社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告(優(yōu)選15篇)
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們使用報(bào)告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告1
當(dāng)我在社區(qū)工作的阿姨向我提及要不要到她們社區(qū)去實(shí)習(xí)時(shí),我認(rèn)為社區(qū)工作也是一個(gè)不容錯(cuò)過的很好的自我鍛煉機(jī)會(huì),所以當(dāng)即請(qǐng)求去給她們當(dāng)志愿者幫助工作。這是我第一次體驗(yàn)上班族的感覺,整整二十天的志愿工作,使我的假期很充實(shí),也使我很有收獲。
初到社區(qū)報(bào)到時(shí),陌生的環(huán)境和陌生的'人讓我很緊張。雖然在學(xué)校里也會(huì)經(jīng)常的遇到這樣的情況,但與此不同的是遇到的都是同齡人,而社區(qū)工作著的都是我的長(zhǎng)輩,因此我很放不開,一直都默默的不敢說話。但是我知道面對(duì)新環(huán)境這樣扭捏是不對(duì)的,克服自己心里的障礙是首要的,所以我鼓起勇氣、拿出真誠(chéng)的笑容向大家問好,做自我介紹,并時(shí)常虛心的請(qǐng)教阿姨們不懂的地方,在工作空閑的時(shí)候給阿姨們唱歌、講笑話。隨著相處的時(shí)間增長(zhǎng),阿姨們都很喜歡我,說我給她們的工作增添了樂趣、給她們?cè)鎏砹嘶盍Α?/p>
由于我是剛接手社區(qū)的工作,并且我并非學(xué)習(xí)與此相關(guān)的專業(yè),很多東西都不明白,阿姨們總是很熱心的為我排疑解難,告訴我一個(gè)事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發(fā)生,教給我與人交流的正確態(tài)度和有效方法等等,讓我不僅在工作上獲益良多,還在人生哲理上有所領(lǐng)悟。這讓我想起我媽媽常常告誡我的話:切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告2
一、基本情況
我廳按時(shí)有序完成了資產(chǎn)清理自查、復(fù)查工作,將文化廳機(jī)關(guān)本級(jí)及安徽藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、省圖書館、省文化館、省書畫院4家全額撥款事業(yè)單位納入資產(chǎn)清理范圍。廳機(jī)關(guān)沒有獨(dú)立辦公用房,由省管局統(tǒng)一安排在省人大聯(lián)合辦公區(qū)(8、10樓)辦公。
二、資產(chǎn)清理工作開展情況
1。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任落實(shí)省級(jí)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理工作動(dòng)員會(huì)議召開后,我廳迅速貫徹xx省長(zhǎng)重要講話精神和省資產(chǎn)清理工作具體要求,積極行動(dòng)、狠抓落實(shí)。7月18日,召開廳長(zhǎng)辦公會(huì)聽取資產(chǎn)清理工作會(huì)議精神匯報(bào),成立了由楊果廳長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、分管廳長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)省文化廳資產(chǎn)清理工作實(shí)施方案的通知》,明確資產(chǎn)清理自查、復(fù)查階段主要任務(wù)及工作重點(diǎn)。廳直各單位高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和報(bào)送了本單位《資產(chǎn)清理》,排出工作計(jì)劃、確定不同階段重要工作內(nèi)容、抽調(diào)專人負(fù)責(zé)資產(chǎn)清理具體工作,明確責(zé)任,把握進(jìn)度,認(rèn)真做好資產(chǎn)清理工作。
2。強(qiáng)化細(xì)致,自查規(guī)范在清理自查過程中,我廳積極督促指導(dǎo)廳屬單位認(rèn)真開展資產(chǎn)清理工作。報(bào)送我廳資產(chǎn)清理工作聯(lián)絡(luò)員,及時(shí)負(fù)責(zé)收集、整理、報(bào)送資產(chǎn)清理工作信息和資料。廳資清辦還專門就廳系統(tǒng)自查進(jìn)度進(jìn)行了督查,確保自查階段按時(shí)完成,取得成效。根據(jù)貴辦《關(guān)于上報(bào)單位自查階段清理工作進(jìn)度的通知》(省資清辦〔20xx〕3號(hào))精神,及時(shí)報(bào)送了自查工作進(jìn)度報(bào)告(皖文財(cái)函〔20xx〕305號(hào))。8月24日,我廳召開全省文化系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)省財(cái)政廳資產(chǎn)處具體經(jīng)辦人員,對(duì)所屬單位財(cái)務(wù)及資產(chǎn)管理人員開展資產(chǎn)清理工作專題培訓(xùn)。就資產(chǎn)清理的背景、內(nèi)容、政策要求及清理工作重點(diǎn)、資產(chǎn)清理報(bào)表軟件的使用和填報(bào)等進(jìn)行專題培訓(xùn),并針對(duì)自查階段遇到的問題進(jìn)行釋疑解惑。8月29日,我廳應(yīng)邀參加了省級(jí)資產(chǎn)清理工作座談會(huì),會(huì)上介紹了資產(chǎn)清理第一階段的'工作經(jīng)驗(yàn)和情況。
3。強(qiáng)化管理,復(fù)查認(rèn)真在清理復(fù)查過程中,我廳結(jié)合審計(jì)整改意見、以資產(chǎn)清理為契機(jī),即期清理與長(zhǎng)效管理相結(jié)合,進(jìn)步規(guī)范和完善資產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭上管好用好各項(xiàng)資產(chǎn)。一是我廳資產(chǎn)清理小組根據(jù)自查情況,充分利用資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),專人對(duì)資產(chǎn)賬與財(cái)務(wù)賬、實(shí)物進(jìn)行核對(duì);二是及時(shí)與省資清辦咨詢聯(lián)系,處理好相關(guān)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,對(duì)廳屬單位及時(shí)有針對(duì)性的予以指導(dǎo);
三、需要說明的事項(xiàng)存在待處理和需要說明的事項(xiàng),具體有以下幾點(diǎn):
1。省書畫院院藏畫以預(yù)估價(jià)值登記入賬;
2。省文化館以前年度留存無證房產(chǎn),實(shí)際已出售給職工住戶,沒有做銷賬處理,本次資產(chǎn)清理中仍包含該項(xiàng)資產(chǎn);
3。省圖書館改擴(kuò)建后的房屋資產(chǎn)以項(xiàng)目中心決算單入賬,相關(guān)房產(chǎn)手續(xù)因多種原因尚未辦理;20xx年決算報(bào)表中多媒體系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)和書架等總值180。64萬元列入單件價(jià)值20萬元以上的儀器設(shè)備,實(shí)際單件設(shè)備在20萬元以下,應(yīng)列入資產(chǎn)清理報(bào)表中的其他資產(chǎn),今年做相關(guān)調(diào)整;
4。安徽藝術(shù)職業(yè)學(xué)院新校區(qū)教學(xué)樓尚未全部完工,價(jià)值為暫估價(jià)入賬;盤盈車輛分別為雅閣(皖A(yù)—AY669)和匯眾(皖A(yù)—25760)未入賬,以零價(jià)值列入資產(chǎn)清理報(bào)表;另桑塔納(皖A(yù)—03206)轎車一輛已報(bào)廢,現(xiàn)手續(xù)尚未辦完。
5。20xx年1月25日,省財(cái)政廳《關(guān)于同意省文化廳處置部分固定資產(chǎn)的批復(fù)》(財(cái)資函〔20xx〕82號(hào))文件批復(fù),文化廳清理出的部分交通運(yùn)輸設(shè)備、電子產(chǎn)品及通訊設(shè)備等資產(chǎn)298。62萬元,已批準(zhǔn)作報(bào)損處理。鑒于1月至6月,省審計(jì)廳對(duì)我廳進(jìn)行20xx年度預(yù)算執(zhí)行及決算審簽進(jìn)行送達(dá)審計(jì),我廳沒有及時(shí)對(duì)報(bào)損資產(chǎn)作賬務(wù)調(diào)整,其中本次資產(chǎn)清理賬面應(yīng)作報(bào)損處理的11輛交通運(yùn)輸設(shè)備總額為143。3萬元未核銷。20xx年1月,省行管局配送我廳1輛奇瑞(皖A(yù)—WH268)轎車,由于缺少相關(guān)憑證尚未入賬,在補(bǔ)充相關(guān)手續(xù)后登記入賬;柯斯達(dá)(皖A(yù)21990)、雅閣轎車(皖A(yù)38643)各1輛分別已調(diào)撥給安徽藝術(shù)職業(yè)學(xué)院和省圖書館,沒有及時(shí)辦理資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),廳本級(jí)賬面資產(chǎn)沒有核減。對(duì)清理出的呆賬、壞賬及掛賬時(shí)間較長(zhǎng)的往來款項(xiàng)等,我廳將在11月底前,會(huì)同20xx年文化廳資產(chǎn)清理報(bào)告,按照資產(chǎn)處置有關(guān)規(guī)定一并予以核銷和賬務(wù)處理。
四、幾點(diǎn)建議
1。希望對(duì)文化部門歷史遺留的土地、房屋、往來賬款等問題,繼續(xù)給予有效指導(dǎo),幫助徹底解決;
2。進(jìn)一步在資產(chǎn)管理中統(tǒng)一口徑,制定相關(guān)政策,形成有效的管理機(jī)制。
3。加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),完善資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)一體化管理。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
二、公司簡(jiǎn)介
這次我實(shí)習(xí)的地方是xx省旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊(cè)資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由xx省旅游局核準(zhǔn),xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,游線路是該旅行社的招牌線路。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)?梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)習(xí),是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識(shí)鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí),我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍,開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外,平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,大家除了對(duì)我說了些客氣的話外,有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個(gè)團(tuán),有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。
