崗位調(diào)查報(bào)告
在當(dāng)下這個社會中，報(bào)告使用的頻率越來越高，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的崗位調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
崗位調(diào)查報(bào)告1
公司簡介
中國遠(yuǎn)洋物流有限公司是中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）、中遠(yuǎn)太平洋有限公司上海遠(yuǎn)洋物流合資組建的規(guī)模和實(shí)力居市場領(lǐng)先地位的現(xiàn)代物流企業(yè)，是我國最大的中外合資第三方物流企業(yè)。中國遠(yuǎn)洋物流有限公司以“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商，做最好的船務(wù)代理人”為奮斗目標(biāo)，致力于為國內(nèi)外廣大客戶提供現(xiàn)代物流、國際船舶代理、國際多式聯(lián)運(yùn)、公共貨運(yùn)代理、空運(yùn)代理、集裝箱場站管理、倉儲、拼箱服務(wù)、鐵路、公路和駁船運(yùn)輸、項(xiàng)目開發(fā)與管理以及租船經(jīng)紀(jì)等服務(wù)。公司連續(xù)三次在“中國貨運(yùn)業(yè)大獎“評選中，榮獲多項(xiàng)最佳獎。20xx年中國遠(yuǎn)洋控股股份有限公司收購中遠(yuǎn)太平洋物流有限公司所持49%的股權(quán)。
企業(yè)使命：物暢其流，傳遞文明
企業(yè)愿景：最強(qiáng)的物流服務(wù)商，最好的船務(wù)代理人
企業(yè)精神：務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新，進(jìn)取
經(jīng)營理念：科學(xué)決策，全球戰(zhàn)略，精益管理，永續(xù)發(fā)展
服務(wù)理念：專業(yè)化個性設(shè)計(jì)，人性化增值服務(wù)
人才理念：取才多樣化，育才多元化，成才多極化
安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍愛環(huán)境
企業(yè)價值觀：為企業(yè)創(chuàng)造效益，為股東創(chuàng)造回報(bào)，為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財(cái)富
經(jīng)營范圍：
中國遠(yuǎn)洋物流有限公司隸屬中遠(yuǎn)集團(tuán)，業(yè)務(wù)有船代服務(wù)、貨代服務(wù)、第三方物流及增值服務(wù)、船舶代理、貨運(yùn)代理三項(xiàng)主業(yè)，重點(diǎn)物流品牌涉及家電、汽車、石化、電力、會展及零售業(yè)等領(lǐng)域。
公司組織結(jié)構(gòu)：
公司規(guī)模：
截至20xx年底，公司擁有專業(yè)人員21775名，公司總資產(chǎn)達(dá)203.02億元人民幣，凈資產(chǎn)達(dá)113.56億元人民幣。中國外運(yùn)集海、陸、空貨運(yùn)、倉儲碼頭服務(wù)、快遞、船務(wù)代理及貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為一體，為廣大客戶提供綜合物流服務(wù)，其業(yè)務(wù)主要由所屬子公司（含控股）實(shí)行專業(yè)經(jīng)營。在營運(yùn)實(shí)踐中，培育和形成了綜合物流所必須的全程方案設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、管理等綜合服務(wù)能力。公司擁有齊全、結(jié)構(gòu)均衡的戰(zhàn)略資產(chǎn)。其中，自營碼頭吞吐能力達(dá)3640340噸；自營船舶89艘，345099噸；集裝箱場站51個。
快速發(fā)展的原因:
1、一流的人才隊(duì)伍
為解決現(xiàn)代物流人才匱乏問題，中遠(yuǎn)物流與北京航空航天大學(xué)簽訂了培養(yǎng)航空項(xiàng)目管理人員的意向。每年都向國外最先進(jìn)、最知名的大學(xué)派遣留學(xué)生，學(xué)習(xí)國外領(lǐng)先技術(shù)與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在第一批赴英國培訓(xùn)的8名留學(xué)生，已經(jīng)回到中遠(yuǎn)物流公司，在關(guān)鍵崗位上發(fā)揮著舉足輕重的作用�！爸羞h(yuǎn)”正是采用這些措施，吸引了大批的物流人才，讓其充分發(fā)揮作用，才使中遠(yuǎn)物流的營業(yè)收入保持著每年增長50%以上的強(qiáng)勁勢頭。
2、高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
通過近兩年的發(fā)展，中遠(yuǎn)物流公司已把貨運(yùn)、空運(yùn)、船舶代理等資源進(jìn)行了有效的整合，并且逐漸形成了“以強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，以海陸空通道為構(gòu)架，以現(xiàn)代物流及船代服務(wù)為核心”的全球性綜合物流服務(wù)體系�？蛻舻漠a(chǎn)品只要下了生產(chǎn)線，一直到各地經(jīng)銷商，中遠(yuǎn)物流都能給予全程跟蹤服務(wù)，20xx年7月，我國建國以來最大的中外合資項(xiàng)目———中海殼牌南海石化項(xiàng)目在馬來西亞、日本進(jìn)行的國際物流招標(biāo)中，中遠(yuǎn)物流作為國內(nèi)惟一一家物流企業(yè)，在與眾多海外物流企業(yè)的競爭中脫穎而出，一舉中標(biāo)。10月27日，中遠(yuǎn)物流收到山東電建公司有關(guān)印度巴庫項(xiàng)目的中標(biāo)通知書，這是中遠(yuǎn)物流實(shí)施“走出去"戰(zhàn)略、拓展海外物流市場的一次重大突破。
3、樹立誠信品牌
中遠(yuǎn)物流在成立不到兩年的較短時間內(nèi)，就成為國內(nèi)物流行業(yè)的龍頭企業(yè)和知名品牌，其“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商，做最好的船務(wù)代理人”的企業(yè)發(fā)展理念，必將對其跨越式發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在家電物流領(lǐng)域、汽車物流領(lǐng)域、電力物流領(lǐng)域、石化物流領(lǐng)域和零售業(yè)物流領(lǐng)域，都取得了卓越的成績。
該公司的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題：
1、該公司雖在近今年取得了很好的成績，但因起步晚，經(jīng)驗(yàn)積累不足。
2、物流人才匱乏，管理水平較低，缺乏高素質(zhì)的物流專業(yè)人才。
3、物流觀念較落后，運(yùn)輸方式單一，機(jī)械化程度低，組織結(jié)構(gòu)不夠完善。
總結(jié)：
為了推動中遠(yuǎn)物流的管理創(chuàng)新，激發(fā)企業(yè)的活力，增強(qiáng)競爭力，加快培育物流骨干人才，我覺得該公司應(yīng)盡快建立中原物流顧問團(tuán)，加快人才培養(yǎng)，實(shí)施人才戰(zhàn)略，造就一大批熟悉物流運(yùn)作規(guī)律、并有開拓精神的人才隊(duì)伍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，重視員工的物流知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。引進(jìn)物流先進(jìn)技術(shù)和高科技設(shè)備，才能構(gòu)建適合我國國情的第三方物流產(chǎn)業(yè)。
崗位調(diào)查報(bào)告2
一、摘要：
高校畢業(yè)生是人才市場上非常重要的人力資源，近年來，隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來的是畢業(yè)生的就業(yè)問題。而事實(shí)上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間內(nèi)傳遞給大學(xué)生，同時大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場導(dǎo)向。這使大學(xué)生就業(yè)時缺乏足夠信息，從而產(chǎn)生就業(yè)盲目性。
(一)調(diào)查目的：
主要了解在校大學(xué)生就業(yè)期望，自身素質(zhì)的評價，對就業(yè)形勢的看法，旨在了解當(dāng)前的就業(yè)形勢對大學(xué)生的影響;通過對影響大學(xué)生就業(yè)因素的調(diào)查，為當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個新的描述;幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識自我，完善自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。
(二)調(diào)查對象：
服裝公司前臺秘書徐麗
(三)調(diào)查地點(diǎn)：嘉興凱特服裝公司
(四)調(diào)查時間：20xx年12月1日
(五)調(diào)查形式：填寫調(diào)查表的形式
二、正文：
大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示我國大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)難的問題已經(jīng)是一個不爭的事實(shí)，且有越來越嚴(yán)峻的趨勢。針對這一社會現(xiàn)象，我們?yōu)榇髮W(xué)生就業(yè)提供資料與研究依據(jù)。
(一)調(diào)查情況：
徐麗自從大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)了一家嘉興服裝公司做前臺秘書，從事這項(xiàng)工作已經(jīng)兩年了。她每天早上8點(diǎn)30開始上班，但是她需要提前半小時就要到公司開始打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生;之后準(zhǔn)備好今天一天需要的文件資料;接收郵件，按處理郵件的程序?qū)︵]件進(jìn)行處理;還有接收傳真、接打電話等等工作，當(dāng)然她每天最重要的工作是接待來訪。她說一開始做這項(xiàng)工作的時候很害羞，一點(diǎn)也不自信，總是出錯。不過慢慢的經(jīng)歷過來，現(xiàn)在對她而言接待工作簡直是小事一樁，沒什么能難倒她。
徐麗的工作看似簡單，實(shí)則很復(fù)雜。除了簡單的接待工作之外，徐麗還要負(fù)責(zé)很多瑣碎的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)整理文件資料、打印復(fù)印文件、撰寫辦公文檔包括排版等等。事情多難免會出點(diǎn)錯，比如文件丟失，造成公司經(jīng)濟(jì)上的損失;接待難搞野蠻的來訪者時引起來訪者的不滿，難調(diào)解的時候直接影響了公司的形象;還有有時候也會與同事相處不融洽，也同樣直接影響了工作……所以在工作中要求秘書具備高度的精力集中，靈活的處理問題，注重細(xì)節(jié)，還要求秘書人員在工作中若與同事發(fā)生沖突，一定要妥善處理，以免影響工作。但在徐麗看來，這些都不算什么，最讓她頭疼的是遇到惡意上訪胡鬧的來訪者的時候還有突然發(fā)生緊急狀況的事情的時候，總是讓她手足無措，亂了陣腳。她的上司主任經(jīng)常教她遇到這種麻煩事的時候一定要先穩(wěn)住自己的情緒，用良好的服務(wù)態(tài)度應(yīng)對并穩(wěn)住對方的情緒，再認(rèn)真的勸說。
徐麗平時也會被要求起草或撰寫一些文檔資料，比如說通知、簡報(bào)、報(bào)告、信函、總結(jié)、公司文件、便條和合同等等，除此之外還會做一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之類的事務(wù)。所以這要求了前臺秘書在寫作方面和計(jì)算方面有一定的能力。
(二)調(diào)查體會：
綜合徐麗的工作情況，我得出了一下幾點(diǎn)體會：
1.隨著社會的迅速發(fā)展，各大企業(yè)對前臺秘書的要求也越來越高，不僅形象要好，因?yàn)槊貢碇镜墓P(guān)形象，公司對秘書人員的個人儀表要求甚高，尤其是前臺秘書，而且還要具備各種能力，主猜你喜歡兒童樂園投資報(bào)告小學(xué)生實(shí)驗(yàn)室設(shè)備小學(xué)輔導(dǎo)班簽約小學(xué)晚輔導(dǎo)班小學(xué)資格培訓(xùn)班小學(xué)數(shù)學(xué)一對一多少錢小學(xué)英語澤林出版社可行性分析報(bào)告公司軍事冬令營活動方案小學(xué)資格證培訓(xùn)班要的有辦事能力、公關(guān)能力、創(chuàng)新能力、計(jì)劃能力、表達(dá)能力、公文寫作能力、分析能力等等;還有在知識方面的要求也很高，精通秘書人員應(yīng)該具備的知識，如秘書知識、外語和計(jì)算機(jī)知識。
