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年會(huì)總結(jié)報(bào)告
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年會(huì)總結(jié)報(bào)告（通用22篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的年會(huì)總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 1
金猴迎春、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧X年，分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，分公司較好完成下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，在每季度的勞動(dòng)競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，分公司組織全體員工于20xx年X月XX日參加迎新春系列活動(dòng)。
早上9點(diǎn)，分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動(dòng)，活動(dòng)以班組為單位，分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動(dòng)，全體員工積極參與，團(tuán)結(jié)一致，充分享受游園活動(dòng)所帶來的快樂，此次活動(dòng)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富職工體育文化生活，而且增強(qiáng)職工體質(zhì)，提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點(diǎn)，分公司在舉行X年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場，臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂的海洋。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈歡騰，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，有弘揚(yáng)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的的三句半，也有令人捧腹的小品，更有體現(xiàn)公司員工堅(jiān)強(qiáng)意志、拼搏精神表演，讓所有觀眾過足了癮，也將晚會(huì)的氣氛推向了高潮。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言，對分公司一年來所取得的成績給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
這場晚會(huì)，可以說全體員工都傾注了極大的心血，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善，演員以及歌手們都不是專業(yè)，所有的演出更多代表的是一種態(tài)度，一種對于明年的`期盼，對于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個(gè)演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個(gè)不同班組組成，但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體，我們每個(gè)人作為的一分子，是分公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來，一起努力�！皼]有比腳更長的路，沒有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績，讓我們一起創(chuàng)造XX公司明天的輝煌。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年過去了，新的一年來臨�；仡�20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，各部門制定目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力，積極開展工作，較好的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為了緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，公司組織全體員工于20xx年1月31日晚參加“因?yàn)橛心阈拇娓屑ぁ钡哪陼?huì)活動(dòng)。
回顧20xx年12月30日公司全體員工在公司大院內(nèi)舉行為期兩天的江蘇盛德電子第三季冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，“團(tuán)結(jié)拼搏展現(xiàn)自我”的主題，運(yùn)動(dòng)會(huì)以班組為單位，分別開展桌球、乒乓球、籃球、長繩、短繩、袋鼠跳、拔河、唱歌等比賽項(xiàng)目，全體員工積極參與，團(tuán)結(jié)一致，充分享受運(yùn)動(dòng)所帶來的快樂，此次運(yùn)動(dòng)會(huì)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富員工體育文化生活，而且增強(qiáng)員工體質(zhì)，提高公司全體員工的凝聚力，向心力。
回到20xx年1月31日，公司在溧陽皇廷國際酒店舉行20xx迎春年會(huì)，年會(huì)邀請到了各界領(lǐng)導(dǎo)嘉賓，以及部分供應(yīng)商等。年會(huì)有表彰頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)、文藝匯演環(huán)節(jié)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言，對公司一年來所取得的成績給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀主管，以及優(yōu)秀供應(yīng)商的表彰頒獎(jiǎng)，對他們在一年內(nèi)的卓越表現(xiàn)給予了肯定和感謝。整場演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場，臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂的海洋，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，有膾炙人口的合唱歌曲，有自編自導(dǎo)的民族舞蹈，有來賓的互動(dòng)，有奔騰歡快的高原舞蹈，更有我們自己“盛德樂隊(duì)”帶來的精彩演出。表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。穿插于演出節(jié)目中的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，更是激動(dòng)人心，讓供應(yīng)商作為我們的抽獎(jiǎng)嘉賓參與進(jìn)來，更讓氣氛掀起一次又一次的高潮。整場晚會(huì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓各界領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商、以及我們?nèi)w員工真實(shí)感受到我們的主題“因?yàn)橛心阈拇娓屑ぁ薄?/p>
這場年會(huì)，可以說全體員工都傾注了極大的心血，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善，演員以及歌手們都不專業(yè)，所有的演出更多的是代表了一種態(tài)度，一種對于明年的期盼，對于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`感恩，在場觀眾的笑容、掌聲是對每個(gè)演員在忙于工作閑暇之余付出努力的肯定。他們來自不同的班組，不同的部門，但是一個(gè)集體，團(tuán)結(jié)起來，一起努力。只要付出了，努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績，讓我們一起創(chuàng)造盛德公司明天的輝煌。
對于這次年會(huì)的策劃人之一，也是第一次主持對此類活動(dòng)的我，在活動(dòng)中了解到很多，學(xué)習(xí)到了很多，更是成長了很多。對全程給予支持，教導(dǎo)和幫助的楊杰總經(jīng)理，表示衷心的感謝；對所有同仁的支持表示強(qiáng)烈感謝，有了你們的支持與幫助才讓年會(huì)達(dá)到接近完美的狀態(tài)。年會(huì)看似簡單，實(shí)則復(fù)雜。必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場的布置；來賓的接待、入住問題；員工的入場離場次序。每一個(gè)可能會(huì)發(fā)生有的突發(fā)情況去處理好，去想到，
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 3
在本年度公司的年會(huì)是我一手操辦的，中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒，日后在工作中再不可犯：
1、陽光普照獎(jiǎng)的跟蹤：本年度陽光普照獎(jiǎng)由廠家提供，一共13樣產(chǎn)品，廠家先送貨到倉庫，倉庫清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手，何時(shí)運(yùn)送，何時(shí)分拆，何時(shí)包裝，包裝袋如何安排。可我沒有考慮周全，沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運(yùn)和品牌互相推來推去，幸好銷售總監(jiān)善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時(shí)間，從獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄�，到包裝一系列問題全部搞定，陽光普照OK。
2、年會(huì)通知的正式發(fā)放：我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程，環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發(fā)放正式的.年會(huì)通知，我本以為12月31日，每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導(dǎo)工作的，沒有正式的辦公室，我只通知了在外的倉儲(chǔ)部，但卻忘記了理貨員一組人，導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問年會(huì)在哪里，怎么去。這明顯是我的失職所在，導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話，較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!
在日常的工作中，真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)，哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人，都是我的失職所在!從頭到尾，從上到下，從點(diǎn)到面，都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!
非常感謝批評我的人，批評我，是為了我的進(jìn)步，甚至是一種關(guān)愛!
只要知錯(cuò)就改，堅(jiān)強(qiáng)的挺過來，沒問題!
路在腳下，路在前方!
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 4
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫策劃書，然后召集開會(huì)收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時(shí)間，雖然有點(diǎn)累，但是我學(xué)到了很多，這可以說是第一次寫文案，除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外，其余的都是在忙前忙后，在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)，真的很感謝，鼓勵(lì)我去執(zhí)行，給予我嘗試的機(jī)會(huì)；其次要感謝的是楊編，他真的不愧為的才子，從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫，音樂視頻的剪輯等都是否他在忙，真的很感謝楊編對年會(huì)的支持，去年也是他在辦理，真心想說：楊編，你是俺的偶像！內(nèi)容很精彩，大家都玩的很high，這當(dāng)然少不了艷姐，艷姐作為女主角，在百忙之中抽出時(shí)間排列，對臺(tái)詞，為了晚會(huì)的順利進(jìn)行，艷姐和楊編通宵排列，我只能說，你們真的太棒了，太有責(zé)任感了；再是偉智和蔣小鵬，為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行，我們幾個(gè)一邊對臺(tái)詞一邊調(diào)音樂到晚上11點(diǎn)，我能說的是：我們的都是最棒的，我們要為自己鼓掌，為大家鼓掌；同時(shí)還有其它工作人員，你們都辛苦了，真的很感謝你們，還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭，他們是臨時(shí)在場地找到幫忙的放禮炮的'，很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多，是一個(gè)大家庭，我們都在這里共同成長，來自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們真的很有緣，我們在這里共同努力，一起成長。
總結(jié)：這次年會(huì)在在主持人這一塊，他們的默契很好，這是晚會(huì)順利的重要因素；其次是其他工作人員，特別是調(diào)音的，整場下來水也沒得喝，真的很抱歉，這是我的問題，你們辛苦了。
