人事部工作報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告有著舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的人事部工作報告,希望能夠幫助到大家。
人事部工作報告1
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說: “玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。
三、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題, 20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化, xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習,另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進行一次。并對各培訓(xùn)進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
三、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
四、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
人事部工作報告2
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
人事部工作報告3
八月份已經(jīng)結(jié)束,對于每一個工作者,每一個企業(yè)或每一個部門來講,都要進行一次詳細的月工作總結(jié)了。以下為人事部月度工作報告的范本,可供參考。
一、公司目前人力基本狀況:
至20xx年8月25日,公司總?cè)藬?shù)244人
人員結(jié)構(gòu):
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68%,男性員工占32%
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷售部x%,市場部x%,行政x%
銷售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%
離職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
主要離職原因:
薪資偏低,領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位,個人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現(xiàn)狀:
1、渠道相對多樣,同時由于銷售點分布太廣,效果不是十分理想。
2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團隊建設(shè)方面能力有限,團隊不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點招聘工作頻繁,加大了招聘部門的工作量。
4、因為目前公司對經(jīng)營發(fā)展的目標分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行,對于現(xiàn)有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位:
8月份招聘職位共9個,需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿足率為70%。
招聘費用:
8月份招聘費用共計元,其中南昌人才市場招聘會元
三、培訓(xùn)工作組織實施情況
第一階段銷售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲,該階段的培訓(xùn)組織工作,為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時,在很多細節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。
第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時,通過每月的績效考核對第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進行持續(xù)的鞏固。
需要加強的:
新人培訓(xùn)方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓(xùn),培訓(xùn)工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個新人培訓(xùn)過程中。
入職培訓(xùn)方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓(xùn)為8月中旬開始由人力資源部負責操作,理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門自己獨立操作,同時由于部門負責人能力上的短缺,轉(zhuǎn)由人力資源部負責。因此,建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系,加強部門直屬上級的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來講,培訓(xùn)課程體系建立不完善,專業(yè)性強的課程相對缺乏;培訓(xùn)資源欠缺(表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒有做起來)。
四、人事管理工作
修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》,新擬定了《員工滿意度調(diào)查問卷》、溝通專員崗位說明書。
《離職管理制度》、《員工滿意度調(diào)查問卷》由于涉及到erp程序的修改,暫時未能完全落實!吨变N點代理主管轉(zhuǎn)正制度》因為涉及到中間具體評估標準的制訂,一直未能發(fā)布。溝通專員因為崗位人員的不穩(wěn)定性,也一直未能安排。
五、對于部門及個人的總結(jié)
人力資源各模塊的工作,由于受限于對專業(yè)基礎(chǔ)知識的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務(wù)性的工作。同時,作為人力資源的工作者,每位員工都能表現(xiàn)出很強的立場,對于制度的執(zhí)行能夠堅持原則,對于人力資源專業(yè)知識的學(xué)習也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
