支付手續(xù)費減費讓利報告（精選18篇）
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的支付手續(xù)費減費讓利報告，歡迎大家分享。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇1
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負責(zé)人，營業(yè)部部門負責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
二、活動形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
三、經(jīng)驗總結(jié)
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應(yīng)享有的權(quán)利。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇2
為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手，指導(dǎo)銀行機構(gòu)落實惠企利民政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作，轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降，金融讓利實體經(jīng)濟成效明顯。
一、健全機制，確保費用“應(yīng)降盡降”。
自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來，人行遷西縣支行組織銀行機構(gòu)嚴格執(zhí)行降費政策，切實做到“降費不降服務(wù)”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費內(nèi)容全覆蓋，從降費機構(gòu)角度要求所有在遷機構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機構(gòu)壓實責(zé)任、層層傳導(dǎo)，建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責(zé)機制，明確相關(guān)部門、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對銀行機構(gòu)減費讓利工作推進進度、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導(dǎo)意見。同時將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機構(gòu)考核評級的一項重要因素，對支付手續(xù)費減費讓利工作任務(wù)落實不到位的部門和人員進行問責(zé)，有效促進了政策落地。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機構(gòu)累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元，惠及戶市場主體3204戶，使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
二、督查暗訪，確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”。
為確保降費政策落實落細，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題，預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點進行現(xiàn)場走訪，對25家銀行網(wǎng)點進行電話暗訪，銀行對公網(wǎng)點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導(dǎo)，及時提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結(jié)合，規(guī)范整改”。同時，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷，了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度，動態(tài)掌握市場反應(yīng)。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督、指導(dǎo)與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優(yōu)惠主體，通過免收單位結(jié)算賬戶管理費、年費等措施，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高了金融服務(wù)質(zhì)效，在20xx年文明服務(wù)競賽活動中，轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點被縣文明委、機關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。
三、廣泛宣教，確保政策“應(yīng)知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點主陣地，在營業(yè)網(wǎng)點顯著位置張貼關(guān)于減費讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式，普及降費具體項目；組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務(wù)、減費讓利進行細致宣傳；組織銀行機構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動，線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費者權(quán)益保護集中宣傳為契機，走進農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點開展宣傳，為農(nóng)戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內(nèi)銀行機構(gòu)累計開展進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數(shù)達2萬余人，營造了銀行業(yè)金融機構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇3
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于<進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知>》文件要求，合規(guī)收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題，我行積極的進行合規(guī)收費自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、認真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長擔(dān)任組長，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費行為清理，對照檢查具體內(nèi)容，細化自查工作方案，對我行的服務(wù)收費情況認真開展全面自查。
二、自查內(nèi)容
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準，對我行各分支機構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務(wù)“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規(guī)章制度，嚴謹作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費標準的參照下，為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行，以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù)，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查，在整個服務(wù)收費自查工作中，經(jīng)過層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為，切實按照遼寧省農(nóng)村信用社服務(wù)價格表中的規(guī)定執(zhí)行，嚴把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，
3、加強員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結(jié)
通過檢查，我行各分支機構(gòu)均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規(guī)收費項目。當前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費，標準為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現(xiàn)，標準為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳，標準為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、POS商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
四、下一步計劃
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務(wù)，履行社會責(zé)任，加強內(nèi)部管理，認真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時，有效維護客戶的合法權(quán)益，以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇4
