運(yùn)管述職報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的運(yùn)管述職報(bào)告，歡迎大家分享。
運(yùn)管述職報(bào)告1
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間一學(xué)期又到了結(jié)束之際，這是到學(xué)校后第三次寫(xiě)學(xué)期期末個(gè)人工作總結(jié)，在這個(gè)學(xué)期中，教學(xué)中的快樂(lè)、煩惱、成長(zhǎng)并沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間的日漸打磨變得索然無(wú)味，相反，時(shí)間愈久，沉淀的就越多，也越容易發(fā)現(xiàn)自己工作中的頑疾和新問(wèn)題。現(xiàn)如今的我，早沒(méi)了初入學(xué)校時(shí)的不成熟和不諳世事，當(dāng)初的那份稚氣早已被打磨平整，有的反而是更為沉穩(wěn)的工作態(tài)度和更為務(wù)實(shí)的工作干勁。我相信，隨著教學(xué)時(shí)間和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的增加，在未來(lái)的教學(xué)等各類工作中我會(huì)變得更加出色。對(duì)這個(gè)學(xué)期的工作，我將從德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和反思：
一、思想品德方面
教師是學(xué)生成長(zhǎng)路上的引路人，對(duì)學(xué)生良好思想品德的形成有很大的引導(dǎo)作用，現(xiàn)代教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“請(qǐng)你記住，你不僅是自己學(xué)科的教員，而且是學(xué)生的教育者、生活導(dǎo)師和道德的引路人�！币虼私處煵粩嗉訌�(qiáng)自身的思想道德建設(shè)尤為重要。本學(xué)期學(xué)期一開(kāi)始學(xué)校就特意安排了為期三天的教師職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，從校領(lǐng)導(dǎo)親自上陣到從各個(gè)教研室抽取優(yōu)秀教師，全面的從各個(gè)方面對(duì)全校教師進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，我也從中學(xué)習(xí)到了很多東西；學(xué)期中間，學(xué)校又組織了“師風(fēng)師德精神”的學(xué)習(xí)并開(kāi)展了以教研室為單位的座談會(huì)，從中我也受益匪淺；這學(xué)期學(xué)校還有一個(gè)活動(dòng)讓我印象深刻并甚為感動(dòng)，那就是“感恩教育月”系列活動(dòng)中為教師送圍巾的舉動(dòng)，感恩活動(dòng)不再是體現(xiàn)在口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)中，而是體現(xiàn)在實(shí)處，學(xué)校讓學(xué)生在周一早上升完國(guó)旗后為每位教師送上了圍巾，當(dāng)時(shí)，完全可以感受到教師臉上的欣慰和送圍巾的學(xué)生臉上的自豪和驕傲。這些都使我更能懷著一顆熱誠(chéng)的心給學(xué)生上課。
此外，這學(xué)期我最大的體會(huì)是在思想品德方面不僅教師是學(xué)生的引路人，有時(shí)候?qū)W生也能很好的給教師上一課。本學(xué)期我?guī)Я?5秋檢修一班的80個(gè)大男孩，
坐在前門靠墻的男生平時(shí)課堂上話不多，每次上完課，他都會(huì)主動(dòng)起身為我開(kāi)門并隨口說(shuō)：“老師再見(jiàn)，慢走！”，這樣的一個(gè)舉動(dòng)看似毫不起眼，但我卻由衷感嘆這名學(xué)生的修養(yǎng)。
一名好的教師，必須德才兼?zhèn)洌@就勢(shì)必要求教師平時(shí)除了加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)的提高外也要重視自身思想品德的培養(yǎng)，這個(gè)培養(yǎng)不只是向先進(jìn)人物先進(jìn)事跡或重要文件傳達(dá)的精神學(xué)習(xí)，更多的我們要留意身邊的人和事，他們才是我們最好的學(xué)習(xí)對(duì)象。
二、工作態(tài)度
在工作面前，態(tài)度決定一切，沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人，不同的態(tài)度成就不同的人生，不同的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的工作行為，從而決定不同的工作效果，為了規(guī)范教師的工作，學(xué)校一直有一套嚴(yán)格的工作制度，對(duì)各種制度我都嚴(yán)格要求自己。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”身為教師，如果自己都不遵守工作紀(jì)律，又怎么能要求學(xué)生去遵守紀(jì)律，尊敬你呢？所以，我一直以身作則，嚴(yán)格要求自己，在做好各項(xiàng)教育工作的同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校的各種規(guī)章制度，處理好學(xué)校工作與個(gè)人事務(wù)之間的關(guān)系，把學(xué)生的教育工作放在首位。按照學(xué)校的規(guī)定的教學(xué)進(jìn)度有條不紊地進(jìn)行教學(xué)，提前5分鐘候課，不提前下課，攜帶有效教案上課，按時(shí)布置作業(yè)，認(rèn)真批改并及時(shí)反饋。每堂課之后，及時(shí)反思自己的課堂表現(xiàn)，不斷改進(jìn)和提高。
認(rèn)真的工作態(tài)度不僅體現(xiàn)在遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，還表現(xiàn)在我給學(xué)生上課的教學(xué)過(guò)程中。教師工作態(tài)度的好壞學(xué)生是可以深切體會(huì)得到的，比如，如果某次上課過(guò)程中有學(xué)生說(shuō)“老師，這節(jié)課你不在狀態(tài)啊”，那我就會(huì)立刻反省自己，看自己是因?yàn)槭裁丛蜃寣W(xué)生說(shuō)出這樣的話，一般這樣的情況有以下幾個(gè)原因：1、帶著自己課堂外的情緒給學(xué)生上課。2、上課前稍微松懈了，備課沒(méi)有被充分。3、自身的身體狀況不好。4、學(xué)生課堂上不遵守紀(jì)律，打亂了自己的教學(xué)步驟。以上四個(gè)原因，不管是哪一個(gè)，不管從什么地方說(shuō)，都是自己的工作態(tài)度不夠?qū)I(yè)，所以在以后的工作中我一定要避免自己出現(xiàn)這些情況。
好的工作態(tài)度最大的體現(xiàn)之處還是以什么樣的要求完成自己的工作，這方面我基本合格做到了。本學(xué)期，我積極完成學(xué)校下放的各項(xiàng)工作，及時(shí)完成要上交的各項(xiàng)材料，認(rèn)真完成了自己的教學(xué)任務(wù)。
三、個(gè)人技能
本學(xué)期，我共承擔(dān)x個(gè)班的教學(xué)課程，分別是x秋乘務(wù)x班、x秋運(yùn)管x、x、x班、以及x秋檢修一班，認(rèn)真的完成了x個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，感觸頗多。
1、備課
這學(xué)期的備課和前兩個(gè)學(xué)期有所不同，主要體現(xiàn)在教案的書(shū)寫(xiě)和備課的方式上。這學(xué)期之前，教師教案的書(shū)寫(xiě)基本都是自己手寫(xiě)完成，雖然其中也偶有集體備課的情況，但很多時(shí)候那只能用個(gè)別老師之間的交流罷了，嚴(yán)格意義上談不上集體備課，這學(xué)期不一樣，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行了改革，為了更好地讓教師之間有更多的交流，達(dá)到集思廣益，團(tuán)結(jié)合作，學(xué)校要求有一定工作經(jīng)驗(yàn)的教師實(shí)行集體備課，統(tǒng)一教案和課件的備課方法，很
好的促進(jìn)了老師之間的交流，也使我從中學(xué)到了很多其他優(yōu)秀老師上課內(nèi)容及呈現(xiàn)方式的精彩之處。備課方式上，因?yàn)橛薪y(tǒng)一的教案和教學(xué)課件，在備課時(shí)使我盡量避免了“天馬行空式”的備課準(zhǔn)備，少走了很多彎路，使我備課時(shí)查找資料的目標(biāo)性更強(qiáng)，也更有針對(duì)性。
2、教學(xué)過(guò)程
教師工作中最重要的就是教學(xué)工作，教師素質(zhì)中最重要的一部分是教師的教學(xué)水平，一節(jié)好課的標(biāo)準(zhǔn)是：要使學(xué)生注意力集中，使學(xué)生思維活躍，使學(xué)生積極參與到課堂中來(lái)，這就要求在課堂上必須有自己的“殺手锏”。