然而,這一切需要一個環(huán)境去支持,要建立一個學(xué)習與分享的環(huán)境去幫助,或者說是逼迫他們?nèi)コ砷L。否則,如果只是一味的執(zhí)行,再好的激情也會被消磨,畢竟每個人都是渴望進步的。
作為人力資源部經(jīng)理,在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠,導(dǎo)致自己在學(xué)習和工作上的完成率不是很顯著;由于專業(yè)知識的不扎實,導(dǎo)致與各部門溝通上顯得底氣不足,且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見;涵養(yǎng)不足,表現(xiàn)在比較容易沖動,使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當。
下月工作思路
下月的工作目標
招聘:
工作重點:
完善崗位說明書
工作目標:
員工招聘平均完成率達到x%
考評:
工作重點:
在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有考評方案進行修改
工作目標:
完成本部門的考評方案的修改
人事:
工作重點:
落實《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》,《員工滿意度調(diào)查問卷》
確定溝通專員人選
工作目標:
修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓(xùn):
工作重點:
建立并執(zhí)行第二階段培訓(xùn)計劃
工作目標:
9月份一個月內(nèi),爭取一個部門能開一堂課
達成目標的詳細計劃
招聘:
、艒徫徽f明書的完善
先對部門內(nèi)部進行一個如何建立崗位說明書的培訓(xùn),而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析
、普衅腹ぷ髦饕⒃诰W(wǎng)絡(luò)招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主,當?shù)卣衅笗蠹垶檩o,兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所
考評:
在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上,對本部門現(xiàn)有考評方案進行制定和修改
人事:
監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況,及時溝通協(xié)調(diào),重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓(xùn):
本周完成第二階段培訓(xùn)方案的制定,與各部門負責人協(xié)調(diào),上報課程,制訂9月份培訓(xùn)課程表,落實并監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況及效果
在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議
期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標和計劃上能夠更具體、更細致,以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲備工作。即使不能做到也應(yīng)在架構(gòu)調(diào)整之前,與人力資源部有個溝通。
人事部工作報告4
會計主管作為信用社“內(nèi)當家”,其職責履行是否到位,直接關(guān)系到一個社內(nèi)控制度執(zhí)行、成本核算和管理水平,關(guān)系到效益最大化的實現(xiàn),信用社會計主管工作報告。筆者就如何做一個稱職的農(nóng)村信用社會計主管談點看法。
加強學(xué)習,提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要加強業(yè)務(wù)學(xué)習。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)運行,陸續(xù)開辦了農(nóng)信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統(tǒng)等業(yè)務(wù),同時印發(fā)了很多相關(guān)的管理制度,都需要我們會計人員認真學(xué)習掌握。俗話說:“打鐵還需自身硬”。作為會計主管,加強自身學(xué)習,管好業(yè)務(wù),是會計的必修課,否則無法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強法律法規(guī)學(xué)習,要懂得會計制度、財務(wù)制度、稅收法規(guī),依法合規(guī)經(jīng)營。會計人員如果在思想領(lǐng)域存在一些不良苗頭,業(yè)務(wù)就要出問題。三是要增強責任意識。增強“發(fā)展是第一要務(wù),控險是第一責任”的意識,否則出現(xiàn)案件將是一票否決。
落實規(guī)章制度,加強內(nèi)部管理。新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,會計業(yè)務(wù)已覆蓋到各個領(lǐng)域。但現(xiàn)有的會計制度能否真正發(fā)揮作用,防范會計風險,還是一個問號。從制度上看的`確能夠防范風險,但有些地方在執(zhí)行過程中,不按章辦事,制度形同虛設(shè),是引發(fā)風險的客觀原因。舉個簡單的例子,營業(yè)人員經(jīng)常使用的密碼,是操作員的身份證明,也是操作人員權(quán)力的象征,工作報告《信用社會計主管工作報告》。但在實際操作中,個別人由于密碼不密,在某一時點或在某些特殊的條件下,讓個別人員鉆了空子,風險就有可能形成,就可能引發(fā)一些案件。
創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量。會計主管不但要承擔著管理的職能,同時肩負著服務(wù)的職責;鶎有庞蒙绲臅嬛鞴茉谛碌男问较氯考娲筇媒(jīng)理一職,如何讓客戶滿意,是提高服務(wù)質(zhì)量的前提。面對形形色色的客戶群,行業(yè)、職業(yè)、階層千差萬別,會計人員如何滿足不同層次的需求,作為會計主管,不能讓客戶感到信用社“門難進、臉難看、事難辦”,這就要依靠我們會計人員平時加強柜面人員引導(dǎo)和管理,避免柜面人員服務(wù)態(tài)度的冷淡和生硬。要遵循“客戶無過錯”原則,進了信用社的門,顧客應(yīng)是永遠沒有過錯的,顧客的滿意與否是服務(wù)質(zhì)量高低的最好標尺。如果顧客不滿意,責任則完全在自己,作為服務(wù)人員,決不能在柜面上與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)或爭吵。要推行“首問負責制”,作為第一個接待的,就要負責到底,直到辦完全部業(yè)務(wù),不能把客戶當球來踢,自己不能辦理的要引領(lǐng)顧客到能辦理的柜臺。為此,農(nóng)村信用社要建立會計人員的準入和退出機制,實行“能進能退、能出能入”的管理方法,在優(yōu)勝劣汰法則下提高會計隊伍整體素質(zhì),增強會計人員的戰(zhàn)斗力。
