畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告(集錦15篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告1
讓我第一次和別人家的小朋友近距離接觸,讓我體會(huì)到一個(gè)老師他身上所背負(fù)的責(zé)任與義務(wù),在這短短一周的時(shí)間里,小一班的老師讓我觀摩到了一個(gè)非常重要的信息,那就是對(duì)待小孩子的態(tài)度一定要和藹可親,一定要讓小孩子感受到他是生活在溫暖與愛(ài)的懷抱里,只有用這樣的態(tài)度去在幼師這個(gè)光榮的崗位上工作,才有資格獲得幼師這個(gè)稱號(hào)。
幼師聽(tīng)起來(lái)好像沒(méi)有多大能力,好像一個(gè)教孩子的整天陪著小孩玩就行了,即使教也教不了什么,這種觀點(diǎn)是大多數(shù)人所持有的。但在宋園長(zhǎng)那里這種觀點(diǎn)并不成立,因?yàn)閳@長(zhǎng)采用了一種西方普遍的教育方式----蒙特梭利教學(xué),真正的把小朋友帶入了一種純正自然的教學(xué)領(lǐng)域。在這種領(lǐng)域里,做到了純正的自然與超乎想象的灑脫。
(一)游戲
是大多數(shù)幼兒教師都很想采用的講課方式,但他們往往在上課期間都控制不好課堂紀(jì)律,一旦把兒童帶入游戲中,就很難再帶出來(lái),但那天聽(tīng)了宋園長(zhǎng)的蒙臺(tái)梭利教學(xué)課程后,我才見(jiàn)識(shí)到了什么叫做能力,什么叫玩中學(xué),什么是超自然。玩中學(xué),不以為一邊玩,一邊學(xué),其實(shí)不然,簡(jiǎn)單的事是說(shuō),可一做起來(lái)就不那么容易了,因?yàn)橛變旱臒o(wú)意注意占優(yōu)勢(shì),有意注意只是漸漸緩慢的發(fā)展,想要抓住幼兒這一特點(diǎn),真是不太容易。
其實(shí),想要把幼兒從游戲中拉出來(lái),也很容易,就像宋院園長(zhǎng)那樣,本來(lái)沒(méi)有設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié),遇到小朋友制造的突發(fā)事件,宋園長(zhǎng)接住了小朋友拋來(lái)的“炸彈”,并且,把炸彈轉(zhuǎn)化成了糖果又填到了小朋友的嘴里,讓小朋友吃了一頓美餐,真正的甜到了心里。那節(jié)課上,小朋友們對(duì)從未見(jiàn)過(guò)的坐墊產(chǎn)生了興趣,于是,他們從一開(kāi)始拿到那個(gè)坐墊后,就不聽(tīng)老師講話,興致勃勃的把玩起來(lái),不過(guò),園長(zhǎng)沒(méi)有為此大發(fā)的訓(xùn)斥幼兒,而是教給他們一個(gè)好玩的游戲,他問(wèn)小朋友怎么能變高,小朋友紛紛站起來(lái),他又問(wèn)小朋友怎么能變矮,蹲下,怎么能更矮,坐下,那最矮該怎么辦,小朋友齊聲說(shuō)躺下,于是,他們第一次與坐墊和地板有了一回近距離的接觸,他們開(kāi)始興奮了不斷的把玩,園長(zhǎng)讓小朋友反復(fù)了幾遍后,小朋友再也沒(méi)有了對(duì)地板和坐墊的熱情,他們開(kāi)始安靜了,宋園長(zhǎng)也可以繼續(xù)進(jìn)行課堂內(nèi)容了。就在園長(zhǎng)與小朋友一齊躺在地面上的一瞬間,我真的有種進(jìn)入大自然的感覺(jué),那種心情,那種對(duì)美好事物的向往與渴望不覺(jué)的油然而生,真想和他們一齊躺下。也許這種感覺(jué)正是蒙特梭利教學(xué)方式的獨(dú)特之處。
。ǘ┙處煹男g(shù)科一定要過(guò)硬
鋼琴是每個(gè)幼兒教師都必須又能力駕馭的,一首好的抒情的曲子不僅可以使人心情舒暢,還可以促進(jìn)人生理上的發(fā)展。比如,當(dāng)幼兒吃飯的時(shí)候,老師就可以彈奏《梁祝》這種曲子來(lái)輕松小朋友的心情,讓他們感覺(jué)到快樂(lè),不但如此,抒情曲還可以促進(jìn)人胃液的分泌,可以提升人對(duì)食物的欲望,保證了幼兒進(jìn)食的質(zhì)量,更重要的是可以更好的消化與吸收,有利于兒童身心健康成長(zhǎng)。
美術(shù),說(shuō)起來(lái)做起來(lái)都不是那么輕松,雖然教小孩子的畫(huà)并不難,但就圓來(lái)講,不是每個(gè)人都能畫(huà)圓的,沒(méi)有一定的基礎(chǔ)和底蘊(yùn),這就不是容易的事,因?yàn)榉彩墙逃家獜耐尥拮テ穑瑳](méi)有一定科學(xué)依據(jù)的東西是不可以教授給孩子的,所以,美術(shù)很重要。還有就是對(duì)于色彩的了解,兒童對(duì)色彩的.識(shí)別,以及敏感度,都需要成人幫助他不斷訓(xùn)練。還有形狀的認(rèn)識(shí),老師一定要準(zhǔn)確的說(shuō)出形狀的名稱,錯(cuò)誤出現(xiàn),必須及時(shí)的改正,不可以顧及面子問(wèn)題而傳授錯(cuò)誤的知識(shí)。
(三)我認(rèn)為,做幼兒教師最為重要的一點(diǎn)就是要細(xì)心
細(xì)心最多的表現(xiàn)地方就是兒童的起居衣食上,因?yàn)閮和谠缟先雸@的那一刻,就已經(jīng)把他的日長(zhǎng)生活帶進(jìn)來(lái)了,早上一來(lái)就要換衣服、室內(nèi)鞋,還有一些瑣碎繁雜的事情,而這些都是考驗(yàn)教師和保育員的記性與細(xì)心程度,因?yàn)樾“嗟暮⒆佑洃浟τ邢,他們沒(méi)有完全記住自己的東西,更不知道那個(gè)該做,那個(gè)不該做,也不明白為什么要換衣服,或許他們只知道糖是甜的,要好吃的,這就需要老師和保育員延伸記憶,記住每個(gè)小朋友的衣物東西,還有柜子的位置,千萬(wàn)不能把別的小朋友的東西帶到另一個(gè)小朋友的家,那樣的話,家長(zhǎng)會(huì)懷疑教師的能力,你也就丟失了一個(gè)幼兒教師應(yīng)盡的義務(wù)和準(zhǔn)則。
總結(jié)全部:
這一次見(jiàn)習(xí)的收獲是巨大的,對(duì)此自己表示無(wú)比的興奮和喜悅,從一開(kāi)始對(duì)幼兒園概念的神往到自己親身感受近距離體驗(yàn),這一連續(xù)的過(guò)程使自己對(duì)了解幼兒的各個(gè)方面的感觸由淺入深,由大致到具體,由局部到整體,由籠統(tǒng)到細(xì)微,由實(shí)驗(yàn)到研究,由單一的觀察到多角度的思考,再由多角度的思考轉(zhuǎn)入細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆此嫉鹊鹊鹊冗^(guò)程,都使得自己對(duì)認(rèn)識(shí)學(xué)前教育的方向以及對(duì)“男阿舅”的客觀定位的分析有著積極的影響作用。
從見(jiàn)習(xí)的觀察中我們不難發(fā)現(xiàn),見(jiàn)習(xí)之前形而上學(xué)的思考模式和見(jiàn)習(xí)中我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有著很大的本質(zhì)上的差異。通過(guò)一周的見(jiàn)習(xí),至少使自己能夠明白這樣一個(gè)道理,自己欠缺的東西依舊很多,比如:還需要繼續(xù)研發(fā)和深造自己的基本功技能,以及對(duì)自我潛質(zhì)的激發(fā)和專業(yè)理論性的強(qiáng)化等等,這些都需要在未來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐當(dāng)中得到重視和提高。我們應(yīng)當(dāng)正視自我的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,也應(yīng)當(dāng)懂得職業(yè)屬性時(shí)代性變化和職業(yè)本質(zhì)自然規(guī)律的更新。因此,這一次見(jiàn)習(xí)給與自己的啟發(fā)也是巨大的,這一點(diǎn)無(wú)需質(zhì)疑,應(yīng)當(dāng)給予充分的肯定。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告2
元旦要到了,公司為了統(tǒng)一假期,我們開(kāi)始連續(xù)7天的上班。才上班一個(gè)月的我,也漸漸感覺(jué)體力不支。
每天7點(diǎn)半從家里出發(fā),換乘地鐵,擠上班高峰,準(zhǔn)時(shí)9點(diǎn)下班。雙眼盯著電腦,手指敲擊著鍵盤(pán),不時(shí)的握著鼠標(biāo),一天8小時(shí)這么下來(lái),眼睛木脹,脊椎酸痛。到5點(diǎn)半下班的時(shí)候真是看都不想看電腦一眼。
想想看原來(lái)在學(xué)校里那種安逸的日子,不免有些懷念,但是,社會(huì)就是現(xiàn)實(shí),有時(shí)也是太過(guò)于現(xiàn)實(shí)了。也有好多的`無(wú)奈和失去,但始終都在認(rèn)識(shí)社會(huì)嘛。我不會(huì)批判什么,也不會(huì)痛擊什么,我只是說(shuō)我想說(shuō)的,在這期間我所看到的東西,所聽(tīng)到的東西,所感受到的東西,所學(xué)到的東西。
不過(guò),慢慢適應(yīng)下來(lái),感覺(jué)工作還是一件很開(kāi)心的事情。當(dāng)“師傅”肯定我的工作成果時(shí),我心里很開(kāi)心,就像考試拿了高分,自豪,驕傲!
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告3
