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社工的實(shí)習(xí)報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的社工的實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告1
大一下學(xué)期剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候我就被推薦到大明湖街道辦事處實(shí)習(xí),之所以會(huì)被推薦到這里,是因?yàn)槲抑胺懦隽宋蚁胍獏⒓有M鈱?shí)習(xí)的信號(hào),是我之前表現(xiàn)積極被人認(rèn)可了,因此積極的推銷自己也是十分重要的。在剛進(jìn)入大明湖街道辦事處實(shí)習(xí)的時(shí)候我們都不知道我們到底將來(lái)要做什么,我們只知道這里有一個(gè)庇護(hù)工廠比較有名。在與街道辦事處老師交談的過(guò)程中我就發(fā)現(xiàn)我們很難交往,她總是問(wèn)我們想干什么,能干什么,由于我們對(duì)這里一點(diǎn)都不了解,所以我們答不出我們到底要干什么。我們的工作就在這樣的情況下開(kāi)始了,我們先是去庇護(hù)工廠參觀學(xué)習(xí),與那里的人交往,然后又試著插手做一些其他的事情,雖然最后我們放棄了這個(gè)地方的實(shí)習(xí),但是我們又找到了新的方向,那就是街道辦內(nèi)的孤寡老人。我們?cè)诔醮伍_(kāi)展老年人活動(dòng)的時(shí)候是在縣西巷居委會(huì),當(dāng)時(shí)由于我們自身的問(wèn)題效果不是很好,也沒(méi)有受到居委會(huì)的歡迎。接下來(lái)我們就轉(zhuǎn)戰(zhàn)曲水亭居委會(huì),在那里我們接觸到了三位孤寡老人,并且他們的身世都很凄涼,現(xiàn)在的生活也比較困難,我們?cè)谶@里做了大半個(gè)學(xué)期,雖然我們做的很多并且在試圖做的更多更好,但是我們一直沒(méi)有改變居委會(huì)工作人員對(duì)我們的認(rèn)知偏差——我們是來(lái)打掃衛(wèi)生的大學(xué)生。大二上學(xué)期以后我們又來(lái)到了縣東巷居委會(huì),此時(shí)街道辦的老師和居委會(huì)的主人對(duì)我們的觀念有了很大的提高,也或多或少的認(rèn)識(shí)到了我們的重要性。我們這學(xué)期的重點(diǎn)還是老年人工作,我們每周四下午與老人一起唱老歌,她們教我們打腰鼓,在這樣的活動(dòng)中我們獲得了喜悅,學(xué)會(huì)了與老年人交流的一些技巧。這學(xué)期我們?cè)诳h東巷搞的反家暴宣傳活動(dòng)得到了街道辦和居委會(huì)人員的一致好評(píng),至此,她們對(duì)我們的看法是徹底的改變了,尤其是街道辦的老師現(xiàn)在對(duì)我們是十分的熱情,每次走的時(shí)候她都會(huì)一直把我們送到樓梯口。在這樣曲折的過(guò)程中真的收獲了很多:首先是堅(jiān)持下去的毅力得到了很大的提高。其次,應(yīng)對(duì)困難的勇氣,迎難而上的精神也得到了很大的提升。還有,我從中學(xué)會(huì)了怎樣更好的與人交往,怎樣把事情做的更好更完美。最后,我的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、策劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力也得到了很大的提升。
今年的五月份,在濟(jì)南市第二屆社工節(jié)的時(shí)候,我們成功申請(qǐng)到了社工論壇在我們學(xué)校舉行,來(lái)自其余七個(gè)大學(xué)和機(jī)構(gòu)工作人員約二百人齊聚我校,論壇的勝利召開(kāi)使我們獲得了他們一致的好評(píng)。這個(gè)過(guò)程中我們得到了鍛煉,更多的是收獲了成功的喜悅。就在這樣的過(guò)程中我漸漸喜歡上了社工實(shí)務(wù),我感覺(jué)我做的每一件事都是特別的有意義,對(duì)于我的成長(zhǎng)都是十分重要的。
今年的十二月份,我又被教研室的左老師推薦到了濟(jì)南市煉油廠居委會(huì),來(lái)的第一天我就與居委會(huì)的工作人員搞熟了關(guān)系,我認(rèn)為這都是我在校外實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)所致,使我能夠在最短的時(shí)間與別人建立良好的關(guān)系,這種變化真是潛移默化之中提高的,平時(shí)很難被發(fā)現(xiàn),但是在用的時(shí)候就會(huì)感到十分的得心應(yīng)手。現(xiàn)在我來(lái)濟(jì)煉每天都會(huì)先把整個(gè)居委會(huì)的衛(wèi)生打掃一遍,雖然是打掃衛(wèi)生,但是我不單純的認(rèn)為我是在打掃衛(wèi)生,因?yàn)樵诖驋咝l(wèi)生的過(guò)程中我會(huì)得到居委會(huì)工作人員的好評(píng),在干活的同時(shí)我也可以與工作人員聊天,了解他們的情況。我每天還會(huì)每個(gè)辦公室跑一趟,因?yàn)槲抑挥凶屗麄兘?jīng)常的見(jiàn)到我才會(huì)使他們記住我,我還會(huì)每天主動(dòng)上門(mén)找工作做,做一些力所能及的事情。同時(shí)我還會(huì)仔細(xì)研究每個(gè)工作人員的特點(diǎn),找他們的興趣愛(ài)好,我也努力向著他們的愛(ài)好發(fā)展,這樣我以后可以更好的與他們每個(gè)人進(jìn)行交流,建立更好的關(guān)系,為日后工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)
經(jīng)過(guò)這一年半的實(shí)習(xí)我的感悟主要有以下幾點(diǎn):
1。 到任何一個(gè)地方實(shí)習(xí),在遵守禮貌、禮節(jié)的基礎(chǔ)上一定要大方,不要太拘束,更不要沉默,要大膽發(fā)言,只要是自己深思熟慮、感覺(jué)好的想法都要敢于說(shuō)出來(lái),讓人家知道。
2。 做事一定要仔細(xì)認(rèn)真,不能大意。有些自己認(rèn)為不重要的事情,并不代表他就是真的不重要。
3。 做事一定要做好溝通,很多事情難以辦好其實(shí)就是溝通的不好,溝通好了很多事情就會(huì)得到很好的解決。
4。 在校外實(shí)習(xí)一定要學(xué)會(huì)自我犧牲,一方面是時(shí)間上的,要勇于犧牲自己的業(yè)余時(shí)間。另一方面就是不要吝嗇車(chē)費(fèi),對(duì)于學(xué)到的東西來(lái)說(shuō)付出一點(diǎn)小小的車(chē)費(fèi)是值得的。
5。 在校外實(shí)習(xí)一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,不論如何,只要在一個(gè)地方做了,你就得長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去,不能以自己的意愿為主,愛(ài)去不去,否則很難得到實(shí)習(xí)地方人員的好評(píng)。同時(shí)一定要形成機(jī)制或者內(nèi)部規(guī)定,每周的什么時(shí)間去一定要在那個(gè)時(shí)間去,因?yàn)檫@樣利于實(shí)習(xí)基地的人員安排工作,對(duì)你的到來(lái)做好準(zhǔn)備。
6。 在一個(gè)地方實(shí)習(xí)最好是建立一個(gè)自己的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人員要有不同的分工,負(fù)責(zé)人最好是一男一女。團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議,商討制定計(jì)劃,總結(jié)概括經(jīng)驗(yàn)。
7。 一定要做好實(shí)習(xí)的檔案資料整理,并且要保存好,以備日后只用。
8。 到一個(gè)地方參加實(shí)習(xí)眼光一定要敏銳。很多人感覺(jué)到一個(gè)地方實(shí)習(xí)沒(méi)有工作可干,無(wú)所事事或者感覺(jué)自己做的事情沒(méi)意義。對(duì)此我認(rèn)為:“機(jī)會(huì)都是自己爭(zhēng)取的,工作也是自己找的。”比方說(shuō),同樣是給兒童輔導(dǎo)功課,可能有的人就認(rèn)為我就是督促他學(xué)習(xí)和他做做游戲而已,感覺(jué)沒(méi)意義。但是我認(rèn)為如果是一個(gè)眼光敏銳的人的話他一定會(huì)在這個(gè)過(guò)稱中對(duì)青少年的心理情況進(jìn)行調(diào)查研究,找到青少年身上普遍存在的問(wèn)題,探究解決的途徑,或者找到更好的內(nèi)容。同樣你要明白,工作不是一成不變的,如果你感覺(jué)真的不合適的話你可以改,但是如果你的眼光不敏銳,不能發(fā)現(xiàn)東西,那你就真的很難創(chuàng)新了。
9。 我還認(rèn)為到校外實(shí)習(xí)知識(shí)很重要,我這里所說(shuō)的知識(shí)不局限于課本的知識(shí),要博學(xué)多識(shí)。如果你沒(méi)有知識(shí),沒(méi)有與別人交流的共同興趣愛(ài)好,你就很難和某人交往,比如說(shuō)某人愛(ài)研究《易經(jīng)》如果你對(duì)這個(gè)有所了解的話,那么你與他的交流就變的容易多了。同時(shí),如果你沒(méi)有知識(shí),你就很難對(duì)原有的工作進(jìn)行創(chuàng)新,你就會(huì)感到思緒枯竭,舉步艱難,最多停留在前人的水平上。
10。 到校外實(shí)習(xí),每個(gè)人都要有一種觀念就是我要做領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者,我不甘愿只做參與者。俗話說(shuō)“不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。校外實(shí)習(xí)也是這樣,不要總是聽(tīng)從別人的安排做事,要自己敢于去想,敢于將自己的想法提出來(lái),敢于讓別人考慮自己的想法,每個(gè)人都要有一種主人翁的精神,由這樣的人組成的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一定會(huì)取得很好的成績(jī)。
這就是我能想到,能總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),可能不全,也可能有理解錯(cuò)誤的地方,歡迎大家的批評(píng)指正。我也會(huì)定期的將自己最新的感受覺(jué)悟?qū)懴聛?lái),補(bǔ)充到這里面來(lái)的。最后我再針對(duì)大多數(shù)心存困惑的.同學(xué)再發(fā)表一下我的一點(diǎn)觀點(diǎn):
1、我們現(xiàn)在做的工作不是將來(lái)社工做的工作,我們現(xiàn)在只能算是義工,在這個(gè)過(guò)程中我們就要親身去做一些事情,了解相關(guān)的資料,同時(shí)培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)精神,鍛煉自己的助人能力。將來(lái)真正的社工是做督導(dǎo)的,如果你沒(méi)有義工經(jīng)驗(yàn)的積累,沒(méi)有“身先士卒”的經(jīng)驗(yàn),不能很好的“體察民情”將來(lái)如何督導(dǎo)?你又有什么經(jīng)驗(yàn)?有什么說(shuō)服力?
2、不要認(rèn)為自己現(xiàn)在在做的工作沒(méi)有意義,那只是你的一種態(tài)度,是你的眼神不夠敏銳,如果你善于發(fā)現(xiàn)的話你會(huì)在同樣的工作中收獲不同的東西或者是對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新。即使就算是這個(gè)工作真的是沒(méi)有意義的,但是你同樣需要堅(jiān)持做下去,這樣才能證明你與人的不同之處,證明你的毅力。
3、再單獨(dú)講一下打掃衛(wèi)生這個(gè)問(wèn)題!耙晃莶粧吆我話咛煜隆边@個(gè)道理大家應(yīng)該都明白,但是又有幾個(gè)真正做到了?有誰(shuí)長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去了?對(duì)此我要說(shuō),打掃衛(wèi)生對(duì)于校外實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)的意義是十分重要的。打掃衛(wèi)生是我們與實(shí)習(xí)基地建立良好關(guān)系十分重要的途徑,在你沒(méi)想出更好的與實(shí)習(xí)基地建立良好關(guān)系的方法之前,你還是認(rèn)真的打掃衛(wèi)生吧!在打掃衛(wèi)生的時(shí)間里與他們建立良好關(guān)系,使他們對(duì)你形成好感,認(rèn)識(shí)你,記住你的名字,直到信任你,那時(shí)你就可以自己自由的發(fā)揮自己的想法了。提醒一下在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中你也要趁機(jī)盡可能多的了解實(shí)習(xí)基地的各種信息。
4、大學(xué)里學(xué)到的東西很有限,很多課本上的東西都是考試過(guò)以后就忘記了,這樣下去的話大學(xué)就是白上了,毫無(wú)意義。如果你不是打算考研的話,對(duì)于我們這個(gè)應(yīng)用性的專業(yè)來(lái)說(shuō)還是多參加校外社會(huì)實(shí)踐吧!因?yàn)闀?shū)上學(xué)到的東西真的是相當(dāng)?shù)挠邢蓿f(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)有用的很少,我們高中學(xué)到的東西已經(jīng)差不多了,我們大學(xué)最重要的事情就是要學(xué)會(huì)將以前的知識(shí)加以運(yùn)用,到校外實(shí)習(xí)我們可以了解到什么是工作后真正需要的東西,知道自己的不足以后就可以回來(lái)很有針對(duì)性的學(xué)習(xí)完善。都說(shuō)大學(xué)畢業(yè)就是意味著失業(yè),其實(shí)不然,可能當(dāng)今的大學(xué)教育和國(guó)家體制存在問(wèn)題,但是我們?yōu)槭裁淳鸵S波逐流,自慚形穢呢?我們?yōu)槭裁床辉诖髮W(xué)期間就開(kāi)始為自己謀出路呢?我始終堅(jiān)信,機(jī)會(huì)都是自己爭(zhēng)取的。整天在大學(xué)里待著,不到外面多走走,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),擴(kuò)展人脈資源,我想機(jī)會(huì)是不會(huì)自己找上門(mén)來(lái)的。我很想提醒各位,不是學(xué)什么專業(yè)將來(lái)就是要干什么工作的,我想學(xué)什么將來(lái)干什么那應(yīng)該是?茖W(xué)生的事情,作為我們本科我想我們應(yīng)該是通才,不論將來(lái)到哪里什么崗位工作,經(jīng)過(guò)很短的時(shí)間的培訓(xùn),我們就可以勝任,這應(yīng)該就是專才于通才的差別吧!大學(xué)里學(xué)到的東西真是相當(dāng)?shù)挠邢蓿覀儗?lái)如果想從事某項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)短暫的學(xué)習(xí)以后絕對(duì)是比學(xué)校里學(xué)的東西有用的多,因?yàn)閷?shí)踐出真知。我越來(lái)越感覺(jué)大學(xué)就是需要我們鍛煉自己的素質(zhì)、氣質(zhì),鍛煉我們的思維能力,學(xué)習(xí)能力,運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力,與人交、交流溝通的能力,做事創(chuàng)新、細(xì)心的能力等,而不僅僅是死記硬背一些課本的東西,當(dāng)然我也不是否認(rèn)知識(shí)的重要性,我在上面也說(shuō)過(guò)知識(shí)的重要了。據(jù)我了解現(xiàn)在我們到外面實(shí)習(xí),他們比較看重的是我們的電腦技術(shù),寫(xiě)作能力,以及其他的特長(zhǎng),如唱歌、舞蹈、書(shū)法等,如果這些方面不好的話就抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)其中的至少一樣吧!這真的很重要,將來(lái)很多的崗位都需要這些,現(xiàn)在三十歲以上的非專業(yè)工作人員,這些方面都還是比較欠缺的。
最后的最后我要說(shuō),校外社工實(shí)務(wù)真的很有意義,對(duì)自己的與人交往,做人、做事能力都有很大的提高,在這樣的過(guò)程中,自身的組織、協(xié)調(diào)、策劃能力也會(huì)得到很大的提升,對(duì)人生將來(lái)的發(fā)展很有用。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)對(duì)象:
社工行業(yè)某實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx社會(huì)工作綜合服務(wù)中心
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月30日--20xx年2月8日
實(shí)習(xí)目的:
而我這次實(shí)習(xí)最主要的任務(wù)就是:安裝平安鐘。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過(guò):可能很多人一聽(tīng)到平安鐘的時(shí)候想到的是在墻上按的,像門(mén)鈴的那種東西,其實(shí)不然,平安鐘就是一臺(tái)改裝版的老年手機(jī)。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),相比起門(mén)鈴,手機(jī)更難上手。但平安鐘除了有著像門(mén)鈴一按就能直撥的功能外,它還容易攜帶,就算在外發(fā)生事故都能通知呼叫中心。所以,我們上門(mén)時(shí)先教會(huì)老年人使用平安鐘最重要的部分。
除此之外,安裝平安鐘的老年人分散在不同街道的不同社區(qū),這無(wú)形中給我的工作增加了不少困難。所以在這幾天之內(nèi),加上蓋章的活兒,我能跑完大大小小十幾二十個(gè)社區(qū),還真佩服自己。這其中更不能少了社區(qū)居委大媽的幫忙。
印象最深刻的是,堤?hào)|街長(zhǎng)塘社區(qū)的仙姨一看到我們是來(lái)為她安裝平安鐘的時(shí)候,笑得像一朵鮮花那樣燦爛。"太好了,我日盼夜盼,終于能用上手機(jī)了!"你完全不能想象,仙姨是住在一個(gè)什么樣的地方:兩間店鋪中一條完全被人忽略的縫隙之間,既狹窄又昏暗。仙姨是該社區(qū)"三無(wú)"孤寡老人,再加上腿腳不靈,她幾乎不與外界接觸,所以,當(dāng)仙姨一拿到手機(jī)的時(shí)候,我迫不及待的教她,"仙姨,你按這個(gè)鍵就能連通我們呼叫中心,可以找我聊天呀!"
