公司實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
我不是商人,也不是一擲千金的富豪,我只是一名平凡的學(xué)生,所以我要做的就是為這些腰纏萬貫的富豪打開進(jìn)場的大門,通俗的說話就是:看門的!專業(yè)的說話是:驗(yàn)證進(jìn)場記錄的條形碼的工作人員!
為期一天的培訓(xùn)
早上洗刷完畢,穿上工作服!前看后看左看右看,不懂的人還真的以為我是上班一族眼中的ol一員,跟真正的ol一樣搭往工作地點(diǎn)的地鐵,一樣的抹了一層淡淡的胭脂,一樣的涂了一層薄薄的粉嫩粉嫩的唇膏!區(qū)別在于,真正的ol穿高跟鞋走路的時(shí)候身體頗有節(jié)奏的隨著步伐搖擺,而我們,會穿著一對不稱身的高跟鞋,站不穩(wěn),走不好!
好不容易到了會場的東門,發(fā)現(xiàn)我們來得比誰都早,甚至比掃地的阿姨都早!站在東門的階梯上,面前壯觀的會場讓我們有些畏高的眩暈!組積實(shí)習(xí)的學(xué)生會工作人員指引我們走進(jìn)會館!里面空蕩蕩的!只有幾排座椅!我們排著整齊的隊(duì)伍等候工作安排!培訓(xùn)要做的就是為進(jìn)場的來賓將他們將要佩戴的胸卡放置成美觀的一張張類似身份象征的黃卡,綠卡,藍(lán)卡,在我們要做卡的時(shí)候,組長告訴我們?nèi)绾畏謩e,哪些是工作人員,哪些是國內(nèi)觀眾,哪些是海外觀眾,沒有佩戴的觀眾是陌生人!一整天,沒完沒了的穿胸卡,手都酸疼了,幾十萬的胸卡就是我們培訓(xùn)的結(jié)晶!
工作日記:第一天
7月6號早上穿上工作服,感覺很特別!第一次穿得如此正式!同學(xué)們聚集的時(shí)候都相視而笑!今天我們將要實(shí)習(xí)于廣州琶洲會館!到了琶洲會館!會場外面的廣場滿是乞丐!夾雜著紙屑靜靜的躺在地面!樹蔭下坐的等待著的是那些兼職的派發(fā)傳單的人員!四處張望!尋找屬于他們的雇主!還好跨過階梯,來到會場的東門!集中以后。我們便跟著領(lǐng)隊(duì)了解自己的崗位工作要求!第一:微笑!第二:還是微笑!我負(fù)責(zé)的是j管口入口的驗(yàn)證!當(dāng)所要進(jìn)場的觀眾蜂蛹而至!我們必須控制好入場的順序!必須將應(yīng)該進(jìn)場的觀眾請進(jìn)來,將不應(yīng)該進(jìn)場的陌生人拒之門外!還沒到開場時(shí)間,久久等候的參展商耐不住了,不停的一起高聲聲討:怎么還不開放我們進(jìn)去布展?已經(jīng)9:05分了!你們一點(diǎn)都不準(zhǔn)時(shí)。≮s快開門我們進(jìn)去吧!呼聲越來越多,并向我們的崗位一步一步迫近。我和同伴一起把著門口,堅(jiān)決的說:還沒到開放時(shí)間,我們不能擅自開放的!可況這門還是緊鎖著的!請你們保持秩序,排好隊(duì)伍,一到開放時(shí)間我們就驗(yàn)證。本來自己膽子特別小的,可是關(guān)鍵時(shí)候還是理直氣壯的死死把著門口。
還好,我們的堅(jiān)持!秩序的保證!進(jìn)場高峰時(shí)期,我們真的是忙得暈頭轉(zhuǎn)向。幾乎一直保持站立得姿勢,一直手里緊緊得撰著驗(yàn)證得掃描槍,腿累的酸酸的,直到中午時(shí)分,才能歇一陣子,觀眾隨時(shí)會需要進(jìn)場,我們要做的就是隨時(shí)候命。很多時(shí)候我們成為了觀眾的眼中的問路指南,因?yàn)闀䦂龇植疾煌,展區(qū)瑯瑯滿目,觀眾找不到自己所要找的展區(qū),就急急忙忙走到我們的崗位問訊,有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己對于會場的分布也會混淆不清,只知道指著正確的問訊處給予觀眾,觀眾感激的看著我們微笑,我們則尷尬的望著觀眾遠(yuǎn)去的身影;有時(shí)候我們還會義務(wù)替觀眾找休息的地方;會場大不可目測,只能牢牢的記住餐廳的方位,牢牢記住洗手間的方向,這就很足夠了,一些觀眾經(jīng)常拉著小朋友站我們跟前詢問這些地方的位置,記得有一次,我正要檢查一個(gè)國內(nèi)觀眾的號碼條,他卻很不合作的將自己的號碼條往后背一甩,我依然耐著怒火,微笑的說:先生:請稍等一下,我們需要驗(yàn)證一下!還好,他最后還是將號碼條給我驗(yàn)證。
第二天
工作了一天,所有的程序都熟悉了。這天的工作還是驗(yàn)證。不過比起第一天,我們已經(jīng)進(jìn)步很多了。不僅僅為觀眾驗(yàn)證,我們還會及時(shí)的給予觀眾小小的幫助,幫助他們找到自己所要尋找的展區(qū),幫助他們正確的進(jìn)場的登記,幫助他們看護(hù)行李,幫助他們?nèi)绾纬俗_的公交車離開會場,秩序有條不紊,我們堅(jiān)持微笑!堅(jiān)持站立!堅(jiān)持堅(jiān)守崗位!這一切讓我明白:工作第一條原則:無論任何時(shí)候,無論任何地點(diǎn),我們必須將我們的工作進(jìn)行到底!堅(jiān)守不放!重要的是要堅(jiān)持自己的原則!絕對不可以擅自離開!
第三天
第三天的工作竟然比前兩天還要繁忙。觀眾多得數(shù)不勝數(shù)。我們一直在驗(yàn)證。我們一直在工作……疲勞,饑餓,腿發(fā)酸了,眼睛困了,手軟了,不由自主的想念學(xué)校的溫馨;不由自主的想念宿舍的溫暖的被窩;不由自主的想念香噴噴的飯;不由自主的想退縮了;可是同伴鼓勵(lì)我,支持我,終于一直堅(jiān)持到下班的時(shí)間。勞累之中,感受工作的酸甜苦辣。也許習(xí)慣上學(xué)的悠閑日子,習(xí)慣了無拘束的學(xué)習(xí),無拘束的做自己想做的事情,當(dāng)我們必須接受的工作崗位的束縛的時(shí)候,我們才會強(qiáng)烈的感覺得到昔日的自由是那么的令人不舍,才會清楚自己所處的學(xué)習(xí)環(huán)境是最好的,越來越珍惜自己手中所擁有的時(shí)間——在學(xué)校的寶貴的時(shí)間!或者,若干年以后,當(dāng)我們回憶屬于我們的黃金時(shí)代的時(shí)候,我們當(dāng)之無愧的說:我們曾經(jīng)在那一間課室努力過,我們曾經(jīng)在那里收集尋找夢想的所有的一切!
