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主管工作述職報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家收集的主管工作述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主管工作述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我叫XX,是九洲通訊的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1、學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的顧客也是一樣的。
2、工作職責(zé)做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3、對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試三星機器,當(dāng)時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4、主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在以后的.工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
1、空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項工作,無任何借口。
2、學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的學(xué)習(xí)研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3、回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,
4、盡自己努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20xx年是有意義,有價值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!
主管工作述職報告 篇2
隨著我公司的不斷發(fā)展壯大,客服部門的逐漸穩(wěn)定,領(lǐng)導(dǎo)給予我極大的信任,并將此部門交予我來管理負(fù)責(zé),從7月份至今,這段共同成長的日子里,現(xiàn)就近期的工作情況及感悟和下步工作計劃綜合如下:
一、重點完成工作內(nèi)容:
1、七月份主要完成工作:
初步完善部門工作制度,初步制定活動計劃,活動廣告頁面改進優(yōu)化;完成5場看房活動,匯集新會員106個;購房群升級,多元化拓展,建立易就達人俱樂部群、易就裝修群、易就商鋪群,強化資源再利用效果,并為以后非購房性人氣活動做基礎(chǔ);客服部工裝選定,提升專業(yè)形像;促使簽約客戶:升龍鳳凰城、寬HOUSE、水岸鑫城5期順利回款。
2、八月份主要完成工作:
本月主要以看房活動為主打,密度較高,完成7場看房活動,匯集新會員252個,同比上月2倍增長;策劃并創(chuàng)建新群:易就網(wǎng)異地網(wǎng)友助外群1個,目的在對于身在外地,意在鄭州購房的群體,不了解鄭州市場,我們應(yīng)更加側(cè)重詳細(xì)深度的提供幫助服務(wù);促使簽約客戶:升龍鳳凰城、寬HOUSE、水岸鑫城5期、居易國際城、清華憶江南、威尼斯水城順利回款。
3、九月份主要完成工作:
本月假期較多,主要完成4場看房活動,并有2場房展會活動,部門2次參加活動匯集會員173人;總計本月匯集新入會員328個,同比上月依然是增長趨勢;促使簽約客戶:升龍鳳凰城、寬HOUSE、水岸鑫城5期、居易國際城、清華憶江南、威尼斯水城順利回款。
二、成長感悟
這段與公司共同成長的'日子里,我的個人能力得到了很大的提高,由開始的不知所措到理清條理,到一步步完善的逐漸成熟,在這些成長的過程中,不怕犯錯誤,就怕錯了一次下次還沒改正;并堅持相信,有困難才能有進步,有付出就會有收獲,的原則;
非常感謝公司對我的極大的信任及認(rèn)可,同事們的幫助,理解,在下個季度的工作中,我會一如既往,在學(xué)習(xí)中不斷的發(fā)現(xiàn),并改善;以易就為榮,以自己為易就的一個重要成員為榮。
三、存在的問題與不足
1、管理方法不成熟,溝通技巧掌握不到位。
2、需要進一步加強團隊合作精神。
3、工作中考濾問題不夠全面,大局。
4、工作效率需要提高,不能顧及多方面的成長。
四、下期工作計劃與改進
1、平時注意與人溝通及管理方法,在學(xué)習(xí)中不斷提升與成長。
2、進一步加強團隊合作精神,保持全部門團結(jié),拼博的精神,與公司各部門達到統(tǒng)一。
3、更加全面、高層次的看問題,注意細(xì)節(jié)。
4、提高工作效率,發(fā)展各個方面潛能,樹立良好的榜樣,做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
5、高效有序的開展看房活動,保證簽約客戶順利回款,并影響其續(xù)約。
6、發(fā)展多元化活動,擴大影響力,做好部門的長遠發(fā)展規(guī)劃。
主管工作述職報告 篇3
20xx年以來,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),提高理論水平
行政能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2。培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3。人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的'工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出—個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
主管工作述職報告 篇4
回顧20xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責(zé)任、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內(nèi)容,設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),積極學(xué)習(xí)、實踐,采用先進的、實用有效管理方法(管理系統(tǒng):制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查)來推動生產(chǎn)部的各項工作,F(xiàn)將20xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下:
一、捍衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面
。ㄕJ(rèn)真、快、保證完成任務(wù)、絕不找借口)
1、生產(chǎn)方面。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的支持協(xié)調(diào)下,生產(chǎn)廠的全體員工積極努力,調(diào)配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率,年加工完成429。330噸,完成年初計劃(20xx年初計劃年完成450噸)的95。4%。
2。準(zhǔn)時交貨率。
不管天氣、設(shè)備等客觀原因,我們都克服困難,使準(zhǔn)時交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。
3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全
20xx年經(jīng)過全體員工的努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,出廠檢驗合格率達到100%,國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為100%,20xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。
二、主要工作
1、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),合理安排生產(chǎn)計劃,力求保障產(chǎn)量的完成。
20xx年對生產(chǎn)部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產(chǎn)指標(biāo)同時還有其他對公司發(fā)展有重要幫助的其他指標(biāo)。所謂有序是指在任務(wù)下達以后,從生產(chǎn)廠現(xiàn)有的資源,如設(shè)備、人員等方面入手,對生產(chǎn)廠的年均產(chǎn)能、客戶定單情況、進行綜合評估,得出最直觀的數(shù)據(jù),用于指導(dǎo)制定出了《20xx年生產(chǎn)部工作計劃》。工作計劃以在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,進行生產(chǎn)成本的管理與控制,進一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導(dǎo)思想,包含了:月度產(chǎn)量計劃;自動化設(shè)備投入計劃;設(shè)備設(shè)施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產(chǎn)量、質(zhì)量、的各項管理措施。相對嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作計劃很好的指導(dǎo)了生產(chǎn)部的主要工作,使生產(chǎn)廠的工作能夠正常、有序進行。20xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計生產(chǎn)模式。整合訂單信息,減少了生產(chǎn)的盲目性,將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一起生產(chǎn),以減少頻繁換產(chǎn)品、清洗等的時間,提高單位時間內(nèi)的產(chǎn)量。特別是在年底,由于天氣及原料等原因,將部分產(chǎn)品改為計劃生產(chǎn),專線生產(chǎn),極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產(chǎn)效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務(wù),并且保證了充足的備貨。10月份通過合理的計劃庫存,將未來幾個月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提,也使整個生產(chǎn)更加有序均衡,員工收入基本平穩(wěn),同時引進自動化設(shè)備,緩解生產(chǎn)壓力,購進1套自動灌裝設(shè)備,改造輸送帶,使之快速發(fā)揮作用,將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到10噸。后期隨著市場情況,均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產(chǎn)
