手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們使用報(bào)告的情況越來越多，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告1
為貫徹落實(shí)《20xx年國務(wù)院政府工作報(bào)告》關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)工作部署，切實(shí)降低金融消費(fèi)者成本，浦發(fā)銀行南寧分行按照總行統(tǒng)一要求，自9月30日起針對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶施行多項(xiàng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)優(yōu)惠措施。這也是浦發(fā)銀行南寧分行開展黨史教育，踐行“為民辦實(shí)事”，積極解決客戶群體“急難愁盼”問題的具體舉措。
目前，浦發(fā)銀行南寧分行已對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的銀行賬戶服務(wù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)等多項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行減免優(yōu)惠。此外，在履行監(jiān)管部門減費(fèi)措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利的力度。一是自主擴(kuò)大優(yōu)惠的服務(wù)力度，包括：小微企業(yè)客戶對公行內(nèi)柜面渠道轉(zhuǎn)賬10萬元（含）以下的交易免收手續(xù)費(fèi)、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶公司手機(jī)銀行服務(wù)年費(fèi)、公司網(wǎng)銀查詢和專業(yè)版服務(wù)年費(fèi)5折優(yōu)惠、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶網(wǎng)銀u-key工本費(fèi)最多按照不高于成本價(jià)（以上優(yōu)惠措施自20xx年9月30日起執(zhí)行，至20xx年9月30日結(jié)束）；二是將部分優(yōu)惠擴(kuò)大至所有對公客戶，包括降低ATM取現(xiàn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、對公行內(nèi)公司網(wǎng)銀及手機(jī)銀行等電子渠道匯款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)免收等。
浦發(fā)銀行南寧分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，致力于為客戶打造便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。本次減費(fèi)讓利政策涉及多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目且政策持續(xù)時(shí)間較長，為將相關(guān)政策及時(shí)、完整傳達(dá)至客戶，浦發(fā)銀行南寧分行在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的顯著位置張貼《關(guān)于減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的公告》，將最新版《服務(wù)價(jià)目表》放置在顯要位置以供客戶查閱，并通過分行官方微信公眾號、網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄以及電子顯示屏等多渠道廣泛宣傳。
下一步，浦發(fā)銀行南寧分行將持續(xù)貫徹落實(shí)監(jiān)管部門及浦發(fā)銀行總行減費(fèi)讓利政策，繼續(xù)加大政策宣傳，切實(shí)減輕金融消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告2
根據(jù)財(cái)政部、國家發(fā)改委、工信部《關(guān)于開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)清理規(guī)范工作的通知》(財(cái)稅[20xx]45號)要求的`通知精神，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局認(rèn)真組織對全市20xx年涉企收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
為完成好此次專項(xiàng)檢查工作，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局成立了由分管副市長擔(dān)任組長，各部局局長擔(dān)任副組長，相關(guān)股室長為檢查組成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《關(guān)于開展全省涉企收費(fèi)專項(xiàng)清理規(guī)范工作的通知》
二、自查基本情況
自通知下發(fā)后，我們對全市22家單位37項(xiàng)涉企收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查，20xx年我市非稅收入?yún)R繳專戶共收入涉企行政性收費(fèi)及基金10878.37萬元，并足額繳入國庫，經(jīng)檢查我市沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
三、規(guī)范涉企收費(fèi)工作的具體做法
(一)各單位加強(qiáng)對征收人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。并定期對征收人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，保持崗位相對穩(wěn)定，非專職人員不得從事收費(fèi)工作。并結(jié)合審計(jì)提出的要求和建議進(jìn)行培訓(xùn)，提高征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制，規(guī)范涉企收費(fèi)工作
1、各征收單位制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《玉門市20xx年行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目錄》的收費(fèi)制度，做到對每一個(gè)征收對象做詳細(xì)調(diào)查，做好筆錄。對每一筆費(fèi)用認(rèn)真核對，對征收單位的實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào)，認(rèn)真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費(fèi)用，都經(jīng)過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，杜絕核定隨意減少和缺項(xiàng)目收費(fèi)的情況。
2、安排專人開據(jù)發(fā)票，填寫規(guī)范、清晰，按照開票要求載明繳費(fèi)種類、時(shí)段、單價(jià)和繳費(fèi)額等各項(xiàng)內(nèi)容。
(三)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開展行政事業(yè)性收費(fèi)
1、各單位是行政事業(yè)性收費(fèi)的執(zhí)收單位。具有獨(dú)立法人資格，必須具有省物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可證。
2、各執(zhí)收單位按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)公示，按時(shí)足額繳入市財(cái)政局設(shè)立的非稅收入?yún)R繳專戶，再由專戶按月繳入國庫。