剛來(lái)的時(shí)候我還要審片,也就是新到節(jié)目需要審片,首先由制作部拿節(jié)目來(lái),再審查節(jié)目是否有反動(dòng)、色情等情況,再根據(jù)具體情況填寫(xiě)審片單,交由我們老大交由制作部根據(jù)審片單來(lái)制作節(jié)目。然后我就把節(jié)目快速瀏覽,將節(jié)目大概寫(xiě)下來(lái),填寫(xiě)一些它的相關(guān)信息。現(xiàn)在我已經(jīng)沒(méi)有做這個(gè)工作了,好像我們節(jié)目都沒(méi)有來(lái)新片。我前面新來(lái)的實(shí)習(xí)生審片的'時(shí)候,我心里暗暗得意,自己終于不是新人了,雖然年齡最小,但是經(jīng)驗(yàn)不是最少啊。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告4
一、專業(yè)實(shí)習(xí)公司
招商證券股份有限公司
二、專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間:
專業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn):招商證券哈爾濱長(zhǎng)江路營(yíng)業(yè)部
三、專業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo)
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一要求自主安排,完成大三的專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)
(三)能把書(shū)本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái),并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題
四、專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)了解招商證券公司概況
1、公司發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部,經(jīng)過(guò)近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展,公司綜合實(shí)力進(jìn)入國(guó)內(nèi)券業(yè)前列。20xx年11月,招商證券成功IPO并在上海證券交易所上市,成為總市值超過(guò)千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、公司的經(jīng)營(yíng)理念
珍惜聲譽(yù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);穩(wěn)健務(wù)實(shí),協(xié)調(diào)發(fā)展
3、公司的核心價(jià)值觀
公司以“勵(lì)新圖強(qiáng)、敦行致遠(yuǎn)”為核心價(jià)值觀
(二)具體專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、我應(yīng)聘的是公司的客戶經(jīng)理一職,很自然的被分配到了公司的市場(chǎng)拓展部崗位專業(yè)實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。一開(kāi)始公司并沒(méi)有讓我們直接就進(jìn)入開(kāi)發(fā)客戶的行列,而是對(duì)我們先進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)的大致內(nèi)容是:①對(duì)公司的了解;②開(kāi)發(fā)客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過(guò)一星期的培訓(xùn),讓我們?cè)诤竺娴拈_(kāi)發(fā)客戶過(guò)程中充滿了信心。
2、我們上班的時(shí)間基本和大盤(pán)一致,9點(diǎn)正式上班,16點(diǎn)半后如果公司沒(méi)有會(huì)議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時(shí)間里,我們主要是學(xué)看盤(pán),學(xué)技術(shù)分析,接受公司安排業(yè)務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)。這個(gè)分為兩部分。一部分是在公司內(nèi)部,學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù),主要是開(kāi)戶,轉(zhuǎn)戶,銷戶,修改密碼,以及指導(dǎo)客戶填單和風(fēng)險(xiǎn)提示等。一部分是分配到銀行專業(yè)實(shí)習(xí)。熟悉銀行的基本業(yè)務(wù),熟悉三方存管等業(yè)務(wù)流程。
3、讓我們最受益的還算是節(jié)日期間的外展活動(dòng)。其中還包括一些公益活動(dòng),比如去給老人院的老人包餃子,擴(kuò)大公司的影響力。外展活動(dòng)其實(shí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的具體運(yùn)用。也是最充滿挑戰(zhàn)和困難的,其中有酸有甜,當(dāng)然有時(shí)也有些無(wú)奈。但是要想作為一名出色的經(jīng)紀(jì)人,這些鍛煉是必須的,我們相互幫助相互促進(jìn),在這期間就有不少同事開(kāi)發(fā)了新的客戶,取得了很好成績(jī)。
4、公司還為我們提供和高端客戶接觸的機(jī)會(huì),在年末的時(shí)候,公司為客戶和客戶經(jīng)理們準(zhǔn)備了一個(gè)晚會(huì)。在晚會(huì)上,我們盡展才華,讓客戶進(jìn)一步的了解公司,了解公司的員工,從而進(jìn)一步提高客戶的忠誠(chéng)度。
5、同時(shí)公司還給全體員工進(jìn)行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質(zhì)。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品的介紹,以及公司主打理財(cái)方面的優(yōu)勢(shì)。除此,還讓我們了解了公司的基本結(jié)構(gòu),以及職務(wù)晉升等方面東西和公司的獎(jiǎng)罰制度等。
五、專業(yè)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)及有關(guān)思考
進(jìn)證券公司專業(yè)實(shí)習(xí)原由一部電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》。在這個(gè)世界上,是沒(méi)有什么事情是不可能的,只要你擁有夠強(qiáng)大的毅力和決心,以及合理的處事方法和合理的時(shí)間安排。什么事物都是由陌生到熟悉,由熟悉到熟練,由熟練到精通。證券公司是這樣的,炒股也是這樣的。起碼,我是這么認(rèn)為的。
作為證券經(jīng)紀(jì)人,我覺(jué)得第一點(diǎn)重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切,這句話是很有道理的。如果沒(méi)有良好的心態(tài),這個(gè)人就很容易失敗。這個(gè)不用我多說(shuō),只要做個(gè)銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標(biāo)和長(zhǎng)短計(jì)劃。明確自己要做什么,目前又在做什么,做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,學(xué)習(xí)新的東西,運(yùn)用新的東西,總結(jié)新的`東西。不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí),盡量做到與時(shí)俱進(jìn)。最后就是恒心和毅力了。做這行的,能夠堅(jiān)持下來(lái)都是成功的!在處事為人方面,這個(gè)因人而異,每個(gè)人都有自己的一套,但這個(gè)也是一個(gè)人成功中不可或缺的一個(gè)重要部分。
另外還補(bǔ)充一點(diǎn),就是想要在這行取得一定成功,還必須對(duì)這個(gè)行業(yè),行業(yè)里的規(guī)則,對(duì)公司,對(duì)市場(chǎng),對(duì)國(guó)家的政策都要有一定的了解。
六、專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
在招商證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部專業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,了解了招商證券的發(fā)展歷程,百年招商,風(fēng)雨傳承。了解了公司的企業(yè)文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步熟練的運(yùn)用各種操作軟件,同時(shí)也深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告5