當(dāng)中,也有不少老人家反映平安鐘功能的不足,如"凌晨還會(huì)定點(diǎn)報(bào)時(shí)"、"語(yǔ)音都是普通話,聽(tīng)不懂"、"手機(jī)后面的兩個(gè)按鈕難以推上去"等等,這也體現(xiàn)出這款老人手機(jī)需要不斷改進(jìn),才能迎合有著不同需求的老人家。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):
這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是:學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問(wèn)題。在與堤?hào)|街會(huì)龍社區(qū)的活叔安裝平安鐘時(shí),一來(lái)就先拒絕我,"我在忙著搞比你那個(gè)平安鐘重要好多倍的事,別煩我!"二來(lái)就一味問(wèn)我是不是民政局要加工資,民政局還有沒(méi)有什么"著數(shù)"(便宜)給我,三來(lái)又不斷責(zé)備我,"你有沒(méi)有搞錯(cuò)啊,那個(gè)緊急聯(lián)系人早就死了,為什么還是他的名字啊,你的工作做得真不到位,很差勁!"這是我真的.受盡各種憋屈了,那個(gè)聯(lián)系方式是社區(qū)提供的,我咋知道那么多。如果不是上次實(shí)習(xí)積累下來(lái)的耐性,我想我早就"爆發(fā)"了。后來(lái)在于娥師姐的交談中,我才了解到,我一直都是站在我自己的角度思考問(wèn)題。為什么他一見(jiàn)到我會(huì)一味提出那么多問(wèn)題?為什么會(huì)一味責(zé)備我?我?guī)退惭b平安鐘,對(duì)他那么好為什么擺出一副愛(ài)理不理的表情?其實(shí)我都是一無(wú)所知。并不是服務(wù)對(duì)象有需求我們就給予需求,更重要的是了解到他為什么會(huì)有這個(gè)需求。
除了安裝平安鐘之外,平常不用跑社區(qū)時(shí)就在居家養(yǎng)老服務(wù)中心幫忙。除了日常帶老人家參觀居家養(yǎng)老服務(wù)中心、教老年人用電腦、協(xié)助開(kāi)展"會(huì)員日"活動(dòng)、搞團(tuán)年飯之外,我很慶幸還能參加兩場(chǎng)講座,這更能讓我對(duì)社工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
短短的八天實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在這八天內(nèi),真的要感謝阿秀,阿霞這兩位社工助理的指導(dǎo),還有各家政人員的協(xié)助,更重要的是娥師姐和文靜師姐給予我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在這八天內(nèi)學(xué)到不少書(shū)本上學(xué)不到的東西。也都明白到,專業(yè)性還是其次,重要的是,你是否有那顆心投身社工行業(yè)。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)背景介紹
我們?cè)趯W(xué)習(xí)了企業(yè)社會(huì)工作的理論內(nèi)容之后,老師為了我們更好的了解與理解企業(yè)社會(huì)工作的定義、內(nèi)容、和方法,了解企業(yè)管理的內(nèi)涵、特征、及理念理論,讓我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)我們運(yùn)用企業(yè)社會(huì)工作的方法適當(dāng)介入企業(yè),幫助企業(yè)員工解決與自己有關(guān)的個(gè)人家庭和精神上的問(wèn)題,培養(yǎng)我們解決企業(yè)社會(huì)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題的能力,并以此促進(jìn)員工福利和發(fā)展的基礎(chǔ)上提升企業(yè)效率為目的,特意安排了此次在淮安新亞國(guó)際商城為期2個(gè)星期的企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
實(shí)習(xí)的第一天我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下來(lái)到新亞國(guó)際商城,在短暫的等待之后,新亞人力資源部經(jīng)理接待了我們。在經(jīng)理的要求下,我們首先參加了新亞的升旗儀式,據(jù)經(jīng)理介紹,這種升旗儀式是新亞獨(dú)特的企業(yè)文化,他們每天早上都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的在大門(mén)前升旗國(guó)旗和新亞及上級(jí)機(jī)構(gòu)的錦旗,這不僅向當(dāng)?shù)厝罕娦麄髁诵聛嗊@一大型國(guó)際商城及其獨(dú)有的文化,還潛移默化的幫助員工及百姓培養(yǎng)了高尚的愛(ài)國(guó)情懷。我想這種一箭雙雕的做法值得每位企業(yè)家思考和學(xué)習(xí)。
隨后,經(jīng)理帶領(lǐng)我們來(lái)到會(huì)議室,他給我們觀看了關(guān)于新亞及其上級(jí)機(jī)構(gòu)中商集團(tuán)和雨潤(rùn)集團(tuán)的視頻介紹資料,通過(guò)這一視頻我們了解了新亞與中商,中商與雨潤(rùn)之間的關(guān)系。同時(shí)也了解了雨潤(rùn)集團(tuán)是一家集食品、物流、旅游、商業(yè)、房地產(chǎn)、金融和建設(shè)等七大產(chǎn)業(yè)于一體的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),成立于1993年,總部設(shè)立于南京市建鄴區(qū)。該集團(tuán)旗下的食品工業(yè)企業(yè)是中國(guó)最大的肉制品生產(chǎn)企業(yè)之一。雨潤(rùn)人奉行“真誠(chéng)如雨,滋潤(rùn)萬(wàn)家,不斷創(chuàng)新,趕超一流”的質(zhì)量方針,為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)更安全、健康、營(yíng)養(yǎng)、美味的食品,為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造中國(guó)食品工業(yè)輝煌”的目標(biāo)而努力奮斗。其中食品主業(yè)是雨潤(rùn)集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)。雨潤(rùn)始終堅(jiān)持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的核心經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)建了一條從源頭到終端的安全食品鏈,覆蓋種植、飼料、育種、養(yǎng)殖、屠宰、精深加工、冷鏈貯運(yùn)、生物制藥等各個(gè)環(huán)節(jié),形成了冷鮮肉、冷凍肉、低溫肉制品、高溫肉制品等多個(gè)大類、上千個(gè)品種的全系列產(chǎn)品陣容。集團(tuán)擁有“雨潤(rùn)”、“旺潤(rùn)”、“福潤(rùn)”、“大眾肉聯(lián)”。
另外,雨潤(rùn)集團(tuán)還是一個(gè)極具社會(huì)責(zé)任的一個(gè)集團(tuán)。她始終懷著“反哺社會(huì)”之心,不斷參與各類社會(huì)公益和慈善事業(yè)。在四川汶川特大地震發(fā)生以后,祝義材總經(jīng)理在第一時(shí)間以個(gè)人名義捐贈(zèng)錢(qián)物超過(guò)3000萬(wàn)元。除了直接捐贈(zèng)外,祝義材及雨潤(rùn)還充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)的示范作用,加大對(duì)“老、少、邊、窮”地區(qū)的投資帶動(dòng),幫助困難農(nóng)戶脫貧致富。雨潤(rùn)在全國(guó)“老、少、邊、窮”地區(qū)建廠超過(guò)100家,累計(jì)投資300多億元,大大增強(qiáng)了這些落后地區(qū)的造血功能。雨潤(rùn)在社會(huì)公益慈善事業(yè)方面的不懈努力,贏得了社會(huì)各界的肯定與好評(píng)。在第二屆“中華慈善大會(huì)”中,雨潤(rùn)集團(tuán)董事局主席祝義材先生當(dāng)選“中華慈善獎(jiǎng)最具愛(ài)心慈善捐贈(zèng)個(gè)人”、連續(xù)10年入選胡潤(rùn)慈善榜;雨潤(rùn)集團(tuán)榮獲了“民政部十大慈善企業(yè)”、“中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“首屆中國(guó)光彩事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中華慈善獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。目前,雨潤(rùn)旗下?lián)碛杏隄?rùn)食品、南京中商兩家上市公司,而經(jīng)理也告訴我們淮安新亞國(guó)際市場(chǎng)是隸屬于南京中商集團(tuán)的企業(yè),這也是經(jīng)理為什么要介紹雨潤(rùn)集團(tuán)的原因。隨后經(jīng)理向提出了我們?cè)谛聛唽?shí)習(xí)時(shí)需要注意的安全問(wèn)題及注意事項(xiàng),在了解完這些之后,我們便在經(jīng)理的分配下,去了各自的實(shí)習(xí)部門(mén)。
三、企業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在經(jīng)理的安排下我被分配到了新亞負(fù)一樓的胡慶余堂參茸名補(bǔ)店面實(shí)習(xí)。在簡(jiǎn)單自我介紹之后,我認(rèn)識(shí)了胡慶余堂的店長(zhǎng)以及倆位銷售人員。店長(zhǎng)在向我問(wèn)明我的實(shí)習(xí)目的之后對(duì)我表示了熱烈的歡迎,并對(duì)我說(shuō)如果有任何問(wèn)題都可以問(wèn)他,我為遇到如此配合的店長(zhǎng)和銷售的倆位姐姐感到很開(kāi)心。我也向他們?cè)儐?wèn)了他們店面的日常任務(wù)和銷售時(shí)需要的注意事項(xiàng),知道了他們每日的工作是保持店面的整潔和主管交代的其他任務(wù)。同時(shí)她也告訴我即將到來(lái)的圣誕節(jié)是檢驗(yàn)他們一年來(lái)銷售成績(jī)的日子,圣誕節(jié)那天新亞會(huì)為顧客制定出非常的劃算的購(gòu)物福利,以此來(lái)回饋廣大顧客的支持和為新亞一年的盈利錦上添花。他們?cè)谀且惶毂仨氫N售到指定業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的十幾天中,我除了幫助店長(zhǎng)和銷售員們做些簡(jiǎn)單的日常工作外,也幫助他們銷售了一些商品。同時(shí),我也在每天的實(shí)習(xí)中觀察這個(gè)企業(yè)中存在的問(wèn)題,也詢問(wèn)了一些員工的工作情況,他們對(duì)于企業(yè)的一些建議,了解企業(yè)的員工福利政策等方面是否符合法律的相關(guān)要求,新亞企業(yè)中的社會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置等。值得一題的是在這次實(shí)習(xí)的中,我看到了每位新亞員工積極向上,努力進(jìn)取的精神面貌。而在圣誕節(jié)那天,我更每位員工服務(wù)顧客的完美態(tài)度和飽滿的精神面貌,這些是我很感動(dòng)的地方。以另外在這實(shí)習(xí)一過(guò)程中,我也學(xué)到了那些參茸名補(bǔ)的食用方法和使用時(shí)間,我覺(jué)得這是我在新亞實(shí)習(xí)中另外學(xué)到的不小收獲。
四、企業(yè)問(wèn)題探究
在新亞實(shí)習(xí)的短短倆個(gè)星期內(nèi),通過(guò)自己的觀察和詢問(wèn),我了解到新亞關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作方面設(shè)置的不完善,問(wèn)題主要分為員工方面和企業(yè)方面,現(xiàn)將所觀察到的
問(wèn)題表述如下:
。ㄒ唬┢髽I(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善。
新亞企業(yè)基層黨組織與工會(huì)組織直接或間接地開(kāi)展著職工福利,發(fā)展培訓(xùn),協(xié)調(diào)人際,幫撫困難等工作,但這些涉及企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容并不是企業(yè)基層黨組織與工會(huì)的核心職能,只是副業(yè)而非主業(yè)。企業(yè)社會(huì)工作作為維護(hù)員工福利,提升員工與企業(yè)工作績(jī)效主要的角色,一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門(mén)的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)來(lái)解決這些問(wèn)題,而在新亞的機(jī)構(gòu)中幾乎看不見(jiàn)社會(huì)工作的影子。
。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)的'社會(huì)工作人員。
企業(yè)社會(huì)工作運(yùn)用的是社工等專業(yè)的技術(shù),而在新亞的企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)是人力資源管理。目前企業(yè)社會(huì)工作尚不能有效融合人力資源管理,使專業(yè)企業(yè)社會(huì)工作者無(wú)法發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),幫助員工解決問(wèn)題。另外我國(guó)企業(yè)社會(huì)工作內(nèi)容龐雜,包括職工權(quán)益維護(hù),心理疏導(dǎo),教育培訓(xùn),人際溝通,矛盾調(diào)節(jié),困難幫撫等系列內(nèi)容,多處于簡(jiǎn)單羅列階段,缺乏與企業(yè)人力資源管理流程的有機(jī)契合,這也導(dǎo)致新亞組織機(jī)構(gòu)中缺乏專業(yè)企業(yè)社會(huì)工作者的原因。
。ㄈ┢髽I(yè)員工福利水平較低。
通過(guò)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn),新亞企業(yè)在員工薪酬方面存在同工不同酬的問(wèn)題,例如男員工的工資高于同職位的女員工的工資。在福利方面也存在問(wèn)題。在法律規(guī)定的企業(yè)為員工繳納五險(xiǎn)一金的范圍下,新亞也實(shí)行這自己獨(dú)特的福利制度,員工與主管之間的福利不同,主管與經(jīng)理的福利不同;鶎訂T工告訴我說(shuō)在他們的福利中雖說(shuō)有五險(xiǎn)卻并沒(méi)有住房公積金,這種做法新亞無(wú)疑是是違法的。
。ㄋ模┢髽I(yè)員工心理等問(wèn)題得不到及時(shí)疏導(dǎo)。
在新亞的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中,有些職工對(duì)自身職業(yè)生涯發(fā)展特別關(guān)注,但職業(yè)發(fā)展因受到不公平競(jìng)爭(zhēng)阻撓,而又得不到幫助時(shí),自我貶低感就會(huì)產(chǎn)生。另外在我的觀察中,員工內(nèi)部關(guān)系也存在不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。有的企業(yè)主管盲目決策,過(guò)分相信自己的判斷力,憑經(jīng)驗(yàn)辦事,結(jié)果因利益矛盾激化,導(dǎo)致上下級(jí)主管,主管與員工,同級(jí)之間關(guān)系緊張,而不利于企業(yè)發(fā)展。
五、問(wèn)題解決建議
。ㄒ唬┙⒔∪髽I(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和招聘專業(yè)社工。
建立健全企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和招聘專業(yè)的企業(yè)社會(huì)工作者是解決企業(yè)中存在的問(wèn)題,幫助于員工解決心理等問(wèn)題的根本基礎(chǔ)。只有設(shè)置了專門(mén)的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu),新亞企業(yè)的員工工會(huì)和企業(yè)人力資源管理部門(mén)才能更好的專注自己所需要專注的企業(yè)事項(xiàng),三者各司其職,個(gè)美其工,這樣新亞企業(yè)才能更快更好的發(fā)展,才能為企業(yè)獲得更大的利益。只有設(shè)置了專門(mén)的企業(yè)社會(huì)工作者,員工的某些問(wèn)題才能更好的得到解決,才能更好的幫助員工實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。
。ǘ┢髽I(yè)社工應(yīng)為員工“維權(quán)”與“充權(quán)”。
在新亞工作的普通員工大部分屬于20到30歲之間的年輕群體,很多員工對(duì)自己的合法權(quán)益不清楚,侵權(quán)現(xiàn)象發(fā)生也很難發(fā)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)工作者的重要職責(zé)就是保障員工的合法權(quán)益,企業(yè)社工在充分學(xué)習(xí)與理解各項(xiàng)政策、法令、方案、措施的基礎(chǔ)上,給企業(yè)員工進(jìn)行咨詢,幫助他們提高自己的維權(quán)意識(shí)。在新亞企業(yè)內(nèi),我們可以發(fā)現(xiàn),員工尤其是普通員工往往處于相對(duì)弱勢(shì)的地位,他們認(rèn)識(shí)到并為自己爭(zhēng)取員工福利服務(wù)時(shí),難免受到企業(yè)利益團(tuán)體的阻擾。這時(shí),企業(yè)社會(huì)工作者向員工提供信息,為員工需求正確性辯護(hù),指導(dǎo)員工維護(hù)自己的權(quán)益。
。ㄈ┢髽I(yè)社工為員工提供咨詢服務(wù)。
企業(yè)社工的咨詢服務(wù)就是對(duì)有工作、生活、家庭、情感上面困難的員工,提供咨商服務(wù),以便協(xié)助解決其個(gè)人問(wèn)題,恢復(fù)其工作表現(xiàn)。在員工面臨個(gè)人、家庭、社會(huì)問(wèn)題的時(shí)候,企業(yè)社工將社會(huì)工作的輔導(dǎo)方法運(yùn)用到企業(yè)的具體員工身上,幫助他們解決遇到的問(wèn)題,幫助員工解決心理等問(wèn)題。
。ㄋ模┢髽I(yè)社工幫助企業(yè)制定合理的福利制度。
通過(guò)觀察我們能夠看到新亞企業(yè)的福利制度是存在不合理的地方的。而企業(yè)社工作為在員工中活動(dòng)的角色,能夠了解員工最基本、最迫切的需求。所以企業(yè)社工應(yīng)該在對(duì)員工福利需求的充分的了解上,幫助企業(yè)制定切實(shí)可行的福利制度。從而緩解員工職業(yè)壓力、提高員工工作效率、優(yōu)化企業(yè)形象、降低員工流失率等,使福利制度發(fā)揮最大的效益。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)感悟
為期倆個(gè)星期的新亞企業(yè)社會(huì)工作結(jié)束了,在這倆個(gè)星期中我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本中無(wú)法體會(huì)的東西,不僅包括理論方面的,也包括實(shí)踐方面的。這次實(shí)習(xí)不僅幫助我更好的了解了企業(yè)社會(huì)工作這一門(mén)學(xué)科及其理論要點(diǎn),也讓我有機(jī)會(huì)將這些理論知識(shí)和企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合,做出更加符合實(shí)際的思考和建議。另外,在這實(shí)習(xí)中我也理解了作為一名社會(huì)工作者的自豪。她不僅可以幫助員工解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問(wèn)題,也能在幫助員工實(shí)現(xiàn)精神上的滿足,讓他們獲得更加精彩!
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告4
這次實(shí)踐活動(dòng)在xx街xx二社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行,據(jù)了解,xx二社區(qū)隸屬于xx市xx區(qū)xx街道辦,座落于美麗的“光谷腹地”,南依南湖,北鄰雄楚大道,地理位置十分優(yōu)越,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,小區(qū)綠化面積比例大,公共設(shè)施完善。小區(qū)的教科文衛(wèi)條件也相當(dāng)優(yōu)越,周邊有中南民族大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、xx中學(xué)等大中院校;附近有省榮軍醫(yī)院、光谷醫(yī)院等。社區(qū)總面積有八萬(wàn)余平方米,小區(qū)功能齊全,配備有比較完善的娛樂(lè)健身設(shè)施,有50余棟居民樓,近100個(gè)樓號(hào),98個(gè)樓組長(zhǎng),居住有1300多戶3000余人,分設(shè)有兩個(gè)社區(qū)居委會(huì),轄于xx街道。這次實(shí)習(xí)所在的xx二區(qū)居委會(huì)現(xiàn)有委員五人,設(shè)置書(shū)記主任一人,其余則分管文教婦代、老年工作與援助員、綜合治理與調(diào)解、計(jì)劃生育、民政與衛(wèi)生等。另有xx街街道辦下派的助殘員,負(fù)責(zé)社區(qū)的殘疾人工作。居委會(huì)的委員由居民選舉產(chǎn)生的,社區(qū)居委會(huì)每屆任期三年,屆滿后換屆選舉工作由湖北省政府統(tǒng)一部署。
小區(qū)實(shí)習(xí)過(guò)程及感受
一、小區(qū)實(shí)習(xí)的前期工作
這次實(shí)習(xí)由黃俏牽頭,黃俏、楊勝根和本人前去聯(lián)系,因?yàn)辄S俏所在的綠色環(huán)保協(xié)會(huì)以前在這個(gè)社區(qū)開(kāi)展過(guò)一系列活動(dòng),所以洽談這事很順利。不過(guò),在后來(lái)安排同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)的時(shí)候遇到了一些些小的困難,主要是臨近畢業(yè)了,大家都有很多事情要去做,有考研的,考公務(wù)員的,找工作的……很難調(diào)動(dòng)大家的積極性去認(rèn)真地參與到實(shí)習(xí)活動(dòng)中。好在在我們的努力下,實(shí)習(xí)活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)開(kāi)展的比較順利,小區(qū)居委會(huì)的工作人員也很能理解我們,為我們的實(shí)習(xí)活動(dòng)提供了很便利的環(huán)境,非常感謝他們的支持和理解。xx小區(qū)范圍比較大,劃分為兩個(gè)子社區(qū)(在這里,我稱之為子社區(qū),不知道恰當(dāng)不恰當(dāng)),為了讓參與此次實(shí)習(xí)的同學(xué)們能夠很順利地找到具體的實(shí)習(xí)地點(diǎn),我還特意用電腦繪制了一張簡(jiǎn)易的地圖,有點(diǎn)夸張,肯定是說(shuō)不上精確了,不過(guò),依著地圖,總是能找到那個(gè)位置的,這也就足夠了。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程及感受
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng),為期一周,在這短短的一周時(shí)間里,讓我們走出了課堂,走出了校門(mén),去親身體會(huì)了一下外面的世界,開(kāi)闊了我們的眼界,同時(shí)也鞏固了我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
在這個(gè)過(guò)程中,相信我們都能夠深切地感受到社會(huì)才是一所更能鍛煉人的綜合性的大學(xué)。臨近畢業(yè)的`我們,更應(yīng)該適時(shí)的走出校門(mén),把從現(xiàn)在到明年七月份畢業(yè)的這段時(shí)間作為一個(gè)從學(xué)?缛肷鐣(huì)的過(guò)渡期。這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,把社會(huì)工作的理念跟實(shí)際工作相結(jié)合,真正為社會(huì)服務(wù),不僅僅是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)老師對(duì)我們的要求,也是社會(huì)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生的要求。反過(guò)來(lái),在實(shí)踐和貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,不斷地拓展實(shí)踐活動(dòng)的范圍,充分挖掘自身的潛力,則是我們對(duì)自己的要求,在當(dāng)前,也可以說(shuō)是為我們以后能夠更好地參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是這次實(shí)習(xí)活動(dòng)第二小組的組長(zhǎng),其他成員有:xx、xx、xx、xx。我們第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候,受到了社區(qū)居委會(huì)辦事人員的歡迎,我們很感動(dòng)。在實(shí)習(xí)的幾天里,我們五名成員首先約法三章——不遲到,不早退、嚴(yán)格遵守居委會(huì)的工作紀(jì)律。因?yàn)槲覀兩钪,我們的一言一行不僅僅是代表著我們自己,同時(shí)也關(guān)切到我們民大學(xué)子幾采。在那幾天里,我們確實(shí)做到了,深感欣慰,其中有個(gè)別同學(xué)因?yàn)橛惺,確實(shí)不能去的,也提前對(duì)小區(qū)主任說(shuō)明,請(qǐng)個(gè)假。
我們?cè)谀菐滋斓闹饕ぷ魇亲鲫P(guān)于青少年的法制宣傳工作,在正式去實(shí)習(xí)之前,我已經(jīng)在網(wǎng)上搜集了許多有關(guān)青少年法制宣傳的資料,為我們更好地開(kāi)展實(shí)習(xí)工作作好了準(zhǔn)備。我們幾名成員或分散開(kāi)來(lái)或集中在一起工作,負(fù)責(zé)相應(yīng)的項(xiàng)目。每天上午、下午我們準(zhǔn)時(shí)到居委會(huì)的時(shí)候,主任都會(huì)為我們安排好要完成的工作,比如整理一些文件,處理一些資料等,工作量不大,很多時(shí)候是一些小的事情,但是我們每個(gè)人都很認(rèn)真地去完成它。因?yàn)槲覀冎,事情看上去是?jiǎn)單的,瑣碎的,但是卻與許多社區(qū)居民的日常生活有著密切的關(guān)系,稍有不慎,可能會(huì)造成很大的差錯(cuò)。
我們協(xié)同社區(qū)辦事人員開(kāi)展的青少年法制宣傳工作進(jìn)行得很順利,小組成員用毛筆字寫(xiě)的大幅宣傳公告與上面發(fā)行的精美的宣傳畫(huà)一同貼到了社區(qū)宣傳欄上,吸引著一簇一簇的社區(qū)居民前去觀看。我們的成員還對(duì)其中的某些內(nèi)容作了一些講解,以便社區(qū)居民能夠更加深刻地理解。在社區(qū)辦事人員的指導(dǎo)和支持下,我們的工作取得了成效,大家都很高興。
在實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候,我們一一對(duì)社區(qū)居委會(huì)的辦事人員表示了感謝,感謝他們對(duì)我們的理解和支持,辦事人員也對(duì)我們的工作能力表示認(rèn)可,并且表示如果有機(jī)會(huì),希望我們下次還能再去。
在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不斷地在思考著一個(gè)問(wèn)題。社區(qū)居委會(huì)的功能是什么?如何以社會(huì)工作專業(yè)的視角去看待社區(qū)居委會(huì)的功能?