1)現(xiàn)場管理
工作環(huán)境會影響到一個人的心情,而心情會影響到工作效率,清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。20xx年,生產(chǎn)車間以“于細(xì)微之處著手,塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想,加強推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時交貨率;減少故障,保障品質(zhì);加強安全,減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,保證交期;改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化。
2)強化現(xiàn)場質(zhì)量管理
20xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位,并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中,認(rèn)真實施推進質(zhì)量管理體系,完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標(biāo)準(zhǔn)(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細(xì)則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書),使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
3)提高設(shè)備及人員綜合利用率
在生產(chǎn)過程中,組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點檢活動模式,結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設(shè)備維護管理,促進機械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針,通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設(shè)備裝備水平,最終使機械設(shè)備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。
制定全面設(shè)備維護計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓(xùn),成立全面生產(chǎn)維護小組,制定全面生產(chǎn)維護目標(biāo)和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓(xùn),以形成設(shè)備的初期管理體制,堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改進,完善實施工作,提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中,全程監(jiān)督檢查,并及時整改。
4)設(shè)備維護控制方面
為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全、穩(wěn)定、正常運行,保證訂單的按時、按質(zhì)完成,提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能,提升生產(chǎn)車間的整體自動化設(shè)備。20xx年,我組織對生產(chǎn)車間的各項設(shè)備的運行狀態(tài)進行統(tǒng)計,針對運行不良的設(shè)備,堅持以預(yù)防為主,日常保養(yǎng)和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類,根據(jù)分類狀況,制定維修、改造方案。
20xx年,根據(jù)實際需要對原有的灌裝設(shè)備進行更換,使我們的產(chǎn)能大大提高的同時效率也大大提高
5)新設(shè)備引進
為了提高生產(chǎn)效率,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證預(yù)期產(chǎn)量的完成,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,5月份,投入使用1套自動灌裝設(shè)備;自動化設(shè)備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率,加快了公司發(fā)展的步伐。
同時公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進”中的進做好了一片拼圖。
3、安全管理
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在有公司個部門配合支持下,在重點實施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和單位實際,堅持 "學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"的管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強化對一線作業(yè)人員安全培訓(xùn),加強安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進了各項工作的順利開展。
1)總體安排,明確安全生產(chǎn)責(zé)任
在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對20xx年安全生產(chǎn)工作進行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,各個班長簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確了各班的安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責(zé)任通過責(zé)任書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
根據(jù)公司要求,結(jié)合生產(chǎn)廠實際情況,對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識,并時常進行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產(chǎn)目的。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的不懈努力,20xx年全年安全事故為零。
4、數(shù)字化管理
加快精細(xì)化管理進程,根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程,在調(diào)味油生產(chǎn)的整個周期內(nèi)從細(xì)節(jié)上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn),制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,對成本進行數(shù)字化管理。以達到節(jié)能降耗的目的。 實行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個人。形成人人參與,人人有責(zé)的成本核算網(wǎng)。
定期開展全面或?qū)n}工藝、成本、設(shè)備分析會,公布成本數(shù)據(jù),搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等?偨Y(jié)經(jīng)驗,找出教訓(xùn),并提出改進的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,堅持原則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對本班發(fā)生的各項費用進行審核、考核。
實施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用。通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續(xù)降低生產(chǎn)成本,在投原料相同的情況下 ,生產(chǎn)周期相較20xx年用時更短,足以說明生產(chǎn)效率得到了提升,生產(chǎn)成本有一定程度的下降。
配合采購部提高物料的及時配套率,加強高質(zhì)量物料的采購率。通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn),減少因為原料和輔料不合適、質(zhì)量不好造成的損耗,有效的控制了生產(chǎn)成本。
5、幫助員工成長方面
1)培訓(xùn)
