調(diào)研課題報告

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編整理的調(diào)研課題報告，歡迎大家分享。

調(diào)研課題報告1

　　一、調(diào)研檢查的基本情況介紹

　　為提高全市教育科研課題的研究質(zhì)量，依據(jù)省市有關(guān)會議精神以及《XX市教育科研領(lǐng)導小組文件》[xx年.1號]精神。市教育科研所從xx年年10月24日—xx年年11月8日對我市省市級科研課題的研究情況進行了調(diào)研檢查。在調(diào)研形式上采取了座談交流、聽匯報、查閱課題相關(guān)材料等形式。科研所制定了10個方面的調(diào)研檢查提綱，組成了調(diào)研檢查小組，隨機選取了各縣區(qū)課題研究的學校，總計調(diào)檢學校23所。在各縣（市）區(qū)教育局及教師進修學校大力支持和配合下，較好的完成了此次調(diào)研檢查任務。通過此次調(diào)研活動，極大地促動了各課題承擔學校的科研熱情，對保證和提高課題研究質(zhì)量起到了一定的作用。

　　二、調(diào)研檢查了解到的情況

　�。ㄒ唬┏煽兎矫娴谋憩F(xiàn)：

　　1、各縣區(qū)重視這次調(diào)檢工作

　�。�1）、文件下達后，有關(guān)縣區(qū)及時對召開會議研究檢查一事及時向基層學校傳達市里文件精神，有的縣教育局還下發(fā)了文件，如XX縣教育局以《通知》的形式及時轉(zhuǎn)發(fā)了市里的文件，李俊田副局長親自參與了調(diào)檢活動。

　　（2）、各縣教師進修學校普遍重視此次調(diào)檢活動。從參加人員組成上看，多數(shù)教師學校校長親自參加了本地的科研調(diào)檢，科研室主任全程參與，協(xié)助做好有關(guān)事宜，使得此次調(diào)檢工作順利完成。

　　（3）、科研調(diào)檢工作受到了基層學校的普遍重視。相關(guān)材料準備充分，擺放有序。絕大多數(shù)學校的校長親自做匯報，并提交了詳細的書面匯報材料。一些學校建立了課題研究的獎勵政策，調(diào)動了教師從事課題研究的積極性。

　　2、大多數(shù)被抽檢的學校課題研究過程比較扎實，課題管理有新進展。

　　研究過程反映出研究的態(tài)度、研究的成果，多數(shù)學校在開展課題研究中有記錄、有材料、有階段性成果，文本檔案定期裝訂成冊。而且，使課題研究內(nèi)容緊密結(jié)合課堂教學進行，教師在課堂中能夠滲透教育科研理念，教師的教學水平也在不斷提高。XX區(qū)實驗小學、十九小學、XX縣新臺子中心小學、昌圖實驗小學、市直三中等學校都做得比較好。還有的學校建立起了課題研究電子文檔，從立題到研究過程全部在計算機上體現(xiàn)，資料齊全，一目了然，隨時提取。如區(qū)十九小學網(wǎng)站、開發(fā)區(qū)一小網(wǎng)站有課題研究介紹，市直三中、開原五中等學校的課題研究電子檔案也比較好。

　　3、取得了一定的研究成果

　　絕大多數(shù)學校通過課題研究，教師的素質(zhì)、學生的素質(zhì)、學校的教育教學質(zhì)量都得到了不同程度的提高，教師科研積極性也在不斷增長。有的學校課題研究已經(jīng)達到了能夠申請結(jié)題驗收的水平。如XX區(qū)實驗小學尤為突出。校長萬麗華非常重視課題研究工作，定期召開研討會。它們學校的“小學語文閱讀教學實驗研究”省規(guī)劃課題，研究成果顯著，學生的閱讀量、寫作能力和寫作水平大大提高，學校編寫出了幾本校本課程教材。昌圖實驗小學的課題成果“自助餐式作業(yè)”也很有特點。XX區(qū)第十九小學的“綜合實踐活動研究” 課題情況在省有關(guān)會議上進行了經(jīng)驗介紹。

　�。ǘ�）存在的不足和改進之處

　　1、個別縣區(qū)領(lǐng)導重視不夠，認識需要提高�？蒲袡C構(gòu)不健全。

　　2、個別學校研究工作不夠扎實，有的課題還沒有怎么開始研究。

　　3、過程資料積累不夠。實驗類課題檢測手段簡單。電子檔案建設普遍需要加強

　　4、有的學校承擔的各級課題比較多，科研專職人員又不夠，課題研究質(zhì)量很難保證。

　　5、科研培訓需加強。課題研究的教師很少有外出學習的機會。課題組成員定期交流研究不夠。

　　6、課題階段性研究成果不多，精品成果缺乏。

　　7、科研經(jīng)費嚴重不足�？蒲姓n題研究應有的圖書、資料、外出學習、計算機設備等在一些學�？蒲惺一�本沒有。

　　三、做好課題研究工作的思考與建議

　　1、進一步加強各級領(lǐng)導對科研工作的重視。通過抓課題，抓課題研究質(zhì)量，切實把“科研興�！崩砟盥涞綄嵦�。校長要帶頭搞科研，努力使自己成為教師從事研究的表率。

　　2、學校在課題研究過程中，要處理好各級各類課題之間的關(guān)系。有的學校承擔的各級課題相對比較多，貪多必亂，省級的、市級的、校本的都有，有的還有“國家級”課題，由于學校研究能力不高、科研骨干有限、科研經(jīng)費缺乏等因素，課題操作起來容易導致忙亂而無重點。課題研究質(zhì)量無法保證。學校應該認真研究各級課題之間的相互關(guān)系，以其中一項課題為核心、為主線開展研究工作，課題組之間也要加強聯(lián)系和溝通，課題組成員要分工明確、責任明確。只有這樣才能保證課題研究質(zhì)量。

　　3、加強課題研究過程管理工作�？蒲械倪^程，也是科研的成果。教師通過參與科研的過程，使教師的教育觀念、教育思想、教育教學行為等方面發(fā)生了改變，實際這就是教師的成長和教師的成果。課題研究的過程，就是教師成長發(fā)展的過程。因此，科研過程非常重要。有的學校課題研究過程

　　空乏，不重視過程行為，不重視過程資料的積累，待結(jié)題時忙亂拼湊材料，這是科研的大忌。課題過程材料需要有專人負責。

　　4、注意科研與教研的緊密結(jié)合�？蒲信c教研區(qū)別是有的，但二者不可分割，如果二者出現(xiàn)了“兩層皮”的現(xiàn)象，學校的科研、學校的教研工作都不會做出成績。有人講：“學校沒有教研過不好日子，沒有科研過不長日子”，這句話有一定道理。在解決這個問題上，要堅持“三個結(jié)合”，即：科研與教研活動相結(jié)合；科研與課堂教學相結(jié)合；科研課題與教研問題相結(jié)合。

　　5、學校也要制定科研課題研究的獎勵與激勵政策，為教師創(chuàng)設良好的研究氛圍，以調(diào)動教師從事科研的積極性。避免在學校出現(xiàn)搞不搞科研都一樣的現(xiàn)象。

　　6、加強科研典型的培養(yǎng)和宣傳工作，以點帶面。結(jié)合課題研究，鼓勵支持教師向各級教育刊物投稿，發(fā)表文章。省級課題研究需要有教師公開發(fā)表的論文。

　　7、積極探索或開展網(wǎng)上科研工作，鼓勵支持教師開教師博客。學校的網(wǎng)絡或網(wǎng)站要充分發(fā)揮作用。目前，從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有些課題研究學校的網(wǎng)絡或網(wǎng)站沒有充分利用，許多教師還沒有上網(wǎng)的機會。教師個人博客更是寥寥無幾。信息時代的到來，網(wǎng)上教科研將是今后教師專業(yè)成長和自我發(fā)展的重要途徑。這個問題應該引起教育工作者的高度重視。

　　8、教育行政部門和學校要加大科研課題研究經(jīng)費的投入，要改善科研條件，學�？蒲惺乙�配置必須的計算機設備。購買一定的專業(yè)書刊和教育資料。經(jīng)費不足是影響學校教育科研開展的重要因素之一。

　　9、以科研課題研究為契機，努力打造學校特色。一個課題就是一項教改措施。課題研究好了，就是一個辦學特色。實踐已經(jīng)證明：許多名校之所以成為名校，都是科研課題研究的成果。

調(diào)研課題報告2

　　我校是一所剛建立兩年的新校，教學硬件設施配備完善，教師年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化，學歷素質(zhì)優(yōu)秀。學校周邊均為成熟小區(qū)或新建的高檔住宅小區(qū)，隨著教育均衡化的發(fā)展及廣大群眾對“好上學，上好學”要求的提高，社會對教師素質(zhì)的要求越來越高。我校雖建校不長，但擁有一大批業(yè)務素質(zhì)高，教學經(jīng)驗豐富，教研能力強的優(yōu)秀教師，曾經(jīng)承擔過省、市各級課程的研究。建校以來，我校即著眼于提高教師自身的業(yè)務能力，選擇了以高效備課為切入點。現(xiàn)在我校全體教師均能本著提高教學實效開展教學活動，有一批教師在有效備課，有效提問方面有較深入的研究，其成果取得廣大教師的認可，并在校際區(qū)及學校之間進行交流。我校從20xx年起就開展三輪備課的有關(guān)研究，第一輪是課前。體備課，每周一次的。體備課要預設課堂教學情況的，選取典型引入情境，例題內(nèi)容。第二輪是個人備課，教師個人根據(jù)自身上課風格、班級學生特點，再結(jié)合。體備課內(nèi)容，反復琢磨本周內(nèi)每一節(jié)課的內(nèi)容及具體呈現(xiàn)方式。每三輪是上課、課后同伴評課，教師反思后再實踐，再反思，并隨時記錄成文字材料，以形成了一套特色的三輪有效教學模式。通過本課的研究，我們期待我校教師會在備課、上課等多個環(huán)節(jié)提高有效性，并總結(jié)出有效的備課模式，使廣大教師受益，盡快提高教學水平，促進教師的專業(yè)化成長。

　　在傳統(tǒng)的教師教育中，往往過分強調(diào)外在影響，習慣于把所謂的先進教育觀念、教育方法和教育技巧通過專題講座的形式灌輸給教師，以為教師一旦熟記了這些教育觀念、教育方法和教育技巧，教師的素質(zhì)就會大大提高。實踐證明，教師教育只重視外在影響，忽視教師內(nèi)在因素的影響，教師的素質(zhì)不可能得到根本性的提高。

　　備課是教師的基本工作，它的內(nèi)涵極為豐富，包括鉆研教材、信息、了解學生、考慮教學思路和教學方法、選擇和利用教學資源、書寫教案等。教師的每一次認真?zhèn)湔n都是知識的積累和專業(yè)務水平再提高的過程。從某種意義上說，課堂教學的質(zhì)量取決于備課的質(zhì)量。假如沒有備課或者備不好課，課堂教學也就成了教師的隨意行動，其效果與效率也就得不到根本的保證。所以要提高課堂教學質(zhì)量和效果，首先要抓好備課這一環(huán)。教學實踐表明，教師在備課上所花工夫的多少直接影響授課的質(zhì)量。就同一教師來說，進行觀摩教學時，教學效果一般都比平時好，原因并非觀摩教學時，教學能力提高了，而在于教師備課比平時充分得多，進行了認真的籌劃和精心的設計�？梢哉f，任何一堂成功的課，無不凝結(jié)著教師備課的心血。

　　教師的備課過程同時也是教師把可能的教學能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的教學能力的過程。

　　作為教師，都具備一定的專業(yè)文化水平，都或高或低地具備一定的教學能力，但這只是教師教好課的可能條件。只具備這些可能條件甚至較好的條件，如果不去備課，就不能形成某一內(nèi)容的實際教學能力，也就不能順利完成教學任務，不能使可能的教學能力得到充分的發(fā)揮。

　　備課過程是一種艱苦的復雜的腦力勞動過程。知識的發(fā)展、教育對象的變化、教學效益要求的提高，使作為一種藝術(shù)創(chuàng)造和再創(chuàng)造的備課是沒有止境的，一種最佳教學方案的設計和選擇，往往是難以完全使人滿意的。因此，我們既要認識到備課的重要性，又要看到備課的艱苦性。

　　基于上述原因，我校選擇了“三輪備課模式的優(yōu)化”子課題。

　　本課題旨在通過三輪備課模式優(yōu)化的研究，深化教師認真?zhèn)湔n和合作交流的思想，掌握三輪備課技能和方法；通過。體、個人的備課及課前、課后的反思記錄，促進教師課前教學設計最優(yōu)化和課后教學行為提煉形成教學新行為，達到教學效果最優(yōu)化；通過課題研究，總結(jié)促進教師專業(yè)化成長的實踐策略，使三輪備課成為教師專業(yè)成長的可行階梯；通過課題研究，使三輪備課成為學校教學常規(guī)的最優(yōu)化管理途徑。通過課題研究，更新教師教學觀念，改革傳統(tǒng)教學方式，提高教師教學水平與業(yè)務能力，促進教師專業(yè)化發(fā)展。促進教師群體由經(jīng)驗型向研究型的轉(zhuǎn)變，全面提升教師教學水平。

　　本課題的研究將分為教學前體備課、教學前個人備課、教學后個人備課三個版塊。

　　（1）教學前。體備課：

　　體智慧、過去經(jīng)驗、各種水平學生學情分析、教學設計， 課堂中應重視的內(nèi)容、課后作業(yè)等。

　　（2）教學前個人備課：

　　個人教學特點、班級學生特點、增刪。體備課中內(nèi)容、寫教案等。

　　（3）教學后個人備課：

　　上課過程中新的生成、面對課堂上突發(fā)的問題如何應對、上課效果如何、學生反饋情況的、以后要注意的問題等。

　　教學體會、自我診斷、同伴互對有關(guān)概念的界定，在一堂課或一個階段的課上完后，對自己已經(jīng)上過的課的情況的進行回顧和評價。將“有效備課”與“有效上課”統(tǒng)一起來，努力提升教學實踐的合。性而使自己業(yè)務走向成熟。