[實(shí)習(xí)目的]
通過(guò)在酒店客房部的實(shí)習(xí),能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度,學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況,進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系,并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀何發(fā)展趨勢(shì)。
[實(shí)習(xí)時(shí)間]
20xx.xx.xx-20xx.xx.xx
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]
嘉興市陽(yáng)光大酒店
[實(shí)習(xí)崗位]
嘉興市陽(yáng)光大酒店管家部服務(wù)員
[實(shí)習(xí)單位介紹]
嘉興市陽(yáng)光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng),酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn),從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望!白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo),通過(guò)有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過(guò)酒店全體員工的努力,實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
在酒店管家部實(shí)習(xí),上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。培訓(xùn)我們的是我們部門(mén)領(lǐng)班李小姐。
在鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個(gè)過(guò)程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對(duì)從未接觸過(guò)客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個(gè)步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來(lái)就是給床單包角,即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然后就是開(kāi)端套被子,這個(gè)步驟很講究,也很顯技巧性,操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),然后用力向里甩幾下,使被子在被套里均勻分布。整個(gè)過(guò)程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進(jìn)程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中,這是很有講究的。
通過(guò)培訓(xùn)后,我正式加入了管家部。經(jīng)過(guò)幾天的工作后,我發(fā)現(xiàn)管家部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已。客房服務(wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)時(shí)我了解到,服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門(mén),進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉,接下來(lái)就要更換床上用品,首先要撤下已經(jīng)被客人使用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃客房的衛(wèi)生,要注意的是,手上的`濕布一般用于擦木制家具,干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具,客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位,另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品,并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方,如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。
打掃過(guò)之后要用吸塵器清算地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上,假如有喪失的物品,則要記載并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)時(shí)期就發(fā)生過(guò)了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房,服務(wù)員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復(fù)得,并對(duì)服務(wù)員大加贊許?头坎糠⻊(wù)員的職責(zé)還包括,每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí),服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
[客房實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)]
經(jīng)過(guò)在酒店客房部實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外,我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來(lái)的,他們對(duì)基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學(xué)校中的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能,在工作過(guò)程中我盡量結(jié)合理論知識(shí)加以熟練。另外,我了解到在管理的過(guò)程中要處理好和下屬的關(guān)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需求務(wù)實(shí),一個(gè)成功的治理者必定是這樣發(fā)為的,成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來(lái),這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的,而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理論。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐
頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己
頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài)
我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。
我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去?偟膩(lái)說(shuō),正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門(mén),主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問(wèn)題,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時(shí)間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說(shuō)明文字。電話顧問(wèn),及時(shí)通過(guò)電話回答顧客的相關(guān)問(wèn)題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào),如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求,打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字,這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應(yīng)變能力強(qiáng),極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,性格良好,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致,能吃苦耐勞,有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,激情,堅(jiān)韌,充滿干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見(jiàn)解
