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新任支行行長述職報告
在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的新任支行行長述職報告，希望能夠幫助到大家。
新任支行行長述職報告1
在剛剛過去的XX年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：
在我任職的這一年中，在上級領(lǐng)導和廣大黨員群眾的大力支持和幫助下，我的工作取得了一定的成績，這些成績的取得，是街道黨工委正確領(lǐng)導的結(jié)果，也是全體廣大黨員群眾參與配合，支持的結(jié)果，但這些成績與黨和人民的要求和希望相比，與發(fā)展的形式和任務相比，還有很大的差距，在今后的工作中，我將進一步加強學習，嚴以律己寬以待人，把黨的事業(yè)作為自己的神圣職責和崇高使命，為成為一名新時期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員不懈奮斗。
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想的創(chuàng)新發(fā)展，以人為本是科學發(fā)展觀的核心，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下功夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展
XX年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為xx。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關(guān)系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的'服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了XX年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達xxx元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶xx戶，新增存款xxx萬元，其中存款達50萬元以上的xx戶，占新增對公存款的xx。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當前xx拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
新任支行行長述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業(yè)，不斷進取，各項工作取得了一定成績�，F(xiàn)將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下，請予以評議。
一、個人學習情況
首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習；在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果；特別是從20xx年下半年，按照區(qū)分行的安排，我參加了xxx黨校第十二期領(lǐng)導干部進修班學習，在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學習了馬列主義、“三個代表”重要思想，同時廣泛了解了當代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀�？梢哉f，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，內(nèi)容最多，收獲最大的一次學習經(jīng)歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領(lǐng)導干部和二級分行行級領(lǐng)導干部。在學習期間，我從端正自己的學習態(tài)度做起，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中，在進修班結(jié)束時，被評選為20位優(yōu)秀學員之一，獲得了xxx長簽發(fā)的'優(yōu)秀學員證書，圓滿地完成了全部學習任務。
其次，加強業(yè)務知識學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務文件，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度學習計劃，與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。
二、工作方面情況
根據(jù)組織安排，20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合xxx行長和其他行領(lǐng)導開展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領(lǐng)導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發(fā)展。
�。ㄒ唬┮苑婪讹L險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。
首先，風險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作，防止了低估、高估風險的情況發(fā)生，五級分類的真實性大大提高，為防范信貸資產(chǎn)風險工作打好了堅實的基礎(chǔ)。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。
其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系，貸款審批質(zhì)量進一步提高。我行信貸業(yè)務審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級。
