管理評審報告15篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告有著舉足輕重的地位，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的管理評審報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理評審報告1
一、管理評審的目的：
為了確保公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性，滿足市場需求，促進本公司的質(zhì)量、環(huán)境狀況和職業(yè)健康安全狀況持續(xù)改進。通過管理評審，查找管理體系運行中需提高和改進的方面和環(huán)節(jié)，制定切實可行的糾正或預(yù)防措施，并對管理體系文件進行改進和完善。
二、管理評審形式：
年月日在4樓會議室召開管理評審會。
主持人：夏邦根、陳國富、鄧明紅、韓向紅、高國朋、唐帆、張孝其、包長和、言旺軍
記錄人：
三、評審的依據(jù)：
GB/T19001-20xx標準；
GB/T24001-20xx標準；
GB/T28001-20xx標準；
公司《管理手冊》、《程序文件》。
四、管理評審主題內(nèi)容：
1、本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與標準、市場及社會持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。
2、公司體系文件與標準的符合性，對公司的適宜性和可操作性。
3、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標的貫徹、實現(xiàn)情況及適宜性。
4、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行與法律法規(guī)的符合性。
5、組織機構(gòu)和資源配置是否滿足管理體系運行要求。
6、糾正和預(yù)防措施的實施、運行的有效性。
7、顧客、社會對我公司施工產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度等。
8、上次管理評審提出的改進措施跟蹤落實情況。
9、環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的評價情況予以評審。
五：評審輸入信息：
公司10月27日編制并下發(fā)了經(jīng)總經(jīng)理批準的《管理評審計劃》，各職能部門和基層施工單位按計劃的要求做了認真準備，并于11月10日前將書面報告提交到工程部。在管理評審會上輸入了以下信息：
1、管理者代表唐偉作了20xx公司管理評審會確定的2項改進措施的落實情況報告。
2、項目經(jīng)理部匯報了本單位管理體系的運行情況。
3、機關(guān)7個職能部門匯報了主管過程的運行情況。
4、辦公室匯報了公司對適用的環(huán)境法律法規(guī)及其它要求的遵循情況的評價結(jié)果。
5、工程部匯報了“三體系”20xx年內(nèi)部審核情況，管理方針、管理目標實現(xiàn)情況，以及糾正、預(yù)防措施實施情況。環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的遵循情況信息報告和固定區(qū)域和臨時場所環(huán)境合規(guī)性評價報告。
六、上次管理評審改進決議的跟蹤驗證和糾正預(yù)防措施的實施情況
1、上次管理評審改進決議的跟蹤驗證
上年度管理評審提出了2項改進建議，一是要求各單位針對管理體系在運行中的情況提出文件修改意見，二是加強對各級各類人員的培訓和教育，夯實貫標工作基礎(chǔ)。
去年管理評審會議以后，對這兩項建議采取了糾正措施。一是完善了公司管理體系文件。20xx年2月份，公司組織管理體系文件修改， 結(jié)合去年外審時審核組專家的意見，3月1日，形成體系文件修改意見下發(fā)，保證了管理體系的持續(xù)有效性。二是組織了多種培訓，提高了各級各類人員素質(zhì)。
�。�1）今年5月份，公司派出機關(guān)職能部門和項目貫標人員共計5人參加了集團公司組織的貫標培訓，全部通過考核。
�。�2）對今年招收的11多名大學生進行了質(zhì)量、安全、貫標等方面的培訓，充實了公司技術(shù)力量。
（3）公司舉辦了質(zhì)量、安全、物資、試驗、司機等專業(yè)人員的培訓，通過考核后分配到各個崗位，提高了產(chǎn)品實現(xiàn)能力水平。
2、糾正和預(yù)防措施的實施情況
糾正和預(yù)防措施是實現(xiàn)體系持續(xù)改進的重要手段之一。通過幾年的貫標，各單位在運用糾正和預(yù)防措施解決問題方面，在主動性、實用性、靈活性方面進行了不斷的探索、完善，并取得很好的效果。從收到的反饋信息看，各單位在針對管理評審中提出的改進建議、內(nèi)審不合格項、日常工作中發(fā)現(xiàn)的不合格品，以及環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的不符合等已經(jīng)出現(xiàn)或潛在的問題，采取有針對性的糾正、預(yù)防措施加以實施。在具體落實上基本做到了按程序進行，先分析原因、制定措施、評價風險、再實施措施，最后跟蹤、評審措施的有效性。
七、管理體系評價：
總經(jīng)理主持對管理評審計劃安排的評審內(nèi)容逐項進行了評議，會議總體認為：公司運行的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與市場社會環(huán)境和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實際是相適宜的。目前三個管理體系運行基本正常有效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、公司有能力保證質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標的實現(xiàn)。從公司管理體系運行情況看，公司管理方針和管理目標與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際是適宜的，各部門、各項目部制定的管理目標經(jīng)過努力均可望實現(xiàn)，從而能夠保證公司的目標的實現(xiàn)。
2、組織結(jié)構(gòu)和資源配備基本合理，能夠滿足公司和三體系運行的需要。在人力資源配置方面，公司20xx年接收大中專畢業(yè)生10余人，全部充實到施工生產(chǎn)一線，為公司發(fā)展輸入了新的生力軍。在基礎(chǔ)設(shè)施配置方面，公司的基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作需要，為保證管理目標實施，提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了重要基礎(chǔ)。
3、施工生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。今年竣工單位工程2件，工程一次驗收合格率100%，無質(zhì)量、安全事故。溫嶺市曙光杯優(yōu)質(zhì)工程獎，成都市沙河整治工程榮獲集團公司優(yōu)質(zhì)工程獎勵。
根據(jù)《顧客滿意度監(jiān)視和測量程序》的規(guī)定，公司安質(zhì)部對顧客滿意度情況進行了收集和分析，顧客總體滿意度指數(shù)為98。各單位應(yīng)針對顧客的意見，確定更高的目標，在確保工程質(zhì)量、進度的前提下，做好文明施工和環(huán)境保護工作，加強施工安全防護力度，采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施，防微杜漸，確保不出現(xiàn)任何安全事故，不斷增強顧客的滿意度。
在相關(guān)方的意見方面，公司從去年管理評審會至今尚未收到相關(guān)方的投訴。
4、加強對環(huán)境的運行控制，固定區(qū)域的污水排放均進入城市管網(wǎng)；對生產(chǎn)廢物、
辦公和生活垃圾等固體廢物按要求分類并按協(xié)議及時清運；現(xiàn)場采取回收、掩埋等方法對垃圾實施控制。施工現(xiàn)場實行限額發(fā)料，減少材料的浪費。
5、加強對職業(yè)健康安全的運行控制，公司嚴格控制識別重大危險源，現(xiàn)場普遍配置了消防器材、避雷設(shè)施、漏電保護設(shè)施等，針對可能出現(xiàn)的緊急情況制定了應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；注重對運行過程監(jiān)測，安全員堅持日常安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證體系正常運行；做到特種作業(yè)人員持證上崗；施工中勞保用品足額及時發(fā)放，確保了勞動安全。
6、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系自我完善改進機制在有效發(fā)揮作用。各部門各單位對日常質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠及時糾正；公司組織具備資格的內(nèi)審員組成內(nèi)審組對公司機關(guān)各部門、項目經(jīng)理部進行了20xx年內(nèi)部管理體系審核，共開出8項一般不符合項報告，其中質(zhì)量管理體系2項；環(huán)境管理體系3項；職業(yè)健康安全管理體系3項，通過整改使管理體系得到改進。20xx年管理評審會確定的2項改進措施均得到較好落實。策劃并認真實施了20xx年管理評審工作，通過20xx年管理評審會必將進一步推動公司的體系完善和有效運行。
7、公司識別和獲取了適用的法律法規(guī)及其它要求，并有效貫徹，經(jīng)逐級評審，基本符合要求。今年新識別公司適用的法律法規(guī)及其他要求12個，其中質(zhì)量方面法律法規(guī)6項、環(huán)境方面法律法規(guī)2項、職業(yè)健康安全法律法規(guī)2項、其它要求2項。目前適用于公司的法律法規(guī)及其它要求77個。9月初辦公室自下而上采取重要環(huán)境因素和重大危險源控制情況與相應(yīng)的法規(guī)要求逐條對照的方法，進行了符合法律法規(guī)及其它要求情況的評價和分析，評價結(jié)果表明：全公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動、環(huán)境和職業(yè)健康安全運行活動是符合法律法規(guī)及其它要求的。
8、公司各項管理活動基本滿足適用的法律法規(guī)和其他要求，實現(xiàn)了公司對法律法規(guī)和其他要求的承諾。各部室、項目部根據(jù)公司發(fā)放的《環(huán)境因素清單》和《重要環(huán)境因素清單》，均已識別出本部室、本項目部的環(huán)境因素及重要環(huán)境因素，對廢墨盒、廢硒鼓等《國家危險廢物名錄》中明確規(guī)定的含涂料、染料廢物和含硒廢物，根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染防治法》第十七條的規(guī)定：“收集、貯存、運輸、利用、處置固體廢物的單位和個人，必須采取防揚散、防流失、防滲漏或者其他防止污染環(huán)境的措施；不得擅自傾倒、堆放、丟棄、遺撒固體廢物”，各部室、項目部均按照公司規(guī)定上交辦公室，封存于密封性較好的紙箱中，在公司辦公樓五樓貯存室單獨保存，待以后交由有處理資質(zhì)的公司進行處理。公司日常產(chǎn)生的污水以衛(wèi)生間生活污水為主，屬于一般性生活污水，不含有國家明令禁止的各種化學物質(zhì)，各項污染物排放指標均符合《北京市水污染物排放標準》的要求，并按市政部門的規(guī)定，排入城市污水管網(wǎng)，未形成環(huán)境污染。公司日常產(chǎn)生的廢棄物按照要求進行100%分類，送到附近垃圾站進行處理，符合《中華人民共和國固體廢物污染防治法》第四十條“對城市生活垃圾應(yīng)當按照環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的規(guī)定，在指定的地點放置，不得隨意傾倒、拋撒或者堆放�！钡囊�(guī)定，實現(xiàn)了公司“廢棄物100%分類，并進行有效處置”的環(huán)境目標。公司各種電器設(shè)備如打印機、復(fù)印機、空調(diào)、電暖器等，按照辦公室制定的《辦公區(qū)域環(huán)境管理辦法》，做到了人走燈滅、人走機停，實現(xiàn)了節(jié)約用電、安全用電，符合《中華人民共和國節(jié)約能源法》第二十一條“用能單位應(yīng)當按照合理用能的原則，加強節(jié)能管理”和《北京市實施〈中華人民共和國節(jié)約能源法〉辦法》第二十條 “ 用能單位應(yīng)當建立、健全節(jié)能工作制度，加強能源計量、統(tǒng)計臺賬、利用分析等節(jié)能基礎(chǔ)性管理工作”的規(guī)定。20xx年公司和個人所有的車輛均按照規(guī)定到政府部門指定地點進行了尾氣檢測，并順利辦理了《尾氣排放合格證》，符合《北京市實施《中華人民共和國大氣污染防治法》辦法》第十九條“在用機動車污染物排放超過規(guī)定標準的，不得上路行駛”的規(guī)定。