剛開(kāi)始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢是不太熟悉,主要是通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動(dòng)自己就開(kāi)始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個(gè)53客服的軟件,一有顧客來(lái)咨詢,這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來(lái)通過(guò)自己對(duì)軟件的設(shè)置,解決了這個(gè)問(wèn)題。雖說(shuō)是個(gè)小問(wèn)題,但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率,開(kāi)設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的.網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求,來(lái)分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁(yè)面。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會(huì)清晰。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客,雖說(shuō)工作性質(zhì)的問(wèn)題,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,有固定的流程?墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序,不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清,客戶的售后反應(yīng)比較多?墒峭磻(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人,應(yīng)該專門(mén)設(shè)立一個(gè)售后人員,來(lái)專職解決顧客的售后問(wèn)題。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識(shí)不過(guò)硬,而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會(huì)
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂(lè)觀的去完成一些事情。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告7
適應(yīng)期過(guò)了,一周之后開(kāi)始在同事的幫帶下,學(xué)一些簡(jiǎn)單的軟件,做一些簡(jiǎn)單的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)。
我做的最基礎(chǔ)工作就是添加資料:在網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)添加資料,將每一項(xiàng)做到詳盡細(xì)致、信息精準(zhǔn),保持圖片海報(bào)清晰精美。影片的看點(diǎn)結(jié)合內(nèi)容說(shuō)明,語(yǔ)言做到吸引人,針對(duì)不同站點(diǎn)要求制作、采用不同尺度的.圖片,體現(xiàn)出不同的工作要求。
可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。不僅要靠自己不斷的去摸索和實(shí)踐,同時(shí)還必須有不恥下問(wèn)的精神,勤學(xué)好問(wèn),不懂的地方應(yīng)該主動(dòng)去請(qǐng)教別人。
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引言:
時(shí)光荏苒,歲月不羈。轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生。三年多來(lái),我總覺(jué)得所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的化工生產(chǎn)沒(méi)啥兩樣,只不過(guò)化工生產(chǎn)用的是存儲(chǔ)塔,而我們實(shí)驗(yàn)用的是小燒杯。其實(shí)不然,直到這兩天化工見(jiàn)習(xí),讓我更深刻地領(lǐng)悟到:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的我們,我認(rèn)為知識(shí)源于生活,又要回歸到生活中去解決實(shí)際問(wèn)題,這才是社會(huì)、國(guó)家、學(xué)校培養(yǎng)我們的目的。學(xué)要有所思,學(xué)才會(huì)有所用——這是我到工廠后,技術(shù)人員與同學(xué)之間真情答問(wèn)中的一點(diǎn)感悟。同時(shí)見(jiàn)習(xí)前,老師悉心的指導(dǎo),讓我們?cè)谶M(jìn)廠前有著較充分的準(zhǔn)備,讓我們帶著一顆充滿好奇而又熾熱的心入廠求知,這也是我們收獲頗豐的另一原因。
一、見(jiàn)習(xí)目的
知識(shí)是抽象的,實(shí)踐則是具體的。此次見(jiàn)習(xí)可以說(shuō)是將書(shū)本里理論上的知識(shí)具體化,也就是認(rèn)識(shí)“理論如何應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中去”。它不但拓展了我們的知識(shí)面,也為了我們今后能更好地接觸繁雜的社會(huì)而增長(zhǎng)我們的`閱歷,同時(shí)還培養(yǎng)我們調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力。這次實(shí)習(xí)的主要目的是使我們對(duì)與專業(yè)密切相關(guān)的一些原料的生產(chǎn)及加工的原理和流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解。以提高我們的實(shí)踐能力、解決問(wèn)題的能力等等。具體了解內(nèi)容:工藝流程、原料的走向;主要設(shè)備及代碼,操作步驟及注意事項(xiàng);工藝條件及控制手段;原料性質(zhì)及注意事項(xiàng);車間簡(jiǎn)介、生產(chǎn)能力及人員設(shè)置;產(chǎn)品規(guī)格及應(yīng)用;安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)和工廠如何做到人、物、力等資源的最優(yōu)化配置。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是高等學(xué)校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們可以較為全面地了解化工生產(chǎn)、產(chǎn)品分析和測(cè)試等各個(gè)方面的情況,進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí)和熟悉專業(yè)技能,并把理論知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,進(jìn)一步健全工程觀念。同時(shí),在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中,我們能夠?qū)W習(xí)到專業(yè)技術(shù)人員和工人的優(yōu)良品質(zhì),提高自身思想素質(zhì),為今后事業(yè)本職工作打好基礎(chǔ)。
因此,可以說(shuō),這次見(jiàn)習(xí),教學(xué)目的明顯,教學(xué)意義深遠(yuǎn)而重大。
二、見(jiàn)習(xí)日程
三、前期準(zhǔn)備
在見(jiàn)習(xí)之前涂老師給我們?cè)敿?xì)的講解了見(jiàn)習(xí)的流程和注意事項(xiàng)。其中注意事項(xiàng)是非常重要的。注意事項(xiàng)有一下幾點(diǎn):
一、 認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記。做好筆記是為了我們更好的了解到更多,另外有助于我們做見(jiàn)習(xí)報(bào)告。
二、 只聽(tīng)只看,不打擾不折騰。因?yàn)槲覀儏⒂^的是化工廠,有的還是國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)。我們班49位同學(xué)一擁而入,難免會(huì)打擾到他們員工工作。所以老師特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
三、 注意安全。我們見(jiàn)習(xí)的大多是要進(jìn)行高溫高壓或是副產(chǎn)品有毒。所以安全問(wèn)題特別得注意!