�。ǘ┖葑チ藗�人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規(guī)程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務的學習，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20xx年，共發(fā)放個人類貸款344筆，金額1786萬元；共回收536戶，金額3325萬元；個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0。18%。20xx年下半年，總分行開展了住房金融業(yè)務“比服務、比效率、比質(zhì)量”營銷活動，我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。
�。ㄈ┘訌娏诵麄餍畔⒐ぷ�。
20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇；在《xxx銀行報》、《xxx日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結(jié)、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等。
�。ㄋ模┝䦶臉I(yè)，時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導崗位以來，我努力樹立正確的權(quán)力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實用主義、功利主義現(xiàn)象。
2、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：
一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。
以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。
謝謝大家！
新任支行行長述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年，我在州分行黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞五個抓好，五個突出的工作思路，結(jié)合講黨性、重品行、守廉潔、作表率主題教育活動，時時省視自己在工作作風、思想作風、等方面存在的問題，與班子成員團結(jié)一致，堅決貫徹落實黨的十八大精神創(chuàng)新服務促進科學發(fā)展的精神，較好地完成了各項工作。我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足，在這里向大家匯報，請各位領(lǐng)導和同志們對我多提寶貴意見。
一、加強自身學習
今年以來，我積極適應角色轉(zhuǎn)變，認真總結(jié)自己在思想和實踐等方面的不足，自覺加強政治理論學習，認真學習領(lǐng)會十八大精神的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義，使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業(yè)務方面的新知識，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和工作能力，做學習型、進取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲得領(lǐng)導和同事們的信任。
二、工作方面情況
1、在工作中，我始終注意找準自己的位置，適應自己的角色，全力配合行長開展工作，充分發(fā)揮助手的作用。積極維護集體意志和決策，在思想上行動上與支行支部保持高度一致。
2、認真履職，加強管理。與員工一道加強對規(guī)章制度的學習和執(zhí)行，增強員工的風險意識，加強與員工的業(yè)務溝通，規(guī)范操作合規(guī)，在防范風險的同時強化了學習培訓，提升整個團隊的綜合素質(zhì)。認真貫徹落實省州分行紀檢監(jiān)察工作會議精神，切實抓好我行20xx年黨風廉政建設和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內(nèi)控案防，突出日常管理。
3、把教育實踐活動融入到日常業(yè)務發(fā)展的具體行動之中，結(jié)合實際將十八大精神轉(zhuǎn)化為指導我們經(jīng)營管理的動力。在今年的旺季營銷活動中，我積極配合各部門開展營銷，與班子一道參與重要客戶的營銷維護，努力拓展存款來源，頻繁走訪客戶、營銷客戶，了解客戶需求，密切客戶關(guān)系，加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。在年末工作中，力爭確保計劃完成，確保占比提升的`全面落實。
4、做好各項日常管理服務工作，加強前臺業(yè)務提供后勤保障和業(yè)務技術(shù)支持，為前臺員工減輕負擔，全力搞好客戶服務。
三、自身存在的不足
1、角色轉(zhuǎn)變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營銷上投入精力不多，客戶營銷能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想，主觀努力有待提高。
四、當然，我的缺點和不足還遠不止這些。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：
1、是繼續(xù)加強學習，加強政策執(zhí)行能力，提高業(yè)務能力和管理水平，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務工作的能力，加強管理，加強服務。
2、是要承擔更多的責任，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，多做工作，加強客戶營銷。
3、加強業(yè)務培訓、學習，不斷提高領(lǐng)導及全行員工的綜合素質(zhì)。為三綜合建設和推行作出自己的努力。
4、多傾聽員工的呼聲，經(jīng)常與員工談心、交心，了解員工的思想動態(tài)，解決員工的實際問題，進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。
