個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編整理的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
來(lái)到﹡，已有50天，50天確實(shí)讓我們改變很多，進(jìn)步很多，更是成熟了很多，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、 班主任工作
班主任工作基本上和上個(gè)月差不多，早操、早讀、午睡、午讀、晚讀、晚睡我們都會(huì)到，每個(gè)星期一第七節(jié)都開(kāi)第七節(jié)都開(kāi)班會(huì)，平常是帶我們的那個(gè)班主任開(kāi)班會(huì)的話，大部分都是強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、安全問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再三強(qiáng)調(diào)，比開(kāi)學(xué)那時(shí)已經(jīng)有了很大的改變，那些小孩也慢慢習(xí)慣了初中生活，晚睡、午睡也不用那么費(fèi)力了，現(xiàn)在班主任工作也慢慢上手了，上星期我還主持了一次班會(huì)，主題是《中學(xué)生禮儀》，主要根據(jù)南木一中的中學(xué)生禮儀來(lái)展開(kāi)講，其中最重要的三部分是上課禮儀、同學(xué)之間相處的禮儀、師生禮儀，講到師生禮儀時(shí)還讓學(xué)生上講臺(tái)講他們?cè)谌粘Ｉ钪蟹虾筒环现袑W(xué)生行為的一些案例，學(xué)生都非常踴躍，整個(gè)課堂氛圍都很活躍，效果是出乎我們的意料的，后面我們總結(jié)時(shí)，也一致認(rèn)為達(dá)到了我們最初的目的！總的一句話，班主任工作比較繁瑣，需要耐心、細(xì)心、愛(ài)心！
二、 教學(xué)工作
帶我們的老師去參加國(guó)培之后就把之前的班級(jí)完全交給我們，不管是上課，測(cè)驗(yàn)，批改試卷都有我們負(fù)責(zé)，盡管沒(méi)有老師給我們作指導(dǎo)，但是我們也慢慢上手了。我們歷史專業(yè)的兩個(gè)同學(xué)都已經(jīng)上了公開(kāi)課，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)同，對(duì)我們的評(píng)價(jià)都很高。
我上的公開(kāi)課是《伐無(wú)道 誅暴秦》，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的客觀評(píng)價(jià)是：整體上比較成功，教態(tài)很自然，環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣，過(guò)渡比較自然，備課深入，專業(yè)知識(shí)很強(qiáng)，運(yùn)用多媒體很成功，成功和把多媒體和黑板緊密結(jié)合，這種教學(xué)方式對(duì)學(xué)生的思辨能力有很好的培養(yǎng)作用，板書清晰，最大的不足就是聲音太小，主要是教室四周都是空曠的，散音很嚴(yán)重，這里的老師上課都是帶“小蜜蜂”的，不過(guò)這個(gè)意見(jiàn)很中肯，我樂(lè)于接受，還有一個(gè)是從考試的角度方面說(shuō)得，這里的老師給我們的建議是：要靠考！盡量向考試靠近，多強(qiáng)調(diào)學(xué)生要多背、多記，這也是考試的必須，這也是沒(méi)辦法的事情，畢竟學(xué)校衡量教師的教學(xué)質(zhì)量就是學(xué)生的考試成績(jī)，但是他們給我的最終建議是：不要被他們同化了，要保持我自己的教學(xué)風(fēng)格，對(duì)以后我的晉升有很大的幫助，在總結(jié)的時(shí)候，在強(qiáng)調(diào)考試的教學(xué)重、難就可以了！這些我都非常樂(lè)于接受，我也會(huì)在以后的教學(xué)當(dāng)中努力改進(jìn)，提升。
現(xiàn)在南木一中正在進(jìn)行課改，用七年級(jí)的一個(gè)快班、一個(gè)慢班做實(shí)驗(yàn)班，用的是有效教學(xué)，和我們上教學(xué)法時(shí)的參與式教學(xué)不謀而合，和玉州區(qū)的EEPO有效教學(xué)是一樣的，所以我們所學(xué)知識(shí)可能正好派上用場(chǎng)。
三、下個(gè)月的工作計(jì)劃
接下來(lái)的工作就是月考、期考、運(yùn)動(dòng)會(huì)，元旦晚會(huì)的籌備工作，這些工作我們都會(huì)認(rèn)真參與，努力提升自己，真正讓自己獨(dú)當(dāng)一面，也請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心！
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
時(shí)光如水，生命如梭。為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧兩個(gè)月來(lái)的種種場(chǎng)景，仿佛都發(fā)生在昨天，各種場(chǎng)景歷歷在目，各種場(chǎng)景都深深地刻在我的腦海里，這段兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活將會(huì)是我這輩子都不會(huì)忘記的美好回憶。兩個(gè)月來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師劉律師的細(xì)心指導(dǎo)，其他律師的耐心幫助，其他同事的無(wú)私關(guān)懷都讓我感受到了這個(gè)大家族的溫暖，讓我對(duì)他們充滿了感恩、感謝。這兩個(gè)月中，我不只得到了大家的關(guān)懷，也學(xué)到了許多知識(shí)，對(duì)律師業(yè)務(wù)和法律理論的理解也更加深刻，對(duì)法律的運(yùn)用也更加靈活。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我深深的為自己能夠?qū)W習(xí)法律這門專業(yè)而感到驕傲與自豪。
思緒回到20xx年2月24日，我站在擁擠的公交車上看著公交車上滿臉困意的上班族們，看著公交車外擁堵的交通狀況，這才真正的感覺(jué)到自己似乎真的成為了一名普普通通的上班族。帶著緊張和不安的心情來(lái)到了天曉律師事務(wù)所，這里就是我工作了兩個(gè)月的地方。我的緊張與大家的熱情形成了鮮明的對(duì)比，在大家的熱情中，我漸漸放下了不安與緊張，開(kāi)始慢慢的熟悉起這個(gè)新的環(huán)境，其實(shí)我是一個(gè)非常不容易融入新環(huán)境的人，但是也許是大家的熱情與關(guān)懷，讓我非�？斓倪M(jìn)入了實(shí)習(xí)工作的狀態(tài)。熟悉了環(huán)境后我坐到了我自己的辦公桌前，此時(shí)此刻我才真正的體會(huì)到自己似乎終于長(zhǎng)大了，成為一個(gè)真正獨(dú)立工作的成年人，不再是那個(gè)父母老師們眼中無(wú)憂無(wú)慮的小孩子了。今天開(kāi)始我也成為眾多上班族中的一員了，同時(shí)我也非常希望自己可以做好這個(gè)工作，有朝一日能夠真正的擔(dān)負(fù)起家庭的重任，為辛苦了二十多年的母親減輕生活的重?fù)?dān)，讓自己可以能為母親的依靠。
在實(shí)習(xí)期間，我有幸趕上了每年一次的《法律進(jìn)社區(qū)》的普法宣傳活動(dòng)，我們律師事務(wù)所和其他幾家律所聯(lián)合，免費(fèi)為社區(qū)居民提供法律咨詢服務(wù)，因?yàn)槲业膶I(yè)知識(shí)還不是很過(guò)關(guān)，所以我也只是幫助居民安排座位等候，或者幫助律師們進(jìn)行資料傳遞工作。一周的《法律進(jìn)社區(qū)》活動(dòng)進(jìn)行的非常順利，許多居民參加到這次活動(dòng)中來(lái)，居民們就自己身邊的各種問(wèn)題向律師們進(jìn)行咨詢，律師們也非常認(rèn)真的進(jìn)行解答，整個(gè)活動(dòng)井然有序，看到社區(qū)居民們臉上露出了滿意的笑容，我的內(nèi)心也充滿喜悅，深深地為我能參與到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)感到榮幸。活動(dòng)結(jié)束后，在整理活動(dòng)文件時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有好多對(duì)法律知識(shí)不了解的人身邊都存在或多或少的法律問(wèn)題，但是好多人都不懂的用法律的武器來(lái)捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，我覺(jué)得一個(gè)原因是普通人對(duì)法律的不了解，一個(gè)是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人覺(jué)得進(jìn)律師事務(wù)所就一定會(huì)花費(fèi)大量的金錢，所以不會(huì)去為自己的權(quán)利進(jìn)行捍衛(wèi)。我覺(jué)得這個(gè)情況非常不好，我們應(yīng)該大力推廣法律援助活動(dòng)，讓更多的人們能夠運(yùn)用法律的武器保衛(wèi)自己的權(quán)利和利益，不讓自己的合法權(quán)益受到傷害。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還有幸在前臺(tái)接待客戶。因?yàn)榍芭_(tái)的一位同事臨時(shí)請(qǐng)假，我被安排到前臺(tái)協(xié)助另外一位同事進(jìn)行工作。我發(fā)現(xiàn)真的是每個(gè)崗位都是必不可少的，前臺(tái)的工作繁雜瑣碎，在接待客戶的同時(shí)，還要處理好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作，這個(gè)崗位需要良好的禮節(jié)修養(yǎng)和靈活應(yīng)變各種事情的綜合能力。
在實(shí)習(xí)的后期，劉律師還帶我出去了解一宗關(guān)于離婚協(xié)議起草的案件。了解情況后得知，當(dāng)事人張女士與李先生因?yàn)樾愿癫缓隙鴧f(xié)議離婚，劉律師要根據(jù)張女士的要求為其起草一份離婚協(xié)議�；氐铰蓭熓聞�(wù)所后，我用了兩天的時(shí)間翻閱了律所的舊案和相關(guān)的資料，準(zhǔn)備自己起草一份離婚協(xié)議，雖然可能有許多地方存在不足，但是我通過(guò)自己的努力認(rèn)真完成的，后來(lái)我交給了劉律師希望他能幫我指點(diǎn)一下，他非常詳細(xì)地為我做了講解，我感到收獲非常多的知識(shí)。
隨著實(shí)習(xí)工作進(jìn)入尾聲，我的工作進(jìn)入總結(jié)和交接階段。突然間發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)月的時(shí)間真的一晃而過(guò)。這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和我大學(xué)四年學(xué)到的知識(shí)竟然完全不一樣，即將真正的走入工作崗位，這兩個(gè)月的過(guò)渡真是走進(jìn)工作崗位之前的必修課。劉律師的細(xì)心指導(dǎo)讓我受益匪淺，對(duì)我未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)都產(chǎn)生了非常大的影響。同事們的熱情幫助也讓我非常感動(dòng)，這些都是我生命中的寶貴回憶與深刻記憶。
隨著實(shí)習(xí)的結(jié)束，我也從一位初出茅廬的學(xué)生，變得更加的自信，具有能夠應(yīng)對(duì)問(wèn)題的人。從開(kāi)始的學(xué)習(xí)卷宗到后來(lái)的跟隨知道教師辦案，我慢慢學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的法律理論去回答當(dāng)事人的咨詢。當(dāng)有客戶打電話來(lái)咨詢一些有關(guān)的法律問(wèn)題時(shí)，我不在像從前那樣害怕別人把我問(wèn)的啞口無(wú)言的尷尬場(chǎng)面，就算是在做面對(duì)面的法律咨詢的時(shí)候，我有時(shí)也可以有條不紊的幫當(dāng)事人分析案情，解決問(wèn)題。通過(guò)《法律進(jìn)社區(qū)》的活動(dòng)，看到社區(qū)居民對(duì)法律知識(shí)的缺乏，我更加堅(jiān)定了我從事法律這份工作的心愿，我希望為中國(guó)法律的普及工作獻(xiàn)出一份微薄的力量，讓更多的人學(xué)法，懂法，用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。實(shí)習(xí)總結(jié)既是一個(gè)結(jié)束也是另一個(gè)新的開(kāi)始，未來(lái)的工作道路一定不會(huì)是非常順利的，但我依然會(huì)堅(jiān)持的走下去。
從實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不只學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了一些問(wèn)題。當(dāng)今的高等教育似乎并不是非常完美，學(xué)生們的實(shí)踐機(jī)會(huì)相對(duì)較少，有許多知識(shí)只是一味的記憶，并沒(méi)有運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，因此記憶的也不是非常深刻。通過(guò)實(shí)習(xí)我知道了，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)學(xué)以致用。因此我希望學(xué)校能夠盡可能的多組織一些實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)生涯是十分重要的，我學(xué)到了很多在大學(xué)沒(méi)有學(xué)過(guò)的技能，我也知道還有很多知識(shí)我仍然沒(méi)有掌握。我會(huì)將實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都應(yīng)用在日后的工作中。往后，無(wú)論遇到什么樣的困難我都會(huì)堅(jiān)持走下去。我會(huì)不斷的提升自己，希望在法律實(shí)務(wù)的領(lǐng)域內(nèi)能取得自己的成績(jī)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
1、將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手潛質(zhì)，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)潛質(zhì)，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、單位簡(jiǎn)介xx機(jī)械制造有限公司，是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。公司建立于詳細(xì)信息xx年，位于xx市xx工業(yè)區(qū)，占地面積xx平方米，建筑面積xx平方米，固定資產(chǎn)xx余萬(wàn)元，擁有各種中高級(jí)技術(shù)、管理人員xx余人。目前，公司已具備模具設(shè)計(jì)制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)潛質(zhì)。
