有關(guān)市場調(diào)查報告(精選15篇)
我們眼下的社會,報告的用途越來越大,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的有關(guān)市場調(diào)查報告,歡迎大家分享。
有關(guān)市場調(diào)查報告1
荷花,又名蓮花、水芙蓉等,屬睡蓮科多年生水生草本花卉。地下莖長而肥厚,有長節(jié),葉盾圓形;ㄆ6~9月,單生于花梗頂端,花瓣多數(shù),嵌生在花托穴內(nèi),有紅、粉紅等多種顏色,或有彩文、鑲邊。荷花種類很多,分觀賞和食用兩大類,原產(chǎn)亞洲熱帶和溫帶地區(qū),我國早在周朝就有栽培記載。荷花果實橢圓形,種子卵形,全身皆寶,藕和蓮子能食用,蓮子、根莖、藕節(jié)、荷葉、花及種子的胚芽等都可入藥。
荷花為多年水生植物。根莖肥大多節(jié),橫生于水底泥中。葉盾狀圓形,表面深綠色,被蠟質(zhì)白的粉覆蓋,背面灰綠色,全緣并呈波狀。葉柄圓柱形,密生倒刺;▎紊诨üm敹、高托水面之上,有單瓣、復(fù)瓣、重瓣及重臺等花型;花色有白、粉、深紅、淡紫色、黃色或間色等變化;雄蕊多數(shù);雌蕊離生,埋藏于倒圓錐狀海綿質(zhì)花托內(nèi),花托表面具多數(shù)散生蜂窩狀孔洞,受精后逐漸膨大稱為蓮蓬,每一孔洞內(nèi)生一小堅果(蓮子)。花期6~9月,每日晨開暮閉。果熟期9~10月。荷花栽培品種很多,依用途不同可分為藕蓮、子蓮和花蓮三大系統(tǒng)。
荷花是水生植物,性喜相對穩(wěn)定的平靜淺水,湖沼、澤地、池塘是其適生地。荷花的需水量由其品種而定,大株形品種如古代蓮、紅千葉相對水位深一些,但不能超過1.7米。中小株形只適于20~60厘米的水深。同時荷花對失水十分敏感,夏季只要3小時不灌水,水缸所栽荷葉便萎靡,若停水一日,則荷葉邊焦,花蕾回枯。荷花還非常喜光,生育期需要全光照的`環(huán)境。荷花極不耐陰,在半陰處生長就會表現(xiàn)出強烈的趨光性。
有關(guān)市場調(diào)查報告2
10月23日,有幸參加我社對新華書店和圖書城的調(diào)研活動。通過一天的調(diào)研,本人感受到當前我社圖書既有傳統(tǒng)優(yōu)勢,又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多,難以一一總結(jié),所以本次的調(diào)研有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書,進行了重點調(diào)研與分析,現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下:
一、教輔圖書市場總體狀況
。ㄒ唬┙梯o圖書品種繁多、魚目混雜
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,教輔圖書也逐漸市場化,逐漸改變了過去以政府行政行為干預(yù)為主的局面,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌龈偁帪橹鳌⒄O(jiān)督為。市場經(jīng)濟帶來了教輔圖書的繁榮,一批優(yōu)秀重點圖書如雨后春筍般出現(xiàn)在市場化大潮激蕩下的圖書市場,如薛金星為主編:陜西人民教育出版社出版的《中學(xué)教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學(xué)習(xí)法》系列;中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列;由科學(xué)出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書——同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況,高質(zhì)量教輔書還沒有大范圍地占領(lǐng)市場。市場上很多教輔書并非創(chuàng)造性的智慧成果,多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利,為搶占先機并沒有經(jīng)過嚴格的“三審三!本涂焖偻度胧袌,質(zhì)量多數(shù)不過關(guān)。事實上,很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。
。ǘ┙梯o圖書模仿現(xiàn)象嚴重
在本次調(diào)研當中,我們發(fā)現(xiàn)有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設(shè)計雷同,很多教輔圖書的.名稱也只是差一兩個字,封面設(shè)計大同小異,這些山寨版圖書常常導(dǎo)致學(xué)生買錯書籍,誤人子弟;圖書內(nèi)容方面的相互抄襲模仿更為嚴重,一些教輔圖書無論是圖書目錄框架,還是試題的選擇都存在著“你抄我的,我抄你的”現(xiàn)象。一本優(yōu)秀的教輔圖書如果市場效益較好,那么就會有n家圖書出版商跟風(fēng),有n種山寨版圖書充斥市場。
。ㄈ┙梯o圖書“色彩斑斕”更具吸引力
本次調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)教輔圖書在封面設(shè)計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目,也有的封面圖片具有深層含義,比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色,質(zhì)感良好,比較符合現(xiàn)代學(xué)生的需求。
。ㄋ模┙梯o圖書上市提前
在調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)目前市場上很多下學(xué)期開課的圖書已經(jīng)開始上市,比如高中必修2,九年級下冊等。經(jīng)詢問,了解到,現(xiàn)在很多初三上學(xué)期課程大部分已經(jīng)學(xué)完,老師提前講授下學(xué)期課程,但由于目前下學(xué)期教材上市的很少,大多數(shù)學(xué)生只能購買那些講授較為全面的教輔圖書,以解決沒有教材的問題。
二、幾本教輔圖書的比較、分析總結(jié)
。ㄒ唬┍容^
欄目設(shè)置自主探究學(xué)習(xí);名師要點解析;課堂基礎(chǔ)自測;綜合能力拓展(課);每單元還有知識要點歸納、高考同步鏈接、單元綜合測試單元綜合解說(單元知識概要、課程重點、難點、單元高考預(yù)測、單元學(xué)法指導(dǎo));
學(xué)習(xí)目標導(dǎo)航;教材內(nèi)容詳解;典型例題精析(知能綜合題、延伸探究題);重點難點演練;本課學(xué)習(xí)總結(jié)(知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu));探究學(xué)習(xí)總結(jié)(本課測評、學(xué)習(xí)延伸、重難點答案);單元學(xué)習(xí)總結(jié)(單元知識網(wǎng)絡(luò)、典型分類詳解、單元知能綜合、創(chuàng)新拓展探究)課標單元知識;高考命題趨勢;
知識能力聚點(名師詮釋);方法技能平臺;創(chuàng)新思維拓展;能力提醒設(shè)計;
單元知識梳理與能力整合、(歸納總結(jié)專題、新典型題剖析、)
知識能力同步測控
特點基礎(chǔ)性;
選擇性;
適用性;
創(chuàng)新性新:以最新教改精神為依據(jù),以現(xiàn)行最新教材為藍本編寫;體例新;題型(材料)新;
細:是對教材講解細致人微;重點難點詳細講析,既有解題過程又有思路點撥;解題方法細:一題多解,多題一法,變通訓(xùn)練,總結(jié)規(guī)律;
精:教材內(nèi)容講解精;問題設(shè)置精,注重典型性,避免隨意性,注重遷移性,避免孤立性,實現(xiàn)由知識到能力的過渡;
透:對教綱考綱研究得透;對學(xué)生知識儲備研究得透;對問題講解得透,一題多問,一題多解,培養(yǎng)求異思維和創(chuàng)新思維能力;
全:知識分布全面;該書的信息量大;適用對象全面雙欄對照,對教材全解全析,在學(xué)科層次上力求講深講透講足;注重典型案例學(xué)習(xí),突出鮮活典型和示范特點。
。ǘ┓治隹偨Y(jié)
通過比較,可以發(fā)現(xiàn)我社教輔圖書既存在較為明顯的優(yōu)勢,也存在一定的問題。
1、優(yōu)勢:
其一,高質(zhì)量:我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》的高質(zhì)量仍然深受師生及家長青睞,河南省內(nèi)的學(xué)生對我社圖書品牌還是比較認可的。
其二,權(quán)威性:我社教輔圖書主要面向河南市場,教輔圖書由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫,具有一定的權(quán)威性。優(yōu)秀教輔圖書的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體,而由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫,能夠大幅提升圖書內(nèi)在品質(zhì)并樹立較高學(xué)術(shù)權(quán)威性,從而增強了我社圖書的市場競爭力。
其三,價格低:我社本著“以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的基本方針,堅持以培養(yǎng)“四有”新人為目標,始終謹記“為人民服務(wù),為社會主義服務(wù)”的基本宗旨,教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低,不求盈利,但求回饋社會。
2、我社的教輔圖書存在的問題
其一,封面設(shè)計過于簡單、未充分重視圖書外在:在調(diào)研中,色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力,而我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》在此類教輔圖書的封面設(shè)計方面略顯單。煌瑫r我社一些圖書封二、封三尚未充分利用。
其二,正文單色設(shè)計不適合現(xiàn)代學(xué)生要求:雖然單色設(shè)計能夠降低成本,但是現(xiàn)代學(xué)生富有個性,追求時尚、前衛(wèi),雙色設(shè)計更適合追求個性的現(xiàn)代學(xué)生的口味。
其三,缺少網(wǎng)絡(luò)營銷手段:中國教輔購書中心是通過網(wǎng)絡(luò)銷售教輔圖書的一個較大的網(wǎng)絡(luò)購書中心,它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外,網(wǎng)上銷售折扣往往較大,具有較強的競爭力,F(xiàn)在很多圖書封面上都印有網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)址,以方便學(xué)生購買,所以網(wǎng)絡(luò)銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結(jié)合我社目前的實際情況,我社相關(guān)品牌教輔圖書在網(wǎng)絡(luò)銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。
三、幾點思考
。ㄒ唬┵|(zhì)量是第一生命線
優(yōu)秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據(jù)較大市場份額,究其根本便在于其高質(zhì)量、低成本和重營銷。高質(zhì)量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室合作,擁有了一支出色的教師隊伍,同時編校人員始終嚴把質(zhì)量關(guān),因此我社教輔圖書在質(zhì)量上取得了驕人的成績,但是其他方面仍然需要再接再厲、更進一步。
。ǘ﹦(chuàng)新是重點
積極探索新的方向和路子,將教輔圖書做“新”,提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經(jīng)營水平,靠精品主打教輔圖書市場。加強策劃創(chuàng)新,從封面、目錄設(shè)計到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新,設(shè)計出更為適合當代學(xué)生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化,把與眾不同的特色彰顯出來,如側(cè)重訓(xùn)練,就要強調(diào)練透;如側(cè)重講解,就要講透講深,讓學(xué)生能獲取全面、翔實和精確的信息;如果講練都有的話,就要選擇基礎(chǔ)、重點的內(nèi)容,或做厚或做薄,把特點凸顯出來。
在內(nèi)容方面,出版社應(yīng)按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版;在營銷方式上,要更加細化,針對具體圖書品種和當?shù)亟滩淖兓鹊,來調(diào)整營銷策略,真正做到具體問題呢具體分析。
。ㄈ┦袌龌潜赜芍
根據(jù)市場需求研發(fā)市場需要的圖書,運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。圖書市場具有區(qū)域性,加強區(qū)域品牌經(jīng)營,維護好當?shù)厥袌鲆彩鞘种匾摹=ㄗh注意初三、高三這些特殊階段學(xué)生的備考需求,編寫一些較為豐富和實用的學(xué)案教輔書,并通過從實踐中了解教師們講課的進度,把握好部分圖書提前上市的時機。堅持做到“人無我有、人有我廉、人廉我轉(zhuǎn)”,只有始終處于圖書出版研發(fā)的尖端,只有引領(lǐng)圖書出版研發(fā)的潮流,才能保持圖書出版界常青樹的地位。
有關(guān)市場調(diào)查報告3
雖然改革開放以來,我國服裝業(yè)日新月異,可童裝市場卻舉步艱難、發(fā)展緩慢,始終處于一個緩慢的起點,童裝市場發(fā)展的局限在哪些方面呢?