以上是我的述職報告，懇請各位領(lǐng)導和同志們評議。
新任支行行長述職報告4
各位領(lǐng)導、同志們：
我叫XX，現(xiàn)年XX歲，大學文化程度，高級政工師。20xx年2月調(diào)入XX支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐"三個代表"重要思想，認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面，按照市紀委領(lǐng)導干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。
一、關(guān)于履行黨風廉政建設責任制情況
加強黨風廉政建設，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
結(jié)合農(nóng)行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監(jiān)察工作力度，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風建設工作的新成效。
四是抓重點工作，措施落實到位。圍繞責任制的主要內(nèi)容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房等焦點問題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務工作準則》等多項制度，印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關(guān)文件，領(lǐng)導班子成員帶頭自覺嚴守有關(guān)規(guī)定，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。
今年我行領(lǐng)導班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強，黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務經(jīng)營行為，保證了經(jīng)營安全，樹立廉潔、勤政、務實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》，完善公開報名、公開競聘、任前公示、考察預告、任內(nèi)述職、離任審計等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機制，保證用好的作風選人、選作風好的'人。
二、關(guān)于我廉潔自律情況
為官之道，廉為根本。抓好黨風廉政建設，領(lǐng)導是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內(nèi)容，放到突出位置。
1、帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學習先行，把增強黨性觀念作為學習的根本任務，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導，在實際工作中，帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風，遵守《廉政準則》，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務大局，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。
2、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在XX行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來XX行工作決不允許吃喝風，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。
在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利，不以領(lǐng)導自居搞特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標桿。作為一名基層行行長，我手中有一定的“權(quán)力”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候，我能克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財、物的管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權(quán)搞以權(quán)謀私，自覺當好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，不亂批亂支一分錢。
新任支行行長述職報告5
我現(xiàn)擔任支行分管內(nèi)勤副行長。半年來我在總行和相關(guān)部室領(lǐng)導的正確指導下，在支行行長的具體安排和全體柜員的積極配合下，嚴抓財務管理、安全保衛(wèi)、行風建設等分管業(yè)務，強化內(nèi)控，確保各項業(yè)務順利發(fā)展�，F(xiàn)將半年來工作情況匯報如下：
一、內(nèi)部管理方面
�。ㄒ唬﹪栏衤鋵崓徫回熑�，強化內(nèi)部管控機制
按照會計內(nèi)部控制條例，結(jié)合柜員具體分工和操作內(nèi)容，參照“十個必須、三十條嚴禁”等會計制度，明確員工各自崗位職責、工作內(nèi)容及責任和義務，確保員工在實際操作中嚴格執(zhí)行，使各崗位間相互制約、員工各施其職、責任事故明確到人。行內(nèi)處處呈現(xiàn)嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊�，員工具備良好的職業(yè)操守。
�。ǘ﹫�(zhí)行輪崗坐班制，有效防范操作風險
為達到互相學習共同提高的目的，及激勵員工積極進取，上半年，我支行對本部和分理處的部分柜員進行了崗位輪換，輪崗工作成效顯著，深受廣大員工好評。
