內(nèi)勤述職報告

　　在當(dāng)下社會，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的內(nèi)勤述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

內(nèi)勤述職報告1

　　從09年任職后勤管理工作已經(jīng)將近三年了，在趙校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和全校行政人員及老師們的幫助下，我在后勤管理和思想意識方面有了長足的進步，對后勤管理工作有了更深層的認識，本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)這一宗旨開展工作。我時常提醒自己要做好工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，努力提高老師們對總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對后勤管理工作的一些認識和一些總結(jié)。

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高認識。

　　后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

　　二、鞏固成果，更上一層。

　　從20xx年10月12日我校以優(yōu)異的成績達到天津市現(xiàn)代化學(xué)校的標準到現(xiàn)在，已經(jīng)過去快兩年了，但是回想起爭創(chuàng)工作的場景還是歷歷在目，從一個面積小、教室少，資源匱乏的老校區(qū)搬進了一所面積大、教室多、設(shè)備完善的新校區(qū)，體會到教育局領(lǐng)導(dǎo)對我校工作的肯定和支持。作為學(xué)校的后勤保障工作人員的我，感到無比的幸福，感受到自己身上的任務(wù)更加重了，首先要保持現(xiàn)代化時的校容校貌不被破壞，教育學(xué)生愛護校園、愛護公物，更重要的是如何再進一步的改善校園風(fēng)貌，更具現(xiàn)代化標準，是我始終不斷考慮的問題。我校的'校位在不斷的提高，環(huán)境在不斷地改善，資源在不斷的更新，老師們的思想覺悟在不斷地提升。

　　三、明確目標，積極工作。

　　我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內(nèi)容上對財務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務(wù)對象上有80多位教職工和近700余位學(xué)生。

　　我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點，盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理，制定了各項管理制度，實行了購物、領(lǐng)物、登記制度，各類財產(chǎn)專人負責(zé)，專人保管。對固定資產(chǎn)逐一進行了登記，對新添置的財產(chǎn)及時登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時開展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和教具的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補差工作，因教室和辦公室每學(xué)年都要調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等，總之，我們保證了教師能夠順利的進行教學(xué)。為了確保教學(xué)工作正常按時開展，重大修理項目都安排在節(jié)假日進行，如對班內(nèi)的電子講桌的維護，辦公室電腦的維護等等；對于平時課桌椅、電燈、電扇、門窗玻璃安裝等則能及時進行維修。

　　四、排查隱患，創(chuàng)建平安。

　　在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施，今年無重大事故發(fā)生。搬到新校區(qū)后，操場變大了，變得更規(guī)范了，學(xué)校環(huán)境更為清潔，對教室電器開關(guān)等安全隱患進行了修整和改造，每月進行安全檢查，不定期對教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運動設(shè)施進行檢查，并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認真做好宣傳匯報工作，同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。

　　五、積極反思，爭創(chuàng)佳績。

　　1、后勤管理意識、水平還有待加強。如何使后勤管理更規(guī)范，做到后勤管理精細化。

　　2、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責(zé)任制落實還有不到位現(xiàn)象，有必要加強管理。

　　3、如何在學(xué)生中進一步加強愛護公物教育，建立有效的管理機制。

　　4、在環(huán)境美化創(chuàng)新上還有待提高，雖然校園環(huán)境布置基本到位，但是還有小的環(huán)節(jié)上需要動腦筋，從而使校園更具美觀性，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。

　　5、在師生安全管理上，還需加強工作，盡可能的多的組織學(xué)生進行逃生演習(xí)。

　　6、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。

　　以上是我個人對后勤管理工作的初淺認識，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干，依靠全體教師的積極性，我們一定會把工作做得更好，使總務(wù)工作上一個新臺階。

內(nèi)勤述職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　大家好！

　　我是xx，在xxxx支公司從事理賠內(nèi)勤工作。自從20xx年11月入司以來，我虛心求教，努力學(xué)習(xí)各項保險專業(yè)知識，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助下，我較快地熟悉了業(yè)務(wù)，掌握了各險種理賠操作規(guī)程。并能夠?qū)�工作認真負責(zé)，精益求精，善于在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，20xx年邁步朝我們走來，回顧一年來的工作歷程，心情久久不能平靜。現(xiàn)將本人20xx年度的工作情況匯報如下：

　　20xx年，我在公司理賠線主要負責(zé)理賠咨詢，資料收集，醫(yī)療審核及案件理算等工作，具體工作內(nèi)涵可從以下三個方面來體現(xiàn)。

　　一、在醫(yī)療審核方面

　　20xx年，共收集人傷案件182件，總金額為105萬元。我根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，通過對每一起人傷案件認真審核，一共核減不合理費用49.98萬元。本著全心全意為客戶服務(wù)的'精神，我力求做到審核合規(guī)合法，準確無誤，不惜賠、不錯賠、不濫賠，以自己的實際行動，維護了公司利益和人保財險的良好聲譽。

二、在理算工作方面

　　20xx年共理算車險案件902起，非車險案件272件起。今年是保險服務(wù)年，保險理賠工作的好壞，是反映我司服務(wù)質(zhì)量的一面鏡子，怎樣做好理賠崗工作？我深感自己身上的工作擔(dān)子很重，由于保險市場激烈竟爭，理賠結(jié)案不斷提速，工作量劇增，為了趕時間，搶速度，我時常加班加點，任勞任怨地為公司工作，想方設(shè)法地完成好各項理賠指標。