　　的 本研究擬。用兩種研究方法：行動研究法和個案研究法。輔之以觀察法、調(diào)查法等實驗方法。

　　1、行動研究法：在實驗前，對實驗教師進行備課能力的調(diào)查摸底，指定培訓方案，然后付諸實施。在實施過程中，保持觀察與分析，根據(jù)實施情況的不斷修正方案，每學期進行測評，寫出階段性研究報告。

　　2、 個案研究法：選取具有代表性的實驗教師進行追蹤調(diào)查，分析其實驗前后的變化。

　　3、文獻法。應用文獻研究法。。相關(guān)的國內(nèi)外同類課題研究的資料，并對其篩選、。。和歸納，揭示其優(yōu)點及弊端，為構(gòu)建新課程理念下的教學反思途徑、方法。

　　4、調(diào)查研究法。應用調(diào)查研究法，了解當前農(nóng)村初中課堂教學的現(xiàn)狀及改革的基本發(fā)展方向。的。。，了解青年教師專業(yè)成長發(fā)展情況的。

　　5、經(jīng)驗總結(jié)法。應用經(jīng)驗總結(jié)法，提煉申請人十余年的課堂教學經(jīng)驗，使之得到遷移和創(chuàng)造性的利用。

　　6、實驗研究法。應用實驗研究法檢驗各種課堂教學的實驗教學效果。

　　本課題的研究努力。用以下路徑：

　　1、加強理論學習。其目的是讓教師們不但了解備課的理論，而且從內(nèi)心接受三輪備課理論，從而變成教師的需求。

　　2、加強課題管理和經(jīng)營，課題組將收。教師撰寫的示范案例、經(jīng)驗總結(jié)和教學心得，有計劃跟處于不同成長階段的代表性教師進行座談，并做好座談記錄。

　　3、每學期編輯一本學校教師精品備課。。

　　4、建立青年教師成長記錄袋。

　　5、以課改日記為課題實施的突破口

　　課改日記沒有固定的格式和要求，教師可按自己喜歡的方式及感興趣的內(nèi)容予以記錄，自由展示自己的撰寫風格和特色。比較常見的課改日記形式有：點評式、提綱式、專項式、隨筆式等。課改日記的內(nèi)容可以包括：教學中的成功或不足、教學中的靈感閃光點、教學中學生的感受、教學中的改革創(chuàng)新等。

　　6、為教師創(chuàng)設進行備課交流的平臺

　　課題組將。用多種形式、多種渠道地組織教師進行關(guān)于三輪備課的交流對話。和同事進行交流對話，不僅可以使自己的思維更加清晰，而且來自交談對象的反饋往往也會激起自己更深入的思考，激發(fā)自己更多的創(chuàng)意和思路。

　　本課題實施步驟安排如下：

　　（一）準備階段：20xx年10月

　　1、確定課題研究方向。的。。、主題，收。、。。相關(guān)理論資料。

　　2、撰寫開題報告（王立柱），制定課題實施方案（郭正根），制定課題研究方案（章蓓蓓）。

　　3、組建課題組，確定主要組成人員。由江濤校長總體負責課題的運行和管理；章蓓蓓主任總體負責研究實施計劃和相關(guān)研究報告的指導工作及實施工作；郭正根主任總體負責子課題研究的運作和管理，吳靜、曾向榮、汪本芹、李長紅、李兵撰寫相關(guān)報告；其他主要成員負責子課題計劃、總結(jié)的撰寫與分頭實施。

　　4、邀請有關(guān)專家進行課題論證。

　　5、建立子課題組

　　（二）實施階段：20xx年8月—20xx年12月

　　1、20xx年10月制定課題研究方案。確立子課題，制定各子課題具體實施計劃。印發(fā)課題方案和子課題實施計劃，組織教師學習。建立青年教師成長記錄袋。

　　2、12月，對課堂教學行為進行教學調(diào)研，分析當前課堂教學現(xiàn)狀，提出改進建議。

　　同期舉辦�！敖逃�論壇”，主題圍繞青年教師三輪備課的研究展開，初步擬訂的主題有“。體備課的重點所在”，“如何提高個人備課效果”，“如何記錄課堂中的教師的靈感和新的生成”，“教師如何從作業(yè)及試卷中得到反饋信息”，“備課時如何備學生”，“教師如何駕馭課堂紀律”等。

　　3、舉行備課交流活動。各教研組，就各子課題進行座談會，充分利用合作、交流形式，各自發(fā)表意見。

　　4、20xx年5月，進行期中任課教師會議。在分析學生成績基礎上，分析教師如何通過備課的途徑來提高課堂教學效果，從而提高學生理體成績，會后要求教師結(jié)合自己備課情況的，寫一篇期中教學總結(jié)。

　　6、20xx年6月上旬，收。，。。教師撰寫的各種課例及學生評價，提出下階段研究開展過程中需注意問題。

　　7、20xx年6月中旬，邀請專家指導。

　　8、20xx年11月下旬，調(diào)查青年教師專業(yè)成長情況的。

　　9、20xx年4月上旬，各子課題組進行階段性總結(jié)及分析。

　　10、邀請專家進行總課題中期論證。

　　11、20xx年4月，開展課堂教學觀摩活動，名師課堂，開展講座等。舉行“專業(yè)研討”座談會，通過自修學習專業(yè)理論書籍，提高專業(yè)水平，教研組為單位展開。

　　12、20xx年5月，舉行“理論學習周”，使教師樹立學者型教師的理念。通過學習使教師進一步明確自身教學實踐的合。性。開展“課堂教學經(jīng)驗交流會”。

　　13、再次具體調(diào)查青年教師專業(yè)成長情況的。

　　14、20xx年6月開始，收。教師各種研訓記錄，備課心得，論文。各類獲獎情況的等，。。教師成長記錄袋。

　　（三）20xx．1—6月，總結(jié)各子課題研究工作，完成相關(guān)總結(jié)或報告的撰寫。（各子課題副組長）

　　（四）邀請專家來校指導，申請結(jié)題。

調(diào)研課題報告3

　　一、禮品行業(yè)概述

　　1、禮品定義與文化。

　　通過禮品渠道銷售的商品都可稱為禮品。禮品又稱禮物，通常是人和人之間互相贈送的物件。其目的是為了取悅對方，或表達善意、敬意。禮物也用來慶祝節(jié)日或重要的日子，比如情人節(jié)的玫瑰或生日禮物，不可不送。送禮是普遍存在的社會現(xiàn)象，它存在于人類社會的各個時期、各個地區(qū)。

　　2、禮品分類情況。

　　按用途劃分，有國務政務類，商務促銷類，節(jié)慶紀念類，休閑園藝類，裝飾飾品類，票幣收藏類等;按原料劃分，有水晶制品，水晶膠制品，塑膠制品，亞克力制品，竹木制品，金屬制品，金銀制品，陶瓷制品，電子產(chǎn)品，園藝工藝制品，皮革制品，玻璃制品，針紡刺繡織品，羽絨制品等。按行業(yè)又可分為現(xiàn)代禮品和傳統(tǒng)工業(yè)禮品。

　　3、禮品行業(yè)發(fā)展歷程。

　　禮品業(yè)出現(xiàn)在二十世紀八十年代，禮品的銷路大多集中在一些會議、紀念活動、和個人饋贈上，產(chǎn)品種類由局限日用品類、箱包文具甚至煙酒。

　　進入九十年代，市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，經(jīng)濟行為的市場化使得用于公關(guān)、福利、促銷上的費用上升，這時禮品已經(jīng)作為一種載體深入了市場經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，禮品公司應運而生。

　　到了九十年代中后期，禮品市場的需求不斷擴大。由于行業(yè)進入門檻低，投資者開始介入這個行業(yè)，禮品公司大量涌現(xiàn)。

　　二十一世紀以來，禮品行業(yè)逐漸完善，已經(jīng)發(fā)展成為一個專業(yè)性強的行業(yè)，內(nèi)部開始細化。

　　4、禮品行業(yè)結(jié)構(gòu)及地區(qū)分布。

　　我國禮品公司一般以代理商、批發(fā)商、參與禮品銷售的公關(guān)廣告公司、生產(chǎn)廠家自營、貿(mào)易公司、經(jīng)銷商等形式存在。

　　禮品生產(chǎn)企業(yè)在我國分布不平衡，60%以上主要分布在北京、上海、浙江、深圳等沿海發(fā)達地區(qū)。

　　二、禮品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　1、經(jīng)濟環(huán)境分析

　　經(jīng)濟的高速增長和人民收入水平的提高帶動了人民消費結(jié)構(gòu)的變化。人們的消費結(jié)構(gòu)由物質(zhì)消費轉(zhuǎn)變?yōu)槲镔|(zhì)消費和精神消費并重，而消費結(jié)構(gòu)的變化必定影響禮品行業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化。

　　2、政治環(huán)境分析

　　一方面，國家產(chǎn)業(yè)政策支持，積極推動節(jié)能減排和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);另一方面，xx大以來，八項政策和六項禁令的出臺使禮品行業(yè)產(chǎn)值程斷崖式下跌尤其是政務禮品和商務禮品。因此，政府政策對禮品行業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要影響。

　　3、社會文化環(huán)境

　　中國是禮儀之邦，“禮尚往來”“來而不往非禮也”是國人禮儀文化的生動寫照。

　　節(jié)假日的增多，人們對節(jié)假日的重視。但是現(xiàn)在市場上的禮品都大同小異，沒什么特色，難以吸引人們的眼光。而創(chuàng)意禮品是感情的載體，是獨一無二的，能讓受贈者感受到你的誠意，對你的印象更深刻。

　　4、存在問題

　�、佼a(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；�程度低。

　�、谛袠I(yè)運行不規(guī)范。

　�、蹚臉I(yè)人員文化水平不高，創(chuàng)意研發(fā)能力弱④知識產(chǎn)權(quán)意識弱，仿冒現(xiàn)象嚴重。

　　5、相關(guān)展會情況

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)接受禮品展程度高，國內(nèi)76%的企業(yè)都參與過各種各樣的展會，但仍然存在不少問題。比如展會品牌影響力不夠，整體質(zhì)量不高;大量展會使參展商和采購商產(chǎn)生嚴重分流，展會紐帶作用下降。

　　三、創(chuàng)意禮品行業(yè)發(fā)展SWOT分析

　　S：創(chuàng)意禮品之所以能夠在禮品行業(yè)不斷延伸，進而占據(jù)大份額的市場規(guī)模，就是因為創(chuàng)意禮品的生產(chǎn)能夠獲得較高的利潤。一方面創(chuàng)意禮品在生產(chǎn)過程中企業(yè)會要求在產(chǎn)品上印制公司標識，這就會增加產(chǎn)品的附加值;另一方面，創(chuàng)意禮品定制數(shù)量上升也會攤薄產(chǎn)品成本，也會促進利潤提高。

　　W：首先，客戶相對單一，無法盡快延長產(chǎn)業(yè)鏈;其次，產(chǎn)品創(chuàng)意度不高，形成產(chǎn)品單一化;再次，消費者消費需求不斷變化，導致產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)隨之改變，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

　　O：創(chuàng)意禮品市場的操作企業(yè)，也分為純生產(chǎn)或經(jīng)營創(chuàng)意禮品的企業(yè)和定位禮品市場的企業(yè)，消費額高;創(chuàng)意禮品銷售漸漸成為企業(yè)突圍市場的新途徑

　　T：一方面行業(yè)處于成長期，相關(guān)標準缺失，行業(yè)技術(shù)標準的不完善給消費者在產(chǎn)品質(zhì)量控制、企業(yè)合法權(quán)益的維護方面帶來不利影響。另一方面，未來市場競爭將為更加激烈，企業(yè)只有加大研發(fā)投入、提高禮品創(chuàng)意程度，強化品牌才能保持競爭優(yōu)勢。

　　四、結(jié)論

　　經(jīng)過以上市場調(diào)研分析，小組認為，創(chuàng)辦一個創(chuàng)意禮品展具有可行性。

調(diào)研課題報告4

　　一、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展

　　1、經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

　　XX村XXXX-XXXX年人均收入XXXX元。經(jīng)過調(diào)查，全村共有耕地XXXX畝。全村沒有一個工業(yè)項目，主要以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，零散有幾戶養(yǎng)殖，其中稍有規(guī)模的養(yǎng)殖戶一戶。其次就是依靠外出打工賺錢，目前村里青壯年主體外出務工，村中大多是留守婦女、老人和兒童。村民思想比較守舊，村里道路交通較差，村落布局零散，村集體沒有收入。

　　2、結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　從我村的經(jīng)濟收入和來源看，經(jīng)濟發(fā)展渠道單一；從經(jīng)濟發(fā)展的格局看，小農(nóng)分散型經(jīng)濟占比較大，與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展格局有很大差距。為了改變這種狀況，我認為應該從以下措施來進行改善：

　�。ㄒ唬�、在積極發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的同時，積極引進多種經(jīng)濟增長渠道，打破單一性的發(fā)展格局。以我村的現(xiàn)有實際情況來看，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)是我村發(fā)展的一條極好出路，優(yōu)越的地理位置和便利的交通環(huán)境將會給我村的服務業(yè)經(jīng)濟帶來極大的促進作用。

　�。ǘ�）、加大招商引資力度。村里的招商引資工作缺乏力度。建議繼續(xù)加大招商引資力度，力爭將有意向的項目盡快落實，帶動本村經(jīng)濟發(fā)展和就業(yè)。

