個人述職報告范文4篇[精選]
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編精心整理的個人述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告范文1
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習(xí)期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認真及時地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的.時間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
個人述職報告范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年來,平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以積極提高效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來,在各位同仁的幫助下,在平東加油站的全體員工的積極配合下,平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下幾點:
一、經(jīng)營情況
今年分公司加強了加油站的數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進、嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站經(jīng)營提供了良好的保證,進入xx年,年初由于資源緊張,在經(jīng)營處領(lǐng)導(dǎo)的'親切關(guān)懷下,合理的調(diào)配資源,及時的供應(yīng)油品,保障了我站在油源緊張時期的油品供應(yīng),確保了客戶不流失,做好了客戶的思想工作,與此同時,我站積極的開拓市場,發(fā)展客戶,在經(jīng)過多次登門拜訪后,終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中,使之成為我站的忠實客戶,使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻,實現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績,創(chuàng)下了建站以來的新的起點,另一方面積極建立建全客戶檔案,及時與客戶溝通,客戶的需求能夠及時的回應(yīng),客戶的抱怨能夠及時處理,把最大的方便留給客戶,贏得了客戶的信賴和贊揚。
二、內(nèi)部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的,在管理中牢記“細節(jié)決定成敗”的理念,全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容,做好“程序至上”的原則,增強憂患意識,從細節(jié)入手,抓好加油站的規(guī)范運營,為了提高員工的素質(zhì),完善了學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過培訓(xùn)提高了員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應(yīng)知應(yīng)會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會,并努力提高員工以站為家的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹立“安全第一”的思想,落實加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律,消防安全,安全知識教育
3、在日常工作中落實安全責(zé)任制,做到“以防為主,防消結(jié)合”,今年我站未發(fā)生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好,各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務(wù)還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務(wù)意識不強,還有待提高。
4、設(shè)備、設(shè)施的維護和保養(yǎng)工作做的還不到位。
五、xx年的工作思路
1、加大市場的開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量
2、增強管理服務(wù)能力。
3、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度。
4、加強設(shè)備、設(shè)施的管理,定期對加油設(shè)備、設(shè)施進行保養(yǎng)和維護。
5、把管理工作做精做細,爭取在新的一年時取得好的成績。
個人述職報告范文3
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在與孩子們的共同成長中又渡過了一學(xué)年。回首這走過的一學(xué)年,心中最大的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難,但要做一名好的幼兒教師就難了;心中最大的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得:一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要做好。我作為一名教師需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我可以坦言說:“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師,我正在努力學(xué)習(xí)!
。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我是育才幼兒園大班的一位老師,兼大班珠心算課程。在這一年中,我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,在班中進行一些嘗試。如:幼兒在學(xué)習(xí)珠心算時,如果單純的給孩子們授課,孩子們就會覺得枯燥乏味,我就從游戲入手,讓孩子在玩的過程中,做的過程中,在操作的過程中來學(xué)習(xí),通過游戲的方法把幼兒珠心算的學(xué)習(xí)變成“快樂學(xué)習(xí)”的過程;在教研活動中,我也能認真投入,認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的`老師,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:幼兒教學(xué)教育活動中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語言。教具的設(shè)計要根據(jù)幼兒年齡特點等等。在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
(二)隨即教育,事半功倍
孩子們還小對于常規(guī)的教育除了語言要求以外,教師適時的點撥也很重要。如:起床了,孩子們穿好衣服。此時的我便會輕輕走到領(lǐng)子未翻好的幼兒身邊,舉手幫一幫或輕輕耳語一句:“看看你的領(lǐng)子;孩子便會高興地接受。連續(xù)多次之后,檢查領(lǐng)子也就成為了習(xí)慣。又如:在外出活動及日常活動中我會適時告訴幼兒:“什么是常綠樹,什么是落葉樹;會浮,什么會沉?等等!蓖ㄟ^這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學(xué)到了知識。
(三)安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認真填寫交班內(nèi)容。
。ㄋ模┘议L工作
1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用電話多種形式進行訪問;這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長的相互理解,使關(guān)系更密切。
3、與家長進行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué),提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。
在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,力求把日后的工作做得更好!
個人述職報告范文4
本人xx年6月從廣州調(diào)到上海工作,主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上海區(qū)域壹號土豬新場開場工作,從而進一步提升壹號土豬在上海的品牌知名度和影響力。這三個月中,本人踏踏實實,扎實工作,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我和我的同事們一共開過三個新場:一家是上海閔行區(qū)開的第一家超市店莘東樂購超市分店,一家是上海第一家專賣店梅隴分店,還有一家是上海區(qū)域被承包最快的店xx菜市場分店(開場第四天就承包出去了)。期間,在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事通力配合下,較好的完成了各項工作。下面,我把這三個月多來的工作情況匯報如下:
一、不斷學(xué)習(xí),當(dāng)好學(xué)習(xí)員。
這三個月多的工作中,使我領(lǐng)會到我離每個崗位的差距,因此我在平時注重學(xué)習(xí)。
1、向相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。利用下班時間對《上海區(qū)域壹號土豬新場開場流程》不斷熟悉和深入研究。
2、了解行業(yè)最新動態(tài),增加對生鮮土豬肉行業(yè)的濃厚興趣。
3、及時溫習(xí)在培訓(xùn)學(xué)院所學(xué)所記的培訓(xùn)內(nèi)容,使自己的產(chǎn)品知識更加全面和熟練。通過加以實踐,達到理論實踐相結(jié)合。
4、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)組織能力。在檔口工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺。5、向同事學(xué)習(xí)。身邊的每一位同事身上都有值得我學(xué)習(xí)的閃光點。通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,使我能較好的處理日常工作中出現(xiàn)的問題。各方面的能力都有了一定的提高,能夠以正確的態(tài)度對待工作,較好的`完成了各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認可。
二、當(dāng)好新場副帶隊。
在xx菜市場新開場的時候,作為副帶隊我積極主動地站在全局思考問題,把握好中心工作,為帶隊人提供信息、出謀劃策,真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。同時擺正位置,當(dāng)好助手。團結(jié)檔口的同事,共同做好檔口的銷售、服務(wù)工作。
三、當(dāng)好舊場帶隊人。
新開場不久,我留在xx菜市場當(dāng)帶隊人,雖然沒有足夠的經(jīng)驗,但也很好的帶領(lǐng)同事完成了“買滿40送半斤”的大優(yōu)惠活動。期間,我根據(jù)市場實際情況,安排檔口日常管理工作。從而讓我意識到工作的開展就是為大家服務(wù),讓同事滿意,營造和諧、健康向上的工作氛圍的重要性。因此我在工作中盡量做“實”做“細”,“實”就是辦實事,“細”就是細心、周到。與此同時,期間我還努力配合承包商齊心協(xié)力共同經(jīng)營一家檔口,努力讓壹號土豬的顧客得到滿意,從而培養(yǎng)更多的顧客。在渠道方面,我還不斷地開發(fā)新渠道,通過對比差價,篩選高價渠道,并且及時維護渠道,從而減少損耗,創(chuàng)造更大利益。期間,還有就是通過場點間的及時調(diào)貨,意識到這樣做不僅保證了場點顧客的不流失,而且也能使貨及時銷售出去。
四、存在的問題和今后努力方向
這三個月多來,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、理論水平還存在不足,需要不斷學(xué)習(xí)提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,工作效率有待進一步提高。
今后,我將進一步按照公司總體要求,從以下幾個方面不斷提高自身素質(zhì)。
一是努力加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;
二是本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手;
三是團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進檔口同事的銷售能力、服務(wù)水平。
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