競職報告總結(jié)（精選9篇）
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告的用途越來越大，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的競職報告總結(jié)，希望對大家有所幫助。
競職報告總結(jié) 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！
我非常有幸地能夠站在這里，與一些求上進的同事一起展示自己，證明能力，闡述觀點。
首先我簡單介紹一下我的個人經(jīng)歷，我是xxxx年參加工作的，時到xx工作，后來到過xx、xxx等部門，xxxx年到xxx任部門負(fù)責(zé)人至今。幾年來，無論是當(dāng)經(jīng)理，還是任部門負(fù)責(zé)人，本人都能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，加強自身政治思想及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格律己，兢兢業(yè)業(yè)。
xxxx年以來，本人多次被為xxxxx，xxxx任部門負(fù)責(zé)人任職期間，所負(fù)責(zé)的各項工作均名列全公司前列，xxxx自xxxx年成立以來年年都容榮獲"先進集體"的稱號。
本人這次參加競聘的第一志愿就是繼續(xù)在本崗位發(fā)光發(fā)熱，讓本人填報這個崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將xxxx年的工作做的更好。在談本人競聘這個職務(wù)的優(yōu)勢和工作思路之前，本人想先談?wù)劯偲高@一職務(wù)的劣勢。
文化水平是本人參加此次競聘的主要劣勢，文化的問題在本人參聘之初可以說是最大的心理障礙。在看到區(qū)xxxx機構(gòu)改革和用工改革的文件時，本人也想過不參加競聘或者"告老還鄉(xiāng)"，做個本分的好經(jīng)理。
接下來我將從五個方面談?wù)劚救藚⒓哟舜胃偲傅膬?yōu)勢和今后的工作思路。
一、老馬識途，輕車熟路。
本人參加工作以來，從事xx工作10多年，在xx工作期間，接觸過一些管理工作，自任xxxx任部門負(fù)責(zé)人時，自己的業(yè)務(wù)和管理能力又得到很好的鍛煉，可以說對競聘本崗位的工作比較熟悉。雖然文化水平有待提高，但本人發(fā)
行經(jīng)驗豐富，能熟練掌握市場，學(xué)習(xí)愿望較高，主持xxxx工作可以說是"老馬識途，輕車熟路"。
二、德能過硬，赤誠奉獻。
xxxx工作是一項直接面對xxxx的窗口工作，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，業(yè)主理性意識的提高，我們的工作更需要越來越貼近人們的生活，
發(fā)行人員的形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度，直接反映了我xxxx的形象，越來越受到整個社會的關(guān)注，因此僅有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是不夠的，必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過硬。本人從參加xxxx工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè)，自覺地將自己的形象作為我xxxx一個窗口，自己對自己所承擔(dān)的那份形象負(fù)責(zé)；自己對自己所承擔(dān)的那份責(zé)任負(fù)責(zé)。對待業(yè)主熱情細致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。如果此次本人競聘成功，本人將一如既往地追求思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過硬這一目標(biāo)，并且會嚴(yán)格要求本部門人員加強思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，使整個部門成員都成為德能雙過硬，適應(yīng)形勢，符合時代發(fā)展的新時期xxxx人。
本人是一名要求上進的xxxx人，從進xx的那一刻起，就將這顆滾燙的赤誠之心獻給我們的事業(yè)，無論在任何時刻，任何工作崗位上，也無論此次競聘的結(jié)果如何，本人一顆赤誠之心都將獻給我所熱愛的xxxx事業(yè)。
三、盡職盡責(zé)，協(xié)調(diào)合作。