個(gè)人總結(jié)：正常活動(dòng)下來感覺自己在以下幾個(gè)方面還存在問題：
1、溝通交際能力有待加強(qiáng)，特別是表達(dá)能力，感覺自己震不住場，也就是說氣場不夠，語言表達(dá)上，一緊張就會(huì)亂腳；
2、準(zhǔn)備工作做得不夠：晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后，沒有考慮到要備水喝，雖然大家沒說，但是我感覺大家肯定有點(diǎn)渴的，還有就是時(shí)間把控上沒有協(xié)調(diào)好；
3、執(zhí)行能力有待提高，在人員工作安排上，沒有做好，等等還有很多，就不一一列舉了，總體而言，通過本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足，同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理，抓住機(jī)會(huì)，敢于嘗試，你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
再次感謝所有的伙伴們，有你們真好！
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 5
20xx年1月27日，我公司年會(huì)如期而至，全體員工歡聚一堂，細(xì)數(shù)20xx年一年中大家風(fēng)雨同舟，奮力拼搏點(diǎn)點(diǎn)滴滴，聆聽各部門對于去年工作總結(jié)，展望公司未來發(fā)展蓬勃藍(lán)圖，在喜悅、歡快中度過了一個(gè)難忘下午。 1月27號(hào)下午2點(diǎn)，我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來員工， 都來到了聯(lián)歡現(xiàn)場，會(huì)議開始時(shí)，我們李總做了鼓舞人心動(dòng)員，對我們20xx年工作做了肯定，極大鼓舞大家士氣；接著，市場部經(jīng)理，工程部經(jīng)理分別對本部門工作做了總結(jié)和20xx年展望。
表揚(yáng)了20xx年度優(yōu)秀員工，在熱烈氣氛中，我們?nèi)w員工展開了豐富多彩文藝演出，文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與，整個(gè)氣氛熱烈歡騰。 文藝匯演特別是 串燒，由公司員工自編自導(dǎo)自演，何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等，幽默風(fēng)趣語言，生動(dòng)形象表演，極大限度體現(xiàn)了我公司員工多才多藝一面。節(jié)目還有“老當(dāng)益壯”市場部經(jīng)理表演霹靂舞，工程部員工齊唱?dú)鈩莅蹴纭熬覉?bào)國”，財(cái)務(wù)部纖柔美女演唱會(huì)“說愛你”，“浮夸”。不同風(fēng)格，體現(xiàn)了我們不同風(fēng)采，但有一點(diǎn)是共同：為了公司美好明天，我們?nèi)σ愿�，努力拼搏�?/p>
此次活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高全體員工凝聚力，向心力，更體現(xiàn)員工堅(jiān)強(qiáng)意志，拼搏進(jìn)取精神；體現(xiàn)了同事之間良好合作精神。期待馬年里，我們?nèi)w員工為了公司美好明天，策馬揚(yáng)鞭，馬到功成。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 6
20xx年2月13日，由我園和交警一大隊(duì)聯(lián)合主辦“共建和諧校園迎春聯(lián)誼晚會(huì)”，在大家期待中圓滿結(jié)束。這次活動(dòng)從策劃、籌備、舞蹈排練、道具制作等花了不少時(shí)間，雖然很累，但更多是收獲和成長。在活動(dòng)中大家相互協(xié)作、各司其職，為晚會(huì)順利開展做出了巨大貢獻(xiàn)，也讓我充分感受了團(tuán)隊(duì)力量。
本次活動(dòng)，由于我們?nèi)耸植蛔�，每個(gè)人都身兼多職。除了舞蹈表演，充當(dāng)禮儀，我還擔(dān)任了主持，這對我來說是是一次非常好鍛煉和展示自己機(jī)會(huì)，晚會(huì)順利完成得益于和其它三位主持默契搭檔。雖然時(shí)間緊迫，但我們忙而不亂，圓滿完成了晚會(huì)，得到大家一致認(rèn)可和好評。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ晒�，充分展示了斯賓塞教師風(fēng)采，但在活動(dòng)中我們?nèi)匀淮嬖诓蛔悖?/p>
1、禮儀接待時(shí)，羞于表達(dá)，待人不夠熱情；
2、場面掌控不夠好，導(dǎo)致道具遺失；
3、對活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)評估不夠，如到場人數(shù)沒有達(dá)到預(yù)期，導(dǎo)致游戲銜接不好；
4、收尾工作做得不好，活動(dòng)結(jié)束后沒有及時(shí)完整整理服裝及道具。
舉行這次聯(lián)誼會(huì)給我?guī)砹撕芏喔袆?dòng)和收獲，通過這次活動(dòng)我深刻感受了團(tuán)隊(duì)力量，也從中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了我們不足之處，有了這次經(jīng)驗(yàn)，相信在以后工作中，不論舉行什么活動(dòng)，我們都將更有信心，能做得更好。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 7
在年會(huì)期間，公司組織大家參加了室內(nèi)拓展訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練時(shí)間雖然不長，只有一下午，但是給我收獲和感想還是很多。拓展訓(xùn)練不是生硬講課，而是讓大家主動(dòng)參與到其中，親身體驗(yàn)，印象更加深刻。
一下午時(shí)間，我們玩了“找數(shù)字”“這是蘋果”“急速60秒”一共三個(gè)游戲。雖然不多只三個(gè)，但是每個(gè)游戲側(cè)重點(diǎn)各不同，都帶給我們深刻思考和啟發(fā)。第一個(gè)游戲“找數(shù)字”教練開始時(shí)候只給我們一句話：焦點(diǎn)在哪里，收獲就在哪里！一開始聽到這句話還回味了兩遍，可惜等游戲開始時(shí)候，完全忘記了這句話，眼光只局限在了教練用鉛筆上面，而且隨著發(fā)現(xiàn)訣竅人越來越多，自己心理面也是越來越著急，反而更加找不到訣竅，到最后我也沒發(fā)現(xiàn)，等到游戲結(jié)束，教練解開謎底，我才恍然大悟，教練手在動(dòng)，這才是焦點(diǎn)，可惜我眼光只局限在了教練鉛筆上。這教會(huì)我眼光要放開，不能太局限。
第二個(gè)游戲“這是蘋果”。個(gè)人認(rèn)為自己反應(yīng)是沒有用，這個(gè)游戲需要是大家團(tuán)結(jié)、配合好才能完成，要多幫助其他人，不然最終結(jié)果還是失敗。第三個(gè)游戲“急速60秒”這個(gè)游戲開始時(shí)候，我們計(jì)劃非常好，我們組一共15個(gè)人，分成了3組，每一組分工各不相同，各司其職，可惜等游戲開始，完全亂套了，各忙各，每個(gè)人都不記得自己職責(zé)了，導(dǎo)致我們前幾次結(jié)果不是犯規(guī)，就是份數(shù)很低，但是每輪游戲結(jié)束我們都會(huì)進(jìn)行一次小討論、總結(jié)，最終在游戲最后一輪我們趕上了。這讓我覺得光有“沒有規(guī)矩不成方圓”這句話是不行，還必須“執(zhí)行”一種制度制定再好，所有人都不去執(zhí)行，制度就是白定，一點(diǎn)作用起不到。
這次年會(huì)拓展訓(xùn)練，讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量，同時(shí)也增進(jìn)了同事間關(guān)系，更清晰認(rèn)識(shí)了自己。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 8
根據(jù)《關(guān)于召開20xx年度鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨代會(huì)年會(huì)的通知》（清組通字〔20xx〕34號(hào)）、《中國共產(chǎn)黨清鎮(zhèn)市委關(guān)于進(jìn)一步深化黨代會(huì)常任制工作的實(shí)施意見》（清黨發(fā)〔20xx〕18號(hào)）文件要求，衛(wèi)城鎮(zhèn)在清鎮(zhèn)市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過精心籌備，于20xx年4月18日組織召開了衛(wèi)城鎮(zhèn)20xx年度黨代會(huì)年會(huì)�，F(xiàn)對黨代會(huì)年會(huì)組織開展情況進(jìn)行總結(jié)如下：
一是早謀劃，全面做好黨代會(huì)年會(huì)籌備。
在接到清鎮(zhèn)市委組織部關(guān)于組織召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨代會(huì)年會(huì)的通知后，我鎮(zhèn)黨委高度重視，立即制定詳細(xì)的黨代會(huì)年會(huì)工作方案，成立了以鎮(zhèn)黨委書記王守鋒同志為組長的黨代會(huì)年會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作籌備、資料編印、宣傳報(bào)道、組織聯(lián)絡(luò)、后勤保障及資料收集六個(gè)工作組，做到分工明確，責(zé)任到人。為做好年會(huì)各項(xiàng)籌備工作，在會(huì)議籌備期間，召開了衛(wèi)城鎮(zhèn)黨委會(huì)對黨代會(huì)年會(huì)有關(guān)工作進(jìn)行總體安排和部署，提出鎮(zhèn)黨委工作報(bào)告和紀(jì)委工作報(bào)告，確定參會(huì)代表、會(huì)議時(shí)間和各項(xiàng)議程安排。
二是重組織，保障黨代會(huì)年會(huì)順利召開。
為確保黨代會(huì)年會(huì)常任制有關(guān)工作有效推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織保障，成立了衛(wèi)城鎮(zhèn)黨代表聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作辦公室，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和專抓黨代會(huì)工作的一支隊(duì)伍，辦公室就設(shè)在黨建辦，鎮(zhèn)黨委委員、組織委員兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)黨代會(huì)的.日常工作。經(jīng)過精心組織和周密安排，此次黨代會(huì)年會(huì)共有參會(huì)黨代表71名，列席代表9人，達(dá)到了黨代表參會(huì)人數(shù)須達(dá)三分之二的要求。同時(shí)，大會(huì)籌備過程中還進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，為大會(huì)的勝利召開營造了良好的氛圍。
三是強(qiáng)實(shí)施，切實(shí)發(fā)揮黨代表的作用。
為讓廣大黨代表更好的領(lǐng)會(huì)十八大會(huì)議精神，掌握代表提案有關(guān)知識(shí)和程序，年會(huì)召開前，鎮(zhèn)黨委還組織了全體黨代表學(xué)習(xí)十八大會(huì)議有關(guān)精神，并對黨代會(huì)代表提案制等有關(guān)知識(shí)和程序進(jìn)行了說明。為充分發(fā)揮黨代表的作用，通過分組討論和審議黨委工作報(bào)告和紀(jì)委工作報(bào)告，讓各位代表了解和掌握我鎮(zhèn)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，積極發(fā)揮黨代表的建言獻(xiàn)策作用，當(dāng)好鎮(zhèn)黨委的“參謀人”。會(huì)上，“兩委”工作報(bào)告得到與會(huì)代表的一致通過。同時(shí)，年會(huì)上，各參會(huì)代表還分別對鎮(zhèn)黨委及13名黨委班子成員進(jìn)行了民主測評，測評結(jié)果顯示黨代表對鎮(zhèn)黨委及黨委班子成員工作比較滿意，通過民主測評，也讓鎮(zhèn)黨委及時(shí)掌握工作情況，為下一步工作做好籌劃和安排。
四是抓實(shí)效，確保年會(huì)提案落到實(shí)處。
在此次黨代會(huì)年會(huì)上，代表們積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，在分組對“兩委”工作報(bào)告進(jìn)行討論過程中，通過黨代表的積極思考，共收到黨代表提案4條，涉及組織建設(shè)、黨員發(fā)展、素質(zhì)提升、民生改善等內(nèi)容，充分發(fā)揮了黨代表的參謀作用。會(huì)上，黨代表們一致認(rèn)為本屆黨委充分做到了“權(quán)為民所用、利為民所謀”，真正為民當(dāng)家作主。為確保此次黨代會(huì)年會(huì)工作取得實(shí)效，下一步鎮(zhèn)黨聯(lián)辦將對代表提出的.提案進(jìn)行認(rèn)真梳理和匯總，做好書面答復(fù)，并明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和時(shí)限，做好提案的落實(shí)。在肯定成績的同時(shí)，代表們又提出希望，希望本屆黨委能夠繼續(xù)關(guān)注當(dāng)前熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，想民之所想，急民之所急。
五是查缺補(bǔ)漏，推進(jìn)黨代會(huì)年會(huì)常態(tài)化。
此次黨代會(huì)年會(huì)的召開，雖取得了一些成效和經(jīng)驗(yàn)，但由于時(shí)間短、任務(wù)重，在組織召開過程中，還須進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。主要問題包括：部分黨員代表對開展黨代會(huì)常任制工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，沒有起到參謀作用；黨代表受自身素質(zhì)和能力的限制，未能從根本上提出行之有效的提案；籌劃過程中由于工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，組織不夠完善，不夠全面。