3、公司始終貫徹“科技創(chuàng)新，誠(chéng)信為本，顧客，追求卓越”的管理理念，建立起了完善、科學(xué)的管理體系。質(zhì)量管理方面，公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行xx體系；生產(chǎn)管理方面，公司全面推行xx的管理思想并堅(jiān)定不移的有效落實(shí)6s管理要求；信息管理方面，公司全面、有效運(yùn)用金蝶公司的xx系統(tǒng)；基礎(chǔ)管理方面，公司貫徹“日事日畢，日清日高”的管理理念。
4、公司擁有精鑄廠、機(jī)械廠兩個(gè)實(shí)體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線，擁有完備檢測(cè)設(shè)備，具備年產(chǎn)xx噸精密鑄件的生產(chǎn)潛質(zhì)；機(jī)械廠擁有各種普通及高精、大型機(jī)加設(shè)備xx余臺(tái)，具備來(lái)圖設(shè)計(jì)制造、來(lái)料機(jī)械加工、大件綜合生產(chǎn)的潛質(zhì)。精益求精，追求卓越是我們不變得追求；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，與客戶共贏是我們的經(jīng)營(yíng)理念；實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)，造福地方是我們的理想；百年發(fā)展，立足世界是我們的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、安全第一。對(duì)于任何機(jī)械廠，安全始終是重中之重，因此在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下，首先對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如在進(jìn)加工車間時(shí)了，不允許穿涼鞋進(jìn)廠；進(jìn)廠務(wù)必穿長(zhǎng)褲；禁止在廠里吸煙，進(jìn)廠后衣服是不準(zhǔn)敞開(kāi)，外套不準(zhǔn)亂掛在身上，不得背背包進(jìn)廠；人在廠里不好成堆，不好站在生產(chǎn)主干道上；在沒(méi)有實(shí)習(xí)老師的允許狀況下，不準(zhǔn)亂按按扭、開(kāi)關(guān)；
2、加工車間。來(lái)到加工車間，那里給我的第一感覺(jué)就是太大了車間共分為五部分，分別為車削加工，銑削及其他加工，鉗工，數(shù)控加工，焊接，幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面，大概有xx人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工，雖然我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過(guò)金工實(shí)習(xí)，做過(guò)一些零件，對(duì)機(jī)床也有必須認(rèn)識(shí)，但是真的處于那種加工零件的氣氛下，有很大的不一樣，一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有必須年代的，很少近年出來(lái)的新型加工機(jī)床二是在速度上，我們的加工速度也太慢了，加工同一個(gè)零件，我們需要的時(shí)刻大概就是這些加工師傅的五六倍，根本是不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對(duì)加工車間的認(rèn)識(shí)過(guò)程中，我更加的明白了機(jī)械加工一些流程；胚料—?jiǎng)澗�—刨床（工藝上留加工余量）粗車熱處理，調(diào)質(zhì)車床半精加工磨齒輪加工淬火（齒面）磨面；齒輪零件加工工藝：粗車熱處理精車磨內(nèi)孔磨芯，軸端面磨另一端面滾齒鉗齒剃齒鍘鍵槽鉗工完工。
3、裝配車間。任何的機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來(lái)，在裝配車間，那里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配，以及包裝，再發(fā)送至儲(chǔ)貨廠，在這個(gè)車間，工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類，一便于進(jìn)行組裝，確定裝配方法，裝配順序，所需工具；再進(jìn)行清洗零件，去除油污，銹蝕，涂油，確保機(jī)器組裝以后。
三、對(duì)機(jī)械制造的體會(huì)
1、歷時(shí)將近一周的實(shí)習(xí)結(jié)束，該次實(shí)習(xí)，真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線，了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì)。在新的世紀(jì)里，科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展，更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中，而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。
2、在將來(lái)機(jī)械制造將會(huì)向“四個(gè)化”發(fā)展，即柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要，能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要，使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性，使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)刻最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化，還有使制造過(guò)程物耗，人耗大大降低，高自動(dòng)化生產(chǎn)，追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化。當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的，它們是有機(jī)的結(jié)合在一齊的，是相互依靠，相互促進(jìn)的。同時(shí)是由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。
3、其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表此刻它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng)，而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)，以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng)，智能化促進(jìn)柔性化，它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4
這次在學(xué)校的安排下，我到x保險(xiǎn)公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中了解保險(xiǎn)行業(yè)及營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在這個(gè)基礎(chǔ)上，讓我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我的實(shí)際操作本事和分析思考本事，以及遇到情景的心理，教會(huì)我如何解決問(wèn)題，養(yǎng)成良好的工作素質(zhì)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxxxxx
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
x保險(xiǎn)公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，貼合現(xiàn)代企業(yè)制度。x保險(xiǎn)公司擁有多家專業(yè)子公司。x保險(xiǎn)公司秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作活力與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶供給優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
每一天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每一天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要資料是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，期望客戶能參加進(jìn)來(lái)，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，可是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒(méi)有人接聽(tīng)，這種情景占了30%。其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽(tīng)完公司介紹后，一聽(tīng)是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情景占了60%。剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去，沒(méi)有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活資料等等，目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開(kāi)始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)話術(shù)和說(shuō)話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級(jí)高，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過(guò)去了。還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心境會(huì)是十分糟糕的，情緒也很低落，這樣的情景，所有同事都碰到過(guò)。
首先呢，他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)星期后，掛機(jī)率沒(méi)有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每一天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了。第二周星期五，我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我最終出單咯，并且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每一天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子。
我們除了要有良好的口才與溝通本事外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习�，�?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只可是，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
應(yīng)對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險(xiǎn)行業(yè)，第一個(gè)月是十分難熬的，有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后，心境已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題，所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉，每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉，心境也會(huì)受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當(dāng)放x，可是此刻我還不能到達(dá)這個(gè)境界，被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句，當(dāng)然不是在電話上，而是掛機(jī)后。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ)。并且針對(duì)不一樣的顧客又要用不一樣的開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶之間的溝通都是不一樣的，不能只按文稿上頭的文字去溝通，這就要針對(duì)不一樣的人采用不一樣的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。
還有針對(duì)女性與男性也要有不一樣的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌，沒(méi)有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽(tīng)不懂。異常是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷售員來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷職場(chǎng)期間，我深有體會(huì)。
當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!”等顧客理念，讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作信條時(shí)，體會(huì)到我們電話營(yíng)銷中心應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，所以，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自我去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自我的工作效率!
