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年度總結(jié)報(bào)告

時(shí)間:2020-11-27 08:14:07 其他報(bào)告 我要投稿

年度總結(jié)報(bào)告

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的年度總結(jié)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

年度總結(jié)報(bào)告

年度總結(jié)報(bào)告1

  時(shí)間如白駒過(guò)隙匆匆而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,xx年年已劃上了圓滿的句號(hào),回顧xx年年度瀚文文學(xué)協(xié)會(huì)的整體工作,收獲與不足并存,但收獲很多;經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)同在,但經(jīng)驗(yàn)不少;下面就根據(jù)一年來(lái)的總體情況作一簡(jiǎn)要小結(jié)和來(lái)年的重要事件計(jì)劃。

  本年度瀚文文學(xué)協(xié)會(huì)在林莎會(huì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大刀闊斧搞整編,銳意創(chuàng)新謀發(fā)展,走過(guò)了比較順利的一年。具體來(lái)說(shuō),主要做好了以下幾項(xiàng)工作:

  一、豐富活動(dòng)

  活動(dòng)是一個(gè)社團(tuán)的生命力,為了進(jìn)一步搞好我們瀚文文學(xué)協(xié)會(huì)的社團(tuán)活動(dòng),我們?cè)谀曛芯兔鞔_了這樣的構(gòu)思:一年四次《瀚文》,兩周一次《瀚文手抄報(bào)》,一次大型文藝晚會(huì),一次會(huì)內(nèi)聯(lián)誼晚會(huì),一次“愛(ài)書(shū)者聚會(huì)”,還成功地舉辦了一次文學(xué)創(chuàng)作比賽。以活動(dòng)盤活社團(tuán)這一般棋,以活動(dòng)引領(lǐng)全體社員緊密團(tuán)結(jié)在文學(xué)社周圍,不斷豐富自己的創(chuàng)作素材,增強(qiáng)自己的創(chuàng)作水平。各部門聯(lián)誼暢談文學(xué)與人生、文學(xué)與心理,大家歡聚一堂,就文學(xué)、心理、人生等話題開(kāi)展深入淺出的研討,通過(guò)研討,大家進(jìn)一步加深了對(duì)文學(xué)、心理、人生的理解,同步還推動(dòng)了本社與院其他的社團(tuán)交流活動(dòng)。

  二、明確定位

  作為我們社團(tuán)的重要平臺(tái),由瀚文文學(xué)協(xié)會(huì)主辦的文學(xué)期刊《瀚文》和《瀚文手抄報(bào)》已走過(guò)了好幾個(gè)發(fā)展期,如何在10年度推陳出新,這首先是擺在我們新一任領(lǐng)導(dǎo)干部面前的重要任務(wù)。為了進(jìn)一步辦好刊物,擴(kuò)大影響,開(kāi)學(xué)初,我們?cè)诰C合考慮各方面因素的情況下對(duì)文學(xué)社期刊進(jìn)行了重新定位,根據(jù)本院文學(xué)發(fā)展趨勢(shì),提出了本社期刊《瀚文》立足雅職院,面向雅安,放眼全省的發(fā)展定位,要使一本院內(nèi)文學(xué)刊物,一下子跳出小圈子,邁向大舞臺(tái),文學(xué)無(wú)國(guó)界,文學(xué)更應(yīng)無(wú)鎮(zhèn)界、市界,我們?cè)诒WC本院作者發(fā)表文學(xué)作品的基礎(chǔ)上,每期都擇優(yōu)發(fā)表一些優(yōu)秀創(chuàng)作稿件,讓雅職院的文友也能從我們的刊物上看到賞心悅目的文學(xué)作品,豐富大家的創(chuàng)作視野、活躍大家的寫(xiě)作風(fēng)格。

  三、更新版面

  在明確定位和調(diào)整欄目的基礎(chǔ)上,我們本著精益求精的原則,對(duì)《瀚文》文學(xué)期刊的版面進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)、對(duì)《瀚文手抄報(bào)》進(jìn)行增刊,今年的《瀚文》風(fēng)格是融現(xiàn)代與古典于一體,封面由書(shū)法題字、流行畫(huà)、古典期標(biāo)等組成,刊物的內(nèi)頁(yè)也全部進(jìn)行了更新調(diào)整,目錄、內(nèi)頁(yè)的編排也全部將現(xiàn)代元素與古典元素充分結(jié)合起來(lái),讓讀者賞心悅目,融文化性、文學(xué)性于一身。

  四、加強(qiáng)發(fā)行

  辦刊不能閉門造車,同樣,辦好了刊物也應(yīng)該讓刊物面向更多的讀者,本學(xué)期,我們充分明確了發(fā)行渠道,在林會(huì)長(zhǎng)的親自主持下,我們指定專人負(fù)責(zé),每期都向雅職院的三個(gè)校區(qū)的文友進(jìn)行就《瀚文手抄報(bào)》和《瀚文》收集建議和意見(jiàn),同時(shí),也為了擴(kuò)大刊物影響,為文友提供更為寬廣的發(fā)展平臺(tái),我們每期還向院內(nèi)各系、院各辦公室贈(zèng)閱。