為了團隊的績效提升,制定年度培訓(xùn)計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的培訓(xùn),每天晨會安排生產(chǎn)任務(wù)的同時做簡單的培訓(xùn),每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,通過講授和現(xiàn)場實操演練,相互交流,研究和學(xué)習(xí)改進業(yè)務(wù)技能;及時對培訓(xùn)效果進行評估。共計集中培訓(xùn)39次,受訓(xùn)人員達到 720人次,使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),改善了工作態(tài)度,提高了員工的工作熱情,培養(yǎng)了團隊精神,提高了員工的素質(zhì),提升了員工履行工作職責(zé)的能力,改善了工作績效。
2)激勵
一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠遠不夠的,只有激發(fā)員工的內(nèi)在動力,使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的'可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項目,實行績效工資。同時設(shè)立安全獎、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵、操作標(biāo)兵等制定考評細(xì)則,對員工進行物質(zhì)和精神激勵。營造了積極向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調(diào)動了員工的積極性,增強了工作動力和責(zé)任感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。
3)團隊建設(shè)
20xx年,針對生產(chǎn)廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學(xué)習(xí)輔導(dǎo),通過一定的規(guī)章制度、舉行競爭上崗、技能培訓(xùn)、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊伍,確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。
三、工作中存在的不足及改進
不足:1。隨著企業(yè)的發(fā)展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己,2。在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,3。不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要馬上糾正。
改進:20xx年工作將從以下幾個方面去努力:
1。在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面:采取相應(yīng)的措施,保證在20xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對整個生產(chǎn)廠區(qū)進行區(qū)域劃分,每個區(qū)域有責(zé)任負(fù)責(zé)人,對每個區(qū)域的安全等級進行劃分,準(zhǔn)備與公司商量對每個等級有相應(yīng)的獎勵與處罰措施,區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)對違反操作規(guī)范的人員進行教育處罰)
2。努力學(xué)習(xí),勇于實踐,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。
3。 強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,以確,F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4。團結(jié)團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。
5。鼓勵創(chuàng)新,讓創(chuàng)新形成文化,深入人心(1。制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都必須予以創(chuàng)新肯定,2。形成制度,每人每月必須有3條以上的創(chuàng)新或者改進建議,與績效掛鉤,3。通過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓員工知道創(chuàng)新的意義及重要性),創(chuàng)新越多,錢越多,員工的幸福感也會增加。
6。適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動,使員工得到勞逸結(jié)合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識競賽,開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù))
主管工作述職報告 篇5
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xxxx辦事處擔(dān)任委派財務(wù)主管,現(xiàn)在已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xxxx辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制xxxx辦事處現(xiàn)金支出。
嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xxxx辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xxxx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的`各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月xxxx辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xxxx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外xxxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
主管工作述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委給我這這個機會參加今天的主管護師的競聘。
我叫艾薇,今年31歲,護理中專學(xué)歷,1997年7月參加工作,至今從事護理工作15年,任護師8年。取得主管護師任職資格1年。1997年7月-1998年7月,中醫(yī)院區(qū)大內(nèi)科工作;1998年8月-20xx年7月,中醫(yī)院區(qū)兒科工作;20xx年8月至今在中醫(yī)院區(qū)內(nèi)二科從事護理工作。
參加工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力提高自身綜合素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),熟練掌握了本科室的各項操作技術(shù)。積極參加科室組織的危重病人搶救工作,在搶救中,不斷提高經(jīng)驗水平。積極進取,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在勝任護理工作的同時,不斷提高自己的操作水平。我一直認(rèn)真履行護士職責(zé),積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,堅持優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),在工作中,搞好團結(jié),注重工作協(xié)作與配合,聽從領(lǐng)導(dǎo)的'安排,做到勤字當(dāng)先,任勞任怨,不計個人得失,保質(zhì)保量完成崗位工作。并在工作中時刻自覺維護本科室的集體形象,在工作中,我能夠嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程,密切觀察病情變化,及時匯報,及時處理,未出現(xiàn)差錯事故,配合醫(yī)生搶救急、危病人,遇到突發(fā)事件忙而不亂,有條不紊。得到了領(lǐng)導(dǎo)和病人的好評。20xx.5.12評委“先進護士”;20xx年度考核被評為“優(yōu)秀”;20xx.5.12評為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進護士”。
隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細(xì)致化,專業(yè)水平越來越高,我會更加努力的工作學(xué)習(xí),和醫(yī)院同步前進。總結(jié)任護師以來的工作,通過不斷的實踐和再學(xué)習(xí),獲得了系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)護理理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識。具備了相關(guān)的學(xué)科理論知識,積累了豐富的護理臨床經(jīng)驗,形成了一套正確的思維方法,很好的完成了護師的各項護理工作,具備了主管護師的水平。20xx年3月在《中外健康文摘》發(fā)表論文《溝通在護理工作中的應(yīng)用》,20xx年4月在《中國保健營養(yǎng)》發(fā)表論文《冰糖熬豆腐在痔瘡中的安全性應(yīng)用與分析》,20xx年5月在《現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)》期刊發(fā)表論文《爽身粉在保持臥床生活不能自理病人皮膚干燥中的作用》。
此次競聘,無論結(jié)果如何,我都將正確對待,一如既往做好本職工作。我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把工作做到更好。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委!謝謝!
