企業(yè)自查報告 15篇
在現(xiàn)實生活中，報告的用途越來越大，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的企業(yè)自查報告 ，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)自查報告 1
我單位對照《移動式壓力容器充裝許可規(guī)則》的要求，組織有關(guān)人員對氣瓶充裝站進行了全面、認真的自查，現(xiàn)將自查的情況總結(jié)如下：
一、公司基本情況
浙江美福石油化工責(zé)任有限公司是具有獨立法人資格的企業(yè)，注冊資本 77555000 萬元，固定資產(chǎn) 99000000 萬元。公司從事移動式壓力容器的充裝工作，現(xiàn)有員工439人，各種技術(shù)管理人員共 5人，具有高級職稱 5 人、中級職稱 20 人，技術(shù)力量雄厚，管理理念先進。擁有完善的氣體生產(chǎn)系統(tǒng)和充裝系統(tǒng)。公司位于 浙江嘉興港區(qū)東方大道88號 。充裝介質(zhì)為 石油液化氣、丙烯、丙烷 ，充裝站具有一定的固定式儲存能力，其中：液化氣：6000立方、丙烯：6000立方、丙烷20xx立方。
二、自查情況
1、人員情況
單位負責(zé)人（站長） 李憲君高級工程師 了解介質(zhì)充裝的安全管理相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范及其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以及充裝工藝特點和充裝安全管理的必備知識，對充裝單位安全負責(zé)。
技術(shù)負責(zé)人 郭川 ，為管理層成員。具有 大專 學(xué)歷，有移動式壓力容器充裝管理經(jīng)驗，并且按照《壓力容器安全管理人員和操作人員考核大綱》的規(guī)定，取得含壓力容器安全管理項目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。
安全員 楊文兵 ，負責(zé)安全管理與安全檢查工作，并按照《壓力容器安全管理人員和操作人員考核大綱》的規(guī)定，取得含壓力容器安全管理項目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，掌握介質(zhì)充裝的法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范及其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
11 名取得具有充裝作業(yè)項目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》充裝人員。 4 名取得具有充裝作業(yè)項目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》檢查人員。 配備了 5 名與充裝介質(zhì)相適應(yīng)的化驗員，并經(jīng)過技術(shù)和安全培訓(xùn)。人員情況詳見表1。
2、場地（廠房）
充裝單位的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、消防、環(huán)境保護等符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范及其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求；有供移動式壓力容器充裝前后進行安全檢查的場地，檢查場地 50 m2；有專用的移動式壓力容器充裝場地，充裝場地 400 m2；設(shè)有安全出口，周圍設(shè)置安全標(biāo)志，安全標(biāo)志符合GB2894-20xx《安全標(biāo)志及使用導(dǎo)則》的有關(guān)規(guī)定。
3、工藝設(shè)備、管道與設(shè)施
站內(nèi)投用的特種設(shè)備，按照要求辦理了使用登記手續(xù)；對特種設(shè)備及其安全附件和承壓附件進行了日常維護保養(yǎng)和定期檢查，并且按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的要求實施定期檢驗；建立了特種設(shè)備安全技術(shù)檔案。儲罐設(shè)置了防超裝（超壓），超限裝置或者其報警裝置；有對超裝移動式壓力容器進行有效處理的設(shè)施；充裝系統(tǒng)具有緊急切斷、緊急停車功能；儲罐本體有色標(biāo)，并且在顯著的位置按照規(guī)定標(biāo)示盛裝介質(zhì)的名稱。裝卸用管與移動式壓力容器有可靠的連接方式，有防止裝卸用管拉脫的聯(lián)鎖保護裝置。裝卸用管每半年進行了一次耐壓試驗，試驗結(jié)果有記錄。
配備有與充裝介質(zhì)相適應(yīng)的介質(zhì)分析檢測儀器與設(shè)施；配備有電子衡器，對完成充裝的移動式壓力容器進行充裝量的復(fù)檢和計量；對站內(nèi)儀器儀表、計量器具進行定期檢定，并且在檢定有效期內(nèi)；建立儀器儀表、計量器具、設(shè)備等臺賬。 充裝單位入口設(shè)立了進入充裝單位須知牌，重要部門有安全警示標(biāo)志和報警電話號碼；儲存、充裝場所的周圍有明顯的禁火標(biāo)志；作業(yè)人員配備相應(yīng)的防護用具和用品；配備有用于事故處置的應(yīng)急工具、器具和安全防護用品。
4、質(zhì)量管理體系
公司于 20xx 年 9 月 30 日根據(jù)《移動式壓力容器充裝許可規(guī)則》制定了質(zhì)量體系文件。并于 20xx 年 9 月 30 日批準(zhǔn)頒布實施《質(zhì)量保證手冊》以及制訂的管理制度、操作規(guī)程�，F(xiàn)實行的質(zhì)量體系文件為 A 版。
共編制了安全技術(shù)操作規(guī)程 1 個，管理制度 14 個；記錄表格 32 個。 現(xiàn)行有效法規(guī)標(biāo)準(zhǔn) 2 個。
公司建立了與單位基本相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，組織機構(gòu)基本合理，技術(shù)負責(zé)人和各質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員的設(shè)置基本滿足充裝過程的控制要求，且職責(zé)基本明
確；要素設(shè)置基本合理，關(guān)系基本明晰；質(zhì)量管理體系文件的層次、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容基本符合要求，各層次間質(zhì)量管理體系文件的接口基本合理；質(zhì)量管理體系的各級責(zé)任人員基本能夠按照質(zhì)量管理體系要素的相關(guān)要求履行職責(zé)，相關(guān)的見證資料基本齊全。 5、充裝質(zhì)量
充裝人員和有關(guān)操作人員對法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、充裝程序及操作要求比較熟悉，質(zhì)保體系和各種規(guī)章制度能指導(dǎo)充裝工作，充裝記錄基本符合要求。充裝場地、環(huán)境條件、安全措施基本符合相關(guān)要求；技術(shù)力量和充裝人員的資質(zhì)條件滿足《許可規(guī)則》的要求。
6、存在問題
一、認真組織學(xué)習(xí)
1、積極參加了20xx年06月份省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和省特檢院組織的移動式壓力容器取證培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，參加了20xx年9月和20xx年6月市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的移動式壓力容器取證培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、派送12人參加了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的移動式壓力容器充裝取證培訓(xùn)，并全部取得了充裝證。
3、認真組織公司內(nèi)部相關(guān)充裝及管理人員學(xué)習(xí)了《移動式壓力容器充裝許可規(guī)則》、《壓力容器安全管理人員和操作人員考核大綱》、省市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)放的相關(guān)學(xué)習(xí)資料及公司的相關(guān)制度文件。 充裝、檢查、化驗及技術(shù)人員、安全管理員、相關(guān)負責(zé)人都能做到持證上崗。
二、對充裝現(xiàn)場設(shè)施進行了完善和整改：
根據(jù)《移動式壓力容器充裝許可規(guī)則》要求，對移動式壓力容器
充裝場地、工藝設(shè)備、管道、設(shè)施、電器儀表、計量器具、消防安全設(shè)施進行了整改和完善，并對現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施的規(guī)范使用和管理制定了相應(yīng)制度和記錄，現(xiàn)場充裝設(shè)備、設(shè)施符合《移動式壓力容器充裝許可規(guī)則》的要求。
三、根據(jù)《移動式壓力容器充裝許可規(guī)則》的要求制定完善和編制了相關(guān)文件和制度：
在對《移動式壓力容器充裝許可規(guī)則》深刻理解的同時，在原槽車充裝站體系文件的基礎(chǔ)上根據(jù)移動式壓力容器的充裝要求，于20xx年05月份完成了對充裝質(zhì)保體系文件的修改和完善，并頒布運行；對應(yīng)急預(yù)案進行了修改并進行了演練；對相關(guān)規(guī)章制度進行了修改和完善，增加編制了液化氣/丙烯/丙烷槽車充裝外來相關(guān)人員培訓(xùn)資料等相關(guān)文件，完善了相關(guān)記錄并投用，各種制度都得以嚴(yán)格執(zhí)行。
四、對營業(yè)執(zhí)照增加了移動式壓力容器充裝的項目。
總之、移動式壓力容器取證工作在各級主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，做了大量的整改、補充和完善工作，現(xiàn)我公司移動式壓力容器能達到規(guī)范、安全充裝的要求，請審核、指導(dǎo)！
企業(yè)自查報告 2
本公司于xx年xx月xx日注冊成立，于xx年xx月xx日取得《xx業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，等級為：腳手架搭設(shè)作業(yè)分包資質(zhì)**級，證書編號為：xxx；并于同年*月*日取得《安全生產(chǎn)許可證》，編號為：xxx。公司注冊資本xx萬元人民幣，經(jīng)營范圍：房建、橋梁腳手架安裝、總承包（憑資質(zhì)經(jīng)營）；塔吊、鋼模板、吊車、攪拌機租賃；土石方工程。根據(jù)上級文件精神及建筑業(yè)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將本公司**年度資質(zhì)監(jiān)督檢查自查報告如下：
一、根據(jù)國家建筑安裝相關(guān)規(guī)定，健立健全各項規(guī)章制度，并將所承包工程全部建檔立卷保管，以備查驗。公司各項規(guī)定張貼于公司業(yè)務(wù)部分顯眼墻上，牢固樹立誠信經(jīng)營觀念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對公司員工進行三級安全培訓(xùn)，所有員工一律持證上崗。從腳手架進場、安裝、拆除等方面的安全知識進行培訓(xùn)，公司制訂了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導(dǎo)書，對生產(chǎn)過程中存在的安全隱患立即整改。
三、公司擁有各項專業(yè)技術(shù)人員等**人，全都持證上崗。定期（每季度）組織有關(guān)部分負責(zé)人對安全技術(shù)措施方案、執(zhí)行情況進行檢查，并由項目負責(zé)人作出工作總結(jié)；重大項目，向公司法人辦公會議匯報。
四、業(yè)績：承建**工程，建筑面積約***㎡，腳手架搭建總造價**萬元；
……
以上工程全部按期完工，并經(jīng)驗收合格，得到總承包單位的一致好評。
五、20xx年度實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入***萬元，交納稅金及附加8。8萬元。年末資產(chǎn)總計**萬元，固定資產(chǎn)原值**萬元，年末存貨***萬元。
六、公司自成立以來，對總承包單位提出的問題及存在的安全隱患，及時整改到位，至今未發(fā)生任何安全事故，處于良好狀態(tài)，自我鑒定合格。
特此報告！
企業(yè)自查報告 3
據(jù)縣紀(jì)委等五部門聯(lián)合下發(fā)的吉紀(jì)發(fā)[20xx]8號《關(guān)于加強“三公經(jīng)費”管理及監(jiān)督檢查的實施方案》要求，我局對20xx年1月以來的“三公經(jīng)費”使用情況及20xx年11月以來公務(wù)卡制度執(zhí)行情況開展了自查，并將“三公經(jīng)費”使用情況在局政務(wù)公開欄內(nèi)進行了公布�，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)
我局成立了以局長同志為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、其他班子成員和局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的“三公經(jīng)費”管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦，同志任主任，負責(zé)“三公經(jīng)費”管理及公務(wù)卡制度執(zhí)行情況的日常事務(wù)。
二、狠抓落實，嚴(yán)控各項經(jīng)費支出
1、公款出國（境）費
今年上半年我局沒有出國(境)事項發(fā)生，此項費用不存在。
2、公務(wù)用車費
我局對公車運行費用實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度，每季度對燃修費用進行公示，接受監(jiān)督。如實登記上報公務(wù)車輛情況，節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛統(tǒng)一停放在單位院內(nèi)的規(guī)定。今年上半年，公務(wù)用車費為20981.37元，比去年同期下降了66%。
3、公務(wù)接待費用
我局的公務(wù)接待嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“四不準(zhǔn)”制度，不存在公款大吃大喝及高消費娛樂
等情況，公務(wù)接待費為12222元，比去年同期下降了81%。
4、公務(wù)卡使用情況符合相關(guān)規(guī)定
公務(wù)卡使用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，費用開支用公務(wù)卡結(jié)算，只有少數(shù)臨時性開支用現(xiàn)金結(jié)算。
三、完善監(jiān)管，防控共建長效機制
根據(jù)自查結(jié)果，我局嚴(yán)格“三公”支出管理，提出了九項強化措施。
一是提高工作效能。增強行政成本意識，努力提高執(zhí)行力，超前謀劃，按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二是加強對會議經(jīng)費的管理�？刂茣h時間、會議規(guī)模，盡量利用機關(guān)會議室，能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強對考察及差旅費的管理。控制出市參加會議、考察的人數(shù)，不安排沒有實際意義的公務(wù)考察活動。
四是加強對公務(wù)車輛的管理。規(guī)范和控制公務(wù)用車修理、用油等行為；最大限度提高單車使用效率。
五是加強用電管理。對空調(diào)、照明等進行統(tǒng)一管理，提倡節(jié)約用電。
六是全力推行無紙化辦公，減少紙張使用。
七是控制公務(wù)接待費用。嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“四不準(zhǔn)”制度，控制接待標(biāo)準(zhǔn)。
八是規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施，辦公用品采購實行定點采購。
九是規(guī)范財務(wù)管理。公務(wù)費用支出實行計劃管理，規(guī)范報批手續(xù)，實行“一支筆”審批和財務(wù)公開制度。
企業(yè)自查報告 4
一 、企業(yè)基本情況：
自查單位： XXX有限公司
納稅人識別號：
法定代表人： 財務(wù)負責(zé)人：
注冊地址：西安市 小區(qū) 聯(lián)系電話：
經(jīng)營范圍：房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)及經(jīng)營管理；物業(yè)管理；室內(nèi)裝修；房屋中介服務(wù)及相關(guān)信息咨詢；建筑材料銷售。
經(jīng)營情況：正常經(jīng)營
從業(yè)人數(shù)：6人
主管稅務(wù)機關(guān)：長安韋曲征收局
二、各稅、費、基金檢查情況
20xx年度各稅、費、基金檢查情況如下：
(一)、營業(yè)稅
20xx年末 “其他應(yīng)付款”科目中為建房借入的款項為235，500，000元，故應(yīng)計征的營業(yè)稅的數(shù)據(jù)為：
應(yīng)繳納營業(yè)稅：235，500，000×5%=11，775000元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納11，775000元
(二)、城市維護建設(shè)稅
應(yīng)繳納城市維護建設(shè)稅：11，775，000×7%=824250元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納115000元
(三）、教育費附加
應(yīng)繳納教育費附加：11,775,000×3%=353250元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納11，00元
(四)、水利建設(shè)基金
應(yīng)繳納水利建設(shè)基金：235，500，000×0.08%=188,400元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納75000元
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應(yīng)繳納印花稅：55556100×0.03%=16666.83元
賬簿印花稅：2本×5=10元
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納印花稅16676.83元。
(六)、土地使用稅
該企業(yè)20xx年度擁有土地一塊：長安區(qū)土地面積153.87畝。土地稅每平米 元
應(yīng)繳納土地使用稅：12409.194×10元/平方米=124091.94元。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納土地使用稅124091.94元。
�。ㄆ撸�、個人所得稅
該企業(yè)20xx年度應(yīng)繳個人所得稅20960.53元 ；
經(jīng)檢查已按期申報、繳納代扣代繳個人所得稅20960.53。該企業(yè)年收入12萬元以上沒有，稅款已按期申報并繳納，暫未發(fā)現(xiàn)其他問題。
�。ò耍┢髽I(yè)所得稅(如在國稅繳納，請注明成立日期，不填寫以下具體內(nèi)容)
因該企業(yè)正處在建設(shè)當(dāng)中，未取得預(yù)售證，也沒有取得任何銷售收入，故未繳納企業(yè)所得稅。
（九）、代扣代繳稅金
營業(yè)稅：151061005×3%=4531830.15
城建稅：4531830.15×7%=317228.12
教育費附加: 4531830.15×3%=135954.91
水利基金：151061005×0.08%=120848.8
印花稅:151061005×0.03%=51654.37
印花稅實際扣繳比按上述公式計算的多出6336.07元，原因是多扣繳施工單位的。
經(jīng)檢查、核實該企業(yè)已按期申報、繳納.