帶團(tuán)不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些,散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個(gè)過程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。
開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會(huì)面臨的問題也會(huì)各不相同,如果還是生硬的.根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對(duì)策,可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán),這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前,老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》,需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了x個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí),使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。
作為一名旅游人,直接面對(duì)的是顧客,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
4、通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我?guī)煛,我們(cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對(duì),對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,努力為自己減壓,營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。我知道,實(shí)習(xí)只是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告4
通過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多就行了,我深深地感受到個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作感受中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的發(fā)展階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的.難處和辛苦。
想起來,還是覺得自己本來還是不錯(cuò)的了,能在這么的地理環(huán)境下讀書,為以后的其他工作打下基礎(chǔ)。是這次社會(huì)實(shí)踐給了我此場(chǎng)學(xué)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我次本人憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做每件自己該做的事。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)增強(qiáng)實(shí)踐了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。
在相互競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,騾鹿對(duì)于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)變遷越不的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。原本想不到自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了些有車基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路南還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,定要奮勇直前。
人是在不斷前進(jìn)不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有具體措施解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不用站起來。定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后定會(huì)有彩虹的”。
于是,我就有著個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是麻煩克服自己在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì)更加美!
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告5
在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院團(tuán)委梁老師的帶領(lǐng)以及指導(dǎo)下,xx年7月10日我們?cè)谔m州市城關(guān)區(qū)南昌路社區(qū)開始了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),7月16日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束。實(shí)踐服務(wù)隊(duì)共有九人組成。活動(dòng)期間我們受到了南昌路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的熱情接待,在他們的支持和協(xié)助下我們順利完成了本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐活動(dòng)受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及居民的極大關(guān)注,他們希望這樣的活動(dòng)能夠繼續(xù)開展下去,使他們能夠了解更多的健康方面的知識(shí)。
存在問題
、偻ㄟ^與社區(qū)居民的交流,我發(fā)現(xiàn)他們?cè)诩膊☆A(yù)防及治療方面的知識(shí)比較匱乏,存在許多盲點(diǎn),缺乏對(duì)疾病的正確認(rèn)識(shí)。有些居民會(huì)問到喝水過多是不是會(huì)導(dǎo)致糖尿病。一些人會(huì)因?yàn)槁犝f喝水過多會(huì)導(dǎo)致水腫而不敢喝水。
②調(diào)查問卷結(jié)果顯示:人們往往都是在疾病發(fā)展到中后期時(shí)才進(jìn)行治療,在早期對(duì)于身體的不適通常采取的措施是吃一兩片抗生素或去痛片。按社區(qū)居民的話就是“能忍就忍了”。而大多數(shù)居民并不清楚對(duì)于一些比較嚴(yán)重的疾病待到中晚期治療時(shí)效果會(huì)不太好,很難完全恢復(fù)正常。這樣,不僅會(huì)造成家庭過重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)會(huì)對(duì)家人的思想、情緒及健康造成一定的負(fù)面影響。
、凵鐓^(qū)一些地方衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,部分居民反映社區(qū)附近網(wǎng)吧沒有廁所,常有網(wǎng)民隨處大小便,一到夏天就臭氣熏天蒼蠅蚊子成堆,垃圾亂扔亂倒的情況也時(shí)有發(fā)生。我們應(yīng)該清楚一些傳染性疾病往往都是通過糞——口途徑傳播的,如此下去,社區(qū)居民的健康如何保障?
實(shí)踐中思考
通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在與社區(qū)群眾的廣泛接觸、了解、交流中,我受到真切的感染,并產(chǎn)生許多想法。聯(lián)系上學(xué)期我在《社會(huì)醫(yī)學(xué)》課程中所學(xué)到的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生健康方面的知識(shí),我認(rèn)為解決上述問題的最好方法就是在各種條件允許的情況下建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過這個(gè)機(jī)構(gòu),能夠系統(tǒng)的進(jìn)行一系列健康保健宣傳教育活動(dòng)。爭(zhēng)取讓大家能夠在家門口就可以學(xué)到疾病預(yù)防治療知識(shí),獲得健康。我認(rèn)為建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最基本的服務(wù)內(nèi)容有:
①向社區(qū)居民和家庭免費(fèi)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等內(nèi)容的咨詢服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員通過口頭交談、健康咨詢及專題講座等方式大力宣傳健康知識(shí),并針對(duì)不同人群,普及防治常見病、多發(fā)病,包括傳染病和慢性非傳染病以及增進(jìn)健康的保健知識(shí)和技能。幫助社區(qū)居民改變不健康的.行為習(xí)慣(如吸煙、酗酒等),建立科學(xué)、文明的生活方式。
、跒榫用裉峁┏R姴、多發(fā)病及診斷明確慢性病的基本醫(yī)療服務(wù),為社區(qū)居民提供方便。
、勖磕隇樯鐓^(qū)居民提供健康體檢一次(包括體格檢查聽診心肺、測(cè)量血壓、測(cè)血糖等內(nèi)容),這對(duì)于各種疾病的早期診斷和預(yù)防很有幫助。使社區(qū)居民對(duì)自己的健康狀況有所了解,讓他們能夠正確對(duì)待疾病,做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
、茚槍(duì)居民家庭健康狀況,提供相應(yīng)的健康保健資料,建立相關(guān)的健康檔案。
通過不斷努力,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“110”。同時(shí),我認(rèn)為這并不僅僅是社區(qū)中存在的問題,而是在我國(guó)目前狀況下任何地方都可能存在的問題。因此,我們應(yīng)該都行動(dòng)起來,通過各種渠道來主動(dòng)獲取衛(wèi)生健康方面知識(shí),關(guān)注自己的健康狀況。沒有健康的身體,健康談何而來?健康問題應(yīng)由大家一起來關(guān)注。
財(cái)富、地位、榮譽(yù)、功名……很多曾經(jīng)令人執(zhí)迷的東西,隨著歲月的流逝日漸淡隱。留在心中的,只有對(duì)健康的真切感悟。每一個(gè)擁有健康的人,往往都不曾意識(shí)到它的重要,只有當(dāng)失去它時(shí),才會(huì)突然醒悟,原來健康就是一切!