1.龐大的消費群體與有限的生產(chǎn)能力之間的矛盾
我國國情決定了童裝市場的消費對象是一個穩(wěn)定的、長期的龐大群體。調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國約有6萬家服裝生產(chǎn)企業(yè),可是具有自有品牌的童裝專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)還不到1000家。龐大的消費群體與有限的生產(chǎn)能力之間的矛盾日益突出,嚴重制約了我國童裝的發(fā)展。
2.童裝市場競爭激烈,國產(chǎn)童裝缺乏競爭力
童裝市場在整個服裝市場調(diào)查中雖是個“小市場”,但競爭卻十分激烈。近幾年國外品牌童裝己占據(jù)了相當大的市場份額,幾乎達到了一半;而國內(nèi)有特色的童裝品牌占市場份額還很小,大部分企業(yè)則處于無品牌狀態(tài)。
3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理
童裝根據(jù)兒童生理、心理特性的變化,可將消費結(jié)構(gòu)劃分為五檔:嬰兒服(0-1歲)、幼童服(1-3歲)、小童服(4-6歲)、中童服(7-12歲)、大童服(13-16歲),然而在我國目前的童裝市場中,童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表現(xiàn)得不盡合理,市場上以幼童服、小童服居多,嬰兒服、中童服、大童服偏少,尤其是大童服裝斷檔嚴重。
4.童裝設(shè)計水平與國外差距很大
合資、外資、進口童裝品牌與國內(nèi)童裝相比,面料上沒有多大差距,基本上都是采用純棉或滌/棉。明顯的差距,主要在設(shè)計水平上,國內(nèi)童裝設(shè)計上存在很多誤區(qū):色彩暗淡,不合兒童口味款式單調(diào)、陳舊,缺少童趣;面料選擇不合理;裝飾過于繁瑣、花哨,失去童真,服裝號碼與相同年齡的個體身材差異大,且規(guī)格不全,尺碼斷檔嚴重。
5.童裝質(zhì)量差,價格偏高
童裝價格太貴是許多年輕父母共同的感受。的確,只要到過童裝商場的人都不難發(fā)現(xiàn),質(zhì)地較好、做工精良的中高檔童裝,價格比較偏貴。而那些無品牌童裝,雖然價格便宜,但往往質(zhì)量沒有保證,這主要表現(xiàn)在:無商標,無中文標識,無號型標志,縫制粗糙,理化性能差,外觀不整潔等。
6.消費者心理因素
著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分解為五個層次:一為生理需求;二為安全需求;三為社交需求:四為尊重和受尊重需求;五為自我實現(xiàn)需求。只有當前一層次的需求滿足后,人們才會去追求下一層次的需求,這些不同層次的.需求,是形成消費者心理的基礎(chǔ),對消費者行為起了很大的影響。而隨著人們生活水平的不斷提高,人們對服裝的需求己經(jīng)從簡單的生理需求上升為社交需求,繼而又上升為尊重和受尊重需求。因此,人們的服裝檔次的要求也不斷提高。
有關(guān)市場調(diào)查報告4
食品包裝調(diào)查時間:XXXX年11月16日
調(diào)查地點:農(nóng)大百順超市、禧福來超市
調(diào)查人員:食安122班 劉丹 124033214
一、調(diào)查目的
隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和生活質(zhì)量的不斷提高,酸奶作為一種時尚健康的飲品,越來越受到人們的青睞;而它多元化的包裝設(shè)計更是受到極大的關(guān)注。本次調(diào)查將針對學(xué)生的喜好展開調(diào)查。
二、調(diào)查方法
裝材料的酸奶所占的市場比例。
三、酸奶品質(zhì)概述
酸奶是以新鮮的牛奶為原料,經(jīng)過巴氏殺菌后再向牛奶中添加有益菌(發(fā)酵劑),經(jīng)發(fā)酵后,再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點,而且某些方面經(jīng)加工過程還揚長避短,成為更加適合于人類的營養(yǎng)保健品。
酸奶比純奶的營養(yǎng)價值高,易于消化,而且能促進鈣磷的吸收,F(xiàn)在酸奶的包裝有袋裝、盒裝、桶裝、杯裝的,攜帶
方便,可隨時飲用,適應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活。越來越多的消費者將其作為一種休閑的飲品。
四、調(diào)查分析
1、包裝材料
1、1 玻璃瓶
玻璃瓶是酸奶較常用的包裝,它有良好的阻氣性,能夠防止酸奶被氧化而變質(zhì),同時可以阻止內(nèi)裝物的易揮發(fā)性成分向大氣揮發(fā),還可重復(fù)使用,成本低。但是由于玻璃、陶瓷重量較高,運輸不方便,易碎,使用前需要清洗和殺菌消毒處理,比較難清洗,回收也不方便,并且玻璃阻光性能差,所以較適合短期包裝。
1、2 塑料包裝
1、2、1 HDPE瓶(杯)裝酸奶
這種包裝是采用高密度聚乙烯吹塑或者注塑、拉伸而成,一般表面都是用印刷好的塑料收縮套標來裝潢的。瓶身表面光滑,可以使用紙標貼,通常用來包裝滅菌發(fā)酵酸奶。一般保質(zhì)期為20天,需要冷藏處理。
1、2、2 PS(聚苯乙烯)
PS材料呈白色的片狀,采用熱成型工藝制成。PS杯剛性較好,外觀高雅,表面光潔度好,附著力強,耐低溫冷凍性能優(yōu)異,能耐受-30℃的低溫,保質(zhì)期一般為21天左右。 1、2、3 PET
PET瓶的優(yōu)點是對其內(nèi)部的乳品具有很好的遮光保護,透光率很低,延長了乳制品的保質(zhì)期。這種遮光解決方案為高品質(zhì)的乳制品提供了合適的選擇,使得高品質(zhì)的產(chǎn)品受到了高品質(zhì)包裝物的保護。其次,PET隔氧性能良好,加上相應(yīng)的套標或印刷,特別適合推廣巴氏殺菌奶、UHT奶或風(fēng)味乳飲料。第三,PET材料有著比其它塑料材料更好的防滲漏性能。從回收系統(tǒng)講,PET材料也是回收利用率最高的材料。在氧氣濃度較高時,由于酸奶中脂肪含量較高,乳脂肪會發(fā)生分解反應(yīng)產(chǎn)生游離的脂肪酸,出現(xiàn)酸敗氣味而變質(zhì),同時蛋白質(zhì)發(fā)生分解,影響酸奶的質(zhì)量。所以酸奶包裝要求阻氧、阻光性好。
2、酸奶運輸中的包裝
由于去超市調(diào)查的時候售貨員已經(jīng)將物品放在貨架上,,因此運輸過程中的包裝無法拍照,故從網(wǎng)上搜集資料。酸奶運輸應(yīng)注意的問題:
春夏季要注意冷藏或避高溫,秋冬天則對溫度無妨,快收快運,能有防震隔離措施更或好以免過度震動水分與奶分層。首先是路途中容易破損,另外酸奶運輸中式不能脫離冷鏈的',脫離了冷鏈,酸奶中的乳酸菌繼續(xù)生長,造成酸奶酸度較高,口味變酸,達到一定程度就會無法食用。最重要的一點就是酸奶所用原料奶為巴氏殺菌處理,所以在運輸中有可能導(dǎo)致一些有害微生物的生產(chǎn),導(dǎo)致酸奶變質(zhì),對人體有害。
酸奶運輸:冷鏈管理
生產(chǎn)好的酸奶,最重要的是要保持冷藏溫度,不能脫冷。工廠生產(chǎn)好的酸奶,進入2-6度恒溫的冷庫后,由移庫車運送至配送中心,然后再由配送中心通過配送車發(fā)往市內(nèi)各賣場。無論是移庫車,還是配送車,全部是保持2-6度恒溫,保證全程冷鏈運輸。負責運輸酸奶的冷藏車,密封嚴實,能保證在斷電情況下,車廂繼續(xù)保溫5-6個小時。此外,每輛車都配備獨立的GPS模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時實時監(jiān)控。冷鏈是體現(xiàn)乳企實力的一道高門檻,不僅需要巨大的資金投入,更需要時間和經(jīng)驗的積累。
有關(guān)市場調(diào)查報告5
摘要:隨著人們生活水平的不斷提高,酸奶這一健康飲品越來越受到消費者的青睞。但市場上的酸奶五花八門琳瑯滿目,而消費者對酸奶的包裝和質(zhì)量也越來越關(guān)注,消費者到底會購買那個品牌的酸奶呢?消費者更看重酸奶的哪個特點呢?一般會去哪里購買酸奶呢?本次市場調(diào)查主要是想了解大多數(shù)購買酸奶的一些習(xí)慣。
1.調(diào)查時間:XXXX年10月2日
2.調(diào)查地點:官渡二路1+1超市
3.調(diào)查對象:超市里面的顧客
4.調(diào)查方式:實地調(diào)查、問卷調(diào)查
5.調(diào)查分工安排:
。1)實地走訪1+1超市,了解各個品牌的酸奶的價格以及種類。
。2)向超市消費者發(fā)放調(diào)查報告,了解不同消費群體對酸奶的認識以及安全態(tài)度。
。3)查詢資料并完成調(diào)查報告。
6.調(diào)查結(jié)果分析:
蒙牛酸奶單價2元,銷售量占總量的29.5% 伊利酸奶單價2元,銷售量占總量的.27%
光明酸奶單價3元,銷售量占總量的23.5% 三元酸奶單價2元,銷售量占總量的20%
7.綜合分析:
。1)33.2%的消費者會偶爾更換酸奶品牌,76.8%的消費者對酸奶的品牌無特別要求。
。2)大部分消費者比較關(guān)注酸奶的營養(yǎng),口感以及品牌次之。
。3)大部分消費者并不知道哪種酸奶更適合自己。
(4)調(diào)查結(jié)果顯示,酸奶的降價可以直接影響消費者購買意向。
8.總結(jié)和建議:
酸奶可以帶給我們健康,消費者也一直在追求時尚和不一樣的口感,所以早餐飲品從傳統(tǒng)的豆?jié){到今天琳瑯滿目的酸奶,消費者追求新鮮的口感,酸奶的市場將越來越大,對酸奶知識的宣傳是有必要的。我們可以為提高酸奶的消費提幾個建議:
。1)開發(fā)多種口味的酸奶,進入不同細分市場。
(2)品牌定位必:營養(yǎng)健康飲品。
。3)銷售渠道:超市、便利店
。4)產(chǎn)品賣點:健康美味、攜帶方便
(5)包裝設(shè)計:圖案要時尚鮮明,不同品種設(shè)計不同圖案,圖案要突出產(chǎn)品特色。
有關(guān)市場調(diào)查報告6
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1.設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cect f.夏新g.其他( ) 3.您購買手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他( )
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—__元d..__元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是? a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的.前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng) e.下載游戲f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能? a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機廣播信息e.手機攝影f.手機報紙g.手機小說h.手機電影/電視i.游戲k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈? a.希望b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析:
1.學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
有關(guān)市場調(diào)查報告7
央行近日發(fā)布《XX年第四季度城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查報告》。報告顯示,未來3個月內(nèi)準備出手購買住房的居民占比為,較上季提高個百分點。分析稱這說明XX年來的系列政策刺激樓市有所成效。
房價高位運行各線城市分化明顯
據(jù)悉,XX年第四季度《城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查》是央行在全國50個城市對2萬戶城鎮(zhèn)儲戶進行的問卷調(diào)查。
報告中顯示,仍有的居民認為目前房價“高,難以接受”,較上季提高個百分點;而的居民認為目前房價“可以接受”,的居民認為“令人滿意”。
對于下季房價,的居民預(yù)期“上漲”,的居民預(yù)期“基本不變”,的居民預(yù)期“下降”,的居民“看不準”。未來3個月內(nèi)準備出手購買住房的居民占比為,較上季提高個百分點。
