大學生市場調(diào)研報告(15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的大學生市場調(diào)研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學生市場調(diào)研報告1
一、調(diào)查目的:了解手機在大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研,。
二、調(diào)查對象:大學生
三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
四、調(diào)查時間:XX年10月01日——XX年10月25日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5.撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1.大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2.學生手機的使用要求分析
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
、圪彊C地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
、苁謾C品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
⑤手機用途比較統(tǒng)一
大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。
3.學生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費過程中的學習,就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4.學生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐
大學生市場調(diào)研報告2
一、調(diào)查方案
(1)調(diào)查的目的是通過了解大學生的手機使用情況,為手機廠商和手機廠商提供參考,為大學生開拓手機消費市場提供一些參考。
(2)調(diào)查對象:在校學生
(3)調(diào)查程序:
1、設(shè)計問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、對網(wǎng)上聊天進行調(diào)查。隨機和各個大學的同學聊天,讓他們填寫問卷;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)的問卷調(diào)查,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買地點、價格和品牌的數(shù)字特征,以及月消費分布的均值和方差,推斷出大學生手機整體月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)學生對手機功能的不同需求,分析手機市場;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用問卷調(diào)查
第三,數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上數(shù)據(jù),我對數(shù)據(jù)進行了分析,得出結(jié)論:學生手機市場是一個非常廣闊的市場,具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群體的一般特征
作為一名學生,我對這個群體做了一些了解,分析了我們的共同特點,得出手機市場應(yīng)該為不同的學生群體開發(fā)產(chǎn)品或者進行有針對性的營銷手段,才能搶占市場。我們來分析一下學生群體的特點:
學生消費群體的一般特征;
1)無經(jīng)濟收入;
2)追求時尚,崇尚個性化獨特風格,注重個性張揚;
4)學生主要生活在集體生活中,他們之間的信息交流容易受到同學和朋友的影響。
5)品牌意識強,熱愛產(chǎn)品;
(三)學生消費者購買手機的標準和特點
調(diào)查顯示,大學生購買手機考慮的主要因素是時尚、個性化風格、功能、價格和品牌,這些已經(jīng)成為大學生購買手機的四大基本原則。調(diào)查顯示,大學生在選擇手機時,最重要的是手機的設(shè)計,比如形狀、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等。,占65%;但是,大學生并不是一味追求外表美,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之地,占50%;其次,我們更注重價格,而不是品牌?磥憩F(xiàn)在的大學生還是比較注重現(xiàn)實的。
大學生市場調(diào)研報告3
二手車目前狀況
不斷增長的市場需求與政策上的傾斜,促進了二手車市場的高速和穩(wěn)健發(fā)展。隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)的日趨成熟和新車保有量持續(xù)增加,消費者換車需求彰顯,給二手車市場帶來新的發(fā)展機遇。
另外,搜狐汽車做過的一個購車調(diào)查顯示,北京有八成車主計劃更換新車,二手車置換也日漸成為不少人的新寵。數(shù)據(jù)表明,超過83%的車主計劃更換使用車輛,調(diào)查結(jié)果還顯示,更換新車時,約33%的消費者選擇直接到二手車市場出近期新華信針對大學生購車族的一份調(diào)查顯示,大約有21.6%的大學生表示會買二手車,還有22.6%持猶豫態(tài)度。大學生是追求時尚的一群人,他們會買或有可能買二手車的比重占到大約一半,足以說明二手車日漸被人們接受。
增長趨勢
根據(jù)中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù),20xx年至20xx年,我國汽車市場總量從236.2萬輛增長到了737.09萬輛,增長了212%。其中,國產(chǎn)新汽車銷售由206.8萬輛增長到了575.82萬輛,增長了178%;二手車交易由25.2萬輛,增長到145.02萬輛,增長了475%。
趨勢:
1-5月份二手車交易量分析總結(jié)
今年前五個月二手車交易量,全國我們統(tǒng)計的結(jié)果是141萬輛,同比增長15.1%,這是比較正常的增長狀態(tài),其中轎車交易75萬輛,今年的二手車跟新車市場是一樣的,保持了一個相對穩(wěn)定的,健康的增長狀態(tài)。
從地區(qū)交易上來看,北京地區(qū)的二手車交易量出現(xiàn)了下滑,但是全國總體情況仍然是保持一個比較好的增長。廣東、四川、河南、上海、陜西等省增長率均超過了20%,遼寧的增長速度更高,將近百分之百。
據(jù)分析,通過委托交易,即通過渠道企業(yè)實現(xiàn)交易的數(shù)量(比例),在持續(xù)的增加,今年前五個月跟去年相比,基本上保持持平,但是與08年、07年相比有了大幅度提高。20xx年以后轎車在整個二手車市場中所占的比例在逐年的增加,今年1-5月份已經(jīng)達到了57%。今年二手車市場整體態(tài)勢還是比較樂觀的,預(yù)計全年交易量應(yīng)該在5百萬輛左右。從我國目前的保有量來看,1999-20xx年間,我國共銷售新車6378 萬輛,3-10年保有量估算值約為3000萬輛,這部分汽車均有進入二手車流通的可能性,根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù),二手車交易量為上年度末汽車保有量的8%左右,由此推算,20xx年我國二手車交易量將達到500萬輛。
隨著我國汽車保有量的快速積累和政策環(huán)境、市場環(huán)境的不斷改善,二手車市場將迎來另一個高速發(fā)展期。20xx年,我國二手車市場仍會保持一個快速發(fā)展的勢頭,預(yù)計增幅在20%左右。
目前領(lǐng)導(dǎo)品牌
前市場最火的二手車品牌也就大眾,像polo、捷達、桑塔納 寶來, 國內(nèi)品牌在低端的二手車市場也是很受歡迎的,...
影響是場的人口變化趨勢
我國的人口現(xiàn)在的總體趨勢也是在增加的,不過還在國家的掌控之內(nèi),下一步可能還要調(diào)整計劃生育政策,允許生二胎。也就是說以后的人口不會比現(xiàn)在少。這和二手車市場多少會有些關(guān)系,現(xiàn)在新車生產(chǎn)銷售增長都很快,淘汰也會很快,現(xiàn)在大中城市都有相當規(guī)模的二手車市場,國外的年輕人都是很獨立的,他們都是用自己打工的錢為自己買個二手車。中國年輕人也會有這種趨勢。所以二手車火爆會出現(xiàn)的.
其次,讓二手車出現(xiàn)火爆的原因還有:新車市場的繁榮使大批購車者想換掉幾年前買的車,一些汽車新手也打算買二手車練手,這些原因都促使二手車交易市場繁榮。根據(jù)國外汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律來看,車主在購買汽車5年之內(nèi)換車的概率一般會達到70%,20xx年前后國內(nèi)汽車市場經(jīng)歷了一次銷售高峰,目前我國正好進入到了這一換車的高峰區(qū)間。此外,二手車與新車銷售存在著互相促進的關(guān)系。眼下全國各汽車廠家不斷推出新品,刺激消費者更換汽車的需求,從而帶動二手車市場的繁榮。反之,二手車的繁榮又會使車主更有信心通過二手車置換選購新車。
經(jīng)過以上資料的分析,我認為應(yīng)該二手車交易市場將是一個很好的市場。以后隨著各項技術(shù)的提高,更多高性能的新款車型將進入車市場,從而會刺激一大部分追求時尚,刺激,對車有高要求的消費者;另一方面,人們的生后水平在逐漸提高,所以,以后的家庭可謂是一個車的時代,而這樣就帶動了一大批練車的人員走進二手車市場,達到他們的需求。另外,國外孩子那種獨立意識會逐漸傳入中國,中國年輕人也會有這種趨勢。所以,綜合以上因素,我認為二手車市場將是一個很好的發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
大學生市場調(diào)研報告4
摘要:改革開放以來,我國在經(jīng)濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著提高,人們的消費觀念和消費方式也有很大變化!對于大學生而言,大學期間是需求不斷擴張的發(fā)展時期,因而特別想以新異的消費形象,向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛(wèi)來展示青春的活力,顯現(xiàn)自我的能力與價值,以便在注重經(jīng)濟價值的現(xiàn)代化社會中引起公眾的刮目相看,獲得更多脫穎而出的發(fā)展機會。
在調(diào)查中,有的大學生認為,社會在發(fā)展,消費是動力,追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。 提高大學生生活質(zhì)量,促進大學生健康成長,不僅是學校和家長的愿望,同時也是國家和社會關(guān)注的問題。在某種意義上說,發(fā)展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活,還可以以消費促生產(chǎn),帶動經(jīng)濟的持續(xù)增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時,也不能不看到大學生在消費中的一些偏差。
本調(diào)研報告針對我校大學生的消費情況及其看法進行了一次較為深入的實地調(diào)研,通過對學校各年級各層次同學進行抽樣問卷調(diào)查,同時結(jié)合其他高校的調(diào)查報告,我們發(fā)現(xiàn)當前大學生消費情況在總體健康發(fā)展的大背景下,還存在諸多問題,如:不善于理財?shù)某嘧窒M,靠借貸維持而不計償還能力的超前消費,高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。因此,如何理性看待當前大學生的消費情況,如何正確引導(dǎo)大學生的消費觀念,家庭和學校乃至社會在這過程中又應(yīng)該充當什么樣的角色,已是關(guān)系到當代大學生消費觀念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。
一、 當前大學生消費狀況調(diào)查數(shù)據(jù)及結(jié)果分析
1、消費狀況調(diào)查數(shù)據(jù)
(1)家庭平均月收入。
經(jīng)調(diào)查,家庭平均月收入在1000元以下的學生占23%,1000元~5000元占67%,5000元~10000元占7%,10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的占4%,來自農(nóng)村的占96%。可見,大部分貧困學生來自于農(nóng)村,我國的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自于城市。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來講,貧困家庭大學生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈,比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學校是實實在在存在的。
。2)月平均消費金額。
月平均消費金額500元以下的占9。5%,500元~1000元占72。5%,1000元~20xx元占14%,20xx元以上占4%。由此可見,大部分學生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過20xx元的只占4%,社會上一些輿論認為大學生代表著高消費,代表著奢侈浪費的看法是片面的。
。3)每月的生活費。