針對以上問題和不足，下一步將竭力完善有關(guān)安排：一是要進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)宣傳黨代表常任制工作的力度，在宣傳的力度、廣度、深度下功夫，營造良好的氛圍，使廣大黨員干部群眾充分認(rèn)識(shí)實(shí)行常任制的重要意義和作用。二是進(jìn)一步加強(qiáng)與市委組織部等有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系， 改進(jìn)工作方法和措施，讓黨代會(huì)年會(huì)常任制、日�；�。三是對黨代表扎實(shí)開展教育培訓(xùn)，努力建一支素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)優(yōu)的黨代表隊(duì)伍。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 9
又到歲末，一年一度的年會(huì)“嘉年華”又轟轟烈烈地拉開了帷幕，幾乎大大小小的公司都在開始籌劃一年一度的年會(huì)了。
今天的課題是“如何讓年會(huì)更好的體現(xiàn)企業(yè)文化”，提出了“好的年會(huì)活動(dòng)不只是吃喝玩樂這么簡單，而應(yīng)是一場企業(yè)文化盛宴。因此，如何通過年會(huì)活動(dòng)，更好的體現(xiàn)與宣貫企業(yè)文化理念和核心價(jià)值觀，正受到更多企業(yè)和HR的關(guān)注”這一理念，這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)提出這種觀點(diǎn)讓大家探討、學(xué)習(xí)與交流，非常之好。
年會(huì)，不只是普通意義上的一次聚會(huì)，它是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它體現(xiàn)了一種企業(yè)文化，同時(shí)更是企業(yè)文化的一種延伸。辦好一場年會(huì)，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)員工相互交流、有效溝通、激勵(lì)共進(jìn)，更能創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)積極向上的工作氛圍，為下一年度工作效率的提高、企業(yè)績效的穩(wěn)步提升起到良好的推動(dòng)作用。
在當(dāng)今，年會(huì)已成為企業(yè)與員工年底比較熱門的話題�！叭绾巫屇陼�(huì)活動(dòng)更好地體現(xiàn)企業(yè)文化理念和核心價(jià)值觀？”如何通過年會(huì)把企業(yè)文化的精神更好地傳遞到每一位員工的心中？如何更有效地突顯出企業(yè)的“年會(huì)效應(yīng)”？如何讓企業(yè)的年會(huì)“投資”收到事半功倍的效果？這確實(shí)是需要我們HR認(rèn)真關(guān)注、思考與解決的。
說到舉辦年會(huì)，各個(gè)公司都有各個(gè)公司的招數(shù)與做法，基本操作流程應(yīng)該都差不多，只是根據(jù)公司性質(zhì)的不同、要求的不同、出發(fā)點(diǎn)的不同，所立意的年會(huì)形式會(huì)有所區(qū)別而已。鑒于今天探討的主題，就無需從年會(huì)的細(xì)節(jié)方面來闡述，還是針對課題從總體方向、主要方面的把握上來分享吧。我們很注重以下幾個(gè)方面：
1、組建好年會(huì)團(tuán)隊(duì)
要搞好年會(huì)，組建團(tuán)隊(duì)是必須的首要任務(wù)。我們的整個(gè)年會(huì)活動(dòng)由人力資源部負(fù)責(zé)。每年的十一月初開始，我們會(huì)先期組建一個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)，先期策劃團(tuán)隊(duì)的人員來自公司各個(gè)部門中具有這方面特長的人員，人員一般是5人。要在半個(gè)月的時(shí)間之內(nèi)，將整個(gè)年會(huì)策劃方案完成從構(gòu)思到征求意見直至最后批準(zhǔn)。
方案批準(zhǔn)之后，根據(jù)方案及時(shí)成立年會(huì)活動(dòng)組委會(huì)，明確各個(gè)小組職責(zé)分工，按流程以及計(jì)劃時(shí)間推進(jìn)。組委會(huì)主任由老板擔(dān)任，人力資源總監(jiān)任副主任，以利于工作的順利進(jìn)行。
年會(huì)團(tuán)隊(duì)的組建，要根據(jù)有利于工作的開展來考慮。因此，我們的團(tuán)隊(duì)成員都是來自各個(gè)不同的部門。各個(gè)不同部門的同事，為了一個(gè)“共同的革命目標(biāo)”走到一起來了。在這里大家凝聚智慧、團(tuán)結(jié)協(xié)作、傾情奉獻(xiàn)，為公司和員工精心制作這道年度“家庭盛宴”，這本身就是我們公司“家”文化的核心理念與價(jià)值觀的最好詮釋。
需要說明的是：我們始終認(rèn)為，企業(yè)年會(huì)是公司這個(gè)大家庭的“年夜飯”、“團(tuán)圓飯”，必須由“家人”自己來烹調(diào)才更有意義，才能“更好地體現(xiàn)與宣貫企業(yè)文化理念和核心價(jià)值觀”。員工通過自覺與不自覺的關(guān)注與參與，會(huì)受到潛移默化的感染，從而更有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。因此，我們在年會(huì)策劃與組織時(shí)，不請外面的策劃公司，只是針對我們的策劃，適當(dāng)?shù)耐庹堁輪T助演或請輔導(dǎo)老師根據(jù)我們的要求幫助編排節(jié)目
2、把握好年會(huì)目的
對于年會(huì)的舉辦，我個(gè)人認(rèn)為，首先應(yīng)當(dāng)站在企業(yè)與老板的角度來考慮，把它當(dāng)作公司的投資來看待。既然是投資就要有回報(bào)。也就是說，我們一定要讓年會(huì)的舉辦見到成效，取得“效益”。而這種“效益，就是通過年會(huì)的舉辦，有效地激發(fā)員工士氣，增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力與歸屬感，加強(qiáng)雇主品牌建設(shè)，提升企業(yè)知名度與美譽(yù)度，為公司的發(fā)展推波助瀾。
因此，在進(jìn)行年會(huì)策劃時(shí)，策劃團(tuán)隊(duì)首先要了解企業(yè)家老板的要求，要融入“老板”文化，把企業(yè)家老板想要的元素首當(dāng)其沖融入之中。只有充分了解明確了企業(yè)家老板的訴求，才能找準(zhǔn)方向，才好有的放矢，策劃好整個(gè)年會(huì)。
同時(shí)，也需要了解員工需求，將兩者有效的結(jié)合起來，在把握好企業(yè)文化核心點(diǎn)的基礎(chǔ)上，掌握平衡，巧妙編排，力求達(dá)到從上到下的廣泛認(rèn)同，以收到皆大歡喜的效果。只有充分的了解需求，把握好目的，才能策劃好整個(gè)年會(huì)活動(dòng)。年會(huì)的舉辦目的，實(shí)際上也是公司企業(yè)文化指導(dǎo)思想的一種體現(xiàn)與宣貫。另外，這種主導(dǎo)、平衡、包容的做法，也是我們公司企業(yè)文化的彰顯。
3、明確好年會(huì)主題
在明確了企業(yè)家老板的要求、了解了員工的需求之后，接下來首先要做的就是確定年會(huì)主題了。因?yàn)橐淮文陼?huì)活動(dòng)的成功舉辦，確定主題非常重要。如果沒有一個(gè)明確的主題，勢必會(huì)影響到整個(gè)年會(huì)的策劃與實(shí)施。同時(shí)，年會(huì)的`主題確定，也對年會(huì)的舉辦形式起著決定性的作用。
在確定主題時(shí)，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合公司企業(yè)文化的特點(diǎn)，緊扣公司的“時(shí)代脈搏”來考慮，才能確定一個(gè)鮮明、具體、恰當(dāng)、有代表性、并能引起全體員工共鳴的的主題。
一個(gè)好的年會(huì)主題，不僅僅是一次年會(huì)活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)，它更代表著企業(yè)文化的成熟度，是企業(yè)文化核心理念的具體表現(xiàn)形式之一。
4、確定好年會(huì)形式
年會(huì)的形式多種多樣，一般都會(huì)根據(jù)公司的性質(zhì)、規(guī)模、需求以及企業(yè)家／老板的喜好來選擇。
我們采用的是分部進(jìn)行的形式。具體就是：把回顧總結(jié)與規(guī)劃展望和先進(jìn)模范人物、先進(jìn)集體表彰等作為一部分，把團(tuán)圓晚宴與聯(lián)歡晚會(huì)等作為一部分分別進(jìn)行。也就是“上半場”與“下半場”的形式�！吧习雸觥币钥偨Y(jié)成績、關(guān)注成長、表彰優(yōu)秀、鼓舞士氣為主題，“下半場”以闔家團(tuán)圓、增進(jìn)溝通、釋放壓力、互動(dòng)娛樂為主題。之所以這樣做，是因?yàn)楫吘箍偨Y(jié)、表彰等項(xiàng)目涉及到工作，氣氛會(huì)相對莊重，而晚宴與聯(lián)歡晚會(huì)則是氣氛非常愉快、歡樂的。分開兩部分來進(jìn)行，效果會(huì)更顯著、更理想。另外，“下半場”還帶有對“上半場”“慶祝”的“意思”，也會(huì)更有蘊(yùn)意。年會(huì)舉辦形式的選擇，對突顯企業(yè)的“年會(huì)效應(yīng)”起著重要的作用。恰當(dāng)?shù)倪x擇舉辦形式，可以有效地將企業(yè)文化融入到年會(huì)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，甚至貫穿于整個(gè)年會(huì)從籌備到結(jié)束的整個(gè)過程，讓廣大員工以至于客戶在潛移默化中受到企業(yè)文化的影響與熏陶。
5、設(shè)計(jì)好年會(huì)內(nèi)容
目的清晰了，主題明確了，形式確定了，那么接下來就是最重要的年會(huì)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。雖說每個(gè)公司的年會(huì)基本都有一定之規(guī)，但是，如何在這一定之規(guī)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出本次年會(huì)的亮點(diǎn)，演繹華彩樂章，以便更加“引人注目”，還是需要“挖空心思”的。
縱觀整個(gè)年會(huì)活動(dòng)，無非不外乎領(lǐng)導(dǎo)嘉賓致辭、回顧總結(jié)與展望、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)圓晚宴、聯(lián)歡晚會(huì)等幾個(gè)主要的部分。但如果我們巧妙地設(shè)計(jì)、安排這些內(nèi)容的“表現(xiàn)”，就能引起令人耳目一新的感覺，讓來賓、員工回味無窮，對這次年會(huì)留下深刻的印象，也就有力的展示了本公司企業(yè)為文化的魅力。
我認(rèn)為年會(huì)的亮點(diǎn)部分設(shè)計(jì)在一下幾個(gè)環(huán)節(jié)比較好：
首先是開始之前的入場式，也就是迎賓，要把基層員工作為最重要的“嘉賓”來對待，給他們一個(gè)“驚喜”。
其次是致辭嘉賓的選擇，最好能有讓“小伙伴們驚呆了”的效果。
其三當(dāng)然是上半場的華彩樂章表彰獎(jiǎng)勵(lì)了，在19號(hào)的課題中已經(jīng)分享了我們的做法，這里就不再贅述。
其四是晚宴的`設(shè)計(jì)，是否可以給員工一個(gè)“出乎意料”？
其五應(yīng)該就是整個(gè)年會(huì)活動(dòng)中大家最關(guān)注的“春晚”了。這是一個(gè)員工在“眾目睽睽之下”展現(xiàn)自我、“才藝大比拼”的環(huán)節(jié)。如何把它與抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等完美的結(jié)合起來，讓整個(gè)“春晚”高潮迭起、激情飛揚(yáng)，是凸顯“我們一起過大年”的“終極目標(biāo)”。
其六是年會(huì)結(jié)束以后的工作，這是年會(huì)的延伸，更是企業(yè)文化傳播的良好“機(jī)遇”，這里大有文章可作。
年會(huì)內(nèi)容的設(shè)計(jì)編排，是整個(gè)年會(huì)活動(dòng)的重中之重，對年會(huì)的成功與否、“效益”高低起著決定性的作用。良好的年會(huì)內(nèi)容設(shè)計(jì)，可以較好的把握住企業(yè)文化的中心點(diǎn)，承載更多的文化價(jià)值，會(huì)使企業(yè)與員工、與客戶、與員工家庭、與社會(huì)通過此次年會(huì)形成一次良好的交融，有力的推動(dòng)企業(yè)文化的傳播。
6、制定好操作流程
年會(huì)的組織不是一天兩天的事情，更不是一個(gè)部門的事情，它需要多個(gè)部門的相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此，根據(jù)年會(huì)內(nèi)容制定好科學(xué)合理的“工藝流程”，是取得勝利”的保證。由于年會(huì)的準(zhǔn)備工作是多方面的，從頭至尾要做的事情太多、太雜，牽扯到的部門、人員也多，因此，必須注意各個(gè)細(xì)節(jié)的把握，避免屆時(shí)出現(xiàn)疏漏。所以，從策劃完成開始實(shí)施時(shí)，就要嚴(yán)格的按制定好的操作流程來各司其責(zé)、按時(shí)推進(jìn)，確保順利進(jìn)行。實(shí)際上，年會(huì)操作流程的制定，也反映了企業(yè)的工作風(fēng)格，而能否嚴(yán)格的按“工藝流程”操作，既是企業(yè)工作作風(fēng)的具體表現(xiàn)，也是企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)弱的顯示，更是企業(yè)文化理念的凸顯。
7、組織好具體實(shí)施
一個(gè)好的年會(huì)策劃，最終的效果如何關(guān)鍵還在于方案的具體實(shí)施。實(shí)際上，年會(huì)活動(dòng)的組織實(shí)施，從組建策劃團(tuán)隊(duì)的那一天就應(yīng)該已經(jīng)開始了。應(yīng)該這樣說，整個(gè)年會(huì)從開始策劃到籌備直至圓滿舉行，都應(yīng)該看做年會(huì)活動(dòng)的“舉辦過程”。
在整個(gè)年會(huì)的籌備過程中，不管是各個(gè)項(xiàng)目小組人員的確定、領(lǐng)導(dǎo)／嘉賓／客戶等的邀請，還是節(jié)目的組織排練、獎(jiǎng)品禮品的準(zhǔn)備，以及場地的選擇設(shè)計(jì)布置、晚宴的安排和參會(huì)人員的迎來送往等等事宜，都要做到事無巨細(xì)。同時(shí)，不僅要按部就班的按流程、時(shí)間推進(jìn)實(shí)施，還要在實(shí)施過程中大張旗鼓的宣傳。尤其是晚會(huì)節(jié)目的組織，更要充分調(diào)動(dòng)廣大員工的參與積極性，以利于增強(qiáng)員工的認(rèn)同感與歸屬感，讓員工為自己、為企業(yè)感到驕傲與自豪。