以我自己最膚淺的理解,居委會(huì)“麻雀雖小”但是“五臟俱全”,為維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定,進(jìn)一步為建設(shè)更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。居委會(huì)最能接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)到普通大眾疾苦,最能夠反映最廣大人民的心聲,最好地為政府提供關(guān)于民生疾苦的建設(shè)性的意見(jiàn),這些都為政府制定相關(guān)方面的法律法規(guī)提供了切實(shí)的依據(jù),是當(dāng)前我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的。
那么從社會(huì)工作角度出發(fā),社區(qū)居委會(huì)的功能具體是什么呢?我試著總結(jié)了下:
現(xiàn)代社區(qū)居委會(huì),包括我國(guó)目前正在推動(dòng)建設(shè)和發(fā)展的社區(qū)居委會(huì),都具有極其豐富的、多元化的社會(huì)功能。例如,在滿足社區(qū)成員的需求方面,具有社會(huì)服務(wù)功能、社會(huì)保障功能、人的社會(huì)化功能、文化功能,等等;在人際交往與了際互動(dòng)方面,具有社會(huì)互助的功能、人際協(xié)調(diào)與社會(huì)整合的功能、社會(huì)參與功能等等;在國(guó)家生活領(lǐng)域中,具有政府行政的功能、社會(huì)控制和社會(huì)穩(wěn)定的功能、政治動(dòng)員和政治參與的功能,等等。此外,我國(guó)目前的農(nóng)村社會(huì)還具有組織和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的功能。
在上述的這些功能當(dāng)中,尤以社會(huì)服務(wù)功能為重,在這里,也著重分析下社區(qū)居委會(huì)的社會(huì)服務(wù)功能。
社區(qū)社會(huì)服務(wù)功能是現(xiàn)代社區(qū)最基礎(chǔ)也是最重要的社會(huì)功能。社區(qū)的居民居住生活和人際互動(dòng)的共同體,以人為本、滿足居民的各種生活需求總是第一位的任務(wù)。這種公益性的社會(huì)服務(wù),受益者不僅是社區(qū)中的各類弱勢(shì)群體和邊緣群體,而且同樣包括全體居民。對(duì)于社區(qū)居民來(lái)講,公益性社區(qū)服務(wù)與自己的生活方式和生活水平有著最為直接的、感性的聯(lián)系。所以,立足社區(qū)服務(wù)功能的開(kāi)發(fā),最大限度地滿足社區(qū)居民的需求,為居民提供優(yōu)質(zhì)、完善的各類社會(huì)服務(wù),應(yīng)當(dāng)成為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理的中心任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)小結(jié):
通過(guò)這次實(shí)習(xí),結(jié)合自己的感受和自己思考過(guò)的一些問(wèn)題,我充分認(rèn)識(shí)到了社區(qū)社會(huì)工作在以后我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的作用,是不可替代的作用。
在現(xiàn)代社會(huì)中,不斷涌現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)問(wèn)題,社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的社區(qū)服務(wù)需求,直接促進(jìn)了現(xiàn)代社區(qū)工作的誕生。在解決社區(qū)社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,社區(qū)工作已成為社會(huì)工作的一個(gè)重要領(lǐng)域。
那么如何在社會(huì)工作的理念下,運(yùn)用社會(huì)工作的理論和實(shí)務(wù)技巧開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作,則是我國(guó)社會(huì)工作界的仁人志士需要努力的地方。我們要自己去探索,去研究,不能照搬西方發(fā)達(dá)社會(huì)的理論,要建立一套適合我們國(guó)家社區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作理論體系,然后在這個(gè)理論體系下更好地開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作,真正為社區(qū)服務(wù),真正為構(gòu)建和諧社區(qū),和諧社會(huì)服務(wù)。我相信,社會(huì)工作的明天會(huì)更好,明天,我們的家庭,社區(qū),社會(huì)也會(huì)更加和諧,更加美好。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)單位:鄭州管城回族區(qū)xx福利幼兒園
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年05月 16日至XX年06月10日
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介:
該機(jī)構(gòu)分為兩部分,一個(gè)是鄭州市管城回族區(qū)xx福利幼兒園,即該機(jī)構(gòu)的主體部分,另一個(gè)是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。
。ㄒ唬┕艹菂^(qū)xx福利幼兒園
該幼兒園主要是做學(xué)前融合教育,即讓普通孩子和特殊孩子以8:1的比例一起接受教育。園內(nèi)有櫻桃班2個(gè),橘子班2個(gè),蘋(píng)果班1個(gè),即小班、中班、大班,還有一個(gè)資源班、早療班,其中資源班全是特殊孩子。每個(gè)班級(jí)配有三名老師,一名幼教老師,一名特教老師,還有一名生活老師。
。ǘ┕艹菂^(qū)奇色家園托養(yǎng)中心
1、中心的成立:xx智障青年職訓(xùn)中心于XX年3月在中國(guó)之友基金會(huì)的資助和臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人第一社會(huì)基金會(huì)的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供“家庭式”服務(wù)。
XX年7月,xx智障青年職訓(xùn)中心得到了西安“慧靈身心障礙者服務(wù)站”的幫助,把“社區(qū)化”的觀念引入到服務(wù)中。
XX年8月,在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下,成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心,為身心障礙者提供專業(yè)的、人本的“社區(qū)化家庭式”服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景:讓社會(huì)大眾了解、接納這群純真無(wú)爭(zhēng)的身心障礙者,給他們提供機(jī)會(huì),平等參與社區(qū)建設(shè),促進(jìn)社會(huì)的平等融合。
3、使命:尊重身心障礙者,推廣社區(qū)化服務(wù)模式,提高他們的生活品質(zhì)和社會(huì)地位,促進(jìn)社會(huì)和諧。
4、、服務(wù)目標(biāo):
1)培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力,讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂(lè)、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂(lè)。
2)引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識(shí)智障問(wèn)題,為身心障礙者爭(zhēng)取“平等機(jī)會(huì)、平等參與”的社會(huì)環(huán)境。
3)為社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地,以推動(dòng)社工行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展。
4)通過(guò)“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示范效應(yīng),為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)內(nèi)容:
1)日間活動(dòng)
日間活動(dòng)站近500平方,通過(guò)評(píng)估學(xué)員的人際溝通、社會(huì)技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況,為其設(shè)計(jì)個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。利用社區(qū)資源(如:圖書(shū)館、博物館、市場(chǎng)、公園、居民小區(qū)等)為智障青年提供小組活動(dòng)和個(gè)別輔導(dǎo),讓他們?cè)谧匀坏沫h(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能,幫助他們發(fā)掘潛能,增強(qiáng)自理自立能力,提高生活品質(zhì)。
2)職業(yè)培訓(xùn)
音樂(lè)及戲劇調(diào)理室
讓服務(wù)對(duì)象接受職業(yè)培訓(xùn),主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會(huì)技能和清潔技能入手,通過(guò)評(píng)估學(xué)員的興趣愛(ài)好、勞動(dòng)技能和社會(huì)適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容,為他們參與社會(huì)工作做準(zhǔn)備,重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識(shí),工作人格和工作技能。
3)家庭式住宿服務(wù)
為更好的照顧智障人士,奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓,給他們提供了一個(gè)安全舒適的家居生活環(huán)境,由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個(gè)家庭,擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活,增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力,享受家庭生活樂(lè)趣,使學(xué)員能夠更好更快的融入社會(huì)。
但這些家庭并不封閉,經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動(dòng),如與鄰居聊天、唱卡拉ok、回歸大自然、購(gòu)物等,從日常的生活訓(xùn)練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo):
1. 與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流,向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo);
2. 通過(guò)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會(huì)工作領(lǐng)域新的知識(shí)內(nèi)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會(huì)工作
3. 通過(guò)實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺,知道自己該學(xué)什么,怎么學(xué)習(xí)更有效,更容易應(yīng)用,使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率;
4. 通過(guò)實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ);
5. 調(diào)整認(rèn)知心態(tài),了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
6. 體驗(yàn)完整正式的社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程安排
我實(shí)習(xí)以周為階段,共分四階段,每階段的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
1、第一周:
這是我實(shí)習(xí)的第一周,張金寶讓我首先再幼兒園和職訓(xùn)中心都試一下,然后再?zèng)Q定要去哪實(shí)習(xí)。鑒于我身高比較矮,他建議我去幼兒園,幼兒園做的是融合教育,各班按照1:8的比例接收特殊兒童和普通兒童;職訓(xùn)中心是為事青年智障人士服務(wù)的,這里的學(xué)員都是十八周歲以上的成年人,主要是培養(yǎng)他們的獨(dú)立生活能力和社會(huì)適應(yīng)能力。第一天我是在幼兒園觀摩學(xué)習(xí)的,我所所在的大班共有三個(gè)特殊孩子,而且這三個(gè)孩子的程度都比較輕,我個(gè)人感覺(jué)與普通的學(xué)前教育差別很小,所以我感覺(jué)這里的環(huán)境并不適合我的實(shí)習(xí);第二天我跟著張金保去了中心,這里的學(xué)員都是成年的特殊群體,昨天晚上我就已經(jīng)和這些學(xué)員有過(guò)接觸了,我們都住在寄養(yǎng)家庭里。在這里實(shí)習(xí)一天后我感覺(jué)還可以,相比幼兒園,這里的環(huán)境更適合我的實(shí)習(xí),于是我決定要留在中心這邊實(shí)習(xí)。而金保哥說(shuō)這里的學(xué)員都是成年人,而我的身高有點(diǎn)矮,在這邊不是很合適,他建議我去幼兒園的資源班,資源班的學(xué)員都是八至十二歲的特殊孩子,不過(guò)本周他們的老師都去廣州參加培訓(xùn)了,孩子也都放假了所以讓我下周去資源班,再我的要求下,他同意這周讓我現(xiàn)在中心這邊實(shí)習(xí)。
中心主要有三位老師:張金保、李利、王可,其中張金保老師時(shí)畢業(yè)于內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)的06級(jí)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生,我感覺(jué)他在這方面悟性很高,實(shí)務(wù)做得很不錯(cuò)。在這一周里我的工作主要是協(xié)助老師們的日常教學(xué)工作。
中心配有一個(gè)寄養(yǎng)家庭,家庭位于離中心不是很遠(yuǎn)的紫光花園小區(qū)。家庭是學(xué)員們住宿的地方,從家庭服務(wù)模式的特色上來(lái)看,家庭服務(wù)的詮釋就是“是讓學(xué)員回到家庭這個(gè)真實(shí)的情景中去學(xué)習(xí)成長(zhǎng),提高個(gè)人認(rèn)知,通過(guò)與家庭成員和社區(qū)鄰里的相處鍛煉與他人社會(huì)和諧相處的能力”,從社會(huì)工作的角度來(lái)看,家庭服務(wù)模式從屬于社會(huì)工作工作手法中的團(tuán)體社會(huì)工作范疇,旨在以團(tuán)體的力量推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)。我也住在家庭內(nèi),平時(shí)承擔(dān)部分照料學(xué)員的工作,早上時(shí)叫學(xué)員們起床、洗漱,幫她們穿衣服、梳頭發(fā)。吃完飯后和他們一起去中心上班,早上學(xué)員主要是做一下清潔工作。他們根據(jù)每個(gè)學(xué)員的不同能力和不同的特點(diǎn)分配不同的任務(wù)。做完工作后帶他們到音樂(lè)是去休息一會(huì)兒,在音樂(lè)調(diào)理室利工作人員播放一些調(diào)理學(xué)員心理的輕音樂(lè),引導(dǎo)學(xué)員們唱歌,同時(shí)音樂(lè)調(diào)理也為學(xué)員們提供了一種發(fā)泄情緒的方式,同時(shí)音樂(lè)室里還有各種體育器材,學(xué)員么飯后可以適當(dāng)?shù)淖鲂┻\(yùn)動(dòng)。過(guò)了大概一個(gè)小時(shí)左右,我們又到了工作室了,學(xué)員們?cè)谶@里可以喝點(diǎn)水、休息一會(huì)兒,還可以做一些訓(xùn)練工作。這里的中午飯是由老師做的,吃飯后就午休,三點(diǎn)鐘起床。優(yōu)勢(shì)我們會(huì)帶學(xué)員到周?chē)男^(qū)或是公園里玩,讓他們多一些與周?chē)巳航佑|的機(jī)會(huì),增進(jìn)他們適應(yīng)社會(huì)生活,同時(shí)也可以加強(qiáng)社區(qū)的居民對(duì)他們的了解,能夠接納他們。
2、第二周:
這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的,資源班有兩名老師,即時(shí)明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員,他們都是八至十二歲的特殊孩子,本周是我第一次接觸他們,所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué),此外我要用一周的時(shí)間來(lái)觀察他們的行為習(xí)慣,了解他們的生活習(xí)性,同時(shí)向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的方法。
在資源班我們平時(shí)八點(diǎn)上班,中午十一點(diǎn)半吃飯,下午兩點(diǎn)半起床,六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門(mén)設(shè)計(jì)的,每個(gè)孩子的課本都是不同的。例如他們有一門(mén)課是“我的家庭及成長(zhǎng)史”,書(shū)中有孩子自己各個(gè)年齡段的照片,還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上,老師會(huì)根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子,讓他們夾不同的東西,以此來(lái)鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力;還有玩小球的課程,及所有成員圍成一圈,所有學(xué)員圍成一圈,將紙球在桌子上推來(lái)推去,此課程是鍛煉孩子手的抓握能力;還有一個(gè)挺有意思的課程是撕紙片,老師給孩子拿一些報(bào)紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕,這是屬于精細(xì)動(dòng)作,是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量,此外,這節(jié)課還有一個(gè)很重要的功能就是通過(guò)撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式,通過(guò)我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課,喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班,每個(gè)孩子都有一套自己的照片,里面有他們自己的相片,也有他們家人的。上課時(shí),老師會(huì)讓他們從這些照片中找出自己的,找出自己的爸爸、媽媽,并叫他們說(shuō)出他們的名字。很多孩子沒(méi)有自我認(rèn)知能力,他們并不認(rèn)識(shí)照片中的自己,課程中還穿插著教他們口語(yǔ)發(fā)音。
在這為期一周的實(shí)習(xí)中,我對(duì)這些孩子有了一定程度的了解,與他們建立了很好的關(guān)系,能夠理解他們的一些非言語(yǔ)信息。
此外我對(duì)資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解,作為特殊孩子的老師,他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個(gè)指令就是要求孩子在固定的時(shí)間內(nèi)完成一件事,這是一個(gè)經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水,而在他又有能力能夠把水喝完的情況下,老師就可以命令他在五個(gè)數(shù)內(nèi)把水喝完,并開(kāi)始數(shù)數(shù),如果孩子再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心,若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎(jiǎng)賞,這就是指令。時(shí)老師強(qiáng)調(diào)說(shuō),這個(gè)指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況,要確保孩子確實(shí)有能力完成這項(xiàng)任務(wù),如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫(gè)數(shù)他還沒(méi)有完成任務(wù),你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r(shí)間,多數(shù)幾個(gè)四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒(méi)有完成任務(wù),則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行,相反,要是孩子真的完成任務(wù)了,你也一定要履行自己的諾言。這個(gè)指令要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣,形成習(xí)慣后,一聽(tīng)到指令后就會(huì)意識(shí)到要去完成任務(wù)。
3、第三周
因?yàn)楸局苋橇粌和?jié),所以我本周的任務(wù)是協(xié)助老師排練節(jié)目,我們班的孩子都是特殊孩子,藥性其他班級(jí)那樣去排練節(jié)目的可能性幾乎為零。因此我們班決定排練一個(gè)簡(jiǎn)單的“粘巴巴”,是由老師、家長(zhǎng)、孩子一起來(lái)做的。此外,上場(chǎng)時(shí)我們班是騎滑板車(chē)上去的,我們班的孩子大部分都不會(huì)起滑板車(chē),這兩天我們就一直在院子里練習(xí)。我們不要求孩子們騎得有多好、速度有多快,只要他們每個(gè)人都努力去做了,即使是在別人的幫助下完成這段路也是很棒的,我們注重過(guò)程,只要他們努力了,只要前進(jìn)一小步就很棒。
此外我利用午休時(shí)間閱讀了他們的評(píng)估系統(tǒng),這套評(píng)估系統(tǒng)是他們從臺(tái)灣引進(jìn)的,他們用isp評(píng)估系統(tǒng)對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)評(píng)估來(lái)確定孩子在那一領(lǐng)域哪一方面比較弱勢(shì),之后根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定一套個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃,即個(gè)案。這里面包含:服務(wù)需求評(píng)估摘要表、短期目標(biāo)記錄評(píng)量表、個(gè)別化拂去計(jì)劃、長(zhǎng)期/短期目標(biāo)與評(píng)量記錄表、生活品質(zhì)評(píng)估表。其中生活品質(zhì)評(píng)估包含九大領(lǐng)域:將抗生活、居家生活、社區(qū)生活、休閑生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學(xué)習(xí)生活、物質(zhì)生活,每個(gè)領(lǐng)域都很詳細(xì)。除了學(xué)員的個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃,班級(jí)還有一個(gè)整體的長(zhǎng)期/短期服務(wù)目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)特殊領(lǐng)域內(nèi)個(gè)案的開(kāi)展程序有了一個(gè)整體的把握,同時(shí)也讓我明白了一個(gè)服務(wù)計(jì)劃的制定一定要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的服務(wù)需求評(píng)估后才能提供滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù),才能讓服務(wù)對(duì)象有質(zhì)的改變。而反思一下我以前的實(shí)習(xí)或所設(shè)計(jì)的活動(dòng)都是根據(jù)自己想象中服務(wù)對(duì)象的需要來(lái)制定計(jì)劃,導(dǎo)致的結(jié)果是再付出那么多的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、和精力后,卻仍不能真正滿足服務(wù)對(duì)象的需要。
4、第四周
這是我實(shí)習(xí)的最后一周,周一是端午節(jié)我們放假了,我周五就要坐火車(chē)返回學(xué)校了,因?yàn)橘I(mǎi)的是站票,所以周四就沒(méi)去上班了,我一方面時(shí)覺(jué)得周四去幼兒園上班周五坐火車(chē)會(huì)累,另一方面是因?yàn)槲蚁胫芩娜ブ行哪沁吙匆幌埋R燦的個(gè)案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園,周四、周五在中心上班了。