另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并且要學(xué)會(huì)如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)，不斷的充實(shí)了自我。自我已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每一天8點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班�；叵肫鹱晕业倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。
兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西。也收獲了很多朋友，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，電話營(yíng)銷本事和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻堅(jiān)持自我的微笑、說(shuō)話的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客研究的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自我的缺點(diǎn)，修正自我的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我必須踐守諾言;“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作格言，我將引以為范!這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5
三月，注定是一個(gè)承載希望、收獲和離別的季節(jié)。20xx年的三月，我們懷著期待和憧憬，踏進(jìn)了湘潭市二醫(yī)院實(shí)習(xí);20xx年三月，我們滿載收獲即將離去�；叵脒@一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感動(dòng)、辛酸、不舍……
實(shí)習(xí)，是從理論走向?qū)嵺`、從學(xué)校進(jìn)入臨床的關(guān)鍵，對(duì)于醫(yī)學(xué)生至關(guān)重要。我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室是神經(jīng)內(nèi)科，這于我這樣一個(gè)對(duì)臨床一無(wú)所知的人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。剛開(kāi)始我會(huì)因?yàn)閱?wèn)病史而害羞臉紅，會(huì)因?yàn)榭吹捷斠汗苡袔讉�(gè)很小的液泡忘記報(bào)告老師而擔(dān)心一個(gè)晚上。所幸的是我遇到了一個(gè)好老師，她包容我的無(wú)知和不安，從最基本的開(kāi)始教我，怎樣開(kāi)化驗(yàn)單，如何寫入院記錄，詢問(wèn)病史時(shí)要照顧病人的情緒，量血壓要注意的事項(xiàng)等等。因?yàn)樯駜?nèi)是第一個(gè)科室，又是醫(yī)院的重點(diǎn)科室，實(shí)習(xí)生能做的事不多，但是對(duì)于能做的每一件事，我都會(huì)在老師的指導(dǎo)下認(rèn)認(rèn)真真的完成。神經(jīng)內(nèi)科的病人，多數(shù)是中風(fēng)、偏癱的老年人，老師和病人之間的交流，讓我獲益頗多。
一個(gè)好醫(yī)師，不僅要治療身體上的疾病，還有會(huì)進(jìn)行心理開(kāi)導(dǎo)。在神經(jīng)內(nèi)科的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)臨床有了初步的了解和濃厚的興趣。在骨腦外科的實(shí)習(xí)相對(duì)于神經(jīng)內(nèi)科來(lái)說(shuō)，輕松很多。因?yàn)橛辛松窠?jīng)內(nèi)科實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，很多事情做起來(lái)得心應(yīng)手。
在骨腦外科，我學(xué)會(huì)了穿脫手術(shù)衣、外科洗手、換藥、拆線等無(wú)菌操作。和老師一起上手術(shù)臺(tái)，從一開(kāi)始的不適應(yīng)血腥到后來(lái)的習(xí)以為常，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很大的進(jìn)步。在心內(nèi)科，我對(duì)冠心病、高血壓病、主動(dòng)脈夾層等疾病有了更進(jìn)一步的了解。做心電圖，并自己試著分析，也開(kāi)始寫病志，對(duì)臨床工作進(jìn)一步熟悉，同時(shí)也第一次經(jīng)歷了病人的死亡�？粗粋�(gè)鮮活的生命，因?yàn)榧膊〉恼勰ザ兊锰撊�，最終停止呼吸，那種心境很復(fù)雜。而在婦產(chǎn)科，每一次迎接一個(gè)新生命的降生都會(huì)充滿驚喜和感動(dòng)。對(duì)生命的喟嘆，對(duì)逝去惋惜，對(duì)生活的感恩，都堅(jiān)定了我當(dāng)一名好醫(yī)生的決心，并時(shí)刻鞭策著我風(fēng)雨一路向前。
呼吸內(nèi)科是我最喜歡的科室，在這個(gè)科室老師教我怎樣和病人談話，病志的書寫規(guī)范，醫(yī)囑的更改等，一個(gè)病人從入院到出院，每一個(gè)過(guò)程都有我的參與，這讓我感到自豪和驕傲。和老師一起做胸穿，聽(tīng)呼吸音，閱片，談?wù)摬∪说牟∏樽兓�，在輕松愉快的氛圍下學(xué)到更多的東西。我對(duì)臨床的程序、方向有了清晰的思路，工作起來(lái)更得心應(yīng)手。之后的消化內(nèi)科、中醫(yī)科、耳鼻喉等科室，我一如既往的認(rèn)真實(shí)習(xí)，上班請(qǐng)教老師，下班后回寢室結(jié)合病例看書。老師傳授的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合所學(xué)的知識(shí)讓我對(duì)常見(jiàn)疾病都有了很大了解，能做出相關(guān)診斷和治療。老師的認(rèn)可，通過(guò)努力所取得的進(jìn)步，都讓我信心倍增。
心腎內(nèi)科是我實(shí)習(xí)的最后一站，冠心病、高血壓病、糖尿病腎病、尿毒癥是最主要的疾病。因此我對(duì)高血壓病、冠心病也有了更深入的認(rèn)識(shí)，也知道了很多以前未見(jiàn)過(guò)的化驗(yàn)，如HCY評(píng)估高血壓預(yù)后，抗核抗體測(cè)定對(duì)自身免疫系統(tǒng)疾病的診斷意義等。對(duì)病人態(tài)度的重要性在這個(gè)科室顯得尤為重要，每次看到病人主動(dòng)找我老師看病都特別羨慕。作為一個(gè)醫(yī)生，技術(shù)高的同時(shí)還要醫(yī)德好，如此才能使病人放心托付。在心腎內(nèi)科我還見(jiàn)識(shí)到了尿毒癥的危險(xiǎn)性，得了尿毒癥就等于和死神牽了手，只能靠血透維持生命。每次看到尿毒癥病人做完血透虛弱的樣子就特別辛酸，恨不能為他們減輕痛苦。醫(yī)學(xué)也有其到不了的領(lǐng)域，這也注定了所有杏林學(xué)子要不斷研究攻克，開(kāi)疆辟土。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，讓人有些措手不及。一年的臨床實(shí)習(xí)結(jié)束，我心里充滿不舍和感恩。成為一個(gè)醫(yī)德高尚、醫(yī)技高超的醫(yī)師一直是我的夢(mèng)想，一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我離夢(mèng)想更近了一步。畢業(yè)后走上臨床，我將會(huì)以更加積極、務(wù)實(shí)等心態(tài)，對(duì)待醫(yī)生這份崇高的職業(yè)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告6
兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我，對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累，我的接觸面越來(lái)越廣，對(duì)于問(wèn)題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過(guò)程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力，無(wú)形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣�？偨Y(jié)這兩個(gè)月以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：
一、角色認(rèn)識(shí)
這段時(shí)間，我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺(tái)接待員，因此對(duì)于這份工作認(rèn)識(shí)最深刻：服務(wù)臺(tái)接待員是商場(chǎng)的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場(chǎng)的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場(chǎng)的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7
這次是學(xué)校給我們安排的為期一周的實(shí)習(xí)，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)很是新奇。經(jīng)過(guò)多次溝通考察，我選定了合晟設(shè)計(jì)公司作為我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)。這家設(shè)計(jì)公司主要承接的項(xiàng)目有品牌設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)和整合等一系列。這次事件的目的我想主要是熟練專業(yè)技能，感受工作環(huán)境，把平時(shí)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及其部門，日常業(yè)務(wù)活動(dòng)，并能學(xué)習(xí)一些為人處世已經(jīng)今后工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通交流的能力，為日后進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備，也通過(guò)這次考察意識(shí)到自己學(xué)習(xí)領(lǐng)域的不足讓自己可以在今后的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中更加明確努力方向。
通過(guò)這一個(gè)星期的工作時(shí)間，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程，首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主管根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合幾位設(shè)計(jì)師的特點(diǎn)，分配給他們?nèi)蝿?wù)，盡量可以發(fā)揮出每個(gè)設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意，而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完，在這種情況下基本上是按照客戶的意愿做出來(lái)的。在短短的一周時(shí)間里，在做項(xiàng)目的過(guò)程中體會(huì)到軟件操作的重要性和軟件運(yùn)用的熟練程度。在工作室里并不像在學(xué)校老師讓我們?cè)谧鲎鳂I(yè)的時(shí)候有足夠的時(shí)間去慢慢想，慢慢完成，在工作室的要求還是挺嚴(yán)的，尤其在時(shí)間的限制上，因?yàn)榭蛻艚o的時(shí)間是有限的。短短的一周，我對(duì)平面設(shè)計(jì)有了更深的感受和認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)的實(shí)用性是很重要的，它是一種良好的溝通方式。而設(shè)計(jì)師應(yīng)該和客戶緊密相連，與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同收集客戶的反饋意見(jiàn)，反反過(guò)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐了“外部”從“內(nèi)部”而來(lái)，“內(nèi)部”又源于“外部”。我們的作品，尤其是出現(xiàn)在公共場(chǎng)合的作品是不可能不被人看到的。無(wú)論它是對(duì)是錯(cuò)，都不可能不看到它，而這也是我們?cè)O(shè)計(jì)的責(zé)任所在。就這一點(diǎn)而言，我覺(jué)得各學(xué)科之間的交流是非常重要的。例如：平面設(shè)計(jì)師要用圖形的方式與公眾溝通時(shí)，就需要向建筑設(shè)計(jì)師、城市設(shè)計(jì)師、社會(huì)學(xué)家和工業(yè)設(shè)計(jì)師示設(shè)計(jì)方案。然而，我們的設(shè)計(jì)應(yīng)將人放在首位，為城市和環(huán)境考慮，對(duì)新文化有所貢獻(xiàn)，用一種新的美學(xué)感覺(jué)和對(duì)人們的尊重來(lái)從事設(shè)計(jì)。