因此，年會(huì)的具體實(shí)施，我們不要只著眼于年會(huì)舉辦的那一天，或是那幾個(gè)小時(shí)，我們更應(yīng)當(dāng)利用籌備年會(huì)的整個(gè)過程，巧妙地用企業(yè)文化來影響、感染、熏陶員工，讓企業(yè)文化如春風(fēng)化雨般在潛移默化、潤物無聲中不斷深入人心。
我們要把整個(gè)年會(huì)籌備舉辦過程當(dāng)做組織一次企業(yè)文化的宣貫、培訓(xùn)來做。通過年會(huì)的籌備舉辦，要讓員工、員工家屬甚至于客戶都理所當(dāng)然的認(rèn)為我們公司就是這種“風(fēng)俗習(xí)慣”，而認(rèn)同了這種“風(fēng)俗習(xí)慣”，也就認(rèn)同了我們的企業(yè)文化，我們也就在很大程度上實(shí)現(xiàn)了舉辦年會(huì)的初衷，達(dá)到了想要的“目的”。
8、完善好后續(xù)工作
有人說“年會(huì)是一個(gè)公司企業(yè)文化的重要體現(xiàn)和延伸”。那也就可以這樣說：年會(huì)結(jié)束后的回顧總結(jié)等后續(xù)工作是年會(huì)的延伸。
年會(huì)結(jié)束后，人力資源部要對整個(gè)年會(huì)的實(shí)施進(jìn)行及時(shí)地總結(jié)回顧。除了成功的一面，更要把存在的問題與不足找出來，并對此進(jìn)行分析，以便讓來年的年會(huì)辦得更加成功。同時(shí)，一定不要忘記對那些參與籌備的人員給予適當(dāng)?shù)谋碚眉?lì)。
關(guān)鍵的是，年會(huì)結(jié)束后，后續(xù)宣傳工作要跟上。要及時(shí)、充分地利用公司的各種媒介對年會(huì)的舉辦進(jìn)行廣泛的宣傳，要讓年會(huì)的“效應(yīng)”持續(xù)發(fā)酵，不斷擴(kuò)大影響面，以此帶動(dòng)企業(yè)文化的不斷延伸。
總之，隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)如今年會(huì)已越來越受到企業(yè)的重視，已成為當(dāng)今企業(yè)展示自身文化的一個(gè)窗口，成為企業(yè)文化重要的組成部分。因此，如何更好的辦好年會(huì)，利用年會(huì)更好地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，尚需要我們HR們不斷的去努力！
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 10
20xx年公司年會(huì)已圓滿結(jié)束，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會(huì)的各項(xiàng)工作，通過參加公司年會(huì)，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面向大家匯報(bào)一下我們會(huì)議接待組的工作：
我第一次參加本公司年會(huì)，并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任，不勝惶恐。在年會(huì)的前幾天就和會(huì)議接待組的同事進(jìn)行商議，大家的熱情非常高漲，都表示等到年會(huì)那天一定提前到，把工作做好。
我們會(huì)議接待組人員根據(jù)會(huì)議流程時(shí)間11號(hào)早7：30準(zhǔn)時(shí)到公司集合，每個(gè)人都頂著嚴(yán)寒早早來到公司總部，都沒有一人遲到保證了能在8：30能趕到會(huì)場。
到達(dá)會(huì)場時(shí)大家都不聲不響開始忙碌起來，我們會(huì)議接待組的工作主要有幾方面：
一﹑ 會(huì)議報(bào)到前準(zhǔn)備工作
我們會(huì)議接待組人員到達(dá)會(huì)議室時(shí)便開始準(zhǔn)備好會(huì)議所需用具，及茶水水果的整齊擺放，簽到人員及接待人員按照安排準(zhǔn)時(shí)到位，進(jìn)行簽到及接待來賓工作。同時(shí)與各個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會(huì)議細(xì)節(jié)問題如：會(huì)議用座位牌、水牌、會(huì)議室鮮花擺放、就餐時(shí)間餐廳的情況。
詳細(xì)了解本會(huì)議所用場所的'位置如： 學(xué)校餐廳、晚會(huì)場地、參會(huì)人員情況﹑到場嘉賓人數(shù)。協(xié)調(diào)相關(guān)會(huì)議使用設(shè)備的準(zhǔn)備情況 如：早午會(huì)場的會(huì)務(wù)用品、多媒體投影儀。
二、 會(huì)議期間的工作
維持會(huì)議期間的正常次序，頒獎(jiǎng)典禮時(shí)的禮儀安排，會(huì)議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、 會(huì)議結(jié)束后清潔問題
早會(huì)結(jié)束及午會(huì)結(jié)束后整理會(huì)議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四﹑就餐
按照會(huì)議流程規(guī)定，午餐時(shí)間會(huì)議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌，順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準(zhǔn)時(shí)用餐。
晚餐時(shí)會(huì)議接待組人員提前安排學(xué)生列隊(duì)站好，接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場，準(zhǔn)備獎(jiǎng)券分發(fā)各每個(gè)就餐人員。席間會(huì)議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負(fù)責(zé)酒水的添加﹑抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的頒獎(jiǎng)開獎(jiǎng)﹑服務(wù)員工作等等。
五﹑晚會(huì)
會(huì)議接待組成員我﹑小周中午時(shí)分提前來到晚會(huì)現(xiàn)場布置協(xié)調(diào)晚會(huì)所需氣球的捆扎安放。
晚餐結(jié)束時(shí)會(huì)議接待組成員提前來到晚會(huì)現(xiàn)場安排晚會(huì)所需用品如：礦泉水 零食的分發(fā)工作，引導(dǎo)嘉賓簽名入場。安排學(xué)生順序入座及處理突發(fā)事件。
六﹑晚會(huì)結(jié)束
晚會(huì)結(jié)束時(shí)，會(huì)議接待組人員根據(jù)會(huì)議流程安排規(guī)定，組織學(xué)生清理晚會(huì)現(xiàn)場衛(wèi)生，安排人員順序安全的離席，組織人員安排車輛送參會(huì)人員離開。
公司年會(huì)順利圓滿結(jié)束了，盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會(huì)議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務(wù)好來賓希望讓年會(huì)以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來到公司工作雖然短短幾個(gè)月的時(shí)間，但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我，同時(shí)有各位領(lǐng)導(dǎo)及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會(huì)的參與過程中，還是在日后的工作中我都有了一定的進(jìn)步和奮斗的目標(biāo)，雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)！
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 11
20xx廣州XX文化傳播有限公司全國戰(zhàn)略合作伙伴大會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮已成功落下帷幕，是時(shí)候該做一下工作總結(jié)了。
嘉賓邀約和對接人數(shù)變化
對于“20xx廣州XX文化傳播有限公司全國戰(zhàn)略合作伙伴大會(huì)”嘉賓組織和對接工作，這次就林奕全一個(gè)人。往年，林奕全都是最少安排2—3個(gè)人，這2—3個(gè)人需要一一給目標(biāo)參會(huì)嘉賓打電話。通過幾屆下來之后，林奕全發(fā)現(xiàn)效果并沒有達(dá)到預(yù)期。原因分析，就是不同頻的嘉賓，即使免費(fèi)他們都不來。而林奕全安排同事給目標(biāo)參會(huì)嘉賓打電話，愿意來捧場的，無非就是懂得感恩和懂得捧場林奕全的朋友，與收費(fèi)多少無關(guān)。
綜述，打電話還不如不打電話。最為關(guān)鍵，人員精簡，費(fèi)用控制到最低，效率最高。
這次“20xx廣州XX文化傳播有限公司全國戰(zhàn)略合作伙伴大會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮”嘉賓邀約和組織工作，林奕全基本上就是通過微信和QQ聯(lián)系各個(gè)參會(huì)嘉賓。活動(dòng)是下午開始，早上再一一給已經(jīng)報(bào)名的參會(huì)嘉賓去電話，目的提醒一下。但，也不能忽略一個(gè)問題，就是這次因?yàn)樯婕暗搅洲热胄惺苣昙o(jì)念，所以嘉賓邀約基本上以林奕全個(gè)人會(huì)員和廣州XX文化傳播有限公司企業(yè)會(huì)員為主。這里面，就省去了很多的工作。
活動(dòng)策劃方面的改變
這次活動(dòng)策劃，林奕全總共設(shè)計(jì)了這些版塊：嘉賓簽到；嘉賓致辭；剪彩儀式；生日祝福；回顧20xx，展望20xx；每位嘉賓分享后，都有嘉賓做點(diǎn)評；茶歇；校企合作探討；嘉賓合影；自由交流；答謝晚宴；財(cái)神爺派利是；頒獎(jiǎng)典禮；參會(huì)感受；幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
活動(dòng)存在不足的地方
1、并沒有按照預(yù)期時(shí)間進(jìn)行，主要是重要嘉賓當(dāng)天早上遠(yuǎn)道開車而來，耽誤了半個(gè)小時(shí)時(shí)間才開始；
2、因?yàn)榇罅坎捎脤W(xué)生做現(xiàn)場服務(wù)，再加上沒有彩排。所以，年會(huì)剪彩環(huán)節(jié)和生日祝福環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小差錯(cuò)；
3、臺(tái)簽有40人，發(fā)現(xiàn)后面兩排（20人）有臺(tái)簽的個(gè)別嘉賓，并沒有坐在自己的位置上面，反而坐到后面與認(rèn)識(shí)的`朋友一起，這點(diǎn)值得深思；
4、茶歇場地跟開會(huì)場地在一起，導(dǎo)致很多參會(huì)嘉賓經(jīng)常走去擺放茶歇的地方拿東西吃，而且還邊吃邊私聊，這對分享嘉賓很不尊重。日后，需要分開場地；
5、嘉賓播放自己分享的PPT環(huán)節(jié)，多次跟酒店掌控操控臺(tái)的工作人員強(qiáng)調(diào)，還是沒有按照我們思路來，導(dǎo)致耽誤了一點(diǎn)時(shí)間。日后這塊，得安排自己人操控才行。
活動(dòng)比較完美的地方
1、因?yàn)榱洲热崆皩懞弥鞒指�，所以整個(gè)活動(dòng)下來與預(yù)期相差不大；
2、廣州XX文化傳播有限公司作為東道主，安排每一位參會(huì)嘉賓與林奕全合影留念這個(gè)環(huán)節(jié)值得每一位參會(huì)嘉賓的.肯定；
3、專業(yè)的攝影攝像很關(guān)鍵，可以留下了很多經(jīng)典的照片和影像資料，對日后宣傳和回顧起到關(guān)鍵作用；
4、會(huì)前邀請函、會(huì)后照片和感謝信，這些都得到很多參會(huì)嘉賓的認(rèn)可；
5、同學(xué)們用文字方式，通過會(huì)前自薦信和會(huì)后參會(huì)感受，給整個(gè)大會(huì)加分不少。
最后，正所謂“存在不足，有遺憾才是最完美的”，希望林奕全的分析，能給你日后籌備會(huì)議活動(dòng)起到幫助。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 12
公司于20xx年xx月xx日至xx月xx日在x。行的為期3天的年會(huì)活動(dòng)現(xiàn)已落下帷幕。本次年會(huì)舉辦的主要目的是為了使員工放松身心、緩解工作壓力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，更是為了展望新一年的新工作及新要求而開展。這次活動(dòng)就是展現(xiàn)我們行政人事部的職責(zé)及存在意義。
本次年會(huì)相比往年，人員更多，內(nèi)容更加豐富。由于第一次組織50人的活動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)不足，前期準(zhǔn)備了很多，包括搜集信息，咨詢價(jià)格，實(shí)地考察，制作流程、獎(jiǎng)品方案、抽獎(jiǎng)方案、游戲方案，購買獎(jiǎng)品、酒水，準(zhǔn)備主持等等。從開始準(zhǔn)備到最后敲定大概有近一個(gè)月的時(shí)間，為了年會(huì)能順利舉辦，位置選在了位于xx的酒店，相對距離市區(qū)較近，前期我們?nèi)ゲ榭戳司频甑木唧w設(shè)施，收集每一項(xiàng)內(nèi)容的'價(jià)格，對價(jià)格做出對比和盡量爭取的優(yōu)惠，并詳細(xì)的做出了三天活動(dòng)的內(nèi)容安排。但由于種。種原因，此次酒店未能成行；眼看著距離活動(dòng)時(shí)間越來越近，酒店方面還沒有訂下來，我們非常著急，很擔(dān)心活動(dòng)受到影響無法如期舉行，在考慮到路程和會(huì)議期間需要錄課要求網(wǎng)速的情況下，我們緊張的進(jìn)行著酒店的搜索、詢問和聯(lián)系溝通。最終還是聯(lián)系到一家適合公司開會(huì)并開展活動(dòng)的`地方——xx。
