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公司見習(xí)領(lǐng)班崗位競聘報(bào)告

時(shí)間:2023-04-19 08:25:39 其他報(bào)告 我要投稿
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公司見習(xí)領(lǐng)班崗位競聘報(bào)告范文

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的公司見習(xí)領(lǐng)班崗位競聘報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司見習(xí)領(lǐng)班崗位競聘報(bào)告范文

公司見習(xí)領(lǐng)班崗位競聘報(bào)告范文1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我是來自xxx的一名員工,我叫xx。我所要競聘的職位是xxx領(lǐng)班。

  20xx年5月20日,我以一名實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入公司,成為xxx的一員。在這里開始了我步入社會(huì)的第一課。

  入司后,我的第一個(gè)崗位是xxx。六月的上海正值酷暑,每天的工作強(qiáng)度不言而喻。也正因如此,讓我真正的體會(huì)到了工作的辛苦,體會(huì)到了服務(wù)業(yè)的艱辛。第一次操作設(shè)備時(shí)的緊張不安,第一次面對(duì)游客的責(zé)難,在項(xiàng)目同事及領(lǐng)班的引導(dǎo)下,在這里我懂得了團(tuán)結(jié)協(xié)作,明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,一個(gè)手勢,一個(gè)眼神,都考驗(yàn)著我們的默契,隨著時(shí)間的積累,我已經(jīng)基本掌握了日常工作的基本模式。

  20xx年9月20日的一次崗位輪換,我被分配到xxx區(qū)域,在這里每天與要孩子打交道,需要有更多的是責(zé)任與耐心。設(shè)備運(yùn)行,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,所有的事情都需要自己獨(dú)立完成。之前的工作崗位,每位隊(duì)員都有明確的分工,大家分工協(xié)作,是一個(gè)不可分割的集體。而在螞蟻王國,我則開始學(xué)會(huì)獨(dú)立成長。這里不像是其它的大型設(shè)施,沒有繁瑣的程序,不需要太多的崗位。只需要一個(gè)人就可以獨(dú)立完成。也正因?yàn)槿绱,才更加考?yàn)了我的自主應(yīng)變能力。

  隨著時(shí)間的`推移,自己的工作能力不斷的提高,在工作中也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,開始學(xué)習(xí)基本的執(zhí)勤工作。執(zhí)勤領(lǐng)班,是僅次于主任助理的職位,主要負(fù)責(zé)XXX旗下的人員調(diào)配、崗位巡查、與各部門的溝通等各項(xiàng)工作,通常是由各領(lǐng)班輪流執(zhí)勤。然而,我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生去做執(zhí)勤領(lǐng)班,這也是在從未有過的。一方面,這充分的肯定了我的工作能力,另一方面,無形中也在給自己增加了更大的負(fù)擔(dān)。通過執(zhí)勤工作的學(xué)習(xí),自己又成長了許多,學(xué)會(huì)如何處理突發(fā)事件,學(xué)會(huì)如何有效的與人溝通,學(xué)會(huì)如何處理與平級(jí)及上下級(jí)之間的關(guān)系。對(duì)自己的工作又多了一份新的認(rèn)識(shí),大大提升了自己的工作能力。

  20xx,對(duì)我而言,是轉(zhuǎn)變的一年。從一個(gè)實(shí)習(xí)生到正式員工,從普通員工到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,每一次的轉(zhuǎn)變都是一次成長。

  一年的實(shí)習(xí)生活讓我了解自己的工作,熟悉了自己的工作范疇,所以我選擇繼續(xù)自己的這份工作。崗位調(diào)動(dòng),截然不同的工作模式,讓我從獨(dú)立操作到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。從普通員工到負(fù)責(zé)人,讓我知道責(zé)任的重要性。

  20xx年9月20日,是我正式加入XXX的日子。嶄新的工作環(huán)境,全新的“家族”,F(xiàn)在,我已經(jīng)在這個(gè)崗位度過了將近3個(gè)月的時(shí)間,我們用自己的行動(dòng)真正的做到“0重大安全事故,0游客投訴”。

  感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我參加此次公開競聘的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)與積累,讓我對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也希望通過此次競聘為自己的工作做出一個(gè)自我的肯定。

  領(lǐng)班是公司與員工連接的紐帶,是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和工作的評(píng)價(jià)者,是基層工作人員的幫助者和支持者,是班組的主心骨、帶頭人。以下是我對(duì)領(lǐng)班的認(rèn)識(shí):