  來(lái)年重要事件計(jì)劃:建網(wǎng)開(kāi)博

  現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,如何讓網(wǎng)絡(luò)助力本協(xié)會(huì)文化發(fā)展,促進(jìn)我院文學(xué)創(chuàng)作事業(yè),也是明年我們重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。為此,我們今年將建立“瀚文文化網(wǎng)”,同步推出“《瀚文》文化博客”,吸引一些愛(ài)好文學(xué)的文友上網(wǎng)開(kāi)博,寫(xiě)下自己的優(yōu)秀作品,我們每期《瀚文》也將從中擇優(yōu)錄用一些作品,這樣一來(lái),我們將全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng),文學(xué)創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)。

  上述是我今年的主要工作總結(jié)和來(lái)年比較重要事件的計(jì)劃,雖然總體情況相當(dāng)不錯(cuò),但仍然存在一些小問(wèn)題,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸鸪浞种匾。如每一期《瀚文》仍有部分錯(cuò)字未能改正,出現(xiàn)不可原諒的語(yǔ)法錯(cuò)誤,文友的創(chuàng)作整體水平仍有待提高等,我相信,在大家的共同努力下,我們定能將瀚文文學(xué)協(xié)會(huì)的工作開(kāi)展得更為出色,也能將《瀚文》文學(xué)期刊辦得更為精彩,《瀚文手抄報(bào)》辦得更輝煌。

  副會(huì)長(zhǎng):xxx

  二○○xx一月四日

年度總結(jié)報(bào)告2

  院務(wù)會(huì):

  根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)和要求,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,老關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體醫(yī)護(hù)人員按照上級(jí)要求,恪守職業(yè)道德,無(wú)私奉獻(xiàn),為老關(guān)鎮(zhèn)居民身體健康保駕護(hù)航,使更多的當(dāng)?shù)匕傩涨猩硐硎苤醒朊裆撸辉诙潭桃荒甑臅r(shí)間內(nèi)也使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在原有的基礎(chǔ)上發(fā)生了質(zhì)的變化。在20xx年即將過(guò)去之際,特向院務(wù)會(huì)報(bào)告本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作情況,如下:

  一、 機(jī)構(gòu)環(huán)境及設(shè)施得到改善

  今年x月份對(duì)社區(qū)機(jī)構(gòu)內(nèi)墻進(jìn)行了粉刷施工;增設(shè)無(wú)障礙扶手;對(duì)醫(yī)療、保健進(jìn)行合理分區(qū);科室設(shè)置了規(guī)范、合理、科學(xué)的服務(wù)流程,以進(jìn)一步方便患者;張貼了醒目的機(jī)構(gòu)標(biāo)示和標(biāo)牌;公布和及時(shí)更新了全鎮(zhèn)各村各類人群體檢信息;設(shè)立了健康宣教資料發(fā)放欄;增添了下鄉(xiāng)用的便攜式B超儀、折疊式檢查床、政策宣告牌、音箱、機(jī)械式體重稱等體檢器具。機(jī)構(gòu)環(huán)境和設(shè)施較以往有了明顯改善。

  二、 機(jī)構(gòu)管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化

  建立了機(jī)構(gòu)管理文件專柜,制定了人員花名冊(cè)、績(jī)效考核制度和方案;對(duì)人員進(jìn)行年度培訓(xùn);制定了工作制度、公共突發(fā)衛(wèi)生事件預(yù)案;對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行了考核等,使機(jī)構(gòu)的管理實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和細(xì)化。

  三、 社區(qū)居民健康教育

  制定了本年度社區(qū)居民健康教育計(jì)劃,全年對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康知識(shí)講座12次,張貼健康知識(shí)宣傳欄12期,發(fā)放健康知識(shí)宣傳單計(jì)22種,共3000余份。全鎮(zhèn)居民健康知識(shí)水平和對(duì)體檢接受度總體上有了提高,基本上達(dá)到了健康教育計(jì)劃目標(biāo)。

  四、 社區(qū)機(jī)構(gòu)成功晉級(jí)摘星

  今年x月份在院領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)全體工作人員的共同努力下以總分806.5分的優(yōu)異成績(jī)順利通過(guò)了“20xx年度萍鄉(xiāng)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定”考核,并通過(guò)了省廳的復(fù)審。由原來(lái)的“老關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”晉級(jí)為“老關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”,并被評(píng)定為最高級(jí)——“三星級(jí)”中心。這不僅是榮譽(yù),而且為以后優(yōu)先獲得省廳下?lián)荏w檢設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等贏來(lái)必要條件。

  五、 中醫(yī)藥服務(wù)