2.若想成為一名受社會受企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)的器重和賞識的秘書，光學(xué)習(xí)專業(yè)知識是不夠的，還要了解更多的課外知識。除此之外我覺得最重要的是經(jīng)驗(yàn)，在課外我們應(yīng)該多參加一些活動或者比賽，不僅能增長知識，還能鍛煉自己。在放假的時候我們還能去一些小公司兼職，熟悉熟悉秘書的辦公環(huán)境和辦公條件，為今后的秘書工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3.秘書這一工作不好做，要學(xué)的東西學(xué)都學(xué)不完，，但是只要努力了就一定能成功，像徐麗一樣。
崗位調(diào)查報(bào)告3
最新發(fā)布的一份薪酬排行榜顯示，20xx年第四季度，全國37個主要城市的平均薪酬為7789元/月。北京以超過萬元的月薪穩(wěn)居排行榜首位，杭州、寧波、東莞的薪酬水平已經(jīng)高于廣州，緊追北京、上海和深圳。
這份名為《20xx年冬季中國雇主需求與白領(lǐng)人才供給報(bào)告》稱，雖然第四季度并不是傳統(tǒng)上的招聘旺季，但從數(shù)據(jù)結(jié)果來看，20xx年第四季度的職場競爭程度并沒有因?yàn)槟甑椎挠^望期而緩解，競爭指數(shù)穩(wěn)中有升。其中，北京職場競爭最激烈，成都仍然是最受求職者歡迎的新一線城市。
珠三角長三角工資水平領(lǐng)跑全國
20xx年冬季，智聯(lián)招聘持續(xù)監(jiān)測全國37個主要城市的職場競爭情況，根據(jù)平臺大數(shù)據(jù)，結(jié)合在線企業(yè)招聘需求和白領(lǐng)投遞簡歷情況，分析得出《20xx年冬季中國雇主需求與白領(lǐng)人才供給報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)
數(shù)據(jù)顯示，全國37個主要城市的平均招聘薪酬為7789元，本季度平均薪酬繼續(xù)上升，環(huán)比上升幅度2.5%。
《報(bào)告》認(rèn)為，求職者在第四季度一般都在回顧和總結(jié)過去一年的職場收獲，也是職級評定，獎金發(fā)放集中的時期，因此第四季度的整體跳槽意愿不高。對于在這一時期有緊急用人需求的企業(yè)，大多會通過提高薪酬水平來招募人才，也是導(dǎo)致這一季度薪酬小幅增長的原因之一。
從智聯(lián)招聘在線監(jiān)控的37個城市來看，各大城市的薪酬水平基本都有小幅上升。北京以10310的平均薪酬水平保持第一名，上海、深圳、杭州和寧波的排名穩(wěn)定。
值得注意的是，東莞的薪酬水平本季度表現(xiàn)突出，平均薪酬超越廣州和�？冢瑥纳弦患径鹊牡诎嗣S升為第六。從具體的薪酬分布來看，東莞本季度薪酬上升，主要因高薪職位占比較多，8000元以上職位占比為29.2%，相比上一季度上升了2.2個百分點(diǎn)。
招聘薪酬水平排名前十的行業(yè)中，基金/證券/期貨/投資行業(yè)以10358元的平均月薪取代專業(yè)服務(wù)排名第一，絕對值相對上一季度有所上升。中介服務(wù)行業(yè)的平均薪酬也有所增長，以10292元的平均月薪排名第二位。專業(yè)服務(wù)/咨詢(財(cái)會/法律/人力資源等)的平均薪酬絕對值和排名均略有下降，以10003元排名第三。
從企業(yè)性質(zhì)來看，不同性質(zhì)的企業(yè)平均招聘薪酬有所變動，薪酬的相對排位也略有變化。外商獨(dú)資企業(yè)的薪酬水平仍然最高，為8323元，其次是合資企業(yè)，平均薪酬為8247元，再次為上市公司，平均薪酬為8196元。國企的薪酬水平排名有所上升，為8182元，位列第四。事業(yè)單位的薪酬水平排名有所下降，以8067元排名第五，民營的薪酬仍然最低，為7564元，絕對值相對上一季度有所上升。
20xx年第四季度，智聯(lián)招聘大數(shù)據(jù)顯示全國職場競爭指數(shù)略有回升，全國平均31人競爭一個崗位。
從不同城市的競爭指數(shù)來看，在智聯(lián)招聘監(jiān)測的全國37個主要城市中，20xx年冬季求職期北京的競爭指數(shù)依然高居第一位，為86.4，競爭激烈程度是第二名的兩倍之多，并且相對20xx年秋季競爭指數(shù)的絕對值82.4還有上升。
沈陽的競爭指數(shù)超過深圳排名第二。雖然沈陽的職位需求在上升，但投遞簡歷數(shù)增速更快。一方面去產(chǎn)能人群再就業(yè)等因素持續(xù)加大人才競爭壓力；另一方面，沈陽近期開展“三引三回”活動吸引投資，并頒布“沈陽人才新政24條“吸引就業(yè)，也在持續(xù)吸引其他東北地區(qū)人才流入。
新一線城市處于高速發(fā)展階段，對人才的需求增長也較為明顯，這些城市不斷更新人才優(yōu)惠政策，吸引了大量的求職者。從競爭指數(shù)來看，成都、天津、西安等城市在需求熱度持續(xù)的競爭指數(shù)仍居高不下，意味著人才的持續(xù)流入。
新一線城市中，成都仍然最受求職者歡迎。除了成都本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭較好，且生活環(huán)境舒適，也與其20xx年制定并實(shí)施的安居政策、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有著較大聯(lián)系。
報(bào)告稱，從整體來看，城市間的對比變化不明顯。雖然20xx年較多城市為吸引人才“放出大招”，但從競爭指數(shù)的變化上看，城市之間的人才格局沒有發(fā)生明顯變化，人才的供應(yīng)及流動在短期內(nèi)仍保持了穩(wěn)定的節(jié)奏。
崗位調(diào)查報(bào)告4
一、調(diào)查目的
近年來，由于我國社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，不少人在財(cái)富聚集的旋渦中迷失方向，大量出現(xiàn)貪污舞弊、濫用職權(quán)等現(xiàn)象。因此，在會計(jì)行業(yè)中，“誠信”這個詞越來越受到人們的質(zhì)疑，迫使會計(jì)人員的職業(yè)道德觀面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。對于當(dāng)今部分會計(jì)人員職業(yè)道德的嚴(yán)重喪失，我們必須認(rèn)清會計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)狀，從而采取一些措施使會計(jì)人員盡快走出“失信”的尷尬境地。
二、調(diào)查方法
資料查閱法。問卷調(diào)查法
三、調(diào)查過程
根據(jù)資料查閱法和問卷調(diào)查法得知，
�。ㄒ唬�、會計(jì)人員職業(yè)道德觀念淡薄，貪污挪用公款、弄虛作假的重大案件屢屢發(fā)生。根據(jù)本人的調(diào)查顯示：（1）當(dāng)會計(jì)人員在工作中同單位負(fù)責(zé)人的意見發(fā)生分歧時，僅僅只有17.8%的會計(jì)人員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)持原則，令人震驚的是在遇到這種情況時居然有占82.2%的會計(jì)人員認(rèn)為應(yīng)按單位負(fù)責(zé)人意見掩蓋問題，應(yīng)付社會和國家有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。（2）對當(dāng)前普遍發(fā)生的會計(jì)信息失真的現(xiàn)象，會計(jì)人員主動出謀劃策的占20.2%，配合單位負(fù)責(zé)人作假的占36.8%，被迫操作的占25.9%，因業(yè)務(wù)水平低而出錯的占17.1%。
�。ǘ�、部分公司受利益驅(qū)使，在會計(jì)信息披露中弄虛作假，會計(jì)造假案頻發(fā)近年來，我國出現(xiàn)了許多令人觸目驚心的會計(jì)造假案，嚴(yán)重違反了會計(jì)職業(yè)道德。如1997年2月瓊民源的年報(bào)所披露的所謂4.41億元的其他業(yè)務(wù)利潤和6.57億元的資本公積金的解釋，便是典型的一例。此外還有東方鍋爐、藍(lán)田股份、四通高科、銀廣廈等多個公司的嚴(yán)重造假事件。以上事實(shí)表明，會計(jì)職業(yè)道德失范乃是一個在利益驅(qū)動之下，有著深刻社會背景的復(fù)雜的社會問題。
四、調(diào)查內(nèi)容
根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會公眾對會計(jì)人員的職業(yè)道德要求，我們認(rèn)為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的會計(jì)職業(yè)道德的基本內(nèi)容及其要求為如下幾方面：
1、愛崗敬業(yè)：愛崗敬業(yè)是會計(jì)人員做好本職工作的基礎(chǔ)和條件，是其應(yīng)具備的基本道德素質(zhì)。愛崗敬業(yè)要求會計(jì)人員熱愛會計(jì)工作，樹立良好的職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，忠實(shí)地履行自己的職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高技能，勇于革新，爭做行家里手。避免出現(xiàn)“懶”、“惰”、“拖”的不良行為，牢固樹立“干一行愛一行”職業(yè)思想，要有“對工作極端負(fù)責(zé)任”的敬業(yè)精神和方便群眾、勤奮工作的工作態(tài)度。
2、誠實(shí)守信：自古以來，人們將“誠實(shí)”和“守信”視為道德的最高境界，也將其作為道德的基本要求。人無誠信則鄙陋，家無誠信則危殆，國無誠信則絕于天下。誠實(shí)守信是指會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎，信譽(yù)致上，不為利益所誘惑，不弄虛作假，不泄露秘密。中國現(xiàn)代會計(jì)學(xué)之父潘序倫先生認(rèn)為，“誠實(shí)”是會計(jì)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。誠信
應(yīng)當(dāng)成為會計(jì)行業(yè)最起碼、最基本的執(zhí)業(yè)理念，誠信是會計(jì)人員基本的道德素養(yǎng)。整個市場經(jīng)濟(jì)都要有信用，如果會計(jì)人員不講信用，編制虛假的會計(jì)報(bào)表，則整個市場經(jīng)濟(jì)就失去了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，擾亂了市場秩序。會計(jì)人員必須做到以誠信為本，操守為重，堅(jiān)持準(zhǔn)則，不做假帳，保證會計(jì)信息的真實(shí)性。
五、調(diào)查結(jié)果
經(jīng)過詢問調(diào)查，綜合分析調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為造成會計(jì)職業(yè)道德失范主要原因有以下幾點(diǎn)：
1、社會環(huán)境的影響很大市場觀念對人的價值觀念的沖擊，會計(jì)人員本身工作和生活在社會大環(huán)境中，其職業(yè)道德受到社會各種因素的影響和干擾，特別在社會體制，觀念轉(zhuǎn)變迅速的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，社會心態(tài)、風(fēng)氣、環(huán)境，對會計(jì)人員影響極大。
2、屈從領(lǐng)導(dǎo)的壓力，被動做假這主要是受單位負(fù)責(zé)人的不良道德影響。當(dāng)今會計(jì)職業(yè)道德建設(shè)中存在的問題是不容忽視的，規(guī)范會計(jì)職業(yè)道德是非常之重要。我們只要強(qiáng)化措施，加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德建設(shè)，重塑社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的會計(jì)職業(yè)道德，那么會計(jì)職業(yè)道德將會走出缺失和困惑的境地，從而使會計(jì)人員達(dá)到更高的會計(jì)職業(yè)道德境界，造就出高尚的會計(jì)職業(yè)道德品質(zhì)。
崗位調(diào)查報(bào)告5
一、調(diào)查的由來
在學(xué)校的要求下,我進(jìn)行了這次實(shí)踐調(diào)查活動,開展了一次以“平面設(shè)計(jì)工作崗位社會調(diào)查報(bào)告”為題的社會調(diào)查報(bào)告。
二、調(diào)查的目的
我調(diào)查目的主要是了解平面設(shè)計(jì)的前景、技能、具體實(shí)習(xí)崗位等。
三、調(diào)查的過程及內(nèi)容
在貴陽找兼職,可是沒有什么著落,于是就去了一家公司進(jìn)行關(guān)于我們專業(yè)的工作崗位調(diào)查。這次調(diào)查的內(nèi)容我從5個方面入手,具體如下:
(一)平面設(shè)計(jì)行業(yè)是什么?