主管工作述職報告 篇7
我叫賀磊,男,大學(xué)本科,20xx年12月在錦石鄉(xiāng)信用社上班,20xx年8月調(diào)碧泉分社上班任會計,現(xiàn)將工作匯報如下:
一年來,在兩任領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的各項規(guī)章制度,我以“窗口行業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn),樹立信合品牌形象,在我社職工中樹立了“形象重于生命”的理念,使全體職工發(fā)揮主動性,積極投身到形象建設(shè)中去。同時,建立思想政治工作制度,加強員工的思想教育,樹立“信用社是一個大家庭,需要人人關(guān)注,人人愛護”的觀念,使員工能以嚴(yán)格的舉止,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投身到工作中去,以個體的微薄之力推動整個信合品牌的壯大。
1、樹立信合形象
我的職責(zé),從客戶進門時起,我就主動迎接客戶,詢問客戶的需求,對客戶進行相應(yīng)的'業(yè)務(wù)引導(dǎo),我以熱情、誠懇、耐心地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。向客戶推薦關(guān)福祥卡的方便、快捷、農(nóng)民工卡特色服務(wù)?焖偻咨频靥幚砜蛻襞c柜員之間發(fā)生的直接爭執(zhí),化解矛盾,耐心接受客戶提出的寶貴意見。
隨著各種工作經(jīng)驗的增多,我對個人在工作中的要求不斷地提高。我的一言一行代表著營業(yè)部的形象,我的工作不能有一點馬虎和放松。經(jīng)常會有人辦理個人匯款和關(guān)帝卡的業(yè)務(wù),有的人連所需要的單都不會填寫,每次我都會認(rèn)真為他們講解怎么填寫,知道填好為止,臨走是叮囑他們收好回單以便查詢。當(dāng)為他們辦理完業(yè)務(wù)時,他們都會不斷地向我表示感謝,還說服務(wù)態(tài)度真好,有錢就存你這。我心里就萬分的高興,那不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。我要用心來為客戶服務(wù),才是最好的服務(wù)。
2、堅持從我做起,保證工作質(zhì)量身為綜合柜員的我,我能以身作則,做到表率。因為我知道客戶的到來并不是對我們工作的打擾,而是我們工作的目的,客戶給我們打電話是為了幫助我們,而不是我們在幫助他,客戶是把需求告訴我們,而我們的工作需要滿足他。
3、積極開拓儲源,超額完成任務(wù)
3、遵守法律法規(guī),確保資產(chǎn)安全
一年來,沒有發(fā)生過違章違紀(jì)不遵守勞動紀(jì)律的現(xiàn)象,所有的工作我都能積極主動帶頭干,從不怕苦,不怕累,各項工作都能起到帶頭作用。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
今后的工作應(yīng)吸取教訓(xùn)和不足,加培努力是自己的工作進一步提高。以上是自己三年來的工作述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
主管工作述職報告 篇8
各位同事,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我在大商電器工作已經(jīng)有7年多,伴隨著它的成長而成長,并在XX年擔(dān)任了收銀主管一職,在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝各位員工對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成店里交給的任務(wù)。
我主要負(fù)責(zé)收銀工作,每日收銀報表的整理;收銀備品的申請與管理;協(xié)同財務(wù)完成每月的繳稅,抄稅及發(fā)票的校驗和購買;還有銀行的對帳工作。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,才能贏得同事們支持,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,嚴(yán)于律己,寬以待人,同時培養(yǎng)自己的'溝通能力。無論在哪里,要留住人,首先要留住人的心,人是有感情的,遇到事情換位思考,設(shè)身處地為員工辦事,才能獲得員工的支持與理解,多與員工進行交流與溝通,了解員工的想法與要求,有利于工作的改進和發(fā)展。
作為一名收銀主管,端正態(tài)度是前提,應(yīng)該用一個正確的態(tài)度,盡自己的能力完成每項工作;培訓(xùn)學(xué)習(xí)是需要,培訓(xùn)是企業(yè)對員工的最大福利,開展多種專業(yè)培訓(xùn),能夠提高員工的綜合素質(zhì),提升團隊執(zhí)行力,增強員工的責(zé)任心。
最后我要通過各種學(xué)習(xí)來提升自己的素質(zhì),為以后的工作不斷充電,才能更好的服務(wù)于大家。
XX年11月10日
主管工作述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們:
大家好!
新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來xxxx年,今天我們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!