  由于本院及社區(qū)中醫(yī)藥人才優(yōu)勢(shì),全年開(kāi)展中醫(yī)藥健康教育4次,發(fā)放10種中醫(yī)藥健康教育處方;繼續(xù)深入開(kāi)展中藥、針灸推拿、火罐、牽引等中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù),全年中醫(yī)門診就診人次約2800人,中醫(yī)藥服務(wù)水平及覆蓋面在全區(qū)同級(jí)單位來(lái)講是名列前茅的。

  六、 本年度社區(qū)體檢及隨訪數(shù)、檔案的管理與數(shù)據(jù)的輸機(jī) 全鎮(zhèn)今年健康體檢數(shù)為3262人,較去年持平。管理慢病隨訪人數(shù)為1690人,新增加約600人。詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)附表。完善和規(guī)范了居民健康體檢紙質(zhì)檔案的填寫(xiě),對(duì)高血壓患者、糖尿病患者、殘疾人、精神病人等各類慢病人群進(jìn)行了更為詳盡的檔案分類與隨訪管理。截止本報(bào)告日期,健康體檢及隨訪數(shù)據(jù)網(wǎng)上輸機(jī)已完成工作量的2/3,總金額將近36萬(wàn)余元。

  七、 機(jī)構(gòu)及人員工作之不足

 。1) 機(jī)構(gòu)不足之處:本年度工作人員數(shù)量發(fā)生過(guò)短期嚴(yán)重不足;

  機(jī)構(gòu)輔檢技術(shù)人員缺少,發(fā)生過(guò)短期借調(diào)人員不能配合下鄉(xiāng);機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)專業(yè)人員缺失,致產(chǎn)婦這類人群體檢及隨訪工作難于展開(kāi);由于上級(jí)財(cái)政下?lián)軙r(shí)間和社區(qū)下鄉(xiāng)體檢及輸機(jī)時(shí)間跨度等原因,機(jī)構(gòu)績(jī)效考核方式存在調(diào)整或改變空間;機(jī)構(gòu)下鄉(xiāng)體檢,少數(shù)村組織不能配合,下鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)及體檢形式和方式存在調(diào)整和改進(jìn)空間等。

 。2) 人員工作不足之處:社區(qū)主任管理水平不足,個(gè)性隱藏,考慮人情方面太多,管理松懈;社區(qū)職工對(duì)上級(jí)財(cái)政撥款情況與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況、運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀不了解,對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的社區(qū)工作指示和人員待遇安排不能完全理解和接受,工作中摻雜被動(dòng)無(wú)奈情緒;下鄉(xiāng)健康初檢、隨訪與檔案填寫(xiě)、數(shù)據(jù)輸機(jī)時(shí)間搭配上不科學(xué)、不合理,存在改正之處;對(duì)適齡兒童隨訪、孕產(chǎn)婦體檢及隨訪、殘疾人體檢、隨訪及康復(fù)指導(dǎo),精神病人體檢及隨訪管理存在空洞,有待加強(qiáng)。

年度總結(jié)報(bào)告3

  我進(jìn)入公司時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我明顯能感覺(jué)到生產(chǎn)部那種凝聚力與戰(zhàn)斗力。在這兩三個(gè)月中我和生產(chǎn)部的兄弟姐妹們一同成長(zhǎng),充分鍛煉了個(gè)人的實(shí)踐能力,同時(shí)也讓自己學(xué)到了很多為人處事的技巧。從他們身上看到的是對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度及對(duì)生活的那份激情。這不僅與員工個(gè)人素質(zhì)有關(guān)也與領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格及能力有關(guān)。我相信生產(chǎn)部會(huì)越做越大越做越好,公司四的騰飛也指日可待。在此我也就目前生產(chǎn)部及公司的現(xiàn)狀談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