在實際工作，我們的工作則可能不止這些。我們的工作還必須體現(xiàn)"盡職盡責(zé)，協(xié)調(diào)合作"的特性，這是工作職責(zé)所要求的。我們不能只管不理，不能簡單地只看xxx的問題，還要搞清備些什么貨、怎么xxx、如何更好的xxx、如何更好的為業(yè)主服務(wù)。
隨著社會的進步，我xxxx各項改革工作的落實。按照xxxx經(jīng)理室和本崗位的職能要求，就必須將自己放在一個洞察全局、務(wù)實進取的位置上去展開工作，因此，xxxx年的工作將不再是過去的一種簡單配合，而是將各部門融合起來。要有自己的工作成效如何將影響我xxxx事業(yè)發(fā)展的責(zé)任。
競職報告總結(jié) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
毛澤東同志說過，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)�！暗谝粫洝敝挥姓覝�(zhǔn)我縣農(nóng)村工作的重點和出發(fā)點，工作中才能做到有的放矢。這幾天，通過對郭家川等村的調(diào)研走訪，以及和擔(dān)任支部書記的10名大學(xué)生村官討論交流，結(jié)合自己在縣委組織部、奪火鄉(xiāng)政府和擔(dān)任村官任職期間的實踐經(jīng)驗，認(rèn)為，兩委班子團結(jié)、有戰(zhàn)斗力，有幫助群眾增收致富的產(chǎn)業(yè)，有整潔的村容村貌和良好的社會風(fēng)氣是好村富村的共同特征，也是弱村窮村實現(xiàn)發(fā)展的必選課題。圍繞以上三個重點，“第一書記”要處理好四個方面的問題。
一、深入研究，盡快掌握村里工作。要虛心向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、兩委班子同志學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法和技巧，盡快提升自己的農(nóng)村工作水平，通過走訪群眾、老黨員，了解本村村情，摸清村情民意。
二、發(fā)揮第一書記的作用，維護兩委班子團結(jié)和諧。一個村發(fā)展好快，首先取決于班子的團結(jié)穩(wěn)定。班子無論好壞，發(fā)展中不可避免會存在這樣那樣的問題，如果處理不好就會造成矛盾。所以，作為第一書記，必須在問題發(fā)生前就及時進行調(diào)解，避免矛盾擴大升級，造成工作的被動。
三、找準(zhǔn)著力點，發(fā)展本村經(jīng)濟。報告指出，發(fā)展是興國之要，是解決我們所有問題的關(guān)鍵。同樣，發(fā)展也是破解村里各種問題的關(guān)鍵。所以，在工作中，要進行深入調(diào)查研究，多聽聽老黨員、老干部和群眾的意見，認(rèn)真理清產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，結(jié)合本村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，和兩委班子制定切合本村實際的發(fā)展規(guī)劃，并督促兩委班子落實到位。
四、要帶著熱情、帶著感情工作。哪怕是村里群眾來縣里辦事讓帶帶路這種小事，也有要積極對待，取得群眾認(rèn)可。同時，在工作中，要依靠組織的力量，吃透各種政策，利用各種資源為村里辦事，真正為群眾著想，真心為村里帶來一些實實在在的好處，這樣才能得到群眾的擁護，才能更好地開展工作。
競職報告總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
十分感謝市委給了我們基層干部這次競職機會。我叫xx，36歲，現(xiàn)任縣委常委、縣委辦主任。今天競?cè)问薪哟幪庨L，我具備三個條件：
一是多崗實干磨礪，奠定了我競職基礎(chǔ)。我擔(dān)任過2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、團縣委書記和風(fēng)景區(qū)管委會主任、副縣長、縣委辦主任三個處級崗位，始終堅持干字當(dāng)頭、實字為先、干事創(chuàng)業(yè)，分管的紅色旅游、林權(quán)改革等10項工作進入全國先進，個人獲得全國服務(wù)農(nóng)村青年先進個人、市十佳青年等稱號。憑著基層錘煉的實干品格、吃苦精神和綜合能力，完全可以適應(yīng)接待這項事關(guān)全局、復(fù)雜系統(tǒng)的挑戰(zhàn)性工作。
二是多年攻堅克難，增添了我競職底氣。面對艱苦環(huán)境和復(fù)雜局面，我敢于開拓創(chuàng)新、迎難而上，鍥而不舍爭項目，創(chuàng)新思路謀發(fā)展，先后為縣爭資3億多元，爭創(chuàng)國家級品牌3個，任鄉(xiāng)黨委書記時，我歷時三年，23次赴京，分別找到8位部長匯報協(xié)調(diào)，成功爭取批準(zhǔn)為國家重點風(fēng)景名勝區(qū)；勇于擔(dān)當(dāng)解難題，牽頭完成多家企業(yè)改制、長石礦業(yè)整治等大事難事，增強了自己駕馭全局、綜合協(xié)調(diào)、對外交往和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。這是我勝任新崗位的.底氣所在。