經(jīng)初步確認(rèn)后，我們抓緊時(shí)間前去查看酒店住宿情況、活動(dòng)場地和餐廳等，在收到和商榷所有價(jià)格后做出了一份較為完善的預(yù)算，預(yù)算包括酒店活動(dòng)和年會(huì)禮品兩個(gè)方面；制定完成后，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告所有預(yù)算情況，在獲得項(xiàng)目批準(zhǔn)后迅速投入到分工策劃和落實(shí)活動(dòng)及會(huì)議的詳細(xì)內(nèi)容中，包括設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)品發(fā)放、發(fā)放方式、年會(huì)活動(dòng)內(nèi)容、采購獎(jiǎng)品、酒水食物……秉承公司一切以人為本的宗旨，為了讓大家會(huì)開得好，活動(dòng)玩得好，行政人事部想了很多、策劃了很多，考慮了很多，一切都是為公司員工服務(wù)，盡量做到盡善盡美，不使活動(dòng)留遺憾。
這次活動(dòng)的組織確實(shí)考驗(yàn)了行政人事部的能力，如何組織好大家一起活動(dòng)、如何使活動(dòng)更精彩、如何做好統(tǒng)籌安排……一些細(xì)微的環(huán)節(jié)，都在考驗(yàn)著我們的能力，不過遇到情況我們都能及時(shí)的解決；比如臨時(shí)更換場地、分工明確、有困難大家一起上，都是我們行政人事部團(tuán)結(jié)的結(jié)果。當(dāng)然也存在一些不足，比如制定方案方面，在第一次方案被否定后，應(yīng)及時(shí)制定備選方案兩組，以備不時(shí)之需；再比如活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)少的原因，一些組織經(jīng)驗(yàn)就缺少了，沒有組織員工照張集體照，這是一大遺憾，會(huì)銘記于心！這些不足會(huì)使我們成長，爭取把以后的活動(dòng)都組織的圓滿。
總之本次年會(huì)活動(dòng)圓滿成功，是大家共同努力的結(jié)果。20xx年，我們行政人事部會(huì)再接再厲的為公司每位員工提供更好的服務(wù)，因?yàn)槲覀兊氖姑绱�！就是要通過活動(dòng)凝聚大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，才能更好的使每位員工專心投入到工作中去，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的能力！
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 13
馬奔前程去，羊隨好運(yùn)來！告別難忘的20xx，迎來全新的20xx。20xx年2月10日合肥聚能新能源科技有限公司20xx年迎新年會(huì)在合肥世紀(jì)金源大飯店3樓國際會(huì)議廳舉行。
大會(huì)在公司總經(jīng)理鄭周先生精彩而真情的新年獻(xiàn)詞中拉開了帷幕；其后副總經(jīng)理李進(jìn)先生對20xx年合肥聚能新能源科技有限公司的發(fā)展作了全面客觀、公正的總結(jié)，并提出了20xx年公司未來的發(fā)展思路，會(huì)議對公司20xx年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰與嘉獎(jiǎng)。
本次年會(huì)上，聚能員工自創(chuàng)自演了豐富多彩的文藝節(jié)目，激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)活動(dòng)讓整場晚會(huì)高潮迭起。大合唱《明天會(huì)更好》給大家?guī)砹艘粋�(gè)精彩的開頭，表達(dá)了聚能員工對公司明天的'美好祝愿。公司董事馮士芬女士優(yōu)美的舞姿讓大家陶醉不已；總經(jīng)理鄭周先生的一曲《映山紅》激發(fā)了大家對往日艱苦歲月的.回憶；公司女同胞共同演出的神曲《小蘋果》熱舞更是HIGH翻全場；節(jié)目過程中穿插的員工互動(dòng)游戲熱鬧非凡；四項(xiàng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)19個(gè)大獎(jiǎng)將年會(huì)現(xiàn)場氛圍推向了高潮，終極大獎(jiǎng)iphone6手機(jī)最終花落營銷部經(jīng)理?xiàng)钫种�。新年晚宴上全體員工為新的一年舉杯同慶，共同祝愿聚能的明天會(huì)更好。
整個(gè)年會(huì)在和諧、溫馨、激情、歡樂的氣氛中圓滿落下帷幕，展現(xiàn)了聚能員工充滿活力、積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神面貌�；厥�20xx，我們齊心協(xié)力，努力拼搏，共同收獲；展望20xx，我們目標(biāo)一致，信心滿滿，共同期待聚能的明天會(huì)更加輝煌。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 14
為了總結(jié)表彰20xx，迎新20xx，公司于20xx年1月20日在安培瑞酒店成功舉辦晚會(huì)。這次晚會(huì)在行政人資部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對本次年會(huì)做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)。現(xiàn)將此次年會(huì)工作總結(jié)如下：
一、晚會(huì)成功之處
1、前期準(zhǔn)備
文案組做出完善的年會(huì)策劃案（年會(huì)由總結(jié)表彰、領(lǐng)導(dǎo)講話、文藝節(jié)目表演、抽獎(jiǎng)、游戲五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成），明確了年會(huì)期間各小組的具體工作內(nèi)容，考慮比較周全，分工比較詳細(xì)，為年會(huì)的舉辦提供了具體工作指導(dǎo)。
會(huì)場布置組對于年會(huì)相關(guān)背景板設(shè)計(jì)、年會(huì)場地內(nèi)外的布置、所有年會(huì)所需物品的采購，對年會(huì)成功舉辦起到了至關(guān)重要的作用，并較大程度的提升了年會(huì)檔次。
文藝節(jié)目組為年會(huì)的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演，節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力，而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會(huì)整個(gè)質(zhì)量、同時(shí)豐富了整個(gè)年會(huì)內(nèi)容。
迎賓組/禮儀組的四位美女是年會(huì)的一道美麗風(fēng)景線，她們的身影使得整個(gè)年會(huì)錦上添花。
2、晚會(huì)現(xiàn)場
年會(huì)的音樂播放、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯(cuò)誤不斷，但無傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。
后勤組、禮儀組積極配合工作，保證了節(jié)目的有序進(jìn)行。
主持人表現(xiàn)不俗，雖不是專業(yè)主持或播音，但節(jié)目的銜接較為流暢。
文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標(biāo)準(zhǔn)，使觀眾享受到了一場視聽盛宴，使現(xiàn)場氣氛屢屢達(dá)到高潮。
3、晚會(huì)結(jié)束
節(jié)目結(jié)束后組織全體員工進(jìn)行了合影留念，很有紀(jì)念意義。
節(jié)目表演結(jié)束后，自由發(fā)揮時(shí)間讓現(xiàn)場又一次達(dá)到互動(dòng)表演的高潮。
年會(huì)期間所有經(jīng)費(fèi)的支出及核算較為精細(xì)和負(fù)責(zé)（詳情如下表）：
年會(huì)時(shí)間安排較合理，未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。
收集了晚會(huì)的照片和對本次年會(huì)的錄像工作安排。
二、晚會(huì)不足之處
1、前期工作準(zhǔn)備
年會(huì)籌備小組的各位人員還需在工作中提升自己的專業(yè)度，做到更加職業(yè)化（如情緒控制等）。
年會(huì)準(zhǔn)備期間可安排所有工作人員、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持人對年會(huì)場地提前踩點(diǎn)，同時(shí)開會(huì)傳達(dá)整個(gè)年會(huì)流程和參與節(jié)目初選，讓每位工作人員清楚整個(gè)年會(huì)流程。避免年會(huì)籌備小組的工作人員對流程不熟悉，無法更好的協(xié)助和配合小組之間的工作。
如年會(huì)過程中有公司的年終總結(jié)環(huán)節(jié)，需要求酒店調(diào)試幕布，酒店和現(xiàn)場工作人員調(diào)試不到位。
年會(huì)籌備期間，對于年會(huì)期間明確所需的工作人員，提前告知會(huì)有相關(guān)補(bǔ)貼和贈(zèng)予禮品，增強(qiáng)工作人員的積極性和責(zé)任心，做到所有工作人員的禮品或補(bǔ)貼都同等對待。
未及時(shí)組織工作人員開會(huì)，明確工作人員職責(zé)，出現(xiàn)分工不明的現(xiàn)象。
在選拔節(jié)目上，未充分抽出時(shí)間去體驗(yàn)節(jié)目的觀賞性。
現(xiàn)場布置上，未把控好時(shí)間，出現(xiàn)人員到場還未布置的情況。
2、優(yōu)秀評選方面
在優(yōu)秀評選的過程中，出現(xiàn)的失誤過多，事情做了而不去檢查。今后需注意細(xì)節(jié)。
3、物品準(zhǔn)備方面
工作人員的禮品可準(zhǔn)備得更為豐富一些，預(yù)備得更多一些。
簽到進(jìn)場時(shí)抽獎(jiǎng)券可以備用更多一些（本次來了很多小孩，先前未考慮在內(nèi)，出現(xiàn)差獎(jiǎng)券的現(xiàn)象）
年會(huì)表演前需確定耳麥、話筒的準(zhǔn)備是否充裕，是否完好可正常使用。提前準(zhǔn)備，多多益善。以免節(jié)目表演過程中再次出現(xiàn)無話筒表演，聽不到聲音的情況。
現(xiàn)場所需要的物資，比如說雙面膠等，應(yīng)準(zhǔn)備的更多一些。
4、年會(huì)現(xiàn)場方面
年會(huì)現(xiàn)場出現(xiàn)臨時(shí)安排人員去催場的情況，但因?qū)?jié)目表演人員不熟，對節(jié)目流程不清楚，導(dǎo)致催場、準(zhǔn)備話筒的`環(huán)節(jié)有點(diǎn)緊急的情況。在之后的年會(huì)中可考慮安排至少2位熟知年會(huì)流程及節(jié)目表演人員進(jìn)行催場與準(zhǔn)備話筒、道具等。
節(jié)目表演、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的銜接有些急促，可考慮在此節(jié)目表演結(jié)束后，提醒下一個(gè)節(jié)目做準(zhǔn)備。另外音樂播放太趕，出現(xiàn)聲音和演出人員準(zhǔn)備銜接不夠好的情況。再是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)后的頒獎(jiǎng)可加入主持人與獲獎(jiǎng)?wù)叩幕?dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)吲c臺(tái)下觀眾的互動(dòng)，同時(shí)加入合影留戀的環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)可按現(xiàn)場情況，播放適當(dāng)?shù)囊粜Щ虮尘耙魳�，以此增�?qiáng)節(jié)目的飽和度和完整度。
年會(huì)開場可選用更加熱烈和明確的方式，讓臺(tái)下觀眾的意識(shí)有一個(gè)過渡時(shí)間。此項(xiàng)可依照每年的年會(huì)主題來進(jìn)行調(diào)整，以此使得年會(huì)內(nèi)容更加富有創(chuàng)意性。
5、其他方面
在費(fèi)用預(yù)算上，未考慮到出現(xiàn)的特別情況，出現(xiàn)超支的情況。
主持人盡可能多參與年會(huì)組織及策劃工作，做到除了總策劃、總執(zhí)行，主持人和工作人員都需完整的清晰的了解整個(gè)年會(huì)流程，以此減少年會(huì)過程中因工作銜接不好而出現(xiàn)小差錯(cuò)。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 15
我雖然來公司不滿一年，但有幸參與了裕恒佳“相逢20xx，給力20xx”年會(huì)的策劃，可以說，此次活動(dòng)的策劃是可圈可點(diǎn)的，現(xiàn)大概總結(jié)如下：
一、不足之處
1、節(jié)目銜接不夠：節(jié)目數(shù)量少，水平有限，且在聯(lián)歡會(huì)之前根本就沒有彩排，導(dǎo)致節(jié)目銜接及演出的時(shí)候效果不是很理想。而且臨時(shí)節(jié)目也應(yīng)該提前打好招呼，不能占用演出的太多時(shí)間，否則就會(huì)導(dǎo)致事先精心準(zhǔn)備的節(jié)目，沒有演出，讓已經(jīng)準(zhǔn)備了節(jié)目的人很失落。
2、統(tǒng)籌力度不強(qiáng)：活動(dòng)現(xiàn)場就需要導(dǎo)演、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持、演員、音響、暖場、服務(wù)人員、攝影攝像等統(tǒng)一配合，但是本次出現(xiàn)的統(tǒng)籌力度相對不理想，比如演員候場、中間音樂播放準(zhǔn)備、攝影攝像等等。
3、工作缺乏細(xì)致：在會(huì)議時(shí)沒有提前檢查投影儀與電腦的.銜接，也沒有試音響效果；在晚會(huì)時(shí)對于頒獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)，做的`比較亂，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
4、就餐情況：本次年會(huì)的舉辦地環(huán)境是非常好的，可是由于資金不足的緣故，大家在用餐這一塊并沒有盡興。
二、活動(dòng)對策：
1、一定要有彩排，節(jié)目表演要有彩排，主持人要把詞記住，音響一定要走一遍，尤其看有沒有遺漏的東西。
2、專人專責(zé)，各司其職，主持、演員、音響、節(jié)目負(fù)責(zé)人，有條不紊。
3、節(jié)目一定要有審查和彩排環(huán)節(jié)，要抽出專門的時(shí)間給演員和工作人員去練習(xí)、熟悉工作。
三、活動(dòng)亮點(diǎn)：
1、抽獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)效果很好，一定要調(diào)動(dòng)大家的積極參與，游戲要選擇惡搞的、參與性強(qiáng)的、有創(chuàng)意的節(jié)目。