  公司的規(guī)模方面,我們應(yīng)該有專門的生產(chǎn)車間,專門的倉(cāng)庫(kù)。因?yàn)楫?dāng)公司發(fā)展壯大后,生產(chǎn)就應(yīng)趨向流程化,每個(gè)員工定崗定位,這樣才會(huì)提高效率,也可以加強(qiáng)彼此的監(jiān)督。使生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品更加優(yōu)良,更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以獨(dú)立合理的生產(chǎn)車間規(guī)劃顯得尤為重要。而倉(cāng)庫(kù)的僅僅有條則會(huì)使公司在賬目、盤點(diǎn)及預(yù)算上更加清晰合理。因?yàn)橹挥袀}(cāng)庫(kù)中的半成品、成品及報(bào)廢品數(shù)目清晰,布局趨于合理才會(huì)讓公司在計(jì)劃盤點(diǎn)時(shí)顯得游刃有余,也會(huì)使老板更加清晰的了解公司的生產(chǎn)、銷售狀況,統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)良率、效率,也為公司進(jìn)一步規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。 生產(chǎn)方面,我們應(yīng)該擁有一些必要的產(chǎn)品及人員防護(hù)措施。作為L(zhǎng)ED的靜電防護(hù)十分重要,因?yàn)槿梭w所帶靜電可以達(dá)到幾千到幾萬(wàn)伏,作業(yè)人員應(yīng)該佩戴防靜電手套、手環(huán)及穿戴防靜電鞋靜電衣,讓靜電對(duì)產(chǎn)品的損傷降到最低。這種保護(hù)可能不會(huì)是人眼看的那么明顯,不過(guò)這些直接影響LED的壽命。對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)不僅僅體現(xiàn)在靜電防護(hù)方面還應(yīng)注意焊接溫度及針對(duì)不同的LED燈做不同的防護(hù)處理等。再者是對(duì)作業(yè)者的保護(hù),當(dāng)公司具有一定規(guī)模和具體流程后會(huì)獨(dú)立出焊接站,而對(duì)焊接者應(yīng)有必要的保護(hù)措施,因?yàn)殄a絲中含有一定鉛,人不可吸入太多這種含鉛煙霧。所以這一站人員應(yīng)當(dāng)佩戴口罩,及配備抽煙霧設(shè)備,房間可以安裝排風(fēng)扇保證室內(nèi)與戶外空氣有效對(duì)流。公司給員工一個(gè)良好的工作環(huán)境,員工自然會(huì)拿出百分百的熱情來(lái)投入工作,讓員工真正做到以公司為家。 公司模式方面,作為L(zhǎng)ED生產(chǎn)上、中、下游環(huán)節(jié)中,組裝屬于下游。組裝在生產(chǎn)及技術(shù)上要求不是太高,但競(jìng)爭(zhēng)也顯得更為激烈。當(dāng)公司具有一定規(guī)模后可以讓這條鏈趨于完整,可以向晶片、封裝、驅(qū)動(dòng)方面發(fā)展,這樣公司會(huì)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

  公司管理上一定要有一套完善的章程。完善合理的考核制度,薪資調(diào)整制度,及節(jié)假日制度。因?yàn)槿硕际怯幸稽c(diǎn)惰性的,需要有一定制度的約束,這些主要包括技術(shù)要求上約束,保證在現(xiàn)在的生產(chǎn)上趨于嚴(yán)格正規(guī)化才能保證今后做強(qiáng)做大時(shí)我們每一個(gè)員工都可以承擔(dān)重任,都可以做的更好。我們也希望自己的工作能得到公司的認(rèn)可,而認(rèn)可就需要考核,需要薪資的調(diào)整,這樣才會(huì)讓我們每個(gè)員工更加踏實(shí),更加有奔頭有動(dòng)力。同時(shí)希望公司有更加合理的休息制度,因?yàn)楹侠淼男菹⒏兄诠ぷ鳌?/p>

  以上是自己的心里話,可能自己的想法有些欠妥甚至有些偏激,但我是公司的一員,希望公司越來(lái)越好。完美的規(guī)劃,合理的制度,優(yōu)秀的員工都是公司騰飛必不可少的條件。我也非常愿意與公司一起成長(zhǎng)一起騰飛。希望新的一年生產(chǎn)部有突飛猛進(jìn)的發(fā)展,公司也將更加輝煌。

年度總結(jié)報(bào)告4

  自開(kāi)展6S工作來(lái),通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查、督促,使全體員工對(duì)6S有了更多的認(rèn)識(shí)和了解,由原來(lái)的臟亂差的工作現(xiàn)場(chǎng)到現(xiàn)在整潔有序,由過(guò)去自由散漫隨意性強(qiáng)的員工,逐步能約束自己使自己的素養(yǎng)得到了一定的提升,6S管理工作提升到一個(gè)新的階段,各部門車間6S都取得了一定成績(jī),現(xiàn)將上半年的工作情況及下半年的工作思路和想法匯報(bào)如下:

  一、工作情況

  1、在20xx年成立6S管理項(xiàng)目來(lái),根公司的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,圍繞整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6個(gè)要素開(kāi)展6S管理工作,建立了相關(guān)規(guī)章制度及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),日常檢查與監(jiān)督相結(jié)合。

  2、公司長(zhǎng)年來(lái)形成的習(xí)慣和現(xiàn)象,在6S工作開(kāi)展中對(duì)各個(gè)車間工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)范區(qū)域的劃分及標(biāo)識(shí)明確。使原來(lái)木模、芯盒等堆積成山,工具、輔具等隨意擺放,通道不能正常通行,現(xiàn)場(chǎng)存在較大的安全隱患,通過(guò)整改,各區(qū)域擺放整齊、有序道路暢通,現(xiàn)場(chǎng)比以前顯的寬敞、干凈,員工通行使得安全隱患清除。