　　三、在工作實踐中我深深體會到：

作為一名合格的理賠內(nèi)勤人員，除了掌握保險理算，醫(yī)療審核這些專業(yè)技術(shù)外，學(xué)會如何與客戶溝通，也十分重要，理賠崗是公司的窗口，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響到公司的形象，影響到保險業(yè)務(wù)。不同場合該怎樣和客戶說話，如何說話使客戶更容易理解，會有更好的效果，這都值得推敲。在懂得服務(wù)禮儀的同時，還要學(xué)會換位思考，即要堅持原則，又要處心積慮地為客戶著想，替他們排憂解難。多年的柜臺工作經(jīng)驗告訴我：要為公司核減賠款，也要保護客戶正當(dāng)?shù)睦�益，使保戶理解保險的真諦和實惠，就必須在工作中學(xué)會運用語言藝術(shù)，講究服務(wù)方法，懂得與客戶溝通的技巧，這也是第一重要的。這也是我今后需要繼續(xù)努力和提高的地方。一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較好的成績，但是，仍存在著一些缺點和不足，需要不斷的加以糾正和完善，希望大家多提寶貴意見。我決心在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷充電，繼續(xù)努力，精通業(yè)務(wù)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的保險理賠員。

匯報完畢，謝謝大家！

內(nèi)勤述職報告3

　　進入xx從事內(nèi)勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習(xí)的機會�，F(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結(jié)。

　　我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索，實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。

　　為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的，更重要的是信息免費。這相當(dāng)于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件

　　發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應(yīng)該怎么來利用這些時間。工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的.最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會在接到任務(wù)以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。

　　顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。

　　綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務(wù)方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事證明，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾

　　也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù)，于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人，結(jié)果始終沒有突碼。

　　我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點自己的想法，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。以上為我的工作總結(jié)，總而言之，我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意，也許我可以做得更好的。

內(nèi)勤述職報告4

　　一、基本情況

　　本人，政治處內(nèi)勤干事�？偟目�，在過去的一年里，我較好地履行了崗位職責(zé)，較為出色地完成了上級交給的任務(wù)，自覺維護和遵守了部隊規(guī)章制度。服從命令，聽從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，具有較強的事業(yè)心，責(zé)任感，并保持了高昂的精神狀態(tài)和工作熱情，為部隊建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。

　　二、履行崗職責(zé)情況及自我評價

　　回顧全年來的表現(xiàn)，我給自己“四點”評價：

　　一是理論學(xué)習(xí)自覺性高。

全年來，支隊集體組織的理論學(xué)習(xí)，都能積極參加，并按規(guī)定做好筆記，完成好作業(yè)，攢寫好得體會。此外，工作之余，還主動看些理論方面的書籍，做了一些理論自學(xué)筆記，寫了一些理論xx，自己的理論水平有了一定的提高。

　　二是工作認真負責(zé)。

全年主要從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作比較瑣碎，也比較繁雜。管文件，收黨費，報發(fā)票，買東西，發(fā)物品，管圖書，有時還擔(dān)負其它一些臨時任務(wù)。但我能始終認認真真地做好每一件事。每次接到任務(wù)，我都滿懷熱情地投入，直到干好為止。有時為了工作，還要受些氣，也能正確對待。比如，個別轉(zhuǎn)業(yè)干部嫌黨費高，不愿意交，牢騷怪話很多，甚至說些不負責(zé)任的話。對此，我仍是耐心細致地做好解釋工作，拿出黨費的標準和規(guī)定給他看，做到有禮有節(jié)。今年來，我還圓滿完成了財產(chǎn)清查任務(wù)，管理好支隊圖書室，5月份還協(xié)調(diào)二中隊參加總部組織的《軍人道德組歌》通訊賽，獲得總部第三名的好成績，受到了支隊領(lǐng)導(dǎo)和部門長的好評。同時，我還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做了些群眾工作，化解了一些矛盾。

　　三是遵紀守法自覺性高，具有堅定的政治立場。

堅決做到不正當(dāng)?shù)慕M織不參加，不正當(dāng)?shù)幕顒硬粎⑴c，不允許邁入的地方不涉足，時刻以黨員的標準來嚴格要求自己。具較強的遵紀守法意識，部隊有關(guān)制度、法規(guī)，我都能自覺遵守，一年來沒出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。

　　四是能尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，自身修養(yǎng)好。

在工作中，不管是哪位領(lǐng)導(dǎo)交待給我的任務(wù)，我都能認真負責(zé)地去完成，從不打折扣。對本處本股的同志，我始終做到有禮有節(jié)，熱情相待，沒有和誰發(fā)生過矛盾，沒有和誰紅過一次臉，建立了較為融洽的同志關(guān)系。平時，我還積極主動做好辦公室的.衛(wèi)生和打開水，為其他同志創(chuàng)造了一個舒心的工作環(huán)境。

　　三、存在問題和下步努力方向。

　　總結(jié)分析一年來的工作表現(xiàn)，我覺得自己還存在一些不足。一是工作能力有待進一步加強;二是理論素養(yǎng)有待進一步提高。今后，我將在這兩個方面加以努力。一是加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平。支隊組織的理論學(xué)習(xí)積極參加，并認真做好筆記�？沼鄷r間，少玩一點，多花一點時間看書，獲取知識，提高理論水平。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。多向老同志和懂得多的同志請教，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交待給我的各項任務(wù)。特別是參謀能力，要加以提高。多向領(lǐng)導(dǎo)提一點好的意見，出一些好的點子，為支隊建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

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