個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們使用報(bào)告的情況越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇1
我回憶了自我的這半年的學(xué)習(xí)工作，有許多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的慎重留意，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的嫻熟操作。一路走來，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我。立足本職工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，期望自我能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對這種狀況，在近一段時間里，我在師傅的教育下，柜臺經(jīng)理的帶著下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作潛力，一步步提高自我，完善自我，使自我在業(yè)務(wù)技能和個人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個崗位�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下：
一、養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每一天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上方的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自我這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作潛力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積存閱歷，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參與工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問，始終以專心的工作態(tài)度、高度的`職責(zé)感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，積存閱歷，經(jīng)過自我的努力，具備了必需的工作潛力，能夠沉著的接待客戶，應(yīng)對柜面上方的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高。由于我明白只有加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶帶給便利、快捷、精確的效勞。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于效勞行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自我“善待別人，便是善待自我”，在繁忙的工作中，我仍舊堅(jiān)持做好“微笑效勞”，急躁細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。我始終以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo)，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都快樂而來滿足而歸。
三、要揚(yáng)長避短，不斷完善自我
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的閱歷缺乏，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自我的特長。喜愛自我的本職工作，正確，仔細(xì)的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠?qū)嵭袑Ｐ闹鲃�，能夠�(qū)Ｐ膮⑴c單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了必需的進(jìn)步，并且信任自我能為首體支行做出更多的奉獻(xiàn)。
四、工作中存在的缺乏及今后的準(zhǔn)備
雖然近一段時間來感覺自我有了不小的進(jìn)步，但缺乏之處仍舊存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在必需的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)務(wù)中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還把握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自我，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自我，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)缺乏。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，把握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自我的履崗潛力，把自我培育成業(yè)務(wù)全面的人才。
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇2
我是xxx，自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司開始工作，至今已有3個多月的時間。在這段時間里，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和各部門同事的支持和配合，我們團(tuán)結(jié)一心、踏實(shí)工作，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并時刻跟進(jìn)目前正在進(jìn)行的工作任務(wù)。
在這期間，我深深感受到公司的融洽工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，對此有了更深入的了解和認(rèn)識。在短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，能夠獨(dú)立完成本職工作，并與同事們成為了很好的工作伙伴。在個人綜合素質(zhì)方面也得到了很大程度的提高。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到自己的'一些不足之處，需要在全面處理問題的經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面有所提高。今后，我希望在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷學(xué)習(xí)和完善自己的全面工作能力�，F(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工，并將本人這3個多月來的工作和學(xué)習(xí)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào)。
一、嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事
自到公司工作以來，本人能夠嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；對公司的各級工作人員做到一視同仁，搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
根據(jù)目前的工作職責(zé)，主要負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)提高和對全國物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)督的工作，針對目前接觸的項(xiàng)目我完成了以下工作：
1、根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求，熟悉公司各部門流程，初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問題并提出解決方案。
2、經(jīng)過到重慶實(shí)地了解情況，對未達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了問題梳理并提出整改建議，通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目整改，使項(xiàng)目有了整體的改觀，得到了業(yè)主對xx物業(yè)公司的肯定和認(rèn)可！
3、參與西安顧問項(xiàng)目和通州顧問項(xiàng)目的工作中，通過多次與客戶的有效溝通，了解客戶所需并對各項(xiàng)工作耐心講解，最終得到了甲方公司的認(rèn)可。
4、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過團(tuán)隊(duì)合作完成了三次投標(biāo)工作。通過參與投標(biāo)工作，從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識，并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以期適用于今后的各項(xiàng)工作。
三、對未來的展望
通過3個多月工作，我不僅僅學(xué)到了很多的專業(yè)知識，我深刻的感受到這些知識是書本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展，本人因?yàn)槟苁瞧渲械囊环葑佣械椒浅５尿湴梁妥院�，因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，愿與均豪公司一同成長！
在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價(jià)值，同均豪公司一起展望美好的未來！
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇3
述職報(bào)告主要作用是使上級或人事部門和群眾細(xì)致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷�、更好地完成工作任�?wù)。以下是我的一份述職報(bào)告，希望對大家能有用。
任職轉(zhuǎn)正個人述職報(bào)告：
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中，我有如下-體會：
(一)、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。
(二)必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的.行為，必須按照規(guī)范的程序來進(jìn)行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。 在這三個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計(jì)，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計(jì)，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧!