而根據(jù)此前國家xxx出具的數(shù)據(jù),11月份全國70個城市中,有33個城市房價出現(xiàn)了上漲。本次調(diào)查中,有過半的居民認為房價高,也和其所處的城市房價上漲態(tài)勢有關(guān)系。
而縱向來看,年內(nèi)四次儲戶調(diào)查中,一季度認為房價高的比例為,二季度為,三季度為,4季度的52%為最高。中原地產(chǎn)首席分析師張大偉表示,這體現(xiàn)了整體房價的高位運行。
張大偉分析稱,在3季度的數(shù)據(jù)中,的'居民認為下季度房價將上漲,在4季度的數(shù)據(jù)中預(yù)期房價上漲的比例為,而未來準備購房的比例則出現(xiàn)了上升,這說明了從XX年來的系列政策刺激樓市,使得部分城市的購房需求比例上漲。
張大偉表示,從目前的市場基礎(chǔ)看,房地產(chǎn)發(fā)展的分化趨勢已十分清晰:一二線城市不需再加碼政策已經(jīng)非;钴S,深圳等為代表的一線城市已經(jīng)瘋狂。而三四線城市則泥潭深陷。
未來房價或受政策影響加劇
日前召開的中央經(jīng)濟工作會議,重點提出對房地產(chǎn)行業(yè)要重點抓取庫存,穩(wěn)定房市再次成為中央經(jīng)濟工作的關(guān)鍵眼。此外,中央明確提出,要鼓勵房地產(chǎn)開發(fā)商酌情降價。
張大偉認為,在當前經(jīng)濟增速放緩且面臨轉(zhuǎn)型之際,房地產(chǎn)行業(yè)的支柱作用再度被強化。外需低迷使得出口增長乏力,拉動經(jīng)濟的另外兩駕馬車投資和消費將發(fā)揮更大的動力。而房地產(chǎn)市場無論是對投資還是對消費增長貢獻占比都不容忽視,因此住房消費將受到政策的全面鼓勵。
結(jié)合本次調(diào)查的結(jié)果,易居房地產(chǎn)研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進認為未來房價會與當前持平。一方面,近期房價上漲過快,某種程度上會出現(xiàn)一個短暫性的持平走勢。對于房企來說,也會在積極去庫存的導(dǎo)向下不盲目漲價,基本上在這樣一個價格水平段跑量。另一方面,中央經(jīng)濟工作會議提到了鼓勵房企降價的做法,實際上也是給予市場參與者一個信號,即部分樓盤依然有繼續(xù)降價或維持價格走平的可能。
而張大偉則預(yù)計,從之前的中央經(jīng)濟工作會議中提及的,期待房價降低去庫存可見,目前制約房地產(chǎn)庫存的重要原因就是房價超過了部分居民的承受力。所以未來降房價將是政策引導(dǎo)的一個重要方向。
有關(guān)市場調(diào)查報告8
一、調(diào)查背景
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化,國內(nèi)的消費品市場對高品質(zhì)需求不斷增加。國內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場異軍突起,特別是針對婦女、兒童和老人等一些消費群體,具有很大的消費潛力。在的時候,我國一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元,僅僅占了不到全球銷售額的百分之五,但是就增長為全球銷售額的百分之十,這充分說明這一市場的消費潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講,我國大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟水平不同,氣候、地理等差異,導(dǎo)致各地、各個階層的女性消費者的各個需求都不一樣。
在這個人人平等的社會中,女性作為一個龐大的消費群體,她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費潛力來看,更應(yīng)該從呵護她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。像前段時間的棉花等原材料的物價飛漲,部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費者帶來了一定的恐慌和對這個市場的不信任。
所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議,我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本,用來了解女大學(xué)生們對這個她們必不可少的'一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。
二、調(diào)查方案
1、調(diào)查目的
(1)了解目標大學(xué)生的對于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊等)的生理需要和心理需要,以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。
。2)了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的使用情況,以獲取大學(xué)生對衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護墊等產(chǎn)品以及其具體類別(如日/夜用、護翼/直條等)的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。
(3)了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的購買情況,包括她們對各類衛(wèi)生用品(如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護墊等)的購買地點、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。
。4)了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況,包括曾經(jīng)使用的品牌,目前使用的品牌,最常使用的品牌等基本資料,以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時的品牌使用習(xí)慣,如不同產(chǎn)品(衛(wèi)生巾、護墊等)使用同一品牌呢,還是不同產(chǎn)品不同品牌,甚至是同一產(chǎn)品(如衛(wèi)生巾)的不同種類(如日用、夜用等)也使用不同品牌等信息。
。5)了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評價,通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗,來了解她們對各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性(如安全性、吸水性、舒適度等)方面的評價。
2、調(diào)查內(nèi)容
(1)使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣(款式、類型、有無氣味等)
。2)每月購買花銷
。3)購買時注重的因素
。4)對品牌的忠誠度
。5)對目前衛(wèi)生巾市場的態(tài)度及看法
3、調(diào)查對象
。1)太原工業(yè)學(xué)院女生
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
。1)本次調(diào)查的對象是太原工業(yè)學(xué)院的全體女生,其中大二大三的比例較大,具體見下圖。
根據(jù)調(diào)查我們得出了一下幾點:
a.品牌知名度:七度空間大多數(shù)的人都知道七度空間,比率達到了64%,以下依次是護舒寶、蘇菲、潔婷。
b.價格:20-30元最受歡迎
c.調(diào)查表明,有58%的消費者經(jīng)常購買20-30元元的衛(wèi)生巾。經(jīng)常購買30-40元的消費者也達到了31%,兩項合計達到89%僅有一小部分的人能夠接受40元以上的,也就是說在10個購買衛(wèi)生巾的人當中就有8到9個人會購買20-30元這間的衛(wèi)生巾。詳見下圖。
5、選擇品牌的原因
調(diào)查結(jié)果表明,消費者最為在意的就是該衛(wèi)生巾品牌使用時的舒適度,比率達到了69%,其次有23%的人會在意價格,在品牌知名度這方面也有一定的影響,占7%。
6、購買時間
絕大部分女性會在經(jīng)期時選擇購買衛(wèi)生巾,比率達到了64%,僅有29%的消費者會在促銷打折和贈送試用裝的時候購買,還有一小部分人會在其它時候購買。
有關(guān)市場調(diào)查報告9
一、實踐背景
作為大二的學(xué)生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應(yīng)的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學(xué)的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般
公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
三、實踐內(nèi)容
實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
四、實踐經(jīng)歷
今年寒假從學(xué);貋砗,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗教訓(xùn),尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學(xué)到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學(xué)的專業(yè),這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、
光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的.服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況?吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識所得,我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會
第一、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利
潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧:
第一點:真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點:溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買
有關(guān)市場調(diào)查報告10
為了更多地了解學(xué)生現(xiàn)時期的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)適應(yīng),更有針對性地進行語文作業(yè)布置,改善我們的教育教學(xué)行為,提高學(xué)生作業(yè)質(zhì)量,特進行本次調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查事情匯報如下:
(一)學(xué)生調(diào)查事情
1、學(xué)生對語文學(xué)習(xí)興趣普遍較高,也是比較喜歡語文作業(yè)的。
調(diào)查顯示:70%的學(xué)生是喜歡語文這門學(xué)科的,20%的學(xué)生談別上喜別喜歡,10%的學(xué)生別喜歡。70%的學(xué)生喜歡做語文作業(yè),95%的學(xué)生在完成語文作業(yè)后是感到歡樂的。
2、對語文作業(yè)態(tài)度比較端正,作業(yè)質(zhì)量明顯上升。
調(diào)查顯示:50%的學(xué)生認為這作業(yè)很少,40%的學(xué)生認為作業(yè)適量,89%的學(xué)生能在半小時之內(nèi)完成作業(yè),61%的學(xué)生能按時完成作業(yè),30%的學(xué)生基本能按時完成作業(yè)。當學(xué)生碰到難題時,35%的學(xué)生和同學(xué)合作,35%的學(xué)生咨詢老師或家長,15%的學(xué)生自己獨立解決,5%的學(xué)生放棄?梢姴簧偻瑢W(xué)是任務(wù)觀點,但至少并別是由他人逼、壓著做,而認為是自己的任務(wù)了。同時全力以赴做完作業(yè)并能及時糾錯,直接導(dǎo)致了作業(yè)質(zhì)量的上升。