為貫徹落實國家關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)政策工作部署，寧夏銀行積極響應(yīng)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作負責(zé)制，推動做好支付手續(xù)費減費讓利相關(guān)工作，切實服務(wù)實體經(jīng)濟。截至20xx年3月末，該行支付手續(xù)費減費讓利累計858083筆，金額共計456.76萬元。其中：小微企業(yè)讓利633999筆，讓利金額327.49萬元，惠及客戶數(shù)28098戶；個體工商戶讓利筆數(shù)56978筆，讓利金額為63.53萬元，惠及客戶數(shù)9088戶；其它企業(yè)類客戶群體167106筆，金額456.76萬元，惠及客戶數(shù)7348戶。
一、積極貫徹落實降費要求。
一是根據(jù)監(jiān)管政策，及時制訂優(yōu)惠標準。對符合監(jiān)管要求的小微和個體工商戶結(jié)算手續(xù)費、開立賬戶手續(xù)費實行優(yōu)惠標準；取消收取支票工本費、掛失費；降低銀行卡刷卡手續(xù)費；借記卡跨行ATM取款手續(xù)費優(yōu)惠等措施。二是積極落實降費要求，嚴格執(zhí)行“應(yīng)降盡降”的監(jiān)管原則。在優(yōu)惠范圍上擴大了支付手續(xù)費受惠對象群體，對所有對公客戶（包含小微企業(yè)和個體工商戶）通過網(wǎng)上銀行辦理的跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)均按6折收取費用；在收費標準上所有小微企業(yè)和個體工商戶，無論是否屬于首個賬戶，均執(zhí)行5折優(yōu)惠政策。加大降費幅度，對所有客戶在柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM渠道辦理的對公本行內(nèi)轉(zhuǎn)賬均免收匯款手續(xù)費。三是提高線上業(yè)務(wù)的優(yōu)惠力度。網(wǎng)上銀行安全證書年費實行免費；網(wǎng)上銀行證書工本費實行首次申請、到期更換免費的優(yōu)惠政策；手機銀行不收取安全證書年費和工本費。
二、多措并舉，持續(xù)加強降費宣傳。
為讓客戶充分了解支付手續(xù)費減費讓利措施和政策紅利，寧夏銀行嚴格落實、及時宣傳，將各項減費讓利政策貫徹到位。一是在顯著位置張貼支付手續(xù)費減費讓利公告，將最新版《寧夏銀行服務(wù)價目表》擺放顯著位置，通過官方網(wǎng)站、手機銀行、智能柜臺等網(wǎng)上渠道公示服務(wù)價目、支付減費讓利政策解讀并供客戶查閱。二是下沉社區(qū)、市場、商業(yè)圈、學(xué)校，以“三進工作”“贏在春天”“金融宣傳月”等活動為契機，將降費政策同步進行宣傳，發(fā)放宣傳折頁，“一對一”進行宣傳解答服務(wù)。三是在網(wǎng)點門口、企業(yè)或就近人流集中地域設(shè)立“支付服務(wù)減費讓利”宣傳點，懸掛醒目條幅，開展戶外集中宣傳活動。四是將支付服務(wù)減費讓利宣傳納入日常工作中，充分利用營業(yè)網(wǎng)點廳堂客戶眾多的優(yōu)勢，發(fā)揮大堂經(jīng)理和柜面業(yè)務(wù)人員的作用，舉辦微沙龍等積極宣傳政策內(nèi)容。五是積極通過官方網(wǎng)站、微信朋友圈、手機銀行APP等媒體渠道編發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)政策解讀、宣傳美篇及相關(guān)圖片宣傳信息，擴大減費讓利政策知曉面。六是在各網(wǎng)點電子屏幕滾動播放“支付降費 讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”等內(nèi)容，加大宣傳面。七是開展關(guān)于減費讓利政策執(zhí)行情況的調(diào)查問卷（銀行工作人員版和企業(yè)商戶版），確保政策理解到位、落實到位。八是寧夏銀行客戶服務(wù)中心持續(xù)做好客戶電話咨詢的解答工作，積極配合做好降費宣傳活動。
為履行社會責(zé)任，寧夏銀行切實做好降費工作，把工作抓實做細，不斷提升服務(wù)水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇5
為助力小微企業(yè)和個體工商戶降低經(jīng)營成本，進一步激發(fā)實體經(jīng)濟發(fā)展活力，在市人民銀行指導(dǎo)下，人民銀行拜泉縣支行聚焦小微企業(yè)和個體工商戶降低支付手續(xù)費關(guān)切與期盼，堅持為民辦好事、辦實事，強化責(zé)任擔(dān)當，保障降費讓利政策在全縣直達見效。截至9月30日，全縣8家銀行機構(gòu)正式落地執(zhí)行支付手續(xù)費降費政策。
一、強化工作落實，保障銀行機構(gòu)應(yīng)降盡降
為貫徹落實相關(guān)降費措施，人民銀行拜泉縣支行于9月13日組織轄內(nèi)銀行機構(gòu)召開全縣支付手續(xù)費減費讓利工作推進會。會議要求全縣銀行機構(gòu)發(fā)揮線上、線下宣傳優(yōu)勢，用好臺前、臺后工作合力，切實做好減費讓利工作，真正讓政策紅利惠達市場主體。各支付服務(wù)主體提高政治站位，踐行社會責(zé)任，積極做好思想準備、服務(wù)準備和技術(shù)準備，認真執(zhí)行降低支付手續(xù)費政策。目前，在政策要求基礎(chǔ)上，各銀行不同程度的延伸項目優(yōu)惠。縣信用聯(lián)社、縣村鎮(zhèn)銀行免收所有單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費、管理費及年費；縣工商銀行、縣農(nóng)業(yè)銀行和縣建設(shè)銀行小微企業(yè)和個體工商戶開戶手續(xù)費按現(xiàn)行收費標準5折優(yōu)惠；縣村鎮(zhèn)銀行免收全部電子銀行服務(wù)費，對所有對公客戶轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費。真正做到銀行機構(gòu)“應(yīng)降盡降”。
二、強化政策宣傳，保障受惠主體應(yīng)知盡知
人民銀行拜泉縣支行積極踐行“支付為民”理念，組織銀行網(wǎng)點通過線上線下多種渠道，開展支付手續(xù)費降費政策宣傳。一是線下依托網(wǎng)點陣地，張貼支付手續(xù)費降費公告、懸掛最新收費項目價格表、電子屏滾動播放、設(shè)立咨詢臺等開展宣傳，確保群眾“看得見”。二是制作政策宣傳短視頻，線上利用客戶微信群、朋友圈、銀行微信公眾號等，解讀手續(xù)費降費優(yōu)惠政策，確保群眾“聽得進”。全縣銀行網(wǎng)點張貼通知43張，投放新版價目冊（或表）90份，43臺電子屏循環(huán)播放宣傳，為客戶答疑解惑200余次，累計發(fā)送短信4000余條，朋友圈累計轉(zhuǎn)發(fā)500余次。真正做到受惠主體“應(yīng)知盡知”。
三、強化督導(dǎo)檢查，保障政策紅利應(yīng)享盡享
督導(dǎo)組深入銀行機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點，實地查看價目表、海報、公示欄、LED屏幕，通過向網(wǎng)點工作人員問詢，詳細了解咨詢輔導(dǎo)崗位設(shè)置、降費實施方案制定、應(yīng)急預(yù)案等工作部署情況，并通過查看銀行系統(tǒng)、抽調(diào)賬戶流水等方式，深入了解降費政策執(zhí)行情況和效果，保障政策全面惠及。同時，要求各單位強化擔(dān)當作為，踐行社會責(zé)任，將支付手續(xù)費減費讓利工作做實做細，降費不降服務(wù)，切實提供“有溫度”的支付服務(wù)，助力小微企業(yè)和個體工商戶的發(fā)展。目前，各銀行業(yè)機構(gòu)累計為3200多戶小微企業(yè)和個體工商戶減費讓利35.2萬元。在政策要求基礎(chǔ)上，部分銀行降費對象和政策優(yōu)惠時間進行了拓展、延長，真正做到政策紅利“應(yīng)享盡享”。
下一步，人民銀行拜泉縣支行將繼續(xù)做好降費工作宣傳和政策解讀培訓(xùn)工作，加強降費措施落實情況的調(diào)研和督導(dǎo)，推動支付服務(wù)主體全面落實降費政策。同時，密切跟進降費措施落地實施情況，確保降低支付手續(xù)費政策直接惠及市場主體，助力小微企業(yè)、個體工商戶降低經(jīng)營成本，夯實經(jīng)濟發(fā)展微觀基礎(chǔ)，全面落實“六穩(wěn)”“六�！闭叽胧�，切實增強廣大金融消費者的獲得感和滿意度。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇6
根據(jù)《中國銀監(jiān)會關(guān)于進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》（銀監(jiān)發(fā)[20xx]26號）精神及總行要求，我行對照排查重點，對我行自20xx年1月1日以來的各項收費情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)通知要求，我行成立了以分管行長為組長，各部門負責(zé)人為成員的服務(wù)收費清理領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究布置不規(guī)范服務(wù)收費清理工作。會議確定分行計財部為本次自查的牽頭部門，計財部、風(fēng)險部、個金部、營業(yè)部抽調(diào)人員組成自查小組，對我行現(xiàn)行服務(wù)收費項目和收費行為進行梳理排查，組織自查自糾，及時清理糾正不規(guī)范服務(wù)收費行為。
二、自查情況。
1、服務(wù)收費項目。本行服務(wù)收費由總行統(tǒng)一進行制訂和管理，我行嚴格按總行制定的服務(wù)收費項目及價格進行收費，并在營業(yè)場公示服務(wù)收費項目；不存在巧立名目、層層加價和分支機構(gòu)擅自增加收費項目標準的情況；應(yīng)該由我行承擔(dān)的'盡職調(diào)查等相關(guān)成本依法由我行承擔(dān)，沒有通過“受托支付”環(huán)節(jié)管理費等方式轉(zhuǎn)化為有償服務(wù)；對小型微型企業(yè)禁收限收費用及十二項免除收費的項目落實應(yīng)免盡免要求，真正做到精簡規(guī)范收費項目，挖掘減費讓利空間。
