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員工工作報告

時間:2023-02-27 19:16:05 其他報告 我要投稿

員工工作報告(15篇)

  在我們平凡的日常里,報告對我們來說并不陌生,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家整理的員工工作報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工工作報告(15篇)

員工工作報告1

  通過兩個月時間的工作學習,自己在工實踐作中吸取了一些經(jīng)驗和教訓。

  做銀行窗口服務(wù)人員時刻要保持清醒的頭腦和認真的的態(tài)度。當自己離開崗位是一定要檢查屏幕是否退出,自己的相關(guān)章是否收起,業(yè)務(wù)票據(jù)是否放好,帶著些事物做好后方可離開。自己在為顧客辦理業(yè)務(wù)時,無論外面還有多少顧客在等候自己都不能著急慌張,一定要仔細慢慢的一步一步去辦理業(yè)務(wù)以免造成不必要的錯誤。

  存取款超過五萬元時一定要核實是否出示的是本本身份證件,如果是代理取款一定要出示代理人和開戶人身份證原件否則是不能取款的,在簽字時一定要簽代理人的姓名。在無折匯款中,超過一萬元的一定要出示匯款人身份證原件及復(fù)印件,一萬元以內(nèi)的只出示匯款人身份證原件,自己在審核中一定要檢查匯款人填寫的.身份證號碼與原件是否相符。

  在顧客存取款時一定要弄清是存還是取不要把存取方向弄反。顧客存取款時一定要弄清存取數(shù)額自己要檢查輸入的數(shù)位與顧客存取的金額是否相符,以免造成多存或者少取。在為客戶辦理開戶的時候,無論是電腦反顯還是自己輸入,要檢查清楚自己輸入的身份證姓名與客戶的身份證姓名是否相符避免造成自己輸入的或是電腦顯的與實際不相符。

  在辦理農(nóng)信銀時一定要認真檢查輸入的帳號、姓名是否正確,也要向顧客詢問并確定填寫的是否正確。在為其他同事授權(quán)時一定要認真負責,自己一定要經(jīng)常查庫,檢查自己的庫存與實際現(xiàn)金是否相符。要學會自己給自己檢查,對自己負責。

  以上是這段時間工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗與教訓。

員工工作報告2

  從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一月的工作和學習,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和XX工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一月來的工作情況作以簡要總結(jié):

  一,服從管理,慮心學習

  做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領(lǐng)導的合理安排下,認真學習業(yè)務(wù)知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。

  二,尊重自己的工作,尊重每一個人

  堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導是家人,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

  三,注重細節(jié),服務(wù)第一

  記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為XX工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導,在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

  四,明確目標,正確把握

  用學習的眼光去看待工作,不僅學好XX業(yè)務(wù)知識,熟練操作XX工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10月8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持XX員職責的.同時牢記辦公室人員工作職責,在領(lǐng)導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明月工作計劃作以簡要概括:

 。ㄒ唬┥钊雽W習,責人責已

  不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象

 。ǘ┘訌姳O(jiān)督,嚴格把關(guān)

  每一個崗位都代表著財務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確

 。ㄈ╆柟庑膽B(tài),相互創(chuàng)造

  端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位XX員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學習,求長補短

 。ㄋ模┰俳釉賲枺绖(chuàng)佳績

  沒有好的個人,只有好的團隊,每一月都會有每一月的收獲,20xx月即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。

員工工作報告3

  古語雖有“不在其位,不謀其政”的訓誡,但仍有“居其位,自當謀其政,不遺余力”的教誨。擔任人力資源管理班體育委員的第一學期即將告一段落,感觸頗深,F(xiàn)工作學習總結(jié)如下:

  一:校廣播體操比賽

  本班同學積極響應(yīng)系安排,按時集合訓練,發(fā)揮不怕苦,不怕累的精神。廣播體操動作標準到位,精益求精。最終文法系取得全校第三名的佳績。

  二:文法系排球比賽

  鼓勵全班同學積極參與,多次組織訓練,排球技能顯著提高。在比賽中,班級各參賽隊員發(fā)揮團隊精神,敗不餒,勝不驕。更為可貴的是,始終重視友誼第一的體育美德,使得在場上彼此競爭激烈的'他班隊員,在場后仍能笑語相迎,擊掌言和。場邊的本班拉拉隊員更是氣氛熱烈,搖旗助威,一聲聲加油,不僅使本班場上隊員精神為之大振,更喊出了人力資源管理班的氣勢,你來我往之下,最終蟾宮折桂,榮獲一等獎。獎品為一排球。