中職學(xué)校的學(xué)生雖然大部分是人們眼里的“壞小孩”，但在我心里他們很多時(shí)候只是在小學(xué)初中或者高中時(shí)被當(dāng)時(shí)的老師“不小心”遺忘了，習(xí)慣了自己是老師眼中“被遺忘的角色”，只要打破他們的這一心理，教學(xué)工作就不難順利開(kāi)展，而打破他們這一心理的“殺手锏”就是學(xué)會(huì)欣賞他們，多鼓勵(lì)多夸獎(jiǎng)他們，對(duì)他們嚴(yán)格要求。學(xué)會(huì)欣賞他們是要相信他們是聰明的孩子，課堂上能讓學(xué)生自己完成的環(huán)節(jié)就放手給學(xué)生自己獨(dú)立完成，多鼓勵(lì)多夸獎(jiǎng)他們是及時(shí)肯定他們的學(xué)習(xí)成果，對(duì)他們嚴(yán)格要求是明確的提出自己對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。
除此之外，攻克他們堅(jiān)硬的“心理防衛(wèi)線”還要積極運(yùn)用多種教學(xué)手段，這些教學(xué)手段除了使用新的教學(xué)設(shè)備如多媒體教學(xué)外，更多的還是要靠那些能和學(xué)生“交心”，使學(xué)生“走心”的教學(xué)手段，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到自己并不是“壞孩子”“笨孩子”。如講《我的母親》時(shí)，我給學(xué)生布置作業(yè)不再是課后習(xí)題，也不再是寫(xiě)文段“母親做的最讓那感動(dòng)的一件事”，而是“用300—500字寫(xiě)下你自己覺(jué)得對(duì)父母最愧疚的一件事”，學(xué)生的習(xí)作交上來(lái)我批閱時(shí)感慨連連。講《離太陽(yáng)最近的樹(shù)》時(shí)讓學(xué)生自己分組學(xué)習(xí)課文、理解課文主題，學(xué)生紛紛躍躍欲試，那時(shí)我不再覺(jué)得他們是被教育者，反而覺(jué)得他們是知識(shí)的審判者，學(xué)生也很樂(lè)于扮演這個(gè)審判者的角色。講《致橡樹(shù)》時(shí)，讓學(xué)生自己學(xué)習(xí)朗誦詩(shī)歌，自己設(shè)計(jì)，自己找同伴，自己上臺(tái)朗讀，課結(jié)束時(shí)學(xué)生還意猶未盡給我抱怨說(shuō)自己沒(méi)上臺(tái)覺(jué)得很可惜希望下次多給點(diǎn)時(shí)間讓他們展示自己。
3、教學(xué)反思和回饋
子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！鄙頌橐幻處�，不僅要會(huì)學(xué)習(xí)，而且要善于反思，在反思中吸取教訓(xùn)，收獲經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)反思和回饋以往都說(shuō)的是學(xué)生作業(yè)的完成情況，這些老生常談的內(nèi)容我就不再說(shuō)了，我要說(shuō)的是如何及時(shí)改進(jìn)并實(shí)踐的問(wèn)題。這學(xué)期有時(shí)會(huì)遇見(jiàn)自己很頭疼的教學(xué)內(nèi)容，覺(jué)得無(wú)從下手，不知該怎么展開(kāi)教學(xué)，硬著頭皮上了一次課后對(duì)自己的教學(xué)情況非常不滿意，于是我就不再自己一個(gè)人一條路硬著頭皮走到頭，而是走出辦公室跟隨教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，走進(jìn)他們的課堂，看他們?nèi)绾纬?/p>
現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，然后結(jié)合自己的所想，在下次課時(shí)，積極改進(jìn)，對(duì)自己的所學(xué)及時(shí)學(xué)以致用，把學(xué)到的東西及時(shí)實(shí)踐。這個(gè)做法讓我受益匪淺，也極大地提高了自己的教學(xué)水平。
四、學(xué)期成績(jī)
這個(gè)學(xué)期，我認(rèn)真參加每一次會(huì)議，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己。積極聽(tīng)評(píng)課，提高自己的教學(xué)水平。一個(gè)好的課件也能為一節(jié)好的課堂增色，于是我認(rèn)真做好每一節(jié)課的課件。功夫不負(fù)有心人，帶領(lǐng)的學(xué)生在參加的“xx鄭州市中職生5+1技能大賽”中取得了第一名的驕人成績(jī)，我也榮獲了“優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”的稱號(hào)。在學(xué)校舉辦的第一屆為“xx鄭州市中職生5+1技能大賽”做準(zhǔn)備的校級(jí)選拔賽中積極輔導(dǎo)學(xué)生參賽，最終獲得了“優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”的稱號(hào)。這些都使我作為教師的成就感不斷增加，使我更加熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)，同時(shí)，也盡自己的能力為學(xué)校增添了光彩。
又是一個(gè)忙碌又充實(shí)的學(xué)期，這其中有汗水，有收獲，有傷心，也有遺憾。人不能回到過(guò)去，但是可以把握現(xiàn)在，改變未來(lái)。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)我都將銘記于心，在下個(gè)學(xué)期里，我會(huì)繼續(xù)努力，戒驕戒傲，不氣不餒，不斷提升自己，使自己做得更好！
運(yùn)管述職報(bào)告2
時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿激情的20xx年已過(guò)完一半，回首20xx年?duì)I運(yùn)管理工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，本人自二月份加入到營(yíng)運(yùn)部，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)營(yíng)運(yùn)管理工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好營(yíng)運(yùn)管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人。
營(yíng)運(yùn)部工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司良好形象。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
在這半年里，不管遇到上的困難，都能和同事積極配合做好工作，心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，半年來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作，還是取得了一定的突破。在營(yíng)運(yùn)三組，能基本上100%的完成收費(fèi)任務(wù)，并對(duì)原青蛙王子位置引進(jìn)歡聲笑魚(yú)品牌，在店慶贊助活動(dòng)中，也能較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的工作；在營(yíng)運(yùn)一組，收費(fèi)率達(dá)99.93%，出租率達(dá)到100%，創(chuàng)收任務(wù)完成57.49%，
這半年來(lái)取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職，這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)于下半年的工作，我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排：
1、不定期組織本組工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；
3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；
4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)；
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成；
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；在三季度完成主通道的招商工作，并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商；以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí)，對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。
9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng)；
12、主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；
13、解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹(shù)立良好形象；
14、分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況；