平面設(shè)計(jì)(graphic design)的定義泛指具有藝術(shù)性和專業(yè)性,以“視覺”作為溝通和表現(xiàn)的方式。透過多種方式來創(chuàng)造和結(jié)合符號、圖片和文字,借此作出用來傳達(dá)想法或訊息的視覺表現(xiàn)。平面設(shè)計(jì)師可能會利用字體排印、視覺藝術(shù)、版面等方面的專業(yè)技巧,來達(dá)成創(chuàng)作計(jì)劃的目的。平面設(shè)計(jì)通�？芍钢谱鲿r的過程,以及最后完成的作品。
(二)平面設(shè)計(jì)行業(yè)的前景?平面設(shè)計(jì)行業(yè)需要什么樣的人才?
從現(xiàn)在國內(nèi)情況看,這個行業(yè)出身人員并不多,國內(nèi)高校開類似的專業(yè)起步較晚,專業(yè)人才缺口很大,市場需求很大。所以,平面設(shè)計(jì)這一行業(yè)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),這就需要培養(yǎng)大批優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)師,來服務(wù)于平面設(shè)計(jì)行業(yè),滿足市場的需求。
關(guān)于專業(yè)的前景�？梢哉f專業(yè)覆蓋面很大,平面設(shè)計(jì)在社會上用途廣泛。涉及的領(lǐng)域比較廣泛:只要有市場就需要廣告宣傳,就需要廣告設(shè)計(jì)師;只要有讀者,就需要書籍、雜志、報(bào)紙,就需要包裝設(shè)計(jì)師;只要有建筑,就需要廣告,就需要廣告設(shè)計(jì)師;只要有人們想留住青春,就有人想留影,就需要PS;好萊塢離不開平面設(shè)計(jì),整個影視業(yè)更離不開平面設(shè)計(jì)。總之平面設(shè)計(jì)就是生活的設(shè)計(jì)師,生活需要平面設(shè)計(jì),平面設(shè)計(jì)需要生活提供市場。由此可見,廣告也業(yè)、影視業(yè)、建筑業(yè)、印刷業(yè)、包裝業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)對平面設(shè)計(jì)人才的需求十分旺盛。
隨著平面設(shè)計(jì)發(fā)展動態(tài):如宣傳資料、外景橫幅、商品VI等來看,平面設(shè)計(jì)所需的人才,想必大家想從事這個行業(yè)的人大家都心里有個底了吧!當(dāng)然,做個全能設(shè)計(jì)師是非常有必要的。
(三)平面設(shè)計(jì)所需具備的能力
現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)師的能力的基礎(chǔ)已經(jīng)不是單單的會繪畫、圖案等原理和原則了,現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)師應(yīng)該有合理的智能結(jié)構(gòu),即記憶、觀察、思維、想象、創(chuàng)新、反應(yīng)、表達(dá)、研究、組織、協(xié)調(diào)和管理等能力。
隨著國內(nèi)各行業(yè)的發(fā)展,平面設(shè)計(jì)行業(yè)競爭也會逐漸加劇,市場前景越來越難以估量。奕馳廣告裝飾有限公司的負(fù)責(zé)人針對我學(xué)的專業(yè)對我提出了一些寶貴的意見建議:全面學(xué)習(xí)photoshop+coreldraw、印刷工藝、排版、包裝、噴繪寫真、書籍報(bào)紙排版等知識,要增強(qiáng)自己在多媒體平面設(shè)計(jì)中的競爭能力需要對“設(shè)計(jì)原理平面構(gòu)成、菲林制版、色彩構(gòu)成、印前印后工藝流程、包裝、噴繪、宣傳單、宣傳冊、企業(yè)VI設(shè)計(jì)”等高級課程的學(xué)習(xí)和專研,成為一流的設(shè)計(jì)師,才能不會被社會淘汰。
(四)平面設(shè)計(jì)行業(yè)有哪些具體崗位及內(nèi)容?
平面設(shè)計(jì)適合職業(yè):網(wǎng)站美工人員、設(shè)計(jì)助理、平面設(shè)計(jì)師、資深設(shè)計(jì)師、建筑設(shè)計(jì)書、美術(shù)指導(dǎo)、設(shè)計(jì)總監(jiān)。工作內(nèi)容:平面設(shè)計(jì)主要包括美術(shù)排版、平面廣告、海報(bào)、燈箱等的設(shè)計(jì)制作。就業(yè)趨向:報(bào)紙、雜志、出版等大眾傳播媒體,廣告公司等相關(guān)行業(yè)。從事平面設(shè)計(jì)工作,技術(shù)難度較低,人才需求量又比較大。
(五)調(diào)查平面設(shè)計(jì)行業(yè)一個公司的營銷設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
貴陽奕馳廣告裝飾有限公司主營:高桿廣告、戶外廣告、LED顯示屏制作、標(biāo)牌牌匾雕刻制作、DM單和宣傳單、平板彩印、燈箱制作、廣告條幅制作、廣告噴繪絲網(wǎng)印刷、墻體廣告、廣告設(shè)備、神榜批發(fā)等。面對激烈的競爭市場,公司憑借團(tuán)結(jié),勤奮,守信,創(chuàng)新的企業(yè)宗旨熱情誠懇地為每一位客戶服務(wù)。來自不斷的自我超越。值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和進(jìn)取。
通過這次調(diào)查,我學(xué)到了許多課本以外的知識,這對于我今后的學(xué)習(xí)和生活都有很大的益處。同時,通過調(diào)查,我也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方,比如對問題總是抱著不求甚解,淺嘗輒止的態(tài)度,這不利于思想的進(jìn)一步深入,也容易犯錯誤;還有就是不能切實(shí)的將書本上的理論知識聯(lián)系到實(shí)際,實(shí)現(xiàn)就業(yè)的更高目的,讓自己可以找一個很好的工作。
總之,我會繼續(xù)努力,爭取一份滿意的工作,為平面設(shè)計(jì)事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,做一個優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)師。
崗位調(diào)查報(bào)告6
一、財(cái)務(wù)會計(jì)崗位薪酬調(diào)查前言
據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，高端財(cái)務(wù)崗位和普通會計(jì)的職業(yè)發(fā)展區(qū)別是冰火兩重天，國際化高級管理會計(jì)崗位80萬年薪難覓，普通會計(jì)崗位供大于求，找不到工作。從薪資待遇上來看，差異化十分顯著。數(shù)據(jù)顯示，全國范圍內(nèi)，財(cái)務(wù)總監(jiān)平均年薪25萬元，財(cái)務(wù)經(jīng)理平均年薪為77300元，財(cái)務(wù)主管年薪為41293元，財(cái)務(wù)普通人員年薪為27005元。
二、財(cái)務(wù)會計(jì)崗位薪酬地區(qū)差異
北京地區(qū)則分別為28萬元、114000元、68900元、44240元。從各級財(cái)務(wù)人員年薪增幅上來看，全國財(cái)務(wù)總監(jiān)年薪增幅為13%，財(cái)務(wù)經(jīng)理年薪增幅為9。0%，普通財(cái)務(wù)人員年薪增幅為7。3%。北京地區(qū)差異更為明顯，財(cái)務(wù)總監(jiān)年薪增幅為21%，財(cái)務(wù)經(jīng)理年薪增幅為16。0%，財(cái)務(wù)主管年薪增幅為13。6%，而財(cái)務(wù)普通職員年薪增幅只在5。0%。這說明財(cái)務(wù)高管在未來的人才市場上將成為企業(yè)爭相搶奪的主力軍。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)學(xué)院副院長劉俊勇教授認(rèn)為，未來十年是管理會計(jì)的藍(lán)海，管理會計(jì)人才缺口300萬，而普通會計(jì)需求將減少2/3。
三、會計(jì)崗位平均薪酬分析
20xx年財(cái)務(wù)會計(jì)人員平均薪酬為100191元，相比20xx年的平均80464元增長了24。52%，相比去年增幅擴(kuò)大（20xx年相比20xx年增幅為11。45%）。高低位薪酬之間的差距也略微增高，從19倍降為23倍。調(diào)查顯示20xx年財(cái)會人員之間的貧富差距繼續(xù)擴(kuò)大。收入最高的5%人群，薪酬為493548元，相較于20xx年的316246元增長了接近56。06%。中位數(shù)薪酬為70000元，比20xx年增長16。67%。而收入最低5%人群薪酬為21199元，比20xx年低位數(shù)增長了約24。27%。
四、會計(jì)崗位薪酬調(diào)查總結(jié)
從調(diào)查到的數(shù)據(jù)來看，薪酬分布最多的是20xx——5000元/月，共計(jì)有70。26%的人處于這一區(qū)間。其次是5000——10000元/月的區(qū)間，有20。80%的人處于這一區(qū)間。從這個數(shù)據(jù)我們可以看出，在全國范圍內(nèi)，會計(jì)行業(yè)雖然從業(yè)者很多，但是大部分都是低級員工，高級別的員工數(shù)量很少。
崗位調(diào)查報(bào)告7
一、事業(yè)單位崗位設(shè)置工作的主要精神
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。一是在XX年，中央批準(zhǔn)發(fā)布了《深化干部人事制度改革綱要》，明確了事業(yè)單位人事制度改革的方向。同年，中央組織部、人事部發(fā)布《關(guān)于加快事業(yè)單位人事制度改革的意見》，要求建立崗位管理制度，全面推行聘任制。XX年8月31日發(fā)布了《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法實(shí)施意見》。XX年底，人事部召開全國事業(yè)單位定崗管理座談會，要求各地加快推進(jìn)，盡快納入軌道。XX年7月，全省召開事業(yè)單位實(shí)行崗位設(shè)置管理工作會議。全省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理已經(jīng)部署。二是事業(yè)單位崗位管理制度以科學(xué)合理、精簡高效為原則，通過事業(yè)單位實(shí)行崗位總量控制和最高層級控制，組織和引導(dǎo)事業(yè)單位設(shè)置業(yè)務(wù)崗位、按崗聘用、按崗支付、管理合同，實(shí)現(xiàn)從身份管理到崗位管理、從定編到合同制的轉(zhuǎn)變。第三，事業(yè)單位崗位設(shè)置管理制度的建立是事業(yè)單位人事管理制度的重要改革和創(chuàng)新，也是推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革的迫切需要。充分調(diào)動事業(yè)單位各類人員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)事業(yè)單位的活力和生機(jī)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)又好又快發(fā)展，意義重大。
2.事業(yè)單位實(shí)行崗位設(shè)置管理的政策和原則。
(1)實(shí)施范圍:崗位設(shè)置管理的實(shí)施范圍與《事業(yè)單位收入分配制度改革實(shí)施辦法》規(guī)定的范圍一致。從單位來看，經(jīng)組織部門批準(zhǔn)設(shè)立的事業(yè)單位，包括資金來源主要來自財(cái)政撥款，部分來自財(cái)政支持和自籌資金的，納入實(shí)施范圍，利用事業(yè)單位設(shè)立的社會團(tuán)體參照實(shí)施。從崗位和人員上看，事業(yè)單位的管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工業(yè)技術(shù)技能崗位，以及在這些崗位上工作的正式工作人員，應(yīng)當(dāng)按照崗位設(shè)置管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
(2)崗位類別:按照國家確定的事業(yè)單位一般崗位類別，事業(yè)單位崗位包括管理類崗位、專業(yè)技術(shù)類崗位、地勤技能類崗位三類。
(3)崗位等級:
A.管理崗位等級設(shè)置:管理崗位分為10個等級，從高到低分為一到十個員工崗位。管理崗位最高級別人員的崗位設(shè)置，按照組織部門批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)規(guī)范確定。