大學生的生活費主要來自于家庭,也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有余的學生占6%,感覺剛好夠花的占51。5%,感覺不夠花的占42。5%?梢娊咏话氲漠敶髮W生用錢缺乏計劃性,缺乏理財能力。感覺月月有余的學生中,大一學生占69%,由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學生中,大一至大四學生分別占16%,6%,44%,34%,可見隨著年級的升高,學生的消費項目逐漸增多,大三時戀愛的學生多,感覺錢不夠用的學生比例最高。
(4)消費方式。
大學生在消費時選擇能省則省的占10%,有計劃消費的占32%,想花就花的占54%,選擇其他的占4%?梢娫S多大學生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導(dǎo)致錢不夠花。
。5)每月的飲食開支。
每月飲食開支在300元以下的學生占10%,200元~400元占48%,400元~600元占32%,600元以上占10%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點,在目前學校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下,意味著這樣的學生每頓飯只能打一個菜,每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學生,除了正常的就餐外,幾乎天天買飲料喝。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)(如北京、上海)相比又是很低的,這主要是因為綿陽地區(qū)物價水平相對較低。無論是否貧困生,飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生中一直存在一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
。6)平常購買學習資料的錢。
大學生每學期購買學習資料的錢,10元以下的占41。5%,10元~50元占49。5%,50元~100元占6%,100元以上占3%?梢姶髮W生平時買書的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學生外,一般不買教科書以外的書。
(7)每月與戀愛相關(guān)的開支。
本次調(diào)查遺漏了戀愛開支,但據(jù)我們調(diào)查過程中口頭了解到:在每月與戀愛相關(guān)的開支中,選擇50元以下的占12%,50元~100元占4。5%,100元~200元占15。5%,200元以上占22%,另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生,每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。
。8)平均每月電話費。
平均每月電話費支出在20~30元以下的大學生占20%,30元~50元占38%,50元~80元占36%,80元以上占6%。大多數(shù)大學生的電話費支出在50元~100元之間。少數(shù)學生遠程戀愛,煲電話粥,導(dǎo)致每月話費在150元以上。
(9)每月用于上網(wǎng)的平均消費金額。
大學生每月用于上網(wǎng)的平均消費金額在10元以下的占8%,10元~30元的占21%,30元~50元的占39%,50元以上的占32%。由此可見大部分學生都只是適當?shù)纳暇W(wǎng),沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學生并不是想象中的那么多。(10)當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。29。5%的大學生選擇吃喝,24%選擇旅游,17。5%選擇穿著打扮,16%選擇上網(wǎng)吧,7%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他?梢娒褚允碁樘,吃喝還是主流。愛美之心人皆有之,大學生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀光旅行,可見大學生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳,KTV等娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。
。11)采用哪種方式進行消費。
大部分學生購物都喜歡現(xiàn)金消費,三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見,一些比較先進的消費方式已經(jīng)進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。但與此同時也有許多同學是選擇在學校周邊的商業(yè)區(qū)購物。
。12)男女生間的消費差異。
調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面,男生的開銷遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預(yù)算有計劃的這一項調(diào)查中,選擇有計劃的女同學為42%,男同學則為37。1%。
。13)日常資金來源和家庭收入。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生主要的經(jīng)濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數(shù)比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力?梢,家庭較貧困的學生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。
。14)大學生對自身消費現(xiàn)狀的看法。
無論貧困生還是非貧困生,對于自身的消費現(xiàn)狀,三分之一的人表示是覺得剛剛好的,一成的貧困生覺得自身消費現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分,都是認為自身的消費現(xiàn)狀是偏高的,同學們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗,但大多數(shù)的同學都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應(yīng)對措施,可見,大學生還未養(yǎng)成良好的消費習慣和成熟的消費觀。
2、調(diào)查結(jié)果分析
通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出,大學生的基本生活消費和心理整體上是現(xiàn)實的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。主要歸納為以下幾個方面:
。1)理性消費仍為消費主流。
大學生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂方面的支出不算多。由此可見,大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限,大學生消費時都會較為謹慎,盡量精挑細選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。
。2)大學生消費有其不理性的一面。
大學生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說,目前,有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下趨前消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學生消費的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
(3)大學生更側(cè)重時尚性消費。
學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言,中國移動做的較好,他們借助流行時尚代言人周杰倫為M—ZONE 加油助威,同時利用學生追求物美價廉的心理,推出學生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。
(4)大學生的消費構(gòu)成跟上社會發(fā)展的潮流,與社會接軌。
從調(diào)查中可以看出,大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費用較多,儼然大學生圈子也成了一個小社會,大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學生們歡迎,可見,大學生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
。5)消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
大學生在實現(xiàn)溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店,為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學生還手頭上還會擁有一些如照相機、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品?梢,大學生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
二、問題的解決思路及辦法
1、家庭、學校、社會多方引導(dǎo)
。1)家長應(yīng)從自身做起,改變不好的消費觀念。
家庭教育在注重孩子德,智,體多方面培養(yǎng)的同時,也要重視對孩子消費觀的培養(yǎng)。另外,許多家長要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想。家長們應(yīng)該交給孩子一種樸素簡約優(yōu)惠實用的消費理念,讓其逐漸養(yǎng)成自力更生、不鋪張浪費的好品質(zhì)。
。2)形成大學生良好消費風氣。
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
。3)社會不良消費風氣的影響是大學生不良消費習慣形成的根本。
因此,社會應(yīng)該逐漸調(diào)整整體消費結(jié)構(gòu)。高消費這種導(dǎo)向錯誤的助長了學生之間的攀比風。另外,現(xiàn)今社會上流行著透的支的消費方式也應(yīng)該逐步改變,從而引導(dǎo)大學生的消費習慣和方式趨于合理!
2、在校大學生應(yīng)提高自身意識
。1)合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成,增強理財意識。
要在社會的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,學生們對自身的消費現(xiàn)狀需要有更理性的思考,在大學生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調(diào)合理和適度消費,提倡量入為出有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,自覺抵制不良消費風氣影響。
。2)注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。
大學生沒有獨立的經(jīng)濟來源,所以在消費的過程中要做到一切從實際出發(fā)。要選擇適合大學生群體的消費標準,而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理,大學生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。
。3)貧困生應(yīng)正視自身消費現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費心態(tài)。
貧困生們作為大學生中一個特殊的群體,消費能力是相對落后的,但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實際情況。調(diào)查中一位貧困生說過這樣一句話:在清掃校道時,我會對走過的每個人微笑,因為我知道,靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),貧困生應(yīng)積極地面對自身情況,按切身實際分配消費。
。4)注重精神消費,養(yǎng)成健康習慣。
對于尚未有固定經(jīng)濟來源的大學生而言,精神消費不但能彌補物質(zhì)生活上的不足,還能讓大學生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以,大學生應(yīng)通過各種教育和文化活動,把娛樂和知識攝取結(jié)合進行,以陶冶性情,獲取知識。另外,要注意強調(diào)綠色消費,反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。 四、調(diào)查總結(jié)
通過對西南科技大學大學生消費狀況的調(diào)查,可以看出,當前大學生的基本生活消費總的來說是現(xiàn)實的、合理的,但也存在不少問題,這主要是由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在大學生中培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀和消費觀應(yīng)是當務(wù)之急。
大學四年,如金歲月,學習是主題。然而消費問題也非常重要。從表面上看消費是個人行為,但從更深層的意義上說,消費心理、消費意識,是一種精神文化現(xiàn)象。因此,在大學校園,應(yīng)該積極倡導(dǎo)量力而行的理性化消費。因此,在大學校園,應(yīng)該保持自強不息、艱苦奮斗、克勤克儉的優(yōu)良傳統(tǒng),不應(yīng)盲目攀比,恣意享樂,應(yīng)該積極倡導(dǎo)量力而行的理性化消費
大學生市場調(diào)研報告5
一、吉林省大學生旅游現(xiàn)狀
