大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告3篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告1
一、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
二、自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這一個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!
現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
三、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
四、專業(yè)的重要性
選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)
真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
五、小結(jié)
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的.不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告2
今年寒假，我來(lái)到舟山中海船務(wù)代理有限公司進(jìn)行了十天的調(diào)研與實(shí)習(xí)。
中海船務(wù)代理有限公司是中國(guó)海運(yùn)（集團(tuán)）總公司直屬的經(jīng)營(yíng)內(nèi)、外貿(mào)船舶運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)的專業(yè)公司，總注冊(cè)資本1.485億元人民幣。公司總部設(shè)在上海，并在中國(guó)沿海、長(zhǎng)江沿岸及珠江三角洲一帶各主要港口共設(shè)有58家經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，從事航行國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線和香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)的中、外籍各類(lèi)船舶在中國(guó)港口、海域、內(nèi)河及其它有關(guān)地方的船舶代理業(yè)務(wù)。中海船務(wù)代理有限公司依托中海、立足沿海、拓展海外、面向全球，緊隨全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，以不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞船舶代理這一主業(yè)積極拓展新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。近年來(lái)，公司以“誠(chéng)信為先、服務(wù)為本”為企業(yè)核心價(jià)值觀，秉承“服務(wù)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏“、“開(kāi)拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，不斷開(kāi)拓公共船舶代理市場(chǎng)，不斷提高服務(wù)能力和水平，服務(wù)質(zhì)量、充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，正在成為該領(lǐng)域中一支舉足輕重的力量。目前，公司年代理各類(lèi)船舶近4萬(wàn)艘次，市場(chǎng)占有率穩(wěn)步攀升。我們?cè)敢哉嬲\(chéng)、高效、專業(yè)的服務(wù)和一流的資信，成為聯(lián)結(jié)船東、港口、貨主等各方的橋梁和紐帶。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我是在公司的辦事處實(shí)習(xí)，擔(dān)任辦事處主任助理。辦事處主任的職責(zé)是
1 ：直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)處理船務(wù)部的日常工作；
2：建立、協(xié)調(diào)，處理與港口當(dāng)局、委托方、船舶、貨主、貨主碼頭、聯(lián)檢單位、部門(mén)各崗以及相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系；
3：組織、指導(dǎo)、督促內(nèi)外勤人員執(zhí)行安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。最主要的是會(huì)英語(yǔ)。
在舟山中海船務(wù)代理有限公司的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我作為辦事處主任助理，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
一、協(xié)助主任做好日常管理工作，完成上級(jí)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、協(xié)助主任建立、協(xié)調(diào)，處理與港口當(dāng)局、委托方、船舶、貨主、貨主碼頭、聯(lián)檢單位、部門(mén)各崗以及相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系；
實(shí)習(xí)感想：