2、即興表演環(huán)節(jié)超出期待，效果不錯(cuò)，尤其是最后抽大獎(jiǎng)時(shí)大家的積極演出節(jié)目成為整個(gè)晚會(huì)的亮點(diǎn)。
3、主持人臨時(shí)應(yīng)變、現(xiàn)場應(yīng)急處理相對較好，服務(wù)人員、暖場人員發(fā)揮到了巨大作用。
4、較好的克服了準(zhǔn)備聯(lián)歡會(huì)時(shí)間短、人員少、資金不足的問題。
今后活動(dòng)的舉辦一定要早準(zhǔn)備，細(xì)致認(rèn)真；要做好統(tǒng)籌，各方面協(xié)調(diào)工作，分工明確，各司其職；要做好彩排、預(yù)言演保證良好效果的前期工作；對于突發(fā)事件要做好預(yù)案，在事情發(fā)生時(shí)及時(shí)做好應(yīng)急處理工作；預(yù)算、外聯(lián)等工作也要做到細(xì)致、妥當(dāng)，最好是圓滿；活動(dòng)之后要做好總結(jié)，對資料、物品等做好存檔，以便今后資源再利用。希望公司今后的活動(dòng)可以越辦越好。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 16
年會(huì)終于在大家的期待中圓滿結(jié)束，這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫策劃書，然后召集開會(huì)收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時(shí)間，雖然有點(diǎn)累，但是我學(xué)到了很多，這可以說是第一次寫文案，除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外，其余的都是在忙前忙后。
在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì)，真的很感謝，鼓勵(lì)我去執(zhí)行，給予我嘗試的機(jī)會(huì);其次要感謝的是楊編，他真的不愧為是源的才子，從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫，音樂視頻的剪輯等都是否他在忙，真的很感謝楊編對年會(huì)的支持。
對臺(tái)詞，為了晚會(huì)的順利進(jìn)行，艷姐和楊編通宵排列，我只能說，你們真的`太棒了，太有責(zé)任感了;再是其他同事，為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行，我們幾個(gè)一邊對臺(tái)詞一邊調(diào)音樂到晚上11點(diǎn)，我能說的是我們的都是最棒的，我們要為自己鼓掌，為大家鼓掌;同時(shí)還有其它工作人員，你們都辛苦了，真的.很感謝你們，還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭，他們是臨時(shí)在場地找到幫忙的放禮炮的，很感謝你們。這次年會(huì)收獲很多，是源是一個(gè)大家庭，我們都在這里共同成長，來自各地的兄弟姐妹在這里相聚，我們真的很有緣，我們在這里共同努力，一起成長。
這次年會(huì)在在主持人這一塊，他們的默契很好，這是晚會(huì)順利的重要因素;其次是其他工作人員，特別是調(diào)音的，整場下來水也沒得喝，真的很抱歉，這是我的問題，你們辛苦了。
年會(huì)總結(jié)報(bào)告 17
精彩紛呈的“感恩20xx，騰飛20xx”年會(huì)終于在1月14日落下了帷幕。這次年會(huì)中，我有幸擔(dān)任了統(tǒng)籌全局，組織大家的角色，既有經(jīng)驗(yàn)、也有教訓(xùn)，在此逐一分享：
1. 關(guān)于時(shí)間安排
籌備宜早不宜遲。接到年會(huì)提前到14日的通知后，xx在7日上午、下午分別召開了內(nèi)容策劃會(huì)和全體動(dòng)員會(huì)，構(gòu)建了節(jié)目框架、調(diào)動(dòng)了全員積極性，并在8日~13日都安排了演員排練，并同步進(jìn)行了道具和服裝的準(zhǔn)備工作。
總體而言，日程安排還算比較緊湊。但是也有兩點(diǎn)沒有做好。一是會(huì)前準(zhǔn)備不夠充分：由于與會(huì)人數(shù)眾多，意見難以統(tǒng)一而導(dǎo)致頻繁跑題，拖長時(shí)間；二是時(shí)間規(guī)劃沒做好：預(yù)訂會(huì)議室不及時(shí)，導(dǎo)致大家排練要去到邊遠(yuǎn)的“凱撒”而不是“維納斯”。
2. 關(guān)于員工配置
人盡其才是王道。在組織活動(dòng)之前，必須對年會(huì)性質(zhì)和受眾需求有深入了解，在此基礎(chǔ)上合理分配任務(wù)。
年會(huì)主題：神曲串燒。注定了這不是一場正常的晚會(huì)，必然包含各種搞笑和雷人的元素，因此對演員性格要求務(wù)必放得下身段，經(jīng)得起調(diào)侃，積極性高。
主要受眾：謝總以及其他部門同事（主要是銷售）。謝總在演出前明確要求，利用《桃花源》曲目特點(diǎn)，顛覆主編工作中建立的嚴(yán)肅形象，因此在道具選擇上和舞蹈動(dòng)作上都融入搞笑性元素；另據(jù)了解，各位銷售非常眼饞本部門的.美女，因此考慮在舞臺(tái)大小允許的情況下，盡量多上女生。
在此特別指出，在選擇員工時(shí)，必要時(shí)“軟硬兼施”，表揚(yáng)和威逼結(jié)合，在充分尊重個(gè)人意愿的前提下，強(qiáng)調(diào)集體利益優(yōu)先的地位。
3. 關(guān)于緊急事件處理
討價(jià)還價(jià)、暗度陳倉。在和國德酒店溝通的過程中，有出現(xiàn)許多突發(fā)情況。比如對方不愿免費(fèi)提供燈光、地毯、更衣室、麥架，要求額外收費(fèi)，這個(gè)時(shí)候就要充分發(fā)揮軟磨硬泡的功夫，擺出一副我們是金主、以后有合作機(jī)會(huì)、外面市場價(jià)更便宜三大妥協(xié)條件，爭取達(dá)成妥協(xié)（這方面顥馨和孝飛具備豐富的說客經(jīng)驗(yàn)，值得借鑒）。另外，也要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極調(diào)動(dòng)可利用的外部資源，暗中想法自籌，作為后備選擇。
在此，特別感謝全體演職員工的無私奉獻(xiàn)和后臺(tái)莫莫、孝飛、韻蕊、顥馨等人在布場、燈光、策劃、服裝/化妝的默默付出，正是因?yàn)槟銈儾懦删土颂一ㄔ础白罴压?jié)目”大獎(jiǎng)的殊榮。
20xx，轟轟烈烈的年會(huì)業(yè)已塵埃落定，xx諸仙也該各自歸位，在自己崗位上，繼續(xù)為搜房用戶編織著關(guān)于“家”的夢想。
20xx，愿xx諸仙芳華不朽，祝二手房事業(yè)蒸蒸日上。
年度總結(jié)報(bào)告 1
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間 20xx年就要過去了，回顧一年來的工作感受非常多，成果頗豐。其中包含了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)、幫助和關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，我始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作，從管網(wǎng)工程建設(shè)到供熱運(yùn)行管理，無論什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。可以說 20xx年對尹家溝煤礦和藍(lán)煜熱力公司以及我個(gè)人來說都是極不平凡的一年，是推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年�，F(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：
一、20xx年工程建設(shè)完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開挖34Km，焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km，安裝閥門、補(bǔ)償器200余個(gè)，強(qiáng)度試驗(yàn)70Km，焊口探傷、保溫1萬余個(gè)，回填土方120萬m，恢復(fù)路面5.2萬m，恢復(fù)草坪磚 1萬m，砌筑75個(gè)井室，其中閥門井60個(gè)，補(bǔ)償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設(shè)65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實(shí)現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達(dá)到152萬m。
陽城縣縣城集中供熱項(xiàng)目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為將這項(xiàng)工程抓好，將好事辦實(shí)，使群眾真正達(dá)到溫暖，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手，其一就是原材料質(zhì)量的控制；其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
（一）、原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎(chǔ)
首先，在工程開工前確定材料供應(yīng)單位，應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng)，制作工藝水平先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴，要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任；通過公開招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家；其次，對于進(jìn)入現(xiàn)場的管材、補(bǔ)償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。比如，對于管材。
我們要求現(xiàn)場材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T9711—20xx），且具有制造廠的產(chǎn)品證書，證書中所缺項(xiàng)目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗(yàn)；對于補(bǔ)償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補(bǔ)償器、閥門檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)合格證明，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。
�。ǘ�、施工過程質(zhì)量控制
1、測量放線的質(zhì)量控制
要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補(bǔ)償器位置后，要進(jìn)行復(fù)測，其誤差符要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí)，要求監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位共同協(xié)商，在適當(dāng)?shù)奈恢迷鲈O(shè)彎頭，必要時(shí)以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥，低點(diǎn)設(shè)置泄水閥。同時(shí)，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制管道的高程，每道工序如驗(yàn)槽、填基礎(chǔ)砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測量，確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開挖的質(zhì)量控制
在溝槽開挖前，要根據(jù)現(xiàn)場土壤類別、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)姆牌缕露取４_定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時(shí)，要考慮工程安全和質(zhì)量，做到開槽斷面合理。另外，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時(shí)，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時(shí)還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時(shí)對槽底高程進(jìn)行測量檢驗(yàn)，防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應(yīng)干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結(jié)塊，其次，嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復(fù)核槽底的密實(shí)度和槽底標(biāo)高，當(dāng)確認(rèn)無誤后，方可允許回填。砂墊層應(yīng)該回填夯實(shí)。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制，胸腔回填時(shí)，要兩側(cè)同時(shí)回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實(shí)，人工夯實(shí)每層200至250毫米，機(jī)械夯實(shí)每層250至300毫米，回填密實(shí)度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定。
4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制
嚴(yán)格控制回填土土質(zhì)。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應(yīng)對所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)，測出其最佳含水量和最大干密度�；靥顣r(shí)槽內(nèi)應(yīng)無積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機(jī)物。