  1.親和力作為一個(gè)領(lǐng)班應(yīng)多關(guān)心員工。領(lǐng)班和員工的距離最近,而整個(gè)服務(wù)的具體執(zhí)行者是員工,我們只有視他們?yōu)樽约旱男值芙忝,我們只有不斷地關(guān)心他們,幫助他們,讓他們把自己當(dāng)做最可信賴的朋友,我們的工作才能更順利地完成。

  2.“人盡其才、盡其所用”在工作中,我們要隨時(shí)了解員工的思想動(dòng)

  態(tài),在嚴(yán)格管理的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)他們的信心。同時(shí),我們應(yīng)該合理地安排每個(gè)員工的工作,因?yàn)閱T工的素質(zhì)與個(gè)性,能力均有差異,我們應(yīng)該盡可能根據(jù)每個(gè)員工的不同情況安排合適的工作崗位,讓每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長處。

  3.真正的實(shí)力作為一名領(lǐng)班不能以命令的口吻強(qiáng)制員工服從你,而應(yīng)該身先士卒,以專業(yè)的對(duì)客知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來引導(dǎo)他們,事事帶頭,給員工發(fā)現(xiàn)問題,并且能及時(shí)合理地解決問題。同時(shí),我們應(yīng)該狠抓在崗培訓(xùn),有許多細(xì)小工作技巧是在崗前培訓(xùn)中學(xué)習(xí)不到的,我們只有在實(shí)際操作過程中,手把手,面對(duì)面地教,訓(xùn)練員工的靈活性和隨機(jī)應(yīng)變能力,重點(diǎn)培訓(xùn)禮貌用語、行為舉止,爭取人人做到熟練掌握和運(yùn)用服務(wù)技能技巧。

  4.人格魅力作為一名崗位領(lǐng)班,除了要有良好的溝通能力之外,還要有良好的個(gè)人形象,具有個(gè)人影響力。要言行一致,不要輕易對(duì)下屬許諾,要說到做到,勇于承擔(dān)責(zé)任,在擁有一定支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的同時(shí)不要有過分的虛榮心和表現(xiàn)欲,學(xué)會(huì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。

  5.歸納和總結(jié)能力作為一名領(lǐng)班要上情下達(dá)和下情上達(dá)。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于提升管理水平,能準(zhǔn)確地把工作等匯報(bào)給上級(jí),能用簡潔的語言、簡明扼要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來,讓員工便于有條理地去執(zhí)行。

  感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我參加此次公開競聘的機(jī)會(huì),不管此次競聘成功與否,我都將和領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起,以極高的工作熱情和積極性,竭盡全力,繼續(xù)開創(chuàng),保持、發(fā)展團(tuán)結(jié)一致的良好工作環(huán)境。

  競聘人:XXX

  20xx年12月3日

公司見習(xí)領(lǐng)班崗位競聘報(bào)告范文2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:

  一、“領(lǐng)”務(wù)能力。作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員,其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開心而走,滿意而歸,了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù),能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,及時(shí)聽取顧客的服務(wù)的反饋意見,實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;

  二、“領(lǐng)”隊(duì)能力。領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,酒店的基層工作人員就是服務(wù)員,作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控,加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務(wù)意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)工作、員工思想動(dòng)態(tài)了解工作、員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作等;

  三、“領(lǐng)”己能力。做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì),首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。

  四、“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對(duì)上要及時(shí)反映員工的'工作狀態(tài)、員工提出的合理意見,在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,做到出事我也有責(zé)任,獲獎(jiǎng)全都靠大家;對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問題。

  人往高處走,水往低處流。如果我能夠競聘成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助***遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo),以提高***全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,采納員工意見,在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功里提取方法,在輔助***走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒能競選成功,說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),向好的榜樣請教、學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù)。

  我的競職演講到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!