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長(zhǎng)，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀(jì)金源的未來(lái)，奉獻(xiàn)自己的力量。
運(yùn)管述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好！
一年來(lái)，我部主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作：
1、適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。
2、抓管理降費(fèi)用，向內(nèi)挖潛，緊縮費(fèi)用開(kāi)支。
3、防風(fēng)險(xiǎn)，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4、深化規(guī)范管理，合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。
5、全員學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下：
一、業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷工作
在過(guò)去的一年里，圍繞XX年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí)，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開(kāi)展了以下工作：
�。ㄒ唬╈柟毯烷_(kāi)拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對(duì)大客戶（如宏元集團(tuán)）特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下，經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系，樹(shù)立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多，承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況，我部率先在xx沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果；其次，開(kāi)闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化管理，降低風(fēng)險(xiǎn)，取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng)，為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《xx銀行XX年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶減少我部存款28，000萬(wàn)元。
在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開(kāi)展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。
2、建章健制，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開(kāi)展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并根據(jù)我部所面對(duì)具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押出入庫(kù)制度》等。
根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)工作程序。在貸審討論會(huì)上，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論，杜絕走過(guò)場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
在辦理出帳手續(xù)的過(guò)程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺(tái)”的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過(guò)去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫(kù)，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫(kù)手續(xù)，在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問(wèn)題，并得到上級(jí)行好評(píng)。
（三）營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹(shù)立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，
首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常
其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面
20xx年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去，讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)xx、服務(wù)xx、奉獻(xiàn)xx職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《xx銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是xx行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到xx行的.形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。
20xx年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品（1—9期）272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱號(hào)，這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作
營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù)，人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開(kāi)門辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了XX年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)情況，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確�？傂懈黜�(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。
5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育
圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開(kāi)展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確人生觀、世界觀和價(jià)值觀，樹(shù)立集體主義精神，增強(qiáng)集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng)，對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰，通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū)，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。
20xx年已經(jīng)到來(lái)，我部的工作重心是：繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷調(diào)整，勇于開(kāi)拓，大力開(kāi)發(fā)和推廣低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作。
具體計(jì)劃著重做好以下幾方面工作：