周二時(shí),幼兒園來(lái)了一批志愿者,據(jù)說(shuō)他們是鄭州某一?茖W(xué)校的學(xué)生,他們來(lái)了很多人,被分配到幼兒園的各個(gè)班級(jí)。我們班也來(lái)了好幾個(gè)志愿者,他們這次來(lái)主要是教孩子們畫(huà)畫(huà),一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子。我負(fù)責(zé)協(xié)助這些志愿者,因?yàn)樗麄儗?duì)這些孩子的習(xí)性不了解,怕出現(xiàn)什么意外,特別時(shí)有個(gè)別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。
下午我們上的課時(shí)穿紐扣,以此來(lái)鍛煉他們手指。
周三上午我們帶孩子到學(xué)校附近的小區(qū)玩,時(shí)老師告訴我說(shuō),帶孩子們來(lái)小區(qū)一方面是為了讓他們學(xué)會(huì)利用小區(qū)內(nèi)的資源,讓他們知道出了家庭和學(xué)校之外還有很多資源可以供他們利用;另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機(jī)會(huì),鍛煉他們的社交能力。
周四是我在中心協(xié)助老師輔導(dǎo)這些大學(xué)員的日常教學(xué)。
周五到中心上班時(shí),我驚訝的發(fā)現(xiàn)資源班的老師帶孩子來(lái)中心這邊了,我真的很高興,沒(méi)想到在我離開(kāi)之際還可以看到我呆過(guò)的所有成員,和他們一起度過(guò)我實(shí)習(xí)的最后一天,聽(tīng)老師資源班每個(gè)月來(lái)一次中心這邊。他們所有的學(xué)員都在音樂(lè)調(diào)理室,我發(fā)現(xiàn)這些大學(xué)員和小學(xué)員的融合是一件非常有意思而且特別有意義的事情。平常時(shí),在我們這些老師面前,這些大學(xué)員的表現(xiàn)就是一個(gè)孩子,他們實(shí)施需要老師的呵護(hù)和照顧,他們是一個(gè)永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子。而小學(xué)員的到來(lái)讓他們產(chǎn)生了成人感和責(zé)任感,在小學(xué)員的面前他們的表現(xiàn)是一個(gè)十足的成年人。它們摁下哦我們知道他們一樣去指導(dǎo)、批評(píng)小學(xué)員,像成人一樣抱著小學(xué)員,去哄他們,帶他們?nèi)ハ词、去上廁所。資源班的孩子總會(huì)把音樂(lè)調(diào)理室弄得亂七八糟的,那些體育器材滿地都是,而這些中心的大學(xué)員們雖然有點(diǎn)煩了但還是總能夠去收拾整理。我感覺(jué)他們的融合真的很有意義,他們的融合一方面可以給大學(xué)員提供一些主動(dòng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓他們知道自己已經(jīng)是成年人了,不再是小孩子,他們需要去承擔(dān)責(zé)任;另一方面,這種融合也減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然,在這種融合中不免會(huì)存在一些負(fù)面影響,比如說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了大學(xué)員會(huì)感覺(jué)吵,感覺(jué)煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問(wèn)題的話,我想大學(xué)員與小學(xué)員的融合一定會(huì)取得很要好的收效。
周五還是浩浩的生日,他爸爸買(mǎi)了一個(gè)大大的蛋糕,我們大家一起給他過(guò)生日,我們所有的老師和學(xué)員一起吃蛋糕,我感覺(jué)真的非常開(kāi)心,我感覺(jué)上帝對(duì)我真的很好,這次實(shí)習(xí)他竟然給了我一個(gè)這么完美的結(jié)局。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)過(guò)了反復(fù)的思想斗爭(zhēng)后才決定去的,因?yàn)槿ム嵵萋吠竞苓b遠(yuǎn)、路費(fèi)很昂貴、還要耽誤一些學(xué)習(xí)時(shí)間,而且,在鄭州我沒(méi)有同學(xué),沒(méi)有親人,有的只是一個(gè)比較聊得來(lái)的社工同仁。抱著對(duì)社工的信任,對(duì)實(shí)習(xí)的期望,我一個(gè)人孤零零的去了鄭州,但實(shí)踐證明我的決定是對(duì)的,這次鄭州之行對(duì)我來(lái)說(shuō)是值得的,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西,對(duì)本專業(yè)也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
1、通過(guò)這次實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)目標(biāo)我之前給自己制定的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
首先,我想通過(guò)這次是實(shí)習(xí)驗(yàn)證自己將來(lái)是否適合從事這一領(lǐng)域,通過(guò)這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我的社工之路,我認(rèn)為自己很適合從事社工,我喜歡這種工作的人文環(huán)境,周?chē)耐掠押、善良,工作中與服務(wù)對(duì)象的相處很愉快,我感覺(jué)我可以接納他們,尊重他們,像對(duì)待正常人一樣去對(duì)待他們。而且從我的性格來(lái)看也是比較適合這一領(lǐng)域的,我比較樂(lè)觀、開(kāi)朗能比較好的與服務(wù)對(duì)象溝通。
其次,我想體驗(yàn)一次完整正式的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中,我接觸到了個(gè)案,對(duì)個(gè)案和團(tuán)體再特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了一定的了解和把握,對(duì)社會(huì)工作的理論知識(shí)和技巧有了更深的理解。
2、扎實(shí)的學(xué)好理論知識(shí),并能與自己和周?chē)讼嗦?lián)系,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)特別是學(xué)習(xí)一些助人的'方法和技巧時(shí)要與自身聯(lián)系起來(lái),將那些技巧運(yùn)用在自己身上,這樣專業(yè)知識(shí)才能學(xué)扎實(shí),并且可以活學(xué)活用。在交流時(shí),張老師告訴我,如果仔細(xì)想想,社工的很多專業(yè)技巧都可以用來(lái)解決自己的問(wèn)題,例如理性情緒療法、abc理論。
這樣才能把所學(xué)的知識(shí)掌握扎實(shí),真正做到活學(xué)活用。
3、對(duì)團(tuán)體、個(gè)案有了新的理解。
之前我理解中的個(gè)案就是工作者運(yùn)用社工的專業(yè)方法和技巧與案主進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話,這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)個(gè)案在特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了全新的了解,對(duì)個(gè)案的整個(gè)流程有了整體的把握。這里的個(gè)案從某種意義上來(lái)說(shuō)是對(duì)案主的一個(gè)個(gè)別化服務(wù)的具體方案。特殊領(lǐng)域中的團(tuán)體也與普通群體中的團(tuán)體有所不同,它比較注重成員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的參與,與其他成員的互動(dòng),較少有分享。
4、積極溝通并制定一個(gè)完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
社會(huì)工作特別強(qiáng)調(diào)溝通能力,良好的溝通能力是獲取信息的關(guān)鍵。在對(duì)智障人士提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)初期,想通過(guò)介入紙張學(xué)員,與學(xué)員進(jìn)行交流直接獲取信息是比較困難的,因?yàn)樗麄儾簧朴诮涣,?dǎo)致實(shí)習(xí)生要用很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)員個(gè)人基本資料的掌握和評(píng)估,最好的方法時(shí)求助身邊的工作人員,就所需要了解的情況請(qǐng)教,再結(jié)合自己的觀察,對(duì)學(xué)員現(xiàn)狀能力進(jìn)行評(píng)估,從而再有限的時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)員的基本情況,根據(jù)需求展開(kāi)工作。同時(shí),在沒(méi)有智慧藏服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,實(shí)習(xí)生看問(wèn)題很容易發(fā)上主觀片面現(xiàn)象,如果能夠得到實(shí)習(xí)老師的建議會(huì)有利于實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行。
在我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,本來(lái)是要給自己制定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃,但由于種種原因,未能制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,給自己留下了一些遺憾。實(shí)習(xí)中我主要是協(xié)助老師的正常教學(xué)和觀摩學(xué)習(xí),有很大的被動(dòng)性,自己能夠主動(dòng)去做的比較少。不過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到制定一份完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃的重要性。由于實(shí)習(xí)計(jì)劃的存在,我們才能根據(jù)計(jì)劃的步驟一步一步由淺入深的實(shí)施自己的工作,并在工作結(jié)束后對(duì)自己的實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。
5、對(duì)志愿者活動(dòng)的反思。
在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,幼兒園來(lái)過(guò)兩批志愿者,一批時(shí)鄭州某一?茖W(xué)校兒童康復(fù)專業(yè)的大一學(xué)生,他們來(lái)著呆了有兩個(gè)小時(shí),主要是教孩子們畫(huà)畫(huà),一個(gè)人負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子;另一批是來(lái)自社會(huì)上的志愿者團(tuán)隊(duì),他們來(lái)主要是到各個(gè)班級(jí)給孩子們發(fā)一點(diǎn)糖,跟孩子玩一會(huì)兒。我不能否定他們服務(wù)的意義,可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰(shuí)的需要?是孩子的還是他們自己的?這些志愿者只是偶爾來(lái)一次,每次只是呆一會(huì)兒并且每次來(lái)時(shí)并不只為某一特定的孩子提供服務(wù),對(duì)這些孩子一點(diǎn)都不了解,又如何去開(kāi)展服務(wù)?如何來(lái)滿足孩子們的需求?如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義?特別是對(duì)那個(gè)社團(tuán)來(lái)說(shuō),他們給我最大個(gè)感覺(jué)就是亂,他們來(lái)了之后好幾個(gè)人將孩子團(tuán)團(tuán)圍住,就像哄動(dòng)物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來(lái)并且給他們帶糖吃會(huì)很高興,有些孩子則會(huì)討厭這種嘈雜的場(chǎng)景。
這兩次志愿者隊(duì)伍的到來(lái)引發(fā)了我對(duì)“志愿服務(wù)”這個(gè)概念的深刻反思,當(dāng)然我承認(rèn)大學(xué)三年里我做過(guò)很多所謂的志愿服務(wù)活動(dòng),但我還是不得不反思這些所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)到底是在為誰(shuí)服務(wù)?到底是誰(shuí)幫誰(shuí)?是志愿者幫助弱勢(shì)群體減輕了困境還是那些弱勢(shì)群體幫助志愿者實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值?
在大學(xué)校園里,這些志愿團(tuán)體更是常見(jiàn),當(dāng)然也有很多是很有價(jià)值的。我們感覺(jué)那些志愿者很偉大,愿意拿出寶貴的時(shí)間來(lái)去幫助別人是很令人敬佩的,當(dāng)我們自己去做志愿者時(shí)感覺(jué)自己很高尚,可是我們不妨反思一下,那些弱勢(shì)群體再我們的幫助下到底有多大的改變?他們真能從中受益嗎?我們所提供的服務(wù)是他們所需要的嗎?這一連串的問(wèn)題一直困擾著我,當(dāng)然我不能否認(rèn)絕大多數(shù)的志愿者還是很有愛(ài)心的,但我們不得不承認(rèn)很多人之所以愿意去做志愿者是想借此豐富自己的生活,讓自己?jiǎn)握{(diào)乏味的生活多些意義,多些存在的價(jià)值,讓我們感覺(jué)自己的生活很精彩,這種想法也沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是我們?cè)趲椭鷦e人的時(shí)候要選擇正確的方式。也就是說(shuō),在我們決定去幫助別人時(shí),要明確我們可以給服務(wù)對(duì)象帶去什么,他們需要我們做什么,我們的服務(wù)能否滿足他們的需要。
我們不得不承認(rèn),志愿服務(wù)成了現(xiàn)代人證明和實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的一種手段,成了空虛乏味者消遣的一種方式,我感覺(jué)很悲哀,為曾經(jīng)的自己悲哀,也為那些所謂的“志愿者”悲哀。
當(dāng)然我承認(rèn)我上面的那些評(píng)論有些悲觀,有些以偏蓋全,有很多志愿服務(wù)還是很有成效的,他們長(zhǎng)期的堅(jiān)持堅(jiān)持做志愿服務(wù)活動(dòng),與那些弱勢(shì)群體結(jié)對(duì)幫扶,建立了親密、友好的聯(lián)系,我們相信他們的服務(wù)是有效的,是能滿足服務(wù)對(duì)象需要的,是能讓他們真正受益的,因?yàn)樗麄兊姆⻊?wù)是長(zhǎng)期、穩(wěn)定的,他們了解服務(wù)對(duì)象需要什么,知道該如何去幫助服務(wù)對(duì)象,并且通過(guò)志愿服務(wù)他們能夠讓服務(wù)對(duì)象獲得真正的成長(zhǎng)。
如果我們真的想去做志愿者,發(fā)自肺腑的想去幫助弱勢(shì)群體,我認(rèn)為我們需要明確以下三個(gè)問(wèn)題:
1) 服務(wù)對(duì)象需要我們做什么?
我們可以不用像機(jī)構(gòu)那樣用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估程序去評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要,但我們需要通過(guò)各種途徑去收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的資料,了解服務(wù)對(duì)象的需要和生活習(xí)性,以此來(lái)明確服務(wù)對(duì)象需要什么,這樣我們就可以有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù),讓我們的服務(wù)更有成效。
2)我們能為服務(wù)對(duì)象做什么?
根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要,結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和能力,以及自己所擁有的資源,我們不妨制定一個(gè)完整具體的服務(wù)計(jì)劃,來(lái)明確我們能為他們做什么,根據(jù)計(jì)劃來(lái)為他們提供服務(wù),我們才能更有效的去幫助他們。
3)我們所做的是不是服務(wù)對(duì)象所需要的?
我們可以將自己的服務(wù)計(jì)劃或是想法與服務(wù)對(duì)象及其家人或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商,共同修訂服務(wù)計(jì)劃,計(jì)劃的制定要征求服務(wù)對(duì)象的需要,這樣我們的服務(wù)才能真正是服務(wù)對(duì)象所需要的。
此外,作為大學(xué)生,我認(rèn)為如果我們是真心的想去做志愿者,我們服務(wù)的對(duì)象最好是固定的,不要經(jīng)常更換服務(wù)對(duì)象,否則我們的幫助或許會(huì)在無(wú)意中給他們?cè)斐啥蝹,給他們帶來(lái)更大的痛苦。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”,包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法;
3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感;深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問(wèn)題;
4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實(shí)務(wù)能力與技巧;
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹
XX年xx月xx日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽(yáng)新村街道辦事處豐樂(lè)社區(qū)啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國(guó)第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí),也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽(yáng)師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等?茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地,省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建,以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。旨在通過(guò)專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),構(gòu)建和諧社會(huì)。XX年,列為中央組織部、國(guó)家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別,成為全國(guó)首批加入青聯(lián)自組織的會(huì)員團(tuán)體。20xx年,注冊(cè)為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。
目前,社工服務(wù)站擁有專職人員3人,兼職骨干人員18人,注冊(cè)義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門(mén)。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨―團(tuán)―站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路,在國(guó)內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式,提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向:專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士,河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問(wèn);我們的口號(hào)是:“有困難找社工,有時(shí)間做義工!”
乘車(chē)路線:市內(nèi)乘坐41、91、88、b1、b11路公交車(chē)
到農(nóng)業(yè)路豐樂(lè)路站即到。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項(xiàng)目組的成員,主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。
2、兼職攝影,拍攝活動(dòng)照片。
3、參與舉辦的大型活動(dòng):
。1)x月xx日的“助寒門(mén)學(xué)子救母慈善義演義賣(mài)義捐”
。2)x月xx日的“文明交通――綠城社工在行動(dòng)”
。3)x月xx日的“愛(ài)心傳遞――白血病妹妹救助白血病哥哥”
。4)x月xx日的“關(guān)愛(ài)留守兒童――商丘之行”
。5)x月xx日―xx日的“第二屆感動(dòng)綠城――優(yōu)秀義工評(píng)選”
4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
五、實(shí)習(xí)反思:
。ㄒ唬┥鐣(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)
1、一定要注重時(shí)間的.合理安排,既要避免活動(dòng)安排過(guò)早,戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng);又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多,過(guò)于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門(mén)學(xué)子救母慈善義演義賣(mài)義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開(kāi)國(guó)際馬拉松賽,這樣,相當(dāng)一部分人分流了,雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò),可仍是有些遺憾的。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告 相關(guān)內(nèi)容:
電氣實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的幾天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)既緊張又新鮮,因?yàn)閰⒂^的單位就是我們以后將要工作的地方。通過(guò)實(shí)習(xí),我們親身感受了以后的工作狀態(tài),以及工作后將要從事的工作的對(duì)象以及所用的知識(shí),這不僅激發(fā)了我學(xué)習(xí)課程的熱情,也會(huì)促進(jìn)我們不斷提升自己運(yùn)...
藥學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)
十個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰(shuí)能說(shuō)得清呢? 從七月份開(kāi)始我就到北海...
木材加工廠實(shí)習(xí)報(bào)告
xx月xx日,我走進(jìn)了我家鄉(xiāng)所在地的唯一一家木材加工廠,開(kāi)始了我為期一個(gè)月的打工生活。目的有兩個(gè),其一是充實(shí)一下自己的頭腦,鍛煉一下自己的體質(zhì)。其二是充實(shí)一下自己的錢(qián)包,為家庭減輕一下負(fù)擔(dān)。
社工實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的 1、建立“專業(yè)自我”,包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法;3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感;深入到...
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
年級(jí)專業(yè)班級(jí):學(xué) 號(hào):姓 名:提 交 日 期:一、 實(shí)訓(xùn)基本情況(一)實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx年xx月xx日――xx月xx日(二)實(shí)訓(xùn)單位:光華機(jī)床有限責(zé)任公司(三)實(shí)訓(xùn)目的:1、通過(guò)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),這樣可以系統(tǒng)地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過(guò)程,從而...