四、見(jiàn)習(xí)內(nèi)容
1、龍巖市高嶺土有限公司
(1)企業(yè)簡(jiǎn)介:
企業(yè)方針:以人為本,科學(xué)管理,依靠科技,不斷創(chuàng)新,做強(qiáng)做大。
企業(yè)宗旨:用戶至上,品質(zhì)至上,信譽(yù)至上。
企業(yè)精神:團(tuán)結(jié),敬業(yè),創(chuàng)新,高效。
企業(yè)發(fā)展目標(biāo):依托資源和品牌優(yōu)勢(shì),加快深度開(kāi)發(fā)和綜合利用步伐,積極尋找后續(xù)資源,做大以高嶺土為主的非金屬礦業(yè),把公司建設(shè)成為具有閩西特色的現(xiàn)代非金屬礦開(kāi)發(fā)企業(yè)集團(tuán)。
龍巖高嶺土有限公司系全國(guó)優(yōu)質(zhì)陶瓷原料生產(chǎn)基地,擁有B+C+D級(jí)儲(chǔ)量為5294萬(wàn)噸的龍巖東宮下優(yōu)質(zhì)高嶺土礦獨(dú)家開(kāi)采權(quán),是國(guó)內(nèi)目前采選規(guī)模最大的高嶺土加工企業(yè)。公司現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模為年產(chǎn)高嶺土原礦60萬(wàn)噸;水洗高嶺土精礦5萬(wàn)噸。主要產(chǎn)品有高嶺土原礦、325目水洗高嶺土、超級(jí)龍巖高嶺土等四個(gè)系列共12種產(chǎn)品。產(chǎn)品具有自然白度高,鐵、鈦等有害雜質(zhì)含量低、燒成亮度和強(qiáng)度高、成瓷性好等特點(diǎn),是生產(chǎn)高檔瓷器的最佳原料。主導(dǎo)產(chǎn)品東宮牌(LKC)高嶺土原礦和325目水洗高嶺土獲“福建省名牌產(chǎn)品”和“用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào),并被列入《中國(guó)主要及知名建材產(chǎn)品》向全國(guó)陶瓷企業(yè)推薦使用。 公司確立了“以人為本,科學(xué)管理,依靠科技,不斷創(chuàng)新,做強(qiáng)做大龍巖高嶺土”的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展方針,建立并積極實(shí)施質(zhì)量環(huán)境管理體系,通過(guò)了ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系和ISO14001:1996環(huán)境管理體系認(rèn)證。多年來(lái)連續(xù)被評(píng)為福建省工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益300大和利稅300強(qiáng)企業(yè)。為了做強(qiáng)做大、持續(xù)快速發(fā)展,公司確定了依托資源和品牌優(yōu)勢(shì),加快深度開(kāi)發(fā)和綜合利用步伐,積極尋找后繼資源,做大以高嶺土為主的非金屬礦業(yè),把公司建設(shè)成為具有閩西特色的現(xiàn)代非金屬礦開(kāi)發(fā)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品簡(jiǎn)介:
公司高嶺土品種分為水洗和煅燒兩大系列。其中水洗高嶺土系列主要產(chǎn)品分為高嶺土原礦、超級(jí)高嶺土、改性高嶺土、綜合利用高嶺土四大類十八種產(chǎn)品。產(chǎn)品具有自然白度高,鐵、鈦雜質(zhì)含量低,燒成亮度和強(qiáng)度高、成瓷性能好的特點(diǎn)。是生產(chǎn)高檔瓷器的最佳原料;產(chǎn)品經(jīng)深加工改性后,可成為造紙、橡膠、油漆、涂料等工業(yè)部門(mén)的理想原料和功能填料。 產(chǎn)品質(zhì)量處于全國(guó)領(lǐng)先水平,主導(dǎo)產(chǎn)品東宮LKC牌高嶺土獲20xx年度“福建省用戶滿意產(chǎn)品”,已連續(xù)五年榮獲省地產(chǎn)最暢銷產(chǎn)品稱號(hào),70級(jí)超級(jí)龍巖高嶺土獲“福建省優(yōu)秀新產(chǎn)品三等獎(jiǎng)”,公司已成為國(guó)內(nèi)各大出口陶瓷廠家的主要原料供應(yīng)商, 產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、巴基斯坦、南非、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。
公司致力于技術(shù)創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的科技含量和附加值,推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),開(kāi)發(fā)綜合利用產(chǎn)品,走可持續(xù)發(fā)展道路。近年來(lái)公司新開(kāi)發(fā)煅燒高嶺土產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用在涂料、塑料、橡膠、造紙、油墨等領(lǐng)域。產(chǎn)品具有以下特點(diǎn):
1.白度高、遮蓋力強(qiáng)、光散射性能好,可提供良好的遮蓋性能,調(diào)節(jié)涂料的光澤性,替代部分鈦粉降低生產(chǎn)成本;
2.雜質(zhì)含量低,化學(xué)惰性強(qiáng),不與其它任何助劑、溶劑發(fā)生反應(yīng);
3.懸浮性好,易于分散,具有極好的防沉降作用,改善涂料的貯存穩(wěn)定性;
4.粒度細(xì)、分布均勻,可改善涂料的涂刷性,改善涂層的抗吸潮性及抗沖擊性,改善顏料的抗浮色和發(fā)花性,改善漆膜的力學(xué)性能,提高涂料的耐擦洗性、耐磨性和耐候性。
(3)工藝流程:
主要設(shè)備介紹
國(guó)內(nèi)第一臺(tái)DL-200連續(xù)臥式搗漿機(jī)具有國(guó)際先進(jìn)水平的W355×1460-NE螺旋卸料式離心機(jī)
國(guó)內(nèi)高嶺土行業(yè)首用旋窯間接烘干機(jī) 具有國(guó)際先進(jìn)水平的GJ5×2大型雙槽高強(qiáng)度攪拌球磨機(jī)
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告9
當(dāng)學(xué)校的所有課程結(jié)束考完后,緊接著就是我們大學(xué)三年里所必須經(jīng)歷的階段——實(shí)習(xí)。這是我們每個(gè)畢業(yè)生的必修課,也是我們踏入社會(huì)的基礎(chǔ)以及作為就業(yè)的一個(gè)重要的預(yù)演,同時(shí)也是現(xiàn)代社會(huì)用人單位招聘人才的一個(gè)重要條件。
一直向往上海高速發(fā)展的大都市的我,帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我終于感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位很難,在上海找實(shí)習(xí)單位更難也!大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)踐動(dòng)手能力不強(qiáng),這幾乎是所有用人單位的共識(shí)。提高實(shí)踐動(dòng)手能力不是一朝一夕的'事,加強(qiáng)實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)本來(lái)也應(yīng)當(dāng)是題中應(yīng)有之義,然而幾乎所有即將實(shí)習(xí)乃至于實(shí)習(xí)過(guò)的大學(xué)生都有一個(gè)共同感受——找一家實(shí)習(xí)單位,真難!白給人家干活也少有人要也!還好,在姐姐的幫助下,我成功找到一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)公司。
當(dāng)我踏進(jìn)公司上班的那一刻起,我告訴自己:不拋棄,不放棄。
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,告訴我一些在工作中應(yīng)該注意的地方,在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
相對(duì)來(lái)說(shuō),這是一次專業(yè)不對(duì)口的社會(huì)實(shí)踐。我是學(xué)語(yǔ)文教育的,現(xiàn)在卻在網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí),因?yàn)榫途W(wǎng)絡(luò)編輯部的工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)更適合廣告專業(yè)的同學(xué)。但我希望在短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里學(xué)到一點(diǎn)對(duì)自己以后的人生有用的東西。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告10
前言
x月,這個(gè)看似春意盎然的月份,卻顯得那么地喜怒無(wú)常;x月,這個(gè)讓我們充滿希望的月份,恰是我們?yōu)樽约簤?mèng)想奔波的月份;x月,這個(gè)讓我們離開(kāi)學(xué)校踏足社會(huì)的月份,承載著我們太多的酸甜苦辣。xx公司,這個(gè)讓我實(shí)習(xí)的地方,同時(shí)也承載著我的夢(mèng)想。
xx服裝設(shè)計(jì)有限公司,是一家專注于xx網(wǎng)和其他平臺(tái)的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于xx商城和xx網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),是一個(gè)擁有自己獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝,清新、寬松,休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代,xx公司,從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個(gè)人,也由剛開(kāi)始的一個(gè)部門(mén)發(fā)展成x個(gè)部門(mén)。
