有關(guān)暑期實習(xí)報告

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編整理的有關(guān)暑期實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

有關(guān)暑期實習(xí)報告1

　　今年夏天能進(jìn)入大連tnt實習(xí)一個月，我感到非常榮幸。首先感謝于長能給我這樣千載難逢的機會，讓我體驗真實的工作環(huán)境，學(xué)會如何做一個合格的員工，感受公司大家庭的溫暖；感謝雷經(jīng)理，張經(jīng)理安排我到一個充滿挑戰(zhàn)的gsa職位。感謝2區(qū)高手王勝信不厭其煩的悉心指導(dǎo)，讓我受益匪淺。這次實習(xí)是我人生中第一次正式實習(xí)。我既緊張又興奮，也擔(dān)心自己能否勝任這樣的職位。實習(xí)一個月，熟悉了gsa的業(yè)務(wù)內(nèi)容，了解了大連tnt是一家怎樣的企業(yè)，體會了一家物流公司的運營流程。接下來我會把自己這一個月的經(jīng)歷、感受、拙見整理成一份實習(xí)報告。一個大學(xué)生一個月的實習(xí)時間其實很短，他所知道的不僅僅是片面的，也比不上在這個崗位上努力多年的大師們。另外他參與工作的經(jīng)驗很少，希望能明白自己講的哪里對哪里錯。這里說的只是我的真實感受，也是考驗我對工作敏感度的又一次機會。我只有在學(xué)校學(xué)到的和實習(xí)時感受到的結(jié)合。

　　1、我的后期外勤服務(wù)。

　　作為一名現(xiàn)場實習(xí)生，我的日常工作和大師們一樣。我準(zhǔn)時上班，參加晨會，早上準(zhǔn)備當(dāng)天的材料和進(jìn)口零件，課余時間清洗車輛，師傅們準(zhǔn)備好開始一天的工作后下車。在最初的幾天里，主人熟悉了道路區(qū)域的業(yè)務(wù)內(nèi)容和注意事項，然后他就可以根據(jù)主人的指示直接向指定的客戶發(fā)送和接收文件，并協(xié)助發(fā)送發(fā)票和收取支票。短暫的一天，忙碌而充實，回到公司，把碎片交上來，一天的工作就結(jié)束了。

　　做gsa每天最期待的就是早上的晨會，給各個企業(yè)送零件。晨會，尤其是余先生參加的晨會，總能讓他了解到整個公司的運營狀況，各崗位的協(xié)調(diào)部署，各種事宜。特別是余先生對員工的教導(dǎo)，對公司形勢的分析，對整體經(jīng)濟(jì)形勢的把握，對員工的期望。讓自己看到一個成功企業(yè)老板的智慧。

　　2、實習(xí)期間的所見所感。

　　Gsa是一個面向客戶，站在公司第一線的崗位。你遇到的客戶也是五花八門，彬彬有禮。去的時候準(zhǔn)備好了送件，提前告訴你送件的具體信息。還有很多需求，比如拖延，忘了發(fā)票，忘了包裝，不準(zhǔn)備提前放場等等。很少有不講理的客戶每次都指著材料，有禮貌的客戶覺得不好意思耽誤我們的一點時間。讓自己知道，對待不同的客戶，不僅需要禮貌和耐心，更需要智慧，這才是妥善處理的方法。這是經(jīng)驗，是人際交往，是處理突發(fā)事件的能力。在獲得客戶滿意的同時，我們不能無休止地滿足客戶的貪婪，在完成零件配送過程的同時，我們可以獲得更多的客戶信息。我遇到一個客戶從電梯一樓罵我到大廈23樓，表示我們沒有妥善處理她的一封快遞郵件，耽誤了她的生意。一開始怕自己處理不好，就委婉的說了一句對不起，說如果真的是我們工作失誤，我會向你道歉，找出錯誤，給出滿意的答案。但過了一段時間，我想搞清楚這件事，就大膽地問了客戶賬號、車票具體時間、起點等細(xì)節(jié)。結(jié)果客戶猶豫不決，敷衍了事。之后我才知道，這個分不清對錯的人，不一定是她自己的客戶，她在不能合理回答我的`問題后，就不理我了。雖然這樣的插曲背后可能有誤會或者其他莫名其妙的巧合。但是想象一下，真的是公司的客戶，而且還有這樣的事情，那么就是正確的，應(yīng)該自己處理。禮貌道歉，耐心詢問，合理解釋，讓客戶明白我們的誠意，哪怕是我們的錯。我記得一位企業(yè)家說過，抱怨的顧客實際上是在給我們第二次服務(wù)他們的機會。一句話不說就走的客戶，是沒有機會溜走的客戶。

　　3、實習(xí)收益的另一個方面。

　　直接面對客戶，也讓自己作為大學(xué)生知道，大連最繁華的地區(qū)集中在那些企業(yè)的寫字樓里，進(jìn)出各種企業(yè)，物流企業(yè)，貨代公司，貿(mào)易公司，進(jìn)出口公司，各行業(yè)的會議企業(yè)。為了給我接下來的實習(xí)甚至以后的工作打下一些基礎(chǔ)，我特意摘錄了一些企業(yè)的地址，比如萬達(dá)大廈20樓的中舍國際，成達(dá)大廈的中遠(yuǎn)，金城大廈的金城國際，還有這些企業(yè)，所以，感謝tnt給自己這樣一個接觸不同企業(yè)，了解大連有哪些企業(yè)的機會，是我個人的收獲。

　　4、感受公司大家庭。

　　在運營部呆了一個月，也加入了這個大家庭。每個人都是善良友好的，各有各的個性。王生信，信哥細(xì)膩不搞笑；但是哥哥很主動，很有激情；王軍，容格雖然不正式，但人很好。劉東和劉戈有時叫我們兄弟，有時叫我們孩子。他們很熱情，關(guān)心我們。負(fù)責(zé)的畢哥很關(guān)心我們，總是提醒我們保暖，總是讓我們早點回學(xué)校。彭云兄弟總是面帶微笑。每個人都有自己的特點，相處融洽。公司氛圍活潑，不像投遞快遞時看到的沉悶的公司氛圍。讓自己在運營部感受到家庭般的和諧企業(yè)氛圍。最讓我感動的是，和柯、董哥、楊浩等實習(xí)生一起回來的路上，好幾次，大家一起談笑風(fēng)生，一路笑，唱到回到公司，不想在公司下車。一路走來讓自己忘記了一天的辛苦，在這么大的公司家庭里感受到了不一樣的一種溫暖。讓自己對未來的工作和生活充滿期待。

　　5、談?wù)勎倚闹械拇筮Btnt。

　　大連是東北地區(qū)的主要進(jìn)出口門戶之一，是東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)集中點。大多數(shù)外向型企業(yè)在大連沒有辦事處，業(yè)務(wù)的集中帶來了客戶基礎(chǔ)的深度和廣度。Dhl是大連tnt的主要競爭對手。在和負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作的畢主任交談時，我了解到tnt的大客戶很少，主要是中型客戶。而且tnt大連不做國內(nèi)快遞，不鼓勵私人快遞。我們的核心競爭力在于商業(yè)快遞。大連的業(yè)務(wù)集中度和入駐優(yōu)勢。使公司的客戶資源廣闊，發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒�。正如俞先生所說，未來幾年規(guī)模將逐步擴(kuò)大，這表明公司前景廣闊。問題是如何把握這樣的前景。抓住這樣的機會搶占市場，如果商業(yè)快遞是大連tnt的定位。那么，如何提高我們在這方面的競爭力呢？我個人認(rèn)為商業(yè)快遞重要的是讓客戶有一種依賴感，讓公司和客戶聯(lián)系更緊密。在業(yè)務(wù)上，因為客戶和客戶的接受者都是公司的客戶，所以處于穩(wěn)定的，客戶-tnt-客戶模式，或者客戶必須依賴tnt，這是一種長期穩(wěn)定的客戶合作模式，讓tnt能夠適應(yīng)每個客戶的特點，同時讓客戶習(xí)慣TNT的服務(wù)模式。這樣的雙邊關(guān)系可以穩(wěn)定客戶，同時隨著客戶自身的發(fā)展，無形中為tnt增加客戶資源。大連tnt分公司處于成長發(fā)展的基礎(chǔ)，就像做一個大蛋糕一樣，下級蛋糕的大小決定了以后的整體大小。

　　實習(xí)的第一個星期，俞先生請現(xiàn)場的工人吃午飯，期間談了錢的總數(shù)。我印象最深的是余先生說的一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，沃爾瑪如何管理全球數(shù)千家門店，麥當(dāng)勞如何保證全球漢堡口味一致。確保這種全球性公司的運作是他們自己獨特的標(biāo)準(zhǔn)。同理，大連tnt作為tnt國際的一個分公司，我們要做的就是如何在全球范圍內(nèi)銷售快遞服務(wù)的功能平臺。我們的重點是銷售這樣的全球服務(wù)，并作為tnt國際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們每年幾千萬的銷售額和近幾千萬的利潤，不僅僅是靠公司50個人的努力，還有tnt國際改善的平臺資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源以及tnt開發(fā)的其他客戶資源，所以如何做好這個平臺的銷售也是公司的使命。

　　6、對自己第二區(qū)的看法。

　　我是跟著2區(qū)的師傅王生信來的，所以對2區(qū)比較熟悉，2區(qū)的客戶非常集中，相對分散。集中是指第二區(qū)主要位于人民路，是大連的cbd。因為靠近大連港，是進(jìn)出口企業(yè)、船代、貨代、物流企業(yè)的聚集地。國際金融大廈、成達(dá)大廈、中國人壽平安大廈、時代等，就在幾百米之外，是大連最繁華、客戶資源最深厚的地區(qū)。但也相對分散。我們之所以這么說，是因為雖然有很多企業(yè)聚集在一些大樓里，應(yīng)該是很多同類型的企業(yè)，但他們只是我們客戶的一部分，并不是很大的一部分。有的樓幾層都有客戶，分散程度還是很大的。一方面說明我們目前的客戶量并不大，但也說明我們還有很大的客戶資源潛力。個人覺得在客戶開發(fā)和溝通上有些問題。公司鼓勵gsa多與客戶溝通，了解客戶情況，做好客戶反饋工作。然而，有時當(dāng)出現(xiàn)問題時，客戶正在尋找銷售，并將在gsa面前尋求銷售人員的確認(rèn)。有些事情，有些問題，觀察到客戶甚至不知道是跟gsa談還是跟銷售談。雖然銷售可以和客戶正式談，但是銷售拜訪客戶的次數(shù)有限，但是gsa不一樣，可以一直面對客戶。但是客戶有問題也不怎么反饋，尋找更多的銷售。是否可以建立銷售加gsa的團(tuán)隊合作模式，開發(fā)新客戶，加強老客戶之間的溝通。雖然這種想法的管理可能會有很多混亂，但應(yīng)該有更好的方法來解決這個問題。第一，客戶的反饋可以讓公司知道，及時回應(yīng)。第二，gsa可以在多次面對客戶時發(fā)現(xiàn)新問題，提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度。這方面的主要問題是如何有效地將gsa和銷售結(jié)合起來，為客戶服務(wù)，開發(fā)新客戶。