　�。ㄈ�）、在送科技進村入戶的培訓工作中，注重改進培訓方法，采取理論培訓與現(xiàn)場指導相結(jié)合，理論講解與參觀大戶，由大戶現(xiàn)身說法，深入農(nóng)戶進場指導等方法進行，應該是能收到事半功倍的效果的。

　�。ㄋ模�、盡量多的組織村民活動，豐富村民的精神文化生活。提供文化活動場所和體育健身場所，促進鄉(xiāng)風文明。加強普法教育活動力度。鼓勵村民學法、懂法、用法，建設社會主義和諧村居。

　　三、我的幾點看法

　　針對目前XX村的總體情況，我任務在以后一段時間從以下幾方面去工作：

　　（一）、適當調(diào)整村干部結(jié)構(gòu)，注入新鮮活力

　　我打算在近期鎮(zhèn)中心工作籌資籌勞結(jié)束后召開村民代表和黨員代表會義，采取群眾公推公選的辦法把一些群眾認可的年富力強同志充實到村干部隊伍中來，讓他們來帶領(lǐng)群眾共同致富。

　�。ǘ�）、定期集中召開村民代表和黨員代表會議，認真聽取廣大黨員群眾的建議和意見

　　定期集中召開全村村民代表和黨員代表會議，認真聽取廣大黨員群眾對本村建設發(fā)展的建議，讓廣大群眾積極參與本村的建設與發(fā)展。集思廣益，不斷提高黨員群眾參與本村建設發(fā)展的自覺性、積極性，切實轉(zhuǎn)變廣大群眾原有落后的思想觀念。

　　（三）、以高效農(nóng)業(yè)為主線，多方位促進農(nóng)民增收

　　目前，XXX老板在XXXX投資高效的農(nóng)業(yè)蔬菜大棚緊鄰郝圩，XX目前有不少群眾在那務工，我打算經(jīng)過半年時間，通過在高效農(nóng)業(yè)大棚打工的郝圩農(nóng)民為依托，組織當?shù)厝罕娨劳鞋F(xiàn)有的土地資源，集中搞大棚反季節(jié)蔬菜，切實增加當?shù)厝罕娛杖搿?/p>

　　（四）、依托XX優(yōu)勢，大力倡導發(fā)展養(yǎng)殖

　　由于XX緊鄰XX堆，這地利搞鵝鴨養(yǎng)殖是天然優(yōu)勢，而且XX有多年的鵝鴨養(yǎng)殖傳統(tǒng)，當?shù)睾芏噢r(nóng)戶都有一定的鵝鴨養(yǎng)殖經(jīng)驗。在今后一段時間，可以用大戶帶動小戶，逐步實現(xiàn)規(guī)�；�鵝鴨養(yǎng)殖。

　　這是我到村任職以來，通過與村干部的交流，對村民的走訪，及自己日常工作時的所聞所見，所掌握的一些情況，完成的調(diào)研。在今后的工作中，我將立足全村經(jīng)濟發(fā)展的全局，進一步深入群眾當中，從廣大村民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，急群眾之所急，辦群眾之所需，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，為建設和諧、進步、發(fā)展的新的郝圩村作出力所能及的貢獻，我也在時刻憧憬著XX美好的明天。我堅信幾年后一定有一個新的XX屹立在XX岸邊。

　　目前，在上級黨委政府的親切關(guān)懷下，在XX村干部的正確領(lǐng)導下，在全體村民的共同努力下，村三委正在努力探索一條適合本村實際情況的的發(fā)展道路。作為XX村的大學生村干部，今后，我將繼續(xù)扎根農(nóng)村，為村三委建言獻策，爭當“學習型、勤政型、創(chuàng)業(yè)型、滿意型”大學生村干部，努力作好國家政策法規(guī)的宣傳員、村情民意的調(diào)查員、群眾事務的服務員和遠程教育的操作員，與XX村的干部群眾一起，掀開美好明天的新篇章。

調(diào)研課題報告5

　　一、課題研究的背景與意義

　　我校學生主要來源于縣城學校及其周邊農(nóng)村的學校，城區(qū)學生與鄉(xiāng)下學生的知識基礎、學習興趣、學習環(huán)境多方面都有明顯區(qū)別。如何在課堂教學中正視學生的個體差異，使學生的個性得到充分發(fā)展，使每一位學生樂學、善學、會學，讓不同類型的學生都能得到不同程度的發(fā)展，體驗學習的成功與歡樂。防止出現(xiàn)優(yōu)生“吃不飽”，學困生“難消化”，厭學甚至輟學的現(xiàn)象。我們想通過本課題的研究，在課堂教學中，兼顧學生個體差異，讓不同層面的學生分別到達其思維最近發(fā)展區(qū)，從而使每一位學生得到充分的發(fā)展。探索提升教師教學技能的途徑和方法，幫助教師掌握專業(yè)發(fā)展策略。

　　二、課題研究的內(nèi)容與目標

　　1、本課題研究的主要內(nèi)容：

　　(1)對初中住校生和走讀生基礎知識、學習興趣、學習環(huán)境差異，對數(shù)學學習能力影響進行現(xiàn)狀調(diào)查、成因分析和優(yōu)化分層教學策略研究。

　　(2)探求初中學生小組合作學習數(shù)學與個體差異的有效結(jié)合形式，最大限度地利用他們之間的差異互補來促進合作學習數(shù)學的有效開展。

　　2、本課題研究的主要目標：

　　研究本課題旨在引導教師注重學生差異、合理利用差異，探尋教得輕松、學生學得愉快的教學方法和途徑，創(chuàng)造出更為有效的教育教學方法和數(shù)學課堂分層教學模式，全面提高學生的數(shù)學素養(yǎng)。將此實踐經(jīng)驗推廣到學校。

　　其它學科的教學活動中和學校的管理工作中。

　　三、課題研究的思路與步驟

　　本課題的研究分為三個階段。

　　1、研究的準備階段。

　　時間安排：20xx、4—20xx、8

　　(1)設計課題方案、制定了切實可行的研究計劃。

　　查閱大量文獻，掌握國內(nèi)外關(guān)于學生個體差異對學習數(shù)學影響的研究概況，確定研究課題，在科學理論的指導下，設計了課題研究方案，修訂、論證研究方案，集中討論并制定切實可行的研究計劃，使課題研究具有明確的目標。

　　(2)進行課題組建設，使課題研究處于科學、規(guī)范的組織管理之中。

　　把課題組成員分為三個小組。明確課題組成員的職責和分工。制定課題組階段性計劃。完善課題研究制度和組織紀律，包括理論學習制度、培訓制度、研究制度和檔案資料管理制度。

　　(3)進行預備調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果修改、完善調(diào)查問卷，進一步明確研究的思路和目標。

　　2、研究的實施階段。

　　時間安排：20xx、9—20xx、6

　　(1)設計學生數(shù)學學習興趣與能力的調(diào)查問卷。

　　三個小組分頭在實驗班學生中進行問卷調(diào)查，掌握大量真實的第一手資料。

　　(2)組織課題組成員對問卷調(diào)查資料進行認真統(tǒng)計，著眼差異，進行現(xiàn)狀分析和成因研究，形成全面而詳細的分析報告。依據(jù)分析報告，確定實驗班學生的分組情況。學生分為好、中、差三個群體，每組6人，每類學生兩名。分組都是相對的，并非一成不變。

　　(3)采用行動研究法，一方面課題組成員要根據(jù)自己研究的具體問題進行課堂教學實踐，撰寫專題論文、積累典型的研究案例。另一方面通過公開課、研討課、教學經(jīng)驗交流、開展“同課異構(gòu)”教學設計競賽與觀摩等活動，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整實驗計劃。

　　3、成果形成階段。

　　時間安排：20xx、7—20xx

　　(1)整理實驗數(shù)據(jù)和資料，對實驗效果進行評價。

　　(2)整理優(yōu)秀教學設計、課例、案例系列，做好實驗的教科研論文成果匯編。

　　(3)完成實驗研究報告。

　　(4)召開課題展示會，展示匯報實驗成果。

　　(5)完成課題研究報告，為課題鑒定做好充分的準備。

　　四、課題研究對象與方法

　　1、研究對象：

　　本研究采用整體取樣的方法，選取七年級11、12、13、14、15、16班，八年級9、10、13班、14班，九年級5、6班，作為研究對象，同年級其它班為對照班。

　　2、研究方法：

　　(1)研究準備階段：主要采用觀察、調(diào)查、查閱文獻資料等研究方法。針對學生目前的學習現(xiàn)狀，通過觀察、問卷調(diào)查進一步確定研究對象。結(jié)合查閱文獻資料，確定研究的內(nèi)容，為課題研究提供事實依據(jù)。

　　(2)研究實施階段：主要采用行動研究法。即把我組數(shù)學教師的每一節(jié)課堂教學，都作為我們課題研究的一個環(huán)節(jié)，在實際行動中摸索經(jīng)驗。對每個階段，各個個案數(shù)據(jù)進行收集，將差異情況和解決策略按不同的標準分類、比較，形成檔案式資料。使教學的過程同時成為研究的過程。并通過多個代表性個案的不斷探討、總結(jié)，形成一定的理論。

　　(3)研究總結(jié)階段：主要采用經(jīng)驗總結(jié)法。課題組成員積極對自己的研究活動過程加以回顧、反省、總結(jié)。

　　五、課題預期研究成果

　　1、通過本課題的研究，課題組經(jīng)過認真調(diào)研、統(tǒng)計和分析，撰寫《初中住校生和走讀生基礎知識、學習興趣、學習環(huán)境差異對數(shù)學學習能力影響的現(xiàn)狀與分析》、《探求初中學生小組合作學習與個體差異的有效結(jié)合形式》、《分層教學與學生個體差異的有效結(jié)合》等調(diào)查報告和論文，幫助數(shù)學教師和教育管理部門了解初中住校生和走讀生基礎知識、學習興趣、學習環(huán)境差異對數(shù)學學習能力影響的現(xiàn)狀，以作為教師教學和教育管理的參考。

　　2、通過本課題研究，課題組通過個案跟蹤和個別指導等方式拉近師生關(guān)系，激發(fā)學生學習數(shù)學的興趣，培養(yǎng)良好的學習習慣，引導不同類型的學生積極主動地參與小組合作學習，達到共同學習、共同提高的目的。3、通過本課題的研究，幫助數(shù)學教師在教學中注重學生差異、合理利用差異，探尋讓教師教得輕松，學生學得愉快的教學方法和途徑。加速教師的專業(yè)成長，提高課堂教學的效果和質(zhì)量。

調(diào)研課題報告6

　　一、序言

　　責任是指有勝任能力的人在社會生活中應承受的負擔以及對自己選擇的不良行為所承擔的后果。它指的是一種人與人之間的相互支持(依存) 的關(guān)系， 這種關(guān)系是客觀存在的， 每一個勝任能力的人都具有責任并且不能回避和擺脫責任。

　　責任感是指個體對自己應承擔的責任的認識、情感和行為。它是人才必備的素質(zhì)， 是一個人創(chuàng)造精神的動力機制; 是構(gòu)建社會主義和諧社會的道德基礎， 和諧社會的一個道德基礎就是每個成員都具有高度的責任感。

　　對于大學生而言， 他們正在成為一個有明確的認知和理智的行為注意力的責任主體， 他們已經(jīng)到了全面承擔人生責任的階段，其責任可大致分為自我責任、家庭責任、職業(yè)責任、他人責任、集體責任和社會責任等六種責任。只有當作為社會未來棟梁的大學生充滿責任感，能夠主動承擔自身肩負的責任時，我們的社會、國家、甚至人類才有希望。

　　二、社會現(xiàn)狀

　　大學校園里有很多堅強而美好的心靈，他們積極努力，樂觀向上，創(chuàng)辦希望小學的李靈，勇救落水兒童的何東旭、陳及時、方招，眾多高校志愿者隊伍，他們是花兒，開在知識的殿堂里。但這只是一部分，或許還只是不多的部分，活在贊歌里，我們是無法成長的。需要看到，據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，在當代我國重視責任感教育的人“只有30% 多一點，處在世界各國墊底的位置”，而責任感缺失的大學生大有人在。

　　12月10日，上海復旦大學18名大學生組團于11日3時到達黃山風景區(qū)游玩，12日下午因深山無路迷失方向，只好報警求救。12日22時許，武警黃山支隊23名官兵趕往事發(fā)地點，經(jīng)過11個小時搜救，于13日9時30分成功解救18名大學生。在救援中，一公安民警不幸犧牲。

　　這幾天，這個新聞成為校園內(nèi)最熱的話題之一。事件的原因是多種多樣的，各人看法不一，這是一個意外，不能一口咬定學生就是罪魁禍首，但從決定出發(fā)開始，他們的確草率了，這樣輕率上陣，或多或少體現(xiàn)了他們?nèi)狈�對自己、他人的責任感，而有些后果，是我們自己承擔不了的�?/p>

　　不止這些，SARS 期間部分大學生目無紀律盲目離校、《辛酸父親給兒子的一封信》、叢飛資助的大學生沒有一個在他生病期間去探望、大學校園內(nèi)頻頻發(fā)生大學生自殺事件、富二代開車撞人逃逸、我爸是李剛

　　現(xiàn)實擺在眼前，我們不得不再提大學生責任感這一陳舊卻又時新的話題。 分析種種社會現(xiàn)象，我們認為，當代大學生責任感的現(xiàn)狀具體表現(xiàn)如下: 自我責任感明顯強化。