�。ㄊl(fā)票
在地稅局領(lǐng)取、使用、留存，發(fā)票按規(guī)定使用，繳銷；情況正常。
自查單位：（簽章）
報告日期： 年 月 日
企業(yè)自查報告 5
本公司于20xx年3月13日注冊成立，于20xx年3月26日取得《印刷經(jīng)營許可證》，許可證號碼為：（豫）新出印證字4115001010號，公司注冊資本叁佰萬元人民幣，經(jīng)營范圍：出版物印刷，其他印刷品印刷。根據(jù)《印刷業(yè)治理條例》、《印刷品承印治理規(guī)定》，以及河南省新聞出版局“豫新出聯(lián)（20xx)16號”文件精神等有關(guān)規(guī)定�，F(xiàn)將本公司20xx年度從事印刷經(jīng)營活動的自查報告如下：
一、根據(jù)國家檔案法和印刷業(yè)治理規(guī)定，建立了印刷品接單，承印驗證、登記、保管、交付、殘次品銷毀等規(guī)章制度。所有客戶一律簽定印刷委托合同，印件原稿、印樣、菲林、委印證實文件，統(tǒng)一建檔立卷保管，以備查驗。印刷治理規(guī)定張貼于公司業(yè)務(wù)部顯眼墻上，牢固樹立依法印刷觀念。
二、建立了以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對新進職員工進行三級安全培訓(xùn)，從消防、環(huán)保、印刷開機后到裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進行培訓(xùn)。公司制定了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導(dǎo)書。對不答應(yīng)印刷的物品不接單、不設(shè)計、不印刷。生產(chǎn)中存在的安全隱患立即整改。
三、定期組織有關(guān)部門負責(zé)人對安全技術(shù)措施方案、執(zhí)行情況進行檢查，并由生產(chǎn)廠長做出工作總結(jié)。重大項目，向公司法人辦公會議匯報。在實施綠色印刷方面做到了三廢排放達標(biāo)；危險廢物按規(guī)定處置；在設(shè)備上安裝了粉塵、紙毛、墨霧、廢氣收集裝置，杜絕了廢氣排放。
四、20xx年度實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值2350萬元，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收進2280萬元，交納稅金及附加55萬元，年末資產(chǎn)總計6122萬元，工業(yè)增加值1050萬元，利潤總額54萬元。全年印刷用紙量大概為8萬令。
五、本公司目前擁有雙面單色印刷機2臺、2+1輪轉(zhuǎn)印刷機1 臺、四色平板印刷機4臺、八色輪轉(zhuǎn)印刷機1臺、圓盤包本機2臺、膠訂聯(lián)動線1臺、騎馬聯(lián)動線1臺、騎馬訂書機2臺、混合式折頁機4臺、自動配頁機1臺、三面切書機2臺全部為非國家淘汰印刷設(shè)備。20xx年度未發(fā)生任何安全事故和機械故障，所有生產(chǎn)設(shè)備處于良好狀態(tài)。
六、本公司20xx年度未獲得任何獎項，亦未受到任何違規(guī)處罰。
企業(yè)自查報告 6
根據(jù)*地稅直查（20xx）20xx號文件要求，我公司高度重視*省地稅局直屬分局對企業(yè)所得稅的此次稽查，成立專門的自查工作小組，組織相關(guān)財務(wù)人員學(xué)習(xí)，采取了自查與聘請稅務(wù)師事務(wù)所稅務(wù)專業(yè)人員協(xié)助相結(jié)合的方式，于20xx年x月xx日—xx日針對企業(yè)所得稅進行自查。目前，自查工作已基本完成，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：
一、本次自查的時間范圍和涉及的稅種范圍
本公司本次自查主要為20xx至20xx年度的企業(yè)所得稅的繳納情況。
二、自查工作的原則
1、高度重視，認真負責(zé)，嚴(yán)格按照國家財經(jīng)稅收相關(guān)法規(guī)，對本公司20xx至20xx年度在經(jīng)營過程中涉及的各類稅種進行徹底的清查，力求做到不疏忽、不遺漏。
2、把握契機，認真做好自查自糾工作，提前化解稅務(wù)風(fēng)險。我公司結(jié)合實際情況，進行認真全面的自查，徹底清理違法及不規(guī)范涉稅事項，并以此為契機，加強我公司稅務(wù)基礎(chǔ)管理工作，并改善我局稅務(wù)管理工作的盲點弱點，提高我公司的稅務(wù)工作管理水平。
三、自查結(jié)果
經(jīng)過為期一周的自查工作，我公司20xx年—20xx年稅務(wù)工作基本遵守國家相關(guān)稅收及會計法律法規(guī)，依法申報繳納各項稅費。但工作當(dāng)中難免存在疏漏，問題主要反映在未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則按年分攤所屬費用、購買無形資產(chǎn)直接費用化、無須支付的應(yīng)付款項未計入應(yīng)納稅所得額等。通過此次自查，我公司20xx年—20xx年應(yīng)補繳企業(yè)所得稅14，096、18元;其中：20xx年應(yīng)補繳企業(yè)所得稅4，580、76元;20xx年應(yīng)補繳企業(yè)所得稅8，515、42元。具體情況如下：
1、20xx年度
我公司所得稅自查問題主要反映在沒有按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則按年分攤所屬費用上面，申報企業(yè)所得稅時少調(diào)增應(yīng)納稅所得額14，881、10元，應(yīng)補繳企業(yè)所得稅額4，580、76元，具體調(diào)增事項明細如下：
�。�1）未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則分攤所屬費用應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額：我公司20xx年未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則分攤所屬費用14，881、10元，根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》（國稅發(fā)【20xx】084號文）第四條的規(guī)定，我公司應(yīng)將未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則分攤所屬費用調(diào)增應(yīng)納稅所得額，調(diào)增應(yīng)納稅所得額14，881、10元。
2、20xx年度
我公司所得稅自查問題主要反映在購買無形資產(chǎn)直接費用化、無須支付的應(yīng)付款項未計入應(yīng)納稅所得額上面，申報企業(yè)所得稅時合計少調(diào)增應(yīng)納稅所得額34，061、67元，應(yīng)補繳企業(yè)所得稅額8，515、42元，具體調(diào)增事項明細如下：
�。�1）購買無形資產(chǎn)直接費用化：我公司20xx年11月購入財務(wù)軟件14，300、00元直接計入了當(dāng)期費用，根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》（國稅發(fā)【20xx】084號文）的規(guī)定，應(yīng)將該無形資產(chǎn)分期攤銷，應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額14，061、67元。
�。�2）無需支付的應(yīng)付款項應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額：我公司無需支付的20xx年應(yīng)付萊思軟件公司20，000、00元，軟件公司現(xiàn)己合并，并且該公司一直未催收該筆款項，根據(jù)*地稅直函【20xx】89號文中“對于農(nóng)電提成余額、無需支付的應(yīng)付款項應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額”的規(guī)定，應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額20，000、00元。
企業(yè)自查報告 7
按照省、市、區(qū)關(guān)于《“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動方案》要求，我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工會積極組織，廠、部（室）協(xié)調(diào)聯(lián)動，扎扎實實地開展了創(chuàng)建活動。
活動中，我們始終堅持以人為本、依法治企、注重實效、逐步完善的創(chuàng)建原則，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和職工滿意“互利共贏”為目標(biāo)，嚴(yán)格按照aaa級勞動關(guān)系和諧企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行創(chuàng)建，已取得明顯成效。現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、企業(yè)基本情況：
唐山國豐鋼鐵有限公司成立于*年，位于唐山市豐南區(qū)，與天津港、京唐港毗鄰，南距曹妃甸港50公里，是一家集燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體、具備年產(chǎn)鐵鋼材各*萬噸的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，截止今年九月底，公司擁有總資產(chǎn)××37億元，員工*人。主導(dǎo)產(chǎn)品熱軋帶鋼、螺紋鋼、熱軋卷板暢銷全國*多個省、市、區(qū)，出口十幾個國家，并通過iso9001：20xx國際質(zhì)量體系認證，具有良好的市場聲譽，產(chǎn)品產(chǎn)銷率和貨款回收率連續(xù)13年實現(xiàn)了兩個*。同時，*萬噸中薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線于*年1月投入生產(chǎn)，1780m3高爐、120噸轉(zhuǎn)爐等現(xiàn)代化、大型化裝備也于*年末*年初建成投產(chǎn)，企業(yè)規(guī)模實力和市場競爭力進一步增強。
公司以“奉獻社會，回報股東，造福一方，惠澤員工”為企業(yè)宗旨，發(fā)揚“敬人敬業(yè)，求實求新，科學(xué)發(fā)展、永鑄百年”的企業(yè)精神，堅持“規(guī)模適度，突出專精，適應(yīng)市場，綠色和諧”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過保人身安全、講發(fā)展戰(zhàn)略、講競爭能力、講企業(yè)文化，致力于在唐山市鋼鐵行業(yè)中作發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的樣板。*年實現(xiàn)銷售收入177億元，實現(xiàn)利稅××億元，其中利潤××億元。
二、創(chuàng)建活動的措施和成果：
�。ㄒ唬┘訌娭贫冉ㄔO(shè)，構(gòu)建和諧規(guī)范的民主環(huán)境。
一是認真堅持職工代表大會、廠務(wù)公開、民主評議干部制度，形成一系列穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系的長效機制，保障了職工行使民主權(quán)利，落實了職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，確保參與規(guī)范化、監(jiān)督經(jīng)�；�、民主管理的制度化。
我們堅持每年召開3-*次職工代表大會。第一次在每年的年初，由總經(jīng)理向職工代表大會報告上年度工作，提出本年度的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施，接受職工代表審議；第二次在每年的7月上旬，由總經(jīng)理向職工代表大會報告上半年的工作，提出下半年的任務(wù)、要求，廣泛爭求職工代表意見；第三次是在每年的12月初，通過公司民主評議干部的實施方案和對干部進行評議，要求代表積極參加年終民主評議干部工作，行使職工代表的權(quán)利。遇到特殊情況和重大投資、重大決策，隨時召開代表大會。
公司廠務(wù)公開工作自1999年5月堅持到現(xiàn)在，我們堅持抓好“兩個環(huán)節(jié)”。一是成立組織明確職責(zé)。成立了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組和監(jiān)督檢查小組，落實黨政一把手負責(zé)制。二是建章立制。制訂了包括工作、監(jiān)督檢查為內(nèi)容的《關(guān)于廠務(wù)公開、民主監(jiān)督制度的實施辦法》。明確公開事項，把職工關(guān)注的職工工資分配、罰款收支、“三工轉(zhuǎn)換”（即：優(yōu)秀職工、文明職工和非文明職工之間的轉(zhuǎn)換）等“熱點”問題有效的置于民主監(jiān)督之下，堅持每月的18日——20日為公開日，21——22日進行檢查。
我們不斷完善民主評議干部制度，自1997年實行民主評議干部以來，建立健全民主評議干部體系，逐步完善民主考核內(nèi)容和方法，工會每年組織職工代表對副科級以上干部的“德、能、勤、績”四個方面進行評議，評議結(jié)果作為干部獎懲、職務(wù)升降的重要依據(jù)。
*年，通過157場次對*名副科（主任）（其中公司經(jīng)理*名，廠部級*名，科級*名）級以上干部進行了評議。評出末位干部*名，經(jīng)民主評議干部領(lǐng)導(dǎo)小組核實考察后，公司做出處理決定，免職*人；黃牌警告*人；戒勉談話*人。
二是進一步提高了勞動合同、集體合同制度規(guī)范化運作水平，保障了職工的合法權(quán)益，為維護穩(wěn)定和諧的企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
我們堅持規(guī)范地訂立、履行、變更、解除或者終止職工勞動合同，勞動合同簽訂率達到*，至今沒有發(fā)生一起拖欠職工工資及招用童工、損害女職工合法權(quán)益的現(xiàn)象。
我們注重平等協(xié)商，落實《平等協(xié)商簽訂集體合同實施辦法》，規(guī)范地簽訂和續(xù)簽集體合同、工資集體協(xié)議、勞動安全衛(wèi)生協(xié)議和女職工特殊保護協(xié)議。在集體合同中對勞動報酬、工作時間與休息休假、勞動安全衛(wèi)生、勞動保險、福利保障與合同保證、職工培訓(xùn)與教育等方面都作了明確規(guī)定，在專項協(xié)議中對保護職工合法權(quán)益作了詳細的補充規(guī)定。
三是注重加強勞動爭議協(xié)調(diào)工作，我們成立勞動爭議協(xié)調(diào)委員會，全面負責(zé)協(xié)調(diào)處理職工勞動爭議，制訂實施《勞動爭議調(diào)解實施辦法》。從企業(yè)創(chuàng)建至今沒有發(fā)生一起勞動爭議和勞動關(guān)系糾紛。
�。ǘ┐罱òl(fā)展平臺，構(gòu)建和諧的成才環(huán)境。
公司積極推行“人盡其才，才盡其用”的人才觀，全面貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針，為人才的成長提供健康和諧的環(huán)境，努力形成人心思進、團結(jié)和諧、共促發(fā)展的良好氛圍。
我們結(jié)合公司實際，著眼于企業(yè)長遠發(fā)展，為培養(yǎng)、開發(fā)、留住人才，認真研究新形勢下企業(yè)職工培訓(xùn)教育的新思路、新方法，制定實施了“313341”人才開發(fā)戰(zhàn)略，即：
1、培養(yǎng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和崗位技能人才三方面人才；
2、建立一套客觀公正的評價體系，對三方面人才實施評價；