5、熱力管道及附件安裝過程中的質(zhì)量控制
在下管前應(yīng)對砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復(fù)檢，當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求后，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi)，穩(wěn)起穩(wěn)放，嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi)，接口時(shí)，管口要找正，保持同心。在直管段設(shè)置補(bǔ)償器的最大距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，在靠近補(bǔ)償器的兩端，至少應(yīng)各設(shè)有一個(gè)導(dǎo)向支支座，當(dāng)安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點(diǎn)時(shí)，應(yīng)對補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸，拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定，在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時(shí)，其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時(shí)應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝，當(dāng)垂直安裝時(shí)應(yīng)臵于上部，補(bǔ)償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致，波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合，不得有偏斜，補(bǔ)償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后，應(yīng)將緊固件松開，保證在使用中可以自由伸縮。
閥門安裝時(shí)，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時(shí)應(yīng)對稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質(zhì)量，對于蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性，要求閥桿應(yīng)傾斜安裝，傾角應(yīng)避開死區(qū)，左右不小于30度。
6、管道焊接質(zhì)量
陽城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管，根據(jù)工程實(shí)際情況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場考試，合格后持證上崗。為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側(cè)各500毫米的保溫管，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài)，做好防水保護(hù)，嚴(yán)禁保溫層受潮。施工間斷時(shí)，管口應(yīng)用堵板封閉，雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能，管道穿過墻壁處，應(yīng)安裝套管。
7、功能性試驗(yàn)的質(zhì)量控制
供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)是供熱管道施工過程中檢驗(yàn)工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗(yàn)應(yīng)有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行，試驗(yàn)合格才能進(jìn)行回填土。試驗(yàn)前應(yīng)在試驗(yàn)管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力表，檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量，為防止補(bǔ)償器試壓時(shí)受力變形，應(yīng)在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵，之后方可充水。
當(dāng)水充滿后，首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn)，用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計(jì)壓力的1.5倍，在試驗(yàn)壓力下穩(wěn)壓10分鐘，檢查無滲漏、無壓力降后降至設(shè)計(jì)壓力，在設(shè)計(jì)壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格；其次，進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)，嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.25倍且不小于0.6MPa，壓力升至試驗(yàn)壓力并趨于穩(wěn)定后，在規(guī)定的穩(wěn)壓時(shí)間內(nèi)壓力降不超過規(guī)定值為合格。
二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題
1、測量放射線：有放線沒監(jiān)管，盡管放線也經(jīng)過監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)院、乙方的確認(rèn)。但我覺得只是確定了管道的走向，沒有對高程進(jìn)行測量復(fù)合。導(dǎo)致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大，況且我們現(xiàn)在是分段施工，假設(shè)安裝過程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應(yīng)力集中，非�？赡茉跓徇\(yùn)行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴(yán)重隱患。如下圖：
2、溝槽施工不規(guī)范①障礙物未探明；②支護(hù)不到位；③積水；④不設(shè)工作坑；⑤不設(shè)墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果：水、電、氣、熱及通訊設(shè)施中斷；塌方；安全事故；管道受損；地面沉降。
3、回填密實(shí)度不夠，回填土未按規(guī)范要求分層夯實(shí)；回填土不過篩等。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除；管道局部受損影響使用壽命；密實(shí)度達(dá)不到要求；回填部位塌陷造成危險(xiǎn)。
4、保溫管運(yùn)輸、吊裝、存放不符合要求
5、已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán)；端口封堵方式不當(dāng)。產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹；泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運(yùn)行過程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，然而目前實(shí)際大于6mg/L，電廠正在補(bǔ)充軟化新水。
6、沒有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工，具體表現(xiàn)有幾個(gè)方面，一是由于工期緊張，施工現(xiàn)場條件限制，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井，可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問題時(shí)泄不了水；二是在分支管路上沒有設(shè)置閥門井，不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如；20xx年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門外，突然發(fā)生供熱主管道漏水，及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng)，事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時(shí)地里條件所限，沒有增設(shè)閥門井的例子。
年度總結(jié)報(bào)告 2
今年，銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及公司各部門的鼎立支持下，開拓市場，以市場為導(dǎo)向。面對建材市場競爭激烈，原材料價(jià)格節(jié)節(jié)攀升的情況下，銷售部全體人員抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗(yàn)不足，便于下年度銷售工作的開展，特將本年度工作總結(jié)如下：
一、xx年總體銷售情況：
1、一二線: 實(shí)發(fā)：xx噸， 實(shí)收：xx噸， 磅差：xx噸
2、三線 ：實(shí)發(fā)：xx 噸 ， 實(shí)收：xx噸， 磅差：xx噸
3、合計(jì) ：實(shí)發(fā)：xx噸， 實(shí)收：xx噸， 磅差：xx噸
4、外購 ：實(shí)發(fā)：xx- 噸， 實(shí)收：xx噸， 磅差：xx-噸
5、總計(jì) ：實(shí)發(fā)：xx噸， 實(shí)收：xx噸， 磅差：xx噸 其中一二線比xx年增長xx噸，同比增長率達(dá)xx%
6、xx年全年資金回籠xx元。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高綜合素質(zhì)
銷售部肩負(fù)公司產(chǎn)品全部的銷售工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口，建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要，“工欲善其事必先利其器”加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，及時(shí)了解市場行業(yè)動(dòng)態(tài)，誠實(shí).守信對待客戶，就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的規(guī)范。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們銷售部人員的監(jiān)督.批評和專業(yè)指導(dǎo)，為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值和自己的增值。
三、穩(wěn)固老市場，開拓新市場
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低，一年來，銷售部堅(jiān)持鞏固老市場，開拓新市場，發(fā)展市場空間，挖掘潛在的市場，利用我公司xx品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建立了以150公里銷售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部將密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集.分析.整理工作化，規(guī)范化，經(jīng)常化。銷售部通過市場調(diào)查.業(yè)務(wù)洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，建立客戶檔案.廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集，根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、加強(qiáng)銷售管理，提高售后服務(wù)
在平時(shí)的日常工作中，銷售部要加大對經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向，公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下，最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，再做生意，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量 和服務(wù)能滿足客戶的需要，集中精力做好售前.售中.售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，越做越大，積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
六、再接再厲，迎接xx年新挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績，成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性.主動(dòng)性.創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力與赴做好xx年的銷售工作，深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步開拓和鞏固市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁，兔來更傳捷報(bào)。祝我們xx有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓，走在同行業(yè)的尖端，把xx的著名品牌發(fā)揚(yáng)光大，更創(chuàng)輝煌!
祝大家在xx年：突飛猛進(jìn)，勇往直前!合家歡樂，萬事如意!
