見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集八篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在大二第一學(xué)期的十二周我們政法系會(huì)計(jì)專業(yè)組織去海南省務(wù)實(shí)會(huì)計(jì)服務(wù)公司見(jiàn)習(xí)。以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì)。
務(wù)實(shí)公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,一個(gè)出納,而教導(dǎo)我的是財(cái)務(wù)經(jīng)理張老師。剛到財(cái)務(wù)部張老師就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前學(xué)過(guò)有關(guān)類似的基礎(chǔ)知識(shí),所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上去年學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張老師讓我們嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把務(wù)實(shí)公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,張老師在這里告訴我們她每個(gè)月末是她最忙的幾天,因?yàn)橐蚨悇?wù)局送交有關(guān)單據(jù)。有時(shí)她按計(jì)算器都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。至此我才深深體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)的不容易,這也更加使我明白作為一名會(huì)計(jì)你的基礎(chǔ)知識(shí)必須過(guò)關(guān)。張老師還以她為例子說(shuō)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性。她說(shuō)她學(xué)生時(shí)代見(jiàn)習(xí)那陣以為掌握了計(jì)算公式就只按計(jì)算器就行了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在她們指導(dǎo)老師教她先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道她要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。張老師很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想在海南這種驕陽(yáng)似火的天氣下,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日常現(xiàn)金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票等眾多細(xì)微但卻對(duì)企業(yè)質(zhì)關(guān)重要的事情。
通過(guò)此次見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)使我明白:課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次見(jiàn)習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察張老師她們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作學(xué)習(xí)中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)見(jiàn)習(xí)的目的了。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在江漢商報(bào)實(shí)習(xí)了四十天,實(shí)習(xí)結(jié)束以后,感覺(jué)自己的應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西還有很多,對(duì)于新聞寫(xiě)作的探索與學(xué)習(xí)并沒(méi)有結(jié)束。在江漢商報(bào)這個(gè)平臺(tái),我感到這四十天的收獲很多,學(xué)習(xí)到了很多東西。
一、走在街頭上也要留心
這一個(gè)多月的時(shí)間里,我大部分時(shí)間都是騎著單車上下班,有很多次我在路上會(huì)遇見(jiàn)有人沿街賣手機(jī)、藥物或者其他物品的情況,后來(lái)在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),這些人大部分都是形形色色騙子。
7月16日上午,我在沙隆達(dá)廣場(chǎng)附近逛街時(shí)看到有人在向路人兜售一種“虎皮狗”,樣貌很特別,像是小貓、小老虎,圍在旁邊關(guān)注的人很多。我也比較喜歡小狗,于是留意看了一下,但當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有太多想法,只是隨便看看就走了。走了沒(méi)多遠(yuǎn),我又覺(jué)得有必要回去再看看,于是我折返回去。
那個(gè)人還在,他看我走了又回來(lái),就說(shuō)可以給我打折,我也沒(méi)有在意;氐綄嬍椅矣X(jué)得這個(gè)可以寫(xiě)成一個(gè)趣聞,于是隨便在網(wǎng)上查詢,之后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有很多揭露信息,說(shuō)這種狗是染色而成。在我的實(shí)習(xí)老師的幫助下,我到寵物市場(chǎng)和寵物醫(yī)院詢問(wèn),得知這種狗確實(shí)是偽造的狗種。最后,因?yàn)闆](méi)有照片,這篇新聞并沒(méi)有見(jiàn)報(bào),但是從這件事我知道,發(fā)現(xiàn)新聞要對(duì)新鮮事有一個(gè)敏感和思考。
還有一次我在某個(gè)路口看到有人在賣一種稱治療風(fēng)濕的藥物,這個(gè)人首先稱自己是某個(gè)藥廠的推銷員,因?yàn)樗幬锵聜(gè)月要在各大藥店上架,現(xiàn)在先期贈(zèng)藥。但是他們卻遲遲拿藥不送,而是一直演講一樣的介紹藥和療效等等,由于這樣的情況我之前也見(jiàn)過(guò),于是我在那個(gè)路口多停留了一會(huì)兒。他們不斷用各種實(shí)驗(yàn)來(lái)向群眾宣揚(yáng)他們產(chǎn)品的效果,讓我覺(jué)得很疑惑的是,他們把藥品涂在打火機(jī)上之后,打火機(jī)開(kāi)始漏氣起火,我感覺(jué)這就像是似乎是一個(gè)危險(xiǎn)物品一樣,但是群眾卻認(rèn)為這對(duì)治療風(fēng)濕一定有效。
