關(guān)于市場調(diào)查報告合集15篇

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編幫大家整理的關(guān)于市場調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于市場調(diào)查報告1

　　銀行是典型的服務(wù)行業(yè)，客戶的滿意和信任，是我們實現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的出發(fā)點和立足點。在客戶成為市場競爭至關(guān)重要資源的同時，客戶滿意度則成為至關(guān)重要的服務(wù)資料。行隨著中國農(nóng)業(yè)銀零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型的不斷深入改革，“以客戶為中心”這一服務(wù)理念和服務(wù)宗旨也不斷深化。

　　一、調(diào)研方式

　　筆者對XXXX銀行進(jìn)行了暗訪調(diào)查。經(jīng)過以顧客身份辦理業(yè)務(wù)的方式對銀行在禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)效率、便民服務(wù)等方面進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果具有必須現(xiàn)實依據(jù)，能夠真實反映該網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量。

　　二、調(diào)研結(jié)果

　�。ㄒ唬┱{(diào)查表以及調(diào)查結(jié)果

　�。ǘ�）銀行整體滿意度

　　根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析得知，當(dāng)前我行顧客滿意度處于中等水平，雖然客戶已經(jīng)收到相比較較規(guī)范的服務(wù)，但服務(wù)過程的愉悅感仍有待加強(qiáng)。例如：

　　1、填單臺與休息等候區(qū)、高柜區(qū)之間距離較遠(yuǎn)，一些客戶填單速度較慢，所以很容易出現(xiàn)過號現(xiàn)象。這讓一些顧客辦理業(yè)務(wù)時感到不是十分方便、快捷。

　　2、排隊現(xiàn)象時有發(fā)生。午餐和交接班時間由于員工辦事效率較低，常引起排隊等候現(xiàn)象；而另一原因則是由于特殊業(yè)務(wù)辦理程序復(fù)雜消耗時間太長。例如大額現(xiàn)金存取、掛失、開戶、購買基金、電子銀行簽約等特殊業(yè)務(wù)需要花費很長時間，很容易引起排隊。

　　3、自助設(shè)備供小于求。一些顧客抱怨缺少自動補(bǔ)登折、流水打印等自助銀行服務(wù)設(shè)備；自助設(shè)備不能辦理電費、電話費、交通罰款等中間業(yè)務(wù)；ATM機(jī)常出現(xiàn)缺錢、缺紙的現(xiàn)象，有時還會出現(xiàn)卡鈔、吞錢等系統(tǒng)故障。

　　4、我行供給的業(yè)務(wù)不是很豐富。比如水費、移動電話費、煤氣費等中間業(yè)務(wù)我行都還沒實現(xiàn)代收代扣。

　　5、投訴提議通道不是很通暢；補(bǔ)救措施不是很得當(dāng)。

　　所以禮貌規(guī)范的.服務(wù)是銀行業(yè)最基本的職責(zé)，是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌，提高銀行核心競爭力的關(guān)鍵。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，銀行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是服務(wù)的競爭。要在日趨激烈的國際化競爭中站穩(wěn)腳跟，取得并堅持優(yōu)勢，必須把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題，以客戶為中心，實施服務(wù)制勝戰(zhàn)略，將禮貌規(guī)范服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)嵌入到經(jīng)營管理的各個方面，融入到銀行各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷改善服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)品種，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率。

關(guān)于市場調(diào)查報告2

　　前言：現(xiàn)在我院在校大學(xué)生達(dá)到了17016名，作為大學(xué)生消費市場的一部分，快遞行業(yè)得到了進(jìn)一步的繁榮。因此我們以校園快遞狀況為主題，對我校學(xué)生進(jìn)行了部分的隨機(jī)調(diào)查。希望通過調(diào)查能夠真切的了解校園快遞現(xiàn)狀。

　　（一）活動主題

　　有關(guān)校園快遞現(xiàn)狀的調(diào)研報告

　�。ǘ�）調(diào)研目的

　　了解學(xué)生的快遞使用現(xiàn)狀，并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方。

　�。ㄈ�）調(diào)研方式

　　局部抽樣調(diào)查

　�。ㄋ模┱{(diào)研時間

　　20xx年10月12日

　　隨著網(wǎng)絡(luò)購物的愈演愈烈，越來越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營，迅速激發(fā)起高校校園師生對快遞的需求。這也促進(jìn)了校園快遞的'迅速發(fā)展，但目前許多高校外圍和內(nèi)部的快遞企業(yè)的運營存在著許多問題，無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意，服務(wù)投訴日漸增多，快遞業(yè)該如何改進(jìn)？大學(xué)生對于快遞行業(yè)的未來有何看法？根據(jù)調(diào)研部部門成員對校園周邊的快遞公司進(jìn)行實際調(diào)查，進(jìn)行情況匯總，校園快遞現(xiàn)狀如下:

　　據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今在學(xué)院內(nèi)有快遞業(yè)務(wù)的公司分為有固定代理點和無固定代理點兩種模式。

　　有固定代理點:申通快遞、圓通快遞、中國郵政、韻達(dá)無固定代理點：順豐快遞、匯通快遞、中通快遞

　　1）代理點所在地申通快遞公司：后街中段

　　圓通快遞公司：大校門口中國郵政、韻達(dá)：后街后段

　　2）代理點單日收發(fā)快遞件數(shù)（旺季）

　　申通：單日收到快遞大致150件(只能自己去代理點取，當(dāng)日不取每天加收一元)圓通：單日收到快遞大致100件（只能自己去代理點取還需交3元）韻達(dá)：單日收到快遞約500件(免費送到各個園區(qū)) 中國郵政：單日收到快遞約10件(免費送到各個園區(qū))

　　其他快遞：單日共收到快遞大約30-40件，共計單日收到800件。（皆免費送到各個園區(qū)）

　　校園快遞市場特點：

　　1）代理點多而雜

　　針對上述快遞公司代理點的所在地，校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點。代理點數(shù)量雖多，但由于租金問題，店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經(jīng)營。地方狹窄簡陋，師生難以對其產(chǎn)生信賴感；貨物擺放零亂無序，給師生造成以易丟失，安全系數(shù)不高的感覺。

　　2）不穩(wěn)定性大

　　單個代理點由于現(xiàn)有的市場份額有限，所賺取的利潤同樣有限，而在租金和人工費等成本的開支下，凈利潤額就相對不高的情況。在這種大的背景下，各代理點就會出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營業(yè)業(yè)務(wù)的情況。

　　由圖表反映出來為我們學(xué)校師生提供快遞服務(wù)的公

　　司還是很多，這樣多的快遞公司讓我們同學(xué)有了更大的選擇空間，也說明了高校的快遞競爭激烈，各個快遞公司都想占有一定的校園市場份額。在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)申通、韻達(dá)、郵政這幾個快遞公司所占的校園份額較多，原因在于郵政、韻達(dá)這兩個在我們學(xué)校設(shè)立代理點時間較長，有一定的信譽(yù)，再加上它們免費將快遞物品送到學(xué)校各個園區(qū)，這是一個優(yōu)勢；然而中通、匯通也占有一定份額，是因為它們也將快遞物品送到各園區(qū)，然而缺陷在于沒有郵政、韻達(dá)在我校師生中影響力大；圓通是因為將同學(xué)們的快遞只送到代理點并且還要收取同學(xué)們3元的附加費。這一系列的快遞公司都在育才占有自己的校園市場，這樣也給師生選擇快遞業(yè)務(wù)提供了便利。

關(guān)于市場調(diào)查報告3

　　為促進(jìn)全縣水果流通工作，解決全縣水果銷售問題，特別是橙類水果銷售難的問題，及時掌握外地水果銷售市場情況，暢通我縣橙子銷路，學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的銷售經(jīng)驗及做法，4月14日～19日，縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進(jìn)行水果銷售市場調(diào)查和學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將調(diào)查、學(xué)習(xí)活動情況匯報如下：

　　一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的

　　這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷售南方城市的`基礎(chǔ)上，尚未打開北方城市銷售市場，為此對北方四城市的水果銷售市場作一個調(diào)查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前，我縣水果銷售已面臨嚴(yán)峻形勢，特別是橙子銷售，全縣還有4萬2千多噸未售出，習(xí)慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場不盡人意，很有必要拓開北方市常鑒于此，縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長，以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組，赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況，及時掌握外面水果市場行情，針對我縣具體情況，提出對我縣水果銷售的建議，解決全縣水果（尤其是橙子）銷售困難問題，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收，推動果農(nóng)種植的積極性，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

　　二、調(diào)查活動的基本情況

　　這次活動，從4月14日早上出發(fā)，4月19日凌晨回到恭城，歷時6天，到了三�。ê�南、湖北、河南）四城市（長沙、武漢、鄭州、岳陽），行程近萬里。對四城市7個水果大批發(fā)市場的銷售行情進(jìn)行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要是通過對當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進(jìn)行實地查看、詢問；二是與當(dāng)?shù)劁N售大戶座談，請他們介紹情況；三是向當(dāng)?shù)財偽唤?jīng)銷商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料，并對當(dāng)?shù)毓�商宣傳我們的�?yōu)質(zhì)果品；四是請當(dāng)?shù)毓�商品嘗我們恭城的橙子樣品果，針對銷售大戶，我們還贈送橙子給他們做銷售樣品，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳；五是請當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T人員、銷售果商代表為我們提建議。

　�。ǘ�）16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發(fā)市唱—漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市嘗武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場進(jìn)行調(diào)查。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似，不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣，銷售量大。潮州柑價格達(dá)1.3元／斤，胡柚價格達(dá)到0.5元／斤，市場主導(dǎo)果品仍是蘋果，西瓜。西瓜的價格已達(dá)２.1元／斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售，但品牌標(biāo)明為永春蘆柑，價格1.0元／斤，市場上也出現(xiàn)了恭城柿餅，價格1.3元／斤左右，但市面上仍未見新會橙銷售。當(dāng)?shù)毓�商品嘗了我們的樣品果后，一樣認(rèn)為口味不錯，就是果子沒有看相，上不了檔次，同時果皮難剝。建議我們要分級包裝，并進(jìn)行打臘裝扮，同時他們愿意幫我們試銷果品，余輝老板準(zhǔn)備叫他弟弟過恭城購一車２０噸樣果回武漢試著賣，看能不能讓市民接受，打開市場。

關(guān)于市場調(diào)查報告4

　　●基本信息

　　行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容：

　　《20xx-2022年中國石膏板市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展趨勢報告》是博研咨詢依托國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心提供的最新行業(yè)運行數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，驗證于與我們建立聯(lián)系的全國科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會組織的權(quán)威統(tǒng)計資料。憑借博研咨詢在其多年的行業(yè)研究經(jīng)驗基礎(chǔ)上建立起的完善產(chǎn)業(yè)研究體系，一整套的產(chǎn)業(yè)研究方法始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，是目前國內(nèi)覆蓋面最全面、研究最為深入、數(shù)據(jù)資源最為強(qiáng)大的行業(yè)研究報告系列。

　　《20xx-2022年中國石膏板市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展趨勢報告》充分體現(xiàn)了博研咨詢所特有的與國際接軌的咨詢背景和專家智力資源的優(yōu)勢，以客戶需求為導(dǎo)向，以行業(yè)為主線，全面整合行業(yè)、市場、企業(yè)等多層面信息源，依據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)和科學(xué)的分析體系，在研究領(lǐng)域上突出全方位特色，著重從行業(yè)發(fā)展的.方向、格局和政策環(huán)境，幫助客戶評估行業(yè)投資價值，準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，尋找最佳營銷機(jī)會與商機(jī)，具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性和權(quán)威性，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人制定發(fā)展戰(zhàn)略、風(fēng)險評估和投資決策的重要參考。

　　20xx-2022年中國石膏板市場現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展趨勢報告

　　【正文目錄】

　　第1章石膏板產(chǎn)業(yè)概述

　　1.1 石膏板定義及產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)

　　1.2 石膏板分類

　　1.3 石膏板應(yīng)用領(lǐng)域

　　1.4 石膏板產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

　　1.5 石膏板產(chǎn)業(yè)概述

　　1.6 石膏板產(chǎn)業(yè)政策

　　1.7 石膏板產(chǎn)業(yè)動態(tài)