三是多年接待實踐，堅定了我競職信心。我曾主持2008中國（湖南）紅色旅游文化節(jié)等20次大型節(jié)會接待，每次都保證了圓滿順利。近兩年，我全面負(fù)責(zé)縣委政府的接待工作，每年接待省部級以上領(lǐng)導(dǎo)干部、將軍近100人，沒有出現(xiàn)任何紕漏，積累了一定的接待經(jīng)驗和人脈資源。
假如我競職成功，我將以“臻于完美、達到極致”為目標(biāo)，著力推動接待服務(wù)精細化、個性化、特色化和信息化；努力推動大接待體系建設(shè)，促進接待與旅游開發(fā)融合，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，在接待中創(chuàng)形象力、出生產(chǎn)力；將克已奉公，嚴(yán)守紀(jì)律，全力推動接待工作上水平、爭一流、作貢獻，決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托！
謝謝大家！
競職報告總結(jié) 篇4
尊敬的xx社區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表們：
你們好!
我叫李娜，今年xx歲，畢業(yè)于山東大學(xué)法學(xué)系，本科學(xué)歷。
今天，感謝組織和各位選民給了我這樣一個展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會，在此，請允許我對社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和所有的父老鄉(xiāng)親們道一聲謝謝，謝謝您們對我的支持與信任，感謝你們給我的這次機會，謝謝!(鞠躬)
社區(qū)工作是基層工作，同時社區(qū)工作做的好與不好直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。適逢此次社區(qū)改革，讓我能有機會從事這樣有意義而又非常實在的工作，能為社區(qū)居民群眾做些事情，我深感榮幸。：
我深知要想當(dāng)好一名稱職的社區(qū)居委會委員，必須要不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，如果能有機會入選，我將按以下幾點嚴(yán)格要求自己：第一、要有謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的學(xué)習(xí)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和社區(qū)的各項規(guī)章制度，一切按規(guī)定辦事;認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、社區(qū)代表們的豐富工作經(jīng)驗和優(yōu)良工作作風(fēng);認(rèn)真向居民群眾學(xué)習(xí)。
第二、要有身體力行，兢兢業(yè)業(yè)的工作責(zé)任心。身為一名社區(qū)工作者，要有奉獻精神，工作才會贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅持做到有事做、想事做、搶事做、配和做。多做實際工作，為群眾辦實事，做好事，關(guān)心群眾的切身利益。
第三、要有堅持不懈，發(fā)憤圖強的職業(yè)道德，認(rèn)真做好本職工作。
第四、要有清清白白、秉公辦事的做人立場。我會以此要求自己，全心全意為居民服務(wù)，不計較個人得失，工作中以身作則，堅持原則，遵紀(jì)守法。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，我是打心眼里想為咱們社區(qū)奉獻上自己的一份精神與力量，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如果我能競選成功，我將珍惜這個機會，盡心、盡力、盡職干好這份工作;同時也將時時刻刻接受各位居民代表的監(jiān)督與審查，也希望大家能夠理解、支持與配合我今后的工作;我相信，在社區(qū)居民大力支持和我們的共同努力下，梁南社區(qū)將會建設(shè)得更加美好與輝煌。在此，懇請各位代表為我投上您莊嚴(yán)的一票。謝謝
競職報告總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
下午好!