b .專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置:專業(yè)技術(shù)崗位分為13個等級，包括高級崗位、中級崗位和初級崗位。高級崗位分為七個等級，即從高到低，一至七，其中高級專業(yè)技術(shù)崗位包括一至四個，副高級崗位包括五至七個，中級崗位分為三個等級，即八至十個。初級崗位分為三個等級，即從高到低，分為十一至十三個等級，其中十三個等級為職員級崗位。
C.技術(shù)職務(wù)等級劃分:技術(shù)職務(wù)和普通職務(wù)分為五個等級，即從高到低一至五個等級；普通工作不打分。
(4)員額結(jié)構(gòu)比例:
A.《實(shí)施意見》原則上規(guī)定了主要崗位占崗位總數(shù)的結(jié)構(gòu)比例，即以專業(yè)技術(shù)為主提供社會福利服務(wù)的機(jī)構(gòu)要保證專業(yè)技術(shù)崗位占主體，專業(yè)技術(shù)崗位一般不低于本單位崗位總數(shù)的70%；主要承擔(dān)社會事務(wù)管理職責(zé)的機(jī)構(gòu)要保證管理崗位占主體，管理崗位一般不低于單位總數(shù)的50%；機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)技能運(yùn)維、服務(wù)保障等。，應(yīng)確保工人技術(shù)崗位占主體，且工人技術(shù)崗位一般不低于單位崗位總數(shù)的50%。
b、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)比例。全省高、中、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)比例控制目標(biāo)為1:3:6。省、市、縣級專業(yè)技術(shù)高、中、初級崗位控制目標(biāo)如下:省級機(jī)構(gòu)3:3.4:3.6，市級機(jī)構(gòu)2:3.7:4.3，縣(市、區(qū))及以下機(jī)構(gòu)0.6:3.4:6。省內(nèi)專業(yè)技術(shù)高、中、初級崗位內(nèi)部結(jié)構(gòu)比例不同層次的控制目標(biāo)為:二級崗位結(jié)構(gòu)為寶塔形，上小下大。
c、地勤技能的結(jié)構(gòu)比例。一、二、三級崗位占技術(shù)崗位總數(shù)的比例控制在25%左右，一、二級崗位占技術(shù)崗位總數(shù)的比例控制在5%左右。
(5)工作條件:
崗位條件由基本條件和具體條件組成，其中基本條件由國家制定，任何人員都必須符合崗位基本條件的要求。具體條件由主管部門和事業(yè)單位根據(jù)崗位實(shí)際需要制定，同一級別崗位的具體條件在不同單位可能有所不同。
(6)就業(yè):
事業(yè)單位聘用工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位職責(zé)、任務(wù)和工作條件，在崗位空缺的情況下，按照公開招聘和競爭上崗的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。就業(yè)條件不得低于基本條件。事業(yè)單位首次進(jìn)行崗位設(shè)置和崗位聘任時，崗位結(jié)構(gòu)比例不得突破現(xiàn)有注冊正式人員結(jié)構(gòu)比例，不得突破現(xiàn)有崗位數(shù)額，不得突擊聘用人員或突擊聘用崗位。競爭崗位后，要簽訂聘用合同，然后一些人員可以按規(guī)定相應(yīng)調(diào)整個人工資。
目前，我市共有事業(yè)單位268個，總編制16973人，總?cè)藬?shù)24088人。其中，專業(yè)技術(shù)人員17749人(高級926人，中級4407人，初級8629人，失業(yè)3787人)，管理人員1735人，工人4604人。
為做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極穩(wěn)妥地開展事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。各單位要確定負(fù)責(zé)人和專門人員，確保事業(yè)單位改革順利進(jìn)行。二是要加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，深入講解事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的目的、政策法規(guī)、步驟和要求，讓廣大干部職工充分認(rèn)識到這一崗位設(shè)置管理的深刻意義、基本內(nèi)容和工作步驟。第三，一定要做好調(diào)查，因?yàn)檫@個隊(duì)伍是公務(wù)員的7.5倍。而且編制、職稱結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)崗位數(shù)量、行業(yè)歸屬、層級分布復(fù)雜，涉及面廣，政策性強(qiáng)，關(guān)系到事業(yè)單位廣大員工的切身利益。這是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)，需要充分認(rèn)識這項(xiàng)工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性，以確保任務(wù)能夠如期完成。
崗位調(diào)查報(bào)告8
調(diào)查內(nèi)容：服裝導(dǎo)購員工作崗位需求
調(diào)查地點(diǎn)：鴻星爾克
臨近暑假，我們都會在想假期應(yīng)該怎么過呢？旅游好像很花錢而且還是父母的，上班好像很累但是可以學(xué)到很多東西的，而我認(rèn)為對于每一個大學(xué)生其實(shí)社會實(shí)踐是必須的課程，我們都應(yīng)該去親身體驗(yàn)讓我們的生活更充實(shí)更有意義。，讓自己在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的性格，學(xué)會在這個社會立足。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作�？墒�，社會真的太現(xiàn)實(shí)呢啊，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時想找個工作就那么難嗎！于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系。話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶�，我的付出會有回�?bào)。
在商場上班真的辛苦，上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動不動就是罰款的。但是我個人認(rèn)為和同事相處融洽是非常重要的，因?yàn)槟氵@樣就不會覺得太累，大家在一起，一起學(xué)習(xí)，一起做銷售，不懂就問，
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在鴻星爾克上班，每一個員工必須牢記商場的理念：厚德誠信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價值。摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班早上九點(diǎn)到下午六點(diǎn)，在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！
三、對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他（她）服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變；要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。
其實(shí)感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實(shí)，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難�。�
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進(jìn)入社會，為了將來找工作時也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的！
其實(shí)你在一個地方上班還要看你的領(lǐng)導(dǎo)人怎么樣，如果他也不怎么樣，相信你學(xué)會的東西會很少，我運(yùn)氣很好的店長比我處人處事方面我都很贊同，他不會當(dāng)面批評你，他會在你覺得無聊時給你講些他的經(jīng)驗(yàn)，他會夸你 但是有錯的地方他一定會告訴你，他在工作 地方絕不會與你嬉鬧。有時候你會遇到一些社會上那種無聊人士讓你很無語的，讓你很難理解的可是經(jīng)過他的調(diào)解即使你覺得和客人吵一架或則怎么樣都覺得沒意義。
這次社會實(shí)踐，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
崗位調(diào)查報(bào)告9
一、事業(yè)單位崗位設(shè)置工作的主要精神
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)抓好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。一是XX年中央批準(zhǔn)下發(fā)了《深化干部人事制度改革綱要》，明確了事業(yè)單位人事制度改革方向。同年，中央組織部、人事部下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革的意見》，要求建立崗位管理制度，全面推進(jìn)聘用制。XX年8月31日又出臺了《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法實(shí)施意見》。XX年底人事部召開了全國事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作座談會，要求各地加快進(jìn)度，盡快入軌運(yùn)行。XX年7月，省里召開了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施工作會議。對全省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作進(jìn)行了部署。二是事業(yè)單位崗位管理制度是按照科學(xué)合理、精簡效能的原則，通過事業(yè)單位實(shí)行崗位總量控制和最高等級控制，組織引導(dǎo)事業(yè)單位因事設(shè)崗、按崗聘用、以崗定薪、合同管理，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)換。三是建立事業(yè)單位崗位設(shè)置管理制度，是對事業(yè)單位人事管理制度的重大改革和創(chuàng)新，也是推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革的迫切需要，對于充分調(diào)動事業(yè)單位各類人員的積極性、創(chuàng)造性、增強(qiáng)事業(yè)單位生機(jī)與活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)又好又快發(fā)展，都具有十分重要的意義。
2、事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施中的政策和原則。
�。�1）實(shí)施范圍：崗位設(shè)置管理的實(shí)施范圍與事業(yè)單位收入分配制度改革實(shí)施辦法所規(guī)定的范圍是一致的。從單位看，經(jīng)機(jī)構(gòu)編制部門批準(zhǔn)設(shè)立，包括經(jīng)費(fèi)來源主要由財(cái)政撥款、部分由財(cái)政支持以及經(jīng)費(fèi)自理的事業(yè)單位均納入實(shí)施范圍，使用事業(yè)編制的社會團(tuán)體參照執(zhí)行。從崗位和人員看，事業(yè)單位的管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位，以及在這些崗位上工作的正式工作人員，都要按照崗位設(shè)置管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
�。�2）崗位類別：根據(jù)國家確定的事業(yè)單位通用崗位類別，事業(yè)單位崗位包括三類，即管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位。
�。�3）崗位等級：
a、管理崗位等級設(shè)置：管理崗位分為10個等級，由高到低分為一到十級職員崗位。管理崗位最高等級職員崗位設(shè)置，按照機(jī)構(gòu)編制部門核定的機(jī)構(gòu)規(guī)格確定。
b、專業(yè)技術(shù)崗位等級設(shè)置：專業(yè)技術(shù)崗位分為13個等級，包括高級崗位、中級崗位、初級崗位。高級崗位分為7個等級，即由高到低分為一到七級，其中高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)正高級崗位包括一到四級，副高級崗位包括五到七級，中級崗位分為3個等級，即由高到低分為八到十級；初級崗位分為3個等級，即由高到低分為十一到十三級，其中十三級是員級崗位。