當(dāng)初剛到實(shí)習(xí)的公司時(shí)的情景還歷歷在目。實(shí)習(xí)的剛開(kāi)始時(shí)，我面對(duì)的全是新面孔，心想：接下來(lái)的十天里就要和我的.新同事共事了，不知道我們會(huì)否合作得來(lái)呢？很快，我的疑問(wèn)已經(jīng)解開(kāi)了。大家合作的非常愉快，雖然某些時(shí)候在溝通上出現(xiàn)小許問(wèn)題，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是經(jīng)過(guò)重新溝通后，問(wèn)題很快就解決了。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)辦事處主任的工作有了更深、更直觀的理解。我認(rèn)為辦事處工作有三大內(nèi)容：1處理船務(wù)日常工作2協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系3督促內(nèi)外勤人員安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。一個(gè)公司的日常工作是最重要的，它是整個(gè)公司運(yùn)作的核心，所以辦事處的職責(zé)就顯得異常重要。
實(shí)習(xí)心得:
我在學(xué)校的專業(yè)是英語(yǔ)，對(duì)于工作時(shí)的英語(yǔ)交流還算得心應(yīng)手。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，
對(duì)于辦事處的工作問(wèn)題，自己從無(wú)知到認(rèn)知，從膚淺的理解再到深入了解，久而久之，我不僅掌握了一些知識(shí)外，還對(duì)這個(gè)工作有了更直觀的體會(huì)，并漸漸地喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)知識(shí)和新東西的過(guò)程是最美的。在短短十天的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多很新的體會(huì)和新的想法，想說(shuō)的很多，總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，于是我在平常的工作過(guò)程中，多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，慢慢地便對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，自己也可以獨(dú)立完成相關(guān)的工作的同時(shí)，把工作做的更好。光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，我們必然會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們不僅要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，而且，當(dāng)別人循循善誘教導(dǎo)我們的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。這樣才能把工作做好，把周?chē)耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)相處好。
錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，無(wú)論是在生活中還是在工作中。我在實(shí)習(xí)期間，對(duì)于不同的工作問(wèn)題都會(huì)發(fā)生這樣或那樣的錯(cuò)誤，所以公司對(duì)于新老員工在每個(gè)不同的錯(cuò)誤上都會(huì)糾正并原諒你，但公司絕對(duì)不允許你在同一個(gè)問(wèn)題上再犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。這不是說(shuō)公司對(duì)員工嚴(yán)格，其實(shí)公司是在幫你提升自己的價(jià)值，使你工作做的更好，那么你在工作以外的情況下，也一定會(huì)少犯錯(cuò)，更是少犯同樣的錯(cuò)。
總結(jié)：
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我就以少說(shuō)，多學(xué)，多做的這么一種特殊的工作方式在公司中實(shí)習(xí)。雖然是個(gè)實(shí)習(xí)生，但每天也像一名正式員工一樣，過(guò)著朝九晚五的生活。實(shí)習(xí)期間，我既能夠?qū)嶋H參與工作，也能夠和公司上上下下的人員溝通交流；既切身體會(huì)，又冷眼觀察。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我也不僅了解到了一個(gè)公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程；也看到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式；學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利；并感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和待加強(qiáng)的不足之處。
我想，一個(gè)大學(xué)生，去公司進(jìn)行實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，另一個(gè)是認(rèn)清自我。確實(shí)，在這段難忘的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過(guò)自己的用心體會(huì)之后，我感受到了公司的文化，我也在得到了自己該得到的同時(shí)認(rèn)清了自我，也感覺(jué)到了自己有生以來(lái)從未感受到的生活的充實(shí)和自我價(jià)值的體現(xiàn)，我會(huì)在將來(lái)更加努力學(xué)好自己的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)。
總而言之，這十天的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告3