八、評審結(jié)論：
1、公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實際適宜、充分，運行基本有效。
2、公司的管理方針和目標與公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際適宜，本公司有能力實現(xiàn)。公司20xx年上半年實現(xiàn)管理目標的情況是好的。
3、公司《管理手冊》、《程序文件》基本符合本公司實際，但需做適當修改。
4、公司的組織機構(gòu)和資源配置與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系基本適宜。
5、顧客對我公司產(chǎn)品質(zhì)量是滿意的，顧客滿意度測量結(jié)果是100%。
6、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康健康安全管理體系運行活動處于受控狀態(tài)，各項特性指標和運行活動與國家和地方法律法規(guī)及其它要求基本符合。
7、公司各項管理活動基本滿足適用的法律法規(guī)和其他要求，實現(xiàn)了公司對法律法規(guī)和其他要求的承諾。
九、對管理體系改進的要求：
為保證管理體系的正常運行，對下一步的貫標工作提出以下要求：
1、充分認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保貫標工作的順利開展。
首先要把對貫標工作認識提升到一個新的高度。企業(yè)是通過投入產(chǎn)出這一過程創(chuàng)造效益的經(jīng)濟組織，工程項目部是公司運作的主要方式，最終目的就是為了追求最大的經(jīng)濟效益和社會效益。三個標準是國際先進管理經(jīng)驗的集合，貫標涵蓋了企業(yè)管理和項目管理的方方面面，是增強企業(yè)競爭力的一個重要方面，是提高企業(yè)管理水平一個很好的手段和方式。項目管理工作要與貫標工作緊密結(jié)合起來，努力提高企業(yè)管理水平，建造優(yōu)質(zhì)精品工程，搞好環(huán)境保護，防止安全事故，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
其次，要認識到貫標工作的長期性。貫標的目的不是為了通過認證，而是為了提高企業(yè)綜合管理水平，增強企業(yè)的競爭力，社會在不斷進步，企業(yè)要在殘酷的條件下生存發(fā)展，必須能有適應(yīng)市場的能力，特別是鐵道部推行的質(zhì)量信譽評價，參照實行的質(zhì)量、環(huán)保、安全標準，而且比公司審核要求更高更嚴格，要想在市場競爭中生存發(fā)展，必須嚴格按照這個要求去執(zhí)行，因此貫標工作只有起點，沒有終點。
然后，要充分認識到貫標工作的全面性。管理體系要求覆蓋了企業(yè)所有部門、單位和過程，貫標工作績效如何，關(guān)鍵就看各級部門和各個崗位人員的執(zhí)行程度如何。各單位領(lǐng)導(dǎo)一定要進一步提高認識，為貫標工作創(chuàng)造良好的氛圍，引導(dǎo)全體職工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，切實參與貫標工作中來。
2、強化培訓，夯實基礎(chǔ)，保證貫標工作的貫徹落實。
管理體系文件比較符合公司的實際，但是要落實執(zhí)行到位，要靠各個層次人員共同完成。管理體系文件是企業(yè)各項工作的綱領(lǐng)和指南，對文件的學習不僅是貫標的要求，也應(yīng)該成為職工自身的要求。各單位要搞好對廣大職工的培訓，加深對標準和文件的理解，吃透文件精神，確保貫標工作的全面落實�，F(xiàn)在鐵道部在推行質(zhì)量信譽評價，20xx年開始監(jiān)理公司也要強制性貫徹三個標準，對質(zhì)量、安全、環(huán)保同等要求，因此對貫標工作提出了新的要求。現(xiàn)在就要開始策劃全面貫標，特別要加強對重要崗位、特殊崗位人員的培養(yǎng)和教育，要結(jié)合其自身工作和貫標工作的實際，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，有效的貫徹執(zhí)行標準和文件。機關(guān)機構(gòu)職能部門人員都是業(yè)務(wù)骨干，首先自身要學好吃透文件，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，其次要制定出完善的制度和措施，指導(dǎo)項目各項工作的開展，顯示出機關(guān)人員的素質(zhì)。
3、加強過程控制，確保工作落實到位。
企業(yè)貫標的重點在職能部門和基層，貫標效果如何，主要看職能部門和施工一線按照標準和文件進行管理和施工的程度如何。 “三個標準”最精髓的內(nèi)容就是“PDCA循環(huán)”，策劃、實施、檢查、改進四個步驟形成一個前進的閉環(huán)。隨著企業(yè)改革及貫標工作的不斷深入，管理日趨科學化、程序化、規(guī)范化，僅靠傳統(tǒng)的各類檢查已不能滿足企業(yè)發(fā)展和各種各樣工程項目工作開展的實際需要。因此各單位要把自查自糾放在重要位置，定期按照標準和文件對本單位、本崗位的工作進行檢查。自查自糾要查出問題，查出問題要分析原因，分析出原因后要制訂出相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，制訂出的措施必須要落實并得到驗證是有效的。機關(guān)職能部門到項目要帶著任務(wù)出差，回來要有書面性的報告，對問題的解決情況或方法建議作出明確的說明。這樣才能不斷地發(fā)現(xiàn)改進機會，從根本上實現(xiàn)持續(xù)改進的目標，提高工程質(zhì)量，搞好環(huán)境保護和職工健康安全，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，增強企業(yè)的生命力和競爭力。
十、持續(xù)改進決議：
1、各單位要加強“三標一體”管理體系宣貫工作，工程部配合勞人部組織一次大型的貫標學習培訓，加強對標準和管理體系文件的理解。
2、安質(zhì)部在明年年初針對危險源和環(huán)境因素的識別和評價制定一套完整的方法下發(fā)到各項目，加強對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的控制。
管理評審報告2
技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）作為管理體系中重要的職能部門之一，其運行的良好情況對整個管理體系運行的有效性有著密切關(guān)系。自公司建立和實施IS0 9001：20xx質(zhì)量管理體以來，技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）全體人員對《質(zhì)量手冊》《程序文件》進行了深入學習和討論，熟知了管理體系的重要性和必要性，并在管理活動中得以規(guī)范，產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程也得到了有效控制。
針對公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）積極地進行了學習和討論，領(lǐng)悟其精髓，最近又建立和完善了相應(yīng)的文件。如：技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理規(guī)定和技術(shù)文件管理規(guī)定；進行了PY180后橋系列技術(shù)圖紙的修訂和完善；生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書的編制和完善；規(guī)范了技術(shù)文件下發(fā)和更改的控制。通過這些舉措確保了技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理體系的有效運行。
針對公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》規(guī)定技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）控制要素為：文件控制、質(zhì)量目標控制、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程控制、持續(xù)改進等
1、 對所有的技術(shù)文件記錄進行匯總、編號，并填寫《技術(shù)文件記錄清單(目錄)》然后歸檔；保存和管理全部的技術(shù)性文件，并填寫《受控文件清單》，發(fā)放和借閱的文件都進行了登記。
2、 質(zhì)量目標的統(tǒng)計分析
分解到技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）的質(zhì)量目標為：技術(shù)文件的正確性99%，新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的可靠性99%。本年質(zhì)量目標完成情況為：
a) 技術(shù)文件的正確性99%。為確保技術(shù)文件的持續(xù)有效性和正確指導(dǎo)性，進行了年度圖紙有效性審核和確認，同時針對PY180后橋圖紙進行了修訂和完善并予以重新?lián)Q發(fā)工作。
b) 新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的可靠性99%，已立項新產(chǎn)品開發(fā)兩項即JC98平地機后橋和CY20鏟運機驅(qū)動橋，其中JC98平地機后橋以進入設(shè)計和開發(fā)的確認階段，發(fā)往用戶手中進行各方面使用性能的測試，前期設(shè)計開發(fā)的策劃和實現(xiàn)過程是順利而成功的，達到確認階段前的成功率100%；CY20鏟運機驅(qū)動橋目前處于設(shè)計和開發(fā)的輸入評審階段。
3、 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程控制：技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）匯同其他相關(guān)部門針對設(shè)計開發(fā)的每個階段都進行了詳細的分析討論，并做以詳實的記錄予以存檔管理。
4、 持續(xù)改進：技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）在工作中不斷進行自我審核，根據(jù)質(zhì)量部檢驗的統(tǒng)計結(jié)果，進行不合格品的原因分析，從而找出根源，對其不合格率高或波動較大的采取糾正/預(yù)防措施，下發(fā)技術(shù)文件更改通知單或者更新圖紙。本年度產(chǎn)品不合格率屬于正常范圍，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定。
5、 糾正預(yù)防：公司于今年3月12日至13日就質(zhì)量管理體系進行了一次全面的內(nèi)部審核。在對技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）進行全面審查中未發(fā)現(xiàn)不合格項
針對今年質(zhì)量目標完成情況以及公司實際情況，技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）制定明年工作計劃，確保明年部門的管理目標順利完成。
1、 加強技術(shù)部管理體系運行認識，并不斷審查各項文件控制的全面性合理性和正確性。
2、 加強專業(yè)知識學習與培訓，采取老帶青原則，多爭取到展會或主機廠等處進行交流學習，不斷提高技術(shù)部人員素質(zhì)，以增強技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）設(shè)計和開發(fā)能力。
3、 加強技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）與其他部門溝通與交流，各方面聽取匯總意見和建議，以完善產(chǎn)品設(shè)計的細節(jié)。
4、 總之從技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理體系的運行情況來看，我公司管理體系是適宜的、運轉(zhuǎn)是有效的。我們將更加努力的開展工作，嚴格按照ISO9000:20xx標準要求，認真執(zhí)行質(zhì)量手冊、程序文件要求，在管理方針的指導(dǎo)下努力達到管理目標，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量有更大的提高，為我們公司創(chuàng)造更大的利潤。
xxxxx有限公司
技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）
孫xx
20xx-031-4
管理評審報告3