c、工勤技能崗位等級設(shè)置：工勤技能崗位分為技術(shù)工崗位和普通工崗位，技術(shù)工崗位分為5個等級，即由高到低分為一至五級；普通工崗位不分等級。
�。�4）崗位結(jié)構(gòu)比例：
a、主體崗位占崗位總量的結(jié)構(gòu)比例,《實(shí)施意見》進(jìn)行了原則性的規(guī)定，即：主要以專業(yè)技術(shù)提供社會公益服務(wù)的事業(yè)單位，應(yīng)保證專業(yè)技術(shù)崗位占主體，專業(yè)技術(shù)崗位一般不低于單位崗位總量的70﹪；主要承擔(dān)社會事務(wù)管理職責(zé)的事業(yè)單位，應(yīng)保證管理崗位占主體，管理崗位一般不低于單位崗位總量的50﹪；主要承擔(dān)技能操作維護(hù)、服務(wù)保障等職責(zé)的事業(yè)單位，應(yīng)保證工勤技能崗位占主體，工勤技能崗位一般不低于單位崗位總量的50﹪。
b、專業(yè)技術(shù)崗位的結(jié)構(gòu)比例。專業(yè)技術(shù)高級、中級、初級崗位之間的結(jié)構(gòu)比例，全省的控制目標(biāo)為1:3:6。省、市、縣三級專業(yè)技術(shù)高級、中級、初級崗位的控制目標(biāo)為：省屬事業(yè)單位3:3.4:3.6,市屬事業(yè)單位2:3.7:4.3,縣(市、區(qū))及以下事業(yè)單位0.6:3.4:6.全省專業(yè)技術(shù)高級、中級、初級內(nèi)部不同等級的結(jié)構(gòu)比例控制目標(biāo)為：二級、三級、四級崗位之間的比例為1:3:6，5級、6級、7級崗位之間的比例為2:4:4，8級、9級、10級崗位之間的比例為3:4:3，11級、12級崗位之間的比例為5:5。崗位結(jié)構(gòu)成寶塔形上小下大。
崗位調(diào)查報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)單位簡介
蘇州市相城區(qū)元和田蕓咖啡廳是xxxx管理有限公司旗下的一家門店，即迪奧咖啡鐘祥廣場。該店于20xx年12月8日試營業(yè)。主要賣快餐，咖啡，茶等服務(wù)。屬于個體工商戶，是營業(yè)稅納稅人。公司有四個部門:后勤、外場、廚房、酒吧；物流人員包括店長、會計(jì)、出納和采購。物流人員主要負(fù)責(zé)門店人事管理、財(cái)務(wù)管理和商品采購。外場人員主要服務(wù)客戶，提供必要的幫助。廚房工作人員做的快餐和酒吧工作人員準(zhǔn)備的咖啡和茶一起帶來了商業(yè)收入。
二、工作流程
門店成本控制崗日的主要工作流程是:早上配合各部門驗(yàn)收進(jìn)貨的質(zhì)量、數(shù)量、品種，根據(jù)各部門的領(lǐng)料單填寫發(fā)貨單；中午對每份單據(jù)的應(yīng)付和支付的材料金額進(jìn)行核對和統(tǒng)計(jì)，在盤秤記錄簿中反映采購情況，并標(biāo)記材料價格的最新變化。分配各部門的成本，并記錄在每日早報(bào)上。通過《每日早報(bào)》反映店鋪的經(jīng)營情況、各部門的成本率和各種原材料的成本，及時向店長和部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并提出成本控制措施。
三、商場成本控制現(xiàn)狀
(a)采購系統(tǒng)松懈
1、采購審批制度不完善
目前Dio餐飲企業(yè)的門店基本都是由使用部門填寫，物流部門看到訂單后負(fù)責(zé)采購。使用部門未能及時將請購單提交財(cái)務(wù)審計(jì)，以行使監(jiān)督權(quán)。
2、采購詢價和報(bào)價系統(tǒng)不完善
商場采購日常消耗的原輔材料沒有市場聚類咨詢。零星購買，不堅(jiān)持逛的原則。公司統(tǒng)一分配的供應(yīng)商物資采購的報(bào)價分析和反饋工作做得不好。價格控制是被動的。
3、采購和檢查制度不嚴(yán)格
材料主要從總部工廠和商店購買。工廠到達(dá)時，檢查員不在場，沒有人監(jiān)督儲存貨物的實(shí)際數(shù)量，也沒有及時檢查貨物的生產(chǎn)日期。外部采購、質(zhì)量和數(shù)量部門沒有嚴(yán)格遵循采購訂單。檢查中的疏忽為供應(yīng)商提供了不新鮮的蔬菜和肉類，價格、數(shù)量和質(zhì)量沒有得到嚴(yán)格控制。
(二)員工成本控制意識薄弱
1、倉庫管理不到位
原材料儲存不當(dāng)，成品半成品準(zhǔn)備過多導(dǎo)致積壓，庫管員未能定期檢查材料的生產(chǎn)日期，導(dǎo)致材料變質(zhì)。
2、生產(chǎn)者的儲蓄意識和專業(yè)技能較弱
生產(chǎn)者的疏忽、溫度和時間控制不當(dāng)、數(shù)量計(jì)算不正確或處理不當(dāng)，導(dǎo)致食物浪費(fèi)和成本增加。原材料邊角料利用不到位，余糧處理不到位，食品銷量和廚房出貨量沒有詳細(xì)記錄，延遲給客人送餐造成訂單退回，會造成食品浪費(fèi)和損失，影響成本。
(三)成本核算方法不合理
1、原材料交貨的成本核算方法不合理
每月一次加權(quán)平均法只適用于進(jìn)項(xiàng)和出項(xiàng)很少的成本核算。發(fā)出物品的單價只在月末計(jì)算，平時無法從賬目中反映出發(fā)出物品的實(shí)際成本。
2、未入庫材料的成本核算方法不嚴(yán)謹(jǐn)
倉庫中未儲存的材料主要包括蔬菜、肉類、水果、冷凍產(chǎn)品等。其中，廚房未列出的材料占總成本的比例很大。這些材料還沒有通過交付，數(shù)量難以控制。在購買當(dāng)天一次性直接計(jì)入該部門的產(chǎn)品成本。當(dāng)天的成本數(shù)據(jù)失去了真實(shí)性。
(4)內(nèi)控意識和制度薄弱
1、排班不合理
店鋪營業(yè)時間為08:30-01:00；店內(nèi)高峰客流為中午10:00-14:00，下午17:00-21:00；人員分三班:早班、中班、夜班，每班8小時；目前商場人員不足的情況下，每個部門都有一個人上中班。高峰期來了，只有早班和中班太忙，所以上晚班的人會來加班。
2、餐飲部的績效標(biāo)準(zhǔn)不全面
商店經(jīng)理制定“營業(yè)額”作為餐飲績效評價的標(biāo)準(zhǔn)，員工并不太關(guān)注門店的用水、門店、物料的使用情況。
四，成本管理的影響
(a)原材料采購制度影響食品和飲料產(chǎn)品的成本和質(zhì)量
1、材料數(shù)量不受控制
有時候采購怕麻煩，不考慮材料庫存和餐飲銷售，會超過采購訂單要求的數(shù)量。在檢驗(yàn)中，部門領(lǐng)班沒有很好地交接貨物或嚴(yán)格遵守采購訂單，往往強(qiáng)調(diào)材料質(zhì)量，忽視了價格、品種和數(shù)量的控制，直接在貨物上簽字確認(rèn)收貨。但會計(jì)只知道貨物的實(shí)際采購數(shù)量是否是部門需要的，沒有跟蹤一些材料的實(shí)際使用情況，容易造成浪費(fèi)。
2、材料價格失控
由于季節(jié)性和區(qū)域性因素，蔬菜和水果的價格在一個月內(nèi)會有很大的變化，商店里的大部分材料都是由公司找到的供應(yīng)商統(tǒng)一分配的。供應(yīng)商提前一周提供下個月的報(bào)價，總是跟不上市場。當(dāng)門店不積極調(diào)查，市場就會聚集，必然會給供應(yīng)商提高原材料價格的機(jī)會，進(jìn)而增加成本。對于零星采購，采購人員沒有意識到材料質(zhì)量的重要性，不知道如何采購。有時他們以高價購買不合格的材料，造成浪費(fèi)。
3、材料質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)
工廠貨，一般質(zhì)量和數(shù)量都沒有問題，即使有也可以退貨。但是，檢查人員不完整，不能履行職責(zé)。如果貨物太多，他們會忽略材料生產(chǎn)日期的重要性。再加上商品擺放的問題，必然會對材料質(zhì)量造成威脅；對于供應(yīng)商的蔬菜和肉類，如果檢驗(yàn)不當(dāng)，只注重?cái)?shù)量，無法避免原材料的變質(zhì)和損壞，邊角料浪費(fèi)嚴(yán)重。
(二)員工成本控制意識和行為影響原材料的利用
1、原材料的變質(zhì)和損耗
對于成品和半成品來說，如果準(zhǔn)備的材料過多，沒有嚴(yán)格執(zhí)行考勤卡制度，必然會導(dǎo)致配餐時間過長，變質(zhì)。直接降低了原材料的利用率，對餐飲成本構(gòu)成威脅。
2、可控成本增加
制作人專業(yè)技能弱，配餐難吃。這會導(dǎo)致客戶投訴。一般的處理方法是表示歉意，加回鍋里，給折扣，認(rèn)真做新的，還要附飯。申報(bào)有誤，會重復(fù)做菜，錯過做菜。廢料的不合理使用和其他可以人為控制的成本增加。
(三)成本核算方法影響成本控制的及時性和真實(shí)性
1、成本核算不及時
一個月一次加權(quán)平均法，平時得不到送貨成本，成本也不能及時控制。價格變動較大時，加權(quán)平均單價計(jì)算的期末存貨價值與當(dāng)期成本相差較大。
2、成本核算不真實(shí)
如果是在一個會計(jì)期間，這種會計(jì)方法對當(dāng)月成本不會有太大影響。但如果部門負(fù)責(zé)人在月末臨時疏忽或嚴(yán)重缺料，在計(jì)算月成本的當(dāng)天大量購買半成品原材料，會導(dǎo)致成本計(jì)算不合理、不真實(shí)。
(四)成本控制不全面帶來的反作用
1、勞動力成本增加
人員安排不當(dāng)導(dǎo)致加班費(fèi)數(shù)額較大。工資管理制度規(guī)定，正常時間、節(jié)假日、法定節(jié)假日加班工資分別為正常工資的1、5倍、2倍、3倍。所以每個月會有4000-5000元的額外加班費(fèi)。
2、不對稱的餐飲權(quán)利和責(zé)任
眾所周知，“收入-費(fèi)用=利潤”這是一個會計(jì)等式，忽略了成本控制。給員工一個誤區(qū):成本控制與基層員工無關(guān)。但實(shí)際上餐飲部是一個相對獨(dú)立的既產(chǎn)生收入又產(chǎn)生成本的業(yè)務(wù)部門。如果不作為利潤中心管理，就無法更有效地激發(fā)餐飲部內(nèi)部的源動力來控制成本，達(dá)到成本投入低、經(jīng)濟(jì)效益大的經(jīng)營目的。
四、改進(jìn)措施和注意事項(xiàng)
(a)制定嚴(yán)格的采購制度，控制采購成本
1、加強(qiáng)原材料采購計(jì)劃和審批流程的管理
晚上，部門領(lǐng)班根據(jù)部門需求和材料儲備確定材料的采購數(shù)量，填寫采購訂單。報(bào)店長審批后，報(bào)會計(jì)確認(rèn)，以黃色提交給采購人員。根據(jù)采購計(jì)劃，一些材料交給供應(yīng)商，一些采購人員負(fù)責(zé)采購。數(shù)量應(yīng)嚴(yán)格按照采購訂單進(jìn)行，以防止在檢驗(yàn)過程中無原則的多收菜肴和數(shù)量造成的浪費(fèi)。
2、建立嚴(yán)格的采購詢價和報(bào)價制度
首先要選擇最可靠的供應(yīng)商，建立抵御市場風(fēng)險的定價體系；比如供應(yīng)商提供的原材料價格要在保證質(zhì)量的情況下低于市場正常零售價格。如果需要調(diào)整價格，需要提前兩天提供報(bào)價。采購人員應(yīng)配合部門負(fù)責(zé)人和會計(jì)收集市場上各種原材料的價格，填寫原材料市場匯總表，并與報(bào)價進(jìn)行比較，積極控制價格。通過監(jiān)控價格和質(zhì)量，可以有效抵御市場風(fēng)險，控制購買成本。
3、嚴(yán)格執(zhí)行采購檢查監(jiān)督制度
檢驗(yàn)過程嚴(yán)格遵循“三方出席確認(rèn)”原則、供應(yīng)商、部門主管和會計(jì)師。檢驗(yàn)人員應(yīng)檢查價格、數(shù)量和質(zhì)量，對不符合數(shù)量和質(zhì)量要求的原材料及時退貨；合理控制不同食品原料的儲存量、儲存溫度和儲存時間；保證日常生產(chǎn)和供應(yīng)的需要，不積壓。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)成本制度，提高原材料利用率
1、加強(qiáng)考勤卡管理和掛失制度
對于一些成品和半成品，要貼上期限。部門主管和倉庫經(jīng)理應(yīng)定期檢查產(chǎn)品保修期。對于庫存較多的產(chǎn)品，加入當(dāng)天的特別促銷欄目；對于咖啡、果蔬、成品、半成品等容易變質(zhì)的物料，要建立嚴(yán)格的掛失制度。掛失由部門負(fù)責(zé)人報(bào)財(cái)務(wù)倉庫，掛失單按名稱、規(guī)格、重量填寫。匯總掛失后，每天提交給財(cái)務(wù)和店長，并說明超過規(guī)定掛失率的原因，以便制定相應(yīng)措施。
2、標(biāo)準(zhǔn)化成本操作