　　第2章石膏板生產(chǎn)成本分析

　　2.1 石膏板物料清單（BOM）

　　2.2 石膏板物料清單價格分析

　　2.3 石膏板生產(chǎn)勞動力成本分析

　　2.4 石膏板設(shè)備折舊成本分析

　　2.5 石膏板生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)分析

　　2.6 石膏板制造工藝分析

　　2.7 中國20xx-2016年石膏板價格、成本及毛利

　　第3章 中國石膏板技術(shù)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)基地分析

　　3.1 中國20xx年石膏板各企業(yè)產(chǎn)能及投產(chǎn)時間

　　3.2 中國20xx年石膏板主要企業(yè)生產(chǎn)基地及產(chǎn)能分布

　　3.3 中國20xx年主要石膏板企業(yè)研發(fā)狀態(tài)及技術(shù)來源

　　3.4 中國20xx年主要石膏板企業(yè)原料來源分布（原料供應(yīng)商及比重）

　　第4章 中國20xx-2016年石膏板不同地區(qū)、不同規(guī)格及不同應(yīng)用的產(chǎn)量分析

　　4.1 中國20xx-2016年不同地區(qū)（主要省份）石膏板產(chǎn)量分布

　　4.2 20xx-2016年中國不同規(guī)格石膏板產(chǎn)量分布

　　4.3 中國20xx-2016年不同應(yīng)用石膏板銷量分布

　　4.4 中國20xx年石膏板主要企業(yè)價格分析

　　4.5 中國20xx-2016年石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量（中國生產(chǎn)量）進(jìn)口量、出口量、銷量（中國國內(nèi)銷量）、價格、成本、銷售收入及毛利率分析

　　第5章 石膏板消費量及消費額的地區(qū)分析

　　5.1 中國主要地區(qū)20xx-2016年石膏板消費量分析

　　5.2 中國20xx-2016年石膏板消費額的地區(qū)分析

　　5.3 中國20xx-2016年石膏板消費價格的地區(qū)分析

　　第6章 中國20xx-2016年石膏板產(chǎn)供銷需市場分析

　　6.1 中國20xx-2016年石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量、銷量和產(chǎn)值

　　6.2 中國20xx-2016年石膏板產(chǎn)量和銷量的市場份額

　　6.3 中國20xx-2016年石膏板需求量綜述

　　6.4 中國20xx-2016年石膏板供應(yīng)、消費及短缺

　　6.5 中國20xx-2016年石膏板進(jìn)口、出口和消費

　　6.6 中國20xx-2016年石膏板成本、價格、產(chǎn)值及毛利率

　　第7章 石膏板主要企業(yè)分析

　　7.1 可耐福

　　7.1.1 公司簡介

　　7.1.2 石膏板產(chǎn)品圖片及技術(shù)參數(shù)

　　7.1.3 石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量、價格、成本、利潤、收入

　　7.1.4 可耐福SWOT分析

　　7.2 圣戈班

　　7.2.1 公司簡介

　　7.2.2 石膏板產(chǎn)品圖片及技術(shù)參數(shù)

　　7.2.3 石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量、價格、成本、利潤、收入

　　7.2.4 圣戈班SWOT分析

　　7.3 BORAL

　　7.3.1 公司簡介

　　7.3.2 石膏板產(chǎn)品圖片及技術(shù)參數(shù)

　　7.3.3 石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量、價格、成本、利潤、收入

　　7.3.4 BORALSWOT分析

　　7.4 吉野石膏

　　7.4.1 公司簡介

　　7.4.2 石膏板產(chǎn)品圖片及技術(shù)參數(shù)

　　7.4.3 石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量、價格、成本、利潤、收入

　　7.4.4 吉野石膏SWOT分析

　　7.5 拉法基

　　7.5.1 公司簡介

　　7.5.2 石膏板產(chǎn)品圖片及技術(shù)參數(shù)

　　7.5.3 石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量、價格、成本、利潤、收入

　　7.5.4 拉法基SWOT分析

　　7.6 NGC

　　7.6.1 公司簡介

　　7.6.2 石膏板產(chǎn)品圖片及技術(shù)參數(shù)

　　7.6.3 石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量、價格、成本、利潤、收入

　　7.6.4 NGCSWOT分析

　　7.7 Etex

　　7.7.1 公司簡介

　　7.7.2 石膏板產(chǎn)品圖片及技術(shù)參數(shù)

　　7.7.3 石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量、價格、成本、利潤、收入

　　7.7.4 EtexSWOT分析

　　7.8 優(yōu)時吉博羅

　　7.8.1 公司簡介

　　7.8.2 石膏板產(chǎn)品圖片及技術(shù)參數(shù)

　　7.8.3 石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量、價格、成本、利潤、收入

　　7.8.4 優(yōu)時吉博羅SWOT分析

　　7.9 北新建材

　　7.9.1 公司簡介

　　7.9.2 石膏板產(chǎn)品圖片及技術(shù)參數(shù)

　　7.9.3 石膏板產(chǎn)能、產(chǎn)量、價格、成本、利潤、收入

　　7.9.4 北新建材SWOT分析

　　第8章 價格和利潤率分析

　　8.1 價格分析

　　8.2 利潤率分析

　　8.3 不同地區(qū)價格對比

　　8.4 石膏板不同產(chǎn)品價格分析

　　8.5 石膏板不同價格水平的市場份額

　　8.6 石膏板不同應(yīng)用的利潤率分析

　　第9章 石膏板銷售渠道分析

　　9.1 石膏板銷售渠道現(xiàn)狀分析

　　9.2 中國石膏板經(jīng)銷商及聯(lián)系方式

　　9.3 中國石膏板出廠價、渠道價及終端價分析

　　9.4 中國石膏板進(jìn)口、出口及貿(mào)易情況分析

　　第10章 中國20xx-2021年石膏板發(fā)展趨勢

　　10.1 中國20xx-2021年石膏板產(chǎn)能產(chǎn)量預(yù)測分析

　　10.2 中國20xx-2021年不同規(guī)格石膏板產(chǎn)量分布 咨詢電話:010-62665210

　　10.3 中國20xx-2021年石膏板銷量及銷售收入

　　10.4 中國20xx-2021年石膏板不同應(yīng)用銷量分布

　　10.5 中國20xx-2021年石膏板進(jìn)口、出口及消費

　　10.6 中國20xx-2021年石膏板成本、價格、產(chǎn)值及利潤率

　　第11章 石膏板產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商及聯(lián)系方式

　　11.1 石膏板主要原料供應(yīng)商及聯(lián)系方式

　　11.2 石膏板主要設(shè)備供應(yīng)商及聯(lián)系方式

　　11.3 石膏板主要供應(yīng)商及聯(lián)系方式

　　11.4 石膏板主要買家及聯(lián)系方式

　　11.5 石膏板供應(yīng)鏈關(guān)系分析

關(guān)于市場調(diào)查報告5

　　一、調(diào)查背景

　　現(xiàn)代社會，儀表在人們的工作和生活中起著越來越重要的作用。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客觀因素的影響，消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。服飾是人體的藝術(shù)，千百年來，人類一直在不斷研究著服飾的發(fā)展變化，以更加豐富多彩的衣著來美化自身。

　　隨著消費者消費能力的增加，在其進(jìn)行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，會選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費→時髦消費→時尚消費→個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著變革。

　　為了了解消費者對服裝的消費需求，我們作了此次市場調(diào)查，此次調(diào)查主要針對緯七商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營管理問題，采用問卷調(diào)查的形式，調(diào)查對象主要是在校大學(xué)生，希望能從我們的問卷調(diào)查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議，能夠更好的滿足消費者

　　的消費需求。

　　二、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

　　我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個女生和35個男生。這些大學(xué)生大多是90后，正處于張揚個性的時代，追求標(biāo)新立異，追求名牌，認(rèn)為名牌服裝能為他們帶來一種優(yōu)越感，體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面，往往會花很多心思，希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當(dāng)然也有些學(xué)生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，他們在服裝消費上符合一種求實心理，希望買到物美價廉的衣服。

　　三、調(diào)查設(shè)計與組織實施

　　我們小組人員分別到安徽師范大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院、安徽中醫(yī)藥高專、安徽工程大學(xué)4所高校對其在校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，這4所高校均位于大學(xué)城，而緯七商業(yè)街正是大學(xué)城里大學(xué)生的經(jīng)常光顧之地，所以選了這4所高校。因為此次調(diào)查問卷內(nèi)容比較簡潔，答一張問卷不需要太多時間，所以不致像以往問卷調(diào)查一樣引起學(xué)生的反感，他們會愿意花時間完成答卷，盡量與我們合作，這樣會降低我們的工作難度。

　　具體調(diào)查地點會選擇食堂，教學(xué)樓等人流量較大的地方，我們會刻意選擇不同年級、不同穿衣類型與風(fēng)格的學(xué)生，避免問卷調(diào)查千篇一律、得不出有效信息的弊端，這樣的調(diào)查結(jié)果也會更有代表性，更有可研究性。

　　四、問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計

　　服裝店形象調(diào)查問卷

　　您好：我們是安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生。我們正在進(jìn)行一項關(guān)于服裝店形象的市場調(diào)研活動。我們將對您的回答完全保密，謝謝您的配合和支持！

　　1、您的性別？A、女B、男

　　性別比例65%35%女性男性

　　2、您的年級？A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上

　　年級比例44%33%23%大一&大二大三&大四本科以上

　　3、您的月消費？A、500以下B、500-1000C1000-1500D、1500以上

　　0102030405060500以下500—10001000—15001500以上月消費范圍統(tǒng)計人數(shù)

　　4、您大概多久購買一次衣服？A、每季B、半年C、一年D、想買就買

　　購衣頻率50%25%10%15%每季半年一年想買就買

　　5、您比較看重服裝的什么？A、質(zhì)量B、品牌C、款式D、價格

　　擇衣標(biāo)準(zhǔn)40%30%10%價格質(zhì)量款式品牌

　　6、您覺得服裝店裝潢很重要嗎？A、重要B、不太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要

　　7、您走進(jìn)一家服裝店一般注重哪些地方？（可多選）A、衣服擺放整潔B、店內(nèi)干凈整潔C、服務(wù)人員態(tài)度D、客流量是否多

　　26%21%37%16%衣服擺放整潔店內(nèi)干凈美觀服務(wù)人員態(tài)度客流量多否

　　8、您覺得服裝店的地理位置對你的消費影響大嗎？

　　A、沒有B、有一點C、很大

　　10%35%55%沒有有一點很大

　　9、您覺得服務(wù)人員的態(tài)度會影響您對此店服裝的購買嗎？A、沒有影響B(tài)、有一點C、很大

　　5%65%30%沒有有一點很大

　　10、一家服裝店老是舉辦打折活動會降低您對這家店的形象分嗎？A、會B、影響不大C、完全沒有影響D、會加分

　　56%28%11%5%會影響不大沒影響會加分

　　11、您覺得服裝店一般選址在哪比較好？A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利處

　　20%15%25%40%步行街大型商場一般街道交通便利處

　　12、您對服裝店有些什么另外特殊的要求嗎？（如：設(shè)立洗手間和精致的試衣間等）

　　五、問卷調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)

　�。ㄒ唬┛偸�

　　我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的`65個女生和35個男生，得到同學(xué)們的積極回應(yīng)，反映了同學(xué)們的真實感受，也得到了許多好的建議，并做出如下分析和結(jié)論，以及為商家提出一些合理化的建議，更加滿足90后大學(xué)生對服裝的需求，使商家得到更大的利潤。

　�。ǘ�）結(jié)果分析

　　1、50%以上的同學(xué)月消費在500元到1000元，月消費在1500元以上只占很小的比例，同學(xué)們購買衣服大多在換季時或半年買一次衣服且比較看重服裝的價格和質(zhì)量。

　　2、交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務(wù)人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動很多同學(xué)認(rèn)為是很重要的。少部分同學(xué)對衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺得重要。