首先我做一下自我介紹：我叫鄧集禮，1968年7月出生，1988年畢業(yè)于邵陽師專數(shù)學(xué)科，并參加教育工作。1990年加入中國共產(chǎn)黨，1992年至1994年在湖南教育學(xué)院數(shù)學(xué)系脫產(chǎn)學(xué)習(xí)并獲本科文憑，先后在城步五中、城步三中、城步一中擔(dān)任教育教學(xué)和管理工作。參加工作25年來，我擔(dān)任過班主任、教研組長、年級組長、團委書記、高考研究室主任、教務(wù)主任等工作。先后兩次被縣教育局評為“優(yōu)秀教師”，2003年5月被邵陽市委授予市級青年崗位能手稱號，2006年7月被邵陽市人民政府記二等功。多年來，我結(jié)識了一大批德高望重的長者，結(jié)交了一大群良師益友，培養(yǎng)了一大批學(xué)生，收獲了成功的喜悅，收獲了人生的成長。真可謂：回首住事，倍感欣慰，展望未來，信心滿懷。
今天，我要競聘的是城步一中校長。面對經(jīng)驗豐富的校長們，作為應(yīng)聘者中唯一的主任，我為什么要走上臺來參加競聘呢?
熟悉情況是實施管理的基礎(chǔ)。我自1997年調(diào)入城一中16年來，我從數(shù)學(xué)教師、班主任到黨小組長、教研組長、年級組長，再到高考研究室主任、教務(wù)主任，一路走來，對一中的人、事、物，可以說了如指掌。同時，我也很熟悉城步一中的管理，既知曉城步一中的優(yōu)勢和傳統(tǒng)，也洞悉城步一中發(fā)展的困境和頑疾。在以教學(xué)質(zhì)量為生命線的城步一中，我能較快地把握好重點，突破難點，對管理制度進行大刀闊斧地改革和創(chuàng)新，充分調(diào)動各方面的積極性，實現(xiàn)管理上的“雙贏”。
如果上級組織聘任我為校長，我的治校理念是：以人為本，制度管校，以學(xué)議教，質(zhì)量強�！�。我會牢牢記住兩個詞、四個字：“管理”，“質(zhì)量”，做到以人為本，讓每一位教師和學(xué)生都得到充分和諧的發(fā)展，讓他們的個性特長都得到最大限度的發(fā)揮。我的辦學(xué)目標(biāo)是：三年一小步，教學(xué)質(zhì)量上一新臺階，創(chuàng)建成省示范性高中;五年一大步：將城步一中建成省內(nèi)有名的少數(shù)民族特色高中。
競職報告總結(jié) 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的鄉(xiāng)親:
大家上午好!
首先，我想感謝大家能夠給我這次機會，讓我參加今天上午的競職演講，我競選的職位是村委會婦女委員。
在過去的三年里，我一直擔(dān)任我村的婦女委員一職，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兩位班子成員的大力幫扶下，在廣大相親們的鼎力支持下，我的工作取得了一定的成績，主要有:婦女工作實現(xiàn)新突破，我村婦女地位得到了一定提高;人口計生工作取得新進展，優(yōu)生優(yōu)撫工作切實得到加強;包組包戶工作開創(chuàng)新局面，結(jié)對幫扶、糾紛調(diào)解等工作全面進展……
回首三年來的工作，思緒萬千，百感交集，第一次下組入彎時的莽撞、第一次計生檢查時的緊張、第一次抗洪值班時的擔(dān)憂……我由一名不熟悉、不了解、不適應(yīng)農(nóng)村工作的新手，逐漸成長為一名熱愛農(nóng)村事業(yè)，熟悉農(nóng)村工作的基層工作者，需要感謝太多的領(lǐng)導(dǎo)，需要感謝太多太多的鄉(xiāng)親!惟有更加努力地學(xué)習(xí)，更加努力地工作，更加盡心盡責(zé)服務(wù)大家，才能回報大家一直以來對我的支持!