  臨近期末,本學期的體育工作學習已基本結(jié)束。自感有頗多事物處理不甚妥當,自身諸多不足也亟待改正,但我對下學期的工作學習充滿信心,

  有充足的激情與耐心將人力資源管理班的體育事業(yè)進行到底。

員工工作報告4

  時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入企業(yè)已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝企業(yè)提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的六個多月,企業(yè)陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向企業(yè)的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在企業(yè)的發(fā)展上一個臺階。

  作為企業(yè)經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在企業(yè)經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):

  1、工作情況:在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入企業(yè)這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對企業(yè)的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉企業(yè)的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標書的編制。

  2、對于工作新的認識:對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

  3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的'知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。

  在今后的工作中,我會加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

  末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝企業(yè)能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在14年越走越好。

員工工作報告5

  自加入專賣管理隊伍以來,本人能夠認真學習行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會議精神;嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風上務(wù)真求實。較好地完成了領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù),F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。

  一、工作方面

  今年以來,本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊打擊販售假行為、保持市場凈化率、維護市場平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責,嚴以律己,出色完成了各項任務(wù)。市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi),很好地維護了市場平衡,保障了消費者的合法權(quán)益。積極對查處的違規(guī)案件開展調(diào)查,做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶經(jīng)理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內(nèi)進行反饋和查實,真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴肅性,在平時的市場檢查中,我時刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴格按程序開展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問題,熱心為他們服務(wù),樹立煙草人的良好形象。一年來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練,F(xiàn)在對自

  己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展市場管理的同時,本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動打掃辦公場所衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項活動,開闊自己的閱歷,鍛煉能力。

  二、思想、作風方面

  認真學習公司的政策,領(lǐng)會各種文件精神,利用電視、電腦、報紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動向,不斷提高自己的認識,掌握工作主動。

  在作風上,能團結(jié)同事、遵章守紀、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇工作,任勞任怨。踴躍參加各種文體活動,積極幫助同事和他人?炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問題虛心請教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  三、學習方面

  我始終堅持以學習作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問題的`途徑只有努力學習,用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓,還廣泛利用業(yè)余時間開展自學,并講究方式方法。通過自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關(guān)法律、法

  規(guī)知識,并能達到靈活運用。這也是對本人平時學習效果的最好驗證。

  業(yè)務(wù)知識提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達到自己的目的,成為必不可少的一項素質(zhì)。平時的執(zhí)法檢查中,我總會留意同事的交流方式,學習他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。

  四、存在不足

  回顧幾年來自己的總體工作,深感稽查員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是工作標準要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量地去完成;二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,要不斷研究問題,努力使各項工作有新的起色。三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復(fù)雜,對綜合素質(zhì)的要求也會越來越高,需掌握的知識還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,與時俱進,始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠掌握工作主動。

  總之,自己無論是業(yè)務(wù)上還是對各種問題的處理上,在過去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對本人的關(guān)懷,

  離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅定信念,我會在今后做得更好、更強、更完美。

員工工作報告6

各位同志:

  本人20xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余,酒店工作報告范文。現(xiàn)在,我向本次會議報告過去一個多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。

  一、過去一個月工作的回顧

  凱瑞工程改造以來的一個月,是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導下,團結(jié)奮進,頑強拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認的成就。同時,我們勝利實現(xiàn)五年目標,開始向下一個三年目標邁進。 一個月來,經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。

  ——在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。

  ——在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進一步提高,服務(wù)中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化?驮词袌黾涌彀l(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。

  ----在工程方面,對工程掃尾進行專項整治。

  ——在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。 近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬由于。實施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標志著對外開放進入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽,促進了客戶群的增長。

  一個月來,菜品創(chuàng)新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。

  一個月來,凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。 在員工食堂中的標語顯示著我店領(lǐng)導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認真聽取大家意見,工作報告《酒店工作報告范文》。基層民主進一步擴大,和財務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增強。

  ——精神文明建設(shè)取得新成果。學習宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強下一個三年計劃的創(chuàng)立,激發(fā)了全店上下的熱情,增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。

  各位同志!