在銷售部實(shí)習(xí)報(bào)告
20xx年xx月xx日進(jìn)入公司報(bào)到,至今天xx日,我已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間。在這半個(gè)月里,我按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在全廠前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對(duì)公司的各方面情況都有了一定的了解和認(rèn)識(shí),結(jié)合自身的情況有一些心得和感受...
《小學(xué)品德課程課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)方式的研究》結(jié)題報(bào)告
京口實(shí)小 崔恒娟一、課題的研究背景《品德與生活》、《品德與社會(huì)》這兩門(mén)德育課程是建立在兒童生活基礎(chǔ)上的綜合課程。它根據(jù)學(xué)生社會(huì)生活范圍不斷擴(kuò)大的實(shí)際,從學(xué)生品德形成、社會(huì)認(rèn)識(shí)的需要出發(fā),以人與他人、人與社會(huì)、人與自然為主線...
紡織印染有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn):卷染車(chē)間二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-x-x――20xx-x-x三、實(shí)習(xí)總結(jié):學(xué)以致用的及以外的四、實(shí)習(xí)心得:實(shí)習(xí)前、中、后體會(huì)三、實(shí)習(xí)總結(jié)暑期實(shí)習(xí)總結(jié)在雅申,作為卷染車(chē)間的一名縫頭工,在工作的期間我了解了一些我所在車(chē)間的情況。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年x月xx日——xx年x月xx日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):陜西省康輝國(guó)際旅行社部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:陜西省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的------中國(guó)康輝旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社.公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣.陜西省康輝國(guó)際旅行社有限公司是陜西省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于康輝下設(shè)很多部門(mén),每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門(mén)?腿藢(duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓趙,有一天我按經(jīng)理要求把社里的qq以及msn掛在了電腦上,大概17點(diǎn)時(shí)候,qq閃了下,省華僑國(guó)際旅行社的同行給社里發(fā)了條信息,我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好,我一看,不答理人家的做法是不對(duì)的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的`我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天,有個(gè)中年女人來(lái)到了我們部門(mén)(公民旅游中心),我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我叫來(lái)了我們的計(jì)調(diào)經(jīng)理,原來(lái)她是想和孩子出游,她是來(lái)了解情況的。有一天還和社里計(jì)聯(lián)經(jīng)理去跑業(yè)務(wù)了感覺(jué)還不錯(cuò)。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
還有一天,社里的會(huì)計(jì)閆姐讓我蓋章,之前我該的不好,董哥就給我說(shuō)彩頁(yè)滑應(yīng)怎樣蓋能蓋好,我那天不僅學(xué)會(huì)的是蓋章而是做人做事的態(tài)度,要認(rèn)認(rèn)真真。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)單位:管城回族區(qū)xx福利幼兒園實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年05月 16日至xx年06月10日
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)
該機(jī)構(gòu)分為兩部分,一個(gè)是市管城回族區(qū)xx福利幼兒園,即該機(jī)構(gòu)的主體部分,另一個(gè)是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。
。ㄒ唬┕艹菂^(qū)xx福利幼兒園
該幼兒園主要是做學(xué)前融合教育,即讓普通孩子和特殊孩子以8:1的比例一起接受教育。園有櫻桃班2個(gè),橘子班2個(gè),蘋(píng)果班1個(gè),即小班、中班、大班,還有一個(gè)資源班、早療班,其中資源班全是特殊孩子。每個(gè)班級(jí)配有三名老師,一名幼教老師,一名特教老師,還有一名生活老師。
。ǘ┕艹菂^(qū)奇色家園托養(yǎng)中心
1、中心的成立:xx智障青年職訓(xùn)中心于xx年3月在中國(guó)之友基金會(huì)的資助和財(cái)團(tuán)法人第一社會(huì)基金會(huì)的幫助下率先在為16
歲以上的智障青年提供“家庭式”服務(wù)。
xx年7月,xx智障青年職訓(xùn)中心得到了“慧靈身心障礙者服務(wù)站”的幫助,把“社區(qū)化”的觀念引入到服務(wù)中。
xx年8月,在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下,成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心,為身心障礙者提供專業(yè)的、人本的“社區(qū)化家庭式”服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景:讓社會(huì)大眾了解、接納這群純真無(wú)爭(zhēng)的身心障礙者,給他們提供機(jī)會(huì),平等參與社區(qū)建設(shè),促進(jìn)社會(huì)的平等融合。 3、使命:尊重身心障礙者,推廣社區(qū)化服務(wù)模式,提高他們的生活品質(zhì)和社會(huì)地位,促進(jìn)社會(huì)和諧。 4、、服務(wù)目標(biāo)
1)培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力,讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂(lè)、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂(lè)。
2)引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識(shí)智障問(wèn)題,為身心障礙者爭(zhēng)取“平等機(jī)會(huì)、平等參與”的社會(huì)環(huán)境。
3)為社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地,以推動(dòng)社工行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展。
4)通過(guò)“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示效應(yīng),為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)容
1)日間活動(dòng)
日間活動(dòng)站近500平方,通過(guò)評(píng)估學(xué)員的人際溝通、社會(huì)技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況,為其設(shè)計(jì)個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。利用社區(qū)資源(如:圖書(shū)館、博物館、市場(chǎng)、公園、居民小區(qū)等)為智障青年提供小組活動(dòng)和個(gè)別輔導(dǎo),讓他們?cè)谧匀坏沫h(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能,幫助他們發(fā)掘潛能,增強(qiáng)自理自立能力,提高生活品質(zhì)。 2)職業(yè)培訓(xùn)
音樂(lè)及戲劇調(diào)理室
讓服務(wù)對(duì)象接受職業(yè)培訓(xùn),主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會(huì)技能和清潔技能入手,通過(guò)評(píng)估學(xué)員的興趣愛(ài)好、勞動(dòng)技能和社會(huì)適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等容,為他們參與社會(huì)工作做準(zhǔn)備,重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識(shí),工作人格和工作技能。
3)家庭式住宿服務(wù)
為更好的照顧智障人士,奇色家園在社區(qū)租賃了一套293平方的復(fù)式樓,給他們提供了一個(gè)安全舒適的家居生活環(huán)境,由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個(gè)家庭,擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活,增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力,享受家庭生活樂(lè)趣,使學(xué)員能夠更好更快的融入社會(huì)。 但這些家庭并不封閉,經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動(dòng),如
與鄰居聊天、唱卡拉ok、回歸大自然、購(gòu)物等,從日常的生活訓(xùn)練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo)
1 與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流,向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo); 2 通過(guò)為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會(huì)工作領(lǐng)域新的知識(shí)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會(huì)工作
3 通過(guò)實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺,知道自己該學(xué)什么,怎么學(xué)習(xí)更有效,更容易應(yīng)用,使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率;
4 通過(guò)實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ); 5 調(diào)整認(rèn)知心態(tài),了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧 6 體驗(yàn)完整正式的社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
三、實(shí)習(xí)容及過(guò)程安排
我實(shí)習(xí)以周為階段,共分四階段,每階段的具體實(shí)習(xí)容 1、第一周
這是我實(shí)習(xí)的第一周,金寶讓我首先再幼兒園和職訓(xùn)中心都試一下,然后再?zèng)Q定要去哪實(shí)習(xí)。鑒于我身高比較矮,他建議我去幼兒園,幼兒園做的是融合教育,各班按照1:8的比例接收特殊兒童和普通兒童;職訓(xùn)中心是為事青年智障人士服務(wù)的,這里的學(xué)員都是十八周歲以上的成年人,主要是培養(yǎng)他們的獨(dú)立生活能力和社會(huì)適應(yīng)能力。第一天我是在幼兒園觀摩學(xué)習(xí)的,我所在的大班共有
三個(gè)特殊孩子,而且這三個(gè)孩子的程度都比較輕,我個(gè)人感覺(jué)與普通的學(xué)前教育差別很小,所以我感覺(jué)這里的環(huán)境并不適合我的實(shí)習(xí);第二天我跟著金保去了中心,這里的學(xué)員都是成年的特殊群體,昨天晚上我就已經(jīng)和這些學(xué)員有過(guò)接觸了,我們都住在寄養(yǎng)家庭里。在這里實(shí)習(xí)一天后我感覺(jué)還可以,相比幼兒園,這里的環(huán)境更適合我的實(shí)習(xí),于是我決定要留在中心這邊實(shí)習(xí)。而金保哥說(shuō)這里的學(xué)員都是成年人,而我的身高有點(diǎn)矮,在這邊不是很合適,他建議我去幼兒園的資源班,資源班的學(xué)員都是八至十二歲的特殊孩子,不過(guò)本周他們的老師都去參加培訓(xùn)了,孩子也都放假了所以讓我下周去資源班,再我的要求下,他同意這周讓我現(xiàn)在中心這邊實(shí)習(xí)。
中心主要有三位老師:金保、利、王可,其中金保老師時(shí)畢業(yè)于工業(yè)大學(xué)的06級(jí)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生,我感覺(jué)他在這方面悟性很高,實(shí)務(wù)做得很不錯(cuò)。在這一周里我的工作主要是協(xié)助老師們的日常教學(xué)工作。
中心配有一個(gè)寄養(yǎng)家庭,家庭位于離中心不是很遠(yuǎn)的紫光花園小區(qū)。家庭是學(xué)員們住宿的地方,從家庭服務(wù)模式的特色上來(lái)看,家庭服務(wù)的詮釋就是“是讓學(xué)員回到家庭這個(gè)真實(shí)的情景中去學(xué)習(xí)成長(zhǎng),提高個(gè)人認(rèn)知,通過(guò)與家庭成員和社區(qū)鄰里的相處鍛煉與他人社會(huì)和諧相處的能力”,從社會(huì)工作的角度來(lái)看,家庭服務(wù)模式從屬于社會(huì)工作工作手法中的團(tuán)體社會(huì)工作疇,旨在以團(tuán)體的力
量推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)。我也住在家庭,平時(shí)承擔(dān)部分照料學(xué)員的工作,早上時(shí)叫學(xué)員們起床、洗漱,幫她們穿衣服、梳頭發(fā)。吃完飯后和他們一起去中心上班,早上學(xué)員主要是做一下清潔工作。他們根據(jù)每個(gè)學(xué)員的不同能力和不同的特點(diǎn)分配不同的任務(wù)。做完工作后帶他們到音樂(lè)是去休息一會(huì)兒,在音樂(lè)調(diào)理室利工作人員播放一些調(diào)理學(xué)員心理的輕音樂(lè),引導(dǎo)學(xué)員們唱歌,同時(shí)音樂(lè)調(diào)理也為學(xué)員們提供了一種發(fā)泄情緒的方式,同時(shí)音樂(lè)室里還有各種體育器材,學(xué)員么飯后可以適當(dāng)?shù)淖鲂┻\(yùn)動(dòng)。過(guò)了大概一個(gè)小時(shí)左右,我們又到了工作室了,學(xué)員們?cè)谶@里可以喝點(diǎn)水、休息一會(huì)兒,還可以做一些訓(xùn)練工作。這里的中午飯是由老師做的,吃飯后就午休,三點(diǎn)鐘起床。優(yōu)勢(shì)我們會(huì)帶學(xué)員到周?chē)男^(qū)或是公園里玩,讓他們多一些與周?chē)巳航佑|的機(jī)會(huì),增進(jìn)他們適應(yīng)社會(huì)生活,同時(shí)也可以加強(qiáng)社區(qū)的居民對(duì)他們的了解,能夠接納他們。 2、第二周
這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的,資源班有兩名老師,即時(shí)明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員,他們都是八至十二歲的特殊孩子,本周是我第一次接觸他們,所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué),此外我要用一周的時(shí)間來(lái)觀察他們的行為習(xí)慣,了解他們的生活習(xí)性,同時(shí)向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的方法。 在資源班我們平時(shí)八點(diǎn)上班,中午十一點(diǎn)半吃飯,下午兩點(diǎn)半起床,六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自
身的情況專門(mén)設(shè)計(jì)的,每個(gè)孩子的課本都是不同的。例如他們有一門(mén)課是“我的家庭及成長(zhǎng)史”,書(shū)中有孩子自己各個(gè)年齡段的照片,還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上,老師會(huì)根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子,讓他們夾不同的東西,以此來(lái)鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力;還有玩小球的課程,及所有成員圍成一圈,所有學(xué)員圍成一圈,將紙球在桌子上推來(lái)推去,此課程是鍛煉孩子手的抓握能力;還有一個(gè)挺有意思的課程是撕紙片,老師給孩子拿一些報(bào)紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕,這是屬于精細(xì)動(dòng)作,是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量,此外,這節(jié)課還有一個(gè)很重要的功能就是通過(guò)撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式,通過(guò)我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課,喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班,每個(gè)孩子都有一套自己的照片,里面有他們自己的相片,也有他們家人的。上課時(shí),老師會(huì)讓他們從這些照片中找出自己的,找出自己的爸爸、媽媽,并叫他們說(shuō)出他們的名。很多孩子沒(méi)有自我認(rèn)知能力,他們并不認(rèn)識(shí)照片中的自己,課程中還穿插著教他們口語(yǔ)發(fā)音。
在這為期一周的實(shí)習(xí)中,我對(duì)這些孩子有了一定程度的了解,與他們建立了很好的關(guān)系,能夠理解他們的一些非言語(yǔ)信息。
此外我對(duì)資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解,作為特殊孩子的老師,他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的
性。其中老師們經(jīng)常用的一個(gè)指令就是要求孩子在固定的時(shí)間完成一件事,這是一個(gè)經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水,而在他又有能力能夠把水喝完的情況下,老師就可以命令他在五個(gè)數(shù)把水喝完,并開(kāi)始數(shù)數(shù),如果孩子再規(guī)定的時(shí)間不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心,若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎(jiǎng)賞,這就是指令。時(shí)老師強(qiáng)調(diào)說(shuō),這個(gè)指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況,要確保孩子確實(shí)有能力完成這項(xiàng)任務(wù),如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫(gè)數(shù)他還沒(méi)有完成任務(wù),你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r(shí)間,多數(shù)幾個(gè)四或是增加數(shù)之間的間隔。若孩子沒(méi)有完成任務(wù),則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行,相反,要是孩子真的完成任務(wù)了,你也一定要履行自己的諾言。這個(gè)指令要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣,形成習(xí)慣后,一聽(tīng)到指令后就會(huì)意識(shí)到要去完成任務(wù)。
3、第三周
因?yàn)楸局苋橇粌和?jié),所以我本周的任務(wù)是協(xié)助老師排練節(jié)目,我們班的孩子都是特殊孩子,藥性其他班級(jí)那樣去排練節(jié)目的可能性幾乎為零。因此我們班決定排練一個(gè)簡(jiǎn)單的“粘巴巴”,是由老師、家長(zhǎng)、孩子一起來(lái)做的。此外,上場(chǎng)時(shí)我們班是騎滑板車(chē)上去的,我們班的孩子大部分都不會(huì)起滑板車(chē),這兩天我們就一直在院子里練習(xí)。我們不要求孩子們騎得有多好、速度有多快,只要他們每個(gè)人都努力去做了,即使是在別人的幫助下完成這段路也是很棒的,我們注重過(guò)程,只要他們努力了,只要前進(jìn)一小步就很
棒。