如果我有幸能夠當(dāng)選，我鄭重向大家承諾，在未來的工作中:第一、一如既往加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，立足我村實際，制定更加實際更加完善的婦女工作方案，更進一步提高我村婦女工作水平，力爭我村戶戶幸福和睦、家家福泰康寧;
第二、一如既往抓好計生工作，宣傳好計生政策，摸清楚計生情況，幫助相親們辦理好準(zhǔn)生證、戶口等相關(guān)證件，配合鎮(zhèn)計生部門免費做好三查服務(wù)，將優(yōu)生優(yōu)撫獎勵政策切實落實到每一戶，不搞弄虛作假，不搞徇私舞弊;
第三、一如既往做好包組包戶工作，將群眾的利益放到心上，將百姓的疾苦當(dāng)做我的疾苦，盡職盡責(zé)完成鄉(xiāng)親們對我的囑托;
第四、一如既往支持好兩位班子安排的各項中心工作，服從上級安排，維護班子團結(jié)，齊心協(xié)力開創(chuàng)我村新農(nóng)村建設(shè)新局面。
希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位鄉(xiāng)親能夠支持我，謝謝大家!
競職報告總結(jié) 篇7
各位選民：
大家好！我叫xx，首先感謝大家對我的支持，大家把我推選為第八屆村委會成員候選人，這是對我的信任。假如我能再次當(dāng)選為村委會成員，我決心做到：
一、嚴(yán)格要求自己，做一名合格的村干部。一是認(rèn)真履行村干部的職責(zé)、義務(wù)，一如既往地開展好工作，干好自己分管的工作；二是努力為大家辦實事辦好事，急群眾所急，辦群眾所需，做到哪里需要就到哪里去，群眾有困難隨叫隨到；三是做到清正廉潔，艱苦樸素，不該吃的飯不吃，不該拿的錢不拿，不該做的事不做。
二、搞好班子自身建設(shè)。以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，搞好班子內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，做到既各負(fù)其責(zé)，分工明確，又團結(jié)一致，努力工作，力爭使我們村的村委班子更加堅強，更加優(yōu)秀，加入全鎮(zhèn)強村、好村的行列。
三、圓滿完成上級黨委、政府分配的各項任務(wù)。
四、在任期內(nèi)團結(jié)班子其他成員重點做好以下幾件實事：
1、認(rèn)真履行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)全體村民立足村情，千方百計尋找致富路子，最大限度地增加集體和村民收入。
2、積極引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展經(jīng)濟作物種植。村干部主要負(fù)責(zé)解決水源，找好銷路，為群眾排憂解難。
3、加大對養(yǎng)殖業(yè)的扶持力度，盡快規(guī)劃一處養(yǎng)殖項目區(qū)，以解決養(yǎng)殖戶無處設(shè)場的難題，并搞好項目區(qū)的水電路配套服務(wù)，鼓勵村民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，為他們提供一切方便，使我村的養(yǎng)殖業(yè)走上規(guī)�；�、規(guī)范化的路子。
4、加強村風(fēng)民風(fēng)建設(shè)，保證村安民穩(wěn)。
五、壓縮非生產(chǎn)性開支和非公益性開支，努力減輕群眾經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，并逐步提高村民福利待遇，進一步改善我村的文教衛(wèi)生條件。
如果我未能當(dāng)選，說明我還不夠一名村委會成員的條件，我仍然會以一個老村干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從村委領(lǐng)導(dǎo)，為新一屆村委當(dāng)好參謀助手。
謝謝大家的支持！
競職報告總結(jié) 篇8
尊敬的各位居民領(lǐng)導(dǎo)、居民代表：
大家上午好！
我叫xxx，今年x歲，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷。今天我競選的職位是社區(qū)主任一職。