3、各執(zhí)收單位按照規(guī)定嚴(yán)格使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)，實(shí)行“單位開票、銀行收款、財(cái)政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)管理制度，由財(cái)政專人負(fù)責(zé)管理票據(jù)。收費(fèi)人員是經(jīng)過物價(jià)部門的培訓(xùn)，并申領(lǐng)了《收費(fèi)員證》做到持證收費(fèi)。
四、下一步打算
通過認(rèn)真清理自查，我們在今后的工作中將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，從嚴(yán)把關(guān)，嚴(yán)格按照行政性收費(fèi)征收管理程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依法足額收繳，按規(guī)定及時(shí)解繳國庫，將我市的涉企收費(fèi)工作更加完善和進(jìn)一步提升。
手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告3
今年兩會發(fā)出減稅降費(fèi)強(qiáng)烈訊號并緊鑼密鼓實(shí)施，對減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)微觀主體活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生了積極作用，但同時(shí)也對地方財(cái)政收入穩(wěn)步增長帶來了強(qiáng)大沖擊，如何在不折不扣落實(shí)減稅降費(fèi)政策的同時(shí)確保地方財(cái)政收入科學(xué)增長是財(cái)稅部門當(dāng)前的頭等大事。根據(jù)《中共南縣縣委辦公室關(guān)于做好20xx年度全縣重點(diǎn)課題調(diào)研工作的通知》要求和上級相關(guān)文件精神，縣財(cái)政局、稅務(wù)局和縣委財(cái)經(jīng)辦組成聯(lián)合調(diào)研組，通過召開座談會、深入企業(yè)走訪等方式開展了減稅降費(fèi)調(diào)研，整體情況可謂“改革推進(jìn)有力，增收隱憂明顯”。
一、上半年財(cái)政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體情況
(一)財(cái)政收支情況
1-6月，全縣一般公共預(yù)算收入完成52492萬元，占預(yù)算97200萬元的54%，同比增長11.7%,超預(yù)算增幅3.7個(gè)百分點(diǎn)，增幅排名繼續(xù)位居全市第一。
按收入結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)為：稅收收入44761萬元，同比增長9.5%;非稅收入7731萬元，同比增長26.4%。稅收占比85.3%。
按部門收入完成情況統(tǒng)計(jì)為：稅務(wù)部門完成45916萬元，為預(yù)算86400萬元的53.1%，同比增收3831萬元，增長9.1%;財(cái)政部門完成6576萬元，為預(yù)算10800萬元的60.9%，同比增收1649萬元，增長33.5%。
全縣一般公共預(yù)算支出完成348678萬元，為預(yù)算441900萬元的78.9%，同比增長12.6%，“三保”支出得到較好保障。
(二)主要特點(diǎn)和問題
1.總體增幅超年初預(yù)期。今年來，我縣狠抓均衡入庫，1-6月一般公共預(yù)算收入增幅分別為17.8%、12%、11.9%、9.5%、12.8%和11.7%，均超8%的全年預(yù)算增幅。
2.主體稅種增長態(tài)勢良好。上半年，因克明食品集團(tuán)完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓入庫稅款6976萬元(一次性因素)，助推三大主體稅種(增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅)合計(jì)入庫32954萬元，同比增收6154萬元，增長23%，占年初預(yù)算任務(wù)的61%，超“過半”要求11個(gè)百分點(diǎn)。
3.“三�！敝С鲇行ПＵ稀Ｉ习肽�，全縣工資、津補(bǔ)貼、養(yǎng)老金、部門運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)、惠民補(bǔ)貼資金等實(shí)現(xiàn)按時(shí)足額撥付，扶貧、環(huán)保專項(xiàng)資金和化債資金按要求保障到位。
4.防范政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)壓力大。我縣政府性債務(wù)總量大且結(jié)構(gòu)不優(yōu)，大多屬公益性項(xiàng)目債務(wù)，無經(jīng)營收入來源，主要依靠固定資產(chǎn)資源處置收入償債。目前，我縣固定資產(chǎn)資源處置進(jìn)度緩慢，銀行貸款借新還本難度較大，應(yīng)付工程款剛性償付要求高，化債保穩(wěn)定壓力被迫向財(cái)政傳導(dǎo)。
5.減稅降費(fèi)效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。上半年因減稅降費(fèi)政策施行我縣同口徑減收4825.4萬元(其中政策性減稅4117萬元，降費(fèi)減收735.4萬元)。剔除上半年稅收一次性刺激因素分析，南縣稅收總體下降7.61%。受增值稅稅率下調(diào)和小微企業(yè)普惠性稅收減免政策影響，增值稅和企業(yè)所得稅僅增長2.7%和4.9%，較上年同期回落23.53個(gè)百分點(diǎn)和27.55個(gè)百分點(diǎn);受個(gè)人所得稅提標(biāo)和專項(xiàng)附加扣除影響，入庫額同比下降45.1%;受“六稅兩費(fèi)”減半征收影響，入庫額同比下降34.7%。
6.實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展未達(dá)預(yù)期。上半年，我縣經(jīng)開區(qū)所轄企業(yè)僅完成稅收3605萬元，較上年同期下降41.2%，其中捷創(chuàng)新材、平新建材、澳南鞋業(yè)3家新引進(jìn)企業(yè)較預(yù)期短收稅款2600萬元是主因。分行業(yè)看，以書香苑、湖景新城、南洲城市廣場為代表的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)依然火爆，實(shí)現(xiàn)稅收9093萬元，同比增長59.5%;傳統(tǒng)制造業(yè)和紡織業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸，稅收分別同比下降41%和24.5%;受項(xiàng)目“停緩調(diào)撤”和《政府投資條例》(國務(wù)院令712號)施行影響，縣域項(xiàng)目投資大幅縮減，建筑業(yè)稅收同比下降14.8%。
7.財(cái)政收支矛盾依然突出。近年，為穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、�！叭！�、防風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)政支出壓力持續(xù)加大，預(yù)算內(nèi)支出無法大幅壓減，“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等剛性支出和民生保障提標(biāo)新政策不斷涌現(xiàn)，加之受上級資金調(diào)度趨緊、財(cái)源稅源匱乏、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)稅率低等影響，財(cái)政增收艱難，收支矛盾更加顯現(xiàn)，財(cái)政由“過緊日子”向“過苦日子”轉(zhuǎn)化的時(shí)期已經(jīng)到來。
(三)后段經(jīng)濟(jì)走勢和全年財(cái)政收支預(yù)測
