿態(tài)風度規(guī)范、電話禮節(jié)、行為規(guī)范等基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，組織了基本服務(wù)技能培訓(xùn)，還組織了各項管理制度和《員工手冊》的培訓(xùn)，使員工的服務(wù)技能和酒店意識明顯得以提高。在加強培訓(xùn)的同時，我始終堅持以質(zhì)量為中心，嚴格按照《賓館質(zhì)量管理暫行規(guī)定》，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到高標準，嚴要求，賓館的對客服務(wù)質(zhì)量在較短的時間內(nèi)也有明顯提高。在經(jīng)營中，我還不斷拓展思路，完善服務(wù)項目，盡快適應(yīng)了南川當?shù)厥袌�，同時創(chuàng)新管理，從創(chuàng)收和節(jié)支上齊做文章，取得了一定的效果。
謝謝大家
年終工作述職報告范文 篇11
一學(xué)年的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人從德能勤績廉五方面做工作小結(jié)如下：
一、德
一學(xué)年來，本人思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，順利完成了各項任務(wù)。在平日的工作中，用實際行動支持校內(nèi)外工作，能團結(jié)同事，自覺遵守各項規(guī)章制度，加強自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。
二、能
本學(xué)年度我擔任四年級（7）班的數(shù)學(xué)教學(xué)、三個班的`綜合實踐教學(xué)以及圖書管理室的工作，我努力學(xué)習有關(guān)知識，做好教學(xué)工作。以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
三、勤
本學(xué)期，我準時到校上班。積極參加各種會議，認真聽課。此外，還協(xié)助有關(guān)教師做好各種工作。作為一名普通的教師，我能認真參加每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習、教研學(xué)習，并做詳盡的記錄；平時參考成功教案結(jié)合本班特點創(chuàng)造性的備課，認真開展教育活動；積極參加校內(nèi)外活動.這學(xué)期，我不僅擔任學(xué)校四年級（7）班數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)和三個班的綜合實踐教學(xué)，還擔負學(xué)校的圖書管理室的工作，我做一行愛一行，教學(xué)工作毫不懈怠。
四、績
由于本人的不懈努力，不論是教學(xué)工作還是圖書的工作都是井井有條，在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。
五、廉
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。時刻做到自重、自醒、自警、自勵。通過加強自身的建設(shè)，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，我有很多的不足，在今后的工作中，我將揚長避短，努力學(xué)習，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負教師這個光榮稱號。
年終工作述職報告范文 篇12
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝�；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
�。ㄒ唬┪以诓粣u下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤�，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習、向?qū)嵺`學(xué)習、向同事學(xué)習，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
�。ǘ┪以谛羷诟冻鲋械玫搅嘶貓�。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
�。ㄋ模┪覐木礃I(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達、親切真誠的`心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
�。ㄒ唬┳龊谜\信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
�。ǘ┳龊镁毞⻊�(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
年終工作述職報告范文 篇13
我是**，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，XX年8月底從縣紀委監(jiān)察局第二紀檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報工作情況如下：
一、加強學(xué)習，盡快進入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設(shè)施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，快速進入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，XX年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實黨風廉政建設(shè)責任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局XX年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設(shè)學(xué)習教育計劃，對目標任務(wù)進行了分解，落實黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的`組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎(chǔ)上，進一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設(shè)效能型機關(guān)。
三、堅持原則、認真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀，秉公辦事，對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結(jié)的話不說，有損團結(jié)的事不做，維護本部門的團結(jié)。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風、說情風，為城市建設(shè)盡一份力。單位工作總結(jié)
以上是我在XX年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務(wù)。
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