　�。ㄈ�）問題

　　1、緯七的服裝店的交通不是很便利，服裝店的店面比較小，內(nèi)部裝潢缺乏講究。

　　2、一些服裝店的銷售人員服務(wù)態(tài)度不好，給消費者一種受欺騙和厭惡的感覺。

　　3、很多店鋪里的服裝千篇一律，很多款式重復(fù)出現(xiàn)。缺乏個性和特色，不能使消費者清楚記得。

　　4、有一些服裝店，服裝質(zhì)量過差，不會形成顧客忠誠度。

　�。ㄋ模┪覀兊目尚行越ㄗh和意見通過調(diào)查問卷及其結(jié)果分析，我們小組提出一些建議和意見

　　1、各服裝店應(yīng)保證其衣服質(zhì)量，盡量購進(jìn)一些款式新穎，價格合理而又與眾不同的服裝。

　　2、盡量少進(jìn)價格昂貴的服裝，品牌服裝店的市場不大，在緯七盡量少經(jīng)營品牌較大的店。

　　3、服裝店的銷售人員態(tài)度要友好真誠，幫助消費者介紹，為消費者提供更多可靠的信息。

　　4、標(biāo)價清晰，同樣的衣服標(biāo)價一致，不欺瞞消費者。

　　5、設(shè)立的試衣間干凈嚴(yán)密，精致方便。

　　6、服裝店的選址要在人流量大的地方。

　　7、從消費者角度去思考，為服裝店的長遠(yuǎn)利益考慮。

關(guān)于市場調(diào)查報告6

　　圍繞xxxx養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展對飼料生產(chǎn)和食品安全的要求，省民營企業(yè)發(fā)展協(xié)會聯(lián)合省飼料協(xié)會、省飼料工作辦公室對我省的飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行了調(diào)查。通過典型調(diào)查、召開企業(yè)座談會和對全省飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的分析，形成的本次調(diào)查專題報告如下。

　　一、飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況

　　我省的飼料產(chǎn)業(yè)伴隨著養(yǎng)殖方式的變革，飼料工業(yè)在經(jīng)營管理體制、企業(yè)規(guī)模、營銷方式上經(jīng)過從無到有、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代、從單一生產(chǎn)到綜合經(jīng)營的發(fā)展歷程，飼料企業(yè)開創(chuàng)了由單純的飼料生產(chǎn)進(jìn)入飼料產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)及其延伸拓展到更為寬廣的領(lǐng)域，使得飼料工業(yè)已經(jīng)步入到了一個新的發(fā)展階段。經(jīng)過30多年的發(fā)展，我省的飼料工業(yè)體系基本形成。其具體表現(xiàn)：一是規(guī)模飼料企業(yè)的數(shù)量到20xx年全省一度達(dá)到600余家，后經(jīng)整合提升，目前仍有439家。

　　二是一批有影響的大型飼料企業(yè)如泰國正大、康地華美、澳華、亞衛(wèi)、四川通威、希望、湖南唐人神、廣東溫氏、廣東海大、山東六和、北京偉嘉、香港高龍等國內(nèi)外知名企業(yè)相繼落戶xxxx，帶動了本土飼料企業(yè)的迅速成長。xxxx同星、浠水四方、武漢新華揚、xxxx廣濟(jì)藥業(yè)、安琪酵母、武漢正達(dá)、武漢天龍、宜城襄大、xxxx農(nóng)騰等具有較大規(guī)模的本土飼料企業(yè)為xxxx飼料產(chǎn)業(yè)鏈的拓展和飼料工業(yè)的持續(xù)發(fā)展共同打下了厚實基礎(chǔ)。xxxx年，全省飼料、添加劑總產(chǎn)量突破600萬噸，飼料工業(yè)總產(chǎn)值230億元。

　　三是形成了一批本土企業(yè)的精品名牌。xxxx廣濟(jì)藥業(yè)的飼用維生素B2被評為中國名牌產(chǎn)品，xxxx同星、武漢正達(dá)、武漢明天、宜城襄大等12家企業(yè)生產(chǎn)的飼料被評為xxxx名牌產(chǎn)品全省有23個產(chǎn)品分別被納入國家級高新技術(shù)產(chǎn)品目錄和省級優(yōu)勢且具有較高創(chuàng)新性產(chǎn)品目錄;有24個產(chǎn)品分別被評為中國飼料行業(yè)信得過產(chǎn)品和xxxx信得過水產(chǎn)養(yǎng)殖投入產(chǎn)品。

　　我省飼料企業(yè)生產(chǎn)的維生素、酶制劑、微生物、礦物質(zhì)等飼料添加劑產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場，占據(jù)較大市場份額。四是飼料工業(yè)的發(fā)展帶來了養(yǎng)殖業(yè)的全面振興。目前全省生豬規(guī)模養(yǎng)殖場達(dá)到600余家，出欄肥豬占全省的60%，水產(chǎn)養(yǎng)殖面積1000多萬畝，魚飼料喂食量180多萬噸。據(jù)測算，1噸配合飼料可為養(yǎng)殖節(jié)本增收350元左右，用營養(yǎng)全面的配合飼料與使用單一飼料相比，可提高飼料報酬率20-30%。規(guī)�；�的飼料工業(yè)生產(chǎn)也比較好地從源頭把握住了食品的質(zhì)量安全問題。xxxx年飼料產(chǎn)品抽檢合格率為97%，商品飼料連續(xù)多年檢測沒有發(fā)現(xiàn)瘦肉精的問題。同時，飼料生產(chǎn)企業(yè)還吸納了農(nóng)村剩余勞動力3萬余人，參與飼料經(jīng)銷和配送達(dá)數(shù)萬人。

　　二、當(dāng)前飼料工業(yè)發(fā)展面臨的突出問題

　　1、企業(yè)的整體素質(zhì)不高。我省的飼料生產(chǎn)企業(yè)以小企業(yè)居多，低水平經(jīng)營、低檔次重復(fù)、低層次競爭問題突出。xxxx年的分析數(shù)據(jù)表明，我省的'飼料企業(yè)平均年產(chǎn)量為1萬余噸，與全國的平均水平7萬噸相差6個數(shù)量級。同時還由于飼料銷售門店數(shù)量過多，經(jīng)營人員的法律意識淡薄，拆包、分裝、前店后廠等現(xiàn)象也十分普遍，造成監(jiān)督管理難度大。

　　2、飼料生產(chǎn)企業(yè)利潤空間小。一是受本地生產(chǎn)的飼料糧供應(yīng)量限制，外采數(shù)量大。作為飼料主要原料的玉米和餅粕，全省的年需求量分別是800萬噸和150萬噸，而玉米的實際產(chǎn)量只有200萬噸，菜餅和棉餅總量上雖然可以保證，但品位不高、利用系數(shù)低，豆餅的生產(chǎn)在我省更是空白，得靠外采滿足需要。由于飼料糧被賣方市場所控制，貨源和價格極不穩(wěn)定，外采所增運輸費用也轉(zhuǎn)嫁到了飼料生產(chǎn)等下游各環(huán)節(jié)。二是政府拍賣用作飼料的糧食與市場價位每噸相差200-400元，是飼料利潤的1-4倍。由于拍賣的糧食70%流向國企，剩余的30%雖然流向是民企，但都是大型民營企業(yè)。我省只有少數(shù)幾家飼料企業(yè)有競拍權(quán)，一般本土飼料企業(yè)很難得到這個機(jī)會。三是用工成本上升，xxxx年企業(yè)用工成本與20xx年比上升了40 %。四是中小型飼料企業(yè)受規(guī)模所限，很難在市場競爭中獲得規(guī)模效益。由于這些問題的存在，導(dǎo)致我省大多數(shù)飼料企業(yè)的生存境況堪憂。

　　3、質(zhì)量安全任務(wù)重。非法使用違禁添加物、制造假冒偽劣飼料等問題雖然有所遏制，但還沒有從根本上解決。為規(guī)避監(jiān)管，少數(shù)不法企業(yè)使用新型非法添加物，花樣翻新，防不勝防。受飼料資源緊缺的影響，大量非糧原料未經(jīng)嚴(yán)格評審就在飼料生產(chǎn)中使用，潛在風(fēng)險不容忽視。飼料生產(chǎn)過程中因操作不當(dāng)、飼料原料污染等導(dǎo)致的質(zhì)量安全問題也不可忽視。亟需提高管理部門的監(jiān)管能力和企業(yè)自約束能力。

　　4、政策扶持乏力。飼料工業(yè)企業(yè)的非工非農(nóng)現(xiàn)狀，導(dǎo)致了國家的政策性補(bǔ)貼被邊緣化，只能在長期的自生自滅中艱難發(fā)展。飼料企業(yè)的技術(shù)改造不能象一般工業(yè)企業(yè)那樣得到政府的扶持，用地指標(biāo)、財政資金和信貸支持方面的優(yōu)惠政策也不能享受農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策支持。飼料企業(yè)的社會貢獻(xiàn)與政府的政策支持力度極不相稱。

　　三、加快我省飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策建議

　　1、強(qiáng)化飼料工業(yè)的基礎(chǔ)地位。飼料工業(yè)是上聯(lián)種植業(yè)，下聯(lián)養(yǎng)殖業(yè)的中軸產(chǎn)業(yè)，是涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)中工業(yè)化、市場化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化程度較高的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展要切實引起各級黨委、政府的高度重視，并納入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體戰(zhàn)略。工廠化的飼料生產(chǎn)是養(yǎng)殖規(guī)�；�的重要支撐，是養(yǎng)殖方式變革和實現(xiàn)養(yǎng)殖業(yè)現(xiàn)代化的重要條件。

　　從我省目前養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展情況看，無論是農(nóng)戶的小規(guī)模分散養(yǎng)殖還是規(guī)�；�的集中養(yǎng)殖，所用飼料都源于工業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)我省畜牧、水產(chǎn)的發(fā)展，飼料年需求量可達(dá)20xx萬噸，而現(xiàn)在年產(chǎn)量僅600萬噸，飼料工業(yè)的發(fā)展空間很大。為使飼料工業(yè)與我省的養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，省政府要盡快研究制定飼料產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，鼓勵飼料企業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)建立共贏發(fā)展聯(lián)合體，鼓勵飼料企業(yè)走有特色的專、精發(fā)展道路。

　　2、優(yōu)化飼料工業(yè)結(jié)構(gòu)。一是合理布點，優(yōu)化區(qū)域布局。根據(jù)飼料產(chǎn)銷大進(jìn)大出的特點，企業(yè)最佳輻射半徑不宜超過100公里。根據(jù)養(yǎng)殖區(qū)域分布要求，引導(dǎo)投資建設(shè)一批起點高、標(biāo)準(zhǔn)高、現(xiàn)代化程度高的規(guī)模飼料企業(yè)。二是明確定位，幫助企業(yè)向?qū)！⒕�方向發(fā)展。通過鼓勵兼并重組，提檔升級，建立一批結(jié)構(gòu)合理且具有一定規(guī)模的飼料企業(yè)。力爭通過5年努力，培育10萬噸以上飼料企業(yè)100家，打造50萬噸飼料企業(yè)5家，形成大中小飼料企業(yè)配套的企業(yè)群落，實現(xiàn)飼料生產(chǎn)總量突破千萬噸的目標(biāo)，為養(yǎng)殖業(yè)強(qiáng)省建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)足夠的飼料保障。三是根據(jù)不同養(yǎng)殖種類群落生產(chǎn)出合理的飼料供給產(chǎn)品。目前，我省畜禽和水生養(yǎng)殖生物種類很多，每種養(yǎng)殖生物類別都需要有與之相對應(yīng)的配套飼料產(chǎn)品，為了幫助飼料企業(yè)按需生產(chǎn)，政府主管部門要通過政策引導(dǎo)，鼓勵飼料企業(yè)提高專業(yè)化水平，幫助飼料企業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)之間建立直銷聯(lián)合體和與下游企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。

　　3、拓展飼料企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。面對我省飼料生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小，原料價格高，以及其他多方面的制約因素，多數(shù)飼料生產(chǎn)加工企業(yè)都處在微利甚至保本運行狀態(tài)，利潤空間小，市場競爭能力明顯不足，致使一些企業(yè)的生存問題相當(dāng)突出。解決我省飼料產(chǎn)業(yè)健康成長問題，當(dāng)前的重點是要拓展飼料企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。一是要按照市場和企業(yè)的內(nèi)在要求，鼓勵和支持企業(yè)間的兼并整合。通過提升層次，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和多品種化生產(chǎn)，在創(chuàng)造規(guī)模效益中形成企業(yè)的多種競爭優(yōu)勢。二是鼓勵和支持飼料企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)延伸。