第四天
實(shí)習(xí)告一段落,回到宿舍,回到屬于我們的自由天地,心情變得特別得輕松!所有的同學(xué)的臉上都布滿了喜悅,偶爾在一起談?wù)撟约汗ぷ鞯乃娝,分享?jīng)驗(yàn),不同的崗位,不同的體驗(yàn),所有的同學(xué)都清楚的知道,要找一份自己真正喜歡的工作,一個(gè)自己即將要投身奉獻(xiàn)的崗位,首先必須作好準(zhǔn)備工作,機(jī)會永遠(yuǎn)屬于作好準(zhǔn)備的人,不是守株待兔式的等待——我們不要作揠苗助長的愚蠢農(nóng)夫,也不要作守株待兔的傻瓜。一步一步的邁向陽光的蝸牛在努力不懈的追尋它的夢想!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)報(bào)告人:李**
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):河南物流公司綜合部車輛質(zhì)量運(yùn)行統(tǒng)計(jì)
三、工作內(nèi)容:
1. 為司機(jī)開具車輛出行記錄
2. 做車輛運(yùn)輸方面的報(bào)表
3. 核對司機(jī)外部業(yè)務(wù)的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做ERP
四、對工作的認(rèn)識和態(tài)度:
車輛運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)這個(gè)崗位不僅要和司機(jī)直接接觸,幫他們開具車輛出行記錄,還要依據(jù)從司機(jī)手里回收的配送卡對運(yùn)輸車輛進(jìn)行72小時(shí)跟蹤,并由對各個(gè)時(shí)間點(diǎn)對車輛運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)分析,并依據(jù)分析對有問題的車輛進(jìn)行處罰。因此,我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
五、實(shí)習(xí)進(jìn)程:
3月1號下午在潘主任的帶領(lǐng)下來到綜合部報(bào)賬室運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的辦公桌,并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯,在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。
剛來的時(shí)候穎柯很忙,每天有很多的報(bào)表要做,所以先教我如何開具出行記錄,她也手把手的教我學(xué)做各種報(bào)表,也慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己打大學(xué)里做的那些表真的是小兒科。
1、出行記錄
剛開始的時(shí)候司機(jī)來我們這邊對賬,很多種類分不太清楚,不知道應(yīng)該去哪個(gè)報(bào)表找。經(jīng)過穎柯師傅的系統(tǒng)說明,我開始明白:司機(jī)查詢的時(shí)候主要從三個(gè)報(bào)表:河南主營業(yè)務(wù)報(bào)表、異地運(yùn)輸報(bào)表(內(nèi)固)、異地運(yùn)輸報(bào)表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車輛是我們的主營業(yè)務(wù),有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等,主營業(yè)務(wù)報(bào)表每天由業(yè)務(wù)部的肉類質(zhì)量統(tǒng)計(jì)每天發(fā)給我們;異地運(yùn)輸日報(bào)表(內(nèi)固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們,主要記錄異地運(yùn)輸內(nèi)部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運(yùn)輸日報(bào)表(外部)由投資業(yè)務(wù)部朱文靜發(fā)給我們,主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況,外部業(yè)務(wù)中又分為固定業(yè)務(wù)(KFC、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)員在外聯(lián)系的業(yè)務(wù))。
2、做運(yùn)行質(zhì)量報(bào)表
我們所需要做的報(bào)表有:生鮮配送考核表、檢查表、卡計(jì)表、72小時(shí)跟蹤表、綜合部質(zhì)量情況分析表,這些報(bào)表都是在主營的基礎(chǔ)上來做的。考核表主要是對車輛運(yùn)行出現(xiàn)的各種原因進(jìn)行的分析和核對,對出現(xiàn)的問題尋找相關(guān)的負(fù)責(zé)人并對其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并將以上的問題進(jìn)行匯總每日進(jìn)行匯總;檢查表主要是針對主營業(yè)務(wù)中配送卡的回收情況和每個(gè)月的指標(biāo)和每日車輛到位準(zhǔn)點(diǎn)率和到貨準(zhǔn)點(diǎn)兩次的匯總,檢查表和考核表每日需進(jìn)行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應(yīng)的同事;卡計(jì)表主要是從主營中找出當(dāng)日的車輛配送情況并利用回收的配送卡對車輛進(jìn)行前期的基本分析;72小時(shí)跟蹤表則是從卡計(jì)表當(dāng)中將當(dāng)天回收的配送卡進(jìn)行時(shí)間輸入,是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的運(yùn)行指令指標(biāo)分析表是從當(dāng)日的檢查表和考核表中找出當(dāng)日的配送卡回收、車輛晚點(diǎn)率、車輛到位、車輛到貨準(zhǔn)點(diǎn)率及其月累計(jì)率,填寫當(dāng)日的綜合運(yùn)行質(zhì)量率并對其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分別分析,做完后將其發(fā)送給主管。
3、對外部業(yè)務(wù)進(jìn)行核對和做ERP
利用用投資業(yè)務(wù)部發(fā)的報(bào)表對來報(bào)賬的司機(jī)進(jìn)行開單并核對所拉外部業(yè)務(wù)進(jìn)行噸位和運(yùn)費(fèi)的核對,并為其做相應(yīng)的ERP。
以上三項(xiàng)就是我在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)的,在這期間,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練也出現(xiàn)了很多的問題:司機(jī)來報(bào)賬,報(bào)表沒有及時(shí)出來,我們這邊查不到而導(dǎo)致司機(jī)不耐煩;做報(bào)表時(shí)對對出現(xiàn)問題的配送卡不敢隨便下手或者會出現(xiàn)遺漏。不過有進(jìn)步的是錯(cuò)誤越來越少也越來越敢做。
對于進(jìn)入職場的第一份工作,雖然是實(shí)習(xí)卻不敢有半點(diǎn)馬虎,在這里的這段時(shí)間內(nèi)由公司安排在大廈的培訓(xùn),觀看的集團(tuán)內(nèi)部關(guān)于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動(dòng)使我更加深入的了解雙匯文化,我相信“天道酬勤”,更相信事在人為!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的:通過這次的實(shí)習(xí),主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務(wù)中的基本禮儀,使我對餐飲行業(yè)的各個(gè)方面有一定的了解。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月27日——至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實(shí)習(xí)部門:樓面
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位簡介:
禾綠回轉(zhuǎn)壽司創(chuàng)建于1997年10月,是以回轉(zhuǎn)帶為特色,經(jīng)營日本美食的餐飲集團(tuán)。現(xiàn)已在全國三十多個(gè)城市擁有150余家直營連鎖店,是中國餐飲業(yè)十大知名連鎖品牌。
禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的出品和熱忱、耐心、周到的服務(wù)。
禾綠為客人準(zhǔn)備的食品有180余種,分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統(tǒng)的工藝制作,完整的保留了食物的營養(yǎng)成份,具有味道鮮美、清淡不膩的特色。禾綠回轉(zhuǎn)壽司以大眾化的價(jià)格,將這些具有日本風(fēng)味的美食推薦給大家,讓消費(fèi)者多一種選擇。
禾綠已成為中國烹飪協(xié)會的正式會員,并獲得《中國餐飲行業(yè)十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業(yè)》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優(yōu)秀餐飲品牌企業(yè)》、《北京市消費(fèi)者購物滿意信譽(yù)品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年杰出品牌企業(yè)》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費(fèi)者信得過單位(品牌)》等國家及行業(yè)頂級榮譽(yù)稱號。在20xx年,禾綠公司以其一貫的品質(zhì)保證,被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會推介為“全國市場放心消費(fèi)品牌”榮譽(yù)表彰稱號!