　　越來越多的大學生已在逐漸正視并積極追求個人的價值尊嚴和利益需要， 其進取精神和成就欲望及自我責任明顯強化。在升學、就業(yè)、愛情等重大問題上， 他們力爭自己作出深思熟慮的選擇，并為此負責。這較之傳統(tǒng)的偏重依附和順從而言， 無疑是巨大的進步。越來越多的大學生將努力學習、不懈追求、珍愛生命、勇于負責等作為對自我負責的主要例證。

　　2．對家庭責任感日益強烈。

　　每個人從出生那天起， 就在家庭中與父母長輩以及家庭其他成員建立感情，并進而萌發(fā)出對家庭的責任感。特別是在升大學的激烈競爭中， 家長和家庭其他成員對他們呵護備至， 因此， 他們在希望報答父母養(yǎng)育之恩的同時， 產(chǎn)生出對家庭的強烈責任感。正如有些大學生所說:“父母很辛苦， 在高中階段我學習的動力來自對父母的責任， 只有考上大學， 才對得起他們的養(yǎng)育之恩， 才不會辜負他們的期望。”大多數(shù)同學會主動承擔或分擔家庭責任。對未來家庭責任的承擔方面， 大學生也有較為充分的心理準備。

　　3．在價值取向上表現(xiàn)為重自我價值，他人責任感多被忽略。

　　廣泛地承擔對他人的責任， 這是當代人必須具備的品質(zhì)之一。大學生由于個人自主性的增強、個人自由度的擴大和個人自我意識的發(fā)展， 往往傾向于夸大個人與他人之間的對立和沖突， 而對個人和他人之間的相互依存、密切聯(lián)系的認識卻相對不足。因此， 在追求實現(xiàn)個人目標的過程中， 他們往往忽略甚至排斥他人的存在。不關(guān)心他人， 而且對他人的要求還十分苛刻。與此同時， 由于競爭加劇， 人際關(guān)系又受到了一定程度的磨損。特別是在復旦這樣的名校，拿A、出國、直研，機會增多也使競爭更加激烈。人際關(guān)系利益化的傾向勢必影響對他人責任的踐履。

　　4． 集體責任感淡化。

　　對大學生而言， 集體主要指校、系、班集體以及大學生社團、宿舍等。就目前而言， 大學生對集體的認同率較低， 對自己所在的班集體非常熱愛的風氣并不濃。對于校、系、班開展的各種集體活動，能踴躍報名積極參加的并不多， 少數(shù)學生甚至對此毫無興趣。雖然他們也承認要兼顧集體、個人利益， 但在內(nèi)心深處更注重個人利益的實現(xiàn)和保障。有些大學生表面上關(guān)心集體， 但它是建立在一定外力強迫的基礎之上的， 而不是完全出于內(nèi)心的自覺自愿。

　　5． 在人生奮斗目標上重個人理想輕社會理想。

　　不可否認當代大學生是有理想的， 但大多僅限于實現(xiàn)個人價值的夢幻里， 而沒有將個人價值與社會價值緊密聯(lián)系起來。在人生的奮斗目標上，日益增強的個人意識逐步取代了整體意識和社會意識。大學生學習的很大動力在于將來的高收入、個人榮譽、社會地位或者父母期望，而少有考慮社會需要、國家需要。

　　三、原因分析

　　對于做得好的部分，我們不用多言，真正值得分析原因的，是我們存在的問題。造成以上體現(xiàn)問題的原因，我們主要從四個方面分析：

　　(一)社會原因

　　1．市場經(jīng)濟的負面效應（金錢萬能的錯誤觀念的丑陋風氣） 市場經(jīng)濟的發(fā)展，給大學生的價值觀注入了新的活力，激發(fā)了他們的進取意識和創(chuàng)造精神。然而，由于它是一種強調(diào)個體利益、凸顯個體利益之間相互區(qū)別的經(jīng)濟，容易使人們產(chǎn)生一些個體本位、利己、金錢萬能等不良觀念。這些觀念對大學生社會責任感的形成會產(chǎn)生極其不利的影響，容易使他們重視物質(zhì)利益而忽視精神追求，使大學生不知不覺地取向自我價值，追求個人功利，而極少考慮社會責任和社會價值。

　　同時，當前迅速發(fā)展的報紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等等多媒體形式總是喜歡以某成功人士作勵志材料，他們給年輕人塑造的楷模，很多是成功人士形象，那種能賺錢、發(fā)大財?shù)娜宋镄蜗�，而很少用精神標準來衡量人的價值，從而使得當代大學生更注重于個人物質(zhì)生活的發(fā)展而忽略了精神方面的要求，更遑論所謂的與他們絲毫不相干的社會責任感。

　　與此同時，社會上出現(xiàn)的某些消極腐朽現(xiàn)象如不正當競爭、偷稅漏稅等對大學生社會責任感的形成也產(chǎn)生極其不利的影響。面對社會丑惡現(xiàn)象和正氣不足的社會現(xiàn)實，大學生的責任感缺失。

　　2．西方文化的沖擊和影響。

　　一方面，隨著對外開放的擴大和深入，西方的各種哲學思潮對當代大學生的影

　　響越來越大。然而，西方個人主義倫理思想家片面夸大了社會和他人對個人制約的“異己”力量，把“單純利己”奉為評價人的行為是否道德的唯一標準，這種觀念正好為道德判斷能力較弱的青年大學生所接受。于是，在這部分學生心目中，出現(xiàn)了只要權(quán)利，不盡義務，為出人頭地而學習的現(xiàn)象。一些大學生不加批判地吸收西方哲學思潮中的某些觀點，片面宣揚“自我價值”、“自我選擇”、“自我設計”、“自我實現(xiàn)”等等，崇尚自我價值取向成為當代部分大學生的主要特征。同時，外來文化和網(wǎng)絡文化十分盛行，其中有不少都是具有濃重的個人主義、自由主義色彩的文學、影視作品，長期接觸，難免也會產(chǎn)生嚴重的利己主義思想，忽略整體利益，這些不良影響都造成了大學生責任感缺失和淡漠。

　　3．嚴峻的就業(yè)壓力和激烈的社會競爭

　　當前，我國的就業(yè)形勢非常嚴峻。在沉重的就業(yè)壓力下，大學生自顧不暇，過多地關(guān)注自我，缺乏歸屬感、安全感和社會認同感，淡化了對國家和社會的責任感。為了將來找份好工作，相當一部分學生從大一就開始參加各種社會團體以及考證和考研輔導班，與考研、找工作無關(guān)的課程和活動不聞不問，培養(yǎng)和增強社會責任感也就無從談起。而激烈的社會競爭使得當代大學生的自我意識增強，講求個人努力、個人拼搏，實現(xiàn)自我價值的觀念較之以前更加強烈，更加重視個人價值而輕視社會價值。

　　(二)家庭教育的誤區(qū)

　　1．獨生子女

　　20世紀90年代中后期以來的大學生，大部分是獨生子女，生活條件優(yōu)越，“考上大學”是父母對孩子的唯一要求。為了考上大學，父母對子女過分溺愛，百般呵護，包辦一切，不肯放手讓子女去做必要的事情，使子女缺乏必要的社會適應能力以及自我服務和服務他人的能力。由于父母的遮風擋雨和保駕護航，他們認為自己得到的是應該得到的，自己做錯了事情理所當然由父母承擔責任，使得他們從小就缺乏承擔責任的勇氣，缺少為他人考慮和設想的理念和行為模式，無形中在自己與社會之間形成了一道屏障。

　　2、成績的過分重視與強調(diào)

　　父母過分地重視考試成績，對分數(shù)之外的事情都不用負責，這種畸形的家庭教育自然淡化了青少年學生的責任意識。這會使孩子的思想從小就產(chǎn)生了誤區(qū)，認為成績是萬能的，而忽略了成績之外精神方面的內(nèi)涵，從而削弱了社會責任意識。

　　(三)學校教育存在偏差。

　　1、應試教育

　　學校教育片面尊崇“灌輸”理論，一味的填鴨式學習使知識成為空洞的說教，而且應試教育的教學方法重知識學習傳授，輕能力訓練轉(zhuǎn)化，不少高校把實用價值明顯的科學技術(shù)和經(jīng)濟管理知識放在教育的首位，而忽視了人文精神教育，導致學生一味追求個人技能的提高，輕視道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從而出現(xiàn)了責任意識文化的斷層。

　　2、思想教育的不足

　　大學的德育教育存在形式主義的問題。當今的大學德育教育普遍存在著形式主義的問

　　題。中國高校德育教育常采用單一、空洞的方式，高調(diào)地給學生灌輸“烏托邦”式的愛祖國、愛人民、愛社會主義等脫離學生生活實際的大責任，往往成為一種強迫形勢使學生在學分壓力下，機械地做出虛假的承諾和行為，演變成雙重人格，忽視了本應承擔且完全有能力承擔的基礎性責任。

　　4、溝通社交能力的有待提高

　　在社會與大學生溝通的環(huán)節(jié)上，也存在一定問題。在校學生與社會的直接溝通越來越少。隨著我國國力的增強，高校的硬件設施日臻完善，學生的衣食住行問題都可以在學校里得到解決，所以，學生對校外社會的依賴程度大大降低了。同時，在校學生由于自身的閱歷不足，他們所能參與的社會活動，無論是從種類上還是參與的時間上，都是十分有限的。只能從事家教之類的施展空間比較狹隘的工作，這些工作不能使同學們完全地認知這個社會，因而，也就不能樹立起強烈的社會責任感。

　�。ㄋ模┐髮W生自身原因

　　1、“考大學是其唯一的責任”

　　當代大學生受“應試教育”的影響，其直接目標就是考大學，“考上大學是其唯一的責任”，至于考上大學后要干什么并不十分明確。所以上了大學后，對這些沒有很好地適應心理轉(zhuǎn)變、沒有明確進入社會角色的大學生來說，責任感常常只能是外在的東西。因此，當代大學生社會責任感的淡化與自身進入角色緩慢有很大關(guān)系。

　　2、個人自身的內(nèi)在素質(zhì)

　　個人原因是造成社會責任意識缺失的內(nèi)因。應該肯定，大部分學生政治思想道德素質(zhì)是好的，但由于自身所處的具體環(huán)境不同，受教育程度不同，造成個人認識的片面性和觀念的偏頗性，使不少大學生往往從感性方面來認識社會現(xiàn)象和理解社會，容易被社會的邪惡和陰暗面所局限、所牽制，往往容易從個別的人和事出發(fā)去看待社會。認為真實的社會就是每個人只為自己打算，看不到人與人以及人與社會之間是互相依存、互相依賴、互相承擔責任的關(guān)系，從而弱化了他們對他人、對社會的責任意識。

　　3、大學生活----轉(zhuǎn)型期的適應

　　由于大學生的心理發(fā)展正處于一個非常重要的轉(zhuǎn)變時期——“心理斷乳期”，他們新的符合社會發(fā)展需要的學習、生活目標還沒有完全建立起來，心理上會產(chǎn)生一種空虛感，行為目標也就不明確。對那些沒有很好適應心理轉(zhuǎn)變、沒有明確進入社會角色的大學生來說，社會責任感常常只是外在的東西�；�于以上這些原因，使得部分大學生無法正確認識到社會賦予自身的歷史使命，無法產(chǎn)生崇高而偉大的社會理想，缺乏履行社會責任感的強大動力。

　　四、我們的建議

　　面對當代大學生部分責任感弱化的現(xiàn)象， 強化工作已迫在眉睫。使現(xiàn)象得以改善，同樣需要從社會、學校、家庭、自身多個方面努力。

　　1.發(fā)展社會主義民主， 創(chuàng)設比較自由的社會環(huán)境。

　　從某種程度上說，是現(xiàn)實的社會環(huán)境塑造了大學生。當整個社會都被功利主義充溢的時候，身為社會成員的大學生想要自己的付出被認可、有回報，也將不得不按著這樣的路線走。發(fā)展社會主義民主，創(chuàng)設比較自由活潑的社會環(huán)境， 讓大學生擁有較多的選擇機會， 使他們的選擇更符合他們的身心需要， 更有利于他們的全面發(fā)展， 才能使他們心情舒暢， 充分發(fā)揮主觀能動性， 以主人翁的姿態(tài)自覺自愿承擔全面責任。這是一條漫長的道路，需要一代代人不懈努力。

　　2.完善評價機制， 提高教育質(zhì)量， 實行素質(zhì)教育。

　　在我國， 原來對大學的評估主要看各校的一系列“硬性”的量化指標， 但僅僅靠一系列可見的指標來評價學校的人才培養(yǎng)質(zhì)量， 忽視了對學生品質(zhì)的全面考察�！按髮W的本質(zhì)要求它自身不能只是作為職業(yè)訓練場所而存在， 還應該在培養(yǎng)具有較高道德水平的人方面發(fā)揮自己的責無旁貸的責任”。如果大學教給學生的只是單純的知識和技能， 沒有教會學生如何做人， 尤其是沒有教給學生做一個對社會負責任的人， 那么這種教育就是不成功。所以我們應該對現(xiàn)行的一系列評價標準和方法進行必要的完善和補充“目前的大學評價度，， 具有社會參與的熱情和努力， 具有高度的責任感在確定評價內(nèi)容時都將著重點放在大學構(gòu)成的要素上， 真正的大學評價應該把評價內(nèi)容的著重點放在大學的產(chǎn)出上， 即大學的社會成果上”。大學培養(yǎng)出來的學生不論將來從事何種職業(yè)， 不論在日后的社會實踐、事業(yè)實踐上積累多少經(jīng)驗與本領(lǐng)， 他一定要有相當?shù)娜宋乃刭|(zhì)， 具有理性的批評態(tài)度; 具有社會參與的熱情與能力， 具有高度的責任感。

