銀行減費(fèi)讓利政策執(zhí)行報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編精心整理的銀行減費(fèi)讓利政策執(zhí)行報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
銀行減費(fèi)讓利政策執(zhí)行報(bào)告1
根據(jù)重慶市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)《關(guān)于xx的通知》文件精神要求，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組；召開(kāi)會(huì)議講解文件精神，并組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容及相關(guān)公司相關(guān)文件制度；對(duì)單位資金及銀行賬戶管理情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組
公司召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了集團(tuán)文件精神，并成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、制度建設(shè)方面
我公司自成立以來(lái)，結(jié)合運(yùn)營(yíng)情況不斷建立健全財(cái)務(wù)管理制度，不斷完善公司內(nèi)控制度體系。公司財(cái)務(wù)管理制度由《公司財(cái)務(wù)制度》、《財(cái)務(wù)費(fèi)用管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《財(cái)務(wù)印鑒管理制度》、《預(yù)算管理制度》以及《會(huì)計(jì)檔案管理制度》等組成，其內(nèi)容涵蓋了有關(guān)資金的預(yù)算、支付、調(diào)度、運(yùn)用等方面，在公司運(yùn)行中得到了有效執(zhí)行。
三、資金管理方面
結(jié)合公司實(shí)際情況對(duì)費(fèi)用報(bào)銷、審批、資金調(diào)撥、資金劃撥權(quán)限等方面進(jìn)行自查，自查結(jié)果如下：
1、費(fèi)用報(bào)銷及審批權(quán)限
集團(tuán)財(cái)務(wù)部針對(duì)費(fèi)用報(bào)銷、單位負(fù)責(zé)人履職待遇和業(yè)務(wù)支出的相關(guān)事宜進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范并作出要求，使得公司的費(fèi)用報(bào)銷制度更加完善，提升了執(zhí)行力。
公司制定了相應(yīng)的費(fèi)用報(bào)銷流程，即“申請(qǐng)（經(jīng)辦人）→審查（部門負(fù)責(zé)人）→審核（財(cái)務(wù)人員）→審簽（財(cái)務(wù)總監(jiān)）→審批（總裁、董事長(zhǎng)）”，在日常費(fèi)用報(bào)銷過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，在每一個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格審查，對(duì)不合理、不合規(guī)、不合法的費(fèi)用單據(jù)一律拒絕報(bào)銷，做到規(guī)范化、合規(guī)化、合法化。
在費(fèi)用報(bào)銷審批上，公司也制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，首先要進(jìn)行事前審批，審批同意后方可組織實(shí)施，再進(jìn)入報(bào)銷流程。公司費(fèi)用報(bào)銷最終審批人為公司負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)未設(shè)置費(fèi)用審批權(quán)限。
經(jīng)自查未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)的費(fèi)用報(bào)銷及賬務(wù)處理。
2、資金調(diào)撥管理
公司目前資金調(diào)撥使用主要涉及以下幾個(gè)方面：
�。�1）銀行賬戶之間資金調(diào)撥。公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，銀行賬戶之間進(jìn)行資金調(diào)撥，調(diào)撥時(shí)進(jìn)行了事前申請(qǐng)，填寫《付款/資金調(diào)撥通知書》，待逐級(jí)審核，經(jīng)有權(quán)人審批后執(zhí)行調(diào)撥。
�。�2）按合同預(yù)付款或合同約定先付款后開(kāi)具發(fā)票的情況。該類款項(xiàng)付款時(shí)，由經(jīng)辦人填寫《付款/資金調(diào)撥通知書》，提交事前審批資料，待逐級(jí)審核，經(jīng)有權(quán)人審批后執(zhí)行付款。
�。�3）對(duì)外投資的資金劃撥。公司對(duì)外投資資金劃撥時(shí)，由經(jīng)辦人填寫《付款/資金調(diào)撥通知書》，提交董事會(huì)、投資決策委員會(huì)決議等資料，待逐級(jí)審核，經(jīng)有權(quán)人審批后執(zhí)行付款。
截至目前為止，公司有筆對(duì)外投資，金額合計(jì)xx萬(wàn)元，兩個(gè)基金合伙企業(yè)的基金管理人，以普通合伙人（GP）名義對(duì)其投資。經(jīng)自查，公司的對(duì)外投資款項(xiàng)的劃撥手續(xù)齊全，均按相關(guān)制度執(zhí)行。
3、資金劃撥權(quán)限
公司資金網(wǎng)銀劃撥設(shè)置了相應(yīng)權(quán)限。資金對(duì)外支付時(shí)，金額在5萬(wàn)元以內(nèi)，實(shí)行一級(jí)制授權(quán)，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人授權(quán)；金額5萬(wàn)元以上，實(shí)行二級(jí)授權(quán)，最終授權(quán)人為公司總裁。