3、催生三方面人才的方法，是指引進一批、培養(yǎng)一批、帶動一批；
4、界定人才的三個標(biāo)準(zhǔn)是指忠誠度、素質(zhì)和創(chuàng)新能力；
5、留住人才的四個方面，是指企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)待遇；
6、建立一套合理的分配機制和制度，通過價值要素的有機組合，來滿足三方面人才的需求，依據(jù)每個人的能力和貢獻來確定應(yīng)享受的待遇。
在培訓(xùn)方面，公司制定實施了年度培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)方案。*年職工培訓(xùn)預(yù)算費用17*元，1-9月已用*元。今年，管理部聘請西門子公司北京培訓(xùn)處、施耐德專家、首鋼專家、北科大講師和唐大教授、講師及河北理工學(xué)院講師等，采用脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式，在職校中心和國豐培訓(xùn)基地，分批組織對*個技術(shù)崗位工種*人進行了培訓(xùn)。
在激勵機制方面，我們制定實施了《招聘管理制度》，通過重點崗位和干部競聘給職工合理的晉升機會；通過把各專業(yè)的新增和空缺崗，用局域網(wǎng)和公告欄的形式進行通報，開展專業(yè)對口競聘，實現(xiàn)員工的換崗目標(biāo)；通過每年選派*名優(yōu)秀職工到北京科技大學(xué)進行為期一年的進修，使其達到基層管理干部水平；為了激勵職工不斷學(xué)習(xí)、深挖自身潛能，尊重職工的價值和創(chuàng)造，公司制定實施了《合理化建議活動實施及考核辦法》，設(shè)立合理化建議年度優(yōu)秀組織獎、先進單位和先進個人獎。
*年，上半年全員提出合理化建議*條，比去年全年增加*條，已實施*條，對*名合理化建議先進個人給予表彰獎勵，授予合理化建議先進個人榮譽稱號，并發(fā)放獎金1900*元。
（三）關(guān)愛職工辦實事，構(gòu)建和諧的共享環(huán)境。
一是職工工作環(huán)境明顯改善。*年統(tǒng)計，國豐從*年整合以來用于環(huán)保投入累計達××億元，占固定資產(chǎn)的*。*年投資*個億用于能源循環(huán)利用。每年撥�？钣糜诼毠な钇诮禍刭M用和高溫崗位補助；堅持每年為女職工和特殊工種人員體檢；廠區(qū)內(nèi)設(shè)事務(wù)班車，為市區(qū)職工開設(shè)通勤班車；投資添置消聲器、修建隔音房、購置吸塵車和灑水車、修建了料場防風(fēng)墻，大力實施了美化、綠化、硬化、凈化工程，有效的優(yōu)化了職工工作環(huán)境。公司在*和*年分別列為河北省、唐山市首批清潔生產(chǎn)試點企業(yè)，并順利通過省、市兩級驗收。
二是我公司從20xx年建立工資集體協(xié)商機制，職工的收入明顯提高。*年公司職工年人均收入是*元，*年為*元；*年提高到*元。*年上半年全員月人均收入已經(jīng)達到*元，同比增長*。
三是解除職工的后顧之憂。使職工老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、遇到意外傷害有補償。公司1999年開始為全體員工繳納養(yǎng)老保險，還陸續(xù)為全體職工繳納了醫(yī)療保險、大病統(tǒng)籌保險、工傷保險、失業(yè)保險和人身意外傷害保險，每年都及時足額繳納職工各項社會保險費用，從未出現(xiàn)過拖欠保險金現(xiàn)象。*年，職工保險費用企業(yè)繳納部分為：養(yǎng)老保險*萬元；醫(yī)療保險*萬元；失業(yè)保險*萬元；工傷保險*萬元；人身意外保險*萬元。*年為全員繳納了住房公基金，1-9月份費用合計*萬元，
另外，由公司總經(jīng)理辦公會提議，工會組織，于*年9月1日，成立了“國豐職工愛心基金會”，原始基金額為*萬元（職工捐款7*元，公司福利費劃撥*元），旨在用基金每年增值部分對因遭受重大災(zāi)害、重危疾病、孩子求學(xué)等突發(fā)事件造成臨時性特殊困難、靠本家庭能力無法脫困的公司內(nèi)職工進行資助，進一步增強了公司對員工的凝聚力和員工對企業(yè)的歸屬感�，F(xiàn)已幫助*名職工度過難關(guān)，資助合計20400*元。
四是職工生活環(huán)境不斷改善，福利不斷提高。為離家較遠的職工安排住宿；每年投入200*萬元，為倒班職工提供每人每餐*元標(biāo)準(zhǔn)的免費營養(yǎng)配餐；高標(biāo)準(zhǔn)職工浴池*平方米；職工洗衣房為一線職工免費洗工作服，熨燙好后送到崗位上去。開展“一祝賀四慰問活動”，即：職工結(jié)婚總經(jīng)理送賀信，工會發(fā)放*元賀禮；職工或其直系親屬去世，工會派人慰唁；職工傷病到醫(yī)院慰問；慰問年底仍住院或在家休養(yǎng)的工傷職工；慰問特困職工。
五是職工文化生活健康、豐富。職工在業(yè)余時間可以到職工閱覽室、借閱室、乒乓球室、多功能廳等活動場所學(xué)習(xí)、娛樂。每逢春節(jié)、五一和國慶等節(jié)日，工會都組織舉辦內(nèi)容健康的文化體育活動豐富職工節(jié)日生活。
�。ㄋ模┘訌姲踩a(chǎn)，構(gòu)建和諧的安全環(huán)境。
在安全文明生產(chǎn)工作中，我們堅定不移地把確保職工人身安全，防止人身傷害事故放在首要位置。按照勞動保護的有關(guān)規(guī)定，制定了《職工勞動保護用品標(biāo)準(zhǔn)》，定期給職工配發(fā)勞動保護用品和防護用具；在實施《“五不上崗”制度》、《崗位安全評估》、《安全隱患有獎舉報制度》等安全生產(chǎn)管理制度的基礎(chǔ)上，深入開展了“安康杯”競賽、簽訂安全責(zé)任狀活動，教育和引導(dǎo)職工從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變,真正做到“三不傷害”。
一是加大在安全防護設(shè)施和裝備上的投入。*年上半年公司已經(jīng)投入了*萬元，其中事故隱患整改投入*萬元。二是加大安全培訓(xùn)、考核力度。組織全員參加安全生產(chǎn)知識電視培訓(xùn)，加強班組長、專職安全員和特種作業(yè)人員安全管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高其安全管理水平和專業(yè)技能，對培訓(xùn)和實際工作不合格者一律就地免職。三是加強班組安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。突出班組的主體責(zé)任，必須人人參與，一定要做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。四是強化安全預(yù)防管理，實施專業(yè)化定期檢查。按照公司年初的統(tǒng)一安排和部署，分別開展了春、秋季安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)活動月、現(xiàn)場設(shè)備安全綜合治理，每月進行現(xiàn)場管理大檢查、安全聯(lián)查，對查出的隱患明確責(zé)任,做到“四有”（有明確的責(zé)任人、有整改措施、有整改時間、有反饋制度）。同時，組織所有特殊工種作業(yè)人員都按照國家規(guī)定參加政府相關(guān)部門的培訓(xùn)取證。
由于我公司以黨中央、省委和市委的方針政策為指導(dǎo)，認真落實黨的“依靠”方針和以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，措施得力，職工廣泛參與，創(chuàng)建工作取得了一定成果，使公司的勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，有效的調(diào)動了廣大職工的工作積極性，促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，公司1-9月合計產(chǎn)鐵*萬噸；產(chǎn)鋼*萬噸；產(chǎn)材*萬噸；實現(xiàn)銷售收入××億元；實現(xiàn)利稅合計××億元，其中：利潤總額××11億元，凈利潤××億元；實際交納各種稅金××億元。*年以來，公司為社會捐款合計*多萬元。企業(yè)的環(huán)保效益和社會效益十分顯著，為構(gòu)建和諧社會作出了積極貢獻。公司先后獲得“全國誠信守法單位”、“中華慈善事業(yè)突出貢獻獎”，*-*年度河北省“文明單位”、河北省“五一勞動獎狀”，榮獲*年度“河北省安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)”稱號和*-*年“河北省慈善企業(yè)金獎”。
經(jīng)過自查，我公司基本具備了申報aaa級勞動關(guān)系和諧企業(yè)的條件，不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
企業(yè)自查報告 8
一、企業(yè)概況
山東榴園水泥有限公司是一個擁有先進技術(shù)和設(shè)備的國有控股大一型企業(yè)，下設(shè)南分廠、北分廠，年水泥生產(chǎn)能力130萬噸，企業(yè)節(jié)能自查報告。企業(yè)獲得了產(chǎn)品質(zhì)量認證、質(zhì)量管理體系認證，化驗室合格證書等榮譽，是山東省資源綜合利用企業(yè)。為認真貫徹執(zhí)行節(jié)能法律、法規(guī)，落實國家發(fā)改委、省、市的相關(guān)要求，加強企業(yè)節(jié)能管理，推進節(jié)能技術(shù)進步，提高能源利用效率。公司作為千家企業(yè)重點耗能單位之一和省控重點用能企業(yè)，深知企業(yè)是節(jié)能降耗的主體，積極響應(yīng)國家和省、市區(qū)號召，大力推進公司節(jié)能減排,順利完成省、市下達的節(jié)能目標(biāo)，并將節(jié)能減排工作開展的有聲有色。
二、2**8年的經(jīng)營情況及節(jié)能目標(biāo)責(zé)任完成情況
2**8年，全年計劃生產(chǎn)水泥110萬噸，2**8年1-12月份，公司實際生產(chǎn)水泥108.2萬噸，完成年計劃的98.36%，實現(xiàn)銷售收入190426萬元，上繳稅金2343萬元。單位產(chǎn)品標(biāo)煤耗83.49kg/t，2**7年單位產(chǎn)品標(biāo)煤耗86.54kg/t，同比下降了3.05 kg/t。2**8年1-12月份，累計節(jié)約標(biāo)煤0.33萬噸。與2**8年省下達給公司的節(jié)能目標(biāo)0.29萬噸標(biāo)煤相比，超出目標(biāo)值0.04萬噸。由此可見，公司順利并超額完成了省下達的節(jié)能目標(biāo)。
三、節(jié)能組織機構(gòu)及能源管理工作開展情況
為進一步貫徹執(zhí)行和落實國家節(jié)能減排政策，強化企業(yè)節(jié)能主體責(zé)任， 2**8年初,公司在去年能源管理組織、機構(gòu)基礎(chǔ)上,進一步完善了企業(yè)能源管理工作，調(diào)整了能源計量、節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組和節(jié)能工作小組,積極采用節(jié)能新技術(shù)等，加強企業(yè)能源管理工作。
�。ㄒ唬� 進一步完善健全節(jié)能管理、組織、標(biāo)準(zhǔn)體系。
公司責(zé)成一名副總具體負責(zé)節(jié)能管理和領(lǐng)導(dǎo)工作，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員的節(jié)能管理和領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了公司節(jié)能辦公室，各職能部門、單位明確了節(jié)能專、兼職負責(zé)人，形成了三級節(jié)能管理網(wǎng)絡(luò)，由生產(chǎn)綜合處相關(guān)人員具體負責(zé)節(jié)能工作，同時，建立了節(jié)能工作機構(gòu)和管理體系，成立了節(jié)能工作管理和領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理任能源管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長；在完善組織體系的基礎(chǔ)上進一步貫徹執(zhí)行國家的能源政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，組織貫徹、制定能源管理標(biāo)準(zhǔn)，編制節(jié)能規(guī)劃及計劃，貫徹執(zhí)行能源管理中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)組織節(jié)能檢查，對用能計量、統(tǒng)計進行監(jiān)督，組織節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)和宣傳，發(fā)出節(jié)能倡議，進一步完善公司能源管理制度。
（二） 分解節(jié)能目標(biāo)，落實節(jié)能職責(zé)制定產(chǎn)品消耗定額，并對各部門進行考核。
對生產(chǎn)中各項工序、產(chǎn)品的能源消耗進行定額管理，簽訂節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書，將節(jié)能任務(wù)目標(biāo)層層分解，把能源消耗與工資薪酬、效能掛鉤，力爭噸熟料、噸水泥能耗達到同行業(yè)先進水平；節(jié)能技術(shù)管理部門建立成本控制管理體系，制定成本考核評價制度，考核指標(biāo)細化分解到有關(guān)車間、部門、責(zé)任人，定期評價和考核；制定車間消耗指標(biāo)，考核指標(biāo)執(zhí)行情況；設(shè)立能源統(tǒng)計崗位，專人負責(zé)建立能源消耗和成本臺帳。對現(xiàn)有生產(chǎn)工藝系統(tǒng)進行優(yōu)化平衡改造，窯溫?zé)嵝世�、單機臺時較上年有明顯提高；在立窯安裝變頻器，對磨機選粉系統(tǒng)進行改造，制定消除跑、冒、滴、漏的有效措施，并付諸實施，相關(guān)部門進行監(jiān)督和定期檢查。
（三） 加強能源計量管理，嚴(yán)格執(zhí)行高耗能產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)。
能源的管理和節(jié)約離不開計量，能源消耗以計量檢測為基礎(chǔ)，而能源計量檢測以能源的消耗和供能為服務(wù)對象，兩者密切結(jié)合，互相協(xié)調(diào)。公司利用計算機技術(shù)、ERP網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和DCS集散控制技術(shù)實現(xiàn)對諸多能源數(shù)據(jù)的自動采集、統(tǒng)計，并在重要計量崗位安裝監(jiān)控系統(tǒng)，保證計量的準(zhǔn)確性與客觀性。通過公司電腦局域網(wǎng)實現(xiàn)信息共享，提高了工作效率。公司認真貫徹落實《加強能源計量工作的意見》，進一步完善能源計量組織機構(gòu)加強能源計量管理，制定了《能源測量和監(jiān)控裝置管理制度》，按照《企業(yè)能源計量器具配備和管理通則》要求配置計量器具，設(shè)專人負責(zé)能源計量和測試及計量器具的日常管理，計量部門采用一級管理的管理機制，由公司專門成立組織機構(gòu)承擔(dān)公司的生產(chǎn)、辦公所需要的能源及載能工質(zhì)的節(jié)能降耗的管理和推進工作，實行對供配電、煤炭的統(tǒng)一調(diào)配和計量統(tǒng)計，整改報告《企業(yè)節(jié)能自查報告》。按照《用能單位能源計量器具配備和管理通則》的要求，進一步完善主要耗能崗位、設(shè)備的計量器具配備，以滿足能源計量和管理考核的要求。加強了計量管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強其工作責(zé)任心，完善了能源計量器具、原始記錄、基礎(chǔ)臺帳，加強用能的計量和檢測，提高企業(yè)計量檢測的能力，充分發(fā)揮計量檢測數(shù)據(jù)在節(jié)能降耗中的作用等，計量部門負責(zé)能源計量器具測量的適應(yīng)性配備、檢定、校驗、計量確認工作，計量管理體系的審核由節(jié)能辦公室統(tǒng)一制定，通過有效實施，不但增強了全體員工的能源計量意識，提高了員工對節(jié)能降耗的積極性，提升了企業(yè)能源計量的地位。