  過去一個月,“傳單宣傳”,“門面廣告”計劃勝利完成,“熱情迎賓”局面形成!鞍菰L客戶”計劃開局良好。這個月,是全店上下在董事長的.各會議精神指引下,沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月;是凱瑞面貌日新月異、各項事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個月;是我店穩(wěn)定、團結(jié)、市場影響日益擴大的一個月。本人認真履行職責,為促進酒店繁榮、增進員工福祉而努力!

  在過去一個月工作中,我始終堅持以董事長三高一貴戰(zhàn)略為指導,認真貫徹“76321”重要思想,解放思想、實事求是,全面執(zhí)行酒店的基本路線和基本綱領(lǐng),牢牢把握經(jīng)濟效益建設(shè)這個中心,大力推進廣告宣傳,正確處理發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。在酒店豐富生動的實踐中,積累了不少有益的經(jīng)驗。

  下一步想法:

  1。堅持以經(jīng)濟發(fā)展為主線,著力提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益

  發(fā)展是硬道理,是解決我店所有問題的關(guān)鍵,必須使酒店經(jīng)濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路,有市嘗有效益的速度,才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導到提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益上來,努力實現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。 提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道,也是提高經(jīng)濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標準,推廣先進技術(shù),加強認證認可工作,強化質(zhì)量管理,使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

  2。堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置,

  鞏固和加強開拓客戶群問題,關(guān)系我店未來國際化建設(shè)全局,任何時候都不能忽視和放松。近一個月,客戶開發(fā)上了一個大臺階,有力地支持了凱瑞的發(fā)展和穩(wěn)定。我們要堅持把加強全員銷售、發(fā)展各樓經(jīng)濟、增加酒店收入,作為經(jīng)濟工作的重中之重,下大功夫。這是一項長期而艱巨的任務(wù),需要堅持不懈的努力。

員工工作報告7

  辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

  辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。

  每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。

  但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。

  過去的xxx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責,做好本職工作

  xxx年以來,本人主要完成了一下工作:

  1、公文傳閱歸檔及時。

  文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。

  2、下發(fā)公文無差錯。

  做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,xxx年以來共下發(fā)紅文xxx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

  3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。

  每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門傳閱。

  4、督辦工作強力度

  督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的xxx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。

  5、內(nèi)外宣傳講效果

  宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。

  6、完成辦公室文員職責工作。

  辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的',并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。

  xxx年以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。

  7、企業(yè)文化活動積極參與

  xxx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

  xxx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

  xxx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

員工工作報告8

  剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。

  后來在公司領(lǐng)導和同事的指導助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應(yīng)用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。

  這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

1、工作流程的了解;

  2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;

  3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);

  4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

  這些在學校是遠遠學不到的,只能是概的`有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

  雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。

  要是接待來客戶就更是學問了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。

  由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。

  盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。

  但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。

  遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的'補救措施。

  樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。

  在各種文件中,部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

  準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。

  文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽意,不能馬虎潦草。

  比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。

  否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

員工工作報告9

  各位代表:

  現(xiàn)在,我代表黃山區(qū)人民法院向大會作報告,請予審議,并請各位列席會議人員提出意見。

  過去五年工作回顧

  區(qū)六屆人大一次會議以來,區(qū)人民法院在區(qū)委的正確領(lǐng)導下,在區(qū)人大、政府、政協(xié)及社會各界的監(jiān)督、支持、關(guān)心、幫助下,在上級法院的精心指導下,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,認真落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全區(qū)工作大局,努力實踐“為大局服務(wù)、為人民司法”的主題,審判工作、隊伍建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)均取得了新進展。五年來,共受理各類審判、執(zhí)行案件6375件,結(jié)案6240件,結(jié)案率97.6%,為全區(qū)經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供了有力的司法保障。