。ǘ⿲(shí)習(xí)過程:
進(jìn)入禾綠回轉(zhuǎn)壽司店首先是樓面經(jīng)理給我們新員工做了一下培訓(xùn),主要講的是公司的飲食文化和一些規(guī)章制度。在培訓(xùn)期間,經(jīng)理要我們用本子抄了一下樓面服務(wù)的七大程序(領(lǐng)位、上位,收臺,擺臺,點(diǎn)餐等)和餐牌知識,認(rèn)識了一下壽司。
擺臺程序,擺臺程序主要分為開檔擺臺和營業(yè)中擺臺。開檔是從周轉(zhuǎn)箱里面取出骨碟、茶杯,從家俬柜里取出筷子按照規(guī)定擺臺。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
"沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)寒假生活,鍛煉自身的社會活動(dòng)能力,了解社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx保險(xiǎn)股份有限公司xx縣支公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時(shí),田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個(gè)"福祿雙喜"產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時(shí)候根據(jù)他所買的保險(xiǎn)品種去分析。沒跑外面的時(shí)候,還安排我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險(xiǎn)單,幫服務(wù)員做做評價(jià)。身臨其境,體會保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會實(shí)踐已結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
經(jīng)過四年的在校學(xué)習(xí),初步掌握了工商管理這個(gè)專業(yè)的基本知識和基本專業(yè)技能。這個(gè)專業(yè)是一個(gè)十幾面很廣的學(xué)科,內(nèi)容博大精深,讓人難以掌握。在大學(xué)四年這個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)事無法完全領(lǐng)會的,盡管這樣,但是我們所學(xué)的基本知識是踏入社會的必要基石,所以要求我們不但要有扎實(shí)的理論知識還要有實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實(shí)工作中的問題,理論與實(shí)踐相結(jié)合,真正發(fā)揮管理在生活中的作用,這個(gè)轉(zhuǎn)化是一個(gè)長期而又艱巨的任務(wù),也是一個(gè)很漫長的過程,我們需要一個(gè)平臺來操作,走出校門來社會實(shí)習(xí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這不僅讓我們把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為操作技能,還可以為我們畢業(yè)之后走向社會做好準(zhǔn)備。至此,我開始了十二周的實(shí)習(xí)之路——走進(jìn)蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心
本次實(shí)習(xí)時(shí)間:1月16號到4月6號。
實(shí)習(xí)單位:蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心。
蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心是一家規(guī)模不是很大的高考藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校,主要培養(yǎng)高三學(xué)生,幫助他們圓大學(xué)夢,學(xué)校有在校教職工二十余人,在校學(xué)生二百多人,涵蓋多學(xué)科,器樂,聲樂,美術(shù),播音主持等專業(yè),而我只負(fù)責(zé)管理極其財(cái)務(wù)工作,對于我們還沒畢業(yè)的大學(xué)生來說是非常不容易的工作,我們把它做好也絕非一件容易的事,在這三個(gè)月的時(shí)間里我真正感受到一個(gè)小小的企業(yè)還是比較難搞定的。麻雀雖小,但五臟俱全。之所以我選擇這么一個(gè)名不見傳的小小企業(yè),是因?yàn)槲铱梢越佑|更多的業(yè)務(wù)以及流程,讓我更加的懂得一些實(shí)踐知識,為以后自己在這方面做更好的積累經(jīng)驗(yàn),來適應(yīng)社會,找到更好的工作。因此,只要我們用心做,不管在什么單位,都有很好的經(jīng)驗(yàn)來灌溉自己的心靈,用知識來武裝自己,成功地推銷出自己,現(xiàn)在又這樣地機(jī)會,我就格外地珍惜,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些知識,積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為以后打下基礎(chǔ)。 由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不夠。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,堅(jiān)持“向同事學(xué),向書本學(xué)”思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限!叭诵,必有我?guī)煛,本中心中的每一個(gè)同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法,思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)踐的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識可以派上用場了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看得只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿,沒有融入企業(yè)。學(xué)校主要通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的方法和思路。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為一名工作者一要熟悉國家的一些法律法規(guī),二要掌握最新的理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的'知識具體化。因?yàn)橹R的老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實(shí)都不夠真實(shí),而且還會失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的很多工作很多方案如果用大學(xué)里學(xué)的理論知識來做,最后都實(shí)行不通的,甚至全盤否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中去;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的崗位上做出優(yōu)異的成績。
要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。正確的認(rèn)識自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀的面對自己的不足之處,要進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)取。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在培訓(xùn)中心里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗(yàn);叵氘(dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進(jìn)入蘭州城市學(xué)院成教院藝術(shù)培訓(xùn)中心實(shí)習(xí),在這不到三個(gè)月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,從課堂到企業(yè),學(xué)習(xí)是用無止境的,從這個(gè)角度說,我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,我認(rèn)識到了自身的不足,很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn),例如有時(shí)會在細(xì)小的工作點(diǎn)上缺乏注意,導(dǎo)致與期望不大相符的行動(dòng)結(jié)果等一些問題,這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省,認(rèn)識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
在這里實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)本中心的管理,包括學(xué)生的管理和一些財(cái)務(wù)上的管理。雖然聽起來很簡單,但做起來很難,平時(shí)一些很瑣碎的小時(shí)處理的不妥的話,可能會有隱患,有的一發(fā)不可收拾,只要用心做,那就是最好的,也不可能有其他一些連帶的問題。針對很多學(xué)生的管理,我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn):大部分學(xué)生以管理,只有小部分是那些比較難管的,只對著小部分,只能是對癥下藥,不能盲目的管理,其中愛上網(wǎng)的,上課睡覺的,不寫作業(yè)的,愛在宿舍睡懶覺的,各有各的方法,最終是這部分學(xué)生也熱愛學(xué)習(xí),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,考取理想中的大學(xué)。在一個(gè),家長把孩子送到我們這還是為了他們能有一個(gè)美好的將來,我們就要幫他們實(shí)習(xí)那這個(gè)夢想。勤查上課學(xué)生人數(shù),晚上查宿舍不在人員,及時(shí)登記并通知家長,及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行身心交流,了解學(xué)生的困惑,幫其走出迷惑,回到學(xué)習(xí)中來。本來搞藝術(shù)的學(xué)生就難以管理,面對這份工作當(dāng)時(shí)我都不敢,甚至害怕,但是又想了一下,如果我把這份工作做好的話,那將是我人生的一筆財(cái)富啊。
這三個(gè)月,確實(shí)幸苦,早上七點(diǎn)就得爬起來,晚上十一點(diǎn)睡覺,不過一天過得很踏實(shí),面對一個(gè)又一個(gè)難題,我慢慢解決了,每解決一個(gè),自己感到很自豪,有時(shí)候中心負(fù)責(zé)人不在,我也幫他解決一些事務(wù),慢慢的熟悉并喜歡上這份看似很累的工作。前面說的財(cái)務(wù)工作其實(shí)就是一些平常的開銷(辦公用品、宿舍管理費(fèi)用、老師的工資等等),但是這還得做賬務(wù)工作,雖說都是些小事,但做起來所有的程序都不能少,慢慢又熟悉了財(cái)務(wù)管理方面的知識,剛開始白天做工作,晚上還得看書,有的知識根本就不知道,一天感覺快要忙死了,不過后來慢慢熟悉了,跟其他同事也熟悉了,工作就很好做了,以至于不會像以前一樣忙的焦頭爛額,通過這三個(gè)月實(shí)習(xí)以來,總結(jié)了一下幾點(diǎn):
一、做任何工作都要仔細(xì)認(rèn)真,同樣就管學(xué)生也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一個(gè)步驟都有規(guī)范的操作程序。
三、與同事的交流與相處很重要。
四、做任何事都要顧全大局,不能只看到眼前的利益,要有長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。
五、每次遇到突發(fā)事件,一定要先冷靜,這樣我們才能更好地解決問題。
這就是我這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,實(shí)習(xí)過程雖然短暫,但是我也學(xué)到了以前沒有接觸過的知識,讓我也長見識了,由于我虛心的學(xué)習(xí)得到本中心負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,我也有點(diǎn)舍不得這份工作,但是我實(shí)習(xí)結(jié)束了,還得去學(xué)校寫畢業(yè)論文呢,負(fù)責(zé)人對我說:“社會這本大書你剛開始閱讀,也算有了良好的開始吧”。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
1加強(qiáng)和鞏固自己所學(xué)的理論知識。發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力。適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識社會。提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任,為今后的工作打下基礎(chǔ)。
二、公司概況
步步高公司在國內(nèi)知名度挺高的公司旗下的vivo為一個(gè)專注于智能手機(jī)領(lǐng)域的手機(jī)品牌,vivo和追求樂趣、充滿活力、年輕時(shí)尚的群體一起打造擁有卓越外觀、專業(yè)級音質(zhì)、極致影像、愉悅體驗(yàn)的智能產(chǎn)品,并將敢于追求極致、持續(xù)創(chuàng)造驚喜作為vivo的堅(jiān)定追求,我就是在vivo公司做銷售。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)開始通過公司培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、賣點(diǎn)、銷售方法等。經(jīng)過幾天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),來到專賣店自己真正實(shí)踐做銷售工作。熟悉了產(chǎn)品知識。雖然知識并不特別復(fù)雜,但要想很快記住和運(yùn)用特別是在顧客面前講解還是有一點(diǎn)緊張和激動(dòng)的,雖然在工作之前接受了很多培訓(xùn),但是真的實(shí)踐工作起來并不輕松,整個(gè)工作流程下來還是很費(fèi)心的也深深體會到工作和上學(xué)的不同,深刻體會到工作尤其是銷售中的挑戰(zhàn)。剛剛實(shí)習(xí),離開學(xué)校到專賣店,并不是像在學(xué)校一樣的安逸,而是為了銷量,不停的貼促銷標(biāo)語,喊廣告臺詞,從前不愛說話的自己也變成能言善語,有時(shí)候自己口渴了忘記了喝水,餓了忘記吃飯,都在為了銷售而努力著,一日復(fù)一日有時(shí)候自己都被自己所以感動(dòng)。
正式開始接觸銷售了通過不斷勇敢地向顧客介紹推銷,自己也要認(rèn)識到銷售的快樂和痛苦,自己樹立信心堅(jiān)持起來。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力,能鍛煉我口才,信心,耐心和各方面的自身素質(zhì)。讓我受益匪淺,感覺自己人生很有價(jià)值感!在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我遇見和接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,后來真的認(rèn)識到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
在工作生活中自己要會用各種各樣的事情和人,你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客,也要面對領(lǐng)導(dǎo),和自己心態(tài)。實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。認(rèn)真大膽的去做事,細(xì)心,的學(xué)習(xí)和反饋才可以做好自己的工作.