  3、為使工作有效的開(kāi)展,制定了相關(guān)6S管理方法,明確了檢查明細(xì),根據(jù)《6S管理制度》相應(yīng)的要求對(duì)各車間及各科室進(jìn)行檢查,對(duì)不合格通報(bào)、整改及考核。

  4、區(qū)域線的劃分及標(biāo)識(shí)相關(guān)標(biāo)識(shí)牌的排版制作。

  5、二車間造型區(qū)域二氧化碳及空氣管道順利的改造完成,使氣管距離縮短,降低了時(shí)間及人工的浪費(fèi),同時(shí)自動(dòng)卷盤器

  能使人工減少了不必要的動(dòng)作浪費(fèi)及時(shí)間的等待為精益生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

  二、存在的問(wèn)題

  20xx年上半年6S管理工作,各部門、各車間宏觀看來(lái)有明顯的進(jìn)步和提高,但是離公司的要求還有距離,還存在一些管理問(wèn)題,主要以下幾點(diǎn):

  1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品未嚴(yán)格按定制區(qū)域進(jìn)行擺放及標(biāo)識(shí)明確,臨時(shí)使用物品還有隨意擺放現(xiàn)象。

  2、部分副總對(duì)6S工作不支持不諒解,總以為做的面子工作浪費(fèi)工作時(shí)間降低生產(chǎn)效率,不能以身作則,及個(gè)別中層干部遇事,相互推諉扯皮“抱著6S工作不是我的事的態(tài)度”。

  3、各部門、車間自檢意識(shí)差每次都是本人或領(lǐng)導(dǎo)檢查下進(jìn)行整改,沒(méi)有自糾自查,沒(méi)有做到檢查與不檢查一個(gè)樣。

  4、全員主動(dòng)參與意識(shí)差,每次檢查出地不合格項(xiàng)都是一而再,再而三的強(qiáng)調(diào)下落實(shí),班組長(zhǎng)主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng)。

  5、整改后的同類問(wèn)題點(diǎn),反復(fù)反彈情況的發(fā)生。

  三、20xx年下半年主要工作

  隨著上半年6S管理工作的不斷推進(jìn)和提升,我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),知道了不足之處,明確了工作方向,在20xx年下半年將主要抓以下幾點(diǎn)工作:

  1、繼續(xù)將6S管理工作以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)原則,持之以恒,堅(jiān)持不懈的開(kāi)展下去,將6S的理念填充到員工的內(nèi)心深處,使員工素質(zhì)不斷的提高。

  2、半月組織一次6S專題會(huì)議,溝通、探討、分享6S工

  作中的不足及更好的管理經(jīng)驗(yàn)。

  3、根據(jù)6S管理方法,規(guī)范好現(xiàn)場(chǎng)物品定制擺放,加大檢查、考核與整改力度,嚴(yán)抓細(xì)節(jié)促使車間做到物品擺放整齊、標(biāo)識(shí)清晰,杜絕隨意擺放的現(xiàn)象,從而減少浪費(fèi),提高工作效率。

  4、各車間成班組成立6S小組,每位班組長(zhǎng)為6S負(fù)責(zé)人,對(duì)車間問(wèn)題時(shí)行整改,做到人人都在管,事事有人抓,從自己做起,從身邊做起,把6S工作真正的落實(shí)到實(shí)處。

  5、加強(qiáng)對(duì)新入職員工、班組長(zhǎng)、中層干部、進(jìn)行職業(yè)心態(tài)及6S管理理念知識(shí)灌輸,使公司管理水準(zhǔn)再上個(gè)臺(tái)階。

年度總結(jié)報(bào)告5

  這一年是充滿挑戰(zhàn)的一年,同時(shí)也是令人振奮的一年。在大家的幫助下,我從一名初涉社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名合格的大學(xué)生村干部,在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝。下面就一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié):

  我認(rèn)為之所以會(huì)產(chǎn)生上述問(wèn)題,不排除極少數(shù)村民借機(jī)起哄,索要更高補(bǔ)償,但更重要的原因是政府工作做得不夠細(xì),透明度不高,沒(méi)有處理好細(xì)節(jié)問(wèn)題,另外就是工作方式僵硬,不靈活,還在走行政強(qiáng)制的老路子。解決老百姓的問(wèn)題宜疏不宜堵,越堵積累的問(wèn)題越多。