3、學(xué)生對老師所布置的作業(yè)意見
調(diào)查顯示:60%學(xué)生最別喜歡老師布置的作文,覺得寫作文難,30%的學(xué)生別喜歡練習(xí)冊,覺得練習(xí)冊有點難,對老師如今布置作業(yè)的方式55%的學(xué)生中意,25%的學(xué)生認為過得去,說明老師布置作業(yè)的方式還有待改進。55%的學(xué)生喜歡老師統(tǒng)一布置作業(yè),如此便于交流討論解決難題,便于糾錯。15%的學(xué)生想要分層布置作業(yè),有些學(xué)習(xí)困難的學(xué)生做別完或做別出部分作業(yè)。學(xué)生希翼的作業(yè)方式40%的學(xué)生希翼是作業(yè)中無作文,70%的學(xué)生希翼是經(jīng)歷性作業(yè)。10%的學(xué)生無所謂。
4、學(xué)生對老師作業(yè)批改的意見
5、學(xué)生別能完成作業(yè)的原因
(二)教師調(diào)查事情
1、學(xué)生學(xué)習(xí)語文的事情
80%的教師認為學(xué)生學(xué)習(xí)語文的愛好程度濃厚,完成語文作業(yè)的事情卻是普通,別太好,90%的教師認為學(xué)生完成最好的作業(yè)是詞句訓(xùn)練等基礎(chǔ)性作業(yè)。
2、教師布置作業(yè)事情
99%的教師布置的作業(yè)都在半小時以內(nèi),80%的教師間或布置家庭作業(yè),20%的教師有想過分層布置作業(yè)但并沒有分層布置作業(yè),教師普通基本上布置的書面作業(yè)。
3、教師布置作業(yè)和批改作業(yè)工作方式能夠改進,但須加大工作量
30%的老師布置作業(yè)前熟悉題目,對難題做以輔導(dǎo),能突顯效果。40%的教師認為練習(xí)冊有點難,但也別是很難,不過現(xiàn)在的學(xué)生浮躁,完成作業(yè)時別耐心看題、讀題,特別是閱讀能力較差,亟待提高。20%的老師布置寫作前有所輔導(dǎo),文題也能聯(lián)系日子實際。
此次調(diào)查發(fā)覺,學(xué)生大多基本上特別喜歡語文的,但老師覺得學(xué)生的語文學(xué)得普通并別是很好,說明老師和學(xué)生之間還存在一定距離,沒有達成共識,學(xué)生愛好語文,但學(xué)得又別太好,說明教師教的行為方面依然存在咨詢題。經(jīng)過調(diào)查了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,理解了他們的思想和行為,并且也看到教師教師布置作業(yè)和批改作業(yè)工作方式有待改進,為將來的教學(xué)工作尋到了突破口,使我們看到了提高小學(xué)語文作業(yè)質(zhì)量的希翼。
問卷調(diào)查建議范文大全第二十篇
一、調(diào)查背景
當前市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,物質(zhì)生活水平大幅度提高,隨著家庭收入的增加,家長給子女的零花錢越來越多,人們的生活標準、消費方式發(fā)生了很大變化。有些家長認為,自己小的時候沒有條件達到所需的物質(zhì),現(xiàn)在有條件了,就應(yīng)該滿足子女們的要求;有些家長整日忙于事業(yè),無暇顧及子女的學(xué)習(xí)與生活,只能在經(jīng)濟上無限制地滿足孩子的要求;鋪天蓋地的消費廣告難免對缺乏判斷力和自制力的小學(xué)生們產(chǎn)生刺激和誤導(dǎo)作用,我們的身邊出現(xiàn)了一批批“出手大方”、滿身名牌、追求享受攀比的小款爺、小公主。
在熱鬧非凡的大超市里,孩子們大肆購物,家長在旁邊忙不迭地付錢;在香氣撲鼻的肯德基、麥當勞里,孩子們大啃雞腿漢堡,家長們坐在一旁喝著礦泉水;在新潮的名牌運動休閑鞋帽商場里,孩子駐足不前,家長緊皺雙眉;在富麗堂皇的飯店酒樓里,孩子過生日喝五吆六,家長跑前跑后……這一幕幕情景發(fā)人深省,又令人擔憂……近期我們在揚州市區(qū)范圍內(nèi),以部分小學(xué)生及家長為對象,進行了一次問卷調(diào)查,希望通過本次調(diào)查活動了解當代小學(xué)生的消費狀況、影響他們消費行為的因素以及存在的問題,并提出我們的建議。
調(diào)查小組人員如下:
組長:xx
成員:xx
二、調(diào)查結(jié)果與分析
調(diào)查組的10名成員均來自育才小學(xué)五(5)班,我們分成若干小分隊,利用雙休日和放學(xué)后的時間,在市區(qū)文昌廣場、肯德基文昌店、部分小學(xué)校園門口開展了調(diào)查活動。本次調(diào)查我們共發(fā)放了家長問卷和學(xué)生問卷各50份,收回有效家長問卷47份和學(xué)生問卷48份,其中98%的調(diào)查對象為揚州市區(qū)小學(xué)獨生子女及其家長。問卷形式為單項或多項選擇,問卷內(nèi)容涉及家庭收入狀況、學(xué)生零花錢的來源、數(shù)量和支配方式,家長為孩子的日常支出、平時的消費習(xí)慣等多方面內(nèi)容。經(jīng)過問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,我們得出了以下調(diào)查結(jié)果:
。ㄒ唬┐蟛糠旨彝ψ优南M有一定約束
調(diào)查對象中,月收入4000以上的家庭占,3000—4000元的占,500—1500元的占、1500—3000元占,家庭月收入在500元以下的只占,被調(diào)查對象中,低收入家庭只占少數(shù)。
在這些家庭中,除了3名同學(xué)平時沒有零花錢外,大部分小學(xué)生都有一定的零用錢可支配,其中的同學(xué)每月零花錢在50元以內(nèi),的同學(xué)每月零花錢在50—100元之間,有的同學(xué)每月零花錢在100—150元之間,150元以上的只占。每月為孩子的零食飲料支出,60%以上的家長控制在100元以下,超過100的占40%左右。
可見小學(xué)生每月零花錢的數(shù)量并不和家庭收入成正比,不管家庭收入如何,大部分家長對孩子的月消費能盡量控制在50元以內(nèi),說明家長們對子女的消費并不是沒有約束的。當他們給孩子零花錢作為獎勵時,的家長會控制在50元以內(nèi),只有的家長會給孩子100元以上的獎勵,這一點還是令人欣慰的。
。ǘ┡c子女教育有關(guān)的家庭消費占較大比重
被調(diào)查家庭中有近60%的家長都在雙休日為孩子安排了興趣班課程,有關(guān)子女的各項支出中,占據(jù)前兩位的是:上興趣班(占80%以上)和買書(近60%)。
此外,花費在為孩子買衣服、外出吃飯和娛樂的支出分別占34%、和。調(diào)查中,72%以上的家長偶爾帶孩子到西餐廳就餐,每周去一次的有3位,半月一次的有4位,每月一次的有7位。除了帶孩子吃西餐以外,還有不少家長在雙休日會帶孩子去圖書館、看電影或外出游玩。
。ㄈ┐蟛糠中W(xué)生可支配的零花錢十分可觀
除了每月能從父母手中領(lǐng)到固定金額的零花錢,大部分孩子還會有一些其他“收入”,如爺爺奶奶額外給的零花錢、過年時數(shù)量可觀的壓歲錢。在被調(diào)查的48名小學(xué)生中,有4人過年能收到4000元以上的壓歲錢,3000—4000元的有8人,19名同學(xué)的壓歲錢在1500—3000元之間,15人在500—1500元之間,500元以下的只有3人。
此外,每當他們學(xué)習(xí)取得了進步、考試得了第一名、幫著家里做家務(wù)也都會得到不同的獎勵。所有被調(diào)查的家長都表示在上述情況下,會對自己的子女采取一定的獎勵措施,而且一般都是物質(zhì)獎勵。不過,大部分家長會選擇一些有意義或有紀念價值的獎勵,如書籍、文具、衣服,也有的家長會隨便買一些零食,或者直接給錢?傊,大部分小學(xué)生手中可支配的`零花錢還是十分可觀的。
(四)小學(xué)生獨立消費現(xiàn)象占相當比重
在被調(diào)查的小學(xué)生中,如果要買東西,有的同學(xué)會和家人商量后決定,有的同學(xué)通常自己做主,只有的同學(xué)完全由家長決定。這說明小學(xué)生們相對獨立完成消費行為的超過半數(shù),完全獨立完成消費行為的也占不小的比重。
我們分析認為,現(xiàn)在的學(xué)生具有較強的消費可支配能力,是與經(jīng)濟社會的發(fā)展密不可分的。一方面家庭消費水平普遍上揚,家長有能力滿足孩子的消費意愿,另一方面,獨生子女的地位也決定了他們的消費愿望往往能夠得到充分的滿足。有些家境并不寬裕的家長寧愿自己吃少點、穿差點,也愿不讓孩子受到委屈,有的家長貪圖輕松享受,只要子女不去打擾他們,要多少錢就給多少錢,而另一些公務(wù)繁忙的家長,由于覺得愧對孩子,便常常以金錢補償。
(五)小學(xué)生的消費偏好特征明顯
當被問到“有了零用錢時最愛做的事是什么”,有60%以上的同學(xué)表示會進行儲蓄,三分之一的同學(xué)會為自己添置圖書或玩具,只有少數(shù)人會想買零食或者花錢出去玩?梢姴簧傩W(xué)生已經(jīng)有了初步的理財觀念,也有自己的消費偏好。
在購買文具的問題上,也出現(xiàn)了一些不正常的現(xiàn)象。在對家長“開學(xué)初為孩子購買文具費用”的調(diào)查中,花費50—150元的家長占64%,26%的家長會花費150元以上,只有17%的家長花費在50以內(nèi)。在調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn),一些小學(xué)生追求文具新、奇、特的外觀,把父母給的零用錢花在了文具收集上,在一定程度上助長了相互攀比和高消費的現(xiàn)象。
在同學(xué)過生日時,有以上的的同學(xué)會送一件自己或好朋友喜歡的物品作為禮物,有三分之一的同學(xué)會選擇送書籍,有10%左右的同學(xué)會選擇一頓美餐或零食。在過生日的形式上,60%以上的小學(xué)生都會邀請同學(xué)去肯德基等餐廳聚餐,有35%以上的同學(xué)會在生日這一天帶蛋糕到班級慶祝,并向本班同學(xué)贈送學(xué)習(xí)用品或小禮物以作紀念,以送生日卡、唱生日歌等簡單形式慶祝的同學(xué)只有不到5%。
。└改笇ψ优南M指導(dǎo)不容樂觀
在被調(diào)查48位對象中,對于壓歲錢或零用錢有計劃花費的有34人,其他16人從沒有制訂過計劃,消費完全隨意。在有關(guān)父母是否過問孩子零用錢的花費問題上,回答“經(jīng)常過問”的家長占,偶爾過問的占,有的家長對孩子的零花錢如何花費從不過問。從家長那里我們了解到,一半以上的小學(xué)生之間有攀比現(xiàn)象,同學(xué)有的東西,他們也很想得到,而且一定要比同學(xué)的更好,父母親對此無能為力,多半會滿足他們的要求。我們認為,父母大多不愿子女受委屈,同時由于現(xiàn)代家庭觀念的轉(zhuǎn)變,家長們更尊重子女的意愿,鼓勵子女發(fā)展自立能力,這也是大多數(shù)家長對子女消費問題很少過問的原因。
有關(guān)市場調(diào)查報告11
一、市場調(diào)查概況分析
1、21世紀是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),2007年淘寶成交433億元,在中國零售業(yè)僅此云百聯(lián)集團,位居第二,目前平局每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近3億元。當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人采用。
網(wǎng)點優(yōu)勢:買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢
同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設(shè)定:男裝、女裝和童裝都是著重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 :隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔憂依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。
4、市場趨勢預(yù)測和市場機會 :經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
二、競爭分析