經(jīng)自查，無(wú)越權(quán)操作行為。
四、銀行賬戶管理
公司財(cái)務(wù)部是銀行賬戶管理部門，負(fù)責(zé)公司銀行賬戶的開(kāi)立、變更、撤銷、使用管理。銀行賬戶實(shí)行統(tǒng)一開(kāi)立、統(tǒng)一管理。財(cái)務(wù)出納人員為經(jīng)辦人員，銀行賬戶開(kāi)立、撤銷、使用按公司的資金管理辦法執(zhí)行，不存在違規(guī)開(kāi)戶、變更及銷戶情況。
公司財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)銀行賬戶管理的基本信息臺(tái)賬的建立、日常維護(hù)和管理。所有銀行賬戶信息均有專門人員制作賬戶信息臺(tái)賬并對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。
根據(jù)國(guó)資委及集團(tuán)下發(fā)的有關(guān)銀行賬戶管理相關(guān)文件及會(huì)議精神，公司領(lǐng)導(dǎo)積極組織并積極配合了集團(tuán)全方位的賬戶清理工作，并結(jié)合公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，對(duì)公司所有的賬戶進(jìn)行了逐一清查，對(duì)相關(guān)零余額賬戶且在未來(lái)無(wú)經(jīng)營(yíng)安排的賬戶進(jìn)行了一定的清理，于xx年8月7日撤銷了一般存款賬戶。截至目前公司擁有的資金賬戶主要是：銀行基本存款賬戶、一般存款賬戶等，其中基本存款賬戶1個(gè)，一般存款賬戶3個(gè)，現(xiàn)列表如下：
賬戶信息
根據(jù)集團(tuán)要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，擬在現(xiàn)有賬戶的基礎(chǔ)上再銷一個(gè)賬戶，報(bào)公司總裁辦公會(huì)通過(guò)，有權(quán)人審批后執(zhí)行。
綜上所述，我公司在資金及銀行賬戶管理方面總體情況良好。今后將進(jìn)一步加大力度、不斷完善公司的財(cái)務(wù)管理制度體系，提高日常財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性；進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，努力提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，力爭(zhēng)使我公司財(cái)務(wù)管理工作和資金及銀行賬戶管理方面再上新臺(tái)階。
銀行減費(fèi)讓利政策執(zhí)行報(bào)告2
銀行減費(fèi)讓利政策執(zhí)行報(bào)告3
為扎實(shí)開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)大檢查工作，根據(jù)《xx縣農(nóng)村商業(yè)銀行安全生產(chǎn)大檢查工作方案》的要求，我支行及時(shí)組建安全檢查小組，按文件要求的檢查方法，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施、環(huán)境及安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度措施等各方面進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、成立組織，貫徹落實(shí)。
支行成立安全生產(chǎn)大檢查小組：
組長(zhǎng)：曹康龍
成員：葉俊、奚燕、儲(chǔ)彩虹、董似春
負(fù)責(zé)支行安全生產(chǎn)大檢查的組織實(shí)施和自查。
二、檢查內(nèi)容
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：
�。ㄒ唬┪锓涝O(shè)施
1.二層以下窗戶已安裝金屬防護(hù)欄或相應(yīng)防護(hù)措施。
2.網(wǎng)點(diǎn)與外界相通的.出入口均已安裝防護(hù)門或防盜安全門,且符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。
3.現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)出入口安裝了防尾隨緩沖式電控聯(lián)動(dòng)門，能正常使用。
4.現(xiàn)金出納柜臺(tái)已采用磚石或鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，柜臺(tái)高度>=1100mm、寬度>=700mm，不符合標(biāo)準(zhǔn)需整改。
5.現(xiàn)金出納柜臺(tái)上方安裝的透明防彈玻璃有檢測(cè)合格報(bào)告，安裝形式不標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有嵌入柜臺(tái)需整改。
6.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所已配備衛(wèi)生設(shè)施。
7.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所已配備應(yīng)急照明設(shè)備且安好可用。
8.網(wǎng)點(diǎn)已配備自衛(wèi)器材。
�。ǘ┘挤涝O(shè)施
�。�1）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與外界相通的出入口安裝了視頻監(jiān)控裝置。
（2）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)等均已安裝視頻監(jiān)控裝置!