  在此次拆遷工作中,我只是做了一些力所能及的工作。首先我仔細(xì)閱讀了《段大偉書(shū)記在萊山區(qū)迎春大街改造拆遷動(dòng)員會(huì)議上的講話》和《萊山區(qū)迎春大街改造拆遷工作方案和拆遷補(bǔ)償安置方案》,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,認(rèn)識(shí)到此次拆遷的重要意義,并將拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)熟記胸中。對(duì)于村民們的來(lái)訪熱情接待,耐心解釋,做好拆遷戶的思想工作。在工作中運(yùn)用自己所學(xué)的法律知識(shí),從法律的角度向村民們講解拆遷政策、拆遷流程。對(duì)于不熟悉拆遷標(biāo)準(zhǔn)的村民,我將印有拆遷補(bǔ)償安置方案的《萊山政務(wù)》送到他們家中,并幫助一些老人和生活困難家庭聯(lián)系房屋、聯(lián)系搬家人員和車輛、聯(lián)系孩子的學(xué)校,直到安頓好為止。經(jīng)過(guò)社區(qū)和全區(qū)各個(gè)機(jī)關(guān)的努力,拆遷工作已順利完成。通過(guò)這次拆遷工作,我認(rèn)識(shí)到農(nóng)村工作雖然繁雜,歷史遺留問(wèn)題多,但只要細(xì)心、耐心,實(shí)心實(shí)意為老百姓做事,就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,就沒(méi)有過(guò)不去的檻。我們還應(yīng)注意工作的方式方法,耐心細(xì)致,前期鋪墊工作一定要做好;同時(shí)要避免亂答復(fù)、亂承諾,最終不能兌現(xiàn),日后就成為隱患。所以下一步,我要致力于本社區(qū)工作的程序化、規(guī)范化,“苔米花雖小,也學(xué)牡丹開(kāi)”,雖然我們只是一個(gè)社區(qū)居委會(huì),但我們也可以像大機(jī)關(guān)、大公司一樣運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,誠(chéng)信高效。

  以上說(shuō)的是拆遷,下面說(shuō)一下日常工作:

 。1)是做好通訊員。曹書(shū)記公務(wù)繁忙,招商引資任務(wù)重,經(jīng)常在外奔波,所以溝通協(xié)調(diào)工作非常重要。在平時(shí)工作中,對(duì)群眾反映的問(wèn)題、客戶的來(lái)電、上級(jí)發(fā)放的文件等做好記錄,然后及時(shí)匯報(bào)。對(duì)于曹書(shū)記安排的任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)完成。

 。2)是做好秘書(shū)工作。村里寫(xiě)個(gè)報(bào)告材料,領(lǐng)導(dǎo)出于信任會(huì)安排我來(lái)寫(xiě)。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)有事脫不開(kāi)身,也會(huì)安排我出席一些會(huì)議活動(dòng),如參加國(guó)際葡萄酒節(jié),機(jī)關(guān)行風(fēng)測(cè)評(píng)會(huì)議等。平時(shí)做好辦公室工作,如接聽(tīng)電話、打印、復(fù)印、整理會(huì)議記錄、安排會(huì)場(chǎng)、找領(lǐng)導(dǎo)蓋章、張貼通知通告、拉宣傳橫幅、來(lái)客接待等

  (3)是做好勤務(wù)員。年輕人應(yīng)該手腳勤快些,樓道和辦公室衛(wèi)生及時(shí)打掃,盆景及時(shí)換水,電燈空調(diào)電腦出現(xiàn)故障盡快聯(lián)系維修人員,領(lǐng)導(dǎo)需要用車安排妥當(dāng),經(jīng)常到各辦公室走一走看看大家有沒(méi)有需要幫助的,另外就是給一些老同志普及電腦知識(shí)

年度總結(jié)報(bào)告6

  時(shí)光荏苒、日月如梭,這一年的時(shí)間很快就過(guò)去了。由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我在福萊姆公司的一年工作中以來(lái),對(duì)于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。自從我進(jìn)入生產(chǎn)部以來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)以及主任的關(guān)心、幫助下,努力做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:

  1、努力改造思想,做好工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動(dòng)性,積極尋求創(chuàng)新,為公司的物料數(shù)據(jù)在精細(xì)化程度上作出自己的貢獻(xiàn),刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數(shù)據(jù),以便在領(lǐng)導(dǎo)下答工作決策之前提供依據(jù)。

  2、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展與各個(gè)班組間的溝通,現(xiàn)在已能在領(lǐng)導(dǎo)及其他同事的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調(diào)整工作狀態(tài)。團(tuán)結(jié)同事、虛心請(qǐng)教,營(yíng)造和諧工作氛圍。無(wú)論在何時(shí),都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁兒;雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績(jī)和收獲,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀(jì)輕,又是剛剛來(lái)到新的公司工作,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足,比如:考慮問(wèn)題不夠全面;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心,這些都有待在以后的工作中加以克服,對(duì)此,我充滿信心,相信自己以后一定會(huì)做得更好!