20多分鐘以后,他們開(kāi)始以試真心為借口收錢(qián),每瓶20元。我趕到報(bào)社后在網(wǎng)上查詢?cè)撈放扑幤,該品牌藥品沒(méi)有商標(biāo)確實(shí)有問(wèn)題,但是我當(dāng)時(shí)忘記索取藥品包裝。這篇新聞沒(méi)有能夠做出來(lái),但是我從中得到一個(gè)教訓(xùn),就是做事要周密;當(dāng)時(shí)我要是索取了藥品包裝再到各大藥店去咨詢,一定會(huì)得出權(quán)威的結(jié)果。
二、去新聞現(xiàn)場(chǎng)要迅速
我有幸跑過(guò)一個(gè)在大多實(shí)習(xí)生很少跑的現(xiàn)場(chǎng)新聞,7月29日早上,我睡意朦朧中接到指導(dǎo)老師的電話,電話里他說(shuō)接到讀者熱線在九龍淵附近有一件事,具體事件是什么并不明確,但是有很多人在圍觀。
當(dāng)時(shí)還在床上賴床的我,馬上爬起來(lái),穿上衣服跑出去。由于出門(mén)急,我根本就忘記了洗臉;為了盡快趕到我飛快地騎著自行車,在出事地點(diǎn)的附近并沒(méi)有停車的地方,于是我把車隨便停在廣場(chǎng)上的一個(gè)地方。
等我趕到現(xiàn)場(chǎng),看到是有人在護(hù)城河里發(fā)現(xiàn)一具男尸,我馬上對(duì)尸體進(jìn)行了一番觀察?此勒叩拇┲w貌特征,估計(jì)死者的大概年齡。之后我就向在場(chǎng)的圍觀者詢問(wèn)情況,有一個(gè)熱心的陳女士說(shuō)是她和朋友們?cè)诔烤殨r(shí)發(fā)現(xiàn)尸體的,于是我向他了解了當(dāng)時(shí)的大致情況。之后,我又向剛剛檢查完的法醫(yī)和一直在維持秩序的警察了解了一些情況,20分鐘以后,殯儀館的工作人員趕來(lái)要將這具尸體抬走。
這時(shí)我看到報(bào)社另外一名記者也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),由于殯儀館的人員正在將尸體進(jìn)行裝袋,所以他沒(méi)有時(shí)間對(duì)尸體進(jìn)行詳細(xì)的查看。這個(gè)時(shí)候又恰好下起了大雨,圍觀的人全部散開(kāi),這對(duì)于他采訪的難度可想而知。最后,這篇報(bào)道由另外一位比我還要早到的記者寫(xiě)好,但是其中也有我寫(xiě)的內(nèi)容。這篇新聞的報(bào)道,讓我感覺(jué)到了時(shí)間對(duì)于新聞采寫(xiě)的重要。
在27日晚上,荊州的一場(chǎng)大風(fēng)讓開(kāi)發(fā)區(qū)沙岑路躍進(jìn)村路段宿津線、宿三線兩條10千伏高壓供電線路19根電桿被“腰斬”。28日上午,我的指導(dǎo)老師接到新聞熱線,于是帶我去開(kāi)發(fā)區(qū)采訪。
為了趕時(shí)間,我們并沒(méi)有選擇等車,而是直接打的士。趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),電力搶修工作剛剛開(kāi)始,通過(guò)采訪很快了解到關(guān)于這方面的一些情況。后來(lái)趕到的記者沒(méi)能在時(shí)間上占到優(yōu)勢(shì),電力搶修的負(fù)責(zé)人又相對(duì)比較忙碌。
那一天,我和老師又在附近采訪了關(guān)于強(qiáng)風(fēng)災(zāi)害的一些其他的情況,雖然最后只有電力搶修的稿件見(jiàn)報(bào),但是這一次的采訪經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是難得的,在一天的時(shí)間里采訪那么多的人,寫(xiě)那么多的稿件,對(duì)我的能力是一種很直接的鍛煉。這一次的采訪,我再一次感受到了時(shí)間對(duì)于跑新聞的重要。
三、“意外收獲”也要采
我大多數(shù)時(shí)間和攝影記者出去采訪比較多,我和一個(gè)姓馮的攝影老師出去的次數(shù)最多,每一次出去采訪,馮老師全部是步行。對(duì)于攝影記者,步行有利于拍攝到更多的鏡頭。
8月4日下午,我和馮老師一起去采訪一個(gè)送水工,在路上的一家圖書(shū)館門(mén)口,馮老師停下來(lái),然后帶我一起進(jìn)去。他看到了圖書(shū)館內(nèi)擺放了許多有關(guān)于的奧運(yùn)的書(shū)籍,于是在征得圖書(shū)館管理員同意以后,拍攝許多圖片。后來(lái)其中的一個(gè)圖片在8月6日見(jiàn)報(bào)。
而后在路上我們又看到一個(gè)被扭曲了的電話亭,電話亭的兩個(gè)話筒被人為的綁在一起,破壞很嚴(yán)重。他也拍攝了幾個(gè)照片,后來(lái)沒(méi)有見(jiàn)報(bào)。那一天對(duì)那個(gè)送水工的采訪也很成功,并沒(méi)有因?yàn)榕臄z那兩組照片而耽擱。這一點(diǎn)讓我知道,新聞采訪時(shí),“意外收獲”也是要采的。
8月19日下午,我和另一位攝影記者蘇老師去采訪電線桿制造廠的工人,但是由于種種原因沒(méi)能成功。在回報(bào)社的路上,我們看到路邊修車的工人師傅工作很辛苦,在蘇老師的建議下,我們對(duì)那位師傅進(jìn)行采訪。20分鐘左右,采訪完畢,稿件在8月21日的報(bào)紙上見(jiàn)報(bào)。就是因?yàn)樵诼飞峡吹降那闆r進(jìn)行采訪,才使我們那一天的采訪沒(méi)有白走一趟。
這件事也是讓切身體會(huì)到“意外收獲”的重要,在保證影響正常的采訪任務(wù)的情況下,不能放棄對(duì)一些臨時(shí)發(fā)現(xiàn)的新聞的采寫(xiě)。
四、眼光要犀利,采訪要到位
8月6日,我去采訪一個(gè)拉車賣蜂窩煤的人,在蜂窩煤批發(fā)的地方,我找到頭發(fā)花白一個(gè)年紀(jì)很大的老師傅。
簡(jiǎn)單的聊過(guò)之后,我發(fā)現(xiàn)我所能從他身上得到的信息并不夠組成我的這篇新聞,于是我提出跟隨他一起走到他賣出一份煤為止。老師傅很和善,笑呵呵的答應(yīng)我,并且一邊走一邊向我介紹自家的情況。
走了一陣之后,老師傅終于等到了自己的生意,有一個(gè)人要求他將一百塊蜂窩煤挑上四樓。老師傅在送煤時(shí)的每個(gè)動(dòng)作我都仔細(xì)觀察,遇到對(duì)我稿件有利的細(xì)節(jié)我就記錄在采訪本上,等到老師傅送完這份煤離開(kāi)以后,我所有的材料都已經(jīng)足夠?qū)戇@一篇報(bào)道了。比起之前只看到老師傅一面來(lái)說(shuō),我有了更多有說(shuō)服力的材料和細(xì)節(jié),更能打動(dòng)人,讓人物的形象更加豐滿。
后來(lái)這一篇新聞稿寫(xiě)出來(lái)之后,我對(duì)比自己寫(xiě)的與此類似的報(bào)道,因?yàn)橛辛四切┘?xì)節(jié)和內(nèi)容,這一篇比其他的稿件更令我滿意。而這讓我明確認(rèn)識(shí)到,在新聞采訪中細(xì)節(jié)的是至關(guān)重要的,而對(duì)于采訪對(duì)象的采訪也要到位,以免出現(xiàn)信息不足或者信息和細(xì)節(jié)遺漏的情況。
五、實(shí)習(xí)的綜合感受
在這四十天的實(shí)習(xí)里,我感覺(jué)自己對(duì)于新聞的采、寫(xiě)兩個(gè)方面都有很大的提高,但是依然存在著多方面的不足。
首先,對(duì)于一個(gè)采訪任務(wù),不管是何種任務(wù),即便是難以完成的任務(wù),我也不會(huì)再像從前那樣手足無(wú)措了。對(duì)于采訪任務(wù)的多方位思考,采訪問(wèn)題的設(shè)置,采訪中與采訪對(duì)象的交談等方面,我都有了更多體會(huì)和提高。