今年我縣立足后發(fā)趕超，將財(cái)政收入預(yù)算增速明確為8%，全縣財(cái)稅部門為之付出了不懈努力，也取得了明顯成效。但由于減稅降費(fèi)、項(xiàng)目建設(shè)“停緩調(diào)撤”、金融政策緊縮等宏觀調(diào)控措施對地方經(jīng)濟(jì)的影響逐步加深，尤其是4月1日和5月1日起更大范圍實(shí)施的減稅降費(fèi)政策效應(yīng)將在后期放大，重點(diǎn)企業(yè)和行業(yè)發(fā)展遇到較大困難且短期內(nèi)難以改變，加之縣域內(nèi)財(cái)源稅源匱乏，收入基數(shù)抬高等因素制約，如果下半年沒有刺激增長因素，完成全年任務(wù)難度仍然較大。支出方面，由于防范化解政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)壓力加速向財(cái)政傳導(dǎo)，民生支出保障有增無減，上級從嚴(yán)控制資金調(diào)度，財(cái)政“三�！眽毫εc日俱增。
經(jīng)稅務(wù)部門測算，今年因減稅降費(fèi)政策將減收1億元左右，剔除克明食品集團(tuán)股權(quán)轉(zhuǎn)讓一次性入庫因素影響，預(yù)計(jì)全年缺口3000萬元，加之經(jīng)開區(qū)有兩家年初納入稅收征管計(jì)劃的企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度未達(dá)預(yù)期，預(yù)計(jì)短收20xx萬元，故全年稅收缺口將達(dá)5000萬元。
養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)單位征繳比例下調(diào)雖然影響收入2992萬元(其中養(yǎng)老保險(xiǎn)約2600萬元)，但7月1日后養(yǎng)老保險(xiǎn)支付將實(shí)現(xiàn)全省統(tǒng)籌，對縣級財(cái)政收支平衡不會產(chǎn)生太大影響，故不作考慮。
下半年，雖然財(cái)政形勢不容樂觀，但積極因素依然存在。后段，隨著重點(diǎn)民生項(xiàng)目的快速推進(jìn)，重點(diǎn)樓盤建設(shè)和銷售進(jìn)程加快，年末加工企業(yè)產(chǎn)銷迎來傳統(tǒng)旺季，旱改水和新增耕地指標(biāo)以及國有資產(chǎn)(土地)資源處置交易力度加大，勢必拉動(dòng)相關(guān)稅費(fèi)增長，完成全年預(yù)算任務(wù)仍然可期。樂觀預(yù)測，力爭全年完成公共預(yù)算97200萬元，同比增長8%，占預(yù)算任務(wù)的100%，較市目標(biāo)任務(wù)9.86億元短收1400萬元。全年預(yù)計(jì)完成公共財(cái)政預(yù)算支出44.2億元，同比增長2.3%。
二、減稅降費(fèi)組織實(shí)施和保障情況
(一)壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
為推進(jìn)減稅降費(fèi)工作高效落實(shí)，縣人民政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于建立減稅降費(fèi)跨部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的通知》，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組，力求壓實(shí)責(zé)任、高效推進(jìn)�？h財(cái)政局和稅務(wù)局分別成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長的減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，財(cái)政局還印發(fā)了《關(guān)于深入貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)政策措施的通知》，稅務(wù)部門下設(shè)了10個(gè)工作小組，抽調(diào)精干力量集中辦公，并建立了“減稅降費(fèi)政策工作派發(fā)單”工作機(jī)制，將任務(wù)職責(zé)明確到每個(gè)科室，按月跟蹤反饋。
(二)多措并舉，加強(qiáng)宣傳
縣財(cái)政、稅務(wù)、工信、發(fā)改、經(jīng)開區(qū)等部門密切配合，全面啟動(dòng)減稅降費(fèi)政策宣傳活動(dòng)。
一是組織專題輔導(dǎo)�？h財(cái)政局配合縣稅務(wù)局制定了減稅降費(fèi)輔導(dǎo)培訓(xùn)方案，組織稅務(wù)干部和納稅人舉辦了12場專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)2223人。同時(shí)在辦稅服務(wù)大廳設(shè)立了專人專崗，隨時(shí)為納稅人提供咨詢服務(wù)。此外，全縣財(cái)稅干部也進(jìn)行了專題知識培訓(xùn)，力爭當(dāng)好減稅降費(fèi)知識輔導(dǎo)員。
二是開展了“看家鄉(xiāng)新變化，送稅收新政策”活動(dòng)。財(cái)稅部門通過稅務(wù)大廳顯示屏、戶外宣傳欄、電梯內(nèi)、微信公眾號廣泛開展減稅降費(fèi)政策宣傳，并建立輿情監(jiān)控和應(yīng)對以及信訪機(jī)制。組織印制《深化增值稅改革100問》、《減稅降費(fèi)政策匯編》等資料10多萬份免費(fèi)向納稅人發(fā)放。
三是組織企業(yè)走訪活動(dòng)。集中對經(jīng)開區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)30多家企業(yè)進(jìn)行了走訪，指導(dǎo)企業(yè)對接優(yōu)惠政策，完善相關(guān)管理，獲企業(yè)好評。
四是組織小微企業(yè)座談會。累計(jì)組織20多戶企業(yè)老板和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了座談，對納稅人進(jìn)行了減稅降費(fèi)政策宣講，并征求了與會對象對完善納稅服務(wù)的意見和建議。
五是組織了“創(chuàng)響三相減稅降費(fèi)進(jìn)園區(qū)”系列活動(dòng)。活動(dòng)通過組織園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)召開動(dòng)員會、實(shí)地走訪、減稅降費(fèi)知識搶答賽等形式，讓企業(yè)實(shí)實(shí)在在感受政策紅利，現(xiàn)場氣氛熱烈，社會反響良好。
六是升級征管系統(tǒng)。嚴(yán)格按照上級要求，配合省市稅務(wù)部門對金三系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級，為減稅降費(fèi)政策的落地奠定了實(shí)施基礎(chǔ)。
(三)正視困難，強(qiáng)化預(yù)算保障
縣財(cái)政認(rèn)真測算各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策對當(dāng)年財(cái)政收入的影響，采取加大預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金調(diào)入力度、努力盤活存量資金資產(chǎn)及加強(qiáng)非稅收入管理等措施，多渠道籌集資金彌補(bǔ)減收。同時(shí)，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行約束，牢固樹立政府過“緊日子”的思想，堅(jiān)持勤儉節(jié)約、精打細(xì)算，大力壓減一般性支出，從嚴(yán)控制“三公”經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)把預(yù)算支出關(guān)口;通過強(qiáng)化財(cái)政資金使用績效、加強(qiáng)地方政府債務(wù)管控、調(diào)整財(cái)政預(yù)算(草擬中)等措施確�！叭！敝С龊彤�(dāng)年財(cái)政收支平衡。此外，要求各部門進(jìn)一步加強(qiáng)對接匯報(bào)，積極爭取上級轉(zhuǎn)移支付支持，緩解支出壓力。
三、存在的主要問題
(一)減稅降費(fèi)政策效應(yīng)將在后期集中釋放。今年上半年，由于4月1日和5月1日實(shí)施的大規(guī)模減稅降費(fèi)政策實(shí)施時(shí)間不長，對財(cái)政收入的影響還不太明顯，加之一次性刺激因素的存在，進(jìn)一步淡化了政策性減收的影響。預(yù)計(jì)下半年財(cái)政收入由于缺乏強(qiáng)力的稅源支撐，政策性減收效應(yīng)將集中顯現(xiàn)，全年稅收同比出現(xiàn)負(fù)增長的可能性較大，將對縣級財(cái)政保障能力產(chǎn)生一定影響。