1、 有無行業(yè)壟斷 :無行業(yè)壟斷
2、主要競爭對手情況:公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等): 經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經(jīng)對一些消費人群進行了深入的調(diào)研,他們對網(wǎng)上購物最為擔心的依然是被欺騙,(對于湖南的消費者而言,服裝類商品的知名度,是影響他們購買商品的一個較大的因素),經(jīng)過了這些深入的了解,我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對于消費者而言信譽度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。
3、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢:我們采用網(wǎng)店和實體店和網(wǎng)店同時運營,來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽度;再者,在網(wǎng)店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作,每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品,我們都將在衣服的后領(lǐng)上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標簽或者LOGO。這樣我們網(wǎng)店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標
1、戰(zhàn)略目標:讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進度安排:第一個階段:市場調(diào)研,分析問卷,了解客戶需求;
第二個階段:確定貨源,開發(fā)客戶;
第二個階段:實體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護;
第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:網(wǎng)店及實體店進入正軌運營;
第五個階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站;
第六個階段:將網(wǎng)店做大做強;
終極目標:利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地
都設(shè)有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送
到指定地點。
四、市場營銷
1、銷售政策的制定:實體店營銷+網(wǎng)上營銷,一個能在現(xiàn)實生活中找到的實體店,能讓顧客在網(wǎng)上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網(wǎng)店開始營銷的初期,由于廣告費用比較的高昂,所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當網(wǎng)店做大做強之后同樣也可以反作用于我們的實體店,這樣相互促進,相互宣傳,二者結(jié)合,自然能帶來較快的經(jīng)濟收益。
利用多個網(wǎng)店銷售同一個網(wǎng)店的商品,即,前期我們采用多個淘寶賬號統(tǒng)一銷售我們網(wǎng)店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網(wǎng)店,自然也就能提高我們網(wǎng)店的人氣和網(wǎng)店品牌的知名度。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) :網(wǎng)上銷售+實體店銷售,專注服務(wù)
從前期店面選擇到店面設(shè)計,從地域、季節(jié)、消費習(xí)慣、經(jīng)濟水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。
、 實體店將選擇市中心和城郊相接的地域,這樣在保證費用不是很高的同時,也
能保證實體店的客戶源。
② 網(wǎng)店營業(yè)的前期配貨采用快遞的方式,以節(jié)約自己做物流的費用。當我們的網(wǎng)
店做大做強之后, 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數(shù)目,這時我
們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。
③ 在全國各地配備的貨倉將根據(jù)當?shù)氐南M水平和當?shù)叵M習(xí)慣,存入不同的商品。
3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況:我網(wǎng)店屬于零售商
各級資格認定標準政策:付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式:前期快遞,郵局等,后期物流;折扣政策:產(chǎn)品本身已折價賣,保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 :除工資,按銷售額分配提成外,我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網(wǎng)店的股份,以充分調(diào)動員工的積極性。
5、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)
① 主要促銷方式 :送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力
讓客戶滿意。
、 付款方式:支付寶、網(wǎng)銀、貨到付款等多種方式并存,提高用戶體驗感,來促
進銷售。
、 廣告/公關(guān)策略、媒體評估:在一些大型的視頻網(wǎng)站(如:優(yōu)酷、土豆、皮皮
影視等)上添加廣告;在淘寶首頁添加廣告;在博客上做廣告,百度貼吧發(fā)帖
子宣傳策劃案:
營銷模式結(jié)構(gòu):
自己開發(fā)的一個網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)站+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。
核心營銷運營模式
用戶會員制:
會員制度雖已陳舊,但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分,是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標準。從Web2.0角度設(shè)計會員制度:活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。
①用戶主動性:讓用戶體驗很自然、很自由,用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
、谟脩艋有裕涸诰W(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款式、顏色、布料等一些方面的看法。
③用戶激勵性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如:用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處:劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:
、佼a(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系,也就是把產(chǎn)品詳細歸類,每個系列下面多少個/種產(chǎn)品
②產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開,按照用戶目標群劃分,也就是以用戶為導(dǎo)向,讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。
、郛a(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框,方便用戶使用。
口碑營銷:
利用用戶的.宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。
網(wǎng)店營銷模式:
淘寶
充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐,掌握網(wǎng)店交易技巧
博客推廣模式:
充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
網(wǎng)店目的及優(yōu)勢
樹立全新企業(yè)形象:對于一個生活創(chuàng)意生活用品企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力的。因此,企業(yè)網(wǎng)店的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心,建立具有國際水準的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理:企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式,網(wǎng)店是實現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工、企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。
增強銷售力:銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營銷理論認為,銷售亦即是傳播,銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。
由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息,這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提,使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)店的先進設(shè)計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
提高附加值:許多人都知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值,產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
網(wǎng)店用品宣傳策劃方案
、僬蹆r促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面.直觀的印象,也不可試用,觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
、谫浧反黉N:贈品促銷和優(yōu)點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息;還能根據(jù)消費者索取贈品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等.但千萬要注意不要選擇次品,劣質(zhì)品作為贈品,這樣做只會起到適得其反的作用。
、巯奁诠⿷(yīng):“限期供應(yīng)”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應(yīng)”要真實,否則最終失去消費者信任。
、芏嗯c其他網(wǎng)店建立友情鏈接:俗話說多個朋友多條路,在網(wǎng)上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接,可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò),能增進彼此的影響力.尤其是當有人上了首頁推薦的時候,你就更是跟著沾光了.而當你也很厲害的時候,別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手,比如消費者在我們網(wǎng)店買東西,我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品,反之,消費者在兄弟網(wǎng)店買東西,兄弟網(wǎng)店也將會贈送我們網(wǎng)店贈送的小禮品,其目的是宣傳我們小店的商品。