　　具有一定規(guī)模的飼料生產(chǎn)企業(yè)需要注重向兩頭延伸，特別是向產(chǎn)業(yè)鏈的下游環(huán)節(jié)延伸更是當(dāng)前的新走向。飼料企業(yè)可以視企業(yè)的情況，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。用比較效益較高的養(yǎng)殖業(yè)收入填補(bǔ)飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效益缺失，以形成飼料生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán);也可以在企業(yè)能力足夠的情況下發(fā)展養(yǎng)殖產(chǎn)品的深加工，通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的加工增值來填補(bǔ)飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)的微薄利潤空間。xxxx神丹健康食品有限公司、武漢天龍飼料有限公司、武漢德之邦牧業(yè)有限公司、武漢朝暉畜牧發(fā)展有限公司和武漢高龍水產(chǎn)食品有限公司等企業(yè)在這方面已經(jīng)做了很好的探索，提供了可供借鑒的經(jīng)驗，需要主管部門認(rèn)真總結(jié)并加以推廣。三是鼓勵和支持規(guī)模飼料生產(chǎn)企業(yè)向高科技領(lǐng)域延伸，形成新的競爭優(yōu)勢。

　　武漢新華揚生物股份有限公司在飼料生產(chǎn)基礎(chǔ)上，提出新戰(zhàn)略、新發(fā)展、新跨躍的發(fā)展思路，堅持以產(chǎn)品研發(fā)為龍頭，以核心產(chǎn)品規(guī)模化為基礎(chǔ)，以營銷網(wǎng)絡(luò)和品牌建設(shè)為保障，在做大做強(qiáng)飼料酶制劑的同時，創(chuàng)新增長方式，積極拓展工業(yè)酶事業(yè)新領(lǐng)域，將酶制劑擴(kuò)大到農(nóng)業(yè)、工業(yè)及生物醫(yī)藥等多個領(lǐng)域的做法，為有條件的飼料企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)拓展和成功轉(zhuǎn)型提供了新的思路。四是鼓勵和支持有實力的企業(yè)進(jìn)入飼料生產(chǎn)行業(yè)。武漢合緣綠色生物工程有限公司依托高新技術(shù)開發(fā)生物肥料產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為高新技術(shù)規(guī)模企業(yè)，有著強(qiáng)勁的發(fā)展實力，目前正向飼料工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域延伸。

　　4、加大飼料生產(chǎn)的安全防范措施。飼料是養(yǎng)殖產(chǎn)品達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)的重要關(guān)口，飼料工業(yè)生產(chǎn)的原料、加工和出廠銷售等環(huán)節(jié)要有安全防范的強(qiáng)制性執(zhí)行措施。飼料生產(chǎn)企業(yè)除了建立專門的檢測化驗機(jī)構(gòu)和配備一定比例的技術(shù)人員外，還要建立飼料安全的逐級上報制度和政府主管部門的檢查制度及全天候的監(jiān)測措施，將質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況納入各級目標(biāo)責(zé)任管理。

　　5、增大飼料產(chǎn)業(yè)的政策支持力度。一是各級政府要根據(jù)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展需要，對種植業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，要特別重視提高飼料作物種植比重，使飼料作物產(chǎn)量能逐步適應(yīng)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展需要。降低外采比重，可以從根本上解決遠(yuǎn)距離運輸?shù)某杀締栴}。二是政府的糧食拍賣應(yīng)向民營企業(yè)傾斜。目前政府拍賣的糧食70%流向國有企業(yè)，30%流向大型民營企業(yè)，具有競拍資格的本土飼料企業(yè)極其有限。對此，可以考慮由省飼料協(xié)會牽頭，組織具有一定規(guī)模的飼料企業(yè)向糧食主管部門爭取企業(yè)的競拍資格，或抱團(tuán)競拍采購，讓多一些的企業(yè)享有這一權(quán)利，提振大家對政策受惠權(quán)的信任指數(shù)。

　　三是飼料生產(chǎn)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的一個重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該在用工、用地、資金和信貸支持等方面享受農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的相關(guān)政策支撐。飼料工業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品加工的重要內(nèi)容，同樣應(yīng)考慮納入農(nóng)產(chǎn)品加工的四個一批工程給予支持。四是各級政府可以設(shè)立飼料產(chǎn)業(yè)專項資金，用于飼料生產(chǎn)的質(zhì)量安全體系建設(shè)和通過以獎代補(bǔ)的方式，鼓勵飼料企業(yè)淘汰落后設(shè)備。

關(guān)于市場調(diào)查報告7

　　進(jìn)入盛夏以來，蕪湖市區(qū)多家加氣站經(jīng)常出現(xiàn)烈日下出租車排起長龍等待加氣的現(xiàn)象。這樣的現(xiàn)狀是否表明蕪湖的加氣站存在一定的市場空缺?為此，新安電力張沖通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，報告如下：

　　蕪湖加氣站的數(shù)量、歸屬單位與位置：蕪湖市目前已建成8座天然氣加氣站，其中有7座投入運營。長江路、赭山東路、陶溝3座加氣站屬于公交公司，九華北路、齊落山路、弋江南路3座加氣站屬于蕪湖中燃，九華南路加氣站、藍(lán)天加氣站為兩公司合資經(jīng)營。在此基礎(chǔ)上，還有兩座加氣站將納入到蕪湖中燃今年下半年的建設(shè)計劃中。目前正在進(jìn)行加氣站的建設(shè)選址工作，擬定在三山區(qū)和政務(wù)新區(qū)各建一個。

　　全市目前氣源供應(yīng)充足，據(jù)了解，目前蕪湖市需要加氣的車輛集中于公交車和出租車，而蕪湖市公交車和出租車車輛最多不過4000輛。蕪湖市區(qū)目前有8座加氣站在運營，一個加氣站每天至少可以給500輛車加氣。理論上說，目前蕪湖市現(xiàn)有加氣站，已基本能夠滿足全市車輛加氣的需求。8座加氣站日供氣能力可達(dá)16萬立方米，可供近500輛次公交車、3500輛次出租車加氣。為什么理論上能夠滿足需要，現(xiàn)實中卻是出租車加氣經(jīng)常要排長隊等候?其主要原因在于：大部分出租車每天加氣集中在上下午交班的兩個時段，在這兩個時段內(nèi)，蜂擁而至的出租車，超過加氣站的最大承載能力，導(dǎo)致排隊長龍出現(xiàn)。另外，出租車駕駛員為圖方便，集中在市中心地帶的一些加氣站加氣，導(dǎo)致市中心地帶加氣站超飽和，而此時，稍偏遠(yuǎn)的加氣站業(yè)務(wù)并不忙。公交公司的三個加氣站，都是加氣子站，站內(nèi)的天然氣是靠專用車輛輸送的，一旦運送天然氣的車輛遇上交通擁堵等現(xiàn)象，不能及時送達(dá)，也可能導(dǎo)致等待時間延長。眼下正值盛夏酷暑，氣溫很高，出租車運營過程中，天然氣的`消耗量比其它季節(jié)增大，增加了加氣的頻率，一定程度上加劇了排隊現(xiàn)象。盡管目前不少出租車駕駛員抱怨加氣經(jīng)常要長時間排隊，但像大橋鎮(zhèn)、弋江南路、火龍崗等這些地方的加氣站，每天的業(yè)務(wù)并不忙。所以在加氣站投資過程當(dāng)中的氣站選址尤為重要，選擇在城區(qū)車輛較為集中的地區(qū)為佳。

　　投資加氣站存在的風(fēng)險：加氣站和加油站的工作程序不同。加氣站給車輛加氣，先要完成天然氣壓縮等一系列工序，這個過程自身要消耗不少能源。作為加氣站，希望每天有足夠的車輛來加氣，那樣可以減少重復(fù)壓縮的工序成本。否則，加氣車輛少，每來一輛車都要進(jìn)行加壓工序，高額的成本消耗將會導(dǎo)致加氣站無利可圖甚至虧本。何況，現(xiàn)在建設(shè)一座新的加氣站，除去土地費用不算，至少也要400萬元到500萬元，加氣站的成本是不能不考慮的問題。

　　投資前景：低碳作為當(dāng)今乃至今后交通能耗的主旋律，加氣站勢必將在不久的將來逐步取代高能耗的加油站。國家在政策上也加大了扶持力度，包括推廣混合動力汽車與助力車。

　　綜上所述：在蕪湖投資機(jī)動車加氣站存在著一定的風(fēng)險，但也同時有著非常廣闊的發(fā)展前景。

　　報告人：XX

關(guān)于市場調(diào)查報告8

　　一、我國汽車市場目前的規(guī)模

　　20xx年國內(nèi)汽車銷量575、82萬輛，同比增長13、54%，轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響，轎車增長率雖有所降低，但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。

　　20xx年1-11月，國內(nèi)轎車產(chǎn)銷351、23萬輛和341、17萬輛，同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬輛，占汽車銷售總量的68、7%，顯示出市場的集中程度越來越高。

　　中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車、集團(tuán)用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體，這同中國經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關(guān)系。

　　20xx年，中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經(jīng)濟(jì)型轎車保持溫和態(tài)勢的局面，隨著自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟(jì)型轎車領(lǐng)域，由此，市場的洗牌在所難免。

　　二、中國汽車市場的趨勢。

　　20xx年4月1日，新的消費稅調(diào)整辦法開始實施以及《關(guān)于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標(biāo)準(zhǔn)的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟(jì)型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。

　　但國內(nèi)轎車生產(chǎn)能力的.增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業(yè)不斷增加，競爭日益激烈，國內(nèi)轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　三、中國汽車市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌

　　華普車型多，但是每一個產(chǎn)品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。

　　豐田的CAMRY，奇瑞的QQ，都由產(chǎn)品帶動公司的發(fā)展。()以前QQ占了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗云也上來了，至于其他車型也許產(chǎn)量都不高，但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。

　　但經(jīng)過調(diào)查在私有車主方面，雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%，一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領(lǐng)導(dǎo)者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風(fēng)雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。 但是在區(qū)域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質(zhì)性變化仍然領(lǐng)導(dǎo)著中國汽車品牌。調(diào)查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%，一汽大眾在北京的份額為22%，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領(lǐng)導(dǎo)中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

　　四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

　　1、中國人口變化分析，我國人數(shù)越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動。

　　2、汽車進(jìn)入普通家庭的分析：先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國是1、3人1輛，西歐是1、6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國如果達(dá)到世界平均水平，僅按靜態(tài)計算，市場需求即高達(dá)1、6億輛，相當(dāng)于目前汽車產(chǎn)量的80多倍。

　　3、再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國大約3億家庭中，年收入10萬元以上的家庭占1%，3-10萬元的富裕家庭占6%，1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看，一個家庭的兩年收入之和相當(dāng)于一輛轎車的售價時，這個家庭便要購買轎車。按此標(biāo)準(zhǔn)測算，全國富豪型家庭約300萬個，如有二分之一購車，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個，如有五分之一購車，便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛，相當(dāng)于全國轎車產(chǎn)量的8、4倍。另外，全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中，如有5%轉(zhuǎn)化為購車消費，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

關(guān)于市場調(diào)查報告9

　　一、調(diào)查目的

　　通過為期五天的調(diào)查，了解農(nóng)村春節(jié)期間酒類的銷售情況，進(jìn)一步了解農(nóng)村酒類的整體銷售市場。增強(qiáng)同學(xué)們的市場調(diào)查能力和對數(shù)據(jù)的整理分析能力。

　　二、調(diào)查時間

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　對家向所在地的酒類銷售情況進(jìn)行為期五天的調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括酒類的品牌、銷售單價、銷售統(tǒng)計、促銷手段，詳細(xì)記錄所得數(shù)據(jù)并進(jìn)行整理和分析。

　　四、收獲和體會

　　通過這次的調(diào)查，我最直接的收獲就是市場調(diào)查的能力有了進(jìn)一步的提高。此次酒類銷售情況的調(diào)查和以前所進(jìn)行的家庭春節(jié)消費情況調(diào)查以及收入情況調(diào)查相比顯然更具有挑戰(zhàn)性和技巧性。我家在農(nóng)村，購買東西一般都在本村的商店，而商店是營業(yè)場所，通過幾天的調(diào)查我總結(jié)了一些基本的技巧。首先你要選對調(diào)查的時間，如果你在商店營業(yè)的.高峰期去調(diào)查你不但得不到想要的數(shù)據(jù)還很有可能會遭到白眼的對待。我們村商店上午八點多開門，十點到下午兩點還有晚飯時間是人流的高峰期，所以我一般都是早晨八點半左右去調(diào)查前一天的銷售情況。第二就是調(diào)查之前你至少要和店員比較的熟悉才能保證所得數(shù)據(jù)的正確性。為了給調(diào)查做準(zhǔn)備我包攬了我們家春節(jié)期間所有的采購任務(wù)，每次都有意識的和店員多聊幾句，一來二去我們就比較的熟悉了，后來的調(diào)查也進(jìn)行的比較順利。