公司積極組織開展節(jié)能協(xié)議與能效對標(biāo)活動。
�。ㄋ模� 加強能源統(tǒng)計管理。
完善能源統(tǒng)計管理體系，對各種能源的消耗進行統(tǒng)計。設(shè)立能源統(tǒng)計崗位，建立各種能源消耗臺帳；按照上級和能源管理部門的要求，定期填報能源報表；按照國家有關(guān)的統(tǒng)計管理規(guī)定，進行能源統(tǒng)計管理。統(tǒng)計部門對數(shù)據(jù)報送涉及部門、時間、內(nèi)容、計算方法等做了明確界定與規(guī)范，并將該項工作納入日�？己朔秶�，與個人績效掛鉤，提高統(tǒng)計人員的積極性和工作責(zé)任心。公司還收集整理國家、省、市各類相關(guān)制度與規(guī)定，掌握相關(guān)信息，利用電腦使信息實現(xiàn)共享，對各分廠提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行確認、匯總、整理，登記統(tǒng)計臺帳，編報能源報表。建立健全各種能源的購入量、消耗量、庫存量等記錄，能源質(zhì)量的化驗記錄，建立和完善能源統(tǒng)計臺帳。
�。ㄎ澹� 開展節(jié)能宣傳活動、能源計量和統(tǒng)計的培訓(xùn)工作。
公司認真貫徹執(zhí)行千家企業(yè)節(jié)能工作精神，深入開展“節(jié)能降耗、降本增效”和“節(jié)約光榮、浪費可恥”活動活動，將節(jié)能作為一項重要指標(biāo)強力推動，同時對職工加強節(jié)能宣傳，增強了全體員工的節(jié)能意識，同時建立激勵機制，鼓勵節(jié)能降耗，充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使全體員工真正意識到節(jié)約能源與切身利益息息相關(guān)。2**8年4月份，公司從市安監(jiān)局聘請專家來公司，對看火工煅燒理論和現(xiàn)場操作技能進行直到和考核，進一步提高了看火工的業(yè)務(wù)水平和操作技能；加強了能源管理、統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，公司先后兩次安排能源計量和能源統(tǒng)計人員外出學(xué)習(xí)，增強其工作責(zé)任心，提高了能源統(tǒng)計管理的能力；建立和完善能耗定額、能源計量與統(tǒng)計、節(jié)能獎懲、問責(zé)制、一票否決制等各項規(guī)章制度，并認真組織實施。
四、層層分解節(jié)能目標(biāo)、逐月考核和落實。
公司將年初與省簽訂的節(jié)能目標(biāo)層層分解到各分廠，分廠又層層分解到車間和班組，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力、有責(zé)任，并逐月考核，優(yōu)獎劣罰。
五、建立節(jié)能專項資金，進行節(jié)能技術(shù)改造。
(1)公司加大節(jié)能技術(shù)改造工作管理力度和節(jié)能研發(fā)資金投入力度。進一步優(yōu)化工藝配方，采用無煙煤、天然焦搭配配料，立窯采用小料球、淺暗火煅燒，熟料煤耗由原來的160g/t降至150kg/t左右。熟料臺時產(chǎn)量也明顯增加，出廠水泥指標(biāo)優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)能也較為明顯。該方案經(jīng)過試驗達到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、節(jié)能之目的，目前正在公司內(nèi)推廣使用，年可節(jié)約原煤近0.3萬噸；
(2)針對各分廠進行節(jié)能技術(shù)改造，加大節(jié)能減排力度。在南分廠安裝2臺水泥大磨∮3.2×13m替代原∮2.2×7m水泥磨；2**8年初，公司投資144萬元，在南分廠1#、2#窯安裝磚混收塵器，由南京旋立集團設(shè)計安裝；2**8年7月至9月，投資358.2萬元，將原3#—11#窯使用濰坊除塵設(shè)備廠，型號：FSCM8*127,大布袋除塵器，更換為先進淄博鑫鵬環(huán)保設(shè)備有限公司除塵器，型號：LDC-442-1000；與此同時，對兩磨和窯底熟料破碎收塵設(shè)施進行更換和改造，投資210.4萬元。以上技改工程于2**8年10底全部安裝完畢。
“十一五”期間節(jié)能目標(biāo)：“十一五” 完成節(jié)能量1.43萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤；2**9年完成1.15萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤；主要產(chǎn)品單位能耗指標(biāo)2**7年達到省內(nèi)先進水平，20xx年達到國內(nèi)先進水平，并于2**8年12月與山東省簽訂了這一目標(biāo)責(zé)任書。公司將該節(jié)能任務(wù)及目標(biāo)層層落實到各個分廠，分解到車間、班組，使得人人身上有壓力、肩上有擔(dān)子，心中有目標(biāo)、頭上有責(zé)任，形成全員參與、齊抓共管良好的節(jié)能氛圍，2**8年底，公司根據(jù)各分廠節(jié)能目標(biāo)的完成情況，給予完成公司既定節(jié)能目標(biāo)的北分廠和陰平分廠獎勵，并在全公司范圍內(nèi)開展向其學(xué)習(xí)。
“十一五”期間公司節(jié)能思路：緊緊圍繞“節(jié)能降耗、降本增效、清潔生產(chǎn)”的主題、目標(biāo)開展工作，認真分析自身存在的問題和制約生產(chǎn)的瓶頸，正視自身存在的差距，繼續(xù)發(fā)揮技改優(yōu)勢，力爭通過扎實有效的節(jié)能管理和公司全體員工的共同努力，使公司處于全國同行業(yè)先進水平。追求公司利益最大化和綜合利用最大化，以技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新來支撐，以管理機制來保障，創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好性企業(yè)。
六、明年工作措施
1、進一步完善節(jié)能的組織、管理體系，不斷完善能源組織機構(gòu)，能源管理制度，明確各部門管理的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行能源的考核制度，創(chuàng)新節(jié)能工作思路、加大節(jié)能改造措施工作力度
2、加強和提高能源計量器具的配備和管理，提高能源管理的方法；大力推進節(jié)能自愿協(xié)議工作。
3、加大節(jié)能技術(shù)改造及節(jié)能工作管理，對技改項目必須采用先進的節(jié)能工藝、節(jié)能設(shè)備。
4、加強對能源管理人員及重點用能設(shè)備進行節(jié)能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)先進的節(jié)能經(jīng)驗，對現(xiàn)有系統(tǒng)進行優(yōu)化，尋找有效的節(jié)能措施，并組織實施。
企業(yè)自查報告 9
為了積極響應(yīng)呂梁市藥監(jiān)安[20xx]85號《關(guān)于進一步加強藥品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的通知》文件精神，為了切實搞好藥品安全生產(chǎn)工作，我公司組織進行了一次安全生產(chǎn)隱患大排查，具體實施過程如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
本單位成立了藥品安全生產(chǎn)隱患自查領(lǐng)導(dǎo)組。安全生產(chǎn)隱患排查整治領(lǐng)導(dǎo)組對本方案的實施工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署。研究解決安全生產(chǎn)隱患排查整治中存在的突出問題，協(xié)調(diào)整治工作。
組 長：
副組長：
成 員：
二、范圍和重點
檢查范圍：全廠各類危險源，對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用、運輸和廢棄處置等各個環(huán)節(jié)進行全面排查整治。
檢查重點：生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用、運輸液氧等液化氣體、易爆危險化學(xué)品的重點環(huán)節(jié)；危險區(qū)、居民點安全防護距離不足、安全措施不落實的重點環(huán)節(jié)。
三、檢查內(nèi)容：
單位負責(zé)人組織開展對本單位自查和隱患排查，針對每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一項安全措施落實情況等進行全面徹底的檢查。
全面按照行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考評辦法開始自查，規(guī)范和改進安全管理工作，提高安全生產(chǎn)水平；健全各項安全管理制度，安全要求、崗位責(zé)任是否落實到位等情況，以及工藝系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、充裝環(huán)境、防控手段等方面存在的隱患。具體包括：
1．安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況。法人與安全負責(zé)人簽訂責(zé)任書，安全負責(zé)人與安全員簽訂責(zé)任書，確保責(zé)任落實到具體負責(zé)人。
2．安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程和制度執(zhí)行情況。按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范的要求，落實生產(chǎn)作業(yè)場所的安全生產(chǎn)措施。凡生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸和火災(zāi)危險性為甲類的作業(yè)場所必須安裝可燃氣體報警器等儀器設(shè)備，配備應(yīng)急救援器材和職業(yè)衛(wèi)生防護器材，安裝應(yīng)急沖淋設(shè)施�；馂�(zāi)危險性為甲類的易燃易爆作業(yè)場所的設(shè)備、管道、電氣設(shè)備等必須整體防爆。
3．隱患排查整改和重大危險源監(jiān)控情況。安全生產(chǎn)重要設(shè)施、裝備情況及日常管理情況；隱患排查治理檔案臺帳、監(jiān)控和應(yīng)急管理；低溫液體儲罐和氣瓶儲存、運輸工具的檢測檢驗情況。
4．應(yīng)急管理情況。根據(jù)《危險化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則（單位版）》的要求和實際生產(chǎn)、使用危險化學(xué)品的實際情況，制訂完善有針對性、操作性強的事故應(yīng)急預(yù)案，并組織職工每年進行不少于一次的演練，演練情況必須記錄在案。
四、檢查結(jié)果
本單位所有三個低溫貯罐、壓力管道、壓力容器均符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)工藝流程安全合理，廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等符合國家相關(guān)要求。
企業(yè)自查報告 10
主要從事蔬菜制品（醬腌菜）的生產(chǎn)和銷售。
從最初組織生產(chǎn)開始，廠里一直嚴(yán)格遵照食品衛(wèi)生法的要求，步步為營，堅實走好發(fā)展的每一步。在廠子的組建和發(fā)展過程中，得到了xx食品藥品監(jiān)督局大量的無私幫助，廠子一直有著明確的方向和正確的道路。本廠的產(chǎn)品質(zhì)量一直很有保障，沒有出現(xiàn)過什么質(zhì)量事故。
廠里所用的主要原料及食品添加劑有食鹽、氯化鈣等，這些原料都是經(jīng)過正規(guī)的渠道，從取得生產(chǎn)許可證的廠家購進，并附有出廠檢驗報告，質(zhì)量要求很嚴(yán)格，符合國家對該食品的衛(wèi)生要求。
為了響應(yīng)食品藥品監(jiān)督局關(guān)于加強食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任的要求，我廠成立了質(zhì)量安全管理小組，由廠長何康任組長，組員由質(zhì)量負責(zé)人和質(zhì)量檢驗人員、生產(chǎn)加工人員擔(dān)任，按照各自分工，對照《食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》，從企業(yè)資質(zhì)變化情況，采購進貨查驗落實情況、生產(chǎn)過程控制情況、食品出廠檢驗情況、不合格產(chǎn)品管理情況、食品標(biāo)注標(biāo)識情況、食品銷售臺賬記錄情況等14個方面，逐條進行自查。根據(jù)企業(yè)自查情況，企業(yè)自身感覺各方面做得尚可，基本符合質(zhì)檢部門的要求。對于稍有差次的，及時做了整改�，F(xiàn)階段，企業(yè)基本能做到系統(tǒng)管理，按標(biāo)準(zhǔn)要求組織進貨、生產(chǎn)和銷售�，F(xiàn)將企業(yè)自查情況匯報如下：
一、企業(yè)資質(zhì)變化情況：
企業(yè)名稱為xx，廠址是xx，檢驗方式為自行檢驗，經(jīng)營范圍是蔬菜制品（醬腌菜），生產(chǎn)許可證編號為xx。
二、采購進貨查驗落實情況：
本廠主要采購的原料及食品添加劑有xx等。所有物品均從具有合法資格的企業(yè)購進，購進時索取了企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證明。生產(chǎn)過程中使用的食品原料及添加劑都詳細的相應(yīng)記錄。食品添加劑還具有有單獨的備案。
三、生產(chǎn)過程控制情況：
我廠每天安排專人對廠區(qū)衛(wèi)生進行打掃，保持廠區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔干凈。定期對生產(chǎn)場所、設(shè)備、庫房、進行打掃、消毒。保持在加工過程中與產(chǎn)品接觸的一切設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境的衛(wèi)生，杜絕一切污染的可能。定期養(yǎng)護設(shè)備設(shè)施，每批產(chǎn)品生產(chǎn)前和生產(chǎn)結(jié)束后，均對相關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行清洗、消毒。生產(chǎn)人員的個人衛(wèi)生，工作服帽的整潔情況，班班檢查。工作人員洗刷、更換專用工作服后，經(jīng)人員專用通道進入生產(chǎn)車間。驗收合格的原料從原料專用通道進入生產(chǎn)設(shè)備。從原料到成品及成品庫均保持獨立空間，沒有交叉污染。
四、食品出廠檢驗落實情況：
我廠配備了架盤天平、分析天平、電熱干燥箱、、分光光度計、PH計、超凈工作臺、臺式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗設(shè)備，具有檢驗輔助設(shè)備和化學(xué)試劑，實驗室測量比對情況均符合相關(guān)規(guī)定。按照國家標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)出的每個單元的每批產(chǎn)品進行檢驗，將檢驗的原始記錄和產(chǎn)品出廠檢驗報告留存?zhèn)洳椋瑢Τ鰪S的每批產(chǎn)品留樣，并進行登記。
五、不合格品的管理情況：