其次,我在新聞稿件的寫(xiě)作方面也有了很大的提升,在江漢商報(bào)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,報(bào)社記者的寫(xiě)作技巧也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重點(diǎn)。記者們對(duì)于標(biāo)題的擬定,引題、副題的應(yīng)用,導(dǎo)語(yǔ)的設(shè)計(jì),正文的寫(xiě)作都有起獨(dú)到的地方。四十天的學(xué)習(xí)使我在這些方面也有所提高。比如:我8月6日寫(xiě)的稿件題目《“賣炭翁”:烈日下一聲響亮的叫賣》被編輯改成《“賣炭翁”:烈日下的“拼命三郎”》,8月7日寫(xiě)的《碼頭搬運(yùn)工:“披風(fēng)”下的“大俠”》被改成《碼頭搬運(yùn)工:忙碌的“披風(fēng)大俠”》,8月26日寫(xiě)的《汽車維修工:車底下就是工作的“車間”》沒(méi)有改動(dòng)。在報(bào)社里的這段時(shí)間,我對(duì)于新聞標(biāo)題的處理上有了很大的提高,導(dǎo)語(yǔ)和正文的寫(xiě)作我也一樣有了很大的提高。
而在對(duì)于很多材料的整理等方面,我依舊存在很大的不足。我自身的提高也僅僅是相對(duì)于從前的提高,所以我感覺(jué)自己有更多的路要走,有更多的事情要做,一定要繼續(xù)努力,堅(jiān)持更好地學(xué)習(xí)、更好地做下去。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在這兩年我們已經(jīng)經(jīng)歷的大學(xué)生活里,學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn),但卻沒(méi)有到臨床真正的實(shí)踐過(guò)!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,為了檢驗(yàn)一下自己的功底,也為了鞏固一下自己的理論知識(shí),xx年假期我到xx醫(yī)院進(jìn)行了兩個(gè)星期的見(jiàn)習(xí)。這所醫(yī)院是一所集醫(yī)療,預(yù)防,保健,康復(fù),教學(xué),科研等為一體的綜合性醫(yī)院。臨床見(jiàn)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。這段時(shí)間很短,對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們很珍惜這段時(shí)間,并深深的意識(shí)到護(hù)理專業(yè)理論和實(shí)際相結(jié)合的重要性,鞏固和加強(qiáng)了在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時(shí)的委屈;第一次面對(duì)孩子哭鬧的無(wú)助:第一次……總之,很多的第一次讓我在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中不斷成長(zhǎng),慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
初進(jìn)病房時(shí),總有一種手足無(wú)措的的感覺(jué),對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有把握,懷疑自己的能力,害怕遇到突發(fā)事件。慶幸的是,有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們經(jīng)驗(yàn)豐富,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院見(jiàn)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
以前只聽(tīng)老師說(shuō)過(guò)護(hù)士的工作很瑣碎,較之其他工作需要更多的耐心。盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很卑微,可是通過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的見(jiàn)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
目錄
一、見(jiàn)習(xí)情況 ............................................................................................................................ 2
。ㄒ唬┳○B(yǎng)部 .................................................................................................................... 2
1、衛(wèi)生清潔方面 ................................................................................................................ 2
2、日常生活基本照料方面 ................................................................................................ 3
3、老年娛樂(lè)方面 ................................................................................................................ 3
。ǘ┨刈o(hù)部 ...................................................................................................................... 3
1、衛(wèi)生清潔方面 ................................................................................................................ 3
2、生活起居照料方面 ........................................................................................................ 3
二、見(jiàn)習(xí)單位情況 .................................................................................................................... 4
。ㄒ唬┮(jiàn)習(xí)單位狀況 .......................................................................................................... 4