。ㄒ唬┞糜我庀蛲ㄟ^調(diào)查,有接近90%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。其中來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學生占74%。
(二)旅游目的旅游的目的是欣賞景觀、開拓視野、增長見識(63%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近15%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
。ㄈ┯绊懗鲇蔚囊蛩80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。
(四)消費方式在選擇旅游消費方式上,50%的大學生選擇自助游;22%選擇個人游的;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。這說明,大學生群體獨立意識較強,富于探索。其中,高年級學生在自助游和個人游上多于低年級,來自城市的學生多于來自農(nóng)村的學生。
。ㄎ澹┞糜蔚姆绞皆诔鲇畏绞降倪x擇上,大多數(shù)學生選擇與銅須結(jié)伴而行,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,而與家人一起出游的比例約占6%,獨自一人出游的約占21%。
(六)大學生旅游的次數(shù)(每年)調(diào)查顯示,大學生每年出游次數(shù)為1次為約42%,2次為約43%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%?梢姡蠖鄶(shù)大學生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
二、吉林省大學生旅游市場的基本特征
。ㄒ唬⿲r格較為敏感大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
。ǘ┲匾暵糜谓(jīng)歷由于大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
(三)旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學生受經(jīng)濟條件限制,他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少,他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游,主要目的是去游覽那里的自然風光、名勝古跡和了解風土民情等。
(四)出游顧慮較多雖然大學生旅游愿望非常強烈,但是由于一直在家庭和學校生活,社會經(jīng)驗不足,出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等,特別是低年級學生和女大學生對這些問題更為敏感。
。ㄎ澹⿵谋娦睦盹@著,信息傳遞迅速大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
三、吉林省大學生旅游市場開拓建議
。ㄒ唬╅_發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品推出多種具有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學生旅游者的不同需要,這是有效開發(fā)大學生旅游市場的根本途徑。從大學生心理和生理的特點出發(fā),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注。
1修學旅游。大學生旅游大多數(shù)是想對外界事物增加了解,增長見識,開闊視野。因此,他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學習性較強、可以增加社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學旅游,如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游、科考游等。
2體育旅游。大學生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
3探險旅游。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4生態(tài)旅游。當代的大學生具有較強的環(huán)保意識,很多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),應(yīng)有針對性的開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品,如濕地生態(tài)游、野生動物保護游,一定會得到大學生的青睞。
(二)合理定價旅游產(chǎn)品受到經(jīng)濟條件限制,大學生對價格往往比較敏感,大學生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學生出游,形成規(guī)模市場。旅游企業(yè)應(yīng)該誠信經(jīng)營、明碼實價,增強大學生的出游信心,并盡量推出一些折扣的旅游產(chǎn)品,擴大大學生旅游市場。同時,根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格,利用優(yōu)惠價格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量,這樣可以充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結(jié)構(gòu)。如長白山、向海等景區(qū)可以在冬季通過降低旅游產(chǎn)品價格吸引大學生前往。
。ㄈ┘哟舐糜未黉N力度大學生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。目前,高校內(nèi)有很多社團,許多學校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作,深入大學生內(nèi)部,開拓大學生旅游市場。同時,可以建立學生直銷點,聘用學生作為固定的旅游直銷人員進行長期的宣傳和銷售人員。此外,旅游企業(yè)應(yīng)該注重新媒體宣傳,現(xiàn)在多數(shù)學生都喜歡玩微信,微博,基本每名學生在閑暇時間都會關(guān)注此類媒體,旅游企業(yè)完全可以建立一個旅游公共平臺,專門為學生服務(wù),優(yōu)惠信息,經(jīng)典旅游線路等,這是一個很好的宣傳方式,而且傳播范圍廣,信息更新快。
(四)提高旅游服務(wù)質(zhì)量對于吉林省來說,旅游業(yè)不是十分發(fā)達,這樣更應(yīng)該注重旅游質(zhì)量,多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低,對學生收費較低,從而在服務(wù)質(zhì)量上大打折扣,每年的旅游旺季都會出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量問題,導(dǎo)游員與游客的事故近年來頻發(fā),而學生又是弱勢群體,對于導(dǎo)游員這一行為他們無法接受,因而心里十分排斥,旅游價格降低的同時擔心服務(wù)質(zhì)量。這也是制約大學生旅游市場發(fā)展的重要因素。
大學生市場調(diào)研報告6
車三百是一家致力于為消費者提供汽車二手車咨詢服務(wù)的專業(yè)平臺。近期,車三百對南京的大學生群體這一被汽車市場忽視的潛在消費群體展開了一次廣泛的調(diào)查,我們收集了近500份(有效問卷420份)真實第一手學生群體的調(diào)查報告制作了這份報告,給大學生以及汽車業(yè)內(nèi)人士提供一份比較準確的大學生群體消費心理分析。
關(guān)于大學生群體為什么被汽車業(yè)內(nèi)忽略,原因很多,最主要的當然是廣泛的認為大學生沒有經(jīng)濟來源,說白了沒錢,而汽車消費又很貴,所以大學生不可能成為汽車業(yè)內(nèi)關(guān)注的重點。但通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生群體,特別是即將畢業(yè)的大學生們,對于汽車的關(guān)注遠大于普通人群?赡茉俦J氐臉I(yè)內(nèi)人士也無法否認大學生群體肯定是未來汽車市場最大的潛在購買人群。他們有能夠接受汽車和二手車的一切因素,現(xiàn)在最大的問題只是資金而已。而現(xiàn)在的汽車,特別是二手車,可能其價格與大學生實際可負擔的汽車的價格差距并沒有那么大。差距的來源除了現(xiàn)實因素可能還有很多來自于信息的不對稱。
以下就是我們此次問卷調(diào)查的具體資料分析:
首先我們調(diào)查的主要學生群是大四和研究生群體,因為這部分學生面臨畢業(yè),可以說是最為主要的購車潛在群體,他們對汽車市場的想法也更加豐富,認識也更加全面。
在我們調(diào)查的人群中,有超過64%的人明確表示對汽車感興趣,占絕對多數(shù)。甚至連不太明白汽車興趣的人都超過完全對汽車沒有興趣的學生。說明在大學生群體中汽車、汽車文化已經(jīng)擁有廣泛的接受度,不論是否有車,學生群體都希望了解汽車與汽車相關(guān)的知識文化。
在對大學生群體中駕照調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有近一半的受訪大學生都擁有駕照,而正在考駕照的大學生也占到接近1/4,只有三成大學生目前還暫未有考駕照。這個比例大大超出我們的預(yù)期。以往印象中學生群體汽車保有量極少,沒有駕照是很正常的事情,沒有想到現(xiàn)在大學生擁有駕照的人數(shù)不但不少,甚至成為了主流。具體分析一下這個現(xiàn)象我們認為主要有這么幾個原因:
一是意識問題,現(xiàn)在大學生似乎已經(jīng)普遍意識到將來自己有購車需要,這一點與80后大學生們的想法肯定是有極大的不同。這當然是因為現(xiàn)在汽車的價格和普及率已經(jīng)達到了很多家庭能夠負擔的范圍之內(nèi)。所以在還沒能力購車的時候先考好駕照似乎是個自熱而然的事情。二是時間問題,確定了以后會買車用車,需要考駕照,那么就是為什么現(xiàn)在考的問題,這當然是與學生空余時間比較多,而畢業(yè)工作后很難湊出這么長一塊時間來學車有關(guān)的。
三是作為社會技能需要,即使近期不打算買車的學生也認可駕照是一個在社會工作的技能。對于各種五花八門技能考試都愿意參加的學生們,像駕照考試這種實實在在的技能自然是有很大吸引力的一門考試。
車三百曾經(jīng)在多個群體做過類似的消費者更樂于購買新車還是二手車這種調(diào)查。坦白說目前國內(nèi)市場對于二手車的接受程度遠低于國外汽車業(yè)發(fā)達的國家。但出乎我們意料的是大學生對于二手車的接受程度還是大大高于我們調(diào)查過的其它群體的。有超過1/4的受訪大學生在新車與二手車的二選一中選擇了二手車。而以往我們在其它群體中的調(diào)查結(jié)果最高的群體也沒有超過10%(不包括汽車從業(yè)人員群體)。為什么大學生相比其它人群對二手車的接受度高出這么多?我們分析也有以下幾個原因:
1、大學生群體相對其它群體的整體平均知識程度,思想水平,和接受新事物的能力要高。尤其是現(xiàn)在90后大學生們,他們從小接觸的知識范圍廣度已經(jīng)與80后們有了很大的提升。對于國外汽車知識與文化的了解也使得他們更易于接受二手車這種事物。而面子這種主要阻礙其它人群的選項大學生們幾乎很少考慮。
2、大學生群體的資金有限。二手車更便宜這是哪怕對汽車一無所知的人都明白的道理。大學生因為自身很少有經(jīng)濟來源顯然屬于暫時囊中羞澀的一群人。新車的價格對于大學生來說顯然還有些高不可攀。而二手車的價格行情雖然絕大部分大學生并不是很了解,但從我們接下去的調(diào)查中就可知道,大學生還是普遍認為二手車是比較便宜實惠的。
3、 對于人生第一輛車可以買二手車練手的固有思想。對于很多國人來說,買二手車的一個重要原因是為了練手。而大學生群體一個最大區(qū)別于其他群體的特征就是他們打算買的都是人生第一輛車。這使得即便拋開思想意識的差異不談,單單群體的特殊性就使得他們接受二手車的比例較高。
當然我們也要看到即便大學生選擇二手車的比例超過1/4,比絕大多數(shù)群體優(yōu)勢相對明顯,但其絕對量顯然還是很少的,與汽車業(yè)發(fā)達國家同類群體相比還遠遠落后。在美國大學生中選擇二手車的比例超過8成,遠遠超過選擇新車的大學生。
又是一個出乎我們意料的調(diào)查結(jié)果。在對于買車誰花錢的問題上,我們原以為絕大部分沒有經(jīng)濟來源的大學生會選擇跟父母要錢,但沒想到居然有接近一半的大學生是選擇不要錢而通過自己可支配金錢的方式來買車。這說明現(xiàn)在的大學生群體已經(jīng)有比較明顯的獨立意識。雖然說從零花錢里分期也有一大部分是屬于父母的錢,但很顯然大學生對于買車這件事不再希望加重家里的負擔。另外一個方面,居然有1/3的大學生認為自己打工賺的錢就可以支付汽車款,說明其實在大學生眼中,其實汽車消費離他們并沒有想象中那么遙遠。
答這項調(diào)查倒是與我們的設(shè)想比較一致。雖然目前很多想做大學生汽車消費的先行公司已經(jīng)開始推出合伙購車、分期付款等針對大學生群體特征的汽車消費項目,但我們覺得其對于大學生群體的認知還是有很大的欠缺。大學生確實比較容易出現(xiàn)相對固定的圈子,比如一個宿舍的同學,一個班的同學等等,從圈子穩(wěn)定程度來說確實適合集體購買。但是這種圈子消費只是形式上風險上的穩(wěn)定,其用戶體驗并沒有想象中那么好。舉個例子,80后大學生中以前也有集體購買,比如電腦,真正合伙買過電腦的人都知道在使用時誰用誰不用有多少麻煩。更不用說汽車這種大件商品了。因為這種圈子的上課與空余時間都高度一致,這就導(dǎo)致了使用汽車的時間也幾乎趨同。那使用起來的糾紛自然不會少。調(diào)查報告恰好充分證實了這一點,有九成大學生不愿意跟同學合伙購買使用汽車。
大學生本質(zhì)上說還是沒有獨立的群體,這其實甚至與他們經(jīng)濟上是否獨立無關(guān)。所以在我們的調(diào)查中顯示幾乎三分之二的大學生哪怕是自己出錢,也會去征求父母的同意。結(jié)合上面的調(diào)查還有一半的人需要父母幫助才能購買汽車,所以可以說對于8成大學生來說,父母的意見是他們購買汽車時關(guān)鍵性的因素。