1、根據(jù)新信貸審批程序，在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ)，加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力，保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ)，同時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，以增加我行發(fā)展的后勁，完成市行下達(dá)的任務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)xx、團(tuán)結(jié)向上的精神。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工，通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基矗把技術(shù)練兵、競(jìng)賽、各項(xiàng)業(yè)績(jī)考評(píng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來(lái)營(yíng)業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多，新員工占比較大，XX年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)培訓(xùn)考核方案，希望通過(guò)學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能，真正提高營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平，積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理，確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)可靠。結(jié)算業(yè)務(wù)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類規(guī)章制度，對(duì)內(nèi)控管理工作常抓不懈，將安全工作放在第一位，將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)去，對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全教育，堵查漏洞，把內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處，堅(jiān)決消滅不安全隱患。
5、繼續(xù)堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，配合市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì)。同時(shí)，清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢(shì)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié)，完善工作細(xì)節(jié)，確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全。
我將進(jìn)一步總結(jié)一年來(lái)各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，加大業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度，強(qiáng)化內(nèi)控管理，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
運(yùn)管述職報(bào)告4
運(yùn)管部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司全體員工的齊心協(xié)力下，以“服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于業(yè)主”為工作指針，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司物業(yè)服務(wù)工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的理念，較好的完成了xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今年的工作總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
一、日常工作內(nèi)容
為了搞好xx年全年的工作，我部門認(rèn)真總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，根據(jù)工作實(shí)際，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。
一是認(rèn)真做好各項(xiàng)日常工作：
1、全年共計(jì)完成裝修工程x戶，收取裝修x萬(wàn)元，收取押金x萬(wàn)元，共計(jì)欠繳各類保證金x萬(wàn)元。
2、收取押金x萬(wàn)元，共計(jì)欠繳押金x萬(wàn)元，共計(jì)欠繳押金x萬(wàn)元。
3、完成了集團(tuán)公司交付的各項(xiàng)工作，保證集團(tuán)公司日常工作的正常開(kāi)展。
4、配合集團(tuán)公司順利完成了xx年的各項(xiàng)接待工作，保證了集團(tuán)公司年度接待的各項(xiàng)工作的圓滿完成。
5、組織全體員工進(jìn)行了軍事化訓(xùn)練和體能訓(xùn)練，堅(jiān)持每天半小時(shí)的戶外活動(dòng)，提高了大家整體身體素質(zhì)，并組織大家野外燒烤、爬山、等，增強(qiáng)了大家團(tuán)隊(duì)凝聚力。
6、根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
7、落實(shí)完成了集團(tuán)公司交付的其它各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
二、存在的不足之處
8、工程設(shè)計(jì)方面：設(shè)計(jì)方案有所缺失，不能及時(shí)滿足客戶要求。
9、施工方案缺少創(chuàng)新，施工工藝、方法、形式等有待改進(jìn)。
10、設(shè)備安裝方面：安裝施工經(jīng)驗(yàn)有待提升。
11、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
12、提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。
13、多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
14、全面提升自己，力爭(zhēng)在明年工作取得更大進(jìn)步。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。在新的xx年里，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
15、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。
16、注重積累，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。
17、善于思考，工作要勤于思考，工作要認(rèn)真細(xì)致，對(duì)于工作要用心主動(dòng)。
18、要不斷提高自己的管理水平，更好的出色完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)。
三、新xx年的工作思路和計(jì)劃
19、繼續(xù)落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)培訓(xùn)消防知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)。對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行排查，以確保小區(qū)的消防安全。
20、認(rèn)真抓好冬季防火工作，減少安全隱患，做好防火宣傳，普及消防知識(shí)，減少火災(zāi)隱患。
21、根據(jù)集團(tuán)公司要求，配合好保安隊(duì)，嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任制，按章辦事。
22、對(duì)各種消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年xx月份對(duì)全部進(jìn)行了閉環(huán)管理，保證了監(jiān)控錄像一樣正常。
23、加強(qiáng)對(duì)消防器材的保養(yǎng)，檢查、維護(hù)、保養(yǎng)措施到位，確保其使用安全。
24、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任制，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況。
25、跟進(jìn)小區(qū)交宜，以確保小區(qū)交房接房流程的順利完成。
26、配合各部門的工作，確保小區(qū)的物品出入合法、有序，逐步提高安全防范意識(shí)。
運(yùn)管述職報(bào)告5
今年以來(lái)，本人在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)運(yùn)管處干部職工，履行職能，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)，各項(xiàng)工作取得了一定成效。
一、以“五好五帶頭”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為主線，提升運(yùn)管社會(huì)形象