摘要：嵊州素來(lái)以領(lǐng)帶之鄉(xiāng)、茶葉之鄉(xiāng)、越劇之鄉(xiāng)著稱并形成自己的特色產(chǎn)業(yè)。而近幾年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一支產(chǎn)業(yè)發(fā)展地更為迅猛，電聲配件的制造與加工。在該產(chǎn)業(yè)中，浙江天樂(lè)集團(tuán)是其中的領(lǐng)頭者。企業(yè)管理是一個(gè)企業(yè)的靈魂，通過(guò)對(duì)天樂(lè)集團(tuán)企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的研究，以及比較該企業(yè)企業(yè)管理的歷史發(fā)展，并將企業(yè)管理與企業(yè)的成績(jī)相聯(lián)系，得出企業(yè)管理和企業(yè)成功之間的關(guān)系。通過(guò)進(jìn)入企業(yè)，對(duì)企業(yè)本身、其經(jīng)營(yíng)者，員工等進(jìn)行走訪、調(diào)查的方式，更好地了解天樂(lè)的管理制度是否普遍落實(shí)并詳細(xì)了解該企業(yè)的管理方式，深入地了解內(nèi)情，并得出自己的總結(jié)。
關(guān)鍵詞：歷史發(fā)展；管理機(jī)構(gòu)；聯(lián)系；落實(shí)
企業(yè)管理的概念是什么？企業(yè)管理，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)的成功秘訣是什么？技術(shù)的進(jìn)步？營(yíng)銷(xiāo)策略的成功？這些不可否認(rèn)，但是，還有一個(gè)十分重要的因素，那就是企業(yè)管理。對(duì)于一個(gè)大企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理相當(dāng)于是龍頭，對(duì)整個(gè)企業(yè)都有指導(dǎo)性作用。對(duì)于浙江天樂(lè)集團(tuán)的成功，大家都關(guān)注于技術(shù)科技的進(jìn)步以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的成功，但我從企業(yè)管理方面來(lái)剖析天樂(lè)的成功。
一、浙江天樂(lè)集團(tuán)簡(jiǎn)介
浙江天樂(lè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1974年，是國(guó)內(nèi)液晶電視出口量較大的企業(yè)之一、亞洲最大的揚(yáng)聲器零配件專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及音響類(lèi)產(chǎn)品的大型集團(tuán)企業(yè)。集團(tuán)擁有“天樂(lè)工業(yè)園”和“天樂(lè)數(shù)碼園”，“蛟鎮(zhèn)工業(yè)園”及“天樂(lè)微電園”四大廠區(qū)。截止20xx年12月底，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)12億元，其中固定資產(chǎn)凈值6.66億元，現(xiàn)公司擁有員工5000多人。目前集團(tuán)已形成揚(yáng)聲器零件為主業(yè)，液晶電視、家庭影院為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)格局，實(shí)現(xiàn)了電聲產(chǎn)業(yè)和電子產(chǎn)業(yè)的雙輪驅(qū)動(dòng)。20xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入超30億元！集團(tuán)現(xiàn)擁有浙江天樂(lè)電聲有限公司、浙江天樂(lè)數(shù)碼電器有限公司、浙江天樂(lè)音響有限公司、浙江天樂(lè)進(jìn)出口有限公司、浙江華樂(lè)電子有限公司等全資子公司。
二、天樂(lè)企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的發(fā)展史
管理機(jī)構(gòu)的演變可以看出天樂(lè)整個(gè)的企業(yè)管理的發(fā)展。而企業(yè)管理的進(jìn)步史也正對(duì)應(yīng)著企業(yè)的成功史。
1.天樂(lè)管理機(jī)構(gòu)的雛形
1986年，天樂(lè)還只是一個(gè)小小的嵊縣電聲器材廠，作為一個(gè)小工廠，整個(gè)廠由廠長(zhǎng)和兩個(gè)副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。雖然也已經(jīng)有部門(mén)的`分工，但是還處于最簡(jiǎn)單的形態(tài)，只有銷(xiāo)售、供應(yīng)質(zhì)檢和財(cái)務(wù)幾個(gè)最基本的分類(lèi)，管理十分不完善。整個(gè)廠也只有五個(gè)車(chē)間。有了一般企業(yè)的雛形，但是在管理方面還完全跟不上一般水平。整個(gè)機(jī)構(gòu)的關(guān)系十分簡(jiǎn)單。由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，兩個(gè)副廠長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)銷(xiāo)售生產(chǎn)和質(zhì)檢。整個(gè)都是經(jīng)驗(yàn)主義的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有理論支持管理，沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)，管理混亂。決策層就掌握在廠長(zhǎng)和副廠長(zhǎng)手中，十分簡(jiǎn)單。在職工層面，沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的核心，不能使員工效率最大化。與之相對(duì)應(yīng)的就是該廠的成績(jī)，作為一個(gè)小的校辦廠，不論是資金還是人力方面都十分欠缺。而當(dāng)時(shí)的廠長(zhǎng)葛南堯作為一名只有大專文化的中學(xué)教師，缺乏企業(yè)管理的原理、理論，沒(méi)有辦法駕馭完整的系統(tǒng)。但是，在那樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史大潮下，企業(yè)管理的雛形為它日后的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管不完善，它是日后發(fā)展的萌芽點(diǎn)。
2.體制轉(zhuǎn)換和發(fā)展