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告6
對(duì)這次社區(qū)清掃,我想做一個(gè)小結(jié)。
環(huán)境是我們共同維護(hù)的,而當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)環(huán)保的淡化令我們深感危機(jī)重重,且不說人們做什么來使環(huán)境衛(wèi)生步入標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),一個(gè)簡(jiǎn)單的要求,讓人們不污染環(huán)境,這就很難做到。
在這次活動(dòng)中,我清掃了大街衛(wèi)生,時(shí)間比較累的活兒,活動(dòng)完結(jié)后,整個(gè)人都要散了,但看見大街上的白色垃圾都消失了,心里便也踏實(shí)了,開心極了。
在污染的(或許不能說無污染)環(huán)境中,無論是工作.游戲,心情都是舒暢的,哪怕是在其中呼吸便也輕松多了。
所以,從今往后,無論到哪里,保持一個(gè)清潔環(huán)境是必須的,不僅對(duì)健康,還有對(duì)心情,都是有很大好處的,無論是在哪里,這也都是適用的.。
社區(qū)慰問
通過這次社區(qū)慰問活動(dòng),我受益匪淺。
首先,對(duì)所訪問的對(duì)象是一次溫馨的問候。老人們?cè)诮?jīng)過一輩子將兒女養(yǎng)大后倒覺得閑著無聊了,這是他們自己的想法。這是我認(rèn)識(shí)到一個(gè)事實(shí),父母永遠(yuǎn)為兒女而活著,待到頤養(yǎng)天年之際,卻也無所適從了。也難怪,就像一只辛勤的蜜蜂,讓它停下來,也就很難了,清閑也不過是兩個(gè)空字罷了。所以對(duì)我們這些社會(huì)上所謂的80后.90后,是時(shí)候停下腳步,與他們相隨相伴了。
其次,幫助他們做家務(wù)是我們力所能及的小事,他們?nèi)鐪羡职悴紳M皺紋的臉上的慈祥的笑容便是我們最好的回報(bào),簡(jiǎn)單而又厚重。有時(shí),最簡(jiǎn)單的往往是最真的。
最后,我想說,親情是人世間永不退色的一抹色彩。行走在人生的路上,有一個(gè)另一個(gè)來陪伴,到哪兒都不是終點(diǎn),看看兩位老夫婦相互扶持,相互愛戴,留下的不是別的,而是數(shù)不盡的情思在空氣中回蕩。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告7
今天我們終于體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛。穿上并不御寒的“金立手機(jī)”的紅背心,拿上厚厚一沓宣傳單,我們踏上了“社會(huì)實(shí)踐”的漫漫征程。
剛開始時(shí)很打怵,遇到了人也不好意思上前,后來看看手上的宣傳單慢慢變少,身上的負(fù)擔(dān)也越來越輕,心里也越來越輕松,微笑著說著那句“您好,藝達(dá)手機(jī)城,謝謝”也漸漸習(xí)慣?粗鴶(shù)碼相機(jī)上那些勞動(dòng)的背影,我才發(fā)現(xiàn)我們的微笑是那么的甜。原來勞動(dòng)者才是最美麗的。
勞動(dòng)了一上午后,現(xiàn)在我們正坐在店里吃著熱氣騰騰的土豆粉,心里是無比的暢快。休息片刻,下午的勞動(dòng)馬上就要開始了。fighting。加油!
下午依舊是一樣的模式?粗掷锖窈竦男麄鲉,看著源源不斷的陌生的人群,我們開始有了勞動(dòng)的樂趣。
就這樣我們度過了勞累的幾天,雖然是義務(wù)勞動(dòng),但我們收獲了很多。
開始時(shí)只是抱著完成任務(wù)的心態(tài)去工作的,但是后來看著傳單一張張的減少,臉上的笑容也越來越輕松。凍僵了的手,笑僵了的臉,走過了的街道,穿過了的人群,我們看到的不僅僅是任務(wù)的完成,更是自己的成長(zhǎng)。并且我們知道了對(duì)待同一件事,你的興趣越大,你的效率就越高。
雖然我們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)的過程中遇到了大大小小的`困難和麻煩,我們有過分歧,有過退縮,但我們最終還是選擇了繼續(xù)努力,直至達(dá)到目標(biāo)。
通過本次的社會(huì)實(shí)踐,我們不但像以前一樣知道了勞動(dòng)的辛苦和樂趣,更知道了做任何事都要采用正確的方式方法,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體的力量,不退縮不放棄,最終一定會(huì)取得成功。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告
今年的寒假是一個(gè)非常有意義的假期。我校組織了很多項(xiàng)有意義的假期活動(dòng),期中有一項(xiàng)是去社區(qū)志愿服務(wù)的活動(dòng),雖然三次活動(dòng)讓我們覺得很累很辛苦,但我們從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這三次的實(shí)踐,使我們有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
對(duì)于我們來說社區(qū)服務(wù)是一次不小的考驗(yàn)。在父母羽翼下成長(zhǎng)的我們到底有沒有能力,在社會(huì)上做些什么?為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)呢?心理上總有這樣的疑問……寒假的社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個(gè)平臺(tái),迎接未知,考驗(yàn)自己,把想象和實(shí)際聯(lián)系起來?纯醋约旱降资遣皇菧厥依锏幕ǘ洹
雪后,天氣是那么的寒冷。但正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我們要把社區(qū)服務(wù)的活動(dòng)做得有聲有色的決心。我們倒要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社區(qū)服務(wù),找出自己的不足和差距所在。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)給生活在象牙塔中的學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。記得第一次來到平安社區(qū),與李書記申請(qǐng)志愿服務(wù)時(shí),我還略微有點(diǎn)緊張,但是李書記很熱心的接待了我們,從中我們也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有了一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。身為一名遼北技師學(xué)院的學(xué)生,畢業(yè)后的我們即將走上社會(huì),所以我們更應(yīng)該提早的走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。
社區(qū)服務(wù)使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),而且第一次參加這樣活動(dòng)的我們也覺得很新鮮。通過這次的社區(qū)服務(wù),讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著·堅(jiān)定的信念,會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的勤奮努力,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的!因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸工作,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。而我們的父母正在為了我們的好生活去承擔(dān)著這么多壓力與責(zé)任,所以,我們更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)工作,好好的孝順?biāo)麄儭?/p>
這一次社區(qū)服務(wù)給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我們一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在志愿服務(wù)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對(duì)自己的疑惑,都得到了一個(gè)滿意的答案。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有解決的辦法。只要你不拋棄,不放棄就一定能成功!做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。所以一定要相信自己,別忘了,“陽光總在風(fēng)雨后!