一是組織黨員干部開(kāi)展“五好五帶頭”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和黨群共建活動(dòng)，開(kāi)展“三走進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng)和結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，組織全處職工向青海玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)捐款19800元，向西南災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)愛(ài)心包裹60多個(gè)，組織職工參加義務(wù)獻(xiàn)血、黨員義工等活動(dòng)。二是以身作則，帶頭學(xué)習(xí)提高。積極參加黨委中心組和運(yùn)管處集中學(xué)習(xí)日活動(dòng)。三是積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明行業(yè)，繼續(xù)推進(jìn)運(yùn)輸行業(yè)“點(diǎn)—線—網(wǎng)”創(chuàng)建工作，完善各項(xiàng)職責(zé)制度、規(guī)范服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)志，突出窗口形象建設(shè)，在窗口繼續(xù)實(shí)行“一站式”服務(wù)。
二、以“雙提”活動(dòng)為抓手，提升運(yùn)政服務(wù)效能
圍繞“提升滿意度，提高執(zhí)行力”活動(dòng)主題，切實(shí)履行職能。一是圓滿完成節(jié)假日和新兵運(yùn)輸、學(xué)生學(xué)業(yè)水平測(cè)評(píng)和中高考運(yùn)輸保障工作，開(kāi)通菜花旅游節(jié)期間菜花景區(qū)旅游專線。二是大力規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。精心組織了春運(yùn)期間“維穩(wěn)定、保暢通”運(yùn)輸市場(chǎng)整治、打擊黑車“春雷行動(dòng)”、全市交通營(yíng)運(yùn)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治和冬季整治黑車“百日行動(dòng)”。今年以來(lái)，共檢查車輛30442輛次，查處違章案件1104起，其中黑車448輛，依法拆解報(bào)廢黑車3輛，維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。
三、以“三個(gè)服務(wù)”為宗旨，推進(jìn)民生工程
一是繼續(xù)推進(jìn)為民五件實(shí)事。1.配合建設(shè)客運(yùn)總站。2.新增20個(gè)行政村通客運(yùn)班車。3.新建農(nóng)村客運(yùn)站3個(gè)。4.新建城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化候車亭40對(duì)。5.爭(zhēng)創(chuàng)5家運(yùn)輸企業(yè)“三快”服務(wù)品牌(江蘇快客、江蘇快貨、江蘇快修)。
二是不斷深化道路客運(yùn)行業(yè)改革。深入分析我市道路客運(yùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)照省市相關(guān)要求，研究制定了推進(jìn)我市城鄉(xiāng)道路客運(yùn)市場(chǎng)統(tǒng)籌發(fā)展和推進(jìn)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化的方案，并付諸實(shí)施。通過(guò)對(duì)原有3家農(nóng)公客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行整合，組建一家亨通運(yùn)業(yè)有限公司，更新了180輛公交型農(nóng)公客車。更新了40輛城市豪華空調(diào)公交車，有效地改善了城鄉(xiāng)居民乘車環(huán)境。整合出租汽車企業(yè)，實(shí)行抱團(tuán)發(fā)展。
三是積極統(tǒng)籌城鄉(xiāng)客運(yùn)協(xié)調(diào)發(fā)展。開(kāi)通興化發(fā)往張郭、新垛、老圩、大營(yíng)的直達(dá)農(nóng)公班車，有效推進(jìn)行政村客運(yùn)通達(dá)工程，落實(shí)全市學(xué)生運(yùn)輸公交化運(yùn)行的模式。
四是加快推進(jìn)公交優(yōu)先戰(zhàn)略實(shí)施。城市公交車在泰州四個(gè)縣級(jí)市中率先與xx市聯(lián)網(wǎng)實(shí)行ic刷卡和自動(dòng)投幣服務(wù)，城區(qū)5條線路公交車實(shí)現(xiàn)無(wú)人售票，使用ic刷卡可享受30%的車費(fèi)優(yōu)惠。
五是努力促進(jìn)運(yùn)輸業(yè)稅收增長(zhǎng)。全力做好交通運(yùn)輸業(yè)稅收的督促、推進(jìn)工作，今年以來(lái)，完成運(yùn)輸業(yè)入庫(kù)稅金1.3億元，比去年同期增長(zhǎng)64.6%，為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
四、以讀書(shū)活動(dòng)為載體，提高隊(duì)伍全面素質(zhì)
一是積極開(kāi)展讀書(shū)年活動(dòng)，做到了學(xué)有所思、學(xué)有所成。二是組織黨員干部學(xué)習(xí)郭明義等模范人物先進(jìn)事跡。三是開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開(kāi)展新版執(zhí)法文書(shū)培訓(xùn)及法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。在xx市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員法律知識(shí)會(huì)考中，運(yùn)管處取得xx市第一名的成績(jī)，10名同志會(huì)考成績(jī)名列前20名。
五、以黨風(fēng)作風(fēng)建設(shè)為核心，樹(shù)立廉潔自律形象
一是層層落實(shí)責(zé)任。緊抓責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究三個(gè)環(huán)節(jié)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。對(duì)人大代表、政協(xié)委員提案、建議上門率、答復(fù)率、滿意率100%。
二是加強(qiáng)監(jiān)督管理。行政許可項(xiàng)目辦理按統(tǒng)一的規(guī)范要求進(jìn)行受理和審查，依法作出許可決定，并實(shí)行網(wǎng)上公示。行政處罰堅(jiān)持“查、處、繳、督”四分離制度。
三是堅(jiān)持率先垂范。從自身做起，以優(yōu)良的作風(fēng)引導(dǎo)和推進(jìn)本處黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)工作。努力做好“四個(gè)表率”。1.做好廉潔從政的表率;2.做好民主團(tuán)結(jié)的表率;3.做好務(wù)實(shí)奮進(jìn)的表率;4.做好創(chuàng)新管理的表率。
一年來(lái)，自己所取得的成績(jī)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持配合是分不開(kāi)的。在回顧一年工作的同時(shí)，也清醒地發(fā)現(xiàn)自身存在的不足：一是平時(shí)只顧忙于工作和會(huì)議，自身學(xué)習(xí)抓得還不夠緊;二是運(yùn)政執(zhí)法人員培訓(xùn)教育還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;三是行業(yè)監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加大，運(yùn)輸市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步規(guī)范。
運(yùn)管述職報(bào)告6
xx年上半年，xx縣安全生產(chǎn)工作在洛陽(yáng)市運(yùn)管局、縣交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)源頭管理，加大監(jiān)督檢查力度，及時(shí)整改消除事故隱患，同時(shí)，根據(jù)省、市、縣、局確定安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我所實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行了層層分解，與各股室簽訂了xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)；制定了安全生產(chǎn)考核制度，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，做到責(zé)任到人。上半年我所安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