 。ㄒ唬┮婪☉土P各類犯罪,全力維護社會穩(wěn)定

  共受理刑事案件403件670人,審結(jié)397件661人,審結(jié)率為98.5%。 堅持“嚴打”方針,全力促進平安建設(shè)。始終將嚴重危害社會治安秩序的暴力犯罪,搶劫、搶奪、盜竊等侵財類犯罪作為打擊重點,依法快審快判。生

  效裁判的此類罪犯中,判處五年以上有期徒刑的71人,重刑面占10.7%,有力地打擊了犯罪分子的'囂張氣焰,促進了平安黃山區(qū)建設(shè)。

  推行規(guī)范量刑,注重依法保障人權(quán)。積極開展量刑規(guī)范化改革試點工作,對73件刑事案件實行規(guī)范化量刑,取得了良好效果,我院被市中級法院評為全市法院“量刑規(guī)范化試點工作先進單位”。準確把握“寬嚴相濟”刑事司法政策,對罪行較輕、確實不致再危害社會的罪犯,依法判處緩刑80人;為經(jīng)濟確有困難的17名被告人依法指定辯護人;嚴格審限管理,杜絕超期羈押問題,充分彰顯司法文明。

  積極參與綜合治理。加強未成年人犯罪案件的審判工作,在庭審中專門設(shè)置幫教程序,寓教于審,判處未成年罪犯165人,其中依法判處緩刑81人,盡力挽救失足者。20xx年我院刑事審判庭被命名為“黃山市優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”。同時,采取以案說法、舉辦講座、上街進行法律咨詢服務(wù)等形式,廣泛開展法制宣傳,增強公民法治意識,減少和預(yù)防犯罪。

 。ǘ┏浞职l(fā)揮調(diào)節(jié)職能,促進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展

  堅持調(diào)判結(jié)合,注重矛盾化解,優(yōu)化和諧發(fā)展環(huán)境。在民商事審判中,堅持實體公正與程序公正相結(jié)合,堅持法律效果與社會效果相結(jié)合,堅持化解社會矛盾與維護社會穩(wěn)定相結(jié)合。堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合、案結(jié)事了”的民商事審判原則,把調(diào)解工作貫穿于審判工作全過程,把矛盾化解在基層,消除在萌芽狀態(tài)。五年來,區(qū)法院共受理各類民商事案件4236件,審結(jié)4125件,結(jié)案率為97%,其中以調(diào)解、撤訴方式結(jié)案2516件,調(diào)撤率為61%。區(qū)法院黃山風景區(qū)法庭2009年被評為“全省法院系統(tǒng)調(diào)解工作先進集體”。

  依法開展民事審判,促進各種經(jīng)濟關(guān)系、社會關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。共審結(jié)婚姻家庭糾紛案件1864件,民事合同糾紛案件1280件,侵權(quán)糾紛案件896件,勞動爭

  議案件41件,維護了當事人合法權(quán)益,保障了人民群眾安居樂業(yè),促進了社會和諧。

  依法開展行政審判,支持和促進行政機關(guān)依法行政。堅持監(jiān)督與支持并重,妥善處理行政爭議,促進“官民”關(guān)系和諧及行政管理水平的不斷提高。共審結(jié)行政訴訟案件25件,審結(jié)行政非訴執(zhí)行案件33件,有效推進了依法治區(qū)的進程。

  依法加大執(zhí)行工作力度,實現(xiàn)生效裁判確認的權(quán)益。堅持依法執(zhí)行和文明執(zhí)行并重,分散執(zhí)行和集中執(zhí)行相結(jié)合,說服教育和強制措施相結(jié)合,積極開展“集中清理執(zhí)行積案”活動和“創(chuàng)建無執(zhí)行積案先進法院”活動,執(zhí)結(jié)了一批疑難案件,使當事人合法權(quán)益得到了較好實現(xiàn)。五年來,共受理執(zhí)行案件1669件,執(zhí)結(jié)1651件,執(zhí)結(jié)率98%,執(zhí)結(jié)標的達8900余萬元。20xx年區(qū)法院執(zhí)行庭被省委政法委、省高級法院評為“全省集中清理執(zhí)行積案先進集體”。同年區(qū)法院被市委政法委、市中級法院評為“全市集中清理執(zhí)行積案先進集體”。20xx年區(qū)法院被省高級法院命名為“無執(zhí)行積案先進法院”。