我堅(jiān)信,努力就能克服自己在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)!
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告8
實(shí)踐地點(diǎn)簡(jiǎn)介
街道辦事處位于省XX市城北區(qū)區(qū)境中南部,管轄范圍是: 此次的實(shí)踐地點(diǎn)在的欣樂社區(qū)處。
實(shí)踐目的
此次暑假,我充分利用了時(shí)間,在馬坊居委會(huì)進(jìn)行了10天的實(shí)踐,這10天對(duì)我來說收獲頗豐,讓我了解了居委會(huì)的日常工作,也讓我更加敬重這些為社區(qū)居民服務(wù)的工作人員。
在這次實(shí)踐中,我的工作就是輔助社區(qū)工作人員,做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實(shí)踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而是給自己一個(gè)機(jī)會(huì)了解那些整天服務(wù)在我們身邊卻又經(jīng)常被我們忘記的社區(qū)工作人員的日常工作。了解他們?cè)鯓訛樯鐓^(qū)居民服務(wù),了解社區(qū)能為我們做什么,了解這個(gè)服務(wù)團(tuán)體。學(xué)會(huì)如何把社區(qū)服務(wù)與居民社區(qū)工作的做好。
實(shí)踐內(nèi)容
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實(shí)踐期間,幫忙接待處理電話事務(wù)、整理文件、輔助社區(qū)活動(dòng)開展、以及進(jìn)行法制宣傳等工作。當(dāng)聽到這些工作的時(shí)候,我們幾個(gè)都覺得是 小菜一碟 ,盲目的認(rèn)為這些工作沒有什么的,只要耐心,細(xì)致,勤奮就可以處理好。但是理想和現(xiàn)實(shí)是有巨大差別的,別看表面是小小社區(qū)工作,但實(shí)質(zhì)上在這里需要學(xué)的東西可是很多的。
在這里,我們每天都能親身感受到居委會(huì)的熱情與團(tuán)結(jié):在以女性工作人員為主的社區(qū)工作中,獨(dú)有的親和力已經(jīng)融入他們的工作中。在工作時(shí)的微笑服務(wù),讓更多居民舒心,讓每一個(gè)來的人都感到親切;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們?cè)诰游瘯?huì)能真正學(xué)到東西。居委會(huì)的工作人員都很熱心,努力工作服務(wù)居民是他們的宗旨。
主要活動(dòng):法制宣傳活動(dòng)工作
法制宣傳活動(dòng)算是我們幾個(gè)最期待的工作了,因?yàn)檫@是一次難得走進(jìn)社區(qū),展現(xiàn)我們能力的機(jī)會(huì)。當(dāng)然開展一場(chǎng)宣傳活動(dòng)前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設(shè)備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動(dòng)開展在早上星期日9點(diǎn)到下午1點(diǎn)。為了提前做好準(zhǔn)備工作,我們幾個(gè)星期日早上7點(diǎn)半就開始和社區(qū)職工一起工作;顒(dòng)雖然整體進(jìn)展比較順利,但中間我們也總結(jié)出了不少問題:
法制宣傳輻射面不夠大
由于社區(qū)比較的,住戶多,所以只有一個(gè)宣傳點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過運(yùn)用法律武器,只有讓更多的人了解,才能讓宣傳更有效果。
現(xiàn)場(chǎng)的傳單發(fā)出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們并沒有閱讀 不論出于什么原因,被丟棄的傳單其實(shí)是對(duì)資源的一種浪費(fèi),無論你的傳單是多么精美,總有人會(huì)丟掉他們。為此在下會(huì)宣傳的時(shí)候因該在宣傳點(diǎn)放置回收箱,而不是被扔進(jìn)垃圾箱。
法律普及工作還要多多展開
雖然社區(qū)不斷再進(jìn)行居民普法工作,但是有些法律深?yuàn)W,閱讀起來拗口,對(duì)于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出現(xiàn)不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學(xué)會(huì)合理利用他們保護(hù)自己的'合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡(jiǎn)單易懂使用
主要活動(dòng):解決居民矛盾
社區(qū)里居民數(shù)量多,也有不少流動(dòng)人口。社區(qū)居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日,我和同學(xué)張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們了解到這家居民生活叫困難,家庭條件不是很好,盡管能溫飽,但也是在拿不出多余的錢為今年剛考上大學(xué)的兒子支付學(xué)費(fèi)。
我們一起拜訪這家居民,王主任告訴我們不能表現(xiàn)出憐憫他們意思,一定要有一顆真誠(chéng)的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的,不是去看他們到底有多貧困的。
經(jīng)過和這家居民的談話,可以看出這家的女主人李阿姨很熱情,在了解他家困難后,社區(qū)決定為他們家提供3000元的困難家庭大學(xué)生扶助金,以及幫助辦理大學(xué)生的貸款工作。給了這個(gè)家庭財(cái)力以及心靈上的慰藉。讓這個(gè)家庭也讓我感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,社區(qū)工作人員的努力。
能看到需要幫助的人得到真正的幫助,快速解決了燃眉之急,讓我很是佩服社區(qū)主任的工作能力。需要向她學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了。
主要活動(dòng):參與社區(qū)人大代表換屆選取
參與了7月21日的人大代表換屆準(zhǔn)備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結(jié)果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個(gè)參與在其中準(zhǔn)備的。辦桌,準(zhǔn)備宣講文件,候選人名單,計(jì)票,公開信息。換屆是一個(gè)嚴(yán)肅的事情,所以前期準(zhǔn)備工作十分繁雜,但當(dāng)天一切進(jìn)行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開,讓居民見證有一個(gè)公開透明的選舉過程。
盡管前期準(zhǔn)備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦后能有滿意的結(jié)果,總讓人很開心、很滿足,也充滿動(dòng)力。
在這次活動(dòng)中我們學(xué)會(huì)了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
實(shí)踐結(jié)果
委會(huì)工作看似沒有什么大事,但是每天細(xì)小的 瑣事 不容你有半點(diǎn)差池,而機(jī)關(guān)里的報(bào)紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會(huì)動(dòng)態(tài),政府政策,國(guó)內(nèi)外大事,只有這樣在開會(huì)的時(shí)候才可以理論聯(lián)系實(shí)際,真正的為民辦事。
在這次參加的實(shí)踐活動(dòng)中,不僅鍛煉了能力,而且充實(shí)了自己的暑假生活。居委會(huì)的實(shí)習(xí)過程中不僅鍛煉了實(shí)踐能力,而且豐富了經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。了解了如何更好的為居民服務(wù),了解了居委會(huì)工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎,但卻無時(shí)無刻不在為居民辦實(shí)事辦好事建和諧。
在具體工作中我對(duì)于居委會(huì)的認(rèn)識(shí)更加深入更加全面,了解了基層工作的一些特點(diǎn)和要求,同時(shí)也看到了基層工作中存在的一些問題,由于人員的限制,不可能面面俱到,于是出現(xiàn)了居民與社區(qū)工作人員的糾紛,所以我認(rèn)為居委會(huì)也應(yīng)該為自己宣傳,讓更多居民了解到居委會(huì)的工作有什么,能為居民做什么。
社區(qū)應(yīng)該多做一些普法活動(dòng)。
增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),提高服務(wù)的水平
隨著近幾年西寧市經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生等顯著的提高,社區(qū)也面對(duì)著比如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、外來人口管理等一些問題。
并且我對(duì)這些實(shí)際的問題經(jīng)過了思考,也擁有自己的看法。這就是我在此次實(shí)踐中的收獲。但是相信在居委會(huì)的團(tuán)結(jié)下,沒有什么問題是不可戰(zhàn)勝的,這些問題也會(huì)一個(gè)一個(gè)解決。
實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ)。
做人做事一定要踏實(shí),待人接物要熱情、真誠(chéng)才能做好社區(qū)服務(wù)工作。
注重團(tuán)隊(duì)合作,重視集體的力量,眾人拾柴火焰高。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多交流多分享經(jīng)驗(yàn),一同為社區(qū)工作添磚加瓦。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告9