⑤利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進行宣傳。
五、風(fēng)險分析
1、 資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險
我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過店主精心挑選的,集時尚、個性、質(zhì)量為一體;其次是能加上我們網(wǎng)店標簽的商品(衣服在后領(lǐng)上打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO語言,褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品,本著提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務(wù)的初衷,專門為用戶提供時尚、個性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應(yīng)商,建立良好的供求關(guān)系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網(wǎng)上銷售的低價位,同時要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標簽LOGO。
2、進貨的風(fēng)險
、 貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
、 在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進行退換。
、 進貨人員工作失誤。
、 采購預(yù)測不準,超出預(yù)算。
⑤ 運貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)
3、市場不確定性風(fēng)險
市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等,商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定,通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢,網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、狀況,價格的定價,營銷手段,促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。
4、研發(fā)風(fēng)險
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規(guī)格不齊全,產(chǎn)品過于單一會造成一些產(chǎn)品積壓,使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。
5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險
商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家應(yīng)負承擔的責任
6、積壓商品的風(fēng)險
、俜e壓商品使資金不能循環(huán),無進貨、補貨資金
、诜e壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨
7、成本控制風(fēng)險
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費用,商品的銷售利潤,預(yù)測現(xiàn)金流量表,預(yù)測利潤表,預(yù)測資產(chǎn)負債表,主營業(yè)務(wù)利潤率,總資產(chǎn)利潤表,成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。
8、資金鏈的風(fēng)險
、 積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
、 不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望
、 工人工資不能如期解決
9、競爭風(fēng)險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從技術(shù)、商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。
10、交易安全的風(fēng)險
、倬W(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
、谶\輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
11、政策風(fēng)險
在21世紀的今天,電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟活動的技術(shù)手段和方法,并進入Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟危機也會給我們帶來風(fēng)險,市場變幻莫測,政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌,預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。
12、財務(wù)風(fēng)險
由于企業(yè)項貸金有負債必定會有風(fēng)臉,在開始必定要減少盲目性,提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余,因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息,會陷入財務(wù)風(fēng)險,因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性,因而需要有一個合理的資金結(jié)構(gòu),維持適當?shù)呢搨,充分利用舉債經(jīng)營手段獲取財務(wù)收益,提高自有盈利能力。
13、管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴)
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù),并邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入;并擔任重要職務(wù),由于人員的流動性,因而需要一個合理的雇員聘用準則,營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境,控制突發(fā)事件。
14、破產(chǎn)風(fēng)險
由于市場競爭越發(fā)激烈,企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗,管理素質(zhì)低下,企業(yè)經(jīng)營方式單一,市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店,這樣破產(chǎn)的風(fēng)險就會很大,只有贏取顧客的購買欲望,產(chǎn)品與眾不同,那樣我們才能在市場上有一席之地。
六、如何應(yīng)對這些風(fēng)險
1、周圍一些大型的批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛;并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品,以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進行銷售,并自己設(shè)計一些新的產(chǎn)品給生產(chǎn)廠家生產(chǎn)。
2、可以用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化。
3、購物后,通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,在路上物品時時監(jiān)控。
4、對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
5、 每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
6、在信息時代,可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。
7、創(chuàng)新總會伴隨著失敗,但在不斷的創(chuàng)新探索中,把風(fēng)險降到最低,使我們擁有良好的心理素質(zhì)。
8、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”
9、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。
七、需要的技能
1.選擇產(chǎn)品,并對價位進行市場定位,鎖定目標消費群。
2.摸索,摸索,再摸索(因為這過程中你會學(xué)到很多東西,都是一點一滴累積起來的經(jīng)驗)
3.學(xué)習(xí)價值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品,是賺不到錢的,賺到的錢也只是夠你的日常開銷,也稱零花錢。
4.熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺的規(guī)則。
5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護,開張納客,誠信為本。
要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。
有關(guān)市場調(diào)查報告12
按照工作計劃和職能分工,菏澤店業(yè)務(wù)部于20xx年7月12日開始,對菏澤市場及競爭店南華購物廣場、魯能超市等進行了調(diào)查,市場調(diào)查報告范文。調(diào)查情況如下:
一、 菏澤地區(qū)簡介
菏澤市位于山東省西南部,與江蘇、河南、安徽三省接壤,轄牡丹區(qū)、曹縣、定陶、成武、單縣、巨野、鄆城、鄄城、東明八縣一區(qū)和一個省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū),人口881萬,面積12239平方公里。菏澤口岸、海關(guān)、國檢、集裝箱運輸中心等涉外機構(gòu)齊全,口岸實現(xiàn)了與青島港直通,金融、保險、通訊及商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展迅速,城市供水、供熱、供氣、污水處理等設(shè)施齊全,已初步建設(shè)成為以花城、水邑為突出特色的平原森林城市。菏澤資源豐富,開發(fā)前景廣闊。屬黃河沖積平原,地勢平坦,土壤肥沃,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得天獨厚,是全國著名的優(yōu)質(zhì)糧棉林畜生產(chǎn)基地、全國三個農(nóng)區(qū)畜牧大市和首批四個平原綠化達標地區(qū)之一。境內(nèi)煤炭儲量281億噸,正在開發(fā)建設(shè)的巨野煤田是華東地區(qū)最大、最好、最后一塊煤田;石油、天然氣探明儲量分別為5625萬噸、273億立方米,已成為中原油田重要的生產(chǎn)基地。產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好,現(xiàn)已形成以電力、機械、化工、醫(yī)藥、食品、紡織、林產(chǎn)品加工為主,門類比較齊全、配套協(xié)作能力較強的工業(yè)體系。與120多個國家和地區(qū)建立了經(jīng)貿(mào)關(guān)系,化工產(chǎn)品、裘皮服裝、果蔬食品、木制工藝品等在國際市場上具有較強的競爭力。菏澤已被山東省確定為重點發(fā)展的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地、能源化工基地和商貿(mào)物流基地。菏澤旅游資源豐富。菏澤市是“中國牡丹之鄉(xiāng)”,牡丹栽培面積十萬多畝,是全國最大的花卉植物園,也是全國最大的牡丹生產(chǎn)、科研、觀賞、出口基地,調(diào)查報告《市場調(diào)查報告范文》。牡丹、武術(shù)、戲曲、書畫,形成了菏澤特色的.“四鄉(xiāng)文化”,F(xiàn)有文物古跡100多處,主要旅游景點有曹州牡丹園、古今園、百花園、孫臏旅游城、仿山旅游區(qū)、金山旅游區(qū)、百獅坊、冀魯豫邊區(qū)革命紀念館和新建成的環(huán)城公園、趙王河公園等,每年的四月份舉辦菏澤國際牡丹花會,九月十九日舉辦中國林產(chǎn)品交易博覽會。菏澤林展管是全國林業(yè)會的永久展館。