而且，實(shí)習(xí)還讓我了解了平面排版的整個(gè)流程，并熟悉了平面排版的軟件。其實(shí)無(wú)論是畫冊(cè)設(shè)計(jì)還是報(bào)紙排版或是廣告設(shè)計(jì)，ps的圖片功能都是無(wú)比強(qiáng)大的，在做版頭、報(bào)眉、刊頭的時(shí)候都會(huì)用到ps。所以無(wú)論如何ps的所有功能我都必須非常熟悉，這樣在做效果時(shí)就會(huì)很輕松。要把平面設(shè)計(jì)里的一些設(shè)計(jì)構(gòu)思與板式設(shè)計(jì)結(jié)合在一起，這是我實(shí)習(xí)的最大目的。畢竟我是學(xué)平面設(shè)計(jì)的光是一個(gè)小小的排版難不倒我，而真正使報(bào)紙具有可觀賞價(jià)值才是我應(yīng)該思考和學(xué)習(xí)的。我看過(guò)許多城市的報(bào)紙，廣州、上海、重慶的都做得不錯(cuò)，有許多東西都可以借鑒，包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中許多的構(gòu)圖都是可以參考的。總之設(shè)計(jì)就是再構(gòu)思、組合的一個(gè)過(guò)程�？梢杂幸恍┳约涸O(shè)計(jì)的版面出版。這樣也為我以后打下一點(diǎn)基礎(chǔ)。
我去的時(shí)候他們正好在做尚康牡丹酥的包裝設(shè)計(jì)，他們接到這個(gè)方案以后首先做的就是和客戶溝通，就像老師講的，先確定這個(gè)產(chǎn)品的定位，是針對(duì)那種消費(fèi)水平，哪個(gè)人群的，然后是要了解他們對(duì)包裝經(jīng)費(fèi)上的要求并了解產(chǎn)品的背景等等。第二步就是市場(chǎng)調(diào)研，崔老師告訴我市場(chǎng)調(diào)研的設(shè)計(jì)之前必須的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)師只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研才能對(duì)產(chǎn)品從總體上把握，制定出合理的設(shè)計(jì)方案。這次的市場(chǎng)調(diào)研我也參與到了其中，這包括了解產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和對(duì)路人的問(wèn)卷調(diào)查，從而設(shè)計(jì)出最合適這個(gè)品牌的方案。這些都做完以后就要開(kāi)始畫草圖設(shè)計(jì)包裝了。這中間也少不了一次一次和客戶的溝通。這點(diǎn)是讓我在這次實(shí)習(xí)中印象最深刻的，我覺(jué)得作為一個(gè)設(shè)計(jì)師工作能力和學(xué)習(xí)能力固然重要，但是更重要的還是溝通能力和適應(yīng)能力，沒(méi)有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，不能把自己的設(shè)計(jì)方案完整的轉(zhuǎn)述給顧客，再好的方案也會(huì)被埋沒(méi)，而且有時(shí)一直出不來(lái)理想的方案，客戶也會(huì)著急，說(shuō)話難聽(tīng)些也必須要巧妙的緩解，平時(shí)我們做作業(yè)的時(shí)候，老師對(duì)我們方案的一遍一遍否定我想也是為了讓我們?cè)谕蠊ぷ鞯臅r(shí)候可以更加得心應(yīng)手吧。這期間也讓我知道不能只是一味的悶著頭做設(shè)計(jì)，多與同事領(lǐng)導(dǎo)客戶溝通也是非常重要的，因?yàn)楫吘鼓阕龀鰜?lái)的東西需要讓更多的人認(rèn)可，而且對(duì)于設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力非常重要。在共同交流和商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，是整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程更加完備和流暢。
經(jīng)過(guò)了幾天繁瑣的調(diào)查和設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到了許多在課堂上無(wú)法涉及的內(nèi)容，因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意。當(dāng)然不能缺乏創(chuàng)意的同事也要兼顧他在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這也涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。所以市場(chǎng)定位非常重要。而且所有的設(shè)計(jì)內(nèi)容都必須不能偏離客戶的想法，這也就鍛煉了與別人的溝通能力，如果沒(méi)有與客戶良好的溝通，了解客戶的根本要求，設(shè)計(jì)師是無(wú)法做出令客戶滿意，同時(shí)也令自己滿意的作品的。
在工作室實(shí)習(xí)了這段時(shí)間喲后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對(duì)待這份工作的態(tài)度。即使剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候我的專業(yè)知識(shí)很薄弱，很多操作我也不太會(huì)。但我并沒(méi)有因此氣餒，我覺(jué)得我現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)自己的不足，并從這次的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，對(duì)今后的學(xué)習(xí)和工作也是有很大的幫助的，要是有消極的態(tài)度，就算有很好的工作經(jīng)驗(yàn)很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，也是做不好這份工作的。我剛接觸這些東西，很新奇也愿意虛心學(xué)習(xí)，雖然剛開(kāi)始的時(shí)候很頭疼，可是經(jīng)過(guò)這幾天在這里我的觀察和工作室里的老師對(duì)我的知道，多看多聽(tīng)多實(shí)踐之后，我對(duì)作為一個(gè)設(shè)計(jì)師所需要什么樣的素養(yǎng)和完成一個(gè)方案前期需要的步驟已經(jīng)有了一個(gè)大概的了解和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。在工作中當(dāng)然也會(huì)有一些艱苦的地方，比如有的時(shí)候中午大家都在忙手頭上的工作不能去吃飯，我雖然現(xiàn)在只是去實(shí)習(xí)但我也不能自己一個(gè)人去吃飯，我還是會(huì)等到大家忙完了手頭上的活一起去吃。我覺(jué)得這在以后得工作中也是很有必要的。只有營(yíng)造了良好的工作環(huán)境有了親密無(wú)間的工作伙伴才能做出出色的設(shè)計(jì)來(lái)。設(shè)想如果整件辦公室的同事們都彼此互相不滿，誰(shuí)都不服誰(shuí)，勾心斗角攀比不斷，這個(gè)工作室應(yīng)該也不會(huì)有太好的作品出來(lái)，我很慶幸我來(lái)實(shí)習(xí)的這間工作室的氛圍很好，大家相處的也很融洽，而且也沒(méi)有因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì)只是來(lái)實(shí)習(xí)的就對(duì)我態(tài)度不好，基本上我有什么問(wèn)題提出來(lái)的時(shí)候他們都會(huì)耐心認(rèn)真的幫我解答，這點(diǎn)我很感謝他們。這也讓我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多平時(shí)在課堂中學(xué)不到的知識(shí)。經(jīng)常埋怨只會(huì)影響自己的工作情緒，每天都以樂(lè)觀積極的度工作，對(duì)存在的問(wèn)題積極想辦法解決，不恥下問(wèn)，勤于思考才是一個(gè)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)有的狀態(tài)。熟悉的校園變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色，老師變成的領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同，這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常缺乏，于是第一次覺(jué)得自己其實(shí)沒(méi)有那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信在今后的時(shí)間和實(shí)踐過(guò)程中我會(huì)盡快的熟悉自己的角色完成角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總想著畢了業(yè)順理成章就能找到工作，或者想著找一份適合自己愛(ài)好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道工作的難找和工作的艱辛，所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)，而是要盡快調(diào)整好自己的狀態(tài)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，我必須時(shí)刻準(zhǔn)備著不斷完善自己，建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴，養(yǎng)成良好的獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣。敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)夜里，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是要時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，思考的心，作為一名大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力，這次短暫的實(shí)習(xí)讓我在接下來(lái)的一年里都會(huì)住進(jìn)時(shí)間，彌補(bǔ)專業(yè)上的不足，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，爭(zhēng)取更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8
第一部分：中餐部
餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂）、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我們10人被分成了3個(gè)組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來(lái)，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊！
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦！”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右（沒(méi)有加班費(fèi)），我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候！
員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢？
不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一！
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)�！笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分：西餐部
西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個(gè)典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過(guò)如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺(jué)。
西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的，因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦！你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡(jiǎn)單的活：擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等，這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢，雙腳又開(kāi)始抗議起來(lái)了。有些時(shí)候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂(lè)而不為呢？
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好，該怎么做好�？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀�?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn)，但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢？我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí)，可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來(lái)的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢？
第三部分：酒水部