我廠生產(chǎn)需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購進，并索取相關(guān)的證件。嚴(yán)格按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產(chǎn)，未遇到購買不合格原料和出現(xiàn)生產(chǎn)不安全食品的情況。
六、食品標(biāo)識標(biāo)注情況：
我廠生產(chǎn)的各個單元產(chǎn)品的包裝上按照相關(guān)規(guī)定印有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號，以及生產(chǎn)者的.名稱、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證編號和QS標(biāo)識以及使用的食品添加劑的名稱和產(chǎn)品的貯藏方式和保質(zhì)期等相關(guān)信息。
七、食品銷售臺賬記錄情況：
我廠建立了食品的銷售臺賬，記錄了產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、銷售日期、檢驗合格證號、生產(chǎn)批號以及購貨者的相關(guān)信息，包括購貨者的名字，地址、銷貨場所等。
八、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況：
企業(yè)積極并嚴(yán)格執(zhí)行各個產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
九、不安全食品召回記錄情況：
我廠生產(chǎn)需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購進，并索取相關(guān)的證件。嚴(yán)格按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產(chǎn)，未出現(xiàn)生產(chǎn)不安全食品及召回的情況。
十、從業(yè)人員：
我廠所有和生產(chǎn)相關(guān)的人員均參加了體檢，取得食品從業(yè)許可證書（健康證），并定期參加企業(yè)組織的食品法律法規(guī)、食品安全知識、食品技術(shù)知識培訓(xùn)。
十一、接受委托加工情況：
我廠接受委托情況均向所在地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告，委托加工食品包裝標(biāo)識均符合規(guī)定。
十二、對消費者投訴登記及處理記錄：
我廠生產(chǎn)需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購進，并索取相關(guān)的證件。嚴(yán)格按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產(chǎn)，未出現(xiàn)消費者投訴情況。
十三、收集風(fēng)險監(jiān)測及評估信息的記錄：
我廠已經(jīng)設(shè)立消費者投訴登記本，并制定相應(yīng)的處理制度、應(yīng)對機制，確保一旦出現(xiàn)消費者投訴情況，能及時做出反應(yīng)，力保消費者權(quán)益。
十四、企業(yè)處置食品安全事故的情況：
我廠定期檢查各項食品安全防范措施，并定期組織生產(chǎn)人員及負責(zé)人學(xué)習(xí)食品安全法律法規(guī)，目前尚未出現(xiàn)食品安全事故情況。
經(jīng)過此次自查，我廠基本符合食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任的要求，提高了質(zhì)量安全意識，杜絕了質(zhì)量安全隱患。在此基礎(chǔ)上，我廠建立了質(zhì)量安全保證長效機制，為長期、持續(xù)地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，打下了堅實基礎(chǔ)。
企業(yè)負責(zé)人：
企業(yè)自查報告 11
為了保障食品質(zhì)量安全，著重生產(chǎn)細節(jié)控制，細化生產(chǎn)過程管理，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提升人員素質(zhì)，加強巡檢與出廠檢驗，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場，杜絕安全事故的發(fā)生。根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定，我廠高度重視并安排專人對落實安全生產(chǎn)進行了自查，現(xiàn)將企業(yè)自查情況匯報如下：
一、企業(yè)保持資質(zhì)的一致性。
我廠手續(xù)一應(yīng)俱全，營業(yè)執(zhí)照及全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證中的廠名，廠址和法人代表都完全一致，符合本條要求。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)實際生產(chǎn)食品的場所，生產(chǎn)食品的范圍等應(yīng)與食品生產(chǎn)許可證書內(nèi)容一致；我廠的廠址生產(chǎn)許可證內(nèi)容完全一致。
�。ǘ┢髽I(yè)在生產(chǎn)許可證有效期內(nèi)，生產(chǎn)條件，檢驗手段，生產(chǎn)技術(shù)或者工藝沒發(fā)生變化。
�。ㄈ┦称飞a(chǎn)許可證載明的企業(yè)名稱應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照一致。 食品生產(chǎn)許可證載明的企業(yè)名稱與營業(yè)執(zhí)照的字號名稱完全一致。
二、企業(yè)應(yīng)建立進貨查驗記錄制度。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)采購食品原料，主要食品相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)建立和保存進貨查驗記錄，向供貨者索取許可證復(fù)印件（指按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)取得許可的）和購進批次產(chǎn)品相適應(yīng)的索取許可證復(fù)印件。我司采購的原料肉批次進行了采購索證。并向供貨商索取了包裝袋的許可證復(fù)印件。
�。ǘ⿲┴浾邿o法提供有效合格證明文件的食品原料，企業(yè)應(yīng)依照食品安全標(biāo)準(zhǔn)自行檢驗或委托檢驗，并保存檢驗記錄。
�。ㄈ┢髽I(yè)生產(chǎn)加工食品所使用的原料稻谷與進貨采用記錄的內(nèi)容一致。
�。ㄋ模┢髽I(yè)建立了進出臺賬。各種購進加工原料的貯存、保管、領(lǐng)用出庫等記錄；我廠已建立原料肉、輔料、包裝袋、的儲存、保管、領(lǐng)用、出庫等記錄。
三．企業(yè)建立了生產(chǎn)過程控制制度。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)應(yīng)定期對廠區(qū)內(nèi)環(huán)境，生產(chǎn)場所和設(shè)施清潔衛(wèi)生狀況自查，并保存自查記錄；我公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，生產(chǎn)場所和設(shè)施清潔衛(wèi)生均有本廠職工輪番排班打掃。
（二）企業(yè)定期對必備生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)施維護保養(yǎng)和清洗消毒并保存記錄，同時應(yīng)建立和保存停產(chǎn)復(fù)產(chǎn)記錄及復(fù)產(chǎn)時生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)施等安全控制記錄；我廠對生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施維護保養(yǎng)和清潔消毒記錄，同時記錄停產(chǎn)及復(fù)產(chǎn)時生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施等安全控制等詳細內(nèi)容，從而保證能隨時開機生產(chǎn)。
（三）企業(yè)建立和保存生產(chǎn)加工過程關(guān)鍵控制點的控制情況，包括必要的半成品檢驗記錄，溫度控制，車間潔凈度控制等。
（四）企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)避免人流，物流交叉污染，避免原料，半產(chǎn)品，成品交叉污染，保證設(shè)備，設(shè)施正常運行。不應(yīng)使用回收食品等；生產(chǎn)過程中嚴(yán)格要求工人不得串崗，遵守廠規(guī)及操作規(guī)程，避免原料，半成品，成品交叉污染，保證設(shè)備設(shè)施正常運行。
四.企業(yè)建立了出廠檢驗制度。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)建立和保存出廠食品的原始檢驗數(shù)據(jù)和檢驗報告記錄，包括查驗食品的名稱，規(guī)格，數(shù)量，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，檢驗結(jié)論，檢驗人員，檢驗合格證號或檢驗報告編號，檢驗時間等記錄內(nèi)容。我廠出廠食品的原始檢驗數(shù)據(jù)和檢驗報告記錄，包括查驗食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢驗結(jié)論、檢驗人員、檢驗合格證號或檢驗報告編號，檢驗時間等內(nèi)容均由化驗員作詳盡記錄并保存?zhèn)洳椤?/p>
�。ǘ�、不合格品的管理情況和不安全食品召回記錄情況：我廠生產(chǎn)需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購進，并索取相關(guān)的證件。嚴(yán)格按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產(chǎn)，未遇到購買不合格原料和出現(xiàn)生產(chǎn)不安全食品的情況。
五、食品標(biāo)識標(biāo)注情況：
我廠生產(chǎn)的各個單元產(chǎn)品的包裝上按照相關(guān)規(guī)定印有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號，以及生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證編號，產(chǎn)品的貯藏方式和保質(zhì)期等相關(guān)信息。
六、食品銷售臺賬記錄情況：
我廠建立了食品的銷售臺賬，記錄了產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、銷售日期、檢驗合格證號、生產(chǎn)批號以及購貨者的相關(guān)信息，包括購貨者的名字，地址、銷貨場所等。
七、企業(yè)人員培訓(xùn)、體檢情況：
我廠所有和生產(chǎn)相關(guān)的人員均參加了體檢，取得食品從業(yè)許可證書（健康證），并定期參加企業(yè)組織的食品法律法規(guī)、食品安全知識、食品技術(shù)知識培訓(xùn)，并備有員工培訓(xùn)記錄。
八、企業(yè)售后服務(wù)和產(chǎn)品安全預(yù)警和風(fēng)險評估：
我廠主要消費者都是回頭客，目前為止，還沒有接到過消費者投訴。我廠定期對消費者進行滿意程度調(diào)查，及時反饋消費者意見，做到對自己的產(chǎn)品心中有數(shù)。我廠已經(jīng)設(shè)立消費者投訴登記本，并制定相應(yīng)的處理制度、應(yīng)對機制，確保一旦出現(xiàn)消費者投訴情況，能及時做出反應(yīng)，力保消費者權(quán)益。
除此之外，我廠的各項管理制度健全，記錄表格完善，人員配備合理，職責(zé)明晰。這些軟硬件的建設(shè)，也為企業(yè)的前行，鋪平了道路。
經(jīng)過自查，我廠基本符合食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任的要求，提高了質(zhì)量安全意識，杜絕了質(zhì)量安全隱患。在此基礎(chǔ)上，我廠建立了質(zhì)量安全保證長效機制，為長期、持續(xù)地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，打下了堅實基礎(chǔ)。
xx市XXXXXX糧食加工廠
二0XX年5月
企業(yè)自查報告 12
1、員工營銷行為與中小企業(yè)準(zhǔn)入情況：
在營銷中小企業(yè)當(dāng)中堅持合法合規(guī)，未強制要求中小企業(yè)將一定比例貸款返存我行，未要求搭售理財產(chǎn)品和保險等。對中小企業(yè)的準(zhǔn)入，未設(shè)置不正當(dāng)門檻。
2、中小企業(yè)信貸資產(chǎn)定價與收費情況：
對中小企業(yè)信貸資產(chǎn)定價嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行利率政策規(guī)定，按照我行信貸政策要求，考慮企業(yè)自身資質(zhì)。不存在對企業(yè)隨意收取附加費用。
3、信貸制度執(zhí)行情況：
嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)授權(quán)書的規(guī)定審查、審批中小企業(yè)授信業(yè)務(wù);嚴(yán)格按照授信批復(fù)書的要求落實審查、審批意見;
不存在違反分行信貸投向政策，將信貸資源投向不符合國家產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展方向與我行規(guī)定禁止進入的中小企業(yè)的情況;
按照我行貸后檢查要求，落實對中小企業(yè)的貸后檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險因素及時上報相關(guān)部門并采取防控措施。
4、中小企業(yè)信貸資產(chǎn)管理情況：
授信的中小企業(yè)信貸整體質(zhì)量較好，個別暫時受市場等因素影響，如原材料價格上漲，盈利暫時受到一定程度影響。
對中小企業(yè)信貸資金能采用受托支付的嚴(yán)格執(zhí)行受托支付，控制資金流向，對自主支付的貸款資金嚴(yán)格監(jiān)控其流向，企業(yè)提供詳細的資金支付申請書，打印對賬單備查等，不存在企業(yè)將銀行信貸資金通過不同渠道直接或轉(zhuǎn)手進行民間借貸的;積極向中小企業(yè)推廣貿(mào)易項下的融資產(chǎn)品，如銀票、信用證。
企業(yè)自查報告 13
一、根據(jù)國家建筑安裝相關(guān)規(guī)定，健立健全各項規(guī)章制度，并將所承包工程全部建檔立卷保管，以備查驗。公司各項規(guī)定張貼于公司業(yè)務(wù)部分顯眼墻上，牢固樹立誠信經(jīng)營觀念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對公司員工進行三級安全培訓(xùn)，所有員工一律持證上崗。從腳手架進場、安裝、拆除等方面的安全知識進行培訓(xùn)，公司制訂了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導(dǎo)書，對生產(chǎn)過程中存在的安全隱患立即整改。
三、公司擁有各項專業(yè)技術(shù)人員等xx人，全都持證上崗。定期（每季度）組織有關(guān)部分負責(zé)人對安全技術(shù)措施方案、執(zhí)行情況進行檢查，并由項目負責(zé)人作出工作總結(jié)；重大項目，向公司法人辦公會議匯報。
四、業(yè)績：承建xx工程，建筑面積約xxx㎡，腳手架搭建總造價xx萬元；
......