實(shí)習(xí)以來公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,兩個(gè)多月來。綜合看來,覺得自己還有很多的不足之處,工作上還不是很干練 ,和老員工有差距,工作主動(dòng)性有待提高,不能好好的嚴(yán)格管理自己。在很多銷售的時(shí)候銷售技巧不是特別的熟練。
在實(shí)習(xí)過程中,認(rèn)識到要做好一名銷售,是要久經(jīng)磨煉樹立自己的自信心和鍛煉自己的銷售技巧,勤奮是很重要的,確立好自己的目標(biāo),有自己的計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際努力完成目標(biāo)或者突破目標(biāo),這才是一名出色銷售應(yīng)當(dāng)具備的條件,而我正要往這個(gè)方向奮斗。
實(shí)習(xí)和實(shí)踐確實(shí)讓自己成長了許多。實(shí)習(xí)期間,短短兩月的實(shí)習(xí)中。學(xué)到許多東西,遇到一些困難,也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間,拓寬了視野,增長了見識,也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,有苦有樂,感覺很值得!
這次實(shí)習(xí)對我以后的工作有很大幫助。為我指明了前路,明天會更好。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí),對銷售和社會工作有進(jìn)一步的認(rèn)識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),也認(rèn)識到自身的不足,希望可以從中改善。
大學(xué)實(shí)習(xí)。也是自己步入社會努力工作的開始。這短暫的實(shí)習(xí)期間,深深感到自己的不足,專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。以后的工作學(xué)習(xí)中,會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個(gè)對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告7
一個(gè)月的說長不長,說短不短。**投資咨詢管理公司是家主要投資于國際**的投資公司。由于我們該專業(yè)課還沒具體學(xué)習(xí)。故對我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書,只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。一星期過去了,漸漸開始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),英文到用時(shí)方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這于我而言,是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問題請教專家。
一個(gè)月過去了。我從對期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),在實(shí)際應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作,則是對理論知識的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
一、英語能力
在校只知道考四、六級英語,而卻從來沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機(jī),就必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告,所以,以后的英語學(xué)習(xí),要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識
金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè),故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟本文來自悉行業(yè)上,這直接影響了社會實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè),我想會盡量避免這類問題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識!懊妗币獜V,“點(diǎn)”要專。
三、學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度,深化認(rèn)識。以后我們面對社會的選擇,所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
四、適應(yīng)能力
這不僅包括對于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合,在一個(gè)月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò),大家也都比較照顧我這個(gè)新來的“子弟兵”,在這一個(gè)月中,我對公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn),還是一件值得高興的事!
總之,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會,了解社會的第一步,這是我們在尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識自我的良機(jī),更是我們了解對口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐,也為我們今后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)。在此,還是要感謝**咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關(guān)心和幫助,這次活動(dòng)不會如此順利。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告8
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,三年的的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們,再次走出社會,我有幸通過面試進(jìn)入中國電信北京分公司實(shí)習(xí)。在中國電信這個(gè)廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事,在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)自我,把學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,讓我收獲不少。
10月10日,是我被電信錄取為訂單班實(shí)習(xí)生最重要的日子。今天在學(xué)校東區(qū)報(bào)告廳舉行了隆重的開班儀式,由此我深感公司對我們的重視。
總的來說,調(diào)查工作更多的讓我學(xué)會了如何跟別人打交道、如何建立與客戶之間的信任、學(xué)會了換位思考等等。
經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本完成了我的工作任務(wù),達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識和提升個(gè)人能力的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中,能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作,通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
在實(shí)習(xí)的日子里,明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個(gè)國企,與私營企業(yè)不同,他們會很準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)該不會沒日沒夜的加班加點(diǎn),但是也存在著一種無形的機(jī)制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息一個(gè)小時(shí),公司職員應(yīng)該會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時(shí)間的空子。或者說,雖然在企業(yè)里沒有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣
去工作去守時(shí),但能發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的企業(yè)給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進(jìn),因?yàn)榇蠹叶济靼住斑m者生存”的道理。其實(shí)有時(shí)候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的,企業(yè)理念是哪個(gè)方向。在北京電信的日子里,覺察出它是一個(gè)較為蓬勃的團(tuán)體。來公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,總體覺得,營銷這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。在此期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。我明顯感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等,導(dǎo)購這份工作很是辛苦,從早上七點(diǎn)半始到下午五點(diǎn),都是她們的工作時(shí)間,而且她們沒有周末,很少有自己的時(shí)間可以支配。電信內(nèi)部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈,因?yàn)槭歉邆(gè)人的銷售能力給予工資獎(jiǎng)金,正式工作人員的業(yè)務(wù)的熟練程度可想而知,并且每個(gè)人具有相當(dāng)好的口才與應(yīng)變能力,由于一般來說,套餐業(yè)務(wù)兩周一小更新,一月一大更新,公司市場會偶爾在晚上進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,電信的工作機(jī)制是緊湊的、有條不紊的,在實(shí)習(xí)期間,能看出每位職工良好的工作態(tài)度,不懶散,在這樣一個(gè)適者生存的社會中,大家都在努力,都在上進(jìn)。而且市場部有一位相當(dāng)負(fù)責(zé)的領(lǐng)班,凡事都以身作則。
在為人處事上,應(yīng)該因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間較短,對于公司企業(yè)里人際的感受不是特別強(qiáng)烈,但還是會學(xué)到一些東西。人是要坦誠相待,和睦相處。我們中國以和為貴,講求禮尚往來,電信作為國企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門藝術(shù),它的能動(dòng)性很大,而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛,而且也體現(xiàn)在對待客戶上。我們是在重要客戶部門實(shí)習(xí),期間有跟著前輩去走訪客戶,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),也親身在旁邊體驗(yàn)過,知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求,要滿足需求創(chuàng)造需求,而這一切又是建立在誠心誠信的基礎(chǔ)之上的。
在實(shí)習(xí)中不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他專業(yè)的東西也慢慢有所了解,明白了800和400業(yè)務(wù)的區(qū)別和聯(lián)系,能更深刻的體會整個(gè)北京市電信公司依托并發(fā)揮中國電信全網(wǎng)的實(shí)力與優(yōu)勢所在,明白他們的目標(biāo),即要建設(shè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的新一代寬帶商務(wù)智能網(wǎng)絡(luò),提供端到端全光智能網(wǎng)絡(luò)的連接,滿足政府、企業(yè)等客戶的寬帶化、可管理、可擴(kuò)展,可增值的電信產(chǎn)品需求。