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的'工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,對(duì)我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了XX項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
。ǘ┘词故亲罨A(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告10
根據(jù)縣教育局資產(chǎn)清查的要求,我單位已按時(shí)完成資產(chǎn)清查的主體工作,現(xiàn)將有關(guān)資產(chǎn)清查的工作情況報(bào)告如下:
一、資產(chǎn)清查總體狀況分析;
(一)資產(chǎn)清查日期:根據(jù)縣教育對(duì)學(xué)校進(jìn)行固定資產(chǎn)清查要求,20xx年3月28日開始對(duì)我校的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清查。
(二)資產(chǎn)清查范圍:對(duì)我校第一類至第九類資產(chǎn)情況等進(jìn)行全面清查。
。ㄈ┵Y產(chǎn)清查工作具體實(shí)施情況:在清查前,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)資產(chǎn)清查的制度規(guī)定,學(xué)習(xí)相關(guān)文件,首先,我校成立了由吳自范任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的固定資產(chǎn)清查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。依照固定資產(chǎn)清查的制度及相關(guān)文件,結(jié)合我校實(shí)際情況制定了具體的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。其次,組織人員按照具體的工作計(jì)劃和實(shí)施方案開展了固定資產(chǎn)清查自查工作。主要對(duì)單位財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行清查。固定資產(chǎn)清查是對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行全面的清理、核對(duì)和查實(shí)。固定資產(chǎn)清查按照實(shí)物盤點(diǎn)清理資產(chǎn),主要對(duì)單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清查。
。ㄋ模┵Y產(chǎn)清查工作取得的成效及存在問題:
在清查中,做到清查全面徹底、不重不漏,賬實(shí)相符,切實(shí)摸清了“家底”;對(duì)清查核實(shí)的固定資產(chǎn),已按照有關(guān)制度規(guī)定建立健全了固定資產(chǎn)明細(xì)帳和固定資產(chǎn)卡片;對(duì)資產(chǎn)清查工作中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)資產(chǎn)盤盈、盤虧、損失等問題,堅(jiān)持實(shí)事求是的.原則,如實(shí)反映存在問題,提出了處理建議,上報(bào)資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)所資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過。對(duì)資產(chǎn)清查工作中發(fā)現(xiàn)的問題,依據(jù)資產(chǎn)清查政策進(jìn)行分類整理并收集了證據(jù),填制了《固定資產(chǎn)清查工作表》等清查報(bào)表資料,撰寫了《固定資產(chǎn)清查》,并將清查結(jié)果在本單位進(jìn)行公示。
二、資產(chǎn)清查工作結(jié)果:
(一)單位中國(guó)演。講網(wǎng)清查出的資產(chǎn)自然損失的情況有:八類舊桌凳有不同程度的損壞。舊的辦公。演講的考木點(diǎn)西恩,廚已淘汰,以前拆除的房屋沒有報(bào)損等。
三、單位資產(chǎn)管理中存在問題、原因、及改進(jìn)措施:
(一)存在的實(shí)際問題:
部分科室物品有亂搬現(xiàn)象。
。ǘ┰蚍治觯
由于物品不夠臨時(shí)安排活動(dòng)挪用。
。ㄈ└倪M(jìn)措施:
1、建立完善固定資產(chǎn)管理制度;
2、指定專人妥善保管和維護(hù)資產(chǎn);
3、認(rèn)真清理資產(chǎn)并整頓實(shí)物管理現(xiàn)場(chǎng);
4、及時(shí)按規(guī)定程序處理固定資產(chǎn)帳務(wù)。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告11
本人于今年3月份入行以來,一直供職于特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部保全處。由于工作不久,本人在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步,F(xiàn)將本年度思想及工作匯報(bào)如下:
一、思想品德方面
對(duì)于非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的我來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,必須從頭學(xué)起,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,在經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面,我確實(shí)覺得受益匪淺。另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,有著更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更多更大的收獲。在這期間,我還深入學(xué)習(xí)《在全黨深入開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班開班式上的重要講話》的精神,積極參加黨總支組織的學(xué)習(xí)和評(píng)議會(huì)議,在深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)的同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作,努力提高自身的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì),真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
當(dāng)然,今年還有一件事不能不提一下,那就是汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對(duì)這次地震更加直觀的感受。在這個(gè)舉國(guó)同悲的日子里,我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,我雖然入行時(shí)間還很短,不過我還是向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的'一份力量,并且在冬天來臨之前為災(zāi)區(qū)捐去了衣物。
二、工作業(yè)績(jī)方面
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,根據(jù)總行的內(nèi)審要求和核銷政策,為有效減輕分行不良貸款包袱,并將信用責(zé)任追究落到實(shí)處,分行加大了核銷力度。20xx年全年,本著“成熟一批申報(bào)一批”的工作原則,我部共向總行申報(bào)四批對(duì)公核銷項(xiàng)目,核銷項(xiàng)目本金高達(dá)1億4819萬元,表外欠息高達(dá)2億2280萬元,合計(jì)3億7099萬元。所以,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了四批核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí),不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。在工作過程中,我了解到其中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報(bào)告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力。
另外,我部高度重視內(nèi)部控制體系建設(shè)工作,我根據(jù)合規(guī)工作的要求,按月提交內(nèi)控及合規(guī)情況報(bào)告?傂杏谌ツ昴┱絾(dòng)了全面合規(guī)管理體系建設(shè)項(xiàng)目,在總行各部門及試點(diǎn)分行范圍內(nèi)建立系統(tǒng),透明,文件化的全面合規(guī)管理體系。我參加了今年歷次合規(guī)工作培訓(xùn),并按要求先完成了制度梳理、合規(guī)體系框架設(shè)計(jì)以及對(duì)相關(guān)體系文件的重新編寫。自合規(guī)體系5月試運(yùn)行后,我每月及時(shí)提交《內(nèi)控及合規(guī)情況報(bào)告》。前不久,我行全面合規(guī)管理IT系統(tǒng)已建設(shè)完成,我的工作也會(huì)隨之發(fā)生細(xì)微的變化,不過我要與時(shí)俱進(jìn),以適應(yīng)工作中新變化給自己帶來的挑戰(zhàn)?傊,在這幾個(gè)月的工作中,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。每天我都要做一些瑣碎的事情,比如:打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開,給植物澆水,收發(fā)文件……盡管這都算不上什么大事,但是對(duì)于一個(gè)新員工來說,不正是要從這一點(diǎn)一滴開始的嗎?