以上工程全部按期完工，并經(jīng)驗收合格，得到總承包單位的一致好評。
五、20xx年度實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xxx萬元，交納稅金及附加8。8萬元。年末資產(chǎn)總計xx萬元，固定資產(chǎn)原值xx萬元，年末存貨xxx萬元。
六、公司自成立以來，對總承包單位提出的問題及存在的安全隱患，及時整改到位，至今未發(fā)生任何安全事故，處于良好狀態(tài)，自我鑒定合格。
特此報告！
xxxx公司法定代表人：
20xx年x月xx日
企業(yè)自查報告 14
根據(jù)國家能源局江蘇監(jiān)管辦公室供電專項監(jiān)管工作要求，泰興公司全面深入開展了自查整改工作�，F(xiàn)將自查整改情況匯報如下：
一、供電能力和“兩率”監(jiān)管
1．配電網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)供電能力：
（1）配網(wǎng)建設(shè)情況
20xx年一季度配網(wǎng)項目共計568個，投資金額9003萬元，20xx年二季度配網(wǎng)項目共計612個，投資金額9849.35萬元，20xx年增補配網(wǎng)項目共計196個，投資金額4466萬元。20xx共計投資23318.35萬元。項目全部竣工。
20xx年一季度配網(wǎng)項目共計523個，投資金額11290萬元，20xx年二季度配網(wǎng)項目共計514個，投資金額10052萬元。共計投資21342萬元。截止20xx年7月31日，項目已完成897個。
�。�2）農(nóng)網(wǎng)改造情況
20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下達了5個批次的項目，共計1474個，資金為21451.63萬元，完成率100%。其中，20xx年下達了3個批次的項目，共計1087個，資金為11562.02 萬元；20xx年1-7月份下達了2個批次的項目，共計387個，資金為9889.61 萬元。
�。�3）配網(wǎng)投資占比
20xx年1月1日至20xx年7月31日配網(wǎng)投資44660.35萬元；農(nóng)網(wǎng)投資21451.63萬元； 110KV及以下電網(wǎng)項目三個，投資6455萬元。配網(wǎng)投資占全部電網(wǎng)投資的61.5%。
2．110KV及以下電網(wǎng)供電能力和運營效率情況：
�。�1）電網(wǎng)現(xiàn)有狀況
泰興電網(wǎng)現(xiàn)有規(guī)模：全市現(xiàn)有變電所29座，主變?nèi)萘?56.83萬千伏安，其中：220kV變電站6座，變壓器11臺，總?cè)萘繛?80萬千伏安；110kV變電站17座，變壓器30臺，總?cè)萘繛?53.7萬千伏安；35kV變電站6座，變壓器12臺，總?cè)萘繛?8.5萬千伏安。輸電線路67條，其中：220kV輸電線路16條，合計288.253公里；110kV線路35條，合計300.282公里；35kV線路16條，合計124.965公里。
（2）電網(wǎng)負荷情況
20xx年電網(wǎng)最高負荷為83.2萬千瓦；20xx年一月至七月電網(wǎng)最高負荷為74.1萬千瓦。
�。�3）電網(wǎng)建設(shè)情況
20xx年1月至20xx年7月，投資建設(shè)110KV及以下電網(wǎng)項目三個，共計投資6455萬元。
�。�3.1）、勝利110KV輸變電站擴建工程：
�。�3.1.1）變電站擴建工程：工程總投資：3495萬元。新增50MVA主變（搬遷元竹變主變）1臺，電壓等級110/10kV；新建110kV出線2回，遠景4回；新建10kV 出線1回；新建1組4Ｍvar和1組6Ｍvar低壓并聯(lián)電容器；220kV黃橋變電站新建110kV出線間隔1個。
（3.1.2）輸電工程：工程總投資：1751萬元。新建110kV黃橋～勝利線路、110kV勝利Ｔ接110kV黃橋～秦樓線路。本期勝利變新出2回線路,1回接至黃橋變，1回Ｔ接黃橋～秦樓線路。110kV黃橋～勝利線路，新建同塔雙回架空線路3.5km（本期1回、改造黃橋至季市1回），利用已建黃橋至季市雙回通道架設(shè)單回線路1.45km，新建單回電纜0.05ｋｍ。110kV勝利Ｔ接110kV黃橋～秦樓線路，新建同塔雙回架空線路 0.55km，單回電纜 0.15km。
（3.2）、蔣華110KV變電站擴建工程
變電站擴建工程：工程總投資1014萬元。新增 80MVA 主變（搬遷西郊變主變）1 臺，電壓等級 110/20/10kV；新建10kV間隔 8 個； 新建 3 組 6Mvar 低壓并聯(lián)電容器；新建設(shè)1 臺接地變加消弧線圈，容量為700kVA（消弧線圈容量 630kVA、站用電容量 100kVA）；110kV 現(xiàn)為內(nèi)橋接線，本期完善為擴大內(nèi)橋接線。
�。�3.3）、刁網(wǎng)35KV變電站1號主變增容工程
變電站擴建工程：工程總投資195萬元。新增 SZ9-20000/35主變（原永安變1#主變）1 臺，電壓等級 35/10kV；更換35kV進線及內(nèi)橋間隔的流變，更換35kVⅠ、Ⅱ段母線；更換35kV1#所用變及熔絲具；更換10kV1#主變進線柜和分段柜內(nèi)斷路器和流變、閘刀；更換戶內(nèi)10kVⅠ段母線；更換1#電容器柜流變；拆除原1#戶內(nèi)1200kvar電容器組，并更換為1臺戶外20xxkvar電容器組。
3．10KV電網(wǎng)容量開放情況：
公司14年制定并下達了泰興配電網(wǎng)業(yè)擴報裝可開放容量表，計劃每年進行更新。定期分析電網(wǎng)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并針對性制訂相應(yīng)對策。每月進行電網(wǎng)運行分析。制訂了迎峰度夏、春節(jié)、中高考、單主變等各類電網(wǎng)應(yīng)急事故預(yù)案，編制了泰興配網(wǎng)10kV線路手拉手聯(lián)絡(luò)表等。
4．計劃停電執(zhí)行情況：
停電計劃由運行單位按月上報，調(diào)度部門牽頭按月組織召開跨部門月度停電計劃協(xié)調(diào)會，研究確定停電安排。按照線路與變電相結(jié)合、低壓與高壓相結(jié)合的原則，最大可能優(yōu)化停電安排，減少電網(wǎng)重復(fù)停電，提高供電可靠性。執(zhí)行周停電計劃。
5．“兩率”指標(biāo)情況：
�。�1）、供電可靠率情況
20xx年全年城鎮(zhèn)供電可靠率：99.9775%；農(nóng)村供電可靠率：99.9427%。
20xx年截止7月31日，城鎮(zhèn)供電可靠率：99.9671%；農(nóng)村供電可靠率99.9264%。
�。�2）、電壓合格率
20xx年公司城網(wǎng)綜合電壓合格率:99.997%,城網(wǎng)A類電壓合格率：100%，城網(wǎng)C類電壓合格率：99.994%,城網(wǎng)D類電壓合格率：99.992%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率：99.654%，農(nóng)網(wǎng)A類電壓合格率：99.641%，農(nóng)網(wǎng)B類電壓合格率：99.669%，農(nóng)網(wǎng)C類電壓合格率：99.675%,農(nóng)網(wǎng)D類電壓合格率：99.658%。
20xx年1-7月份：公司城網(wǎng)綜合電壓合格率:100%,城網(wǎng)A類電壓合格率：100%，城網(wǎng)C類電壓合格率：100%,城網(wǎng)D類電壓合格率：100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率：99.886%，農(nóng)網(wǎng)A類電壓合格率：99.884%，農(nóng)網(wǎng)B類電壓合格率：99.888%，農(nóng)網(wǎng)C類電壓合格率：99.889%,農(nóng)網(wǎng)D類電壓合格率：99.885%。
二、供電服務(wù)監(jiān)管
1．供電服務(wù)情況：
業(yè)擴報裝：業(yè)擴報裝受理實施首問負責(zé)制及一次性告知服務(wù)。在供電營業(yè)大廳宣傳欄公布業(yè)擴流程圖，并印有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、各類業(yè)務(wù)辦理告知書等，便于隨時為客戶查閱咨詢和宣傳。業(yè)擴報裝管理和報裝流程符合國家有關(guān)法律法規(guī)。近年來，公司業(yè)擴流程在不斷完善、逐步優(yōu)化、各環(huán)節(jié)之間緊緊相扣。在客戶申請用電時，客戶提供相關(guān)資料，填寫申請表（在柜臺業(yè)務(wù)員會引導(dǎo)客戶規(guī)范填寫），對居民客戶實行“免填單”及“一證受理”。客戶提交用電申請的同時，業(yè)務(wù)員將客戶申請信息錄入營銷系統(tǒng)，之后其它事宜由客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)督促，供電方案確定后，業(yè)務(wù)員通知客戶簽收供電方案�？蛻糇栽高x擇具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計和施工單位。整個業(yè)擴報裝工作流程，完全按照國網(wǎng)要求實施了“一口對外，便捷高效，三不指定，辦事公開”的服務(wù)宗旨。同時也贏得廣大群眾和當(dāng)?shù)卣暮迷u。
收費行為：嚴(yán)格按照省物價局文件執(zhí)行所有收費標(biāo)準(zhǔn)，并認真實施省公司財務(wù)部門制定的財務(wù)資金管理制度。在辦理客戶需求的業(yè)務(wù)后，客戶經(jīng)理牽頭相關(guān)部門現(xiàn)場聯(lián)合查勘并確定方案后，根據(jù)客戶的不同業(yè)務(wù)類型、用電性質(zhì)、用電容量、電壓等級、供電方式，按照物價局相對應(yīng)的收費文件標(biāo)準(zhǔn)，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)繳費通知單，通知單上注明了所收費用的項目名稱、金額及省公司制定的賬戶。在收到客戶應(yīng)繳的費用后，按規(guī)定并及時開具相應(yīng)的票據(jù)，同步錄入營銷系統(tǒng)。
窗口服務(wù)：本窗口為B級供電營業(yè)窗口，正常上班時間為8：30至17：00，無午休。工作人員提前到崗，統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、長發(fā)一律盤起戴頭花，文明用語、微笑服務(wù)。營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生，物品定置擺放。對特殊客戶和弱勢群體提供人性化、零距離的服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行首問負責(zé)制、流程標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范；認真執(zhí)行“三個十條”、“十項承諾”及“三不指定”。
停限電：泰興公司對計劃停電、臨時停電、欠費停（限）電工作服務(wù)規(guī)范，持續(xù)提高服務(wù)水平，一是公司每月定期組織召開停電計劃討論會，對次月停電計劃進行嚴(yán)格審核，遵循“禁止重復(fù)停電、縮短供電時間、控制臨時停電”的原則安排停電計劃，無特殊原因，停電計劃不作變更；二是對重要客戶供電電源進行計劃檢修，在征得重要客戶同意后，按照“誰計劃、誰負責(zé)”的原則，聯(lián)系溝通到位后，方實施停電；三是電網(wǎng)突發(fā)故障時，調(diào)度控制中心立即告知各服務(wù)部門啟用備用電源或應(yīng)急電源，確保通知到位、措施到位；四是規(guī)范停電信息、欠費停電通知、違約（竊電）行為停電通知，詳細注明停電原因、內(nèi)容、區(qū)域、涉及的重要客戶等內(nèi)容，通知的形式采用電話告知、媒體登載（泰興日報）、95598服務(wù)熱線查詢、在社區(qū)張貼公告、重要客戶現(xiàn)場送達告知等五種主要方式。
電能計量：保證計量準(zhǔn)確，做到“清清楚楚計量，明明白白用電”。一是在保障體系方面，根據(jù)上級計量部門下發(fā)的相關(guān)文件制定相應(yīng)的管理細則，明確組織分工、人員配置、配套支持、運維管理、監(jiān)督考核等內(nèi)容，并貫徹落實；二是在人員培訓(xùn)方面，常態(tài)化開著呢安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，同時邀請方天公司專家來我公司組織相關(guān)外協(xié)單位和供電所相關(guān)人員進行用采系統(tǒng)專題培訓(xùn)；三是計量封閉改造建設(shè)管理方面，對照實用化驗收實施細則，認真整理采集工程建設(shè)的檔案、過程檔案和驗收檔案資料以及建設(shè)文件匯編，存檔管理，對載波采集方案、485終端采集方案選擇情況進行檢查，同時按照省市公司下達的關(guān)于全面提升計量施工管理的通知以安排外協(xié)單位對用采建設(shè)以及20xx年以來的封閉性改造現(xiàn)場進行檢查，邊查邊改。四是資產(chǎn)管理方面，對計量器具、負控資產(chǎn)、采集設(shè)備、SIM卡及采集相關(guān)調(diào)試設(shè)備（掌機等）進行庫房盤點，形成設(shè)備統(tǒng)計臺賬。整理完善出入庫記錄、設(shè)備配送發(fā)放記錄。對資產(chǎn)管理人員明確責(zé)任，落實要求，形成計量資產(chǎn)的規(guī)范化管理運行。五是在運維管理方面，對主臺監(jiān)控人員崗位職責(zé)進行明確，完善泰興用采運維主臺監(jiān)控日志，每周公司采集主臺定期派發(fā)各種故障單給外協(xié)單位和公司所并要求三個工作日完成。同時用采異常運維工單已正常單位并制定了相關(guān)考核制度；六是在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面，充分應(yīng)用采集系統(tǒng)的計量裝置在線監(jiān)測功能，及時發(fā)現(xiàn)各類異常故障，提升故障發(fā)現(xiàn)和處理效率。20xx年以來，涉及計量表計故障搶修21起，處理過程中，工作人員均可優(yōu)先從庫房領(lǐng)出表計到現(xiàn)場安裝，確保用戶有電使用，第二天再完成表計傳票流程；拆回表計底數(shù)查詢：20xx年1-7月份發(fā)生4起，根據(jù)省公司規(guī)定，所有拆回表計在庫房內(nèi)必須存放兩個抄表周期，庫房內(nèi)安排專人對拆回表計進行管理，確保用戶在對表計底數(shù)有疑問時，有據(jù)可循；表計現(xiàn)場校驗：20xx年1-7月份發(fā)生29起，用戶對表計運行狀況存在疑問時，可以在營業(yè)廳申請表計校驗，計量班接到用戶申請校驗的流程，會在最快的時間內(nèi)安排人員去現(xiàn)場校驗，讓用戶放心；表計故障處理：20xx年1-7月份發(fā)生408戶，針對現(xiàn)場存在故障的表計，從流程上機到表計安裝，僅需一天就能完成；表計業(yè)擴新裝：居民39戶，批量小區(qū)新裝2312戶，根據(jù)省公司要求1個工作日內(nèi)完成新裝傳票的歸檔。
故障報修：20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共發(fā)搶修單4553張，其中實際搶修4011張，歸組542張。平均到達現(xiàn)場時間16.67分鐘，平均修復(fù)時間53.74分鐘。20xx年無不滿意工單，20xx年至今有2起不滿意。兩起不滿意均為突發(fā)電纜故障導(dǎo)致用戶停電，用戶主觀認為搶修時間較長。