2、清理規(guī)范收費行為。不存在以存定貸或以貸轉(zhuǎn)存，變相抬高企業(yè)融資成本的行為；沒有捆綁銷售、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營成本，增加客戶額外負擔(dān)的行為；沒有收費不服務(wù)或收費質(zhì)價不符的行為；沒有浮利分費；沒有設(shè)計復(fù)雜結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，增加企業(yè)融資中間環(huán)節(jié)等行為。
3、績效考核機制。經(jīng)營計劃遵循審慎性原則，根據(jù)分行三年計劃制定，考核指標參照總行下達的指標，根據(jù)分行實際和合理預(yù)期制訂；激勵掛鉤方式合理，中間業(yè)務(wù)收入指標和基層機構(gòu)費用分配等不掛鉤。
4、投訴舉報處理。自20xx年1月1日以來沒有收到過涉及服務(wù)收費的投訴舉報，但我行消費者管理辦法和客戶投訴處理流程對各類投訴處理進行了詳細的規(guī)定。
三、存在問題及整改。
因嚴格執(zhí)行總行制定的服務(wù)收費項目及價格，缺乏相應(yīng)的權(quán)限及制度，在努力挖掘為企業(yè)進一步減費讓利的``空間方面的主動性存在不足。在今后的工作中，要加強調(diào)查研究，在分行權(quán)限范圍內(nèi)為企業(yè)進一步減費讓利。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇7
按照總省市行《關(guān)于開展運營條線小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費落實情況自查自糾工作的通知》要求，為了確保小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策在我行落地實施，確保降費政策落到實處，同時迎接人民銀行在今年4月份即將開展的督導(dǎo)檢查，扶余農(nóng)行在轄內(nèi)10個網(wǎng)點開展了以“支付降費惠企讓利 減負降本助企發(fā)展”為主題的、對全轄網(wǎng)點價格公示及宣傳培訓(xùn)方面工作進行了自查自糾，現(xiàn)將排查情況匯報如下：
�。ㄒ唬﹥r格公示到位。
1、公示價格目錄手冊。所有網(wǎng)點在咨詢引導(dǎo)臺，填單臺等靠近入口，且客戶進入網(wǎng)點第一次觸達的目位置擺放紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費價格目錄（2022年版）》。
�。�、規(guī)范擺放降費公告。我行網(wǎng)點已將《關(guān)于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》置入透明亞克力展示牌與價格目錄手冊一并擺放在網(wǎng)點醒目位置。陶賴昭分理處在支行運營財會部現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)降費公告未擺放在醒目位置，要求其立行立改，已在檢查結(jié)束當天整改完畢。
�。场⒃诠鏅趶堎N公告。所有網(wǎng)點已在公告欄張貼《關(guān)于發(fā)布＜中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)價格收費目錄＞的公告》，且上述公示材料無遮擋覆蓋。
�。ǘ┬麄鞴ぷ鞣矫�。
１、紙質(zhì)宣傳。所有網(wǎng)點宣傳折頁已擺放廳堂明顯位置、客戶可見，宣傳折頁數(shù)量充足；宣傳海報張貼在營業(yè)網(wǎng)點明顯位置，并用海報架固定；未懸掛橫幅。
�。�、LDE宣傳。在LED統(tǒng)一播放支付結(jié)算減費讓利相關(guān)宣傳內(nèi)容（宣傳文字為：支付降費惠企讓利 減負降本助企發(fā)展。詳見網(wǎng)點公示，我們將竭誠為您服務(wù)）。
３、戶外宣傳。我行每月至少組織一次現(xiàn)場宣傳活動。（3月份因疫情原因無法進行宣傳）
�。ㄈ┳龊棉D(zhuǎn)培訓(xùn)工作及響應(yīng)平臺每日一練學(xué)習(xí)。
總行已在響應(yīng)平臺每日一練模塊中發(fā)布小微企業(yè)降費政策題庫，待疫情防控要求允許、靜態(tài)管制解除網(wǎng)點正常營業(yè)后會督促轄內(nèi)網(wǎng)點人員認真完成每日一練，熟練掌握相關(guān)政策內(nèi)容。
扶余農(nóng)行會按照上級行要求嚴格落實好優(yōu)化賬戶服務(wù)和小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策有關(guān)要求，進一步貫徹落實2021年《政府工作報告》關(guān)于適當降低小微企業(yè)支付手續(xù)費工作部署，深入解讀減費讓利政策要求，在充分認識降費工作具體內(nèi)容和重要意義的同時，讓客戶了解與其息息相關(guān)的減費讓利政策。另外，我行會繼續(xù)積極回應(yīng)小微企業(yè)個體工商戶等市場主體關(guān)切，對于客戶咨詢或者反映的問題，會落實首問負責(zé)制，態(tài)度熱情，用語文明，耐心解答，繼而樹立我行網(wǎng)點服務(wù)高效、文明的良好形象。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇8
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》（銀管支付〔xxxx〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費讓利宣傳活動，落實減費讓利工作，現(xiàn)將減費讓利開展情況匯報如下：
一、減費讓利開展情況
（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費降費情況：
1.對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標準，實行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費，優(yōu)惠期限為3年，自xxxx年9月30日以來，截止xxxx年1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元
2.網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道進行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價已執(zhí)行四折收取。自xxxx年9月30日以來，截止xxxx年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自xxxx年9月30日以來，截止xxxx年1季度末累計減免0.016萬元。
（二）人民幣賬戶開戶手續(xù)費降費情況：
銀行賬戶服務(wù)費：我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自xxxx年9月30日以來，截止xxxx年1季度末，共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。
（三）電子銀行服務(wù)費降費情況：
1.網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費100元/年，現(xiàn)行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費，無年費及管理費。
3.安全認證工具工本費，安全認證工具現(xiàn)行收費標準為全部減免。
降費項目的實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。
�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費降費情況：
標準類商戶借記卡收單服務(wù)費為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費項目的.實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。
二、減費讓利宣傳工作
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準投放減費降費信息。
�。ǘ┌l(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點一線傳播作用
各分支機構(gòu)結(jié)合本行特點開展多途徑降費宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策，視頻滾動播放，
�。ㄈ┻m度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動，進一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用，對我來說不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機會說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位，在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策�！笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構(gòu)對他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機，責(zé)任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢復(fù)雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作，堅持方案精細化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準化，與祖國共克時艱。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇9
一、活動組織部署情況