自公司推行TS16949質(zhì)量管理體系推行以來，生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作，在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績：
一、生產(chǎn)業(yè)績：
1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出，我們對客戶的交期為100%，一次送檢合格率超過了99. 7%（詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標統(tǒng)計趨勢圖），總體交貨還是滿意的。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，3月份品質(zhì)控制累計不合格次數(shù)為4次，其中嚴重不合格為1次，針對這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施，4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次，無嚴重不合格，從這就可看出我們3月份所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場“5S”：
自出臺后5S檢查管理規(guī)定以來，現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊，整個車間給人整潔、清爽的感覺，針對“5S”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，跟進效果滿意。
三、20xx年度，生產(chǎn)部共接到銷售部下達的訂貨清單或客戶訂單共2412多份，均全部按計劃完成，完成率達100％，具體措施為：
1、為了滿足客戶的須求，經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進措施，在生產(chǎn)部全體員工的努力，在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進，證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進措施的有效。
2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看，僅作考核的廢品率10月份為0.24%，雖然生產(chǎn)部采取一些措施，但11月份廢品仍為 0.18%，這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處，12月份還需要繼續(xù)跟進，且須制定相應(yīng)的改進措施。
3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺，已全部通過驗收，并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、
保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄和日常點檢表等，通過這些措施，公司的所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問題，說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生，每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產(chǎn)部以每周至少進行兩次培訓為基準，對員工進行有關(guān)專業(yè)知識和操作技能的培訓，讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識和成本意識。
6、對產(chǎn)品的交貨期，生產(chǎn)部做到一準時、二提前的原則，使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中，每次訂單下至生產(chǎn)部時，生產(chǎn)部干部即對其進行周密的策劃，使生產(chǎn)能夠順暢的進行。
四、建議：
按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置，其產(chǎn)能為800萬元/月，但目前由于訂單比較少，產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮，建議銷售部加大市場拓展力度，來滿足公司現(xiàn)有實際產(chǎn)能，以減少因此帶來的設(shè)備閑置、人員流動頻繁等問題。
總之，由于在生產(chǎn)中嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨，在今后的工作中繼續(xù)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，堅決使不良品不流入到客戶手中，以提高公司美譽度。
管理評審報告4
20xx年3月27日下午，公司召開了Q/E/H三合一管理體系管理評審會議，總經(jīng)理宋德順、最高管理者中的被任命者、管理者代表賈保良、副總經(jīng)理朱學新、總工程師曹俊友、副總工程師賈俊江以及有關(guān)職能處室、車間的行政領(lǐng)導(dǎo)40余人參加了會議。
副總工程師、企管處處長賈俊江向與會人員匯報了公司Q/E/H三合一管理體系運行情況，與會人員就管理體系的適宜性、充分性、有效性進行了評審，對體系需要改進的地方進行了討論，會議形成報告如下：
一、三合一管理體系運行的符合性和有效性：
1、第三方審核結(jié)果
20xx年5月26日至28日，順利通過中國檢驗認證集團河南有限公司的第三方審核，不符合15項，各組外審老師提出的問題經(jīng)過企管處整理共127項，已整改結(jié)束并完成驗證。
2、內(nèi)部審核及結(jié)果
20xx年2月，對新區(qū)一動進行了文件/記錄專項審核，問題23項，審核問題已全部整改并驗證。
20xx年3月，對氨綸和新區(qū)進行了質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系審核，涉及18個部門，不符合8項，問題104項，舉一反三問題12項，完成整改并驗證。
20xx年3月，企管處與標準計量信息中心的專業(yè)人員聯(lián)合，對新區(qū)18個部門進行了信息系統(tǒng)運行審核，問題6項，由標準計量信息中心完成驗證。
20xx年3月，企管處與設(shè)備處專業(yè)人員聯(lián)合對新區(qū)18個部門進行了基礎(chǔ)設(shè)施縱向?qū)徍耍瑔栴}40項，由設(shè)備處完成驗證。
20xx年4月，企管處再次與設(shè)備處專業(yè)人員、車間技術(shù)員聯(lián)合，對老區(qū)20個部門進行了基礎(chǔ)設(shè)施縱向?qū)徍�，問題78項，全部交設(shè)備處驗證。其中部分問題的整改由設(shè)備處負責，有4項問題的整改仍未完成。
3、上次管理評審提出的改進措施及效果驗證。
20xx年三合一管理體系管理評審會議形成了17項評審決議，其中有1項未關(guān)閉，分別是：
五長絲車間南、北區(qū)過道每天出入開關(guān)門的次數(shù)較多，造成車間內(nèi)溫濕度變化，對車間南區(qū)部分機臺可紡性影響較大。建議公司在南北區(qū)過道之間搭建彩板房，去掉南北區(qū)的過道門。
一年來，在公司的大力支持和指導(dǎo)下， 隨著各部門對管理體系的認識和貫徹執(zhí)行力度的逐年提高，體系運行方式、方法越來越靈活、新穎、多樣化。質(zhì)量管理以質(zhì)量控制預(yù)判法、同類工藝對比優(yōu)化法、生產(chǎn)異常追蹤追責法、創(chuàng)新質(zhì)量攻關(guān)小組、專項技術(shù)檢查等方式、方法加強了生產(chǎn)過程的管控，使得產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)可防可控；信息化系統(tǒng)的改進和完善，使得信息化工具更好地為生產(chǎn)和管理提供服務(wù)；應(yīng)急預(yù)案的修訂整理，對重點崗位人員的模擬操作測試，達到了預(yù)期要求，提高了崗位職工的應(yīng)急能力；文件預(yù)審等多項閃光點為體系的運行注入了新的活力。審核關(guān)注點不再僅僅拘泥于作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度，而是緊密結(jié)合公司年度工作計劃、月度工作會、調(diào)度會以及第三方審核時認證機構(gòu)提出的各項要求，將審核工作重點從以前的各部門、各要素條款的對標落實轉(zhuǎn)移到公司的各項決策或要求在生產(chǎn)和管理中的落實情況上來。
公司通過內(nèi)、外部的多次體系審核，管理體系的符合性、適宜性和運行的持續(xù)有效性得到了檢驗。各部門能夠合理地把體系標準和和生產(chǎn)管理實際相結(jié)合，體系標準的各項要素得到了應(yīng)有的重視和監(jiān)控，各職能處室能認真履行體系賦予的管理職責，注重主控要素和制度的落實檢查，以專項治理為重點，規(guī)范體系的運作，使各項操作及管理規(guī)定得以落實，生產(chǎn)經(jīng)營得到了持續(xù)改進。
二、方針、目標的實現(xiàn)程度及其適宜性：
一年來無重大顧客投訴，顧客意見處理率和銷售回款率均達到了100%，綜合評價內(nèi)外部顧客滿意度為91.25%（目標：85％以上），公司產(chǎn)品在國內(nèi)和國際市場具有較強的競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量完成情況：20xx年1-12月份產(chǎn)品質(zhì)量完成情況：長絲系統(tǒng)連續(xù)紡正品率99.13%、一等品率93.55%，半連續(xù)紡正品率99.74%，一等品率93.73%，短絲正品率99.94%，一等品率95.99%，氨綸正品率98.72%，一等品率95.94%。
職業(yè)健康安全管理體系方面：
目標內(nèi)容：不發(fā)生死亡事故，重傷事故0.5‰以下，輕傷事故2‰以下。 完成情況： 20xx年全年，公司共發(fā)生輕傷事故14起（1.4‰），重傷事故1起（0.1‰）。
環(huán)境管理體系方面：
目標內(nèi)容：搞好清潔生產(chǎn)，實現(xiàn)達標排放，環(huán)境污染事故發(fā)生率為零。 完成情況：20xx年公司老廠區(qū)環(huán)保設(shè)施運行基本穩(wěn)定，COD日平均值為45mg/L（排放標準65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；鋅日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；懸浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均實現(xiàn)了達標排放。清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排等工作順利開展，新二輪的清潔生產(chǎn)審核通過了省廳組織的驗收。
20xx年公司新廠區(qū)環(huán)保設(shè)施運行基本穩(wěn)定，COD日平均值為226mg/L（排放標準為300mg/L以下）；廢水全部進入小店污水處理廠進行深度處理；硫化物日平均值0.67mg/L；鋅日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；懸浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。
總之，20xx年全年公司新、老廠區(qū)廢水、廢氣等排放口都做到了達標排放。 因此，體系方針、目標是適宜的。
三、體系運行中所采取糾正和預(yù)防措施實施情況。
對于體系運行中存在的問題，公司各部門實施的糾正和預(yù)防措施共有121項。尤其是針對管理體系內(nèi)審中統(tǒng)計分析出的薄弱條款，要求各要素主控部門積極采取有效的糾正和預(yù)防措施，做好《糾正預(yù)防措施報告》，企管處隨內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題整改驗證時一并進行了驗證。
各要素主控部門針對各自的職責，以提升質(zhì)量管理為宗旨，以質(zhì)量就是企業(yè)的生命為前提，積極開展各項管理工作，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，企管處、技術(shù)處、設(shè)動處、安環(huán)處、計劃處等要素主控部門圍繞體系運行、工藝、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析、節(jié)能降耗、安全等方面開展專項檢查，對重點項目成立攻關(guān)小組進行攻關(guān)，積極調(diào)動生產(chǎn)一線不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。