　　通過本次的調(diào)查活動，我的數(shù)據(jù)分析能力也稍稍有了進(jìn)步。我首先研究了一下我自己調(diào)查所得的數(shù)據(jù)，我發(fā)現(xiàn)我存消受得酒的價位都比較低，品種比較少，但數(shù)量相對還可以，至于促銷手段就少得可憐。歸其原因，我覺得首先是農(nóng)村相對比較落后，有的就累的銷售渠道根本延伸不到農(nóng)村，所以就累的品種比較單一，而農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平制約了農(nóng)村的消費能力，所以酒的價位比見低。我們村只有兩個商店，一個在東一個在西，各自有著固定的消費群體所以上點之間競爭不激烈所以他們不積極采取促銷手段。

　　五、對農(nóng)村酒類銷售的建議

　　通過本次的調(diào)查活動，我總結(jié)了對農(nóng)村酒類銷售的幾點建議。

　　首先我認(rèn)為產(chǎn)品供應(yīng)商應(yīng)加大其渠道建設(shè)，將其產(chǎn)品鋪到農(nóng)村。當(dāng)然我指是中低檔酒類，因為太貴的酒在農(nóng)村可能沒有太大的市場。通過看其他同學(xué)的調(diào)查表我發(fā)現(xiàn)有很多價位合適銷量也不錯的酒在我們村根本看不到，這說明加大渠道建設(shè)的必要性。雖然農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平比較的落后，但其具有很大的消費潛力，是中國最廣大的市場。同時也是企業(yè)不容忽視的市場。隨著農(nóng)村生活水平的提高這個市場正迸發(fā)著新的商機(jī)。

　　其次是農(nóng)村的酒類銷售要運用好價格杠桿。在農(nóng)村最有效的促銷手段可能就是低價促銷了。企業(yè)在一定程度內(nèi)適當(dāng)降低起到薄利多銷的作用同樣能獲得更多的利潤。

　　再次是針對農(nóng)村春節(jié)期間的酒類銷售可以采用多買多優(yōu)惠的促銷手段。因為春節(jié)期間的酒多用于走親訪友之用，無論是一次性還是整體性的采購量都比較大，對多買者實行優(yōu)惠能鼓勵消費者一次性的大量采購，這樣就能在一定程度上避免客源流失。

　　最后就是鼓勵商店之間的相互競爭，除了店員推薦之外多采取一些促銷手段，比如買贈活動，抽獎活動等，使酒類的銷售方式更加的多樣化。

　　希望農(nóng)村這個廣大的市場越來越被人們挖掘和重視，使農(nóng)村的市場成為一個百花齊放多姿多彩的競爭市場。

關(guān)于市場調(diào)查報告10

　　本次調(diào)查從周一上午至周六晚間，調(diào)查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段（每時段3—4小時）開展調(diào)查：一是發(fā)放調(diào)查問卷（周六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學(xué)歷為中學(xué)學(xué)生至碩士不等，職業(yè)包括學(xué)生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在“留言”欄目作了填寫），二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結(jié)合起來考量，主要涉及人文社科類、教育類（包括教育理論、教學(xué)案例、教師讀物等）、教輔類、學(xué)生課外讀物類、少兒類，關(guān)注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構(gòu)成，留心圖書的作者、出版方、內(nèi)容、開本、裝幀、印數(shù)、印張、版面設(shè)計等]，三是訪談讀者和銷售代表（共訪談兩位銷售代表、五位讀者）。由于圖書城婉拒提供數(shù)據(jù)，本人只能據(jù)以上三種調(diào)查所得到的結(jié)果作概述與分析，并嘗試在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我社情況，初步探討出版營銷方面的微調(diào)可能。

　　（一）問卷調(diào)查及分析

　　1．青年讀者（25—40）對文學(xué)、社會科學(xué)類、自然科學(xué)比較關(guān)注，家長對教輔類也有比較明顯的關(guān)注；中學(xué)學(xué)生對教輔和以文學(xué)為主的課外讀物的圖書較感興趣；老年人對社會科學(xué)和自然科學(xué)（包括醫(yī)學(xué)知識方面）比較關(guān)注。

　　讀者群不分職業(yè)、年齡地對人文社科類圖書保持關(guān)注，這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致——全年2000多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴(kuò)大些，再加上文學(xué)類，其比例應(yīng)該更高。看來雖然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)別，但更多是共同的。

　　2．讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。

　　圖書裝幀與印數(shù)對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認(rèn)為認(rèn)可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。

　　3．購書時多半注重出版社，并多半曾購買過我社圖書。

　　讀者對出版社的認(rèn)定與評價的程度日趨明顯，而我社有一定傳統(tǒng)優(yōu)勢。

　　4．讀者留言上，一位教師表示2004年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內(nèi)容質(zhì)量一般而舍棄，如今雖然是省內(nèi)命題，但校方依舊沒有選用我社教輔；另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。

　　購買者對教輔與教學(xué)需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求；而一位學(xué)生建議在教輔類圖書背后增加相應(yīng)學(xué)科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。

　　（二）賣場信息及分析

　　1．圖書類別方面

　�。�1）社科類紅火，圖書出版且漸呈系列化、品牌化及與電視傳媒結(jié)合化的特點。9月的銷售榜前列里，就有百家講壇系列的圖書，而自我管理、勵志類的圖書等，賣場里也有良好的訪問量和銷售量。我社近幾年在這方面的出版力度加大，民國時期調(diào)查叢書售罄，《劉燕敏生活小品》也有一定的銷售，其他圖書在賣場則較難找到。

　　總的看，讀者對人文社科類圖書的關(guān)注較為廣泛，電視傳媒與網(wǎng)絡(luò)對讀者影響日漸擴(kuò)大，比如百家講壇，出版方更多是成為成品化的一道程序，讀者不介意出版社的名氣，更多是以電視傳媒效果為主，所以易中天、于丹、錢文忠等人的圖書的出版方雖然不同，但并沒很大程度地影響其銷售效果。而網(wǎng)絡(luò)小說特別是網(wǎng)絡(luò)歷史解讀式小說，如《明朝那些事兒》（中國友誼出版公司）、《清朝那些人》（新世界出版社）、《盜墓筆記》（中國友誼出版公司）等，和概述式的圖書如《一口氣讀完大清史》《一口氣讀完歐洲史》……（京華出版社）都帶有比較明顯的符合當(dāng)前快餐式閱讀的性質(zhì)。另外，隨著近幾年社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讀者對“成功學(xué)”、修身養(yǎng)性等一類兼具心理學(xué)和醫(yī)學(xué)性質(zhì)的圖書需求越來越大，這些圖書裝幀上似乎呈現(xiàn)兩個態(tài)勢：一是色彩濃重，設(shè)計夸張；二是風(fēng)格清新淡雅。而在出版方面，目前已經(jīng)有較多出版社搶奪市場，南海出版公司的《20幾歲，決定女人的一生》、中國中醫(yī)藥出版社的《求醫(yī)不如求己》、京華出版社等都相當(dāng)成功。以卡耐基為代表的成功學(xué)和口才技巧相關(guān)著作也廣受讀者青睞，教育類出版社也逐漸著手此類圖書，并有關(guān)注閱讀習(xí)慣的走向而我社研究民國時期的書籍已有走向市場的能力，生活小品文也有一定額度，且我社在圖書系列化上有自身傳統(tǒng)，如早年的木犁書系，近年的明日教育文庫、新教育文庫，以及這幾年在對民國時期進(jìn)行歸納整理方面，魯迅研究方面都有高質(zhì)量的圖書出品。若在圖書營銷上有進(jìn)一步包裝，應(yīng)能社會效應(yīng)和市場效應(yīng)雙豐收。

　�。�2）文學(xué)讀物依舊風(fēng)采，出版社知名度和傳統(tǒng)優(yōu)勢對此類圖書銷售影響加深。古典文學(xué)、20世紀(jì)初國內(nèi)經(jīng)典不斷被出版社重新包裝，國外名著則被多人次翻譯，其中比較明顯的是四大名著和五四時期作品。

　　由于中學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)里把課外閱讀作為很重要的部分來考察學(xué)生閱讀情況，文學(xué)讀物和學(xué)生課外閱讀交叉頻繁，所以此類圖書訪問者年齡跨度較大。根據(jù)銷售情況，古典文學(xué)方面，人民文學(xué)出版社、中華書局、上海古籍出版社等在讀者中有較高認(rèn)可度。另外，新時期部分作家的作品成為暢銷書和常銷書，比如余華帶有明顯現(xiàn)作特點的作品《兄弟》（上海文藝出版社）僅上部就有60多萬的印數(shù)，而莫言回歸傳統(tǒng)寫作的《xxx》（作家出版社）也有15萬左右的印數(shù)。

　�。�3）工具類圖書頗受歡迎，辭書類出版社優(yōu)勢明顯，辭書類別多元化。

　　商務(wù)印書館、外文書店、語文出版社等辭書類出版社優(yōu)勢較為明顯。雖然目前辭書多元化，出版方也日益增加。銷售方面，在這方面有悠久歷史并有高度權(quán)威的出版社出版的工具書更被認(rèn)可。但也有一些出版社從讀者查詢習(xí)慣入手編寫辭書，并獲得一定的訪問量。

　�。�4）少兒讀物（包括兒童文學(xué)）規(guī)模不斷擴(kuò)大，并與教育類圖書逐漸兼容，成為圖書市場較為強(qiáng)勢的增長點。調(diào)查期間，適值《哈里波特·7》面市，一時占據(jù)銷售頭名。而像《小王子》（群言出版社）、《窗邊的小豆豆》（南海出版社）、《孩子，把你的手給我》（京華出版社）、《絕對小孩》（上海文藝出版社）這類圖書既被一般家長喜愛，又為廣大教師認(rèn)可，成為真正意義的被家長、孩子接納的少兒讀物。國內(nèi)兒童文學(xué)方面，鄭淵潔繼續(xù)保持其影響力，其最新的xxx系列（二十一世紀(jì)出版社）人氣極高，曹文軒的著作《草房子》（江蘇少年兒童出版社、作家出版社等）也很被讀者留意；地域特點上，東北兒童文學(xué)作家群如劉東等的作品孩子們也比較喜歡翻閱。此外，經(jīng)典文學(xué)讀物口袋本化、圖文化趨勢明顯，較多出版社結(jié)合當(dāng)前國學(xué)熱推出系列書籍。而電腦查詢結(jié)果顯示，我社出版的“奧運小子”系列有一定銷售，但具體在賣場上卻不容易找到，少兒讀物特別是學(xué)前讀物方面著力相對較少。

　　隨著學(xué)前教育的走熱，少兒讀物中面向?qū)W前幼兒的圖書所占的比例不斷升高。目前，多數(shù)出版社出版的幼兒讀物內(nèi)容較為粗糙，圖片效果并不很符合幼兒閱讀習(xí)慣，比較暢銷的有中國少年兒童出版社的《寶寶認(rèn)知百科(大卡掛圖圖畫書專為0-3歲嬰幼兒設(shè)計)》、幼兒學(xué)習(xí)包（福建人民出版社）等。但即便這樣的情況下，家長們依舊很有購買沖動，可見幼兒讀物市場潛力很大。另一方面，人民文學(xué)出版社、傳統(tǒng)的少兒類出版社繼續(xù)大量投入，而不少綜合類出版社也開始加大介入少兒讀物出版的力度，比如接力出版社（淘氣包系列）、南海出版社等。

　　從銷售和好評方面看，除了廣受佳評的哈里波特系列外，像《小王子》這類更有模擬空間的圖書能將少兒讀物與教育讀物很好地結(jié)合起來，既有賣點，又有品位，使銷售對象和手段有更寬裕的空間，應(yīng)為今后出版方向，如果出版少兒版和成人版，效果應(yīng)該會更好。

　　（5）教材銷售穩(wěn)中有升，教輔市場競爭激烈，考試類教材潛力日漲。因為教材走新華書店系統(tǒng)，所以越洋圖書城銷售的'品種較少，由于低幼孩子容易丟書，故低年級教材銷售較好。