現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報如下:
因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節(jié)約,反對浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當(dāng),將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì),我都要身體力行,小到一個帖子,標(biāo)簽;大到出貨時清點數(shù)量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點差錯。
我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己最大的.潛能。一個團隊最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
主管工作述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxxx經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)xxxx所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購配送工作。擔(dān)任xxxx經(jīng)理的三年時間里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在酒店各單位和部門的密切配合下,我和xxxx的其他同事全力配合,嚴(yán)格遵守公司采購制度,認(rèn)真履行職責(zé),按時、按質(zhì)、按量地完成了各項采購工作,有力保障了酒店的正常運營和各項接待任務(wù)的順利完成,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、完善制度建設(shè)
根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運行中出現(xiàn)的一些新問題,對各項管理辦法和工作流程進行重新梳理和完善,改進采購計劃申報流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項規(guī)章制度及工作程序。xxxx的各項工作逐步走向制度化、規(guī)范化,步入了正常有序運行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)格規(guī)范采購計劃管理
嚴(yán)把采購計劃關(guān),認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計劃”。對各部門上報的采購計劃按照經(jīng)營計劃進行嚴(yán)格審批,嚴(yán)格控制,有效控制臨時計劃的數(shù)量和金額,做到采購有計劃可依,無計劃不采購。
三、強化進貨管理
針對近年來嚴(yán)峻的食品安全形勢,組織xxxx員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識,對當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗收流程進一步規(guī)范。通過一系列的有效措施的施行,xxxx的食品管理工作有了顯著改善,近年來沒有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應(yīng)的檢驗檢疫票據(jù)。
2、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
3、每種食品添加劑都有相應(yīng)的合格證和檢驗報告,嚴(yán)格禁止食品衛(wèi)生監(jiān)管部門黑名單的食品添加劑流入酒店。
4、建立健全每日進貨臺帳,將各類物品的每次進貨都詳細(xì)登記在冊。
四、加強對供貨商的選定、使用的.管理
從資質(zhì)、價格、服務(wù)上綜合考察供貨商,使每一個物品的供貨商的選定都要經(jīng)過質(zhì)價評議,通過質(zhì)價評審委員會的評審后進入xxxx,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,價格經(jīng)得起考驗,質(zhì)量都能追溯。在xx月份,為了保障食品安全,強化供貨商自律意識,與供貨商簽訂食品安全承諾書19份。
五、在采購過程中,貨比三家,確保物美價廉
“保證采購質(zhì)量的同時為公司節(jié)約每一分錢”是采購人員的準(zhǔn)則,在工作中,我一直堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”,嚴(yán)格按照公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購,首先要求新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達標(biāo)的單位去采購。在此基礎(chǔ)上,再考慮價格便宜,份量充足,確保各部門能準(zhǔn)時拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料。
六、按照酒店采價定價相關(guān)制度
定期會同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場進行價格調(diào)查,組織召開定價會進行定價。此項工作的開展,規(guī)范了供貨商送貨行為,保證了進貨質(zhì)量,降低了采購成本。
七、按照酒店質(zhì)價評議
合同評審和采購招標(biāo)的相關(guān)規(guī)定,對每一項大宗物品的購買經(jīng)過多方詢價,多方對比,并召開質(zhì)價評議和合同評審會,切實做到采購質(zhì)優(yōu)價廉的物品,降低采購價格。
八、加強了對車輛的管理
由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年xx月份酒店三輛車劃歸xxxx管理,組織部門及時制定了車輛管理辦法,建立了加油臺賬和出車臺賬,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進行安全培訓(xùn),切實增強了駕駛員安全行車意識。
在過去的一年中,雖然較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點抓得不夠突出等問題,我個人還存在性格急躁,不細(xì)致,辦事拖沓的缺點,在今后的工作中我會努力克服以上缺點。勇于探索,敢于創(chuàng)新,不斷完善和改進工作的方式方法,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標(biāo)和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購工作更好更快的發(fā)展。
述職人:xxx
20xx年x月xx日
主管工作述職報告 篇11
在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機,把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營
業(yè)部進行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的`提高,規(guī)避了操作風(fēng)險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理
一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護班子團結(jié),協(xié)助推進支行各項事務(wù)的開展。首先是加強政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工
進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正!薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:
1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。制訂詳實的學(xué)習(xí)計劃,資料人手一份,晨會時間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),更要求自己先學(xué),確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達最新文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。