2．重要時段服務(wù)情況：
居民供電服務(wù)實行“一證受理”及“1+1”服務(wù)。自20xx年12月1日，開始執(zhí)行雙休日營業(yè)時間，城區(qū)雙休日營業(yè)時間為：9：00——16：00，農(nóng)村周六營業(yè)時間為9：00—16：00，周日休息。國家法定假日不營業(yè)，在營業(yè)廳大門外醒目位置公布相關(guān)服務(wù)負責(zé)人聯(lián)系信息。
3．新能源接入系統(tǒng)服務(wù)情況：
嚴(yán)格執(zhí)行江蘇省電力公司關(guān)于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理實施細則（修訂版）》的通知（蘇電營[20xx]365號）和江蘇省電力公司關(guān)于明確分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理及運行管理若干要求的通知（蘇電營[20xx]195號）,以及江蘇省電力公司關(guān)于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式光伏發(fā)電上網(wǎng)電費結(jié)算和補助資金管理辦法（試行）》的通知等文件,結(jié)合本地實際，安排專業(yè)人員，組織聯(lián)合查勘，確定方案，跟蹤服務(wù)，中間檢查和竣工驗收、并網(wǎng)。進一步簡化流程，規(guī)范服務(wù)，滿足更多客戶的申請需求。努力為節(jié)能減排和新能源推廣做出更多貢獻。
自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏發(fā)電30戶，申請容量累計9302KW，已并網(wǎng)16戶，并網(wǎng)容量9169KW，累計發(fā)電量5622003KWH，累計上網(wǎng)電量146021KWH。
嚴(yán)格執(zhí)行國家、省市相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)費用補貼政策，嚴(yán)格執(zhí)行流程與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，簡化優(yōu)化規(guī)范流程，縮短并網(wǎng)時限，發(fā)揮最大經(jīng)濟和環(huán)保效益。當(dāng)前并網(wǎng)客戶運行正常，個別客戶數(shù)據(jù)采集出現(xiàn)障礙或中斷，及時組織維護。但隨著建設(shè)單位越來越多，魚龍混雜，施工資質(zhì)、施工質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有待加強。
4．信息公開情況：
公司根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》，采取便于用戶獲取的方式，在泰興市各供電營業(yè)廳將國家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、國家批準(zhǔn)的銷售電價和收費標(biāo)準(zhǔn)、供電企業(yè)服務(wù)投訴電話、供電報修電話向社會公布，并通過“微信”等電子平臺的公共號向社會公布。
5．欠費停電執(zhí)行情況：
近幾年來，我公司一直不斷規(guī)范停復(fù)電流程，做到當(dāng)月提醒跨月催費，不斷完善用戶的聯(lián)系方式，主要通過電話提醒和上門催費，在多次催繳無效后按規(guī)定程序?qū)τ脩暨M行停電。停電之前嚴(yán)格按照規(guī)定提前7天通知用戶，但存在證據(jù)保留不足的情況，如貼的欠費停電通知單被物業(yè)打掃衛(wèi)生時撕掉沒有拍照取證、電話通知用戶時沒有用錄音電話留存、短信通知用戶時用戶不認可等情況可能引起用戶投訴。
在自查自糾過程中，未發(fā)現(xiàn)墊付電費的情況，但今年出現(xiàn)了個別用戶反映供電所存在墊付電費的情況，后經(jīng)查證不屬實。在今后的工作過程中，我公司會嚴(yán)查電費墊付情況，杜絕電費墊付的情況發(fā)生。
6．停電公告執(zhí)行情況：
公司停電計劃提前7天在95598網(wǎng)站、泰興有線電視臺公示，臨時停電由運行單位（供電所）提前24小時通知用戶。編制并執(zhí)行年度泰興電網(wǎng)事故限電序位表和有序用電方案。
三、投訴舉報處理和12398公示監(jiān)管
1．投訴舉報有關(guān)制度建立情況：
公司嚴(yán)格按照國網(wǎng)、省市公司的投訴舉報管理辦法執(zhí)行。如：《國家電網(wǎng)公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》、《江蘇省電力公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司服務(wù)投訴事件查處工作管理辦法》、《泰興市供電公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》和《泰興市供電公司行風(fēng)投訴舉報獎勵管理辦法》等，制訂了受理流程圖，著重對服務(wù)，故意刁難客戶的；違反規(guī)定停電、無故拖延送電的；自立收費項目、擅自更改收費標(biāo)準(zhǔn)的；在查處違約用電、竊電工作中，損害客戶或本單位合法利益的等20項內(nèi)容實行監(jiān)督，對相關(guān)投訴舉報查實的，均按規(guī)定要求進行嚴(yán)肅處理。
2．投訴舉報處理情況：
今年以來公司紀(jì)委未收到12398相關(guān)投訴派單，配合泰州公司調(diào)查的95598工單共2件，主要反映某供電所村電工利用職務(wù)之便收取用戶香煙及某供電所勤雜人員代替女兒上班的問題，泰興公司紀(jì)委配合市公司營銷部對舉報事項進行了認真核查，對收取客戶香煙后又隨即退還的村電工進行了教育，對替代女兒上班的勤雜工問題進行了糾正，投訴舉報人均表示滿意。此外，公司紀(jì)委每月還按一定比例對新增客戶進行電話回訪，滿意率達100%。
12398、95598投訴舉報事項：自20xx年1月1日至20xx年7月1日共發(fā)生95598投訴工單105起其中營業(yè)類投訴34起，供電質(zhì)量類投訴26起，服務(wù)類投訴24起，電網(wǎng)建設(shè)類投訴12起，停送電類投訴9起；共發(fā)生舉報工單57起，其中違約竊電類舉報38起，行風(fēng)廉政類舉報14起，破壞及違及電力設(shè)施類舉報5起；所有工單均在規(guī)定時間內(nèi)督辦處理完畢，未發(fā)生超期、退單，其中回訪不滿意工單3起，因供電公司未能滿足用戶的不合理訴求。
數(shù)字化城管派單：20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工單141起，數(shù)字化城管派發(fā)工單1073起。
3．12398公示情況：
泰興公司根據(jù)《關(guān)于加強12398投訴舉報熱線標(biāo)識普及和宣傳工作的通知》（辦稽查-20xx-87號）要求，將國家電監(jiān)會規(guī)定的統(tǒng)一形式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、和統(tǒng)一材料的12398熱線標(biāo)識在全市17家供電營業(yè)場所的顯著位置進行了張貼公示。
四、用戶受電工程市場秩序監(jiān)管
�。ㄒ唬脩羰茈姽こ袒厩闆r：
新裝增容高壓客戶共337戶，其中有安能設(shè)計的高壓用戶131戶（含臨時用電48戶），占比39%；有安能和興農(nóng)公司相關(guān)聯(lián)企業(yè)參加施工的高壓新裝（含臨時用電14戶）、增容共50戶，占比15%。
（二）、用戶受電工程流程情況：
業(yè)擴受理環(huán)節(jié)能主動向客戶告知“三不指定”相關(guān)政策。主動向客戶提供《用電報裝業(yè)務(wù)辦理告知確認書》，向客戶明示辦理用電申請所需的資料、業(yè)擴報裝的流程及時限，明確告知客戶擁有設(shè)計、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位的自主選擇權(quán)和對服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量的評價權(quán)，保障客戶的知情權(quán)。
業(yè)擴報裝各環(huán)節(jié)完成時限嚴(yán)格按照《供電監(jiān)管辦法》的規(guī)定執(zhí)行。明確受電工程各環(huán)節(jié)時限，準(zhǔn)確記錄各個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點；客戶供電方案答復(fù)、圖紙送審、中間檢查、竣工檢驗和裝表接電合理、規(guī)范、及時并有登記記錄。客戶檔案資料歸檔及時完整，在送電前與客戶平等協(xié)商并簽訂供用電合同。
1、“三公”供電營業(yè)服務(wù)窗口：
公布的電力監(jiān)管投訴舉報電話的標(biāo)識，向客戶提供電力監(jiān)管電話12398、《供電監(jiān)管辦法》、全省52家《獲承裝（修、試）電力設(shè)施許可證企業(yè)名單》并定期更新。對當(dāng)?shù)鼐邆潆姳O(jiān)會許可資質(zhì)的電力承裝（修、試）單位信息無明顯導(dǎo)向性和排他性。
檢查配置的自助服務(wù)終端，內(nèi)網(wǎng)自助鏈接營銷系統(tǒng)是否穩(wěn)定運行，引導(dǎo)員引導(dǎo)客戶、叫號機放號，讓客戶有序辦理繳費、查詢等業(yè)務(wù)。但終端時常出現(xiàn)故障，維護不及時，導(dǎo)致服務(wù)中斷。
檢查公示的業(yè)擴流程、業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、主要服務(wù)項目、銷售電價標(biāo)準(zhǔn)以及電力監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定公布的內(nèi)容，是否齊全、受損、或?qū)崟r按照規(guī)定文件變更。
禁止為關(guān)聯(lián)企業(yè)設(shè)置服務(wù)窗口或者提供受電工程設(shè)計、施工、設(shè)備供應(yīng)的廣告燈宣傳資料；教育業(yè)務(wù)員禁止向客戶推介設(shè)計、施工、設(shè)備材料供應(yīng)單位。
2、用戶受電工程流程自查情況：
1）、嚴(yán)格執(zhí)行客戶受電工程報裝流程，按照業(yè)擴全過程閉環(huán)管理的要求與規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁體外流轉(zhuǎn)，加強各環(huán)節(jié)完成時間節(jié)點的監(jiān)控，防止出現(xiàn)超期傳票，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，每天召開收工會，及時發(fā)現(xiàn)流程中出現(xiàn)的問題，針對性地提出合理化建議。
2）、編制供電方案時，滿足安全、經(jīng)濟、合理的要求，負荷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，明確接入系統(tǒng)、受電系統(tǒng)、計量及計費方案、供電企業(yè)與客戶出資的界面等具體而詳細的內(nèi)容，實行分級審批，每周或者調(diào)整為每周三次查勘、擬定供電方案、召開業(yè)擴會、形成會議紀(jì)要，及時通知客戶取得供電方案答復(fù)書。及時結(jié)合上級公司文件，調(diào)整方案編制模板。
3）、當(dāng)供電方案需要變更時，嚴(yán)格履行審批程序，由客戶書面申請，重新召開業(yè)擴會，同意變更后方可實施。
4）、客戶受電工程設(shè)計審核、中間檢查、竣工報驗和裝表接電等環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)定，嚴(yán)格按照流程時間節(jié)點，
5）、客戶受電工程設(shè)計圖紙審查，采取聯(lián)合會審方式，公開審查，并形成書面審查意見，讓客戶簽收。
6）、受電工程設(shè)備有客戶自主選擇供應(yīng)廠商，但技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)定進行審查。
7）、工程竣工報驗時，提供完整、正確的竣工資料，按照供電方案答復(fù)書、工程圖紙審查意見，現(xiàn)場驗收設(shè)備和資料。防止資料不齊全、錯誤、串戶、拖延等現(xiàn)象的發(fā)生。
8）、業(yè)擴報裝資料、業(yè)務(wù)辦理信息錄入，確保系統(tǒng)內(nèi)信息以及時間與報裝實際進程一致。不超前不滯后。
9）、業(yè)擴流程不涉及關(guān)聯(lián)企業(yè)，禁止關(guān)聯(lián)企業(yè)參與現(xiàn)場查勘、供電方案編制等，禁止將客戶報裝信息直接流轉(zhuǎn)到關(guān)聯(lián)企業(yè)。
3、結(jié)合江蘇省電力公司關(guān)于進一步優(yōu)化業(yè)擴報裝管理的通知蘇電營[20xx]710號）文件要求，進一步優(yōu)化業(yè)擴業(yè)務(wù)報裝流程。簡化業(yè)務(wù)收資,實行非居民客戶“一證受理”；調(diào)整容量審批標(biāo)準(zhǔn)；簡化客戶工程查驗，取消315千伏安以下10（20）千伏單電源客戶的受電工程設(shè)計審查好中間檢查環(huán)節(jié)，實行設(shè)計單位資質(zhì)、施工圖紙與竣工資料合并報驗，并逐步擴大至所有非重要客戶；簡化竣工驗收內(nèi)容。
4、結(jié)合業(yè)擴報裝“直通車”工程深化提升工作方案，以及居民“1+1”等文件，推行業(yè)擴報裝四段式服務(wù)，實行居民客戶“一證受理”、和非居民客戶“一證啟動”，設(shè)立供電方案免審?fù)ǖ�，對報裝容量不超過315千伏安的高壓單電源業(yè)擴項目，取消部門會簽，由營銷部直接編制并答復(fù)供電方案；構(gòu)建“串改并”業(yè)擴流程，擴展業(yè)擴報裝全過程協(xié)同。優(yōu)化流程、簡化流程，限時服務(wù)，力求優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠。始終堅持讓客戶滿意。
�。ㄈ畠赡陙韺ｍ椫卫戆l(fā)現(xiàn)問題整改落實情況：
1、用戶受電工程方面
在電工管理上，一是有些用戶沒有持證電工或者盡管用戶提供了電工的名單，但有的電工進網(wǎng)證已經(jīng)過期，或者為原發(fā)改委、安監(jiān)局發(fā)的證，均已失效；二是有的企業(yè)未配置足額運行管理需要的電工，問題根源是企業(yè)難以承受人員工資�？傮w來講，泰興的企業(yè)在電工配置及管理方面存在薄弱環(huán)節(jié)。整改落實情況，一是對電工管理存在問題的企業(yè)進行書面告知，督促整改；二是將存在問題的企業(yè)名單向政府管理部門（經(jīng)信委、安監(jiān)局）進行了匯報，形成齊抓共管的局面；三是積極聯(lián)系泰州行業(yè)協(xié)會，為參加進行作業(yè)許可的電工提供培訓(xùn)、考試的綠色通道。
2、居配工程方面
房產(chǎn)公司出具的測繪報告缺乏有效行政單位審核，供電公司無法辨別測繪報告是否是最終的有效測繪報告。對最終費用的核定有一定影響。我公司已向上級公司反映，并積極與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)。
�。ㄋ模^(qū)配套費政策執(zhí)行情況：
1、工程實施現(xiàn)狀
20xx年7月1日至20xx年7月31日， 營銷部門累計受理居配工程68個，合同金額55891.42萬元，到賬金額11467.84萬元；居配工程科目余額44423.58萬元。集中居住區(qū)4個，送電個數(shù)7個。