1、入住、收費(fèi) .................................................................................................................... 4
2、管理層及相關(guān)職能 ........................................................................................................ 6
。ǘ⿲(duì)福利院工作問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)及提出的意見(jiàn) .............................................................. 7
1、衛(wèi)生環(huán)境 ........................................................................................................................ 8
2、飲食起居方面 ................................................................................................................ 8
3、娛樂(lè)活動(dòng)方面 ................................................................................................................ 8
4、見(jiàn)習(xí)方面 ........................................................................................................................ 9
三、見(jiàn)習(xí)體會(huì) ............................................................................................................................ 9
四、后記 .................................................................................................................................. 11
生命的體會(huì)
——在達(dá)州市福利院見(jiàn)習(xí)的報(bào)告
我們班全體同學(xué)在達(dá)州市福利院進(jìn)行了為期6天的見(jiàn)習(xí)工作。其間我們深入福利院工作,從院中的工作人員那里學(xué)習(xí)了很多關(guān)于實(shí)際生活中服務(wù)、管理老人的方法和技術(shù),對(duì)福利院的基本結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制有了大概的了解。也通過(guò)和院中爺爺奶奶們的交談更好地了解了老年人的心理結(jié)構(gòu)。讓我們無(wú)論在管理還是服務(wù)層面上都更好的與理論相結(jié)合,鞏固了過(guò)去一年半中的專業(yè)知識(shí)積累和對(duì)專業(yè)的深刻認(rèn)識(shí),也為今后剩余一年半時(shí)間的學(xué)習(xí)指明了方向,使我們踏實(shí)安心地往前走下去。
一、見(jiàn)習(xí)情況
我們班十個(gè)人被平均分為兩批,作為臨時(shí)護(hù)工分別在福利院中的住養(yǎng)部和特護(hù)部見(jiàn)習(xí)三天。每天的工作時(shí)間都是上午8點(diǎn)30分到下午的5點(diǎn)30分,中間有午休時(shí)間,工作時(shí)間不長(zhǎng),還是很輕松的。
(一)住養(yǎng)部
住養(yǎng)部一共有四層樓,頂樓還單獨(dú)建有小房,每層樓都設(shè)有值班室。容納了大概200位老人。住養(yǎng)部中的老人主要是社會(huì)上的退休老人,這里的老人屬于自理型或自理與介助之間型。住養(yǎng)部的工作主要包括衛(wèi)生清潔、日;旧钫樟虾屠先藠蕵(lè)方面。
1、衛(wèi)生清潔方面
住養(yǎng)部的衛(wèi)生清潔由保潔公司和部門(mén)工作人員一起完成,樓道和走廊的清潔由保潔公司負(fù)責(zé),而房間內(nèi)部的打掃則有部門(mén)的工作人員負(fù)責(zé),我想這樣的安排能夠確保居住老人財(cái)物的安全,也保護(hù)了老人的隱私生活,同時(shí)還分減了部門(mén)工作人員的工作量,是一個(gè)很好的方法。住養(yǎng)部樓道的綠化設(shè)施一應(yīng)俱全,樓頂還設(shè)有小花園和露天桌椅,是老人們夏天納涼的好地方,天晴時(shí)還可以聚在一起曬太陽(yáng)、聊天。幾乎每個(gè)房間的陽(yáng)臺(tái)上都擺放有花草,修剪整齊,可以看出這里的老人退休之后的生活還是怡然自得的。我們每天的工作就是跟隨住養(yǎng)部的工作人
員打掃一至三樓的宿舍日常衛(wèi)生。擦洗房間中容易積灰的平面和死角,整理房間中不恰當(dāng)?shù)臄[設(shè),如搖晃的桌椅和物品等,避免危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
2、日;旧钫樟戏矫
日;旧钫樟戏矫婢椭饕槍(duì)的是自理與介助之間型的老人了,他們大都腿腳不方便,但還是能借助工具勉強(qiáng)走動(dòng)。這就需要護(hù)工幫助他們提飲用水等重物,拿取放在高處的物品、協(xié)助飲食等。護(hù)工會(huì)對(duì)這一類老人居住的房間密切關(guān)注,并且大都安排在一樓,方便照顧和對(duì)緊急情況的應(yīng)對(duì)。
3、老年娛樂(lè)方面
福利院設(shè)有老年健身器材,可能是由于見(jiàn)習(xí)的六天里大部分時(shí)間都在下雨,所以幾乎沒(méi)有老人在這里鍛煉。我們閑暇的時(shí)候會(huì)在這里玩玩,雖然設(shè)施已經(jīng)陳舊脫漆,但還算牢固,不存在安全隱患。二樓設(shè)有圖書(shū)室,會(huì)在每周的周三和周五開(kāi)放,是一位姓王的老爺爺在負(fù)責(zé),圖書(shū)室里關(guān)于老年健康、養(yǎng)生方面的書(shū)記大概有1000冊(cè),老人們喜歡借到自己的房間里去看,因?yàn)樽○B(yǎng)部的老人們大都是比較有知識(shí)文化背景的人。老人們最愛(ài)的活動(dòng)就是打麻將了,我們也和他們一起打過(guò)很多次麻將。適度的麻將不失為一件鍛煉腦力的好方法。
(二)特護(hù)部
我們來(lái)的前三天就被安排到特護(hù)部見(jiàn)習(xí)。特護(hù)部的大樓和住養(yǎng)部相隔,有兩層樓供給特護(hù)部老人。為了方便老人的上下,雖然只有四層樓,但還是安排了上下的電梯。這里容納有大概30名老人,都屬于社會(huì)上的“三無(wú)”老人,幾乎沒(méi)有生活自理的能力。特護(hù)部的主要工作分為衛(wèi)生清潔,生活起居照料兩大方面。
1、衛(wèi)生清潔方面