為進一步加大消費者權(quán)益保護宣傳力度，提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識積，全面推進金融消費者權(quán)益保護工作，根據(jù)中國人民銀行西安分行關(guān)于《中國人民銀行西安分行辦公室關(guān)于開展支付服務(wù)減費讓利政策集中宣傳活動的通知》（西銀辦[2022]15號）等文件要求活動安排，我網(wǎng)點開展宣傳活動。為保證本次活動順利開展，網(wǎng)點組成了以網(wǎng)點負責(zé)人為組長，內(nèi)控副行長為副組長，客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理為成員的宣傳小組，圍繞本次活動主題，積極開展以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題的活動。
二、活動總體情況
我網(wǎng)點在營業(yè)大廳設(shè)置金融知識宣傳工作臺，指定大堂人員為咨詢員，擺放宣傳材料，并通過LED屏、多媒體宣傳展示設(shè)備、公告欄等醒目進行大力宣傳，以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”為主題，一方面在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)時，積極主動告知減費讓利政策，另一方面，積極通過“走出去的方式，主動對小微企業(yè)和商戶的活動，以點對點、面對面的詳細講解，對減費讓利政策政策答疑解惑等內(nèi)容，全面、扎實進行了現(xiàn)場宣傳。
三、下一步工作計劃
通過此次“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”宣傳服務(wù)活動，進一步加深社會公眾對減費讓利政策的的認知和了解，擴大受眾面和影響力，讓金融宣傳更加多元化，樹立了良好的社會形象。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇10
今年以來，國家稅務(wù)總局xx縣稅務(wù)局堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，全力確保減稅降費各項政策措施落地生根，讓全縣納稅人充分享受到減稅降費紅利，為縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供稅收動力。
一、xx縣經(jīng)濟稅源總體情況
xx縣位于xx省東部，隸屬于xx市。xx縣礦藏資源豐富，現(xiàn)已探明的金屬與非金屬礦藏30余種。其中：煤的儲量最為豐富，約11億噸；其次是鐵，儲量約10億噸。因此，xx縣有“煤海鐵鄉(xiāng)”之稱。經(jīng)過70年發(fā)展，xx縣經(jīng)濟已形成一個以煤炭為支柱產(chǎn)業(yè)，冶金、電力、石材開采等產(chǎn)業(yè)相應(yīng)發(fā)展的工業(yè)體系。其中，煤炭年產(chǎn)量1000余萬噸，是xx省重要的產(chǎn)煤縣。與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，xx縣經(jīng)濟稅源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為典型的能源原材料型結(jié)構(gòu)，稅收收入主要分布在煤炭、商業(yè)、運輸、電力、非金屬礦物制品等五個行業(yè)，年稅收規(guī)模在15億元左右。其中煤炭生產(chǎn)、運銷行業(yè)稅收貢獻率達到60%以上。
二、減稅降費政策措施落地情況
xx縣稅務(wù)局以“五到位五確�！钡膶嵳斜ＷC減稅降費工作實效性，充分發(fā)揮黨員突擊隊作用扎實推進減稅降費工作。截至10月底，全縣減稅降費規(guī)模達到23683.25萬元，其中，減稅規(guī)模達19961.66萬元：小微企業(yè)普惠性稅收減免政策累計減稅1529.66萬元，涉及納稅人6448戶次；深化增值稅改革降費減稅16100萬元，惠及納稅人977戶；個人所得稅改革減稅2332萬元。減征社保費3721.59萬元。全年預(yù)計各稅費種減稅規(guī)模將達24389萬元，減免稅力度之大，惠及面之廣前所未有，為縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展注入了強大稅收動力。
三、納稅人、繳費人實際獲得感分析
從政策措施執(zhí)行情況來看，減稅降費政策措施為納稅人帶來了實實在在的獲得感，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是為企業(yè)紓困解難。減稅降費政策措施為生產(chǎn)經(jīng)營有困難的企業(yè)雪中送炭，助企業(yè)渡過難關(guān)。xx太鋼鑫磊資源有限公司經(jīng)營石灰石及石灰加工銷售，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，資金周轉(zhuǎn)面臨較大壓力，因流動資金緊張導(dǎo)致的停產(chǎn)曾經(jīng)給企業(yè)帶來較大困擾。減稅降費政策措施實施、特別是4月1日增值稅改革政策實施以后，企業(yè)4-5月銷售額5794.78萬，銷項753.32萬，進項415.32萬，應(yīng)納稅額338萬，稅負同比降低67.24萬，節(jié)約的資金極大地緩解了資金周轉(zhuǎn)困難局面，帶動了企業(yè)的經(jīng)濟效益增長。
二是讓企業(yè)輕裝上陣。減稅降費政策措施讓正常生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)更加輕松，生產(chǎn)建設(shè)的腳步有效加快。xx煤電有限公司xx縣電廠是20xx年度xx省重點工程項目，該項目總投資額達72.6億元，一期工程計劃于明年上半年正式投產(chǎn)。今年以來，城鎮(zhèn)土地使用稅減免、增值稅稅率下調(diào)等稅收優(yōu)惠政策，每年將為企業(yè)減免稅收30余萬元；10月份企業(yè)辦理留抵退稅7443萬元，將節(jié)約400萬元左右的貸款利息支出。企業(yè)充分享受到了稅收紅利，為生產(chǎn)建設(shè)和順利投產(chǎn)提供了強大助力。
三是助企業(yè)持久發(fā)展。減稅降費政策措施給廣大企業(yè)特別是小微企業(yè)帶來了稅收紅利，為企業(yè)長遠發(fā)展提供了新動力。xx縣口口緣餐飲有限公司是一家經(jīng)營早點、特色食品的小微企業(yè)，在xx縣頗受消費者歡迎。今年1月以來，隨著小微企業(yè)增值稅免稅銷售額由每月3萬元提高至每月10萬元，口口緣餐飲有限公司得以免征增值稅，同時，以實際繳納增值稅為計稅依據(jù)的城市維護建設(shè)稅、教育費附加、地方教育費附加等附稅也全部免征，全年預(yù)計將減免稅3.2萬元。企業(yè)將稅收紅利轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新動力、終端讓利，收獲了廣大消費者的認可，為企業(yè)持久發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
四、政策措施落實中的工作經(jīng)驗
�。ㄒ唬┳ズ命h建引領(lǐng)減稅降費各項任務(wù)開展
xx縣稅務(wù)局以抓好黨建為重要動力，以成立黨員突擊隊為牽引，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，有效推動黨建與減稅降費工作齊頭并進。
一是以黨委指揮、團隊作戰(zhàn)為模式，成立以黨委書記為總指揮、班子成員分工負責(zé)的減稅降費領(lǐng)導(dǎo)小組，制定總體方案，分解工作計劃，研究重大事項；按8個項目組成立減稅降費黨員突擊隊，分別承接統(tǒng)計核算、政策服務(wù)、辦稅服務(wù)、效應(yīng)分析等任務(wù)。
二是以開展主題教育為統(tǒng)領(lǐng)，把減稅降費黨員突擊隊作為學(xué)習(xí)教育示范點，要求黨員切實增強身份意識，堅持“四講四有”，堅持敢于擔(dān)當、奮發(fā)有為，促進黨員干部模范作用得到全面發(fā)揮。
三是以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”為抓手，每周召開工作例會，各突擊隊長召集黨員學(xué)習(xí)上級下發(fā)的減稅降費工作相關(guān)文件，每一名黨員匯報上周工作推進情況，反思存在的問題，研究部署本周工作任務(wù)，實現(xiàn)減稅降費各項工作全方位、無遺漏承接。
四是以開展“減稅降費黨員在行動”主題實踐活動為推手，要求每一名黨員特別是辦稅服務(wù)一線的黨員佩戴“共產(chǎn)黨員”胸卡上崗，自覺高標準、嚴要求，以黨員的表率作用影響和帶動身邊群眾，保持斗志昂揚的精神狀態(tài)。
�。ǘ┪宓轿晃宕_保為政策措施落地保駕護航
在推進減稅降費工作中，xx縣稅務(wù)局堅持做到“五到位五確�！�，保證工作順利推進。
一是統(tǒng)籌部署到位，確保工作職責(zé)明確、業(yè)務(wù)銜接順暢。成立減稅降費領(lǐng)導(dǎo)組和減稅辦，定期召開減稅降費專題會議，對政策落實、系統(tǒng)培訓(xùn)和服務(wù)宣傳等工作進行分解和部署，明確職責(zé)分工，責(zé)任落實到人；加強部門間協(xié)作，從技術(shù)、服務(wù)等方面進一步完善應(yīng)急預(yù)案，演練系統(tǒng)故障和突發(fā)事件應(yīng)對措施。
二是宣傳輔導(dǎo)到位，確保稅務(wù)人、納稅人全面理解政策。對內(nèi)組織全體干部職工參加減稅降費業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升干部素質(zhì)，實現(xiàn)人人懂政策、人人能解答，提高服務(wù)納稅人的水平；對外組織納稅人開展了30余場4000余戶次培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過上門走訪、短信平臺、辦稅廳電子屏、稅企QQ群等方式和渠道，讓納稅人及時掌握稅收政策，熟悉辦稅流程。
三是辦稅服務(wù)到位，確保實體辦稅不擁堵、網(wǎng)上辦稅更普及。在辦稅服務(wù)廳開通綠色辦稅通道，落實首問負責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)帶班制、延時服務(wù)制、一次性告知制等各項制度，提供延時服務(wù)、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，強化申報服務(wù)；安排專人輔導(dǎo)納稅人下載涉稅APP，輔導(dǎo)納稅人完成網(wǎng)上申報，最大限度滿足納稅人網(wǎng)上申報需求。