針對(duì)上述存在的問(wèn)題和不足，要確�；鶎愚r(nóng)發(fā)行各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，形成大保密工作的局面，對(duì)此談一點(diǎn)膚淺的看法。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高全員保密意識(shí)
為強(qiáng)化基層農(nóng)發(fā)行的保密工作，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)內(nèi)自上而下成立“一把手”任組長(zhǎng)，分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，有關(guān)部負(fù)責(zé)人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專（兼）職保密干部，使保密工作層層有人抓、事事有人管，形成網(wǎng)絡(luò)管理狀態(tài)。同時(shí)，要把保密工作納入議事日程、納入目標(biāo)考核中，采取與責(zé)任人工資、政績(jī)掛鉤的辦法，增強(qiáng)保密工作人員的責(zé)任感。
二、健全制度，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范保密工作建設(shè)
首先要建立健全和完善各項(xiàng)保密工作制度。如：機(jī)要文件傳閱制度、密押管理制度、出納制度、保衛(wèi)制度、檔案管理保密制度、保密工作責(zé)任制等，并要將這些制度印成冊(cè)子，分發(fā)到涉密人員手中，有些制度還可采取放大上墻的辦法，使人人都能熟悉操作，為把這些制度落到實(shí)處，還應(yīng)科學(xué)規(guī)定有關(guān)涉密部室的保密事項(xiàng)。如：辦公室機(jī)要文件傳閱、借閱；會(huì)計(jì)部門聯(lián)行密押的使用和印章、重要空白憑證的管理、現(xiàn)金調(diào)運(yùn)計(jì)劃、運(yùn)鈔路線的管理；信貸計(jì)劃部門的資金構(gòu)成、資產(chǎn)質(zhì)量、數(shù)據(jù)及傳輸?shù)�，這些都要求各專業(yè)操作履行崗位責(zé)任，遵守保密制度，使銀行的保密工作步入規(guī)范化、制度化軌道。
三、加大投入，狠抓落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工展開(kāi)展
農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行，擔(dān)負(fù)著糧油收儲(chǔ)企業(yè)收購(gòu)資金安全高效運(yùn)營(yíng)的`重任。在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中，除接觸到國(guó)家政策性收購(gòu)資金的秘密外，自身還不斷產(chǎn)生出大量的內(nèi)部秘密，如稍有不慎都會(huì)給國(guó)家造成難以挽回的損失，怎樣搞好保密工作，不但要采取一系列行之有效的措施，更重要的是抓好措施的落實(shí)。
一是機(jī)要文件的存放要實(shí)行“三鐵”，即鐵門、鐵窗、鐵柜；
二是在機(jī)要文件的收發(fā)上要實(shí)行“三簿一卡”，即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、文件傳閱卡，閱文、傳文按保密程序辦理；
三是在機(jī)要文件的.管理上要達(dá)到“三�！�，即專人、專柜、專室管理；
四是在安全保密工作中要落實(shí)“三個(gè)檢查”，即保密領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其成員進(jìn)行定期檢查，看保密制度是否貫徹落實(shí)；對(duì)涉密部門進(jìn)行定期檢查，看有無(wú)違背保密制度的行為；對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期檢查，看有無(wú)違背操作制度的行為和失泄密漏洞，只有這樣才能搞好基層農(nóng)發(fā)行的保密工作，遏制各類泄密事件的發(fā)生，更好的服務(wù)于農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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一、活動(dòng)組織部署情況
為進(jìn)一步加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳力度，提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)積，全面推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，根據(jù)中國(guó)人民銀行西安分行關(guān)于《中國(guó)人民銀行西安分行辦公室關(guān)于開(kāi)展支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策集中宣傳活動(dòng)的通知》（西銀辦[20xx]15號(hào)）等文件要求活動(dòng)安排，我網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。為保證本次活動(dòng)順利開(kāi)展，網(wǎng)點(diǎn)組成了以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，內(nèi)控副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理為成員的宣傳小組，圍繞本次活動(dòng)主題，積極開(kāi)展以“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”等為主題的活動(dòng)。
二、活動(dòng)總體情況