為確保安全生產(chǎn)工作深入有序的開(kāi)展，所里及時(shí)成立了以所長(zhǎng)xxx，所屬各股室負(fù)責(zé)人為成員，明確分工，層層簽訂安全責(zé)任書(shū)。年初結(jié)合我所實(shí)際情況，提出了年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作給予高度重視和支持，把安全生產(chǎn)工作擺在重要位置。
二、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)
我所始終堅(jiān)持以人為本，從思想教育入手，堅(jiān)持安全教育與安全管理并重的原則，積極開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，大力宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、方針政策和安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，結(jié)合運(yùn)管工作特點(diǎn)，組織全所干部職工學(xué)習(xí)“交通安全生產(chǎn)法規(guī)”“四項(xiàng)機(jī)制”“消防知識(shí)”“安全生產(chǎn)月”等安全知識(shí)，使職工人人了解安全生產(chǎn)知識(shí)，提高職工的安全防范意識(shí)，明確安全生產(chǎn)的重要意義，牢記工作職責(zé)，熟悉安全方案，形成人人講安全，事事有安全，處處抓安全的良好局面。
利用黑板報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)對(duì)職工進(jìn)行安全常識(shí)教育，并組織職工收聽(tīng)，收看安全教育知識(shí)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到警鐘常鳴，杜絕各類事故的發(fā)生。
在加強(qiáng)內(nèi)部安全管理的同時(shí)，加大對(duì)市場(chǎng)安全管理，在分管業(yè)務(wù)所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)進(jìn)行從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識(shí)教育，發(fā)放安全知識(shí)手冊(cè)1000余本，從根源上杜絕事故的發(fā)生，保證運(yùn)輸安全。
三、大力整治消除事故隱患
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理力度，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，從各個(gè)方面保障客運(yùn)工作安全正常的開(kāi)展，從源頭上抓起，加強(qiáng)駐站監(jiān)督，安排專人長(zhǎng)期駐站，嚴(yán)禁攜帶“三品”乘車。遇節(jié)假日按照上級(jí)要求對(duì)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行安全檢查，對(duì)縣境內(nèi)客運(yùn)線路的險(xiǎn)情路段進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)，并按要求通知運(yùn)輸企業(yè)建立客運(yùn)行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（二）加強(qiáng)貨運(yùn)市場(chǎng)管理，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，所有貨運(yùn)車輛在申請(qǐng)辦理道路運(yùn)輸證時(shí)，必須提供車輛保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)保證書(shū)、車輛駕駛員必須有從業(yè)資格證。組織人員對(duì)危運(yùn)企業(yè)進(jìn)行安全大檢查。一是重點(diǎn)檢查危險(xiǎn)運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)條件，安全責(zé)任制，基礎(chǔ)資料檔案和各種規(guī)章制度。二是整治危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸隊(duì)伍，對(duì)運(yùn)輸危險(xiǎn)品的駕駛員、押運(yùn)員、裝卸、管理人員的上崗資格進(jìn)行清理，對(duì)全體從業(yè)人員繼續(xù)擰一次安全生產(chǎn)再教育。三是依法加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督，督促危運(yùn)車輛安裝GPS系統(tǒng),，配備通信工具及防護(hù)、施救設(shè)備。通過(guò)整治進(jìn)一步完善危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸企業(yè)、車輛和從業(yè)人員的管理制度，提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和防護(hù)自救能力，完善危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)牡缆方煌ㄊ鹿实膽?yīng)急救援機(jī)制，魏建利道路運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品安全長(zhǎng)效機(jī)制奠定良好的基礎(chǔ)。
�。ㄈ﹪�(yán)厲打擊“黑出租”違法經(jīng)營(yíng)行為，抽調(diào)稽查人員對(duì)出租市場(chǎng)進(jìn)行治理整頓，利用節(jié)假日、夜晚等休息時(shí)間采取明察暗訪、說(shuō)服教育等形式，共查處“黑出租”x臺(tái)次，糾正違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為x余起，有效的凈化了出租車市場(chǎng)，消除了事故隱患。
（四）按照市海事局、縣交通局的要求，對(duì)xx渡口進(jìn)行改造，新建渡口9個(gè)，新購(gòu)渡船9艘，渡船的安全得到明顯提高。加強(qiáng)水上安全監(jiān)督從強(qiáng)化“三庫(kù)一河”入手，同六個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）x個(gè)行政村簽訂了《水上安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任書(shū)》（xx-20xx年），開(kāi)展汛期水上交通安全監(jiān)管，船舶隱患排查4次。上半年組織水上安全檢查5次，參加人員x人次，通過(guò)整頓水上交通秩序，杜絕了xx沿岸我縣境內(nèi)的安全隱患。
�。ㄎ澹﹛x公司加大對(duì)全體員工政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)紀(jì)律自律教育，對(duì)所屬車主進(jìn)行安全教育，公司對(duì)所屬車主每月召開(kāi)一次安全教育會(huì)議，學(xué)習(xí)《交通安全法》。
�。┻\(yùn)通駕校對(duì)校車實(shí)行規(guī)范化、制度化管理。精心保養(yǎng)車輛，避免機(jī)械性故障，訓(xùn)練中做到出車前檢查，途中檢查和收車后保養(yǎng)，對(duì)新學(xué)員加強(qiáng)安全教育，保證學(xué)員安全。
四、落實(shí)安全防范措施
結(jié)合工作實(shí)際制定各種安全措施，開(kāi)展安全形勢(shì)分析會(huì)，定期檢查評(píng)比，對(duì)安全預(yù)防方案進(jìn)行定期演練，做到警鐘常鳴。
一是對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)采取安全生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、周查，各業(yè)務(wù)股室每周組織一次安全檢查，通報(bào)安全生產(chǎn)情況。
二是加強(qiáng)值班執(zhí)勤制度，及時(shí)處理各種突發(fā)事件，實(shí)施24小時(shí)值班制度，并建立各種安全預(yù)案，及時(shí)處理各種突發(fā)險(xiǎn)情。
三是加強(qiáng)內(nèi)部安全監(jiān)管力度，對(duì)車輛外出、用電、防火制定嚴(yán)格的制度，明確別自責(zé)，并進(jìn)行不定期的檢查，從源頭上杜絕重特大案件的發(fā)生。
五、存在的問(wèn)題
客運(yùn)市場(chǎng)的“黑出租”仍然在一定范圍內(nèi)存在，這些車輛沒(méi)有營(yíng)運(yùn)手續(xù)，安全沒(méi)有保障，從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)，容易發(fā)生事故。
六、下一步工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好安全教育，把安全教育工作貫穿于年度各項(xiàng)工作之中。
2、加大運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度，以管理促安全，以安全促管理，做到安全、管理兩不誤、兩提高。