2、抓崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練。儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識,光紙上談兵是不行的,總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,互相監(jiān)督,互相提醒,注重細(xì)節(jié),注重總結(jié)。
3、抓季度測試評講。每季末,我會組織員工測試業(yè)務(wù)知識和技能,內(nèi)容涉及基本制度、系統(tǒng)操作、反洗錢、票據(jù)防偽、點鈔等方面。通過知識技能測試,調(diào)動了柜員學(xué)業(yè)務(wù)練技能的熱情,自覺形成了“傳、幫、帶”,“趕、超、學(xué)”的良性競爭氛圍。
四、發(fā)揮監(jiān)督職能提升會計核算質(zhì)量
會計監(jiān)督歷來是會計工作中的一大難點。唯有業(yè)務(wù)知識功底扎實、制度要求掌握充分,會計監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,會計核算質(zhì)量才能得以保障。
我部通過構(gòu)建四道防線,時刻繃緊會計監(jiān)督這根弦,充分履行事前、事中、事后全程監(jiān)控職能。第一道為綜合柜員,嚴(yán)密審查受理業(yè)務(wù)的憑證要素、業(yè)務(wù)手續(xù)、資金支付等的合理性、合規(guī)性等,如實記載柜面監(jiān)督登記簿,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門調(diào)查反饋的則提交營業(yè)柜面會計監(jiān)督意見及處理單,并按月向行長匯報柜面監(jiān)督情況;第二道為坐班主任,一方面負(fù)責(zé)對當(dāng)日重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行授權(quán)把關(guān),對當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日糾正,次日再逐筆審核會計憑證,及時解決業(yè)務(wù)處理過程中的問題。另一方面通過查庫、查看賬簿、審核
報表、對賬等形式對內(nèi)部管理中的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督;第三道為財會主管,通過每日對各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況的了解、每周調(diào)閱錄像、每旬查庫、資產(chǎn)安全檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗印系統(tǒng)的核對、每日查看柜面人員的工作日志、月末審核銀企同業(yè)對賬、定期核對內(nèi)外賬務(wù)等方式全面檢查輔導(dǎo);第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對當(dāng)天業(yè)務(wù)處理進行回頭看(上午11:00、下午16:00點),發(fā)現(xiàn)差錯當(dāng)天整改,再次自查自糾,力爭面面俱到,同時利用次日晨會對前一天處理的業(yè)務(wù)進行點評。
五、財務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)增收節(jié)支成效明顯
今年以來,我能嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,加強財務(wù)核算,財務(wù)公開透明,真實反映經(jīng)營狀況,按月開展財務(wù)分析,及時提供財務(wù)決策信息。
一是思想上重視,行動上落實。年初,按照市行下達的財務(wù)費用指標(biāo),結(jié)合我行實際情況,做好季前預(yù)測,月中控制。對剛性費用支出做到預(yù)測細(xì)致、準(zhǔn)確,合理壓縮一些彈性開支,把好關(guān),守住口。月底向行長匯報費用支出情況,上墻公布財務(wù)費用同期對比和指標(biāo)下達情況,接受員工監(jiān)督,形成了很好的財務(wù)公開透明的氛圍。
二是加強利息、中間業(yè)務(wù)和出租收入的審核。嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,按月核對利息結(jié)計與收取,及時向行長和信貸部反饋,配合信貸部加強對欠息的收取。同時認(rèn)真復(fù)核存放同業(yè)款項、存放人行款項、系統(tǒng)內(nèi)資金的利息收支,遇有差異排找原因,確保計息入賬不出差錯。審核代理保險手續(xù)費收入、財務(wù)顧問費的收取,資產(chǎn)出租收入全額入賬。
三是配合辦公室做好資產(chǎn)管理,健全管理臺賬。每月初核對綜合
業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動計提的折舊,如遇不符,及時查找原因,確保賬實卡簿相符。8月份對無法繼續(xù)使用的xx件固定資產(chǎn)進行報廢申請,目前已得到報廢批復(fù),進入報廢處置環(huán)節(jié)。
副行長兼會計主管,既是又是實際操作者,既是主角又是配角。長期從事財會工作的我,在財會主管的崗位,本以為輕車熟路,卻并非像1+1=2那么簡單。
回顧一年來的履職情況,我發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足,一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱情,增強財會人員的凝聚力和向心力,這是作為一個主管必須去思考的。其次是基礎(chǔ)管理離規(guī)范化、精細(xì)化尚有距離,需要我拿出具體實施方案,不能拘泥于習(xí)慣性做法,提高員工對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對能力。三是以前偏重事后監(jiān)督,今后必須監(jiān)督前移,注重即時性和現(xiàn)場監(jiān)管,改變過去補、堵、糾的模式,在細(xì)、全、精上做文章。
主管工作述職報告 篇12
20xx年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作,上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員,加強內(nèi)控核算,進行內(nèi)部風(fēng)險排查,開展員工培訓(xùn),做好柜面服務(wù)工作,工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合,將市行有關(guān)制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序,F(xiàn)將在xx路支行的工作匯報如下:
一、會計工作質(zhì)量
1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫狀況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印狀況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會計核算質(zhì)量。
現(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員xx6月底剛剛上崗,對公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。
在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。
在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓(xùn)
1、在7月末,對公會計柜員xx調(diào)至濱海東路支行,柜員xx由xx路支行調(diào)到我行,柜員xx由xx柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種狀況,我及時與柜員逐個進行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時間不長,他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機,結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動,利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度,會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高,在20xx年x季度xx市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我用心組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,用心調(diào)動大家的主觀能動性。