我們之前針對其他群體的調(diào)查中,凡是汽車業(yè)內(nèi)人員,或者打算買車的人群,對于汽車之家的關(guān)注度都是極高的,可在對大學生群體的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)這種情況出現(xiàn)了一些變化。大學生從汽車之家及其他相關(guān)垂直型汽車門戶網(wǎng)站獲取信息的數(shù)量還不如一些大門戶網(wǎng)站的汽車版。雖然我們知道從絕對數(shù)量講汽車之家的訪問量肯定是高于綜合門戶類網(wǎng)站汽車版的,但似乎學生群體還并不了解這一點。當然直接的廣告還是他們獲取汽車資訊的主要途徑。這項調(diào)查說明學生群體對于主動獲取汽車知識和資訊方面還不是那么有熱情。
大學生到底買車用來干嗎?這點大學生們給出的答案基本跟我們的想法一致。主要的用途當然還是玩。但是為上班做準備這一條高居第一倒是有點意料之外。證明現(xiàn)在的大學生買車除了享樂之外,最重要的還是考慮汽車是實用性。更加印證了現(xiàn)在的大學生已經(jīng)有了比較成熟的購車思想。
又是一個針對二手車的問題。如果我們簡單的把大學生對于二手車的印象分成好壞兩種來看,那么便宜,性價比高這兩條好印象占據(jù)的還是比較高的比例。特別是便宜這一點,幾乎是大學生的普遍印象。我們不用解釋很多二手車也有高檔低檔的區(qū)分之類的概念,學生群體考慮的二手車似乎僅僅就是便宜車這種比較狹窄的類型,當然也與他們并不了解二手車估價有關(guān)。另外我們也要看到,認為二手車性能不佳與性價比高的學生幾乎一半一半,可見學生群體實際上對于二手車性能這個問題根本也還沒有一個比較清晰的認識。
大學生市場調(diào)研報告7
一、前言
目前,隨著茶及茶飲料認知的普及,人們對營養(yǎng)和健康的重視,茶飲料越來越受消費者的關(guān)注和喜愛。在茶飲料產(chǎn)品日益細化的階段,更多地了解消費者對有關(guān)茶飲料的購買習慣、相關(guān)知識普及情況、細分產(chǎn)品購買的影響因子以及對產(chǎn)品的未來期望,對相關(guān)企業(yè)日后生產(chǎn)、推廣及相關(guān)政府部門監(jiān)督、維權(quán)十分重要。而大學生是購買茶飲料產(chǎn)品的一個重要消費群體,其受教育程度相對較高,而且茶飲料的購買頻率相對較大,本研究希望通過對關(guān)于重慶在校大學生對茶飲料的相關(guān)調(diào)查,為相關(guān)企業(yè)未來的產(chǎn)品開發(fā)、營銷、消費者教育等,提供科學的參考信息。
二、調(diào)查目的
1、通過了解重慶大學生對于茶飲料的選擇偏好及影響其選擇的因素來判斷
何種方式,怎樣的茶飲料,產(chǎn)品具備何種特性等能更好地被大學生接受并產(chǎn)生購買行為。
2、了解各茶飲料品牌在重慶校園的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。幫助茶飲料企業(yè)了解重慶校園推廣情況。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、消費者對茶飲料的購買形態(tài)(購買過什么品牌、購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等)
2、消費者對茶飲料各品牌的了解程度(包括、價格、包裝等)
3、消費者對茶飲料品牌的意識、品牌的觀念及品牌忠誠度
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計
四、調(diào)查對象及抽樣
調(diào)查對象:重慶地區(qū)在校大學生
抽樣方法:方便抽樣、隨機抽樣
五、調(diào)查方法
1.研究設(shè)計
使用了描述性研究方法:①估計大學茶飲料市場潛在需求;②辨別潛在消費群體所尋求的效用③辨別茶飲料廠商在大學市場的推廣需要考慮的因素
2.原始資料收集方法
觀察法
觀察地點:校園超市和校園零售店
訪談法
訪談方式:入室訪談、超市食堂零售店問卷訪談
具體對象:在校大學生
觀察法:有效樣本量、調(diào)查樣本量50個。
原由:取得信息較為隨意,有較大的波動性,難以真實了解觀察對象的真實意圖。
問卷調(diào)查法:有效樣本量450個、調(diào)查樣本量500個。
3.樣本設(shè)計
隨機抽樣:適用觀察法選擇校園超市和校園零售店
方便抽樣:適用訪談法選擇被訪人員
六、調(diào)查程序及安排
第一階段:初步市場調(diào)查3天
第二階段:計劃階段
制定計劃1天
審定計劃半天
確認修正計劃半天
第三階段:問卷階段
問卷設(shè)計2天
問卷調(diào)整確認1天
問卷印制1天
第四階段:實施階段
訪問培訓(xùn)1天
實施執(zhí)行3天
第五階段:研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理1天
數(shù)據(jù)研究分析2天
第六階段:報告階段
報告書寫3天
報告打印1天
調(diào)查實施自計劃問卷確認后第三天執(zhí)行
七、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算
。1)總體方案策劃費:20xx
。2)抽樣方案設(shè)計費:500
(3)調(diào)查問卷設(shè)計及打印費:500
。4)調(diào)查實施費(包括選拔、培訓(xùn)調(diào)查員,交通費,調(diào)查員勞務(wù)費,管理督導(dǎo)人員勞務(wù)費,禮品費等):2500
。5)數(shù)據(jù)錄入費:100
。6)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費:500
。7)調(diào)研報告撰寫費:500
總計:6600
大學生市場調(diào)研報告8
市場調(diào)查:
20xx年3月13日我來到上海楊高南路5678弄39號對中國電信企業(yè)信息化(IT)運營中心進行了調(diào)研考察。
中國電信企業(yè)信息化(IT)運營中心是由中國電信集團公司企業(yè)信息化部業(yè)務(wù)歸口管理的業(yè)務(wù)操作部門,主要承擔集團IT系統(tǒng)的全網(wǎng)運營和全網(wǎng)技術(shù)支撐工作,包括集團級各類IT系統(tǒng)的運行維護、全網(wǎng)新業(yè)務(wù)聯(lián)調(diào)支撐、數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核、異地業(yè)務(wù)支撐服務(wù)、全網(wǎng)技術(shù)支撐服務(wù)等工作;負責集團級計費結(jié)算系統(tǒng)運營工作,包括國際漫游清結(jié)算、國內(nèi)業(yè)務(wù)漫游結(jié)算攤分,異地充值、繳費等工作。分為上海中心和北京中心,共同構(gòu)成中國電信總部雙中心互為備份的運營體制。
招聘崗位:
計費系統(tǒng)運營業(yè)務(wù)助理(招聘3人);
計費系統(tǒng)技術(shù)維護業(yè)務(wù)助理(招聘1人);
CRM系統(tǒng)全網(wǎng)運營業(yè)務(wù)助理(招聘1人);
CRM系統(tǒng)技術(shù)支撐業(yè)務(wù)助理(招聘2人);
OSS系統(tǒng)技術(shù)支撐業(yè)務(wù)助理(招聘1人)。
據(jù)調(diào)查分析:
留滬畢業(yè)生較去年降11%
這項調(diào)研報告顯示:20xx屆上海高校畢業(yè)生總體就業(yè)率與上年同期基本持平,實際就業(yè)人數(shù)有所增加。截至20xx年9月1日,總體就業(yè)率為%。其中,研究生就業(yè)率為%,本科生就業(yè)率為%,?疲ǜ呗殻┊厴I(yè)生就業(yè)率為%。其中,上海高校本科畢業(yè)生中女生的就業(yè)率比男生高了個百分點。業(yè)內(nèi)人士指出,如今女生已非就業(yè)弱勢群體。
無論男女畢業(yè)生,都呈現(xiàn)學歷層次越高就業(yè)率越高的趨勢。而且,女生的就業(yè)率除了研究生學歷層次外,其他的都高于男生。
此外,上海學生的“戀滬情結(jié)”不再濃重。20xx年留滬就業(yè)的畢業(yè)生總?cè)藬?shù)為12萬人,占畢業(yè)生總數(shù)比例比20xx年下降了11%。與此同時,20xx年畢業(yè)生參加“三支一扶”、西部志愿者和村官計劃的報名人數(shù)和錄用人數(shù)較20xx年顯著提高,其中大學生志愿服務(wù)西部的報名與錄取人數(shù)都是歷年來最多的一次。
在此次調(diào)研活動的基礎(chǔ)上,得出以下建議:
一、樹立現(xiàn)代化的就業(yè)理念,強化就業(yè)市場意識,注重就業(yè)市場建設(shè)
高校的就業(yè)工作是否有效、畢業(yè)生的就業(yè)率是否能達到全省的平均水平甚至超出,這與高校和畢業(yè)生對動態(tài)的就業(yè)市場的反應(yīng)速度與能力有著密切的關(guān)系。要提高、增強高校和畢業(yè)生對動態(tài)就業(yè)市場的反應(yīng)速度、能力,高校的就業(yè)工作就應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,樹立現(xiàn)代的就業(yè)理念,強化就業(yè)市場意識、注重就業(yè)市場建設(shè),加大調(diào)研、開拓就業(yè)市場的力度,真正做到“請進來,走出去”。我院在辦學理念上應(yīng)融入“市場”因素,加強對學院學生培養(yǎng)過程“全程化”的關(guān)注。應(yīng)注重加強對就業(yè)市場的調(diào)研與建設(shè)。在制度保障、設(shè)備添置、經(jīng)費增撥、場地擴大、人員配備上應(yīng)給予大力支持。學院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心應(yīng)進一步加強與教育人事部門、用人單位、人才市場(就業(yè)中心)的聯(lián)系與溝通;加大對畢業(yè)生進行“職業(yè)生涯規(guī)劃教育”,努力開創(chuàng)“全員化、全程化、專業(yè)化、信息化”的就業(yè)工作新局面。
二、以就業(yè)為導(dǎo)向,建立適應(yīng)市場的課程體系
1、學生的專業(yè)培養(yǎng)
在調(diào)研中,多數(shù)用人單位表示現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生所學的知識、技能與現(xiàn)實的行業(yè)崗位需要差距較大,許多畢業(yè)生需要較長時間的重新學習與磨合,才能進入崗位角色。因此,開設(shè)什么樣的專業(yè)、講授什么樣的課程、參與什么樣的實踐、培養(yǎng)學生什么樣的技能等等,要根據(jù)就業(yè)市場對人才的需求設(shè)定。在培養(yǎng)模式上,盡可能地打破以往就業(yè)意向不同的學生群體接受同一的.教育模式,對學生群體按就業(yè)意向的異同進行重新整合,做到因材施教,即低年級進行文理交叉知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識學習和職業(yè)生涯規(guī)劃,中期進行專業(yè)主干課程的教學,高年級進行專業(yè)水平的提升、職業(yè)方向的培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)。在大學整體的教育教學活動中,應(yīng)切實加強對學生適應(yīng)市場的實踐能力的培養(yǎng)。不同專業(yè),都應(yīng)對學生進行該專業(yè)
2對應(yīng)的職業(yè)教育。
我院作為一個以自主創(chuàng)新的電機院校,學生專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)以人才市場的需求為出發(fā)點,增設(shè)面對市場的“實踐、應(yīng)用型”課程,這些“實踐、應(yīng)用型”的課程與大學生“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”等相關(guān)的就業(yè)課程相互補充。對于有志成為科研家的大學生,可以開設(shè)增強“新課標”教研能力——引導(dǎo)能力、電子研發(fā)及開拓創(chuàng)新能力等等的課程。電子系畢業(yè)生能否在畢業(yè)生后較快地適應(yīng)社會科研創(chuàng)新工作,是大多數(shù)企業(yè)單位能否錄用信息系畢業(yè)生的重要條件。
2、“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”等相關(guān)就業(yè)課程的全程化、科學化、系統(tǒng)化
調(diào)研發(fā)現(xiàn),人才市場對畢業(yè)生適應(yīng)社會需求能力的要求很高。畢業(yè)生能否較快地適應(yīng)自身所從事的工作并對自己的職業(yè)發(fā)展有一個明確的定位,進而成為用人單位的骨干力量、核心人才,大學期間是否接受過“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”的教育、培訓(xùn),有著不可忽視的作用。學院應(yīng)以現(xiàn)代的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)理念來改革傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)方式,教會大學生在校期間如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃、如何進行人生職業(yè)設(shè)計、了解人才的就業(yè)市場并了解將來就業(yè)單位所屬行業(yè)的現(xiàn)狀與動態(tài)發(fā)展。對于大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo),必須經(jīng)過正規(guī)全程化、科學化、系統(tǒng)化的課堂理論教學并結(jié)合實踐,才能達到成效。因此,將“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”納入教學計劃,是當務(wù)之急。學院還應(yīng)建立一支多學科背景、有經(jīng)驗、富有創(chuàng)新性和研究能力、充滿活力的專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍,并依托就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心成立大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)教研室。