年度總結(jié)報(bào)告 3
時(shí)光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
一、主要工作回顧
我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分，電話招商是開拓市場的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：
（一）銷售回款
20xx年電話招商部分共完成xx件（目標(biāo)xx件），xx 元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成xx件（計(jì)劃xx件），收款xx元。共計(jì)回款xx元（目標(biāo)xx元），超額完成xx元，完成比是113%。上半年完成xx元，完成全年30.8%。電話招商全年回款客戶340個(gè)，成功開發(fā)新客戶223個(gè)。
（二）客戶群的建立
在20xx年的銷售中，我們共積累到340個(gè)客戶，成功開發(fā)223個(gè)新客戶，成交貼牌客戶xx個(gè)，在談貼牌客戶xx個(gè)，年進(jìn)貨過萬元的客戶xx個(gè)，單次拿貨xx件以上的客戶xx個(gè)，建立了初步客戶群。
�。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)
人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價(jià)值。
（四）營銷體系初步形成
根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。 根據(jù)以上信息，對市場及客戶進(jìn)行多種分析，以掌握營銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
（五）培訓(xùn)工作。
銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫拢叵壤淦鳌�，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與xx招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。問題有四：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) 。
2、 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3、工作沒有一個(gè)明確的'目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。
三、工作計(jì)劃
（一）、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái)。全方位的打造銷售體系，全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展。
�。ǘ㈦娫掍N售部分銷售業(yè)績總量過xx件，年銷售額過xx萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破xx件，年銷售額過xx萬，銷售總回款xx萬。
（三）、管理方面，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。
1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
�。�1）、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
�、俜⻊�(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
�、谌粘９ぷ鞅砀窕�
③檢查工作規(guī)律化
�、茕N售指標(biāo)細(xì)分化
�、莩繒�(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
�、薹⻊�(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
（2）、時(shí)間管理方面，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。
�。�3）、客戶管理方面，建立客戶檔案，細(xì)化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。
借此機(jī)會(huì)，恭祝大家在新的一年了馬年吉祥，馬到成功。
年度總結(jié)報(bào)告 4
會(huì)長、監(jiān)事長、各位副會(huì)長、常務(wù)理事：
現(xiàn)在，我代表協(xié)會(huì)秘書處做xx市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)20xx年工作總結(jié)報(bào)告，請大家審議。
在市經(jīng)委、市社團(tuán)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各會(huì)員單位的支持下，協(xié)會(huì)依照《xx市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)章程》，按照“為政府服務(wù)，為會(huì)員服務(wù)，為，行業(yè)服務(wù)”的辦會(huì)宗旨，做了大量的工作，取得了一定的成績，在此，特對大家一年來的支持、關(guān)心和關(guān)懷表示衷心的感謝。
進(jìn)入20xx年以來，本市的煤炭行業(yè)又發(fā)生了新的發(fā)展和變化。一方面市政府繼續(xù)開展煤礦專項(xiàng)治理整頓，下大力氣提高煤礦企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和管理水平，減少重大傷亡事故的發(fā)生，繼續(xù)關(guān)閉不符合國家規(guī)定和達(dá)不到基本安全生產(chǎn)條件的各類煤礦。另一方面，市政府繼續(xù)開展規(guī)范煤炭市場經(jīng)營秩序，治理環(huán)境污染，減少煙塵排放，在這種形勢下，本協(xié)會(huì)依照《j晾市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)章程》和主管部門的要求，本著為會(huì)員單位、為政府和為社會(huì)服務(wù)的宗旨，積極開展工作，取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為使今后能更好的開展工作，總結(jié)以往，規(guī)劃未來，下面將協(xié)會(huì)一年來的主要工作及今后的工作安排匯報(bào)如下：
一、努力為政府服務(wù)，協(xié)助政府主管部門開展工作：
年初為了配合煤炭經(jīng)營秩序的整頓，搞好XX年度的煤炭經(jīng)營許可證年檢工作，協(xié)會(huì)分別在門頭溝區(qū)，房山區(qū)、昌平區(qū)分片召開煤炭經(jīng)營企業(yè)工作會(huì)議。檢查了解一年來各經(jīng)營企業(yè)的工作，協(xié)助市主管部門，安排布置了年審驗(yàn)證工作。
3月至5月，配合市政府主管部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦治理整頓，開展本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格培訓(xùn)考核工作。
多年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長的培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作都由各區(qū)縣煤炭管理部門組織開展。今年，由于國家大力開展煤礦治理整頓工作，依據(jù)XX年國務(wù)院辦公廳68號(hào)文件，煤礦礦長資格證的發(fā)放上收到省級煤炭管理部門的規(guī)定，在市煤炭管理辦公室的統(tǒng)一安排部署下，協(xié)會(huì)人員全力以赴與產(chǎn)煤區(qū)煤炭管理部門共同組織了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦長任職資格的培訓(xùn)和考核工作。在兩個(gè)多月中，依據(jù)國家煤礦安全監(jiān)察局編制的新的教學(xué)大綱。共培訓(xùn)學(xué)員615名，經(jīng)考核其中達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的有609人。
在此期間，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)培訓(xùn)工作非常重視。協(xié)會(huì)副會(huì)長、市煤炭辦吳景元主任和協(xié)會(huì)副會(huì)長、秘書長賈太保同志在開班儀式上進(jìn)行了動(dòng)員。在培訓(xùn)考核過程中，為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量，專門聘請了幾位煤礦資深的專家和工程技術(shù)人員協(xié)助教學(xué)和授課。為了能準(zhǔn)確的反映學(xué)習(xí)效果，依照培考分離的原則，又特地從京煤集團(tuán)安監(jiān)局請來了監(jiān)考教師。另外，為真實(shí)的考出學(xué)員的學(xué)習(xí)水平，對各期的學(xué)員分別采取了不同的試卷進(jìn)行考核，整個(gè)培訓(xùn)考核工作做到了公正、公平和公開。此項(xiàng)工作受到了來我市檢查指導(dǎo)工作的國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
為了更好的落實(shí)市政府有關(guān)大氣治理中嚴(yán)格控制燃煤污染的精神。協(xié)會(huì)于6月20日在昌平地區(qū)專門組織在京的煤炭經(jīng)營企業(yè)工作會(huì)議。會(huì)上請市煤炭管理辦公室、市環(huán)保局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)向與會(huì)者宣講了當(dāng)前的政策形勢，講解了今年的處罰標(biāo)準(zhǔn)，引起了煤炭經(jīng)營企業(yè)的高度重視。會(huì)上協(xié)會(huì)對今年的燃煤供應(yīng)工作做出部署，要求經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)把冬季用煤質(zhì)量關(guān)，要早下手、早儲(chǔ)備。
10—11月份，為了配合搞好本年度的煤炭經(jīng)營企業(yè)的年檢換證工作，受市煤辦委托，協(xié)會(huì)派人員深入到各區(qū)縣開展調(diào)研，及時(shí)將基層信息反饋到市煤辦，并對目前存在的一些問題寫出了專題報(bào)告，同時(shí)，協(xié)會(huì)就目前儲(chǔ)煤場地被大量關(guān)閉，社會(huì)儲(chǔ)煤能力下降，有可能危及本市冬季取暖用煤，協(xié)會(huì)向市政府提交了《關(guān)于合理規(guī)劃煤炭儲(chǔ)煤場地的報(bào)告》，建議市政府采取措施。
為便于行業(yè)的動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)準(zhǔn)確全面的掌握全市地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的分布和礦井的基本情況，有效地預(yù)防煤礦安全事故的發(fā)生，提高處理事故的應(yīng)變能力。協(xié)會(huì)與阜新礦院合作開展了建立《xx市煤炭行業(yè)信息管理系統(tǒng)》前期立項(xiàng)調(diào)研工作，該項(xiàng)目建議書已經(jīng)報(bào)送市主管部門。此項(xiàng)工作仍在繼續(xù)努力中。
二、針對長期影響我市煤炭經(jīng)營企業(yè)的難題，為給煤炭經(jīng)營企業(yè)服好務(wù)，協(xié)會(huì)做了如下工作：
提高煤炭用戶對燃煤質(zhì)量的合理價(jià)格的認(rèn)識(shí)和理解，是解決我市全部使用低硫優(yōu)質(zhì)煤炭的關(guān)鍵。為此，8月下旬協(xié)會(huì)在海淀區(qū)中苑賓館專門組織大型工作會(huì)議，除在京煤炭經(jīng)營企業(yè)參加外，還邀請了近兩百家煤炭用戶參加會(huì)議。會(huì)上市煤辦、市環(huán)保局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)再一次對我市的環(huán)保政策及處罰規(guī)定做了宣傳。同時(shí)宣傳了合理的煤炭價(jià)格是合格煤炭的保證，協(xié)會(huì)秘書長賈太保同志做了題為“合理的煤價(jià)，才能保證合格的煤炭”的主題報(bào)告，報(bào)告中第一次向社會(huì)公布了我市冬季取暖用煤的指導(dǎo)價(jià)格。此次會(huì)議在社會(huì)上引起了良好反響，全市七家新聞媒體對此次會(huì)議精神做了報(bào)道。
合格的優(yōu)質(zhì)煤炭資源短缺問題，近年來一直在困擾著我市煤炭經(jīng)營企業(yè)。為此，協(xié)會(huì)本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，今年下力量考察了我市周邊煤源情況，三次派人下礦區(qū)了解xx周邊的煤炭資源，但符合本市煤炭質(zhì)量要求的資源不多。除山西大同地區(qū)左云縣有為數(shù)不多的可供xx使用的優(yōu)質(zhì)煤炭外，只有內(nèi)蒙古鄂爾多斯市的精煤完全符合xx的煤質(zhì)要求。經(jīng)過協(xié)會(huì)與鄂爾多斯市煤管局、煤炭協(xié)會(huì)多次接觸，達(dá)成了共同開發(fā)，推廣使用鄂爾多斯精煤的意向，今年已經(jīng)有多家煤炭經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營使用鄂爾多斯煤炭，此項(xiàng)工作取得了初步進(jìn)展。在今年10月份全市煤炭質(zhì)量聯(lián)合檢查中，鄂爾多斯煤炭的各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)，一些經(jīng)營鄂爾多斯煤炭的企業(yè)也受到了表揚(yáng)。
6月下旬，本協(xié)會(huì)組織的第一批“xx市煤炭行業(yè)協(xié)會(huì)赴澳大利亞、新西蘭考察團(tuán)”在市經(jīng)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下成行，開創(chuàng)了對外技術(shù)交流合作活動(dòng)的先河。
三、加強(qiáng)協(xié)會(huì)的組織建設(shè)：
隨著本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦整頓驗(yàn)收工作的開展，協(xié)會(huì)著重發(fā)展了30個(gè)條件較好、符合國家有關(guān)規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦企業(yè)為協(xié)會(huì)會(huì)員，既壯大了協(xié)會(huì)的組織，又為協(xié)會(huì)在煤礦企業(yè)中宣傳國家的法律法規(guī)、方針政策，為煤礦企業(yè)開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)區(qū)煤炭主管部門推薦，市煤炭主管部門認(rèn)可，協(xié)會(huì)向國家煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)中小煤礦委員會(huì)推薦了4名優(yōu)秀煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營管理者，并于12月初參加了國家煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)的表彰會(huì)議，為我市開展煤炭行業(yè)訐優(yōu)活動(dòng)做出了樣板。
總的說來，20xx年協(xié)會(huì)做了一定的工作，但還存在不少的問題，特別是在把握方向找準(zhǔn)夠上。在為政府服務(wù)；為企業(yè)服務(wù)上都存在有嚴(yán)重的缺憾，因此造成經(jīng)費(fèi)不足的困難局面，為此，在XX年工作中，我們要盡最大努力轉(zhuǎn)變觀念，改變工作作風(fēng)。力圖把協(xié)會(huì)工作做的更好。
年度總結(jié)報(bào)告 5
祥龍迎春，祝我們xx科技有限公司在XX年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
一 、本年度工作總結(jié)
XX年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)，但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的，在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、XX年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)，強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定XX年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作，今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
XX年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好XX年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
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