(二)人員素養(yǎng)難以滿足改革要求。隨著稅收現(xiàn)代化管理進(jìn)程的不斷推進(jìn)，信息管稅、風(fēng)險(xiǎn)管理的深度運(yùn)用，對工作要求越來越高，由于干部自身能力素質(zhì)差異、人員配備有限和年齡結(jié)構(gòu)老化，基層在高效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)方面，壓力較大。
(三)政策宣傳難以實(shí)現(xiàn)“零死角”覆蓋。由于財(cái)稅干部人員有限和宣傳手段的局限，以及企業(yè)財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)的參差不齊，接受和執(zhí)行新的減稅降費(fèi)政策還需一個(gè)過程，短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)“零死角”覆蓋，后段還需再接再厲。
四、幾點(diǎn)建議
為實(shí)現(xiàn)減稅降費(fèi)和財(cái)政增收兩不誤，我們要在進(jìn)一步加大減稅降費(fèi)政策宣傳和執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享、應(yīng)減盡減”的基礎(chǔ)上著力抓好增收節(jié)支文章。
(一)在�？偭亢吞豳|(zhì)量上下功夫。一是堅(jiān)持財(cái)稅收入“三級包抓” (縣領(lǐng)導(dǎo)、征管部門領(lǐng)導(dǎo)、征管者)責(zé)任制，夯實(shí)層層抓收入責(zé)任。二是落實(shí)財(cái)政收入聯(lián)席會議制度和稅控聯(lián)管責(zé)任制，及時(shí)完善和破解組織收入中的重大問題，把牢組織收入的主動(dòng)權(quán)。三是創(chuàng)新征管措施，明確部門責(zé)任，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，加大征管力度，嚴(yán)防跑冒滴漏，做到依法征收、應(yīng)收盡收，確保收入任務(wù)圓滿完成。四是努力發(fā)掘增收刺激因素。為努力完成全年預(yù)算任務(wù)，彌補(bǔ)稅收減收“黑洞”，建議政府加快旱改水和新增耕地指標(biāo)以及國有資產(chǎn)(土地)資源處置交易進(jìn)度，在加速回籠資金為償債作準(zhǔn)備的同時(shí)，也為增收提供新來源。
(二)在壯大財(cái)源基礎(chǔ)上下功夫。以提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，充分發(fā)揮財(cái)政資金和財(cái)稅政策杠桿作用，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長和財(cái)稅增收雙贏。一是用足用活上級支持中小企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的財(cái)稅金融政策，不折不扣地落實(shí)中央、省市各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策，堅(jiān)決制止各種不合理、不合規(guī)的企業(yè)收費(fèi)行為，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造寬松環(huán)境。二是加大財(cái)源建設(shè)力度。積極扶持稻蝦產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，培育新的稅收增長點(diǎn)，留住優(yōu)質(zhì)財(cái)源，主抓重點(diǎn)財(cái)源，培植后續(xù)財(cái)源，促進(jìn)財(cái)政收入穩(wěn)步增長。三是盤活存量資金，用好增量資金，整合各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，集中向?qū)h域經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉動(dòng)作用大、對財(cái)政收入貢獻(xiàn)高的項(xiàng)目或領(lǐng)域傾斜，不斷夯實(shí)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。四是傾力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。面對縣級財(cái)力有限的瓶頸，積極引進(jìn)社會資金參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，做好包裝、推介、控險(xiǎn)文章，并將其作為經(jīng)濟(jì)增長新引擎來培育，拓寬財(cái)稅收入渠道，積極打造雙贏局面。五是積極對接上級政策，繼續(xù)加大爭資立項(xiàng)力度，建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各部門爭取項(xiàng)目資金的積極性。六是落實(shí)“工業(yè)10條”，全方位激勵(lì)、扶持企業(yè)發(fā)展，加速推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程。
(三)在挖潛節(jié)支和爭取上級支持上下功夫。一是繼續(xù)盤活存量資金資產(chǎn)。繼續(xù)認(rèn)真開展財(cái)政存量資金清理，及時(shí)收回結(jié)余資金和連續(xù)兩年未用完的結(jié)轉(zhuǎn)資金，統(tǒng)籌用于重點(diǎn)支出。將各部門長期沉淀閑置、不需按原用途使用的資金，以及預(yù)計(jì)年底難以使用的年初資金，將按規(guī)定收回財(cái)政或調(diào)整用于其他急需支持的項(xiàng)目。二是大力壓減一般性支出。從嚴(yán)控制會議費(fèi)、差旅費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、“三公”經(jīng)費(fèi)等支出，根據(jù)項(xiàng)目輕重緩急以及預(yù)算評審、績效評價(jià)等情況，對年初預(yù)算進(jìn)行認(rèn)真梳理，進(jìn)一步壓減非急需、非剛性支出，削減或取消低效無效資金，確保20xx年一般性支出同比壓減5%以上，將省出的資金優(yōu)先用于“三保”。同時(shí)積極調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，足額安排“三�！苯�(jīng)費(fèi)預(yù)算，確�！叭！辈怀鰡栴}。三是積極搞好對接。養(yǎng)老保險(xiǎn)金省級統(tǒng)籌之后，要積極加大向上對接力度，確保全縣離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，維護(hù)社會大局穩(wěn)定。
(四)在債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控上下功夫。進(jìn)一步加大“開前門，堵后門”工作力度。通過爭取上級專項(xiàng)債券和一般性債券等措施，加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等民生設(shè)施的支持力度，力爭發(fā)展不停;通過規(guī)范PPP和政府購買服務(wù)行為，實(shí)現(xiàn)合法融資，破解經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的資金短缺瓶頸。同時(shí)，通過做實(shí)展期降息洽談、項(xiàng)目包裝、籌資償債、推進(jìn)融資平臺市場化轉(zhuǎn)型等工作，在確�！叭！钡那疤嵯�，進(jìn)一步提高我縣債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告4
根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開展了自查工作�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、對各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理。