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)"提供廉價(jià)勞工"。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去?偟膩(lái)說(shuō),正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月xx日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)xx路x號(hào)
xx服裝設(shè)計(jì)有限公司,售前客服
四、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用xx等軟件,準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦,實(shí)現(xiàn)捆綁銷售,提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息,修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
x月,我獨(dú)自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市xx。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方,充滿機(jī)會(huì),同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)售前客服有了新的見(jiàn)解。一個(gè)貌似簡(jiǎn)單的客服,要想做好它也是需要我們?cè)挄r(shí)間去總結(jié),去學(xué)習(xí)。以下是我總結(jié)出的一些客服技巧:希望以后想嘗試xx客服工作的師弟師妹能有所幫助。
第一、打字速度要快,盡快在最快的時(shí)間內(nèi)給客戶回復(fù),這里面是有一些技巧的呢,比如我們可以在搜狐輸入法里面設(shè)置一些比較常用的快捷回復(fù)話語(yǔ)。這樣可以大大提高回復(fù)相應(yīng)時(shí)間。
第二、要細(xì)心和耐心,細(xì)心地解讀客戶的需求,耐心回復(fù)客戶的疑慮
第三、在跟客戶聊天的時(shí)候,切記避免"一字經(jīng)",不要讓"哦、嗯、。巫殖霈F(xiàn)在與客戶聊天的內(nèi)容當(dāng)中。在聊天過(guò)程中,如果需要打很長(zhǎng)的語(yǔ)句,可以,一句分成2-3句,發(fā)給客戶,這樣就有種,和客戶的互動(dòng)的感覺(jué),或者在這之前,給客戶發(fā)一個(gè)表情。
第四、巧用表情回復(fù)問(wèn)題,有的問(wèn)題,打字太慢,也無(wú)法解決問(wèn)題,可以嘗試用各種不同的表情來(lái)回答,有的時(shí)候這個(gè)會(huì)收到很多意想不到的結(jié)果。
第五、對(duì)于議價(jià)的客戶,我們要堅(jiān)持自己的立場(chǎng),不能輕易動(dòng)搖
第六、用好心情來(lái)面對(duì)客戶,客戶也是人,不喜歡冷冰冰的機(jī)器,如果客服回答的都是機(jī)械的設(shè)好的快捷回復(fù),沒(méi)有感情的。我們往往會(huì)失去這個(gè)客戶。所以,我們?cè)诹奶斓臅r(shí)候需要把自己的情感加進(jìn)去,特別是快樂(lè)、好心情。
第七、主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求,有些客戶點(diǎn)擊旺旺的時(shí)候,還不是很清楚自己要什么東西的,這樣就需要我們客服多問(wèn)。多問(wèn)客戶與產(chǎn)有些客戶進(jìn)來(lái)品有關(guān)的問(wèn)題,或者客戶感興趣的問(wèn)題。這樣加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),增加客戶對(duì)你的信任。
第八點(diǎn),也是最后一點(diǎn),就是我們一定要擺正心態(tài),以一種平常的心態(tài)去對(duì)待一些刁難的客戶。
六、總體的感悟
一個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是,切忌夸大
無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中,還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的.圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的"認(rèn)知",我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實(shí)事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂(lè)觀向上的心態(tài)
無(wú)論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂(lè)觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會(huì)笑一笑,就讓它過(guò)去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的"細(xì)心"!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)"軟件"方面的素質(zhì):駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把"大事化小、小事化了",有促和諧的"耐心"!作為客服,我們面對(duì)的是全國(guó)各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)遇到的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié),我們才會(huì)有進(jìn)步。第五、學(xué)會(huì)自我管理,量化自己的目標(biāo)
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時(shí)間,管理自己目標(biāo),讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
七、實(shí)習(xí)后計(jì)劃
明確自己的目標(biāo),重新審視自己,讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。
首先,堅(jiān)持自己的想法,做好xx客服這項(xiàng)工作,以此為機(jī)會(huì),了解xx內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時(shí)間多了解xx,xx展位等xx內(nèi)部推廣手段,為自己未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。
然后,多學(xué)多問(wèn)多總結(jié)多運(yùn)用,我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。現(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己,讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問(wèn),問(wèn)過(guò)之后要總結(jié),總結(jié)之后,要學(xué)會(huì)運(yùn)用。跟運(yùn)營(yíng)部的人搞好關(guān)系,讓自己的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。
最后,等自己一切工作準(zhǔn)備就緒,我要想我的夢(mèng)想一步一步的推進(jìn),慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢(mèng)想還是需要自己去堅(jiān)持,去實(shí)現(xiàn)的呢。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō),更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn),為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。實(shí)習(xí)給我留下的第一印象——認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)案件。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
在大四的最后一個(gè)學(xué)期,我迎來(lái)了畢業(yè)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)安排在開(kāi)學(xué)后的六周,其主要目的是讓我們把在學(xué)校所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,通過(guò)對(duì)司法實(shí)踐的了解進(jìn)一步深化對(duì)所學(xué)法律知識(shí)的理解和掌握。
我此次在邢臺(tái)縣人民法院實(shí)習(xí)。邢臺(tái)縣人民法院是基層法院,共有四個(gè)民事審判庭、兩個(gè)刑事審判庭、一個(gè)行政審判庭以及六個(gè)派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門(mén)鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭),還有立案庭、高審?fù)、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭,民一審判庭主要負(fù)責(zé)審理合同糾紛案件,后我又到執(zhí)行局呆了一段時(shí)間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽(tīng)庭審、練習(xí)撰寫(xiě)判決書(shū),還有幾次與其他工作人員到當(dāng)事人住所地調(diào)查。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述