量化產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品成本，即嚴(yán)格按照各科室教材中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)方法，執(zhí)行原材料的數(shù)量、質(zhì)量、凈料率和蒸煮時間，利用邊角料和腐熟液制作湯料，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，便于成本的統(tǒng)一核算和控制。同時，通過配菜的調(diào)整和邊角料的合理利用，降低成本，最大限度地發(fā)揮各成本的效益。此外，應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，各部門應(yīng)定期舉行技能競賽，獎勵優(yōu)秀員工。
(三)規(guī)范的餐飲成本核算體系
1、交貨成本核算采用移動加權(quán)平均法
移動加權(quán)平均法下，存貨的成本價根據(jù)每張收入單自動加權(quán)平均；計(jì)算方法是根據(jù)每筆收入的數(shù)量和金額以及每筆收入前的數(shù)量和金額計(jì)算移動加權(quán)平均單價。計(jì)算公式如下:
移動加權(quán)平均單價=(當(dāng)期收入前余額商品數(shù)量+當(dāng)期收入商品數(shù)量)/(當(dāng)期收入前余額商品數(shù)量+當(dāng)期收入商品數(shù)量)
用移動加權(quán)平均法計(jì)算的商品成本平衡準(zhǔn)確。雖然工作量很大，但可以每三到五天交付一次，以便及時計(jì)算交付原材料的成本，及時控制成本。
2、完善采購物資的材料、消耗和價格分析系統(tǒng)
可以用Excel記錄每天蔬菜的稱量，統(tǒng)計(jì)每天采購的原料品種、價格、數(shù)量；結(jié)合每日營業(yè)日報(bào)表、每日早報(bào)、預(yù)算數(shù)據(jù)對比，月末匯總，定期分析差異�？刂撇少彶牧系某杀尽�
(四)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)完善內(nèi)部控制機(jī)制
1、強(qiáng)化人事管理制度
一方面增加人員招聘，另一方面合理安排人員班次。在餐飲部只有5人，外場10人的情況下，餐飲部安排1個早班，3個中班，1個夜班。外勤部早晚班4人，中班2人；分工合作，責(zé)任到人，每個人每十天調(diào)整一次頻率，根據(jù)部長、領(lǐng)班、收銀員、服務(wù)員等不同崗位。盡量減少人員分配不合理造成的費(fèi)用。
2、建立合理的成本約束和激勵機(jī)制
在成本控制管理體系的實(shí)施中，如果能從上到下認(rèn)真執(zhí)行，自然會使成本控制深入細(xì)節(jié)。一方面培養(yǎng)員工成本控制意識，強(qiáng)化成本效益觀念。另一方面，通過有效的激勵措施加強(qiáng)酒店員工的成本控制意識，在企業(yè)內(nèi)部形成員工的民主和自我管理意識，并將成本控制意識的培養(yǎng)納入企業(yè)文化建設(shè)。不斷完善成本控制機(jī)制，做到權(quán)責(zé)利對稱。部門的績效可以從成本率和費(fèi)用率兩個指標(biāo)來評價，讓部門認(rèn)識到成本費(fèi)用控制的重要性。
冷語:所以餐飲成本控制的范圍包括原材料、調(diào)料等直接成本的控制，以及能源成本、工資等間接成本的控制。餐飲成本控制、餐飲推廣和銷售控制涉及很多環(huán)節(jié):采購、驗(yàn)收、倉儲、配送、加工烹飪、餐飲服務(wù)、餐飲推廣和銷售控制。某一環(huán)節(jié)控制不好，可能導(dǎo)致成本增加。成本控制是每個員工都應(yīng)該具備的意識，成本控制的實(shí)施離不開店鋪的內(nèi)部管理意識和激勵政策。為了控制餐飲成本，除了保持成本不上漲外，可能希望每年都有一定程度的降低成本，但降低成本總是有限度的。成本降低到一定程度后，餐飲企業(yè)只能從創(chuàng)新入手降低成本。從技術(shù)創(chuàng)新上減少原材料的用量或者尋找新的低價菜來代替原來的高價原料；從工藝創(chuàng)新上提高原材料利用率，減少原材料損耗，提高成品率或一級品率；從工作流程和管理模式的創(chuàng)新上提高勞動生產(chǎn)率和設(shè)備利用率，降低單位產(chǎn)品的人工成本和固定成本含量；從營銷方式的創(chuàng)新上增加銷量，降低單位產(chǎn)品的營銷成本。只有不斷創(chuàng)新，用有效的`激勵手段鼓勵創(chuàng)新，才是餐飲企業(yè)不斷降低成本的根本出路。
崗位調(diào)查報(bào)告11
會計(jì)工作的組織就是根據(jù)企業(yè)會計(jì)工作的特點(diǎn)制定會計(jì)法規(guī)制度設(shè)置會計(jì)機(jī)構(gòu)、配備會計(jì)工作人員以保證會計(jì)工作的有效、順利進(jìn)行。物流企業(yè)會計(jì)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作十分繁雜。從經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生憑證填制、取得賬簿登記物流成本計(jì)算到會計(jì)報(bào)表編制、分析涉及業(yè)務(wù)員經(jīng)辦、負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、會計(jì)記賬等眾多人員及一系列的程序和手續(xù)。如果某一人員或某一道環(huán)節(jié)發(fā)生差錯都會影響整個會計(jì)工作的順利進(jìn)行。因此，科學(xué)合理地組織會計(jì)工作具有十分重要的意義。企業(yè)內(nèi)部會計(jì)崗位設(shè)置及原則
集團(tuán)內(nèi)部設(shè)有會計(jì)主管出納資金管理等：
(1)會計(jì)主管崗位職責(zé)
1、按照會計(jì)制度及有關(guān)規(guī)定結(jié)合本單位的具體情況主持起草本單位具體會計(jì)制度及實(shí)施辦法科學(xué)地組織會計(jì)工作并領(lǐng)導(dǎo)、督促會計(jì)人員貫徹執(zhí)行。
2、參與經(jīng)營決策、主持制定和考核財(cái)務(wù)預(yù)算。
3、經(jīng)常研究工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷改進(jìn)和完善會計(jì)工作。
4組織本單位會計(jì)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高會計(jì)人員的素質(zhì)、考核會計(jì)人員的能力、合理調(diào)配會計(jì)人員的工作。
(2)出納崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照本單位的《貨幣資金內(nèi)部會計(jì)控制實(shí)施辦法》的規(guī)定對原始憑證進(jìn)行復(fù)核辦理款項(xiàng)收付。
2、辦理銀行結(jié)算規(guī)范使用支票。
3、認(rèn)真登日記賬保證日清月結(jié),及時查詢未達(dá)賬項(xiàng)。
4、保管庫存現(xiàn)金和有關(guān)印章登記注銷支票。
5、審核收入憑證及時辦理銷售款項(xiàng)的結(jié)算督促有關(guān)部門催收銷售貨款。
(3)資金管理崗位職責(zé)
1反映資金預(yù)算的執(zhí)行及控制狀況。
2籌措及調(diào)度資金。
3辦理借貸款事項(xiàng)及其清償。
4辦理投資業(yè)務(wù)。
5記錄、保管各種有價證券。
6與財(cái)務(wù)調(diào)度有關(guān)的其他事項(xiàng)。
(4).企業(yè)成本核算程序與方法。
核算程序：
1、生產(chǎn)費(fèi)用支出的審核。
2、確定成本計(jì)算對象和成本項(xiàng)目開設(shè)產(chǎn)品成本明細(xì)賬。
3、進(jìn)行要素費(fèi)用的分配。
4、進(jìn)行綜合費(fèi)用的分配。
5、進(jìn)行完工產(chǎn)品成本與在產(chǎn)品成本的劃分。
6、計(jì)算產(chǎn)品的總成本和單位成本。
核算方法：制造成本通過“生產(chǎn)成本”、“制造費(fèi)用”科目進(jìn)行核算�！吧a(chǎn)成本”科目核算企業(yè)進(jìn)行工業(yè)性生產(chǎn)所發(fā)生的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用包括生產(chǎn)各種產(chǎn)成品、自制半成品、自制材料、自制工具以及自制設(shè)備等所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用該科目設(shè)置“基本生產(chǎn)成本”和“輔助生產(chǎn)成本”兩個二級科目。“基本生產(chǎn)成本”二級科目核算企業(yè)為完成主要生產(chǎn)目的而進(jìn)行的產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用用于計(jì)算基本生產(chǎn)的產(chǎn)品成本“輔助生產(chǎn)成本”二級科目核算企業(yè)為基本生產(chǎn)及其他服務(wù)而進(jìn)行的產(chǎn)品生產(chǎn)和勞務(wù)供應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用用于計(jì)算輔助生產(chǎn)產(chǎn)品和勞務(wù)成本。該科目按成本核算對象設(shè)明細(xì)賬明細(xì)賬用多欄式賬頁按成本項(xiàng)目設(shè)專欄進(jìn)行明細(xì)核算。 “制造費(fèi)用”科目核算企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用。按不同的車間、部門設(shè)置明細(xì)賬明細(xì)賬用多欄式按費(fèi)用項(xiàng)目內(nèi)容設(shè)專欄進(jìn)行明細(xì)核算�；旧a(chǎn)發(fā)生的直接材料和直接人工費(fèi)用按成本項(xiàng)目借記“生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本”貸記有關(guān)科目憑證的摘要的填寫是最重要的，只要你用詞不當(dāng)就可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的增加。
會計(jì)記賬金額如何填寫，寫錯了要如何去處理，還有日期、編號的填寫，還有有關(guān)人員的簽章方法等等。另外就是明細(xì)表、報(bào)表的填寫這些更是知識大了，它雖然和憑證的填寫有些相似但是區(qū)別就更大了，其中包括編號、摘要、金額，月結(jié)，年結(jié)等等。
會計(jì)憑證看上去很簡單，但是其中有好多的知識。包括如何裝訂，原始憑證如何裝放，發(fā)票任何粘貼，一些證明如何折疊等等。
會計(jì)人員應(yīng)具備的一些能力有了了解。其中包括能力素質(zhì)社交等等多個方面。還有身為會計(jì)人員還應(yīng)具備四心那就是平常心、細(xì)心、耐心和恒心。會計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式的原則相關(guān)性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則等等都是很重要的。
其實(shí)會計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票，以及把數(shù)據(jù)計(jì)算正確。
會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
崗位調(diào)查報(bào)告12
會計(jì)工作崗位，是指一個單位會計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部根據(jù)業(yè)務(wù)分工而設(shè)置的職能崗位。在會計(jì)內(nèi)部設(shè)置一些會計(jì)工作，可以減輕會計(jì)工作的工作量，提高會計(jì)工作的工作效率和工作質(zhì)量，有利于內(nèi)部牽制和管理，明確會計(jì)工作的分工。各會計(jì)工作崗位相輔相成，共同圍繞著公司經(jīng)濟(jì)而運(yùn)作。
會計(jì)崗位可以分為出納員、稽核人員、記賬員、會計(jì)主管人員財(cái)務(wù)部長等等。在這些會計(jì)崗位中，稽核人員得工作量相對來說是很大的，不僅如此，稽核人員還要具有豐富的理論基礎(chǔ)，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)水平。另外，成本會計(jì)人員也是相當(dāng)重要的，它是財(cái)務(wù)核算的核心。會計(jì)崗位的職責(zé)：組織制定、貫徹執(zhí)行本單位的財(cái)務(wù)會計(jì)制度;組織編制本單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)、成本計(jì)劃、組織開展財(cái)務(wù)成本分析，審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件;參加生產(chǎn)經(jīng)營管理會議;參與經(jīng)營決策;負(fù)責(zé)向本單位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表大會報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果;審查對外報(bào)送的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告;負(fù)責(zé)組織會計(jì)人員的政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)和考核，參與會計(jì)人員的任免和調(diào)動。