xxx年x月份我進入社區(qū)工作，至今已有x年的時間，在這十一年中，我曾做過社區(qū)的計劃生育委員、社區(qū)副主任、社區(qū)主任及黨支部書記。在社區(qū)工作的十多個年頭里，我與社區(qū)的同志們一道，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，用我們的熱情播灑愛的陽光。到社區(qū)工作之初，當(dāng)走訪那些弱勢群體時，看著他們?nèi)崛醯纳碥|和期盼的目光，我的心里便有一種說不出的沖動，我知道，他們不僅需要社會上的關(guān)愛，而且更需要我們這些社區(qū)工作者的近距離的幫助，才能讓他們生活得更加美好。就在那一瞬間，讓我對社區(qū)工作者有了新的認(rèn)識，社區(qū)雖然辦的很多都是小事，但卻承載著群眾的希望，每當(dāng)為群眾解決一個難題，辦一件好事實事，每當(dāng)看到群眾滿意的笑容時，我的心便有一種成就感，社區(qū)生活,積累起來的不單單是豐厚的社會閱歷和工作經(jīng)驗,也不是得到了爐火純青的鍛煉和飛躍的成長,更重要的是我已深深地愛上了這項工作;愛上了我們這個社區(qū);愛上了我們社區(qū)的百姓!這里才是我施展才能的舞臺;實現(xiàn)人生價值的廣闊天地。
如果這次能夠有幸當(dāng)選振興社區(qū)的主任，我會更加嚴(yán)格要求自己，從以下幾個方面開展今后的工作：
一、積極創(chuàng)新工作思路，深入群眾，調(diào)查了解，結(jié)合社區(qū)的實際，開展好社區(qū)的各項工作，虛心聽取群眾的意見和建議，了解群眾的需求，為群眾辦實事，做好事，關(guān)心群眾的切身利益，做群眾的代言人。
二、堅持不懈，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成上級布置的任務(wù)，向群從做好宣傳、解釋、教育工作，同時把群眾的心聲和合理的要求及時帶上去、多研究、多請示、多匯報。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，我希望大家能為我投上您莊嚴(yán)的一票，希望我能和社區(qū)廣大居民群眾共同譜寫社區(qū)建設(shè)的新篇章！
謝謝大家！
競職報告總結(jié) 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
非常高興能參加今天的競聘演講，首先我要感謝科室領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次自我展示、自我提升的機會。這半年來在領(lǐng)導(dǎo)的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經(jīng)過個人的不斷努力，我的業(yè)務(wù)能力提高很快，熟悉計算機操作，普通話二級乙等達標(biāo)，自己認(rèn)為已經(jīng)可以勝任病人隨訪這方面的工作，并且期望這次競選成功，以便為病人隨訪這方面做出新的更大的貢獻。
電話回訪的意義在于對出院患者的病情變化、預(yù)后注意事項等進行指導(dǎo)，體現(xiàn)醫(yī)院人性化關(guān)懷。加強與患者溝通，了解患者需求及對醫(yī)院的合理化建議。
一位成功的電話回訪人員，不能隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法和作風(fēng)，平時應(yīng)不斷累積交流技巧，在與患者溝通時要有自信，說肯定的話，切忌說一些似是而非，有所懷疑的話，如患者問：我這種病能治好嗎？應(yīng)該回答：如果您在我院進行系統(tǒng)、專業(yè)的治療，肯定能達到您滿意的效果。這樣既沒有正面回答他的病是否能痊愈，又很好的向他解釋了問題。體諒患者的行為，善于詢問與傾聽，在患者對于是否復(fù)診猶豫時，或默不作聲、欲言又止時，可用詢問行為引出患者真正的想法，了解患者現(xiàn)在病情的狀態(tài)以及患者對疾病治療的期望值，并且運用傾聽的方式，仔細觀察并重視患者情緒上的表現(xiàn)，使說出的話更具有權(quán)威性和責(zé)任感及說服力。
如果我競聘成功，我將以三個服從嚴(yán)格要求自己。一是個性服從黨性，二是熱情服從原則，三是主觀服從客觀。努力做到主動不越位，服務(wù)不偏位，融洽不空位。擺正位置，當(dāng)好公仆；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；服務(wù)醫(yī)患，當(dāng)好橋梁。同時，要以共同的目標(biāo)團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動幫助人，在以人為本的合諧氛圍中開創(chuàng)工作的新局面。
以上是我的競職演說，不當(dāng)之處，敬請指教！
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