最后我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的最后一站：酒水部門，第一天來(lái)到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了，我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于，過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票�，這才算找到了一點(diǎn)事情做�？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜�。唉，看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒，不過(guò)對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無(wú)所知，這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過(guò)于短暫，再此不對(duì)其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足，不過(guò)有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保留的說(shuō)，不僅僅是這個(gè)部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺(jué)，一種克隆的感覺(jué)，而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店！
第四部分：總結(jié)
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)�，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工！有位老員工在酒店的BBS中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話說(shuō)，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)！
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝老師的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)目的
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)任務(wù)
對(duì)計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)，并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用
隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國(guó)外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對(duì)辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國(guó)的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開(kāi)創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前，計(jì)算機(jī)在我國(guó)的人事管理工作中，主要可用來(lái)進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過(guò)對(duì)干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢(shì)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過(guò)干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過(guò)程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過(guò)程，存在著幾個(gè)明顯的問(wèn)題，比如說(shuō)統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。
手工方法所表現(xiàn)出來(lái)的種種劣勢(shì)，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段�？茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來(lái)為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國(guó)，已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評(píng)和人事檔案管理以及人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來(lái)社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無(wú)前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對(duì)實(shí)際問(wèn)題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對(duì)信息系統(tǒng)的完善程度越來(lái)越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢(shì)在必行。
現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性�？梢�(jiàn)人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開(kāi)發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
實(shí)習(xí)體會(huì)
四年的大學(xué)生活，讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。為期兩周的上機(jī)實(shí)習(xí)，我上網(wǎng)查閱了一些計(jì)算應(yīng)用知識(shí)并對(duì)畢業(yè)論文所需的資料進(jìn)行了粗淺的了解，為接下來(lái)的六周畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備，提高了我的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我了解到了自己的不足，我會(huì)繼續(xù)努力，完善自我，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)校的精心安排和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10
在進(jìn)行2年半的理論知識(shí)積累之后，要有一個(gè)踏進(jìn)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程，也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合，特別是對(duì)與建筑這種實(shí)踐性能非常強(qiáng)的一門學(xué)科更要夸大實(shí)際操縱技能的培養(yǎng)。而且這門學(xué)科在很大程度上與書本有一定程度的差異，在這次實(shí)習(xí)中能使我們所把握的理論知識(shí)得以升華，把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切進(jìn)點(diǎn)，為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù)，為我們以后參加工作打好基礎(chǔ)，這就是這次實(shí)習(xí)的目的所在。實(shí)習(xí)完畢后，我們都要寫報(bào)告，怎樣寫實(shí)習(xí)報(bào)告，很多人都會(huì)有些煩惱。因此，我特寫下這篇工程建筑實(shí)習(xí)報(bào)告，來(lái)和大家分享一下！也�？创蠹夷軓闹邪盐諏�(shí)習(xí)報(bào)告的格式和如何寫實(shí)習(xí)報(bào)告！
中專的第二學(xué)期一開(kāi)學(xué)，老師布置完任務(wù)后，我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。固然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是我卻知道這次實(shí)習(xí)的重要性，由于這次實(shí)習(xí)是我們熟悉專業(yè)的一個(gè)窗口，同時(shí)又是擇業(yè)，社會(huì)交往乃至熟悉社會(huì)的第一次機(jī)會(huì)，所以我決定，在這次實(shí)習(xí)生活中，嚴(yán)格的要求自己，并虛心向各位師傅請(qǐng)教，讓自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)，確實(shí)學(xué)到一些東西，減少自己將來(lái)踏進(jìn)社會(huì)的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
一、在這次實(shí)習(xí)中我了解了施工現(xiàn)場(chǎng)所用的一些建筑材料基本性能檢測(cè)：
1、水泥性能檢測(cè)
1）物理檢測(cè)項(xiàng)目及方法：密度（李氏瓶法）、比表面積（勃氏法）、細(xì)度（篩析法）、水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、凝聚時(shí)間、安定性（飾餅沸煮法）、水泥膠砂強(qiáng)度（ISO法）、活動(dòng)度。
2）化學(xué)檢測(cè)項(xiàng)目：燒失量、二氧化硅、三氧化二鐵、三氧化二鋁、氧化鈣、氧化鎂、不溶物、三氧化硫、氧化鉀、氧化鈉。
3）廢品：凡氧化鎂、三氧化硫、初凝時(shí)間、安定性中任意一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)，均為廢品。
4）分歧格品：凡細(xì)度、終凝時(shí)間、不溶物和燒失量中的任意一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或混合材料參加量超過(guò)最大限量和強(qiáng)度低于商品強(qiáng)度等級(jí)的指標(biāo)時(shí)為分歧格，水泥包裝標(biāo)志中水泥品種、強(qiáng)度等級(jí)、生產(chǎn)者名稱和出廠編號(hào)不全也屬于分歧格品。
2。金屬材料（鋼筋）
鋼筋種類很多，通常按化學(xué)成分、機(jī)械性能、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行分類。
一、按化學(xué)成分分
碳素鋼鋼筋和普通低合金鋼筋。碳素鋼鋼筋按碳量多少，又分為低碳鋼鋼筋（含碳量低于25%），中碳鋼鋼筋（含碳量0。25%～0。7%，），高碳鋼鋼筋（含碳量0。70%～1。4%），碳素鋼中除含有鐵和碳元素外，還有少量在冶煉過(guò)程中帶有的硅、錳、磷、硫等雜質(zhì)。普通低合金鋼鋼筋是在低碳鋼和中碳鋼中加進(jìn)少量合金無(wú)素，獲得強(qiáng)度高和綜合性能好的鋼種，在鋼筋中常用的合金元素有硅、錳、釩、鈦等，
二、按機(jī)械性能分
鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)用熱軋鋼筋，過(guò)往大都采用碳鋼。隨著普通低合金鋼的發(fā)展，現(xiàn)行熱軋鋼筋，除了碳鋼的3號(hào)鋼外，全為普通低合金鋼。按機(jī)械性能把鋼筋分為四級(jí)：
�、窦�(jí)鋼筋—235/370級(jí)Ⅱ級(jí)鋼筋—335/510級(jí)Ⅲ級(jí)鋼筋—370/570Ⅳ級(jí)鋼筋—540/835級(jí)，分子是屈服強(qiáng)度，分母是抗拉強(qiáng)度，單位是MPa。鋼筋的機(jī)械性能通過(guò)試驗(yàn)來(lái)測(cè)定，微量鋼筋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)械性能有屈服點(diǎn)、抗拉強(qiáng)度、伸長(zhǎng)率，冷彎性能等指標(biāo)。
1）屈服點(diǎn)：當(dāng)鋼筋的應(yīng)力超過(guò)屈服點(diǎn)以后，拉力不增加而變形卻明顯增加，將產(chǎn)生較大的殘余變形時(shí)，以這時(shí)的拉力值除以鋼筋的截面積所得到的鋼筋單位面積所承擔(dān)的拉力值，就是屈服點(diǎn)。
2）抗拉強(qiáng)度：抗拉強(qiáng)度就是以鋼筋被拉斷前所能承擔(dān)的最大拉力值除以鋼筋截面積所得的拉力值，抗拉強(qiáng)度又稱為極限強(qiáng)度。
3）伸長(zhǎng)率：伸長(zhǎng)率是應(yīng)力一應(yīng)變曲線中試件被拉斷時(shí)的最大應(yīng)變值，又稱延伸率，它是衡量鋼筋塑性的一個(gè)指標(biāo)，與抗拉強(qiáng)度一樣，也是鋼筋機(jī)械性能中必不可少的保證項(xiàng)目。
4）冷彎性能：冷彎性能是指鋼筋在經(jīng)冷加工（即常溫下加工）產(chǎn)生塑性變形時(shí)，對(duì)產(chǎn)生裂縫的抵抗能力。
三、按生產(chǎn)工藝及軋制外形分鋼筋混凝土用鋼筋分為熱軋帶肋鋼筋、余熱處理鋼筋、熱軋光圓鋼筋和普通低碳鋼熱軋圓盤條。
3。澆筑
大壩的澆筑有平展式和臺(tái)階式。我所實(shí)習(xí)時(shí)正值酷暑，溫度較高，天天的太陽(yáng)都是火熱的。正是采用的臺(tái)階式，在澆筑時(shí)應(yīng)該不要搞太大的工作面，以免來(lái)不及覆蓋第二層而產(chǎn)生初凝現(xiàn)象，也要控制混凝土溫度，
混凝土?xí)芾淅霈F(xiàn)裂縫，將會(huì)引起質(zhì)量事故。另外，澆筑混凝土?xí)r應(yīng)留意積水的清掃，留意不能把水與混凝土攪和在一起。拌和好出機(jī)的混凝土應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定它的坍落度，大壩根據(jù)部位不同澆筑的混凝土強(qiáng)度也不一樣，通常情況下，大壩的表面辰澆灌高強(qiáng)混凝土。
二、實(shí)習(xí)感受