1995年是天樂(lè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從這年起開(kāi)始了企業(yè)的轉(zhuǎn)型，成為真正意義上的有限責(zé)任公司。從管理機(jī)構(gòu)上也可以看出明顯的變化。
與1986年相比，整個(gè)管理機(jī)構(gòu)變得更規(guī)范，更完整。在董事長(zhǎng)的下面有三個(gè)副總經(jīng)理，分別負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和技術(shù)。這個(gè)分工使得目標(biāo)更明確，效率更大化，也使得管理層的機(jī)構(gòu)相對(duì)較為完善。變化較為明顯的是部門(mén)的增設(shè)。這些部門(mén)不是胡亂增設(shè)的，比較突出的是增設(shè)了進(jìn)出口部，這一改變說(shuō)明公司已經(jīng)不再局限于國(guó)內(nèi)，更放眼于國(guó)際。還有一個(gè)亮眼的改變是在技術(shù)總部這一塊，與1986年相比增設(shè)了研究所、技改部等等。這也是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。管理機(jī)構(gòu)的一系列改變?cè)谝饬x上也是企業(yè)管理制度的前進(jìn)。
管理部門(mén)的調(diào)整使得組織機(jī)構(gòu)更合理。技術(shù)創(chuàng)新預(yù)示著技術(shù)、市場(chǎng)、信息、設(shè)備與工藝管理的進(jìn)步。計(jì)算機(jī)室的設(shè)立使得業(yè)務(wù)管理數(shù)字化，更先進(jìn)、合理。在靜態(tài)的管理制度下有了動(dòng)態(tài)的流程，使得運(yùn)作流程化、精細(xì)化、信息化。這一階段，企業(yè)管理人員開(kāi)始總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，管理機(jī)構(gòu)系統(tǒng)化，并逐步形成一套科學(xué)的管理體系。
3.管理結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
1999年，天樂(lè)集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)躍上一個(gè)新的臺(tái)階，管理機(jī)構(gòu)也出現(xiàn)了一些新的變化。
由于生產(chǎn)的需要，增設(shè)了一個(gè)艇湖分廠，所以在管理機(jī)構(gòu)上有專門(mén)的艇湖分廠的主管。除了1995年的八個(gè)車(chē)間外，增加了六個(gè)艇湖車(chē)間。另外，還出現(xiàn)了加工中心和實(shí)驗(yàn)車(chē)間，更成立了企業(yè)技術(shù)中心，開(kāi)發(fā)出處于國(guó)家領(lǐng)先地位的新產(chǎn)品�？偟膩�(lái)說(shuō)，天樂(lè)在技術(shù)管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理上都提高了一個(gè)檔次，使決策層分工更精細(xì)化。通過(guò)分析，我發(fā)現(xiàn)在1999年時(shí)，業(yè)務(wù)管理已經(jīng)具有一定水平，但是，在行為管理上還存在著缺陷。企業(yè)更側(cè)重于如何依靠技術(shù)進(jìn)步、新品研發(fā)來(lái)拉動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平，但忽視了企業(yè)成員文化的管理。沒(méi)有從精神層面上提高生產(chǎn)水平。更重視實(shí)際物質(zhì)上的變化，對(duì)于如何使員工工作效率最大化這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有采取任何措施。這也是企業(yè)管理失敗的一個(gè)方面。所以，盡管有了很大的優(yōu)化，但缺失了文化管理這個(gè)層面。
4.天樂(lè)管理機(jī)構(gòu)當(dāng)今形勢(shì)
進(jìn)過(guò)這幾十年的發(fā)展，天樂(lè)終于從一個(gè)小的校辦廠變成亞洲最大的揚(yáng)聲器零配件專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。作為這么成功的企業(yè)，現(xiàn)在的管理結(jié)構(gòu)又是如何？
相比于1999年，企業(yè)最高的決策層不再是董事長(zhǎng)了，而有了正規(guī)的董事會(huì)。依次往下為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和副總經(jīng)理。當(dāng)權(quán)力不再集中于董事長(zhǎng)和總經(jīng)理時(shí)，整個(gè)管理核心就有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。內(nèi)部更是有一個(gè)企業(yè)必備的管理鏈，以十五個(gè)部門(mén)構(gòu)成一條完整、精細(xì)的管理鏈。再對(duì)比如此成熟的企業(yè)管理，它的業(yè)績(jī)也是十分驕傲的，它的電聲產(chǎn)品年產(chǎn)量達(dá)25億只，訂單20萬(wàn)條。是嵊州最大的企業(yè)。
三、6s管理
浙江天樂(lè)集團(tuán)最有特色的概念為6s管理。這個(gè)也成為天樂(lè)最具有企業(yè)特色的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)典之作。
什么是6s管理？6s管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。由于前五個(gè)詞組日文的羅馬拼寫(xiě)和第六個(gè)詞組成英文的字母拼寫(xiě)中，第一個(gè)字母均為“s”，故簡(jiǎn)稱為6s。
