互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告1
寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)銷售，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過(guò)這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開(kāi)始了我的網(wǎng)絡(luò)銷售的職場(chǎng)生涯。
時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁��？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓�，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的`字，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開(kāi)始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告2
1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，銷售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來(lái)。我認(rèn)為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華。
2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起，我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我，更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@：
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览怼Ｒ步涣艘恍┡笥选?/p>
2，和同事相處的很好，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3，見(jiàn)了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí)，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽(tīng)，去聽(tīng)顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨�。雖然還沒(méi)有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔�，很多已�?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí)，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作，因?yàn)閯傞_(kāi)始工作，我看到自己的劣勢(shì)，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的`工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè)著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：
1，一個(gè)星期下來(lái)，沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒(méi)有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時(shí)間的利用效率就不高了，沒(méi)有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確。
2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告3
講到移動(dòng)電商，那要先說(shuō)到什么是電子商務(wù)了。電子商務(wù)網(wǎng)上概念都有："是指買賣雙方基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物、 網(wǎng)上交易和在線支付以及各種金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。"，傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以PC機(jī)作為操作界面，也可以稱為有線電子商務(wù)。
而移動(dòng)電子商務(wù)，與傳統(tǒng)電子商務(wù)區(qū)別主要有兩個(gè)：一個(gè)是它使用了智能手機(jī)、PAD，掌上電腦等無(wú)線移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行電子商務(wù)，二是它使用因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它電子信息技術(shù)相結(jié)合，完美的實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地，線上線下購(gòu)物與交易。說(shuō)白了就是，以前電子商務(wù)大家都坐在電腦前，進(jìn)行商品的瀏覽、下單，再由線下物流配送。而隨著技術(shù)的發(fā)展，后面大家使用移動(dòng)設(shè)備，可以隨時(shí)隨地的`進(jìn)行購(gòu)物，并且使用移動(dòng)的一些特有技術(shù)，如：lbs，二維碼等技術(shù)加強(qiáng)了原來(lái)的某些消費(fèi)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)。
好了，回到報(bào)告來(lái)，報(bào)告中指出了移動(dòng)電商行業(yè)的四個(gè)主要觀點(diǎn)（引用原話哈）：
1、移動(dòng)電商進(jìn)入下半場(chǎng)：移動(dòng)端流量紅利消失，移動(dòng)電商進(jìn)入下半場(chǎng)角逐。
2、移動(dòng)電商新勢(shì)力崛起：老牌成熟企業(yè)成功轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，優(yōu)勢(shì)依舊，繼續(xù)領(lǐng)跑；垂直領(lǐng)域崛起移動(dòng)電商新勢(shì)力。
3、個(gè)性化服務(wù)是新競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)：核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)從基礎(chǔ)服務(wù)提供轉(zhuǎn)為個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)。
4、社交化和垂直經(jīng)濟(jì)是趨勢(shì)：社交化、內(nèi)容化、場(chǎng)景化是移動(dòng)電商發(fā)展新趨勢(shì)；垂直領(lǐng)域、垂直用戶經(jīng)濟(jì)以及新模式創(chuàng)新為新機(jī)會(huì)點(diǎn)。
這里的第一個(gè)觀點(diǎn)提到兩個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是移動(dòng)電商進(jìn)入下半場(chǎng)，另一個(gè)是移動(dòng)端的流量紅利消失。第一個(gè)移動(dòng)電商進(jìn)入下半場(chǎng)，主要是從艾瑞數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)呈穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)，20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模20.2萬(wàn)億元，增長(zhǎng)23.6%，其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占比為23%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物購(gòu)依舊是零售的主流渠道，20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為4.7萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售14.2%，也就是說(shuō)零售消費(fèi)100元，有14.2元是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已進(jìn)行移動(dòng)消費(fèi)時(shí)代，20xx年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模中占比達(dá)到68.2%，比去年增長(zhǎng)22.8個(gè)百分點(diǎn)，移動(dòng)端已超過(guò)PC端成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)更主要的消費(fèi)場(chǎng)景。第二個(gè)移動(dòng)端的流量紅利消失，移動(dòng)電商探索存量增值，20xx年手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.6億人，市場(chǎng)增量空間減少。
第二個(gè)觀點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)老牌傳統(tǒng)的電商企業(yè)，成功轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端，而且勢(shì)頭依舊。像淘寶、京東這些企業(yè)從20xx年開(kāi)始就在深耕電子商務(wù)。一些傳統(tǒng)業(yè)的一些新興移動(dòng)電商企業(yè)也正在崛起，像母嬰行業(yè)的貝貝，紅孩子，生鮮行業(yè)的易果生鮮，家裝行業(yè)的土巴兔、家裝e站、齊家、愛(ài)空間、有住等。
除了傳統(tǒng)行業(yè)外，還有一些新興的業(yè)態(tài)，像微商、二手電商等。除了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這個(gè)平臺(tái)在發(fā)展外，電子商務(wù)的其它環(huán)節(jié)也在不斷的完善，像支付環(huán)節(jié)，支付寶、微信、銀聯(lián)在線支付等都在慢慢被大眾所接受。物流的ems，韻達(dá)快運(yùn)、順風(fēng)速運(yùn)等，（最近聽(tīng)說(shuō)順風(fēng)也快要上市了，深入做好一個(gè)環(huán)節(jié)，也可以做強(qiáng)做大哈）。在傳統(tǒng)的這些環(huán)節(jié)外，一些新興的環(huán)節(jié)也應(yīng)運(yùn)而生，如：20xx年開(kāi)始出現(xiàn)了幫助傳統(tǒng)電商企業(yè)進(jìn)行建站、物流、推廣等相應(yīng)的的代理運(yùn)營(yíng)企業(yè)，通過(guò)具備營(yíng)銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識(shí)，然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)銷售分成。還出現(xiàn)了一些專門為消費(fèi)者進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)的網(wǎng)站，幫助引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。（圖五）可以看到傳統(tǒng)的企業(yè)在垂直行業(yè)做大，代表了電商未來(lái)的新勢(shì)力（圖六）。
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