  (三)認真落實司法為民措施,努力滿足群眾司法需求

  加強立案信訪窗口建設(shè),切實解決群眾告狀難問題。完善立案、信訪工作場所便民服務(wù)設(shè)施,簡化立案程序,實行“一站式”柜臺服務(wù),努力做到受理及時、移送審理快捷;推行辦案法官及信訪工作人員聯(lián)合接訪制度,慎重做好涉訴信訪維穩(wěn)和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。為方便人民群眾訴訟,樹立人民法院形象,我院規(guī)范了信訪接待場所,訴訟服務(wù)設(shè)備齊全,還配備了安檢門禁等設(shè)施。在立案上,對于起訴材料齊全、符合立案條件的,及時立案。

  注重簡易程序和調(diào)解方式結(jié)案,盡力減輕當事人訴累。倡導適用簡易程序?qū)徖戆讣,特別對事關(guān)民生的案件開通便民“綠色通道”,努力做到快立、快審、快執(zhí),大大縮短了辦案周期,減輕了當事人負擔。堅持調(diào)解優(yōu)先原則,因案制宜、有的放矢。采取主動引導、效率優(yōu)先兩項策略。把握庭審前、庭審中、庭審后三個時機。做到關(guān)心、用心、耐心、細心四心并用。盡力以調(diào)解方式結(jié)案,實現(xiàn)了化解矛盾、平息糾紛、案結(jié)事了、促進和諧的目的。

  完善審判監(jiān)督管理,促進辦案質(zhì)效不斷提高。完善落實案件流程管理制度和質(zhì)量評查監(jiān)督制度,突出立案庭和審判監(jiān)督庭對案件審理全過程的節(jié)點管理、審限監(jiān)控和程序監(jiān)督,嚴把案件證據(jù)關(guān)、事實關(guān)、程序關(guān)和法律適用關(guān);隨案發(fā)放案件跟蹤監(jiān)督卡,對審判形勢和案件評查情況進行定期分析通報,增強了法官辦案的責任意識和質(zhì)量意識,促進了司法公正。五年來,共評查各類案件6000余件,案件總體優(yōu)良率97%,審、執(zhí)案件合格率100%。

 。ㄋ模┐罅訌婈犖榻ㄔO(shè),切實提高隊伍素質(zhì)

  加強思想教育,提高政治素質(zhì)。堅持經(jīng)常性教育和集中性教育相結(jié)合,開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀”、“人民法官為人民”、“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”和“兩個過硬”等學習教育活動,以宋魚水等先進典型教育引導干警對照先進找差距,著力解決思想觀念、工作作風等方面存在的突出問題,有效提高了隊伍的政治素質(zhì),涌現(xiàn)出一大批業(yè)績突出的先進集體和個人。五年來,全院有22個集體、32名個人獲得省、市、區(qū)各級表彰、獎勵和命名。

  強化業(yè)務(wù)培訓,提高司法水平。五年來,有270人(次)分別參加了市委、區(qū)委、本院和上級法院組織舉辦的各類培訓學習。通過連年開展庭審觀摩評議、書記員業(yè)務(wù)競賽、優(yōu)秀法律文書評選、法警技能訓練等崗位練兵活動,促使干警鉆業(yè)務(wù)、練技能,先后有20余篇法律文書和論文獲獎,法警大隊在20xx年全市法院第一屆司法警察專業(yè)技能比賽中獲得多個獎項,為公正高效司法奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。

  加強制度建設(shè),完善監(jiān)督管理。堅持“制度治院”、“從嚴治院”,建立健全各項內(nèi)部管理制度40余項,編制了《黃山區(qū)人民法院制度匯編》,使隊伍管理逐步走上了制度化、規(guī)范化軌道;全面推行崗位目標管理責任制和審判績效考評辦法,認真貫徹執(zhí)行“五個嚴禁”規(guī)定和“四個一律”要求,層層簽訂《廉政建設(shè)責任書》,落實“一崗雙責”領(lǐng)導責任制,推行廉政承諾制度,配備廉政監(jiān)察員,強化內(nèi)外監(jiān)督,促進了工作有效開展和隊伍廉政建設(shè)。