此外，對所做過的工作必須及時進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。
在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇4
尊敬的人事部：
我于19年12月20日進(jìn)入某某，根據(jù)某的需要，目前擔(dān)任某某某一職，負(fù)責(zé)某某工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)某某課程，計(jì)劃報(bào)考某某，以期將來能學(xué)以致用，同某某共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個多月來，我在某某、某某和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的'距離;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)某某規(guī)章制度，即可被錄用成為某某正式員工。因此，我特向某某申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)某某的薪金福利情況，從某某年某月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為某某某某元/月。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
此致
敬禮
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
來到富安娜這個大家庭已經(jīng)半年了，首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間，比較幸運(yùn)的參加了xx年淘寶的雙11天貓購物狂歡節(jié)的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
我是xx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名，于xx年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司，現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí)，我從一個對淘寶以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方，不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一. 培養(yǎng)顧客服務(wù)意識，樹立服務(wù)觀念
從事富安娜電子商務(wù)的客服工作，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識，為了更好的服務(wù)顧客，我們要求部門讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí)，實(shí)踐得真知，在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品工藝，花型設(shè)計(jì)，還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個部門的'時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識，包括面料，工藝，功能，賣點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn)，隔幾天帶教老師就會對我們進(jìn)行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑，因?yàn)樗媾R的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事，她們就會仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這2個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份，是我的平穩(wěn)增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是11月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著，這個月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候，總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核，訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操，經(jīng)過這次的大促活動，讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實(shí)習(xí)工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1. 對于我們部門來說，我個人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進(jìn)這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務(wù)。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時間問題，導(dǎo)致顧客購物體驗(yàn)大打折扣。
2.售后的處理速度，例如這次雙11活動因?yàn)殇N售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款，或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統(tǒng)的訂單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導(dǎo)致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時，最后導(dǎo)致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發(fā)十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團(tuán)隊(duì)合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
過去的六個月，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚(yáng)長避短，不斷努力學(xué)習(xí)，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時，希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的富安娜人，繼續(xù)為這個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價(jià)值!
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇6
員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 我于20xx年3月15日進(jìn)入公司，開始為期三個月的試用期，屆時試用期快滿三個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是：
1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品；
2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
針對以上3點(diǎn)，現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下：
宣傳做好了，才會有推銷的機(jī)會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點(diǎn)困難，因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际莵黼娮稍�，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣傳和推銷手段！當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒問題了，到時候到期的續(xù)費(fèi)率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應(yīng)，到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費(fèi)，其實(shí)是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務(wù)沒有做好的原因！所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經(jīng)過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感！即使網(wǎng)絡(luò)有問題，客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)！
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的.安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习啵撕苌�，擺點(diǎn)發(fā)單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因?yàn)槲覀兪菬o法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對工作進(jìn)行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng)，每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負(fù)責(zé)，也是對公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成xxxx下達(dá)的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我會加倍的努力。加油！加油！加油…. 相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅(jiān)持，夢想一定會開出燦爛的花朵！
以上是我的述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我于06月25日開頭到貴公司工作，從來公司的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個月。一向以來，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這二個月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報(bào)，以理解大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對這種狀況，依靠自己的仔細(xì)的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實(shí)工作由理論快速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作潛力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時，缺少閱歷，對于專業(yè)技術(shù)學(xué)問需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克制這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，留意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
技術(shù)效勞工作是一個特別的崗位，它要求永無止境地更新學(xué)問和提高技能，并且要有足夠的急躁。為到達(dá)這一要求，我非常注意學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了仔細(xì)閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費(fèi)購置幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，我們公司的每位同事都是我的`教師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素養(yǎng)和潛力才得以不斷提高，工作才能根本勝任。我認(rèn)為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比擬)，而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。透過二個月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心與培育下，仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力工作，專心投身到工作中，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷和關(guān)心，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào)，不僅僅能夠彌補(bǔ)自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)在話，工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選取.