全面發(fā)揮核算職能,加強成本管理。會計有兩個最基本職能:會計核算和會計監(jiān)督。首先要發(fā)揮好核算職能。什么是核算職能,就是算好賬。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”。在實際工作中,會計核算職能發(fā)揮上還有欠缺。舉一個簡單的例子,每年國稅局進行的匯算清繳中,都存在不少問題和納稅調(diào)整。主要原因就是由于會計處理不當,沒有按制度執(zhí)行,結(jié)果造成成本的人為增加。這就要求我們會計人員在會計處理時要講究技巧,要善于研究、總結(jié),不能想怎么干就怎么干,造成人為地增加會計成本。加強財務(wù)管理,規(guī)范會計工作。對營業(yè)費用實行指標管理和財務(wù)公開制度,嚴格執(zhí)行審批、審查制度,嚴肅查處財務(wù)管理中的違規(guī)違紀行為;要大力壓縮管理性費用支出,管好用好有限的費用;要開展經(jīng)常性的檢查輔導(dǎo),規(guī)范會計工作,提高會計核算質(zhì)量,防范會計風險。
其次發(fā)揮好會計監(jiān)督職能。該職能作用發(fā)揮的好與壞,直接關(guān)系到資金、財產(chǎn)安全。會計人員對違規(guī)違法行為,要敢于揭露、制止、匯報。怎樣發(fā)揮監(jiān)督職能?要求每項業(yè)務(wù)都要置于監(jiān)督之下,作為主管人員有監(jiān)督檢查權(quán),要經(jīng)常對近期會計業(yè)務(wù)實施監(jiān)督檢查,及時查缺補漏,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象,及時處理、匯報。要明白會計主管不僅是組織者,而且是實施者、監(jiān)督者,這對防范會計風險至關(guān)重要。要繼續(xù)嚴格執(zhí)行責任追究制,嚴肅查處違法、違規(guī)、違章現(xiàn)象。加強安全管理,強化防范風險能力。健全和完善內(nèi)部控制制度,提高制度的科學(xué)性、嚴密性、完整性和針對性,把會計核算的各個環(huán)節(jié)、各個步驟都建立在嚴格的制度保障之上,做到有工作就有制度。
人事部工作報告5
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理:
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《XX工作守則》;《XX安全制度》;《XX房務(wù)部工作制度》;《XX餐飲部工作制度》;《XX中廚房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX財務(wù)部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《XX各部門的工作運營手冊》;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善XX員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認真學(xué)習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓(xùn)及演練:
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。
三、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度,媒體刊登招聘信息。二是采取“走出去”的方式,多次組派人員到醫(yī)學(xué)類高等院校對畢業(yè)生進行現(xiàn)場招聘,招錄了一批具有大學(xué)本科學(xué)歷的優(yōu)秀畢業(yè)生,本月與醫(yī)院簽訂招聘合同106人(其中:研究生2人、本科學(xué)歷33人、大專學(xué)歷50人,醫(yī)療24人、護理76人、醫(yī)技5人、工勤1人),為醫(yī)院進一步發(fā)展壯大增加了活力。
三、順利完成了九月在編人員月度考核工作。
四、完成全院在編人員檔案工資的審批工作。
五、順利完成全月醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格的報考及評審相關(guān)工作,為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類各級職務(wù)任職資格的考試報名、院內(nèi)摸底評審與學(xué)分驗證等工作。二是順利為醫(yī)院各類(高、中、初級)專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證。三是協(xié)助個人在網(wǎng)上開展各類申報、考試報名及相關(guān)學(xué)資料的發(fā)放工作。
六、按照國家規(guī)定,認真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達到退休月齡職工的退休手續(xù)。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛老的光榮傳統(tǒng),我科經(jīng)常性的與離退休老職工交流,傾聽他們的意見建議,宣傳解答醫(yī)院政策,退休時發(fā)放慰問品。深受廣大離退休職工的一致好評。
七、按要求及時完成醫(yī)院人事月報工作
八、高標準完成院領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)分配的其他工作任務(wù)。
九、人事工作雖取得了喜人成效,但也存在一些不足:一是對已建立的規(guī)章制度落實不夠。二是工作思路不夠開闊,對人事工作中遇到的新問題、新情況還需加強進一步的學(xué)習和探究。
人事部工作報告6
20xx年已經(jīng)變?yōu)闅v史,新的一年已經(jīng)開始。為了更好地完成本職工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自身業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、儲備人才
招聘工作 自20xx年x月x日商場開業(yè)以來至今,辦理入職人員198人,辦理離職人員93人,儲備人才20人,為公司招聘相關(guān)人才,保證用人部門的正常工作需要。人事檔案的歸檔工作,健全人員檔案,補充缺少的信息。為員工辦理人身意外傷害險,為員工和公司減輕意外負擔。
2、完善和整理公司規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行考勤制度,規(guī)范員工的行為舉止,日常巡場監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài),確保商場的正常運營。檢查商場內(nèi)設(shè)施的完好性,出現(xiàn)異常及時通知相關(guān)部門。協(xié)助信息部制作考勤,力爭做到無差錯。