為有效防范風險，我支行積極實施網(wǎng)點負責人坐班制，通過現(xiàn)場辦公的方式，及時適時了解營業(yè)場所、業(yè)務操作當中的不足，進行有效管理和監(jiān)督，規(guī)范柜員臨柜操作，及時防范風險。同時這一舉措進一步加強了管理人員與柜員之間的'溝通和交流，為大家互相配合工作創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)。
�。ㄈ┨嵘龝嫻芾硭剑闹屑訌妼W習
我支行于年初提出申報會計工作二級達標單位，為順利通過申報會計達標，提高支行總體會計管理水平，經(jīng)細致討論后，我們提出采取邊學習邊檢查邊整改的方法，會計主管輪留在兩個網(wǎng)點蹲點指導，引導柜員樹立人人重視、人人有責的觀念，同時監(jiān)管柜員日常工作。
此外，通過每月召開事后監(jiān)督分析、臨柜業(yè)務操作和會計知識學習等會議，及時通報事后監(jiān)督情況，分析差錯原因和問題根源，使會計管理水平不斷提高。借助申報達標這次機會，一方面發(fā)現(xiàn)不足，提高了整體會計管理水平，并在今后的會計工作中不斷得到完善。另一方面，也為我們以后申報其他指標積累了經(jīng)驗。
�。ㄋ模┨岣唢L險意識，杜絕違規(guī)操作
據(jù)不完全統(tǒng)計，銀行業(yè)內(nèi)大部分業(yè)務差錯和違規(guī)操作案例的發(fā)生，均由柜員思想意識淡薄，風險防范意識不強引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要，灌輸合規(guī)操作理念，提高風險意識。對于新柜員，要強化業(yè)務知識和業(yè)務技能的練習，在老柜員的幫帶下順利上崗。平時勤加考核技能，征求柜員意見并合理制訂各自技能考核最低標準，激勵柜員自行練習。并建立相應獎罰機制，柜員年底測試時必須達到經(jīng)協(xié)商同意的最低標準。
�。ㄎ澹╅_展星級評比，推進整體服務
根據(jù)總行下發(fā)的《“講合規(guī)、優(yōu)服務、比技能、提質(zhì)量、防風險”勞動競賽實施辦法》通知內(nèi)容，結(jié)合雁蕩支行實際情況，經(jīng)過柜員充分討論，制定了雁蕩支行“三星”評比細則，按月進行考核評比排名，公布得分情況，引起柜員對業(yè)務技能和服務質(zhì)量方面的重視，激勵柜員不斷進步與完善，營造柜員積極向上的工作氛圍。
二、安全保衛(wèi)方面
（一）貫徹文件精神，落實責任制，提高安防意識
及時貫徹上級安全保衛(wèi)工作的有關(guān)文件精神，每月組織柜員召開安全保衛(wèi)會議、學習法律法規(guī)知識；結(jié)合網(wǎng)點實際，查漏補缺；將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全面提升柜員的安防意識。
成立“三防一保”綜合治理工作領(lǐng)導小組，并簽訂責任書。采取群防群治，與鄰近有關(guān)單位和個人簽訂周邊朋友關(guān)系，加強對網(wǎng)點保安的管理，確保在世博會期間防止各類事故及案件的發(fā)生，實現(xiàn)安全經(jīng)營無事故。
�。ǘ┘訌姺雷o設施的管理，建立臺帳做好安防
根據(jù)總行制訂的安全保衛(wèi)月查制度，組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結(jié)合，加強對柜員制度執(zhí)行、安防設施維護情況進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證各網(wǎng)點的安全運營。落實柜員每天2次監(jiān)控回放、每月2次入侵報警測試，每月1次110報警測試。同時做好記錄，確保監(jiān)控、報警等安防設施保持良好運行狀態(tài)。強化ATM檢查維護及夜間巡查，切實加強風險防范。
加強安全保衛(wèi)檔案管理。根據(jù)安全保衛(wèi)檔案目錄，充實安全保衛(wèi)紙質(zhì)檔案和電子檔案，對轄內(nèi)各網(wǎng)點的重要部位安全防范檔案建立電子臺帳。
三、行風建設方面
�。ㄒ唬┞鋵嵄O(jiān)察和行風建設工作，努力提高服務質(zhì)量
重視行風建設和監(jiān)察工作，組織全支行干部員工觀看警示教育片；分理處以上領(lǐng)導干部、客戶經(jīng)理和會計主管參加廉政知識考試；加強勞動紀律的考核和服務監(jiān)督。
做好對柜員八小時以外的動態(tài)考核工作，通過談心和家訪來了解柜員的家庭生活、業(yè)余愛好，解決柜員的實際生活困難，消除風險隱患。通過開展“尋找未知的自己”活動，讓柜員發(fā)現(xiàn)自身的不足并進行改進，從而進一步提高支行整體服務水平。
�。ǘ┱J真準備市級精神文明單位復評工作
我支行在20xx年已榮獲市文明單位稱號。網(wǎng)點搬遷，使我支行形象有了顯著改觀，服務水平、環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的改善，使支行的綜合實力不斷提高，實現(xiàn)精神文明和業(yè)務雙豐收。
在全面總結(jié)上半年工作后，認真分析各項成果的得失利弊、工作的盲點，并結(jié)合我支行實際情況，我提出了下半年工作計劃，初步構(gòu)思如下：
1、以帳戶年審為契機，對所有帳戶開展一次全面梳理。對不規(guī)范帳戶進行清理，完善賬戶管理工作。
2、加強財務費用管理，提倡厲行節(jié)約，杜絕不合理開支。
3、加強會計業(yè)務培訓，組織柜員內(nèi)控知識考試和技能考核，全面提高柜員業(yè)務水平。
4、組織全體員工進行營業(yè)場逃生演練。熟練掌握各種應急預案，全面提升柜員的安全防范意識。
5、食堂早日按期竣工，改善職工生活。
6、配合總行審批分理處自助銀行工作，妥善解決加鈔問題。
以上，是我近半年來工作總結(jié)以及下半年工作計劃�；仡櫼炎哌^的一年，我行在各個方面都取得了長足進步。20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，后勤部門是維護支行順利工作、保障支行安全的重要部門，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、增強責任感、和緊迫感，提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，團結(jié)支行其他干部員工，為實現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