　　7、實踐總結(jié)。

　　雖然我只在tnt實習(xí)了短短一個月，但這個月我真的把自己當(dāng)成了tnt的正式員工來要求和對待自己。以上報道是我的真摯感受，僅是個人看法。作為實習(xí)經(jīng)歷和一次經(jīng)歷，我記錄了我的整個月。我很榮幸這個暑期社會實踐報告能被審核和指導(dǎo)。再次感謝大連tnt給我這樣的實習(xí)經(jīng)歷，給我的成長之路增添了有意義的一課。

有關(guān)暑期實習(xí)報告2

　　摘要：校外實習(xí)是大學(xué)生素質(zhì)全面提高的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究和實踐成果的全面展示，又是對學(xué)生素質(zhì)和綜合能力的一次全面檢驗。在我們大一學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束之際，學(xué)校為我們安排此次短暫卻非常有意義的暑期實習(xí)活動，使我們對自己的專業(yè)有了更具體的了解，也提高了我們應(yīng)用所學(xué)知識、分析解決問題的能力，對我們來說，確實是一次自身素質(zhì)的提高過程。

　　關(guān)鍵字：實習(xí)提高素質(zhì)分析

　　大一生活即將結(jié)束，進(jìn)入大二，我們會有更多的專業(yè)課，與很多專業(yè)知識有更多的接觸，我和上海的同學(xué)們參加了為期五天的暑期實習(xí)活動。在這短暫的五天里，我們先后參觀了上海動物園、上海植物園、上海海洋大學(xué)魚文化博物館。參觀的過程是快樂的，因為我們看到了很多以前沒有看到的甚至聞所未聞的動植物，接觸了我國甚至世界前沿的技術(shù)和科技成果，這讓我們非常興奮，也大大地激發(fā)了我們對自然的熱愛和濃厚的興趣，雖然這只是一次實習(xí)，但對于我個人的意義卻是不同尋常的。改革開放以來，我國在科技方面已經(jīng)取得了舉世矚目的成果，這讓我們這樣的新一代大學(xué)生感到自豪不已，但是，我們也清楚地認(rèn)識到，我們和很多發(fā)達(dá)的歐美國家相比，差距還很大，自然，縮小差距甚至超越的重任就落到我們新一代大學(xué)生的肩上。要肩負(fù)其這樣的重任，我們要學(xué)習(xí)和鍛煉的東西很多，而實習(xí)的目的也恰恰在于為我們創(chuàng)造這樣的機會，讓我們可以更好地適應(yīng)社會，為我們今后的學(xué)習(xí)研究創(chuàng)造條件。下面，我從我們參觀的幾個地方具體談?wù)勥@次實習(xí)帶給我的收獲和思考。

　　7月5日我們參觀了上海動物園。這真是一次難忘又輕松的旅行！因為動物園之行為我們提供了一個與眾多動物零距離接觸的機會。許多在屏幕上看到的面孔立體地展現(xiàn)在面前，真的很激動。當(dāng)然，和以往去動物園玩不同，我們不但要認(rèn)識這些動物，還要深入了解它們的生活習(xí)性、分布地區(qū)等等。比如說眾所周之的華南虎，是中國特有的虎種，生活在中國中南部，這些很多人都已經(jīng)了解，但是不為人知的是，華南虎雖然體型龐大，但是動作卻很敏捷，而且善于游泳。另外，我國的國寶——憨態(tài)可掬的大熊貓，大多數(shù)人對它們很熟悉了，尤其是黑白相間的毛色和招牌式的“黑眼圈”，但是如果不是在動物園習(xí)得，我們都不知道，大熊貓一天之中絕大部分時間在吃食或者睡覺，極少數(shù)時間運動。這些之前我們都是不太了解的，通過親身實習(xí)，我們懂得了更多的相關(guān)知識。此外，我們還參觀了金絲猴、天鵝、黑猩猩等動物，每一種動物的生活習(xí)性和特點都給我留下了深刻的印象。動物園就像是一個活的博物館，向我們展示了成千上百種動物。通過這次的參觀，我也懂得，每一種動物都是食物鏈中不可或缺的重要組成部分，它們的.存在不僅給我們的生活帶來觀賞的樂趣，也維系著生物圈的平衡和穩(wěn)定，任何一種動物的絕種或是數(shù)量銳減都會嚴(yán)重影響到生物圈的平衡，給人類帶來不便甚至是毀滅性的災(zāi)難。所以說保護(hù)瀕危動物，杜絕使用野生動物是我們每個人的責(zé)任，刻不容緩。

　　7月6日我們參觀的是上海植物園，上海植物園占地81公頃，1978年正式對外開放。園內(nèi)設(shè)有盆景園、牡丹園、薔薇園、竹園等十幾個專類園區(qū)�？梢院敛豢鋸埖卣f，參觀植物園是一件令人舒服又愉快輕松的事情，因為植物園的環(huán)境真的非常好。難以想象，在繁忙的上海，還有那么干凈安靜的地方。植物園里的植物種類也非常可觀，各種各樣的，見過的沒見過的，使得植物園的空氣格外清新。很多植物給我留下了深刻的印象。如可產(chǎn)生特殊氣味的香樟、有“活化石”之稱的裸子孑遺植物水杉、上海市花白玉蘭等等。實習(xí)的最大的特點就是寓學(xué)于樂，在參觀中，我們也學(xué)到了不少知識，而且這種方式學(xué)來的知識更容易牢固地掌握。比如說，日常生活中很多人會把玫瑰和月季混淆，其實它們是有區(qū)別的。月季葉少，通常3~5片，而玫瑰則有5~9片，此外，月季刺少，玫瑰刺多。再比如說，闊葉植物具備以下的特點：灌木，羽狀復(fù)葉對生，廣卵形至卵狀橢圓形。還有，竹子都有竹鞭，竹鞭分為散生、叢生、混生三種，竹子用竹鞭來繁殖。參觀完植物園我不禁感嘆，大自然是這么神奇。以前，我總以為植物在我們的生活起的作用僅僅在于美化環(huán)境、提供美感享受上，這次參觀讓我體會到，植物的作用不可小覷。香樟可以防蟲蛀，所以是制造家具的上乘材料，銀杏的果實、葉都可入藥，可以降血脂。同時植物和動物一起構(gòu)成了生態(tài)平衡，與人類的關(guān)系密不可分。所以我們要堅決杜絕亂砍濫伐現(xiàn)象，保護(hù)植被，給它們創(chuàng)造良好的生存空間，以便于為人類更好地服務(wù)。7月8日，我們的目的地是上海海洋大學(xué)魚文化博物館。這里展現(xiàn)的是一個陌生而又神秘的世界——鯨。抹香鯨為國家二級保護(hù)動物，也是該博物館的主藏標(biāo)本，來自20xx年5月不幸死于瓊州海峽的抹香鯨。鯨的類型很多，抹香鯨是大型齒鯨，鯨噴為S型，可以潛至水面以下2500米達(dá)2小時。白鯨屬于小型齒鯨，我們熟悉的藍(lán)鯨是最大的須鯨。大翅鯨從上看頭部寬圓，氣孔到喙端平坦，上有許多節(jié)瘤，胸鰭約占身體的1/3，無背鰭。一般情況下，鯨上下擺動尾片向前游動，與一般魚的左右擺動有所不同。鯨的游速一般為5~8km/h,最快可達(dá)56km/h。其實，與人類相似，鯨也有肚臍眼，鯨的洄游是為了尋找食物。我們都知道藍(lán)鯨是生活在海里最大的哺乳動物，除了鯨類，生活在海里的哺乳動物還有海豚和鼠海豚。魚文化博物館里的與豐富多彩。據(jù)介紹，最早的魚是4.5億年前寒武紀(jì)的圓嘴無頜的魚，常有囊鰾，只有鰩魚、鯊魚無此器官。魚類的側(cè)線是感覺器官，決定魚類運動時的方向。在魚文化博物館見到了色彩斑斕的魚類，令人大開眼界。這和我們平常對魚的理解有所不同，沒有想到魚也可以這么千姿百態(tài)。研究魚類仿生學(xué)在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，在實際生產(chǎn)中有著及其重要的指導(dǎo)意義。

　　結(jié)束語

　　不知不覺，5天過去了。我們度過了充實而愉快的5天。雖然天氣非常炎熱，我們幾乎每天頂著炎炎夏日到處參觀，但是這絲毫不影響我們外出參觀的濃厚興趣。見到了沒有見過的，聽到了沒有聽說過的，這次的實習(xí)，對我來說真的是一次全新的體驗。通過這次的實習(xí)，培養(yǎng)自己形成正確的思維模式，這是我們進(jìn)行科學(xué)研究的基礎(chǔ)。再一個就是獨立思考的能力，在遇到問題時，我們應(yīng)當(dāng)首先嘗試著自己去解決問題，這樣才能在積累經(jīng)驗，更從容冷靜地面對今后遇到的問題和困難。雖然實習(xí)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)卻沒有結(jié)束，實習(xí)給我?guī)�來的思考和收獲也不會結(jié)束，好好總結(jié)思考，我相信，這次的實習(xí)會成為我今后學(xué)習(xí)生活中的風(fēng)向標(biāo)，在迷茫松懈時為我指明方向！