由于特護(hù)部的老人幾乎都沒(méi)有生活自理能力,這就要求這里的護(hù)理人員必須具有更好的護(hù)理技術(shù)和高效處理繁瑣事情的能力。
特護(hù)部的清潔衛(wèi)生和住養(yǎng)部一樣,都是由保潔公司和工作人員共同完成。唯一不同的一點(diǎn)是特護(hù)部還需要定期對(duì)房間消毒殺菌除味,燃點(diǎn)空氣香,確保有良好的空氣清新度。保證空氣的流通。剛?cè)ヌ刈o(hù)部的時(shí)候,樓道上的異味確實(shí)很大,旁邊的空氣香好像也沒(méi)起多大的作用,但比起以前去的老人院,的確也是好很多了。
2、生活起居照料方面
由于特護(hù)部老人的特殊性,特護(hù)部從早到晚都要求要有人值班,所以每班護(hù)工都有早晚班,確保二十四小時(shí)都有人在。負(fù)責(zé)半癱瘓老人的飲食起居,幫助他們大小便,還要專門(mén)護(hù)理長(zhǎng)期臥床病人,定期擦身、翻身,防止壓瘡的發(fā)生。
我們跟隨特護(hù)部的工作人員早上負(fù)責(zé)房間的清理、消毒,幫助老人折疊被子,將行動(dòng)不便的老人扶坐到輪椅上,推到飯?zhí)美,可以讓輪椅上的老人聚集在一起聊聊天看看電視。中午的時(shí)候我們會(huì)喂三位不能自理的老人吃飯。老年人的咀嚼能力非常有限,日常吃的都是細(xì)軟清淡的飯菜。午飯過(guò)后休息一會(huì)兒老人們就開(kāi)始了兩個(gè)多小時(shí)的午休時(shí)間,當(dāng)然常常有老人一整天都坐在過(guò)道上發(fā)呆。下午我們會(huì)為老人們進(jìn)行洗腳等清潔工作。換洗下來(lái)的衣物都是由保潔公司的阿姨統(tǒng)一洗滌。統(tǒng)一晾曬,每件衣物上都寫(xiě)有對(duì)應(yīng)的姓名。
護(hù)理人員會(huì)定期查房,詢問(wèn)老人是否需要大小便等。晚間還會(huì)為需要紙尿布的老人穿紙尿布。曾經(jīng)有老師說(shuō)成人紙尿布的用量比嬰兒的多得多,現(xiàn)在終于相信了。
二、見(jiàn)習(xí)單位情況
(一)見(jiàn)習(xí)單位狀況
達(dá)州市社會(huì)福利院(含兒童福利院)是達(dá)州市人民政府舉辦的公益性福利事業(yè)單位,同時(shí)也受到如中國(guó)福利彩票、四川省達(dá)州鋼鐵集團(tuán)有限公司、中國(guó)移動(dòng)達(dá)州分公司等企業(yè)的投資資助,屬國(guó)辦福利機(jī)構(gòu)。主要任務(wù)是收養(yǎng)全市無(wú)法定贍養(yǎng)人、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源的孤、老、殘人員,利用閑置設(shè)施為社會(huì)老人提供代養(yǎng)服務(wù),同時(shí)還承擔(dān)全市無(wú)法定撫養(yǎng)人的孤殘兒童、棄嬰的養(yǎng)育任務(wù)。功能區(qū)分為成人居住(收養(yǎng)部、住養(yǎng)部、特護(hù)部)、兒童養(yǎng)育、飲食供給、特殊教育、康復(fù)治療、健身娛樂(lè)、洗滌保潔等七大區(qū)域。①
在辦公樓的一層,迎面就有一塊寫(xiě)著“發(fā)展福利事業(yè),奉獻(xiàn)一片愛(ài)心”的展板,黃底紅字,闡明了福利院的辦院宗旨。下面就我們?cè)谠褐幸?jiàn)習(xí)6天過(guò)程中對(duì)福利院的認(rèn)知做一個(gè)簡(jiǎn)要的闡述。
1、入住、收費(fèi)
據(jù)院中張貼欄了解,入住老人需經(jīng)過(guò)以下程序登記入院:
、 參考自百度詞條 達(dá)州市社會(huì)福利院
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告廣東羊城會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司前身為羊城會(huì)計(jì)師事務(wù)所(“以下簡(jiǎn)稱羊城所”),成立于一九八四年初,是廣州市屬成立最早的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,原隸屬于廣州市財(cái)政局,一九九八年十二月三十一日脫鉤轉(zhuǎn)制為有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所。一九九三年度,羊城所經(jīng)中國(guó)證監(jiān)委、財(cái)政部、國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理局批準(zhǔn)獲證券業(yè)務(wù)審計(jì)和證券業(yè)務(wù)資產(chǎn)評(píng)估雙重資格,是廣州市近80家會(huì)計(jì)師事務(wù)所中,唯一獲雙重資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。二0XX年十一月,經(jīng)中國(guó)人民銀行、財(cái)政部批準(zhǔn),取得從事金融相關(guān)審計(jì)業(yè)務(wù)的資格。
羊城所的業(yè)務(wù)范圍有審計(jì)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估、管理咨詢和會(huì)計(jì)電算化軟件評(píng)審等。羊城所擁有一批既有專業(yè)知識(shí),又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)、稅務(wù)、金融、管理、評(píng)估、法律、電腦工程等各類專業(yè)人才,具有高級(jí)職稱、碩士學(xué)位的有十多人。中青年職員占總?cè)藬?shù)的90%以上,且大部分除專業(yè)學(xué)歷外,還具計(jì)算機(jī)或外(英)語(yǔ)雙學(xué)歷。在境外國(guó)際會(huì)計(jì)師公司接受過(guò)半年以上專業(yè)培訓(xùn)的中青年占總?cè)藬?shù)的11%。
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù):
1、了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計(jì)4部進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:
第一天早上8:30正式到公司報(bào)道,之后,由部門(mén)秘書(shū)阿蘭具體負(fù)責(zé)我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排,我被安排給部門(mén)里的一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師李瑞玲,在未來(lái)的兩個(gè)月內(nèi),我將聽(tīng)從她的安排,在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開(kāi)始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過(guò)40多分鐘的車程,到了順德的xx公司,老師和客戶做了適當(dāng)溝通后,我們便開(kāi)始了緊張的工作。主要對(duì)公司xx—XX年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。剛開(kāi)始我們幾個(gè)3個(gè)實(shí)習(xí)生對(duì)審計(jì)工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,發(fā)尋證函,無(wú)非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。