四、質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境績效
長絲方面：公司產(chǎn)能6萬噸，國內(nèi)市場占有率27%，出口量占全國的37％。連續(xù)紡利用量和質(zhì)的優(yōu)勢保持相應(yīng)的價格穩(wěn)定，傳統(tǒng)紡在高檔產(chǎn)品方面繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)聯(lián)盟，提速后的產(chǎn)品以其較低的成本優(yōu)勢定位于中低端領(lǐng)域。新產(chǎn)品開發(fā)方面，積極推進細旦絲和多F絲的銷售市場，借助已有合作伙伴的經(jīng)驗，主動與有前景的公司或廠家聯(lián)系交流，通過重點公關(guān)在部分廠家取得了突破，開發(fā)出了新的客戶，鞏固了公司在行業(yè)中的技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)龍頭地位。
短絲方面：產(chǎn)能10萬噸，市場占有率3.4%，我們加大了內(nèi)銷力度，提高市場占有率，鞏固老用戶，開辟新用戶，培育發(fā)展直銷用戶。產(chǎn)品延伸方面，認真落實公司拓展產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈要求，深入市場積極開發(fā)下游新產(chǎn)品，相繼開發(fā)出防霧霾口罩、蘆薈內(nèi)衣、抗菌空調(diào)濾芯、涼席新產(chǎn)品，為企業(yè)今后有更大抗風險能力打下基礎(chǔ)。
氨綸方面：產(chǎn)能2萬噸，市場占有率5.6%，質(zhì)量處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。20xx年市場持續(xù)低迷，雖然氨綸銷量有了大幅度上升，但產(chǎn)品價格一直是向下運行。下一步，在鞏固老用戶的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展新的經(jīng)銷商和直接廠家，為新區(qū)氨綸做準備。在同一地區(qū)原有經(jīng)銷商在銷量不能有效增長的情況下可發(fā)展新的經(jīng)銷商，打破地區(qū)的銷售壟斷。勇于創(chuàng)新，有針對性的針對不同的市場、不同的品種、不同用戶，給不同的優(yōu)惠政策，不斷擴大氨綸產(chǎn)品的市場占有率。
職業(yè)健康安全方面：堅持持續(xù)性的安全教育，不斷提升職工的安全素質(zhì)；特殊工種按期進行了復(fù)審培訓；強化責任，落實制度，消除漏洞，減少“三違”現(xiàn)象發(fā)生的概率；及時辨識危險源，落實危險源安全控制措施。
2月份，各部門對生產(chǎn)過程中有變化的設(shè)備設(shè)施、工藝操作中的危險源進行了辨識更新，重新制定安全控制措施，公司對各部門報送的危險源進行了二次評價。
安環(huán)處每月組織安全大檢查，查出的隱患及時向給相關(guān)車間下達隱患整改通知單。并督促車間指定專人及時有效地予以整改。公司�；�、機械、電氣、構(gòu)筑物、綜合等5個安全專業(yè)檢查組，對危化品、建筑物、構(gòu)筑物、電氣安全、職業(yè)衛(wèi)生、勞保用品管理、短絲小修安全、重大危險源管理、車間安全管理等8個專項進行檢查，一年來，對發(fā)現(xiàn)的各項安全隱患下發(fā)的整改通知單共計749項，均已完成整改驗證。
管理評審報告5
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司實行一年多了，基本上運行良好。通過內(nèi)部審核可以說明公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行是有效的，適宜的和充分的，但也存在一定的不足，需要在今后的工作中得到進一步的改進。具體有以下三方面情況：
一、不合格數(shù)量、分布、性質(zhì)統(tǒng)計分析情況
本次內(nèi)審，三個體系共發(fā)現(xiàn)一個不符合項，為輕微不符合。其中，質(zhì)量管理體系，發(fā)現(xiàn)0個不符合項；環(huán)境管理體系，一般不符合0個；職業(yè)健康安全管理體系，發(fā)現(xiàn)0個不符合項。
二、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行狀況
通過本次審核，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在審核范圍內(nèi)符合審核準則，并得到有效實施與保持，具有滿足顧客要求與法律法規(guī)的能力，同時在環(huán)境保護和職工健康、安全保障方面執(zhí)行了國家法律、法規(guī)標準，并做了大量的工作，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷滿足體系改進，以保證體系持續(xù)有效地運行。通過對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項的分布和原因分析，認為三體系在運行方面，存在以下問題：
1、從三體系方面綜合考慮，在Q5.4.1(ES4.3.3)質(zhì)量目標、目標指標方面，各部門均對公司管理目標進行了分解，確定了部門目標，但對目標的完成情況進行匯總、分析和改進。
2、Q7.4采購過程，責任部門對合格供方進行了業(yè)績評定與管理控制，但還有待加強。
3、在E4.3.3、S4.3.4環(huán)境、安全管理方案方面，公司在識別環(huán)境因素、危險源后，對管理方案的落實情況進行了相關(guān)的監(jiān)督檢查。
4、在S4.4.6、S4.4.7運行控制、應(yīng)急響應(yīng)兩要素方面，各部門對相關(guān)生產(chǎn)、管理活動進行了控制，但還有不足。
5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面，執(zhí)行了審批制度。
6、在ES4.5.1監(jiān)測和測量方面，各部門對所屬職能，缺少主動監(jiān)測和自查。綜上所述，通過對不符合項中要素的分布、分析，能夠明確產(chǎn)生不符合項的最主要的原因是各部門對標準、《管理手冊》、《程序文件》的學習不夠，造成在管理活動中出現(xiàn)不符合情況。因此，各部門要加強對體系標準、《管理手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和法律法規(guī)的學習，只有不斷地學習，領(lǐng)會，貫徹執(zhí)行，才能有效地實施體系。同時各部門要從上述方面和部門職能積極貫徹落實各項工作，嚴格按標準、體系文件、相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，使體系置于自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善之下，并得到有效地持續(xù)改進。
三、體系運行成效
1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430標準建立并使體系有效運行。
2、根據(jù)公司的總目標，各部門都進行了分解，通過檢查，對照指標，質(zhì)量目標達到設(shè)計研發(fā)項目交驗合格率100%，顧客滿意度達到90%；各類環(huán)境污染事故為零; 廢棄物處理符合國家標準。員工的健康和安全工作良好，工傷事故為零；火災(zāi)事故為零。
3、現(xiàn)場情況：工作現(xiàn)場干凈整潔，資料清晰、完整。
4、本年度危險源、環(huán)境因素做了基礎(chǔ)性的辨識，評價出了相應(yīng)的重要環(huán)境因素和不可接受風險，均得到有效控制。
四、體系在下一步需改進的方面：
1、加強危險固廢的分類管理、處置。
2、加強高技術(shù)人才引進
3、加強人員技能培訓
4、繼續(xù)維持高精度消防排查
管理評審報告6
一、評審目的
為了確保我公司質(zhì)量體系的持續(xù)適用和有效，檢查質(zhì)量體系是否按《質(zhì)量手冊》、《程序文件》要求提供質(zhì)量保證，根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)審結(jié)果、糾正措施實施情況，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適用性進行正式評價，并進行必要的修改和改進。
二、評審依據(jù)
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適用性及完成情況
2、質(zhì)量體系文件的適用性和有效性
3、質(zhì)量體系是否應(yīng)進行修改
4、檢測結(jié)果是否符合規(guī)范5、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)狀況
6、上次管理評審的執(zhí)行情況
7、其他需要評審的內(nèi)容。
�。�1）分析、匯總不符合項，查找不符合項產(chǎn)生原因，充分認識質(zhì)量體系運行中的缺陷和不足，及其對檢測工作質(zhì)量帶來的不利影響。
�。�2）確認整改措施的正確性和可行性。
（3）對整改結(jié)果進行評價和驗證。
三、評審結(jié)論
1、政策和程序的適應(yīng)性
本中心各項質(zhì)量活動均嚴格執(zhí)行《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的有關(guān)規(guī)定，對全部19個要素進行了有效的控制和管理，檢驗工作能夠做到“科學、公正、準確、高效”。通過建立本中心質(zhì)量體系，糾正了一些中心檢測工作中的不規(guī)范和不合理的過程及內(nèi)容，同時也調(diào)整和完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》中的不符合實際情況的條款、文字，使本中心質(zhì)量體系文件更加適應(yīng)檢驗工作需要，使本中心的質(zhì)量管理水平和控制能力有了較大的提高和改進，質(zhì)量體系各要素得到更為有效的控制，體系運行正常、有效。
2、管理和監(jiān)督人員的報告
為了提高公司檢測工作質(zhì)量，保證檢測工作正常有序，高效規(guī)范化的運行，公司對各個檢驗工作環(huán)節(jié)實施有效的控制和監(jiān)督。公司任命各室主任為本室質(zhì)量監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員能夠按照程序，按照計劃，對所監(jiān)督項目進行實際的監(jiān)督檢查，分別對人員、環(huán)境、檢測方法、儀器設(shè)備、檢驗過程、收樣及樣品處理、原始記錄、報告質(zhì)量、控制執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量；新開展檢驗項目、新上崗人員的檢測操作過程；對客戶反饋的問題處理過程的監(jiān)督。在監(jiān)督檢查過程中，監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并進行有效糾正，對未構(gòu)成不符合項的問題由責任人現(xiàn)場糾正，避免發(fā)生潛在的不符合。
3、近期內(nèi)部審核的結(jié)果
本年度我公司分別于8月、11月組織開展了兩次內(nèi)部審核。審核范圍覆蓋了所有部門和要素，并對今年頒布的第四版《質(zhì)量手冊》、《程序文件》是否有效貫徹實施及其適用性進行了檢查。針對兩次內(nèi)部審核出現(xiàn)的不符合項，及時召開了會議，分析原因，明確了整改措施，組織相關(guān)部門按照整改方案認真負責的進行了整改。全部不符合項經(jīng)整改、驗證效果有效。上述程序的運行體現(xiàn)了我中心質(zhì)量活動不符合的糾正、預(yù)防、改進運行情況，同時充分驗證了管理體系、方針、目標的適應(yīng)性、持續(xù)性及充分性。管理體系運行是有效性的。
4、糾正和預(yù)防措施
為確保管理體系的有效運行和檢測工作質(zhì)量的不斷提高，公司制定了《糾正措施和預(yù)防措施控制程序》。年初修訂、規(guī)范了C層作業(yè)指導(dǎo)書、儀器規(guī)程、規(guī)章制度、方法等文件，D層各類表格等，將質(zhì)量管理各個環(huán)節(jié)更加細化，將預(yù)防措施更加具體化。
無論是在內(nèi)部審核、外部評審還是在日常的監(jiān)督工作中，針對不符合項質(zhì)量部門均填寫《不符合項目及糾正措施跟蹤單》，各責任部門均能正確對待發(fā)現(xiàn)的問題，認真分析原因，按要求采取糾正和預(yù)防措施，認真負責的進行了整改。不符合項經(jīng)整改、驗證效果有效。當發(fā)現(xiàn)不符合工作或潛在不符合時及時進行處理及改進，使管理體系運行不斷完善。
5、由外部機構(gòu)進行評審