有關(guān)暑期實習(xí)報告3

　　由于該公司需要在很短時間內(nèi)對二零零六年一年的帳目進(jìn)行整體整理和核實，所以這次實習(xí)工作具有一定局限性，它容不得我們?nèi)ザ鄬W(xué)一些東西，具有很強的任務(wù)性。我們兄弟姐妹六個人每人一臺電腦，每人對著各自所分得的月的帳本（每人大概三十本），從早晨八點一直工作到晚上九點，中間只有兩個小時的吃午飯和晚飯的時間。這項工作需要我們根據(jù)帳本中的分類記錄，將其各筆業(yè)務(wù)進(jìn)行分類分人整理到電腦上去，例如：某某，身份證號：3xxx，家庭住址：xx區(qū)xx辦事處xx村，所購材料：廢鋼/廢鐵，數(shù)量：xx，單價：xx，價格：xx。在入帳過程中，我們不僅需要把帳本中存在的業(yè)務(wù)準(zhǔn)確記入電腦中，還需要通過自己對帳本的整理，核實帳本記錄的準(zhǔn)確性，看金額是否有出入。整個工作期間，公司老板給予我們很好的待遇，午飯和晚飯均由公司人員安排在飯店吃飯，而且給予我們的工作環(huán)境也很優(yōu)越，每天都開著空調(diào)，用音響放著我們喜歡的歌等等，這一切表面的待遇讓我們感覺很舒服，可是由于電腦的強輻射和固定的工作姿勢，使得我們的身體具有一定反應(yīng)，但是為了完成任務(wù)，我們堅持了下來，畢竟答應(yīng)人家按時完成任務(wù)。

　　實習(xí)結(jié)果：

　　通過我們的努力，我們在期限的最后一刻終于完成了任務(wù)，結(jié)果我們幾個有吐的，有頭疼幾天的，這是其次，當(dāng)我們知道由于我們的認(rèn)真，使公司查出了一千多萬的錯帳時，我們非常高興，因為這是我們共同努力奮斗的結(jié)果。

　　實習(xí)中的體會：

　　（一）會計工作一定要認(rèn)真。在工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)會計工作要面對的往往是比較煩瑣的數(shù)字，很多數(shù)字相差是微乎其微，只要一不留神就會登記錯誤。從做帳的會計人員角度看，需要仔仔細(xì)細(xì)把收據(jù)等單據(jù)對清楚，把所有單據(jù)一張不錯的按類分開，認(rèn)真檢查看有無遺漏后，無則按照時間的順序裝訂起來，有則改正后再裝訂，爭取一次成功。而從我們把帳簿轉(zhuǎn)入微機及檢查的角度來看，我們既要講究速度，又要講究準(zhǔn)確率。我們需要把帳簿中的每一項記錄，一項不漏的登記到電腦上，并且保證登記的數(shù)字一個不錯，每登記一天的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，就要進(jìn)行依次統(tǒng)計，從而與帳簿中的總帳進(jìn)行校對，看是否有不同，如果存在差錯，就要把本天帳目全部重新校對，以查出到底是是帳簿存在錯誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯誤，從而將存在的錯誤進(jìn)行更正，如果沒有錯誤則可以繼續(xù)登記。總之在記帳過程中，每前進(jìn)一步都要認(rèn)真仔細(xì)，否則一個小數(shù)點就可能會帶來致命錯誤。

　　（二）賺錢沒那么容易，每賺一分錢都要付出一分的勞動。在這次實習(xí)過程中，學(xué)習(xí)一定的`知識是目的之一，其次賺錢也是我們的主要動力之一。在本次實習(xí)也算是工作中，我們在不知道工作量及其困難程度下，與老板協(xié)議每登記一本帳冊，就付給我們七元錢，通過對帳冊本數(shù)的計算，我們心中一陣歡欣，覺得可以好好賺一筆小錢�？墒窃诤髞砉ぷ鲀商熘�后，我們發(fā)現(xiàn)這項工作沒有我們想象中那么容易，錢更是沒有那么容易賺。首先此次工作就存在時間緊迫性，根據(jù)我們第一天完成的工作量我們發(fā)先很有可能完不成任務(wù)，于是我們只能延長工作時間，加強工作力度，每天都由早晨八點工作到晚上九點，除了午飯和晚飯時間，足足有十一個小時，而且這十一個小時中每個人都在緊張的工作著，沒有一個人可以放松的，因為一旦放松一小會，會使倦意涌來，從而降低了工作效率，導(dǎo)致不能完成當(dāng)天的任務(wù)，同時，我也想盡辦法借到一臺電腦，找來幾個朋友幫忙。就算這樣，我們工作到最后一天，因為電腦輻射和強大的工作量，我們還是有吐的，有頭疼的等等。當(dāng)我們最后完成任務(wù)的時候，終于體會到勝利的喜悅，終于可以放松了，也終于發(fā)出這樣的感嘆：錢，真不是那么好賺的！

　　（三）要學(xué)會應(yīng)對突發(fā)事件，果斷采取措施，保證工作順利進(jìn)行并且能按時完成任務(wù)。剛工作兩天，一位伙伴因為家里有很重要的事情短時間內(nèi)有可能不能正常工作，甚至直接不能來，眼看工作還有一大堆，我們?yōu)橐苑廊f一，我立即找來一好友頂替那位同學(xué)的工作，雖然這位好友還需要適應(yīng)，速度可能也沒之前那位伙伴快，但是有人干著總比沒有人強，這只是我們最初的想法，沒想到這最簡單的想法卻對我們起了關(guān)鍵作用。后來經(jīng)過計算，如果當(dāng)時沒有果斷的請朋友過來幫忙，我們有可能在規(guī)定時間內(nèi)不能完成任務(wù)，要拖延半天時間！盡管那位有事不能來的伙伴只有不到一天的時間沒能來，但是這段時間的工作任務(wù)絕對是舉足輕重的，說小了可能耽誤我們的進(jìn)程，說嚴(yán)重了可能直接導(dǎo)致我們不能按時完成任務(wù)。所以我們要慎重對待自己工作時身邊的每一個變化細(xì)節(jié)，對于突發(fā)事件要采取果斷措施，以保證完成任務(wù)。

　�。ㄋ模�學(xué)會在雙方互利的基礎(chǔ)上，為自己爭取更多的利益。此次實習(xí)活動，也算是半打工，工資在我們?nèi)スぷ髑�，已�?jīng)由我們幾個的代表談好，但是那是在我們都不知道工作量和強度的情況下定的，工作一兩天之后，我們便知道了其中的困難，但是由于我們經(jīng)歷的這種事關(guān)金錢利益的事情比較少，又覺得伙伴里有認(rèn)識老板的，所以也就先忍了，不好意思提漲工資的事情。

有關(guān)暑期實習(xí)報告4

　　XX年7月10日，我懷著一絲緊張和興奮的心情踏入了xx華電工程設(shè)計院有限公司的辦公室，開始進(jìn)行為期一個月的社會實踐。接待我的是王經(jīng)理，人挺和氣，一番寒暄過后，他便給我介紹起了公實習(xí)報告司的情況以及給我安排的工作。公司剛成立不久，百廢待興，許多工作也是剛剛步入正軌。

　　之前我和公司已經(jīng)有過溝通，在了解了我的實際情況后，安排給我的工作是計算機管理與維護(hù)。介紹完公司的情況，王經(jīng)理又把小林介紹給我，原來他現(xiàn)在在公司就做計算機管理與維護(hù)的工作。小林也是剛進(jìn)公司，年紀(jì)和我也差不多，所以對我很是熱情，也沒什么架子。還沒等我問他工作安排，他就指著桌上的電腦，笑著說道:”來吧，我們開始工作吧�！庇谑俏业墓ぷ骶瓦@樣開始了。

　　我們目前的工作是給公司組建局域網(wǎng)。對于這方面的知識我在學(xué)校學(xué)過一些，加上之前也曾在寢室和同學(xué)一起組過局域網(wǎng)，所以對這項工作我是充滿信心。我來之前小林還沒想好到底如何組建局域網(wǎng)，于是現(xiàn)在就和我商量起來。電腦十二臺左右，要求只是進(jìn)行文件的互相傳輸，達(dá)到資源共享的目的。

　　討論下來，最后決定通過集線器來連接各臺電腦從而構(gòu)成星型網(wǎng)絡(luò)。我們舍棄了購買交換機的想法，雖然交換機處理數(shù)據(jù)的能力更好，但是因為公司目前只需要組建十多臺電腦的小型局域網(wǎng)，對于數(shù)據(jù)的處理要求不高，暫時也不會需要共享上網(wǎng)，一段時期內(nèi)公司也不會進(jìn)行大的擴(kuò)展，而且通過集線器組建的網(wǎng)絡(luò)成本較低，也比較方便。為了布線的方便，我們也向領(lǐng)導(dǎo)提出了適當(dāng)調(diào)整辦公室的布局，同時也把組建局域網(wǎng)的構(gòu)想做了匯報，得到了領(lǐng)導(dǎo)的同意。我們羅列了需要購買的物件的清單，設(shè)計好了辦公桌的布局，測算了一下需要實習(xí)報告購買的網(wǎng)線的長度。接著，我們買好了集線器、網(wǎng)卡、網(wǎng)線等需要的設(shè)備，辦公室的布局調(diào)整也已經(jīng)完成，接下來就開始組網(wǎng)了。首先給每臺電腦都安裝上了網(wǎng)卡，之前已經(jīng)定好了集線器的擺放位置，接著用網(wǎng)線把每臺計算機的網(wǎng)卡和集線器相連，我們購買的是十六口的集線器，足以應(yīng)付目前這十二臺機器，多余的接口可為將來增加的計算機所用。

　　通過集線器以及網(wǎng)卡上的指示燈可以來判斷是否已經(jīng)連通。各臺電腦連通之后，接下來就進(jìn)行軟件的設(shè)置了，我們添加了一些網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，給每臺電腦設(shè)定了ip地址和子網(wǎng)掩碼，并且設(shè)置了工作組，便于以后的訪問和查找。對于每臺電腦進(jìn)行有序的數(shù)字編號是必要的'，這將方便今后的管理。對于連接打印機的電腦也進(jìn)行了單獨的設(shè)置，已使得其他機器能通過該臺電腦進(jìn)行打印的操作。進(jìn)行到此，我原本覺得應(yīng)該大功告成了，再接下去的試用階段，一切都很順利，我心中忍不住一陣高興�？墒菦]高興多久，問題便出現(xiàn)了，原來裝有windowsXX操作系統(tǒng)的機器可以訪問98操作系統(tǒng)的機器，但反過來就不行，這也是事后才得出的原因，當(dāng)時我只是認(rèn)為造成不能訪問的原因可能是網(wǎng)卡或是集線器、網(wǎng)線的問題，或者就是設(shè)置里的問題，于是趕緊換接口、換網(wǎng)卡，忙活了一陣還是沒能解決。當(dāng)時我也是很焦急，回家靜靜的思考，才想起可能是操作系統(tǒng)不一致的問題。