三、運用靈活多樣的就業(yè)指導(dǎo)方式,
職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)要走進市場、走進行業(yè);形式要具有形象性、豐富性和多元化。同時邀請一些科研、技術(shù)部門分管人才資源的負責人,企業(yè)人力資源部的人事經(jīng)理,中學的分管人事的校長來學院為大學生舉辦講座;邀請參加西部計劃、新能源開發(fā)利用的行動計劃、選調(diào)碩士研究生考試的優(yōu)秀畢業(yè)生與在校大學生分享就業(yè)經(jīng)驗與成長的經(jīng)歷;組織大學生走進企業(yè)、走進學校、走進管理部門、走進行業(yè)、走進市場。
完善職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的結(jié)構(gòu)和形式,加大學院就業(yè)信息網(wǎng)的建設(shè),逐步完善網(wǎng)絡(luò)職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)、實施分年級、分專區(qū)針對性指導(dǎo),實現(xiàn)數(shù)字化、遠程化的信息傳播渠道,全面促進學生的成才與發(fā)展。提升學院品牌、展示學生素質(zhì),要引進市場運作模式。其一,就業(yè)推薦環(huán)境要好。用人單位來我院招聘畢業(yè)生時,對學院能有一個全面的認識、對學生的綜合素質(zhì)也有形象的了解;同時也可以強化畢業(yè)生對母校的認同、歸屬、成就感。其二,在舉辦各類招聘會時,學院、中心、各系要通過紙媒、電媒等有意識地對學院歷史和學院素質(zhì)進行展示,如學院的歷史演變、三十年校慶、學生社團活動、學生在校內(nèi)外獲獎作品等等,對用人單位展開強勢的公關(guān)宣傳活動。
四、建立數(shù)字化的信息暢通傳播渠道,完善快速化的市場信息反饋機制
調(diào)研發(fā)現(xiàn),絕大部分。ㄗ灾螀^(qū))政府的主管部門和人才市場都建立了就業(yè)資源信息共享的網(wǎng)絡(luò)平臺,90%以上的人才供求信息及相關(guān)就業(yè)政策通過數(shù)字化的信息在網(wǎng)絡(luò)上進行傳播。因此,建立起數(shù)字化的信息暢通傳播渠道,建構(gòu)人事、教育部門和用人單位、人才市場與學院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心、畢業(yè)生的聯(lián)系平臺,互通信息,開拓網(wǎng)絡(luò)市場。逐步建立網(wǎng)絡(luò)招聘,拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道。成立就業(yè)信息部,組織專人對其進行維護、改造,建立相應(yīng)的管理、監(jiān)控制度,由學工部(處)分管領(lǐng)導(dǎo)和中心主任對其進行監(jiān)控、管理。
發(fā)現(xiàn)、開拓、維護網(wǎng)絡(luò)市場,是一個曲折復(fù)雜的認識過程,不能指望輕而易舉便可達到目標,必須有良性的信息反饋機制,才能不斷修正、調(diào)節(jié)自己的認識,使發(fā)現(xiàn)、開拓、維護過程達到最佳狀態(tài),以實現(xiàn)建立良好的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場目標。并逐漸將網(wǎng)絡(luò)快速的市場信息反饋機制運用到我院就業(yè)市場的發(fā)現(xiàn)、開拓、維護中。只有加大對就業(yè)市場信息反饋機制的建設(shè),我院才能在把握就業(yè)市場真實動態(tài)的前提下,使專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)、教學模式等方面更適應(yīng)就業(yè)市場需求,畢業(yè)生的就業(yè)市場、求職行業(yè)的適應(yīng)能力會更強,就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心為畢業(yè)生尋求的就業(yè)渠道和提供的就業(yè)崗位也就會更多、更好,確保學院畢業(yè)生的一次性就業(yè)率,推動學院就業(yè)、招生等的良性發(fā)展,學院的品牌影響力才會得到極大的提升。
大學生市場調(diào)研報告9
大學生旅游市場調(diào)研報告課程名稱:xxxxxxxxxxx
市場調(diào)研與報告班級:xxxxxxxx
市場營銷三班小組成員:xxxxxxx
指導(dǎo)教師:xxx
目錄摘要
一、引言
二、研究方式與方法
。ㄒ唬┭芯糠绞
。ǘ┭芯糠椒
三、研究結(jié)果分析
四、局限與警告
(一)局限
。ǘ┚
五、結(jié)論與建議
。ㄒ唬┙Y(jié)論:大學生旅游市場特征
(二)建議:大學生旅游市場開發(fā)策略8
摘要:此調(diào)研報告以xx職業(yè)技術(shù)學院的學生為調(diào)研對象,運用直接訪談法和調(diào)查問卷法進行隨機調(diào)查并統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,挖掘大學生旅游需求,開發(fā)大學生旅游市場提供可行建議。
在調(diào)研中,我們主要調(diào)查了大學生的旅游意向,旅游消費方式,旅游制約因素,旅游地點和時間選擇等問題。
數(shù)據(jù)搜集后,我們統(tǒng)計好數(shù)據(jù)并用EXCEL軟件進行數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。調(diào)研結(jié)果顯示,大學生旅游市場,前景廣闊,有很大的市場潛力,我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議,希望能對發(fā)大學生旅游市場提供幫助,更好的推動旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、人員、時間等多方面的限制,我們的樣本代表性存在不足,結(jié)果具有一定局限性。
從數(shù)據(jù)分析我們得出以下結(jié)論:
A、大學生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。
B、在飲食方面,大部分大學生對飲食的要求并不高,干凈衛(wèi)生、價格適中是前提,其次是營養(yǎng)全面。
C、大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。
D、學生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風,開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。
E、大學生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強,且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的自助游。
從結(jié)論中我們得出以下建議:
A、提升傳統(tǒng)旅游附加值,結(jié)合電子商務(wù),形成大學生旅游的新模式。
B、推出多種符合大學生需求的旅游產(chǎn)品。如:修學旅游、體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游。
一、引言
隨著社會發(fā)展,人們生活水平的提高,旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數(shù)在1994年到20xx年間共增長了3.56倍,達2610萬;而且增長速度不斷加大。在旅游市場中,大學生是整個旅游市場中獨立的一部分。
大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追求理想,這些因素促成了大學生的旅游熱。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大,當今全國高校數(shù)量已達2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內(nèi)的旅行社達1. 9萬個,大學生旅游市場屬于完全競爭的買方市場,競爭非常激烈;而大學生相對與其他群里而言,較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調(diào)查以xx職業(yè)技術(shù)學院的大學生為調(diào)查對象,目的在于:為了解大學生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘大學生潛在需求,開發(fā)大學生旅游市場。
二、研究方式與方法
(一)研究方式:采用問卷調(diào)查的方法,對xx職業(yè)技術(shù)學院的學生進行了隨機抽樣調(diào)查,同時結(jié)合訪談法,內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、旅游時間,旅游動機、旅游產(chǎn)品偏好,出游方式等。調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問卷60份,網(wǎng)絡(luò)問卷54份,共回收問卷114份,回收率達100%。在本次調(diào)查中,受訪在校大學生男生47人,占樣本總數(shù)的41.23 %,女生人數(shù)67人,占樣本總數(shù)的58.77 %。
。ǘ┭芯糠椒ǎ翰捎梦墨I資料、問卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計的方法。
三、研究結(jié)果分析
。ㄒ唬┞糜螘r間圖1阻礙大學生出游原因圖圖2大學生出游頻率圖圖3大學生旅游限制條件圖調(diào)查結(jié)果顯示,不定期旅游的學生人數(shù)比例為48.25%,每學期至少出游一次的學生人數(shù)比例為23.68%。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。在限制出游的條件中,有61.4%的學生是因為閑暇時間不夠而放棄出行,并在訪談中很多學生也提到出于經(jīng)濟因素的考慮,他們不愿意在外逗留時間太長。所以應(yīng)該多進行短期旅游,不定時的開展大學生優(yōu)惠旅游活動。
圖4旅游地范圍圖圖5旅游動機圖調(diào)查顯示,對待旅游目的地的選擇。占樣本總數(shù)98.25%的112人偏向于全國各地,選擇省內(nèi)的有44人,占樣本總數(shù)的38.6%,選擇市內(nèi)的有25人,占樣本總數(shù)的21.93%,周邊省市游共32人,占樣本總數(shù)的28.07%。在訪談過程中,大學生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀,調(diào)查結(jié)果表明,大學生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風,開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上,自然旅游資源上在校大學生旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學生旅游已不再局限于市內(nèi),而拓寬到省內(nèi)、全國游,反映出在校大學生的旅游需求與決策的變化趨勢。
。ǘ┞糜螞Q策影響因素圖4阻礙大學生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7向往住宿地圖調(diào)查結(jié)果顯示,學生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。74.56%的學生認為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學生認為住宿是旅行中花費最多的,57.02%的大學生偏好商業(yè)名宿,81.58%的大學生更注重價格,選擇當?shù)孛袼藓颓嗄曷蒙纾挥袠O少數(shù)的學生選擇擁有豪華、完善配套設(shè)施的星級酒店。在飲食方面,大部分大學生對飲食的要求并不高,干凈衛(wèi)生、價格適中是前提,其次是營養(yǎng)全面。當然,如果旅游目的地有獨特的風味小吃和飲食,則是他們的首選。
。ㄈ┞糜畏绞綀D10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上,32.46%的學生選擇自助游,24.56%的學生選擇旅行社包價旅游?梢,大學生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強,且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的自助游。大部分學生不喜歡隨團旅游,一是因為受經(jīng)濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學生的需要,針對大學生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上,70。18 %的學生選擇與同學和朋友結(jié)伴而行,,愿意單獨出游的9.65 %。這說明大學生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進行獨立的社會活動。
四、局限與警告
。ㄒ唬┚窒蓿涸谡{(diào)查的過程中,由于我們的宣傳力度不夠,以至于回收的樣本數(shù)量太少,問題也比較片面,建議也比較少,不夠深入,沒有從深層次了解大學生真正的想法,得到較好的建議。
問卷投放范圍比較窄,填寫問卷的人群主要存在于大一、大二之間。