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。
由此,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),以及這份工作的重要性,基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
回顧20xx年,我在一個(gè)全新的工作崗位上不斷前進(jìn),已取得了一定的進(jìn)步,展望20xx年,我認(rèn)為自己應(yīng)不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),百尺竿頭,更進(jìn)一步,在本職工作中再接再厲,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告12
驕陽如火的暑假,我一如既往的選擇回家。開始幾天,每天翻翻帶來的書,聽聽音樂,看看電視,甚為消閑,不過時(shí)間一久,便覺得無聊。碰巧遇到評(píng)選文明縣城活動(dòng),各個(gè)社區(qū)組織實(shí)踐服務(wù)活動(dòng),我立即報(bào)名參加。做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng),一來豐富生活,增長(zhǎng)閱歷,培養(yǎng)組織溝通能力,二來以一顆感恩之心,傳遞關(guān)愛,回饋社會(huì),非常有意義。
我的任務(wù)是一周服務(wù)三天,為期三周,服務(wù)項(xiàng)目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔,消夏文娛活動(dòng)服務(wù),弱勢(shì)群體一對(duì)一幫護(hù)等。雖然成就不大,但自己努力付出并認(rèn)真完成了任務(wù),這個(gè)過程中體會(huì)頗多,獲益匪淺。
社區(qū)衛(wèi)生保潔
我所居住的社區(qū),衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò),但入口處是一條狹長(zhǎng)的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個(gè)大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強(qiáng)的留在那里。
折騰了大半個(gè)小時(shí),只是白費(fèi)力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過,笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致,有力均勻,姿勢(shì)要正確”。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢(shì)笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應(yīng),速度也快起來,忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書,自認(rèn)為積累不少知識(shí),但將來進(jìn)入社會(huì),能否將其用于實(shí)踐,值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力,多看,多思,勤學(xué),勤問,不單單鋤草如此,將來的求學(xué),工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
幾個(gè)清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著實(shí)開心。每當(dāng)走在社區(qū)里,總會(huì)下意識(shí)的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果,為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
消夏文娛活動(dòng)服務(wù)
為豐富廣大住戶生活,提升精神文明,社區(qū)號(hào)召全民參與文娛活動(dòng)。然而多數(shù)住戶喜歡帶著家中,鄰里互動(dòng)交流較少,氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動(dòng),我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。跟居委會(huì)負(fù)責(zé)人商量過后,大體確定了象棋,撲克牌,廣場(chǎng)舞等幾個(gè)活動(dòng),首先,寫好活動(dòng)策劃,定好流程,第二,規(guī)劃好場(chǎng)地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動(dòng)負(fù)責(zé)人以及服務(wù)人員。接下來,就是在醒目處張貼海報(bào),挨門挨戶動(dòng)員大家參與了。有些住戶推脫有事,我得耐心誠(chéng)摯的邀請(qǐng),如承諾幫他們照看小孩,幫忙買菜,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供冰鎮(zhèn)飲品。
這個(gè)過程,需要不斷溝通交流,善于了解不同住戶的實(shí)際需求,以誠(chéng)動(dòng)人。幾天的上門邀請(qǐng),大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注,積極性挺高。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,社區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄,或下棋,或打牌,或散步,或跳廣場(chǎng)舞,怡然自得,樂在其中。我加入廣場(chǎng)舞的隊(duì)伍,幫阿姨們放放音樂,搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡(jiǎn)單的交流卻能真正打動(dòng)人心。她們的快樂感染到我,身心都輕松愉悅起來。無論動(dòng)作是嫻熟曼妙,還是錯(cuò)亂笨拙,每個(gè)人都在認(rèn)真的踏著自己的節(jié)拍,舞動(dòng)自己的快樂。我見到一位老奶奶,跟在隊(duì)伍后,跳得十分賣力,正如她對(duì)身邊的人所講:“人奮斗一輩子,不圖名,不爭(zhēng)利,能掙得個(gè)終日快樂,就是最大的幸!。幸福的涵義見仁見智,在未來的生活中,要笑對(duì)煩惱,適時(shí)減壓,善于收集生活中的快樂,傳遞希望和幸福。
弱勢(shì)群體一對(duì)一幫護(hù)
我的鄰居有一對(duì)老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風(fēng)多年,經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報(bào)紙,嘮嘮家常,但總是我說個(gè)不停,他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺?shù)牟‰m難治,但政府和子女做保障,醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點(diǎn)趣聞樂事,應(yīng)該有所改善。
接觸的久了,才發(fā)覺老人的實(shí)際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買,不是吃不完,而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng),因?yàn)檠劬Σ缓茫w力有限,擔(dān)心跌跤;大爺行動(dòng)不便,不能定期到醫(yī)院檢查,只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時(shí)換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。
諸如此類的.瑣碎事情,在我們看來沒什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來,我?guī)兔凑f明書,一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大,尤其不適用中風(fēng)患者,盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來。
我個(gè)人力量有限,只能偶爾幫他們買買菜,收拾屋子,讀讀報(bào)紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢(shì)群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛心和耐心付出,那這對(duì)老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個(gè)組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來,這樣的幫助才能持久。
社區(qū)服務(wù)的時(shí)間雖短,但我從中體會(huì)到人生的道理,對(duì)未來的人生規(guī)劃,也有了清晰和務(wù)實(shí)的把握,在此過程中,自己的組織溝通能力也得以鍛煉,同時(shí)更加關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),對(duì)一些問題有了更深的認(rèn)識(shí)和思考,也開始意識(shí)到自己身上的責(zé)任感,愿盡自己的力量幫助他人,奉獻(xiàn)社會(huì)。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告13
7月5號(hào)到7月11號(hào),大學(xué)城暑期社區(qū)服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在大學(xué)城內(nèi)進(jìn)行了為期7天的的暑期服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。此次實(shí)踐活動(dòng)以“送真情服務(wù),建和諧社區(qū)”為主題,包括慰問孤寡老人、義務(wù)家教、清掃街道、亞運(yùn)宣傳調(diào)研四大內(nèi)容。活動(dòng)中,實(shí)踐隊(duì)能出色的完成任務(wù),充分展示了我們廣工學(xué)子們務(wù)實(shí)求真,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的實(shí)踐精神,也表現(xiàn)出機(jī)電實(shí)踐隊(duì)員接到任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神和良好的組織紀(jì)律性。