　　后來上網(wǎng)查找了一些資料，果然印證了我的想法，并且找到了解決辦法。原來需要在XX的操作系統(tǒng)下先設(shè)置一個用戶帳號，98系統(tǒng)下的機器只要憑此帳號就可以登陸XX的機器了。如此一來，總算把這個問題解決了。這樣，公司的局域網(wǎng)終于是架設(shè)完成了。

　　局域網(wǎng)架設(shè)完成后，使用起來一切都很順利。幾天后，有同事說他的機器不能打印，時好時壞。我嘗試著實習(xí)報告重新給打印機裝了驅(qū)動程序，還是不能打印。之前能用的，怎么現(xiàn)在就不行了？我也是不得其解。抱著試試看的想法，把那位同事的機器里的網(wǎng)卡驅(qū)動程序安裝，重新設(shè)置了一番，結(jié)果行了。我雖然松了口氣，心中還是有些疑慮，實在是不清楚哪里出了問題。第二天，那位同事又說電腦不能打印了。我一時沒了主意，難道還像上次那樣重裝驅(qū)動程序？顯然那并不是問題所在。我不經(jīng)意的看了一下網(wǎng)卡的指示燈，沒什么問題，是正常狀態(tài)的綠燈。

　　但突然我又想到了集線器，我一看集線器，果然有一個接口的燈是紅色，表示未接通狀態(tài)。我一查，這個接口的線果然就是連著那臺電腦，換個接口一插，還是紅燈，又試了幾次，時好時壞�？磥硎沁@根網(wǎng)線的問題，接頭的接觸不是很好。于是換了根網(wǎng)線，問題就解決了，電腦可以正常打印了。此后，也沒出現(xiàn)什么問題�？磥韺嵺`中有些問題是書本上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的，只有通過自己的實踐才能發(fā)現(xiàn)問題，從而想辦法解決問題。這或許是這次實踐給我?guī)�來的最大收獲。

　　當(dāng)然，能夠把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實際中，發(fā)揮自己的所長也是一件令人愉快的事情。小林也是第一次組建局域網(wǎng)，開始他心里沒什么把握，我的到來自然是幫了他不少忙。但我畢竟只是來實踐的，小林可是承擔(dān)著工作的壓力的，但他工作時的認(rèn)真態(tài)度實在是令我感到敬佩。做計算機管理維護(hù)的工作，經(jīng)常會遇到一些預(yù)想不到的問題，問題有大有小，如果沒有冷靜的頭腦，充分的專業(yè)知識，是做不好的。

有關(guān)暑期實習(xí)報告5

　　驕陽似火，炎熱的夏天不知是正在進(jìn)行時還是即將成為過去。一個月的暑假個人社會實踐在預(yù)期的計劃中也要告一段落了。

　　這次實踐主要是與專業(yè)對口的家教。在家里開設(shè)了一個小輔導(dǎo)班，一共有8個初中的學(xué)生�；叵肫疬@三十天，感覺也是一次難得的經(jīng)歷吧，也許只是一個開始。不管它是否華麗，或者只是草草收場，至少它讓我這個暑假不再是一味的無聊與虛度。

　　第一天，帶著滿滿的期待與激動，順利地為這次家教開了個頭�？粗�他們稚氣未脫的臉龐，仿佛好多年前的那個自己也回來了，那么天真，單純。接下來的幾天，慢慢地適應(yīng)了這種環(huán)境。每天7點起床，7點半上課，10點半下課。下午睡個午覺，2點上課，5點放學(xué)。感覺生活正在規(guī)律地進(jìn)行著，有點小小的滿足和享受。新鮮的事多做了就會覺得是種負(fù)擔(dān)，更是種責(zé)任吧。以前可以不做自己的作業(yè)，然后再要去上交的時候抱下佛腳，但是現(xiàn)在不同了，你的懶惰會讓其他的人也跟著受累。所以就算每天很累，很無奈，感到厭倦了，還是的堅持不懈地進(jìn)行下去。

　　感覺時間過得匆匆，其實，時間還是一樣的在過去。不同的是我們的方式不同，有的充實，有的虛度罷了。這次實踐活動，讓我收獲不少。首先，先從學(xué)習(xí)上來說，這次是第一次真正意義上的實踐活動，學(xué)習(xí)自己的專業(yè)技能，要做一個老師，首先要能寫一手好字，練粉筆字，鋼筆字。站在講臺，總是想不出要說的內(nèi)容，這些只是暫時的吧。慢慢在練習(xí)，在習(xí)慣。從一個走到講臺也會臉紅的自己到能流利在那里說自己想說的話。再者，從生活上來說，從一個學(xué)生過渡到成為一個老師，不單單只是一個角色的變化。更是從一種生活方式轉(zhuǎn)變變到另一種生活方式，從一種心態(tài)到另一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變。記得有個學(xué)生對我說，姐姐，你不夠兇，不像一個老師。我聽后一時找不出什么話來回答，也許在他們心里，嚴(yán)厲是一個老師最大的特色吧，因為不成熟，所以在有些必要的情況下采取強行的措施。在這短暫的三十天，我還是想和他們好好溝通交流的，不想把老師和學(xué)生的界限分得那么清楚。不過事實上好像行不通，特別是時期長的情況下。也許這就是為什么在學(xué)校里老師會給學(xué)生留下嚴(yán)厲這個印象吧，你可以和他們維持短暫的朋友關(guān)系，一旦和你熟悉以后，他們會得寸進(jìn)尺，不再聽你的話，上課開始睡覺等等。所以這些情況還是值得自己去慢慢推敲和琢磨的'。

　　路途是坎坷的，前途是光明的。每天過的很辛苦，但是卻是充實的，滿足的。想做一個老師不容易，想做一個好老師更是不容易，除了有較好的教師技能以外，更重要有好的教學(xué)方法和能夠與學(xué)生交流溝通的能力。不要讓他們害怕你，而是敬畏你，相信你。這需要一個過程，但是你可以做的就是縮短其中的距離，時間，提高做事效率，選擇好的催化劑。

　　這些就是這個暑假所學(xué)到的東西吧，學(xué)會深入思考，思考自己的人生，未來的路。繼續(xù)努力吧!

有關(guān)暑期實習(xí)報告6

　　大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習(xí),在將近一個月的實習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗.

　　我被安排在ADSL社區(qū)實習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長,而實習(xí)內(nèi)容主要是ADSL的安裝與維護(hù).經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習(xí)體會.

　　真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.

　　不要偷懶.我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的.時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí).

　　勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.

　　講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!

　　今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進(jìn)電信公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!

有關(guān)暑期實習(xí)報告7

　　一、異鄉(xiāng)人們

　　六月，得知南京育人教育咨詢中心的暑期項目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后，經(jīng)過投遞簡歷，面試，簽約等粗糙簡單，不是很正式的流程，我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”，“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。

　　6月29日，高等數(shù)學(xué)考試提前1小時交卷后，我便提上昨晚收拾好的行李，匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點后，放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點負(fù)責(zé)人(一位南京師范大學(xué)10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事，到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。

　　直至7月6日，我們一直風(fēng)雨無阻，艱苦奮斗，重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”：上午5:00起床準(zhǔn)備，5:30出發(fā)去菜市場發(fā)放傳單至7:30，然后沿著街道，一個社區(qū)一個社區(qū)，挨家挨戶上門推銷，發(fā)放傳單，路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點避暑午休，13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后，18:00至21:30，一部分人在公園廣場發(fā)放傳單，另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。

　　在此期間，人員陸續(xù)到齊：除去負(fù)責(zé)人，有南京理工大學(xué)10級河南安陽男生一只，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)11級江蘇合興土著女生一頭，曉莊師范學(xué)院09級江蘇徐州學(xué)姐一尊，曉莊師范學(xué)院10級江蘇常州女生一具，中國藥科大學(xué)11級中國青年一棵(正是在下)。

　　這不到10天，在這一江南小鎮(zhèn)，大家走遍每一條小巷，登過每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過我們的足跡，每一條污濁的小河都映襯過我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^10000戶的小鎮(zhèn)上，流散著我們XX0多份傳單，以及不計其數(shù)的宣傳，說辭，謊言。

　　這不到10天，接觸了鎮(zhèn)上各種角色，聽他們講述著各樣的故事，看他們演繹著各自的生活：從河北南下闖蕩的賣包子一家，有脾氣火爆的媽，口吃智障的女，荒廢學(xué)業(yè)又子承父業(yè)的`兒，無可奈何的爸，面對家人和面對顧客之間他們表情態(tài)度神態(tài)言辭的轉(zhuǎn)換方式令人瞠目;“下�！睔w來的修車師傅，自覺混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的日子，為了一家老小的安穩(wěn)生活“隱退”故里，卻也時常擔(dān)心當(dāng)年那些哥兒們的境況;菜場管停車的奶奶每天都帶著一頂褪色的紅帽子，那標(biāo)志著她孫女上過的是本地最好的中學(xué);老當(dāng)益壯的退休校長每每談及本地中學(xué)校長們和現(xiàn)在的教育界就神采奕奕、如數(shù)家珍，熱情地邀請我們這些“南京師范大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生”到他和老同事們辦的補習(xí)機構(gòu)去實習(xí)……

　　這不到10天，大家相互之間建立了初步的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格，女生們分分合合，男生們大愚若智。正常的人，都不止有一面。不同面間，動摩擦因數(shù)會是不同的。