四是應(yīng)急管理到位，確保及時處理工作中的突發(fā)情況。設(shè)立應(yīng)急辦稅服務(wù)廳，引導(dǎo)納稅人分批進行錯峰申報，保證申報期辦稅服務(wù)廳秩序井然；在辦稅服務(wù)廳、社保費征收專廳、應(yīng)急辦稅廳分別設(shè)置導(dǎo)稅員，積極主動、耐心細致地對前來辦理涉稅事宜的納稅人進行分流和疏導(dǎo)；加強輿情監(jiān)控，設(shè)立稅務(wù)干部違規(guī)行為舉報電話、舉報郵箱，及時回應(yīng)廣大納稅人提出的意見建議。
五是技術(shù)保障到位，確保各項硬件設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。在辦稅服務(wù)廳升級無線路由器，增加帶寬，提升上網(wǎng)速度，指定專人負責(zé)辦稅服務(wù)廳信息技術(shù)保障和硬件設(shè)備調(diào)配工作，確保運轉(zhuǎn)正常；密切監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，隨時做好硬件故障應(yīng)急處理，確保金稅三期等系統(tǒng)正常運行，所有涉稅業(yè)務(wù)正常辦理。
五、政策措施落實中存在的問題
目前，減稅降費工作中存在的主要問題是減稅辦的運行問題。具體包括：
一是減稅辦的工作協(xié)調(diào)有難度，減稅降費工作涉及稅政、法制、征管、核算、辦稅服務(wù)等各部門，屬于系統(tǒng)性工作，減稅辦作為臨時設(shè)置機構(gòu)，在協(xié)調(diào)各部門工作中仍有一定困難。
二是減稅辦工作人員業(yè)務(wù)能力需進一步提高，減稅辦工作人員均為臨時抽調(diào)，對各項稅收業(yè)務(wù)的全面掌握還很欠缺，工作專業(yè)性不高，給工作開展帶來了掣肘。就這些問題，我局已經(jīng)在全力著手解決，采取措施進一步優(yōu)化內(nèi)部工作流程機制，有計劃、有針對性地提升減稅辦工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高減稅降費工作的實效性。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇11
為貫徹落實人民銀行、省聯(lián)社關(guān)于進一步加強支付服務(wù)減費讓利政策要求，“助企紓困”加大支付手續(xù)費降費宣傳力度，長春農(nóng)商銀行組織開展“支付服務(wù)讓利于民”，“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題的系列宣傳活動。
一、立足廳堂主陣地，多形式開展現(xiàn)場宣傳。
轄內(nèi)各支行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的宣傳陣地作用，通過在廳堂醒目位置張貼減費讓利公告海報、在營業(yè)網(wǎng)點LED屏播放宣傳標語等方式進行宣傳；舉辦“減費讓利廳堂微沙龍”，講解宣傳海報及降費讓利政策，利用廳堂多媒體全天循環(huán)播放減費讓利降費政策。同時，抓住企業(yè)賬戶季度對賬有利時機，向企業(yè)客戶面對面宣傳，確保政策精準傳達。
二、實施服務(wù)網(wǎng)格化，多渠道開展外拓宣傳。
各支行利用網(wǎng)格宣傳契機發(fā)放宣傳折頁、關(guān)注微信公眾號等方式主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，用通俗易懂的語言把好政策送上門，耐心講解降費案例，解答客戶疑問，一對一，面對面講透優(yōu)惠減免政策，使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項目。讓金融服務(wù)更有溫度、更走心。
三、強化監(jiān)督與考核，多手段筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。
運營管理部組織自律檢查人員分片分組對長春市內(nèi)62家支行進行全面檢查監(jiān)督。內(nèi)容包括減費讓利宣傳海報、宣傳折頁廳堂擺放情況。為確保員工對政策深入理解“入腦入心”，不但對支行員工進行現(xiàn)場筆試，更對大堂經(jīng)理等主要工作人員進行現(xiàn)場問答。力爭提高專業(yè)知識素養(yǎng)，強化金融服務(wù)能力，真正做到“降費不降服務(wù)”。
未來，長春農(nóng)商銀行還將切實承擔(dān)地方金融機構(gòu)職責(zé)使命，深入貫徹落實國家金融政策要求，全面推動減費讓利政策宣傳活動常態(tài)化和措施執(zhí)行便民化，用實際行動做好打通金融服務(wù)的“最后一公里”。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇12
按照市委、市政府對于減輕企業(yè)負擔(dān)各項決策部署，XX市金融工作局積極推進“減稅降費”工作落地落實，配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局，督導(dǎo)轄內(nèi)金融機構(gòu)規(guī)范服務(wù)性收費行為，持續(xù)壓降企業(yè)貸款利率，減輕企業(yè)融資負擔(dān)，優(yōu)化XX市金融營商環(huán)境。
一、共克時艱，減輕企業(yè)融資負擔(dān)
針對春節(jié)以來疫情對中小微民營企業(yè)經(jīng)營造成的影響，引導(dǎo)銀行對復(fù)工復(fù)產(chǎn)實施差別化信貸支持，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，降低融資成本，提高貸款獲得效率。一是支持重點企業(yè)。積極引導(dǎo)各機構(gòu)加大疫情防治重點企業(yè)信貸支持力度，及時提供資金支持，滿足金融需求。據(jù)不完全統(tǒng)計，疫情期間各金融機構(gòu)為我市重要醫(yī)用物資和生活物資相關(guān)企業(yè)授信超過300億元。二是單列信貸計劃。寧夏銀行安排20億元專項信貸資金用于支持中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，其中7億元專項支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，執(zhí)行年化不超過4.55%的較低利率。三是減輕還款壓力。積極協(xié)調(diào)金融機構(gòu)針對受疫情影響，無法按期歸還貸款本息的客戶嚴格落實不抽貸、不斷貸、不壓貸政策，通過調(diào)整還款安排、完善展期續(xù)貸銜接、減免逾期利息等措施減輕企業(yè)還款壓力，截至6月末紓困幫扶企業(yè)和個人客戶解決資金逾100億元。四是下調(diào)貸款利率。截至6月末，轄內(nèi)金融機構(gòu)發(fā)放下調(diào)10%以上利率貸款1646筆，涉及金額97.36億元。五是創(chuàng)新金融產(chǎn)品。多家銀行針對小微企業(yè)推出純信用特色產(chǎn)品，其中交通銀行為寧夏電投集團發(fā)放2520萬歐元（折合人民幣1.9億元）跨境融資，融資成本僅為2.7%；中信銀行為農(nóng)墾集團承銷區(qū)內(nèi)第一筆疫情防控專項債5億元；民生銀行為寧夏伊品生物集團審批供應(yīng)鏈融資額度3億元。
二、紓困幫扶，緩解企業(yè)流動性壓力
督導(dǎo)下屬XX市助企助貸基金合伙企業(yè)（有限合伙），嚴格以政府政策為導(dǎo)向，以專業(yè)化、規(guī)范化、高效化的服務(wù)向中小企業(yè)提供顯著低于市場水平的短期周轉(zhuǎn)貸款，降低企業(yè)轉(zhuǎn)貸成本，致力于徹底解決中小企業(yè)融資貴的難題，為中小企業(yè)提供最低年化10%的周轉(zhuǎn)利率，顯著低于市場平均水平。截止20XX年8月末，已累計為160戶企業(yè)提供326筆助貸借款，借款規(guī)模81.103億元。
三、擔(dān)保支持，助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展
為支持中小微企業(yè)健康發(fā)展，通過完善政府性融資擔(dān)保機構(gòu)政銀擔(dān)擔(dān)保制度，降低中小微企業(yè)融資門檻。西部（XX）擔(dān)保有限公司：一是積極爭取到科技廳對科技型中小微企業(yè)擔(dān)保費80%的補貼政策；二是聯(lián)合光大銀行、寧夏農(nóng)墾集團推出批量化、標準化的農(nóng)戶助業(yè)貸，試點推廣乳制品、商貿(mào)等供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，設(shè)立奶企專項基金，解決奶牛養(yǎng)殖企業(yè)融資難問題。三是對涉及民生、與疫情防控相關(guān)的中小微企業(yè)擔(dān)保費降低10%—20%。對于防疫類物資生產(chǎn)企業(yè)降至1%以下，特別急需物資生產(chǎn)企業(yè)，可免除反擔(dān)保物、免去擔(dān)保費。四是為全區(qū)制造企業(yè)提供合計19.72億元貸款融資擔(dān)保，幫助企業(yè)實際融資約17.22億元。
XX中小企業(yè)融資擔(dān)保中心給予科技型中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興工業(yè)企業(yè)保費不超過1%、“三農(nóng)”經(jīng)營主體保費不超過0.5%、對受疫情影響較為嚴重的三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)保費不超過1%的融資擔(dān)保支持，進一步降低中小微企業(yè)融資成本。同時通過與金鳳區(qū)政府對接，共同出資2000萬元建立“中小微企業(yè)擔(dān)�；稹�，截至目前，該公司政銀擔(dān)在保業(yè)務(wù)143筆，撬動合作銀行發(fā)放貸款22257萬元。
四、減稅降費，推進惠企政策落實