新任支行行長述職報告6
一、基本情況
我20xx年10月至20xx年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長。負責該行的全面工作，這五年的時間里，在上級行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結(jié)帶領(lǐng)全行員工認真完成各項任務，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：
二、任職期限內(nèi)工作及職責履行情況
�。ㄒ唬┰谒枷牍ぷ鞣矫妫瑘猿智谡疂�，努力提高自身素養(yǎng)。作為一名黨員，時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計個人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責任不推諉，遇難不回避。性格開朗，作風民主，富有朝氣，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍，調(diào)動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想牢固，一是做到了認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風廉政建設，把黨風廉政建設工作始終放到首位，在實際工作中求成效。
業(yè)務發(fā)展情況：
1、業(yè)務發(fā)展步伐明顯加快
我從xx年10月至xx年10月，xx年存款新增4969萬元，融資總量13325萬元，xx存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元，xx年存款新增3593萬元，融資總量12321萬元，xx年存款新增3294萬元，融資總量23906萬元，xx年10月底存款新增246萬元，融資總量14599萬元。
2、中間業(yè)務發(fā)展迅速，xx年中間業(yè)務收入133萬元，xx年中間業(yè)務收入174萬元，xx年中間業(yè)務收入146萬元，xx年中間業(yè)務收入168萬元，xx年截至到10月中間業(yè)務收入92萬元。
�。ǘ﹥�(nèi)部控制管理
網(wǎng)點工作管理上，強化內(nèi)部管理：
1、在大力發(fā)展業(yè)務的.同時，注重內(nèi)部管理工作，制定了網(wǎng)點經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責，堅持每周一次的學習制度，每月一次員工排查活動，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
2、開展形式多樣的內(nèi)控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了案件隱患學習制度，我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學習和分析，進一步加強內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
（三）持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足
回顧這五年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
1、是員工培訓力度薄弱，學習氛圍不佳，對于新興業(yè)務普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。
2、是客戶經(jīng)理隊伍建設有待提高，客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)不全面，僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務上，不能適應新業(yè)務的全面發(fā)展。
3、是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強。
現(xiàn)如今我已到人民分理處擔任主任，在今后的工作中，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，進一步加大營銷力度，經(jīng)過不懈努力，努力完成各項指標，牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力，為實現(xiàn)人民路分理處快速發(fā)展而努力奮斗。
三、重大經(jīng)營管理事項和案件事故及應承擔的經(jīng)濟責任
（一）重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果。
�。ǘ┲卮蠼�(jīng)濟案件和責任事故。
�。ㄈ┲苯迂熑�。
（四）間接責任。
四、其他需要說明的問題
�。ㄒ唬┦雎毴账趩挝晃礇Q訴訟。
�。ǘ┦雎毴瘴戳耸马�。
新任支行行長述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年7月，通過我行的管理人員競聘，我被任命為xxx銀行清鎮(zhèn)支行行長助理，根據(jù)支行分工，由我協(xié)助行長分管網(wǎng)點及我行代理的社保業(yè)務、工會工作，并在20xx年7月至20xx年2月兼管市場營銷部工作。自任職以來，我堅持以黨的十八大精神為指導，以服務經(jīng)濟、促進發(fā)展為目的，緊緊圍繞支行中心工作，全力協(xié)助行長開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，勤奮學習，圓滿完成了各項工作任務，較好地履行了行長助理的崗位職責。在此，我從以下幾個方面對一年半以來的工作進行述職：
一、加強學習，提高素質(zhì)