  總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識(shí)大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。細(xì)節(jié)改進(jìn)有些不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)數(shù)據(jù)變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒(méi)能完全吃透;今后將繼續(xù)發(fā)揮自身對(duì)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。

年度總結(jié)報(bào)告7

  我是19xx年2月出生,20xx年8月由師范畢業(yè)分配進(jìn)入鎮(zhèn)小學(xué)工作至今。過(guò)去的一年我從事四年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。為了更好地做好今后的工作,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作小結(jié)如下:

  一、思想工作方面

  俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本學(xué)年,我能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊上的文件精神,在思想上,學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)、學(xué)習(xí)教育局“七條禁令”,并落實(shí)到自己的工作中去,樹(shù)立高尚的師德。通過(guò)學(xué)習(xí),我能在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

  二、教育工作方面

  這學(xué)期,本人擔(dān)任四年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。在教學(xué)中,我能自覺(jué)做到認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,努力提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測(cè)單元過(guò)關(guān)月考”制度,用錯(cuò)題集來(lái)訂正學(xué)生的錯(cuò)誤。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。

  三、德育活動(dòng)方面

  為了磨練學(xué)生的意志,培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神,我班組織學(xué)生進(jìn)行了遠(yuǎn)足活動(dòng);為了培養(yǎng)知農(nóng)愛(ài)農(nóng)的情感,提高學(xué)生實(shí)踐能力,組織我班學(xué)生到鄉(xiāng)間地頭參加勞動(dòng);為了加強(qiáng)安全意識(shí),提高安全行走能力,組織學(xué)生參加了校舉辦的“校園安全”知識(shí)學(xué)習(xí)……

  四、校務(wù)工作方面

  本學(xué)年,我擔(dān)任儀器室管理工作,多次成功地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

  作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,不斷地學(xué)習(xí),不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!

年度總結(jié)報(bào)告8

  伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX,滿懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際,現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下:

  1.工作內(nèi)容,對(duì)公司的貢獻(xiàn)(XX年)

  首先,非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

  XX年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik XX年定單相對(duì)較少,不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xx會(huì)拿到我們想要的)。

  對(duì)于定單,在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順利收匯。

  2.自己的成長(zhǎng)與突破、變化(XX年)

  進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

  3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(XX年)

  回首過(guò)去,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

  1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

  2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝,加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

  3、提高與客戶溝通的技巧。言語(yǔ)周全,滴水不漏。

  4.面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

  4.對(duì)公司的意見(jiàn)與建議(XX年現(xiàn)狀)

  1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題。像e882每次做大貨,都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題,好在服裝 廠 比較配合,最后也沒(méi)有太大的索賠。有問(wèn)題,最后沒(méi)有索賠,并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠,結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了,F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),產(chǎn)品來(lái)源的渠道增多,產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng),所以客戶的購(gòu)買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰,適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此,我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

  2.正是因?yàn)楣┐笥谇,所以客戶?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的,沒(méi)把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。

  3.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估,做到知根知底。

  5.公司如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議

  1.企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī),首先要把經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)定在,F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施,等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了,反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)?傊,就是要守,不可輕舉妄動(dòng),注重風(fēng)險(xiǎn)管理,隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例,隨時(shí)隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制,可是無(wú)所謂,因?yàn)橹挥斜J亟?jīng)營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)才可以幫助你渡過(guò)危機(jī),這就是保守經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。

  2.降低產(chǎn)品成本比例。對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過(guò)程可分為三個(gè)部分:產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過(guò)程中的控制和流通過(guò)程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來(lái)節(jié)省費(fèi)用。對(duì)于外采購(gòu)的產(chǎn)品可貨比三家,盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。

  3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì),整合企業(yè)資源,化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。

  6.20xx年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。

  目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任感,專業(yè)水平好,對(duì)從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。

年度總結(jié)報(bào)告9

  彈指一揮間,20xx年就已悄然過(guò)去。在過(guò)去的一年里,學(xué)到了很多,收獲了很多,臨近年終,感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,之前一直擔(dān)任廣漢店的店長(zhǎng),直到20xx年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,正值金融風(fēng)暴之際,作為一個(gè)店長(zhǎng),我深感責(zé)任重大,如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地,不辱公司使命,這是我的首要任務(wù)。

  細(xì)節(jié)決定成敗,作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人,我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績(jī)。所以,作為一個(gè)店長(zhǎng),我十分注意每天的工作細(xì)節(jié)。每天早晨,我總是提前到達(dá)店里,作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,我讓員工輪流主持召開(kāi)每天的晨會(huì),總結(jié)昨天的工作,分析昨天銷售業(yè)績(jī)好的原因,以便再接再厲,如果不好,那么原因是什么,我們應(yīng)該怎樣來(lái)解決,總之,要想法調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。還針對(duì)當(dāng)?shù)甑那闆r,制定了店里的獎(jiǎng)懲制度表。

  作為銷售行業(yè),良好的形象是成功的前提。因此,我歷來(lái)注意以身作則,注意自己的儀容儀表,對(duì)工作充滿激情,認(rèn)真做好每天的工作,處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開(kāi)張一個(gè)多月,但是,針對(duì)我們這一月的任務(wù)來(lái)說(shuō),我們?cè)谇按蟀雮(gè)月就順利的完成了,并且超額完成了***%,同時(shí)也為過(guò)去的一年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。20xx年,金融風(fēng)暴還將繼續(xù),雖然我們將面臨更多意想不到的困難,但是我會(huì)隨時(shí)保持清醒的頭腦。面對(duì)20xx年的工作,我決定在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  一:建立一支熟悉銷售技巧而又相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本