二、菏澤20xx年相關(guān)經(jīng)濟指標
1、國內(nèi)生產(chǎn)總值 20xx年,全市共完成生產(chǎn)總值365億元,比上年增長17.1%,增幅比上年提高4.8個百分點。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值136.0億元,增長6.9%;第二產(chǎn)業(yè)增加值148.3億元;增長31.8%;第三產(chǎn)業(yè)增加值80.7億元,增長12.5%。二、三產(chǎn)業(yè)增加值占生產(chǎn)總值的比重由上年的60%上升到62.7%,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。
2、固定資產(chǎn)投資 20xx年全社會固定資產(chǎn)投資283.57億元,比20xx年增長75.1%,其中:基本建設(shè)投資239.36億元,更新改造18.34億元,房地產(chǎn)開發(fā)投資13.5億元。第一產(chǎn)業(yè)投資15.94億元,其中水利管理業(yè)投資1.5億元;第二產(chǎn)業(yè)投資171.34億元,其中工業(yè)投資161.27億元;第三產(chǎn)業(yè)投資96.29億元。
3、財政收入 20xx年,全市共實現(xiàn)地方財政收入17.2億元,按可比口徑增長31.4%。金融、保險 20xx年末全市金融機構(gòu)各項存款余額364.39億元,比年初增長26.8%。其中城鄉(xiāng)居民儲蓄存款273.15億元,比年初增長11.1%;年末金融機構(gòu)各項貸款余額310.73億元,比年初增長10.4%億元。20xx年全市各類保險金額247億元,比去年增長23.7%;保險費收入8.42億元,增長25.2%;賠款支出1.34億元,增長8.1%。2005年1-6月份,全市累計完成工業(yè)增加值33.47億元,同比增長37.11%;實現(xiàn)銷售收入106.13億元,同比增長46.57%;實現(xiàn)利稅6.34億元,同比增長40.76%;實現(xiàn)利潤2.72億元,同比增長53.87%。30戶骨干企業(yè)累計完成工業(yè)增加值15.62億元,同比增長42.2%;實現(xiàn)銷售收入41.87億元,同比增長30.1%;實現(xiàn)利稅3.57億元,同比增長。19.6%;實現(xiàn)利潤1.81億元,同比增長30.2%。
4、支柱產(chǎn)業(yè)
20xx年,菏澤市一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之比是44:31:25,這一年,山東省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比是13:50:37,廣東、浙江、江蘇等發(fā)達地區(qū)第一產(chǎn)業(yè)所占比重均不到10%。 第一產(chǎn)業(yè)比重居高不下,決定了菏澤“農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)小市、財政窮市”的狀況。20xx年,菏澤各類林產(chǎn)品出口額達到9000萬美元,約占全市總出口額的2/3,其中桐木拼板出口占全國的80%,草柳編制品出口占全國的70%。羊的飼養(yǎng)量居全國農(nóng)區(qū)第一位,占全省三分之一,養(yǎng)牛列全國第三位,是國家確立的牛、羊出口基地。
5、商業(yè)
20xx年,全市實現(xiàn)社會消費品零售總額177.3986億元,比上年增長15.1%,城鄉(xiāng)商品交易市場496處,成交額61億元,增長3.39%。已建成菏澤恒盛大市場、康莊服裝批發(fā)市場、雙河路鞋城、魯西南蔬菜批發(fā)市場、南華購物廣場、魯能超市、三信連鎖超市、天羽量販連鎖、華瑞便利店、購物步行街等一批現(xiàn)代化新型流通企業(yè)。
6、交通
菏澤區(qū)位優(yōu)越,基礎(chǔ)設(shè)施完善。位于東部沿海發(fā)達地區(qū)與中西部地區(qū)的過渡地帶,東接沿海港口,西連中原腹地。京九鐵路與新亞歐大陸橋在菏澤呈“十”字交匯, 京九鐵路南北縱貫5個縣區(qū),新石鐵路東西橫穿4個縣區(qū),境內(nèi)鐵路總長272公里,地方物資專用線23.2公里。有縣級站8處,日通過客車19對;四條國道縱橫交錯,公路通車里程7649公里。105、106、220、327四條國道在境內(nèi)通過, 全市通車里程4500公里,已建成通車的日照-東明高速,正在建設(shè)的濟南-菏澤、菏澤-開封高速,即將開工建設(shè)的德州-商丘、東明-新鄉(xiāng)、徐州-菏澤高速形成“米”字型的陸路交通大樞紐。18條干線和127條縣鄉(xiāng)級公路縱橫交錯。市區(qū)無機場,距嘉祥機場僅75公里。菏澤市區(qū)內(nèi)現(xiàn)有出租汽車公司13個,出租車近2千輛;有公共汽車線路18條,乘車比較方便。
有關(guān)市場調(diào)查報告13
一、農(nóng)貿(mào)市場
今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動,菜市場調(diào)查報告范文。這也是可以看出人們素質(zhì)得到一定的提高的一個方面。
在菜市場,我發(fā)現(xiàn)這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習(xí)慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農(nóng)進城賣菜。對搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發(fā)揮了重要作用。
但是同時我也發(fā)現(xiàn)不小困擾農(nóng)貿(mào)市場的問題:
1、吵架的多、騙人的多
2、部分菜市場衛(wèi)生差大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場為頂棚市場和馬路市場,硬件設(shè)施不齊,衛(wèi)生基礎(chǔ)薄弱;
3、無證占道市場問題突出,監(jiān)管難度大,商品質(zhì)量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內(nèi)環(huán)境臟亂差,達不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求,還嚴重影響行人和車輛通行,占道經(jīng)營堵住消防通道。
4、城市農(nóng)貿(mào)市場“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來說,可以吃到安全、衛(wèi)生、無農(nóng)藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。
二、小賣部:在農(nóng)村是很方便村民買雜物的個體經(jīng)營戶。
我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。
而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經(jīng)營者進貨不從正規(guī)渠道,而是來自一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產(chǎn)的.食品和飲料成本低廉,加工工藝落后,包裝粗糙,容易被污染,達不到規(guī)定的衛(wèi)生標準,并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質(zhì),與正規(guī)廠家的產(chǎn)品相比,這些食品、飲料價格低,中小學(xué)生對食品的質(zhì)量優(yōu)劣辨別能力差,只要價格低就毫無顧忌地去購買食用,因此,有損學(xué)生的身心健康,再說也不利于學(xué)生良好的行為習(xí)慣的培養(yǎng)。大多數(shù)的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業(yè)室和宿舍廚房合三為一,衛(wèi)生狀況更加糟糕,有些個體商店業(yè)主,為貪圖方便和節(jié)省費用開支,一次性購進很多的副食品,導(dǎo)致一部分貯存期短的食品變質(zhì),如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農(nóng)民食用這些過期食品危害身體健康。在農(nóng)村小商店,商品的標價混亂,哪種商品緊俏,價格就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務(wù),老百姓只好吃一次虧作罷。
有關(guān)市場調(diào)查報告14
一、概述
專家指出,中國醫(yī)藥市場遠未飽和,但競爭業(yè)已開始。目前,中國每年人均醫(yī)療消費水平只是美國人的1/130,當一般發(fā)達國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出達到20xx美元、美國人均突破4000美元的時候,中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出只有31美元。但在另一方面,國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加,在今后3~5年的時間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫(yī)藥,面對的將是一個蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫(yī)藥人認真思考的問題。
二、醫(yī)院市場分析
如何做好醫(yī)院市場,在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗,同時也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門,那就是必須打點好一些“關(guān)鍵人物”。
第一是醫(yī)生,他們手里有處方權(quán),用哪種藥,用多少,全由他們說了算;第二是醫(yī)院的庫房,從醫(yī)藥公司進藥全由他們負責:第三是藥房,他們有一個“小賬本”,每個醫(yī)生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們提供給我的;第四是醫(yī)藥公司,醫(yī)院從他們那里進藥,我憑藥款拿提成。
“打點”這些人的方法也簡單,不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā),那么就給他多送點禮,多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手,常;ハ唷按烫杰娗椤保绻募夜窘o醫(yī)生的提成高,另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報,要求提高給醫(yī)生的提成。
三、OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析
OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā),已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經(jīng)濟增長點。社區(qū)治療的疾病,購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著OTC市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大,使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