根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)清理，我行涉及到收費(fèi)的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）。
二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi)進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）費(fèi)用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。
生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話訪談，網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶有收費(fèi)情況，同時(shí)在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費(fèi)情況。
關(guān)于密碼掛失費(fèi)問題�！锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)”實(shí)行免收費(fèi)。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認(rèn)為“密碼掛失費(fèi)”不在免收費(fèi)范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費(fèi)”，盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費(fèi)項(xiàng)目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實(shí)整改措施，認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告5
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院實(shí)施更大規(guī)模的減稅降費(fèi)，按照《四川省財(cái)政廳國家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局關(guān)于開展減稅降費(fèi)檢查評估工作的通知》（川財(cái)稅〔20xx〕13號）文件要求，以確保減稅降費(fèi)、個(gè)稅改革、“放管服”改革等一系列國家利民政策扎實(shí)落地目標(biāo)為目標(biāo)，全面了解我縣減稅降費(fèi)政策落實(shí)實(shí)施，開展了減稅降費(fèi)評估工作自查工作。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、阿壩縣落實(shí)減稅減費(fèi)政策工作情況
（一）加強(qiáng)組織保障。為壓實(shí)工作責(zé)任、形成工作合力，我縣成立了以縣委副書記、縣長陳寶華同志為組長，縣委常委、常務(wù)副縣長赫洛杰同志為副組長，各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，旨在貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院各項(xiàng)決策部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣減稅降費(fèi)工作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳培訓(xùn)�？h財(cái)政局積極會同縣稅務(wù)局、縣人社局開展納稅人座談會、專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策解讀、實(shí)際操作等一系列工作，通過新聞媒體、QQ群、微信群、電子LED屏，以及張貼宣傳海報(bào)畫報(bào)和走訪納稅人等形式開展減稅降費(fèi)政策宣傳活動(dòng)，讓全縣納稅人、繳費(fèi)人家喻戶曉。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)督查調(diào)研。減稅降費(fèi)工作推開后，縣財(cái)政局、縣稅務(wù)及縣人社部門先后11次就減稅降費(fèi)相關(guān)政策推進(jìn)情況主動(dòng)向縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)攸h委辦公室、政府辦公室、紀(jì)委、審計(jì)部門進(jìn)行專題匯報(bào)�？h稅務(wù)局先后開展內(nèi)部專項(xiàng)檢查5次，向縣紀(jì)委監(jiān)察委等專項(xiàng)溝通匯報(bào)3次�？h財(cái)政局主動(dòng)開展督查調(diào)研，并制定了《減稅降費(fèi)政策措施實(shí)施效果監(jiān)督檢查工作安排表》，明確責(zé)任分工、檢查范圍和檢查內(nèi)容，做到機(jī)構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)開展個(gè)人所得稅減稅政策。一是嚴(yán)格核實(shí)應(yīng)退信息，建立應(yīng)退抵臺賬；二是根據(jù)應(yīng)退抵臺賬和退庫賬戶核實(shí)信息，以主管稅務(wù)機(jī)關(guān)名義統(tǒng)一填報(bào)《退抵稅申請表》，編制《退庫清單》；三是及時(shí)建立退抵稅臺賬統(tǒng)計(jì)表；四是嚴(yán)格按照要求，對納稅人多繳稅款進(jìn)行退還。經(jīng)過努力，縣稅務(wù)局對阿壩縣全縣個(gè)人所得稅及個(gè)人所得稅手續(xù)費(fèi)退稅2242筆，共計(jì)金額120萬元。
二、減稅降費(fèi)對組織稅收收入的影響情況
�。ㄒ唬┮咔橛绊憸p收。20xx年1至5月我縣開工復(fù)產(chǎn)情況減收190萬元，其中增值稅減收160萬元，企業(yè)所得稅減收5萬元，個(gè)人所得稅減收15萬元、城建稅減收10萬元。
�。ǘ┮咔檎咝詼p收。國務(wù)院和省政府近期出臺的支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策，預(yù)計(jì)減收210萬元。其中：我縣抽調(diào)部分車輛參與疫情防控工作，預(yù)計(jì)車船稅將減收10萬元、根據(jù)新出臺的小規(guī)模納稅人征收率3%下調(diào)至1%，小規(guī)模納稅人優(yōu)惠政策在3月至5月中預(yù)計(jì)減收增值稅200萬元。
�。ㄈ┤ツ隃p稅降費(fèi)翹尾減收。預(yù)計(jì)縣本級稅費(fèi)減收1381萬元。以上3點(diǎn)共計(jì)減收1781萬元。
�。ㄋ模┥鐣ｋU(xiǎn)費(fèi)收入情況。截止5月31日阿壩縣完成各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)收入6068萬元。其中，機(jī)關(guān)事業(yè)單位共計(jì)征收2994萬元，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)征收6萬元。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)目前共計(jì)征收人數(shù)8622人，繳款226萬元。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)預(yù)算保障
1.多渠道籌集資金彌補(bǔ)減收。我縣稅收薄弱，減稅降費(fèi)政策實(shí)施將進(jìn)一步加大我縣稅收收入的壓力。在稅收收入壓力持續(xù)加壓的情況下，根據(jù)我縣實(shí)際，將采取加大部門預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金的調(diào)入力度，并且積極爭取上級財(cái)政部門對我縣的轉(zhuǎn)移支付力度，確保彌補(bǔ)減收。