6s管理的出現(xiàn)是文化管理得到發(fā)展的標(biāo)志。相比于1999年企業(yè)管理的發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)管理發(fā)展地更完善的就是文化管理。文化管理也是一個(gè)企業(yè)管理制度十分成熟之后的產(chǎn)物。它對(duì)于提高工作效率，提升公司內(nèi)外形象都有巨大的意義。除了理論上的概念，6s管理更是落實(shí)到實(shí)際。建立干部“6s”值日、檢查、通報(bào)制度(每周一期的檢查情況通報(bào))。實(shí)施“走動(dòng)管理”，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。形成“在求變中提高，在創(chuàng)新中發(fā)展”的管理。
四、實(shí)地走訪
在本次的企業(yè)調(diào)查中，我實(shí)地走訪了天樂(lè)集團(tuán)的其中一個(gè)工業(yè)園-----蛟鎮(zhèn)工業(yè)園，并以問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)部分員工進(jìn)行了調(diào)查，從而了解天樂(lè)的管理制度的落實(shí)情況。
從調(diào)查過(guò)程中，我選擇了不同部門(mén)不同工齡不同部門(mén)的50個(gè)員工進(jìn)行了調(diào)查。其中，工齡一到三年的有8個(gè)，四到六年的有17個(gè)，七到九年的21個(gè)，十年以上的4個(gè)。車(chē)間員工45個(gè)，部門(mén)員工5個(gè)。
對(duì)于公司是否有清晰戰(zhàn)略的這個(gè)問(wèn)題，將近80%的員工都選擇了有，但不清晰。說(shuō)明在員工中，戰(zhàn)略意識(shí)還有待普及。遠(yuǎn)景描述的選擇也是主要集中在聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但很模糊和偶爾聽(tīng)說(shuō)過(guò)兩個(gè)選項(xiàng)上。但是60%以上的員工都認(rèn)為戰(zhàn)略是必要的，只有10%的車(chē)間員工認(rèn)為是不切實(shí)際的東西。
在第五題中，設(shè)置了哪一年公司收入超八億的問(wèn)題。令我驚訝的是，只要工齡在五年以上的人都選擇了正確答案。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才發(fā)現(xiàn)，全體員工都在20xx年嵊州體育館中參加過(guò)慶祝活動(dòng)，看過(guò)表演，所以印象深刻。由此可見(jiàn)，天樂(lè)在鼓舞士氣方面做得很出色。而這也屬于文化管理的一部分。
對(duì)于分工和責(zé)任界定是否明確這兩個(gè)問(wèn)題，80%以上的員工都選擇了清晰和比較明確。經(jīng)員工敘述，分工明確和責(zé)任界定清晰是天樂(lè)的一大特色，擁有明確的制度，甚至還有較為完善的員工手冊(cè)。
管理制度是否能?chē)?yán)格執(zhí)行這個(gè)問(wèn)題，車(chē)間的員工偏向于選擇基本上是，而部門(mén)的員工則選擇“是”，比較確定。對(duì)于公司管理層的信任度這個(gè)問(wèn)題上，分歧更大。有39個(gè)車(chē)間的員工都選擇了逐漸下降，而部門(mén)的員工基本選擇了增強(qiáng)。這說(shuō)明，在車(chē)間員工中即低層員工中管理制度的落實(shí)還有很大的空間，要真正做到落實(shí)還有很遠(yuǎn)的路。天樂(lè)還需要切實(shí)了解是什么原因?qū)е聠T工對(duì)管理層的信任下降。
總的來(lái)說(shuō)，天樂(lè)管理制度很大程度上已經(jīng)落實(shí)了，但是，在低層員工，尤其是文化素質(zhì)較低的外來(lái)員工上還十分欠缺。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這整個(gè)調(diào)查過(guò)程，整體研究了天樂(lè)近年來(lái)企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的演變，并通過(guò)相互比較，得出整個(gè)管理機(jī)構(gòu)的演變方向。同時(shí)，對(duì)比近年來(lái)天樂(lè)取得的成績(jī)，可以很明顯地看到管理機(jī)構(gòu)的完善與否很大程度上影響到企業(yè)的成績(jī)。也就是說(shuō)，企業(yè)的管理制度是企業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃的路線和原則、靈魂與綱領(lǐng)。天樂(lè)的成功就是因?yàn)樗墓芾碇贫仍谂c時(shí)俱進(jìn)，沒(méi)有像一般的小型企業(yè)只注重產(chǎn)量，而忽視戰(zhàn)略和綱領(lǐng)。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，天樂(lè)注意中、長(zhǎng)期大計(jì)劃下小計(jì)劃的細(xì)分和落實(shí)。在文化管理層面上，更是嵊州企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。然而，真正做到文化管理是要在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，尊重人性，以人為本。天樂(lè)離這個(gè)目標(biāo)還有很遠(yuǎn)的路�？偟膩�(lái)說(shuō)，天樂(lè)正在從科學(xué)管理向文化管理轉(zhuǎn)變，追求更高的層次。
企業(yè)管理不是空口號(hào)，更注重落實(shí)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)天樂(lè)在這方面還有待進(jìn)步。盡管相比于其他企業(yè)已經(jīng)做得很出色，但是，在低層員工的落實(shí)上，還是十分欠缺。通過(guò)調(diào)查，天樂(lè)有明確的戰(zhàn)略思想，但在員工間還得不到任何反響，所以，還有待于普及。在實(shí)踐方面，天樂(lè)做得很出色的是企業(yè)的管理邊界十分明確，這也是科學(xué)管理的一個(gè)重要因素。有成熟的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，有文化管理的轉(zhuǎn)變，相信天樂(lè)集團(tuán)在未來(lái)能向國(guó)際大企業(yè)靠攏。
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