去實(shí)習(xí)時(shí)老師對(duì)我們說(shuō)實(shí)習(xí)能否學(xué)到東西,關(guān)鍵不在于老師和法官,而在于自己,只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求,才能學(xué)有所獲。而且老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)的重要性,特別要求我們認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的第一天,確定實(shí)習(xí)崗位后我到民一審判庭去報(bào)到。民一庭內(nèi)正在開(kāi)庭,我便坐在旁聽(tīng)席上旁聽(tīng)。這是一起比較簡(jiǎn)單的合同糾紛案件,庭審程序進(jìn)行得很快,在雙方當(dāng)事人拒絕調(diào)解后,法庭聽(tīng)取了當(dāng)事人的最后陳述,法官宣布合議庭和議后擇日宣判,庭審結(jié)束。下午我被安排在庭內(nèi)整理卷宗。
從第二天開(kāi)始,我每天8點(diǎn)15左右趕到法院,先把庭內(nèi)的.衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開(kāi)庭,不開(kāi)庭又沒(méi)什么具體工作時(shí)我就到其他庭里旁聽(tīng)。中午11點(diǎn)40分結(jié)束工作去吃飯。下午很少開(kāi)庭,只有一次因上午沒(méi)有審理完畢,下午繼續(xù)開(kāi)庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長(zhǎng)還給我安排了練習(xí)撰寫(xiě)判決書(shū)的工作,把經(jīng)過(guò)開(kāi)庭審理的案卷讓我每三天寫(xiě)一個(gè)判決書(shū),寫(xiě)完后再交庭長(zhǎng)修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達(dá)傳票、執(zhí)行令外,也同樣是整理卷宗。
三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間,我主要做了以下工作:
1、整理卷宗。在實(shí)習(xí)期間幫助法官和書(shū)記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有不少的典型案例,涉及到事實(shí)的認(rèn)定、證據(jù)的采信、責(zé)任的劃分等。在此過(guò)程中,通過(guò)對(duì)卷宗的翻閱和向書(shū)記員咨詢,我對(duì)合同糾紛案件從立案到審結(jié)的程序以及各種歸檔文書(shū)的分類有了詳細(xì)了解。
2、旁聽(tīng)案件。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),人們法律權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng),再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機(jī)構(gòu)較少,導(dǎo)致民一庭的案件相對(duì)較多,且呈逐年遞增趨勢(shì)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事,有充足的案件旁聽(tīng)。以前在學(xué)校我參加過(guò)刑事案件的模擬法庭,刑事案件很注重程序,法庭審理嚴(yán)肅。但在這里,旁聽(tīng)民事審判后感覺(jué)庭審比較隨便,氣氛比較緩和,有些程序性問(wèn)題也省略了。通過(guò)旁聽(tīng)案件,我對(duì)民事審判的特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解,認(rèn)識(shí)到民事案件的審理關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人之間的矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同,民事案件的理想結(jié)果應(yīng)該是讓雙方當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴(yán),這一點(diǎn)對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高,這個(gè)素質(zhì)不僅僅是法律方面知識(shí)要淵博,更要求法官有很高的人格魅力。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告12
元旦給自己放了個(gè)假,在杭州玩了兩天,一下子工作的壓力煩惱都拋一邊了,繼續(xù)工作也輕松多了。
我現(xiàn)在開(kāi)始接觸一些軟件的運(yùn)用。在internet飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在internet應(yīng)用上的地位顯而易見(jiàn),它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。制作網(wǎng)頁(yè)用的軟件是dreamweaver,fireworks,flash軟件。我的`工作也不是要設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),而是幫助那些設(shè)計(jì)準(zhǔn)備一些他們工作中需要的東西。
舉個(gè)例來(lái)說(shuō),dreamweaver軟件大大加速了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子交易應(yīng)用中的項(xiàng)目交付,它提供了網(wǎng)頁(yè)和表單的動(dòng)態(tài)生成到企業(yè)級(jí)的解決方案。在學(xué)習(xí)運(yùn)用軟件來(lái)處理問(wèn)題時(shí)我很吃力,因?yàn)樵趯W(xué)校從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這樣的東西,而且里面還有許多我讀不懂的數(shù)字代碼,一不小心就會(huì)出錯(cuò),所以做起來(lái)格外認(rèn)真。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年2月28日——20xx年5月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
XXX科技有限公司
一、實(shí)習(xí)概況
20xx年2月28日,我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的天普信息科技有限公司總經(jīng)理的面前,開(kāi)始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)?偨(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求,并對(duì)我說(shuō):“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!焙(jiǎn)短的一句話,給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開(kāi)著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒(méi)有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作,這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開(kāi)始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,我很幸運(yùn),跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。
他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí),什么機(jī)打發(fā)票,手寫(xiě)發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫(xiě)著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬,想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念},然后就寫(xiě)出分錄,和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī),沒(méi)有人有時(shí)間交我辨認(rèn),于是我就去圖書(shū)館找這方面的書(shū),找到一本《發(fā)票知識(shí)問(wèn)答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來(lái)我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來(lái),我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的,并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過(guò)要放棄。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅(jiān)持下來(lái)了。剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事,由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
三、總結(jié)
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
一,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的`核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
三,作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系,在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告14