　　3．家長轉(zhuǎn)變觀念， 形成良好家風。

　　二十世紀九十年代中后期以來的大學生大部分是獨生子女， 生活條件優(yōu)越， 父母對子女過分溺愛， 馬卡連柯曾說“家里只有一個兒童， 他會立刻成為家庭的中心。父親和母親的關(guān)注完全集中在這個兒童身上， 往往超過了有益的范圍。在這樣的情況下， 父母的愛會突出地某種神經(jīng)質(zhì)的情形”。因此首先要家長轉(zhuǎn)變觀念， 幫助孩子樹立起責任意識， 轉(zhuǎn)變培養(yǎng)方式，形成良好的家風，培養(yǎng)孩子責任感的意識。家庭中的生活方式、生活習慣、道德規(guī)范和為人處事的原則等， 將影響大學生責任意識。

　　4.加強自身修養(yǎng)，主動學習承擔。

　　著名教育家陶行知說過， 智育重在自學， 德育重在自治， 體育重在自強。由此可見， 大學生自覺地進行道德修養(yǎng)， 提高道德境界， 有利于提升其責任感。明確自己所扮演的社會角色，明確自己的責任，勤學好讀，明理知義，關(guān)注時事，積極融入社會、參與社會實踐責任心畢竟不是靠外界強迫，而要靠內(nèi)心的動機增強的，只有當我們學會為自己的行為承擔后果，我們才能不斷提高自身的責任感。

　　五、結(jié)語

　　現(xiàn)在的大學生在某些方面缺乏責任感，這是我們不得不揭的傷疤，但更重要的不是去責怪，而是在批評中改進。要使大學生充滿責任感，需要強調(diào)教育。但教育是一種積淀，所以責任感的提高還要經(jīng)歷漫長的過程。在這個過程中，需要各界不斷探索并為之付出不懈的努力。也許有一天，成熟的我們會發(fā)現(xiàn)，其實責任不是負擔，而是一種存在的價值感。帶著負擔上路，人生會痛苦，但是，把責任當作一種理想，為了理想奮斗，人生會很幸福，一代人為理想不斷前行，人類則充滿希望。

調(diào)研課題報告7

　　我支部通過支委會討論后，確立本次“大學習大調(diào)研大抓落實”課題為：提高生產(chǎn)效率。支部各位黨員圍繞這個課題，通過制度建設、強化考核、工藝提升和設備改進等多方面努力，大部分機種的生產(chǎn)效率都得到了提高，總結(jié)有以下幾個方面：

　　1、做好生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮生產(chǎn)作戰(zhàn)指揮部的職能。一是充分利用ERP系統(tǒng)做好產(chǎn)能負荷的精確計算；二是建立生產(chǎn)中心各機種具體機臺的設備信息檔案，包括該機臺的日均效率、質(zhì)量情況、設備保養(yǎng)狀態(tài)，確保下達給該機臺的產(chǎn)品效率最大化；三是在各中心強化“一個流”的精益生產(chǎn)概念，在最科學合理的時間段，完成目標產(chǎn)品。通過以上手段的有效實施，各中心產(chǎn)量都有所提升，其中平版印刷中心和輪轉(zhuǎn)聯(lián)動中心均有增長10%的產(chǎn)量。

　　2、強化各生產(chǎn)中心生產(chǎn)效率達標考核，上半年我們已經(jīng)建立起考核系統(tǒng)，下半年一是繼續(xù)完善系統(tǒng)不合理之處，二是找到效率不達標機種的深刻原因，協(xié)助中心分析解決問題，真正把效率達標考核成為幫助部門提高效率的手段。通過考核，各機種的周期完成率提升明顯：四色機由去年同期的78.85%提高到91.73%；BB機達成率為100%；雙色機由去年同期的83.66%提高到100%；所有輪轉(zhuǎn)機的達成率也都達到了100%。

　　3、嚴格把好原材料檢驗關(guān)口，確保進入生產(chǎn)車間的原材物料符合車間的使用需求，沒有發(fā)生因為材料原因造成的停機情況，充分發(fā)揮設備的最大效能。今后對原材料的檢驗還要逐步深入，由面到里，做好入庫合格檢驗、紙張留樣、送樣檢測的工作。

　　4、通過對手工作業(yè)區(qū)的場地進行組合優(yōu)化，手工作業(yè)效率也有所提高，據(jù)統(tǒng)計，書本塑封產(chǎn)量從去年同期的370萬冊提高到今年的547萬冊。

　　5、解決生產(chǎn)瓶頸，提高折頁機功效。一是做好小全張折頁的推廣工作，修復多功能5號折頁機的小全張折頁功能，對小全張折頁生產(chǎn)定額進行測算，分檔進行考核；二是通過設備改進和工藝創(chuàng)新來提升折頁效率，上半年提出了折頁機雙聯(lián)折頁、出口加裝排氣刀片、單聯(lián)收貼的方案，在領(lǐng)銜技師和折頁機主管的努力下，現(xiàn)已測試成功，后續(xù)將批量推廣使用，提升類似產(chǎn)品的折頁效率。

　　6、結(jié)合公司“做精”、“雙高”的管理理念，精平裝中心著力解決了一些影響效率和質(zhì)量的設備疑難問題，比如解決騎馬釘1號線封面機凸輪磨損導致咬牙痕跡的問題，更換精裝聯(lián)動線軌道解決精裝書前后頁夾痕的問題，糊殼機中徑條不穩(wěn)定等難題。

　　以上是我支部在本次“大學習大調(diào)研大抓落實”活動中取得的一些成果。今后，我支部黨員將繼續(xù)群策群力，帶領(lǐng)廣大職工取得更多的成績！

調(diào)研課題報告8

　　技高速發(fā)展，知識經(jīng)濟和信息社會加速到來的今天，基礎教育的內(nèi)容必須來自于生動的當代生活，單純的課本知識和課堂教學難于滿足現(xiàn)代教育的需要。這就要求我們的教育要走進社會生活，在豐富多彩的社會資源中，選取知識，培養(yǎng)學生的能力，提高學生的素質(zhì)，促進學生的發(fā)展�！袄�用社會資源開展綜合實踐活動課的研究”就是順應了這一時代教育的要求而適時提出的。其研究目的是：研究收集有利于“綜合實踐活動課程”的優(yōu)質(zhì)社會資源；研究“綜合實踐活動課”利用社會資源的有效途徑及方法；研究“綜合實踐活動課”利用社會資源后，對學生學習興趣、習慣、方法以及心理素質(zhì)方面的影響。通過對本課題的研究，培養(yǎng)學生收集信息、加工信息的能力，動手操作的能力，與人合作的能力，創(chuàng)新能力等，從而豐富學生的學習方式，提高學生的綜合素質(zhì)，促進學生健康發(fā)展。為了使課題得到有效地實施，我校從課程的設置、任課教師的安排、課題組主要成員、課題實施方案、階段研究內(nèi)容及研究成果都作了細致、深入的研討與安排。從實驗與研究階段成果看，我們的課題研究是可行的、有益的，是有利于促進學生發(fā)展的，是可推廣實施的。下面將我校對本課題實驗與研究的相關(guān)工作及階段研究內(nèi)容和成果做扼要匯報，敬請教研室領(lǐng)導及相關(guān)活動課程專家、領(lǐng)導審閱。

　　一、簡介活動課程開設及立項課題實驗與研究的組織保障

　　葛洲壩西陵中學附小，現(xiàn)有25個班級，1148名學生，教師總?cè)藬?shù)62人，活動課專職教師3人，活動課兼職教師16人。20xx年9月1日，葛洲壩城區(qū)進入新課程改革試驗，小學三年級開設綜合實踐活動課。西陵附小積極加入到課改的浪潮中，堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策、法規(guī)，全面落實《課程計劃》。特別是綜合實踐活動課，作為獨立的課程形態(tài)來加以設計和實施，學校給予高度重視，不僅嚴格按葛洲壩教委相關(guān)規(guī)定開設綜合實踐活動課，安排專、兼職教師任教，而且成立了綜合實踐活動課教研組，通過多種途徑學習、探索，我校的綜合實踐活動課能根據(jù)相應的課程資源，進行校本開發(fā)和實施，力圖體現(xiàn)學校特色，滿足學生的個性差異。學習方式強調(diào)學生親歷，注重多樣化的實踐性學習，學習的時空突破課堂時空的局限，向社會生活領(lǐng)域和自然環(huán)境延伸。促進學生多方面的情感、態(tài)度和價值觀的發(fā)展，培養(yǎng)學生的動手能力，利用信息的能力和創(chuàng)造精神。在開展綜合實踐活動時，我校還努力去做好綜合實踐活動過程中的評價，發(fā)揮評價促進學生發(fā)展的作用。采用“自我參照”標準，引導學生對自己在綜合實踐活動中的各種表現(xiàn)進行“自我反思性評價”，強調(diào)師生之間、學生同伴之間對彼此的個性化的表現(xiàn)進行評定，進行鑒定。注重把評價作為師生共同學習的機會。學校要求教師要鼓勵每個學生建立自己的綜合實踐活動檔案，以便學生深入地了解和肯定自己的能力，并能與其他人分享自我探索的體會以及進步的喜悅。通過近兩年的實踐，我校的綜合實踐活動課程從課程實施、課程管理，到課程評價已形成系列，并取得了一定成績，受到葛洲壩教委及兄弟學校的高度肯定。

　　省立項課題《利用社會資源開展綜合實踐活動課的研究》，得到了葛洲壩教育實業(yè)集團教研室的高度重視。我校劉立丹校長（省心理學會會員），葛洲壩教育實業(yè)集團教研室主任丁樸（省教學學會物理教學研究會理事）共同擔任此課題實驗與研究的負責人。葛洲壩教育實業(yè)集團領(lǐng)導及教研室主任丁樸曾多次到我校蒞臨指導，參與課題的實施與督導。課題組主要成員囊括了學校教學管理的各個層面，它由教務處主任，教科室主任，綜合實踐活動課教研組長，綜合實踐活動課、信息技術(shù)課和勞動課教師等7人組成。3—6年級學生是本課題實驗與研究對象，3—6年級班主任也是本課題的參與者與組織者。學校70%的學生及教師加入到此課題的實驗與研究中。此項實驗與研究工作是我校教科研工作的重中之中，為此學校擬定了實驗方案，確定了實驗步驟，保證實驗工作有條不紊地進行。同時，每月召開一次課題實驗與研究工作會，實驗學生與教師匯報實驗進展，提出遇到的問題，共同討論解決的辦法。本課題除了在人員組織上得到保障以外，學校還投入了一定數(shù)量的科研經(jīng)費，購置了一些在實驗過程中所需的設備（如：電腦、數(shù)碼攝象機等）、工具（剪刀、紙張等）、書籍等。對積極參加本課題研究及作出突出貢獻的教師給予一定的物資獎勵。所有這些，調(diào)動了教師參與科研工作的積極性，發(fā)揮了教師的聰明才智，使本課題的'實驗與研究在一種愉快的氛圍中進行，使每一階段實驗與研究都取得了良好的成績。

　　二、階段實驗與研究的內(nèi)容及成果

　　本課題實驗與研究的主要步驟：

　�。ㄒ唬�準備實施階段：20xx年9月—20xx年3月，成立課題組，擬定課題方案，進行課題方案論證。

　　（二）啟動階段：20xx年3月—20xx年6月，組織課題組成員學習教育理論及相關(guān)文件，經(jīng)驗材料，學習新課程標準，進行學科綜合現(xiàn)狀調(diào)查，擬定具體實施方案。（三）實施階段：20xx年9月—20xx年12月，實施研究計劃，展示研究成果。本階段是課題研究的重要階段。

　　前兩個階段已順利完成，目前，實驗正處于第三個階段。在第三階段——實施階段中，依據(jù)學生、學校、社區(qū)及地理環(huán)境，分別進行了三個內(nèi)容的研究，并且取得了可喜的成績。

　　1、內(nèi)容一“利用廢舊材料美化校園環(huán)境”。

　　我校地處葛洲壩西壩小島上，學生家庭環(huán)境、經(jīng)濟狀況不一，在學校、家庭中常有一些學習、生活廢舊物，丟之可惜，留之又無用。如何使這些廢舊材料再利用，讓它們來美化我們的生活呢？為此，“利用廢舊材料美化校園環(huán)境“這一子課題便應運而生。政教、少先隊先后在全校開展了“巧手扮我家”、“環(huán)保小制作”、“爭當環(huán)保小衛(wèi)士”等活動。通過一系列活動的開展，使學生在實踐活動中動手、動腦，運用勞動技術(shù)、繪畫等手段制作出了一幅幅精美的裝飾品。在葛洲壩綜合實踐活動課成果展反應能力、審美能力、與他人合作能力等，都有很大程度的提高。

　　2、內(nèi)容二“尋找葛洲壩人的足跡”。

　　這一課題來源于葛洲壩學生特殊的家庭環(huán)境。我校位于宜昌市葛洲壩，緊鄰三峽工程，我校千余名學生都是“三峽世紀工程”建設者的后代。工程的設施、施工技術(shù)人員、當?shù)氐娘L土人情等都為本課題提供了得天獨厚的廣泛的社會資源。20xx年10月15日，我校綜合實踐活動課科研課題組向全校學生發(fā)出倡議：尋找前輩的足跡，了解葛洲壩人為祖國水利事業(yè)發(fā)展所做的貢獻。學生通過各種方式收集到了葛洲壩人曾修建的大壩、大壩的所在地、大壩修建的時間，壩長、壩高、大壩水利發(fā)電裝機容量、年發(fā)電量、大壩所在地的風土人情、建大壩時的趣聞或感人事跡，與大壩有關(guān)的實物、圖片等。在收集資料的過程中，學生動用了身邊可利用的調(diào)查手段：