3、抓好客運(yùn)市場(chǎng)整頓，嚴(yán)厲打擊“黑出租”載客現(xiàn)象，杜絕超員、超載行為。
4、加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)的管理，規(guī)范危運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，利用GPS平臺(tái)對(duì)危運(yùn)車輛進(jìn)行監(jiān)控。
5、取締非法渡口、渡船，保證乘客安全出行。
6、嚴(yán)格落實(shí)消防、防汛任務(wù)，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，重點(diǎn)抓好用電、取暖、用車、飲酒等安全工作，保障單位職工人身安全。
運(yùn)管述職報(bào)告7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：
我叫，任運(yùn)管站站長(zhǎng)，現(xiàn)述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、認(rèn)真開(kāi)展安全管理工作
認(rèn)真貫徹 “安全第一，預(yù)防為主”的方針和“管行業(yè)必須管安全”的基本原則。認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站六不出站”等管理制度。今年春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等運(yùn)輸高峰期，我站積極準(zhǔn)備，認(rèn)真安排部署，使得道路運(yùn)輸安全形勢(shì)健康平穩(wěn)。截至目前共組織人員到汽車站、貨運(yùn)企業(yè)指導(dǎo)工作和安全檢查30余次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即督促整改，及時(shí)消除各種安全隱患。
二、強(qiáng)化制度，依法辦事，加快道路運(yùn)輸管理規(guī)范化建設(shè)
客運(yùn)市場(chǎng)方面：以駐站辦公室為基點(diǎn)，監(jiān)督汽車站經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真開(kāi)展汽車站經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓活動(dòng)。重點(diǎn)督促客運(yùn)站執(zhí)行“三不進(jìn)站六不出站”規(guī)定以及GPS監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用。
貨運(yùn)市場(chǎng)方面：進(jìn)一步加大危貨管理力度。強(qiáng)化危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的管理，落實(shí)危貨運(yùn)輸安全責(zé)任制等安全管理制度。每月進(jìn)行不少于兩次的安全監(jiān)督檢查，督促危貨企業(yè)對(duì)管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行安全教育，要求企業(yè)充分利用GPS監(jiān)控平臺(tái)，加大監(jiān)管力度.對(duì)危貨車輛技術(shù)狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進(jìn)行檢查。
維修業(yè)方面：以維修質(zhì)量信譽(yù)評(píng)定工作為契機(jī)，規(guī)范了二類維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體、從業(yè)人員，強(qiáng)化了營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)管理，進(jìn)一步規(guī)范了三類維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
駕培市場(chǎng)方面：加強(qiáng)日常監(jiān)管，不定期深入駕培學(xué)校，對(duì)每期培訓(xùn)學(xué)員檔案作規(guī)范化指導(dǎo)，對(duì)教練員理論和實(shí)際操作課的授課情況及車輛性能進(jìn)行檢查。隨著駕照考試難度的增加，我站督促教練必須更到位的去做好機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)工作，推動(dòng)駕駛員培訓(xùn)從“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變，促進(jìn)我縣駕培教學(xué)質(zhì)量的提高。
三、搞好班子和隊(duì)伍建設(shè) ，切實(shí)抓好工作作風(fēng)
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，著重從“思想、政治、勤政、作風(fēng)”四個(gè)方面抓好落實(shí)。
�。ǘ┖葑プ陨斫ㄔO(shè)，一切從為車主業(yè)戶服務(wù)出發(fā)，高度重視他們的合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度，教育運(yùn)政隊(duì)伍一定要文明執(zhí)法，不讓?xiě)B(tài)度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難的現(xiàn)象在我們這里發(fā)生。
四、廉潔自律，勤政為民
樹(shù)立了正確的權(quán)力觀，能夠正確認(rèn)識(shí)手中的權(quán)力。嚴(yán)于律已，全方位實(shí)行制度化管理，凡是要求職工做到的，自己率先做到，在工作中一視同仁，不分親近遠(yuǎn)疏，不厚此薄彼，不以個(gè)人喜好左右工作，而是用制度說(shuō)話，用制度辦事，一切工作用制度這把尺子來(lái)衡量，從而保證了制度的精細(xì)執(zhí)行。
存在的不足
一、執(zhí)法人員綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，隊(duì)伍建設(shè)還需增強(qiáng)。
二、在駕培、維修市場(chǎng)中，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶處在 “多、小、弱、散”階段，集約化經(jīng)營(yíng)和規(guī)�；砷L(zhǎng)程度較低，存在一定的安全隱患。
運(yùn)管述職報(bào)告8
按照20xx年省局年度下達(dá)的工作計(jì)劃，我在駕管處副處長(zhǎng)和高級(jí)工程師崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我20xx年履行職責(zé)和完成各項(xiàng)工作的情況述職如下：
一、嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于機(jī)動(dòng)車駕駛員行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)本職工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、在工作中秉公執(zhí)法，不循私情，一事同仁，對(duì)來(lái)單位辦事的經(jīng)營(yíng)者，不吃拿卡要，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真接待每位經(jīng)營(yíng)者和處理各項(xiàng)有關(guān)行業(yè)管理事務(wù)。
三、年度完成的主要工作有：
1.按照國(guó)家“五部委”預(yù)防道路五整頓、三加強(qiáng)實(shí)施意見(jiàn)的精神，制定了山西省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校清理整頓實(shí)施方案，與省公安廳交管局聯(lián)合出文，在全省組織實(shí)施。此外制定了清理整頓檢查驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)全省實(shí)施。
2.完成了全省駕校培訓(xùn)和考試用車的選型工作，確定了車型，并與省交管局聯(lián)合下文，在全省駕校中貫徹實(shí)施。本年度全省各駕校預(yù)計(jì)更新、新增各類教練車20xx輛。
3.組織全省各駕校教練員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《道路交通安全法》，全省教員法律法規(guī)意識(shí)普遍提高；同時(shí)換發(fā)了《教員準(zhǔn)教證》近千本，為進(jìn)一步提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，制定了我省營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)的管理工作規(guī)范。規(guī)定了駕駛員報(bào)名、培訓(xùn)、考試、發(fā)證和檔案管理的具體要求，從制度上杜絕了管理工作的不規(guī)范和漏洞，為全省認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)定和履行管理職責(zé)奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)已印發(fā)全省執(zhí)行。