通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí)，我不但把握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際相差較大，一些知識(shí)固然能在短期內(nèi)被把握、被運(yùn)用，但一些知識(shí)則不能把握，也不便于記憶，更談不上把握運(yùn)用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容固然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的把握所有理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個(gè)目的。
這次實(shí)習(xí)就達(dá)到了目的，我們不僅學(xué)到一些新的知識(shí)，也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些試驗(yàn)技術(shù)要點(diǎn)，只是粗略地知道其作用，而其具體的環(huán)節(jié)，具體的步驟如何，卻是知之甚少，但現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，對(duì)我們這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節(jié)及具體步驟，我們應(yīng)該可以把握了，這樣就進(jìn)步了自己的理論水平，也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操縱能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情，讓自己更有愛(ài)好將來(lái)能在建筑行業(yè)開(kāi)創(chuàng)天地。以前聽(tīng)到就業(yè)不樂(lè)觀時(shí)候就很茫然，學(xué)了三年的建筑卻找不到好的工作，以致對(duì)自己的專業(yè)喪失了熱情，沒(méi)有足夠的愛(ài)好往學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，才覺(jué)得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，假如將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作，現(xiàn)在就必須腳踏實(shí)地的學(xué)好技術(shù)。因此給了自己壓力，讓自己不再覺(jué)得無(wú)事可作，讓自己安心往學(xué)習(xí)，為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè)，你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西，往除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對(duì)象，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)！
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西，也相信自己在下一次實(shí)習(xí)中將會(huì)更好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11
這是一篇真切的、邊寫邊回味這一年時(shí)光的實(shí)習(xí)總結(jié)，洋洋灑灑千余字，雖不能完全總結(jié)出這一年我內(nèi)心的成長(zhǎng)與變化，但仍舊足以讓我沉思良久。
一、記成績(jī)發(fā)布那天的熱淚盈眶
20zz年12月22日，我想我會(huì)永遠(yuǎn)記得這個(gè)讓我“哭笑不得”的日子，20xx年整整一個(gè)春夏，都在為這么一天努力著，奮斗著，緊張著。我還清晰的記得，前一晚我便輾轉(zhuǎn)反側(cè)，難以入眠。早上八點(diǎn)就可以查成績(jī)了，好朋友也在遠(yuǎn)方為我加油打氣，但是直到十點(diǎn)，我依舊進(jìn)了退，退了進(jìn)，不敢看，不敢查。最后真的抱著赴死的決心，登錄了手機(jī)頁(yè)面，當(dāng)看到成績(jī)時(shí)，腦子一片空白，然后反復(fù)問(wèn)朋友，分?jǐn)?shù)線是多少來(lái)著？我很開(kāi)心，甚至，活了二十幾年，第一次感受到什么叫喜極而泣。真的沒(méi)打算哭的，可是就是那么沒(méi)出息的，情不自禁的，淚眼婆娑。可能是真的因?yàn)檫@半年多的“辛酸”吧。我不喜歡一個(gè)人，但是這半年，我一個(gè)人去上自習(xí)，一個(gè)人吃午餐，一個(gè)人做題聽(tīng)課學(xué)習(xí)。孤獨(dú)，是真實(shí)的，堅(jiān)持，是難熬的。但是這一天，我知道，我的付出都是有回報(bào)的，即使這只是第一小步，但也足夠讓我對(duì)未來(lái)有所希冀。
就這樣，20zz年12月5日，我得到了我人生中的第一份工作。我本身慢熱且靦腆，以至于剛到所的前些天，都不知道自己該做些什么、說(shuō)些什么。值得開(kāi)心的是，我發(fā)現(xiàn)我的同事們都很熱情好心，帶著我去吃飯、聊天。這多少讓我感到了些許的輕松，對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境并不那么排斥。我也始終記得那個(gè)第一個(gè)和我說(shuō)話的女生，當(dāng)然現(xiàn)在也是好閨蜜。她給我的鼓勵(lì)，我也是非常感謝。
二、人與人真的不一樣
實(shí)習(xí)一年，說(shuō)實(shí)話，過(guò)的不快不慢、不知不覺(jué)，遇到過(guò)很多人，碰見(jiàn)過(guò)很多事。這些人與事或許在別人看來(lái)，也不算多，也不算事兒，但是卻也足以讓我從一個(gè)懵懂青澀的少女，慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)言談舉止多少成熟的職場(chǎng)新手。我還記得爸爸告訴過(guò)我，這個(gè)世界上百分之九十的人都是沒(méi)有素質(zhì)的人。在校園時(shí)代，我也曾認(rèn)為這句話偏激又無(wú)理，但是步入社會(huì)這個(gè)大環(huán)境之后，我才發(fā)現(xiàn)，這句話背后的無(wú)奈與感慨。
人們并不是我想象的那樣全部都是知書達(dá)理、相敬如賓。不缺乏有能體諒你的好人，但是那就好像是稀缺物種一樣，難能可貴。我遇到過(guò)不講道理的業(yè)主，微信或者電話的時(shí)候，上來(lái)就對(duì)我怒氣沖沖，我生氣過(guò)、埋怨過(guò)，但是這些都沒(méi)用不是么，我也總在想為什么這些人會(huì)這樣，我不過(guò)是剛接到對(duì)接工作、什么都不知道的小律師啊，對(duì)我發(fā)脾氣有什么用呢。但是，慢慢地冷靜下來(lái)你就會(huì)明白，你永遠(yuǎn)不能、也沒(méi)有權(quán)利因?yàn)閷?duì)方對(duì)你態(tài)度惡劣就急于為他下定論，認(rèn)為他無(wú)理取鬧、道德敗壞。為此，我想我可能找到了一個(gè)還算可行的辦法，那就是看他的朋友圈。一個(gè)本質(zhì)可愛(ài)的人，他的朋友圈會(huì)很有生活感與陽(yáng)光感。通過(guò)朋友圈你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)當(dāng)事人平時(shí)會(huì)是一個(gè)斤斤計(jì)較的`市井“小人”、還是積極樂(lè)觀的家常百姓，基于此你對(duì)這個(gè)人采取不同的態(tài)度。有一個(gè)串案，案子轉(zhuǎn)到我手里對(duì)接前，我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這批業(yè)主有多難纏。我對(duì)接之后，確實(shí)挺不好處理的。還好我比較年輕，還有撒嬌賣萌的優(yōu)勢(shì)，目前接觸的阿姨小姐姐們還都很體諒我，從一開(kāi)始對(duì)我的不信任、質(zhì)疑到現(xiàn)在有事沒(méi)事就問(wèn)問(wèn)我法律問(wèn)題，還給我像朋友般的點(diǎn)贊評(píng)論，心情很好。不是夸我自己有本事，而是覺(jué)得，當(dāng)你真的拿真心去交人的時(shí)候，只要對(duì)方本質(zhì)不壞，你總能得到他的回應(yīng)。當(dāng)你把他們都“征服”，都成為你的朋友，這就是你的案源與人脈，這樣想，是對(duì)的吧。
三、道不同不相與謀
當(dāng)然我也有太多搞不定的人，甚至你做什么在他眼里都是不對(duì)，不做什么也不對(duì)，男權(quán)思維極其嚴(yán)重。但是你改變不了他，也沒(méi)必要改變，任何人都有自己的生活方式，有權(quán)過(guò)自己喜歡的人生，當(dāng)他選擇了和你不同的方式，你看不慣就躲開(kāi)，躲不開(kāi)就哼哈回應(yīng)。他要是單純找茬，就給他三次機(jī)會(huì)，媽媽常說(shuō)要懂得接受別人與自己的不同，但是接受不等于一味地包容，凡事給三次機(jī)會(huì)，不要一上來(lái)就對(duì)付人家，這是沒(méi)有涵養(yǎng)的表現(xiàn)。當(dāng)然，如果超過(guò)三次，這個(gè)人還找茬，那就是干他。人要知道如何為別人考慮，但更要知道是為自己而活。如果自己都過(guò)的不順心，何談其他。是啊，人總就要多考慮自己多一點(diǎn)，別人如果真的欺負(fù)到你頭上了，為什么還要委屈自己讓別人逍遙得意呢？
其實(shí)人與人之間的差距就在那，你不能改變他人的時(shí)候，想一想能不能改變自己，當(dāng)然你的改變一定是要讓你變得更好的改變，否則你也無(wú)需改變，做自己就好，做好自己的工作就好。
四、過(guò)于理想化的我
一年了，我接觸的法官屈指可數(shù)。但是大部分還是以維護(hù)公平正義為核心職業(yè)理念的。有幸在和平法院法律援助窗口值班過(guò)，接觸了一些當(dāng)事人，他們對(duì)法官的評(píng)價(jià)都不是那么樂(lè)觀。但是只要你細(xì)細(xì)聽(tīng)來(lái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多事情法官并沒(méi)有做錯(cuò)、判錯(cuò)，因?yàn)榉ü偈菍I(yè)的法律人士，肯定是比大眾對(duì)法律更為熟悉，很多當(dāng)事人不明就里的就單純認(rèn)為法官偏心，卻不曾考慮法官作為審判者，他是中立的，對(duì)案情本身是不了解的，他需要經(jīng)過(guò)法定程序去調(diào)查盡量還原事情的原委。每個(gè)人其實(shí)都有自己的不容易，或許我真的太理想化，誰(shuí)會(huì)、誰(shuí)能多為別人考慮一點(diǎn)點(diǎn)呢。就像每個(gè)人都覺(jué)得自己的案子頂天大，確實(shí)，在他們的人生中，他們的案子頂天大。但是在別人的生命里，并不是啊。你著急，法院也有法院的程序，律師也有律師的原則。有些事能做，有些事說(shuō)什么都堅(jiān)決不能做。這是原則，不能做無(wú)原則無(wú)底線的律師。
六、我想成為這樣的律師
一年多，我好像真的成長(zhǎng)了不少，自己馬上也要成為執(zhí)業(yè)律師大家庭中的一員了，雖然知道前路坎坷，但是我依然會(huì)堅(jiān)定地走下去。也為自己設(shè)定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，希望自己至少能夠先做到以下兩點(diǎn)，當(dāng)然業(yè)務(wù)能力很重要，但在這里我們暫且不談業(yè)務(wù)能力的問(wèn)題。
1、學(xué)會(huì)尊重
尊重很重要。懂得尊重方是大家，方是真正有內(nèi)涵之人。尊重使人懂得互讓互諒、尊重使人心中寬慰。我覺(jué)得一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老律師，他有優(yōu)越的資本，但有優(yōu)越感與不尊重人是完全的兩個(gè)概念。
實(shí)習(xí)中，遇到的無(wú)論他們是律師、當(dāng)事人，還是法官，形形色色。會(huì)讓你感覺(jué)到原來(lái)人們常說(shuō)的那句“最好的年華就是上學(xué)的時(shí)候”，是句真理。還記得那會(huì)兒大家的單純與率真，也時(shí)有爭(zhēng)吵，但那些爭(zhēng)吵在現(xiàn)在回味起來(lái)，確實(shí)一種甜。步入社會(huì)之后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)世界上的人們大部分都是自私的，我從未要求別人與我有相同的三觀，但是人與人之間最起碼要有尊重。我知道，律師這一行業(yè)壓力大、擔(dān)子重，加班熬夜、四處奔波亦是本職。但是尊重這個(gè)東西，是一個(gè)人內(nèi)在本質(zhì)的自然流露，你的文化涵養(yǎng)、生活環(huán)境都能藉此體現(xiàn)。我見(jiàn)過(guò)那種優(yōu)雅的律師老師，她尊重你，尊重你的想法、你的工作成果、尊重你的生活。我沒(méi)資格要求什么，只是感慨，如果有一天，我有幸成為別人的指導(dǎo)律師，我也一定要成為這樣的律師。讓大家從內(nèi)心全方位的贊美與喜愛(ài)。
2、要負(fù)責(zé)
記得有一次，我去法院提交代理詞，在大廳門口等待我的主辦律師。有一位律師與他的兩個(gè)當(dāng)事人從安檢處過(guò)來(lái)，在我面前停下了。那位律師道，我們這個(gè)案子明顯法官是偏袒的，對(duì)方肯定是給了法官好處…聽(tīng)完這話，我很生氣。不是為了討好法院才這么說(shuō)，只是簡(jiǎn)單的覺(jué)得，作為一個(gè)律師，你怎么能說(shuō)出這樣的話。在中國(guó)現(xiàn)階段的大環(huán)境下，本來(lái)當(dāng)事人對(duì)法院就不甚樂(lè)觀，自己辦案無(wú)能，為何要將責(zé)任全部推卸到別人身上，稱之收禮偏袒？我震撼，也遺憾。在以后的執(zhí)業(yè)中，我想我會(huì)為自己所說(shuō)所做負(fù)責(zé)，這樣才有內(nèi)心強(qiáng)制力，才會(huì)成為一個(gè)真正解決問(wèn)題的好律師。
七、突如其來(lái)的結(jié)語(yǔ)段
我時(shí)�？吹胶芏嗳嗽谡f(shuō)，你們律師動(dòng)動(dòng)嘴皮子就能賺大錢，憑什么啊。憑什么��？大概就是憑我們?yōu)榱藠^戰(zhàn)司考經(jīng)歷了人生最孤獨(dú)的時(shí)光，憑我們放棄與家人其樂(lè)融融的團(tuán)聚機(jī)會(huì)，憑我們執(zhí)業(yè)初期臥薪嘗膽三四年吧。律師并不是一勞永逸的職業(yè)，甚至要比一般的職業(yè)要付出更多更多。無(wú)論是時(shí)間、精力、成本，甚至是家人。當(dāng)然，這樣的付出也會(huì)分人，如此的律師都是從內(nèi)心負(fù)責(zé)的好律師。而有這樣犧牲精神的人，也不僅僅存在于律師行業(yè)。真心的希望，所有的、這樣的好人，都能有最好的明天。