自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督審核評價中心評審組，對我中心進行了計量認證復(fù)查+擴項評審的現(xiàn)場考核。對照《評審準則》評審組認為我中心存在的不足有10項（基本符合項），即：補充完整CMA標識管理辦法；未提供實驗間和內(nèi)部比對管理程序；外保溫系統(tǒng)抗沖擊原始記錄無檢驗過程描述；水泥流動度測定儀、砌墻磚振動臺安裝不符合要求；60噸萬能材料試驗機無安全防護網(wǎng)；安全網(wǎng)試驗區(qū)無警示標識；超聲波作業(yè)指導(dǎo)書未按現(xiàn)行標準進行更新；未提供GB/T9914.3-20xx標準確認記錄；未提供分析天平期間核查記錄；網(wǎng)格布、防水卷材樣品庫不符合要求。針對評審組提出的不符合項，我公司及時完成整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將《整改報告》及時上報評審組復(fù)核。在計量認證證書有效期內(nèi)取回新的證書，確保了我中心檢測活動的正常流程。
在此次的整個評審過程中，我中心質(zhì)量管理體系能夠滿足評審要求，針對評審組提出的問題，做到了及時糾正、預(yù)防、整改工作，充分驗證了管理體系、方針、目標的適應(yīng)性、持續(xù)性與有效性。
6、比對與驗證實驗情況一是內(nèi)部進行比對。根據(jù)年初制定的《質(zhì)量控制計劃》，完成了實驗室內(nèi)部比對4次，二是外部比對試驗。今年年初，我公司擬開展新的檢測項目聚氯乙烯絕緣電纜,對此專門開展了試驗間的比對，檢測數(shù)據(jù)基本接近。通過分析，反映出我公司檢測人員的技術(shù)水平、設(shè)施和環(huán)境條件的控制均可滿足標準要求，能確保檢測工作正常、有效開展及檢測結(jié)果的準確有效。
7、工作量和工作類型的變化
和往年相比，混凝土的送樣量明顯減少；其他檢驗項目工作量與上年度相比基本相同。
8、申訴、投訴及客戶反饋
年度隨機抽查報告165份，對檢測報告的規(guī)范性、涵蓋的信息、原始記錄的溯源、蓋章簽發(fā)、合格率、存檔等各環(huán)節(jié)進行了抽查。檢測報告數(shù)據(jù)無誤、結(jié)論正確、檢測結(jié)果出錯率未超過1%。驗證了我公司出具的檢測報告滿足了公司質(zhì)量目標。
9、改進的建議
�。�1）提高人員的業(yè)務(wù)能力，加強服務(wù)意識，更好的為客戶服務(wù)。
（2）加大公司整體人員水平仍然是比較突出重要的工作。加大員工的培訓力度。進行《程序文件》、《質(zhì)量手冊》宣貫，加強對檢測人員技術(shù)文件、基礎(chǔ)知識的學習。
�。�3）加大考核力度。將年初崗前考核、年末考核與獎金掛鉤，結(jié)合中間核查，重點監(jiān)督存在問題人員。
�。�4）針對檢測工作量大，人員配置、分工應(yīng)更加合理、明確。
10、質(zhì)量控制活動、資源及人員培訓情況
在中心全體員工共同的努力下，全年工作基本滿足要求，并保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。質(zhì)量管理體系的運行基本上符合《質(zhì)量手冊》《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件標準要求，體系文件符合檢測工作過程的控制需要，具有可操作性。檢測工作質(zhì)量穩(wěn)定，質(zhì)量管理體系保持了平穩(wěn)運行、持續(xù)改進的勢頭，基本上滿足了公司內(nèi)環(huán)境變化的需求。
為了最大限度的.滿足檢驗工作需要和更好的為客戶服務(wù)的宗旨，公司本年度共安排檢驗人員參加試驗檢測員崗位取新證培訓、繼續(xù)教育培訓，其他人員參加質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員取證培訓等共二十余人次。
通過一年來全體員工的共同努力，使本中心的檢測服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善，但是由于本中心規(guī)模小，管理基礎(chǔ)薄弱，人力資源不足，內(nèi)部管理還存在許多不足之處，因此，我中心應(yīng)繼續(xù)堅持實施質(zhì)量管理體系，按照標準要求做好檢測工作，促進各項管理進一步的健康發(fā)展。
管理評審報告7
根據(jù)質(zhì)量手冊要求，本部門主要職責有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認。
一、一季度質(zhì)量目標完成情況及目標結(jié)果分析：
1、 質(zhì)量目標完成情況：
1）按公司要求制定了《項目章程》，部分項目已按計劃實施，但個別項目因具備條件不足等原因，實施日期進行了順延；
2）圖紙、工藝、定額、工裝共完成1531份，一般失誤26次（其中： 差錯率小于3%；
3）及時準確處理現(xiàn)場技術(shù)問題，并對生產(chǎn)過程中特殊工序進行技術(shù) 指導(dǎo)；
4）暫未實施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標結(jié)果分析：
該季度部門目標的考核結(jié)果說明GJB9001B-20xx體系運行正常，主要存在以下問題：
1）文件中圖紙、工藝、工裝設(shè)計質(zhì)量有所提升，但定額上錯誤增多，主要因不夠細心造成，后期需提升設(shè)計人員的責任心，同時加大審核力度；
2）部分項目拖期，需加快實施步伐，盡可能與計劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況：
1. 技術(shù)文件控制：
嚴格按《文件管理制度》有關(guān)要求實施文件管理與控制：
1）編制了《技術(shù)文件編號辦法》，并對文件的編號實施嚴格控制；
2）文件按制度要求進行相應(yīng)級別的簽字；
3）文件修改：嚴格按程序要求審批、修改；
4）文件實施定置管理，方便檢索；
5）加強了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2. 工裝管理：
1）指定專人對公司現(xiàn)有工裝進行了梳理，分類建立了工裝管理臺 帳，并按相關(guān)規(guī)范及時組織相關(guān)部進行了100%工裝驗證工作；
2）制定了《工裝維修計劃》，按計劃要求組織維修人員及時進行工 裝的維修、保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄，并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應(yīng)措施加以糾正，保證了設(shè)備的可靠運行，滿足生產(chǎn)需求。
3．設(shè)計和開發(fā)控制：
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計活動與質(zhì)量控制，后期按需完善三級控制文件。
4．采購信息：
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準則，后期按需完善三級控制文件。
5．生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：
按制度要求以圖紙、工藝與操作規(guī)程的形式向生產(chǎn)車間及相關(guān)部門提供了產(chǎn)品特性的信息和作業(yè)指導(dǎo)文件。另外，根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)審情況，為提高工藝的適用及可操作性，目前正在對各類作業(yè)指導(dǎo)書進行整改，
預(yù)計年底完成。
6．生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認：
按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評定準則并已組織完成。
三．質(zhì)量體系改進實施計劃：
1．加強預(yù)防與糾正工作：對于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，技術(shù)部應(yīng)立即組 織相關(guān)人員召開臨時會議，分析原因，制定出糾正預(yù)防措施立即整改，同時，應(yīng)加強錯誤統(tǒng)計工作，定期由技術(shù)主管針對各類錯誤組織員工進行培訓，深入了解錯誤產(chǎn)生的根源；
2．加強與生產(chǎn)車間的聯(lián)系、溝通與技術(shù)指導(dǎo)。只有這樣，才能及時掌握實際制造情況，逐步將圖紙與工藝完善，并將影響質(zhì)量的疵點控制在萌芽中；
3．加強培訓，消除隱患。由于技術(shù)部新員工較多，對相關(guān)標準與程序文件尚不熟悉，只有通過加強新員工相關(guān)知識的培訓，才能消除設(shè)計隱患；
4．加強優(yōu)化設(shè)計，降本增效。通過對產(chǎn)品設(shè)計過程中各關(guān)鍵點的研究，以優(yōu)化設(shè)計、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計成本，提高設(shè)計質(zhì)量。
管理評審報告8
尊敬的總經(jīng)理、各位主管：
按本公司20xx年度管理評審會議計劃的要求，于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關(guān)文件的要求，匯報了本部門近幾個月來按ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經(jīng)理針對各部門匯報的工作情況做出了相關(guān)的評審。在此，將總經(jīng)理所做的評審內(nèi)容作如下總結(jié)，希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行：
一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進
自20xx年本公司開始推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系以來，各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項工作，并取得了較好的效果（體系審核基本無嚴重不符出現(xiàn)）。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效，基本符合ISO9001：20xx標準的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏，對相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴格和細致，如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合：
因此，各部門在今后的工作中，一定要進一步領(lǐng)會ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系的管理理念和要求，從發(fā)現(xiàn)問題解決問題的角度出發(fā)，多檢討各自工作更多免費資料下載請進：好好學習社區(qū)
中存在的不足，以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點，不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，以便更好地促進本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進
目前，通過推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實有了較大的提高，雖然客戶目前對公司的產(chǎn)品沒有提出特別的新要求，但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善，通過開展有效的質(zhì)量管理活動，使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進一步的提高和飛躍，使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標切實的得到貫徹和落實，以此真正實現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關(guān)資源均能滿足質(zhì)量管理體系運行的要求，但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展，相關(guān)部門在人員、設(shè)備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項資源，公司均會盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。
管理評審報告9