積極配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局，督導(dǎo)轄內(nèi)各銀行機構(gòu)響應(yīng)國家“減費讓利”政策。各機構(gòu)遵循“合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減稅降費”原則，全面梳理各項收費項目和標準及中間業(yè)務(wù)流程，規(guī)范中間業(yè)務(wù)操作，調(diào)整了部分業(yè)務(wù)的收費標準。截至20XX年6月末，轄內(nèi)各銀行機構(gòu)通過對小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶貸款利息收入免稅、減免抵押登記、評估費和詢證函等措施，累計讓利企業(yè)11.39億元。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇13
20XX年上半年，XX市稅務(wù)局持續(xù)落實大規(guī)模減稅降費政策，尤其是支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費優(yōu)惠政策，在服務(wù)我市經(jīng)濟恢復(fù)發(fā)展中貢獻稅收力量�，F(xiàn)就有關(guān)情況報告如下：
一、提高政治站位，服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在持續(xù)落實去年更大規(guī)模減稅降費政策的基礎(chǔ)上，市稅務(wù)局高度重視支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落實工作，將政策落實作為重大政治任務(wù)。第一時間統(tǒng)籌做好政策落實工作，做到明確分工、各司其職，協(xié)同配合、確保各項政策送到企業(yè)手中，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供稅收支持。
二、推行線上包保，政策落實更精準。
一是落實包保責(zé)任。迅速啟動線上包保責(zé)任制，廣泛開展“送政策、問需求、解難題、增信心”包保服務(wù)活動，向重點包保對象送去優(yōu)惠政策和“致全市納稅人、繳費人的一封信”。二是創(chuàng)新方式線上問需。開展線上問需包保服務(wù)，將納稅人與包保責(zé)任人直接關(guān)聯(lián)，提高稅企溝通效率，利用平臺，宣傳稅收優(yōu)惠政策，廣泛征集納稅人存在的問題及需求，為企業(yè)排憂解難。三是深入開展分析。對收集到的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)狀及存在問題進行歸納梳理，提出相應(yīng)意見建議。
三、強化部門協(xié)作，落實階段性減免社會保險費政策。
組織成立了工作專班，統(tǒng)籌部署和安排階段性減免社保費政策落實工作，擬定方案。加強溝通協(xié)調(diào)。XX市稅務(wù)、人社、醫(yī)保多次召開落實階段性減免社保費政策工作協(xié)調(diào)會，建立了定期聯(lián)席會議制度，共同派遣業(yè)務(wù)骨干，成立了階段性減免社保費業(yè)務(wù)保障團隊，保障政策落實。一是加強內(nèi)部培訓(xùn)。積極開展視頻授課、微信推送、電話培訓(xùn)等方式，開展對社保、稅務(wù)部門人員培訓(xùn)。二是開展線上輔導(dǎo)。市稅務(wù)局積極推行線上包保服務(wù)責(zé)任制，通過微信、釘釘?shù)染�上渠道，對符合階段性減免社會保險費政策的企業(yè)提供政策輔導(dǎo)，實現(xiàn)精準推送。三是廣泛開展宣傳。充分利用報紙、網(wǎng)站、微信公眾號、12366服務(wù)熱線等線上線下渠道進行廣泛宣傳，通過12366短信平臺發(fā)送政策宣傳短信，確保繳費人知曉政策。
四、數(shù)據(jù)服務(wù)大局，支撐決策更有力。
一是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，協(xié)助打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，通過分析各行業(yè)減稅降費中的數(shù)據(jù)，綜合客觀開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析，為推動全市社會經(jīng)濟有序健康恢復(fù)提供合理化的意見建議。二是加強與銀保監(jiān)部門、銀行業(yè)金融機構(gòu)合作，及時傳遞企業(yè)納稅信用評價數(shù)據(jù)至金融機構(gòu)。推進“稅融通”業(yè)務(wù)升級優(yōu)化，擴大“銀稅互動”受惠范圍至納稅信用A級、B級、M級，推進以信授貸無抵押貸款。大力推進電子稅務(wù)局“銀稅互動”模塊實現(xiàn)貸款申請、審批、授信、放貸網(wǎng)上一站式辦理。
五、加強政策宣傳，納稅服務(wù)更優(yōu)化。
一是按稅種細化優(yōu)惠政策，編制《疫情防控政策匯編》，通過問卷調(diào)查形式和稅收優(yōu)惠政策匯編二維碼進行宣傳，在市局外部網(wǎng)站、微信公眾號、廣泛發(fā)布政策文件及其解讀，幫助企業(yè)知曉政策，享受政策。二是以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”為主題，連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，從“支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化稅收營商環(huán)境”四方面推出便民服務(wù)舉措。實行“承諾制”容缺辦理，推出“延期辦”“網(wǎng)上辦”“容缺辦”“豁免辦”“錯峰辦”“特別辦”，切實為納稅人提供辦稅便利。大力推廣“非接觸式”辦稅，落實各項“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費事項清單操作規(guī)范。
六、組織稅費收入，堅持依法依規(guī)更到位。
嚴守依法依規(guī)征收稅費的底線，堅決防止收“過頭稅費”，堅決做到應(yīng)收盡收。統(tǒng)籌做好歷史積案和下發(fā)積案的稽查工作，確保查補稅款特別是“掃黑除惡”查處稅款的及時入庫；嚴守“兩個不得、一個務(wù)必”要求，積極穩(wěn)妥做好社保費和非稅收入各項工作，堅決確保國家稅費收入安全。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇14
應(yīng)人民銀行貴陽中心支行決定在全省范圍內(nèi)開展“支付降費 讓利于民”主題宣傳活動的要求，為進一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳，確保政策精準傳達，讓小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾對支付降費政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，實現(xiàn)政策紅利廣覆蓋。支行領(lǐng)導(dǎo)在明確崗位職責(zé)及分工后，安排做好本次宣傳活動,力爭將支付服務(wù)減費讓利政策向小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾傳達清楚。結(jié)合以上要求，白云支行在20xx年4月繼續(xù)組織開展了以支付讓利為主題的宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、宣傳重點
深入貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署，在全省范圍內(nèi)集中開展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動，擴大政策宣傳和效果，引導(dǎo)轄區(qū)各支付服務(wù)主體切實推動降費紅利傳導(dǎo)至小微企業(yè)和個體工商戶，營造支付行業(yè)重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。
二、宣傳方式
支行員工通過外出營銷星匯付的同時向小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾傳達支付降費政策，現(xiàn)場向小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾進行“支付讓利”的政策宣傳，進一步提升宣傳針對性，主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，持續(xù)將政策“點對點”“面對面”精細化推送到位，向商戶發(fā)放支付降費的宣傳折頁，為客戶提供“一對一”的宣傳解答服務(wù)。
三、活動效果
通過本次宣傳活動的開展，共發(fā)放宣傳折頁25份，進一步讓小微企業(yè)、個體工商戶及社會公眾加深了對支付降費政策的了解，確保了政策精準傳達，擴大了政策宣傳和效果，營造了支付行業(yè)重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍，同時也提升了我行在周邊商圈的知名度。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇15
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力實體經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)行XXX縣支行積極響應(yīng)監(jiān)管部門要求，多方位開展減費讓利宣傳工作，不斷擴大宣傳受眾面，強化政策觸達效果。
一、抓好柜面服務(wù)，切實落實工作。
XXX縣支行積極組織相關(guān)崗位人員培訓(xùn)，要求全轄各網(wǎng)點利用晨會、夕會、周例會等會議反復(fù)強調(diào)，確保分行員工充分掌握減費讓利政策的各項要求，并嚴格遵守執(zhí)行。
二、加強陣地宣傳，推動政策實施。
XXX縣支行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，充分運用柜臺、廳堂、LED、電子海報屏等進行減費讓利政策宣傳，在網(wǎng)點醒目處擺放廳堂收費公示表、銀行收費價目表、公示減費讓利相關(guān)信息等，讓政策宣傳觸及網(wǎng)點的方方面面，通過掃描小微企業(yè)名錄查詢二維碼掃碼查詢客戶信息，本月我行共掃描小微企業(yè)名錄查詢二維碼掃碼：334戶。
三、開展外拓活動，持續(xù)深入普及。