回首這樣一年，很充實(shí)很忙碌，總感覺(jué)自己沒(méi)學(xué)到什么，但是落筆成文，我發(fā)現(xiàn)，成長(zhǎng)的痕跡，早已印于堅(jiān)骨、融于血液。對(duì)于執(zhí)業(yè)，我仍舊懵懂，對(duì)于前途，依舊迷茫，但是路還是要繼續(xù)走，不停地走，希望自己在走的過(guò)程中，也不忘停下看看風(fēng)景。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12
今年春節(jié)之后我便踏入了自己的頂崗實(shí)習(xí)之中，這份工作是我去年在校園應(yīng)聘上的，今年的二月份我便已經(jīng)踏入了崗位工作之中。這段時(shí)間對(duì)我的改變非常大，我第一次認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐最基本的意義，我也認(rèn)識(shí)到了在社會(huì)上生存的真正意義。擁有一份自己喜歡的工作，過(guò)著自由且舒適的生活，我想這是每個(gè)人都最期望的生活。但我覺(jué)得，在這份安逸之中還需要添加一些新的元素，比如說(shuō)創(chuàng)新、堅(jiān)持、理想。這些東西都是我們需要的，因?yàn)橛辛诉@些事物的存在，我們各自的生活應(yīng)當(dāng)更加的美好。
真正走進(jìn)自己的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一件比較難以接受的事情。這次我是在市中心一家銀行實(shí)習(xí)，這家銀行是四大銀行之一。為了能夠進(jìn)這家銀行我也花費(fèi)了非常多的時(shí)間和精力，甚至是在初進(jìn)大學(xué)就開(kāi)始謀劃了。我選的金融專業(yè)，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，最合適的工作就是進(jìn)入銀行工作了。我認(rèn)為自己相對(duì)而言會(huì)是一個(gè)比較安于現(xiàn)狀的人，大學(xué)幾年，除了憑借著自己對(duì)份事業(yè)的向往，我也沒(méi)有太多其他的愛(ài)好。我想從事這份工作也僅僅是因?yàn)槠淇梢詽M足我的現(xiàn)需。但這份工作卻不是那么容易，它需要我們足夠的優(yōu)秀，也需要我們對(duì)它有一定的熱情。也是在這個(gè)過(guò)程中，我明白了堅(jiān)持的重要性。隨著實(shí)習(xí)中的慢慢深入，我也知道了堅(jiān)持和創(chuàng)新的重要性。
我們這個(gè)時(shí)代是嶄新的一個(gè)時(shí)代，家家戶戶過(guò)上了溫飽且富裕的生活，汽車等交通工具也是普及了每家每戶。在這樣繁榮的時(shí)代，是什么讓我們更加堅(jiān)定自己的向往。我想是自己心中的一個(gè)愿望，也是我們常說(shuō)的理想。我在高中的時(shí)候就非常喜歡金融這方面，所以在大學(xué)便毫不猶豫的就選擇了這個(gè)專業(yè)。
我雖是一個(gè)好于安逸的人，但我也深深的明白，如若一個(gè)人連小難關(guān)都不敢去闖，那他注定會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰，也會(huì)被這個(gè)社會(huì)所欺壓。我們跟著這個(gè)時(shí)代進(jìn)步，同時(shí)也少不了創(chuàng)新，更少不了堅(jiān)持。無(wú)論是一份怎樣的工作，我們?nèi)缛魶](méi)有一份創(chuàng)新的精神，如若不能再這份事業(yè)上堅(jiān)持下去。那么迎接我們的注定也會(huì)是失敗，成功不會(huì)原地等待，它一直都在往前走，而我們能做的，就是不斷追趕它，奮力向它靠攏。
時(shí)間真的非常快，一恍惚間已經(jīng)過(guò)去了五個(gè)月了，這次實(shí)習(xí)也到了一個(gè)盡頭，這也代表著我的新生活即將開(kāi)啟。在銀行實(shí)習(xí)的這五個(gè)月里我有了非常大的成長(zhǎng)，而銀行也愿意為我保留一個(gè)位置，讓我在接下來(lái)的時(shí)間里繼續(xù)奮斗。我會(huì)調(diào)整好自己的狀態(tài)，向理想、向未來(lái)出發(fā)!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13
光陰似箭，日月如梭，斗轉(zhuǎn)星移，為期1個(gè)多月的實(shí)習(xí)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束了。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也明白了很多的道理。在工作實(shí)習(xí)中，我們將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，讓我們加深對(duì)自己以后的工作和所學(xué)專業(yè)的了解，讓我們提前做好準(zhǔn)備，不會(huì)在以后的工作上手足無(wú)措。
在學(xué)校的安排下，我來(lái)到一家外貿(mào)公司進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始的幾天是適應(yīng)期，主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下，我開(kāi)始著手一些簡(jiǎn)單的工作，在他們的旁邊聽(tīng)他們傳授的一些工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開(kāi)始著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解，慢慢的我的工作多了起來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我也達(dá)到了前輩一樣的工作量，在剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)中，我們應(yīng)該多看、仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、多動(dòng)手實(shí)踐，這樣才能然我們學(xué)得更多，明白的也更多。
無(wú)論是哪個(gè)公司企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)都是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)橐粋�(gè)人的力量是有限的，而要將工作業(yè)務(wù)做得更好，每個(gè)人都需要和別人互相的交流溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助合力完成工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的力量才能發(fā)揮最大的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個(gè)組都會(huì)有自己的工作任務(wù)，每個(gè)人都會(huì)負(fù)責(zé)不同的環(huán)節(jié)，盡量將可用資源最大的開(kāi)發(fā)。想要更好的工作，只有對(duì)自己工作的了解，首先我和一位前輩和需要的客戶進(jìn)行交談，更好的領(lǐng)會(huì)顧客的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息，然后交談成功后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認(rèn)收貨，以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，可是做起來(lái)卻有著一定的難度，特別是我這種沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，在前輩們的鼓勵(lì)幫助下，我開(kāi)始了正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，現(xiàn)在的我也算是一名正式的員工。
通過(guò)實(shí)習(xí)我成長(zhǎng)了很多，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在實(shí)習(xí)中，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力，增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是相當(dāng)大的助力，這次的實(shí)習(xí)為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)我是收獲頗豐啊，首先謝謝學(xué)校給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)前輩給予的鼓勵(lì)和幫助，不然我也不會(huì)有現(xiàn)在的成就和收獲，總之謝謝你們！
時(shí)間過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考�；叵肫疬@兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。
今年，我度過(guò)了一個(gè)特殊的寒假，我很有幸從事了我本專業(yè)的工作——外貿(mào)業(yè)務(wù)員，也有著不同尋常的一段經(jīng)歷。在這個(gè)不平凡的寒假中，我也似乎成熟了很多。我進(jìn)一步了解到社會(huì)與大學(xué)之間的差距，進(jìn)一步了解到理想與現(xiàn)實(shí)的鴻溝，更讓我明白人不可以屈服于現(xiàn)實(shí)，在超脫現(xiàn)實(shí)，超脫自我的過(guò)程，我們會(huì)不斷進(jìn)步，不斷邁向我們渴望的彼岸。
我今年寒假有兩段外貿(mào)的經(jīng)歷，一段在xx，時(shí)間比較短暫，只維持了x之久；一段在東莞，時(shí)間相對(duì)比較久，也只做了x天。我的第一段外貿(mào)經(jīng)歷要從我投簡(jiǎn)歷開(kāi)始說(shuō)起，那時(shí)我們還沒(méi)有放假，我們便開(kāi)始為了找工作實(shí)習(xí)而奔波。顯然，那時(shí)的我并沒(méi)有那么盡力，只想一拖再拖，到了最后似乎也沒(méi)什么辦法了，我于是我和其他同學(xué)一樣，開(kāi)始求老師幫忙。但老師似乎也沒(méi)有什么音訊，后來(lái)在一個(gè)同學(xué)的幫助之下，我和她一起進(jìn)了那家公司。但好景不長(zhǎng)，我十天之后便被辭退了。這是我外貿(mào)的開(kāi)始，說(shuō)實(shí)話，我還沒(méi)有開(kāi)始接觸外貿(mào)。
被辭退后，我的心情有些低落。可能到了大學(xué)，我似乎也開(kāi)始迷茫了，我跟剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣，我沒(méi)有方向，沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有憧憬。在長(zhǎng)沙，我消沉了一段時(shí)間。后來(lái)我跟我哥打了一個(gè)電話，我表哥叫我去xx。表哥給了我很多的指導(dǎo)，讓我在工作方面有了很多的了解，我似乎開(kāi)始真的了解工作，了解就業(yè)。社會(huì)真的很現(xiàn)實(shí)，一開(kāi)始出來(lái)的大學(xué)生似乎總是小心翼翼的，這也不敢，那也不敢。最終的后果就是，我們將自己束縛在一個(gè)很小的籠子里，也無(wú)法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢(shì)，甚至讓自己變得很被動(dòng)。
我在x的外貿(mào)也是從簡(jiǎn)歷開(kāi)始，對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，特別是像我這種還沒(méi)畢業(yè)的大學(xué)生更是很幼稚，或者說(shuō)是很沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于簡(jiǎn)歷，我們這類人并沒(méi)有很強(qiáng)的針對(duì)性。然而，現(xiàn)在社會(huì)，我們寫簡(jiǎn)歷一定要有針對(duì)性。企業(yè)要什么樣的人，我們一定要很明確。你要應(yīng)聘什么工作崗位，一定要和自己工作經(jīng)歷有關(guān)聯(lián)。一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，企業(yè)是不太想要的，因?yàn)樗麄冇X(jué)得他們要花費(fèi)多余的時(shí)間和金錢去培養(yǎng)一個(gè)新人，而且短時(shí)間不會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造任何價(jià)值。正是如此，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生，都會(huì)容易成為工作中的劣勢(shì)群體。所以，我覺(jué)得剛畢業(yè)的大學(xué)生，一定靈活應(yīng)變，把自己的簡(jiǎn)歷寫“活”。
在表哥的指導(dǎo)之下，我的簡(jiǎn)歷完全是改頭換面。突然發(fā)現(xiàn)，自己在應(yīng)聘過(guò)程中，也有一定的心理優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在面對(duì)這樣的簡(jiǎn)歷時(shí)，他們會(huì)毫不猶豫的選擇我。我投了將近xx份簡(jiǎn)歷，其中有xx個(gè)左右的企業(yè)邀請(qǐng)我去面試。在xx，我只面試了x家企業(yè)就選擇了決定留了下來(lái)。我真真的外貿(mào)生涯就此開(kāi)始。
在沒(méi)有從事外貿(mào)事業(yè)之前，我對(duì)外貿(mào)充滿了無(wú)盡美好的向往，然而，但我真正接觸外貿(mào)工作時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)外貿(mào)并沒(méi)有向我想象的那么簡(jiǎn)單。外貿(mào)有很多的環(huán)節(jié)需要了解，書本上的很多東西都寫得過(guò)于簡(jiǎn)單。書本的東西本來(lái)就是死的，但是我們要學(xué)會(huì)靈活的運(yùn)用書本中的知識(shí)，去粗取精，把書中有用的知識(shí)提取出來(lái)，同時(shí)摒棄那些跟不上時(shí)代的東西。