　　⑴訪問爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等親人、朋友，或讓他們幫助查找資料；

　�、圃L問知情的相關(guān)人士；

　�、遣殚啎�籍、報刊雜志；

　�、染W(wǎng)上查詢；

　　⑸讓老師幫助查找等。在課題的實驗與研究中，學生把收集到的信息有的制成表格，有的在日記中記載，有的學生在老師的指導下寫了調(diào)查報告。通過此課題的實驗與研究，培養(yǎng)了學生收集信息、加工信息的能力、動手操作的能力、與人合作的能力、創(chuàng)新能力等，促進了學生綜合素質(zhì)的提高。20xx年2月，在葛洲壩綜合實踐活動課成果展示中，六年級學生撰寫的調(diào)查報告“尋找葛洲壩人的足跡”獲報告類一等獎，學校被評為綜合實踐活動課實驗與研究先進單位。

　　另外，在進行第二個內(nèi)容“尋找葛洲壩人的足跡”的實驗與研究時，第一個內(nèi)容仍在學生的實踐活動中進行。20xx年2月，葛洲壩綜合實踐活動成果展示中，我校的手工制作有8人獲一等獎，6人獲二等獎，8位教師獲優(yōu)秀輔導獎。

　　3、內(nèi)容三“走進三峽，感受三峽文化”。

　　隨著三峽工程的興建，三峽越來越受到世人的關(guān)注。三峽文化的內(nèi)涵不斷豐富，它不僅包含有數(shù)千年歷史長河里沉淀下來的古老文化遺存，還包含有現(xiàn)今三峽建設者所創(chuàng)造的新文化。作為地處宜昌，三峽建設者的后代，他們對三峽有著濃厚的感情，他們更愿意親近三峽、走進三峽、感受三峽地區(qū)的呼吸和脈動。隨著第二個內(nèi)容的深入，學生對三峽文化有了濃厚的興趣和愿意探究的愿望。為此，第三個內(nèi)容“走進三峽，感受三峽文化”便應運而生。圍繞此內(nèi)容，政教、少先隊組織學生參觀“三峽大壩”，游覽“三峽風情園”，感受農(nóng)家生活。學校語文教研組在充分利用現(xiàn)有課程資源基礎上，努力挖掘三峽區(qū)域的詩詞文化資源，提出了“三峽詩詞文化探究”的課程開發(fā)方案，此研究拓展了學生的視野，并在實踐中提升了學生的語文、審美素養(yǎng)。通過此內(nèi)容地開展，有效利用了本地區(qū)域文化，將區(qū)域文化資源與綜合實踐活動課有機結(jié)合起來，發(fā)展了學生動手、動腦、收集信息的能力，學生在實踐體驗和搜索、記憶中綜合素質(zhì)得到全面提高。

　　三、下一步實驗與研究工作打算

　　1．進行階段實驗與研究工作總結(jié)，撰寫階段實驗報告或?qū)嶒炚撐摹?/p>

　　2．挖掘新的社會資源開展綜合實踐活動課的研究。例如：開展長江水污染調(diào)查；長江魚類資源掃描；宜昌土特產(chǎn)概況調(diào)查等。

　　3．反思本課題實驗與研究過程中存在的問題。

　　4．參加20xx年湖北省活動課程實驗與研究優(yōu)秀成果評比。

調(diào)研課題報告9

　　（1）調(diào)查背景

　　20xx年10月，國務院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于將大學生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點范圍的指導意見》，并于 20xx年4月發(fā)布了《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案》，明確將大學生納入城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。然而這項惠民政策在推行過程中"遇冷"，出現(xiàn)叫好不叫座的現(xiàn)象。以安徽為例，大學生參保率雖然很高，但是絕大多數(shù)已參保的大學生，對相關(guān)程序、報銷標準、規(guī)章制度不甚了解，對政策的了解基本上是"零"，沒能夠利用政策切實保障自己的合法利益。

　�。�2）調(diào)查意義

　　大學生作為一個特殊的群體，這一群體醫(yī)療保險得到國家和社會的高度重視。我們要重視大學生醫(yī)療保險的發(fā)展，切實保障醫(yī)療保險政策的落實，"遇冷"問題的研究具有重要意義：①能進一步完善大學生醫(yī)保工作，使醫(yī)保政策能夠真正惠及到大學生，保障大學生的切身利益；也有利于減輕大學生家庭經(jīng)濟負擔。②能推動未來大學生醫(yī)療保險制度的逐步完善。③大學生醫(yī)保的順利實施有利于進一步推動社會保障的發(fā)展水平。

　�。�3）調(diào)查目的

　　本調(diào)查報告對合肥工業(yè)大學、安徽大學、合肥學院、安徽財經(jīng)技術(shù)學院4所不同層次和研究領(lǐng)域的高校80名大學生的進行問卷調(diào)查從而進行數(shù)據(jù)分析。從現(xiàn)實生活中大學生對校醫(yī)院醫(yī)療服務的滿意度、大學生對醫(yī)保的認識程度及支持度等方面，分析大學生對醫(yī)保的認知現(xiàn)狀，綜合各方面分析合肥市大學生的醫(yī)�，F(xiàn)狀和遇冷原因，從而提出一些建議，希望進一步完善大學生醫(yī)保工作。

　�。�4）調(diào)查時間。20xx年5月 4日 --20xx年5月 11 日。

　　（5）調(diào)查對象：合肥工業(yè)大學、安徽大學、合肥學院、安徽財經(jīng)技術(shù)學院的80名大學生。

　　1 調(diào)研設計

　　（一）調(diào)研方法

　　問卷調(diào)查、實地考察、訪談法

　�。ǘ�）調(diào)研過程

　�。�1）小組成員分工合作，開發(fā)問卷，著實調(diào)查，整理數(shù)據(jù)，分析結(jié)果；

　�。�2）小組成員去校醫(yī)院進行實地考察，觀察校醫(yī)院的醫(yī)療設施等；

　　（3）通過與校醫(yī)院有關(guān)人員進行訪談了解情況及電話向醫(yī)保經(jīng)辦人員了解相關(guān)政策；

　　（4）綜合各方面，總結(jié)并寫調(diào)查報告。

　�。ㄈ�）調(diào)研實施

　　本次調(diào)查采用抽樣調(diào)查，對合肥4所大學的80名大學生進行問卷調(diào)查，發(fā)放數(shù)量不多，但具有一定的價值， 80份問卷全額回收，有效率很高，且獲得一些非常有價值的數(shù)據(jù)。

　�。ㄋ模┱{(diào)研樣本

　　合肥工業(yè)大學、安徽大學、合肥學院、安徽財經(jīng)技術(shù)學院的共計80名大學生。

　　2 調(diào)研分析

　�。ㄒ唬┗�本信息

　　我們發(fā)放了80份問卷調(diào)查，通過走訪合肥工業(yè)大學、安徽大學、合肥學院、安徽財經(jīng)技術(shù)學院4所不同層次和研究領(lǐng)域的高校，以匿名問卷調(diào)查的方式對合肥市大學生醫(yī)保的具體落實情況、滿意度、認知度等進行抽樣調(diào)查。

　　此次被調(diào)查的對象有大一，大二，大三，大四，大多數(shù)同學對自己的身體狀況基本滿意。

　�。ǘ�）醫(yī)保信息

　�。�1）大學生參保比率

　　安徽省大學生總體參保比率較高達到 96%，但仍未達到100%。未參保的原因以"自己身體好，不需要"為主。

　　（2）大學生對醫(yī)保的了解度

　　通過調(diào)查，在抽樣調(diào)查的80人中僅有1人對大學生醫(yī)保政策非常了解，部分了解為4人，了解一點點的為322，完全不了解的則為43人。 由于大部分同學在校期間都沒有系統(tǒng)的學習過大學生醫(yī)保的知識，了解度較低。且學習過這方面知識的同學基本多局限于公共管理、社會學等專業(yè)。

　�。�3）大學生了解醫(yī)保及參保的途徑

　　根據(jù)調(diào)查顯示，大部分的同學是通過學校宣傳知道醫(yī)療保險，有18名同學是通過媒體宣傳，還有2名同學通過其他途徑了解醫(yī)療保險，從中我們可以看出學校宣傳起到很大的作用，這為我們今后宣傳工作提供了可靠的依據(jù)。

　　許多人了解醫(yī)保是通過學校，可知很多學生參保是因為學校的強硬政策，根據(jù)調(diào)查，我們得出有75%的同學是跟隨學校參保的，有20%跟隨家人參加了農(nóng)村醫(yī)療保險，還有一些少數(shù)的同學是主動報名參保的。

　�。�4）大學生最需要報銷的醫(yī)療項目

　　大學生是一群特殊的群體，需要國家的關(guān)注，許多當代大學生對自己的身體狀況基本滿意，所以很多學生"大病沒多少，小病一大堆"，從圖中可以看出大學生最需要醫(yī)療報銷的是普通疾病醫(yī)療費，例如感冒、腸胃病等，其次是例如買藥等，最后是重大疾病，這組數(shù)據(jù)給我們完善醫(yī)療保險提供了依據(jù)。

　　3 存在問題

　　（一）大學生層面

　�。�1）大學生群體醫(yī)療保險意識不強

　　對醫(yī)保制度認識模糊，重視不夠。大學生對醫(yī)療保險了解不夠，自身保險意識淡薄，風險意識較差，這與家庭教育、學校教育、社會教育的脫節(jié)可能存在一定的關(guān)系。

　�。�2）學生對醫(yī)療保險的意義也并無真正的理解

　　對權(quán)利義務、合同條款更是知之甚少。當發(fā)生醫(yī)療費用支出時，由于未及時辦理手續(xù)或手續(xù)不合規(guī)定，延誤了理賠。

　�。�3）自恃年輕身體好，不需要參加醫(yī)療保險

　　他們認為除了感冒基本上沒有生過什么大病，尤其大三、大四的學生認為馬上就會畢業(yè)，工作后會有職工醫(yī)療保險，所以對參加大學生醫(yī)保興致不高。

　�。ǘ�）高校層面

　　（1）責任主體的權(quán)力與義務不夠明確，工作時效性不高

　　大學生醫(yī)保實施對象是在校大學生，政策性強，涉及教育部門、社保部門、財政部門及各高校等多方管理主體。由于彼此沒有隸屬關(guān)系，在政策落實、費用報銷、資金撥付等方面，行政手續(xù)繁雜，工作效率不高，阻礙了大學生醫(yī)保工作的全面完善。

　　（2）長效機制不完善，工作階段性明顯

　　大學生醫(yī)保工作是一個系統(tǒng)工程，需要政府教育、財政、社保等部門的配合，更需要高校本身建立從上到下的醫(yī)保工作體系。目前，多數(shù)院校還處于完成"任務"階段，沒有根據(jù)政策要求主動建立健全本校大學生醫(yī)保工作體系，大學生醫(yī)保工作的制度化、專業(yè)化有待探索。

　�。�3）高校的大學生醫(yī)保工作力度不夠、途徑有限、方法單一

　　大學生醫(yī)保政策的落實靠的是高校思政工作者的努力，然而大分高校只是在新生入學時通過新生入學手冊告知學生醫(yī)保政策，但許多學生根本不會關(guān)注。高校醫(yī)保工作者對大學生醫(yī)保的流程、醫(yī)保待遇、報銷程序，宣傳不夠?qū)�業(yè)、詳實。

　�。ㄈ�）制度層面

　�。�1）各地醫(yī)療保險制度缺乏統(tǒng)一性和公平性。

　　全國大學生被納入城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險范圍，但是各地的大學生醫(yī)療保險政策并不完全一致，缺乏統(tǒng)一性和公平性。

　�。�2）異地產(chǎn)生的醫(yī)療費用必須在學校所在地報銷。

　　大部分地區(qū)的大學生，如果不在學校期間（比如實習、寒暑假、休學等情況）在學校所在地之外發(fā)生的醫(yī)療費用先由個人墊付，這對貧困家庭的大學生會帶來很大的經(jīng)濟壓力

　　（3）封頂線以上的費用缺乏保障。

　　由于封頂線的限制，大學生醫(yī)療保險只能解決基本的醫(yī)療費用，根本無力解決一些重病、大病的高額醫(yī)療費用。

　�。ㄋ模┬ａt(yī)院層面

　�。�1）校醫(yī)院醫(yī)療設備，藥品配置以及醫(yī)療環(huán)境不佳

　　高校的校醫(yī)院普遍存在著醫(yī)療設施簡單、陳舊，保障水平低、服務態(tài)度差等問題。校醫(yī)院本應成為大學生醫(yī)保工作推進的"前沿陣地"，但自身條件的不足，使得學生的大病小病只能去校外大醫(yī)院就診，一定程度上打擊了大學生在校參保的信心。

　�。�2）醫(yī)務人員的業(yè)務水平不高

　　高校校醫(yī)院的醫(yī)務人員普遍沒有較高的業(yè)務水平，診斷基本憑借經(jīng)驗，很多不常見的癥狀，不能及時診斷出病因。

　�。�3）報銷程序繁瑣

　　大學生醫(yī)保費用的發(fā)生具有不可確定性和報銷過程的漫長性。多數(shù)高校實行人工審查、人工發(fā)放的報銷模式，沒有實行時報時銷和聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，缺乏硬件投入和專業(yè)技術(shù)人員，導致醫(yī)保報銷效率低，患病學生無法及時享受到醫(yī)保"福利"。

　　4 對策和建議

　�。ㄒ唬┩晟贫鄬哟未髮W生醫(yī)療保障制度

　�。�1）政府與高校聯(lián)合保險公司設立合理新險種

　　政府或者學校應與商業(yè)保險公司合作，鼓勵商業(yè)保險公司創(chuàng)設出適合大學生群體需求的新保險險種，彌補大學生醫(yī)保最高限額以上費用的空白。但由于商業(yè)保險公司并不是公益機構(gòu)，因此國家應出臺相關(guān)的優(yōu)惠政策給予支持。