之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作,開(kāi)始由老師寫(xiě)出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號(hào),我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目,計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來(lái)的。
在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見(jiàn)。在此過(guò)程中,會(huì)遇到一些問(wèn)題,例如憑證號(hào)不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過(guò)老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫(xiě)下自己的意見(jiàn)建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對(duì)照比較煩瑣,而且責(zé)任重大,讓我有較深刻的體會(huì)。
接下來(lái)的一周,我們大部分時(shí)間做的都是抽查憑證的工作。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的,沒(méi)有特別復(fù)雜的審計(jì)過(guò)程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對(duì)過(guò)程,將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報(bào)表相對(duì)照。
這些都是比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì)遇到麻煩,在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
在公司的審計(jì)工作做了6天,之后我們?cè)谑聞?wù)所協(xié)助完成后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計(jì)報(bào)告的編寫(xiě),并裝訂成冊(cè),直到送到客戶手中,做這些事情時(shí),心中有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),因?yàn)槟抢锩姘约旱墓ぷ鳎约旱呐,也包含著自己的成就感?/p>
之后先后又去了3家公司,在每家公司做的幾乎都是相同的工作,很快,我在廣東羊城會(huì)計(jì)師事務(wù)所為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,時(shí)間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員,在審計(jì)過(guò)程中看到了很多的賬本賬冊(cè),也體會(huì)到了作為企業(yè)或者單位會(huì)計(jì)人員的工作。會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細(xì)賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有
據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬,錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
對(duì)于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表,損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
另外,財(cái)務(wù),審計(jì)本身就是比較煩瑣的工作,面對(duì)那么多的枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶,厭倦,以致于錯(cuò)漏百出,而愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。
對(duì)于這次實(shí)習(xí),同樣存在著一些不足之處。那就是由于所學(xué)知識(shí)有限,不足以對(duì)事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對(duì)于審計(jì)業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒(méi)能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;還有在時(shí)間中,體現(xiàn)出來(lái)我對(duì)所學(xué)的知識(shí)掌握的不牢固,以至于碰到有些問(wèn)題不知該如何解決。對(duì)于以上問(wèn)題,還需要在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程或者工作過(guò)程中注意改進(jìn)和解決。
總之,這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
通過(guò)這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍,機(jī)構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性,無(wú)論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所,肩負(fù)著外部審計(jì)這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐內(nèi)容:
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)喝咖啡吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要要在咖啡廳來(lái)招待客人?Х葟d一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐或者喝咖啡又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式?Х仍催h(yuǎn)流長(zhǎng),而西餐又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些咖啡和西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在愛(ài)納咖啡有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在愛(ài)納咖啡有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)咖啡廳行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有咖啡和西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住各種咖啡的品種制作過(guò)程方法以及咖啡豆的產(chǎn)地,還有那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單) ,第二個(gè)是“Music”(音樂(lè)) , 第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。 在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的