早在五月下旬,學(xué)院xx青年志愿者中心就開始籌備本次實(shí)踐活動(dòng)。從早期的聯(lián)系服務(wù)實(shí)踐地點(diǎn)和隊(duì)員招收再到活動(dòng)正式啟動(dòng),所有與活動(dòng)有關(guān)的工作人員和實(shí)踐人員都全身心投入,出謀獻(xiàn)策,力求把活動(dòng)辦到最好。
實(shí)踐隊(duì)一共有二十四名隊(duì)員,按義教地點(diǎn)分成了兩個(gè)小隊(duì),一隊(duì)為貝崗隊(duì)、二隊(duì)為穗石隊(duì)。由于實(shí)踐人員是通過全校報(bào)名面試篩選的,隊(duì)員們都有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和一定的團(tuán)隊(duì)合作能力。在本次活動(dòng)中,二十幾個(gè)來自不同專業(yè)不同年級(jí)的隊(duì)員們就這樣走到一起,一起親切地慰問孤寡老人、一起為需要幫助的小孩熱心家教、一起清掃街道拾撿山坡垃圾、一起做問卷調(diào)查宣講亞運(yùn),團(tuán)結(jié)互助、熱情奉獻(xiàn),共同完成了實(shí)踐的每一項(xiàng)內(nèi)容。由于本次的實(shí)踐地點(diǎn)就在大學(xué)城,路途近而免去了奔波之勞,但時(shí)間只有七天,且實(shí)踐內(nèi)容較多,每天反復(fù)往返于各自然村與學(xué)校之間,行程相對(duì)較緊。
義務(wù)家教是我們實(shí)踐隊(duì)較為重視的一項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容,貫穿于整個(gè)活動(dòng)中。本次義教對(duì)象主要是貝崗村和穗石村小學(xué)四五年級(jí)的學(xué)生,一共有二十四人,并以一對(duì)一的家教形式展開。此義教實(shí)踐活動(dòng)的宗旨是“會(huì)其所意,教其所需,拓其所學(xué)” ,實(shí)踐隊(duì)員需要體會(huì)小學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的看法和意愿,了解他們所掌握知識(shí)的程度,因材施教,開闊他們的眼界,培養(yǎng)他們的思維能力,教會(huì)其正確高效的學(xué)習(xí)方法,在他們心中播下大學(xué)夢(mèng)想,并鼓勵(lì)他們?yōu)樽约旱睦硐氚l(fā)奮讀書。實(shí)踐隊(duì)員跟從所分配的隊(duì)伍,朝晚各一次,朝貝崗或穗石一起出發(fā),從5號(hào)到11號(hào),持續(xù)了整個(gè)實(shí)踐活動(dòng),這對(duì)他們而言,是一個(gè)實(shí)踐自我、奉獻(xiàn)他人難得的寶貴體驗(yàn)。在義教過程中,實(shí)踐隊(duì)員都能與學(xué)生及其家長(zhǎng)和睦地相處、和諧地溝通,耐心熱情地教導(dǎo)學(xué)生,盡自己所能地為學(xué)生答疑解難,得到了學(xué)生家長(zhǎng)們的高度贊同,更是贊揚(yáng)了我們廣工學(xué)子、機(jī)電學(xué)院的學(xué)識(shí)風(fēng)采和熱心奉獻(xiàn)精神。
清掃街道、整理村容也是構(gòu)建和諧社區(qū)不可缺少的一部分。7月6號(hào)早上,實(shí)踐隊(duì)一行人騎著單車前往貝崗村街道,與小谷圍街道辦事處工作人員一道展開我們的社區(qū)清掃活動(dòng)。戴著粗糙的白手套、拿著清掃工具,在夏日炙熱的陽光照耀下,實(shí)踐隊(duì)員與其街道辦事處人員從清掃街道到爬上山坡俯拾垃圾,腳印遍布了整條街道和整個(gè)山坡。清走了垃圾與骯臟,留下了潔凈、微笑與愛心。當(dāng)日,街道旁橫幅“送真情服務(wù),建和諧社區(qū)”幾個(gè)大大的字在陽光照耀下顯得格外注目。
7月8號(hào),實(shí)踐隊(duì)再次全體前往貝崗村,在當(dāng)?shù)卮鍒F(tuán)委負(fù)責(zé)人衛(wèi)美華委員的指引下,隊(duì)員們隨之一起慰問了許多孤寡老人,送去了親情般溫暖和我們最真誠(chéng)的祝福。當(dāng)日清晨,實(shí)踐隊(duì)員們?cè)缭绲乇闳ナ袌?chǎng)挑選合宜老人的慰問品,并討論著如何才能令老人開心點(diǎn),可見隊(duì)員們對(duì)老人的`細(xì)心和關(guān)愛。一間又一間孤單樓房,我們慰問團(tuán)隊(duì)隨之探望了許多單身老人,隊(duì)員們細(xì)心地了解老人的生活和身體情況,耐心而真誠(chéng)地聽老人們或傷心或欣慰的傾訴,隊(duì)員們一個(gè)個(gè)面帶著笑容,給老人講故事、說笑話,讓孤單的房間里充滿了溫馨、和諧,笑容不間斷。夏日的暖陽讓人心生慰藉,社區(qū)服務(wù)暑期實(shí)踐隊(duì)的勉勵(lì)鼓舞人心。一直以來,廣工大的社區(qū)服務(wù)隊(duì)都很重視孤寡老人的生活和健康,每每及時(shí)地給他們送去溫暖,即使僅僅是幾句簡(jiǎn)單的慰問,打掃衛(wèi)生,但它所傳達(dá)的是機(jī)電學(xué)院大學(xué)城社區(qū)服務(wù)暑期實(shí)踐隊(duì)“奉獻(xiàn)、和諧、關(guān)愛”的精神!
亞運(yùn)宣傳調(diào)研,是此次實(shí)踐活動(dòng)最為重視的一項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容,包括了亞運(yùn)問卷調(diào)查和亞運(yùn)知識(shí)宣講兩部分。7月5、7、9、11號(hào)四天時(shí)間是做亞運(yùn)問卷調(diào)查,7月10號(hào)是亞運(yùn)知識(shí)宣講,主要是以知識(shí)競(jìng)答的形式開展宣講。亞運(yùn)調(diào)查問卷是調(diào)查關(guān)于大學(xué)城在校大學(xué)生及四大自然村村民對(duì)亞運(yùn)會(huì)的關(guān)注程度。在四天的問卷調(diào)查實(shí)踐中,實(shí)踐隊(duì)員們分組分批到了中大、廣外、華工、華師、廣中醫(yī)、廣藥等高校和北亭、南亭、貝崗、穗石四大自然村,所到調(diào)研之地遍及了大學(xué)城。隊(duì)員們根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整時(shí)間和調(diào)查方式,結(jié)合了面訪和筆訪兩種形式,使調(diào)查結(jié)果更具真實(shí)性、針對(duì)性和影響力;顒(dòng)中,隊(duì)員們到了每個(gè)大學(xué)的食堂、教學(xué)樓,到了村里面間間戶戶、大街小巷,頂著烈日,冒著雨滴,盡自己最大努力做好每一份調(diào)查。為了宣傳亞運(yùn),7月10號(hào),實(shí)踐隊(duì)與小谷圍街道辦、貝崗村居委會(huì)在臨近中大與廣外的貝崗街道旁共同承辦了“亞運(yùn)知多少”知識(shí)競(jìng)賽。競(jìng)賽以分組搶答的形式,選手均來自義教的小學(xué)生。在比賽的整個(gè)過程中,小孩子歡快的笑聲與亞運(yùn)歌曲不斷,越遠(yuǎn)越傳,過路人無論是學(xué)生,還是不同年齡身份的村民群眾,只要看到我們亞運(yùn)知識(shí)的競(jìng)賽,,都會(huì)駐足觀望,為一群真正關(guān)注亞運(yùn)會(huì)的小學(xué)生而欣慰、微笑。舉辦此次亞運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽,能使學(xué)生,以及的村民主動(dòng)去了解亞運(yùn)、關(guān)注亞運(yùn),并真正把亞運(yùn)會(huì)看成一項(xiàng)全****動(dòng)。盡管此次暑期實(shí)踐在活動(dòng)過程中由于種種原因而出現(xiàn)或大或小的問題,計(jì)劃細(xì)節(jié)上也出現(xiàn)了紕漏,但此次實(shí)踐真正讓隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中得到鍛煉、增長(zhǎng)實(shí)干,對(duì)實(shí)踐隊(duì)員們而言是一次既能奉獻(xiàn)別人又能鍛煉自己難得的體驗(yàn)。實(shí)踐中隊(duì)員們表現(xiàn)出來的認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助、吃苦耐勞,向社會(huì)展示了我們廣工大學(xué)子、廣工實(shí)踐隊(duì)積極向上的精神面貌和學(xué)識(shí)風(fēng)采。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告14
在經(jīng)過內(nèi)心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后,我終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對(duì)于這種勇氣,我將其稱為“成長(zhǎng)的勇氣”。
我來公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,這一年來佳聯(lián)公司在飛速發(fā)展,我也在快速成長(zhǎng),我也深知在我成長(zhǎng)的背后是領(lǐng)導(dǎo)的信任與潛心栽培,同事們的支持與幫助。
20xx年,對(duì)我來說是至關(guān)重要的一年,我很慶幸能夠在這樣的公司,這樣的部門,這樣的工作環(huán)境中迅速成長(zhǎng),適應(yīng)社會(huì)。我的家人經(jīng)常用這樣一句話來教導(dǎo)我“找一個(gè)好企業(yè)容易,遇到一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)不容易”,我很幸運(yùn)的在漫漫職業(yè)生養(yǎng)的伊始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領(lǐng)導(dǎo),我也很感激這一年來您對(duì)我猶如兄長(zhǎng)般的關(guān)懷,支持與信任。在公司的這些日子,對(duì)于每一項(xiàng)工作任務(wù),我都用心盡力,按時(shí)保量,加班加點(diǎn)的完成。我告訴自己,只有這樣才能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)在我身上所花費(fèi)的心血。
坦白講,最近幾個(gè)月所遇到的許多事,讓我重新舉棋不定。但誠(chéng)信或者忠誠(chéng),并不機(jī)械的等于終身服務(wù)于一家公司。人和企業(yè)都在時(shí)刻改變著,對(duì)于企業(yè)而言,隨著公司的發(fā)展變遷,過去適合的員工未來可能不再適合他的職位,對(duì)于個(gè)人來說,一個(gè)公司過去可能是他的選擇,隨著時(shí)間的流逝,現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他限度的發(fā)揮他的激情和才干。我覺得現(xiàn)在是我該下定決心的`時(shí)候了。