23日,筆者從贛州市主辦的"我與市長(zhǎng)話和諧--促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)大家談"直播活動(dòng)中獲悉,贛州6000個(gè)大學(xué)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)崗位虛位以待,面向全國(guó)招選大學(xué)畢業(yè)生。
09年以來(lái),江西省贛州市轉(zhuǎn)變工作思路,把金融危機(jī)造成09年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難作為一次機(jī)遇,實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略、積極儲(chǔ)備需要的人才,出臺(tái)扶持政策,努力留住人才,爭(zhēng)取吸引更多的人才留在贛州。
據(jù)介紹,贛州全市將提供不少于6000個(gè)的見(jiàn)習(xí)崗位,其中市直單位1000個(gè)以上,縣(市、區(qū))5000個(gè),面向全國(guó)招選尚未就業(yè)的全日制普通高校應(yīng)歷屆大學(xué)畢業(yè)生。
目前,贛州采取政府補(bǔ)貼的辦法,已選擇了73家社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、管理規(guī)范的單位作為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地,為大學(xué)生提供見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)以點(diǎn)帶面,逐步幫助大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。贛州市表示:無(wú)論是省內(nèi)的大學(xué)畢業(yè)生,還是省外的大學(xué)畢業(yè)生,都可以申請(qǐng)來(lái)贛州市見(jiàn)習(xí),見(jiàn)習(xí)時(shí)間為一年,見(jiàn)習(xí)期間,生活補(bǔ)助每人每月600元。
據(jù)悉,《贛南日?qǐng)?bào)》已在顯著位置刊登了市直單位招收大學(xué)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)人員的公告,在贛州市政府網(wǎng)、贛州教育網(wǎng)、贛州人事人才網(wǎng)、贛州勞動(dòng)就業(yè)網(wǎng)和江西省高校畢業(yè)生就業(yè)信息平臺(tái)等網(wǎng)站發(fā)布了見(jiàn)習(xí)崗位需求信息。至今為止,已有272名大學(xué)畢業(yè)生報(bào)名參加31個(gè)單位的`見(jiàn)習(xí)工作。
江西省贛州市市委副書(shū)記、市長(zhǎng)王平分析,政府建立大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地,一方面可以緩沖就業(yè)壓力,二是可以為大學(xué)生以后正式就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),提高大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)成功率。三是用人單位可以利用見(jiàn)習(xí)期間來(lái)選好人、留住人,解決用人單位招工難、選人難問(wèn)題,四是有助于吸引人才在贛州發(fā)展。
王平還分析了建立大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的益處:一是通過(guò)見(jiàn)習(xí),可以學(xué)習(xí)到原來(lái)在大學(xué)校園里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高自己對(duì)社會(huì)、對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力。二是通過(guò)見(jiàn)習(xí),可以豐富自己的社會(huì)閱歷和就業(yè)經(jīng)歷,今后正式就業(yè)不容易因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而被招聘單位拒之門(mén)外。三是通過(guò)見(jiàn)習(xí),會(huì)進(jìn)一步認(rèn)清自身與工作實(shí)際之間的差距,容易激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,有助于轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。四是能夠使大學(xué)畢業(yè)生深深感受到政府的關(guān)懷,有助于見(jiàn)習(xí)生調(diào)整就業(yè)心態(tài),增強(qiáng)就業(yè)信心。
據(jù)了解,見(jiàn)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,同等條件下在贛州正式就業(yè)時(shí)將享受優(yōu)惠政策。
記者從江西省高招辦獲悉,江西省高考招生錄取工作提前批文史、理工類院校第一志愿錄取工作于7月7日順利結(jié)束,共投出4496名考生,錄取考生2700名。8日凌晨進(jìn)行了第二志愿生源投檔,共投出653名考生。截止目前,二志愿投檔后缺額數(shù)為1884名。據(jù)介紹,文史類第二志愿投檔后未滿額院校有8所,缺額數(shù)為727名。理工類第二志愿投檔后未滿額院校有13所,缺額數(shù)為1157名。江西師范大學(xué)一、二志愿投檔后,文史類缺額688名,理工類缺額:1086名。外省藝術(shù)、體育類專業(yè)生源十分豐富,大多數(shù)院校一志愿投檔滿額。目前,大部分院校正處在閱檔階段。
第二志愿投檔錄取后仍未滿額的院校名單及缺額數(shù)將在江西教育網(wǎng)高招頻道(www.jxedu.gov.cn)及其它新聞媒體上公布。考生在7月9日8時(shí)至18時(shí)登陸江西教育網(wǎng)高招頻道進(jìn)行網(wǎng)上征集志愿填報(bào)。
7月1日,、記者從江西省人力資源和社會(huì)保障廳獲悉,從7月至9月,江西省將開(kāi)展“高校畢業(yè)生就業(yè)推進(jìn)行動(dòng)”,力爭(zhēng)在09年底使大多數(shù)登記求職的高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè),并確保家庭困難和就業(yè)困難的高校畢業(yè)生當(dāng)年實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
高校畢業(yè)生就業(yè)一直是江西省工作的重中之重。根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部要求,09年第三季度江西還將集中力量幫助高校畢業(yè)生就業(yè)。據(jù)悉,江西將加大落實(shí)高校畢業(yè)生就業(yè)政策力度,著力拓寬高校畢業(yè)生到各類企業(yè)就業(yè)、到城鄉(xiāng)基層就業(yè)的渠道,扶持更多的高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。統(tǒng)籌實(shí)施高校畢業(yè)生就業(yè)項(xiàng)目,并對(duì)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生進(jìn)行登記。集中開(kāi)展面向離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng),提供就業(yè)信息,落實(shí)扶持政策,開(kāi)發(fā)一批基層就業(yè)崗位。
同時(shí),進(jìn)一步完善見(jiàn)習(xí)管理制度,落實(shí)“三年百萬(wàn)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃”,對(duì)困難高校畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)援助。將家庭困難畢業(yè)生以及長(zhǎng)期失業(yè)、殘疾人等就業(yè)困難畢業(yè)生列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象,積極提供就業(yè)援助。此外,還建立本地生源困難畢業(yè)生信息庫(kù),提供“一對(duì)一”的就業(yè)幫扶。通過(guò)優(yōu)先推薦就業(yè)和見(jiàn)習(xí)崗位、幫助自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)、開(kāi)發(fā)公益性崗位安置等方式,力爭(zhēng)使所有困難畢業(yè)生在年底前實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)報(bào)告15
這一周,是工作一個(gè)多月以來(lái)最緊張的一周!皫煾怠卑才盼易鰧n}了,我聽(tīng)一個(gè)同事說(shuō),以前實(shí)習(xí)生是不用做專題的,因?yàn)樯婕暗姆矫婧芏,工作很繁雜,不適合實(shí)習(xí)生做。但是,“師傅”給我這個(gè)機(jī)會(huì),說(shuō)明他很盡心的傳授知識(shí)給我,所以我很珍惜。
專題的構(gòu)思方面用到了我們中文系的'知識(shí),呵呵,終于大顯身手了。在興奮之余,我擔(dān)心起來(lái),沒(méi)做好的話可要丟臉了。我先構(gòu)思準(zhǔn)備給專題找個(gè)中心點(diǎn),想了很久,修改了很多遍,在“師傅”那硬是通不過(guò),最后——火專題敲定了。
然后就是寫(xiě)文案,給專題起名字,寫(xiě)廣告語(yǔ),找素材,添加計(jì)數(shù)器等等的后續(xù)工作。接著是與負(fù)責(zé)此專題的人溝通,告訴他你需要什么樣的效果什么什么的,反正是很多。設(shè)計(jì)做出來(lái)之后我很滿意,呵呵,也許是我第一次,所以會(huì)那么輕易滿足。在上面還有我的名字,第一次那么那么的覺(jué)得自己很棒,雖然很多事情都是“師傅”幫我的,但我還是很開(kāi)心。
忙忙碌碌的一周,充實(shí)而快樂(lè)!
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2012 見(jiàn)習(xí)報(bào)告-見(jiàn)習(xí)報(bào)告范文12-16