公司見習(xí)領(lǐng)班崗位競聘報(bào)告范文3

尊敬的故里居的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我叫肖瓊是故里居的一名新進(jìn)服務(wù)員, 今天,我能夠在這里參加領(lǐng)班這個(gè)職位的競聘,首先應(yīng)感謝故里居為我們提供了這個(gè)展示自我的平臺(tái)和公平競爭的機(jī)會(huì)。競爭這一職位將是我跨越人生歷程的又一個(gè)新的目標(biāo)、新的起點(diǎn),我愿在競聘中接受領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)和挑選。但無論成功與否,我都會(huì)從容面對(duì),因?yàn)槲乙雅幦∵^了.當(dāng)然,也許有人會(huì)說:像我這樣一個(gè)才進(jìn)故里居沒有多久的新人來說,又有什么資格來競聘領(lǐng)班一職呢?但是我想,為什么不可以呢?新人意味著新的思想,新的理念.甚至是創(chuàng)新的管理方法.大家都知道,由于政策的.變化,導(dǎo)致公務(wù)宴請的減少,像我們故里居這種高檔餐飲場所的經(jīng)營業(yè)績,已經(jīng)受到了挑戰(zhàn).在這樣的新形勢下,更需要調(diào)整服務(wù)理念,那種以前旱澇保收的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了.我知道領(lǐng)班工作十分重要,它既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好經(jīng)營情況的匯報(bào)員,還要為服務(wù)一線的姐妹們當(dāng)好的主管,和生活中的知心人.既是服務(wù)工作的管理者,又是執(zhí)行者,更是姐妹們的服務(wù)員。我也深知領(lǐng)班的工作十分辛苦。她不僅需要為人處世的藝術(shù),而且更要具備吃苦耐勞的精神,和一顆精益求精的心。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在公平競爭中完善自我。如果我能夠競聘為領(lǐng)班,我要做好以下幾方面的工作:

  1、履職盡責(zé),團(tuán)結(jié)奮斗。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好管理工作,擺正位置,當(dāng)好配角;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位,使姐妹們的工作有條不紊地進(jìn)行。要團(tuán)結(jié)全體工作人員,用真情和愛心去善待我的每一位姐妹,使他們的人格得到充分尊重。加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,共同打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建一流的業(yè)績。

  2、注重學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任。以打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、學(xué)習(xí)型員工為目標(biāo),用自己勤思、敏學(xué)的行動(dòng)帶動(dòng)姐妹學(xué)習(xí)們學(xué)習(xí)新的服務(wù)理念,拓寬知識(shí)面。并客觀評(píng)價(jià)和充分發(fā)揮每一位姐妹的工作潛能,發(fā)揮她們各自的優(yōu)勢,使每一位姐妹都懷著愉悅的心情投入工作。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,督促核心制度的落實(shí).完善績效考評(píng)量化指標(biāo).做到“千斤擔(dān)子大家挑,人人頭上有指標(biāo)”。要加強(qiáng)配合,積極主動(dòng)地處理好工作中的各種關(guān)系、客戶關(guān)系,讓顧客者吃得舒心、安心。讓同志歡心、順心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、省心。

  3、創(chuàng)一流服務(wù),創(chuàng)特色服務(wù)。一流的服務(wù)能讓顧客感受的最大的尊重,達(dá)到最大的消費(fèi)滿足感,這樣我們能留住老客戶,并由老客口口相傳而帶來新客戶.創(chuàng)特色服務(wù)是我的理念,在服務(wù)上做出特色,能做到人有我有,人無我有,這樣能讓故里居有更高的識(shí)別度.讓客戶選擇時(shí),有更好好消費(fèi)理由.當(dāng)然這個(gè)過程不會(huì)很簡單----學(xué)習(xí)創(chuàng)新,將是關(guān)鍵.1上述是我競聘領(lǐng)班后略粗的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來的每一天。如果我這次能夠競聘成功,我一定與故里居的領(lǐng)導(dǎo)和所有工作人員同心同德,與時(shí)俱進(jìn),為創(chuàng)建故里居的輝煌貢獻(xiàn)力量.如果我沒有競聘到這個(gè)職位,我決不氣餒,我將一如既往,腳踏實(shí)地的工作,在我院蓬勃發(fā)展的大好形勢下,繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱,在本職崗位上做一名優(yōu)秀的服務(wù)員!耙磺薪杂锌赡堋笔俏业娜松艞l。我堅(jiān)信:有志者,事竟成!謝謝大家!