　　而教輔則競爭激烈，省內(nèi)出版社在市場銷售里幾乎沒有份額，外省做得非常出色的，有《中學(xué)教材全解》系列（陜西人民教育出版社）、《三點一測》系列（龍門書局）、《啟東中學(xué)作業(yè)本》系列（龍門書局）《啟東黃岡大試卷》系列（北方婦女兒童出版社）、《同步作文》系列（中國少年兒童出版社）、北京市仁愛教育研究所編寫的初中英語教輔、《同步教練》系列（延邊大學(xué)出版社）、《優(yōu)化方案》系列（延邊人民出版社）大量進(jìn)入市場，不少學(xué)生還表示部分教輔為其老師額外推薦。我社教輔目前在市場上的，《詞語手冊》廣被認(rèn)可，建議可以繼續(xù)包裝。

　　考試類用書，以公務(wù)員考試和自學(xué)考試為主，職業(yè)資格考試相對一般。我社2007年上半年投入市場的公務(wù)員考試用書在與權(quán)威出版社的競爭中，依舊早早售罄。

　　教材銷售受政策及配額征訂等影響，無法投入市場。而教輔開發(fā)幾乎不受限制，外省教輔大量涌入福建市場，表明：一、福建省內(nèi)教輔教育系統(tǒng)推廣有余，而市場推廣力度不足；二、市場實際需求大，學(xué)生一人多套教輔現(xiàn)象突出，學(xué)校征訂的教輔正日益成為學(xué)生手中教輔的一種；三、教輔的系統(tǒng)發(fā)行與市場銷售不完全對立，應(yīng)為互補(bǔ)關(guān)系。暢銷的教輔特別是針對非畢業(yè)班學(xué)生的教輔，多半注重學(xué)習(xí)過程解析，使真正需要教輔的孩子能夠較為直觀地獲取學(xué)習(xí)方法，明細(xì)作答步驟雖然該周越洋圖書城此類圖書銷售一般，但品種的豐富性反而能從側(cè)面表明市場對教育圖書的潛在需求。由于教師壓力大，時間緊，所以教學(xué)分析、案例等圖書較為暢銷。而具有較高理論水平和解析水準(zhǔn)的《孫紹振如是解讀作品》的銷售則表明我社此類圖書已經(jīng)初步形成規(guī)模，并被市場認(rèn)可�？紤]到圖書定價與銷售，以及其他出版社的圖書出版策略，日后分期出版圖書并以此形成系列的做法較為可行，這樣也能減輕單本圖書銷售壓力。

　　2．圖書制作方面

　　暢銷的圖書在制作上相對都比較精細(xì)，價位基本在30元以下，書名都較為獨特。

　　圖書作者、書名、裝幀很大程度上影響甚至左右讀者的選擇。目前暢銷類圖書的封面設(shè)計都比較大膽，傳統(tǒng)意義上比較注重淡雅風(fēng)格的文學(xué)類和社科類圖書現(xiàn)在也日益走向華麗和獨特的裝幀風(fēng)格。突出書名，適當(dāng)大量留白等手段都較能引人注目。由于多半圖書只露出書脊，因此書脊的設(shè)計也廣被關(guān)注。另外，封面方面日益由一些美術(shù)工作室承擔(dān)。

　　目前異型16開、輕型紙較為普遍，但由此也帶來紙張的浪費和價格的提高。因此印數(shù)較多的圖書成本顯得更低，當(dāng)前輕型紙1個印張價格基本維持在1.3元~1.6元左右，最低的是1.1元，最高的是2.1元（引進(jìn)版）。目前我社圖書總體初版印數(shù)5100左右，所以圖書成本的核算與定價應(yīng)妥善綜合考慮。

　　（三）訪談結(jié)果及分析

　　1．讀者方面。多數(shù)讀者根據(jù)個人愛好、作者、出版社、推薦購買圖書，并希望圖書價格有所下降。年輕讀者對裝幀有所要求，老年讀者則表示“書最大作用是交流，價格不能太高”。

　　目前圖書同質(zhì)化較為明顯，同等條件下，讀者更多是從物美價廉的角度選擇讀物。而老年讀者多為離休職工，購買力并不弱，若能在價位上取勝，從裝幀到開本都有所精簡、淡雅，應(yīng)該能有更強(qiáng)的吸引力。

　　另一方面，讀者表示知曉我社，但都表示在圖書市場較難找到相關(guān)圖書。考慮到當(dāng)前圖書市場競爭激烈，我們或可加大與書店的聯(lián)系力度，至少在本省范圍內(nèi)，能使圖書上更為醒目的柜臺，進(jìn)推薦數(shù)目。

　　2．銷售代表方面，分別訪談了門市部經(jīng)理和中小學(xué)教輔區(qū)銷售代表。

　�。�1）門市部經(jīng)理訪談要點。

　　A目前比較暢銷的圖書是？哪些出版社比較被認(rèn)可，教育圖書出版社方面呢？

　　人文社科類銷售情況較好，全年2000多萬的銷售額里，社科類就占了40%左右，像百家講壇等，都賣得很好。人民文學(xué)出版社、接力出版社等的圖書都有很好的銷售，教育類出版社方面，高等教育出版社、教育科學(xué)出版社、人民文學(xué)出版社、北京師范大學(xué)出版社、華東師范大學(xué)出版社的圖書都比較被認(rèn)可，你們社的教師讀物也有一定規(guī)模。

　　B我社圖書哪些銷售比較好？雙方在賣場是否有合作推廣的活動？其他社這方面是如何做的？

　　《名校學(xué)案》之前銷售很好，但這學(xué)年沒有到貨。后來聽說是走教育系統(tǒng)，不走市場了，其實并沒有絕對對立的。（那如果作為系統(tǒng)的輔助，你們能接受嗎？）當(dāng)然可以，雖然會受影響，但是畢竟還是有銷售，而且這樣也能豐富我們的品種，買書的人也因為能在這找到他需要的書，以后繼續(xù)關(guān)注我們。去年魯迅逝世70周年時候，你們社有幾套書（《魯迅全集編年體》、“而已叢書”）結(jié)合起來做互動，總的書福建這方面的氣氛不濃，所以效果比較一般。其實做促銷、廣告的手段都差不多，送小禮品什么的，關(guān)鍵是看閱讀氛圍和讀者的需要。

　　C目前其他出版社發(fā)貨是什么形式？我社呢？

　　做得比較好的，都是先把圖書信息發(fā)過來，定期地發(fā)送一些圖書信息，比如介紹什么的。你們社比較多是先發(fā)貨過來，我們接收，然后上柜，一個品種大概10本。當(dāng)然，我們是比較喜歡先看到圖書信息的，如果比較合適的，這樣就能先多進(jìn)一些，也比較好處理圖書。目前還沒有。（如果出版社有這方面的合作意愿呢？）當(dāng)然還是比較歡迎的，我們也像知道出版的依據(jù)等。這些都可以合作。

　　E我留意了一下，像我社今年出版的圖書《我即語文》、《孫紹振如是解讀作品》等，電腦查詢都顯示為賣完了，而2005年出版的一套新教育文庫，有一個系列是《教育有夢》《教育有悟》五本，其中四個品種都賣完了，書店方面會怎樣處理？

　　（查詢后）如果是近期出版的書賣完了，我們會和出版社發(fā)行部門聯(lián)系，因為程序要走一些，雙方都可能延誤一些時間，你說的那兩本書應(yīng)該會盡快處理，我們書店自然很樂意多賣書。（像剛才說的那系列新教育文庫的書，今年二三月份的時候我們作了重版，不僅僅是重印，如果書店知道這樣的信息，是否會考慮再進(jìn)貨？）哦，這些可能還比較欠缺溝通，因為得跟很多出版社聯(lián)系，所以如果有出版社主動告知，我們會反應(yīng)迅速點。

　　●加強(qiáng)并擴(kuò)展與賣場聯(lián)系可能是今后的一個工作點。如果能就圖書出版和銷售的信息作雙向交流，雙方之間的合作可以有更多的共同點。比如門市部方面就比較希望出版社能預(yù)先提供出版信息，這樣賣場推廣也相對能盡早跟上，并做到詳盡。另一方面，在出版社競爭越來越激烈的情況下，通過信息溝通，避免書商被動接貨，也能有效避免圖書被退貨。此外，關(guān)注銷售情況，主動聯(lián)系，并將重版圖書信息告知，也可能有利于雙方深入合作。教輔方面，省外出版社通用的，似乎是教育系統(tǒng)與市場并重，所以市面上有大量流通，這點可能也可以借鑒，因為當(dāng)前學(xué)生用的教輔不僅僅是學(xué)校征訂的那少數(shù)的幾份。

　　（2）銷售代表訪談要點

　　A哪些教輔銷售比較好？都是誰編寫的？

　　陜西人民教育出版社的《教材全解》、龍門書局《三點一測》、《啟東中學(xué)作業(yè)本》這些都比較好賣。薛金星主編的，北京仁愛教育編寫的，名校編寫的一些教輔都很多人買。

　　B內(nèi)容上呢？

　　講解性質(zhì)的。題目大都差不多，很多老師都推薦學(xué)生買剛才說的那幾種書。

　　●購買者一是教師介紹，二是看重講解性質(zhì)。前文提及，有學(xué)生建議在教材教輔類圖書背后適當(dāng)添加相關(guān)學(xué)科的課外延伸資料，若能就此三方多作深度挖掘，當(dāng)能使《名校學(xué)案》的品種和內(nèi)容多元化。

　　（四）思考與建議

　　1．圖書出版

　　當(dāng)前比較熱門的圖書是人文社科類（可涵蓋文學(xué)）、少兒讀物、教輔，教師讀物品種雖然不少，但和教師及大中專、研究生相關(guān)專業(yè)的人數(shù)不少，因此市場額度開發(fā)還是較少。我社在這幾類圖書均有開發(fā)傳統(tǒng)，從近日觀察來看，建議：

　�。�1）以民國時期系列圖書為輻射點，做大做強(qiáng)社科類圖書。現(xiàn)有民國系列圖書形成品牌，有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點，若能結(jié)合當(dāng)下對民國歷史的興趣，逐漸把學(xué)科研究與歷史普及相結(jié)合，當(dāng)有更好效果。

　�。�2）少兒讀物可從低幼入手，利用本省優(yōu)勢，著重開放學(xué)前教育資源。此外，根據(jù)幼兒閱讀習(xí)慣，圖文結(jié)合地將經(jīng)典文學(xué)或民間故事以童話的形式作相關(guān)出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。

　�。�3）注重小學(xué)教輔研發(fā)。

　　2．圖書營銷

　�。�1）以《閩教書香》為基礎(chǔ)，定時及時將圖書出版信息圖文，通過電子文檔、紙質(zhì)產(chǎn)品等方式，并第一時間告知賣場。其中，對一些比較重點的圖書，建議改變等圖書出版后才發(fā)布消息的做法，采取緊跟選題、適時公布、醞釀鋪陳、后期跟進(jìn)等方式，使圖書出版與宣傳不再兩層皮。

　�。�2）結(jié)合官方媒體和大眾期刊，對圖書作相應(yīng)推薦。官方的如《中國新聞出版報》、《出版人》等，較受大眾認(rèn)可的讀書類期刊則有《中華讀書報》、《讀書》等，特別是《讀書》，讀者群有十余萬之眾，有更高學(xué)歷，建議可和其出版社加強(qiáng)合作。

　�。�3）銷售上與書店保持聯(lián)絡(luò)，爭取與省內(nèi)賣場保持緊密聯(lián)系，從而及時收集市場信息和賣場信息。用“圖書信息——圖書——銷售信息——市場信息”的模式，使發(fā)行出版一體化。

　　（4）以教育圖書為平臺，創(chuàng)辦讀書會。

　　通過一周的調(diào)查、學(xué)習(xí)，本人感受到當(dāng)前我社圖書既有傳統(tǒng)優(yōu)勢，又面臨激烈，在對市場進(jìn)行一定了解的情況下，作了個人的匯總與分析�？紤]到信息及分析為個人觀察所得，難免疏漏片面，希望能拋磚引玉。

關(guān)于市場調(diào)查報告11

　　旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來月重要的作用。當(dāng)前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位，近幾年來我國的旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

　　一、調(diào)查目的

　　為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴(kuò)大國內(nèi)消費，促進(jìn)市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機(jī)會;促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā)，推動精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動，形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　　針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查�，F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。