市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),這對于我們來說是很幸運(yùn)的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)告訴我們什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!!!來公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,總體覺得,營銷這個(gè)行業(yè)是一門深?yuàn)W,并值得探索的職業(yè)。在此期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。我明顯感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等,導(dǎo)購這份工作很是辛苦,從早上七點(diǎn)半始到下午五點(diǎn),都是她們的工作時(shí)間,而且她們沒有周末,很少有自己的時(shí)間可以支配。電信內(nèi)部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈,因?yàn)槭歉邆(gè)人的銷售能力給予工資獎(jiǎng)金,正式工作人員的業(yè)務(wù)的熟練程度可想而知,并且每個(gè)人具有相當(dāng)好的口才與應(yīng)變能力,由于一般來說,套餐業(yè)務(wù)兩周一小更新,一月一大更新,公司市場會偶爾在晚上進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,電信的工作機(jī)制是緊湊的、有條不紊的,在實(shí)習(xí)期間,能看出每位職工良好的工作態(tài)度,不懶散,在這樣一個(gè)適者生存的社會中,大家都在努力,都在上進(jìn)。而且市場部有一位相當(dāng)負(fù)責(zé)的領(lǐng)班,凡事都以身作則。
總之,對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說,實(shí)習(xí)階段的積累,是我人生的一筆財(cái)富,還有,我發(fā)現(xiàn)自信是多么的重要,要學(xué)好自己的專業(yè)知識,要學(xué)會做人,學(xué)會做人的道理,學(xué)會與人相處。這些都是今后邁入社會的奠基石。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)情況概述
1、實(shí)習(xí)名稱、性質(zhì)
頂崗實(shí)習(xí)
2、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月20xx年5月
3、實(shí)習(xí)單位、地點(diǎn)、崗位
實(shí)習(xí)單位:陜西省郵政物流速遞有限公司地點(diǎn):江北進(jìn)站路6號配送中心教場南路西巷3號營業(yè)部崗位:制單員
二、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
目的:理論結(jié)合實(shí)際,找出理論與實(shí)際的不同,用理論指導(dǎo)實(shí)際,實(shí)際去完善理論中的不足。
任務(wù):使用中郵物流發(fā)運(yùn)系統(tǒng)開托運(yùn)憑證
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
內(nèi)容:將貨物的托運(yùn)信息錄入電腦,再打印出來。
過程:發(fā)貨人來發(fā)貨,我需要詢問貨物的收貨單位、貨物名稱、有無代收貨款、付款方式、收(發(fā))貨人名字及聯(lián)系方式等信息,錄入電腦后,再打印出來,這就是中郵物流托運(yùn)憑證。每天下班之前,將當(dāng)天的貨物信息從中郵物流發(fā)運(yùn)系統(tǒng)里導(dǎo)入到Excel,然后再核算當(dāng)天的運(yùn)費(fèi)(收入),第二天早晨將收入?yún)R報(bào)給財(cái)務(wù)。
每天中午十二點(diǎn)至一點(diǎn)之間,司機(jī)開著郵車來我們營業(yè)部把我們收的貨拉走,我會把所有貨物的托運(yùn)憑證的承運(yùn)方與收貨方兩聯(lián)交給司機(jī),司機(jī)把貨拉到庫房后工人卸貨,再將各縣的貨物分開,然后司機(jī)們等待裝卸工把零擔(dān)線上的貨裝車后,司機(jī)拿著托運(yùn)憑證在貨物登記表上簽字,表示貨物已出庫,第二天早上直接送貨到縣郵局,縣郵局的庫管員會打電話通知收貨人來取貨。
四、體會
在剛進(jìn)郵政物流的時(shí)候,勞資部的王主任把我分到庫房,讓我找?guī)旆康膹堉魅。張主任說這里已經(jīng)有兩個(gè)人在工作,不好安排我的,就讓我先跟著他們學(xué)。還記得第一天上班,不知道做些什么,就跟著那個(gè)勞務(wù)工小魯,等待他給我安排。那天早上,庫管員黨叔讓小魯帶著我盤庫,看庫里各種型號的電視夠不夠。
幾天之后,我慢慢的熟悉了庫房里的同事。剛?cè)ツ菐滋,我基本上就是看進(jìn)出庫的貨和單子上的是否一致,比如型號、數(shù)量。每天下午四點(diǎn)多的時(shí)候,郵車收的貨回來了,司機(jī)把單子給我們,開始一邊卸貨一邊對貨,檢查貨物數(shù)量是否與單子上的一致。如有少貨,應(yīng)在單子上標(biāo)注,在打電話詢問發(fā)貨方具體情況。對完貨之后,裝卸工把各縣的貨堆放在各縣堆碼區(qū),然后我就開始將各縣的單子分開,登在各郵路上,等單子時(shí)應(yīng)注意件數(shù)、運(yùn)費(fèi)、代收貨款。裝卸工把第二天司機(jī)要送的貨裝車后,然后司機(jī)拿著我登好的單子,第二天早上就直接發(fā)車了。
如果玫琳凱化妝品到了,我就要把縣上的和漢濱區(qū)的分開,然后再一個(gè)個(gè)電話通知漢濱區(qū)的玫琳凱收貨人,讓他們自提。而縣上的我們會送到縣郵局,縣郵局會電話通知收貨人提貨。收貨人提貨時(shí),在單子上簽字并簽身份證號,最后我們核對身份證號后收貨人才能把貨提走。
在配送中心待了九天就被調(diào)到營業(yè)部去了,之后就再也沒有工作調(diào)動(dòng)。接下來,我就慢慢的講我在營業(yè)部的所聽所做所感。
營業(yè)部是速遞和物流兩個(gè)部門一起的,剛進(jìn)營業(yè)部,這里的老師傅就叫我如何使用他們的中郵物流發(fā)運(yùn)系統(tǒng);如果單子打錯(cuò)了,如何用發(fā)運(yùn)系統(tǒng)更改;如何利用Excel把當(dāng)日的賬做出來。其實(shí)在營業(yè)部,這些就是我以后的工作內(nèi)容。把貨物信息錄入中郵物流發(fā)運(yùn)系統(tǒng)時(shí),應(yīng)注意貨號、收(發(fā))貨人的聯(lián)系方式、西康運(yùn)費(fèi)以及各縣運(yùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)、代收貨款、付款方式、配送方式等,特別需要注意的是代收貨款。
發(fā)貨人發(fā)貨時(shí),要看看是什么、有多大多重,根據(jù)這些因素收取運(yùn)費(fèi),還要詢問發(fā)貨人發(fā)到哪里、收(發(fā))貨人的聯(lián)系方式,付款方式。對于有代收貨款的貨,應(yīng)按代收貨款的2‰收取手續(xù)費(fèi)。
自從有一次老同事在單子上忘記打代收貨款三百多元之后,每一次我打完單子他都要在核對一遍,以免我再出現(xiàn)這種錯(cuò)誤。對于老同事忘打代收貨款,只能自己先把那三百多元墊上,再給收貨人打電話吧貨款打給我們郵政物流的賬戶上,不過,那個(gè)收貨人好像一直不接電話,故意躲避,到現(xiàn)在還沒把貨款打到我們的賬戶上。這也提醒我,只要是和錢沾邊的事情,一定要仔細(xì)再仔細(xì)。
接下來,我再說說中郵物流。
中郵物流有限責(zé)任公司(簡稱中郵物流公司)成立于20xx年1月18日,隸屬于中國郵政集團(tuán),是國家郵政局面臨中國加入WTO后市場競爭的新形勢、結(jié)合郵政自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)而組建的,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。
公司以一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與郵購等四大板塊為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,依托和發(fā)揮中國郵政“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢和“百年郵政”的良好信譽(yù),堅(jiān)持“至誠至信,精益求精”的經(jīng)營理念,采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段,努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。中郵物流擁有遍布全國城鄉(xiāng)、規(guī)模強(qiáng)大、品牌統(tǒng)一的營銷和投遞網(wǎng)。形成一個(gè)由飛機(jī)、火車、汽車等不同運(yùn)輸工具組成的龐大的干線運(yùn)輸網(wǎng)。擁有郵路2。1
萬余條,330多萬公里。目前,中郵物流實(shí)現(xiàn):北京、上海、武漢、廣州、成都、西安、沈陽7個(gè)一級分撥中心間門對門配送時(shí)限36小時(shí),7個(gè)一級分撥中心區(qū)內(nèi)地市配送時(shí)限48小時(shí),全國范圍72小時(shí)門到門配送服務(wù)。
中郵物流擁有中國覆蓋最完整,延伸最前沿的物流集散網(wǎng)絡(luò)。為支撐郵政物流的發(fā)展,公司先后組建了分別以北京、南京、廣州(長沙)、成都、西安為中心的北方、華東、南方、西南、西北等五大物流區(qū)域集散網(wǎng),并通過京廣、京哈、京滬、京烏和滬廣等5大行郵專列和干線郵路,將其連接成為統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一運(yùn)作,覆蓋全國31個(gè)。▍^(qū)、市)、300多個(gè)地市、1800多個(gè)縣的現(xiàn)代物流集散網(wǎng)絡(luò)。集散網(wǎng)共計(jì)組開(利用)了75條一級干線郵路,并采取集中交換式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到實(shí)物、信息運(yùn)行同步,實(shí)物一票抵達(dá),服務(wù)一站到位。中郵物流品牌得到進(jìn)一步提升,核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。中郵物流成為擁有規(guī)模覆蓋全國,運(yùn)行高效、安全,管理技術(shù)領(lǐng)先的全國性快貨運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。
我們營業(yè)部負(fù)責(zé)中郵快貨業(yè)務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照中郵快貨業(yè)務(wù)安康出口費(fèi)率計(jì)算,全程時(shí)限根據(jù)不同區(qū)域不同,基本是在一個(gè)星期左右。但是我聽我們營業(yè)部的老同事說,有時(shí)候兩三天也就到了,這么說的話,中郵快貨有時(shí)候要比速遞上的EMS和e郵寶還便宜還快呢。
因?yàn)槲覀兒退龠f在一個(gè)營業(yè)部工作,所以有時(shí)候也會幫速遞收一些快件,順便我也熟悉了EMS和e郵寶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并且現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練計(jì)算其運(yùn)費(fèi)。其實(shí),我真心覺得EMS真的很貴,越重越貴,相反e郵寶還越重越便宜。對于重量超過25000g的物品,應(yīng)按計(jì)泡收費(fèi),也就是(長×寬×高/m)/8000即為物品收費(fèi)重量。
給速遞收快遞不是我分內(nèi)的事,我只是義務(wù)的幫忙而已,不過我也因此了解了郵政速遞是如何收費(fèi)的。
漫長的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我了解了工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,這為即將邁進(jìn)社會的我做好了充分的鋪墊。
五、建議
1、解決好市場定位的問題
物流的運(yùn)作模式可以定位在這幾個(gè)模式上:一體化物流模式,城市配送業(yè)務(wù)模式,分銷郵購業(yè)務(wù)模式,貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)模式。
2、在策略上實(shí)施聯(lián)合發(fā)展
郵政物流除了自己現(xiàn)有的實(shí)力之外,它還需要與相關(guān)信息業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合,與競爭對手實(shí)現(xiàn)聯(lián)合。
3、加強(qiáng)郵政系統(tǒng)建設(shè)
信息技術(shù)方面我國的郵政未能完全適應(yīng)現(xiàn)代物流生產(chǎn)需要的現(xiàn)狀,因此我們要盡快發(fā)展郵政物流系統(tǒng)。
第一,加快基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),為信息共享提供接入方法。
第二,對現(xiàn)有的物流系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)方向的改善。
第三,引入GPS定位系統(tǒng),條碼識別系統(tǒng)和倉儲管理系統(tǒng)等,構(gòu)建起覆蓋全國的現(xiàn)代郵政物流信息平臺。
4、努力培養(yǎng)高素質(zhì)的物流人才
企業(yè)應(yīng)重視對員工的培訓(xùn),從員工的行為、儀表、品德、職業(yè)素養(yǎng)到接待客戶禮儀、用語等方面全面提升從業(yè)人員的素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象,提高客戶的忠誠度。
5、加強(qiáng)發(fā)展第三方物流的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展第四方物流
