銷(xiāo)售助理述職報(bào)告范文
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售助理述職報(bào)告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售助理述職報(bào)告范文1
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司銷(xiāo)售部作助理已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷�？梢哉f(shuō)，在xx的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。
在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候，負(fù)責(zé)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但進(jìn)入12月后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)：
1、共計(jì)銷(xiāo)售XX套，銷(xiāo)售面積XX平米，銷(xiāo)售額XX元，回款額XX元；
2、對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交XX套，銷(xiāo)售額XX元，回款額為XX元；
四、工作中存在的不足
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的'基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平；
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；
3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷(xiāo)售工作的正�；�
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成；
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
銷(xiāo)售助理述職報(bào)告范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年即將結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。
一、業(yè)助日常工作及流程：
訂單：客戶(hù)口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶(hù)訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶(hù)訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及交期。
確認(rèn)OK后，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門(mén)，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨！
在訂單下到采購(gòu)部門(mén)這中間很有可能客戶(hù)還會(huì)進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶(hù)要求的日期內(nèi)到貨OK。
出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶(hù)，中間跟蹤快遞直到貨到客戶(hù)地點(diǎn)并簽收。
客戶(hù)樣品申請(qǐng)，接客戶(hù)樣品申請(qǐng)單后，寫(xiě)內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購(gòu)，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣！
對(duì)賬，按客戶(hù)要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶(hù)后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶(hù)回傳賬單，以備請(qǐng)款之需！
二、自身狀況：
通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的'日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程。雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高�！叭诵斜赜形�?guī)煛�，我�?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。我的不足：
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2、與客戶(hù)溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規(guī)劃
追求和期望：
工作上：
1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿(mǎn)足于現(xiàn)況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我！同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。3、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)�？朔陨淼娜毕�，使工作可以更有成效的完成！
銷(xiāo)售助理述職報(bào)告范文3
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷�？梢哉f(shuō)，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候，XX項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入XX之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)：
1、XX共計(jì)銷(xiāo)售XX套，銷(xiāo)售面積XX平米，銷(xiāo)售額XX元，回款額XX元；
2、到后，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交XX套，銷(xiāo)售額XXXX元，回款額為XXXX元；
四、工作中存在的不足
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平；
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；
3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷(xiāo)售工作的正�；�；
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成；
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷(xiāo)售上的.一切相關(guān)事務(wù)。
2xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
銷(xiāo)售助理述職報(bào)告范文4
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
雖然銷(xiāo)售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的資料和感受總結(jié)如下：
1、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：
�、賹⒂行╇娫�(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單; ②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;
�、酆贤膱�(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給此刻的工作帶來(lái)許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)用心搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;
(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下，推薦倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)�；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重) (三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員十分難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的`業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一向都在催，給客戶(hù)印象十分不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)思考給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就能夠解決了，但是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!銷(xiāo)售助理述職報(bào)告范文5
初來(lái)北京時(shí)很迷茫，不明白自己適宜做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，之后接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷(xiāo)售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，但是這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每一天睡覺(jué)前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，必須要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，必須要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，這天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆⻊?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是十分重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到必須的幫忙。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)潛力和經(jīng)驗(yàn)了。
銷(xiāo)售助理述職報(bào)告范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是內(nèi)貿(mào)部銷(xiāo)售助理沙周x，下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。不足之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