　�。�2）建立社會醫(yī)療救助基金

　　由政府出面，創(chuàng)設大學生醫(yī)療救助基金，由社會醫(yī)療保障機構(gòu)每年從醫(yī)療統(tǒng)籌金中劃出的一定比例資金與個人、單位或慈善機構(gòu)捐助的資金組成醫(yī)療救助基金，并設定使用范圍，實行專款專用，可以進行全省或全國統(tǒng)籌，由政府社保部門進行統(tǒng)一管理和支付。

　　（二）高校應加大宣傳力度，讓大學生真正了解醫(yī)保制度

　�。�1）利用印刷媒介和電子媒介促進宣傳

　　政府可以將相關(guān)政策材料傳達給校方，然后由校方制作醫(yī)保手冊并發(fā)放給學生，以便學生可以細細研讀相關(guān)醫(yī)保政策與報銷流程。同時，學校應該充分利用網(wǎng)站資源，及時將醫(yī)保的最新動態(tài)和注意事項放在校醫(yī)院官網(wǎng)上，方便同學認知和了解。

　　（2）利用人身媒介促進宣傳

　　高校是大學生參加醫(yī)療保險的服務平臺，高校在組織和管理大學生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作中的作用重大，直接關(guān)系到大學生參保的積極性，因此學校應該定期舉辦大學生醫(yī)保宣講會。

　�。ㄈ�）國家加大醫(yī)療投入

　�。�1）提高校醫(yī)院的醫(yī)療水平

　　應該加大醫(yī)療投入，提高校醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務質(zhì)量，從硬件和軟件設施上促進校方醫(yī)療機構(gòu)的改革，從而增強學生對校醫(yī)院醫(yī)療水平的信心，解決大學生看病難的問題。

　�。�2）實行全國電子聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的報銷制度

　　醫(yī)療費用應由醫(yī)院和社保機構(gòu)直接關(guān)系而進行結(jié)算，學生并不參與到報銷過程中。這樣無論是否在異地，大學生只要憑借社�？ê蜕矸葑C就可直接交付報銷后個人負擔的費用。

　�。ㄋ模┘訌姼咝�、校醫(yī)院、社保部門三方主體的合作與溝通，使其權(quán)責名相統(tǒng)一

　　在落實醫(yī)保政策時，高校、校醫(yī)院、社保部門的工作應該常態(tài)化、制度化，使得三方主體權(quán)責分明，相互配合。一方面，學校和社保部門應該充分注重校醫(yī)院在落實醫(yī)保政策中的重要作用；另一方面，在社保部門下增設專管大學生醫(yī)保的部門，單獨負責大學生醫(yī)保的相關(guān)事宜。

　�。ㄎ澹┘涌灬槍Υ髮W生醫(yī)療保險的法制建設

　　我國目前還沒有針對大學生醫(yī)療保險的相關(guān)法律及及具體政策出臺，而對某些細則的施行需要國家強制力的保障。因此，國家應該盡快制定針對大學生群體的學生醫(yī)療保障的法律法規(guī)，而不僅是從宏觀上把握的指導意見，地方政府亦可以根據(jù)當?shù)厍闆r制定不同的報銷比例、繳費標準、醫(yī)保待遇等政策。

　　5 調(diào)研結(jié)果

　　我們從調(diào)查者給出的數(shù)據(jù)及意見總結(jié)出：大學生渴望保障全面，方便的醫(yī)療保障制度，但由于他們急病發(fā)生率低，對學校的制度的不了解，理賠過程復雜等多種原因造成大學生使用醫(yī)�？�率十分低，因而必須制定相關(guān)政策的措施以保證大學生醫(yī)療保險制度的順利實施。并且做好相關(guān)的宣傳工作，進一步加強管理，提高服務意識，達到完善大學生醫(yī)療保障制度的目的，而我們大學生應加強主動性，更好地實現(xiàn)大學生醫(yī)療保險的價值.

調(diào)研課題報告10

　　最近，我們組調(diào)研了關(guān)于學校環(huán)境衛(wèi)生的主題調(diào)研。因為學校環(huán)境，人人有責�？上�，有人卻不珍惜這衛(wèi)生環(huán)境，進行破壞。于是我們進行調(diào)研：包括教室衛(wèi)生、走廊衛(wèi)生、操場衛(wèi)生、花壇衛(wèi)生和包干區(qū)衛(wèi)生。

　　下面是我們的學校衛(wèi)生分析，讓我們來帶你們看一看：

　　1、首先是教室的衛(wèi)生：在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)有50%的學生覺得教室衛(wèi)生好，但也有50%的學生覺得教室衛(wèi)生一般，沒有學生覺得教室衛(wèi)生差。從中我們覺得學生對教室的衛(wèi)生還是比較重視的，可是也有學生對教室的衛(wèi)生不太重視，進行了破壞，如亂扔廢紙等等。于是，我們進行了勸阻。

　　2、接下去是走廊的衛(wèi)生：在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)有40%的學生覺得走廊衛(wèi)生好，但也有60%的學生覺得走廊衛(wèi)生一般，沒有學生覺得走廊衛(wèi)生差。從中我們覺得學生對走廊的衛(wèi)生是比較重視的，可是也有學生對走廊的衛(wèi)生不太重視，進行了破壞，如亂扔廢紙、亂吐痰等等。于是，我們進行了勸阻。

　　3、然后是操場的衛(wèi)生：在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)有100%的學生覺得操場衛(wèi)生好，沒有學生覺得操場衛(wèi)生一般或差。從中我們覺得學生對的操場衛(wèi)生是十分重視的。

　　4、再是花壇的衛(wèi)生：在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)有20%的學生覺得花壇衛(wèi)生好，但也有70%的學生覺得花壇衛(wèi)生一般，有10%學生覺得花壇衛(wèi)生差。從中我們覺得學生對的花壇衛(wèi)生不是十分重視的，可是仍需改善。

　　5、最終是包干區(qū)的衛(wèi)生：在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)有80%的學生覺得包干區(qū)衛(wèi)生好，但也有20%的學生覺得包干區(qū)衛(wèi)生一般，沒有學生覺得包干區(qū)衛(wèi)生差。從中我們覺得學生對的包干區(qū)衛(wèi)生是比較重視的。

調(diào)研課題報告11

　　為深入了解、分析和把握公司青年隊伍及青年人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀、成功經(jīng)驗及存在問題，進一步明確公司青年人才隊伍建設的人才標準、價值取向、用人導向、培養(yǎng)模式，努力完善有企業(yè)特色的青年人才培養(yǎng)工作機制，中交三航局有限公司黨委組織開展了以青年人才培養(yǎng)為核心的青年工作調(diào)研。

　　一、公司青年人才隊伍的現(xiàn)狀和主要特點

　　公司近年來青年員工（35歲及以下）規(guī)�？偭吭鲩L較快，近三年（20xx~2011）共引進青年員工1689人，目前現(xiàn)有青年員工3441人，占公司在崗員工的；青年員工學歷層次有較為明顯的提升，研究生及以上、大專及本科、中專及技校學歷者占公司在崗員工比例分別為、和。青年在公司管理和技術(shù)人員中的比例超過一半，達到，已經(jīng)成為公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作的主力軍，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)受訪者已形成了普遍的共識，即：青年人才是企業(yè)中最具創(chuàng)造性、可塑性的核心力量，正逐步實現(xiàn)從生力軍向主力軍的角色轉(zhuǎn)變，有著鮮明的時代特色和自身特點。

　�。ㄒ唬�學習能力強，文化程度較高

　　隨著近年來公司擴大招生范圍和招聘數(shù)量，青年人的學歷也不斷提升，文化程度相對較高。青年人才隊伍的知識結(jié)構(gòu)明顯改善，公司整體文化程度得到提升。

　�。ǘ�）精神面貌好，建功愿望強烈

　　對剛剛畢業(yè)幾年進入公司的青年人來說，經(jīng)過學校的專業(yè)學習，掌握了一定的理論知識，在踏入社會參加工作后，都滿懷雄心壯志，希望能夠得到企業(yè)的重視，擁有良好的成長環(huán)境和發(fā)展平臺，相信通過自身努力會健康成長、快速成才；對已工作了一定年限、掌握企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的青年人才來說，工作上的經(jīng)驗積累和認真學習，使自身具備了一定的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理能力，渴望獲得更加廣闊的舞臺以施展才華，希望自己的付出能得到領(lǐng)導和同事的肯定，充分體現(xiàn)自我價值。同時，對于理論知識的深化和儲備也有更高的要求。

　�。ㄈ�）發(fā)展?jié)摿Υ螅�有較強的可塑性

　　青年人參加工作時間相對不長，世界觀、人生觀、價值觀正處于形成和發(fā)展時期，對價值的選擇和判斷容易受外界環(huán)境的影響；同時，青年人思想解放、精力充沛、感情豐富、工作熱情高、學習能力和創(chuàng)新意識強、對新生事物較為敏感，可塑性強，通過正確的思想宣傳、良好的企業(yè)文化熏陶和大量正面的典型事例加以引導和培養(yǎng)，對今后的健康成長非常有利。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)新意識強、觀念活躍超前

　　公司的青年人普遍關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)、經(jīng)營形勢等情況，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益、市場開拓、收入分配等工作，關(guān)注社會上的熱點、焦點問題，并愿意表達自己的意見和想法。

　　老員工的傳幫帶與青年人的思維開闊相結(jié)合，容易碰撞出創(chuàng)新的火花。

　　二、公司在青年人才培養(yǎng)上取得的成績和經(jīng)驗

　　在公司黨委和各級黨組織的正確領(lǐng)導下，公司組織人事部門、青年工作相關(guān)部門和有關(guān)職能部門共同努力，在青年人才培養(yǎng)工作上取得了一定的成績。

　�。ㄒ唬﹫猿贮h管人才，形成良好氛圍

　　堅持黨管人才原則，是做好人才工作的根本保證。各單位黨組織健全，完善黨管人才工作體制機制，加強對青年人才培養(yǎng)工作的宏觀指導，充分調(diào)動各方面積極性，形成良好氛圍。二公司自1998年形成青年人才培養(yǎng)十項制度（包括新生見習期管理制度、跟蹤考核培訓制度、崗位培訓交流制度、青年崗位能手評選制度、優(yōu)秀青年知識分子評選制度等），不斷修訂、完善，經(jīng)過長期的實踐探索，已經(jīng)形成了較為清晰的青年人才培養(yǎng)路徑。

　　三公司黨委確立以基層項目部支部書記為青年人才培養(yǎng)“第一負責人”，每月支部書記例會上匯總各基層單位人才隊伍培養(yǎng)實施情況；青工委、組織部門、人力資源部根據(jù)“共同發(fā)展”理念在青年發(fā)展的規(guī)劃、思路、政策上下功夫，為青年人營造良好的成長成才氛圍。江蘇分公司用“一種氛圍、二大基地、三個留人、四項機制、五支隊伍、六件實事”24個字，概括了當前分公司在人才培養(yǎng)上采取的各項制度措施。

　�。ǘ�）探索培養(yǎng)機制，搭建成長平臺

　　各單位從青年人才的招聘引進、教育培訓、職業(yè)規(guī)劃等多方面，分門別類地制定了各種人才培養(yǎng)機制，理順各項流程，打通青年人才培養(yǎng)的“脈絡”，形成在不同階段、不同時期都有相應適應其進一步成長和提升的培養(yǎng)機制。

　　一是加強宏觀指導，制定具有前瞻性的青年發(fā)展規(guī)劃。如三公司在20xx年時就制定了《20xx~2012年青年人才培養(yǎng)規(guī)劃》，明確了青年人才培養(yǎng)工作的目標與任務、政策與措施，形成青年人才培養(yǎng)五年計劃。船舶公司制定《人才隊伍建設五年規(guī)劃》，向青年人展示了可預見的發(fā)展方向和成長空間，提出了船員持證比重達到60%、高級船員比重達到15%的硬性指標，明確了領(lǐng)導層、中級管理層、普通管理層、專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)要求，建立了人才培養(yǎng)的7項工作和保障機制，促進分公司人力資源開發(fā)從傳統(tǒng)人為管理向現(xiàn)代制度管理進行轉(zhuǎn)化。

　　二是規(guī)范招聘錄用，加強青年員工的入職管理。近年來結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，各單位擴大招聘數(shù)量和范圍，拓展招聘渠道，人才質(zhì)量進一步提高。在增加大土木類專業(yè)畢業(yè)生招聘數(shù)量的同時，不同程度地增大了市場開發(fā)、外語、法務、金融、政工等多類人才招聘力度。如廈門分公司一方面繼續(xù)加強校園招聘，一方面堅持按企業(yè)所需擇優(yōu)錄用的原則，從社會及外聘技術(shù)人員中招聘，從中鐵等系統(tǒng)吸收了部分隧道技術(shù)人員，極大解決了合福鐵路隧道項目技術(shù)力量不足的問題；對部分急需的專業(yè)技術(shù)人員特別是測量、試驗、小語種翻譯等，采用外聘方式，并適時與相關(guān)高校建立實習基地，有效緩解了人力資源緊張情況。

　　三是加速融入企業(yè)，“導師帶徒”工作開展扎實有效�！皩�師帶徒”是公司青年人才培養(yǎng)長期堅持的重點工作，各單位認真組織新進大學生入職系統(tǒng)培訓，從管理知識、技術(shù)知識、安全知識、企業(yè)文化等方面幫助他們進行全方位了解。多個基層單位的主要領(lǐng)導堅持“上好第一課”，幫助青年人盡快適應新環(huán)境、融入企業(yè)、準確定位自己角色，進而為發(fā)揮自身才能做好鋪墊。如三公司的“員工初長成” 品牌活動將“導師帶徒”進一步延伸，自20xx年起，要求新入職員工在工作滿一年后，需通過相應的筆試閉卷 考試，提交一篇與自身工作有關(guān)的技術(shù)論文并參加現(xiàn)場答辯，相關(guān)部門綜合季度考核及 考試、論文答辯成績情況，評選出優(yōu)秀新員工和優(yōu)秀導師，并進行表彰。