居配工程其中：處于設(shè)計及設(shè)計審查階段的工程15個，合同金額10299.45萬元,到帳金額824.9萬元;處于物資和施工招標(biāo)階段的工程14個,合同金額10615.31萬元,到帳金額7372.57萬元;處于施工階段的工程3個, 合同金額20xx.07萬元,到帳金額1556.82萬元;已通過驗收并送電工程21個，合同金額20331.84萬元，到賬金額21851.78萬元。
2、居配費用收取情況
1)、費用確認: 嚴(yán)格按照《江蘇省電力公司業(yè)擴全過程管理實施細則》、蘇電營〔20xx〕1703號《轉(zhuǎn)發(fā)省物價局關(guān)于核定新建居住區(qū)供配電工程價格的通知》規(guī)定執(zhí)行。
2)、費用收取:
非保障性住房：
第一次，在正式用電委托設(shè)計前，暫按《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》核定的建筑面積計算服務(wù)費總額的10％收取；
第二次，在居住區(qū)開工前，再按暫定服務(wù)費總額的80％收取
第三次，在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前，按最終核定的居住區(qū)建筑面積，向用戶收取服務(wù)費余款。
居住區(qū)項目分期建設(shè)，20xx年之前供配電工程的全部或部分按規(guī)劃必須在本期的住宅建設(shè)工程中一次建設(shè)到位時，則后續(xù)住宅建設(shè)工程按建筑面積的30%計入本期工程費，在甲方后續(xù)工程建設(shè)時，按照當(dāng)時政府規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)和確定的面積測算該部分服務(wù)費，并與前期收取的該部分服務(wù)費進行抵扣。20xx年則按后續(xù)住宅建設(shè)工程按建筑面積的10%計入本期工程費。
保障性住房：
第一次，在居住區(qū)開工前，甲方按暫定保障性住房工程服務(wù)費的40%向乙方交納；
第二次, 在供配電工程量進度完成一半時,收取工程服務(wù)費的30%
第三次，在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前，按最終核定的居住區(qū)供配電工程計費面積，由甲方向乙方交納服務(wù)費余款。
3、居配費用使用情況
1)、招投標(biāo)情況:
房地產(chǎn)交付10%費用后按年度設(shè)計框架中標(biāo)單位設(shè)計圖紙，編寫預(yù)概算書，上報設(shè)計、監(jiān)理、施工招標(biāo)。房地產(chǎn)交付80%費用后上報物資招標(biāo)。
2)、費用支付情況:
工程竣工送電后，施工單位編寫結(jié)算書，經(jīng)審計單位審核后，根據(jù)審定報告確定施工費金額，施工單位開具發(fā)票，由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務(wù)支付款項。工程竣工送電后，由監(jiān)理，設(shè)計單位開具發(fā)票，由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務(wù)支付款項。
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一是積極與營銷、用戶溝通，做好紅線審批、圖紙審核、物資上報、驗收送電、結(jié)算審計等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；二是加強接入工程驗收管理，制定工程驗收卡，提高驗收標(biāo)準(zhǔn)；三是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，注意與用戶的溝通技巧，不發(fā)生因管理不到位而引起的投訴事件；四是實行接入工程許可單制度。
（六）．集體企業(yè)規(guī)范經(jīng)營情況：
集體企業(yè)嚴(yán)格依法經(jīng)營，認真落實電監(jiān)辦下發(fā)的關(guān)于市場行為的各項規(guī)定，完善內(nèi)部管控制度，不斷規(guī)范企業(yè)市場經(jīng)營行為。
一是加強企業(yè)文化建設(shè)，打造亮麗的服務(wù)品牌。安能公司從事電建施工，公司樹立誠信服務(wù)的企業(yè)理念，在開放、公平的電建市場，堅持以服務(wù)贏得客戶，通過提升創(chuàng)精品工程、提升服務(wù)質(zhì)量、始終為客戶著想等措施，讓客戶滿意，增強安能施工服務(wù)品牌的內(nèi)涵和美譽度，強化同業(yè)競爭能力。當(dāng)前，以泰興擴大經(jīng)濟體量，提升全市經(jīng)濟水平為契機，努力服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展需要，加快電力設(shè)施建設(shè)，塑造良好企業(yè)形象。
二是嚴(yán)格合法經(jīng)營，自覺規(guī)范企業(yè)市場行為。在公開、公平的市場交易平臺上，安能公司自覺遵守各項法律法規(guī)和制度，做到：設(shè)計、施工單位由客戶自主選擇；設(shè)計、施工成品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，無指定現(xiàn)象；材料、設(shè)備的采購由用戶確定；服務(wù)質(zhì)量的好壞由客戶說了算。
三是堅持服務(wù)客戶大局，將電建設(shè)施工作為企業(yè)展示供電服務(wù)的一道風(fēng)景線。為客戶服務(wù)，通過我們的施工和努力，讓客戶早日用電是我們最大的心愿。把辛苦留給我們，讓光明留給千家萬戶，才是集體企業(yè)服務(wù)社會、服務(wù)用電客戶的根本目的。
五、整改計劃及措施
1、供電可靠性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護更新工作實施困難，存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與PMS圖紙不能的對應(yīng)現(xiàn)象。
采取的措施：
�、�、對基層單位數(shù)據(jù)維護人員進行培訓(xùn)，使其盡快掌握手工維護數(shù)據(jù)的技能；
②爭取優(yōu)化PMS配電圖紙系統(tǒng)的線路開關(guān)段自動分段算法，使PMS系統(tǒng)中的分段數(shù)據(jù)符合用戶供電可靠性管理規(guī)程中的分段規(guī)則，從而更加易于手工維護到可靠性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中。
2、基礎(chǔ)檔案核查是20xx年的重點工作之一，隨著核查工作的開展，我們發(fā)現(xiàn)了部分檔案管理不一致的問題。
目前，我公司正全力組織人員，對所有檔案開展一戶一檔整理，并按總戶號順序重新排放，每一個檔案盒都預(yù)留一定空間重新排布，以保障后續(xù)傳票的存放空間。
企業(yè)自查報告 15
溫嶺市藥品監(jiān)督管理局：
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《浙江省藥品零售企業(yè)驗收實施標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)資料。本企業(yè)通過自查各項工作已基本符合gsp跟蹤檢查的要求，現(xiàn)將自查工作總結(jié)如下：
一、 企業(yè)概況
本企業(yè)名稱溫嶺市大溪瑩康藥店，創(chuàng)建于1992年11月，變更 于20xx年9月29日，現(xiàn)企業(yè)負責(zé)人蔣秀珍，質(zhì)量負責(zé)人蔣秀珍，注冊地址：溫嶺市大溪鎮(zhèn)潘郎路118號，倉庫地址：本店5樓，營業(yè)面積45平方米，倉儲面積40平方米，員工總數(shù)3人，3人全部藥師，從事藥品質(zhì)量管理、驗收及養(yǎng)護工作的有2名，占員工總數(shù)的60%。
企業(yè)主要設(shè)施設(shè)備有空調(diào)、電冰箱、換氣扇、溫濕度計、電子秤等，保證陳列與儲存的藥品的質(zhì)量。
經(jīng)營范圍中藥(飲片)(限品種供應(yīng))、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、化學(xué)藥品、生物制品，經(jīng)營西藥品種約300種。上年12個月銷售額10萬元，利稅0.35萬元。
二、 質(zhì)量管理體系自查情況
(一) 人員
本企業(yè)共有員工3名，企業(yè)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人按《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形(其中擔(dān)任質(zhì)量管理人員1名，處方審核人員1名，驗收、養(yǎng)護各1名，營業(yè)員3名)。3名全部藥師上述人員均已參加當(dāng)年的健康檢查，并建立員工檔案。
本企業(yè)定期組織員工進行法律、法規(guī)、專業(yè)知識等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并建立檔案。
(二) 場所設(shè)施
本企業(yè)營業(yè)面積45平方米，倉庫面積40平方米，周圍環(huán)境整潔無污染源，營業(yè)場所與倉庫、辦公、生活等區(qū)已分開。營業(yè)場所、營業(yè)用貨架、柜臺齊備，柜組標(biāo)志醒目。處方藥與非處方藥分類陳列，有相應(yīng)的指南性標(biāo)志與警示語，設(shè)置抗菌藥物專柜、易串味藥品專柜、拆零藥品專柜。倉庫地面和四壁平整、清潔，并配置保證藥品正常儲存的貨架，與地面有一定的襯墊物。配有空調(diào)、排風(fēng)扇、電冰箱、溫濕度計等。營業(yè)場所和倉庫均已配置防塵、防潮、防蟲、防鼠、防霉變等設(shè)備，衡量器具均已經(jīng)過計量監(jiān)督部門校驗。
(三) 質(zhì)量管理制度與管理職責(zé)
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及gsp跟蹤檢查的要求，本企業(yè)設(shè)置質(zhì)量負責(zé)人1名兼專職質(zhì)量管理員，具體負責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理工作，制定了各類人員崗位職責(zé)及各項質(zhì)量管理制度，對藥品購進、驗收、陳列、儲存、養(yǎng)護、保管、銷售等環(huán)節(jié)作了具體規(guī)定，并對制度的執(zhí)行情況定期進行檢查考核，建立檔案。
(四) 進貨與驗收
本企業(yè)在購進藥品時嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)要求，對首營企業(yè)的合法性進行嚴(yán)格審核，簽訂明確質(zhì)量條款的購貨合同或質(zhì)量協(xié)議書。對購進的藥品，由驗收員按有關(guān)
規(guī)定對藥品的外觀質(zhì)量、包裝、標(biāo)識等項目認真檢查逐批驗收，并做好各種質(zhì)量記錄。
(五) 陳列與儲存
店堂陳列藥品實行分類存放，藥品與非藥品、處方藥與非處 方藥、內(nèi)服藥與外用藥分柜陳列;易串味藥品、拆零藥品、抗菌藥物設(shè)專柜陳列。對倉庫儲存藥品按類別擺放，藥品堆垛與墻面間距30cm，與地面間距不少于10cm。藥品出庫執(zhí)行“先產(chǎn)先出，近期先出”的原則。
藥品養(yǎng)護檢查倉庫每季一次，營業(yè)場所每月一次，對近效期藥品、易霉變、易潮解的藥品縮短檢查周期。
(六) 銷售與售后服務(wù)
本企業(yè)在藥品經(jīng)營活動中堅持“顧客至上、質(zhì)量第一”的方 針，在店堂懸掛設(shè)立服務(wù)公約，設(shè)立咨詢服務(wù)臺，由駐店藥師掛牌咨詢服務(wù)，所有處方經(jīng)駐店藥師審核，嚴(yán)格把關(guān)，每張?zhí)幏接蓪徍恕⒄{(diào)配人員簽字，店堂公布監(jiān)督電話。隨時接受顧客的批評和質(zhì)量投訴，改進和提高本企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。
三、 存在問題和整改措施
(一) 溫嶺市藥監(jiān)局gsp認證現(xiàn)場檢查缺陷項目，本企業(yè)gsp 認證于20xx年9月11日通過現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)5項缺陷項目。
整改措施：
a、 整改時間：20xx年日開9月11日開始
b、 整改責(zé)任人：蔣秀珍
c、 整改結(jié)果
1、(6006)企業(yè)未建立包含藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量檔案。設(shè)立專職質(zhì)量管理人員負責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
2、(6011)企業(yè)管理人員收集了藥品信息但未進行分析。安排專人對藥品信息進行建立檔案并且加以分析。
3、(6806)企業(yè)藥品倉庫缺少捕鼠板、紗門。立即購買捕鼠板、安裝紗門。
4、(7201)企業(yè)在浙江春天醫(yī)藥有限公司簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議書注明有效期。及時聯(lián)系浙江春天醫(yī)藥有限公司的聯(lián)系人，重新簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書，并注明有效期。
5、(7802)企業(yè)對易霉變、近效期的藥品未酌情縮短養(yǎng)護周期。設(shè)立專職人員對易霉變、近效期的藥品進行重新養(yǎng)護，并酌情縮短養(yǎng)護周期。
(二)溫嶺市藥監(jiān)局于20xx年8月2日日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)以下3項缺陷項目。
整改措施：
a、 整改時間：20xx年8月2日開始
b、 整改責(zé)任人：蔣秀珍
c、 整改結(jié)果
1、(2、3、8)今年企業(yè)未開展繼續(xù)教育，未建立培訓(xùn)檔案。立即開展繼續(xù)教育，并及時建立檔案。
2、(2、10、7)現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)該企業(yè)有處方登記，該組不能提供。設(shè)立專職人員對處方進行及時登記。
3、(2、4、8)金銀花露屬非藥品未放于非藥品區(qū)。及時把金銀花露放置于非藥品區(qū)，以后對于藥品和非藥品進行嚴(yán)格擺放。
四、 gsp跟蹤檢查情況自查結(jié)果
通過gsp跟蹤檢查自查，對照《藥品零售企業(yè)》gsp認證現(xiàn)場檢查評定標(biāo)準(zhǔn)109項，本企業(yè)涉及到的項目有99項(本店無經(jīng)營特殊管理的藥品或不經(jīng)營中藥飲片)，因此合理缺項為(不經(jīng)營特殊管理藥品合理缺項5項：6801、7007、7402、7703、8301;不經(jīng)營中藥飲片合理缺項5項：6807、7508、7707、7708、8111)，經(jīng)過自查我們認為基本符合換證評定標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)特向溫嶺市藥監(jiān)局提出gsp跟蹤檢查申請。
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