此外我利用午休時(shí)間閱讀了他們的評(píng)估系統(tǒng),這套評(píng)估系統(tǒng)是他們從引進(jìn)的,他們用isp評(píng)估系統(tǒng)對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)評(píng)估來(lái)確定孩子在那一領(lǐng)域哪一方面比較弱勢(shì),之后根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定一套個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃,即個(gè)案。這里面包含:服務(wù)需求評(píng)估摘要表、短期目標(biāo)記錄評(píng)量表、個(gè)別化拂去計(jì)劃、長(zhǎng)期/短期目標(biāo)與評(píng)量記錄表、生活品質(zhì)評(píng)估表。其中生活品質(zhì)評(píng)估包含九大領(lǐng)域:將抗生活、居家生活、社區(qū)生活、休閑生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學(xué)習(xí)生活、物質(zhì)生活,每個(gè)領(lǐng)域都很詳細(xì)。除了學(xué)員的個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃,班級(jí)還有一個(gè)整體的長(zhǎng)期/短期服務(wù)目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)特殊領(lǐng)域個(gè)案的開(kāi)展程序有了一個(gè)整體的把握,同時(shí)也讓我明白了一個(gè)服務(wù)計(jì)劃的制定一定要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的服務(wù)需求評(píng)估后才能提供滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù),才能讓服務(wù)對(duì)象有質(zhì)的改變。而反思一下我以前的實(shí)習(xí)或所設(shè)計(jì)的活動(dòng)都是根據(jù)自己想象中服務(wù)對(duì)象的需要來(lái)制定計(jì)劃,導(dǎo)致的結(jié)果是再付出那么多的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、和精力后,卻仍不能真正滿足服務(wù)對(duì)象的需要。
4、第四周
這是我實(shí)習(xí)的最后一周,周一是端午節(jié)我們放假了,我周五就要坐火車(chē)返回學(xué)校了,因?yàn)橘I(mǎi)的是站票,所以周四就沒(méi)去上班了,我一方面時(shí)覺(jué)得周四去幼兒園上班周五坐火車(chē)會(huì)累,另一方面是因
為我想周四去中心那邊看一下馬燦的個(gè)案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園,周四、周五在中心上班了。
周二時(shí),幼兒園來(lái)了一批志愿者,據(jù)說(shuō)他們是某一?茖W(xué)校的學(xué)生,他們來(lái)了很多人,被分配到幼兒園的各個(gè)班級(jí)。我們班也來(lái)了好幾個(gè)志愿者,他們這次來(lái)主要是教孩子們畫(huà)畫(huà),一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子。我負(fù)責(zé)協(xié)助這些志愿者,因?yàn)樗麄儗?duì)這些孩子的習(xí)性不了解,怕出現(xiàn)什么意外,特別時(shí)有個(gè)別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。
下午我們上的課時(shí)穿紐扣,以此來(lái)鍛煉他們手指。
周三上午我們帶孩子到學(xué)校附近的小區(qū)玩,時(shí)老師告訴我說(shuō),帶孩子們來(lái)小區(qū)一方面是為了讓他們學(xué)會(huì)利用小區(qū)的資源,讓他們知道出了家庭和學(xué)校之外還有很多資源可以供他們利用;另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機(jī)會(huì),鍛煉他們的社交能力。
周四是我在中心協(xié)助老師輔導(dǎo)這些大學(xué)員的日常教學(xué)。 周五到中心上班時(shí),我驚訝的發(fā)現(xiàn)資源班的老師帶孩子來(lái)中心這邊了,我真的很高興,沒(méi)想到在我離開(kāi)之際還可以看到我呆過(guò)的所有成員,和他們一起度過(guò)我實(shí)習(xí)的最后一天,聽(tīng)老師資源班每個(gè)月來(lái)一次中心這邊。他們所有的學(xué)員都在音樂(lè)調(diào)理室,我發(fā)現(xiàn)這些大學(xué)員和小學(xué)員的融合是一件非常有意思而且特別有意義的事情。平常時(shí),在我們這些老師面前,這些大學(xué)員的表現(xiàn)就是一個(gè)孩子,
他們實(shí)施需要老師的呵護(hù)和照顧,他們是一個(gè)永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子。而小學(xué)員的到來(lái)讓他們產(chǎn)生了成人感和責(zé)任感,在小學(xué)員的面前他們的表現(xiàn)是一個(gè)十足的成年人。它們摁下哦我們知道他們一樣去指導(dǎo)、批評(píng)小學(xué)員,像成人一樣抱著小學(xué)員,去哄他們,帶他們?nèi)ハ词、去上廁所。資源班的孩子總會(huì)把音樂(lè)調(diào)理室弄得亂七八糟的,那些體育器材滿地都是,而這些中心的大學(xué)員們雖然有點(diǎn)煩了但還是總能夠去收拾整理。我感覺(jué)他們的融合真的很有意義,他們的融合一方面可以給大學(xué)員提供一些主動(dòng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓他們知道自己已經(jīng)是成年人了,不再是小孩子,他們需要去承擔(dān)責(zé)任;另一方面,這種融合也減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然,在這種融合中不免會(huì)存在一些負(fù)面影響,比如說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了大學(xué)員會(huì)感覺(jué)吵,感覺(jué)煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問(wèn)題的話,我想大學(xué)員與小學(xué)員的融合一定會(huì)取得很要好的收效。
周五還是浩浩的生日,他爸爸買(mǎi)了一個(gè)大大的蛋糕,我們大家一起給他過(guò)生日,我們所有的老師和學(xué)員一起吃蛋糕,我感覺(jué)真的非常開(kāi)心,我感覺(jué)上帝對(duì)我真的很好,這次實(shí)習(xí)他竟然給了我一個(gè)這么完美的結(jié)局。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)過(guò)了反復(fù)的思想斗爭(zhēng)后才決定去的,因?yàn)槿ヂ吠竞苓b遠(yuǎn)、路費(fèi)很昂貴、還要耽誤一些學(xué)習(xí)時(shí)間,而且,在我沒(méi)有同學(xué),沒(méi)有親人,有的只是一個(gè)比較聊得來(lái)的社工。抱著對(duì)社工的
信任,對(duì)實(shí)習(xí)的期望,我一個(gè)人孤零零的去了,但實(shí)踐證明我的決定是對(duì)的,這次之行對(duì)我來(lái)說(shuō)是值得的,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西,對(duì)本專業(yè)也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
1、通過(guò)這次實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)目標(biāo)我之前給自己制定的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
首先,我想通過(guò)這次是實(shí)習(xí)驗(yàn)證自己將來(lái)是否適合從事這一領(lǐng)域,通過(guò)這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我的社工之路,我認(rèn)為自己很適合從事社工,我喜歡這種工作的人文環(huán)境,周?chē)耐掠押、善良,工作中與服務(wù)對(duì)象的相處很愉快,我感覺(jué)我可以接納他們,尊重他們,像對(duì)待正常人一樣去對(duì)待他們。而且從我的性格來(lái)看也是比較適合這一領(lǐng)域的,我比較樂(lè)觀、開(kāi)朗能比較好的與服務(wù)對(duì)象溝通。
其次,我想體驗(yàn)一次完整正式的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中,我接觸到了個(gè)案,對(duì)個(gè)案和團(tuán)體再特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了一定的了解和把握,對(duì)社會(huì)工作的理論知識(shí)和技巧有了更深的理解。
2、扎實(shí)的學(xué)好理論知識(shí),并能與自己和周?chē)讼嗦?lián)系,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)特別是學(xué)習(xí)一些助人的方法和技巧時(shí)要與自身聯(lián)系起來(lái),將那些技巧運(yùn)用在自己身上,這樣專業(yè)知識(shí)才能學(xué)扎實(shí),并且可以活學(xué)活用。在交流時(shí),老師告訴我,如果仔細(xì)想想,社工的很多專業(yè)技巧都可以用來(lái)解決自己的問(wèn)題,例如理性情緒療法、abc理論。
這樣才能把所學(xué)的.知識(shí)掌握扎實(shí),真正做到活學(xué)活用。
3、對(duì)團(tuán)體、個(gè)案有了新的理解。
之前我理解中的個(gè)案就是工作者運(yùn)用社工的專業(yè)方法和技巧與案主進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話,這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)個(gè)案在特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了全新的了解,對(duì)個(gè)案的整個(gè)流程有了整體的把握。這里的個(gè)案從某種意義上來(lái)說(shuō)是對(duì)案主的一個(gè)個(gè)別化服務(wù)的具體方案。特殊領(lǐng)域中的團(tuán)體也與普通群體中的團(tuán)體有所不同,它比較注重成員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的參與,與其他成員的互動(dòng),較少有分享。
4、積極溝通并制定一個(gè)完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
社會(huì)工作特別強(qiáng)調(diào)溝通能力,良好的溝通能力是獲取信息的關(guān)鍵。在對(duì)智障人士提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)初期,想通過(guò)介入紙學(xué)員,與學(xué)員進(jìn)行交流直接獲取信息是比較困難的,因?yàn)樗麄儾簧朴诮涣鳎瑢?dǎo)致實(shí)習(xí)生要用很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)員個(gè)人基本資料的掌握和評(píng)估,最好的方法時(shí)求助身邊的工作人員,就所需要了解的情況請(qǐng)教,再結(jié)合自己的觀察,對(duì)學(xué)員現(xiàn)狀能力進(jìn)行評(píng)估,從而再有限的時(shí)間掌握學(xué)員的基本情況,根據(jù)需求展開(kāi)工作。同時(shí),在沒(méi)有智慧藏服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,實(shí)習(xí)生看問(wèn)題很容易發(fā)上主觀片面現(xiàn)象,如果能夠得到實(shí)習(xí)老師的建議會(huì)有利于實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行。
在我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,本來(lái)是要給自己制定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃,但由于種種原因,未能制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,給自己留下了一些遺憾。
實(shí)習(xí)中我主要是協(xié)助老師的正常教學(xué)和觀摩學(xué)習(xí),有很大的被動(dòng)性,自己能夠主動(dòng)去做的比較少。不過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到制定一份完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃的重要性。由于實(shí)習(xí)計(jì)劃的存在,我們才能根據(jù)計(jì)劃的步驟一步一步由淺入深的實(shí)施自己的工作,并在工作結(jié)束后對(duì)自己的實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。 5、對(duì)志愿者活動(dòng)的反思。
在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,幼兒園來(lái)過(guò)兩批志愿者,一批時(shí)某一?茖W(xué)校兒童康復(fù)專業(yè)的大一學(xué)生,他們來(lái)著呆了有兩個(gè)小時(shí),主要是教孩子們畫(huà)畫(huà),一個(gè)人負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子;另一批是來(lái)自社會(huì)上的志愿者團(tuán)隊(duì),他們來(lái)主要是到各個(gè)班級(jí)給孩子們發(fā)一點(diǎn)糖,跟孩子玩一會(huì)兒。我不能否定他們服務(wù)的意義,可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰(shuí)的需要?是孩子的還是他們自己的?這些志愿者只是偶爾來(lái)一次,每次只是呆一會(huì)兒并且每次來(lái)時(shí)并不只為某一特定的孩子提供服務(wù),對(duì)這些孩子一點(diǎn)都不了解,又如何去開(kāi)展服務(wù)?如何來(lái)滿足孩子們的需求?如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義?特別是對(duì)那個(gè)社團(tuán)來(lái)說(shuō),他們給我最大個(gè)感覺(jué)就是亂,他們來(lái)了之后好幾個(gè)人將孩子團(tuán)團(tuán)圍住,就像哄動(dòng)物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來(lái)并且給他們帶糖吃會(huì)很高興,有些孩子則會(huì)討厭這種嘈雜的場(chǎng)景。
這兩次志愿者隊(duì)伍的到來(lái)引發(fā)了我對(duì)“志愿服務(wù)”這個(gè)概念的深刻反思,當(dāng)然我承認(rèn)大學(xué)三年里我做過(guò)很多所謂的志愿服務(wù)活
動(dòng),但我還是不得不反思這些所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)到底是在為誰(shuí)服務(wù)?到底是誰(shuí)幫誰(shuí)?是志愿者幫助弱勢(shì)群體減輕了困境還是那些弱勢(shì)群體幫助志愿者實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值?
在大學(xué)校園里,這些志愿團(tuán)體更是常見(jiàn),當(dāng)然也有很多是很有價(jià)值的。我們感覺(jué)那些志愿者很偉大,愿意拿出寶貴的時(shí)間來(lái)去幫助別人是很令人敬佩的,當(dāng)我們自己去做志愿者時(shí)感覺(jué)自己很高尚,可是我們不妨反思一下,那些弱勢(shì)群體再我們的幫助下到底有多大的改變?他們真能從中受益嗎?我們所提供的服務(wù)是他們所需要的嗎?這一連串的問(wèn)題一直困擾著我,當(dāng)然我不能否認(rèn)絕大多數(shù)的志愿者還是很有愛(ài)心的,但我們不得不承認(rèn)很多人之所以愿意去做志愿者是想借此豐富自己的生活,讓自己?jiǎn)握{(diào)乏味的生活多些意義,多些存在的價(jià)值,讓我們感覺(jué)自己的生活很精彩,這種想法也沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是我們?cè)趲椭鷦e人的時(shí)候要選擇正確的方式。也就是說(shuō),在我們決定去幫助別人時(shí),要明確我們可以給服務(wù)對(duì)象帶去什么,他們需要我們做什么,我們的服務(wù)能否滿足他們的需要。 我們不得不承認(rèn),志愿服務(wù)成了現(xiàn)代人證明和實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的一種手段,成了空虛乏味者消遣的一種方式,我感覺(jué)很悲哀,為曾經(jīng)的自己悲哀,也為那些所謂的“志愿者”悲哀。
當(dāng)然我承認(rèn)我上面的那些評(píng)論有些悲觀,有些以偏蓋全,有很多志愿服務(wù)還是很有成效的,他們長(zhǎng)期的堅(jiān)持堅(jiān)持做志愿服務(wù)活動(dòng),與那些弱勢(shì)群體結(jié)對(duì)幫扶,建立了親密、友好的聯(lián)系,我們相
信他們的服務(wù)是有效的,是能滿足服務(wù)對(duì)象需要的,是能讓他們真正受益的,因?yàn)樗麄兊姆⻊?wù)是長(zhǎng)期、穩(wěn)定的,他們了解服務(wù)對(duì)象需要什么,知道該如何去幫助服務(wù)對(duì)象,并且通過(guò)志愿服務(wù)他們能夠讓服務(wù)對(duì)象獲得真正的成長(zhǎng)。
如果我們真的想去做志愿者,發(fā)自肺腑的想去幫助弱勢(shì)群體,我認(rèn)為我們需要明確以下三個(gè)問(wèn)題
1) 服務(wù)對(duì)象需要我們做什么?
我們可以不用像機(jī)構(gòu)那樣用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估程序去評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要,但我們需要通過(guò)各種途徑去收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的資料,了解服務(wù)對(duì)象的需要和生活習(xí)性,以此來(lái)明確服務(wù)對(duì)象需要什么,這樣我們就可以有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù),讓我們的服務(wù)更有成效。
2)我們能為服務(wù)對(duì)象做什么?
根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要,結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和能力,以及自己所擁有的資源,我們不妨制定一個(gè)完整具體的服務(wù)計(jì)劃,來(lái)明確我們能為他們做什么,根據(jù)計(jì)劃來(lái)為他們提供服務(wù),我們才能更有效的去幫助他們。
3)我們所做的是不是服務(wù)對(duì)象所需要的?
我們可以將自己的服務(wù)計(jì)劃或是想法與服務(wù)對(duì)象及其家人或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商,共同修訂服務(wù)計(jì)劃,計(jì)劃的制定要征求服務(wù)對(duì)象的需要,這樣我們的服務(wù)才能真正是服務(wù)對(duì)象所需要的。
此外,作為大學(xué)生,我認(rèn)為如果我們是真心的想去做志愿者,
我們服務(wù)的對(duì)象最好是固定的,不要經(jīng)常更換服務(wù)對(duì)象,否則我們的幫助或許會(huì)在無(wú)意中給他們?cè)斐啥蝹Γo他們帶來(lái)更大的痛苦。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、安排方式
根據(jù)學(xué)校要求,個(gè)人自己聯(lián)系單位,實(shí)習(xí)兩周。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)共有十一天,從20xx年7月4日到20xx年7月15日,每天9:00到7:30,周六周日休息。(第一天由于臺(tái)里得介紹人出差,因此正式實(shí)習(xí)是在7月5日)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
大連廣電中心社區(qū)廣播臺(tái)(新城鄉(xiāng)廣播臺(tái))FM95.6
四、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過(guò)兩年的專業(yè)學(xué)習(xí),我們基本掌握了一些專業(yè)知識(shí)和方法。在實(shí)踐中如何應(yīng)用,這對(duì)我們這些在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)幾乎還是一個(gè)空白。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我可以更加深刻地認(rèn)識(shí)和理解“社會(huì)工作”,學(xué)到一些課堂上學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),并且可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)我們所學(xué)的理論,讓我能夠更加深入的了解社會(huì)的需求和發(fā)展方向。通過(guò)與實(shí)習(xí)單位的人的接觸交流,也能夠讓我增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),積累了一定的人脈關(guān)系,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
社會(huì)工作是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),只有通過(guò)實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。
同時(shí)作為現(xiàn)代社會(huì)的的一員,越早了解社會(huì)越能讓我們更加熟悉社會(huì),更加清楚的了解自己喜歡什么樣的工作方式和內(nèi)容,更快的適應(yīng)社會(huì)生活,為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、每天打掃衛(wèi)生,做力所能及的事情;
2、協(xié)助《文藝小兩口》節(jié)目提供直播時(shí)能夠用到的資料文案;
3、幫助臺(tái)里所有人做好臨時(shí)交代給我的(我會(huì)的)任務(wù):打表格、計(jì)算收聽(tīng)率、制
作簡(jiǎn)單的文案、錄制音頻、接打電話、記錄信息、發(fā)放禮品等等??