我網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置金融知識(shí)宣傳工作臺(tái)，指定大堂人員為咨詢員，擺放宣傳材料，并通過(guò)LED屏、多媒體宣傳展示設(shè)備、公告欄等醒目進(jìn)行大力宣傳，以“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”為主題，一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知減費(fèi)讓利政策，另一方面，積極通過(guò)“走出去的方式，主動(dòng)對(duì)小微企業(yè)和商戶的活動(dòng)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的詳細(xì)講解，對(duì)減費(fèi)讓利政策政策答疑解惑等內(nèi)容，全面、扎實(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
三、下一步工作計(jì)劃
通過(guò)此次“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見(jiàn)實(shí)效”宣傳服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步加深社會(huì)公眾對(duì)減費(fèi)讓利政策的的認(rèn)知和了解，擴(kuò)大受眾面和影響力，讓金融宣傳更加多元化，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
銀行減費(fèi)讓利政策執(zhí)行報(bào)告5
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利決策部署，根據(jù)《濮陽(yáng)銀保監(jiān)分局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)的通知》工作要求，農(nóng)行濮陽(yáng)分行全面推動(dòng)減費(fèi)讓利工作順利落地執(zhí)行，持續(xù)提升支付服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。
一、精心組織，全面推動(dòng)政策落實(shí)落細(xì)。
為統(tǒng)籌推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策準(zhǔn)確高效落地，該行建立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，濮陽(yáng)分行黨委委員、行長(zhǎng)顧國(guó)棟同志任組長(zhǎng)，行黨委委員、副行長(zhǎng)周煥斌同志任副組長(zhǎng)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部、信用卡中心、國(guó)際業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、運(yùn)營(yíng)管理部、內(nèi)控與法律合規(guī)部、科技與產(chǎn)品管理部、個(gè)人金融部、辦公室等11個(gè)部室主要負(fù)責(zé)任人為小組成員，負(fù)責(zé)降費(fèi)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、任務(wù)分工、措施制定、督促落實(shí)等重大事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部，負(fù)責(zé)牽頭統(tǒng)籌組織、督導(dǎo)盯辦、統(tǒng)一報(bào)告等日常工作。內(nèi)控與法律合規(guī)部負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)，明確分工，確保各項(xiàng)工作有效落地。同時(shí)制定宣傳活動(dòng)方案，有序組織，積極動(dòng)員，有力推動(dòng)，確保降費(fèi)政策措施落實(shí)落細(xì)。
二、上傳下導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策
銀行賬戶服務(wù)方面，一是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全部單位賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）和年費(fèi)。二是對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)立的單位結(jié)算賬戶、外匯資本金戶和外匯結(jié)算賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)按照不高于現(xiàn)行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。
人民幣結(jié)算方面，一是取消收取全部客戶支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)。二是對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶單筆10萬(wàn)元（含，下同）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款，通過(guò)柜臺(tái)渠道辦理的，按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9折實(shí)行優(yōu)惠；通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的，按照不高于現(xiàn)行公示價(jià)格9折實(shí)行優(yōu)惠。三是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過(guò)柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道辦理的單筆10萬(wàn)元以下對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)。四是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶單筆10萬(wàn)元以下單位結(jié)算賬戶通存通兌匯款手續(xù)費(fèi)。五是免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶國(guó)內(nèi)信用證付款手續(xù)費(fèi)。