我行在人員密集的廣場、街道、社區(qū)組織減費讓利宣傳活動，向廣大群眾發(fā)放減費讓利宣傳折頁、進行減費讓利政策宣傳，以便準確回應(yīng)群眾問詢，充分履行群眾告知義務(wù)，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。本次宣傳制作橫幅一條、發(fā)放宣傳折頁214份、覆蓋人數(shù)150多人。
XXX縣支行全力踐行普惠金融、助力小微企業(yè)發(fā)展，始終牢記服務(wù)實體經(jīng)濟的初心使命，不斷提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效；主動服務(wù)客戶，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，簡化小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查和審查，做到快審快貸，有效滿足小微企業(yè)經(jīng)營需求，讓小微企業(yè)和個體工商戶感受實實在在的普惠。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇16
為著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負，中國農(nóng)業(yè)銀行營口分行認真貫徹落實國家關(guān)于減費讓利、降低企業(yè)負擔(dān)的重大決策部署，嚴格落實《中國人民銀行 銀保監(jiān)會 發(fā)展改革委 市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》（銀發(fā)xxxx169號）要求，積極響應(yīng)行業(yè)協(xié)會《關(guān)于降低自動取款機（ATM）跨行取現(xiàn)手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于規(guī)范銀行函證業(yè)務(wù)收費的倡議書》號召，自xxxx年7月起逐項落實，陸續(xù)對銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務(wù)項目實施了不同程度的降費措施。
一、組織推動情況
為持續(xù)推動減費讓利政策落地見效，1月17日，市行黨委委員、副行長陳洪波主持召開全行支付減費讓利政策落地見效工作協(xié)調(diào)會。會議總結(jié)前一階段我行政策落地實施情況，深入分析當前減費讓利的形式任務(wù)，再次學(xué)習(xí)了監(jiān)管部門和總省行關(guān)于減費讓利相關(guān)政策，指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章，“減”要減徹底，“降”要降到位，明確部署全行減費讓利工作要提升“三個認識”，減費讓利落地執(zhí)行要做到“三個到位”，減費讓利要做到監(jiān)測督導(dǎo)“三個長效化”三方面工作。
二、宣傳工作執(zhí)行情況
為確保支付手續(xù)費降費讓利政策落實到位，營口分行加強組織領(lǐng)導(dǎo)，通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動，加強政策解讀和輿論引導(dǎo)，不斷提升小微企業(yè)和個體工商戶對支付服務(wù)減費讓利政策的知悉度和滿意度。網(wǎng)點利用晨夕會時間組織員工學(xué)習(xí)減費讓利政策，充分了解政策要點，不斷提升綜合宣傳合力。各營業(yè)機構(gòu)通過設(shè)置展臺、向現(xiàn)場客戶講解減費讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動人員等多種形式，宣傳農(nóng)行“減費讓利，惠企利民”的新政策，解答有關(guān)開立對公賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和規(guī)定，明確企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳，“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準直達小微企業(yè)、個體工商戶等實體經(jīng)濟，我行利用線上雙渠道開展降費讓利政策宣傳活動。一是通過短信和微信渠道，向存量客戶定向推送降費宣傳信息，使政策第一時間直達客戶。二是通過制做美篇朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式，擴大傳播途徑，使客戶及時方便了解減費讓利相關(guān)政策，營造線上宣傳的強大陣勢。三是統(tǒng)一印制公告，布放電子屏，保證各網(wǎng)點規(guī)范有序做好宣傳工作，通過微信、公眾號、客戶經(jīng)理營銷寶、自助設(shè)備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務(wù)多樣化延伸，“三個一”讓政策落實有溫度。一是“一對一”廳堂式宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點張貼最新收費價目表，與廳堂客戶“一對一”營銷活動組合，引導(dǎo)客戶直觀全面地了解金融產(chǎn)品最新收費標準和優(yōu)惠政策，讓支付降費見實效。二是“面對面”進駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點多面廣的網(wǎng)點布局優(yōu)勢，根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點地理位置，合理劃分宣傳網(wǎng)格，組織開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進園區(qū)、進鄉(xiāng)村、進商圈 ”五進活動，重點對小微企業(yè)和個體工商戶關(guān)切的問題進行歸類整理，面對面講解，推動降費讓利政策落地實效，促進當?shù)貙嶓w經(jīng)濟發(fā)展。三是“點對點”觸達式宣傳。在廳堂對公、對私客戶等待區(qū)、助農(nóng)服務(wù)點開展專題微沙龍，根據(jù)不同客戶需求，按照對私、對公分類進行針對性宣傳，提高宣傳工作質(zhì)效，做到政策宣傳精細化。
截至目前，我行共在中國農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費讓利政策宣貫情況。
三、監(jiān)管肯定
我行減費讓利工作落實情況被刊登在營口日報上。
四、取得實效
截至2月末，我行累計為5300余戶企業(yè)及個體工商戶減費讓利，累計降費規(guī)模達34.36萬元，已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶1300余戶，切實減輕實體經(jīng)營成本。
五、下步工作重點
后續(xù)營口分行將積極響應(yīng)人民銀行和省行號召，以“支付降費，讓利于民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”等為主題集中開展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動，完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機制，旨在推動各項優(yōu)惠政策惠及重點客群，提升小微企業(yè)和個體工商戶等金融消費者的獲得感、滿意度。營口分行將深耕于普惠金融領(lǐng)域，持續(xù)加大降費讓利、惠企利民力度，切實減輕實體經(jīng)營成本和金融消費者負擔(dān)。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇17
根據(jù)《關(guān)于開展減稅降費落實情況核實工作的通知》文件精神，我局結(jié)合本部門的實際情況，認真開展了減稅降費落實情況自查自糾工作，現(xiàn)作出報告如下：
一、組織情況
根據(jù)文件精神，我局認真組織開展此次自查自糾工作，安排局財務(wù)室、.....等相關(guān)部門，對20XX——20XX年度的收費工作進行了全面排查，通過各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、合力推動自查自糾工作的開展。
二、自查范圍
涉及有收費項目的局本級、xx等4個機構(gòu)全面排查收費情況。
三、自查情況
國務(wù)院大督查期間經(jīng)自查發(fā)現(xiàn).....。發(fā)現(xiàn)問題后我局立行立改，采取電視網(wǎng)站公告，短信以及電話通知方式通知當事人等方式退款，截至XX，已全部完成XX萬元費用的退款手續(xù)，并嚴格執(zhí)行《國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于不動產(chǎn)登記收費標準等有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格規(guī)〔20XX〕2559號）精神，加強對相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，避免再次出現(xiàn)違規(guī)收費現(xiàn)象。
四、下一步工作打算
通過此次減稅降費專項整治行動的自查自糾，我局將進一步完善監(jiān)管制度，強化監(jiān)督制約，有效防范收費管理風(fēng)險。
支付手續(xù)費減費讓利報告 篇18
減稅降費是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，是黨中央作出的優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、促進企業(yè)發(fā)展的`重要舉措。今年以來，XX區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)全體干部職工迎難而上、戮力同心，在區(qū)委區(qū)政府和市稅務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出確保減稅降費政策措施落地生根這個主題，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)和營商環(huán)境，把進一步減輕企業(yè)負擔(dān)、激發(fā)市場活力、促進經(jīng)濟增長納入工作重要日程中，為XX區(qū)經(jīng)濟社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、總體減稅情況