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,各企業(yè)都引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),使世界資源開始整合,這時(shí)企業(yè)必須在發(fā)展第三方物流的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展第四方物流。
6、積極發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用,加強(qiáng)保障措施
中國郵政屬于國有企業(yè),因此很大程度上需要政府對其進(jìn)行引導(dǎo)和扶持,這樣才能在市場經(jīng)濟(jì)的潮流中適應(yīng)自身的角色,使我國的郵政系統(tǒng)更加完善。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、公司簡介:
江蘇富昌中外運(yùn)物流有限公司,注冊資本1600萬元人民幣,總資產(chǎn)5800萬元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得A類企業(yè)資質(zhì),透過了ISO9001:20xx和ISO14001:20xx認(rèn)證
公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)A區(qū)錫欽路1號,占地面積110102平方米,建有無錫出口加工區(qū)內(nèi)的室內(nèi)倉庫20596平方米,綜合辦公用房20xx平方米,其中:海關(guān)監(jiān)管理貨倉庫721平方米倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設(shè)有17個(gè)裝卸貨平臺具有二十四小時(shí)保安監(jiān)控、消防自動(dòng)化噴淋系統(tǒng)(FM標(biāo)準(zhǔn))、巡更系統(tǒng)
目前,公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè),已經(jīng)成為JABIL、HYNIX、SEAGATE等區(qū)內(nèi)企業(yè)的VMI物流服務(wù)帶給商,采用VMI業(yè)務(wù)模式,帶給了完善的保稅物流解決方案
公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實(shí)行7天24小時(shí)工作,滿足客戶需求
在出口加工區(qū)內(nèi),公司為最早擁有進(jìn)出口資質(zhì)的保稅倉儲企業(yè),能夠?yàn)楹?nèi)外的客戶,帶給全面的供應(yīng)商管理庫存服務(wù)公司同時(shí)具有國際貨運(yùn)代理資質(zhì),可全面代理進(jìn)口報(bào)關(guān)、保稅運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)
海外進(jìn)口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存,在完成貨物銷售后,購買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此VMI模式已成功運(yùn)行
目前,無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能,海關(guān)、商檢、國稅、外管等各有關(guān)部門均有政策出臺,全力支持該項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展目前我司已為SEAGATE、SONY、宏仁等企業(yè)帶給保稅物流服務(wù),采用VMI、JIT、分送集報(bào)、集中內(nèi)銷等業(yè)務(wù)模式,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求
我們將按照中國外運(yùn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和“十一五”發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求,竭誠為區(qū)內(nèi)外客戶帶給滿意的服務(wù),為將中外運(yùn)集團(tuán)建設(shè)成為國內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務(wù)商而努力
二、實(shí)習(xí)工作概況:
實(shí)習(xí)崗位(倉儲管理,盤點(diǎn)計(jì)劃為主)
實(shí)習(xí)工作資料及主要職責(zé):對倉庫貨物進(jìn)行盤點(diǎn)以及系統(tǒng)的管理和負(fù)責(zé)對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運(yùn)物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點(diǎn)為主計(jì)劃和跟單員為次我從事的盤點(diǎn)工作主要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng)(WMS系統(tǒng))打交道做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識它主要靠三心來做好這件事主要是要有職責(zé)心細(xì)心還有留意一開始做這份工作的時(shí)候會感覺很累也很煩腦子得不到休息也一下子反應(yīng)但是來但正因?yàn)檫@樣它就更鍛煉我自己從而使自己成為一個(gè)更有職責(zé)心,和更加細(xì)心的大男孩在公司很多人都不愿意去做這分工作既然公司把這分工作交紿了我讓我不段的學(xué)習(xí)盤點(diǎn)這個(gè)知識我就透過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己之后我便感覺工作越來越簡單越來越充滿了挑戰(zhàn)性尤其是當(dāng)你把這個(gè)差距透過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失這時(shí)候會讓自己感覺特有成就感。
下面我再簡單的介紹一下我們內(nèi)部結(jié)構(gòu):我們公司主要有三個(gè)部門(半導(dǎo)體物流部,供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,財(cái)務(wù)部)一個(gè)大型的立體倉庫我所在的部門為供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部我簡單的介紹我們部門組織管理結(jié)構(gòu)和一些簡單的一些流程:
我們部門的頂頭上司是部門經(jīng)理他這人十分的人性化而且學(xué)歷也相當(dāng)?shù)母咴谖矣诚癞?dāng)中他是一位十分好的上司講誠信為每一位員工思考!我們倉庫存主要分為兩層一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價(jià)值稍微偏一點(diǎn)的貨一共有十五個(gè)通道每個(gè)貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對于來說價(jià)值都偏低一點(diǎn)和重量較輕底層放的貨大部分都為比較重的貨公司的運(yùn)貨工具主要以叉車和液壓車為主二樓倉庫總共有四十八個(gè)通道放的都是一些比較貴重還有長時(shí)間停留在倉庫的貨其中一樓還有拆箱區(qū)域和泡沫以及包裝的一些箱子。
三、實(shí)習(xí)工作感受
在富昌,我被安排在盤點(diǎn)這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡單常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的潛力”參加工作后才能深刻體會這句話的含義除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少我擔(dān)任的是盤點(diǎn)一職,在這個(gè)位置上我?guī)缀鯖]用上自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識但這一切都是陌生的,我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境情緒好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同事之間的相處。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實(shí)習(xí)生呢作為新人,什么都不了解,怎樣可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得好處重大起來在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,,尋找自身差距的好時(shí)機(jī)把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多而實(shí)習(xí)一般都會有正式的員工來做指導(dǎo)老師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì)連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)系統(tǒng),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的潛力,學(xué)習(xí)人際交往的技巧而這些都是日后作為一名職場新人的必修課再者,實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”,也要持續(xù)良好的心態(tài)
在離校前,老師以前給了我們這樣一個(gè)忠告:在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”
眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”作為一名實(shí)習(xí)生,在單位里首先要不給人家添亂雖然有指導(dǎo)老師,但提問也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后,要有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。
手勤:盡管是實(shí)習(xí)崗位,也不要有絲毫懈怠的想法不能把自己還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細(xì):用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做,如給復(fù)印機(jī)加紙,換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)過這樣的考驗(yàn),才有機(jī)會獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做,還要細(xì)心地記錄觀察,最好做實(shí)習(xí)日記,將每一天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來,這不僅僅會對學(xué)習(xí)有益處,而且在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會有幫忙。
此外,端正心態(tài)和學(xué)會應(yīng)對自己“不喜歡”的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎樣怎樣”或者“我比你此刻的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感要明白企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否貼合他們的要求老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
在那里工作我明白了一個(gè)道理不管你做什么事你都要從最底層做起工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險(xiǎn)還有建軍房子它也需要很多哭材這些器材就好像是我們學(xué)校所學(xué)到的知識你要把這些知識都要運(yùn)用起來把它一齊積累起來這樣他就會成為有用的東西。
四、對企業(yè)生產(chǎn)管理的推薦
公司就應(yīng)以人為本,盡量縮短工作時(shí)間來提高工作效力爭取八點(diǎn)鐘,采取有潛力者才有提升機(jī)會制
五、對學(xué)院的管理的推薦
嚴(yán)格制度,提高學(xué)生的主動(dòng)用心性
六、職業(yè)展望
經(jīng)過一段時(shí)間的工作,熟悉工作流程,積累工作經(jīng)驗(yàn),有了自己的知識,有了自己的客戶,有了自己的工作伙伴等以后有足夠的資金,也會思考跟其他人合資,組建自己的團(tuán)隊(duì)或者做個(gè)最簡單的物流中介
公司實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、企業(yè)基本狀況
xx有限公司煙臺分公司坐落于山東省煙臺市福山區(qū)高新產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi),位于永達(dá)街980號。創(chuàng)建于XX年3月,是世界500強(qiáng)企業(yè)德爾福在山東建立的首個(gè)制造基地,在中國設(shè)立的第7家工廠。煙臺分公司分為兩期工程,一期工程占地41畝,建筑面積約10000平方米。二期工程占地XX平方米,建成后達(dá)到2XX平方米,人員超過2800人,培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀管理人員及技術(shù)專家,逐步實(shí)現(xiàn)人員本地化。