電子銀行方面，一是對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、安全認(rèn)證工具的年費(fèi)和管理費(fèi)按照不高于現(xiàn)行公示價(jià)格5折實(shí)行優(yōu)惠。二是對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，按照不高于成本價(jià)收取。
銀行卡刷卡方面，標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)行9折優(yōu)惠，封頂值不變，對(duì)優(yōu)惠類商戶發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上實(shí)行7.8折優(yōu)惠。同步降低商戶收單服務(wù)費(fèi)，將發(fā)卡行、銀行卡清算機(jī)構(gòu)讓利傳導(dǎo)至商戶。
上述降費(fèi)措施，除票據(jù)業(yè)務(wù)降費(fèi)期限為長(zhǎng)期外，其余降費(fèi)措施優(yōu)惠期限為3年。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，確�；鶎右痪�應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
農(nóng)行濮陽(yáng)分行及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省行相關(guān)通知、答疑文本及培訓(xùn)材料，組織網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)、夕會(huì)時(shí)間集中學(xué)習(xí)，確保員工準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、減費(fèi)讓利措施等，掃清政策落實(shí)中的知識(shí)壁壘，確保一線員工全面了解政策，能主動(dòng)告知、宣傳降費(fèi)政策。網(wǎng)點(diǎn)人員落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，積極履行客戶告知義務(wù)，準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)等市場(chǎng)主體的各類問(wèn)詢，保護(hù)客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。
四、全面宣傳，多渠道保障政策覆蓋。
為將相關(guān)政策傳達(dá)至客戶，農(nóng)行濮陽(yáng)分行采取線上線下相結(jié)合方式開(kāi)展宣傳：在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼宣傳公告、擺放最新服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表、工作人員主動(dòng)告知減費(fèi)讓利政策等易于感知方式進(jìn)行宣傳，確�？蛻舫浞至私庹�；積極組織員工制作宣傳美篇、微博，在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)政策宣傳視頻、知識(shí)問(wèn)答鏈接等方式，拓展宣傳廣度和深度。組織“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶”開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳，講解減費(fèi)讓利的具體舉措，同時(shí)解答商戶遇到的問(wèn)題和實(shí)際困難，將知識(shí)送到企業(yè)身邊。
五、主要工作成效
該行嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策各項(xiàng)工作部署，切實(shí)降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本。20xx年7月以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行減費(fèi)項(xiàng)目實(shí)際降費(fèi)規(guī)模達(dá)198.6萬(wàn)元，20xx年實(shí)際降費(fèi)規(guī)模達(dá)89.32萬(wàn)元�；菁靶∥⑵髽I(yè)及個(gè)體工商戶5050戶。
六、下一步工作措施
該行將持續(xù)落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利措施，線上線下相結(jié)合，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準(zhǔn)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。一是確保降費(fèi)政策扎實(shí)落地。嚴(yán)格貫徹落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策，持續(xù)評(píng)估執(zhí)行效果，不斷優(yōu)化落實(shí)舉措，確保服務(wù)不降低，政策落實(shí)不打折。二是做好服務(wù)收費(fèi)價(jià)目公示和客戶提示。做好服務(wù)收費(fèi)價(jià)目的公示及對(duì)外公告，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好對(duì)客戶的主動(dòng)告知，確�？蛻裟艹浞种ぴ撔懈黜�(xiàng)降費(fèi)政策。三是狠抓降費(fèi)措施“最后一公里”傳導(dǎo)落實(shí)，確保支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施真正惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體。四是廣泛宣傳保障政策覆蓋。持續(xù)做好宣傳和主動(dòng)告知，開(kāi)展“進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”進(jìn)行實(shí)地宣講保證客戶知情權(quán)。
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