我于20xx年2月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷(xiāo)售助理的崗位調(diào)動(dòng)。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái)，也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，還有各位前輩對(duì)我的幫助，感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì)，助我成長(zhǎng)。從加入公司起，我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷(xiāo)售人該具備的基本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂(lè)園家人的信念。作為一個(gè)辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷(xiāo)售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，以展示公司熱情，真誠(chéng)的價(jià)值觀。代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí)，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備，并積極與參會(huì)人員溝通交流。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次，每次活動(dòng)我都積極參加，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷(xiāo)會(huì)，雖然我們是臨危受命，并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備，但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn)，會(huì)后濰坊日?qǐng)?bào)，齊魯晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高，同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng)，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束。
轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠(chéng)與客戶(hù)溝通，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶(hù)的`信任，并且開(kāi)發(fā)了部分外貿(mào)客戶(hù)，通過(guò)對(duì)外貿(mào)客戶(hù)的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到，客戶(hù)的要求就是我們的職責(zé)。客戶(hù)永遠(yuǎn)是正確的，我們要不惜一切代價(jià)努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我很感謝客戶(hù)對(duì)我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)，常常連午餐都要在路上解決，同時(shí)也很高興自己的成長(zhǎng)，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí)，我都會(huì)盡力為客戶(hù)聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶(hù)，客戶(hù)最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任。
在今后的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的服務(wù)于客戶(hù)，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報(bào)告。
銷(xiāo)售助理述職報(bào)告范文6
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)XXX公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
本人加入茲博公司將近一年的時(shí)間，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。本人主要擔(dān)任武漢分公司銷(xiāo)售行政助理一職，其職責(zé)是負(fù)責(zé)分公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。
分公司銷(xiāo)售行政助理主要保持與總公司各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，上傳下達(dá)的重要窗口，為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供完善全面的后臺(tái)支持，保障公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展、公司財(cái)產(chǎn)安全性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大，凡事抱著盡職盡責(zé)、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作。回顧這一年的工作，本人從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述：
一、負(fù)責(zé)分公司行政工作
1、分公司日常接待工作；
2、收發(fā)與回復(fù)日常郵件、信件、傳真；
3、每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù)，協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員當(dāng)日作業(yè)路線(xiàn)編排及去向跟蹤，不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督。例：如遇周六、周日加班，在周五下班前登記備案，在ka門(mén)店的巡查及時(shí)提供相關(guān)門(mén)店小票（或儲(chǔ)包小票）以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報(bào)表時(shí)，也可作為員工調(diào)休的書(shū)面依據(jù)之一。
4、協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等，建立完善的電子與紙質(zhì)相對(duì)應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。首先我是按照總公司檔案中心建議分類(lèi)方式的指引進(jìn)行整理，分別列出一級(jí)類(lèi)目、二級(jí)類(lèi)目。以同樣的思路建立相對(duì)應(yīng)的電子檔案，通過(guò)鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
每月月底定期對(duì)檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理，做到及時(shí)更新。同時(shí)協(xié)助總辦秘書(shū)定期提交相關(guān)客戶(hù)資料（包括經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店系統(tǒng)、日常往來(lái)單位等），建立良好的客戶(hù)往來(lái)關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺(tái)。
5、協(xié)助總部人事行政部，進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動(dòng)年審等）。
6、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔，從而更好地加強(qiáng)了員工主人翁精神。
7、辦公用品管理將現(xiàn)有的辦公用品庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，認(rèn)真做好庫(kù)存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)滿(mǎn)足大家工作的需要。
8、辦公環(huán)境的維護(hù)工作網(wǎng)線(xiàn)、電腦、一體機(jī)等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，如果出現(xiàn)一般的問(wèn)題，經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費(fèi)用的開(kāi)支，另一方面也可以鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。如果出現(xiàn)疑難問(wèn)題我們?cè)僬?qǐng)專(zhuān)業(yè)的it服務(wù)公司處理。
9、固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷(xiāo)物料的管理
按照總公司財(cái)務(wù)部及綜合管理部要求，主要負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷(xiāo)物料管理，登記其種類(lèi)、規(guī)格、使用人情況、存放地點(diǎn)、領(lǐng)用日期等。公司促銷(xiāo)物料目前由市場(chǎng)督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記，每月月底盤(pán)點(diǎn)物料其使用情況、庫(kù)存情況，將數(shù)據(jù)報(bào)至總公司財(cái)務(wù)及綜合管理部。
10、完善員工福利，豐富員工的業(yè)余生活，增加其團(tuán)隊(duì)凝聚力。充分利用每月生日聚會(huì)的形式，增加員工的歸屬感，借此機(jī)會(huì)互相交流。
二、負(fù)責(zé)分公司人事工作
1、協(xié)助總部人事行政部，辦理新員工入職、員工崗位異動(dòng)（調(diào)整）、離職等用工手續(xù)，完善分公司人事檔案、培訓(xùn)檔案，建立有效的用工機(jī)制。
1.1人事檔案管理
1.1.1真實(shí)性
對(duì)于員工提供的資料要嚴(yán)格按照公司制定的入職標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取，在收取資料復(fù)印件時(shí)要復(fù)查其資料正本的真實(shí)性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶(hù)口本、身份證、學(xué)歷證書(shū)、相片、辦理社保、公積金資料、相關(guān)職稱(chēng)資格證書(shū)等。
1.1.2完整性
要結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定準(zhǔn)備收取檔案的內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序，制定相對(duì)應(yīng)的電子檔案，以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料，辦理相關(guān)事宜，這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性。