3、商場活動
配合商場各項活動, 組織人員下鄉(xiāng)宣傳,確保將發(fā)放的活動DM單發(fā)放到位,為商場活動帶來人氣。每周例會的會議紀要,跟蹤會議落實情況,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。
4、存在問題自評
自覺開展工作的力度、深度不夠,主動性差。在以后的工作中要更多的主動的去開展工作,做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
執(zhí)行公司各項規(guī)章制度仍需進一步加強。規(guī)章制度紙上談兵,當作擺設(shè),需要的是執(zhí)行落實,吸取之前的工作經(jīng)驗,在以后的商場管理上加強各項制度的監(jiān)督執(zhí)行。
加強商場各部門的培訓(xùn)工作,不斷提高員工的職業(yè)素質(zhì),讓員工更深入的了解本職工作的崗位職責。
由于缺乏工作經(jīng)驗,工作方法上有許多不足,需進一步改善,加強學(xué)習,積累相關(guān)工作經(jīng)驗,向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
經(jīng)歷了商場開業(yè)初期的籌備工作,到商場正式運營,在這時間里,讓自己對這份工作有了更深的了解。只有不斷的學(xué)習才能做好工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
20xx年工作計劃
轉(zhuǎn)眼間又進入了新的一年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,在總結(jié)過去的同時也要對新的一年有一個好的工作計劃,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 做好制度建設(shè),逐步完善商場管理制度,加大力度狠抓商場制度,加強執(zhí)行監(jiān)察工作,全面規(guī)范商場的各項管理工作。
二、 強化部門內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì),提升部門的綜合素質(zhì),打造一個正規(guī)的、優(yōu)秀的商場團隊。
三、 完善人事檔案,強化管理。進一步將人事檔案做到標準化、規(guī)范化,全面對檔案進行收集、整理、鑒定和保管。準備對未整理的檔案進行收集,對新檔案及時歸檔。
四、 積極配合公司各項工作,合理安排人員分工。確保公司各項工作的順利完成。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我會努力提高自身工作能力,以滿足公司和自身發(fā)展,更要在日常工作中體現(xiàn)自己的價值,與兄弟部門共同努力,與商場共同成長。
人事部工作報告7
為企業(yè)經(jīng)營提供了可靠的后勤保障,發(fā)揮了部門的職能作用,工作總結(jié)如下:
一、勞動人事工作
(一)建立勞動人事以及相關(guān)資料
1、建立人事檔案與相關(guān)資料
2、建立相關(guān)制度
(二)招聘與檔案的管理
1、招聘
A:人力資源部隨時與人才市場、勞動局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系。
B:除了常規(guī)招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學(xué)校取得聯(lián)系,以方便對人才進行儲備。
C:鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也通常比較有效果。
2、檔案管理
A:在職人員員工檔案。
B:離職人員員工檔案。
C:應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分。
(三)勞動關(guān)系問題
1、現(xiàn)有人員編制情況。
2、人員流動情況。
3、勞動關(guān)系情況。
由于酒店接手后才四個月,人員流動率較大,沒有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動合同。
二、組織機構(gòu)、勞資、福利工作
(一)勞動工資
(二)人員定編、審核
淡季人員旺季增加人員
(三)員工食堂:
(四)員工宿舍:
三、培訓(xùn)
1、部門培訓(xùn)
2、新員工崗前培訓(xùn):
3、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn):
(1)碟片培訓(xùn)
(2)經(jīng)理以上人員講大課
陳安之的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》,崔冰的《服務(wù)員的五項修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進行中,主要目的是讓員工增長全方面的知識,而不是單一的接受本部門的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解,才能以主人翁責任感在服務(wù)中體現(xiàn)得更到位,同時全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)也是為了增加學(xué)習氛圍,提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平,進一步的提高服務(wù)質(zhì)量,為xx酒店創(chuàng)造更高標準的服務(wù)水準而作鋪墊。
(3)聯(lián)系外來培訓(xùn):例如此次與重慶工業(yè)技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計算機培訓(xùn),在員工中大受歡迎,既為員工提供了培訓(xùn)的機會,又提高了員工的計算機水平,如有合適的機會,今后應(yīng)多聯(lián)系此類培訓(xùn)。
四、質(zhì)檢
從現(xiàn)狀來看,質(zhì)檢工作基本算才起步,質(zhì)檢工作主要分為定時質(zhì)檢與不定時質(zhì)檢兩大部分,包括對員工禮儀、紀律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查,主要起到監(jiān)督的目的。
本月對質(zhì)檢的獎懲進一步明確,實施后能明顯發(fā)現(xiàn)各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所提高,但今后還有待于加強不定時質(zhì)檢的力度。
五、活動
“xx酒店秋季服務(wù)技能比賽與形象大使選拔賽”。
人事部工作報告8