三、工作體會：
在二個月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個人綜合素養(yǎng)也有了新的提高，回憶這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會：
(一)要在思想上與群眾持續(xù)高度全都
在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的群眾，在這樣的氣氛中，只有在思想上與群眾持續(xù)高度全都、專心上進(jìn)，才能融入到這個群眾之中。所以我務(wù)必更加深入提高個人綜合素養(yǎng)，用理論學(xué)問武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地討論、思索和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與群眾共同進(jìn)步。
(二)要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參與工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問，始終以專心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的同時，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
迎接20xx年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報(bào)告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年，我的工作崗位是會計(jì)結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。
20xx年的工作主要有以下幾個方面：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
2、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
3、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
4、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
5、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
自從xxxx年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報(bào),以接受大家評議。
一.熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)
作為一個裝載機(jī)操作員，在接受培訓(xùn)的時候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個簡單的認(rèn)識,后來出師之后經(jīng)過實(shí)際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二.熟悉裝載機(jī)上料的`操作
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗(yàn)，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三.配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四.三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中我懂得了：必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇10
從xx月xx日進(jìn)入xx參加崗位培訓(xùn)至今已經(jīng)有三個多月的時間了，這三個月時間也是我走出校門跨入社會的關(guān)鍵三個月�；貞涍@三個月時間，我感受頗深。進(jìn)入了一個全新的行業(yè)體系，進(jìn)入了一個全新公司，我既有不安也有興奮。不安的是自己到底能否快速的上手工作，能否融入這個大集體；興奮的是這個全新的環(huán)境所帶來的未知的挑戰(zhàn)。
回顧這三個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會見識，下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。
一、學(xué)習(xí)新知識，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
作為一名技術(shù)人員，首先要了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，只有好好把握了自己公司的產(chǎn)品才能在日后的工作做得心應(yīng)手。公司安排我分別參加了崗位前的培訓(xùn)工作，并去到生產(chǎn)車間一線、模具車間、門窗實(shí)驗(yàn)室、物化實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)實(shí)踐。在模具車間，我了解了擠出成型的過程、模具的作用及安裝過程、模具的日常護(hù)理等工作；在生產(chǎn)車間一線，我學(xué)習(xí)了型材產(chǎn)品的質(zhì)量檢測相關(guān)知識，了解了公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品以及檢測的主要內(nèi)容等相關(guān)知識；在門窗實(shí)驗(yàn)室，我參與了門窗裝配的過程，對于完整門窗的生產(chǎn)有了系統(tǒng)的梳理；在理化實(shí)驗(yàn)室，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國標(biāo)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識，學(xué)習(xí)了相關(guān)儀器工具的使用過程以及檢測手段。 始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的.知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。所以在這三個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是，在工作中不斷的學(xué)習(xí)是彌補(bǔ)自己不足的有效方式。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位的我正處于角色轉(zhuǎn)變的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力還有很多的不足。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的相互幫助下，我覺得一個人的熱情很重要，只有積極的面對自己的工作，以踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度對待自己的工作，才能做好它。在這三個月中，我也逐漸找到了自己的角色，有了正確的角色定位，明白自己了該干什么。只有這樣才知道工作該怎么干。只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
三、腳踏實(shí)地的工作
最近一段時間，我開始在胡經(jīng)理的安排下接觸公司產(chǎn)品的相關(guān)工作，做了出窗率的計(jì)算、產(chǎn)品的檢驗(yàn)圖紙、同行業(yè)產(chǎn)品的對比等工作，隨著工作的不斷深入，自己也漸漸覺得自己的知識面窄，需要了解的東西還有很多。只有腳踏實(shí)地的工作，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識，才能充實(shí)自己的理論知識，在公司更大的發(fā)揮自己的光和熱。
最后我要感謝，感謝進(jìn)入公司之后同事對自己的關(guān)心和照顧，特別感謝胡經(jīng)理這段時間以來手把手的教我們產(chǎn)品知識，讓我們能夠很快速的了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品、工作日程等相關(guān)內(nèi)容。 時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。 在此，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。 通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇11
從xx月xx日進(jìn)入xx參與崗位培訓(xùn)至今已經(jīng)有三個多月的時間了，這三個月時間也是我走出校門跨入社會的關(guān)鍵三個月�；貞涍@三個月時間，我感受頗深。進(jìn)入了一個全新的行業(yè)體系，進(jìn)入了一個全新公司，我既有擔(dān)心也有興奮。擔(dān)心的是自己究竟能否快速的上手工作，能否融入這個大集體；興奮的是這個全新的環(huán)境所帶來的未知的挑戰(zhàn)。
回憶這三個月的工作，感受很深，收獲頗豐。這三個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，學(xué)到了人生難得的閱歷和社會見識，下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。
一、學(xué)習(xí)新學(xué)問，注意實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作力量