　　四是重視崗位培訓，加強青年人職業(yè)技能的提升。每年都固定組織多項培訓，主要有：新員工的入職教育培訓；以青年員工崗位實務為主的培訓，如五大員培訓、鐵路十一大員培訓以及繼續(xù)教育等，公司培訓中心與各工程公司協(xié)調(diào)配合，部分課程送教上門，直接在工程第一線授課。此外，公司組織部門定期舉辦項目經(jīng)理培訓班、黨支部書記培訓班，大量年輕的施工一線青年骨干人才和管理型、政工類青年人才得到培養(yǎng)和鍛煉。

　　各單位也有計劃、有組織、多層次、多渠道的培養(yǎng)、教育工作。三公司制定了《培訓管理辦法》，通過培訓需求調(diào)研、培訓計劃制定、培訓實施、培訓效果檢驗總結(jié)等，使培訓工作更加有序化，實現(xiàn)培訓教育全覆蓋。在工程一線，普遍開展與生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的知識講座，如合福鐵路指揮部設立“工地夜�！�，利用空余時間教授鐵路工程相關(guān)技術(shù)規(guī)范、隧道施工要點、安全防范等，夜校不僅對本單位人員開放，更向協(xié)作隊伍施工人員敞開，收到較好反響。

　　五是堅持典型示范，打造優(yōu)秀青年典型。二公司自20xx年首次推出“十佳”青年評選后，每2年評選一次，現(xiàn)場演講、現(xiàn)場答辯，展示個人風采和工作感悟。通過企業(yè)報刊、宣傳欄等渠道，將“十佳”青年典型事跡廣泛宣傳。此項評選活動在青年人中引起了很大反響，多個分（子）公司紛紛設立了如“優(yōu)秀青年知識分子”等的評比項目，有效激勵了青年人自我提升的積極性。

調(diào)研課題報告12

　　一、市場的基本情況

　　玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務中心于一九九五年五月投資興建，并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市規(guī)劃建設的重點項目之一。

　　二、市場當前存在的主要問題

　　經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：

　　(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應當前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

　　(二)政策法規(guī)配套跟不上，進一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。

　　(三)市場設施不配套，服務質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

　　(四)地理位置已不相適應城市發(fā)展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴展，目前市場已進入市區(qū)之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區(qū)內(nèi)的市場，在市區(qū)內(nèi)設置建材市場，一方面對其自身發(fā)展是一個限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

　　三、建設新的建材市場應該考慮的幾個問題

　　1、市場定位。新建市場應按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)的綜合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿(mào)易集散中心。

　　2、新建市場選址。建議選擇設置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用，同時也可拉動該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動就業(yè)。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當有利。

　　3、建設規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米，其中營業(yè)面積萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業(yè)門店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營門店，倉庫設計為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。

　　4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建筑費用約3400萬元，建設資金可由市場服務中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經(jīng)營。

　　5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現(xiàn)"一站式"采購，提供細致周到的售后服務。

調(diào)研課題報告13

　　摘要：社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。

　　大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

　　作為大學生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策。此次實踐之行，是系科給了我學習實踐的機會，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國的建設中去，才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。

　　社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領(lǐng)導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

　　“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”。

　　在短短三天的實踐活動中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區(qū)，把淮師學子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ�，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。

　　學生素質(zhì)教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

　　這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的店里幫忙，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

　　這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

　　一、在社會上要善于與別人溝通。

　　經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

　　二、在社會中要有自信。

　　自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

　　三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

　　開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�

　　四、工作中不斷地豐富知識。

　　知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

　　大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

調(diào)研課題報告14

　　一、 研究背景

　　區(qū)域活動是幼兒學習、探索、不斷自我完善的活動，有相對輕松的活動氣氛，靈活多樣的活動形式，能充分滿足孩子們的發(fā)展要求，深受他們的喜愛。但是在孩子們參與區(qū)域活動的過程當中，務必會發(fā)生種種狀況，這就需要教師適時地介入、采用合理的指導方法，以保證探索活動繼續(xù)下去。本學期以行動研究法、案例法為研究的主要方法，結(jié)合實際，開展了以主題活動背景下區(qū)角活動材料的投放、教師的觀察指導以及區(qū)角活動的評價形式為專題的研究，把這些作為進一步深化主題背景下的區(qū)角活動目標，使區(qū)域活動在主題背景下建構(gòu)和開展，更好地促進幼兒各方面的發(fā)展。以下是我們課題組在這個學期中開展主題背景下區(qū)域活動的一點做法。

　　二、研究策略

　　針對幼兒個性化特征指導的策略。

　　首先，根據(jù)幼兒的個體差異，進行個別輔導。對較特殊的幼兒進行跟蹤指導。對興趣單一的幼兒進行個別交談。

　　其次，注意材料投放的層次性，以滿足不同發(fā)展水平幼兒的需要，在同一活動區(qū)里教師提供的材料千萬不能“一刀切”，不但應考慮到不同水平幼兒的需要，還應考慮區(qū)域設置的教育目標，做到材料提供的層層遞進。

　　再次，根據(jù)小中大班的年齡特征，適當?shù)陌才庞螒騼?nèi)容和教學內(nèi)

　　容。

　　通過小課題研究，教師能夠?qū)τ變哼M行合理的觀察與指導，使幼兒區(qū)域活動教育效果的達到最優(yōu)。

　　三、本學期研究重點

　　1、繼續(xù)進一步完善區(qū)域活動環(huán)境，包括活動空間和活動材料的選擇投放。

　　2、在活動中教師的觀察與指導策略以及如何把握教師介入指導的時機。

　　3、關(guān)注材料投放的層次性。

　　4、重視活動的交流評價。

　　四、研究步驟與措施

　　1．強化理論學習，刷新教育理念。本學期組織教師學習《幼兒園區(qū)域活動觀察與指導》、《幼兒園主題背景下的區(qū)域游戲中教師的觀察與有效指導》，采取個人研讀、組內(nèi)討論等多種形式深入學習，繼續(xù)進一步領(lǐng)悟其中精神。

　　2．加強主題前審議活動。本學期我們加強了主題前審議的管理。注重審議過程，做好相應的記錄。主題前審議時，我們主要圍繞主題目標、主要活動安排、環(huán)境與資源、區(qū)域活動設置、區(qū)域活動材料準備等方面對主題進行全面審議，對不夠合理的地方做出了相應的調(diào)整，不斷優(yōu)化課程的設計與實施。

　　3、開展“一案三步”互助式集體備課研討。本學期初我們課題組通過觀摩發(fā)現(xiàn)了部分主題的區(qū)角內(nèi)容的材料還存在目標過于單一，缺

　　乏與主題階段目標吻合和缺乏層次性，我們課題組決定開展“一案三步”互助式集體備課研討，第一步，研討主題性區(qū)域設置及材料提供，第二步，根據(jù)幼兒的實際水平進行實施；第三步，觀摩區(qū)域活動開展過程；選擇案例分析。希望通過這三步走的實施，把主題背景下區(qū)域活動開展做得更扎實。為此我們以個主題目標、階段目標、主題內(nèi)容為藍本，對各區(qū)角活動的預設進行了集體備課活動。首先我們在認真學習、把握主題目標和各年齡段幼兒發(fā)展目標的基礎上，課題組教師進行自備，其次以匯報的形式交流（主要是圍繞區(qū)角材料的設計、區(qū)角活動材料各階段的投放與活動的重難點展開），再次根據(jù)研討的結(jié)果和本班幼兒的實際情況進行個性化的修改。在認真?zhèn)湔n的基礎上，認真做好區(qū)角活動前的一切準備工作，做到心中藏有目標并認真組織實施。最后加強教學溝通，課題組教師相互觀摩區(qū)角活動的開展，探討開展過程中的問題，從而逐漸更新教育觀念，拓展教育思路，提高教學能力和水平。

　　4．開展觀摩活動，促進專業(yè)成長。如果說，學習理論、剖析案例是教師廣泛吸納各種新信息，初步整合、建構(gòu)自己的“有關(guān)區(qū)域活動教育理念”的過程的話，那么，觀摩研討則是教師形成新的區(qū)域教學能力的過程，是在學習借鑒他人經(jīng)驗基礎上，逐步形成自己的教育風格的過程。為此，我們理論聯(lián)系實際圍繞區(qū)角活動材料的投放和教師的有效指導和評價進行了觀摩研討活動，在交流活動中，大家暢所欲言，中肯地提出了一些需要改進的地方，使執(zhí)教者獲得了更多的啟發(fā)和新的靈感，通過理論與實踐相結(jié)合，使教師們在教研活動中收獲

　　頗多，對提升自己業(yè)務水平有了很大的幫助。不僅有效地提高了教師的教育教學能力，改變了教師們的傳統(tǒng)思維方式，還用新的理念審視自己的教學行為，體驗到了大膽嘗試、研究的成功感；培養(yǎng)了教師的實踐反思能力。同時，我們做好每次研討活動資料的梳理與整理工作，做到有內(nèi)容，有記錄。

　　5、以優(yōu)秀“案例”為載體，開展研討活動。 課題組在理論學習的基礎上，每位老師總結(jié)自己在實踐中介入指導和交流評價的優(yōu)秀案例，并展開研討——研活動的價值點；有效的指導方法和策略的運用；怎樣把握介入的時機；師幼互動等。并結(jié)合案例談自己的想法：如果是你在這活動中該怎么處理？教師們各抒己見，提出自己的思路和策略，在分享交流的同時促進了專業(yè)成長。

　　五、研究的成效

　　對教師而言：

　　1．強化了教師的角色意識。在區(qū)域活動中，教師與幼兒的關(guān)系由原來的教與學的關(guān)系轉(zhuǎn)變成合作伙伴關(guān)系，在教育過程中開始學會觀察兒童、了解兒童，對自身的教育行為進行理性的思考�；顒又校�教師尊重幼兒的各種做法和想法，把指導的重點放在了觀察和把握孩子的發(fā)展上，并在此基礎上有依據(jù)地進行指導。同時，通過師生“對話”，逐漸形成兩者之間的理解、溝通、互信、尊重、融洽的良好氛圍，繼而達到師生共同成長的目的。

　　2、學會有目的地組織評價活動。在課題實施的過程中我們看到，教師們開始重視區(qū)角活動的交流和評價。她們根據(jù)每個區(qū)角活動目標

　　的制定能靈活的、有目的地去選擇相應的評價方法，在評價活動中課題組的老師們常常會使用以下一些方法：

　�。�1）激發(fā)孩子對多種活動內(nèi)容的興趣。通常孩子在選擇區(qū)域時，很容易受材料本身的吸引，比如事物的外形、顏色、聲音等，這很容易使孩子在一個地方或固定區(qū)域中，興趣單一。所以老師要像做“廣告”一樣，充分利用交流評價來把區(qū)域內(nèi)容“推銷”出去，使幼兒關(guān)注未涉及的活動區(qū)域，進一步誘發(fā)孩子的內(nèi)部動機。比如在主題活動“我喜歡的昆蟲”中，老師在交流評價時展示了一名幼兒的噴畫作品，幼兒從畫的效果中對作畫的方式感到新奇，這樣，交流就激發(fā)了孩子對未涉及的活動內(nèi)容的興趣。

　�。�2）介紹多樣的學習方法，激發(fā)探索欲望，鼓勵創(chuàng)新。每個孩子都有獨特的個體差異，而區(qū)域活動是通過材料與孩子相互作用去發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題的。每個孩子會用自己的方法解決問題，通過老師組織的交流評價，向孩子展示各種成功的方法，為幼兒的“學會學習”提供良好的交流機會。如：在“我居住的地方”主題活動中，一個孩子用和老師不一樣的方法成功設計了“未來的小區(qū)”時，老師關(guān)注了這樣的個案，在交流評價中請他向大家講述自己的方法，并給予了積極的評價。事實證明，只要你相信孩子，放手讓孩子自己發(fā)揮，他們的表現(xiàn)肯定讓你意想不到！

　�。�3）通過評價交流努力培養(yǎng)孩子良好的心理品質(zhì)。在活動中，課題組的老師們能夠注重觀察幼兒在活動中的良好個性品質(zhì)，如：遵守活動常規(guī)、與同伴愉快合作、不怕困難耐心堅持、反復實踐等一些

調(diào)研課題報告15

　　為了準確掌握社會庫存，把握市場動態(tài)，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結(jié)今年"兩節(jié)"期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求，對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。

　　一、卷煙銷售分析

　　1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。

　　2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　從社會庫存看，偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在"兩節(jié)"期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數(shù)選擇"芙蓉王"、"云煙(福)"、"云煙(紫)"作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象。

　　社會庫存較大的五個品牌分別是"芙蓉王"、"云煙"、"紅旗渠"、"紅金龍"、"廬山".其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢"兩節(jié)"期間，客戶對這幾類卷煙的需求預測太大，造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進明顯加大。

　　二、客戶滿意度調(diào)查

　　通過調(diào)查，客戶對煙草公司的服務大都很滿意，主要包括貨源供應滿意度、對"四員"服務滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。

　　根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為%.其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。

　　三、當前銷售工作中存在的問題和建議

　　筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。

　　面對這些現(xiàn)狀，我們應借助"品牌效應",加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。

　　結(jié)合本轄區(qū)情況，筆者認為應該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情況對今后的銷售前景做出預測與分析。

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