2.大力壓減一般性支出和“三公經(jīng)費(fèi)”支出。我縣牢固樹立政府過“緊日子”的思想，堅(jiān)持勤儉節(jié)約、精打細(xì)算，從嚴(yán)控制會議費(fèi)、差旅費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、委托業(yè)務(wù)費(fèi)等支出，努力壓減一般性支出。20xx年一般性支出預(yù)算執(zhí)行數(shù)10916萬元，20xx年一般性支出預(yù)算數(shù)10117萬元，20xx年一般性支出預(yù)計(jì)比上年壓減7.3%。20xx年“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算執(zhí)行數(shù)1571萬元，20xx年我縣“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算為1787萬元，20xx年較20xx年增加了216萬元，主要原因?yàn)榘才殴珓?wù)用車購置費(fèi)340萬元。
3.兜牢基層“六�！钡拙�。嚴(yán)格落實(shí)《防范縣級“六�！敝С鲲L(fēng)險(xiǎn)實(shí)施方案》，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，嚴(yán)格保障序列，積極調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，優(yōu)先足額保障工資、運(yùn)轉(zhuǎn)和基本民生支出，堅(jiān)決兜住“六�！敝С龅拙�。
三、阿壩縣減稅降費(fèi)減稅降費(fèi)實(shí)施效果
�。ㄒ唬┥罨鲋刀惛母锓矫�
自開展深化增值稅改革以來，阿壩縣稅務(wù)局積極作為，快速響應(yīng)，以減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，政策宣傳前期準(zhǔn)備、中期發(fā)力、后期保障為工作模式，積極為納稅人營造良好的減稅降費(fèi)氛圍，對全縣重點(diǎn)稅源進(jìn)行多方位的宣傳，重點(diǎn)對制造業(yè)、服務(wù)業(yè)納稅人就稅負(fù)變化等方面了解納稅人需求，解讀政策影響，在辦稅服務(wù)廳播放深化增值稅改革宣傳視頻加強(qiáng)宣傳力度。
（二）小微企業(yè)普惠性減稅方面
1.多渠道抓實(shí)政策宣傳輔導(dǎo)，通過行業(yè)網(wǎng)設(shè)置專欄、LED顯示屏、走訪納稅人、專題培訓(xùn)等形式及時(shí)推送宣傳相關(guān)政策、文件及指示精神，至此共輔導(dǎo)納稅人800余次，上門輔導(dǎo)100余次，發(fā)放宣傳資料520余份，發(fā)送政策短信12900余條，張貼減稅降費(fèi)宣傳資料70余份。
2．按要求快速響應(yīng)納稅人訴求意見，及時(shí)更新《納稅人辦稅指南》，對納稅人辦理事項(xiàng)實(shí)行資料清單化管理；擴(kuò)寬并公告落實(shí)“最多跑一次”清單工作任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)、藏漢雙語服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)坐班制度等各項(xiàng)要求；進(jìn)一步優(yōu)化完善錯(cuò)峰申報(bào)措施，對享受降低增值稅稅率等改革措施的納稅人分類別主動(dòng)預(yù)約辦稅；辦稅服務(wù)廳設(shè)置減稅降費(fèi)窗口專門負(fù)責(zé)處理疑難問題，并設(shè)置優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢服務(wù)崗，建立科學(xué)的應(yīng)急處理預(yù)案，確保應(yīng)急處理及時(shí)穩(wěn)妥。
�。ㄈ┙档蜕绫ＹM(fèi)率方面
為落實(shí)從20xx年5月1日起城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比例從原規(guī)定的19%降至16%等降低社保費(fèi)率等相關(guān)工作，阿壩縣稅務(wù)局主動(dòng)與人社、醫(yī)保等部門開展降低社保費(fèi)率相關(guān)工作，共同促進(jìn)政策落實(shí)到位。
�。ㄋ模┬姓聵I(yè)性收費(fèi)方面
我縣行政事業(yè)性收費(fèi)過程中責(zé)任明確，嚴(yán)格執(zhí)行政策收費(fèi)管理的規(guī)定，強(qiáng)化價(jià)格調(diào)控管理，建立和完善收費(fèi)管理內(nèi)部約束機(jī)制，并在政府門戶網(wǎng)站公開了阿壩縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單、阿壩縣涉企性收費(fèi)目錄清單、阿壩縣政府基金目錄清單等“三項(xiàng)清單”。堅(jiān)決落實(shí)國家、省、州取消的收費(fèi)項(xiàng)目或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的政策，收費(fèi)過程中無亂收費(fèi)現(xiàn)象，該取消的項(xiàng)目堅(jiān)決取消，該減免的.堅(jiān)決減免，優(yōu)惠政策落實(shí)到位。全縣未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、亂罰款問題，沒有擅自設(shè)立項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)、攤派的問題。
四、政策效應(yīng)分析
通過實(shí)施更大規(guī)模減稅降費(fèi)以來，在疫情期間，新政阿壩縣友亮蔬菜店減免增值稅9.5萬元、阿壩縣興旺肉食經(jīng)營部減免增值稅4.17萬元、金川金清源農(nóng)業(yè)科技有限公司減免增值稅3.73萬元。在實(shí)地核查的時(shí)候納稅人表示明顯感受到稅收優(yōu)惠政策給他們帶來的紅利，在疫情期間助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)起到積極作用。
五、存在主要問題
其一，減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策的出臺，惠及廣大納稅人，某些行業(yè)減稅降費(fèi)效果明顯，但某些行業(yè)成效較微，如阿壩縣建筑行業(yè)，其規(guī)模小，財(cái)務(wù)制度不健全，難以取得增值稅專用發(fā)票，故存在減稅不明顯的實(shí)際問題。其二，減稅降費(fèi)政策實(shí)施對地方財(cái)政影響存在結(jié)構(gòu)性差異。阿壩縣屬于“老少邊窮”地區(qū)，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，地方財(cái)力匱乏，財(cái)政運(yùn)行主要靠中央財(cái)政轉(zhuǎn)移支付支撐。經(jīng)測算，因減稅降費(fèi)政策實(shí)施阿壩縣縣級財(cái)政收入預(yù)計(jì)每年減少1000萬元以上，這對縣級財(cái)政運(yùn)行存在一定程度的影響。
六、政策建議
�。ㄒ唬┘哟笳咝麄髁Χ�。繼續(xù)深入宣傳國家各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策，通過多種渠道進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，確保減稅降費(fèi)政策讓廣大納稅人應(yīng)享盡享。
�。ǘ⿵�(qiáng)化監(jiān)督檢查。對涉企減稅降費(fèi)政策執(zhí)行情況全面進(jìn)行清理規(guī)范，堅(jiān)決清理不合理收費(fèi)，全面落實(shí)減稅降費(fèi)政策，將減稅降費(fèi)政策效應(yīng)發(fā)揮到最大。
�。ㄈ┘哟筘�(cái)政扶持力度。小型微型企業(yè)在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的`作用，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。國家出臺的一系列減稅降費(fèi)扶持政策，已經(jīng)取得了積極成效。但受復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢影響，當(dāng)前小型微型企業(yè)經(jīng)營壓力大、成本上升、融資困難和稅費(fèi)偏重等問題仍很突出。所以，我縣各部門還應(yīng)繼續(xù)加大對小微企業(yè)的支持力度。要全面整合分散在全縣各個(gè)部門的相關(guān)財(cái)政資金，統(tǒng)籌使用、集中投入，扶持一批重點(diǎn)小微企業(yè)，形成規(guī)模效應(yīng)。