　　這不到10天，毅力承受著從未體驗過的考驗：面對被隨手揉碎扔掉的傳單，面對那些斜視的眼神，面對好事者冷嘲熱諷的搭訕，面對報名家長對我們資歷水平的質(zhì)疑，終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰，發(fā)現(xiàn)自己的主見莫名地就被“惟命是從，法不責(zé)眾”等聲音所淹沒，發(fā)現(xiàn)有一種感覺叫迷茫，叫不知所措……最后，罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我，雖然暫時不知道，但我終究會知道，知道要做什么，知道如何去做。

　　二、為人師表

　　7月7日，經(jīng)過前一天的休整和倉促的排課表，布置教室，出題備課等準(zhǔn)備，一行六人開始第一天的教學(xué)工作。由于機構(gòu)的野心和人手的緊缺，六人上午全滿課，每人分別負(fù)責(zé)小學(xué)三個年級的三門課程，下午也幾乎全滿，負(fù)責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說：第一天上課時家長們可以到場聽課，再決定是否交齊全額費，“多才”的機構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松，直至次日講評試卷，才發(fā)覺應(yīng)對不同年齡的孩子們的確是個棘手的問題。

有關(guān)暑期實習(xí)報告8

　　大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。

　　社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。

　　“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償。

　　這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是跟在我外公后面學(xué)習(xí)會計。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的會計知識知識有了更進(jìn)一步的深入。

　　對于現(xiàn)代企業(yè)來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此，可以認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計的根本目標(biāo)。

　　通過這次實習(xí)，我對會計工作有了以下更深的了解：

　　一、關(guān)于會計報告：

　　會計報告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時期財務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息，以滿足信息使用者的需要。

　　(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一，通過表格數(shù)字化反映，文字說明的內(nèi)容較少; (2)現(xiàn)行會計報告的計量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價值為主，而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;

　　(3)現(xiàn)行會計報告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ)，反映歷史的和現(xiàn)在的信息，而缺乏具有預(yù)測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報告所強調(diào)的是整體內(nèi)容，而對某些專項內(nèi)容披露不夠充分;

　　(4)現(xiàn)行會計報告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;

　　(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設(shè)為前提，定期報告，時效性較差。

　　二、會計實務(wù)工作的改革思考：

　　會計管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。

　　1、不斷擴(kuò)大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時代，會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務(wù))，而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的作用。

　　2、不斷更新會計知識體系。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟(jì)運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革，不斷增長和更新知識。

　　3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟(jì)時代，財務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調(diào)度和投入，產(chǎn)品的設(shè)計、加工和制造等關(guān)鍵性的過程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行，隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn)，使得國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)成為會計人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時候。信息技術(shù)在會計中應(yīng)用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結(jié)構(gòu)的要求。

　　三、會計教育的改革思考：

　　知識經(jīng)濟(jì)時代將以“知識型、智慧型”人才為主體，而人才的培養(yǎng)源自于教育，教育是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會計而言，會計教育的改革勢在必行。會計教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

　　1、21世紀(jì)的會計教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟(jì)時代，會計教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。

　　2、21世紀(jì)的會計教育是終身教育。在知識經(jīng)濟(jì)時代，學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育，學(xué)習(xí)的社會化、社會化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式，終身教育是會計教育的主要目標(biāo)，一個人只要有一、二個月不學(xué)習(xí)，就會落后，會計人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>

　　3、21世紀(jì)的會計教育是創(chuàng)新教育。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識將不斷創(chuàng)新，“不創(chuàng)新，就滅亡”，就會計教育而言，一方面，它要求培養(yǎng)的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認(rèn)識和評價的能力等;另一方面，它要求會計教育不斷進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊伍建設(shè)等方面的改革。

　　外公還利用他空閑的時間教我做會計做賬的一些注意事宜，具體步驟是：

　　一、設(shè)置賬簿

　　首先按照企業(yè)會計制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料，仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個;而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進(jìn)行。

　　二、登記賬簿

　　首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫，沖賬時可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁，對發(fā)生的記賬錯誤，采用錯賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符。

　　三、結(jié)賬

　　首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額，如有應(yīng)及時補正。其次在保證各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會計作好充分準(zhǔn)備。

　　四、編制會計報表

　　首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計等于右方金額合計，否則重填;最后還要編制人要簽名。

　　雖然我不是會計專業(yè)的學(xué)生，也沒有上過任何會計班，但在這次的暑期社會實踐中我受益匪淺。

　　而且這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，在學(xué)習(xí)會計的同時磨練自己的社會實踐經(jīng)驗，這次的社會實踐中我認(rèn)為以下四點是在我在實踐中仍然缺少的。

　　一.在社會上要善于與別人溝通。

　　經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。

　　二.在社會中要有自信。

　　自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

　　三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

　　開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�

　　四.工作中不斷地豐富知識。

　　知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基矗! 回顧這一個月以來所經(jīng)歷的點點滴滴，發(fā)覺實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。實習(xí)之前還對這次實習(xí)安排抱有成見，但實習(xí)過去我能深深體會家長的良苦用心了。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，

　　不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實習(xí)，時間雖然很短，但我學(xué)到的卻是四年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實習(xí)時，我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請教，與同事們相處，不但可以放松神經(jīng)，也學(xué)了不少為人知道。另外，這次實習(xí)最重要的是讓我明白，處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代，作為一名大學(xué)生，在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好專業(yè)里的專業(yè)知識，打好理論基礎(chǔ);在實習(xí)的時候按要求認(rèn)真參與每一個實習(xí)的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解專業(yè)對口工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，能夠讓自己成為一名名副其實的專業(yè)人才，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　這次的暑期實踐活動結(jié)束了，我很感謝外公耐心的教導(dǎo)、和幫助，也很感謝跟外公一起工作的叔叔阿姨的貼心照顧，謝謝所有給我?guī)椭�的人�?/p>

　　會計暑期實習(xí)報告篇暑假開始前，學(xué)校要求每位學(xué)生在放假期間要參加一些社會實踐活動，并寫一份社會實踐報告。于是，我就打算在我叔叔上班的一間公司里打工，并了解一些有關(guān)專業(yè)的知識與實際工作中結(jié)合情況，并了解一下公司內(nèi)部財務(wù)部門的結(jié)構(gòu)組成。

　　公司介紹：大宗集團(tuán)位于山東省滕州市西南部大宗工業(yè)園區(qū)，東靠京滬鐵路、京福高速公路;西臨微山湖;南接京杭大運河;北挨魯南大煤田。境內(nèi)104國道、棗沛高速公路縱橫交錯，地理條件優(yōu)越，交通便利。集團(tuán)公司有健全的法人治理結(jié)構(gòu)，符合現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求，并在美國、北京、河南、濟(jì)南等地設(shè)有對外辦事機構(gòu)。

　　實習(xí)的第一天，剛好是工人發(fā)工資的時候，所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開始，有兩天多的時間是完工產(chǎn)品入庫并審核，這一部分比較的枯燥，做的是比較基礎(chǔ)的工作，因為有財務(wù)軟件，所以只要將各個車間近一個月來的生產(chǎn)的產(chǎn)成品的款號、完工數(shù)量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應(yīng)鏈模塊中即可，但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細(xì)心，不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算，也涉及工人工資的計算，影響成本的計算。在做這一部分的時候，覺得比較枯燥，但是也不敢懈怠，害怕出錯，體會到會計工作所需要的細(xì)心和耐心完成了產(chǎn)品的入庫，接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證，這是一項連續(xù)的工作。剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從，不知從何下手，幸虧有別人手把手教，審核原始憑證不想自己想象中的`那樣只是需要核對一些信息而已，如果原始憑證登記合理、合規(guī)，審核起來就會比較省力。但是日常的業(yè)務(wù)中因為不是每個人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時應(yīng)該進(jìn)行怎樣的填制手續(xù)，才能進(jìn)行會計的入賬。在我審核的時候，手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購、辦公用品等的采購，經(jīng)常是缺少購買物料申請單和實物入庫單。如果發(fā)生這種情況，就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補齊手續(xù)，因此審核起來，就比較費時費力。

　　公司的會計部并沒有太多人，設(shè)有一個財務(wù)總兼，一個出納，兩個會計員，我跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，也就是我叔。在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，不過漸漸的就覺得不那么緊張了。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來我叔讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。

　　制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

　　每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

　　我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下總結(jié)：

　　一，作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

　　二，作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

　　三，作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。

有關(guān)暑期實習(xí)報告9

　　當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時，根本沒有想到，在之后的兩個月，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。

　　第一把鑰匙：真誠

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

　　第一天去電視臺實習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。

　　踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。

　　僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

　　其實，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。

　　節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時，有幾個鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應(yīng)該誠懇的說出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢？

　　從那以后，每次編輯剪片，都會找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因為我看到了自己的價值。 真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。

　　第二把鑰匙：溝通

　　你知道他，但你記住他的名字嗎？你認(rèn)識他，但你了解他嗎？

　　“你能將人和名字對上號嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊，30多名來報到的選手，怎么可能一一記住他們的名字？而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心里嘟膿著。

　　導(dǎo)演沒再說什么，只見他把名單和選手熟練的對上號，還和他們天南地北的侃。后來我了解到，其實導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。

　　之后，我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會議，對各個選手進(jìn)行評價，討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時，對某個選手的看法，我和導(dǎo)演會有很大不同，但我總堅持自己是對的�；貜V州后，導(dǎo)演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價，我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。

　　再后來，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢？答案很簡單，他對選手進(jìn)行了大量的采訪，平常一有機會就與選手聊天。 我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

　　第三把鑰匙：激情與耐心

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。節(jié)目組一位讀新聞出身的導(dǎo)演說，假設(shè)你從事報業(yè)投入的是100％的精力，那么，若你從事電視業(yè)，就必須投入150％的精力。

　　我見證了這種150％的精力的投入。電視節(jié)目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20分鐘的《生存大挑戰(zhàn)》為例，首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘；然后把鏡頭采集進(jìn)電腦；繼而進(jìn)行剪片的重大工作，這是創(chuàng)意

　　的活，費腦力，鏡頭需要不停的修改：繼而還要編輯音樂、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時間，為了完成進(jìn)度，節(jié)目組的.同事們有時每天就睡3小時，工作起來不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底是星期幾。如果沒有激情，他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力，而且這種日夜顛倒的日子要持續(xù)幾個月；如果沒有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天，就為了讓幾個鏡頭更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。

　　我佩服他們。我私下問過幾個電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺很快樂，心里很滿足。其實，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