。ǘ┚妫涸谝院螅谏婕按朔矫娴恼{(diào)研,應(yīng)注意以上問題。
五、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論:大學生旅游市場特征大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場,它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點,這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細分市場的特征。
1、注重價格,講究性價比,相對更加重視旅游經(jīng)歷。根據(jù)調(diào)查顯示,大學生對價格較為敏感,74.56%的學生認為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
2、旅游目的地的選擇以短期、自然風景類為主。此外,大學生對外面的世界充滿好奇,更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)大學生旅游動機為豐富人文知識,陶冶情操;因此,體驗型,學習型、探險性的旅游產(chǎn)品需要進一步開發(fā)。
3、出游方式多以自助群體為主。大學生自我意識較強,更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的白助游,同時,大學生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進行獨立的社會活動。
。ǘ┙ㄗh:大學生旅游市場開發(fā)策略對大學生旅游市場開發(fā)建議采取,現(xiàn)有市場以新產(chǎn)品為開發(fā)策略,采用差異化市場策略,推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù),并配以多種宣傳促銷旅游市場開發(fā)建議采取。
1、提升傳統(tǒng)旅游附加值,結(jié)合電子商務(wù),形成大學生旅游的新模式。大學生對電子商務(wù)的運用有巨大的潛在需求,旅行社應(yīng)針對大學生群體,推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時,提出“大學生體驗旅游”的概念,如社團主題活動與旅游的結(jié)合、朋友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合。對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務(wù)的新習慣。
2、推出多種符合大學生需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑;诖髮W生心理和生理的特點,以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
A、修學旅游:許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機,他們出游常常帶著—定的學習目的。旅行社可設(shè)計一些學習目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學旅游,如英語學習的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風游等等。
B、體育旅游:大學生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這— —特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。
C、探險旅游:大學生追求個性化,好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖,探秘、戶外野營等探險旅游活動,大學生可向旅行社租賃器材設(shè)備等。
D、生態(tài)旅游:新時代的大學生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。旅行社針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品。
大學生市場調(diào)研報告10
一、調(diào)查方案
。ㄒ唬┱{(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
。ǘ┱{(diào)查對象:在校生
。ㄈ┱{(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
。2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
。ㄒ唬└鶕(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛產(chǎn)品;
。ㄈ⿲W生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
大學生市場調(diào)研報告11
根據(jù)平臺調(diào)查結(jié)果上看,在目前主要的分期平臺呈現(xiàn)出劇透割據(jù)的形勢,花唄占比37%,京東白條占比34.3%,其次是分期樂和趣分期,兩家平臺在大學生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%,而其他平臺占比均不大。在幾家大學生認知度較高的平臺中,花唄和京東白條對應(yīng)的是當前中國最大的B2C網(wǎng)購商城天貓和京東,而互聯(lián)網(wǎng)金融和一些專業(yè)平臺的占比并不大,說明大學生分期消費還處于發(fā)展階段,而近兩年針對大學生分期消費的企業(yè)和平臺數(shù)量劇增,這塊潛力市場的格局在未來注定將產(chǎn)生一定變化。
數(shù)碼產(chǎn)品是大學生分期消費的主要對象
。ㄋ偻狙芯吭褐茍D
從大學生使用分期消費的目的上看,65.7%的大學生在購買電子數(shù)碼產(chǎn)品時使用分期消費的頻率最高,手機、數(shù)碼相機等電子商品一向是大學生分期購買商品的熱門。而分期旅游、餐飲娛樂等分期消費的概念也在逐漸興起,分別占比12.9%和8.9%,飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。
大學生分期消費市場在中國仍然處于初期發(fā)展階段,數(shù)碼電子產(chǎn)品類的分期占據(jù)了大半,而這類產(chǎn)品一直以來也都是大學生購買率較高的相對高價位消費品。隨著市場的逐步成熟,可供大學生分期消費的產(chǎn)品也在逐漸增加,分期旅游等其他娛樂消費模式開始興起,分期開始不局限于電子產(chǎn)品的消費。
網(wǎng)站平臺是大學生分期消費的主要方式
。ㄋ偻狙芯吭褐茍D)
在當前大學生分期消費的方式上看,超過半數(shù)的大學生使用分期消費的方式是通過分期網(wǎng)站,占斌56.8%,使用信用卡分期消費的學生占比約34.7%,網(wǎng)貸占比5.0%,分期網(wǎng)站和信用卡分期成為當代大學生使用分期消費的主要途徑。造成這種結(jié)果的原因,一方面由于分期網(wǎng)站和信用卡分期的相關(guān)經(jīng)驗比較多,而網(wǎng)貸和其他金融平臺對于大學生分期消費市場的介入也相對比較晚,但由于市場處于發(fā)展期,各種分期途徑的優(yōu)劣尚且無法評論,如何針對大學生用戶的需求制定戰(zhàn)略,才能夠在大學生分期消費市場里取一瓢飲。
大學生分期消費的金額基本在五千元以下
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通過對大學生使用分期消費的金額上看,大約95%的大學生分期消費的金額都保持在5000元以下,主要集中在1000-3000元,占比38.6%,其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期,分別占比27.4%和21.8%。當前我國大學生的平均生活費大約在1000-3000元左右,而通過大學生分期消費的主要價格區(qū)間可以看出,我國大學生分期消費還是比較理性,基本都維持在可償還能力內(nèi)。
分期消費減輕大學生的付款壓力
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在對于熱衷分期消費的大學生消費者的調(diào)查中,40.9%的消費者表示分期消費可以減輕其付款壓力,34%的大學生消費者認為提前買到心儀產(chǎn)品時分期帶來的最大好處,同時有23.8%的學生比較看重的是通過分期消費對個人信譽的積累。大學生作為接受新事物最快的群體之一,擁有巨大的消費欲望,分期消費模式極大的解決了這一問題,使得大學生僅需每月支付低額的費用,就可以提前買到心儀的產(chǎn)品,同時減輕消費壓力,積累個人信譽。
大部分家長支持子女的分期消費行為
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關(guān)于子女在大學期間分期消費的行為,78%的家長持贊成態(tài)度,22%的家長并不支持。對于這種消費模式大部分家長認為,子女在分期消費的過程中可以鍛煉自己理財?shù)哪芰,控制自己支出,只要在合理的范圍之?nèi),他們都愿意贊同。同時22%的家長一方面由于害怕自己亂花錢無法償還,一方面由于其陳舊的消費觀念,不愿接受這種“賒賬“式的消費行為。而隨著時間推移,家長們也開始更新?lián)Q代,將會有越來越多的家長支持這種分期消費等新型消費模式。
大部分學生表示畢業(yè)后仍會使用分期
。ㄋ偻狙芯吭褐茍D)
在接受調(diào)查的大學生分期消費者中,92%的大學生表示在畢業(yè)后仍會繼續(xù)使用這種分期式的消費行為?梢钥闯龇制谙M已經(jīng)開始培養(yǎng)出一批批的忠實用戶,而大部分大學生在畢業(yè)之后的普遍工資也不高,分期消費模式仍將給他們帶來便捷。
速途研究院分析師侯長海認為,大學生分期消費市場發(fā)展緩慢,過去幾年一些銀行也關(guān)閉了針對大學生的信用卡業(yè)務(wù),然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代對年輕一代消費模式的不斷沖擊和改變。
大學生市場調(diào)研報告12
一、調(diào)查背景
20xx年11月12日零點,隨著雙11網(wǎng)購狂歡結(jié)束,吉尼斯世界紀錄官方宣布,雙11總銷售額為57,114,214,058元,創(chuàng)下新的世界紀錄。下面這組數(shù)據(jù)是20xx年——20xx年淘寶“雙十一”的總銷售額。
從這組數(shù)據(jù)可以看出,20xx年至20xx年的這六年時間內(nèi),淘寶“雙十一”總銷售額呈激增趨勢。其他電商雖然雙十一銷售額不如天貓如此亮眼,但其雙十一銷售額也均破紀錄。其中,蘇寧門店總成交數(shù)增487%,平臺商戶銷售額增735%;京東當日銷售額達去年3倍;騰訊易迅下單數(shù)突破40萬單,下單金額超過3.4億元,單日銷售金額達到5億元的歷史最高值,是去年雙11的5倍。
二、調(diào)查主題
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學校門口擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不屑于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別?
三、調(diào)查目的
1、通過本次調(diào)查更全面地了解電子商務(wù)的成長及發(fā)展歷程,分析其獨特的內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境。
2、了解大學生對于網(wǎng)上購物的消費行為、消費心理。
3、了解大學生對于“雙十一”消費熱的看法與建議,幫助其樹立正確的消費觀。
四、調(diào)查對象及范圍
1、調(diào)查對象
問卷調(diào)查:北京外國語大學英語學院MTI專業(yè)的14名學生
2、調(diào)查范圍
北京外國語大學英語學院
五、調(diào)查方法
此次調(diào)查,以問卷調(diào)查為主,網(wǎng)上調(diào)查為輔。
六、調(diào)查內(nèi)容
1、“雙十一”期間學生的消費金額、購物種類
2、學生選擇在“雙十一”購物的主要原因、消費心理、消費態(tài)度
3、學生在“雙十一”過后對自己消費行為的看法
七、數(shù)據(jù)分析
1、男女人數(shù)(共14人)
本次調(diào)查對象總共14人,男生為3人,女生為11人。
2、消費額
20xx以下的消費額比例是64.29%,所占比例最大,因為學生無收入來源;20xx500元的消費額比例是14.29%;501-1000元的消費額比例是14.29%;1000元以上的消費額比例是7.14%,所占比例最小。由此可見,大學生算是理性消費者。
3、購物種類
服飾所占的比例最大,為71.43%;化妝品位居第二,為28.57%;數(shù)碼產(chǎn)品、食品和文體用品所占比例相同,各為14.29%;飾品占7.14%;其它方面的購物占21.43%。
大學生市場調(diào)研報告13
1999年,對于中國移動通信業(yè)而言,無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化,進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時,也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上,移動通信用戶進一步快速增長,運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理,為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機抽樣方法,通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查,就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平 、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知 、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究,調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。