做事,這就是生活,是真正的生活! 通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。 結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)名稱
實(shí)習(xí)名稱:職業(yè)崗位工作實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)目的任務(wù)
實(shí)習(xí)目的是,通過(guò)本實(shí)習(xí)使我了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)職業(yè)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)上崗做好崗前準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)任務(wù)主要是,體驗(yàn)與適應(yīng)崗位職業(yè)工作,體驗(yàn)企業(yè)崗位工作角色,應(yīng)用知識(shí)能力于企業(yè),了解企業(yè)對(duì)人才與技術(shù)的需求,為就業(yè)決定目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司做售前售后智能手機(jī)的技術(shù)支持,在線客服,和電話客服。直接解決用戶關(guān)于手機(jī)操作和售后服務(wù),處理投訴以及抱怨案件,做在線安撫,為其做升級(jí)處理,以至于解決用戶的問(wèn)題,來(lái)保障HTC手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)效果
1、實(shí)習(xí)單位
上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)時(shí)間(盡量按時(shí)間劃分階段)
xxxx年1月17日——xxxx年5月8日(上海網(wǎng)威和南京網(wǎng)威分公司)。
HTC智能手機(jī)售前售后技術(shù)支持。早上九點(diǎn)上班,晚六點(diǎn)下班,每周是正常休息兩天,在線為客戶解決問(wèn)題,處理技術(shù)性以及應(yīng)激性案件,達(dá)到售后服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。
3、按照實(shí)習(xí)內(nèi)容分項(xiàng)報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是HTC智能手機(jī)客服,接聽(tīng)客戶電話,提供業(yè)務(wù)的'咨詢、查詢和辦理投訴案件。
進(jìn)入上海就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共6位同事一起跟著公司的培訓(xùn)老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程,我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。
剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開(kāi)始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
五、結(jié)合實(shí)習(xí)所見(jiàn)、所得,初步確定自己就業(yè)計(jì)劃。
在這個(gè)職業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
在公司的這段時(shí)間,看到新員工和老員工之間的不同,在技術(shù)和話術(shù)方面都會(huì)有不同的方法和造詣,學(xué)到很多在學(xué)校里接觸不到的東西,讓自己明白做事要認(rèn)真,會(huì)思考,不懂就問(wèn)是個(gè)好習(xí)慣,不過(guò)最好還是靠自己,因?yàn)閷W(xué)到手的東西才是自己的才是最好用的,要妥善處理身邊的每一件事,在對(duì)工作方面有了一些簡(jiǎn)單的了解。我想初步給自己的目標(biāo)計(jì)劃是先做客服一段時(shí)間,讓自己再語(yǔ)言方面有所提高,然后再選擇銷售行業(yè),鍛煉自己的為人處世,頑強(qiáng)自己的意志,之后會(huì)選擇做人事方面的工作,我認(rèn)為有了客服和銷售前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ),再?gòu)氖氯耸鹿ぷ鲿?huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí),工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
七、思考題
1、這次實(shí)習(xí)對(duì)于將來(lái)就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應(yīng)該何如對(duì)待本次實(shí)習(xí)。答:這次實(shí)習(xí)是我以后工作的一個(gè)重要里程碑,讓我了解到工作和在學(xué)校是不一樣的,雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是我還是學(xué)到了很多東西。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)很重要,端正了我的工作態(tài)度,讓我明白有付出才有回報(bào)。
2、怎樣去找合適自己的實(shí)習(xí)單位。
答:首先要了解自己,知道自己適合做什么,是否有興趣有信心將此工作做好。分析一下在此公司的發(fā)展前景,在待遇和發(fā)展兩者之間要有側(cè)重點(diǎn)的選擇,這樣會(huì)有動(dòng)力讓你努力,你和公司需要兩者都有需求,互相滿足,這樣才算不錯(cuò)的適合。
3、去了實(shí)習(xí)單位,將怎樣實(shí)習(xí)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
4、在校所學(xué)知識(shí)能力不能勝任企業(yè)工作時(shí),打算將來(lái)怎么辦?若找不到與本專業(yè)十分對(duì)口工作,如何面對(duì)就業(yè),以何心態(tài)面對(duì)將來(lái)的工作?