二期擴(kuò)建之后,整個(gè)生產(chǎn)車間擁有17條流水線和36臺切線機(jī),年產(chǎn)線束能力達(dá)到99萬套。
煙臺廠從建廠至今始終遵循著“追求杰出”的企業(yè)文化,貫徹“超越客戶的期望”的質(zhì)量方針,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),對客戶的要求快速響應(yīng),多次被客戶評為最佳供應(yīng)商獎(jiǎng)、被授予最佳響應(yīng)獎(jiǎng)。煙臺廠服務(wù)的客戶有:
上海通用
上海通用北盛(沈陽)
上海通用東岳(煙臺)
北美通用
韓國雷諾三星
意大利菲亞特
墨西哥通用
二、實(shí)習(xí)崗位狀況及要求
目前公司幾乎為國內(nèi)所有主要整車制造商供貨,包括通用汽車、上海大眾、一汽大眾、奇瑞、福特、豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致和華晨等。德爾福派克的宗旨是“成為客戶心目中的最佳供應(yīng)商”,多年來公司在技術(shù)、價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)上表現(xiàn)突出,其在中國的每一家工廠都曾被主要客戶評為最佳供應(yīng)商。僅XX年度,公司就獲得19項(xiàng)主要客戶嘉獎(jiǎng),包括連續(xù)五年蟬聯(lián)上海通用“最佳供應(yīng)商”和一汽大眾“十佳供應(yīng)商”;四度榮獲東風(fēng)神龍“最佳供應(yīng)商”、東風(fēng)日產(chǎn)“優(yōu)秀供應(yīng)商”和華晨“最佳供應(yīng)商”。此外還獲得奇瑞“最佳質(zhì)量供應(yīng)商”和一汽集團(tuán)“質(zhì)量優(yōu)秀獎(jiǎng)”。公司還曾連續(xù)五年獲得通用汽車全球“年度最佳供應(yīng)商獎(jiǎng)”。
三、實(shí)習(xí)過程
經(jīng)過幾天的企業(yè)培訓(xùn),體檢,我就被分到了308生產(chǎn)線,然后我很快被分給了一個(gè)師傅,我看著他做,很快很亂,不是懂,然后我邊被要求上手,一開始我做的很少幾乎只有師傅的六分之一,當(dāng)然這我是不會做的,慢慢會了。
在308我深深的感受到在生產(chǎn)線上,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),從預(yù)裝開始,插線,布線,纏膠帶,電測,目測,都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)。沒一步都不能出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能出現(xiàn)不良當(dāng)然,很明顯的例子就是安全氣囊,如果安全氣囊打不開,那車子出現(xiàn)事故,車主的生命是不會有太多的就會生還的。在308每天早上我們都要大聲喊口號(永做最上峰),然后到各自工位,流水線轉(zhuǎn)起來,我要做的就是快快快,在一分鐘之內(nèi)結(jié)束我的事情,然后就是重復(fù)重復(fù)。其他人也是這樣。所以我們都是堅(jiān)持,做好自己的事情。非常迅速,也會保證質(zhì)量,都很重要。在308我不會因?yàn)樽约菏且幻髮W(xué)生就會有優(yōu)越感,有些孩子比我小5歲多,工資和我一樣,所以大家都努力去做,我很認(rèn)真的跟著師傅學(xué)習(xí),也學(xué)習(xí)其他工位,這樣會使我很快融入這個(gè)團(tuán)體,也會給我更多的機(jī)會,做關(guān)鍵崗,每個(gè)月多出500多,是非常誘人的。在308我每天下班都會很累,雖然這樣,我當(dāng)做是在鍛煉自己,因此這半年我都努力在做好,當(dāng)然還會有錯(cuò)誤發(fā)生,我也會每天挨批,然后便會改過,之后便不會再犯了,因?yàn)槎际煜ち嗣。其?shí),最重要的實(shí)堅(jiān)持,因?yàn)榘逡恢痹谵D(zhuǎn),不會累的,如果偷懶,板流下去,對大家都不好。在德爾福派克的這半年我也熟悉了工廠的工作環(huán)境,我會選擇更加好的工作環(huán)境,更加好的待遇,當(dāng)然我也會做好。在德爾福鍛煉了我自己,從身體方面,還有也逐漸從學(xué)校的環(huán)境中出來,融入了社會,學(xué)會獨(dú)立,責(zé)任感。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告12
20xx年xx月x日至xx月x日,在xx學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共x位同學(xué)在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了xx支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是xx的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《xx保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。xx中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)x個(gè)展業(yè)處、x個(gè)展業(yè)課和x個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有x個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是x個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、x個(gè)展業(yè)課長和x個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有x個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是xx的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1.參加部門的早會(星期一至星期五,早上開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2.虛心請教xx經(jīng)理、xx主任、xx師兄等,了解xx的xx產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的xx產(chǎn)品有“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3.作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4.在xx經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xx的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2.鞏固了理論知識,提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識,實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等xx的xx產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《xx財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《xx智富人生終身xx(萬能型,b,xx)合同條款》等。
3.培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質(zhì)。
。1)向部門優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助xx經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。
。3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5.實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準(zhǔn)備。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告13
為了檢驗(yàn)、深化和鞏固課堂中所學(xué)的理論知識,將專業(yè)知識應(yīng)用到實(shí)踐中用于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力,為將來從事實(shí)際工作和進(jìn)一步研究奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),作者于××年××月××日——××月××日在××××單位進(jìn)行了為期××天的畢業(yè)實(shí)習(xí)。本文詳細(xì)介紹了作者實(shí)習(xí)單位的基本情況和實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容,總結(jié)了在實(shí)習(xí)中的相關(guān)心得體會,并就實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了較為深入的分析和探討。
關(guān)鍵詞
麗宏國際貿(mào)易公司;市場營銷;畢業(yè)實(shí)習(xí)
一、實(shí)習(xí)情況簡介
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月30日至20xx年3月10日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東東莞麗宏國際貿(mào)易有限公司
(二)實(shí)習(xí)單位簡介
20xx年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
二、實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容:
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負(fù)責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在3月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于2月8號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題
。ㄒ唬┍M可能多地打電話。
在得到客戶信息后,第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
。ǘ╇娫捯潭
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識,在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
(三)電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)
這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內(nèi)容
在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對待。
2、重點(diǎn)重復(fù)
當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí),他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時(shí)間要或取。
這時(shí)不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。
3、重點(diǎn)突出
當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
四、實(shí)習(xí)的收獲體會
。ㄒ唬 質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時(shí),對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線
管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹品
(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
。ǘ┦袌鐾茝V是關(guān)鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊(duì)伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時(shí),他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
(三)專注工作
在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人,把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會比第一個(gè)好,第三個(gè)會比第二個(gè)好,依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實(shí)際會隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作,建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
(四)巧妙運(yùn)用市場營銷中的80/20法則