  二:完善銷售制度:

  銷售管理是企業(yè)老大難問(wèn)題,銷售人員出錯(cuò),見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài),完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動(dòng)能性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

  具體細(xì)節(jié):

  1:根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員的身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

  2:加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,做好細(xì)節(jié)工作。

  3:加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)

  4:充實(shí)產(chǎn)品知識(shí),為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  5:每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。

年度總結(jié)報(bào)告10

  20xx年是我在公司的第二年,也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來(lái),我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。

  20xx年,在做事方面我學(xué)會(huì)很多,在做人方面也受益頗多。

  以上是我的真實(shí)感言,不是空話套話。

  20xx年的整年,我主要做的工作是撰寫(xiě)廣告文案、市場(chǎng)調(diào)研以及參與策劃討論。

  在這三大主要工作中,我自己覺(jué)得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài),市場(chǎng)調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比,對(duì)于策劃方面的形勢(shì)、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。

  1、我的進(jìn)步。

  我深知,一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過(guò)往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在xx年年中,我的確找到一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的.方向。

  (1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來(lái)公司我?guī)缀跻粺o(wú)所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺(jué)得誰(shuí)都是我的老師,我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間,我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒(méi)有短時(shí)間把自己調(diào)整過(guò)來(lái)。

  到xx年年,我逐步找到自己的定位,現(xiàn)今懷著真誠(chéng)、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),以快樂(lè)充實(shí)的心態(tài)面對(duì)工作的每一天。

  (2)工作能力及專業(yè)知識(shí)。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研。這兩個(gè)方面,我已有長(zhǎng)足的發(fā)展,我覺(jué)得我是值得我自己肯定的。

  文案方面。在xx年年中,我接觸多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等。可以說(shuō),在廣告方面,xx年年對(duì)我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到屬于自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格和語(yǔ)感,也總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。

  市場(chǎng)調(diào)研。xx年年,我對(duì)煙臺(tái)地產(chǎn)市場(chǎng)有數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,在長(zhǎng)期性調(diào)研中我的分析能力也有長(zhǎng)足的進(jìn)步。在xx年年中,為配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報(bào)告,我與王海東協(xié)作調(diào)研,市場(chǎng)調(diào)研工作較好完成,并形成一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。

  xx年年我也參與外地市場(chǎng)的一些調(diào)研,如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)我影響至深,也是讓我明白市場(chǎng)調(diào)研的真諦,比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,不但所學(xué)頗多,也在后續(xù)工作中圓滿完成。

  策劃能力。我不得不承認(rèn),在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,沒(méi)有站在市場(chǎng)上的策劃,注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的。而我個(gè)人覺(jué)得如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),策劃是很難的。同時(shí),我也學(xué)到許多知識(shí),也明白策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過(guò)我的學(xué)習(xí)和鍛煉,我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。

  2、 繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的

  當(dāng)然對(duì)于一個(gè)合格的工作者,所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,但是也有重點(diǎn)。

  策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個(gè)人無(wú)法忍受我對(duì)地產(chǎn)策劃還不熟悉,我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人,豐富的市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)十分必要,對(duì)于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識(shí)上面的積累。

  如果在20xx,我突破策劃這方面的能力,并有長(zhǎng)足的發(fā)展,我相信這一年也是我不平凡的一年,我也將為公司創(chuàng)造更多的效益,在將來(lái)我相信我會(huì)有較大的成績(jī)。因此對(duì)我來(lái)說(shuō),20xx年,我要付出更多的努力,不懈怠,不驕傲,不滿足,不氣餒,這樣在20xx才能取得更大的成績(jī)。

  xx年年,我還沒(méi)完成一份廣告推廣計(jì)劃、市調(diào)報(bào)告、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等,我希望通過(guò)20xx年的努力,可以逐步接觸這方面的工作,并出色完成,以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。

  3、xx年公司的印象

  xx年年,公司陸續(xù)有一些新人,這些新人都比很優(yōu)秀,很好溝通相處,很快熟悉并融合到公司里頭。

  xx年年,給人的感覺(jué)是公司比往年忙多,因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多很多。我想對(duì)于xx年,不但每個(gè)人收獲頗多,公司也有很大的進(jìn)步。

  我對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快、健康向上的,但是由于濃重的親情化,互相之間的監(jiān)督、批評(píng)難免會(huì)少一些。

  看完客服經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告,希望你自己的可以做得更好。

年度總結(jié)報(bào)告11

  在xx支行工作的短短一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!

  為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。 參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。

  點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。

  在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

  完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

  青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

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