公司從今年4月啟動ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的運行，為此公司成立了ISO/TS16949推行委員會，由總經(jīng)理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計劃。通過全員參于、培訓學習、認真執(zhí)行，目前已按計劃推行ISO/TS16949工作：
一：質(zhì)量管理體系文件的發(fā)布、實施和運行
公司于20xx年3月底發(fā)布了按ISO/TS16949標準編制的質(zhì)量手冊和程序文件及相應(yīng)的第三層次質(zhì)量體系文件。質(zhì)量手冊包含除顧客財產(chǎn)外所有ISO/TS16949標準的所有條款。質(zhì)量手冊是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是各項質(zhì)量活動的準則和指南，適用于為各國標準的汽車線的產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。同時，按ISO9001：20xx標準規(guī)定的要求，適用于汽車線以外的電子線、非標線、電源線產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。
公司在20xx年3月對公司全體組長以上干部和全體品保人員進行了ISO/TS16949的入門和條文件培訓。在6月底進行了ISO/TS16949內(nèi)審員的外訓。
二：內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
公司于20xx年8月6日~7日和20xx年9月4日~5日進行了兩次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，審核質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，以評價公司質(zhì)量體系的運行情況。審核的依據(jù)是ISO/TS16949標準、公司的質(zhì)量管理體系文件、相關(guān)的法律法規(guī)。以管理者代表為組長，分兩組人員進行內(nèi)部審核。審核的范圍包括了質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門、場所和過程。通過內(nèi)審員認真審核和各相關(guān)部門的積極配合，內(nèi)審按計劃順利完成。達到了預(yù)期的要求。
第一次內(nèi)審
第一次質(zhì)量管理體系審核目的主要是ISO/TS16949體系文件試運行幾個月后貫徹執(zhí)行情況；驗證質(zhì)量管理體系的符合性、有效性，以及鍛煉內(nèi)審員。
本次內(nèi)審，涉及除內(nèi)審、管理評審以外的所有過程。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)不符合項16個，涉及12個要素，其中不符合項最多的是6.4要素（工作環(huán)境），有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合項分布表。開列的不符合報告由審核員發(fā)至相關(guān)部門，由責任部門進行原因分析和采取糾正措施。審核員對其糾正措施實施的效果進行驗證。目前已全部閉環(huán)。
審核結(jié)論：質(zhì)量管理體系基本符合ISO/TS16949標準要求，但各部門對標準要求的理解和執(zhí)行存在不足，造成部分要求未完全實施。同時，審核時采取的是抽樣的方法，須各部門能針對問題積極整改，并舉一反三。 第二次內(nèi)審
第二次內(nèi)審的目的主要有驗證第一次內(nèi)審的整改情況、第一次內(nèi)審未審核的過程；再一次驗證質(zhì)量管理體系的符合性、有效性；為管理評審和預(yù)審作好準備。
本次內(nèi)審除管理評審過程以外的所有過程，共發(fā)現(xiàn)不符合項12個，涉及11個要素。其中不符合項最多的是8.5.2要素(糾正措施)，有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合分布表。由審核員開列的不符合報告發(fā)放到相關(guān)部門，由責任部門進行原因分析和糾正措施。審核員對其糾正措施的實施效果進行驗證。目前已有11個閉環(huán)，未閉環(huán)的為綜合部的補充培訓未實施。
審核結(jié)論：通過第二次的內(nèi)審，本公司的質(zhì)量管理體系符合ISO/TS16949標準的要求。同時也在審核中發(fā)現(xiàn)了一些新的問題，須各部門以PDCA循環(huán)的改進方法，積極改進問題。本次內(nèi)審采取的是抽樣的方式，內(nèi)審也是動態(tài)的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時能舉一反三。
三：過程審核
過程按照VDA6.3審核的要求進行，編制了年度過程審核計劃，并根據(jù)計劃對產(chǎn)品制造過程實施了審核。本次審核采用面談、現(xiàn)場觀察、查閱文件和記錄的方式，對所有汽車線的制造過程進行了審核。本次審核結(jié)果為制造過程得分為85分，評級為AB級。
本次過程審核共涉及2個工序，46個分要素提問。對照質(zhì)量管理體系對這46個分要素進行評分，有43個分要素得分在8分以上（含8分），做得好的方面是要素6中的6.1.1委以員工監(jiān)控產(chǎn)品/過程質(zhì)量的職責權(quán)限、6.4.4過程和產(chǎn)品定期審核、6.4.6對產(chǎn)品和過程有確定的目標并監(jiān)控。差的是要素6中的6.1.5提高員工工作積極的方法、6.2.6起始生產(chǎn)認可的記錄調(diào)整參數(shù)或偏差情況、6.4.6產(chǎn)品與過程要求有偏差時原因分析與檢查糾正措施有效性。審核時得分沒有達到滿分的開出《缺陷和改進措施表》，并完成改進。
四：產(chǎn)品審核
產(chǎn)品審核依VDA6.5的要求進行審核。在質(zhì)量管理體系運行之初編制了年度產(chǎn)品審核計劃，并根據(jù)計劃對QVR系列汽車線實施了產(chǎn)品審核。產(chǎn)品審核時，采用批量生產(chǎn)中使用的手段，審核結(jié)果質(zhì)量特征值99分。對缺陷項開出了《不良信息反饋單》交由責任單位進行糾正措施，并通過驗證。
五：前次管理評審的跟進
前次管理評審共有9個大項的改進，截止本次管理評審，有8個大項完成，未完成的項目為在20xx年5月~12月建立物料編碼。
六：持續(xù)改進項目的跟進
截止此次管理評審，各部門共有持續(xù)改進項目15項，其中有13項完成，3項正在實施，詳細見附表。
七：公司級質(zhì)量目標和業(yè)務(wù)計劃完成情況
1． 成品檢驗合格率≥95%，4~8月平均合格率為99.89%。
2． 顧客滿意度綜合評分≥85分，8月份進行綜合評分得分為90.7分。
3． 開發(fā)新產(chǎn)品1個以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽車線的開發(fā)及量產(chǎn)工作。
4． 已交貨產(chǎn)品失效率≤2%，4~8月平均失效率0.06%，呈下降趨勢。
5． 20xx年通過ISO/TS16949認證，正在進行中。
6． 20xx年度業(yè)務(wù)計劃中，本年度的設(shè)備投資計劃、新品開發(fā)計劃、
人力資源開發(fā)計劃都已提前完成；本年度銷售計劃、產(chǎn)品質(zhì)量指標、顧客滿意計劃、財務(wù)成本計劃都達到階段目標。
八：公司級數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用
由品保部定期收集公司級數(shù)據(jù)，將質(zhì)量和運行業(yè)績的趨勢與目標進行比較，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，采取改進措施，優(yōu)先解決與顧客相關(guān)的問題，并用于高層決策和長期決策。
九：糾正和預(yù)防措施
4-8月質(zhì)量管理體系運行以來，共發(fā)生41項糾正預(yù)防措施，41項糾正措施都已驗證有效并閉環(huán)。
十：過程監(jiān)視和測量
公司依ISO/TS16949建立了過程化的質(zhì)量管理體系，形成了《過程監(jiān)視和測量方法》文件，每月對過程進行了監(jiān)視和測量。
從過程監(jiān)視和測量的記錄看，供應(yīng)商交付準時性不夠。其他各監(jiān)視和測量過程能滿足預(yù)期的要求。
通過5個月的質(zhì)量管理體系運行，公司建立的質(zhì)量管理體系取得了一定的成績。但還需通過不斷的持續(xù)改進，提高公司的經(jīng)營業(yè)績，提升公司產(chǎn)品的市場競爭力。
管理評審報告10
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理，構(gòu)成今年的管理審查報告。
1.會議目的：討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標準：
1) 《實驗室資質(zhì)認定評審準則》
2)質(zhì)量管理方案、資源配置方案報告、質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案報告、內(nèi)部審計報告、監(jiān)督人報告
二、評價包括以下信息：
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案；
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當事人的反饋；
d)達到質(zhì)量目標的程度；
e)政策和程序的適用性；
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；
h)糾正措施和預(yù)防措施；
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化；
K)資源的充足性；
l)應(yīng)對風險和機會的措施的效果；
m)改善建議；
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓)。
三、評價方法：會議討論形式
四、評價參與者：請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程：
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，傳達了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃，提出了中心的資源配置方案，并強調(diào)了中心的以下工作資料：同時，要求與會者對當前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質(zhì)量目標控制方案、人員培訓方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負責人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓方案、20xx年需要培訓的重點、引進新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運行方案、設(shè)備維護、檢查校準方案。
對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案：
a）中心的第一次審查，沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》要求，沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當事人的反饋；本中心沒有開展工作，沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達到質(zhì)量目標的程度；年度測試報告錯誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒有對質(zhì)量目標完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性；通過會議審查，中心目前認為政策、規(guī)定和程序的適用性如下：
1.適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求，并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標準的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標制定的合理性不需要調(diào)整。
2.中心質(zhì)量管理體系運行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求，系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標。