1999年末移動通信市場現(xiàn)狀:
手機普及狀況。調(diào)查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機,可見至1999年底,北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1),調(diào)查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4% 68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進行加權(quán)平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計,城區(qū)手機用戶達195萬。
消費者特性:
就消費者而言,除年齡外,不同性別 、學歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。
調(diào)查顯示:
就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機,女性被訪者則為四成強(43.2%);
就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;
就學歷而言,隨學歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學歷為分界點,差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群,高中以下學歷較少;
從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,月收入3000元以上者擁有率高達手機市場調(diào)研報告學習素材左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。
從職業(yè)類型看,手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業(yè)主 自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,僅為5%左右。
可見,手機用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
調(diào)查顯示,1999年底,北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位,三者總和市場占有率超過80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌,市場占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特 、高通等國外品牌,市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間,國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳,既有歷史的原因,也有其技術(shù) 宣傳和服務(wù)策略等方面的原因,如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,其路還正長。
1999移動通信發(fā)展狀況:
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示,所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機,40.9%在1998年內(nèi)購買手機,24.7%在1999年內(nèi)購買?梢钥闯,近幾年中,1998年是手機增長最快的一年,雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至XX萬。進入1999年,雖然手機市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調(diào)查看,1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào),但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進手機的持續(xù)發(fā)展,進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本,將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,分別占43%左右;從學歷看,以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比,1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。
(1)雖然女性購機者仍處于少數(shù),但女性購機者越來越多,從36.5%增至45.1%。
(2)購機者年齡分布趨向于分散,從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
(3)購機人群繼續(xù)集中于高學歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關(guān)。
(4)由于手機各種價格的持續(xù)下調(diào),手機消費日益大眾化,使手機能夠為更多的中低收入者購買,表現(xiàn)為1999年購機者進一步趨向中、低收入者,且分散至各個收入階層,而高收入者由于普及率高,購機比重反而下降。
消費者運營商及手機品牌選擇。調(diào)查顯示,與1998年相似,1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低,但與1998年相比,1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點),電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升,顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看,除傳統(tǒng)三強仍居主導(dǎo)地位,且摩托羅拉有進一步加強之勢外,手機選擇進一步多元化,處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升,升幅為1—4個百分點不等,而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大,雨點小,消費者選擇很少。
消費者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)走過了十幾年的歷程,早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網(wǎng),淘汰原有手機。1999年新購手機中,這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明,1999年內(nèi)平均每售出6部手機,就有一部是新購手機入網(wǎng),淘汰原有手機(包括原號),一部是新購手機,替換原有手機,其余4部是首次購買手機入網(wǎng)。其中,對中國移動通信公司用戶而言,淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%,首次入網(wǎng)者占72.7%,中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%,淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng),而無替換手機的情形。
購買價格。調(diào)查顯示,1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時,價格差別很大,有的高達6000元以上,有的則低至1000元左右,這與手機市場進一步細分化,產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機平均價格則降至XX元左右,這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費,1999年內(nèi)兩次下調(diào),其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右,平均為920;中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右,平均為580元左右?傮w而言,調(diào)查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外),最高亦不過1250元,平均水平約為780元。
1999移動通信市場主要事件消費者認知:
1999年移動通信市場熱點不斷,內(nèi)容涉及資費政策、運營商服務(wù)、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示,被訪者認知最高的事件是手機資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(83.4%),其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%),再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網(wǎng)手機(41.7%)和聯(lián)通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%),預(yù)付費sim卡手機的推出(32.2%),網(wǎng)上拍賣手機(31.9%),手機點播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高,位居最后?v觀以上熱點問題,可以看出,被訪者認知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題,特別是資費政策,顯示消費者對手機資費政策的關(guān)注。電信長城cdma手機由于用戶規(guī)模小,其熱點政策影響小,故認知度不高。
其次是對各類手機產(chǎn)品的關(guān)注,特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出,年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營商推出的一些服務(wù)項目如預(yù)付費sim卡手機,手機點播信息增值服務(wù)及交費服務(wù)等認知不是很高,一方面顯示消費者對這些問題不是很關(guān)注,同時亦顯示運營商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事,結(jié)果表明,印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致,印象度最高的是手機資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%),其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%),雙頻手機進入市場(22.3%)和國產(chǎn)手機進入市場(22.0%)等,蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。
1999影響手機購買的原因及消費者對市場現(xiàn)狀的評價
調(diào)查表明,1999年,影響被訪者購買手機的主要原因,最重要的是雙向收費不合理(63.6%),其次是有替代品(54.5%) 本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%) 再次是裸機價格偏高(26.6%) 入網(wǎng)費偏高(15.4%)和月租費偏高,其它原因如服務(wù) 話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看,除去有替代品和本人用不上等無需求原因外,影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格,特別是通話單價,而雙向收費歸根結(jié)底還是手機的通話單價問題,這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運營商服務(wù)質(zhì)量等,由于潛在用戶未使用手機,則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。
不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明,除雙向收費不合理和有替代品外,18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高,而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看,除雙向收費不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明,年齡越輕,收入水平越低,通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此,在目前情況下,手機市場要獲得更快的增長,仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。