六、實(shí)習(xí)收獲
1、理論收獲:
觀察學(xué)習(xí)是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的一個(gè)基本概念,指通過(guò)觀察別人的行為及其結(jié)果而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。在電臺(tái),多數(shù)情況下,我這個(gè)開(kāi)學(xué)剛剛大三的實(shí)習(xí)生都是以這種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)的,這讓我我體會(huì)頗多,主播以自己的經(jīng)驗(yàn)去體會(huì)聽(tīng)眾所反映的各種情況,以自己的感悟去開(kāi)導(dǎo)啟發(fā)聽(tīng)眾;領(lǐng)導(dǎo)組織各項(xiàng)活動(dòng)條理分明,分工合理,發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)為他們安排適合自己的工作。
2、能力收獲:
在本次兩個(gè)禮拜的短暫實(shí)習(xí)生活中,各方面的能力較之前都有所提高。我認(rèn)為自己待人接物的能力有所提高,同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)更加謙虛的面對(duì)周?chē)腵人和事。這與在校園中的體會(huì)是完全不同的,在工作單位中,每個(gè)人都如此謙虛樂(lè)觀積極,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是職員,每個(gè)人見(jiàn)面都會(huì)相互打招呼,這與在校園中有時(shí)候見(jiàn)等于不見(jiàn)的狀態(tài)是完全不同的,這更讓我體會(huì)到禮貌在工作中是何等重要,良好的禮貌是人與人相互認(rèn)知和深一步認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ),也是人脈積累的前提。
3、認(rèn)知收獲:
在觀摩中我領(lǐng)悟到我的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力都需要在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中加強(qiáng)。
在工作中更能體會(huì)到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。
在工作當(dāng)中我還清楚的認(rèn)識(shí)到,無(wú)論做任何事都要講究條理,如果不想讓自己在遇見(jiàn)緊急情況時(shí)手忙腳亂,就要養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣,分清主次先后,這會(huì)讓處理各種事情的人事半功倍,讓我在工作中受益匪淺。
七、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
還記得第一天去實(shí)習(xí)前的時(shí)候,心理非常忐忑,雖然他們名字是社區(qū)廣播臺(tái),但我 這個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生來(lái)這里實(shí)習(xí)還是不那么專業(yè)對(duì)口的,因此感到很不自信,怕自己什么都不會(huì),別人在忙而自己閑暇無(wú)措。但是,在那兒實(shí)習(xí)幾天之后感到那兒的人都很親切自然,對(duì)待實(shí)習(xí)生也很尊重,大家相處的很好。我還發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作真的與我們這會(huì)工作者有著異曲同工之處,他們是用自己的思想來(lái)豐富大眾的生活,解開(kāi)生活的迷惑,
為生活增添樂(lè)趣,讓人們的精神世界更加美好;我們是用切實(shí)的行動(dòng)幫助需要幫助的人,為他們解決生活中的各種困難,讓他們更加健康的積極的面對(duì)生活。雖然服務(wù)的方式、種類不同,但歸根結(jié)底都是為了廣大人民更好的生活而努力奮斗,為他人更好的生活盡自己的一份力量,也都是服務(wù)性行業(yè)。
下面具體說(shuō)下我在實(shí)習(xí)中的心得體會(huì):
首先,作為一名社會(huì)工作專業(yè)的大三在校學(xué)生,在課堂上學(xué)習(xí)的與在實(shí)習(xí)中和未來(lái)的工作內(nèi)容會(huì)有很大不同的。在實(shí)習(xí)中,我做事的積極主動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,顯然在剛開(kāi)始的幾天我都不知道如何主動(dòng),在很多情況下我都是被動(dòng)的等候別人來(lái)給我安排點(diǎn)兒什么活兒干,而不是主動(dòng)的去問(wèn)別人需要什么幫助。這也是我在實(shí)習(xí)中意識(shí)到得不足之處,由于在實(shí)習(xí)中包括我一共有四位非正式員工,在他們身上我也學(xué)到了很多優(yōu)點(diǎn),比如“眼力見(jiàn)兒”的問(wèn)題,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)主動(dòng)提出去幫助他人,會(huì)大大的提升別人對(duì)你的好感,這對(duì)我們未來(lái)的工作是相當(dāng)重要的,尤其是我們社會(huì)工作專業(yè)的人,因?yàn)樯鐣?huì)工作本身就是一項(xiàng)與各種不同的人打交道的職業(yè),雖然在未來(lái)我們不一定從事本行業(yè),但無(wú)論什么行業(yè)一定要會(huì)用真誠(chéng)去打動(dòng)人,很快的建立起相互之間的初步信任,這樣才有利于把工作做的更快更好。
其次,這次實(shí)習(xí)還讓我認(rèn)識(shí)到,口才和文筆都是非常重要的,這兩項(xiàng)東西起碼要有一個(gè)長(zhǎng)項(xiàng),你可以沒(méi)有口才但一定要有文采,尤其是我們文科專業(yè)的學(xué)生,以后會(huì)有很多要寫(xiě)的材料、報(bào)告、總結(jié)之類的東西的機(jī)會(huì),而文采這種東西是與長(zhǎng)期的積累分不開(kāi)的,不是一朝一夕所能成就的。這是我所欠缺的,在今后的日子里要在這方面著重加強(qiáng)。實(shí)習(xí)中,有一位姐姐在雙休日舉辦活動(dòng),需要人手,我剛好沒(méi)什么事就去幫忙,作為回報(bào),她贈(zèng)給我一本她自己寫(xiě)的書(shū),名為《紫嫣日記》,里邊的每一篇日記對(duì)我來(lái)說(shuō)都是精華,讓我若有所思,她對(duì)生活的感悟是我這淺薄的閱歷所表達(dá)不出的,但又那么的深入人心,讓我感同身受,相信看過(guò)的人都有這種感覺(jué)。還有在寫(xiě)有關(guān)“發(fā)現(xiàn)幸福”的文案時(shí),我頭腦中對(duì)主題的內(nèi)容和可以擴(kuò)展的東西無(wú)從下手,僅僅能寫(xiě)出一點(diǎn)自己的看法和問(wèn)卷調(diào)查等一些我所接觸過(guò)的內(nèi)容,這還多虧了上學(xué)期在社會(huì)研究方法中學(xué)到的問(wèn)卷調(diào)查,但是在看了一同實(shí)習(xí)的中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)的那位實(shí)習(xí)生所寫(xiě)的文案之后,我就感到很慚愧,發(fā)現(xiàn)自己所寫(xiě)的內(nèi)容既不夠全面也不夠深刻,我想這是我不得不承認(rèn)的差距,因?yàn)檫@與平時(shí)的鍛煉積累是分不開(kāi)的,在我們熟識(shí)后,在她的電腦中我看到好多她曾經(jīng)學(xué)過(guò)的大篇大篇的WORD文檔的作業(yè),這更加讓我意識(shí)到自己還差的遠(yuǎn)的,非常的,迫不及待的需要加強(qiáng)自己的在文字上的底蘊(yùn)。
第三,在實(shí)習(xí)中我還注意到,每個(gè)人都非常的自信,這不是別人給的,而是源于自己在工作和生活中的積累。而且很多事情上缺點(diǎn)往往可以轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn),就比如說(shuō),在工作中有時(shí)候記性會(huì)不太好,會(huì)忘事,這點(diǎn)就可以用記事本來(lái)彌補(bǔ),還會(huì)讓工作更加有條理。
八、實(shí)習(xí)不足
1、理論不足:
實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)理論知識(shí)的欠缺,這些是在課堂教學(xué)中所不能反映出來(lái)的缺陷,在今后要更多的儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)和技能,汲取專業(yè)理論,爭(zhēng)取在下一次實(shí)習(xí)中克服不足,發(fā)揮的更好。
2、能力不足:
在課堂上開(kāi)展的小活動(dòng)中,偶爾會(huì)出現(xiàn)沉默不知所措的現(xiàn)象,在實(shí)習(xí)中也是。工作中有時(shí)會(huì)很急躁,導(dǎo)致任務(wù)完成的不夠完善。這些在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到得缺點(diǎn)都是我要改進(jìn)的地方
3、其他方面的不足:
由于實(shí)習(xí)時(shí)間短暫,我對(duì)社區(qū)廣播只是有了初步的了解,不夠深入和詳細(xì)。在實(shí)習(xí)中專業(yè)技能的用處也不是很多。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月21日至 20xx年2月21日
二、 實(shí)習(xí)單位
廣州啟智社會(huì)工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)
三、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
啟智社會(huì)工作服務(wù)中心是一所為政府和社會(huì)提供綜合性、專業(yè)性社會(huì)工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu),前身為廣州青年志愿者協(xié)會(huì)啟智服務(wù)總隊(duì),啟智服務(wù)總隊(duì)成立于1996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會(huì)有,開(kāi)展社會(huì)服務(wù)四十多項(xiàng),服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢(shì)群體。每年為社會(huì)提供志愿者服務(wù)時(shí)間超18萬(wàn)小時(shí)。
啟智社會(huì)工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號(hào),其服務(wù)理念是“尊重,專業(yè),專注”,其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會(huì)福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。
四、 實(shí)習(xí)目的
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)啟智社會(huì)工作中心的實(shí)習(xí),掌握社會(huì)工作者的基本技能,熟悉專業(yè)社會(huì)工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
五、 實(shí)習(xí)崗位
青少年發(fā)展部
六、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一) 實(shí)習(xí)培訓(xùn)
正式進(jìn)去實(shí)習(xí)期前,啟智中心的主任對(duì)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會(huì)工作中心的來(lái)源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對(duì)實(shí)習(xí)生的入職要求。此外中心還給予每位實(shí)習(xí)生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級(jí),并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。
(二) 小組工作
在上級(jí)社工的指導(dǎo)下,我策劃開(kāi)展了兩個(gè)興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對(duì)3-5歲兒童的折紙小組以及針對(duì)8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對(duì)此兩個(gè)小組的小組計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)、小組活動(dòng)的監(jiān)督實(shí)施、活動(dòng)結(jié)束后的效果評(píng)價(jià)等工作,而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃?huì)并取得良好反饋。
(三) 外展活動(dòng)
在實(shí)習(xí)期間,我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動(dòng)。在此之前,我對(duì)“外展”一詞一無(wú)所知,而經(jīng)過(guò)親身經(jīng)歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個(gè)社工機(jī)構(gòu)對(duì)外宣傳的重要渠道之一,在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過(guò)彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社工、認(rèn)識(shí)啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔,為社區(qū)服務(wù)的順利開(kāi)展做出了鋪墊。
(四) 家訪活動(dòng)
家訪活動(dòng)是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈?jiǎn)單直接的手段,我在中心實(shí)習(xí)的時(shí)間里,曾進(jìn)行了多個(gè)晚上的家訪活動(dòng),從中出來(lái)能夠進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外,也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。而在家訪活動(dòng)中,我也曾遇見(jiàn)許多感人的場(chǎng)景。例如有一個(gè)父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓?jiān)诩遥赣H有糖尿病,母親有高血壓,看起來(lái)很不幸的家庭卻意外的樂(lè)觀,大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家,他們還自己出錢(qián)在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識(shí)更珍貴的體驗(yàn)。
(五) 電話訪問(wèn)
電話訪問(wèn)與家庭訪問(wèn)類似,不過(guò)電話訪問(wèn)較為隨意簡(jiǎn)短,同時(shí)也節(jié)省來(lái)回走動(dòng)的時(shí)間,因此在實(shí)習(xí)期間,我很多時(shí)間都在對(duì)當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問(wèn),有時(shí)候甚至一天連續(xù)打了50多個(gè)電話,此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業(yè)知識(shí),更重要的是對(duì)案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠(chéng)。
(六) 督導(dǎo)培訓(xùn)
在臨近農(nóng)歷新年那一星期,啟智中心邀請(qǐng)了一位來(lái)自香港的社工督導(dǎo),并對(duì)中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn),作為實(shí)習(xí)生,我也十分幸運(yùn)地能夠參與其中。在這三天時(shí)間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會(huì)地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來(lái)求助的原因。總而言之,雖然培訓(xùn)時(shí)間只有短短三天,但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。
七、 實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)啟智社會(huì)工作中心的基本工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本配合外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
(一) 首先,我覺(jué)得在學(xué)校和社會(huì)的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有
很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的`工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。比如:在小組活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,跟進(jìn)的人必須把參加人員一個(gè)個(gè)通知到位,并確定其是否能夠出席,否則破壞的就不僅僅是一個(gè)人的工作,而是浪費(fèi)了整個(gè)小組組員的時(shí)間,因此在工作的時(shí)候必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
(二) 其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的
大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司/機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三) 最后,我認(rèn)為在每一個(gè)崗位上我們都必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德以及及時(shí)
提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中進(jìn)步,才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”,包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法;
3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感;深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問(wèn)題;
4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實(shí)務(wù)能力與技巧;
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹
20xx年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽(yáng)新村街道辦事處豐樂(lè)社區(qū)啟動(dòng)。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國(guó)第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí),也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽(yáng)師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等?茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地,省會(huì)高校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、單位指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建,以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。旨在通過(guò)專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng),構(gòu)建和諧社會(huì)。20xx年,列為中央組織部、國(guó)家民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別,成為全國(guó)首批加入青聯(lián)自組織的會(huì)員團(tuán)體。20xx年,注冊(cè)為河南省志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員。
目前,社工服務(wù)站擁有專職人員3人,兼職骨干人員18人,注冊(cè)義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個(gè)職能部門(mén)。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨團(tuán)站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色道路,在國(guó)內(nèi)率先實(shí)施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動(dòng)模式,提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向:專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士,河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問(wèn);我們的口號(hào)是:“有困難找社工,有時(shí)間做義工!”
乘車(chē)路線:市內(nèi)乘坐41、91、88、B1、B11路公交車(chē)
到農(nóng)業(yè)路豐樂(lè)路站即到。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項(xiàng)目組的成員,主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。
2、兼職攝影,拍攝活動(dòng)照片。
3、參與舉辦的大型活動(dòng):
。1)3月28日的“助寒門(mén)學(xué)子救母慈善義演義賣(mài)義捐”
。2)4月10日的“文明交通綠城社工在行動(dòng)”
。3)4月16日的“愛(ài)心傳遞白血病妹妹救助白血病哥哥”
。4)4月18日的“關(guān)愛(ài)留守兒童商丘之行”
(5)4月13日20日的“第二屆感動(dòng)綠城優(yōu)秀義工評(píng)選”
4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
五、實(shí)習(xí)反思:
。ㄒ唬┥鐣(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)
1、一定要注重時(shí)間的合理安排,既要避免活動(dòng)安排過(guò)早,戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng);又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多,過(guò)于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如3月28號(hào)社工站在紫荊山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門(mén)學(xué)子救母慈善義演義賣(mài)義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是鄭開(kāi)國(guó)際馬拉松賽,這樣,相當(dāng)一部分人分流了,雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò),可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園,我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系,而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu),需要打開(kāi)門(mén)做活動(dòng),這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn),而且人無(wú)完人,總是有些情況事先無(wú)法注意到,這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。
3、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善,宣傳資料也很齊全,機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大,這實(shí)在令人欣慰。但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的工作中會(huì)遇到這樣那樣尷尬,在活動(dòng)舉辦中,又不了解的人不僅不幫忙,還總是阻撓我們的工作,這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手,加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大社工的影響力。我們不但要在面上進(jìn)行宣傳,更重要的是從點(diǎn)上開(kāi)展針對(duì)弱勢(shì)群體的宣傳,除了圖片宣傳外,還可以讓我們機(jī)構(gòu)的義工,用他們所了解到的知識(shí),在社區(qū)中進(jìn)行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么,取得怎樣的效果,這樣會(huì)讓更多的人信服。
4、機(jī)構(gòu)如何解決資金的短缺問(wèn)題。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和運(yùn)行,首先要考慮的是資金,沒(méi)有足夠的資金支持就無(wú)法開(kāi)展日常的工作活動(dòng)和維持機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行,而綠城作為一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu),資金的來(lái)源主要單位撥款和企業(yè)贊助,且大部分是單位。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。而綠城只有站長(zhǎng)一人承擔(dān)著資金來(lái)源的重責(zé),故資金相當(dāng)緊張。如果有一天單位撥款遲遲沒(méi)有到位,而同時(shí)遇到資金短缺,我們?cè)趺崔k呢?因此我想,我們除了要極力爭(zhēng)取單位撥款外,我們也要立足于企業(yè)、單位,充分利用資源,加快項(xiàng)目建設(shè),解決了資金的問(wèn)題,機(jī)構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大后,我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。
5、形成一套規(guī)范的'社工實(shí)習(xí)流程。高校實(shí)習(xí)生是社工站的一大人員保障。機(jī)構(gòu)也為廣大的社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生提供專業(yè)的實(shí)習(xí)基地,不但推動(dòng)了社工專業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也加快了機(jī)構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。然而,怎樣在短短的一個(gè)月里,讓廣大實(shí)習(xí)生得到充分的鍛煉?這是一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題。那就是建立一套合理的流程,讓廣大社工合理有序地在機(jī)構(gòu)里進(jìn)行實(shí)習(xí)。特別是在了解適應(yīng)機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié),應(yīng)該盡可能的讓實(shí)習(xí)社工在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實(shí)習(xí),好多時(shí)間都浪費(fèi)在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上,邊工作邊了解,效率低。因此,機(jī)構(gòu)對(duì)社工實(shí)習(xí)生的“培訓(xùn)參與實(shí)際工作結(jié)束”,應(yīng)該有一套規(guī)范的程序,讓廣大實(shí)習(xí)生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,實(shí)習(xí)社工除了到機(jī)構(gòu)的各部門(mén)、各項(xiàng)目組中直接了解機(jī)構(gòu)、員工的情況外,更需要在辦公室閱讀各種資料對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行間接的了解。什么時(shí)候該做什么事情,什么時(shí)候要開(kāi)始觀察個(gè)案,什么時(shí)候需要評(píng)估,什什么時(shí)候要干預(yù)……,各種工作都要明確的納入到社工實(shí)習(xí)流程中。
6、機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制,過(guò)程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估并重。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名,其他工作人員大部分是來(lái)自義工與志愿者,人數(shù)少的話還便于管理,隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大,前來(lái)參與活動(dòng)的人越來(lái)越多,機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮:雖然看似越來(lái)越多的人參與到公益事業(yè)中來(lái),機(jī)構(gòu)發(fā)展越來(lái)越好,而實(shí)際上,前來(lái)參與活動(dòng)的人良莠不齊,動(dòng)機(jī)也不都是向著公益而來(lái)的,而機(jī)構(gòu)往往在活動(dòng)過(guò)程中方面缺乏監(jiān)督,這樣的評(píng)估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行力低,出現(xiàn)問(wèn)題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。還有,比活動(dòng)前籌備更重要的是結(jié)果評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)才能更好的進(jìn)行以后的工作,而實(shí)際上在活動(dòng)結(jié)束后每個(gè)人不自覺(jué)的就松懈了,總結(jié)流于形式,在機(jī)構(gòu)內(nèi)部也是只擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn),忽視缺陷,也可能這是怕影響積極性,可長(zhǎng)此以往,總會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)停止不前,對(duì)民眾也會(huì)失去吸引力。