3.中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設(shè)備，滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設(shè)備，引進方法，提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；根據(jù)管理小組詳細制定中心的20xx -20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運營的各個環(huán)節(jié)，分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料，編制監(jiān)督記錄表，組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓。各部門共開展10多次監(jiān)督工作，提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作，及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；20xx年1月1日，中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃，對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)審計，全面審查了質(zhì)量體系運行的有效性，并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作，采取糾正措施，實施糾正，消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審，證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預(yù)防措施；內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施，實施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后，內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。檢查和檢查機構(gòu)之間的比較：
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量，從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進行比較后，比較結(jié)果證明，我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求，可以有效地控制檢驗結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務(wù)，工作量和工作類型沒有變化。
K)資源的充足性；中心擁有ICP-MS等幾臺大型設(shè)備，引進一名經(jīng)驗豐富的老員工，招募專業(yè)對口的新員工，資源充足，滿足目前負責的檢查測試工作，為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風險和機會的措施的效果；中心處于初期階段，培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點工作。如果讓新員工主動承擔中心的重要工作，中心將承擔必要的風險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風險的有效措施，資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議；加強法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象，提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓)。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃，檢查員嚴格按照計劃實施質(zhì)量管理，內(nèi)部進行人員比較、樣品重新測試，各樣品測試使用標準樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執(zhí)行檢查標準要求。
2、員工培訓
中心制定了20xx-20xx年教育計劃，對員工進行了知識教育。20xx年，組織了人員對系統(tǒng)文檔的學習，外勤專家來到中心傳授知識，并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進行了進一步培訓。機器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護進行培訓。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會議決議：要加強課程管理意識，加強員工履行職責管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識，加強教育工作的有效性，及時提高質(zhì)量管理體系運行效率，及時改善質(zhì)量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
管理評審報告11
公司自建立環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系至今，始終保持著有效的運行狀態(tài)，其產(chǎn)品、活動及服務(wù)實現(xiàn)過程中，環(huán)境因素及危險源均得到有效辨識與控制，各項管理活動，符合國家法律法規(guī)和標準要求，基本滿足公司持續(xù)發(fā)展需求�，F(xiàn)將體系運行情況及改進方面向評審組作如下匯報，并為管理評審決策輸入可靠依據(jù)。
一、 環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件建立情況
公司年初開始籌劃環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，5月完成了管理手冊、程序文件和作業(yè)文件的初稿，并于5月31日經(jīng)總經(jīng)理批準。共建立了Q/TEG6800—20xx《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》、《環(huán)境/職業(yè)健康安全程序文件匯編》和30項作業(yè)文件。
在管理手冊、程序文件的編制中，按照GB/T24001—20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T28001—20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》對公司環(huán)境/職業(yè)健康安全體系要求進行了描述，規(guī)定了各部門的職責及各個過程的控制。在后續(xù)的環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運行過程中，本著持續(xù)改進的原則，對文件進一步完善，對存在的問題進行整改，使得公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性得到穩(wěn)步提高。
二、 環(huán)境/職業(yè)健康安全方針的貫徹執(zhí)行情況
公司的環(huán)境和職業(yè)健康方針是經(jīng)過多方征求意見（包括員工代表），并結(jié)合我公司實際制定的，體現(xiàn)了環(huán)境/職業(yè)健康安全的
三個承諾：一是滿足適用的法律法規(guī)要求的承諾；二是持續(xù)改進體系有效性的承諾，三是做到預(yù)防污染的承諾，并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標的制定提供了框架。方針突出了安全、環(huán)保、遵規(guī)守法重要性，體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨，融入了公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
從體系運行的情況來看，我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。
三、 環(huán)境/職業(yè)健康安全目標的實現(xiàn)情況
今年公司共制定環(huán)境目標7個，職業(yè)健康安全目標4個，其中：
環(huán)境目標：公司廢水、噪音、粉塵排放符合國家排放標準，危險廢物交由具有資質(zhì)的廠商定期集中處置。對于辦公類能源消耗方面，由于改建擴等原因，正常的生產(chǎn)與辦公水電消耗暫時無法統(tǒng)計、分析。
職業(yè)健康安全目標：1—9月份公司無死亡、重傷事故發(fā)生，無火災(zāi)事故發(fā)生，新增職業(yè)病人數(shù)為零，發(fā)生輕傷事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。
通過以上數(shù)據(jù)，說明環(huán)境方面關(guān)于能源消耗方面缺失統(tǒng)計，職業(yè)健康安全方面關(guān)于刑事、治安目標未完成，年輕傷
人數(shù)雖控制在1人以內(nèi)，但安全事件發(fā)生較多。公司將對明年能源消耗方面的目標重新調(diào)整并加強統(tǒng)計，對職業(yè)健康安全運行過程加強控制，加強對員工的安全教育培訓、生產(chǎn)現(xiàn)場的安全檢查以及對違章行為的處罰力度。
四、內(nèi)部審核情況
內(nèi)部審核的有效實施，是評價公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性的最佳途徑，也是自我修正、自我完善的必要手段。公司依據(jù)各體系覆蓋部門所承擔的條款要素，組織3個審核小組，于20xx年9月22日至23日分別對公司高層領(lǐng)導(dǎo)和13個部門實施內(nèi)部審核。
此次內(nèi)部審核共開具一般不符合項1x項，涉及環(huán)境/職業(yè)健康安全標準要素6項。提出34項改進項，并對上述不符合及改進項提出整改要求，截止10月10日，所有的不符合項已全部關(guān)閉。
通過審核收集的證據(jù)表明，公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運行基本持續(xù)有效。其審核過程，進一步加深了公司各級管理人員對體系文件和標準的理解，也同時提高了公司內(nèi)審人員審核水平與技能。
五、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的運行情況
通過今年環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，公司的安全環(huán)保管理在以下方面得到了進一步的加強：
1、環(huán)境/職業(yè)健康安全目標體系不斷完善
公司今年成立了雙體系認證工作組，發(fā)布了《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》和《程序文件匯編》，質(zhì)量安全部在年初安全責任書的基礎(chǔ)上，制定了《20xx年公司及各部門環(huán)境/職業(yè)健康安全目標、指標和管理方案》。在環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的運行當中，質(zhì)量安全部對各部門的實施情況進行嚴格監(jiān)督，確保了環(huán)境/職業(yè)健康安全目標基本完成。
2、人力資源控制方面
目前，在公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系受控范圍內(nèi)共配置管理人員138人、工程技術(shù)人員148人，其中專兼職安全管理人員共8人。公司加強員工技能鑒定、生產(chǎn)工人與管理人員的崗位培訓，提高員工的實際崗位操作技能和理論水平，20xx年1月份以來累計252人全部經(jīng)過崗位能力評定，其中絕大部分滿足了任職崗位能力要求并予以任職。20xx年截止9月份累計共完成環(huán)境/職業(yè)健康安全內(nèi)部培訓17期，培訓人數(shù)479人次。完成外部培訓7期，培訓人數(shù)50人次。通過培訓有效滿足了生產(chǎn)經(jīng)營對員工素質(zhì)不斷提高的要求。
3、職業(yè)健康控制方面
今年9月份公司發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范職業(yè)危害作業(yè)人員上崗前及離崗時體檢工作的通知》，截止9月底，已對2人進行了崗前職業(yè)危害健康體檢。9月1日，質(zhì)量安全部共組織對75名職業(yè)危害作業(yè)人員進行了20xx年職業(yè)危害在崗體檢。
管理評審報告12
評審會議時間：
20xx-05-28日9:00
評審目的：
對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標的實現(xiàn)。
評審人員：
......