調(diào)查表明,被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面,最重要的是手機通話單價高(72.3%),遠高于其它各項,其次是裸機價格高(39.5%) 入網(wǎng)費高(37.5%)和月租費高(32.8%),三者相差不大,再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%),而通話質(zhì)量差(17.6%) 覆蓋范圍差(16.6%) 手機維修服務(wù)差(15.5%) 不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明,通話單價高以及手機價格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面,也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此,不斷調(diào)低手機的各項資費標準,仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨,而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力,也將是理所當然的。
大學生市場調(diào)研報告14
一、序言
由于現(xiàn)代經(jīng)濟飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內(nèi)幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個現(xiàn)象,特展開了一項關(guān)于大學生牙膏市場的消費狀況的調(diào)查。
二、調(diào)查目的
了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽和銷量情況,及目前市場上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類產(chǎn)品的意見建議,以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據(jù)。
三、調(diào)查方法
以湖南省長沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體,進行抽樣調(diào)查。隨機發(fā)放問卷,并及時的回收問卷,與此同時對合格的問卷進行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結(jié)果,進而對調(diào)查結(jié)果做出準確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據(jù)。將本次調(diào)查實施情況,調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果整理,形成《牙膏消費市場調(diào)查報告》,以此作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。
四、調(diào)查內(nèi)容
產(chǎn)品價位
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品宣傳渠道
產(chǎn)品品牌效應(yīng)
產(chǎn)品成分需求
產(chǎn)品促銷方式滿意度
產(chǎn)品存在問題分析
產(chǎn)品性價比
產(chǎn)品代言需求
產(chǎn)品亮點
五、調(diào)查結(jié)果
消費者對于牙膏需求的注重
分析:我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態(tài),這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個很大的因素,也是消費者最關(guān)心的問題、可以初步得出結(jié)論,廠家應(yīng)該注重提升產(chǎn)品的功效,側(cè)重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿足。
消費者對牙膏價格的看法
分析:消費者對于牙膏的價格集中分布在10元左右,這個區(qū)間段是最多的,也反映了大多數(shù)的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價格過高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
消費者對于牙膏功效的需求
分析:從中我們可以非常清晰地得出結(jié)論,消費者最注重牙膏的美白效果,當今社會,形象是個很重要的工程,所以牙齒美白成為一個日益漸熱的話題,不難看出,正式因為社會發(fā)展所帶來的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關(guān)注的,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關(guān)心的。
消費者對于牙膏口味的不同需求
分析:茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
品牌需求
綜合上面的結(jié)果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌?梢,黑人牙膏的市場占有率是比較高的,這可以說明,黑人牙膏的綜合實力在牙膏市場中比較搞,口碑好。
五、調(diào)查結(jié)論與預(yù)測
通過這次問卷統(tǒng)計調(diào)查,我們得出了一系列的結(jié)果,和黑人牙膏的市場占有率是最高的,而且在市場上消費者越來越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。
綜合結(jié)果,我們可以大膽的預(yù)測,在市場占有率這塊,黑人雖然暫時領(lǐng)先,但后面的佳潔士、高露潔的市場份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價格適中,屬經(jīng)濟適用型牙膏,有著廣大的市場,而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。
大學生市場調(diào)研報告15
目前全鎮(zhèn)已有3000多家牛仔服裝及相關(guān)配套企業(yè),80000多名從業(yè)人員,1000多個已注冊的牛仔服裝品牌。產(chǎn)品遠銷中國香港,俄羅斯,美國,歐盟等幾十個國家和地區(qū).新塘鎮(zhèn)榮膺為"中國牛仔服裝名鎮(zhèn)"。新塘國際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類貿(mào)易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設(shè)計中心,創(chuàng)新科技中心為一體的大型商貿(mào)城。新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米,設(shè)有商鋪位3000多個.它是中國目前規(guī)模,檔次,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿(mào)城.新城國際牛仔城商場是經(jīng)營牛仔服裝,紡織品類的理想大型商場。商場兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個,第三層為商務(wù)辦公中心,第四層為鋪位租戶倉庫。商場內(nèi)通道寬敞,備有中央空調(diào),自動扶梯。貨運電梯,電話通信及完善的消防系統(tǒng)。商場附近設(shè)有大型停車場和發(fā)往各地的大型貨運場,為客戶提供良好的經(jīng)商環(huán)境。
新塘國際牛仔服裝城商場的優(yōu)勢:
1.市場專業(yè).全國的牛仔服裝專業(yè)批發(fā)市場
2.政策支持.增城政府重點扶持
3.價格便宜.廠家直銷
4.規(guī)劃合理.市場環(huán)境優(yōu)美,集生產(chǎn),貿(mào)易,科研,居住,旅游為一體.
5.規(guī)模宏大.營業(yè)面積50萬平方米,商鋪3000多個
新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢:
1.交通地理較偏.地處增城新塘鎮(zhèn)
2.經(jīng)營時間較晚,知名度不高.市場XX年開始興建,XX年8月開業(yè).廣告?zhèn)鞑チΧ炔粔蛑率故袌鲋炔桓?
增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點
新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因:
1.項目倉促開業(yè).新塘國際牛仔服裝城商場XX年興建,由于XX年要舉辦牛仔服裝節(jié),政府強制所有增城服裝企業(yè)進駐商場,此時,服裝城尚未裝修完畢,在進行服裝展覽時只是用一些簡易的木板分開鋪面,影響了服裝城的形象。展覽一結(jié)束,服裝城強制所有經(jīng)營戶搬離服裝城,進行了兩個月的裝修,至此,政府不再強*裝企業(yè)搬進服裝城,導(dǎo)致了服裝城入戶率不高。
2.廣告力度不夠,知名度不高.新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告,而且時間在晚上十點鐘,這樣的時間導(dǎo)致了傳播效果更差,因而,整個服裝城廣告?zhèn)鞑バЧ?沒有起到應(yīng)有的效果。
3.經(jīng)營方式特殊.新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單,服裝城業(yè)主的服裝產(chǎn)品主要是用來展示給客戶看的,每套服裝只有一件,沒有現(xiàn)貨供應(yīng),客戶只需選中自己需要的版式,然后下單給經(jīng)營戶。經(jīng)營戶在服裝企業(yè)生產(chǎn)后再通過汽車托運和火車托運給客戶,因而,在商城內(nèi)很少看見打貨理貨的熱鬧場景。
四,虎門服裝批發(fā)市場板塊
虎門鎮(zhèn)雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門,南臨伶仃洋。面積170平方公里,常住人口11.5萬,外來人口約50多萬;㈤T擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家。全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元;㈤T不僅是堅實的生產(chǎn)基地,而且是龐大的服裝市場。有著名聞遐邇的富民商業(yè)大廈,龍泉商業(yè)廣場。黃河時裝城等17個現(xiàn)代化時裝商場,8,500多家商鋪,形成了一個方圓一平方公里的時裝城;㈤T不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國紡織工業(yè)協(xié)會,中國服裝協(xié)會授予"中國女裝名鎮(zhèn)"稱號.虎門服裝市場薈萃,精品如云。迄今為止已成功舉辦過八屆中國(虎門)國際服裝交易會和四屆"虎門杯"國際青年設(shè)計(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事。
(一)富民服裝批發(fā)市場
市場概況:富民服裝批發(fā)市場是由專注于批發(fā)市場開發(fā)與管理的虎門富民服務(wù)公司投資興建,在投資富民服裝批發(fā)市場之后,陸續(xù)開發(fā)了富民童裝城,富民農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,富民鞋業(yè)市場,富民布料批發(fā)市場,富民第二市場,富民夜市,富民皮料皮具批發(fā)市場,富民進出口公司和富民時裝網(wǎng),富民服務(wù)公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿(mào)城,使富民成為華南地區(qū)擁有傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流相結(jié)合的商業(yè)航母。
富民服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:
1.地理位置優(yōu)越,交通便利;
2.經(jīng)營品種齊全;
3.有著豐富的市場資源.服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產(chǎn)基地——虎門鎮(zhèn).在虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家,全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.這些都為服裝市場的經(jīng)營提供了貨源;
結(jié)束了一上午的“旅程”,學到不少。的觸及是自己知道的太少了,有種焦灼關(guān)于材料知識更關(guān)于未來。任重道遠。
除了上述裝飾材料市場,還有大大小小的五金店、裝飾材料店等,分布廣泛、產(chǎn)品多常用常見,適合家庭小修小補時的工具選用。
五金小件有門道
門鎖:門鎖樣式繁多。簡單地說,超市里面的鎖,基本在百元左右,不算便宜;建材城就相對便宜得多,五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。
合葉:合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音,應(yīng)選合葉中軸內(nèi)含滾珠軸承的為佳,一般16元-24元。
抽屜導(dǎo)軌:導(dǎo)軌分為二節(jié)軌、三節(jié)軌兩種。選擇時應(yīng)注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度,這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音,應(yīng)挑選耐磨及轉(zhuǎn)動均勻的承重輪。
鎖具:按鎖芯的制造材料來分,目前市場上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買時可以用手感比較鎖的重量,越重的說明鎖芯使用的材料越厚實,越耐磨損。同時要反復(fù)開啟,看鎖芯彈簧的靈敏程度。
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