　　第四把鑰匙：idea

　　技術(shù)大家都可以學(xué)會，但idea卻只屬于你。

　　廣告界有這么一種說法：“只怕想不到，不怕做不到。”一語道出了創(chuàng)意的重要性。其實，創(chuàng)意在哪里都是“干金難買”，因為，它只屬于你。

　　在《生存大挑戰(zhàn)》節(jié)目組干得出色的導(dǎo)演和攝影師都不是科班出身，以前沒學(xué)過扛攝像機，也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時間走到現(xiàn)在的地位，不是因為學(xué)會了攝像技術(shù)和剪片技術(shù)，而是他們有自己獨特的思想和創(chuàng)意，他們懂得策劃節(jié)目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎么把片子剪得精彩??其實，節(jié)目組里幾乎每個人都掌握了剪片的技術(shù)，但有的人面對那一大堆素材就是不知所措，說白了，就是沒有自己的idea。當(dāng)你只有技術(shù)沒有idea時，只能被派去做一些雜活；而當(dāng)你有自己的idea能獨當(dāng)一面時，就會被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想：不只電視臺的工作是這樣，其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。因為，技術(shù)人人都可以學(xué)，而對于自己的idea你則擁有“專利權(quán)”因此，不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術(shù)，其實，技術(shù)不難學(xué)到手，難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉(zhuǎn)，激蕩自己的獨特的思想和想法。只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現(xiàn)自己的價值。

　　第五把鑰匙：“主動出擊”當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”�；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。

　　做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　節(jié)目組的攝影師制作mtv，我對此很感興趣，于是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫關(guān)于絲綢之路24個地方的文字稿，我知道后立即懇求編輯讓我試試，雖然最終的文稿只采用了我寫的少量詞句，但這個過程給了我鍛煉的機會。節(jié)目組要趕制《生存大挑戰(zhàn)》起步儀式，我早早的就趕去電視臺幫忙，連監(jiān)制都很驚訝，因為原本沒打算讓我?guī)兔�，不過沒想到我做得還不錯。

　　后來，節(jié)目進(jìn)入了后期制作，編輯想找人幫她的片子提意見，問有誰有時間。當(dāng)時大家很忙，都不作聲，而我立刻就答應(yīng)了她，還懇請她以后每做好一集都找我提意見，她高興的同意了。雖然當(dāng)時我自己的工作已經(jīng)很多，但我覺得和編輯一起能學(xué)到更多的東西，是個不可錯過的機會。果然，她每次都和我講編輯片子的技巧，還和我探討如何把片子做得更好。

　　我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡；只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。

　　第六把鑰匙：講究條理·

　　如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家�有條理，”這是編輯給我的忠告。

　　這絕不是一句空話。

　　做《生存大挑戰(zhàn)》的宣傳工作，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了，就要為其準(zhǔn)備資料(material)，有時他們會再要多一些資料(material)，就要著手再準(zhǔn)備；播放宣傳片和節(jié)目，就要和其它部門協(xié)調(diào)，還要把帶子錄給他們，每個部門都要送帶子，有時還有錄不同的版本；每星期還要挑選精彩的照片發(fā)給網(wǎng)絡(luò)部，還要寫上文字資料(material)；電視臺某部門要去香港宣傳《生存大挑戰(zhàn)》，我們又不得不準(zhǔn)備必要的資料(material)給他們；做節(jié)目的宣傳畫，又少不了一陣忙乎的了??

有關(guān)暑期實習(xí)報告10

　　來大學(xué)的第一個假期就有近一個多月的時間，很多同學(xué)在放假前就計劃著怎么度過這個假期，怎么樣讓這個假期過的更有意義，所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書館借了自己喜歡看的書準(zhǔn)備帶回家去看，我也不例外。我也在學(xué)校圖書館借了三本書，當(dāng)然，寒假看書只是我計劃的一部分，因為我在學(xué)校時就在自學(xué)日語，所以我在放假前就找學(xué)習(xí)日語專業(yè)的同學(xué)把課本借來，抄課本，抄單詞，下載日語聽力。除了這些，我還計劃去廣州過年的時候找一份工作，借此鍛煉一下自己，也可以賺一些錢開學(xué)了留作自己的生活費，減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。

　　來廣州找事情做是我的強項，因為每年假期我來廣州都會找事情做的，來的第一天我就去了幾個餐廳酒樓應(yīng)聘，但因為工作時間有沖突，我都放棄了，最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨，因為每年來廣州，對粵語的要求我能滿足，而且，這里過年辦年貨的人很多，市場需求大，工作時間也寬松，我就可以有多余的時間來看自己借的書，也可以學(xué)習(xí)日語。

　　這是我第一次來商場做事，以前總是在餐廳或酒樓或者麥當(dāng)勞，因為這，我還認(rèn)識了幾個美國朋友，她們還幫了我提高了不少英語，這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個新嘗試。上班第一天，領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折，哪些商品有提成，對哪個商品放在哪個專柜要清楚，同種類的商品出自不同的產(chǎn)地，編碼也不同，而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同，學(xué)會推薦一些新推出市場的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪，如何介紹一些新產(chǎn)品，學(xué)會抓住消費者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進(jìn)行推薦。這些是對我的一個新挑戰(zhàn)，因為在學(xué)校里接受的只是書面理論，沒有這些通過實習(xí)才能獲得的東西。只有通過推薦新產(chǎn)品，你才能獲的提成，而且還有競爭，面對這些，我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品，熟悉它們放在哪個專柜，獲取提成是其次。于是第一天，我用腦袋記住了所有的商品，有些復(fù)雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上，而且交班的時候，我竟

　　然賣出了兩個新商品，但是，不是我推薦的，而是顧客自己點的要買的。所以，我在心里告訴自己從明天開始，我要學(xué)會推薦新商品。

　　回家后，累的我不行，我開始向媽媽抱怨了幾句，媽媽卻說我一點吃苦的準(zhǔn)備都沒有，她又開始向我講述她97年一個人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)歷，我便又無話可說了，并且開始給自己加油。休息一會，我便拿出自己借的書開始看了，不久便沉浸在《女皇武則天》中了，感嘆唐朝的封建禮儀，感嘆武則天的聰慧過人，感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段，用醋缸淹死淑妃等同黨，拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置，并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治，科舉制度上的改新，人才的應(yīng)用，水利工程的新建，也為老百姓做了一些好事，但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但她個人還是很有才略和勇氣的，所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧！

　　看完這本書，我忘記了上班的勞累，忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人，對武則天個人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)雜，畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實，現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對那個封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)分析，所以，看完這本書，我對武則天個人的評價更是多么的蒼白無力��！我也只能從中學(xué)習(xí)借鑒她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗�。】赐暌槐緯�，不是自己簡單的翻閱完，而是學(xué)會學(xué)習(xí)分析，更要學(xué)會與他人分享自己的看書經(jīng)驗，這樣，才能把自己看書的點滴記住，才會刻骨銘心！看完書，我又和媽媽講解分析了很多讀后感！并且真的覺得自己要學(xué)習(xí)完善的地方很多。真的是應(yīng)了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷，高傲的昂著頭，聰明的人，就像稻田里成熟的稻谷，永遠(yuǎn)謙虛的低著頭�！蔽乙苍S算不上是聰明的人，但，看完書才會知道自己了解的太少，人的一生更是一個不短學(xué)習(xí)的過程，活到老，學(xué)到老！

　　除了看書，我也在聽英語和日語聽力，害怕一個寒假自己的英語和日語聽力下降了，每天下班回來后就默寫日語單詞，記日語句型，偶爾也看看電視，

　　娛樂一下，就當(dāng)是放松一下。也有好多時候想過要放棄日語，因為自學(xué)過程中有好多自己不明白的地方無法及時解決，還要回到學(xué)校去向日語專業(yè)的同學(xué)請教。但，回頭想想自己當(dāng)初的決心就又決定堅持下來了！

　　上班時間里，就完全忘記了自己的學(xué)習(xí)，一心一意的要做好自己的工作，有一次還為了拉顧客，和一位同事鬧別扭了，我也學(xué)會了與人溝通，與人交流，如何化解矛盾，通過這份工作，我學(xué)習(xí)到了很多東西，來大學(xué)時，我還是很自卑，做什么事也沒有自信，也不會與人交流溝通，記得在院里舉行的辯論賽上，我沒有自信，緊張的手只哆嗦，而現(xiàn)在回想一下，覺得自己好可笑，為什么要害怕呢？為什么要緊張呢？為什么在準(zhǔn)備充分的條件下還沒有自信呢？自己現(xiàn)在想想自己在大學(xué)里的表現(xiàn)就對自己很失望。不僅在社會上，還是在學(xué)校，都是一個競爭的世界，在學(xué)校，每個人每天都在學(xué)習(xí)，都在努力，如果你一天怠慢了，那別人就有可能超過你，在社會上，為了個人的利益，為了個人的功名，每個人都在時刻準(zhǔn)備著，時刻創(chuàng)造著機會準(zhǔn)備表現(xiàn)自己，提升自己。所以，我們也不該放松自己，即使是在假期，我們也該充分利用時間來學(xué)習(xí)充實自己。

　　上班時，因為自己的粗心，還把客人的商品裝錯了口袋，還算錯了帳，雖然這些要自己賠償，但是，用媽媽的話來說，用這么點賠償來換取這些教訓(xùn)還是很值得的。和錢打交道，時刻要細(xì)心仔細(xì)，時刻要把自己的神經(jīng)繃緊，時刻要準(zhǔn)備著怎么樣與客人推薦交流。

　　上班的時間雖然只有近十天，但我學(xué)習(xí)到了不少東西，當(dāng)自己手里拿著這份用自己的勞動換來的的'工資時，我的心里有說不出的高興，錢雖然不多，但很有意義，我便開始計劃怎么樣分配錢，來給家人每個人買一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢，但，我還是看到了媽媽嘴角的微笑，我自己心里也好高興�？磥恚�這也是一次成功的社會實習(xí)吧！

　　上班的時間結(jié)束了，我也只有待在家里，剛開始幾天還可以自己要求自己學(xué)習(xí)，看書，可是，到了過年的那幾天，心里就開始浮躁了，一是被濃濃的新年氣氛感染了，二是要和媽媽一起去她同事家里拜年，這些便打亂了我的計劃