評審內(nèi)容：
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;
2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢;
4)改進、預(yù)防和糾正措施的狀況，包括對內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預(yù)防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果;
5)上次管理評審措施的實施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜;
7)質(zhì)量及環(huán)安管理體系運行狀況，包括質(zhì)量、環(huán)安方針和目標的適宜性、有效性;管理方案的適宜性和有效性;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評價;
9)方針適宜性和有效性評價;
10)D版文件運行是否良好?其適宜性，有效性，符合性評價。
評審結(jié)果：
(1)由綜合辦和采購部、三分廠牽頭重新制定部門考核目標、指標和方案，加大績效考核力度，用數(shù)據(jù)說話;
(2)生產(chǎn)部組織學習《應(yīng)急準備和響應(yīng)》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。
管理評審報告13
根據(jù)《關(guān)于對二級乙等醫(yī)院評審意見反饋函》文件精神要求，為了進一步加強我院管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。我院高度重視，及時安排部署，召開專題會議，針對存在的問題，逐步檢查，逐步落實，以促進醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進及穩(wěn)步提高，確保醫(yī)院各項工作順利進行，現(xiàn)將評審反饋意見及整改措施報告如下：
一．醫(yī)院功能與服務(wù)
1．加強門急診就診登記，定期分析，做分析報告。完善門診病人滿意度調(diào)查，并做分析總結(jié)。
2．加強傳染病管理，檢驗科專人負責傳染病檢查結(jié)果的上報。
二．科室設(shè)置及人力資源
1．加強各級各類人員的學習，使人員比例趨于合理。提請公司總部加強醫(yī)生及護理人員的招聘工作。加強兒科的醫(yī)師配備。
2．籌備并建立中西醫(yī)結(jié)合科、皮膚科、小兒外科。讓中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)人員在中西醫(yī)結(jié)合科執(zhí)業(yè)。
3．加強營養(yǎng)科及保衛(wèi)科的人員配備，督促學習，取得資質(zhì)。
三．醫(yī)院管理
1．提高各委員會活動質(zhì)量，注重解決實際問題，作好會議記錄。
2．細化多部門協(xié)調(diào)機制。
3．加強門診管理，制定門診質(zhì)控制度并落實，做好各項檢查記錄及例會記錄，做好門診醫(yī)生排班。健全各類門急診處方。
4．執(zhí)行院間檢查、檢驗結(jié)果互認。
四．信息、病案管理
1．加強病案的管理工作，利用病案管理系統(tǒng)提供準確可靠的統(tǒng)計信息。
2．改善病案庫的存放條件。
3．豐富圖書資料，完善圖書室。
五．加強后勤保衛(wèi)工作。
六．將思想政治、醫(yī)德醫(yī)風工作細化，做到任務(wù)到人。
七．加強醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴”的培訓。
管理評審報告14
為檢討公司在過去一年里環(huán)境管理狀況，并全面評估公司環(huán)境管理體系的有效性、充分性和適宜性，公司于*月1日召開了管理評審會議，由各部門就本部在ISO14001環(huán)境管理體系運行中的工作和所遇到的問題進行報告（詳見會議記錄），并根據(jù)ISO14001標準要求對十七要素的有效性進行了評估，評估結(jié)果如下：
1.環(huán)境方針：公司員工已開始理解公司的環(huán)境方針，各部門亦已開始將環(huán)境方針向自己的相關(guān)企業(yè)傳達。通過相關(guān)目標指標及方案的落實及程序的運行，證明公司的環(huán)境方針是可行的，符合環(huán)境現(xiàn)況的要求，但目前針對環(huán)境方針的宣傳手段較為有限，特別是對相關(guān)方宣導(dǎo)力度尚需加強。
2.環(huán)境因素：各部門環(huán)境因素識別基本完整，鑒定較客觀，根據(jù)環(huán)境因素評分結(jié)果可以肯定環(huán)境因素鑒定方法是有效的，能合理地對環(huán)境因素的危害進行區(qū)分。重大環(huán)境因素的控制情況：除廢水排放不達標，其它環(huán)境因素基本受控。對廢水的控制，目前已建立環(huán)境管理方案，并能按照環(huán)境管理方案所規(guī)劃的進度執(zhí)行。
3.環(huán)保法規(guī)：公司環(huán)保方面法規(guī)收集較全面，并均已做了適用性、符合性鑒定，目前公司在環(huán)保法規(guī)方面主要還是廢水不達標排放，其它方面均是符合，無相關(guān)方投訴事件發(fā)生。
4.目標、指標、方案：各目標、指標、方案均按預(yù)定計劃進行，基本可保證環(huán)境方針所做承諾的兌現(xiàn)，是可行的。但有關(guān)廢水處理方案的實施，進度還應(yīng)再加快，確保方案能提前完成。
5.部門職能落實：環(huán)境管理方面各項職能基本落實到位，各部門主管應(yīng)針對與本部門有關(guān)的環(huán)境方面的職能加強宣導(dǎo)。
6.培訓：已由管理部界定各環(huán)境管理相關(guān)崗位的資格要求，并按照《員工教育訓練管理程序》的要求，開展有關(guān)ISO14001的培訓。為提高員工的環(huán)保意識，專門制訂《員工環(huán)保意識提升方案》，并已對全員進行培訓及測試，測試結(jié)果基本符合要求。
7.信息交流：對相關(guān)方及內(nèi)部員工所提意見均按要求處理。管理部也積極參與政府機構(gòu)組織的各種環(huán)境會議，并能及時傳達到各相關(guān)部門。
8.文件有效性及管理情況：公司環(huán)境手冊、程序文件基本達到ISO14001條文要求并符合公司實際情況。因公司已導(dǎo)入ISO9001，文管中心對文件的管理比較熟悉，在文件管理方面比較完善。
9.應(yīng)急準備與響應(yīng)：于二零零二年八月三十日進行有關(guān)消防方面的培訓及演習，經(jīng)過本次消防演習，讓員工了解消防的基本常識、懂得消防設(shè)施的操作使用、明白在發(fā)生緊急情況時如何應(yīng)對和疏散，對公司安全經(jīng)營、員工保護具有重大作用。
10.監(jiān)測與測量：公司已安排監(jiān)測機構(gòu)進行廢水、廢氣、噪聲進行監(jiān)測。并且內(nèi)部有對噪聲進行自主監(jiān)測。符合情況：
11.不符合改善情況：對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合，各部門均能按要求予以及時改善。
12.記錄管制：基本符合要求。
13.內(nèi)審：九月份內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合均已改善完成，說明公司的內(nèi)審是有效的。
14.管理評審：本次管理評審雖為首次召開，但基本符合要求，能達到預(yù)期目的。
經(jīng)過此次管理評審，證實公司環(huán)境管理體系已開始正常運行，環(huán)境管理工作開展是有效的、符合ISO14001環(huán)境管理體系要求且適合本公司的現(xiàn)況。
管理評審報告15
xx客運有限公司于20xx年xx月xx日下午在xx一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責人，公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前一階段工作進行了總結(jié)回顧，對本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經(jīng)營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預(yù)期效果。
與會者一致認為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質(zhì)量目標已部分實現(xiàn)，這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強從內(nèi)審結(jié)果來看，各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質(zhì)量目標在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。
至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務(wù)：
①新站建設(shè)、老站改造
�、诟鬈囌咎碇梦ｋU品檢查儀
�、厶岣郀I運車輛檔次，均已實現(xiàn)或部分實現(xiàn)，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應(yīng)形勢需要，仍決定不斷繼續(xù)加大投入，各分公司要做好思想準備。
通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質(zhì)量意識培訓（由安機部門牽頭）。
2、應(yīng)對火車開通這一挑戰(zhàn)，各分公司應(yīng)針對性地進行市場調(diào)研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發(fā)新線路，一方面調(diào)整現(xiàn)有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運務(wù)部門牽頭）。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量必須繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新?lián)Q代（由安機、運務(wù)部門牽頭）。
4、針對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：
（1）質(zhì)量意識（服務(wù)意識、安全意識）
�。�2）崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。
5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現(xiàn)有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務(wù)部門牽頭）。
各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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