我于20xx年XX月XX日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,我邊學(xué)習,邊工作,有提高也有不足。下方就我入職三個月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的狀況,選取相應(yīng)的人群,從而選取相應(yīng)的招聘渠道,找到適宜的人員。—月份重點完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)—市人才招聘信息刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共——份。
3、招聘狀況統(tǒng)計表:XX月份
4、在招聘工作中遇到的問題與推薦:
A:專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成;
推薦與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關(guān)
—月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。—月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計,并于—月份完成薪酬調(diào)研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比較分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的比較。透過參與這幾項公司政策的學(xué)習、調(diào)整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作;
四、分析
A:個人潛力分析:
。ㄒ唬┳晕业膬(yōu)劣勢與崗位匹配狀況的認識
優(yōu)勢:有必須的親和力;具備必須的溝通、協(xié)調(diào)潛力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的推薦,認同宋城集團的企業(yè)文化;具備必須的人力資源管理知識及經(jīng)驗,心態(tài)平和。
劣勢:思考事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合,缺乏勞動法規(guī)的深度研究,以及缺乏必須的主動性。
。ǘ┬韪纳坪吞岣叩姆矫
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自我規(guī)定明確的時光段,提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習
我此刻的崗位是人事專員,結(jié)合工作實際,勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習將成為我學(xué)習的側(cè)重點
。ㄈ┏B(tài)性學(xué)習:
1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析①針對工作中不足進行改善;
②在人力資源更加深入的學(xué)習;
、坩槍ぷ髦羞M展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五、總結(jié)
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激!以上是我近三個月以來,工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
人事部工作報告9
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的一年;乜20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
一、下方我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié):
1、招聘工作;
a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業(yè)院校雙選會),吸引了超多人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20xx年公司新入職職工人數(shù)為:x人;
b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20xx年公司離職員工人數(shù)為:x人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于x樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:x人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:x人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下方是我的工作體會
1、學(xué)習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領(lǐng)域,更就應(yīng)透過學(xué)習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫忙;
畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“xxxx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況;同時xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入群眾;
進入了行政人事部,我會找準自我的工作定位,做到踏實肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中應(yīng)對一些突發(fā)狀況時,應(yīng)變潛力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細心,以后應(yīng)加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真,導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,應(yīng)對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年工作計劃
在20xx年的工作基礎(chǔ)上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學(xué)習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓(xùn),及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習,取他人之長,補自我之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
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