雖然做出這樣的決定也會(huì)感覺到很痛苦,現(xiàn)在的我也只能很遺憾的說辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的深切期望,只能深深的說道一聲對(duì)不起!我考慮在辭呈遞交之后的一月內(nèi)離開,這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選,來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),使他盡快熟悉工作。另外,如果您覺得我在某個(gè)時(shí)間內(nèi)離職比較適合,不防給我個(gè)建議。真誠(chéng)的感謝您這一年來對(duì)我的厚愛,對(duì)我自身存在的缺點(diǎn)的包容,以及對(duì)我在工作中所存不足的指正。您那顆正直的心,滿懷激情的人生態(tài)度,寬廣的胸懷,機(jī)敏的處事方式,必將令我受用終身。我也很真誠(chéng)的感謝和我一起工作的同事們,我曾經(jīng)和他們度過了一段非?鞓返,令人難忘的時(shí)光。這樣的深情,我銘記在心,這樣的財(cái)富,將伴我一生。無論走到哪里,我都會(huì)為我曾經(jīng)是本公司的一員感到自豪,在這工作的日子是我寶貴的財(cái)富!最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上,業(yè)務(wù)高速上升。
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告15
一、思想上:堅(jiān)定政治思想,樹立正確觀念
古語說:“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時(shí),必須樹立正確的政治思想觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定理想信念,并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,加強(qiáng)廉政建設(shè),真正的做到無私奉獻(xiàn)。
二、工作上:抓重點(diǎn)抓落實(shí),做好本職工作
“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域。”在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持“落實(shí)工作,狠抓重點(diǎn)”的理念,始終圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況,促進(jìn)全面發(fā)展這一方針,遵章守紀(jì),在不斷加強(qiáng)各項(xiàng)酒店管理知識(shí)鍛煉的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工作的貫徹落實(shí),并能用一個(gè)副總經(jīng)理應(yīng)該有的精神要求自己嚴(yán)于律己。在工作中按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作,較好地履行了職責(zé)。
。ㄒ唬I(yíng)銷工作:
1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人,新進(jìn)銷售人員名。
2、改革營(yíng)銷部銷售提成制度,將每月銷售任務(wù)落到實(shí)處,實(shí)施多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,優(yōu)勝劣汰,以調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性。
3、全面實(shí)行全員營(yíng)銷:一是對(duì)于前臺(tái)員工推銷散客房間價(jià)格高于前臺(tái)優(yōu)惠價(jià)時(shí),可以給予不同金額提成,極大提高了前臺(tái)員工的銷售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對(duì)于各部門其他人員獲取的團(tuán)隊(duì)或宴會(huì)信息,交由銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)安排指定人員跟進(jìn)的,可按照實(shí)際消費(fèi)的%作為獎(jiǎng)金分配給相關(guān)介紹人及會(huì)議跟進(jìn)人。
4、根據(jù)季節(jié)開性消費(fèi)開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動(dòng)。
5、安排每日特價(jià)菜,吸引大眾消費(fèi)。
。ǘ⒉惋嫴糠⻊(wù)水平:
1、在班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
2、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
3、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
三、個(gè)人述職
總之,在今年的工作中,我始終認(rèn)真分析酒店的實(shí)際情況,努力把各級(jí)主管部門的工作要求落實(shí)到酒店的實(shí)際管理中,并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營(yíng)管理的工作思路、對(duì)策及基礎(chǔ)方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的副手,另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。
。ㄒ唬┳⒅匾揽繄F(tuán)隊(duì)的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團(tuán)隊(duì)間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系,使各個(gè)部門都能夠緊密圍繞酒店各個(gè)時(shí)期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系,使大家能夠按照分工,主動(dòng)地思考,主動(dòng)地研究,主動(dòng)地推進(jìn),大膽負(fù)責(zé)地開展工作。
。ǘ┳⒅匕l(fā)揮系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理的作用。工作中,我堅(jiān)持以落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制為主線,大力推行系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理,初步形成了一個(gè)符合不同層次、不同部門、不同崗位職務(wù)特點(diǎn)和職能要求的管理體系,使各項(xiàng)工作進(jìn)入了一個(gè)新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮,大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風(fēng),準(zhǔn)確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,努力使我們的決策和對(duì)策更加符合實(shí)際。我注意加強(qiáng)專業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級(jí)專業(yè)技術(shù)管理人員的作用,針對(duì)設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動(dòng)?v向上,我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說,今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢(shì)頭,與我們各部門、各級(jí)人員的努力是分不開的。
。ㄈ﹫(jiān)持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持把員工的切身利益維護(hù)好,努力為員工群眾辦好事、辦實(shí)事,尤其是對(duì)待生活困難的.員工,不斷強(qiáng)化幫扶力度。堅(jiān)持把員工的呼聲和愿望作為第一信號(hào),努力暢通信息渠道,不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系,確保企業(yè)穩(wěn)定。堅(jiān)持把調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,不斷完善以激勵(lì)為主、激勵(lì)與約束并重的管理體系,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
。ㄋ模┳⒅乇3肿陨淼牧己眯蜗螅_運(yùn)用權(quán)力,嚴(yán)格約束自己的職務(wù)行為,帶頭執(zhí)行和落實(shí)各種。始終保持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),尤其是在管理人員的任用上,嚴(yán)把用人關(guān),不用親情代替政策,不用關(guān)系代替原則,嚴(yán)格履行聘用程序,真正實(shí)現(xiàn)了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問題,樹立了鮮明的用人導(dǎo)向,使員工對(duì)工作的忠誠(chéng)度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動(dòng)大家,并利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行培訓(xùn),號(hào)召大家使用文明服務(wù)用語,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下,酒店全體員工達(dá)到了形體美、語言美,展現(xiàn)了酒店的新形象,營(yíng)造了顧客至上的良好氛圍。
過去的一年已經(jīng)過去,新的一年即將開始,我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn),共同團(tuán)結(jié)合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對(duì)未來。
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