公司見習(xí)領(lǐng)班崗位競聘報(bào)告范文4

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好,此時(shí)此刻我以一個(gè)競聘者的身份走上演講臺(tái),心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了,激動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公平競聘的大好時(shí)機(jī),緊張的是我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望。

  但無論如何,我要對(duì)xx領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。

  首先做個(gè)自我介紹我叫xxx,來自河南周口,來xxx也有三個(gè)月了,在這段時(shí)間里我感受到xx是個(gè)有前途有發(fā)展的地方,見識(shí)到xx的先進(jìn)管理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的XO,一打打的'青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。

  我競聘的是見習(xí)領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢。

  1、欲做事先做人,我正直的人品。

  2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

  3、有大局觀同樣也注重細(xì)節(jié)。

  4、有良好的人際交往能力。

  5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。

  6、收悉酒吧的工作。

  如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標(biāo)是,搞好服務(wù),穩(wěn)定大局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,自信自強(qiáng)。

  古希臘哲人說過,給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,這是對(duì)生活的自信,而現(xiàn)在我要說給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將干出我的風(fēng)采,這是對(duì)生活的熱愛和對(duì)工作的的無盡追求。

  我也知道此次競聘意味著一部分人會(huì)成功一部分人會(huì)失敗,無論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我們的xx。

公司見習(xí)領(lǐng)班崗位競聘報(bào)告范文5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  我叫XX,自進(jìn)入我們這個(gè)企業(yè)以來,兩年來的工作經(jīng)歷,豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了我對(duì)工作的適應(yīng)能力,更重要的是培養(yǎng)了我塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的工作工作作風(fēng)。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。

  做好一個(gè)領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色,擺正位置,行權(quán)而不越權(quán),認(rèn)真履行好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工服務(wù),以我們企

  業(yè)的信念為原則,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

  人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我是一個(gè)實(shí)干主義者,我相信付出就一定有回報(bào)!并且我有信心干好領(lǐng)班這個(gè)工作,信心來源與實(shí)力,而我的實(shí)力則來源與自身的素質(zhì);個(gè)人的品質(zhì);端正的心態(tài),以及長期以來的工作經(jīng)驗(yàn)積累。

  尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的`臺(tái)階。如果在這次競選中,我能過關(guān),我將衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝同事們對(duì)我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業(yè)業(yè);踏踏實(shí)實(shí)配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好助手,認(rèn)真履行好職責(zé),努力做好自己的工作,如果結(jié)果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對(duì)失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事們滿意的標(biāo)準(zhǔn),我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,我為此感到自豪。

  最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),同事們對(duì)我的支持。

  謝謝大家!

公司見習(xí)領(lǐng)班崗位競聘報(bào)告范文6

我是來自xxx的一名員工,我叫xx。我所要競聘的職位是xxx領(lǐng)班。20xx年5月20日,我以一名實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入公司,成為xxx的一 員。在這里開始了我步入社會(huì)的第一課。

  入司后,我的第一個(gè)崗位是xxx。六月的上海正值酷暑,每天的工作強(qiáng)度不言而喻。也正因如此,讓我真正的體會(huì)到了工作的辛苦,體會(huì)到了服務(wù)業(yè)的艱辛。第一次操作設(shè)備時(shí)的緊張不安,第一次面對(duì)游客的責(zé)難,在項(xiàng)目同事及領(lǐng)班的引導(dǎo)下,在這里我懂得了團(tuán)結(jié)協(xié)作,明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,一個(gè)手勢,一個(gè)眼神,都考驗(yàn)著我們的默契,隨著時(shí)間的積累,我已經(jīng)基本掌握了日常工作的基本模式。

  20xx年9月20日的一次崗位輪換,我被分配到xxx區(qū)域,在這里每天與要孩子打交道,需要有更多的是責(zé)任與耐心。設(shè)備運(yùn)行,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,所有的事情都需要自己獨(dú)立完成。之前的工作崗位,每位隊(duì)員都有明確的分工,大家分工協(xié)作,是一個(gè)不可分割的集體。而在螞蟻王國,我則開始學(xué)會(huì)獨(dú)立成長。這里不像是其它的大型設(shè)施,沒有繁瑣的程序,不需要太多的崗位。只需要一個(gè)人就可以獨(dú)立完成。也正因?yàn)槿绱耍鸥涌简?yàn)了我的自主應(yīng)變能力。隨著時(shí)間的推移,自己的工作能力不斷的提高,在工作中也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,開始學(xué)習(xí)基本的執(zhí)勤工作。執(zhí)勤領(lǐng)班,是僅次于主任助理的職位,主要負(fù)責(zé)xxx旗下的人員調(diào)配、崗位巡查、與各部門的溝通等各項(xiàng)工作,通常是由各領(lǐng)班輪流執(zhí)勤。然而,我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生去做執(zhí)勤領(lǐng)班,這也是在從未有過的。一方面,這充分的肯定了我的工作能力,另一方面,無形中也在給自己增加了更大的負(fù)擔(dān)。通過執(zhí)勤工作的學(xué)習(xí),自己又成長了許多,學(xué)會(huì)如何處理突發(fā)事件,學(xué)會(huì)如何有效的與人溝通,學(xué)會(huì)如何處理與平級(jí)及上下級(jí)之間的關(guān)系。對(duì)自己的工作又多了一份新的認(rèn)識(shí),大大提升了自己的工作能力。