　　了。過年好幾天都沒有看書學(xué)習(xí)了!等到年過完了，我便又開始自己要求自己了，爭取把日語的學(xué)習(xí)完成，看來，假期生活很重要的一點就是要自己要求自己了，我還是很佩服自己的自制力了，因為復(fù)讀了一年，我的很多壞習(xí)慣在復(fù)讀的一年里改變了，同時也磨練了我的意志，自制力就是在復(fù)讀的一年里慢慢培養(yǎng)的，喜歡學(xué)習(xí)，喜歡看書，這樣的生活習(xí)慣也是在復(fù)讀的一年里形成的。 這個寒假也快結(jié)束了，我也基本是按照自己的計劃來完成的。在商場幫忙賣年貨，讓我學(xué)會了不少東西。

　　第一：你要運用自己的智慧來適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會在新的環(huán)境里如何生存，熟悉工作環(huán)境

　　第二：熟悉自己的商品，學(xué)會如何與顧客交流溝通，如何推薦自己的商品

　　第三：正確處理好自己與同事的關(guān)系，創(chuàng)造良好的人際工作環(huán)境

　　第四；要自信，對自己的工作能力要自信，要相信自己能夠完成工作。 看完自己借的書后，我也從中摘錄了很多有益的語句，并且，也要求自己在以后的學(xué)習(xí)生活中更加自我完善學(xué)習(xí)。

　　今年的寒假生活是我來大學(xué)的第一個假期生活，我也開始學(xué)會如何在輕松自由的個人生活里自我要求自己，合理充分的安排利用時間完成自己計劃的任務(wù)，因此，提前規(guī)劃是很重要的。通過這次寒假的社會實習(xí)生活，我也開始學(xué)會了要自信，在接下來的大學(xué)生活里，我也要自信，拋棄過去自卑的我，用一個全新的狀態(tài)來面對自己的大學(xué)生活。

　　這個寒假，我過的很有意義！

有關(guān)暑期實習(xí)報告11

　　本人是一名電氣工程專業(yè)的學(xué)生，現(xiàn)在實習(xí)于**電氣工程有限公司。公司主要業(yè)務(wù)包括：提供110KV及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設(shè)施的施工安裝服務(wù);提供380V及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務(wù);提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設(shè)施的維修、試驗服務(wù)。

　　我在公司實習(xí)的崗位是開發(fā)部事務(wù)員，主要負(fù)責(zé)開發(fā)部的內(nèi)勤工作。我所從事的工作內(nèi)容主要有：

　　制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設(shè)計、進(jìn)場所需資料);

　　制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);

　　竣工資料的整理與歸檔工作;

　　制作項目9000認(rèn)證文件;

　　電氣工程生產(chǎn)實習(xí)報告3篇實習(xí)報告 實習(xí)總結(jié) 制作項目監(jiān)理所需資料;

　　制作項目招投標(biāo)文件(除商務(wù)部分);

　　負(fù)責(zé)項目招投標(biāo)工作;

　　合同統(tǒng)計工作;

　　完成公司要求的報表工作。由于我所負(fù)責(zé)的是開發(fā)部的內(nèi)勤工作，故不涉及設(shè)備技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求。

　　經(jīng)過這段時間的頂崗實習(xí)，我深深的感覺到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘到頂崗實習(xí)單位，更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。

　　可是在頂崗實習(xí)過程中，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識，學(xué)得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠(yuǎn)了。尤其我所實習(xí)的崗位，所負(fù)責(zé)的工作，與我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識更是幾乎沒有關(guān)系。我們在學(xué)校中學(xué)習(xí)的，事實上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法，所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實際東西的一些學(xué)習(xí)工具，更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會做人，才能更好的學(xué)做學(xué)問。

　　在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的`體會到，學(xué)無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己才行的。否則，在當(dāng)今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。

　　在畢業(yè)頂崗實習(xí)過程中，我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言，我認(rèn)識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務(wù)源頭，在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用。

　　我們需要盡職盡責(zé)，為客戶所想，為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議，會議中我們會彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗，這讓我學(xué)習(xí)到了很多書本中無法學(xué)到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園，是一個很復(fù)雜的環(huán)境。

　　工作中與客戶溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學(xué)習(xí)中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應(yīng)顧客，然后回去協(xié)調(diào)，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头��?wù)了的過程。

　　鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意，要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認(rèn)識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗。

　　通過對這段時間的實習(xí)總結(jié)，我感覺自己對于知識的學(xué)習(xí)太表面化了，沒有深入的理解，只能說我學(xué)習(xí)認(rèn)真所以取得了好的成績，而事實上，與實際根本沒有結(jié)合起來，知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學(xué)�？梢栽趯�業(yè)課程的教授方面，多結(jié)合下具體工作中所需要的，與實際聯(lián)系更加緊密些，讓以后供用電技術(shù)這個專業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到更多真正工作中可以用得到的東西。

有關(guān)暑期實習(xí)報告12

　　一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)：

　　1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

　　2、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理，專業(yè)版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書，也可以申請移動數(shù)字證書（優(yōu)key），客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。

　　3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯，對招行應(yīng)填寫xxx跨行應(yīng)填寫xxx按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯，對私應(yīng)填寫xxx對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。

　　4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫xxx交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。

　　5、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機上進(jìn)行，并且即時到帳�？▋�(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機上進(jìn)行，也是即時到帳的。

　　6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù)，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。

　　二、認(rèn)識各個柜面的服務(wù)范圍：

　　1、低柜服務(wù)范圍：辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　2、高柜服務(wù)范圍：辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。

　　3、貴賓室服務(wù)范圍：對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù)，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。

　　4、外派駐點服務(wù)范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù)，由商業(yè)銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬，通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn)，對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。

　　有關(guān)暑期銀行實習(xí)報告2

　　20xx年7月——9月，我和另兩名同事分配到xx支行實習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的.績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團(tuán)隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

　　在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識；另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

　　八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

　　一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

　　以上是我在xx實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。

　　一、授權(quán)管理

　　在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)�？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶；再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

　　二、信貸管理

　　存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4—5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失；其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段；最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來）但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)�！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。

有關(guān)暑期實習(xí)報告13

　　一、實習(xí)目的

　　安排學(xué)生到倉儲類物流企業(yè)實習(xí)基地實習(xí)，在企業(yè)實訓(xùn)教師的指導(dǎo)下，熟悉倉儲類企業(yè)的物流作業(yè)流程，了解倉庫物品管理及基規(guī)定，了解倉儲結(jié)算等手續(xù)，最后寫出專題實習(xí)報告

　　二、實習(xí)時間

　　17年暑假

　　三、實習(xí)地點

　　吳中物流有限責(zé)任公司

　　四、指導(dǎo)老師

　　魯雅親老師

　　五、實習(xí)內(nèi)容

　　“倉”也稱為倉庫，為存放物品的建筑物和場地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等，具有存放和保護(hù)物品的功能；“儲”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當(dāng)適用有形物品時也稱為儲存。“倉儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之，倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。

　　通過暑假兩個月在物流公司的實習(xí)同時結(jié)合書本上的知識使我對倉儲有了更深的認(rèn)識，現(xiàn)從以下幾個部分講：

　　第一部分：自我介紹

　　我是公司儲運部吳中倉庫的倉庫保管員：我是今年七月一號進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我

　　職業(yè)的新開始。

　　第二部分：人力的合理安排和運用

　　1：人力的安排

　　作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們吳中倉庫，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

　　2：合理的休息

　　在出口裝箱時，高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的'箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪

　　流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。 3：人員的培訓(xùn)和提高

　　雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

　　第三部分：貨物的管理

　　吳中倉庫開業(yè)六個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入?yún)侵袀}庫�？蛻舻某善罚�出口品部分或全部進(jìn)入?yún)侵袀}庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

　　a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

　　b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

　　c：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）

　　d：堅持貨物先進(jìn)先出，對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異

　　e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

　　主要有：

　　一、部品的管理

　　1 ：部品的入庫作業(yè)

　　現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。

　　2：部品的出庫作業(yè)

　　toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對方清點。

　　二：成品、出口品的管理

　　1：成品、出口品的入庫作業(yè)

　　相對于成品、出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”

　　2：成品、出口品的出庫作業(yè)

　　成品、出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。

　　為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

　　第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

　　一：設(shè)備管理

　　倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

　　倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。

　　二：衛(wèi)生工作

　　倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

　　第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

　　這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，使自己的知識更完善更豐富！

有關(guān)暑期實習(xí)報告14

　　據(jù)學(xué)校暑期社會實踐要求，本人于20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進(jìn)行了為期5周的實習(xí)。實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

　　一、實習(xí)目的

　�。ㄒ唬┝私庹J(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識

　　二）鍛煉自己的工作能力，提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神

　�。ㄈ�）增加社會閱歷，完成實習(xí)計劃

　�。ㄋ模�實習(xí)期間，實習(xí)期滿后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行。

　　二、 實習(xí)單位及崗位介紹

　　實習(xí)單位：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行 崗位介紹：大堂經(jīng)理助理

　　工作內(nèi)容：自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況，以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時回訪。由于是男性職員，同時也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。

　　協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述：該項工作事無巨細(xì)，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財產(chǎn)品，為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平時銀行的各項布置，整理都是由大堂助理完成。

　　協(xié)助柜臺的工作：該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多，當(dāng)普通窗口客戶過多時，便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。

　　協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)：主要是指在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作。

　　客戶回訪工作：客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財產(chǎn)品。

　　三、 實習(xí)內(nèi)容及過程

　　（一）實習(xí)的時間和地點安排

　　實習(xí)時間：20xx年7月20日至20xx年8月20日 實習(xí)地點：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行

　�。ǘ�）實習(xí)的具體工作

　　通過自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況之后。本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協(xié)助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時回訪。由于是男性職員，同時也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細(xì)，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財產(chǎn)品，為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平時銀行的各項布置，整理都是由大堂助理完成。而協(xié)助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多，當(dāng)普通窗口客戶過多時，便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。至于協(xié)助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)，主要便是在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作�？蛻艋卦L的工作其實是多項工作當(dāng)中最能夠?qū)W到知識的工作。主要是在客戶購買理財產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個繼續(xù)追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶，或者給陌生客戶做電話拜訪工作，宣傳理財產(chǎn)品。