手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告6
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔xx〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下：
一、減費(fèi)讓利開展情況
�。ㄒ唬┤嗣駧沤Y(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自xx年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自xx年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自xx年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。
（二）人民幣賬戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自xx年9月30日以來，截止2022年1季度末，共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。
�。ㄈ╇娮鱼y行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無年費(fèi)及管理費(fèi)。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。
�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。
二、減費(fèi)讓利宣傳工作
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
�。ǘ┌l(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用
各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開展多途徑降費(fèi)宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放，
�。ㄈ┻m度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的`優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用，對我來說不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭�！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策�！笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。
針對涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國共克時(shí)艱。
手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告7
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于<進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知>》文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長擔(dān)任組長，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。
二、自查內(nèi)容
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下，為確保無誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查，在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中，經(jīng)過層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切實(shí)按照遼寧省農(nóng)村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，
3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)
通過檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開”的各項(xiàng)要求，無只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng)，我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng)，不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng)，無違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告8
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí)，對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告9
根據(jù)《中國銀監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》（銀監(jiān)發(fā)[xx]26號）精神及總行要求，我行對照排查重點(diǎn)，對我行自20xx年1月1日以來的各項(xiàng)收費(fèi)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)通知要求，我行成立了以分管行長為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的服務(wù)收費(fèi)清理領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究布置不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作。會議確定分行計(jì)財(cái)部為本次自查的牽頭部門，計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)部、個(gè)金部、營業(yè)部抽調(diào)人員組成自查小組，對我行現(xiàn)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)行為進(jìn)行梳理排查，組織自查自糾，及時(shí)清理糾正不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為。
二、自查情況。
1、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。本行服務(wù)收費(fèi)由總行統(tǒng)一進(jìn)行制訂和管理，我行嚴(yán)格按總行制定的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)，并在營業(yè)場公示服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目；不存在巧立名目、層層加價(jià)和分支機(jī)構(gòu)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的情況；應(yīng)該由我行承擔(dān)的盡職調(diào)查等相關(guān)成本依法由我行承擔(dān)，沒有通過“受托支付”環(huán)節(jié)管理費(fèi)等方式轉(zhuǎn)化為有償服務(wù)；對小型微型企業(yè)禁收限收費(fèi)用及十二項(xiàng)免除收費(fèi)的項(xiàng)目落實(shí)應(yīng)免盡免要求，真正做到精簡規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，挖掘減費(fèi)讓利空間。