1-7月，XX區(qū)稅務(wù)局共減免稅款2.26億元，其中20XX年新出臺政策減免稅款1.01億元，占總減免稅額的44.69%。累計新增減稅主要由兩個部分組成：
（一）20XX年新出臺減稅政策。累計新增減稅8255.87萬元。其中，深化增值稅改革新增減稅1320.56萬（含隨增值稅附征的城市維護建設(shè)稅、教育費附加、地方教育附加減稅141.48萬元，下同）；個人所得稅專項附加扣除政策新增減稅59.9萬元；小微企業(yè)普惠性政策新增減稅6874.84萬元，其中增值稅新增減稅946.97萬元（即月銷售額在3萬元至10萬元之間的納稅人）；放款小型微利企業(yè)標準加大企業(yè)所得稅優(yōu)惠力度減免1925.11萬元。
�。ǘ�20xx年實施20XX年翹尾減稅政策。累計新增減稅2106.97萬元。其中，個人所得稅第一步改革翹尾新增減稅779.58萬元，增值稅降率翹尾新增減稅966.03萬元，統(tǒng)一增值稅小規(guī)模納稅人標準新增減稅292.48萬元，其他減稅政策新增減稅36.31萬元。
二、深化增值稅改革情況
從深化增值稅改革首月運行情況來看，整體運行平穩(wěn)，實現(xiàn)整體凈減稅1179.08萬元（不包括折算附征的城市維護建設(shè)稅、教育附加和地方教育附加減稅）。
（一）主要行業(yè)整體減稅情況
增值稅16%、10%兩檔稅率分別降低至13%、9%，配套國內(nèi)旅客運輸服務(wù)納入抵扣范圍、不動產(chǎn)一次性抵扣、加計抵減政策三項措施后，絕大多數(shù)行業(yè)實現(xiàn)了減稅。。
1、適用13%稅率行業(yè)減稅情況。原適用16%稅率的制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)因稅率大幅下調(diào)3個百分點，減稅非常明顯。其中，批發(fā)和零售業(yè)減稅排在所有行業(yè)首位，是受益最大的行業(yè)，實現(xiàn)凈減稅824.31萬元，減稅金額占總減稅金額的69.91%，制造業(yè)也是此次稅率下調(diào)的主要受益行業(yè)，實現(xiàn)凈減稅53.38萬元。
2、適用9%稅率行業(yè)減稅情況。原適用10%稅率的行業(yè)減稅效應(yīng)也較為明顯。其中，交通運輸業(yè)實現(xiàn)凈減稅139.92萬元；建筑業(yè)實現(xiàn)凈減稅85.34萬元。
3、主要適用6%稅率行業(yè)稅收變化情況。適用6%稅率的行業(yè)，主要涉及郵政、電信、現(xiàn)代服務(wù)、生活服務(wù)業(yè)等生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)，以及金融行業(yè)。這些行業(yè)由于銷項端6%的稅率保持不變，進項端稅率由16%、10%分別下調(diào)至13%、9%，抵扣減少從而可能出現(xiàn)增稅；但受益于三項配套措施，生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)中的所有行業(yè)實現(xiàn)減稅，并且減稅面也不小。1-6月，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生活服務(wù)業(yè)分別實現(xiàn)凈減稅38.68萬元和31.31萬元。
三、稅務(wù)部門征收社會保險費情況
在降低城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例方面，社保費征收子系統(tǒng)已經(jīng)在5月開征前將機關(guān)養(yǎng)老保險單位繳費比率從20%維護為16%，從系統(tǒng)上確保所有單位繳費比例正確無誤。截至七月底，共減免機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險436.14萬，624戶次享受減免，減免率達100%。
在階段性降低失業(yè)保險、工傷保險費率方面，所有政策維持不變，且失業(yè)保險、工傷保險目前仍然由社保部門核定，線下傳遞數(shù)據(jù)進行征收，無需在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進行調(diào)整，未受到影響。
在調(diào)整社保繳費基數(shù)方面，根據(jù)江西省5月30日公布的最新全口徑平均工資4736元，通過逐一排查，我局沒有一家單位在60%-300%范圍外，沒有受到此項優(yōu)惠政策影響。
此外，我局穩(wěn)步推進社保費征收體制改革，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和企業(yè)職工其他險種繳費均暫按原征收體制繼續(xù)征收，繳費方式穩(wěn)定；不增加小微企業(yè)實際繳費負擔(dān)，不自行對歷史欠費進行集中清繳，務(wù)必使企業(yè)特別是小微企業(yè)繳費負擔(dān)有實質(zhì)性下降。
四、下一步工作安排
在深入落實減稅降費工作中，我局以實而又實的作風(fēng)，鐵心硬手抓工作落實，持續(xù)推動工作全流程、各環(huán)節(jié)有新的提升，取得了新的積極成效。
�。ㄒ唬┲笓]體系得到進一步完善。一是緊盯上級要求。及時更新編制新版減稅降費工作路線圖、時間表、任務(wù)書，實現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)、對表銷號。二是統(tǒng)籌工作部署。為切實給基層減負，對減稅降費相關(guān)數(shù)據(jù)由減稅辦進行統(tǒng)一集中下發(fā)。三是暢通上傳下達。及時向下傳達總局、省局以及市局減稅辦問題解決方案和答復(fù)口徑，同時收集基層管理部門反饋的意見建議，進行匯總梳理、建賬銷號，指導(dǎo)推進工作。
（二）內(nèi)外合力得到進一步聚集。一是思想同心。全省各級稅務(wù)局繼續(xù)開展集中走訪，在減稅降費出臺之際，我局積極爭取并得到多部門的支持和配合，主動向區(qū)委區(qū)政府和區(qū)紀委匯報，得到了區(qū)政府、區(qū)審計局、區(qū)財政局以及社區(qū)街道等各部門幫助與支持。二是行動同步。重點打造“縣長稅課”品牌，專題輔導(dǎo)減稅降費等相關(guān)稅收政策，我局擬將通過集中授課、政府常務(wù)會議、地方黨委理論中心組學(xué)習(xí)等形式，向地方黨政部門講授一堂“減稅降費”知識課，進一步助力減稅降費政策的落實。
�。ㄈ┬麄鬏o導(dǎo)得到進一步強化。我局積極暢通線上+線下兩條宣傳輔導(dǎo)渠道，第一輪深化增值稅改革一般納稅人的宣傳輔導(dǎo)戶數(shù)共827戶，采取實體納稅人學(xué)堂5場次，通過QQ、微信等方式推送信息58條。第二輪主要針對三類小微企業(yè)，已宣傳輔導(dǎo)小微企業(yè)4900戶，通過QQ、微信等方式推送信息達4600戶次，上門一對一輔導(dǎo)25戶次，電話輔導(dǎo)275戶次。第三輪重點對生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)納稅人共計132戶納稅人進行實體納稅人培訓(xùn)。實現(xiàn)了一般納稅人和小微企業(yè)的宣傳輔導(dǎo)面100%。為助力社保費政策的順利落地生根，4月26日，我局對轄區(qū)內(nèi)共計224戶繳費人開展了社會保險降率培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋面達100%。此外，我局還印制發(fā)放減稅降費政策60問5000份，告納稅人一封信5000份，發(fā)放省、市局編印各類政策匯編15560份。信息報道上，我局在《鳳凰網(wǎng)》、《稅務(wù)專報》、《中國稅務(wù)報》、《江西手機報》、《中國新聞網(wǎng)》、市局減稅降費專報以及局內(nèi)網(wǎng)等媒體和平臺刊發(fā)了系列減稅降費新聞稿件。
�。ㄋ模┱呗鋵嵉玫竭M一步推動。一是在管理服務(wù)上出實招。開展第三方亂收費行為排查整治，結(jié)合“三服務(wù)”實地走訪企業(yè)和隨機電話回訪納稅人等方式，抽查共計30家使用稅控盤企業(yè)，抽查中未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，減稅降費工作推進平穩(wěn)有力有序。二是在退稅辦理上出新招。針對應(yīng)享未享自然人退稅難點，我局組織青年先鋒突擊隊，根據(jù)市各大商業(yè)銀行發(fā)來的銀行賬號信息加班加點錄入金三系統(tǒng)，發(fā)起自然人退稅流程，梳理自然人應(yīng)享未享數(shù)據(jù)，共處理四千多條自然人數(shù)據(jù)。三是在社保征收上出硬招。社保降率政策實施以來，我局積極協(xié)調(diào)人社部門，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，加強申報繳納，大力推行機關(guān)事業(yè)單位電子繳庫，已全部解決零余額賬戶繳費問題，我局電子繳庫率為100%。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)計核算得到進一步提升。為完善數(shù)據(jù)質(zhì)量保障機制，不斷提高前端源頭數(shù)據(jù)的準確性，理順數(shù)據(jù)核查、會審、差錯數(shù)據(jù)更正等后端糾錯業(yè)務(wù)流程，切實提高減稅降費數(shù)據(jù)統(tǒng)計質(zhì)量，我局減稅辦以及各個科室人員每日登陸大數(shù)據(jù)平臺查看最新數(shù)據(jù)情況。
下一步，我局將繼續(xù)落實好區(qū)委、區(qū)政府工作部署，進一步提高政治站位，持續(xù)跟蹤減稅降費政策落實情況，切實做到分析更深入、核算更精準、服務(wù)更優(yōu)化、輔導(dǎo)更到位，確保減稅降費落地生根，向廣大納稅人繳費人交上合格答卷。
【支付手續(xù)費減費讓利報告】相關(guān)文章：
支付手續(xù)費減費讓利政策報告12-08
支付手續(xù)費減費讓利政策報告7篇12-11
銀行支付手續(xù)費減費讓利報告范文（精選12篇）12-06
銀行支付手續(xù)費減費讓利落實情況報告（通用9篇）12-08
銀行減費讓利報告11-19
減費讓利的調(diào)研報告11-26