　　通過一個多月的實習(xí)工作，我也對銀行工作有了一個長足的認(rèn)識，也對銀行理財產(chǎn)品的銷售，銀行各項金融產(chǎn)品甚是了解。當(dāng)然在實習(xí)當(dāng)中了解到，銀行職員其實并非如往常那般清閑安逸。如大堂經(jīng)理，需要的便是站在大堂整日，協(xié)助客戶，為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個良好的第一印象，大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán)，畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，客戶手握最大主動權(quán)，銀行雖然是我過金融行業(yè)當(dāng)中的寵兒，但落實到各個銀行的具體任務(wù)也就不同，壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦，而且大部分銀行實習(xí)是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經(jīng)驗也是以往的兼職所不能比擬的。在一個多月當(dāng)中我也與其他實習(xí)員工，銀行職員以及業(yè)內(nèi)的.其他工作者結(jié)成了深厚的情誼。

　　四、 實習(xí)意義及體會總結(jié)

　　通過這一個月的實習(xí)讓我對銀行，以及這個金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個的了解。

　�。�1）在銀行當(dāng)中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群。當(dāng)前定義的價值客戶群體主要包括以下部分：

　　1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶（VIP客戶按5倍系數(shù)計算）;

　　2、個貸價值客戶個貸有余額，且90日日均資產(chǎn)≥5000元 ;

　　3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡，且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實習(xí)以后才知道的，并非每個儲戶都是銀行的價值客戶，在眾多儲戶當(dāng)中，滿足以上條件才能是具有價值的。

　�。�2）而且在實習(xí)之后我也知道了，存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬分之一，銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個產(chǎn)品類別，具體包括：活期（有余額） 定期（有余額）保證金（有余額）國債（有余額）基金（有余額）結(jié)構(gòu)性理財（有余額）證券（有余額）信托（有余額）外匯（有簽約標(biāo)志）黃金（有余額）保險（年底計入）房貸（有余額）車貸（有余額）經(jīng)營性貸款（有余額）消費類貸款（有余額） 其他個人貸款（有余額） 信用卡（有效）網(wǎng)銀（有余額）代收代付（有簽約標(biāo)志的代發(fā)工資）。

　�。�3）在實習(xí)期間我還了解到，深圳發(fā)展銀行有一個相當(dāng)人性化的業(yè)務(wù)，五行存取通。所謂“五行存取通”，是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進(jìn)行存取款，并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣，且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭。

　�。�4）在銀行，還有一些如今當(dāng)今流行的業(yè)務(wù)，例如信用卡業(yè)務(wù)、個人貸款（其中包括房貸，車貸）、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。銀行也會在此推出不同的產(chǎn)品。以深發(fā)展貸款業(yè)務(wù)為例，為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競爭力，銀行會推出專門的產(chǎn)品，例如一些貸款會結(jié)合理財產(chǎn)品一起做，這樣會使客戶的綜合資金成本降低，以此吸引客戶。

　　不同的產(chǎn)品也會有不同的操作。具體的貸款產(chǎn)品也如下例：

　　雙周供：“雙周供”指將還款方式從原來每月還款一次改變?yōu)槊績芍苓�款一次，每次還款額約為原月供的一半。由于采用雙周供會比按月還款法的還款頻率高，本金減少速度快，節(jié)約了貸款本金的使用，因此客戶負(fù)擔(dān)的利息減少了，還款期限也縮短了。另外，由于每個月為4周多0～3天，雙周供每年實際支付26次，也使得本金減少加快。

　�。ㄒ唬┻m用范圍：（以下條件需同時具備）

　�。�1）適用于一手房按揭、二手房按揭、轉(zhuǎn)按揭和房產(chǎn)抵押貸款;

　�。�2）1年期的以內(nèi)的貸款不得采用“雙周供”，5年期以內(nèi)的貸款原則上不采用“雙周供”;

　�。�3）“雙周供”目前僅適用于等額還款法，不適用于遞減還款法，也不適用于非期供貸款。以下的比較也是基于“雙周供”與等額還款法的月供所進(jìn)行的對比。

　　2、適用客戶

　　（1）優(yōu)質(zhì)客戶：由于“雙周供”增加了還款頻率，因此適合于經(jīng)濟(jì)收入較高且收入穩(wěn)定的客戶，不適合依靠租金或其他投機收入還款的客戶。對于采用“雙周供”還款的客戶，銀行應(yīng)打印還款計劃表給客戶，并要求客戶在還款日前存足足夠款項，以免由于欠款而收取罰息，并導(dǎo)致不良的征信記錄。

　　（2）如果客戶在我行或他行的貸款有下列情況，一律不得采用“雙周供”：

　�。�3）目前有欠款的客戶;

　�。�4）拖欠1期超過6次或者連續(xù)拖欠超過2期（含）的客戶。

　　3、我行現(xiàn)有按揭客戶的處理：

　�。�1）總行將于近期開放針對我行現(xiàn)有存量按揭客戶由“按月等額還款法”轉(zhuǎn)換為“雙周供”的業(yè)務(wù);

　�。�2）現(xiàn)階段，如有我行存量客戶要求轉(zhuǎn)換，分支行應(yīng)做好相關(guān)登記工作。對于具體收費標(biāo)準(zhǔn)和時間，總行將另文通知。 （二）“雙周供”優(yōu)勢分析

　　（1）有利于客戶節(jié)省利息支出，縮短還款期：50萬元30年的按揭貸款，利率5。51%，采用雙周供還款可以比等額還款法節(jié)省利息92303元，節(jié)省比例高達(dá)17。64%;期限可以縮短59個月，即30年的月供采用“雙周供”，貸款將在25。1年還清。

　�。�2）“雙周供”避免了遞減還款法客戶先期還款壓力過大的缺點，符合借款人的收入情況。

　�。�3）有利于提升銀行的競爭力，拓展存量和增量市場。

　　存抵貸：“個人房貸理財賬戶”（存抵貸）是指針對在我行辦理了個人房貸業(yè)務(wù)的客戶而開辦的一種理財服務(wù)�？蛻粼谖倚修k理個人房貸業(yè)務(wù)后，可向我行申請開立房貸理財賬戶（下稱“理財賬戶”）。該理財賬戶經(jīng)我行審批同意后，可與借款人在我行申請的指定個人貸款相關(guān)聯(lián)，我行將根據(jù)借款人理財賬戶每日營業(yè)末存款余額的情況，按照約定的條件和計算規(guī)則，為借款人計付一定的理財收益。

　　適用對象：個人房貸理財賬戶適用于在我行辦理了房貸業(yè)務(wù)且選擇期供類還款方式的個人客戶，包括個人房產(chǎn)（包括住房、商用房）按揭貸款、個人房產(chǎn)（包括住房、商用房）抵押貸款或個人住房非交易轉(zhuǎn)（加）按揭貸款等的客戶。

　　按揭信用卡：我行推出的按揭信用卡是國內(nèi)首個以“家”為訴求的信用卡產(chǎn)品，持卡人通過使用按揭信用卡獲得相應(yīng)的消費積分可用于抵扣持卡人在我行的房貸月供。

　　該產(chǎn)品具有以下功能：

　�。ㄒ唬┗�本功能：具有目前我行人民幣發(fā)展信用卡的全部功能。

　　（二）特色功能：

　　1、消費回饋功能。持卡人在境內(nèi)外銀聯(lián)特約商戶（不包括房地產(chǎn)、批發(fā)類、汽車銷售類、燃油銷售類、慈善機構(gòu)類、公共事業(yè)、醫(yī)療類、學(xué)校類、政府機構(gòu)）的消費金額均以每個賬單月為一個回饋周期進(jìn)行累積，并在周期結(jié)束時按一定比例（最高1%）對持卡人進(jìn)行現(xiàn)金回饋

　　2、消費積分抵扣房貸月供功能。持卡人通過使用按揭信用卡產(chǎn)生的消費積分，可按100%兌換并直接用于抵扣持卡人在我行的房貸月供款;對于未在我行辦理房貸業(yè)務(wù)的持卡人，消費積分可按50%標(biāo)準(zhǔn)抵扣持卡人刷卡消費金額，也可將積分累積，待申請房貸后100%用于還貸。

　　在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

　　一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過這次實習(xí)，我有以下體會：

　　在實習(xí)期間除了鍛煉自身以外我也不忙觀察國內(nèi)的銀行運營模式及銀行的利潤來源。通過一個多月的實習(xí)才知道，諸多銀行金融產(chǎn)品的產(chǎn)生并非出自圣賢天才之手，其實銀行的金融產(chǎn)品也是換湯不換藥，不會偏離銀行的大方向，只是在銀行的原有基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上做一些修修補補。更加優(yōu)秀的產(chǎn)品也只是銀行根據(jù)國家發(fā)展的大方向，結(jié)合地方的政策，規(guī)劃作出的一些部署然后就產(chǎn)生了一些比較超前，比較具有投資性的產(chǎn)品。

　　當(dāng)然隨著這段時間，國家要求銀行業(yè)要關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展，要為剛性需求的購房客提供幫助等一系列政策的出臺，銀行業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域作出調(diào)整，可惜的是，我國銀行業(yè)有眾多的不規(guī)范，而且行業(yè)狀態(tài)并不如國外一般地競爭激烈，因此，經(jīng)常會出現(xiàn)銀行“綁架”商戶和住戶的情況出現(xiàn)，我國銀行業(yè)要向國外優(yōu)秀銀行業(yè)看齊還有相當(dāng)長的路要走。

　　五、結(jié)論

　　總得來說在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)�來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

有關(guān)暑期實習(xí)報告15

　　大學(xué)的最后一個暑假，我有幸到廣東大學(xué)羅定分公司實習(xí)，在將近一個月的實習(xí)期里，我初步接觸大大學(xué)公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。 我被安排在adsl社區(qū)實習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長，而實習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù)。經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了adsl的各項原理，實際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實習(xí)體會。

　　第一:真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。 第二:不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的.事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。

　　第三:勤學(xué)好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經(jīng)驗

　　就很難處理問題。例如有一次，班長接到某音像店的報障后，趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的，可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。

　　第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的大學(xué)故障時還要帶上手提大學(xué)去監(jiān)測，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!

　　今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會走進(jìn)電信公司去實習(xí)，對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了，相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!

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