 。ㄎ澹┓e極推進基礎(chǔ)建設(shè),努力改善執(zhí)法條件

  五年來,我院把加強“兩庭”建設(shè)和物質(zhì)裝備建設(shè)作為增強法院服務(wù)保障能力的基礎(chǔ)性工作,高度重視,常抓不懈,有力地改善了法院執(zhí)法條件。經(jīng)過積極努力,我院先后對上爭取資金及物資裝備共計810余萬元,爭取到2個“兩庭”建設(shè)國債項目,總面積為1400平方米,兩個基層法庭均已建成使用?偨ㄖ娣e6300平方米,總投資1680萬元的區(qū)法院審判大樓也已正式投入使用。更新補配辦案警車18輛、辦公電腦160臺,建成政法專網(wǎng),實現(xiàn)了法院間的遠程視頻會議功能,提高了信息化工作水平和辦公辦案質(zhì)效。

  五年來,我院各項工作雖取得了一定的成績。但也存在一些問題和困難,主要是:少數(shù)案件辦案質(zhì)量和效率有待提高;“執(zhí)行難”、“涉訴信訪化解難”等問題還未從根本上得到解決;有的法官定紛止爭、解決實際法律問題的能力還須進一步加強;辦案力量不足、法官斷層等問題還較為突出。對于這些問題和困難,我們將采取有效措施努力加以解決。

員工工作報告10

  緊張充實戰(zhàn)斗的一學年就這樣走到了盡頭,回顧一學年的工作,想說的真是太多太多。本學年我擔任兩個班的語文教學工作,深感責任重大,絲毫不敢放松自己。而且本屆學生是我們學校幾年來生源較差的一屆,,需要惡補的東西多,教學任務(wù)繁重。但是經(jīng)過一個學年師生的共同努力,我與學生的關(guān)系處理得比較好,提高了學生學習語文的興趣、取得了較好的學習效果。可以說完滿地完成了教學任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、思想方面:

  作為一名教師,我能注意自己的師德修養(yǎng)。平時積極參加各種學習與會議,并經(jīng)常注意翻閱報紙與雜志,努力掌握最新的教育動態(tài)與教育信息,學以致用,時刻調(diào)整自己的方向,使自己能隨時跟上時代的發(fā)展,合乎素質(zhì)教育的要求。在為人師表方面,嚴格遵守“中學教師職業(yè)道德規(guī)范”,謹言慎行,不忘以德育人,堅信教師無小節(jié),時刻注意樹立良好的教師形象。隨著教齡的增長,越來越向老教師看齊,敬業(yè)愛崗,誨人不倦。能熱愛學生,關(guān)心學生,對學生嚴格要求,循循善誘,爭取讓他們成為具有綜合素質(zhì)的新型人才。我教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),積極上進;工作認真負責,關(guān)心學生,愛護學生,能為人師表,有奉獻精神。

  二、教學方面

  一學年來,本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平與思想覺悟,并順利完成教育教學任務(wù)。下面是本人的教學經(jīng)驗及教訓。

  1、 要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。

  為了上好課,我做了下面的工作:

 、耪n前準備:備好課。

 、僬J真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。

  ②了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的.興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。 ③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

 、普n堂上的情況。

  組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。

  (3)要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作。

  學生愛動、好玩,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導與幫助工作。

  2、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。

  3、培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書室借閱圖書,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新鮮血液。

  4、金無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言啰嗦,平時考試較少,語言不夠生動。這都是我需要在以后的學習工作中不斷克服的問題。

  三、 教育方面

  我雖然沒有從事班主任工作,但不忘“身正為范”,在語文教學中滲入德育教育,從語文學科的角度,積極主動做好教育學生的工作。以身示范,真誠對待學生,與學生是師生,也是朋友,與學生一起努力搞好教與學,積極進取,使學生不只會學習,而且起碼會做一個好人,這是我在語文課上一直在做的,現(xiàn)在的語文教學必須有大語文觀念,主動同其他學科結(jié)合,同現(xiàn)實聯(lián)系,才能從根本上取得理想的成績,才符合教育發(fā)展的新形勢。尤其注重了古典文學與傳統(tǒng)文化的有益熏陶,讓學生在領(lǐng)略祖國悠久古代文化的同時,促成了作為一個中國人健全人格的無形塑造。