　　三、調(diào)查方法

　　第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。

　　第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：

　　1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

　　2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

　　3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

　　5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)

　　6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

　　7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

　　8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

　　9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開發(fā)充分，管理到位B、開發(fā)不足，管理到位C、開發(fā)充分，管理缺陷D、開發(fā)不足，管理缺陷。

　　10、您認(rèn)為這的景點缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

　　四、調(diào)查結(jié)果及分析

　　通過調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導(dǎo)向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。

　　通過調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復(fù)雜。

　　任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長期營銷的方向。

　　在過去的'旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對景區(qū)的美學(xué)價值造成相當(dāng)大的影響。

　　此外，我們應(yīng)該設(shè)計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

　　五、調(diào)查的意義

　　經(jīng)過此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新面孔少，難以吸引游客目光。

關(guān)于市場調(diào)查報告12

　　書架是人們用于放置收藏書籍的家具，同時也成為了品位和情趣的象征品。隨著人們生活水平的提高，家中有個書架成為不少人的小夢想。而中國目前的蝸居文化大大抑制了人們對書架的消費。本次調(diào)查將圍繞現(xiàn)有書架產(chǎn)品尋找解決辦法，以至設(shè)計出一款符合當(dāng)下的書架產(chǎn)品。

　　書架的分類

　　獨立式書架

　　1 獨立式

　　優(yōu)點：是適應(yīng)性比較強(qiáng)，可以在搬家時將它們帶到新居;也適合那些書蟲或藏書;一些人為了裝點門面，會特意買一個設(shè)計獨特的獨立書架，用來體現(xiàn)自己的身份和檔次;另外獨立式的書架還可以用以隔擋空間，類似屏風(fēng)的作用。

　　倚墻式書架

　　2倚墻式

　　優(yōu)點： 選擇房里的某一面墻,貼墻布置,占用空間極其有限,適用于面積較小的室內(nèi)空間。書架中豐富的層架給家庭辦公帶來極大便利,僅通過空間的向上延伸就完成了陳列功能的最大化。

　　嵌入式書架

　　3嵌入式

　　優(yōu)點：可以根據(jù)需要存放的物品來量身制作，除了尺寸外，還可以訂制它們的風(fēng)格，以求整體風(fēng)格一致。另外，也可以使用封閉的存儲設(shè)計方案，即在櫥柜的前面再放置一面木板墻，木板墻上設(shè)計有許多的小門，拉開小門，可以看到櫥柜里的東西。同時，凹入墻里面的存儲空間可以放置從電視到花瓶的各種家具和擺設(shè)。

　　懸掛式書架

　　4 懸掛式

　　優(yōu)點：節(jié)省出低部空間,可作他用,同時能起到裝飾墻面的作用。

　　隔板式書架

　　5 隔板式

　　優(yōu)點：可拆裝，可自行設(shè)計，以適合不同空間的要求。

　　書架存在的一些缺點

　　1、市場上現(xiàn)有的書架莊重有余、趣味不足，無法與人形成互動，提升人們的使用體驗。

　　2、就中國目前的社會情況來講，人均居住面積很小。由于書架的外形設(shè)計問題，書架和很多家用電器存在著占用空間的問題。一旦安裝好，難以短時間內(nèi)更換，用于人們活動的居住空間被大量擠壓，很是影響人們的居住舒適。

　　3、市場上現(xiàn)有的書架的功能比較單一，大多數(shù)只可用作放置書籍。對于一些居住面積有限的家庭來說，功能單一而又占用大量空間的書架將被無情的舍棄。

　　解決辦法及可行性分析

　　1、 改變書架的形體，使其形體活潑起來。（1）可以模擬小

　　動物或卡通人物的形象（2）使書架的部分可以活動，具有動態(tài)美，亦加入了人的互動因素。{卡通或小動物形象與書本的學(xué)識氛圍不太搭調(diào)，使書架“動”起來比較可行。}

　　2、將現(xiàn)有書架的笨、大、重改變?yōu)殪`、小、輕。（1）摒棄花

　　哨、冗繁的'書架設(shè)計，最好以基本的幾何形體構(gòu)造書架主體。（2）借鑒折疊設(shè)計，使書架能夠最大限度的使用某一空間的經(jīng)度或緯度。（3）依據(jù)房間的具體情況構(gòu)造書架的主體，甚至可以利用房間的死角作為書架的安置地。{1、2比較可行。3不適合現(xiàn)在社會的大規(guī)模生產(chǎn)的潮流。}

　　3、 將書架和日常生活中的所需所求和書架聯(lián)系起來，多元化

　　書架的功能。

　　設(shè)計方向

關(guān)于市場調(diào)查報告13

　　組員：張慶 黃錦龍 姚道明 蔣希鵬 葉行 林皓

　　組長：伍澎

　　指導(dǎo)老師：謝金彪

　　20世紀(jì)50年代以來，全球生產(chǎn)規(guī)模急劇擴(kuò)大，人口迅速增加，從自然界獲得的資源超過了自然界的再生能力，同時排入環(huán)境的廢棄物超過了環(huán)境容量，出現(xiàn)了全球性的資源耗竭和嚴(yán)重的環(huán)境污染與破壞問題，水污染就是尤為嚴(yán)重的一個，我們幾位同學(xué)們用課余時間對三明市水質(zhì)狀況進(jìn)行了實地考察，并查詢了國內(nèi)有關(guān)資料，對于水污染這一問題有了更為深刻的了解。

　　何謂“水污染”？

　　1984年頒布的中華人民共和國水污染防治法“水污染”下了明確的定義，即水體因某種物質(zhì)的介入，而導(dǎo)致其化學(xué)、物理、生物或者放射性等方面特征的改變，從而影響水的有效利用，危害人體健康或者破壞生態(tài)環(huán)境，造成水質(zhì)惡化的現(xiàn)象稱為水污染。

　　水的污染分為兩類：一類是自然污染；另一類是人為污染。當(dāng)前對水體危害較大的是人為污染。水污染可根據(jù)污染雜質(zhì)的不同而主要分為化學(xué)性污染、物理性污染和生物性污染三大類。

　　目前，全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海，污染了5.5億立方米的淡水，這相當(dāng)于全球江流總量的14%以上，而近年來，我國城市水污染問題嚴(yán)重，1998年監(jiān)測的176天城市河段中，52%的河段污染較重，據(jù)統(tǒng)計，1999年全國城鎮(zhèn)廢污水排放總量為606億噸，其中工業(yè)廢水量占67%，廢水污水排放總量較1980年增加了近一倍。根據(jù)水利部門監(jiān)測結(jié)果。1980年全國受污染的河長比例為21%，1999年增加到38%。據(jù)監(jiān)測，多數(shù)城市地下水受到一定程度的點狀和面狀污染，且有逐年加重的趨勢。

　　我國的現(xiàn)行措施自70年代以來，我國的水污染防治工作越來越受到各級政府和社會各界的關(guān)注，采取了許多措施并取得了一定成效，如制定了一系列相關(guān)法規(guī)，建立了管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了監(jiān)測和監(jiān)督建設(shè)了一批污水處理設(shè)施，推廣潔水和清潔生產(chǎn)工藝，如治理淮河污染的“零點行動”等。

　　不足之處有：1、結(jié)構(gòu)性污染問題突出。一些流域造紙、化工企業(yè)數(shù)量仍然過多，一些企業(yè)“舊病復(fù)發(fā)”繼續(xù)超標(biāo)排污。污染負(fù)荷難以削減。達(dá)標(biāo)排放之前，許多地方做的是表面文章，達(dá)標(biāo)排放“零點行動”一旦結(jié)束，一些企業(yè)便“舊病復(fù)發(fā)”。

　　2、生活污水，面源污染缺乏力度。生活污水和面源污染（即化肥、土壤等造成的污染）在一些流域已成為主要污染來源，如滇池，生活污染源占45%～56%，面源污染占33%～40%，滇池在實現(xiàn)工業(yè)化污染源達(dá)標(biāo)排放后，雖然工業(yè)污染物的排放量明顯下降，但在緩解湖水富營養(yǎng)化方面效果并不明顯。國家環(huán)保總局的一份資料顯示，一些流域城市污水處理廠建設(shè)進(jìn)展緩慢，已成為水污染防治工作中的'薄弱環(huán)節(jié)。

　　3、枯水季河流自凈能力差，污染有所加重。

　　4、一些地方仍未能正確處理水利建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，加劇了水的惡化，一些地方為了防洪抗旱和保證工農(nóng)業(yè)用水、修建了很多水庫、閘壩，如淮河流域就建有水庫5000多座、閘壩4000多處。有的地方閘壩一堵就是一年，等到水變黑變臭，便將污水下泄，污染下洲�！傲魉�不腐”的道理誰都懂得，但“三河三湖”流域，許多地方變成了“死水一潭”因此，一些流域達(dá)標(biāo)排放后又出現(xiàn)反彈。

　　應(yīng)采取的措施：1、繼續(xù)健全有關(guān)的法律體系，加大監(jiān)督執(zhí)法力度和普法宣傳，提高干部群眾的法律意識。

　　2、加強(qiáng)水污染防治和監(jiān)測的管理，建立水環(huán)境保障體系，逐步實現(xiàn)統(tǒng)一管理、科學(xué)管理和民主管理。

　　3、推廣節(jié)水技術(shù)，引起生產(chǎn)工藝和廢水處理回用技術(shù)，繼續(xù)降低污水排放系數(shù)。

　　4、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。特別在缺水地區(qū)，限制耗水，排污大的行業(yè)發(fā)展。

　　5、建立投入保障機(jī)制，堅持多渠道，多層次、多方位籌集資金，確保水污染防治工程建設(shè)和管理措施的實施。

　　中國是一個嚴(yán)重的絕對的貧水國！貧水意味著什么？貧水就是貧血！水污染呢？那是血的污染！

　　美國的富蘭克林曾經(jīng)說過：“井不干，人們是不知道水的價值的”。我們真的應(yīng)該記住他的話，因為，目前的趨勢下去我國在水問題的上會很快出現(xiàn)非常窘迫的局面。

　　看完了國家的現(xiàn)在，我們在回頭來看看三明的吧。

　　我們曾在采訪市民時，得到了如下回答：

　　我們問：老大爺，請問您覺得沙溪河同過去相比有什么區(qū)別？

　　老大爺答：有國家檢查時就干凈些，時間一長就又臟了，沒辦法！

　　我們又向附近的幾位住戶詢問：您覺得沙溪河是否清潔呢？

　　答：我們覺得這里比以前好多了，以前老是有工業(yè)廢水排放，大量的污水從那里排出，河水都是黑色的，上面漂浮著許多白色的泡沫，垃圾特別多，并有腥臭味，簡直不能讓人靠近。現(xiàn)在好了，你們瞧，現(xiàn)在的河水清涼了許多，甚至夏天還有人在這兒釣魚呢。我們覺得這里比以前干凈多了。還有的回答說：“我是這里的住戶，以前一到夏天，河水又臟又臭，周圍的居民也沒有環(huán)保意識，總往河里或者岸邊倒垃圾，小孩子兒隨地大小便，弄得沙溪河周圍蒼蠅蚊子漫天飛，誰都不愿意住在這兒！

　　當(dāng)我們再次向岸邊的行人詢問后，我們初步得出以下結(jié)論：三明的河比過去有了很大改觀，除了國家出資治理以外，三明人，特別是周圍居住的人環(huán)保意識也在明顯提高。但是，流動人口和周圍的小攤小販還缺乏一般的衛(wèi)生常識，有時會隨手丟棄垃圾造成污染，因此沙溪河還需要進(jìn)一步整治和維護(hù)。這關(guān)鍵在于提高居住在三明的人的環(huán)保意識，加大環(huán)保宣傳，對那些自覺性較差和對公共事業(yè)漠不關(guān)心的人，需要進(jìn)一步宣傳教育，加強(qiáng)監(jiān)督治理。

　　我們走訪了相關(guān)環(huán)境部門，得到以下結(jié)論：

　　沙溪河上的漂浮物很少，大部分河水清澈，個別河岸有垃圾堆放，河水不能飲用,轄區(qū)水域水質(zhì)狀況總體良好，與上年相比變化不大，沙溪流域地表水達(dá)標(biāo)率為90%，主要污染因子為氨氮、石油類，飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為99.6%，主要污染因子為糞大腸菌群：湖庫水質(zhì)呈富營養(yǎng)趨勢，主要為氮、磷污染。