  20xx,對(duì)我而言,是轉(zhuǎn)變的一年。從一個(gè)實(shí)習(xí)生到正式員工,從普通員工到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,每一次的轉(zhuǎn)變都是一次成長。

  一年的實(shí)習(xí)生活讓我了解自己的工作,熟悉了自己的工作范疇,所以我選擇繼續(xù)自己的這份工作。崗位調(diào)動(dòng),截然不同的工作模式,讓我從獨(dú)立操作到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。從普通員工到負(fù)責(zé)人,讓我知道責(zé)任的重要性。

  20xx年9月20日,是我正式加入xxx的日子。嶄新的工作環(huán)境,全新的“家族”,F(xiàn)在,我已經(jīng)在這個(gè)崗位度過了將近3個(gè)月的時(shí)間,我們用自己的行動(dòng)真正的做到“0重大安全事故,0游客投訴”。

  感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我參加此次公開競聘的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)與積累,讓我對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也希望通過此次競聘為自己的工作做出一個(gè)自我的肯定。領(lǐng)班是公司與員工連接的紐帶,是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和工作的評(píng)價(jià)者,是基層工作人員的幫助者和支持者,是班組的`主心骨、帶頭人。以下是我對(duì)領(lǐng)班的認(rèn)識(shí):

  1.親和力 作為一個(gè)領(lǐng)班應(yīng)多關(guān)心員工。領(lǐng)班和員工的距離最近,而整個(gè)服務(wù)的具體執(zhí)行者是員工,我們只有視他們?yōu)樽约旱男值芙忝茫覀冎挥胁粩嗟仃P(guān)心他們,幫助他們,讓他們把自己當(dāng)做最可信賴的朋友,我們的工作才能更順利地完成。

  2.人盡其才、盡其所用 在工作中,我們要隨時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),在嚴(yán)格管理的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)他們的信心。同時(shí),我們應(yīng)該合理地安排每個(gè)員工的工作,因?yàn)閱T工的素質(zhì)與個(gè)性,能力均有差異,我們應(yīng)該盡可能根據(jù)每個(gè)員工的不同情況安排合適的工作崗位,讓每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長處。

  3.真正的實(shí)力 作為一名領(lǐng)班不能以命令的口吻強(qiáng)制員工服從你,而應(yīng)該身先士卒,以專業(yè)的對(duì)客知識(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來引導(dǎo)他們,事事帶頭,給員工發(fā)現(xiàn)問題,并且能及時(shí)合理地解決問題。同時(shí),我們應(yīng)該狠抓在崗培訓(xùn),有許多細(xì)小工作技巧是在崗前培訓(xùn)中學(xué)習(xí)不到的,我們只有在實(shí)際操作過程中,手把手,面對(duì)面地教,訓(xùn)練員工的靈活性和隨機(jī)應(yīng)變能力,重點(diǎn)培訓(xùn)禮貌用語、行為舉止,爭取人人做到熟練掌握和運(yùn)用服務(wù)技能技巧。

  4.人格魅力 作為一名崗位領(lǐng)班,除了要有良好的溝通能力之外,還要有良好的個(gè)人形象,具有個(gè)人影響力。要言行一致,不要輕易對(duì)下屬許諾,要說到做到,勇于承擔(dān)責(zé)任,在擁有一定支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的同時(shí)不要有過分的虛榮心和表現(xiàn)欲,學(xué)會(huì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。5.歸納和總結(jié)能力 作為一名領(lǐng)班要上情下達(dá)和下情上達(dá)。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于提升管理水平,能準(zhǔn)確地把工作等匯報(bào)給上級(jí),能用簡潔的語言、簡明扼要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來,讓員工便于有條理地去執(zhí)行。

  感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我參加此次公開競聘的機(jī)會(huì),不管此次競聘成功與否,我都將和領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起,以極高的工作熱情和積極性,竭盡全力,繼續(xù)開創(chuàng),保持、發(fā)展團(tuán)結(jié)一致的良好工作環(huán)境。

  競聘人:xxx

  20xx年12月3日

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