2、清理規(guī)范收費(fèi)行為。不存在以存定貸或以貸轉(zhuǎn)存，變相抬高企業(yè)融資成本的行為；沒有捆綁銷售、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營成本，增加客戶額外負(fù)擔(dān)的行為；沒有收費(fèi)不服務(wù)或收費(fèi)質(zhì)價(jià)不符的行為；沒有浮利分費(fèi)；沒有設(shè)計(jì)復(fù)雜結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，增加企業(yè)融資中間環(huán)節(jié)等行為。
3、績效考核機(jī)制。經(jīng)營計(jì)劃遵循審慎性原則，根據(jù)分行三年計(jì)劃制定，考核指標(biāo)參照總行下達(dá)的指標(biāo)，根據(jù)分行實(shí)際和合理預(yù)期制訂；激勵(lì)掛鉤方式合理，中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和基層機(jī)構(gòu)費(fèi)用分配等不掛鉤。
4、投訴舉報(bào)處理。自20xx年1月1日以來沒有收到過涉及服務(wù)收費(fèi)的投訴舉報(bào)，但我行消費(fèi)者管理辦法和客戶投訴處理流程對各類投訴處理進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。
三、存在問題及整改。
因嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，缺乏相應(yīng)的權(quán)限及制度，在努力挖掘?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)一步減費(fèi)讓利的`空間方面的主動(dòng)性存在不足。在今后的工作中，要加強(qiáng)調(diào)查研究，在分行權(quán)限范圍內(nèi)為企業(yè)進(jìn)一步減費(fèi)讓利。
手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策報(bào)告10
為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，人行遷西縣支行將減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)惠企利民政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，穩(wěn)妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降費(fèi)工作，轄區(qū)市場主體支付成本進(jìn)一步下降，金融讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)成效明顯。
健全機(jī)制，確保費(fèi)用“應(yīng)降盡降”。
自xx年9月30日減費(fèi)讓利政策實(shí)施以來，人行遷西縣支行組織銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)政策，切實(shí)做到“降費(fèi)不降服務(wù)”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費(fèi)內(nèi)容全覆蓋，從降費(fèi)機(jī)構(gòu)角度要求所有在遷機(jī)構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機(jī)構(gòu)壓實(shí)責(zé)任、層層傳導(dǎo)，建立支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利專項(xiàng)工作定期評估和問責(zé)機(jī)制，明確相關(guān)部門、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導(dǎo)意見。同時(shí)將該項(xiàng)工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機(jī)構(gòu)考核評級的一項(xiàng)重要因素，對支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門和人員進(jìn)行問責(zé)，有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免各類支付手續(xù)費(fèi)60余萬元，惠及戶市場主體3204戶，使減費(fèi)讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。
督查暗訪，確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”。
為確保降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的新情況、新問題，預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場走訪，對25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話暗訪，銀行對公網(wǎng)點(diǎn)督查率達(dá)100%。對督查和暗訪中遇到的問題進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結(jié)合，規(guī)范整改”。同時(shí)，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷，了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的政策知曉度、滿意度，動(dòng)態(tài)掌握市場反應(yīng)。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督、指導(dǎo)與管理貫穿降費(fèi)工作始終，保障降費(fèi)政策直達(dá)優(yōu)惠主體，通過免收單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)等措施，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高了金融服務(wù)質(zhì)效，在xx年文明服務(wù)競賽活動(dòng)中，轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機(jī)關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。
廣泛宣教，確保政策“應(yīng)知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼關(guān)于減費(fèi)讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門宣講等方式，普及降費(fèi)具體項(xiàng)目；組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶上門對支付服務(wù)、減費(fèi)讓利進(jìn)行細(xì)致宣傳；組織銀行機(jī)構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展“支付降費(fèi)讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng)，線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點(diǎn)，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳為契機(jī)，走進(jìn)農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點(diǎn)開展宣傳，為農(nóng)戶生動(dòng)解讀減費(fèi)讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費(fèi)讓利政策。政策實(shí)施半年多以來轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數(shù)達(dá)2萬余人，營造了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好環(huán)境。
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