二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、反洗錢工作
1、加強反洗錢內(nèi)控管理。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進行嚴(yán)格要求。
2、指定專人負(fù)責(zé)個人開戶資料的.保管整理工作,按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。
3、向市行反洗錢工作辦公室報送20xx年二季度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告,二季度識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細(xì)則
2、按時準(zhǔn)確報送市行各項報表
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告
5、配合市行各管理部門進行檢查存在的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高,會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),認(rèn)真加以改善和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
下一步工作計劃:
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強人員管理,繼續(xù)加強柜員培訓(xùn),結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn),進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),用心為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,時刻不松懈,杜絕風(fēng)險隱患。
主管工作述職報告 篇13
20xx年我的工作經(jīng)歷分為兩個階段,10月份以前在x市工業(yè)和信息化局工作,10月份以后在耀州區(qū)任區(qū)政府副區(qū)長,一年來,在上級和區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員和廣大干部的大力支持下,開拓進取、扎實工作,通過個人不懈努力,各項工作均取得了一定成績。現(xiàn)將一年來的工作和廉政情況總結(jié)如下:
一、勤奮務(wù)實,盡心盡職做好分管工作
1、狠抓工業(yè)運行協(xié)調(diào),為生產(chǎn)較快增長提供保障。一是堅持經(jīng)常性深入企業(yè)一線,加強調(diào)查研究,及時掌握并解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題,保證正常生產(chǎn)企業(yè)滿負(fù)荷生產(chǎn)、新投產(chǎn)企業(yè)盡快達產(chǎn)達效。二是堅持日常跟蹤了解服務(wù),切實抓好了企業(yè)上規(guī)模工作,共完成了8家企業(yè)上規(guī)模任務(wù),并積極協(xié)調(diào)統(tǒng)計部門將其納入統(tǒng)計盤子。1-10月份全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)工業(yè)增加值、工業(yè)總產(chǎn)值均大幅度提升,超額完成月累計計劃任務(wù),工業(yè)經(jīng)濟對全市經(jīng)濟的貢獻明顯增強。
2、加強經(jīng)濟運行監(jiān)測,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。
一是堅持每季度召開一次全市工業(yè)經(jīng)濟運行分析會,分析研究全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢和運行中出現(xiàn)的突出問題,并提出應(yīng)對措施;
二是高度重視日常監(jiān)測分析。共編發(fā)《工業(yè)經(jīng)濟運行月報》10期,工業(yè)經(jīng)濟運行分析報告10篇。
三是加強工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為做好與省廳運行網(wǎng)絡(luò)升級系統(tǒng)的有效對接,我及時和省廳運行處溝通協(xié)調(diào),主動銜接,實現(xiàn)了對區(qū)縣和60戶重點監(jiān)測企業(yè)的經(jīng)濟運行即時監(jiān)測分析。通過不斷加強和改進工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測工作,及時掌握全市工業(yè)發(fā)展態(tài)勢,把握熱點難點,前瞻性地進行檢測分析判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了大量有價值的參考依據(jù)。
3、積極主動溝通協(xié)調(diào),為企業(yè)成長營造良好環(huán)境。
一是突出搞好服務(wù)。針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的限電、煤炭緊缺等實際困難和問題,配合局領(lǐng)導(dǎo)向省廳和市上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,協(xié)調(diào)發(fā)改、煤炭、電力等部門積極開展工作,幫助解決困難和問題,共同為企業(yè)創(chuàng)造了良好的生產(chǎn)經(jīng)營條件。
二是積極搞好協(xié)調(diào)。在日常工作中及時和統(tǒng)計、發(fā)改、財政、金融等部門相互溝通,互通信息,取得他們對工業(yè)運行工作的支持,為工業(yè)運行各項工作順利開展創(chuàng)造較好條件。
4、統(tǒng)籌兼顧具體工作,為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
一是制定全年運行計劃。在摸清區(qū)縣、部門、企業(yè)的底子、增長因素、潛力、存在問題的基礎(chǔ)上,提出了全年工業(yè)運行計劃,并及時分解下達各區(qū)縣、各園區(qū)。
二是做好年度目標(biāo)責(zé)任狀的考核和編制工作。能根據(jù)考核辦法、各區(qū)縣、部門的完成情況,進行嚴(yán)格考核,提出了獎勵名單。同時,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,與區(qū)縣、部門相互溝通,編制了區(qū)縣、園區(qū)工業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任書,將全年目標(biāo)任務(wù)層層分解,夯實了責(zé)任。
三是完成了年度工作會議有關(guān)工作報告的起草工作。
四是在有關(guān)科室的配合下,完成了我市工業(yè)服務(wù)業(yè)的調(diào)查工作,調(diào)查報告及時上報省工信廳。
五是在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,聯(lián)合統(tǒng)計部門組織對全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
六是在相互溝通的基礎(chǔ)上起草制訂了領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶企業(yè)上規(guī)模的實施意見,下發(fā)各區(qū)縣執(zhí)行,用三年時間將31戶企業(yè)重新納入規(guī)上企業(yè)。
七是針對電價上漲對工業(yè)經(jīng)濟的影響進行了調(diào)查,報告已發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
八是做好了工業(yè)十二五規(guī)劃的修改工作等。
20xx年10月到耀州區(qū)工作后,任區(qū)政府副區(qū)長,協(xié)助代區(qū)長工作。按照分工,我主要協(xié)助分管區(qū)工信局(中小企業(yè)促進局)、安監(jiān)局、煤炭局、惠塬工作園區(qū)管委會。聯(lián)系區(qū)總工會、質(zhì)監(jiān)分局、電力局、煙草局、工行、中行、建行。著重抓了以下工作:
1、抓調(diào)研明思路,確保科學(xué)決策上水平。雖然我從事工業(yè)經(jīng)濟管理工作多年,積累了一定工作經(jīng)驗,但是沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。通過廣泛征求意見,深入調(diào)研,進一步明晰了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的思路:全面落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)大力實施“工業(yè)強區(qū)”戰(zhàn)略,進一步調(diào)整優(yōu)化工業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),全力保障三園一區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及項目建設(shè)。繼續(xù)做強煤炭,做優(yōu)食品,做活新型工業(yè),逐步形成以區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)為支撐,資源開發(fā)加工型、為大企業(yè)配套型、勞動密集型產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的工業(yè)化新格局,強力推進工業(yè)強區(qū)進程,提高區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展硬實力。經(jīng)過實踐,證明這一發(fā)展思路是行之有效的,也是符合耀州區(qū)情的。
2、抓運行強管理,力促工業(yè)經(jīng)濟提質(zhì)增效。20xx年,是我區(qū)工業(yè)發(fā)展環(huán)境面臨困難最多的一年,工業(yè)保增長的目標(biāo)任務(wù)非
常嚴(yán)峻。按照“目標(biāo)管理、量化考核、強化服務(wù)、嚴(yán)格獎懲”的管理思路,強化工業(yè)經(jīng)濟運行分析監(jiān)測,經(jīng)常深入規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和中省市駐耀企業(yè)協(xié)調(diào)調(diào)度,與企業(yè)共同分析市場,抓銷售、抓管理、促效益。全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值48.2億元,同比增長17%。原煤、水泥、熟料產(chǎn)量分別達到920萬噸、820萬噸、620萬噸,同比增長1.4%、15%、4%。工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得突破性進展,完成了照金煤業(yè)集團、秀房溝煤礦、耀州區(qū)能源開發(fā)有限公司等5家煤炭企業(yè)的兼并重組。園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善,礦山路二期、東環(huán)線、孫塬鎮(zhèn)青城路等建設(shè)項目進展順利。投資1100萬元,對園區(qū)主干道路實施了綠化。強力推進節(jié)能減排,加強企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造步伐,發(fā)展低碳經(jīng)濟,萬元生產(chǎn)總值能耗下降3%。
3、抓安全保穩(wěn)定,切實確保安全形勢平穩(wěn)向好。深刻吸取“10.16”事故的慘痛教訓(xùn),始終將重點領(lǐng)域的安全工作作為重中之重,通盤考慮。
一是堅決貫徹落實上級決定,關(guān)閉了全區(qū)年產(chǎn)原煤30萬噸以下的所有礦井。
二是建立專家顧問定期對安全生產(chǎn)工作研判制度,特別是在煤礦安全方面聘請了專家,現(xiàn)場調(diào)研提出規(guī)劃,規(guī)劃通過以后由專家現(xiàn)場監(jiān)督實施,每個月進行一次報告。
三是組織12個專項檢查組和1個專項督查組采取明察暗訪、拉網(wǎng)式檢查、突擊式檢查等形式,以煤礦、非煤礦山、校車、建筑工地、;返葹橹攸c,深入開展了安全生產(chǎn)隱患大排查大檢查活動,全面深入到煤礦現(xiàn)場檢查,對排查處來的隱患實行,明確時限、明確責(zé)任、明確要求,切實落實治理措施。通過采取得力措施,全區(qū)安全形勢明顯好轉(zhuǎn)。
4、抓整體強服務(wù),努力推動工作全面提升。堅持服務(wù)是宗旨,執(zhí)法是手段,發(fā)展是目的的原則,充分發(fā)揮各部門為經(jīng)濟建設(shè)搞服務(wù)、保駕護航的職能作用,較好的開展了各項工作。
一是深入開展“質(zhì)量興區(qū)”活動,全力抓好食品和特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。促成區(qū)質(zhì)監(jiān)局與惠園工業(yè)園區(qū)簽訂合作框架協(xié)議,針對企業(yè)存在質(zhì)量、計量等方面問題進行“把脈會診”、幫扶指導(dǎo)。在爭創(chuàng)“x市優(yōu)質(zhì)品牌”的7家企業(yè)中開展了“向你看齊”活動,為全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟提質(zhì)增效提供了有力支撐,為保障人民群眾利益做出了積極貢獻。
二是發(fā)揮聯(lián)系金融機構(gòu)的作用,引導(dǎo)在耀金融企業(yè)加大對縣域經(jīng)濟發(fā)展的支持力度,特別是對全區(qū)工業(yè)企業(yè)的信貸支持力度,努力創(chuàng)造良好的.金融生態(tài)環(huán)境。
三是切實做好維護企業(yè)穩(wěn)定工作,深入工業(yè)企業(yè)了解職工生活和工作情況,幫研究解決職工反映的各種問題,消除職工的疑惑,有效防止了分管系統(tǒng)群訪和不穩(wěn)定事件的發(fā)生,確保了大局穩(wěn)定。今年,共接待上訪群眾30多人次,并做到事事有回音,件件有著落。
二、廉潔務(wù)實,不斷加強自身建設(shè)
1、加強學(xué)習(xí),提高能力。擔(dān)任主管工業(yè)口各項工作以來,堅持勤學(xué)多思,以干促學(xué)、以學(xué)促干。一方面,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中國特色社會主義理論知識、黨的十七屆五中、六中全會精神和區(qū)十四次黨代會精神,在思想和行動上始終保持與黨組織的要求同步。另一方面,不斷加強市場經(jīng)濟理論、工業(yè)經(jīng)濟管理、安全生產(chǎn)、耀州區(qū)情等知識的研學(xué),不斷充實理論知識儲備,提高決策能力。
2、恪盡職守,講求團結(jié)。工作中從大局著眼,從具體工作
入手。遇大事勤請示、多匯報,與部門、下屬常溝通,主動征求各方面意見,力爭實現(xiàn)民主科學(xué)決策。發(fā)揚民主,注重團結(jié)。做到工作到位,不越位,不缺位,不錯位,相互支持,密切配合。大事講原則,小事講奉獻,自覺維護班子整體形象。
3、廉潔從政,踏實做人。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市關(guān)于廉潔從政的有關(guān)政策文件,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制確定的目標(biāo)任務(wù),帶頭遵守《兩個條例》,嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項要求”,時刻以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在抓好分管系統(tǒng)廉政建設(shè)的同時,尤其注重自身率先垂范作用的發(fā)揮。淡泊名利,追求理想,增強廉潔自律意識和自我約束力,自覺抵制各種腐敗思想的侵蝕,做立黨為公,執(zhí)政為民的表率。
三、存在問題及今后努力方向
回顧一年來的工作,取得了一定的成績,這離不開區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,更離不開班子成員和全體干部群眾的全力配合和扎實工作。在成績面前,自己也清醒地認(rèn)識到還存在一些缺點和不足,主要是:學(xué)習(xí)還不夠深入全面,活學(xué)、活用做得還不夠;考慮工作多,關(guān)心同志生活少;工作強調(diào)結(jié)果多,分析過程少。針對問題與不足,我將在今后工作生活中采取有力措施,認(rèn)真改進。不斷加強學(xué)習(xí),搞好調(diào)研,用科學(xué)理論武裝頭腦,用實踐經(jīng)驗指導(dǎo)工作;不斷創(chuàng)新思維,尋求有效方法,做好各項分管工作;不斷學(xué)法用法,堅持依法履行職責(zé)。為實現(xiàn)“工業(yè)強區(qū)”和爭創(chuàng)全省十強區(qū)而努力工作。
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