真的，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作其實(shí)也挺單調(diào)的。每一天都要學(xué)會(huì)尋找自己的資料，同時(shí)發(fā)布大量的產(chǎn)品，每天都要堅(jiān)持。持之以恒，在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的堅(jiān)持中，我們的努力終究會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)個(gè)性的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要透過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自我有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。透過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。透過(guò)這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上到達(dá)了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程
（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的這天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者帶給有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒
�。ǘ┪覀兘M的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部透過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)思考就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解狀況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
�。ㄈ┪覀兊膶�(shí)習(xí)資料我們組的實(shí)習(xí)資料主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析
�。ㄒ唬┦⒒徒�(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷潛力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所應(yīng)對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)應(yīng)對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能到達(dá)的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
�。ǘ┰撈髽I(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1、綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷，廣義的解釋，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分思考社會(huì)效益，既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷。因此，廣義的綠色營(yíng)銷，也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷，也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征：
（1）綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提；
（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想；
�。�3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障；
�。�4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的這天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是環(huán)�；貧w熱潮的附屬品。
2、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶給了必須的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái)，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)務(wù)必以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)到達(dá)增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。應(yīng)對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是先治理，后收費(fèi)；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略，無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)透過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般狀況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中，所以十分適合這種推式策略。
三、營(yíng)銷推薦
根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析，我們能夠從幾方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行推薦：
（一）營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠，公司根本不明白自我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司就應(yīng)在自我的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，就應(yīng)加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
（二）推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過(guò)程，它既是信息溝透過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員就應(yīng)在態(tài)度上用心熱忱，勇敢進(jìn)�。辉谥R(shí)儲(chǔ)存上就應(yīng)十分雄厚；在個(gè)人修養(yǎng)上就應(yīng)禮貌禮貌，善于應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低，更談不上專業(yè)知識(shí)，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自我主動(dòng)上門接觸顧客，而是自我掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò)，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司就應(yīng)注重培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
�。ㄈ┰摴镜膹V告策略就應(yīng)加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它十分有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的這天沒(méi)有幾個(gè)人十分重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)十分混亂，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種狀況下，公司就應(yīng)調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開(kāi)支。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話說(shuō)的好讀一卷書，不如行萬(wàn)里路！透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有必須的認(rèn)識(shí)與掌握；更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題，并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問(wèn)題；初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析；也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫資料及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)自我有了更進(jìn)一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠持續(xù)一致，在問(wèn)題討論上能夠用心響應(yīng)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。透過(guò)這次實(shí)習(xí)，不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15
自20xx年4月我很幸運(yùn)的加入了韶關(guān)港華有限公司，成為該公司的一員至今已一個(gè)月有余。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，通過(guò)在公司部門輪崗學(xué)習(xí)我感觸頗多，對(duì)公司的了解也日益深刻。
入司之初，我們參加了企業(yè)歷史與企業(yè)文化課程，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，原本對(duì)韶關(guān)港華有限公司知之甚少的我，對(duì)公司的發(fā)展歷史、企業(yè)的文化內(nèi)涵都有了一定的了解，我們對(duì)公司的親切感油然而生。
此后我們接受了燃?xì)獍踩逃�，并在公司客戶服�?wù)部的安檢部門進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。通過(guò)輪崗實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的管道燃?xì)饩S護(hù)與維修知識(shí)，對(duì)部門分工明確同時(shí)又協(xié)同合作的運(yùn)作模式有了較為深刻的了解。同時(shí)也被部門工作人員積極向上的工作態(tài)度所感染。
在客戶服務(wù)部，通過(guò)在安檢部門的細(xì)致全面的實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司這重要部門的工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)以人為本、事求卓越、和諧共生的價(jià)值觀有了更深的體會(huì)。
在客戶服務(wù)部實(shí)習(xí)過(guò)程中，我在部門經(jīng)理及部門主管的帶領(lǐng)下，參與了更換舊煤氣表活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。從現(xiàn)場(chǎng)布置、到上門溝通服務(wù)、更換舊表的實(shí)際操作，對(duì)于部門活動(dòng)內(nèi)容，我心里也有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
在安檢實(shí)習(xí)過(guò)程中，我跟隨安檢組長(zhǎng)、以及各位師傅，學(xué)習(xí)公司規(guī)范，參與實(shí)地操作。溝通技巧、檢查燃?xì)饩甙踩�、檢測(cè)是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管，這都是安檢的日常工作，而每一項(xiàng)工作都有著詳細(xì)具體的操作規(guī)程，保證了操作過(guò)程的規(guī)范化，提高了操作過(guò)程的安全性。而企業(yè)安全的原則和思想在這之中的到了生動(dòng)的闡釋。
以上是我在公司一個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作情況，我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，自己能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)。當(dāng)然我自身仍有許多缺點(diǎn)和不足，工作中的創(chuàng)新精神還不夠，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，自己掌握的東西距離工作的需要還有差距，為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作中，克服弱點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的合格員工。
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