  四、努力方向:

  1、進一步提高個人知識能力水平,深入研究教材、研究學生、研究高考,立足現(xiàn)在,扎實努力,按部就班地完成每一項教學任務(wù)。課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),提高教學效率

  2、針對學生的知識與能力狀況,采取具體措施,力求使每一個學生都獲得長足進步。與學生多溝通,深入學生內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)問題,使他們在各方面有更大進步。

  3在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。

  4、發(fā)揮自己的知識水平方面的優(yōu)勢與同事共同學習,共同進步。

  教學工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點與問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名高中語文教師,必須以高度的敏感性與自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究與解決學生教育與管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成自己肩負的神圣歷史使命。

員工工作報告11

  1、銷售顧問培訓:

  在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應(yīng)作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

 。1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車?偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的.更

  多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

 。2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

 。3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。

員工工作報告12

  本人,于x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的`總結(jié)。

  工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

  學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

  在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

  雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

  在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

員工工作報告13

  在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來這就是xx年最大的成就。xx年,xx武裝了思維,強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時也建立了自信。

  在公司這段時間,在工作中不斷修練自己,我學習到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。

  這幾個月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。

  我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。這些是我在xx收獲到的智慧。

  xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來,業(yè)績雖然并不出色,但這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學到了業(yè)務(wù)拓展技能,運用各種渠道。也相應(yīng)的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。

  介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務(wù)性工作,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對心態(tài)的.把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進步了。

  現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但是我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。在業(yè)務(wù)上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時候我的心態(tài)會受到影響,這也是要加強的地方。

  在團隊中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產(chǎn)品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。

員工工作報告14

  我是xx人,南師大畢業(yè),轉(zhuǎn)眼間離開學校已經(jīng)有三四年了,喜歡南京這個城市,因為對它最熟悉,是個隨和樂觀的人。

  不知不覺的到公司已經(jīng)有一個月了,經(jīng)過一段時間對公司的了解,已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。

  借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受:

  初到一個新的環(huán)境,經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學習和各位同事的幫助,已經(jīng)慢慢的融入了這個大家庭。學習的過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解的事情,經(jīng)過心態(tài)的轉(zhuǎn)變,熟悉公司的工作流程之后,對大部分事情都知道怎么去做了,也沒有了放不開手腳的感覺。

  公司的工作節(jié)奏很快,各種要求也很嚴格,這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大,但是對待所有的項目,所有的細節(jié),只有一絲不茍、“咬文嚼字”,才能將工作做好,才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領(lǐng)導平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領(lǐng)導和員工的相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。

  其次,對我一個月來的工作狀況做一個小結(jié):

  一、要加強對工作細節(jié)的把握。工作中的每一個細節(jié)都極其重要,甚至影響到一個項目能否順利的完成。通過這段時間,各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤,這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響,但是都是不應(yīng)該出現(xiàn)的,也影響客戶對公司產(chǎn)生不好的印象,更重要的是能助長自己馬虎不認真的態(tài)度,所以以后的時間里要盡可能的全部避免出現(xiàn)這樣的錯誤。

  二、 多加強同各位同事的交流。一個好的工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間的`關(guān)系。關(guān)系融洽的工作環(huán)境是非常必要的。一個人的力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事的幫助,需要團隊的力量。

  三、 加強專業(yè)知識的學習。作為一個新員工,每一個同事都是我的老師,每一個同事都有我需要學習的地方,在工作中,認真的去領(lǐng)會,嚴格要求自己才能更好的學習工作技能知識。

  最后,對在這個月里給與我?guī)椭念I(lǐng)導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關(guān)心和教導,才能使我站的更高、看的更遠!

員工工作報告15

  作為一名新進員工,我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點至6點繼續(xù)完成當天輔助任務(wù)并作當天總結(jié)。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

  作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的`需求都很大,新概念系列作為新東方學校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:

  1.圖書的接貨與入庫

  據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

  首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。

  2. 貼磁

  從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

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