。ǘ⒆晕曳词。簩(shí)習(xí)可以說(shuō)是圓滿的結(jié)束了,但在整個(gè)實(shí)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處:
1、在對(duì)知識(shí)的掌握方面還是不夠。實(shí)習(xí)是要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用,而實(shí)際上除了加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還要加強(qiáng)對(duì)其他各類知識(shí)的學(xué)習(xí)。在工作中所遇到的許多問(wèn)題,單靠社工的方法和技巧是不能解決的,需要各門(mén)知識(shí)的融合。例如:要注重關(guān)注新聞,關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)外發(fā)生的大事,進(jìn)入社會(huì)后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,特別是國(guó)家新頒布的各類新政策制度,及時(shí)掌握,深刻理解才能充分運(yùn)用。
2、應(yīng)加深對(duì)各種問(wèn)題的思考。在學(xué)校里總是學(xué)到一點(diǎn)東西都要想去實(shí)踐,而實(shí)際上很多時(shí)候太過(guò)理想化,思考問(wèn)題還是過(guò)于簡(jiǎn)單,未能很好全面地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行快速有效的思考,社會(huì)上辦任何事情都要考慮周詳,各方機(jī)構(gòu)利益混雜在一起必然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。例如:一個(gè)活動(dòng)有兩個(gè)主辦方,每個(gè)機(jī)構(gòu)都想要突出自己,而實(shí)際情況是不管怎樣盡力去追求平衡,必然會(huì)有所偏頗,這樣如何平衡各方利益就是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
3、人際溝通方面仍需加強(qiáng)。要加強(qiáng)自身語(yǔ)言的訓(xùn)練,盡量在最短時(shí)間內(nèi)讓別人聽(tīng)懂自己所表達(dá)的東西。我個(gè)人在活動(dòng)中語(yǔ)速太快,有時(shí)可能別人根本不知道我在表達(dá)什么,這就造成了一種尷尬的局面。例如:418去商丘活動(dòng),我?guī)ьI(lǐng)小學(xué)生做小組游戲時(shí)語(yǔ)速太快,且現(xiàn)場(chǎng)控制力不強(qiáng),一時(shí)又緊張,出現(xiàn)失誤,后來(lái)被活動(dòng)主辦方的主持人搶了風(fēng)頭。這還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足所導(dǎo)致的。
4、思考問(wèn)題不夠全面。理想與現(xiàn)實(shí)之間差距還是很大的,過(guò)于自信時(shí)就會(huì)好高騖遠(yuǎn),不自信時(shí)做事又會(huì)畏首畏尾。如何把握好這個(gè)度就需要縱觀全局,全面的思考問(wèn)題。例如:在尋找實(shí)習(xí)單位問(wèn)題上,曾一心想去社工發(fā)展較好的廣東,而實(shí)際上自己的準(zhǔn)備并不充分,先不說(shuō)時(shí)間上已經(jīng)不太合適,自身實(shí)力也是一大問(wèn)題,并沒(méi)有什么可以讓人眼前一亮的才能。自己不優(yōu)秀怎能要求別人聘用呢,這對(duì)于我自己是個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),只有不斷充實(shí)自己才能達(dá)到自己所想。
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,回到學(xué)校,仍有些意猶未盡的感覺(jué):在和一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,進(jìn)一步加深了對(duì)社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)的理解,社工是個(gè)主張平等公平開(kāi)放的職業(yè),他的熱情與愛(ài)心深深感染著身邊每一個(gè)人;實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)點(diǎn)和缺陷,更讓我看清了前方的路,知道自己努力地方向!百(zèng)人玫瑰,手有余香。”無(wú)償?shù)馗冻龈茏屓梭w會(huì)到自身的價(jià)值,這對(duì)于我而言是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告12
大一下學(xué)期剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候我就被推薦到大明湖街道辦事處實(shí)習(xí),之所以會(huì)被推薦到這里,是因?yàn)槲抑胺懦隽宋蚁胍獏⒓有M鈱?shí)習(xí)的信號(hào),是我之前表現(xiàn)積極被人認(rèn)可了,因此積極的推銷自己也是十分重要的。在剛進(jìn)入大明湖街道辦事處實(shí)習(xí)的時(shí)候我們都不知道我們到底將來(lái)要做什么,我們只知道這里有一個(gè)庇護(hù)工廠比較有名。在與街道辦事處老師交談的過(guò)程中我就發(fā)現(xiàn)我們很難交往,她總是問(wèn)我們想干什么,能干什么,由于我們對(duì)這里一點(diǎn)都不了解,所以我們答不出我們到底要干什么。我們的工作就在這樣的情況下開(kāi)始了,我們先是去庇護(hù)工廠參觀學(xué)習(xí),與那里的人交往,然后又試著插手做一些其他的事情,雖然最后我們放棄了這個(gè)地方的實(shí)習(xí),但是我們又找到了新的方向,那就是街道辦的孤寡老人。我們?cè)诔醮伍_(kāi)展老年人活動(dòng)的時(shí)候是在縣西巷居委會(huì),當(dāng)時(shí)由于我們自身的問(wèn)題效果不是很好,也沒(méi)有受到居委會(huì)的歡迎。接下來(lái)我們就轉(zhuǎn)戰(zhàn)曲水亭居委會(huì),在那里我們接觸到了三位孤寡老人,并且他們的身世都很凄涼,現(xiàn)在的生活也比較困難,我們?cè)谶@里做了大半個(gè)學(xué)期,雖然我們做的很多并且在試圖做的更多更好,但是我們一直
沒(méi)有改變居委會(huì)工作人員對(duì)我們的認(rèn)知偏差————我們是來(lái)打掃衛(wèi)生的大學(xué)生。大二上學(xué)期以后我們又來(lái)到了縣東巷居委會(huì),此時(shí)街道辦的老師和居委會(huì)的主人對(duì)我們的觀念有了很大的提高,也或多或少的認(rèn)識(shí)到了我們的重要性。我們這學(xué)期的重點(diǎn)還是老年人工作,我們每周四下午與老人一起唱老歌,她們教我們打腰鼓,在這樣的活動(dòng)中我們獲得了喜悅,學(xué)會(huì)了與老年人交流的一些技巧。這學(xué)期我們?cè)诳h東巷搞的反家暴宣傳活動(dòng)得到了街道辦和居委會(huì)人員的一致好評(píng),至此,她們對(duì)我們的看法是徹底的改變了,尤其是街道辦的老師現(xiàn)在對(duì)我們是十分的熱情,每次走的時(shí)候她都會(huì)一直把我們送到樓梯口。在這樣曲折的過(guò)程中真的收獲了很多:首先是堅(jiān)持下去的毅力得到了很大的提高。其次,應(yīng)對(duì)困難的勇氣,迎難而上的精神也得到了很大的提升。還有,我從中學(xué)會(huì)了怎樣更好的與人交往,怎樣把事情做的更好更完美。最后,我的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、策劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力也得到了很大的提升。
今年的五月份,在市第二屆社工節(jié)的時(shí)候,我們成功申請(qǐng)到了社工論壇在我們學(xué)校舉行,來(lái)自其余七個(gè)大學(xué)和機(jī)構(gòu)工作人員約二百人齊聚我校,論壇的勝利召開(kāi)使我們獲得了他們一致的好評(píng)。這個(gè)過(guò)程中我們得到了鍛煉,更多的是收獲了成功的喜悅。就在這樣的過(guò)程中我漸漸喜歡上了社工實(shí)務(wù),我感覺(jué)我做的每一件事都是特別的有意義,對(duì)于我的成長(zhǎng)都是十分重要的。
今年的十二月份,我又被教研室的左老師推薦到了市煉油廠居
委會(huì),來(lái)的第一天我就與居委會(huì)的工作人員搞熟了關(guān)系,我認(rèn)為這都是我在校外實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)所致,使我能夠在最短的時(shí)間與別人建立良好的關(guān)系,這種變化真是潛移默化之中提高的,平時(shí)很難被發(fā)現(xiàn),但是在用的時(shí)候就會(huì)感到十分的得心應(yīng)手,F(xiàn)在我來(lái)濟(jì)煉每天都會(huì)先把整個(gè)居委會(huì)的衛(wèi)生打掃一遍,雖然是打掃衛(wèi)生,但是我不單純的認(rèn)為我是在打掃衛(wèi)生,因?yàn)樵诖驋咝l(wèi)生的過(guò)程中我會(huì)得到居委會(huì)工作人員的好評(píng),在干活的同時(shí)我也可以與工作人員聊天,了解他們的情況。我每天還會(huì)每個(gè)辦公室跑一趟,因?yàn)槲抑挥凶屗麄兘?jīng)常的見(jiàn)到我才會(huì)使他們記住我,我還會(huì)每天主動(dòng)上門(mén)找工作做,做一些力所能及的事情。同時(shí)我還會(huì)仔細(xì)研究每個(gè)工作人員的特點(diǎn),找他們的興趣愛(ài)好,我也努力向著他們的愛(ài)好發(fā)展,這樣我以后可以更好的與他們每個(gè)人進(jìn)行交流,建立更好的關(guān)系,為日后工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)
經(jīng)過(guò)這一年半的實(shí)習(xí)我的`感悟主要有以下幾點(diǎn):
1 到任何一個(gè)地方實(shí)習(xí),在遵守禮貌、禮節(jié)的基礎(chǔ)上一定要大方,不要太拘束,更不要沉默,要大膽發(fā)言,只要是自己深思熟慮、感覺(jué)好的想法都要敢于說(shuō)出來(lái),讓人家知道。
2 做事一定要仔細(xì)認(rèn)真,不能大意。有些自己認(rèn)為不重要的事情,并不代表他就是真的不重要。
3 做事一定要做好溝通,很多事情難以辦好其實(shí)就是溝通的不好,溝通好了很多事情就會(huì)得到很好的解決。
4 在校外實(shí)習(xí)一定要學(xué)會(huì)自我犧牲,一方面是時(shí)間上的,要勇于犧牲自己的業(yè)余時(shí)間。另一方面就是不要吝嗇車(chē)費(fèi),對(duì)于學(xué)到的東西來(lái)說(shuō)付出一點(diǎn)小小的車(chē)費(fèi)是值得的。
5 在校外實(shí)習(xí)一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,不論如何,只要在一個(gè)地方做了,你就得長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去,不能以自己的意愿為主,愛(ài)去不去,否則很難得到實(shí)習(xí)地方人員的好評(píng)。同時(shí)一定要形成機(jī)制或者部規(guī)定,每周的什么時(shí)間去一定要在那個(gè)時(shí)間去,因?yàn)檫@樣利于實(shí)習(xí)基地的人員安排工作,對(duì)你的到來(lái)做好準(zhǔn)備。
6 在一個(gè)地方實(shí)習(xí)最好是建立一個(gè)自己的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人員要有不同的分工,負(fù)責(zé)人最好是一男一女。團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議,商討制定計(jì)劃,總結(jié)概括經(jīng)驗(yàn)。
7 一定要做好實(shí)習(xí)的檔案資料整理,并且要保存好,以備日后只用。
8 到一個(gè)地方參加實(shí)習(xí)眼光一定要敏銳。很多人感覺(jué)到一個(gè)地方實(shí)習(xí)沒(méi)有工作可干,無(wú)所事事或者感覺(jué)自己做的事情沒(méi)意義。對(duì)此我認(rèn)為:“機(jī)會(huì)都是自己爭(zhēng)取的,工作也是自己找的!北确秸f(shuō),同樣是給兒童輔導(dǎo)功課,可能有的人就認(rèn)為我就是督促他學(xué)習(xí)和他做做游戲而已,感覺(jué)沒(méi)意義。但是我認(rèn)為如果是一個(gè)眼光敏銳的人的話他一定會(huì)在這個(gè)過(guò)稱中對(duì)青少年的心理情況進(jìn)行調(diào)查研究,找到青少年身上普遍存在的問(wèn)題,探究解決的途徑,或者找到更好的容。同樣你要明白,工作不是一成不變的,如果你感覺(jué)真的
不合適的話你可以改,但是如果你的眼光不敏銳,不能發(fā)現(xiàn)東西,那你就真的很難創(chuàng)新了。
9 我還認(rèn)為到校外實(shí)習(xí)知識(shí)很重要,我這里所說(shuō)的知識(shí)不局限于課本的知識(shí),要博學(xué)多識(shí)。如果你沒(méi)有知識(shí),沒(méi)有與別人交流的共趣愛(ài)好,你就很難和某人交往,比如說(shuō)某人愛(ài)研究《易經(jīng)》如果你對(duì)這個(gè)有所了解的話,那么你與他的交流就變的容易多了。同時(shí),如果你沒(méi)有知識(shí),你就很難對(duì)原有的工作進(jìn)行創(chuàng)新,你就會(huì)感到思緒枯竭,舉步艱難,最多停留在前人的水平上。
10 到校外實(shí)習(xí),每個(gè)人都要有一種觀念就是我要做領(lǐng)導(dǎo)者、策劃者,我不甘愿只做參與者。俗話說(shuō)“不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。校外實(shí)習(xí)也是這樣,不要總是聽(tīng)從別人的安排做事,要自己敢于去想,敢于將自己的想法提出來(lái),敢于讓別人考慮自己的想法,每個(gè)人都要有一種主人翁的精神,由這樣的人組成的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一定會(huì)取得很好的成績(jī)。
這就是我能想到,能總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),可能不全,也可能有理解錯(cuò)誤的地方,歡迎大家的批評(píng)指正。我也會(huì)定期的將自己最新的感受覺(jué)悟?qū)懴聛?lái),補(bǔ)充到這里面來(lái)的。最后我再針對(duì)大多數(shù)心存困惑的同學(xué)再發(fā)表一下我的一點(diǎn)觀點(diǎn):
1 我們現(xiàn)在做的工作不是將來(lái)社工做的工作,我們現(xiàn)在只能算是義工,在這個(gè)過(guò)程中我們就要親身去做一些事情,了解相關(guān)的資料,同時(shí)培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)精神,鍛煉自己的助人能力。將來(lái)真正
的社工是做督導(dǎo)的,如果你沒(méi)有義工經(jīng)驗(yàn)的積累,沒(méi)有“身先士卒”的經(jīng)驗(yàn),不能很好的“體察民情”將來(lái)如何督導(dǎo)你又有什么經(jīng)驗(yàn)有什么說(shuō)服力
2 不要認(rèn)為自己現(xiàn)在在做的工作沒(méi)有意義,那只是你的一種態(tài)度,是你的眼神不夠敏銳,如果你善于發(fā)現(xiàn)的話你會(huì)在同樣的工作中收獲不同的東西或者是對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新。即使就算是這個(gè)工作真的是沒(méi)有意義的,但是你同樣需要堅(jiān)持做下去,這樣才能證明你與人的不同之處,證明你的毅力。
3 再單獨(dú)講一下打掃衛(wèi)生這個(gè)問(wèn)題。“一屋不掃何以掃天下”這個(gè)道理大家應(yīng)該都明白,但是又有幾個(gè)真正做到了有誰(shuí)長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去了對(duì)此我要說(shuō),打掃衛(wèi)生對(duì)于校外實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)的意義是十分重要的。打掃衛(wèi)生是我們與實(shí)習(xí)基地建立良好關(guān)系十分重要的途徑,在你沒(méi)想出更好的與實(shí)習(xí)基地建立良好關(guān)系的方法之前,你還是認(rèn)真的打掃衛(wèi)生吧!在打掃衛(wèi)生的時(shí)間里與他們建立良好關(guān)系,使他們對(duì)你形成好感,認(rèn)識(shí)你,記住你的名,直到信任你,那時(shí)你就可以自己自由的發(fā)揮自己的想法了。提醒一下在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中你也要趁機(jī)盡可能多的了解實(shí)習(xí)基地的各種信息。
4 大學(xué)里學(xué)到的東西很有限,很多課本上的東西都是考試過(guò)以后就忘記了,這樣下去的話大學(xué)就是白上了,毫無(wú)意義。如果你不是打算考研的話,對(duì)于我們這個(gè)應(yīng)用性的專業(yè)來(lái)說(shuō)還是多參加校外社會(huì)實(shí)踐吧!因?yàn)闀?shū)上學(xué)到的東西真的是相當(dāng)?shù)挠邢,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)
有用的很少,我們高中學(xué)到的東西已經(jīng)差不多了,我們大學(xué)最重要的事情就是要學(xué)會(huì)將以前的知識(shí)加以運(yùn)用,到校外實(shí)習(xí)我們可以了解到什么是工作后真正需要的東西,知道自己的不足以后就可以回來(lái)很有針對(duì)性的學(xué)習(xí)完善。都說(shuō)大學(xué)畢業(yè)就是意味著失業(yè),其實(shí)不然,可能當(dāng)今的大學(xué)教育和國(guó)家體制存在問(wèn)題,但是我們?yōu)槭裁淳鸵S波逐流,自慚形穢呢我們?yōu)槭裁床辉诖髮W(xué)期間就開(kāi)始為自己謀出路呢我始終堅(jiān)信,機(jī)會(huì)都是自己爭(zhēng)取的。整天在大學(xué)里待著,不到外面多走走,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),擴(kuò)展人脈資源,我想機(jī)會(huì)是不會(huì)自己找上門(mén)來(lái)的。我很想提醒各位,不是學(xué)什么專業(yè)將來(lái)就是要干什么工作的,我想學(xué)什么將來(lái)干什么那應(yīng)該是?茖W(xué)生的事情,作為我們本科我想我們應(yīng)該是通才,不論將來(lái)到哪里什么崗位工作,經(jīng)過(guò)很短的時(shí)間的培訓(xùn),我們就可以勝任,這應(yīng)該就是專才于通才的差別吧!大學(xué)里學(xué)到的東西真是相當(dāng)?shù)挠邢蓿覀儗?lái)如果想從事某項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)短暫的學(xué)習(xí)以后絕對(duì)是比學(xué)校里學(xué)的東西有用的多,因?yàn)閷?shí)踐出真知。我越來(lái)越感覺(jué)大學(xué)就是需要我們鍛煉自己的素質(zhì)、氣質(zhì),鍛煉我們的思維能力,學(xué)習(xí)能力,運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力,與人交、交流溝通的能力,做事創(chuàng)新、細(xì)心的能力等,而不僅僅是死記硬背一些課本的東西,當(dāng)然我也不是否認(rèn)知識(shí)的重要性,我在上面也說(shuō)過(guò)知識(shí)的重要了。據(jù)我了解現(xiàn)在我們到外面實(shí)習(xí),他們比較看重的是我們的電腦技術(shù),寫(xiě)作能力,以及其他的特長(zhǎng),如唱歌、舞蹈、書(shū)法等,如果這些方面不好的話就抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)其中的至少
一樣吧!這真的很重要,將來(lái)很多的崗位都需要這些,現(xiàn)在三十歲以上的非專業(yè)工作人員,這些方面都還是比較欠缺的。
最后的最后我要說(shuō),校外社工實(shí)務(wù)真的很有意義,對(duì)自己的與人交往,做人、做事能力都有很大的提高,在這樣的過(guò)程中,自身的組織、協(xié)調(diào)、策劃能力也會(huì)得到很大的提升,對(duì)人生將來(lái)的發(fā)展很有用。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告13
前言:會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
實(shí)習(xí)目的:會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對(duì)象,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):江西省xxxx供銷社
實(shí)習(xí)內(nèi)容:初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊(cè)工作。熟悉會(huì)計(jì)工作作流程。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在長(zhǎng)輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的'整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。長(zhǎng)輩很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告14
引言:
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在?谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-3月1日,我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),在實(shí)習(xí)期間,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省?谑写笥⒙69號(hào)嘉茂大廈3樓,是經(jīng)過(guò)國(guó)家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn),省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“?谑惺褔(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”,在20xx年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍,數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“海口十佳導(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi),員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接,計(jì)劃團(tuán)隊(duì),常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人,高爾夫,自駕車(chē)等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在海南學(xué)習(xí)生活了四年,對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨(dú)厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí),出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時(shí)經(jīng)常看些有關(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社,希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里,公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度,而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō),這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的.小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了;氐焦,我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻,晚上還請(qǐng)大家去HAPPY。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng),我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解,特別是顧客這一塊,也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過(guò)近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問(wèn)題:
第一,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南,在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下,共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二,優(yōu)秀員工流失問(wèn)題,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi),但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題,人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題,如企業(yè)機(jī)密泄露,客戶流失,成本上長(zhǎng)升等。所以,旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。
社工的實(shí)習(xí)報(bào)告15
常常有人會(huì)問(wèn)我,社工是做什么的,以前我總是含糊其辭,因?yàn)槲乙膊磺宄绻みM(jìn)行著怎樣的工作。在xx社工中心進(jìn)行的實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社工、接觸到了社工日常工作,明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地認(rèn)識(shí)到了,社工是助人的職業(yè),但不是簡(jiǎn)單地助人,而是有目的有技巧有專業(yè)價(jià)值觀地助人;也不是單方面輸出幫助,而是相互合作式的助人;更不是直接幫助服務(wù)對(duì)象解決困難,而是注重幫助服務(wù)對(duì)象提高自身解決困難的能力。
在本次實(shí)習(xí)中,我參與了“社區(qū)碼頭,文明一夏”社區(qū)青少年夏令營(yíng)活動(dòng)和社區(qū)志愿服務(wù)。在這些活動(dòng)中,我得到了不少的鍛煉,如撰寫(xiě)活動(dòng)策劃書(shū)、主持活動(dòng)、寫(xiě)新聞稿、做總結(jié)等等,這些工作都在提升著我的組織能力、文案編輯能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。
在夏令營(yíng)中,我第一次僅僅和兩三個(gè)社工人員來(lái)為十幾二十個(gè)小朋友開(kāi)展活動(dòng)。在剛開(kāi)始時(shí),我焦慮不安,擔(dān)心自己會(huì)應(yīng)付不了,因?yàn)樵趯W(xué)校開(kāi)展一場(chǎng)活動(dòng)都是10個(gè)左右乃至以上的同學(xué)一起合作的。但是社工姐姐和我說(shuō),這是正常的情況,我需要學(xué)習(xí)在工作人員較少的情況下如何為那么多小朋友開(kāi)展活動(dòng),不斷發(fā)掘和提升自我的臨場(chǎng)應(yīng)變、控場(chǎng)能力。社工不只是要開(kāi)發(fā)他人的潛能,也要不斷為自己增能。在社工姐姐們的幫助和引導(dǎo)下,組織協(xié)助一場(chǎng)又一場(chǎng)活動(dòng),和小朋友們一起上課、做手工,漸漸地,我能夠適應(yīng)了,不再有所顧慮,也獲得了許多服務(wù)青少年群體的經(jīng)驗(yàn),還結(jié)識(shí)了許多天真可愛(ài)的.小朋友。
社區(qū)志愿服務(wù)的對(duì)象是老年人,在幾次的志愿服務(wù)中經(jīng)常會(huì)遇到一些老人家,即使他們和我們不過(guò)是一面之緣的陌生人,但是他們也會(huì)愿意把我們當(dāng)做傾訴的對(duì)象,訴說(shuō)著他們的過(guò)往。雖然我們只是靜靜地傾聽(tīng),為他們的懷舊之情發(fā)出共鳴,不需要為他們做些更多的事情,但是依舊能看到他們傾訴后心滿意足的神情。社工的力量也許不大,即使付出的是綿薄之力,但我相信,念念不忘,必會(huì)有回響。
透過(guò)本次實(shí)習(xí),我獲益良多。第一,加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。因?yàn)槿绻_(kāi)展小組工作時(shí)缺少成員間的密切配合,就會(huì)容易造成活動(dòng)效率低下,影響服務(wù)對(duì)象所接受的服務(wù)效果。因此,在開(kāi)展活動(dòng)前,成員間需要進(jìn)行充分溝通、講解活動(dòng)的細(xì)節(jié)。第二,要注意自身角色,保持與服務(wù)對(duì)象適當(dāng)?shù)木嚯x。因?yàn)槠鸪跷以鵀樽龊门c夏令營(yíng)小營(yíng)員們間的關(guān)系,而導(dǎo)致彼此間的距離過(guò)近,使得自己在小營(yíng)員們面前缺少權(quán)威性,不利于活動(dòng)開(kāi)展。而且作為社工要清楚的認(rèn)識(shí)到社工的角色不是老師,開(kāi)展的知識(shí)講堂不是單方向的輸出,而是要雙向互動(dòng)的,服務(wù)對(duì)象才是活動(dòng)的中心人物,要吸引他們高度參與在活動(dòng)中。第三,要學(xué)會(huì)觀察服務(wù)對(duì)象,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)缺點(diǎn)。社工姐姐告訴過(guò)我,每個(gè)小朋友在夏令營(yíng)中都是平等的,無(wú)論他們?cè)趯W(xué)校優(yōu)秀與否,無(wú)論他們的家庭貧富與否,都需一視同仁,每個(gè)不論多差的小朋友身上都會(huì)有閃光點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)也可能會(huì)變成缺點(diǎn),缺點(diǎn)也會(huì)變成優(yōu)點(diǎn)。我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角輔導(dǎo)的技巧,觀察他們的優(yōu)缺點(diǎn),引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),發(fā)掘自身的潛能。
實(shí)習(xí)是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),讓我真正意義上體驗(yàn)到了社工的工作。xx社工中心的老師和同事們的不吝賜教、建議、分享都給我?guī)?lái)了許多新的認(rèn)識(shí)和感悟。這里的工作團(tuán)隊(duì)友好溫暖,這里的工作氛圍溫馨愜意,給了我感覺(jué)很好的實(shí)習(xí)體驗(yàn),收獲了實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),更收獲了良師益友!
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