自己在副行長崗位工作時間不長，管理能力和管理水平有待進一步提高，因此，在學習上堅持集中學習和自學相結(jié)合，利用業(yè)余時間學習金融理論、管理理論、法律法規(guī)等知識，并積極參加總部組織的管理人員履職培訓，學習了金融基礎(chǔ)理論、財務分析、法律基礎(chǔ)理論等知識，開闊了視野，豐富了知識，在工作中，虛心向領(lǐng)導和同事學習，學習工作方法和管理經(jīng)驗，同時，注重聽取領(lǐng)導和同事的批評建議，糾正不足，充實和完善自我，使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力，同時，堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，擺正自已的位職，當好行長的參謀和助手，對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。
二、愛崗敬業(yè)、勤奮工作
我深知，自己作為支行副行長，應擺正自已的位職，當好行長的參謀和助手，認真履職，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，強化勤政意識、服務意識，盡職盡責努力做好本職工作，因此，在工作中我絲毫不敢懈怠，在兼管市場營銷部期間，有幾次因白天工作煩忙沒有時間，為了審查和修改客戶經(jīng)理上報的貸款客戶資料和調(diào)查報告，利用晚上時間在辦公室加班到深夜；還有一次，自已重感冒較為嚴重，為了不影響工作，早上堅持上班，實在支撐不住，下午4點才請假到醫(yī)院看病輸液，次日稍好后又堅持上班，利用三天晚上時間才到醫(yī)院輸液；在拓展清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時為增強競爭實力，支行為該兩項業(yè)務的管理單位購買了管理系統(tǒng)，為了了解該管理系統(tǒng)操作流程，便于今后對該項工作的管理及指導，就多次專程到已代理該兩項業(yè)務的兄弟行進行學習，待專管人員到位后，又帶領(lǐng)專管人員到兄弟單位進行學習。并結(jié)合清鎮(zhèn)市的實際調(diào)整代理方式，該項工作得到了管理單位的好評；在20xx年初遭遇百年不遇的凝凍期間，與全行干部員工一起堅守工作崗位，10多天未回家，為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻，支行也獲得了當?shù)卣谟璧摹翱鼓齼觥⒈Ｃ裆惫ぷ飨冗M集體稱號。通過自己的努力，我分管的各項工作元滿的完成了總質(zhì)量得到進一步提高，取得了一定成績。
三、貼進客戶，積極拓展新業(yè)務。
在兼管市場營銷部期間，協(xié)助行長找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極穩(wěn)定存量客戶，拓展增量客戶，對存、貸款余額達100萬元（含）以上的客戶進行梳理與細分，掌握了這批大客戶在我支行存、貸款中所占的份額，并專門進行了走訪，了解客戶需求，根據(jù)客戶不同需求在進行營銷，以此增強客戶對我支行滿意度及依存度；同時，經(jīng)過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理、銀行承兌匯票質(zhì)換對企業(yè)的收益，吸引客戶，激活了在我行開戶辦理業(yè)務較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業(yè)務，保證金存款最高時達到了3500萬元，為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。穩(wěn)定存量優(yōu)質(zhì)客戶的同時，大力拓展新增客戶，在行長的帶領(lǐng)下重點是拓展了清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶，并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時間較長的合作協(xié)議，使該兩個成為我支行長期穩(wěn)定的的存款客戶，截止20xx年12月，該兩戶帳戶余額已達到4800余萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。
在進行業(yè)務拓展的同時，著力加強內(nèi)部管理。一是對市場部員工進行思想教育，要求市場部員工改變服務意識，樹立營銷理念，二是加強內(nèi)部管理，建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現(xiàn)臺帳，并要求內(nèi)勤對承兌匯票及貸款檔案按季進行整理裝訂，規(guī)范了抵押人領(lǐng)取抵押物手續(xù)，要求內(nèi)勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進行清理。通過清理，對未按規(guī)定執(zhí)行一年一定的貸款利率進行了調(diào)整，僅20xx年就為支行增加收入20余萬元。
四、多措并舉，全力抓好網(wǎng)點管理工作。
一是加強職工業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量的提高。要求網(wǎng)點負責人定期組織職工進行業(yè)務學習，針對一周內(nèi)業(yè)務工作中出現(xiàn)的差錯及柜面服務中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)整改；
二是加強會計出納內(nèi)控制度管理，按照總部要求定期進行現(xiàn)場檢查及調(diào)閱監(jiān)控，對檢查出的問題采取個別談話及通報批評的方式對職工進行批評教育，并落實整改情況，通過加強監(jiān)督管理使職工的思想意識有了很大的.轉(zhuǎn)變，會計出納內(nèi)控制度的執(zhí)行情況基本符合總部的相關(guān)要求，全年無事故或案件發(fā)生；
三是加強網(wǎng)點存款的穩(wěn)定增長及業(yè)務營銷，特別是儲蓄存款的攬存工作，要求網(wǎng)點負責人對日均存款30萬元以上的客戶進行統(tǒng)計，建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案，并加強與客戶的聯(lián)系，了解客戶需求，進一步穩(wěn)定存量客戶。