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
很榮幸,醫(yī)院的老師愿意接納我這個(gè)僅有一年學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的護(hù)理系學(xué)生,因?yàn)槲宜鶎W(xué)的專業(yè)為助產(chǎn),護(hù)理部主任便將我安排到門(mén)診部婦產(chǎn)科見(jiàn)習(xí)。我非常清楚的記得,當(dāng)我踏入孕檢室的那一刻,辦公室所有老師向我展現(xiàn)的那溫和的笑容,讓我內(nèi)心的膽怯瞬間化為云煙,也讓我感受到婦產(chǎn)科為孕婦們營(yíng)造的那種氛圍是那么的溫馨。
見(jiàn)習(xí)的第一天,我便看見(jiàn)了她們的工作生活,工作時(shí)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,閑暇時(shí)和諧輕松的氣氛。醫(yī)生護(hù)士們都很友善,對(duì)待孕婦和病人也非常細(xì)心。在手術(shù)室中,我就看到了醫(yī)生和護(hù)士在做手術(shù)的時(shí)候,為分散患者的注意力、減輕患者的心理負(fù)擔(dān)而與患者聊天,讓我想起了禮儀課上,老師為我們講授的護(hù)患溝通的重要性,親眼所見(jiàn)的時(shí)候,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了護(hù)患溝通對(duì)醫(yī)護(hù)工作產(chǎn)生的巨大作用。
讓我感到高興的是,在觀察了老師們做過(guò)幾次電力子宮頸口環(huán)切術(shù)后,老師給了我一個(gè)親身體會(huì)的機(jī)會(huì),讓我?guī)椭秊椴∪俗鲈擁?xiàng)手術(shù)。雖然我也只是在旁邊打一下下手,幫老師拿一點(diǎn)東西,但我還是很高興老師能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)樵谂赃厧兔r(shí)能看到、學(xué)到的東西,遠(yuǎn)比只是在旁邊安靜的觀察時(shí)學(xué)到的東西要多得多,所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),也只有實(shí)踐過(guò)了,才能給自己留下更深刻的印象。
在門(mén)診部婦產(chǎn)科,我不僅觀看了醫(yī)生的問(wèn)診過(guò)程,知道了問(wèn)診的各項(xiàng)程序,還學(xué)會(huì)了幫助老師們發(fā)放免費(fèi)的葉酸,并且也懂得了葉酸能夠預(yù)防胎兒神經(jīng)管疾病導(dǎo)致畸形的作用。醫(yī)院免費(fèi)為孕婦們發(fā)放葉酸,不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的人性化,還為國(guó)家的優(yōu)生政策起到了良好的推動(dòng)作用。
其實(shí)在婦產(chǎn)科見(jiàn)習(xí)期間,最讓我高興的還是在孕檢室里學(xué)會(huì)了產(chǎn)前檢查的基本步驟,也學(xué)會(huì)了如何測(cè)定生命體征之一——血壓。最初來(lái)到孕檢室時(shí),我只能站在旁邊看老師們?yōu)樵袐D做產(chǎn)前檢查和胎心監(jiān)測(cè)。稱體重、測(cè)血壓、量宮高腹圍、摸胎位、聽(tīng)胎心音,就這樣一項(xiàng)一項(xiàng)的重復(fù)著,但我站在一旁并不敢動(dòng)手。也許是老師看到了我那渴望的眼神,便開(kāi)始教我如何使用測(cè)壓計(jì),幫助她稱體重、測(cè)血壓。我很開(kāi)心,因?yàn)槲铱梢詣?dòng)手操作了,雖然只是簡(jiǎn)單的操作,但對(duì)于我這個(gè)初到醫(yī)院者卻是一個(gè)良好的開(kāi)端。
更讓我高興的是,在我對(duì)工作逐漸熟悉后,老師開(kāi)始教我如何摸胎位,開(kāi)始我并不熟悉,因?yàn)闆](méi)有手感,所以無(wú)法判斷胎兒的背部、肢體與頭部的位置。老師一直鼓勵(lì)著我,并沒(méi)有因?yàn)槲业谋孔径u(píng)我,而是很耐心的告訴我摸胎位的四個(gè)步驟,如何憑借手摸的感覺(jué)判斷胎兒的體位,并且鼓勵(lì)我多動(dòng)手,才能更好的找到手感,讓自己掌握胎位異常與否的知識(shí),為自己將來(lái)的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在老師的鼓舞下,我的手漸漸有了感覺(jué),雖然沒(méi)有老師的那么熟練,但還是讓我高興不已。除此之外,老師還教會(huì)了我如何使用胎心檢測(cè)器并能準(zhǔn)確聽(tīng)出正常胎心音的位置;還教會(huì)了我如何開(kāi)啟供氧器為缺氧的孕婦供氧,不斷豐富了我在見(jiàn)習(xí)期間所能夠看到、學(xué)到的內(nèi)容。
半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)很快就在每天的忙碌中過(guò)去了,見(jiàn)習(xí)雖然很短暫,但它卻讓我學(xué)到了許多在學(xué)校、于課本學(xué)不到的知識(shí)。它是課本知識(shí)的延伸,更是課外知識(shí)的拓展,不可否認(rèn)學(xué)校動(dòng)員我們走向社會(huì)、參加實(shí)踐對(duì)我們的益處是很深刻的,它讓我在見(jiàn)習(xí)期間學(xué)到更多的東西,從而更有信心的面對(duì)我的未來(lái)。
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