　　根據(jù)年度環(huán)境統(tǒng)計，全市廢水排放總量2.39億噸，較上年增加了2.38%，其中工業(yè)廢水占80.3%，生活污水占19.7%，化學(xué)需氧量排放總量達(dá)44849噸，比上年削減8.2%。工業(yè)廢水排放達(dá)標(biāo)率為89.8%，三明市列東污水處理廠出水的懸浮物、氨氮、化學(xué)需氧量（cod）總磷4項出現(xiàn)超標(biāo)。

　　而這些污染的來源主要有：

　　1、部分家庭還使用含磷的洗衣粉。

　　2、大量污水未經(jīng)處理便直接排向沙溪河中，其中包含各種污染物質(zhì)。

　　3、附近人群將廢棄物直接倒入河中。

　　針對這些問題，我們提出了四點的治理方法：

　　①水污染防治法的貫徹得到各級重視。

　�、诤葑ス�業(yè)污染源達(dá)標(biāo)排放工作。

　�、鄱喾饺谫Y加快設(shè)施建設(shè)。

　�、艽罅�實施環(huán)境創(chuàng)新，改善城市生態(tài)環(huán)境。

　　經(jīng)過調(diào)查以后，我們的感觸很深：

　　大家都應(yīng)該好好保護(hù)三明的河流，并且隨時進(jìn)行環(huán)保宣傳，讓從都行動起來，讓它更加風(fēng)采迷人，讓我們的三明多添一條潔白的玉帶！加大宣傳、教育力度，提高市民保護(hù)河水，杜絕污染的 自覺性，加強(qiáng)城市污水處理以及相關(guān)設(shè)施的建設(shè)進(jìn)一步完善城市水資源環(huán)保的相關(guān)法律、法規(guī)，加大環(huán)保力度，提高我市水資源的質(zhì)量，為國家防治水污染貢獻(xiàn)自己的一份力量！

關(guān)于市場調(diào)查報告14

　　一、現(xiàn)狀及趨勢

　　通州永泰服飾市場成立于一九九七年元月，是通州城區(qū)最大的一家集服裝、針紡織品、鞋帽、床上用品于一體的大型室內(nèi)服飾市場，市場占地面積18000平方米，建有營業(yè)用房120間，固定攤位360個，年成交額5億元左右。市場成立初期，擁有商標(biāo)的服飾并不多，隨著人們對品牌商品的推崇，品牌作用的日益凸顯，現(xiàn)在，市場內(nèi)80%以上的商品都有了自己的商標(biāo)。在這次調(diào)查中，我們共查商標(biāo)301件，其中馳名商標(biāo)8件，本地企業(yè)注冊商標(biāo)36件。通過調(diào)查，我們還了解到這樣一種現(xiàn)象，一些年收入在50萬元以上的業(yè)主，出售的基本是知名、著名或馳名商標(biāo)服飾，這表明認(rèn)牌消費已開始成為人們的一種習(xí)慣，強(qiáng)勢品牌服飾往往能夠給業(yè)主帶來豐厚回報。目前，就服飾市場的整體發(fā)展而言，實施商標(biāo)戰(zhàn)略，走品牌興市之路不僅已成為市場主辦者、管理者的共識，而且也業(yè)已成為絕大多數(shù)經(jīng)營者的共識，商標(biāo)使用呈現(xiàn)出以下特點和趨勢：

　　1、業(yè)主的知識產(chǎn)權(quán)意識不斷增強(qiáng)，逐步適應(yīng)了市場競爭規(guī)則。經(jīng)營者要依托品牌提高競爭力，并最終在市場上占有一席之地，首先就得有商標(biāo)法制意識，要有崇尚知識產(chǎn)權(quán)、維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的氛圍，其次要清醒地認(rèn)識到商標(biāo)在開拓市場、占領(lǐng)市場中的重要作用，正確地運用商標(biāo)使用規(guī)則參與市場競爭，減少無序競爭現(xiàn)象。永泰服飾市場發(fā)展初期，市場業(yè)主商標(biāo)法律意識普遍不強(qiáng)，不但無序競爭，而且還大量銷售假冒國內(nèi)外名牌服飾，給市場聲譽(yù)帶來很壞影響。后通過政府及有關(guān)部門的宣傳教育和多次整治，情況有了根本性的好轉(zhuǎn)，逐步出現(xiàn)了尊重商標(biāo)專用權(quán)，遵守市場競爭規(guī)則的可喜局面。通州天意服飾有限公司就是一家從經(jīng)營假冒名牌服飾開始到后來通過整頓，并最終擁有自主品牌的企業(yè)，經(jīng)營業(yè)績非常好，年銷售額達(dá)千萬元以上。

　　2、企業(yè)的商標(biāo)注冊意識不斷增強(qiáng)，逐步提升了市場競爭能力。企業(yè)要運用商標(biāo)戰(zhàn)略開拓市場，實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)，首先要有商標(biāo)注冊意識，通過運用自己的商標(biāo)打造誠信。其次要從方便使用、有利保護(hù)、拓展延伸等角度出發(fā)，研究商標(biāo)注冊策略。永泰服飾市場起步時，由于商標(biāo)使用混亂，一些業(yè)主根本不考慮去申請注冊自己的商標(biāo)。后通過媒體對商標(biāo)戰(zhàn)略的廣泛宣傳，工商等有關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助，加之一些品牌示范企業(yè)的觸動，使企業(yè)的商標(biāo)注冊意識得到增強(qiáng)，現(xiàn)在，市場內(nèi)60%以上的企業(yè)都有了自己的商標(biāo)。通州華偉服飾有限公司已申請注冊了3件商標(biāo)，其中1件正在申報省著名商標(biāo)。

　　3、商標(biāo)使用行為不斷規(guī)范，逐步增強(qiáng)了市場輻射功能。要提高市場的知名度和影響力，就商標(biāo)使用而言，首先要在商標(biāo)的運作方式上包括廣告的宣傳上必須科學(xué)規(guī)范，千萬不要采取誤導(dǎo)或欺騙消費者的辦法獲取短期利益。其次是不能放過任何一點細(xì)微環(huán)節(jié)，從服飾包裝上的商標(biāo)、企業(yè)名稱、商品名稱標(biāo)注，到包裝印制、授權(quán)委托等都要合法。永泰服飾市場在發(fā)展壯大過程中，通過指導(dǎo)業(yè)主正確使用注冊商標(biāo)，依法開展品牌運作，不僅使服飾質(zhì)量有了明顯提高，而且使市場信譽(yù)和市場效益也有了顯著增強(qiáng)，逐步擴(kuò)展了對周邊縣、市的.輻射力，業(yè)已成為本地服飾市場的龍頭老大。

　　二、問題和困難

　　盡管永泰服飾市場發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，品牌作用十分搶眼，但綜合起來看，還存在著制約發(fā)展的瓶頸因素，具體表現(xiàn)在：

　　1、企業(yè)規(guī)模偏小，注冊商標(biāo)的含金量較低。從永泰服飾市場現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模來看，注冊資本在300萬元以上的企業(yè)僅有3家，100萬元至300萬元的有7家，100萬元以下的企業(yè)有75家，小企業(yè)熱衷于小打小鬧，根本不愿意化錢去注冊商標(biāo)。就已注冊的商標(biāo)來看，僅有知名商標(biāo)2件，而且有的商標(biāo)還處于閑置狀態(tài)，商標(biāo)的發(fā)展層次偏低。

　　2、知名度高的商標(biāo)為數(shù)不多，品牌發(fā)展后勁尚顯不足。就永泰服飾市場的服飾商標(biāo)而言，除專賣店外，國內(nèi)外知名品牌屈指可數(shù)，整體上無法與蘇州、無錫等發(fā)達(dá)地區(qū)的服飾市場相比，導(dǎo)致市場競爭力不強(qiáng)。這既與當(dāng)?shù)乩习傩盏南�費水平和消費觀念有關(guān)，也與市場主辦者和管理者吸引知名品牌招數(shù)不多有關(guān)。

　　3、商標(biāo)使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象，個別業(yè)主法制意識欠缺。表現(xiàn)在一是自行改變注冊商標(biāo)或者改變注冊商標(biāo)的注冊人名義、地址。如自行改變文字或組合商標(biāo)的字體，再如企業(yè)在改制、名稱變更、行政區(qū)域調(diào)整后自行改變注冊商標(biāo)的注冊人或地址。二是注冊商標(biāo)上未標(biāo)明“注冊商標(biāo)”字樣或標(biāo)記，如在服裝吊牌上的文字、圖形雖為注冊商標(biāo)，但無注冊標(biāo)記。三是許可他人使用注冊商標(biāo)，手續(xù)不完備，個別企業(yè)還有侵權(quán)現(xiàn)象。如市場內(nèi)某服飾公司曾因商標(biāo)使用許可過程中發(fā)生侵權(quán)而被工商部門查處。四是異地注冊營造虛假地域品牌。如企業(yè)將同一商標(biāo)分別在法國、意大利注冊，而實際廠家在國內(nèi)，卻在其服飾品牌上標(biāo)注“法國品牌”、“意大利品牌”。

　　三、思考與建議

　　1、要進(jìn)一步營造實施商標(biāo)戰(zhàn)略氛圍，不斷提高市場經(jīng)營者的商標(biāo)注冊意識。實施商標(biāo)戰(zhàn)略是做大做強(qiáng)企業(yè)、做大做強(qiáng)市場的最有效途徑。要大力宣傳商標(biāo)知識和商標(biāo)法律法規(guī)，增強(qiáng)市場業(yè)主的創(chuàng)牌意識和法制意識；要加強(qiáng)引導(dǎo)，擴(kuò)大注冊商標(biāo)總量，為企業(yè)運用商標(biāo)占領(lǐng)市場、拓展市場、保住市場夯實基礎(chǔ)；要強(qiáng)化培育，支持并激勵企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名、馳名商標(biāo)，把具有通州特色的服飾產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。

　　2、加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)，不斷規(guī)范商標(biāo)使用行為。賦有市場培育和發(fā)展重任的政府及有關(guān)部門，要在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，做好對市場業(yè)主商標(biāo)使用行為的監(jiān)管和服務(wù)工作，提高其自覺依法使用商標(biāo)參與市場競爭意識；要針對各個時期發(fā)生的不同問題，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，對癥下藥，以便取得實實在在效果；要建立健全商標(biāo)使用管理的各項制度、備案制度、專賣店審批制度、商標(biāo)印制企業(yè)管理制度、市場巡查制度等，從源頭上遏制不規(guī)范商標(biāo)使用行為的發(fā)生。

　　3、強(qiáng)化維權(quán)工作，不斷加大商標(biāo)侵權(quán)行為的打擊力度。要加強(qiáng)對企業(yè)商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)，無論是本地企業(yè)的注冊商標(biāo)，還是外地企業(yè)抑或是國外企業(yè)的注冊商標(biāo)，都要一視同仁，積極主動地做好保護(hù)工作。市場內(nèi)擁有注冊商標(biāo)的服飾業(yè)主，也要增強(qiáng)自我保護(hù)意識，對假冒侵權(quán)行為，要及時果斷地向有關(guān)執(zhí)法部門舉報投訴。各有關(guān)執(zhí)法部門務(wù)必要加強(qiáng)配合，對商標(biāo)侵權(quán)行為保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)懲商標(biāo)違法行為，以維護(hù)商標(biāo)市場良好的運行秩序。

關(guān)于市場調(diào)查報告15

　　(一)市場概況

　　有數(shù)據(jù)顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

　　武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進(jìn)武漢商業(yè)心臟武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個互補(bǔ)的作用，武漢珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。

　　(二)商圈分布

　　目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。

　　(三)營銷組合策略

　　1、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來看，無論是品種、款式，產(chǎn)品基本無任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒，而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。

　　2、價格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無法對更多的產(chǎn)品價格進(jìn)行收集和對比，我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品�？梢钥闯�，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內(nèi)浮動。

　　值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但采取了專柜陳列特價商品，萬隆和金兄弟采取的.是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。

　　3、渠道策略：受消費者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響，目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

　　從這里可以看出兩點：1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;2、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。

　　4、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù)，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金�，F(xiàn)金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。

　　另外，在SP的設(shè)計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。

　　(四)媒體調(diào)查

　　由于時間的關(guān)系，對于很多的媒體還沒有來得及進(jìn)行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進(jìn)行分析，組合運用，方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。

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