1.2培訓(xùn)檔案管理
1.2.1從員工入職當(dāng)天起，建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。真實(shí)地反映員工的成長(zhǎng)歷程，對(duì)員工今后的晉升、調(diào)任、考核等提供最真實(shí)的參考依據(jù)。
1.2.2對(duì)于新員工的培訓(xùn)，主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、員工手冊(cè)等學(xué)習(xí)。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé)，定崗定位，并對(duì)于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解。對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認(rèn)，一方面可作為員工成長(zhǎng)歷程的一個(gè)顯著性標(biāo)志，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。
1.2.3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲(chǔ)備人材培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確，實(shí)行定期培養(yǎng)。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象，可及時(shí)補(bǔ)充，從內(nèi)部選拔。
1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析，在我司產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季時(shí)，可集中進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程。例如：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)等。在6月份的培訓(xùn)課程中，分公司采取了各個(gè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人用自己成功經(jīng)驗(yàn)及以往工作成績(jī)與員工分享的方式展開(kāi)了生動(dòng)的培訓(xùn)課程，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、成功案例分享與員工互動(dòng)的生動(dòng)場(chǎng)景。以?xún)?nèi)部員工授課方式，能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。
1.2.5對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行有效地評(píng)估、改進(jìn)，對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，例：在對(duì)分公司促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)課程中，采取角色扮演、行為模仿法，提高促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能，調(diào)動(dòng)員工的積極性。能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)每次培訓(xùn)課題的評(píng)估，可以找了培訓(xùn)的不足，歸納總結(jié)，以便不斷改進(jìn)，同時(shí)能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。
2、每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會(huì)保險(xiǎn)與公積金異動(dòng)（繳納）等。
2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)、住房公積金，并對(duì)解除（終止）勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù)，同時(shí)為員工辦理享受社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)待遇的'手續(xù)。
2.2每月15日前提交相關(guān)促銷(xiāo)人員資料給獵英公司，辦理促銷(xiāo)員社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)。
三、負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)工作
1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記。
1.2每月1日銀行對(duì)帳單的打印、盤(pán)點(diǎn)。
1.3每月10日前提交地稅機(jī)關(guān)申報(bào)稅務(wù)報(bào)表。
1.4及時(shí)向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定。
1.5費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核：
1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡裕瞻l(fā)票時(shí)一定要注意我們的名稱(chēng)一定要全稱(chēng)，而且不能有錯(cuò)，大小寫(xiě)金額一定要對(duì)上，不能修改，修改金額的要重開(kāi)。
1.5.2納稅種類(lèi)分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人，對(duì)于不需我司開(kāi)具增值稅發(fā)票的要事先了解，并及時(shí)通知總公司財(cái)務(wù)。
1.5.3有關(guān)費(fèi)用需經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)的發(fā)票，要及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，不能超過(guò)總公司規(guī)定的6%稅。
四、負(fù)責(zé)分公司倉(cāng)庫(kù)管理
1.1產(chǎn)品分類(lèi)
a、可正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品
b、有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品，已不能再提供給經(jīng)銷(xiāo)商；廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差，外包裝破損；由經(jīng)銷(xiāo)商退回的殘次品。
c、有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品（銷(xiāo)毀）：生產(chǎn)日期已超過(guò)保質(zhì)期限；由經(jīng)銷(xiāo)商處退回有質(zhì)量問(wèn)題的殘次品等。
1.2每月月底對(duì)中轉(zhuǎn)倉(cāng)、小倉(cāng)進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn)。
1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達(dá)的送貨通知單出庫(kù)，要確保批號(hào)、產(chǎn)品日期、品項(xiàng)的一致性。
1.4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時(shí)處理，每月月底盤(pán)存將問(wèn)題產(chǎn)品及時(shí)清理（申請(qǐng)）。
1.5產(chǎn)品入、出庫(kù)時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)產(chǎn)品卡片，包括對(duì)應(yīng)的日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、用途、經(jīng)手人。
五、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)部日常管理工作
1、銷(xiāo)售會(huì)議管理：會(huì)議通知、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄與整理，向總辦秘書(shū)定期提交會(huì)議紀(jì)要。按照每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面：存在什么問(wèn)題、解決到什么程度、預(yù)計(jì)什么時(shí)候能完成。同時(shí)會(huì)議主持人在會(huì)議中給予指導(dǎo)性建議，盡量做到在會(huì)議中將相關(guān)問(wèn)題給予解決，執(zhí)行到位。
2、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售日記回收歸檔（目前主要采取以周報(bào)形式來(lái)匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周的工作計(jì)劃）。
3、協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員當(dāng)日作業(yè)路線(xiàn)編排及去向的跟蹤（考勤管理的落實(shí)與跟蹤）。
4、協(xié)助市場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)訊息的跟蹤。
5、每月按規(guī)定提交各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱，待收集整理后，初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實(shí)性，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對(duì)應(yīng)部門(mén)。
六、未來(lái)展望
本人在總公司的指引下，對(duì)于今后的工作需要作出新的規(guī)劃，不斷完善其自身素質(zhì)，通過(guò)在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下，與總部各部門(mén)步代要始終保持一致性。要及時(shí)了解行業(yè)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)狀況及技術(shù)更新，并學(xué)以致用。想辦法獲取資源、支持和信息，努力以實(shí)際甚至超越目標(biāo)為己任，及時(shí)調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來(lái)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需要。從個(gè)人點(diǎn)滴做起，通過(guò)我們的不懈努力來(lái)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的達(dá)成！
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