作為一名技術(shù)人員，首先要了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，只有好好把握了自己公司的產(chǎn)品才能在日后的工作做得心應(yīng)手。公司安排我分別參與了崗位前的培訓(xùn)工作，并去到生產(chǎn)車間一線、模具車間、門窗試驗(yàn)室、物化試驗(yàn)室學(xué)習(xí)實(shí)踐。在模具車間，我了解了擠出成型的`過程、模具的作用及安裝過程、模具的日常護(hù)理等工作；在生產(chǎn)車間一線，我學(xué)習(xí)了型材產(chǎn)品的質(zhì)量檢測相關(guān)學(xué)問，了解了公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品以及檢測的主要內(nèi)容等相關(guān)學(xué)問；在門窗試驗(yàn)室，我參加了門窗裝配的過程，對于完整門窗的生產(chǎn)有了系統(tǒng)的梳理；在理化試驗(yàn)室，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了國標(biāo)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)學(xué)問，學(xué)習(xí)了相關(guān)儀器工具的使用過程以及檢測手段。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、把握方法、提高力量、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推開工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的學(xué)問用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)學(xué)問的有用性。所以在這三個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感受就是，在工作中不斷的學(xué)習(xí)是彌補(bǔ)自己缺乏的有效方式。
二、以極大的熱忱投入到工作中
剛步入工作崗位的我正處于角色轉(zhuǎn)變的過程中，發(fā)覺問題，解決問題的力量還有許多的缺乏。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的相互幫忙下，我覺得一個人的熱忱很重要，只有積極的面對自己的工作，以踏實(shí)仔細(xì)的態(tài)度對待自己的工作，才能做好它。在這三個月中，我也漸漸找到了自己的角色，有了正確的角色定位，明白自己了該干什么。只有這樣才知道工作該怎么干。只要我保持極大的熱忱，信任自己肯定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不情愿做。
三、腳踏實(shí)地的工作
最近一段時間，我開頭在胡經(jīng)理的安排下接觸公司產(chǎn)品的相關(guān)工作，做了出窗率的計(jì)算、產(chǎn)品的檢驗(yàn)圖紙、同行業(yè)產(chǎn)品的比照等工作，隨著工作的不斷深入，自己也慢慢覺得自己的學(xué)問面窄，需要了解的東西還有許多。只有腳踏實(shí)地的工作，認(rèn)仔細(xì)真的學(xué)習(xí)學(xué)問，才能充實(shí)自己的理論學(xué)問，在公司更大的發(fā)揮自己的光和熱。
最終我要感謝，感謝進(jìn)入公司之后同事對自己的關(guān)懷和照看，特殊感謝胡經(jīng)理這段時間以來手把手的教我們產(chǎn)品學(xué)問，讓我們能夠很快速的了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品、工作日程等相關(guān)內(nèi)容。
時間流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，賜予了我表達(dá)自我、提高自我的時機(jī)。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比擬仔細(xì)、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱忱，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能，來提高自己的綜合素養(yǎng)，注意自身進(jìn)展與進(jìn)步。但也存在著很多缺點(diǎn)與缺乏：
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注意約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離。但這些缺點(diǎn)與缺乏，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以留意和改正，缺乏的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此時機(jī)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、力量與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，賜予我表達(dá)自我、提高自我的時機(jī)，使我的思想境地、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量都得到了最大幅度的提高，同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
迎接20xx年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報(bào)告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年，我的工作崗位是會計(jì)結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的。時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的'崗位上，不計(jì)個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽韝x的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年，構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)：
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員
個人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文 篇13
各位同仁：
大家好！
我自今年xx月份到公司上班，現(xiàn)在已經(jīng)到了轉(zhuǎn)正的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將自己20xx年試用期間以來的工作述職如下：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，準(zhǔn)確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作；同時我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；團(tuán)結(jié)同事，積極合作；
二、能夠做好本職財(cái)務(wù)工作。
作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計(jì)，我深知成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，在前任成本會計(jì)xx的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的'審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計(jì)劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細(xì)心嚴(yán)格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容即時登記合同臺賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù)；
三、合同印花稅稅金計(jì)提工作。
每月月末能夠即時把本月收到的新合同按類別計(jì)提印花稅，報(bào)給稅務(wù)會計(jì)馬昱，確保稅金即時繳納；
四、做好其他日常事務(wù)。
已批未付準(zhǔn)確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納，其他各項(xiàng)報(bào)表即時更新。
兩個月來，我即使圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存有差別，在工作中也存有不足之處。主要表現(xiàn)在：
一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能即時做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
二、自身的業(yè)務(wù)知識和水平還有欠缺，需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升。
針對上述不足，今后的工作中，我會持續(xù)增強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平，在細(xì)節(jié)方面完善自己，嚴(yán)格要求自己，更好的做好本職工作。
謝謝大家！
至此
敬禮！
述職人：
日期：
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