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實(shí)力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因?yàn)檫@20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強(qiáng)有力后盾,是未來的實(shí)力派。
(五)售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時(shí)來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
當(dāng)然,公司也會直接為最終消費(fèi)者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,樹立消費(fèi)者的對品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽(yù)度,自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌(名牌)。
剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢,不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
附錄:
。1]畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的照片
[2]畢業(yè)實(shí)習(xí)期間所獲獎(jiǎng)勵(lì)證書復(fù)印件
公司實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)第二天我們于早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)××人壽保險(xiǎn)公司。經(jīng)過第一天對公司章程的了解,第二天的實(shí)習(xí)工作應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了,看得出來每個(gè)人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。×經(jīng)理大聲地向我們問了早上好,她要求我們也要大聲問好,精神抖擻的迎接新的一天。
×經(jīng)理給我們介紹了××人壽保險(xiǎn)的品牌險(xiǎn)種之一——xx卡。xx卡是由××人壽推出的一款融合了保險(xiǎn)服務(wù)和國際漫游電話服務(wù)的綜合卡,購買一張面值100元的xx卡,就可以獲得總保額高達(dá)85.8萬元的保險(xiǎn)保障,并可同時(shí)獲贈(zèng)面值100元的國際長途和國際漫游電話卡。高達(dá)85.8萬元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫(yī)療保障,保險(xiǎn)期限為一年。其中意外傷害醫(yī)療為8000元,其免賠額100元,100元以上部分100%賠付,真正體現(xiàn)了××公司的宗旨:“××保險(xiǎn),理賠不難”。
在我們看來這張卡是十分吸引人的,但是當(dāng)我們下午四點(diǎn)回到公司匯報(bào)情況時(shí),才發(fā)現(xiàn)大家都是一無所獲。問題不是出在卡上,而是我們自己身上。由于我們身上沒有任何能證明我們是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員的身份,社會上的大眾對我們都懷有戒備心理,大概認(rèn)為我們是騙錢的大學(xué)生吧?在學(xué)校里也好不了多少,被同學(xué)當(dāng)成推銷電話卡的。正當(dāng)我們沮喪的時(shí)候,×經(jīng)理告訴我們結(jié)果使他們預(yù)料中的,目的就是要讓我們知道業(yè)務(wù)員并不是那么容易做的。他鼓勵(lì)我們不要喪失信心,明天還有新的任務(wù)等待著我們。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告15
20xx年春節(jié)過后,作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生,我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中,進(jìn)入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認(rèn)識實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會的嚴(yán)總,以及介紹我進(jìn)來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩,吳偉,黎雅莉,以及任總,用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理;在客戶服務(wù)部,謝總,慶姐(李經(jīng)理),姜姐(經(jīng)理),易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在這一行的老到和熟悉,從她們身上不止是學(xué)到了很多東西,更多的能傳達(dá)給人的一種精練感覺,不可簡單描述。當(dāng)然,十分榮幸能接近羅老師(羅昊,這里的首席師),并在最后的幾天能和老師交流,學(xué)習(xí),這種交流是理論徹底和實(shí)踐結(jié)為一體,其體驗(yàn)更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們,短短半個(gè)月教會我的東西必將終身回味。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
方正泰陽岳陽營業(yè)部
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:
柜臺服務(wù),以及客戶服務(wù)部工作
記得剛剛進(jìn)入泰陽的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格,雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實(shí)習(xí),不涉及找工作就業(yè)的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復(fù)查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個(gè)來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:
“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于19xx年,其前身為湖南省證券公司,是經(jīng)中國銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一。xx年10月18日,經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12。05億元幣,并更名為“泰陽證券”。xx年,在湖南省和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,公司實(shí)施市場化重組,由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,注冊資本變更為10。50億元,xx年年5月,完成全部工商變更登記手續(xù)。目前,公司擁有證券營業(yè)部28家,其中湖南省內(nèi)有15家,其余均分布在、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,形成立足湖南,輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,xx年,在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項(xiàng)排名中,我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。xx年,隨著證券市場行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn),全年利潤高達(dá)2。289億元。xx年底,公司在湖南省委、省和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),公司實(shí)力進(jìn)一步壯大。現(xiàn)在,“持續(xù)創(chuàng)新,方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至xx年年4月,公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元,創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監(jiān)部門和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng)。同時(shí),作為全國六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一,通過合規(guī)管理制度的施行,公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升!
見面后,主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺服務(wù),讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經(jīng)到游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,沒什么好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:啊!剝削啊!)沒想到最開始學(xué)會的竟然是如何使用復(fù)印機(jī)。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報(bào)的時(shí)候,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機(jī)的感覺)。
隨后在柜臺一個(gè)星期的工作中,我們基本上承包下所有復(fù)印工作,在幫助這一看似簡單工作的過程當(dāng)中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認(rèn)知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(wù)(柜臺服務(wù))分為四個(gè)部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,如修改,帳單打印等等——這個(gè)柜臺的事情比較雜一點(diǎn),我們就是主要跟著這個(gè)柜臺實(shí)習(xí)),柜臺咨詢,以及三方存管辦理?蛻糸_戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜理,開戶表申請表一式兩份,身份證要復(fù)印在背面,而身份證還另外要再復(fù)印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外,單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,開戶人來得多的時(shí)候,他們基本沒有時(shí)間跟我們說話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來,而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,這樣的時(shí)刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會了我們一個(gè)東西——怎么拆開復(fù)印機(jī),把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……
其實(shí)在柜臺的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作:資料歸檔。說得簡單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里?墒钱(dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,(話外:寒自己一個(gè)。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學(xué)看到直接說:怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,當(dāng)時(shí)是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。這個(gè)工作并不復(fù)雜,主要是把開戶表裝袋,然后按順序裝入資料(提供)盒,但是工作量大,而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺上協(xié)助復(fù)印,一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋,然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率,我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類,然后很容易就能排好序,裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍。
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