同時，針對公司客戶及個人客戶的不同需求分別擬定宣傳單，要求各網(wǎng)點負責人組織人員對本網(wǎng)點區(qū)域內(nèi)的商戶進行營銷，通過對存量客戶的穩(wěn)定及增量客戶的營銷，兩年來，各網(wǎng)點存款均穩(wěn)步大幅增長，特別是儲蓄存款，20xx年、20xx年均超額完成總部下達的日均及時點存款任務，20xx年日均儲蓄存款達35412萬元，較上年增長11364萬元，完成增長計劃的315％，年末儲蓄存款達到38215萬元，較上年增長13303萬元，完成增長計劃的333％。
此外，為充分調(diào)動加強對支行員工的管理，我在20xx年到任之初就向行長提出建議，征得行長同意后擬定了考核辦法，實施后效果良好。同時，結(jié)合支行實際，所分管的工會工作開展地有聲有色。
五、精心組織，認真做好新農(nóng)保代理工作。
新農(nóng)保即新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，是國家對農(nóng)民的一項惠民政策，為了做好全面代理業(yè)務，保證新農(nóng)保資金及時歸集、及時發(fā)放，讓參保人員充分享受國家惠民政策，在代理業(yè)務開展之前，我支行行領(lǐng)導帶隊分別到百花湖鄉(xiāng)、紅楓湖鎮(zhèn)等十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所人員進行充分溝通，了解具體情況，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所處的地理位置、具體情況擬定詳細的代理方案，為開展此項工作我支行從各農(nóng)民只要按月或按年繳納一定的保費，政府在補貼一部分，到60歲即可每月領(lǐng)取養(yǎng)老金。因我行系地方性政府銀行，政府指定由我行代理此項業(yè)務的代收、代發(fā)，但由于在轄區(qū)的11個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中，我支行有9個沒有固定網(wǎng)點，因此，需要每周定時到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行收款。在該項工作啟動之前，我就與當?shù)厣绫＞�、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所進行多次溝通，了解該項工作的具體情況，并不辭辛勞帶領(lǐng)支行相關(guān)人員分別到站持9個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)實地調(diào)查了解，期間，袁行長擬定了代理方案上報總部，得到了總部的批準。目前，該項工作已步入正軌，在順利開展的同時，我們還加強了風險防范的管理，截止20xx年12月1日共代收xxxx人次，xxxx萬元，開立存折代發(fā)xxxx人xxxx元，支付xxxx元，得到了政府部門和廣大農(nóng)民群眾的認可。
六、正視問題，明確目標
在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足，概括起來，主要有三點：
一是學習能力不足，在理論知識的系統(tǒng)性學習和深入性學習上還有待于進一步加強。
二是協(xié)調(diào)能力不足，把握整體工作的能力仍有待于進一步提高。
三是創(chuàng)新能力不足，對新形勢下提升銀行工作的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)科學發(fā)展上仍有待于進一步探索。
針對我在工作中存在的問題，今后工作中，我將正視現(xiàn)實，按照支行發(fā)展目標，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，努力做到以下幾點。
（一）勤于學習。
在學習上，決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想。要多積累，要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務知識，“博采眾人之長”，提高業(yè)務和工作水平；要多感悟，正所謂“學而不思則罔”，勤于思考、善于質(zhì)疑，力求甚解、掌握真諦，是“消化”知識的有效途徑。要做到知識更新，就要學會多感悟，只有多感悟，才能為決策提供獨到的思想見解；要多實踐，不閉門造車、憑空捏造，要堅定不移地走群眾路線，多深入一線“補氧”、“充血”，通過在實踐中鍛煉，增長自身的才干。
�。ǘ酚诜⻊�。
服務是銀行從業(yè)人員的職責，要全心全意為經(jīng)濟主體，為人民群眾服務，樂于真誠熱心地為他們排憂解困。
對我來說，重點要做好“四個轉(zhuǎn)變”，即由只滿足于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變；由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)轉(zhuǎn)變；由只疲于被動地完成上級領(lǐng)導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變；由只注意較好對內(nèi)服務向增強開放意識、強化對外公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ┯掠趧�(chuàng)新。
“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂”。銀行工作要創(chuàng)新，就決不能“老調(diào)子彈新曲”或“新鞋子走舊路”，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實際中求創(chuàng)新。著重要在科學發(fā)展觀的指導下，適應市場經(jīng)濟特點，建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的工作機制，增強工作的預見性、針對性和時效性，面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩(wěn)操勝券。
各位領(lǐng)導、各位同事，以上是我的述職報告，請予審議，并對我和我所分管的工作提出意見和建議，我將認真總結(jié)和吸納，不斷充實和完善自己。
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