(一)會計(jì)就業(yè)情況
對于整個會計(jì)行業(yè)來說，會計(jì)高端人才比較少，供不應(yīng)求;低端人才太多，供過于求。而且用人單位需要有高學(xué)歷、有工作經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)專業(yè)人才，市場就更難以滿足這種需求。
(二)會計(jì)人員要求
會計(jì)人員要求包括兩方面，一方面是非專業(yè)的，即素質(zhì)和工作作風(fēng)等。作為一名會計(jì)人員，會計(jì)職業(yè)道德是必不可少的，愛崗敬業(yè)更是作為會計(jì)人員最基本的要求，另外，會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度工作，勤奮努力，刻苦鉆研，科學(xué)創(chuàng)新，具有團(tuán)隊(duì)合作意識;另一方面是專業(yè)知識的。會計(jì)人員的基本知識必須掌握，而且要學(xué)以致用，會計(jì)人員對所從事行業(yè)的業(yè)務(wù)流程要有所了解，能夠?qū)λl(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)作出準(zhǔn)確的賬務(wù)處理，充分具備會計(jì)的專業(yè)水平。
一：出納人員
(銀行)
1.辦理現(xiàn)金支出，審核審批有據(jù)。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，必須經(jīng)過會計(jì)審核、總經(jīng)理簽批，方可辦理款項(xiàng)支出。付款后，加蓋“收訖”、“付訖”戳記。日常周轉(zhuǎn)金不得超過20xx元，如有超出，需繳存銀行。不允許私自坐支收到的現(xiàn)金及支票，要及時送交銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有短缺或盈余，應(yīng)查明原因，根據(jù)情況分別處理，不得私下取走或補(bǔ)足。如有短缺，要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。
2.辦理銀行結(jié)算，規(guī)范使用支票。嚴(yán)格按照銀行結(jié)算制度規(guī)定，填寫支票進(jìn)帳單并送銀行，不可延期送票。辦理匯款，注意帳號的填寫，嚴(yán)禁發(fā)生匯款錯誤的事件。簽發(fā)支票時應(yīng)注明收款單位、用途、金額、日期，并經(jīng)�？偤炁蠓娇墒褂谩Ｈ缫蛱厥馇闆r確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期，規(guī)定限額和報(bào)銷期限，并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)登記簿上簽章。對于填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。嚴(yán)格控制簽空白支票。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。
3.認(rèn)真登日記賬，保證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額�，F(xiàn)金的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使賬面余額與對賬單上余額調(diào)節(jié)相符。對于末達(dá)賬款，要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額。
4.每月5日之前收取支票回單、月末對帳單，并填寫收支明細(xì)，做好后交給會計(jì)。
(發(fā)票和收據(jù))
1.發(fā)票與收據(jù)必須按編號順序使用，領(lǐng)用空白發(fā)票和收據(jù)必須進(jìn)行登記。
2.設(shè)置發(fā)票登記簿，明確專人保管，專人填開，并設(shè)置專門存放發(fā)票的場所。
3.購買發(fā)票后，按順序用鉛筆在發(fā)票封面右上角標(biāo)明編號，并同時在領(lǐng)購手冊上注明，以便備查。
4.開發(fā)票必須用鉛筆注明展位號碼，收款是現(xiàn)金還是支票。
5.不符合規(guī)定的發(fā)票，不得作為財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證，財(cái)務(wù)有權(quán)拒收。
6.嚴(yán)格按照規(guī)定時限、順序，逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開具發(fā)票，按號碼順序填開，填寫項(xiàng)目齊全，內(nèi)容真實(shí)，字跡清楚，全部聯(lián)次一次復(fù)寫、打印、內(nèi)容完全一致，并在發(fā)票聯(lián)或抵扣聯(lián)加蓋單位財(cái)務(wù)印章或發(fā)票專用章。作廢票注明作廢，全聯(lián)保存。
7.每本發(fā)票填開完后應(yīng)在封面填好起訖號碼、實(shí)際填票起止日期、作廢份數(shù)。
8.按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定存放和保管發(fā)票，不得擅自損毀。已經(jīng)開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)保存五年。保存期滿，報(bào)經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)查驗(yàn)后銷毀。
9.發(fā)票專管員應(yīng)當(dāng)妥善保管發(fā)票，不得丟失。發(fā)票丟失，應(yīng)于丟失當(dāng)日書面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，并在報(bào)刊和電視等傳播媒介上公告聲明作廢。
(記帳和報(bào)表)
1.應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，根據(jù)審核后的原始憑證填制記賬憑證，逐日逐筆登記，做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、簽名完整、符合記賬要求，日清月結(jié)，賬款相符，并結(jié)出余額。登記完畢將憑證轉(zhuǎn)會計(jì)處記賬。月終銀行存款與銀行對賬單核對，有關(guān)未達(dá)賬應(yīng)做好“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。
2.每日盤存現(xiàn)金及銀行存款，做到賬賬、賬表、賬物相符。總經(jīng)理可派人抽查、核對資金情況。
3.每星期要填報(bào)資金收入及支出的明細(xì)表。
(印鑒)
印章必須妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定使用，簽發(fā)支票所使用的各種印章不得全部交出納一人保管，財(cái)務(wù)專用章由會計(jì)保管，法人章由出納保管。
(費(fèi)用統(tǒng)計(jì))
每月分類統(tǒng)計(jì)現(xiàn)金、支票費(fèi)用并制表交給會計(jì)審核，再交由總經(jīng)理(面交或郵件)。
(其它)
1.交納公司物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)。2.每月工資的核算。 3.學(xué)習(xí)、了解、掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度，提高自己的政策水平。維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)會制度，抵制不合法的收支和弄虛作假行為。
二：稽核人員
1、稽核人員必須具備較高的的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，且需由會計(jì)師以上職稱的人員擔(dān)任
2、稽核人員必須依據(jù)國家有關(guān)政策、法律及公司規(guī)章制度等有關(guān)規(guī)定對所發(fā)生的會計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行稽核，嚴(yán)把稽核關(guān)。對不合法、內(nèi)容不真實(shí)、手續(xù)不完備、數(shù)字不準(zhǔn)確的原始憑證予以退回，要求更正、補(bǔ)充。對內(nèi)容不完整、數(shù)字不準(zhǔn)確、會計(jì)科目使用不當(dāng)?shù)挠涃~憑證要求
3、所有會計(jì)憑證必須經(jīng)過稽核人員稽核后，才能據(jù)以記賬;所有支出，必須經(jīng)稽核人員稽核后，出納人員才能付款。對于無計(jì)劃或超計(jì)劃的項(xiàng)目開支，稽核人員有權(quán)拒絕支付。對不符合規(guī)定的收入項(xiàng)目應(yīng)提出意見或拒絕辦理。
4、稽核人員在對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核和監(jiān)督過程中，若發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司管理體系/內(nèi)部控制制度推導(dǎo)與維護(hù)。
2.對應(yīng)公司稽核室協(xié)助董事會及經(jīng)理人檢查及復(fù)核內(nèi)部控制制度之缺失及衡量營運(yùn)之效果及效率,并適時提供改進(jìn)建議,以確保內(nèi)部控制制度得以持續(xù)有效實(shí)施及作為檢討修正內(nèi)部控制制度之依據(jù)。
3.擬訂年度稽核計(jì)劃書,進(jìn)行確實(shí)執(zhí)行,據(jù)以檢查公司之內(nèi)部控制制度,并檢附工作底稿及相關(guān)資料等作成稽核報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)對于檢查所發(fā)現(xiàn)之內(nèi)部控制制度缺失及異�，F(xiàn)象,據(jù)實(shí)揭露于稽核報(bào)告,并于該報(bào)告陳核加以追蹤,定期作成追蹤報(bào)告。
5.負(fù)責(zé)成本管控之稽查。
三：記賬人員
1.要認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)業(yè)務(wù)，熟悉記賬規(guī)則。負(fù)責(zé)管理登記所分配的明細(xì)分類賬。
2.啟用會計(jì)賬簿，必須填寫“賬簿啟用表”和賬頁目錄。會計(jì)交接按規(guī)定履行監(jiān)交手續(xù)。
3.根據(jù)審核合格的記賬憑證，依照記賬規(guī)則登記賬目。摘要簡明完整，字跡清楚工整，賬面整潔干凈。不得跳行空頁，嚴(yán)禁挖、擦、刮、補(bǔ)。
4.根據(jù)會計(jì)制度規(guī)定正確設(shè)置會計(jì)科目，建立賬簿，開設(shè)賬頁。為編制會計(jì)報(bào)表和經(jīng)濟(jì)活動分析提供數(shù)據(jù)資料。
5.按核算程序及時登記各類明細(xì)賬，按時結(jié)賬、對賬，確保賬賬相付、賬表一致，登賬后在記賬憑單上加蓋本人印章。
6.及時與總帳核對，要賬平表對，保證提供數(shù)字及時，準(zhǔn)確、完整。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
四：會計(jì)主管人員
1、具體負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會計(jì)工作、對各項(xiàng)會計(jì)工作定期布置檢查，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)管理制度、監(jiān)督各項(xiàng)制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違反財(cái)經(jīng)法規(guī)，財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象及時糾正，重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、編制會計(jì)報(bào)表，數(shù)字正確，報(bào)送及時，向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)會計(jì)資料。