5.以專家身份代表省局參加了國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》JT/T433—20xx的制定工作，先后8次赴京，作為主要起草修定人之一，參加了本標(biāo)準(zhǔn)制定修改的各項(xiàng)工作。交通部于九月份召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì)，順利通過(guò)評(píng)審，并在全國(guó)實(shí)施。此項(xiàng)工作不但使自己得到了鍛煉，同時(shí)也為省局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
6.赴上海參加了交通部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車駕駛訓(xùn)練模擬器》JT/T387的評(píng)審工作。
�。�.負(fù)責(zé)制定了“xx省駕駛培訓(xùn)車載計(jì)時(shí)器及計(jì)算機(jī)管理軟件”供應(yīng)商資格評(píng)審文件，并組織召開(kāi)了專家評(píng)審會(huì)，確定了供應(yīng)商。為全省駕校推廣使用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀，確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
�。�.全年共起草文件17項(xiàng)，其中與省公安廳交管局聯(lián)合發(fā)文5項(xiàng)。
�。�.負(fù)責(zé)制定了xx省《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)記錄卡》使用辦法（試行），并印發(fā)全省執(zhí)行，為下一步全面落實(shí)國(guó)家的教學(xué)大綱，保證學(xué)員的培訓(xùn)課時(shí)創(chuàng)造了條件。
四、存在的問(wèn)題：
一是各項(xiàng)工作中有急躁情緒。二是工作中深入基層調(diào)查研究不夠。三是行業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)不足。
五、今后努力的方向：
1.進(jìn)一部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括黨的方針、政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作。
2.深入基層，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，理順各類關(guān)系，更好地為基層和經(jīng)營(yíng)者服務(wù)。
3.克服工作中的急躁情緒，調(diào)整好心態(tài)，更加認(rèn)真努力地工作，做一名群眾滿意的公仆，為行業(yè)管理工作當(dāng)好排頭兵。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來(lái)對(duì)我的支持、幫助和關(guān)心。
運(yùn)管述職報(bào)告9
按照20xx年省局年度下達(dá)的工作計(jì)劃，我在駕管處副處長(zhǎng)和高級(jí)工程師崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我20xx年履行職責(zé)和完成各項(xiàng)工作的情況述職如下：
一、嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于機(jī)動(dòng)車駕駛員行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)本職工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)勤勤懇懇，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、 在工作中秉公執(zhí)法，不循私情，一事同仁，對(duì)來(lái)單位辦事的經(jīng)營(yíng)者，不吃拿卡要，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真接待每位經(jīng)營(yíng)者和處理各項(xiàng)有關(guān)行業(yè)管理事務(wù)。
三、 年度完成的主要工作有：
1．按照國(guó)家“五部委”預(yù)防道路五整頓、三加強(qiáng)實(shí)施意見(jiàn)的精神，制定了山西省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校清理整頓實(shí)施方案，與省公安廳交管局聯(lián)合出文，在全省組織實(shí)施。此外制定了清理整頓檢查驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)全省實(shí)施。
2．完成了全省駕校培訓(xùn)和考試用車的選型工作，確定了車型，并與省交管局聯(lián)合下文，在全省駕校中貫徹實(shí)施。本年度全省各駕校預(yù)計(jì)更新、新增各類教練車20xx輛。
3．組織全省各駕校教練員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《道路交通安全法》，全省教員法律法規(guī)意識(shí)普遍提高；同時(shí)換發(fā)了《教員準(zhǔn)教證》近千本，為進(jìn)一步提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4．按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，制定了我省營(yíng)運(yùn)駕駛員職業(yè)培訓(xùn)的管理工作規(guī)范。規(guī)定了駕駛員報(bào)名、培訓(xùn)、考試、發(fā)證和檔案管理的具體要求，從制度上杜絕了管理工作的不規(guī)范和漏洞，為全省認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家規(guī)定和履行管理職責(zé)奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)已印發(fā)全省執(zhí)行。
5．以專家身份代表省局參加了國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》JT/T433—20xx的制定工作,先后8次赴京，作為主要起草修定人之一,參加了本標(biāo)準(zhǔn)制定修改的各項(xiàng)工作。交通部于九月份召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì)，順利通過(guò)評(píng)審，并在全國(guó)實(shí)施。此項(xiàng)工作不但使自己得到了鍛煉，同時(shí)也為省局爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
6．赴上海參加了交通部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車駕駛訓(xùn)練模擬器》JT/T387的評(píng)審工作。
�。罚�(fù)責(zé)制定了“**省駕駛培訓(xùn)車載計(jì)時(shí)器及計(jì)算機(jī)管理軟件”供應(yīng)商資格評(píng)審文件，并組織召開(kāi)了專家評(píng)審會(huì)，確定了供應(yīng)商。為全省駕校推廣使用培訓(xùn)計(jì)時(shí)儀，確保駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
�。福旯财鸩菸募�17項(xiàng)，其中與省公安廳交管局聯(lián)合發(fā)文5項(xiàng)。
９．負(fù)責(zé)制定了**省《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)記錄卡》使用辦法（試行），并印發(fā)全省執(zhí)行，為下一步全面落實(shí)國(guó)家的教學(xué)大綱，保證學(xué)員的培訓(xùn)課時(shí)創(chuàng)造了條件。
三、 存在的問(wèn)題：
一是各項(xiàng)工作中有急躁情緒。二是工作中深入基層調(diào)查研究不夠。三是行業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)不足。
四、 今后努力的方向：
�。保M(jìn)一部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括黨的方針、政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作。
２．深入基層，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，理順各類關(guān)系，更好地為基層和經(jīng)營(yíng)者服務(wù)。
�。常朔ぷ髦械募痹昵榫w，調(diào)整好心態(tài)，更加認(rèn)真努力地工作，做一名群眾滿意的公仆，為行業(yè)管理工作當(dāng)好排頭兵。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來(lái)對(duì)我的支持、幫助和關(guān)心。
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