研究發(fā)現(xiàn),一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時,有74、0%的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是,在明確具體品牌的消費者中,當?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時,有66、2%的消費者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn),店員在向消費者介紹藥品時,大多將藥品的療效、價格作為促銷工具,而對生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明,這一點至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視。
四、醫(yī)藥代表工作的總體思路
由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性,決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術(shù),對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會自我推介,贏得客戶真誠、友好的合作。良好的.自我推介,是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
1、要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;其次,培養(yǎng)真誠、友善、豁達、樂觀的生活態(tài)度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準。
2、實事求是展示企業(yè)形象,增加客戶的信任度。醫(yī)藥代表的工作不是獨立的,而是企業(yè)整合營銷的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時,實際上也在從另一個角度推介企業(yè)。
3、必須全方位深入了解自己的企業(yè),充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價值取向;其次,認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢,同時不回避劣勢,正確對待企業(yè)的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業(yè)對員工的期望,充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后,對企業(yè)充滿信心,時刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心,才能通過你的言行由衷地感染對方。
4、利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,完整準確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
5、介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次,恰當介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實際應(yīng)用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識,才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識充分應(yīng)用于藥品的推廣活動之中。
五、結(jié)束語
根據(jù)以上調(diào)研分析,在完成了藥品招標工作后,關(guān)鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進行業(yè)務(wù)公關(guān),尤其是對醫(yī)院的重點公關(guān),力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同,以最終實現(xiàn)公司的經(jīng)濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候,必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識,兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。
現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實踐告訴我們,只有切實地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好,才能有針對性地開展醫(yī)藥代表的實際工作。具體的說,就是通過醫(yī)藥代表的努力,使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。
總之,每一個醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中,不僅要做好藥品的銷售,而且還要加強學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識,并且用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售,努力改變過去那種“光賣不管”的被動。人才市場調(diào)查報告玩具市場調(diào)查報告內(nèi)衣市場調(diào)查報告
有關(guān)市場調(diào)查報告15
考察地點:郴州市愛蓮湖
考察時間:20xx年12月25日
考察目的:考察學(xué)習(xí)公園設(shè)計
愛蓮湖公園簡介
愛蓮湖公園位于郴江河畔、郴州大道與湘雪大道交匯處的愛蓮湖風(fēng)景區(qū)內(nèi),無疑是為如詩如畫的郴州增添了新的篇章。愛蓮湖風(fēng)景區(qū)作為支撐南延?xùn)|進城市發(fā)展戰(zhàn)略的子項目之一,她是順應(yīng)城市化潮流,結(jié)合郴州社會經(jīng)濟文化發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀,運用現(xiàn)代城市理念經(jīng)營城市的產(chǎn)物,它也是郴州環(huán)境綠化工程的一個重要組成部分。如果是在夏天去參觀,園內(nèi)荷香裊裊,荷花亭亭的景致一定是游人難得的享受。 人群需求與功能分析愛蓮湖公園位于郴江河畔、郴州大道與湘雪大道交匯處的愛蓮湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)。無疑是個中心位置,周邊居民區(qū),商業(yè)區(qū)不少,前來休息娛樂的人愿更加是絡(luò)繹不絕。公園富有美感在廣場上散步、乘涼、交談、鍛煉、游覽都一種享受。更是為周邊居民帶來了一個良好的休憩環(huán)境,也為周圍房產(chǎn)帶來了商機。
規(guī)劃分析
從愛蓮湖規(guī)劃設(shè)計的角度出發(fā),根據(jù)外部形態(tài),通常將園林植物分為喬木、灌木、藤本、竹類、花卉、草皮六類。公園綠化以生態(tài)園林理論為指導(dǎo),以鄉(xiāng)土樹種為骨架,形成主次分明、疏密相間、錯落有致、簡潔明快的生態(tài)群落,充分體現(xiàn)了植物物種的豐富性及多樣性。整個公園綠樹成蔭,花團錦簇,湖、樹林、綠地、鮮花、雕塑、山石、建筑有機結(jié)合,相互輝映,構(gòu)成了一幅優(yōu)美的生態(tài)城市畫卷。愛蓮湖公園規(guī)模宏大、設(shè)計精湛、質(zhì)量優(yōu)良,成為一條集交通、游覽、娛樂、休閑于一體,古典特色鮮明、藝術(shù)內(nèi)涵豐富、人文與自然有機融合的風(fēng)景線。
公園景觀中的組成元素很多,如園林植物、園林建筑、園林小品、園路、園橋、水體、山石等,其效用雖各不相同,但是園林植物在公園景觀中的作用可謂舉足輕重。公園植物種類繁多,每種植物都有自己獨特的形態(tài),色彩,風(fēng)韻,芳香等美的特色。而這些特色又能隨季節(jié)及年齡的變化而有所豐富和發(fā)展。在公園設(shè)計中,常通過各種不同的植物之間的組合配置,創(chuàng)造出千變?nèi)f化的不同景觀。
結(jié)構(gòu)功能分析
愛蓮湖公園依郴江而建,采取“一路八區(qū)一院一湖”結(jié)構(gòu)式,公園沿著郴州大道與湘雪大道兩側(cè)形成兩條綠化帶,路西側(cè)綠化帶的帶狀開放式公園。公園中設(shè)置兩個大型文化廣場,兩個廣場以大小不同、造型各異的雕塑表現(xiàn)主題,以跌宕起伏、疏密相間的綠化烘托雕塑。
愛蓮廣場就規(guī)劃了主題為“歡天喜地”雕塑及各類裝飾雕塑。公園由道路、綠化、燈光等部分組成。其中,道路采用以斜坡為主,圓筒、臺階與之有機結(jié)合的.三種結(jié)構(gòu)形式,兼具防護與觀光雙重功能。 綠化植被分析愛蓮湖主題公園的綠化特色以草坪為基調(diào),以常綠高大喬木為主,整個工程結(jié)合道路、公園和建筑進行整體環(huán)境設(shè)計,形成了建筑、綠化、雕塑、湖相互依存、有機融合的區(qū)域性景觀,構(gòu)成了優(yōu)美的城市畫卷。綠地面積鋪裝面積廣,公園采用多種光源和高新技術(shù)產(chǎn)品,通過路燈照明、泛光照明、輪廓照明、內(nèi)透光照明等多種方式,形成交相輝映、五彩斑斕的城市夜景。公園設(shè)計中,常通過各類植物的合理搭配,創(chuàng)造出景致各異的景觀,愉悅?cè)藗兊纳硇。由于地理位置、生活文化以及歷史習(xí)俗等原因,對不同植物常形成帶有一定思想感情的看法,甚至將植物人格化。愛蓮湖公園景觀細化愛蓮湖公園以愛蓮湖和濂溪書院為核心,主要景點為:民俗一條街、愛蓮廣場、清風(fēng)橋、愛蓮坊、濯清橋、愛蓮島(荷花女雕塑)、元公坊、清蓮橋、頭門、院落(周敦頤雕塑)、濂溪書院(大門-照壁-廂房-大殿及愛蓮堂)、戲臺、愛蓮湖(湖堤岸間有益清閣、香遠樓、君子亭)、九曲橋。愛蓮湖:愛蓮湖水面面積為60畝,可蓄水40000立方米。湖水源自郴江河水,可供大小游船自由劃翔,湖邊建有香遠樓、益清閣、君子亭等建筑,適宜休閑垂釣。亭臺樓閣、花草樹木與湖中倒影相映萬趣,相得益彰。秀美的自然風(fēng)光與獨特的人工景致渾然而成人間樂園。民俗一條街及愛蓮廣場:其兩側(cè)為湘南俗風(fēng)情一條街,其結(jié)構(gòu)為 “兩縱五橫” 即兩條主街五條巷子,全部為青石板路面。力圖建成包括仿古城隍廟、衙門、鐘鼓樓、水井戲臺、酒肆、茶樓、商鋪為一體的“小古城”,集休閑、飲食、古玩、紀念品交易市場為一體的明清湘南民居建筑仿古民俗風(fēng)情街。 清風(fēng)橋參考了宜章縣城寡婆橋的建筑樣式,保留了湘南石橋的風(fēng)格,它是全省體量最大的平拱橋,橋欄兩側(cè)為荷花主題的雙面石雕。 愛蓮坊是全國體量最大的純青石牌坊,為六柱五門三層結(jié)構(gòu)。愛蓮坊融合了嘉禾風(fēng)憲牌坊、汝城司馬牌坊、繡衣牌坊的風(fēng)格,運用高浮雕、淺浮雕、鏤空雕等多種手法,刻上了雙龍戲珠、獅子滾繡球、鯉魚跳龍門等圖案堪稱牌坊建筑的精品。濯清橋、清漣橋、九曲橋:三座橋的造型盡管各不相同,但整體風(fēng)格都為樸素自然、靜雅別致,與愛蓮湖構(gòu)成清新自然的小橋流水畫面。愛蓮島:愛蓮島為人工島,島上綠樹映影,鳥語花香。島上建有《荷花女》雕塑。荷花女為純漢白玉雕塑,人物形象生動,造型優(yōu)美,氣質(zhì)清新,超凡脫俗,以其“清水出芙蓉,為愛蓮島畫龍點睛之作。元公坊:它為專門的紀念性建筑,它橫梁正反面分別刻寫了“光風(fēng)霽月”、“職思其憂”的文字。元公坊風(fēng)格小巧玲瓏,雕刻內(nèi)容為傳統(tǒng)吉祥圖案,手法清新樸素,充滿了書卷氣。頭門:最具湘南特色的精美的朝門,建筑風(fēng)格借鑒了桂陽三陽村的村口朝門。其特色還表現(xiàn)在構(gòu)建了前兩級,后四級不對襯的馬頭墻,為磚木結(jié)構(gòu)混合而成。由石門檻、石鼓、石柱礎(chǔ)、大匾、屋檐拱卷有機結(jié)合而成。
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