4、會同有關(guān)系、處、室，檢查登記學(xué)校固定資產(chǎn)卡。
5、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支是否合理合法，做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作。
6、協(xié)助處長組織會計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及會計(jì)人員的業(yè)務(wù)考核。
通過這次調(diào)查報(bào)告，了解到會計(jì)職業(yè)方面的崗位還是蠻多的，且要求很嚴(yán)格。從事會計(jì)工作的人員必須嚴(yán)格要求自己，這方面的嚴(yán)謹(jǐn)性相當(dāng)高。當(dāng)然，工作經(jīng)驗(yàn)是這方面工作的很重要的要求。
崗位調(diào)查報(bào)告13
xxxx班xx小組
活動時間：20xx、11、23——20xx、12、4
活動地點(diǎn)：南京人口學(xué)院鎖金村校區(qū)
活動成員：小組全體成員
一．活動流程
1、小組開會，確定目標(biāo)，選擇調(diào)查方法，小組分工
�。�1）選擇調(diào)查“人口學(xué)院鎖金村校區(qū)圖書館管理員”的原因：
方便、快捷、易操作工作人員易于交流、易于配合此項(xiàng)工作的工作人員與小組成員常打交道，聯(lián)系密切
�。�2）調(diào)查方法（問卷調(diào)查法為主，訪談法為輔）
由于圖書館要求安靜的環(huán)境，我們選擇用問卷調(diào)查的方法，獲取核心信息，配合使用少量的訪談法獲得更多具體信息。
�。�3）小組分工
調(diào)查問卷編寫：陳佳佳、孟慶貴
崗位說明書：王甜甜、丁麗娜
組織結(jié)構(gòu)圖：王小平
填寫調(diào)查問卷負(fù)責(zé)人：李靜
調(diào)查報(bào)告：張琴
ppt：王小平
打印：孟慶貴、丁麗娜
2、編制調(diào)查問卷
根據(jù)一些調(diào)查問卷的模板，結(jié)合小組的調(diào)查目標(biāo)，調(diào)查問卷的編寫按時完成。
3、請工作人員填寫調(diào)查問卷
在所有組員看來，這并不是一件困難的事。請工作人員填寫調(diào)查問卷，有那么難嗎？起初，無論組員怎么勸說，工作人員死活不肯幫忙。組員們一個接一個地“進(jìn)攻”，最終都被“擊退”了。這樣的情景，讓組員們不知所措。圖書館內(nèi)似乎裝有“連通器”，工作人員都串通好了，要“為難”我們。組員們甚至想到找點(diǎn)關(guān)系。于是，組員們找來了一位圖書館的“內(nèi)部人員”（組員們的同班同學(xué)）幫忙，但仍然遭到了工作人員的拒絕！我們當(dāng)時想：我們沒有惡意啊！真的沒有想怎么樣！為什么工作人員不理我們呢！
在這樣的情況下，我們不得不冷靜地思考，維持原定計(jì)劃，再試一次，爭取成功
提出兩種應(yīng)急方案召開緊急會議，動用各方面的力量，重新選擇調(diào)查目標(biāo)前一種方案機(jī)會渺茫，后一種方案需要承擔(dān)較大的風(fēng)險，最終，重新振作，維持原方案。當(dāng)日晚上，我們再次“進(jìn)軍”圖書館。此時，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在正在上班的已經(jīng)不是下午那撥人了，這讓我們信心倍增。鼓足勇氣，開始我們的“行動”。果真，工作人員還是有點(diǎn)猶豫，好在我們有備而來。組員們掏出學(xué)生證，證明身份，翻開《人力資源管理》的課本，向工作人員講清楚調(diào)查的目的。最終，工作人員終于答應(yīng)我們的請求了！堅(jiān)持，讓我們有所收獲。就這樣，當(dāng)晚我們完成了這項(xiàng)任務(wù)！
4、分析調(diào)查問卷，查找相關(guān)資料，編寫崗位說明書、組織結(jié)構(gòu)圖
組員們將調(diào)查問卷進(jìn)行認(rèn)真分析，總結(jié)，并上網(wǎng)查看圖書館的組織結(jié)構(gòu)，查找有關(guān)圖書館工作人員責(zé)任等信息，完成崗位說明書、組織結(jié)構(gòu)圖的編寫。
5、收集整理活動資料，分析，總結(jié)
活動即將結(jié)束，組員們將調(diào)查問卷等資料收集整理好。將電子檔的文件匯總起來，總結(jié)本次活動。
二．活動教訓(xùn)
過分自信，沒有從另一個角度體察他人的感受。這樣的教訓(xùn)主要源于“請工作人員填寫調(diào)查問卷”那一環(huán)節(jié)。因?yàn)閯e人幫不幫助你，那是他的權(quán)利，不是他的義務(wù)。我們不能一廂情愿地認(rèn)為別人一定會毫不猶豫地幫助你！
三．成果展示（見電子檔）
�。�1）調(diào)查問卷樣卷
�。�2）崗位說明書
�。�3）組織結(jié)構(gòu)圖
崗位調(diào)查報(bào)告14
軟件的分類
軟件是計(jì)算機(jī)的靈魂，沒有軟件的計(jì)算機(jī)就如同沒有磁帶的錄音機(jī)和沒有錄像帶的錄像機(jī)一樣，與廢鐵沒什么差別。使用不同的計(jì)算機(jī)軟件，計(jì)算機(jī)可以完成許許多多不同的工作。它使計(jì)算機(jī)具有非凡的靈活性和通用性。也正是這一原因，決定了計(jì)算機(jī)的任何動作都離不開由人安排的指令。人們針對某一需要而為計(jì)算機(jī)編制的指令序列稱為程序。程序連同有關(guān)的說明資料稱為軟件。配上軟件的計(jì)算機(jī)才成為完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
計(jì)算機(jī)軟件一般分為兩大類：應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
應(yīng)用軟件是專門為某一應(yīng)用目的而編制的軟件，較常見的如：
1、文字處理軟件
用于輸入、存貯、修改、編輯、打印文字材料等，例如word、wps等。
2、信息管理軟件
用于輸入、存貯、修改、檢索各種信息，例如工資管理的軟件、人事管理軟件、倉庫管理軟件、計(jì)劃管理軟件等。這種軟件發(fā)展到一定水平后，各個單項(xiàng)的軟件相互連系起來，計(jì)算機(jī)和管理人員組成一個和諧的整體，各種信息在其中合理地流動，形成一個完整、高效的管理信息系統(tǒng)，簡稱mis。
3、輔助設(shè)計(jì)軟件
用于高效地繪制、修改工程圖紙，進(jìn)行設(shè)計(jì)中的常規(guī)計(jì)算，幫助人尋求好設(shè)計(jì)方案。
4、實(shí)時控制軟件
用于隨時搜集生產(chǎn)裝置、飛行器等的運(yùn)行狀態(tài)信息，以此為依據(jù)按預(yù)定的方案實(shí)施自動或半自動控制，安全、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
軟件的崗位
隨著it行業(yè)的迅猛發(fā)展，各種各樣的it崗位也越來越火爆，目前的應(yīng)用軟件崗位主要有：軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、系統(tǒng)工程師、售前支持顧問、技術(shù)支持工程師、軟件銷售工程師、軟件測試工程師、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品市場經(jīng)理、項(xiàng)目實(shí)施工程師、渠道經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、it系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)專家及售前咨詢顧問……..
軟件公司是一個綜合的運(yùn)作體，需要完善的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，同時，軟件由于使用面的不同，組織結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)的有很多變化，例如，軟件外包的公司，其組織當(dāng)中的成分就會相對少些，更多的是以“技術(shù)密集型”管理結(jié)構(gòu)。
軟件工程師很多人都認(rèn)為就是編程的，非�？菰�，其實(shí)，軟件工程師更多的、更重要的工作是需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)，這是一個極具創(chuàng)意的工作，常常要接觸很多不同企業(yè)或業(yè)務(wù)單位，了解各種不同的運(yùn)作及管理流程。
軟件人才
軟件企業(yè)能夠在如此迅猛發(fā)展的it行業(yè)保持競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是擁有大批新型it應(yīng)用技術(shù)及創(chuàng)新思維的人才。任何事物都是具有兩面性的，當(dāng)今社會對it軟件應(yīng)用型人才需求的同時也對軟件人才有要求，如果你想從事軟件工作，必須具備：良好的職業(yè)素質(zhì)、溝通能力、表達(dá)能力、人際關(guān)系處理能力、協(xié)同工作能力、獨(dú)立工作能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)……..
不論是在哪里，計(jì)算機(jī)與我們越來越緊密相連，且先不談你是否要成為一名it需求人才，只要有用電腦的時候，就需要對計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的掌握。人的能力是在不斷積累中得到提高的，只要你相信自己就一定能夠成功的邁向it王國！
崗位調(diào)查報(bào)告15
每個崗位的工作都有很大的不同，如果你想要把自己的工作做好，就要研究好自己的崗位工作。我們不能夠太死板，只知道做事，我們應(yīng)該學(xué)會思考問題。
一、財(cái)務(wù)會計(jì)崗位薪酬調(diào)查前言
據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，高端財(cái)務(wù)崗位和普通會計(jì)的職業(yè)發(fā)展區(qū)別是冰火兩重天，國際化高級管理會計(jì)崗位80萬年薪難覓，普通會計(jì)崗位供大于求，找不到工作。從薪資待遇上來看，差異化十分顯著。數(shù)據(jù)顯示，全國范圍內(nèi)，財(cái)務(wù)總監(jiān)平均年薪25萬元，財(cái)務(wù)經(jīng)理平均年薪為77300元，財(cái)務(wù)主管年薪為41293元，財(cái)務(wù)普通人員年薪為27005元。
二、財(cái)務(wù)會計(jì)崗位薪酬地區(qū)差異
北京地區(qū)則分別為28萬元、114000元、68900元、44240元。從各級財(cái)務(wù)人員年薪增幅上來看，全國財(cái)務(wù)總監(jiān)年薪增幅為13%，財(cái)務(wù)經(jīng)理年薪增幅為9.0%，普通財(cái)務(wù)人員年薪增幅為7.3%。北京地區(qū)差異更為明顯，財(cái)務(wù)總監(jiān)年薪增幅為21%，財(cái)務(wù)經(jīng)理年薪增幅為16.0%，財(cái)務(wù)主管年薪增幅為13.6%，而財(cái)務(wù)普通職員年薪增幅只在5.0%。這說明財(cái)務(wù)高管在未來的人才市場上將成為企業(yè)爭相搶奪的主力軍。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)學(xué)院副院長劉俊勇教授認(rèn)為，未來十年是管理會計(jì)的藍(lán)海，管理會計(jì)人才缺口300萬，而普通會計(jì)需求將減少2/3.
三、會計(jì)崗位平均薪酬分析
20xx年財(cái)務(wù)會計(jì)人員平均薪酬為100191元，相比20xx年的平均80464元增長了24.52%，相比去年增幅擴(kuò)大（20xx年相比20xx年增幅為11.45%）。高低位薪酬之間的差距也略微增高，從19倍降為23倍。調(diào)查顯示20xx年財(cái)會人員之間的貧富差距繼續(xù)擴(kuò)大。收入最高的5%人群，薪酬為493548元，相較于20xx年的316246元增長了接近56.06%。中位數(shù)薪酬為70000元，比20xx年增長16.67%。而收入最低5%人群薪酬為21199元，比20xx年低位數(shù)增長了約24.27%。
四、會計(jì)崗位薪酬調(diào)查總結(jié)
從調(diào)查到的數(shù)據(jù)來看，薪酬分布最多的是20xx——5000元/月，共計(jì)有70.26%的人處于這一區(qū)間。其次是5000——10000元/月的區(qū)間，有20.80%的人處于這一區(qū)間。從這個數(shù)據(jù)我們可以看出，在全國范圍內(nèi)，會計(jì)行業(yè)雖然從業(yè)者很多，但是大部分都是低級員工，高級別的員工數(shù)量很少。
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